某物业公司保安部管理方案汇总

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物业管理公司保安服务方案

物业管理公司保安服务方案

物业管理公司保安服务方案一、服务目标1. 提供全天候全方位的保安服务,确保小区居民生命财产安全。

2. 建立友好、亲和的服务态度,有效屏障不法分子的入侵。

3. 强化保安队伍管理,提高保安人员的服务质量和专业素养。

4. 完善保安制度和流程,使保安服务更加高效、规范。

二、服务内容1. 小区出入口巡逻保安人员将在小区出入口进行定时巡逻,查验车辆和行人的身份,确保非法人员无法进入小区。

2. 小区巡逻保安人员将定时巡查小区各个角落,防范盗窃、抢劫等犯罪行为。

3. 紧急处理一旦发生紧急情况,保安人员将第一时间赶到事发现场,采取紧急措施,并及时报警。

4. 火灾防范保安人员将定期检查小区内的火灾隐患,协助居民参加消防演习,提高居民的火灾防范意识。

5. 安全巡查保安人员将对小区的设备设施进行定期巡查,及时发现隐患并处理,确保居民生活安全。

6. 社区巡逻保安人员将定时在社区进行巡逻,保持社区环境的安静和整洁,提高居民的生活品质。

7. 居民服务保安人员将为居民提供帮助和咨询服务,积极解决居民的问题和困难。

8. 小区活动安保在小区举办各类活动时,保安人员将全程保障活动的安全进行。

9. 外来人员管理对小区内的外来人员进行登记管理,确保小区内的安全。

10. 其他安保服务根据实际情况,提供其他安保服务,如特殊人员护送、物品押运等。

三、服务流程1. 保安人员管理公司将定期对保安人员进行培训和考核,提高其服务意识和专业能力。

2. 服务责任保安人员将按照公司制定的工作流程和服务标准,履行好服务职责。

3. 信息反馈小区居民可以随时向公司反馈问题和建议,公司将及时处理并反馈给保安人员。

四、服务标准1. 保安人员须穿着整洁的制服,并佩戴工作证。

2. 保安人员须具备一定的安防知识和技能,能够熟练操作监控设备和报警设备。

3. 保安人员须熟悉小区的巡查路线和安全隐患点。

4. 保安人员须具备良好的沟通能力和服务意识,对居民有礼貌和耐心。

5. 保安人员对违规行为必须果断处理,不能容忍。

保安公司物业管理方案

保安公司物业管理方案

保安公司物业管理方案一、背景随着城市化进程的不断加快,物业管理成为城市日常生活中不可或缺的一部分。

在物业管理中,保安工作是至关重要的一环,他们在保障居民生活安全,维护社区秩序等方面发挥着不可替代的作用。

因此,建立一套科学合理的保安公司物业管理方案,对于保障社区安全和居民生活质量具有非常重要的意义。

二、保安公司物业管理方案1. 人员配置(1)保安人员:根据社区规模和特点,合理配置保安人员,主要包括门岗、巡逻和服务岗等。

(2)管理人员:设立保安部负责保安人员的管理和培训工作。

2. 岗位职责(1)门岗保安:主要负责社区出入口的管理,对外来人员进行安全检查和登记,确保社区安全。

(2)巡逻保安:定期巡逻社区,发现异常情况及时处置,保障社区环境安全。

(3)服务保安:协助社区居民解决日常生活中的安全问题,为居民提供安全咨询和指导。

3. 培训计划(1)常规培训:定期组织保安人员进行基础安全技能培训,包括应急处置、消防知识等。

(2)专业培训:根据不同社区的特点和需求,进行专业化的培训,提升保安人员的综合素质和应对能力。

4. 安全预警系统在社区内部安装安全预警系统,包括监控摄像头、报警装置等,及时发现安全隐患并采取措施。

5. 社区团购安保物资针对社区安保需求,建立团购机制,通过集中采购的方式为社区提供安保物资,保障社区的安全需求。

6. 物业服务保安公司可与物业公司合作,共同负责社区内的安全和管理工作,形成良好的协作机制。

7. 社区活动支持保安公司可以组织社区活动,提升居民对保安工作的认识和理解,增加社区凝聚力。

8. 安全意识宣传通过多种形式进行社区安全意识宣传,提升居民的安全意识,共同维护社区安全。

9. 安全巡查报告建立安全巡查报告制度,定期向社区物业、业主委员会等单位提供安全巡查报告,及时告知社区安全隐患和预防措施。

10. 基于科技的安保手段积极推广使用智能安保设备,如智能门禁系统、人脸识别技术、无人机巡逻等,提高社区安全防范水平。

物业保安管理方案

物业保安管理方案

物业保安管理方案一、管理目标:1.提升小区的整体安全防范水平,保障居民的生命财产安全;2.建立良好的小区社区氛围,增强小区居民的安全意识和社区责任感;3.加强小区保安人员的职业素养和技能培训,提升其履职能力;4.建立健全的小区安防体系,加强与公安、消防、物业等部门的合作与配合。

二、管理措施:1.小区安防体系建设a.小区周界设置固定警戒线,并安装监控摄像头,实现全天候监控;b.修建围墙,并设置监控报警系统,防止小区外来人员的闯入;c.在小区出入口设置门禁系统,只准许居民及其亲属、访客进入;d.加强小区内部的公共设施安全维护,定期维修门窗、电梯等设备;e.开展消防安全活动,强化消防科普,定期检查消防设施的完好程度。

2.保安队伍建设a.选择经过专业培训并持有有效保安从业资格证的保安人员;b.保安人员定期参加安防知识及技能培训,提升其应变能力与处理突发事件的能力;c.建立健全保安人员考核机制,对其岗位职责进行明确,并进行绩效考核;d.注重保安队伍的文明形象培养,鼓励保安人员主动向居民提供服务帮助。

3.安全宣传教育a.定期开展小区安全宣传教育活动,提高居民的安全意识;b.通过小区广播、公告栏、社区电视等媒介宣传小区安全知识;c.组织居民参加安全防范培训班,提升他们的安全保卫意识和自我防护能力。

4.保安巡逻与执勤a.制定详细的保安巡逻计划,坚持定点、定线、定时的巡逻方式;b.加强对小区夜间的巡逻和执勤力度,避免盗窃、抢劫等案件的发生;c.在小区范围内设置暂时检查点,对进出小区的车辆和人员进行检查登记;d.建立安全报警系统,对紧急情况能够及时报警处理。

5.与公安、消防等部门的合作a.建立与公安机关和消防机构的联络机制,定期开展联合会商和交流;b.与公安机关建立信息共享机制,加强对小区周边治安情况的了解;c.加强与消防部门的合作,做好小区消防设施的日常维护与检查。

三、管理保障1.相关政策支持a.与地方政府配合,争取相关政策的支持与倾斜;b.落实相关法律法规,强化小区物业保安管理的法治化。

某花园物业公司保安部管理规程

某花园物业公司保安部管理规程

某花园物业公司保安部管理规程1. 引言本文档旨在规范某花园物业公司保安部的管理流程和工作规范,以确保花园居民的安全和秩序。

2. 岗位职责2.1 保安部部长•负责保安部的整体管理工作;•确保保安人员的培训和日常工作;•协调与其他部门的合作。

2.2 保安队长•负责管理保安队伍,包括班次安排、工作指导、业务培训等;•监督和检查保安人员的工作,确保其履行岗位职责;•协助部长处理紧急情况和突发事件。

2.3 保安人员•负责维护小区的安全秩序,巡逻小区,确保居民的生活安全;•协助处理小区内的纠纷和紧急情况;•做好小区门禁控制和出入登记工作。

3. 工作流程3.1 巡逻岗位设置根据小区的实际情况,保安部负责确定巡逻岗位的设置和巡逻路线。

巡逻岗位的职责包括巡逻指定区域、保持警觉并及时报告异常情况。

3.2 巡逻流程•巡逻队按照指定路线巡逻,巡逻时间应覆盖小区的高风险区域;•巡逻队员在巡逻过程中要注意观察,发现可疑人员、异常情况或设备故障应及时报告;•巡逻结束后,巡逻队员需填写巡逻报告,并汇报给保安队长。

3.3 紧急事件处理保安团队应及时响应并处理紧急事件,包括但不限于火灾、盗窃、抢劫等。

紧急事件处理的流程如下:•保安人员接到紧急报警后,立即前往现场;•在保证自身安全的前提下,采取必要措施维持秩序和提供协助;•如发现有人员受伤,应及时拨打急救电话并协助伤者就医;•在事件处理结束后,保安人员需写明详细的事件报告,包括处理过程和结果,并交给保安队长和物业管理部门。

4. 培训与考核为提高保安人员的工作能力和素质,保安部负责定期组织培训和考核。

具体要求如下:•新入职的保安人员需参加培训课程,明确工作职责和规范;•定期进行专业知识和技能培训,包括急救、消防安全等;•考核内容包括业务熟练程度、应急处理能力以及团队协作能力。

5. 工作纪律保安部所有成员都必须严格遵守公司的工作纪律,包括但不限于以下规定:•服从公司的管理和工作安排;•坚守岗位,不私自离岗;•保持良好的仪容仪表,提供亲切、礼貌的服务;•严禁打骂、辱骂、殴打、侮辱居民或其他工作人员;•不得利用职务之便从事违法违纪行为。

物业管理保安方案

物业管理保安方案

引言概述:物业管理保安方案是为了确保小区或商业区的安全和秩序而制定的一套措施和流程。

本文将针对物业管理保安方案进行深入探讨,主要包括巡逻范围和频率、保安人员配备、安防设施的安装与维护、事件处理流程以及培训和监督等五个大点进行详细阐述。

正文内容:一、巡逻范围和频率1.制定巡逻范围,根据小区或商业区的大门、楼体、道路、公共设施等特点合理划分。

2.确定巡逻频率,根据小区或商业区的安全风险水平和居民或商户的需求确定巡逻时间段和次数。

3.配备巡逻工具,例如步行巡逻、单车巡逻和电动车巡逻等,提高巡逻效率。

二、保安人员配备1.根据小区或商业区的规模和功能确定保安人员的数量,确保足够的人力来应对紧急情况。

2.要求保安人员具备一定的基本素质,包括形象良好、反应灵敏、责任心强等。

3.保安人员的配备位置和分工,例如设置巡逻岗、岗亭岗和监控中心等,确保保安人员能够全面覆盖和监控整个区域。

三、安防设施的安装与维护1.根据小区或商业区的需求和安全风险,选择合适的安防设施,包括闭路电视监控系统、门禁系统和入侵报警系统等。

2.安装安防设施时要考虑周全,包括设备的摆放位置、设备数量和设备的技术水平等。

3.建立设备维护制度,定期对安防设施进行检查和维护,确保设备的正常运行和故障及时修复。

四、事件处理流程1.建立事件处理流程,包括报警处理、紧急救援和安全巡查等环节,确保事件能够得到及时有效的处理。

2.建立安全事件记录和报告制度,对每一起安全事件进行记录和分析,为后续改进提供依据。

3.建立与相关部门的合作机制,例如警察局、消防局和医院等,加强对紧急事件的应对能力。

五、培训和监督1.对保安人员进行常规培训,提高其安全意识和应急处理能力,包括物业管理法规、消防安全和急救知识等方面。

2.建立保安人员日常工作考核制度,对工作表现进行考评和奖惩,激励保安人员提高工作积极性和质量。

3.对物业管理保安方案进行定期评估和改进,根据实际情况对方案进行调整,提高其适应性和效果。

物业公司保安部管理规定

物业公司保安部管理规定

物业公司保安部管理规定标题:物业公司保安部管理规定引言概述:物业公司保安部是负责维护小区安全和秩序的重要部门,其管理规定的严谨性直接影响着小区居民的安全感和生活质量。

本文将详细介绍物业公司保安部的管理规定,以帮助物业公司建立健全的管理制度。

一、保安部人员配备规定1.1 保安部人员数量:根据小区的规模和特点确定保安人员的数量,保证足够的人力资源覆盖整个小区。

1.2 保安部人员素质要求:保安人员应具备相关的从业资格证书,经过专业培训,具备良好的服务意识和应急处理能力。

1.3 保安部人员轮岗制度:建立保安人员轮岗制度,确保24小时不间断的安全巡逻和监控。

二、保安部工作流程规定2.1 巡逻巡查:规定保安人员的巡逻路线和时间,确保全面覆盖小区的各个角落,及时发现并处理安全隐患。

2.2 应急处理:明确保安人员应急处理的流程和措施,包括火灾、水灾、盗窃等各类突发事件的处理方法。

2.3 信息报告:要求保安人员及时向物业公司汇报工作情况,包括巡逻发现的问题、居民的投诉建议等。

三、保安部装备使用规定3.1 监控设备:规定小区内监控设备的安装位置和使用方法,保证监控设备的正常运行和数据保存。

3.2 防护装备:配备保安人员必要的防护装备,包括手持对讲机、防护服等,确保其安全和工作效率。

3.3 巡逻工具:提供保安人员必要的巡逻工具,如手电筒、警棍等,便于其进行巡逻和应急处理。

四、保安部考核评估规定4.1 工作考核:建立保安人员的工作考核制度,根据其工作表现和服务质量进行评定,激励优秀员工,对不合格员工进行培训和调整。

4.2 安全演练:定期组织保安人员进行安全演练,提高应急处理能力和团队协作意识。

4.3 客户满意度调查:定期对居民进行满意度调查,了解他们对保安工作的评价和建议,及时调整管理措施。

五、保安部纪律管理规定5.1 工作纪律:规定保安人员的工作时间、着装要求、言行举止等纪律要求,确保工作秩序和形象。

5.2 惩戒措施:建立保安人员违纪违规的惩戒措施,包括口头警告、书面警告、停职等,严格执行。

物业公司保安部管理规定

物业公司保安部管理规定

物业公司保安部管理规定
标题:物业公司保安部管理规定
引言概述:物业公司的保安部门是保障小区安全的重要组成部分,其管理规定对于维护小区安全和秩序至关重要。

本文将详细介绍物业公司保安部管理规定的相关内容。

一、保安人员的招聘要求
1.1 保安人员必须持有有效的保安员证
1.2 保安人员需经过严格的背景调查和身体检查
1.3 保安人员需接受相关培训并通过考核
二、保安人员的岗位职责
2.1 负责小区的安全巡逻和监控
2.2 处理小区内的突发事件和纠纷
2.3 协助居民处理安全问题并及时报告物业管理部门
三、保安人员的着装和形象管理
3.1 保安人员需统一着装,穿着整洁、干净
3.2 保安人员需保持良好的仪表和态度
3.3 保安人员需遵守相关规定,不得擅自更换制服或私自佩戴饰物
四、保安设备的管理和维护
4.1 确保保安设备的正常运行和维护
4.2 定期对监控设备和报警器进行检查和测试
4.3 及时更换损坏或过期的设备,确保安全设备的完好性
五、保安部门的管理制度
5.1 设立保安部门领导岗位,负责保安人员的管理和指导
5.2 建立保安部门内部的考核和奖惩制度
5.3 定期组织保安人员进行培训和演练,提高应急处理能力
结语:物业公司保安部管理规定的严格执行对于小区的安全和秩序至关重要,希望相关部门能够加强管理和监督,确保小区居民的安全和舒适。

物业公司小区保安管理制度(精选12篇)

物业公司小区保安管理制度(精选12篇)

物业公司小区保安管理制度物业公司小区保安管理制度(精选12篇)在充满活力,日益开放的今天,很多地方都会使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家收集的物业公司小区保安管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业公司小区保安管理制度篇11、人员组织专职安全护卫人员,身体健康,责任心强,工作认真负责,体态良好,有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识;接受过安全护卫或相关训练,训练有素,掌握基本安全护卫技能,并定期进行安全防范学习,增强安全防范能力;熟悉小区环境,熟悉物业管理及有关法律法规,能恰当的处理和应对小区护卫工作;思想品质好,作风正派,热爱安全护卫工作,无不良记录;安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具;当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐;上岗时精神振作,举止应文明,姿态良好,大方、得体,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,注意检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、吃零食,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不弯腰驼背,前倾后靠;讲普通话,可以进行简单英语会话;交接班制度完善,并有工作及交接班记录。

2、门卫参照《门卫制度》执行。

各出入口24小时有值班看守,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记,谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内,大件物品搬出实行登记,实施交通指挥交通疏导等工作。

3、巡逻参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。

白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;每组巡逻人员不少于2人,并排或列队巡逻,规范整齐;及时发现和处理不安全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时,及时报告警方与管理服务中心,必要时采取正当防卫,防止事态扩大,协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。

物业保安管理方案

物业保安管理方案

物业保安管理方案物业保安管理方案一:引言随着城市化进程的加快,物业保安管理成为社会稳定和居民安全的重要组成部分。

本旨在制定一套完善的物业保安管理方案,以确保居民的生命财产安全,同时提高物业管理水平,营造和谐的居住环境。

二:管理目标1.确保小区安全:建立有效的安保措施,防范入侵、盗窃、火灾等安全威胁。

2.提供优质服务:确保物业保安人员的专业素质和服务态度,满足居民需求。

3.加强沟通与合作:与社区居民、公安机关、消防部门等建立良好的合作关系,共同维护社区安全。

三:物业保安组织架构1.安全管理部门:负责制定和执行物业保安管理方案,监督检查保安工作。

2.保安队伍:由专业训练有素的保安人员组成,分为巡逻、监控、门卫等岗位。

四:安全措施1.物业周界安全:- 安装高清监控摄像头,全天候监控小区出入口和重点区域;- 增加安全围墙和护栏,控制人员进出;- 实行居民身份验证制度,确保非居民无法进入小区。

2.巡逻与巡查:- 制定巡逻路线和时间表,确保全小区覆盖;- 加强小区内各类设施和公共区域的日常巡查,及时发现问题并进行处理。

3.门卫和出入管理:- 设置门岗,进行人员和车辆的登记、检查与管理;- 配备安全门禁系统,确保只有经过授权的人员才能进出小区。

4.紧急事件处理:- 建立应急预案,包括火灾、突发事件等,确保居民安全;- 培训保安人员以应对各类紧急情况,提高应急处理能力。

五:居民安全意识培养1.开展安全宣传教育活动,提高居民对安全问题的认知;2.组织安全培训和演练,提高居民的自我保护能力;3.建立投诉与建议反馈机制,及时解决居民关于安全问题的反馈。

六:法律法规及注释1.治安管理法:法律条文对公共场所管理和保安工作进行了规范。

2.消防法:居民区需要遵守的消防安全要求。

3.《物业管理条例》:对小区物业安全管理提出了相关要求。

4.《中华人民共和国刑法》:对违法行为进行了相关规定。

七:本所涉及附件1.巡逻路线图2.居民身份验证登记表3.应急预案模板4.安全宣传教育材料八:总结通过制定完善的物业保安管理方案,我们能够提高居民的生活质量,营造安全稳定的居住环境。

某物业公司保安部管理规范

某物业公司保安部管理规范

某物业公司保安部管理标准1. 引言本文档旨在标准某物业公司保安部的管理工作,确保保安部的运营和管理符合相关法律法规,并提供平安、稳定的保安效劳。

本标准适用于某物业公司的保安部门全体成员和管理人员。

2. 保安部组织结构保安部由部门负责人、副负责人以及必要的职能部门组成,主要职责包括但不限于:平安管理、平安巡逻、突发事件应对等。

各个职能部门的职责划分应明确,确保各项工作有序进行。

3. 保安队伍管理3.1 保安人员招聘与培训保安部门负责人应根据实际需求,合理安排保安人员的招聘工作,确保招聘资格符合相关要求。

招聘过程中应注重考察候选人的身体素质和职业道德。

同时,新入职的保安人员应接受标准的培训,包括法律法规、保安效劳技能以及突发事件处理等方面的培训。

3.2 保安人员考核与奖惩针对保安人员的工作表现,保安部门负责人应定期进行考核,对表现优秀的保安人员进行适当的奖励,如表扬、奖金等;对工作不达标或违反标准的保安人员进行相应的惩办,包括警告、罚款、拘留等。

4. 保安工作流程4.1 巡逻与警戒保安部门应建立完善的巡逻与警戒制度,确保物业区域的平安与稳定。

巡逻路线、时间、频率等应事先确定,并在实施过程中进行监督和检查,确保巡逻工作的落实。

4.2 突发事件应急处理保安部门负责人应制定突发事件应急处理方案,并将方案向全体保安人员进行培训和演练,以提高应对突发事件的能力。

同时,应建立健全的信息报告机制,及时向上级部门、物业管理处等相关人员报告并寻求支持和协助。

5. 平安管理5.1 平安巡查保安部门负责人应制定平安巡查制度,确保物业区域的平安。

平安巡查应覆盖所有重要区域,如出入口、公共区域、楼道等。

巡查人员应仔细检查平安设施是否正常运转,并及时报告和解决问题。

5.2 保安设备管理保安部门负责人应合理规划和管理保安设备,确保设备的完好性和有效性。

对于设备的维护保养和日常检查工作,应建立明确的责任制和工作流程。

6. 平安意识教育保安部门负责人应定期组织平安意识教育活动,提高保安人员的平安意识和应对能力。

万科物业管理方案保安

万科物业管理方案保安

万科物业管理方案保安一、前言作为一家知名房地产开发商,万科集团一直致力于为客户提供高品质的物业管理服务。

保安作为物业管理团队中的重要一员,其工作质量直接影响到业主们的居住体验。

因此,本文将就万科物业保安的管理方案进行详细介绍,以期提升保安工作水平,为业主们提供更加优质的住宅环境。

二、保安管理职责1. 保安人员招聘及培训招聘合格的保安人员是保障物业安全的第一步。

万科物业应建立健全的保安人员招聘制度,根据实际需求设定岗位要求,进行严格的面试和背景调查,确保招聘到品德优良、身体健康、工作积极的人员。

同时,物业公司应对保安人员进行全面的培训,包括岗位技能、工作态度、应急处理等方面,提高其服务水平和应对突发事件的能力。

2. 保安日常管理保安人员在日常工作中应按照岗位职责认真履行职责,严格遵守规章制度,确保物业安全。

物业公司应定期对保安人员进行考核评比,关注其工作表现和服务态度,及时发现问题并加以整改。

另外,物业公司还应对保安人员进行定期培训和学习,提升其岗位技能和服务水平。

3. 保安队伍建设保安队伍是物业安全的重要保障,因此,物业公司应加强对保安队伍的管理与建设。

物业公司应制定完善的保安队伍建设规划,明确保安队伍的发展方向和培养计划。

同时,物业公司应加强保安队伍的凝聚力,通过举办集体活动、组织培训班等方式,增强队伍的凝聚力和战斗力。

4. 物业安全应急预案万科物业应建立健全的物业安全应急预案,制定相应的处置流程和工作措施,明确保安人员在突发事件中的应对方式。

同时,物业公司还应加强对保安人员的培训和演练,提高其应对突发事件的能力和效率。

5. 监督检查和考核评估为了确保保安工作的质量和效果,物业公司应加强对保安工作的监督检查和考核评估。

物业公司可以通过定期巡查、随机抽查等方式,对保安工作进行督导和评估,及时发现问题并加以整改。

另外,物业公司还可以向社区居民和业主征求意见和建议,以改进保安工作。

三、保安工作改进措施1. 提高保安队伍素质为了提高保安队伍的素质和服务水平,物业公司应加强对保安人员的培训和学习。

物业安保管理部管理制度

物业安保管理部管理制度

物业安保管理部管理制度标题:物业安保管理部管理制度引言概述:物业安保管理部是物业管理公司中非常重要的一个部门,其管理制度的建立和执行对于保障小区安全、维护秩序至关重要。

本文将从不同角度详细介绍物业安保管理部的管理制度。

一、组织架构1.1 管理层级:物业安保管理部的管理层级应当清晰明确,包括部门主管、副主管、安保经理等。

1.2 职责划分:各级管理人员的职责应当明确划分,确保每个人都清楚自己的职责范围。

1.3 协作机制:各级管理人员之间应建立有效的协作机制,确保信息畅通、工作高效。

二、人员培训2.1 岗位培训:针对不同岗位的安保人员,应开展专业培训,提高其工作技能和素质。

2.2 安全意识培训:定期组织安全意识培训,提高安保人员对安全工作的重视和处理紧急事件的能力。

2.3 应急演练:定期组织应急演练,提高安保人员的处置突发事件的应变能力。

三、巡查巡逻3.1 巡查范围:明确安保人员的巡查范围,包括小区大门、楼栋、公共区域等。

3.2 巡查频率:制定巡查计划,明确巡查的频率和时间,确保全面覆盖。

3.3 巡查记录:安保人员应当及时记录巡查情况,如发现异常情况应及时报告上级领导。

四、安全管理4.1 安全设施:确保小区内的安全设施完好有效,如监控设备、报警器等。

4.2 安全防范:建立健全的安全防范措施,包括加强巡查、加强门禁管理等。

4.3 安全检查:定期对小区内的安全情况进行检查,发现问题及时整改,确保小区安全。

五、投诉处理5.1 投诉渠道:建立投诉处理渠道,确保居民可以及时反映问题。

5.2 投诉处理流程:明确投诉处理流程,确保投诉问题能够及时有效解决。

5.3 投诉记录:对投诉问题进行记录和分析,总结经验,提高服务质量。

结论:物业安保管理部的管理制度是小区安全和秩序的重要保障,只有建立健全的管理制度,才能更好地履行职责,确保小区居民的安全和舒适。

希望各物业管理公司能够重视物业安保管理部的管理制度建设,不断完善和提高管理水平。

物业管理处安保方案

物业管理处安保方案

物业管理处安保方案一、安保方案概述物业管理处的安保方案是为了确保小区居民的生命和财产安全,维护小区的秩序和和谐社区环境而设立的。

本安保方案旨在明确安保工作的管理机制、安保人员的职责及工作流程、安保设备的配置和使用等方面的具体内容。

二、安保工作的管理机制1. 安保工作的领导机构:由物业管理处设立安保部门,负责制定并执行安保方案,监管小区内安保工作的开展。

2. 安保工作的组织机构:安保部门下设安保队,根据小区的具体情况设立不同的巡逻区域,明确每个巡逻区域的责任人员,确保安保工作的全面覆盖。

3. 安保工作的协调机制:安保部门与相关部门之间应建立有效的沟通协作机制,确保安保工作的高效顺畅进行。

此外,还应与当地公安机关建立良好的合作关系,以便在需要时能够获得有效的支持和帮助。

三、安保人员的职责和工作流程1. 安保人员的职责:安保人员应坚守岗位,执行好巡逻、监控、巡视、安全检查等工作,发现异常情况及时报告,并采取相应的措施处理,保障小区内的安全和秩序。

2. 安保人员的工作流程:安保人员应按照巡逻计划进行定点巡逻,并注意巡逻区域内的各种安全隐患,及时做好提醒和警示工作;对小区内重点设施进行定时巡视,确保设施的正常运行并及时发现问题进行维修处理;在小区内进行车辆和人员的抽查检查等工作。

四、安保设备的配置和使用1. 安保设备的配置:在小区内应配置适当的安保设备,包括但不限于摄像头、监控器、警报器、防火设施等,保障小区内的安全和秩序。

2. 安保设备的使用:安保设备应定期进行检查和维护,确保其正常运行;并根据需要进行升级和更换,以保证小区内的安全和秩序。

五、安保工作的监督和评估1. 安保工作的监督:安保部门应建立有效的监督机制,对安保工作开展定期检查和评估,及时发现问题并采取相应的措施加以解决。

2. 安保工作的评估:安保部门应对安保工作进行定期评估,根据评估结果调整安保工作的内容和方法,提高安保工作的质量和效率。

六、安保工作的宣传和教育1. 安保工作的宣传:物业管理处应对居民进行安保方案的宣传,让居民了解安保工作的重要性,培养居民的安全意识和防范意识。

物业管理保安方案

物业管理保安方案

物业管理保安方案一、背景介绍随着城市化进程的加快,物业管理和保安工作变得越来越重要。

物业管理旨在为物业业主和居民提供安全、舒适的生活和工作环境,而保安工作则是物业管理的重要组成部分,旨在维护物业的安全和秩序。

本文将详细介绍物业管理中保安的工作方案和措施。

二、保安工作内容保安工作主要包括以下几个方面:1. 安全巡逻:保安人员定期巡视物业的各个区域,尤其是容易出现安全隐患的地方,如停车场、楼梯间、垃圾箱区等,及时发现并解决问题。

2. 出入管理:保安人员对进入物业的人员进行身份核实,确保只有合法的人员进入物业,有效防止陌生人进入物业造成的安全问题。

3. 紧急事件应对:保安人员在发生紧急事件时,如火灾、地震等,及时组织疏散人员,通知相关部门和居民,采取必要的措施保证人员的安全。

4. 纠纷调解:保安人员作为物业管理团队的一员,负责解决居民之间的纠纷,维护小区的和谐稳定。

5. 突发事件处置:保安人员应对突发事件,如盗窃、抢劫等,积极采取措施,保护物业和居民的安全。

6. 定期培训:保安人员定期进行培训,提升自身的安全意识和应急处理能力,确保在工作中能够及时、准确地应对各种安全问题。

三、保安工作措施为了提高保安工作的效果,以下是一些常见的保安工作措施:1. 建立保安巡逻制度:制定巡逻路线和时间表,保安人员按照规定的路线和时间进行巡逻,确保每个区域都得到适当的关注。

2. 安装安全监控系统:在物业的重点区域安装监控设备,如停车场、大门口等,可以及时发现并记录异常情况,提供有效的证据。

3. 加强和居民的沟通:保安人员应与居民保持良好的沟通,了解居民的需求和意见,及时解决问题,建立和谐的物业管理氛围。

4. 提高保安人员的素质:物业管理公司应加强对保安人员的培训和管理,提高其业务水平和工作态度,确保其能够胜任工作。

四、保安工作的意义和影响保安工作在物业管理中起着至关重要的作用。

通过有效的保安措施和工作方法,可以保障物业和居民的安全,减少安全事故的发生,提升居民对物业管理的满意度。

物业管理有限公司保安管理规章制度

物业管理有限公司保安管理规章制度

物业管理有限公司保安管理规章制度标题:物业管理有限公司保安管理规章制度
引言概述:
物业管理有限公司作为一个专业的物业管理服务提供商,保安管理规章制度是保障物业安全和维护秩序的重要基础。

本文将从保安管理规章制度的必要性、内容要点、执行方式、监督机制和更新调整等方面进行详细阐述。

一、保安管理规章制度的必要性
1.1 提高保安工作效率
1.2 维护物业安全
1.3 规范保安行为
二、保安管理规章制度的内容要点
2.1 值班制度
2.2 巡逻巡查制度
2.3 应急处置制度
三、保安管理规章制度的执行方式
3.1 岗前培训
3.2 定期演练
3.3 督导检查
四、保安管理规章制度的监督机制
4.1 监控设备
4.2 管理人员监督
4.3 业主委员会监督
五、保安管理规章制度的更新调整
5.1 定期评估
5.2 定期修订
5.3 及时通知
结语:
物业管理有限公司保安管理规章制度的建立和执行,对于保障物业安全和维护秩序至关重要。

惟独不断完善规章制度,提高保安工作效率,才干更好地服务于业主,确保物业管理工作的顺利进行。

物业管理保安方案

物业管理保安方案
对新员工进行系统的岗前培训,包括 物业管理知识、安全防范技能、消防 安全知识等。
在职培训
定期组织在职员工进行业务知识和技 能的培训,提高员工的专业素质和服 务水平。
人员职责与分工
01
02
03
门卫
负责进出人员、车辆的登 记和检查,维护小区秩序 和安全。
巡逻岗
定时对小区进行巡逻,发 现并处理安全隐患和异常 情况。
在事件得到控制后,组织人员对现场进行清理,恢复秩序。
调查分析
对事件进行调查和分析,查明原因,总结经验教训。
报告撰写
撰写详细的事故报告,向上级领导和相关部门汇报,提出改进措 施和建议。
05
技术防范措施
智能门禁系统
总结词
智能门禁系统是物业管理中重要的安全防范措施,能够有效地控制人员和车辆的 进出,提高物业的安全性。
详细描述
视频监控系统采用高清摄像头和数字录像机等设备,对物业的公共区域、出入 口、停车场等进行实时监控。该系统可以远程控制和回放录像,便于管理人员 及时发现和处理安全问题。
电子巡更系统
总结词
电子巡更系统是物业管理中重要的安全巡查工具,能够提高巡逻效率,确保物业安全无 死角。
详细描述
电子巡更系统采用手持式数据采集器或巡更棒等设备,对物业进行定时或定路线巡逻。 该系统可以记录巡逻人员的位置和时间等信息,方便管理人员对巡逻工作进行监督和考
物业管理保安方案
汇报人:文小库 2024-01-01
目录
• 保安方案概述 • 人员配置与培训 • 安全管理制度 • 应急处理措施 • 技术防范措施 • 与其他部门的协作
01
保安方案概述
保安工作的目标
保障业主和物业设施安全
提供优质服务

物业公司保安部管理制度4篇

物业公司保安部管理制度4篇

物业公司保安部管理制度物业公司保安部管理制度4篇在现实社会中,制度使用的频率越来越高,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

大家知道制度的格式吗?以下是小编为大家收集的物业公司保安部管理制度,希望对大家有所帮助。

物业公司保安部管理制度1第一条、根据公司《章程》规定和精细化管理要求,为进一步规范会议内容和程度,提高公司的办公质量和工作效率,建立健全决策机制,提升公司运营水平,特制订本制度。

第二条、会议要求:一、会议应根据实际工作需要召开,着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。

二、会议应注重质量,提高效率。

会前应做好充分准备,做到充分沟通,心中有数;对议而不决的事项提出解决的原则与方法;嘲笑地类会议力求精干、高效,工作进展和安排应明确、具体、量化,杜绝空谈和形式主义。

三、讲求实效。

会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施,与会人员要按照职责分工传达、贯彻,落实,力求取得具体成果。

四、严格会议纪律。

会议主办部门应加强会议管理,做好会议安排;与会人员应认真准备、准时参会,不得缺席或指定他人代表,确因个人紧急事务需要请假的,须向会议主持人请假,同时指定专人代为参会。

第三条、本制度适合于公司及稳中有降部门的工作会议和专业会议,如公司领导工作例会、总经理办公会、公司销售例会、公司专项会议、部门例会等。

第四条、公司各类会议及其安排如下:一、公司领导工作例会(一)公司领导工作例会每月召开一次,于每月的第一个工作日上午召开。

(二)公司领导工作例会出席人员为公司领导成员,列席会议人员为各部门负责人;会议由总经理主持,总经理因故不能出席时,授权公司其他领导成员主持。

(三)公司领导工作例会的主要内容是:会议主持人通报重要事项;各部门负责人报告本部门上月工作情况,对照上月会议安排,逐条逐项检查落实完成情况,提出需要协调解决的问题和工作建议,提出本月工作安排方案;与会人员讨论有关事项;会议主持人安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。

物业保安管理方案

物业保安管理方案

物业保安管理方案概述保安管理对于物业来说至关重要,它确保了住户的安全与安宁。

本文将探讨一种高效的物业保安管理方案,旨在提高保安队伍的素质和保障物业的整体安全。

第一部分:保安队伍培训一个优秀的保安队伍是一个成功的物业管理方案的基石。

保安人员需要接受系统的培训,以提高其反应能力和处理紧急情况的能力。

具体来说,培训内容可以包括以下几个方面:1.技能培训:保安人员应经过身体训练,掌握基本的自卫技巧、急救知识和火灾逃生技能等。

同时,保安人员还应熟悉通讯设备和安全监控系统的操作。

2.法律法规培训:保安人员应了解安全相关的法律法规,包括私人财产保护法、侵入私人领地法等,以便在处理突发事件时能够按照法律程序行事。

3.礼仪培训:保安人员是物业的代表,他们应经受正式的礼仪培训,以提高服务质量和代表物业的形象。

第二部分:安防设备的应用除了培训保安人员,物业管理方案还应注重安防设备的应用,以提高安全性和监控能力。

以下是几种常见的安防设备:1.闭路电视(CCTV)监控系统:CCTV监控系统能够实时监控物业的各个区域,发现异常情况并及时采取措施。

物业管理方案应包括对CCTV系统的定期维护和更新,确保其正常工作。

2.门禁系统:门禁系统是控制人员出入的重要工具。

物业通过门禁系统可以准确记录进出人员的信息,并防止未经授权的人员进入物业。

3.安保巡逻系统:物业管理方案还可以借助安保巡逻系统,如人工巡逻或者无人机巡逻。

通过巡逻,保安人员可以快速响应住户的请求,并巡查整个物业,确保安全。

第三部分:社区参与与建立邻里友好关系物业保安管理方案还需要注重社区参与和建立邻里友好关系,以形成良好的社区共同体。

以下是几种可行的方式:1.组织社区活动:物业可以组织定期的社区活动,如早晨慢跑俱乐部、儿童研学活动等,增加住户之间的互动,提高社区凝聚力。

2.建立社区线上平台:通过建立社区线上平台,住户可以分享信息、交流问题和建议,更好地参与到物业管理中。

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巡逻
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巡逻
巡逻
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人员出小区管控
外出人员 小区业主 施工人员 确认身份 陌生人员
没有携带物品 出小区
携带物品 检查物品、出示《物品 出门单〉核实物品
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盗窃
接到报警 项目经理4分钟到达现场 安全主管4分钟到达现场
注意事项:不得随意泄 密, 正确呼叫对讲术语: 班长/主管请速到xx单位 /位置
报告安全班长/主管
班长4分钟到达现场
迅速赶往盗窃现场
调遣班长/安全员对现场进 行保护并迅速赶往现场
维护秩序保护现场, 禁止其他人员进入
出小区 检查车辆 载货车辆 空 车
出示《物品出门单》
登记收证


搬家人员随车辆办完手续后,进入小区,中控室、 小区巡逻员对其进行监控,发现搬家人员在搬家 过程中乱串,及时制止。 房地产商域网

公司车辆出入管理
公司车辆
进入小区
出小区
登记发卡
收卡登记
进入小区


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对安全人员的要求:
二懂:懂防火措施、懂起火后扑救方法; 三会:会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事 故;
三能:能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。
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装修监管
装修施工管理要求:
1、装修施工时不得扰民,保持小区的正常生活秩序。施工时间一律在上午 7:00—12:00,下午14:00—20:00,其他时间严禁产生施工噪音。 2、沙、水泥等粉末状装修材料一律采用袋装进入小区,否则小区保安有权拒 绝进入。 3、所有装修材料,不得随意在公共场所堆放。 4、严禁向窗外、阳台外、电梯厅、过道等公共场所抛撒、堆放垃圾和杂物。 所有装修垃圾一律用袋装,并投放在物业公司指定的位置。 5、为保证高层建筑的结构安全和整体美观,建筑外立面不得进行任何装饰装 修施工。所有空调室外机统一安装在设计的位置(由物业公司现场指定)。 6、装修施工期间,业主和装修公司必须接受物业公司的施工监督管理,随时 发现问题应随时整改。否则物业公司有权对业主和装修公司进行处罚。 7、装修施工人员需留宿小区,装修公司应向物业公司提交留宿人员名单,并 经业主签字同意。 8、装修施工结束,装修施工人员退出小区时,物业公司有权对外出小区的物 品进行登记备查。如有装修材料外出小区,需经业主向物业公司说明,方 可带出。
保安部
安全管理方案
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安全管理方案 一、项目介绍 二、管理思路
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一、项目介绍
项目分为住宅、国际酒店、商业街三种 类型,其中商业街及国际酒店位于*****.住宅 共有**楼栋,**个单元,地上车位共有**个,地 下停车场共有**个车位.小区设有红外线对射, 可旋转黑白、彩色摄像头,电子巡更器,红外线 探测器,可视对讲器.
车 辆 外出车辆 临时车辆 一般车辆 检查车辆 装修车辆 检查车辆 固定车辆 刷卡 检查车辆 载货
收卡、收费 空车
载货 空车
出示《物品 出示《物品 出门单》 出门单》 核对牌照 核对正确 出小区
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搬家车辆管理
搬家车辆
进入小区
检查车辆 登记办证 进入小区 安管引导 引导到指定位置
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2 巡逻 巡逻
3 巡逻 巡逻
7:45—8:15 8:15—8:45 8:45—9:15 9:15—9:45
巡逻
巡逻 巡逻
9:45—10:15
10:15—10:45 10:45—11:15 11:15—11:45 11:45—12:15
巡逻
巡逻 巡逻 巡逻 巡逻
立即向安全部主管报告现场的具体位 置、已伤的人数、参与闹事的人数以 及请求支援需求;
隔离或劝离现场人员维护现场 的道路交通秩序,保护好现场;
立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动 安全员对现场进行保护,并迅速赶赴现场; 立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动 安全员对现场进行保护,并迅速赶赴现场;
调遣机动安全员对闹事的现场进行增援 视其伤势的轻重将参与闹事 的伤员送医院抢救。
了解被盗具体地点、时 间及情况并做好记录
进行抓捕工作
进行报告 安全部主管到达现场立即了解案情及其相关资料(询问笔录),根据案情需要作出布置。 安全部主管在了解案情及有关信息后,根据案件中业主损失及影响的大小向项目经理报告案情。 房地产商域网

人员闹事
发现人员闹事 立即上前或迅速赶赴现场进行制止
呼叫班长进行处理 视情况进行处理
核实错误
核实正确 出小区
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人员进入小区管控图
进入人员 搬家人员 联系业主 核对正确 小区业主 施工人员 出示证件 核实人员(照片) 核实正确 检查携带物品,并作记录 进入小区 中控室 监控 中控室 监控 巡逻员 监控 巡逻员巡查 核实错误 禁止入内 进入 小区 陌生人员 出示证件,说明事由 找人 联系到人,核对好 (争得业主同意), 登记

车位管理办法:
机动车辆:小区一期共有车位137个,每个车位面积在15平 方米左右,3×5米设计,并设有摩托车地下专用车棚。机动 车辆办理ID卡,刷卡进出小区。 非机动车:小区内设有地下车棚,位置分别位于 9#和11# 负一层。 进入小区的非机动车辆,可停入车棚,(收取费用, 可享受免费打气,有偿充电等服务),为保障进入小区非机动 车辆的安全,凡进入小区的非机动车辆办理母子卡。业主持 母子卡可进出小区。没有办理母子卡的非机动车辆,可停放 到小区外指定位置,物业公司不保障小区外的车辆安全。
确认身份
进入小区
登记(详细)
本公司地产员工进出小区时须登记(详细)核实身份后方可进入
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看房人员进入管理
进入人员
销售带领
无人带领
核实销售身份 谢绝参观 确认登记 不确认
放行
拒绝进入
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销售搞活动期间人员进入管理
进入人员
持邀请函
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二、管理思路
一、管理目标 二、围绕目标采取的措施
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一、管理目标

我们的口号是:安全重于泰山 我们的目标是:做到“五重安防”即“三维立体 防线” :在任何时间、任何地点、任何情况下, 通过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、 第一时间处理,决不遗留后患,做到万无一失。 操作过程中一定快、准、狠。
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突发事件管理
序号 类别 控制率 备注 实行24小时安全巡视制度,设立24 小时报警中心,充分利用小区智能 化 ,人防、机防、物防三结合的治安 管理,确保小区居民人身财产安全
1
治安案件发生率
年1‰以下
2
火灾控制率
0
加强防火宣传教育和防患措施,配 齐消防器具,通过消防检查,发现 隐患及时处理,并组织强有力的兼 职消防队伍
调派车辆对重伤具有生命危 险的人员送医院抢救 对事态严重造成不良影响的闹事 事件的当事人交由公安机关处理; 安全主管收集材料,进行汇报! 项目经理收集好相关材料后做下一步工作指示,如果因事态严重造成人员伤亡时, 应立即与公安机关协调有关的处理工作,并在48小时内报告总经理。 房地产商域网
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突发事件安全预案
抢劫
发现抢劫或接到抢劫报警 安全部主管接报告应立即上报项目 经理,并迅速赶赴到现场指挥 调遣指挥现场附近的安全员和当班的安 全员班组长及机动安全员对现场进 行警戒封锁,严格检查出入人员; 维护和疏导现场及交通秩序, 抢救伤者,做好有关记录; 协助公安机关工作,提供资料及线索
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二、围绕目标采取的措施

人员布控图
人员布控
巡逻岗
固定岗
商业街
H1、地 9#、10#、 下停车 非机动 场、11# 停车场 楼
东广场
主入口、 地下停 中控室 车场
大厅
H2、商 业楼入 口处
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岗位设置
安全部每班8人,共计25人。 白天: 大厅岗(1人) 东广场(1人) 主入口(1人) H2#入口 (1人)中控室(1人)巡逻岗(3人) 晚上:大厅岗(1人) 主入口(1人)H2#商业楼内(1人) 中控室(1人)巡逻岗(4人) 巡逻方法: 巡逻员依照电子巡更点巡逻一周需用时30分钟左右,白天 采取3人不间断巡逻 ,夜间采取4人双岗 循环巡逻。(商业 街及小区交叉式巡逻)。 巡逻频率: 白天按巡更点巡逻1周(30分钟), 夜间采用不间断巡逻方法。 巡逻路线:如图所示
无邀请函
确认身份
谢绝进入
登记 对进入小区的客户,通过中控室、巡逻 员严格监控,发现脱离看房团的,立即制 止。活动期间,严禁人员出活动范围,中控 室、巡逻员、及其他配合活动的安全员对 其进行监控。
放行
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车辆进出管控
进入车辆 临时车辆 一般车辆 联系业主 检查车辆 登记发卡 装修车辆 检查车辆 核对证件 登 记 进入小区 安管引导 车辆停放 固定车辆 刷卡 核对 核对正确
走步梯巡视至底层
签到表签到
经电梯到顶层
签到表签到
11#楼
天鹅湖
10#楼
签到表签到
经电梯到顶层
签到表签到
9#楼
签到表签到
非机动停车场
签到表签到
走步梯巡视至底层
经电梯到顶层
签到表签到
走步梯巡视至底层
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巡逻频率及时间安排

白天巡逻 时 间
1 巡逻 巡逻 巡逻 巡逻 巡逻 巡逻
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