第二章 儿童社会工作
第二章儿童社会工作
第二章儿童社会工作考纲要求•1、儿童的特点及需要•2、儿童社会工作的主要内容•3、儿童社会工作的主要方法2015-2019年题量年份单选多选201551 201651 201742 201852 2019522020版教材变化•第一节儿童的特点和需要•P36• 1. 儿童社会工作本章第一段话表述变化• 2. 第一节第一段话表述变化• 3. “一、儿童的定义”改为“一、儿童的含义”，并且知识点内容变化较大，学员需引起注意。
同时新增“儿童定义的辨析”内容。
•P40“四、儿童面临的问题”本知识点第一段删除“农村几千万留守儿童、单亲虐待和伤害”，同时本知识点内容变化较大，学员需引起注意。
•P41 “五、儿童社会工作的概念”知识点有调整内容。
•P43、“六、儿童社会工作的特点”知识点内容调整•P44 新增“七、儿童社会工作实务的原则”•第二节儿童社会工作的主要内容•P45，删除旧教材 P42 页“婴儿的健康成长，很大程度上……协调等服务”•P46，由“4.亲职教育”改为“4.科学育儿”，相应的内容也发生改变•P51.“三、救助和保护儿童”内容调整•P53 新增“四、儿儿童社会工作服务的内容和整体流程”•第三节儿童社会工作的主要方法•P54 本节第一段变化•P54 新增“一、方法的概念及辨析”•P63“三、儿童友好社区建设倡导的方法”内容调整本章思维导图第一节儿童的特点和需要真题回顾• 1.（2018）有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。
上述现象反映出这些留守儿童存在（）问题。
•A、生存保障 B、贫困 C、家庭监护 D、辍学•答案：C• 2.(2019)许多学生家长因工作原因无法照看孩子，开办了“四点半课堂”，开展学生临时托管，课后学习辅导等服务，该机构的上述工作属于（）儿童福利服务。
•A、支持性 B、保护性 C、补充性 D、替代性•答案：C第二节儿童社会工作的主要内容•一、促进儿童成长•（一）传播儿童健康成长理念和知识•母婴保健（婚前保健服务、孕产期保健）、婴儿早期喂养理念和实践、幼儿早教、亲职教育。
第二章 儿童社会工作 2018
四、儿童社会工作的类型
• 2、补充性儿童服务 • 适用于亲职能力不足的儿童及其家庭，服务内容 包括： • A. 为经济困难家庭连接资源 • B. 为时间和精力不足的父母提供托育服务； • C. 为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培 训服务。 • 这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足， 改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。
多项选择题
• 2. 城市化进程中，许多农村家庭的父母进城打工 ，农村中因此多了许多失去父母照顾的“留守儿 童”。社会工作者可以为“留守儿童”提供的直 接服务包括（ ） • A. 心理辅导 • B. 促进学校关注“留守儿童”学业 • C. 生活技能辅导 • D. 推动儿童立法修订 • E. 自强训练小组 • 答案： ACE
多项选择题
• 2、社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多、 且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支 持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童 提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中 ，具有社会工作专业元素的有（ ）。（2016） A、链接资源，策划相关学业的辅导活动 B、帮助家长照管孩子 C、为有需要的儿童举办素质教育活动 D、督促儿童完成作业 E、为家长提供家庭教育咨询辅导 • 答案：ACE
单项选择题
• 1、小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收 养儿童的申请，为审核其资格，社会工作者小郑需 要对小张夫妇进行家庭评估。评估时，小郑需要完 成的核心任务是了解小张夫妇( )。（2017） • A.家庭育儿能力和条件 • B.是否知晓收养儿童的手续 • C.希望收养多大年龄的儿童 • D.是否知晓收养家庭的权利 • 答案：A
二、儿童友好社区建设倡导的方法
• （二）儿童友好社区倡导的内容（4个方面） • • • • 1、完善社区基本建设 2、建设安全、益智的儿童游戏场所和设施 3、健全社区儿童和家庭服务体系 4、创新社区儿童参与工作机制
第2章 儿童社会工作
（二）家庭寄养服务 1、寄养家庭的招募
（1）评估、筛选和统计寄养儿童 （2）公布寄养家庭招募信息 2、筛选合格家庭
（1）接收申请 （2）筛选家庭寄养申请 3、评估申请合格家庭 （1）评估程序：弄清楚评估对象；寻找真实信息来源；
收集综合评估信息
D
4、开展家庭团队工作 （1）界定儿童伤害的家庭风险类型和程度 （2）挖掘所有与家庭相关的社会支持网络 （3）找出家庭在应对儿童成长问题时所具备的优势、技能以及具体 且急迫的需求；共同寻找儿童伤害发生的原因，或者儿童伤害风险存 在的影响因素 （4）制定服务计划（包含长期目标和短期目标；计划具有现实性； 计划均以实现儿童安全成长、满足儿童成长需要、创造稳定且永久的 家庭环境为目标；构建社会支持网络，提高家庭应对环境变化能力的 目标。） （5）定期召开会议，讨论计划落实情况，评估服务效果。 （6）及时结案
一、促进儿童健康成长
（一）传播儿童健康成长理念和知识 1、母婴保健服务 （1）婚前保健：婚前卫生指导；婚前卫生咨询；
婚前医学检查 （2）孕产期保健：母婴保健指导；孕妇、产妇保健；
胎儿保健、新生儿保健 2、婴儿早期喂养理念和实践 母乳喂养的概念；影响母乳喂养因素；母乳喂养的 好处；母乳喂养技术指导；母乳喂养方案；婴幼儿 辅食添加。
第二章 儿童社会工作
考试内容及要点
（一）儿童的特点及需要 （二）儿童社会工作的主要内容 （三）儿童社会工作的主要方法
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
初级历年出题情况
单项选择题
多项选择题
分值
3
2
7
6
0
6
第二章 儿童社会工作
分化与互补性：儿童的身心发展依赖各部分机能的分化以及互
补。
知识点1：儿童的特点与需要——需要
生存的需要 发展的需要 受保护需要 社会化的需要
知识点2：儿童面临的问题
三大方面
儿童生存的问 题
儿童发展面临 的问题
儿童保护的问 题
具体内容 新生儿健康问题；儿童营养问题；儿童户籍问题
贫困问题；家庭监护问题；受教育的问题（例如：辍学）
这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内 容主要包括为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补 助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及 其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目 的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况， 以满足儿童成长的需要。
这类服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，内容主要 包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。这类服务的 目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家 庭环境，健康成长。
的平衡
知识点4：儿童社会工作的主要内容（须细看）
三大类 具体分类
详细规定
促进儿 传播儿童健康成长 童健康 理念和知识 成长
提供家庭支持服务
（1）母婴保健服务（婚前保健服务和孕产期保健） （2）婴儿早期喂养理念和实践 （3）幼儿早教 （4）亲职教育（向儿童的父母和家庭传播科学育 儿理念，提供咨询）
亲职辅导；婚姻辅导；家庭辅导；亲子关系辅导
动
答案：D
小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救 助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中 心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心 不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有 兴趣。针对小王目前的情况，社会工作者介入 的重点应是( )。 A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境 B．引导小王要自立自强，将来好自力更生 C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D．动 员周围的同龄伙伴来劝说小王
第二章儿童社会工作
第二章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述一、儿童的概念与界定（一）儿童的概念儿童指未成年的人类。
有的国家将性成熟以前的均称为儿童。
1、儿童概念的表述《儿童权利公约》规定：儿童系指18岁以下的任何人。
《未成年人保护法》规定：未成年人指未满18周岁的公民。
在我国，儿童的年龄界定为0～14岁。
这种界定主要基于以下考虑：1．《刑法》规定14周岁以下为完全不负刑事责任阶段；2．妇联工作中的儿童对象及儿童先锋队的工作对象都是指14周岁以下。
2、儿童概念的内涵演化儿童的定义包含几个要素：1．它人的生命中一个特定的阶段2．作为人生的初始期而受到关注3．特别需要保护和关爱的阶段（二）儿童的界定1、生理年龄《儿童权利公约》界定的18岁及我国的14岁标准，都是以其生理上生命存续的时间为依据来辨识儿童的身份。
2、心智年龄心智年龄和生理年龄的差异决定了服务对象的实际状态。
（三）儿童的特点1、生理特点1.成长性2.基础性：为其今后的成年打下基础，表现在社会整体上。
2、心理特点存在强烈的初期特征：1.发展性：人格基本盛开，认识和社会化还处于雏形。
2.依恋性：对抚养者的依恋，基于 1.情感上的需要 2.生存需要的自然反应3.可塑性：很大程度上取决于其所处的环境，包括1.社会环境 2.抚养环境3、行为特点1.探索性：增加认知能力的重要途径，包含盲目的成分，需要保护性地加以控制。
2.模仿性：在行为上重复他所看到的别人的行为。
二、儿童的需要（一）生存的需要（二）爱的需要（三）学习的需要（四）游戏的需要由其天性决定。
《辞海》中对游戏的定义：以直接获得快感为主要目的，且必须有主体参与互动的活动。
儿童的活动目的很自然：获得快乐。
（五）社会化的需要（六）被保护的需要三、儿童的成长与面临的问题（一）婴儿期（0～1岁）1、特征：建立个体生活，适应能力很差。
2、任务：完成初期的快速生长发育目标，认识身边的亲人和感知环境。
3、面临问题：如何避免疾病困扰及保障生命安全，主要是生理层面。
003.儿童社会工作(二)
4.提供家庭支持和儿童支持服务（1）提供家庭支持服务①亲职辅导：如何做好父母的指导和教育，提高亲职能力。
②婚姻辅导：夫妻双方为对象，为儿童成长创造有利条件。
③家庭辅导：以家庭为单位，全体家庭成员为对象，改善家庭成员关系为重点。
④亲子关系辅导：以父母和子女为对象，消除隔阂和矛盾为目标。
（2）开展儿童支持服务①儿童问题辅导：专门针对儿童开展，对儿童自身各种问题进行辅导。
②儿童的娱乐和休闲：强壮身体、促进情绪放松、增进人际关系和改善社交技能、获得同伴认同、得到自我实现、培养能力、凝聚家庭等。
③儿童的社会化引导：自我认同，婴幼儿期以家长为对象、学龄期以家庭和老师为对象、青少年期以儿童本身为对象；技能学习，人际交往、时间管理、理财技能、整理和简化房间等；团队精神；社会责任。
5.救助和保护儿童（替代性儿童服务）（1）儿童收养服务①送养儿童信息发布；②收养人/收养家庭招募；③收养人/收养家庭评估；④收养人/收养家庭培训；⑤送养儿童与收养人/收养家庭适配；⑥办理收养手续；⑦送养儿童进入收养家庭；⑧收养后跟踪回访；⑨评估结案。
（2）家庭寄养服务寄养家庭的招募、筛选合格家庭、评审合格家庭、寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持服务、寄养结案（3）机构类家庭养育服务（4）机构集体养育服务提醒注意：收养、寄养、机构类家庭流程相通6.以家庭为中心的方法（重点）（1）实务原则①儿童的安全和健康永远是第一位的②凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免亲子隔离创伤③家庭寄养治疗是临时安置方式，应尽量短暂④如没有回归原生家庭的可能，社工应为家庭外照料安置儿童提供永久性照顾服务（2）以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭（重点）①儿童成长需要：健康状况、教育状况、情绪和行为、身份认同状况、获得建立关系的能力、公共形象呈现、自我照顾的技能。
②家庭监护能力（重点）：基本生活照顾、安全保障、情感传递、提供认知刺激、指导培养儿童社会生活能力、保持稳定持久人际关系。
(社会工作者-初级社会工作实务) 第二章 儿童社会工作
第二章儿童社会工作第一节儿童的特点和需要★★一、儿童的特点（一）社会属性的特点儿童作为一个独立的社会个体，具有社会属性特点，即基础性。
（二）成长发展的特点1.快速性；2.阶段性（儿童发展的年龄特征）；3.顺序性（遵循上到下、近到远、大到小、低级向高级的顺序性）信任人格-自主人格-勤奋人格；4.不均衡性；5.个体差异性；6.分化与互补性★★★二、儿童的需要（一）生存的需要（生命存在的需要；社会存在的需要）；（二）发展的需要（获得良好的家庭生活；拥有受教育的机会；获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所）；（三）受保护需要（四）社会化需要（培养儿童的基本生活技能；促使自我观念发展；养成良好的生活习惯；培养良好的道德品质）★三、儿童面临的问题（一）儿童生存的问题1.新生儿健康问题2.儿童营养问题（二）儿童发展面临的问题1．贫困的问题2．辍学的问题（三）儿童保护的问题1．儿童遗弃的问题2．儿童遭受体罚和肢体虐待的问题3．儿童被X侵的问题4．儿童被忽视的问题5．儿童被拐卖的问题6．家庭监护问题★★★★★四、儿童社会工作的概念（一）儿童社会工作定义（了解）（二）儿童社会工作定义的要素（了解）1.儿童福利制度要素2.儿童权利要素3.儿童法规政策要素4.儿童中心的系统视角要素5.评估要素6.方法要素★★★★★（三）儿童社会工作的类型1.支持性儿童福利服务（投胎在好人家）2.补充性儿童福利服务（留守、家里没空管）3.替代性儿童福利服务（原生家庭没法待）4.儿童保护服务（受伤害了）★五、儿童社会工作的特点（一）明确了儿童社会工作的专业价值理念（二）界定了儿童社会工作的理论知识范围（三）聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务（四）兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡★六、儿童社会工作实务的原则（一）优先原则（儿童优先）（二）利益最大原则（儿童利益最大化）（三）最小伤害原则（选择伤害最小的方案）（四）平等参与原则（不歧视）（五）生态系统原则（家人亲戚邻里朋友同学老师）（六）依法保护原则（中华人民共和国未成年人保护法）（五）生态系统原则（六）依法保护原则第二节儿童社会工作的主要内容（★★★★）★★★★一、促进儿童健康成长（一）传播儿童健康成长理念和知识（二）提供家庭支持服务——亲职；婚姻；家庭；亲子）（三）开展儿童支持服务——儿童问题辅导；儿童的娱乐和休闲；儿童的社会化引导（如：自我认同；技能学习；团队精神；）亲职辅导是一种直接的社会工作服务，主要是对父母提供关于如何为人父母的教育与帮助。
儿童社会工作
第二章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述一、儿童的概念与界（一）儿童的概念1.儿童概念的表述1989年11月20日在第44界联合国大会上通过的《儿童权利公约》中规定：儿童系指18岁以下任何人。
《中国人民共和国未成年保护法》第二条规定，未成年人是指未满18周岁的公民。
我国实际工作中儿童年龄界定0~14岁。
2.儿童概念的内涵演化包含的要素：一它是人德生命中一个特定阶段，人自生命开始，便是生物性、社会性和精神性的三位一体，二它是作为人生的初始期而受到关注；三他是人特别需要保护和关爱的阶段（二）儿童的界定1.生理年龄2.心智年龄（三）儿童的特点1.生理特点：成长性；基础性2.心理特点：发展性、依恋性、可塑性3.行为特点：探索性、模仿性二、儿童的需要（一）生存的需要（二）爱的需要（三）学习的需要（四）游戏的需要（五）社会化的需要（六）被保护的需要三、儿童的成长与面临的问题（一）婴儿期（0~1岁）1.特征：新生儿离开母体建立个体生活，但对外界适应能力很差2.任务：完成初期的快速生长发育目标，开始认识身边的亲人和感知环境3.面临问题：如何避免疾病困扰以及保障生命安全等，主要是生理层面。
（二）幼儿期（1~5岁）1.特征：神经系统快速发育，运动功能大大增强，能够无障碍的语言交流，并简单的运用文字。
2.任务：情感培养、心里培育和智力发展与身体成长并列成为这一时期主要任务3.问题：出现恐惧怕陌生事物，怕黑暗，怕睡觉。
（三）学龄期（6~14岁）1.特征：生理机能进一步发育，心理、智力、学习能力不断增强。
2.任务：开始学习今后进入社会所需的各方面知识和技能，形成初步的价值观念，同时保持身心的正常发展。
3.问题：可能会出现学习性问题，如厌学、焦虑等，在学龄期表现的更加明星，甚至会出现未成年人犯罪问题。
四、儿童社会工作定义和特点（一）定义我国的儿童社会工作是在现有的社会经济基础上，在当前的法律、文化背景下，根据儿童的生理、心理特点和成长发展的需要，以社会工作专业的价值为指导和科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人自助的服务活动。
02第2章 儿童社会工作(2014版培训)
多选题：儿童社会工作的特殊性表现在（
）。
A.对“服务对象自决”的差别化理解
B.不太重视环境的影响作用
AC
C.社会工作者的角色比较特殊
D.重视社区的作用
E.重视大众传媒的作用
二、“评估”方法在儿童社会工作中的应用P4950 （一）评估的定义 （二）评估的目的和方法 （三）评估量表：智力量表、行为量表、社会期 望量表、自我意识量表、儿童受虐量表
D.建构主义的学习模式
E.观察的学习模式
二、儿童社会工作的范围P45-46 （一）宏观层面：基本权益、教育事业、卫生保健 事业、信息和资讯提供、资源整合
（二）微观层面：一般儿童社会工作；特殊儿童社 会工作（支持性服务、保护性服务、补充性服务、 替代性服务）
单选题：下列各项不属于微观层面的儿童社会工 作的是（ ）。 D A.建立弃婴救助小组
B.创立贫困儿童救助专项基金
C.社区开办婴儿卫生保健专栏
D.某市为儿童保健医院增加拨款
单选题：彤彤今年6岁，父亲喜欢赌博、喝酒， 每次输钱或喝醉回来就会对彤彤拳打脚踢。社工 小李发现这个情况后及时带走了彤彤并做了妥善 安置。小李所做的工作属于（ ）。 A
A.保护性服务 C.补充性服务 B.支持性服务 D.替代性服务
还不如在家种地，于是不让小惠上学读书。这种情
况属于（ ）。
B
A.儿童歧视 B.儿童疏忽 C.儿童虐待 D.儿童冷遇
ABCE
C.游戏的需要
D.自我实现的需要
E.被保护的需要
第二节 儿童社会工作的主要内容
一、儿童社会工作的理论基础P43-45 （一）儿童生物学 （二）儿童心理学 （三）儿童教育学
（四）儿童社会学
多选题：行为或学习理论认为儿童的学习模式有（）。
第二章 儿童社会工作
（二）界定了儿童社会工作的理论知识范围
儿童发展理论知识包括生理发展、心理发展以及社会行 为发展等；社会工作理论包括社会生态系统理论、充权理论
和优势视角等。
第一节
儿童的特点和需要
（三）聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务
以满足需要为核心，将儿童的家庭臵于实务的中心，为
儿童提供家庭支持、补充和替代服务，来保障和促进儿童的
第一节
1.快速性
儿童的特点和需要
（二）成长发展的特点
从出生到年满18岁，儿童的身体，包括脑神经系统、循 环系统、内脏系统、运用系统等，都处于迅猛成长过程中。 2.阶段性 每个年龄阶段都有不同的发展特点（年龄特征）。 3.顺序性 儿童的生长发育，遵循着从上到下、由近到远、从小到
大、由低级到高级的顺序性。
B.儿童户籍问题
D.儿童受教育问题
2.下列选项中，属于儿童支持服务内容的是（
A.家长亲职辅导 C.新生儿保健指导 B.儿童问题辅导 D.亲子关系辅导
B
）。
第二节
儿童社会工作的主要内容
一、促进儿童健康成长（考点7）
（一）传播儿童健康成长理念和知识
1.母婴保健服务 （1）婚前保健服务：婚前卫生指导、婚前卫生咨询、婚 前医学检查。 （2）孕产期保健服务：母婴保健指导、孕妇和产妇保健、 胎儿保健、新生儿保健。
逐步减少直到消除风险的过程。包含的服务可以是支持性的， 也可以是补充性的。 伤害应对服务是指儿童伤害发生后，为受到伤害的儿童 提供家庭外安臵服务的过程。多是替代性服务。
第一节
儿童的特点和需要
六、儿童社会工作的特点（考点6）
（一）明确了儿童社会工作的专业价值理念
儿童社会工作要以保障儿童的基本生存和发展，保障所 有儿童获得公平服务，保障儿童利益最大化，保障儿童参与 社会等为专业服务活动的基本原则
社会工作实务 第二章 儿童社会工作
社会工作实务第二章儿童社会工作第一节儿童的特点及需要一、儿童的概念根据联合国《儿童权利公约》的规定，儿童社会工作是以年龄为界定指标的，将儿童定义为所有未满18周岁的自然人。
《中华人民共和国未成年人保护法》未成年人是指年满16周岁未满18周岁的公民。
二、儿童的特点1.生长发育特点:个体差异、阶段性、快速有序、不平衡、分化、互补。
个体差异:由于环境因素和遗传的影响，在具备整体共性特征的基础上，儿童身心发展的形式、内容和水平有利于整体特征的个性化特征，具有不同于他人的成长轨迹。
阶段性：是指在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童，会表现出一些稳定的共同的典型特征。
婴儿阶段0-1岁，幼儿阶段2到3岁，学前阶段4到5岁，学龄阶段6到12岁，青少年阶段13到18岁。
快速性:儿童的循环系统、老年神经系统、肌肉、骨骼、内脏器官，从出生到18岁都处于快速生长的过程中。
顺序性：儿童身体的快速生长和发育都遵循一定的顺序（从上到下，由近到远，从小到大，由低级向高级）。
除此之外，儿童的社会心理发展也有顺序性：婴儿时期需要完成信任人格的培养，幼儿时期需要完成自主人格的培养，在学前阶段要完成勤奋人格的培养。
不均衡性：儿童从出生到18岁，会经历两个相对快速生长发育的阶段。
一是出生后的第一年。
二是青春期，到18岁时骨骼发育基本定型。
分化和互补性：儿童的身心发展具有分化和互补的特点。
2.社会属性的特点。
（1）童年是人生的基础。
（2）儿童是家庭的基础。
（3）儿童是社会发展进步的基础。
一个社会的发展和进步，是离不开儿童的发展和进步的，儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础。
三、儿童的4需要：生存的需要，发展的需要，受保护的需要，社会化需要。
生存的需要。
（1）生命存在的需要：基本的养育照料或最高水平的健康医疗照料。
（2）社会存在的需要：活得身份，包括活得身份，包括姓名、户籍，国籍。
发展的需要：（1）良好的家庭生活。
（2）良好的教育和学习环境。
第二章儿童社会工作 PPT
二、"评估"方法在儿童社会工作中得应用
2、评估得目得与方法 ❖ 评估得目得:收集信息并分析儿童可能需要哪些类
型得服务; ❖ 评估得最佳时机:在问题刚刚显现时; ❖ 评估得方法:资料查阅、访谈以及问卷测量等。
二、"评估"方法在儿童社会工作中得应用
3、评估量表 ❖ 智力量表:儿童智力量表在中国影响最大得就是韦
三、儿童社会工作得具体方法
(一)、儿童辅导 1、概念 2、儿童辅导得游戏治疗模式: (1)想象互动游戏治疗: ❖ 想象互动游戏治疗得基本理念就是让孩子通过想
象游戏而非语言,来表达她们得经验得重要性。 ❖ 想象互动游戏治疗得技巧包括:用言辞表达或口语
化;剌激化;设定限制;相对游戏。 ❖ 指示:适宜有隐藏性身体疾病得孩子、心情混乱得
❖ A向当地公安部门报告
❖ B、帮助该儿童寻找家人
❖ C、带她到医院检查身体
A
❖ D、向当地得救助管理站报告
真题解析
❖ 小王就是被父亲遗弃得流浪儿童。在流浪儿童救 助保护中心待了两年后,小王被安排到技 术中心接 受技能培训。小王认为这就是救助保护中心不管 她了,因此焦虑不安,对去技校 学习没有兴趣。针 对小王目前得情况,社会工作者介入得重点应就是 ( )。(2012)
2、儿童心理学 ❖ 心理分析理论:先天、个人早起经历对个体成长得
影响
❖ 心理社会发展论:埃里克森,自我意识 ❖ 行为或学习理论:儿童得学习模式有三种:古典制约
(外部刺激与反应)、操作制约(行为结果与反应)、 社会学习(观察、模仿)
一、儿童社会工作得理论基础
3、儿童教育学
❖ ( 1 )多元智能理论:儿童只会在某一两方面智能特别突出, 优势视角
社会工作者《社会工作实务(初级)》 第二章 儿童社会工作
2．儿童的社会属性的特点具体表现在（ ）。
A．童年是每一个人人生的基础
B．儿童是每一个家庭的基础
C．儿童是一个社会发展进步的基础
A．儿童保护服务
B．替代性儿童福利服务
C．补充性儿童福利服务
D．支持性儿童福利服务
【答案】B
【解析】替代性儿童福利服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，内容主要包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。这类服务的目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家庭环境，健康成长。本题中，梅梅的处境具有重大危险因素，需要短暂解除她与父亲之间的亲子关系，剥夺其父亲的家庭监护权以确保安全。
C．保障家庭利益的最大化
D．儿童教育发展的最优化
【答案】B
【解析】儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现。儿童社会工作要以保障儿童的基本生存和发展，保障所有儿童获得公平服务，保障儿童利益最大化，保障儿童参与社会等为专业服务活动的基本原则。儿童受国家保护，父母对子女有抚养、教育、保护的义务，禁止虐待、残害儿童，儿童有受教育的权利等。小张经常打骂女儿属于虐待行为。
2．某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3~6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7~14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育，上述活动主要是依据（ ）特点而设立。[2014年真题]
A．儿童性格
B．儿童发展
C．家长心理
D．家长行为
【答案】B
【解析】儿童成长发展具有阶段性的特点。阶段性是指在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。儿童从出生到18岁以前，其成长阶段通常包括婴儿阶段（0～1岁）、幼儿阶段（2～3岁）、学前阶段（4～5岁）、学龄阶段（6～12岁）和青少年阶段（13～18岁）。不同阶段的儿童，不仅具有较为相似的生理发展特点，也具有需要完成的共同的社会心理发展任务。题中，该儿童服务中心为不同年纪的儿童开展不同的活动，依据了儿童成长发展的阶段性特点而设计的。
第二章 儿童社会工作概述
史
三、儿童社会工作的功能
四、儿童社会工作的内容
五、儿童社会工作的主要方式
一、基本概念
（一）概念界定的不同角度
1950年联合国儿童权利会议把儿童社会工作曾经定义为：
凡以促进儿童身心健全发展与正常生活为目的的各种努力事业均称之为儿童福利
一、基本概念
6、开展儿童家庭服务
7、增强儿童权益的保护
8、提供儿童的信息与资讯
（二）微观的儿童社会工作
1、生活境遇不良的儿童的救助
2、对孤儿、弃儿的救助
3、残疾儿童的康复和教育
4、对行为偏差儿童的矫治
5、对青春前期儿童的辅导
对生活境遇不良儿童的服务类型
五、儿童社会工作的主要方式
面向整个社会的
（二）微观的儿童社会工作
针对儿童个体的具体问题，运用专业的社会工作手法，帮助儿童及其家庭等社会环境解决儿童问题，为儿童提供健康发展机会和所需发展条件的一系列工作。
（一）宏观的儿童社会工作
1、推动有关儿童的立法
2、促进对儿童的养育
3、推动儿童教育事业
4、创造儿童快乐成长环境
5、加强儿童卫生保健
3、社会思潮的影响
（二）发展阶段
1、以救济为主的慈善时期
2、积极的儿童福利时期
（1）儿童福利的新观念
（2）儿童工作的范畴拓展
（3）儿童立法的推展
（4）专业化建设的进行
三、儿童社会工作的功能
一、促进儿童发展的功能
解困、救难促成长、发展
二、促进社会安全与发展的功能
四、儿童社会工作的内容
（一）宏观的儿童社会工作
3、儿童社会工作需要运用专业的手段
（三）儿童社会工作的基本原则
2-第二章儿童社会工作
第二节 儿童社会工作的主要内容
二、儿童社会工作的范围 (一) 宏观层面：政策和资源 (二) 微观层面 1. 支持性服务： 提高儿童所处环境（家庭）的功能；结构上完整、 但出现压力（离婚、分居时的家庭冲突） 2. 保护性服务： 防止儿童被虐待、忽视和剥削；减少侵害发生的可 能，或者制止已经发生的侵害（少儿失学、家庭暴 力、儿童处于危险性环境）
第三节 儿童社会工作的主要方法
二、儿童社会工作中评估的应用 (一) 评估的定义 从生理、心理和社会方面来制定干预和治疗计 划 (二) 评估的目的和方法 资料查阅、访谈、问卷测量
第三节 儿童社会工作的主要方法
(三) 实用评估量表 智力量表 行为量表 社会期望量表 自我意识量表 儿童受虐量表
第二章
儿童社会工作
第一节 儿童社会工作概述
一、儿童的概念与界定 (0-14) （三）儿童的特点 1、生理特点 迅猛的成长 成长性 基础性：为以后打基础
第一节 儿童社会工作概述
2、心理特点 强烈的初期特征 发展性 依恋性 可塑性 3、行为特点 探索性 模仿性
第一节 儿童社会工作概述
第二节 儿童社会工作的主要内容
3. 补充性服务 增强儿童境遇中某些薄弱或缺失环节（如留守 儿童） 4. 替代性服务 改变儿童生存环境的方法（如极度危险家庭监 护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机 构养育）
第二节 儿童社会工作的主要内容
三、对儿童有重要影响的社会要素 (一) 家庭 (二) 学校 (三) 同辈群体 (四) 大众传媒
第二节 儿童社会工作的主要内容
四、现阶段儿童社会工作的具体机构 (一) 义务教育阶段的中小学 (二) 社会福利机构 (三) 社区 (四) 专业性社会工作组织
初级《社会工作实务》第2章 儿童社会工作
在服务过程中，包括制定和落实服务计划，儿童的安全和 健康永远是第一需要考虑的。
儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及 其家庭情况。
在服务过程中，儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟 缓等原因受到不同对待。
例题1：某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件，社会工作者进 行紧急介入，首先应做的是( )。 A．协助警察逮捕施虐教师 B．运用量表评估儿童受伤害程 度
[参考答案]BCD [考点解析]替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童 进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救 助等。目前展开的最多的替代性服务是对孤儿弃儿的养育服 务，可分为：一是儿童福利院安置，或称院内救助、机构养 护等；二是家庭寄养；三是收养。
例题2：社会工作者小赵在外展服务中发现一名被父母遗 弃的4岁残疾儿童，小赵把他送到儿童福利院。小赵提供 的是( )服务。
例题3：“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问 题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留
守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人 的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题
与需要》、《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我
保护教育课程》的两份提案，通过Ｈ省的人大代表提交到
4、儿童保护服务：针对遭受认为伤害，包括虐待、忽视 、剥削和暴力伤害的儿童及家庭，内容包括伤害预防和伤 害应对服务。
例题1：当儿童由于父母死亡、疾病、吸毒、入狱、离家 出走等原因不能得到父母照顾时，需要替代性服务。属于 儿童替代性服务的有（ ）
A.亲属照顾 B.福利机构照顾 C.家庭寄养 D.收养 E.托儿所照顾
省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了
（
）服务。
第二章 儿童社会工作
例、儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的创伤很 难用语言表达出来。社会工作者常采用绘画、布 娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及 想法，协助他们表达感受和想法。这种游戏治疗 方式的特点是（ ） A社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想 法 B关注游戏过程的自发行性 C注意游戏过程的象征意义 D强调非语言的交流
四、儿童社会工作定义和特点
（一）定义 ——儿童社会工作，是根据儿童的生理、心理特 点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值 观为指导，以科学的理论为基础，充分运用社会 工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活 动。 （二）特点 1、立足于社会的经济、文化、法律等客观背景 2、建立在特定对象需要和特点基础之上 3、充分运用专业的机制、理论、方法和技巧 4、助人自助的服务活动
问题儿童救助
对特殊儿童的服务： 支持性服务、保护性服务 补充性服务、替代性服务 注意：
离婚、分居的家庭冲突-支持性服务（通过环境培
育，提升环境支持能力）
留守儿童-补充性服务（环境中有薄弱、缺失环节） 少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险环境-保护性 服务（涉及儿童的合法权益） 流浪儿童、极度危险家庭、孤儿弃儿-替代性服务
例、社会工作者在对小学三年级学生小军 的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多 处淤青，并且步态不正常，此时，社会工 作者首先应该（ ） A向公安机关或儿童权益保护机构报告 B立即通知小军的监护人到场 C辨别小军是否有受到虐待的危险 D继续按计划进行个案辅导
例、小明是小学四年级学生，一向品学兼优。近来，老师 发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还 常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会 工作者了解到，小名父亲去年失业，最近母亲又与父亲离 了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就大骂小明。社会工作者 在与小明，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了 钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该 （ ） A辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险 B向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认 C与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问 题 D缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护
第二章 儿童社会工作
第二章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述一、儿童的概念与界定(1)儿童的概念一般意义上指未成年的人类。
在有的国家将人在性成熟以前均称为儿童。
①儿童概念的表述1989年11月20日在第44届联合国大会上通过的《儿童权利公约》中规定：儿童系指18岁以下的任何人。
《中华人民共和国未成年人保护法》第二条规定，未成年人是指未满18周岁的公民。
在我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为0～14岁。
②儿童概念的内涵演化包括：a.儿童是人的生命中一个特定阶段;b.儿童是作为人生的初始期而受到关注的;c.儿童是人特别需要保护和关爱的阶段。
(2)儿童的界定①生理年龄无论是联合国《儿童权利公约》界定的18岁，还是我国所使用的14岁标准，这些对儿童界定的方法，均是以其生理上生命存续的时间为依据来辨识儿童的身份。
②心智年龄在特殊因素的作用下，心智年龄和生理年龄会产生明显的差异。
这种差异虽然在公共政策等层面很难体现，但其决定了服务对象的实际状态，对社会工作者的实务工作有着很大的影响。
(3)儿童的特点①生理特点a.成长性。
儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等也都处于成长之中，这样全方面的发展，只发生在儿童期。
b.基础性。
儿童的成长为其今后的成年打下基础，并可能由于童年的某些经历，造成其成年后的问题。
②心理特点a.发展性。
儿童的心理与其生理一样处于发展期，人格基本成形，认识和社会化还处于雏形。
b.依恋性。
儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应。
c.可塑性。
儿童的心理成长，很大程度上取决于所处的环境，包括社会环境和抚养环境。
③行为特点a.探索性。
由于儿童是对事物认知的能力尚有欠缺，岂有很多行为，表现出探索的性质，其过程和结果，也是增加认知能力的重要途径。
b.模仿性。
通过这种模仿性，人们可以采取控制示范行为的方式，促进儿童的健康成长。
二、儿童的需要(1)生存的需要儿童生存的需要不仅表现在其要获得足够的物质以满足生命延续和身心成长方面，还表现为这些需要的满足，不能依靠其个体实现，必须由其家庭或者社会来满足。
社会工作者职业水平考试辅导(四) 《社会工作实务(初级)》第二章儿童社会工作
称消极性的儿童社会工作。它以处于特殊 困难境地的儿
２ １． （ ０ １３ 上） 中蛋社会工作 ４ ９
童 为对象 ，多采取 机 构服 务的 方式 ，救 助和 保 护那 些家 庭 或 父母 无 力抚 养的儿 童或 者有各 种问题 的儿 童 ，如 孤 儿 、残 疾 儿、流 浪 儿、弃 婴、受 虐儿 童、情绪 或 行 为偏
２ ６ ５～ ５岁，生育与 自 我专注 的冲 突 ｔ ５ 岁以上 ， 自 ６ 我完 善 与绝望期 的冲突。 对儿童 社会工 作的意 义 ： 握 儿童 期所 要 经历的 阶 把
差儿童 等。
主要论点 ： 每个人社会 的发展都有八个阶段，每
个阶 段都面 临特 殊 的发展任 务，都会 经历一 次心理 一社
会“ 危机” ，或者说矛盾冲突。一个阶段的顺利完成依赖
于 上一 个阶段 的顺利完成 。这八个阶段及其危机 分别为 ： ０～ １ 岁，基 本信 任和 不信任 的心 理 冲突 ； ． ～ ３ ． ５ １５ 岁， 自主 与羞 耻 、怀 疑 的 冲 突 ； ～ ５ ３ 岁，主动 与 内疚 的冲 突； ６～ １ 岁，勤 奋与 自 的 冲突 ； ２～ １ ２ 卑 ｌ ９岁， 自 统 我
表 ３： 儿童的 心理 特点
务 （ 级） 初 ） 材第 ５页。 ）教 ２
４ ．儿童 的生 理特 点
在 儿童 期 这个 阶段 ，最显 著 的生 理特 点就 是成 长 性
表 １： 儿童 的行为特点
和基础性。参见 （ （ 社会工作实务 （ 初级） 》教材第 ５ 页。 ２ 考点 ３： 儿童的需要
用 下，心 智年 龄和 生理 年 龄会产生 明显的 差异 ，这 就决
为特点、 认知特点、 心理特点、 生理特
定了服务对象的实际状态。对于实务社会工作者来说， 就需要根据情况来恰当地使用儿童社会工作方法。 考生应注意儿童概念的普遍定义以及在实际工作中
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儿童社会工作的具体方法
儿童辅导
游戏治疗模式：想象互动游戏治疗/沙盘游戏治疗
（1）想象互动游戏 技巧一：用言辞表达或口语化 技巧二：刺激化 技巧三：设定限制 技巧四：相对游戏 （2）沙盘游戏治疗
儿童社会工作的具体方法
儿童小组 工作
种类：课外兴趣班、少先队小队、课外补习
小组、假日服务小队、亲职教育服务
儿童教育学 儿童社会学
1、多元智能理论
2、建构主义理论 1、自我发展理论 2、认知理论（心智特点）
儿童社会工作的范围
1、推动有关儿童的立法
2、推动儿童教育事业
宏观层面
3、推动儿童卫生保健事业
4、提供有关儿童的信息与资讯
5、推动儿童观点表达和社会参与 1、一般儿童社会工作
微观层面
2、特殊儿童社会工作
C．向李老师建议设立奖赏制度
E.了解小明阅读和书写困难的原因
儿童社会工作的特殊性
对“服务对象自决”的差别化理解 重视环境的影响作用 社会工作者的特殊角色：保护者
评估方法的应用
评估目的：收集信息， 分析儿童需要 评估方法：资料查阅 ； 访谈 ；问卷测量
评估量表 智力量表；行为量表； 社会期望量表；自我意 识量表；儿童受虐量表； 多动症量表
儿童概念的内涵
人的生命中一个特定阶段；是人生的初始期；特别需要保 护和关爱的阶段
儿童的界定
生理年龄 心智年龄
儿童的特点
儿童的需要
生理特点 成长性、基础性 心理特点 发展性、依恋性、可塑性
生存的需要 爱的需要 学习的需要 游戏的需要
行为特点
探索性、模仿性
社会化的需要
护教育课程》的两份提案，通过Ｈ省的人大代表提交到省 人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了 （ ）服务。 Ｂ.保护性 Ｃ.补充性 Ｄ.替代性
Ａ.支持性
对儿童有重要影响的社会要素：家庭；学校；同辈群
体； 大众传媒。
现阶段儿童社会工作的具体机构：义务教育阶段的中 小学 ；社会福利机构 ；社区 ；专业性社会工作组织
被保护的需要
儿童的成长与面临的问题
婴儿期（0-1岁） 幼儿期（1-5岁） 如何避免疾病困扰以及保障生命安全 等，主要是生理层面的 生理发育；出现恐惧；一些个体开始 表现出行为及心理偏差
学龄期（6-14 岁） 学习性问题，行为问题更加明显
例、儿童的心理成长与其生活的环境有密切关系。社会工作者
对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的（ Ａ.探索性 Ｂ.模仿性 Ｃ.可塑性 Ｄ.依恋性 ）
的密切配合
例、儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的创伤很难用语言 表达出来。社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮
助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感受和
想法。这种游戏治疗方式的特点是（ ）
A.社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法 B.关注游戏过程的自发行性 C.注意游戏过程的象征意义 D.强调非语言的交流
（通用思维方式）例、小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错， 左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区 中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小 明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常 在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是( A.与小明家长联络，请家长留意小明学习情况 作为学习辅助工具 调离辅导班并安排个人辅导 )。 B．为小明配备电脑 D．将小明
考纲精神（要点）
需要
特点
服务对象
主要方法
主要内容
注意:实务版块是可以重合的
儿童 社会工作
青少年 社会工作
学校社会工作
考试内容分布
通用过程 2011年 2012年 合计 4 4+3 11 理论概念 8+3 10+1 22 特殊点 13+4 14+5 36 社工角色/职能 2 2+1 5 介入计划/策略 24+13 24+9 70 特殊技巧 8+1 6+3 18
例、在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突
的家庭设计了亲子平行沟通小组。以下表格所列的上组活动计
划中，与父母组的“分析聆听的障碍”活动相对的应该是子女 组的(
父母 订立目标、相互认识 分析聆听的障碍 跨组交流 情绪控制 处理冲突的方法 跨组练习 分析总结
)活动。
子女组 订立目标、相互认识 （ 跨组交流 回应批评的技巧 处理冲突的方法 跨组练习 分析总结 ）
把握基本共通的思维方式
1、基本价值理念：助人助人自助 贯穿整个服务过程中的服务原则和策略选择： 如“以人为本”、“服务对象参与”、“服务 对象自决”、尊重与包容、接纳、个别化、保 密、真诚开放、知情同意
可解决的问题：工作原则、注意事项、恰当的 工作方法
2、基本分析视角：（人与环境的互动） 人的阶段性成长（家庭也有生命周期） 人的三维属性（全人观：生理、心理、社会）
支持性服务
保护性服务 补充性服务
替代性服务
例、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡
学习条件的差异，小强很难适应新的学习环境，面临很大
的学习压力，性格变得 越来越沉默，不愿与同学交往， 还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情 况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层 面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（ ）
小组工作
社区工作方法
间接方法 社会工作行政 社会工作督导
地区发展、社会策划、社会行动
将社会政策转化为社会服务 通过专业训练和督导来实现服务目标
社会工作研究
个案管理 其他具体方 资源连接 法 危机介入 构建支持网络 社会倡导
获取知识和发现事实的过程
应对需求复杂的服务对象
资源链接、资源联结、资源整合
应对突发性事件 环境中的支持来源 影响社会政策或文化
E.定期心理辅导，建立社会支持系统
A. 学习做个好孩子 C．学习同理的表达
B．建立同辈群体支持 D．学习表达的技巧
例、社会工作者在对小学三年级学生小军的个案辅导中 发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常， 此时，社会工作者首先应该（ ）
A.向公安机关或儿童权益保护机构报告
B.立即通知小军的监护人到场
C.辨别小军是否有受到虐待的危险 D.继续按计划进行个案辅导
1.对受虐儿童社会工作辅导的主题：受害经验的
受虐儿童 的社会工 作介入
分享；对暴力责任的看法；惭愧及与人隔离感觉的 分享；自我保护的计划；陈述感觉；解决冲突的方 法；性别角色的认定；自尊心的建立 2.对受虐儿童的社会工作辅导的功能：协助儿童 学习新的价值观及行为 3.介入方法：优先考虑儿童的安全；与相关部门
优势视角（和问题导向并存） 增能视角（行为问题的产生是因为环境中存在 障碍, 觉醒服务对象的权利、能力意识）
可解决的问题：服务对象的需要和特点、介入 策略、可以开展的工作内容。
3、实务通用过程 接案、预估、计划、介入、评估、结案 通常首先需要开展的工作：需求评估、建立专 业关系、保护生存权。
5、社会工作者的角色和工作技巧
角色：资源整合者、教育者、使能者、联系人、 社会倡导者、倡导者 工作技巧：会谈技巧、小组讨论技巧、社区居 民接触和领袖培养技巧、行为治疗和理性情绪 疗法工作技巧、家庭社会工作技巧
第二章
儿童社会工作
儿童的概念与界定
儿童概念 国际《儿童权利公约》：18岁以下 我国《未成年人保护法》：未满18周岁 我国实际工作中：0-14岁
A.心理辅导
E.家庭辅导
B.课业辅导
C.法规倡导
D.政策研究
例、“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题 存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守 儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的 侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题与
需要》、《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保
例、玲玲今年12岁，3年前随父母来到城里，父母忙于打 工维持生计，基本上无暇照顾玲玲及其妹妹的生活与学习。 某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和
威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会
工作者求助。针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主 题应包括（ ）
A.了解受害经历，安抚稳定情绪 B.协助进行身体检查、取证与治疗 C.联系相关部门，协同保护服务对象 D.制裁施暴者，宣传教育群众
4、社会工作的介入策略
介入策略 介入系统 形式 内容 微观、中观、 个人、家庭、群体、组织、 宏观 社区、社会政策和文化 直接介入 间接介入 综合介入 对服务对象所做的工作 改变环境的工作 个案管理
介入行动
5、社会工作介入方法
类型
直接方法
具体方法
个案工作方法
模式
心理社会治疗模式、危机介入模式、认知 行为治疗模式、人本治疗模式、理性情绪 治疗模式、任务中心模式 社会目标模式、治疗模式、互动模式、发 展模式
儿童社会工作的特点
立足于社会的经济、文化、法律等客观背景
建立在特定对象需要和特点基础上 需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧
是一种助人及自助的服务活动
儿童社会工作的的法律基础
《中华人民共和国宪法》、国际《儿童权利公约》
儿童社会工作的理论基础
儿童生物学 儿童心理学
1、遗传学说 1、心理分析理论 3、心理社会发展论 2、发展心理学 4、行为或学习理论