第二讲_管理学发展史
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管理学发展史课件
学习型组织理论
总结词
学习型组织理论强调组织持续学习和适应能力的重要性。
详细描述
学习型组织理论认为，成功的组织应该是能够不断学习和适应变化的。通过培养组织的自主学习和创新能力，以 及鼓励员工不断学习和成长，组织可以更好地应对市场变化和竞争压力。学习型组织通常采用扁平化结构、鼓励 信息共享和知识交流、重视个人发展和团队建设等方式实现持续学习和发展。
后期行为科学学派产生于20世纪50年代 ，主要代表人物有克里斯·阿吉里斯、唐 纳德·舍恩等。该学派关注组织行为和组 织发展，强调组织与环境的互动关系，对 组织结构、组织文化、组织变革等方面进 行了深入研究。
组织行为学
总结词
以组织行为和人力资源管理为核心，强调个 体与组织的互动关系。
详细描述
组织行为学是行为科学学派的一个重要分支 ，主要研究组织中人的心理和行为规律。该 学科关注个体与组织的互动关系，包括组织 设计、人力资源管理、领导力等方面，为现 代企业管理提供了重要的理论支持和实践指 导。
总结词
权变理论学派主张根据组织内外部环境的变化来灵活应 用各种管理原则和方法。
详细描述
权变理论学派认为，管理原则和方法的有效性取决于组 织内外部环境的变化。该学派主张根据具体情况灵活应 用各种管理原则和方法，以适应组织内外部环境的变化 。该学派还强调组织结构的灵活性和适应性，以应对环 境变化带来的挑战。
要点一
总结词
决策理论学派认为管理就是决策，强调决策过程的研究和 决策方法的设计。
要点二
详细描述
决策理论学派认为，决策是管理的核心，管理过程就是决 策过程。该学派主张深入研究决策过程和方法，以提高决 策的科学性和有效性。该学派还强调组织结构的设计和权 力的分配，以确保决策过程的顺利实施。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学的发展可以追溯到古代公元前2000年左右的古埃及和古巴比伦文明。
在这些古文明中，人们开始组织和管理农业、建筑和劳动力。
然而，对于管理的理论和方法的系统研究，直到现代管理学的起源才真正开始。
现代管理学的起源可以追溯到18世纪末和19世纪初的工业革命阶段。
工业革命推动了生产力的迅速发展，以及企业的规模扩大和组织管理的需求。
在这个时期，工厂和企业经营者开始寻求更有效和高效的管理方法。
20世纪初，管理学开始发展成为一个独立的学科领域。
弗雷德里克·泰勒被公认为科学管理学的创始人。
他提出了科学管理的理念和方法，通过分析工作流程和优化劳动者的工作方法，来提高工作效率和生产力。
随后，亨利·福特的流水线生产模式和艾尔顿·梅奥的人际关系学派进一步推动了管理学的发展。
福特的流水线模式引入了大规模生产和流程的标准化，使企业能够实现更高的效益和利润。
梅奥则强调了人际关系对于工作绩效的影响，提出人性化管理的概念，关注员工的情感和个人需要。
20世纪中叶，管理学进一步拓展了研究领域，包括组织行为学、战略管理、项目管理等。
组织行为学关注组织内部的个体和群体行为，探讨如何提高员工的动机和创造力。
战略管理则关注企业如何面对竞争和变化的环境，制定和实施长期的发展战略。
项目管理针对具体的项目实施，研究如何合理管理和分配资源，以达到项目目标。
时至今日，管理学已经发展成为一个庞大而多样的学科领域，涵盖了众多的理论和方法。
这些理论和方法不仅适用于商业和组织管理，也适用于公共管理、非营利组织管理等各个领域。
管理学的发展历程充分体现了人类探索和应对组织管理挑战的进步和创新。
第2次课管理学发展史
二、西方早期管理思想
西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦 等文明古国，他们在公元前六世纪左右即建立了 高度发达的奴隶制国家，在文化、艺术、哲学、 数学、物理学、天文学、建筑等方面都对人类作 出了辉煌的贡献。埃及金字塔、罗马水道、巴比 伦“空中花园”等伟大的古代建筑工程堪与中国 的长城并列为世界奇观。这些古国在国家管理、 生产管理、军事、法律等方面也都曾有过许多光 辉的实践。
"老干妈"陶华碧的成功经历
“绝招”三：“诚信”经营是发展的“硬道理”
老干妈一共十几种品类，每一品类都是 陶华碧亲力亲为的心血。“我的辣椒调料都 是100%的真料，每一个辣椒，每一块牛肉都 是指定供货商提供的，绝对没有一丝杂质。” 她从不偷工减料，以次充好，用料、配料、 工艺拿捏，添加了许多讲究，保持产品风味， 虏获顾客的舌尖。
《圣经》
圣经中的管理思想 “制订法令，昭告民众；
建立等级委任制度；责成各级 管理人分级管理，只有最重要 的政务才提交摩西。”体现了 现代管理理论的例外原则、授 权原则、管理跨度原则等。
《圣经》已被译为1829种语言， 年销三千万册左右。有十多亿 人把圣经当作生命的宝典和上 帝启示的泉源。
亚当斯密（ ADAM SMITH）核心 - 市场与分工
创造这个新童话的农村妇女名 叫陶华碧，今年已经71岁了。说出 她的名字，许多人也许茫然不知， 但提起她的“老干妈辣酱”，却几 乎是家喻户晓，尽人皆知。这个大 字不识4个的农村“老干妈”，连 文件都看不懂，她到底是如何创办 和管理好拥有2000多名员工的大企 业？她有什么“绝招”和“窍门”， 能够被人们借鉴？
古巴比伦
远在公元前两千多年的 古代巴比伦国就制定了有名 的汉谟拉比法典，共有282 条，内容涉及到人的行为、 惩罚、工资及贸易管理等许 多方面 。
第二讲 公共管理学的发展历程 (1)只是课件
w 多中心意味着政府自身角色和治理方式的转变
推荐：关于治理的6本经典著作
w [法]让-皮埃尔·戈丹：《何谓治理》，钟震宇译，社会 科学文献出版社，2010年版。
w [美]詹姆斯·N.罗西瑙：《没有政府的治理》，张胜军、 刘小林等译，江西人民出版社，2001年版。
w [美]斯蒂芬·戈德史密斯等：《网络化治理：公共部门的 新形态》，孙迎春译，北京大学出版社，2008年版。
政府治理的最高境界——善治（P22）
w 善治（good governance）也称之为“良治” （better governance）、“有效治理”、“良好的 治理”或“健全的治理”
w “善政”、“仁政”是指良好的政府，是相对于“苛 政”、“暴政”、“病政”等而言的
w 善治的内涵：就治理的主体而言，善治是“善者治 理”；就治理的目的而言，善治是“善意治理”；就 治理的方式而言，善治是“善于治理”；就治理的结 果而言，善治是“善态治理”。
自我实现的需要 尊重的需要 归属和爱的需要 安全需要 生理需要
3、新公共行政（P10）
代表人物：弗雷德里克森（G. H. Frederickson） 主要观点：
1）主张社会正义和社会公平。 2）主张改革的、入世的、与实际过程相关的公 共行政学。 3）主张构建新型的政府组织形态。 4）主张突出政府行政管理的“公共”性质。 5）提出“民主行政”的理念。
中国公共管理的重建
时 间 重要进展
重大意义
1982
中国政治学会在复旦大 第一次开设《行政管理学》 学举办政治学习班 课程
1984.8 召开“行政科学研讨会” 标志着行政学在我国的重建
1988 1994
中国行政管理学会成立 国家行政学院成立
国内级别最高的行政管理研 究团体
推荐：关于治理的6本经典著作
w [法]让-皮埃尔·戈丹：《何谓治理》，钟震宇译，社会 科学文献出版社，2010年版。
w [美]詹姆斯·N.罗西瑙：《没有政府的治理》，张胜军、 刘小林等译，江西人民出版社，2001年版。
w [美]斯蒂芬·戈德史密斯等：《网络化治理：公共部门的 新形态》，孙迎春译，北京大学出版社，2008年版。
政府治理的最高境界——善治（P22）
w 善治（good governance）也称之为“良治” （better governance）、“有效治理”、“良好的 治理”或“健全的治理”
w “善政”、“仁政”是指良好的政府，是相对于“苛 政”、“暴政”、“病政”等而言的
w 善治的内涵：就治理的主体而言，善治是“善者治 理”；就治理的目的而言，善治是“善意治理”；就 治理的方式而言，善治是“善于治理”；就治理的结 果而言，善治是“善态治理”。
自我实现的需要 尊重的需要 归属和爱的需要 安全需要 生理需要
3、新公共行政（P10）
代表人物：弗雷德里克森（G. H. Frederickson） 主要观点：
1）主张社会正义和社会公平。 2）主张改革的、入世的、与实际过程相关的公 共行政学。 3）主张构建新型的政府组织形态。 4）主张突出政府行政管理的“公共”性质。 5）提出“民主行政”的理念。
中国公共管理的重建
时 间 重要进展
重大意义
1982
中国政治学会在复旦大 第一次开设《行政管理学》 学举办政治学习班 课程
1984.8 召开“行政科学研讨会” 标志着行政学在我国的重建
1988 1994
中国行政管理学会成立 国家行政学院成立
国内级别最高的行政管理研 究团体
第二章 管理科学的发展
(2) 强调根据不同的具体情况，采取相应的组织
结构、领导方式、管理机制。
3. 管理科学学派
管理科学学派是泰罗科学管理思想的继续和发 展。他们都反对只凭经验、直觉、主观判断进行管 理。主张用科学的方法，探求最有效的工作方法或 最优方案，达到最高的工作效率。以最少的时间、 最小的支出，得到最大的效果。 管理科学学派的代表人物有美国的阿考夫（R. L. Ackoff）、伯法（E. S. Buffa）等人。他们大都 身兼数职，具有自然科学家和管理专家的双重头衔。
(1) 分工 (3) 纪律 (2) 权力与责任 (4) 统一指挥
(5) 统一领导
(7) 人员的报酬
(6) 个人利益服从集体利益
(8) 适度的集权与分权
(9) 等级链
(11) 公平
(10) 秩序
(12) 人员的稳定
(13) 首创精神
(14) 团结精神
3. 韦伯——官僚行政组织理论
马克斯· 韦伯（Max Weber, 1864-1920）是德 国著名的社会学家，他毕生涉猎的学科领域十分广 泛，在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面， 提出了“理想的”官僚行政组织体系理论。这一理 论在其专著《社会组织与经济组织》中有系统的阐 述。所谓理想的官僚行政组织体系是指不凭家族地 位、人事关系、个人感情等来进行组织，而是按照 严密的行政组织、严格的规章制度来组成管理机构。 韦伯被后人尊称为“组织理论之父”。
● 福利试验（1927—1932）
●
谈话试验 （1928—1930） 群体试验（1930—1932）
●
人际关系学说的主要观点
(1)
(2)
企业的员工是“社会人”。
企业中存在着一种“非正式组织”。
第二讲 公共管理学的发展历程 (1)
代表：
（1）（美）泰勒（Frederick W.
Taylor,1856--1915）《科学管理原理》
（1911）“科学管理之父”
（2）（法）法约尔（Henry Fayol,1841--1925） 《工业管理与一般管理》（1916）“现代管理 理论之父”
基本观点：（1）组织的六大类基本活动：
技术活动、商业活动、会计活动、安全活动、 财务活动、管理活动。
2、行为主义的公共行政（P9） 代表：
（1）梅奥的霍桑试验及人际关系理论
工场照明试验（1924.11--1927.4） 福利试验（继电器装配室试验，1927.8— 1928.4） 谈话试验（1928--1931） 群体试验（布线组试验，1931--1932）
霍桑试验得出的结论
• 工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入 的“经济人”。 • 生产率的提高主要取决于职工的“士气”， （而士气取决于家庭和社会生活，以及企业中 人与人之间的关系）。 • 企业中除了正式群体以外，还存在着非正式群 体。 • 新型的领导在于通过职工“满足度”的增加来 达到提高效率的目的。
推荐：关于治理的6本经典著作
• [法]让-皮埃尔· 戈丹：《何谓治理》，钟震宇译，社会 科学文献出版社，2010年版。 • [美]詹姆斯· N.罗西瑙：《没有政府的治理》，张胜军、 刘小林等译，江西人民出版社，2001年版。 • [美]斯蒂芬· 戈德史密斯等：《网络化治理：公共部门 的新形态》，孙迎春译，北京大学出版社，2008年版。 • 俞可平：《治理与善治》，社会科学文献出版社，2000 年版。 • 王浦劬、臧雷振：《治理理论与实践：经典议题研究新 解》，中央编译出版社，2017年版。 • 王诗宗：《治理理论及其中国适用性》，浙江大学出版 社，2009年版。
（1）（美）泰勒（Frederick W.
Taylor,1856--1915）《科学管理原理》
（1911）“科学管理之父”
（2）（法）法约尔（Henry Fayol,1841--1925） 《工业管理与一般管理》（1916）“现代管理 理论之父”
基本观点：（1）组织的六大类基本活动：
技术活动、商业活动、会计活动、安全活动、 财务活动、管理活动。
2、行为主义的公共行政（P9） 代表：
（1）梅奥的霍桑试验及人际关系理论
工场照明试验（1924.11--1927.4） 福利试验（继电器装配室试验，1927.8— 1928.4） 谈话试验（1928--1931） 群体试验（布线组试验，1931--1932）
霍桑试验得出的结论
• 工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入 的“经济人”。 • 生产率的提高主要取决于职工的“士气”， （而士气取决于家庭和社会生活，以及企业中 人与人之间的关系）。 • 企业中除了正式群体以外，还存在着非正式群 体。 • 新型的领导在于通过职工“满足度”的增加来 达到提高效率的目的。
推荐：关于治理的6本经典著作
• [法]让-皮埃尔· 戈丹：《何谓治理》，钟震宇译，社会 科学文献出版社，2010年版。 • [美]詹姆斯· N.罗西瑙：《没有政府的治理》，张胜军、 刘小林等译，江西人民出版社，2001年版。 • [美]斯蒂芬· 戈德史密斯等：《网络化治理：公共部门 的新形态》，孙迎春译，北京大学出版社，2008年版。 • 俞可平：《治理与善治》，社会科学文献出版社，2000 年版。 • 王浦劬、臧雷振：《治理理论与实践：经典议题研究新 解》，中央编译出版社，2017年版。 • 王诗宗：《治理理论及其中国适用性》，浙江大学出版 社，2009年版。
课件_ 项目2 管理学发展史
上善如水无为而治 不自见 不自是 不自伐 不自矜
道家老子
儒家孔子
墨家墨子
军事管理思想 兵者诡道也 道天地将法
法律高于一切 强化司法威严 提倡愚民政策
5
兵家孙武
法家韩非
1）儒家思想——强调等级、伦理原则
孔子是儒家思想的创始人，儒家有如下特点： 以孔子为师，并把他的言行作为最高准则
以《诗》、《书》、《礼》、《易》、《乐》、《春秋》为经典
“道法自然”，是道家管理思想的哲学基础 “无为而治”，是道家管理思想的核心思想和最高境界
7
3） 法家思想——法制、尊君
法家思想的主要代表人物是韩非子， 其著作《韩非子》是中国古代法家思 想的集大成者。
李悝、吴起、商鞅
法家管理思想的人性假设前提是 “人之初，性本恶”。
法家思想的核心是“以法治国”， 提倡“法”“术”“势”，三者相 结合的治国方略。
泰勒经过观察发现，由于物料的密度不一样，每铁锹的重量也不一 样。如果是铁矿石，一铁锹有38磅；如果是煤粉，一铁锹只有3.5磅。那 么，一铁锹到底负载多少才合适呢？经过反复试验，最后确定一铁锹21 磅对工人是最适合的。
根据试验的结果，泰勒针对不同的物料设计不同形状和规格的铁锹。
以后，工人上班时都不用自带铁锹，而是根据物料情况从公司领取特 制的标准铁锹，工作效率大大提高。这一研究的结果是非常杰出的，堆 料场的劳动力从400～600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨 提高到59吨，每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。
与泰勒同期的其他人的贡献 亨利·甘特：甘特图
弗兰克·杰布蕾斯夫妇：动作研究 亨利·福特：生产流水线
亨利·法约尔：组织管理
28
2、法约尔的组织管理理论
《管理学发展史》课件
具体表现
随着环境保护意识的提高，可持续发展和绿色管理成为管理学的重要发展方向。
总结词
强调企业发展的长期性，要求企业在追求经济效益的同时，注重环境、社会和治理的综合效益。
可持续发展
强调企业应采取环保措施，减少对环境的负面影响，实现经济与环境的和谐发展。
绿色管理
企业开始采取绿色生产方式、推广环保产品、加强环境监管等措施，以实现可持续发展目标。
管理理论的丛林
注重实践和经验，强调通过观察、实验和分析来提炼管理原则和方法。
总结词
经验主义学派认为管理是一种实践，应该通过观察、分析和总结经验来提炼管理原则和方法。该学派强调实践的重要性，认为只有通过实践才能真正掌握管理的精髓。
详细描述
VS
强调管理是一个过程，包括计划、组织、领导和控制等基本职能。
总结词
赫茨伯格的双因素理论指出，满足员工的保健因素和激励因素是提高员工满意度和绩效的关键。
要点一
要点二
详细描述
赫茨伯格认为，保健因素是满足员工基本需求的因素，如工资、福利、工作环境等；而激励因素则是激发员工内在动力的因素，如工作成就感、晋升机会、工作挑战等。管理者应该关注员工的保健因素和激励因素，通过提供良好的工作环境和福利待遇来消除员工的不满情绪，同时通过提供具有挑战性的工作和晋升机会来激发员工的积极性和创造力。
现代管理理论的发展
知识管理概述
知识管理是一种通过系统地识别、获取、开发、共享和利用组织内部和外部的知识资源，以提高组织绩效和竞争力的过程。
知识管理的实施
实施知识管理需要建立知识管理体系，包括知识库、知识管理系统、知识共享机制和知识创新机制等。
知识管理的价值
知识管理能够提高组织的创新能力、响应速度和客户满意度，增强组织的竞争优势。
[管理学]第二讲 管理理论发展史2011-2-上-dg
![[管理学]第二讲 管理理论发展史2011-2-上-dg](https://img.taocdn.com/s3/m/c5edd4a48762caaedd33d48d.png)
市场经济的主体是一个个 经济人，经济人的本性是 经济利己主义。他们为了 自身的经济利益从事经济 活动，在“看不见的手” 的支配下，其活动成为理 性的行为。经济人的利己 主义使他具有勤劳和节俭 的品质，富于创造的精神； 而市场竞争又引导经济人 把资源投向效益最高的经 济领域，从而达到社会资 源的优化配置
代表人物： 泰勒——科学管理理论 (3个“father”) 法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论
（一）科学管理理论
弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒（Frederick Winslow Taylor）机械工程师，“科学 管理之父” 1911年《科学管理原理》——应用科学方法 确定从事一项工作的“最佳方法”，是现代 管理科学诞生的标志 花了20年时间寻求从事每一项工作的“最佳 方法”
看不见的手
“每个人必然都尽可能地 使社会的收入 Nhomakorabea大化。 一般情况下人们既不是 有意也不知如何增进社 会利益。他们想要的只 是自身财富的增加，在 许多个这样的过程中， 看不见的手引向了不是 他们本意的结果。在追 求个人财富时，人们通 常促进了社会财富的增 加，甚至比人们有意增 加社会财富还有效。”
经济人观点
美国制造公司较早地接受了科学管理方法，在其后 的50年里，美国制造业的效率令世界羡慕。
UPS vers FedEx
美国联合邮包公司
宗旨：在邮运业中办理最快捷的运送 15万员工，平均每天将900万个包裹发往180 个国家和地区 每人每天取送130件包裹
联邦捷运公司
每人每天取送80件包裹
2∙古代管理实践的主要领域：
宗教活动：苏美尔人 治国施政：古埃及 军队管理：金字塔式
3∙中国古代的管理活动和管理思想(P5363)
代表人物： 泰勒——科学管理理论 (3个“father”) 法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论
（一）科学管理理论
弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒（Frederick Winslow Taylor）机械工程师，“科学 管理之父” 1911年《科学管理原理》——应用科学方法 确定从事一项工作的“最佳方法”，是现代 管理科学诞生的标志 花了20年时间寻求从事每一项工作的“最佳 方法”
看不见的手
“每个人必然都尽可能地 使社会的收入 Nhomakorabea大化。 一般情况下人们既不是 有意也不知如何增进社 会利益。他们想要的只 是自身财富的增加，在 许多个这样的过程中， 看不见的手引向了不是 他们本意的结果。在追 求个人财富时，人们通 常促进了社会财富的增 加，甚至比人们有意增 加社会财富还有效。”
经济人观点
美国制造公司较早地接受了科学管理方法，在其后 的50年里，美国制造业的效率令世界羡慕。
UPS vers FedEx
美国联合邮包公司
宗旨：在邮运业中办理最快捷的运送 15万员工，平均每天将900万个包裹发往180 个国家和地区 每人每天取送130件包裹
联邦捷运公司
每人每天取送80件包裹
2∙古代管理实践的主要领域：
宗教活动：苏美尔人 治国施政：古埃及 军队管理：金字塔式
3∙中国古代的管理活动和管理思想(P5363)
管理学课件第二章 管理发展史
第二章 管理发展史
第二章 管理发展史
第一节 历史背景 第二节 管理理论的形成和发展 第三节 当前的趋势和问题：变化中
的管理实践 【案例应用】 联合邮包服务公司
（UPS)的科学管理 【总结案例】 90年代的工作场所
为了与日本同行竞争，美国三大 汽车公司的管理者访问了日本以学 习准时制生产方法。福特公司和克 莱斯勒公司成为学习应用这一新的 生产哲学以提高质量、降低成本的 最为成功者。
“管理的过程是预测、计划、组织、 指挥、协调和控制的过程.”
——亨利·法约尔
凭借自己出色的才能把公司从破 产边缘拯救过来。现在这个公司仍然 是法国中部最大的采矿和冶金集团的 一部分。退休后他创办了一个“管理 学研究中心”，专门推动他的管理学 方面的研究。
1916年，发表的“工业管理与一 般管理”，是他一生管理经验和管理 思想的总结。标志着一般管理理论的 形成。
事 实 上 ， 到 1995 年 ， 它 们 的 生 产 成本已经与日本汽车企业基本持平。 尤其是福特公司，还极大地提高了其 汽车质量。但是，尽管取得了进步， 美国企业在质量方面还是不能与丰田 汽车公司()相比。
【讨论题】
1.全球汽车生产方式是如何变化的？
2.全球汽车生产方式的演变说明了什 么问题？
其主要内容如下： （1）从企业经营活动中提炼出管理 活动
法约尔区别了经营和管理，认为这是两 个不同的概念，管理包括在经营之中。通 过对企业全部活动的分析，将管理活动从 经营职能（包括技术、商业、业务、安全 和会计等五大职能）中提炼出来，成为经 营的第六项职能，进一步得出了普遍意义
上的管理定义，即“管理是普遍 的一种单独活动，有自己的一套 知识体系，由各种职能构成，管 理者通过完成各种职能来实现目 标的一个过程。”
第二章 管理发展史
第一节 历史背景 第二节 管理理论的形成和发展 第三节 当前的趋势和问题：变化中
的管理实践 【案例应用】 联合邮包服务公司
（UPS)的科学管理 【总结案例】 90年代的工作场所
为了与日本同行竞争，美国三大 汽车公司的管理者访问了日本以学 习准时制生产方法。福特公司和克 莱斯勒公司成为学习应用这一新的 生产哲学以提高质量、降低成本的 最为成功者。
“管理的过程是预测、计划、组织、 指挥、协调和控制的过程.”
——亨利·法约尔
凭借自己出色的才能把公司从破 产边缘拯救过来。现在这个公司仍然 是法国中部最大的采矿和冶金集团的 一部分。退休后他创办了一个“管理 学研究中心”，专门推动他的管理学 方面的研究。
1916年，发表的“工业管理与一 般管理”，是他一生管理经验和管理 思想的总结。标志着一般管理理论的 形成。
事 实 上 ， 到 1995 年 ， 它 们 的 生 产 成本已经与日本汽车企业基本持平。 尤其是福特公司，还极大地提高了其 汽车质量。但是，尽管取得了进步， 美国企业在质量方面还是不能与丰田 汽车公司()相比。
【讨论题】
1.全球汽车生产方式是如何变化的？
2.全球汽车生产方式的演变说明了什 么问题？
其主要内容如下： （1）从企业经营活动中提炼出管理 活动
法约尔区别了经营和管理，认为这是两 个不同的概念，管理包括在经营之中。通 过对企业全部活动的分析，将管理活动从 经营职能（包括技术、商业、业务、安全 和会计等五大职能）中提炼出来，成为经 营的第六项职能，进一步得出了普遍意义
上的管理定义，即“管理是普遍 的一种单独活动，有自己的一套 知识体系，由各种职能构成，管 理者通过完成各种职能来实现目 标的一个过程。”
管理学发展史斯蒂芬罗宾斯
7
亚当·斯密(Adam Smith)的管理思想
亚当·斯密对管理理论发展的贡献是提出了分工的观 点。他认为分工是提高劳动生产率的重要因素，主要原因 是：
（1）分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作， 从而提高熟练程度、增进技能
（2）分工可以减少劳动者的工作转换，减少因工作 转换而损失的时间
（3）分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中 在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法， 促进工具的改良和机器的发明
15
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格 遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开 安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推 到1档上，为送货完毕的启动做好准备，这一系列动作严丝 合缝。然后，司机从驾驶室出来，右臂夹着文件夹，左手 拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把 它记在脑子里，然后以每秒约1m的速度快步走到顾客的门 前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们 在回到卡车上的路途中完成登记工作。
yang.dongjin@
2
主要内容
一、主要管理理论的发展 二、现代管理理论学派 三、中国传统管理思想 四、当前的趋势和问题
2020/5/19
yang.dongjin@
3
主要的管理方法
2020/5/19
yang.dongjin@
4
主要管理理论的发展
管理理论
历史背景
科学 管理
一般行政 管理理论
定量 方法
组织 行为
系统 观
权变 理论
早期管理 的例子
亚当·斯密
早期倡导者 霍桑研究
工业革命
2020/5/19
yang.dongjin@
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学是一门研究组织和管理问题的学科，旨在提供有效的管理理论和实践方法，帮助组织达到其目标。
管理学的发展历程可以追溯到古代文明时期，然而它在过去的一个世纪中取得了巨大的进展。
在古代，人们进行农业、商业和政治活动，管理问题就开始出现。
在中国，古代经典《孙子兵法》中的一些原则可以被视为对管理原理的早期探索。
类似地，在古希腊和古罗马，哲学家们也对组织和领导问题进行了深入的思考。
然而，直到工业革命的到来，管理学才真正开始形成。
工业革命带来了大规模的工厂生产和劳动力组织，使管理问题愈发突出。
在这个时期，密尔顿·弗雷德里克·鲍曼（Frederick Taylor）提出了科学管理理论，通过对劳动过程的科学测量和分析，实现工作效率的最大化。
泰勒的理论被广泛应用于工厂生产中，并成为管理学的奠基人之一。
随着时间的推移，管理学逐渐从工厂生产扩展到其他领域，如市场营销、人力资源和战略管理等。
在这个过程中，其他管理学家的理论也相继涌现。
亨利·费约尔（Henri Fayol）提出了管理职能理论，将管理工作划分为规划、组织、指导、协调和控制等不同职能。
马克斯·韦伯（Max Weber）则研究了组织结构和权威体系的概念，为人们理解组织行为提供了重要的思考。
随着20世纪的到来，管理学进入了一个全新的阶段。
管理学家们开始研究人与组织之间的关系，强调员工的动机和满意度对组织绩效的影响。
埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）的霍桑实验是这一转变的重要里程碑，揭示了人类因素对组织行为的重要性。
在后续的几十年里，管理学经历了一系列的理论创新和实践应用。
人际关系学派、行为科学学派和系统学派等不同的管理学派别相继兴起。
管理学家们提出了关于领导、决策、沟通和组织文化等方面的新理论和方法。
随着信息技术的发展，管理学进入了数字化时代。
通过大数据分析、人工智能和云计算等新技术的应用，管理学家们开始研究如何运用数字化工具和平台来改善组织运营和决策效果。
管理学发展史ppt课件
14
（三）理想的行政组织体系
代表人物是德国的管理学家韦伯。 1.组织成员间有明确的任务分工； 2.上下级职、权、责要分明； 3.组织中任何人都必须遵循共同的规章制度； 4.组织中的关系是职位和工作之间的关系，不
受个人感情的影响； 5.选拔任何人员都要一视同仁，严格掌握标准。
15
三、行为科学阶段
（一）早期的人际关系研究 代表人物梅奥 1.职工是“社会人” 。 2.企业中存在非正式组织。 3.领导者必须具备新的领导风格。
16
（二）后期行为科学的研究
后期的行为科学围绕四个领域进行研究，并 取得了很多重要的研究成果，有力地促进了管 理理论的发展。
1.激励：需要激励、目标激励等。 2.人性：“经济人” 、“社会人” 等。 3.领导：领导作风、领导方格理论等。 4.群体：动力、规范、凝聚力、效率。
17
四、现代管理阶段
（一）经验管理理论 （二）管理过程理论 （三）人类行为理论 （四）社会系统理论 （五）决策管理理论 （六）组织管理理论 （七）管理科学理论 （八）权变管理理论 （九）战略管理理论 （十）系统管理理论
4
二、科学管理阶段
（一）科学管理理论 科 学 管 理 理 论 的 代 表 人 物 是 泰 罗 (1856— 1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理 原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作， 奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思 想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称 为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》 和《车间管理》。
8
4.实行计件工资制度
对没完成定额的人给80%的工资，按时完成 定额的人给100%的工资，对超额完成定额的 人给125%的工资，即按照工人是否完成定额 而采取不同的工资率。
（三）理想的行政组织体系
代表人物是德国的管理学家韦伯。 1.组织成员间有明确的任务分工； 2.上下级职、权、责要分明； 3.组织中任何人都必须遵循共同的规章制度； 4.组织中的关系是职位和工作之间的关系，不
受个人感情的影响； 5.选拔任何人员都要一视同仁，严格掌握标准。
15
三、行为科学阶段
（一）早期的人际关系研究 代表人物梅奥 1.职工是“社会人” 。 2.企业中存在非正式组织。 3.领导者必须具备新的领导风格。
16
（二）后期行为科学的研究
后期的行为科学围绕四个领域进行研究，并 取得了很多重要的研究成果，有力地促进了管 理理论的发展。
1.激励：需要激励、目标激励等。 2.人性：“经济人” 、“社会人” 等。 3.领导：领导作风、领导方格理论等。 4.群体：动力、规范、凝聚力、效率。
17
四、现代管理阶段
（一）经验管理理论 （二）管理过程理论 （三）人类行为理论 （四）社会系统理论 （五）决策管理理论 （六）组织管理理论 （七）管理科学理论 （八）权变管理理论 （九）战略管理理论 （十）系统管理理论
4
二、科学管理阶段
（一）科学管理理论 科 学 管 理 理 论 的 代 表 人 物 是 泰 罗 (1856— 1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理 原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作， 奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思 想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称 为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》 和《车间管理》。
8
4.实行计件工资制度
对没完成定额的人给80%的工资，按时完成 定额的人给100%的工资，对超额完成定额的 人给125%的工资，即按照工人是否完成定额 而采取不同的工资率。
第二讲_管理学发展史
第二章 管理理论的形成与发展
管理学
第二章 管理理论的形成与发展
第二讲 管理理论的形成与发展
关键术语
古典管理理论 企业文化 企业再造
行为科学理论 学习型组织
2013年9~12月
12
第二章 管理理论的形成与发展
【教学目标】 掌握古典管理理论、行为科学理论、现代西方 管理理论流派的主要观点及其代表人物。
行为科学理论 管理过程学派 经验学派 系统管理学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
企业文化 学习型组织 企业再造
14
第二章 管理理论的形成与发展
主要内容
一、管理理论的萌芽 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 五、管理理论新发展
2013年9~12月
15
第二章 管理理论的形成与发展
•主张计划职能与执行职能相分离：均分和明确管理者和 工人的工作和职责。管理部门承担计划职能：拟定计划， 确定定额和操作方法，指挥和监督生产过程。工人承担执 行职能：按规定的标准从事实际操作。
•实行职能工长制
2013年9~12月
119
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
科学管理的核心：精神变革 科学管理的中心问题:提高劳动生产率 科学管理的主要内容：
这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是， 它真能带来高效率吗？答案是肯定的。专家认为，UPS是 世界上效率最高的公司之一。UPS为获得最佳效率所采用 的程序并不是UPS管理当局创造的，他们实际上运用的是 科学管理的成果。科学管理的兴起距今已有百年，但是， 正如UPS所证实的，这些程序今天仍然有效。
【教学重点】 古典管理思想，行为科学理论。
【教学难点】 现代西方管理理论流派的主要观点。
管理学
第二章 管理理论的形成与发展
第二讲 管理理论的形成与发展
关键术语
古典管理理论 企业文化 企业再造
行为科学理论 学习型组织
2013年9~12月
12
第二章 管理理论的形成与发展
【教学目标】 掌握古典管理理论、行为科学理论、现代西方 管理理论流派的主要观点及其代表人物。
行为科学理论 管理过程学派 经验学派 系统管理学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
企业文化 学习型组织 企业再造
14
第二章 管理理论的形成与发展
主要内容
一、管理理论的萌芽 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 五、管理理论新发展
2013年9~12月
15
第二章 管理理论的形成与发展
•主张计划职能与执行职能相分离：均分和明确管理者和 工人的工作和职责。管理部门承担计划职能：拟定计划， 确定定额和操作方法，指挥和监督生产过程。工人承担执 行职能：按规定的标准从事实际操作。
•实行职能工长制
2013年9~12月
119
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
科学管理的核心：精神变革 科学管理的中心问题:提高劳动生产率 科学管理的主要内容：
这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是， 它真能带来高效率吗？答案是肯定的。专家认为，UPS是 世界上效率最高的公司之一。UPS为获得最佳效率所采用 的程序并不是UPS管理当局创造的，他们实际上运用的是 科学管理的成果。科学管理的兴起距今已有百年，但是， 正如UPS所证实的，这些程序今天仍然有效。
【教学重点】 古典管理思想，行为科学理论。
【教学难点】 现代西方管理理论流派的主要观点。
管理学发展史课件
详细描述
管理科学学派认为严格的制度和规范是实现管理效率的关 键，只有通过建立明确的制度和规范来约束员工的行为， 才能确保管理的有效性和效率。他们主张建立各种标准和 程序来规范员工的工作行为和管理流程。
06
管理学发展史的启示
Chapter
管理学发展对现代企业的意义
提升企业竞争力
管理学发展史中的理论和实践经 验，有助于现代企业提升内部管 理效率，优化资源配置，增强市 场竞争力。
决策理论学派
总结词
决策理论学派强调决策在管理中的核心地位，认为管理就 是决策。
详细描述
决策理论学派认为决策是管理的核心，管理者的主要任务 就是制定和选择合适的决策方案，以实现组织的目标。决 策理论学派强调决策的科学性和合理性，主张通过建立数 学模型和计算机模拟来辅助决策过程。
总结词
决策理论学派强调决策的程序化和规范化，认为通过建立 合理的决策程序和规范，可以提高决策的效率和效果。
管理学发展史课件
目录
• 前管理学时期 • 古典管理学派 • 行为科学学派 • 管理学派的演变 • 现代管理学派 • 管理学发展史的启示
01
前管理学时期
Chapter
早期的管理实践与管理思想
早期的管理实践
随着人类社会的发展，管理实践逐渐产生。例如， 古埃及修建金字塔、古罗马建设道路等大型工程， 需要有效的组织和协调。
01
代表性人物及其贡献
03
美国工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出“科学管理 理论”，主张通过标准化和效率分析提高生产效率。
04
意大利经济学家兼社会学家约瑟夫·马费雷多·帕累托 提出“关键少数原则”，即一个小的关键因素可能导 致大的结果。
02
古典管理学派
管理科学学派认为严格的制度和规范是实现管理效率的关 键，只有通过建立明确的制度和规范来约束员工的行为， 才能确保管理的有效性和效率。他们主张建立各种标准和 程序来规范员工的工作行为和管理流程。
06
管理学发展史的启示
Chapter
管理学发展对现代企业的意义
提升企业竞争力
管理学发展史中的理论和实践经 验，有助于现代企业提升内部管 理效率，优化资源配置，增强市 场竞争力。
决策理论学派
总结词
决策理论学派强调决策在管理中的核心地位，认为管理就 是决策。
详细描述
决策理论学派认为决策是管理的核心，管理者的主要任务 就是制定和选择合适的决策方案，以实现组织的目标。决 策理论学派强调决策的科学性和合理性，主张通过建立数 学模型和计算机模拟来辅助决策过程。
总结词
决策理论学派强调决策的程序化和规范化，认为通过建立 合理的决策程序和规范，可以提高决策的效率和效果。
管理学发展史课件
目录
• 前管理学时期 • 古典管理学派 • 行为科学学派 • 管理学派的演变 • 现代管理学派 • 管理学发展史的启示
01
前管理学时期
Chapter
早期的管理实践与管理思想
早期的管理实践
随着人类社会的发展，管理实践逐渐产生。例如， 古埃及修建金字塔、古罗马建设道路等大型工程， 需要有效的组织和协调。
01
代表性人物及其贡献
03
美国工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出“科学管理 理论”，主张通过标准化和效率分析提高生产效率。
04
意大利经济学家兼社会学家约瑟夫·马费雷多·帕累托 提出“关键少数原则”，即一个小的关键因素可能导 致大的结果。
02
古典管理学派
管理学发展史ppt课件
6
古典管理理论阶段（20世纪初 ~30年代）续
(一）泰罗的科学管理理论
泰罗（Frederick W Taylor, 1856~1915),
美国工程师。“The father of Scientific Management”
著作：《计件工资制》(1895)，《工厂管理》
（3），《科学管理原理》(1911）， 《在美国国会听证会上的证词》（1912）
夫人” 贡献：动作研究，时间研究。“砌砖试验”
*亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)
贡献：科学选用工人，奖励计件工资制，“甘特图”， 工人培训。
*亨利·福特（Henry Ford，1863-1947)
贡献：时间测定，创建流水线，标准化和专业化（产品、 零件, 工厂、工具、作业），利润分享
12
1863年，亨利·福特出生与一个贫穷的爱尔兰 移民家庭。在Michigan一座农场上长大。他 对机械的热爱使他对任何机器的修理与改进 都相当精通。1903年，他创建了Ford Motor Company,到1908年，制造了第一辆T型车。
13
在本世纪初，汽车业才刚刚起步，汽车成为 地位和财富的象征，几乎仅供富人独享。而 福特最想做的就是要改变这种状况，让T型车 成为大众的车，即任何人都能买的起。他还 知道，要做到这一点，就要使生产数量足够 大，成本足够低。简言之，他得发明装配线。 福特致力于提高工厂的效率，尽可能机械化， 把工作尽可能细分。
Part Two 管理思想的产生与管
理理论的发展
（EVOLUTION OF MANAGEMENT）
主要内容：
西方传统的管理思想
西方早期的管理思想（~18世纪） 管理学产生的萌芽阶段（18世纪~19世纪末） 古典管理理论阶段（20世纪初~30年代） 新古典管理理论阶段（30年代~60年代）
古典管理理论阶段（20世纪初 ~30年代）续
(一）泰罗的科学管理理论
泰罗（Frederick W Taylor, 1856~1915),
美国工程师。“The father of Scientific Management”
著作：《计件工资制》(1895)，《工厂管理》
（3），《科学管理原理》(1911）， 《在美国国会听证会上的证词》（1912）
夫人” 贡献：动作研究，时间研究。“砌砖试验”
*亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)
贡献：科学选用工人，奖励计件工资制，“甘特图”， 工人培训。
*亨利·福特（Henry Ford，1863-1947)
贡献：时间测定，创建流水线，标准化和专业化（产品、 零件, 工厂、工具、作业），利润分享
12
1863年，亨利·福特出生与一个贫穷的爱尔兰 移民家庭。在Michigan一座农场上长大。他 对机械的热爱使他对任何机器的修理与改进 都相当精通。1903年，他创建了Ford Motor Company,到1908年，制造了第一辆T型车。
13
在本世纪初，汽车业才刚刚起步，汽车成为 地位和财富的象征，几乎仅供富人独享。而 福特最想做的就是要改变这种状况，让T型车 成为大众的车，即任何人都能买的起。他还 知道，要做到这一点，就要使生产数量足够 大，成本足够低。简言之，他得发明装配线。 福特致力于提高工厂的效率，尽可能机械化， 把工作尽可能细分。
Part Two 管理思想的产生与管
理理论的发展
（EVOLUTION OF MANAGEMENT）
主要内容：
西方传统的管理思想
西方早期的管理思想（~18世纪） 管理学产生的萌芽阶段（18世纪~19世纪末） 古典管理理论阶段（20世纪初~30年代） 新古典管理理论阶段（30年代~60年代）
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古典管理理论
百年管理始于标准化
• 泰罗的贡献在于将企业经营 带入了管理世界，没有他，就不会 有现代管理，正如现代物理学是基 于爱因斯坦的相对论而创建的一样！
22 2013年9~12月 122
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷 德里克· 泰勒。 此外，为科学管理理论作出贡献的还有亨 利· 甘特（Henry L. Gantt）费兰克· 吉尔布雷斯 (Frank B. Giberth)哈林顿· 埃默森 (Harrington Emerson)
2013年9~12月
123
第二章 管理理论的形成与发展
对科学管理理论的评价
贡献： 开辟了管理从经验转向科学的局面；对于提高美国生产率， 以至于使之超过西欧国家具有显著的促进作用；为美国和其 他西方国家管理理论和管理方法的发展奠定了基础。
局限性： 1，其理论基础是经济人的人性假设； 2，机械的管理模式，忽视了人的因素在管理中的作用； 3，劳资关系协调缺乏社会基础与规律，其实质是为资本家 剥削工人效率： 4，其工人观是错误的，他认为工人不能也不必参与管理。
现代管理理论发展阶段（ 20世纪50年代——现在）
11 2013年9~12月 111
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
（一）F.W.泰罗的科学管理理论 ——科学管理之父
•
佛雷德里克· 温斯洛· 泰罗(Frederick Winslow Taylor 1856—1915)被称为“科学 管理之父”，其代表作《科学管理原理》 （1911年），奠定了科学管理理论的基石。
2013年9~12月
130
第二章 管理理论的形成与发展
综观福特汽车公司成长史，我们不得不慨叹亨 利· 福特把泰勒科学管理发挥到极至。整个福特 汽车公司的大规模化生产就是科学管理思想的演 示。正是由于福特厂的技术人员吸收了泰勒数年 前在美国钢铁业提出的流水线生产理论，创造了 新的汽车生产方式。他们将制造各种部件的每一 机械操作越划越细，标准化、制度化、规模化， 在这一原则下，连续化、专业化的设想，渐渐从 部件供应线的应用上转向最后的车体组装，创造 出极高的劳动生产率造就了伟大的“福特王国”。
2013年9~12月 129
第二章 管理理论的形成与发展
• 1925年10月，福特汽车公司一天就造出9109辆汽车， 平均每10秒钟一辆，在全世界同行业中遥遥领先。 福特首创的大规模装配线生产方式和管理方法，不 仅为今天高度发达的工业生产奠定了基础，并且是 加快了工业建设速度的重要因素。 • 案例涉及的问题：泰勒的科学管理思想是如何造就 “福特王国”的？
114
第二章 管理理论的形成与发展
泰罗的主要实验
• 秒表测时 • 搬运生铁实验 • 铁锹实验 • 高速钢实验
2013年9~12月
15
115
第二章 管理理论的形成与发展
秒表测时
• 秒表测时的原因 –资本家不知道工人能干多少 –工人偷懒 • 秒表测时的方法 –标准作业方法 –秒表测时 –标准作业时间(工时定额)
17
第二章 管理理论的形成与发展
管理理论的萌芽
中国传统的管理思想
指导思想和原则：
顺道
2013年9~12月
重人
人和
守信
对策
法治
18
第二章 管理理论的形成与发展
二、西方早期的管理思想
• • • • 1、关于管理的职能 2、关于管理人员应具备的素质 3、关于动作和工时的研究 4、关于专业化和劳动分工
2013年9~12月
117
第二章 管理理论的形成与发展
金属切削实验
定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年
切削了80万吨钢铁
进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理
2013年9~12月
18
118
第二章 管理理论的形成与发展
泰勒的科学管理理论主要内容
•科学管理的中心问题是提高劳动生产率
2013年9~12月
125
第二章 管理理论的形成与发展
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格 遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开 安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推 到1档上，为送货完毕的启动做好准备，这一系列动作严丝 合缝。然后，司机从驾驶室出来，右臂夹着文件夹，左手 拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把 它记在脑子里，然后以每秒约1m的速度快步走到顾客的门 前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们 在回到卡车上的路途中完成登记工作。 这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是， 它真能带来高效率吗？答案是肯定的。专家认为，UPS是 世界上效率最高的公司之一。UPS为获得最佳效率所采用 的程序并不是UPS管理当局创造的，他们实际上运用的是 科学管理的成果。科学管理的兴起距今已有百年，但是， 正如UPS所证实的，这些程序今天仍然有效。
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第二章 管理理论的形成与发展
主要内容
一、管理理论的萌芽 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 五、管理理论新发展
2013年9~12月 110
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
管理理论的形成与发展过程，大致可以划分 为四个阶段：
早期管理思想发展阶段（公元前5000年——19世纪末） 古典管理理论发展阶段（19世纪末——20世纪30年代） 行为科学理论发展阶段（ 20世纪30年代——50年代）
2013年9~12月
124
第二章 管理理论的形成与发展
案例： UPS
联合包裹运送服务公司（UPS）雇佣了15万员工， 平均每天将有900万个包裹发送到美国各地和180个国家。 为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”， UPS管理当局系统培训他们的员工，使他们以尽可能高 的效率从事工作。 UPS工业工程师们对每一位司机的行使路线都进行 了时间研究，并对每种送货、暂停和取货时间都设立了 标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过 院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的 时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机 每一天中的详细时间标准。
第二章 管理理论的形成与发展
管理理论的萌芽
一、中国早期的管理思想
2013年9~12月
16
第二章 管理理论的形成与发展
管理理论的萌芽
中国传统的管理思想
治国学（宏观）
财政赋税 人口田制 市场管理 货币管理 国家行政
治生学（微观）
农副业、手工业、 运输、建筑、 市场经营等方面 的学问。
2013年9~12月
2013年9~12月 126
第二章 管理理论的形成与发展
• 1.本文主要体现了什么管理理论？（ ） • A一般管理理论 B行为科学理论 C科学管理理论 D行政组织力量 • 2.该理论是谁提出来的？（ ） • A法约尔 B泰罗 C韦伯
D梅奥
• 3.该管理理论的指导思想是什么？（ ） • A提高劳动生产率 B建立良好人际关系 C推行权变管理 D提倡系统管理
【教学重点】
古典管理思想，行为科学理论。 【教学难点】 现代西方管理理论流派的主要观点。
2013年9~12月
13
第二章 管理理论的形成与发展
本章内容框架 泰 罗：科学管理理论
管 理 理 论 的 形 成 与 发 展
古典管理理论
法约尔：一般管理理论
韦 伯：行政Biblioteka 织理论行为科学理论 霍桑试验 人际关系学说
第二章 管理理论的形成与发展
管
理
学
第二章 管理理论的形成与发展
第二讲 管理理论的形成与发展
关键术语
古典管理理论 企业文化 企业再造
行为科学理论 学习型组织
2013年9~12月
12
第二章 管理理论的形成与发展
【教学目标】 掌握古典管理理论、行为科学理论、现代西方 管理理论流派的主要观点及其代表人物。
行为科学理论
管理过程学派 现代管理理论 经验学派 系统管理学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
企业文化
管理新思想 学习型组织 企业再造
14
2013年9~12月
第二章 管理理论的形成与发展
主要内容
一、管理理论的萌芽 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 五、管理理论新发展
2013年9~12月 15
•实行职能工长制
2013年9~12月 119
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
科学管理的核心：精神变革 科学管理的中心问题:提高劳动生产率 科学管理的主要内容：
• • • • • •
2013年9~12月
1.开发科学的作业方法 2.科学地选择和培训工人 3.实行有差别的计件工资制 4.将计划职能与执行职能分开 5.实行职能工长制 6.在管理上实行例外原则
2013年9~12月
112
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
泰勒（Frederick W. Taylor, 1856—1915） 美国人，工程师，科 学管理之父。
2013年9~12月
泰勒于1856年出生在美国费城一个 富裕的家庭里，19岁时因故停学进入一 家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米 德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅 速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁 公司的总工程师。1890年泰勒离开这家 公司，从事顾问工作。 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从 事管理方面的研究，后来他取得发明高 速工具钢的专利。1901年以后，他用大 部分时间从事写作、讲演，宣传他的一 套企业管理理论，即“科学管理----泰 勒制”。代表作为《科学管理原理》。
•努力挑选“第一流的工人”
•实施标准化管理：把工人长期积累的传统知识、技能集 中起来，经过科学的观察和试验，找出标准，制定标准， 实行工具标准化和操作标准化。 •实行“差别计件工资制” •主张计划职能与执行职能相分离：均分和明确管理者和 工人的工作和职责。管理部门承担计划职能：拟定计划， 确定定额和操作方法，指挥和监督生产过程。工人承担执 行职能：按规定的标准从事实际操作。