总流程
TIPTOP总流程图
业(apmi265)
请购单维护作业
(apmt420)
工单维护作业
(asfi301)
是否变更?
Y
工单变更作业
(asft803)
是否委外?
Y
委外采购单维护作
是否变更?
Y
采购变更单维护作业
(apmt910)
验收单发票号码更改
作业(aapp120)
asfi528/asfi529)
仓退或MISC扣款
(apmt722)
成品入库过帐
(asft620)
成品出货
(axmt620)
仓库杂发(aimt301)
仓库杂收(aimt302)
仓库调拨(aimt324)
仓库
产线领料并过帐
(asfi511/asfi512/
asfi514)
Y
产线生产
是否有不良
物料?
Y
成套退料(asfi526)
进货发票帐款整批生
成作业(aapp110)
厂商进货发票请款作
业(aapt110)
应付
冲帐
厂商退货折让维护作
业(aapt210)
采购收货作业
(apmt110)
成套发料(asfi511)
超领发料(asfi512)
消耗领料(asfi514)
采购入库异动维护
(apmt720)
退至不良品仓,仓库
过帐(asfi526/asfi527/
客户产品维护作业
(axmi151)
销售核价单资料维护
作业(cxmt360)
一般订单维护作业
(axmt410)
出货通知单维护作业
(axmt610)
应收帐款自动生成作
总账操作流程
总账操作流程总账是企业财务管理中非常重要的一环,它记录了企业所有的资产、负债和所有者权益的变动情况。
在企业日常运营中,总账操作流程的规范性和准确性对于财务数据的真实性和可靠性至关重要。
下面将详细介绍总账操作的流程。
1. 凭证录入。
总账操作的第一步是凭证录入。
在企业的日常会计工作中,会计人员需要根据企业的经济业务活动,将原始凭证中的各项经济业务进行分类、加工、编制成会计凭证,然后录入到总账系统中。
在录入凭证时,需要确保凭证的准确性和完整性,确保每一笔经济业务都有相应的凭证记录。
2. 科目汇总。
凭证录入完成后,下一步是进行科目汇总。
会计人员需要根据录入的凭证信息,将同一科目的借贷发生额进行汇总,形成各科目的期末余额。
在进行科目汇总时,需要注意对借贷方向的正确处理,确保科目余额的准确性。
3. 总账分户。
科目汇总完成后,会计人员需要进行总账分户。
总账分户是指将各科目的期末余额按照总账的格式,进行分户记录。
在分户过程中,需要注意对各科目的借贷方向进行正确的记录,确保总账的平衡性和准确性。
4. 总账调整。
总账调整是总账操作流程中的重要环节。
在每个会计期末,会计人员需要对总账进行调整,以确保总账的准确性和完整性。
总账调整包括对各项资产、负债和所有者权益的调整,以及对损益类科目的结转和结转损益的处理。
5. 总账审核。
总账审核是总账操作流程中的最后一步。
在总账操作完成后,会计人员需要进行总账的审核工作,以确保总账的准确性和可靠性。
总账审核包括对总账各科目余额的核对和比对,以及对总账调整的审查和确认。
总结:总账操作流程是企业财务管理中非常重要的一环,它直接关系到企业财务数据的真实性和可靠性。
在总账操作过程中,会计人员需要严格按照规定的操作流程进行,确保每个环节的准确性和规范性。
只有这样,才能保证企业财务数据的真实性和可靠性,为企业的经营决策提供准确的财务信息支持。
建设工程报建总流程图
气象防雷报批 办理规划工作联系单(三阶段)
核交工程报建费 办理建设工程规划许可证(副本)
办理施工许可证
建设工程竣工 质监工程竣工验收
规划、劳动、 规划消、防交等警相、关
部门验收 消防等相关
部门验收
建建相委委关组组职织织能 相部关门职竣能工 部部门门竣竣工工
部门验收
房产局面积预测绘 物管公司招投标及物管方案确定
等用地
绿地
二类居住用 地
居住小区及小区级以下的小游园等 用地
市政公用设施齐全布局完整环境较 好以多中高层住宅为主的用地
大类
类别代号
中类
小类
R
R2
R21
R22
R23 R24
类别名称
范围
住宅用地
住宅建筑用地
公共服务 设施 用地
道路用地
绿地
居住小区及小区级以下的公共设施和服 务设施用地如托儿所幼儿园
小学中学粮店菜店副食店服务站储蓄所 邮政所居委会派出所等用 地
通过招拍挂取得土地
土地协议签订及土地款、税费支付 办理土地红线和国土证 到计委备案立项 计委招投标方式的批复 勘测院办理现状地形图 办理道路座标上线图
规划局办理定点蓝线和设计要点 进行总图及方案设计
审批规划总图及指标复核 办理建设用地规划许可证
建委设计招投标及方案评审 扩初设计
初步设计审查批复 市建委建设项目联审
施工图设计 施工图审查 施工图审查结果备案
) 建筑单体设计 规划建筑单体审查(二阶段) 规划报建图并联审查 放线通知单
现场放线 核面
办理放线定位红线图 环境设计
环境设计报规划局批
档案登记 劳保金预缴确认 监理招标及备案
质监登记 安监登记 农民工工资保障金审核 交纳保险费、交易费 项目资本金调控
酒店餐厅服务总流程
酒店餐厅服务总流程一、迎接客人1、门迎:随时保持门口清洁卫生,积极主动为路人介绍餐厅特色及经营品种,随时注意同厅面的合作,知道厅面的坐位空余情况。
2、招呼并询问客人是否有预订:“小姐/先生,早上/中午/晚上好,欢迎光临圣地淘沙!”“请问有预订吗?”3、带位:走位在客人右前方三步,随时回头注意客人动向,并询问客人就餐人数,“请问你们有几位?”礼貌的将客人带到满意的台位;伸出右手打一手势,询问客人是否满意?4、带位及座位安排原则:A、带位以不并桌为原则。
B、刚开始营业时应该把客人安排在比较明显的地方,营造人气使厅面不显冷清。
C、年纪较大或行动不便的客人安排在入口处,减少行动的距离。
D、年轻男女安排在安静的或靠墙角的餐桌。
E、单独用餐的客人尽量安排在不显眼的桌位,使其不孤单。
F、不要将客人集中在一个区域,应分散安排在各个区域,平均服务员的工作量,使客人得到优越的服务。
G、在满足客人意愿的前提下遵循以上原则灵活运用,客人有权挑选我们的桌位,我们也有义务安排位客人满意的地方。
5、带位人员与厅面人员的交接:交接用餐人数、消费意向、及是否需要停车卡等。
二、导客入座1、拉椅让座:带位人员把客人带到满意的座位时,服务员应主动拉椅:A. 站在坐椅的后方,膝盖轻顶椅背,双手拉椅的两侧,抬起后椅脚,将座位稍微拉开,不要发出任何声响。
B. 用右手打个手势,“请坐!”。
C. 客人入座时将座椅调整至客人感到舒适。
D. 入座先老后幼,先女士后男士。
E. 如有小孩需提供餐厅专用儿童椅。
F. 拉椅,送椅动作要敏捷,力度适度,整个动作连贯。
G. 待客人全部入座后说“请稍等!”,再转身作服务准备工作。
三、服务准备1、递送擦手柔巾:注意冷热度,特别注意小孩的适度,如是加热方巾,将折口向下放在客人的右手边。
2、放上服务铃:告诉客人服务铃的作用,放在桌子中间;听到铃响,迅速回应客人“请稍等,马上来!”,与此同时,最近的服务员以最快的时间赶到服务。
财政预算执行系统业务总流程图
财政预算执行系统业务总流程图一、财政预算执行系统业务总流程1、预算指标导入财政预算执行系统后~由预算科批复至财政局各业务科~再由各业务科下达至预算单位。
2、预算单位根据批准的部门预算和项目进度编制分月用款计划~分月用款计划是办理财政性资金支付的依据。
分月用款计划报财政局业务科审核后~国库科审定并下达额度。
此时~授权支付额度入账通知书即可生成打印~预算单位据此登记预算内、外财政授权支付额度收入帐。
3、预算单位录入财政直接,授权,支付申请。
授权支付经会计核算中心审核后~由预算单位自行打印《财政资金支付凭证》~加盖印鉴后送单位零余额账户代理银行。
直接支付送会计核算中心审核并打印《财政资金支付凭证》~通知代理银行及时将资金直接支付给收款人或用款单位。
4、代理银行根据支付指令及时将资金支付到收款人或用款单位~并将当日实际支付的资金~汇总生成《**银行**支付申请划款凭证》~附《申请财政性资金划款明细清单》送会计核算中心。
5、核算中心审核无误后汇总生成《**财政**汇总清算通知单》~送国库科审核签章后~送人民银行国库或财政专户代理银行~与国库单一账户进行资金清算。
6、代理银行收到清算回的资金和回单后进行划款清算回单登记~国库科、核算中心依据清算回单进行划款清算登记。
7、支付完成后~预算单位从预算执行网络系统打印《财政直接支付入账通知书》~作为收到和付出款项的凭证~进入会计核算环节。
详见下图: 财政预算执行系统业务总流程图1预算指标(预算科、业务科室)分月用款计划上报审核(预算单位、业务科室)授权支付额度入账通用款计划,额度,下达书即可生成打印 (国库科) 财政授权支付申请(预算单位) 财政直接支付申请(预算单位)财政授权支付审核(核算中心) 财政直接支付审核(核算中心)打印财政资金支付凭证(核算中心) 打印财政资金支付凭证(预算单位) 支付确认、日终生成打印申请划款凭证及清单(代理银行)汇总清算单生成打印(核算中心)汇总清算签章(国库科)划款清算资金(清算银行)划款清算回单登记划款清算回单登记划款清算回单登记(核算中心) (代理银行) (国库科)直接支付入账通知书生成打印(预算单位)支付流程结束进入核算环节2二、分月用款计划流程分月用款计划是单位预算支出活动的月度执行方案~是一个时期,如一个月,预算执行的计划。
印刷ERP总流程图(精装)
配料单(发外/内 部)
应收款
发外加工
配料出库(半成 品/材料) 自动接收生产任 务(OEE) 1.自助实时报产 2.全方位24小时 _ 记录机器状态 检验入库 (成品、半成品,工 序、采购) 销售发票
主生产计划
生产制单
礼品盒工单 (待拆订单(包 装))
送货单
销售对账
物料需 求计划 (MRP)
生产排单系统 考虑因素
1.客户交期 2.待排总量 3.机器负荷 4.印刷材料 5.印刷色序 6………...
生产补单 (制单)
机台1
机台2 通过 (Y/N)
产量上报
(计件工资生成)
发外/采购/成品 /半成品
发外、采购对账
采购订单
NO
生产完工 质量事故报告
主要类型 1.成品检验中 2.加工过程中 3.客户退货中 4.出货前检验
发外、采购发票 成品库存 (半成品)
采购申请单
应付款 材料库存
返工/补印/ 报废
补货 返工 报废
成本管理 生产领料
生产 补单
生产 返工
生产 报废
财务接口对接 生产领料
补料申请
ห้องสมุดไป่ตู้
印刷ERP总体流程图(精装)
业务部 工程部 生产部(MC) 生产PC/车间 外发/采购部
待处理外发数据
品质部
仓库部
财务部
业务需求
产品BOM(未 制定BOM列 表)
(工序、半成品、成品)
装配任务(外发/内部)
销售订单 (未清事项)
装配排单系统 考虑因素
1.客户交期 2.待排总量 3.手工产能 4.半成品库存 5………...
建设项目工程管理总流程及关键环节流程
项目管理目标及程序XXXXXXXX有限公司二O二O年X月工程项目管理的定义和推行工程项目管理的意义工程项目管理的定义。
工程项目管理是指从事工程项目管理的企业受业主委托,按照合同规定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。
推行工程项目管理的意义。
推行工程项目管理可以确保工程项目质量的实现,确保工程项目的如期完成,确保工程项目投资处于受控状态;通过项目管理能促进公司建设工程项目管理健康发展,规范建设工程项目管理行为,不断提高建设工程投资效益和管理水平。
工程项目管理目标工程质量目标工期进度目标成本控制目标工程项目管理程序安全管理目标文明施工目标工程项目管理总流程招标工作程序质量控制程序工期控制程序成本控制程序重要材料控制程序设计变更程序隐蔽工程验收程序竣工验收程序合同管理程序信息、资料管理程序工程项目管理总流程➢➢➢招标工作程序质量控制程序质 量 控 制➢➢➢事先控制质量预控制组织图纸会审和设计交底审批施工 组织设计 审查质量体系 检 查 监 督组织机构工序管理质量自检上 岗 证施工设备测量定位工序质量跟踪控制事中控制施工控制检查原材料构配件审查设计变更工程更改检查验收隐蔽工程签认分部分项工程质量分析处理质量事故竣 工 验 收 事后控制竣工控制组织初验整改编制竣工资料档案 核定质量等级质量达标、移交 ➢工期控制程序签订承包合同(业主与施工单位)编制施工进度计划(施工单位)建筑工程机电设备及安装工程金结工程审查施工进度计划(项目管理部)编制年/季/月度实施计划(施工单位)审查施工计划(项目管理部)实施进度计划(施工单位)检查计划实施情况(项目管理部)修改实施进度计划实际值与计划值对比(项目管理部)偏离否编制下期实施性计划(施工单位)报出形象进度报表(施工单位)➢➢同意否NO YES同意否 NO YESNOYES动态管理跟踪控制审查施工措施 检查材料、施工设施 检查劳动力落实情况组织协调各方关系 ➢➢ ➢ ➢ ➢➢➢ ➢➢➢临时工程成本控制程序➢➢➢成本预控(事先)实现成本控制目标重要材料控制程序材料进场前提出材料使用计划、材质试验报告专业监理工程师审查报告监理工程师发现疑问 则承包单位重新检验批准报告、同意材料进场专业监理工程师再次审查不批准承包单位用材,指令并监督不合格材料运出现场申 报是再次申否➢➢设计变更程序➢➢➢设 计 单 位 提 出 设 计 变 更监 理 工 程 师 从 质 量 、 进 度 、 投 资 控 制 角 度 审 查➢重 大 修 改 与 业 主 磋 商 并 取 得 业 主 的 认 可通 知 承 包 单 位 进 行 造 价 及 工 期 的 估 算根据合同条款核定承包单位的造价和工期的增减批准承包单位实施设计变更➢是否承包单位自检合格并监理工程师发现不符合要求时 退回承包单位重新进行隐检监 理、项目总工 批 准 隐 检 记 录 并 签 字 认 可承 包 单 位 取 得 隐 检 认 可 后进 入 下 道 工 序 施 工监 理、 工程部长 复 核 认 可是隐蔽工程验收程序竣 工 验 收 程 序承 包 单 位 验 收 合 格 后 报 送 验 收 资 料监 理 工 程 师 对 承 包 单 位 报 送 的 竣 工 资 料 进 行 审 查有问题总 监 理 工 程 师 组 织 专 业 监 理 工 程 师对 工 程 质 量 进 行 竣 工 预 验 收监 理 工 程 师 就 存 在 的 问 题 要 求 承 包 单 位 及 时 整 改➢否总 监 签 暑 工 程 竣 工 报 验 单 并 提 出 工 程 质 量 评 估 报 告承 包 单 位 提 出 竣 工 验 收 申 请监 理 工 程 师 审 查 申 请业 主 组 织 竣 工 验 收专 项 核 验 ( 消 防 等 )总体核验施工、监理、设计单位参加对验收中提出的问题,监理机构应要求承包单位进行整改竣工验收意见报质监站备案总监会同参加验收的各方 签署竣工验收报告施工阶段结束,转入保修阶段➢合同管理程序➢➢➢工程目标商务谈判合同签订合同实施合同收尾➢控制变更➢审核信息、资料管理程序业主代表➢施工单位设计、监理单位材料设备供应单位11。
工程总承包的工作流程
工程总承包的工作流程
工程总承包的工作流程通常包括以下步骤:
1. 招标和预算编制:总承包商首先从业主处获取招标文件,包括项目的概要说明、技术要求、计划等信息。
总承包商会根据这些文件编制项目预算,并提交投标文件。
2. 合同签订:如果总承包商中标,与业主进行合同谈判,商议合同条款和工程范围,最终签署合同。
3. 设计和工程筹备:总承包商会根据项目需求,组织设计团队进行工程设计。
同时,进行材料选购、资源调配、人员组织等准备工作。
4. 施工准备:包括施工场地的规划和准备、安全措施的制定、人员培训和分工等。
5. 施工执行:总承包商对项目进行实际的施工工作,包括施工流程的安排和执行、材料的采购和使用、质量和安全的监督等。
6. 工程管理:总承包商负责项目的整体管理,包括进度控制、质量管理、成本控制等。
7. 质量验收:项目完成后,总承包商会与业主进行质量验收,并解决一些质量问题。
8. 项目竣工和交付:经过验收合格后,总承包商会对项目进行
最后的整理和交付。
总体而言,工程总承包有一定的流程,但具体的流程可能因各个项目而有所不同。
ITIL v3 总流程图
CMMI的:能力成熟度模型,是一个已注册的流程改进的方法,为组织提供了有效过程改进的主要要素。
TOGAF:开放式的组体系框架(TOGAF)是一种组织架构框架,它为组织提供了一个全面的方法,来设计,规划,实施和企业的信息管理企业信息架构。
ETOM:由TM论坛出版的eTOM(增强的电信运营图),它是一本指南。
它是在电讯业被最广泛使用和接受的业务流程标准。
eTOM模型描述了服务提供者必备的业务流程的范围,并确定了业务流程的必备关键要素,以及它们是如何相互作用的。
eTOM很常见。
六西格玛:六西格玛诞生于1981年的美国,它是一个企业管理战略,最初由摩托罗拉公司开发。
截至2009 [更新],它在许多工业部门被广泛应用,尽管它的应用并非没有争议。
有许多培训中心提供六西格玛,但只有很少数是可信的。
项目管理知识体系:是指南项目管理知识体系(项目管理知识体系指南)与国际认可的标准,它为项目管理提供了基础,因为它们适用于各种项目,包括建筑,软件,工程,汽车等多种项目。
COBIT框架:信息和相关技术的控制目标(COBIT)是一系列信息技术管理的最佳实践,由信息系统审计与控制协会(ISACA)和IT治理研究所(ITGI)在1996年创建。
COBIT为管理者、审计员、IT用户设置了一系列普遍为其接受的措施,指标,流程和最佳实践,以协助他们最大限度地利用信息技术的使用所带来的好处,并在公司建立适当的IT治理和控制。
PRINCE2:在受控制的环境项目,是一种项目管理方法。
它涵盖了一个项目的管理、控制、和组织。
“PRINCE2”指的是此方法的第二个主要版本,并已在英国财政部的一个独立办公室—政府商务办公室(OGC)注册。
萨班斯:(Sarbnes-Oxley Act,简称SOX法案)。
法案旨在通过提高公司信息披露的准确性和可靠性来保护投资者的利益。
SOX法案是美国在2002年7月份开始生效的有关上市公司财务报告相关内部控制的一个法案。
监理工作总流程
监理工作总流程监理工作是建筑工程中至关重要的环节,负责对工程进度、质量、安全等方面进行全面监管和检查。
监理工作的总流程包括以下步骤:1. 前期准备• 1.1 确立监理计划:监理工作需根据工程特点制定详细监理计划,包括监理内容、方法、要求等。
• 1.2 招投标选择监理单位:按照相关规定进行招标,选择具备相应资质和经验的监理单位。
• 1.3 缔结监理合同:监理单位与建设单位签订监理合同,明确双方权利和义务。
2. 施工前监理• 2.1 审图阶段监理:对设计图纸进行审查,确保符合法规和标准。
• 2.2 施工准备监理:检查施工方的施工准备情况,包括人员、设备、材料等。
3. 施工监理• 3.1 日常监理:每天对施工现场进行巡查,检查施工进度、质量、安全措施等。
• 3.2 特殊工序监理:重点关注关键节点工序,确保施工符合设计要求。
• 3.3 质量检查:抽查材料质量,进行现场验收,保证工程质量。
4. 验收阶段监理• 4.1 竣工验收:对整个工程进行验收,检查是否符合规定标准和合同要求。
• 4.2 监理报告:编制监理报告,总结监理过程中的问题和建议。
• 4.3 最终确认:监理单位最终确认工程质量,签发监理合格证。
5. 结算和总结• 5.1 结算审核:帮助建设单位与施工单位进行最终结算,确保合同款项清晰明确。
• 5.2 监理总结:对监理工作进行总结分析,总结经验教训,为下一次监理工作提供参考。
监理工作总流程包括前期准备、施工前监理、施工监理、验收阶段监理、结算和总结等环节,每个环节都至关重要,需要监理单位严格执行,确保工程质量和安全。
以上是监理工作总流程的概要,希望能对大家对监理工作有更深入的了解和认识。
绩效管理总流程可包括五个阶段
绩效管理总流程可包括五个阶段:1、准备阶段2、实施阶段3、考评阶段4、总结阶段5、应用开发阶段1、准备阶段需要解决四个基本问题:第一,明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系(谁来考评,考评谁的问题),一般涉及五类人员:考评者,被考评者,被考评者的同事,被考评者的下级,以及企业外部人员。
第二,根据考评的对象,正确的选择考评方法。
(采用什么样的方法的问题),这个环节要注意三个重要的因素:管理成本,工作的实用性,工作的适用性。
第三,根据考评方法,提出绩效考评的指标和标准体系。
(考评什么,如何进行衡量和评价的问题),这些指标和标准不仅包括劳动者的凝结劳动,还包括潜在劳动和流动劳动。
也就是不仅包括劳动者的最终劳动成果,还应该包括他们在工作中的劳动态度,行为以及表现,还有他们的潜质(心理品质和能力素质)。
第四,对绩效管理的运行程序,实施步骤提出具体要求。
(如何组织,在什么时间做什么事情的问题),主要考虑一下问题:考评时间的确定,工作程序的确定。
为了切实保障绩效管理制度和系统的有效性和可行性,必须采取相应的策略:抓住两头,吃透中间。
即:获得高层领导的全面支持(才能投入足够的人力,物力,和财力);赢得一般员工的理解和认同。
(因为员工需要更多的投入和关注,才能取得好的业绩);寻求中间各层管理人员的全心投入(他们既是考评者,也是被考评者);2、实施阶段绩效考评的领导者和考评者应注意两个问题:第一,通过提高员工的工作绩效,增强核心竞争力。
通过以下五个环节可以提高员工的工作绩效:目标第一;计划第二;监督第三;指导第四;评估第五。
第二,收集信息并注意资料的积累。
在绩效管理实施过程中会产生大量的新信息,应建立对这些信息和资料登记的相关制度,要求是:所采集的材料,尽可能以文字的形式证明所有的行为,包括有利和不利的记录;所采集的材料,应当说明是考评者直接观察的第一手材料,还是间接的由他人观察的材料;详细记录事件发生的时间,地点以及参与者;所采集的材料,在描述员工的行为时,应尽可能对行为过程,行为环境和行为结果作出说明;在考评阶段,要以这些文字描述记录为依据(这些采集的材料),保证考评质量。
工作总结的流程步骤是什么意思
工作总结的流程步骤是什么意思工作总结的流程步骤是什么意思?工作总结是对工作过程和结果进行归纳、评估和总结的过程。
通过工作总结,我们可以回顾和分析工作的得失,找出问题所在,并总结经验教训,为今后的工作提供参考和借鉴。
工作总结的流程步骤主要包括六个方面:明确目标、收集资料、分析问题、总结经验、提出建议和撰写总结报告。
一、明确目标在进行工作总结之前,需要明确总结的目标和任务。
这包括总结的范围、时间期限和要达到的效果。
明确目标有助于我们在总结过程中把握重点,不偏离主题。
二、收集资料工作总结需要搜集相关的资料和信息。
这包括工作记录、数据统计、工作报告等。
通过收集资料,可以全面了解工作的情况和结果,为后续的分析和总结提供客观依据。
三、分析问题在收集资料的基础上,进行问题分析是工作总结的重要环节。
通过对工作中出现的问题进行深入剖析和分析,找出问题的原因和根源,为解决问题提供方向和思路。
分析问题需要理性客观,避免主观臆断。
四、总结经验工作总结的核心是总结经验和教训。
通过对工作过程的回顾和分析,总结出值得肯定的经验和成功的做法,同时也要总结出教训和不足之处。
总结经验可以为今后的工作提供指导和借鉴,避免重蹈覆辙。
五、提出建议在总结经验的基础上,提出建议是工作总结的重要环节。
根据分析问题的结果,提出相应的改进措施和建议,以期在今后的工作中取得更好的效果。
建议要具体可行,有针对性,并且考虑到实际操作的可行性。
六、撰写总结报告工作总结的最后一步是撰写总结报告。
总结报告需要包括工作的背景和目标、总结的过程和结果、问题分析和经验总结、建议和改进措施等内容。
报告要简明扼要,条理清晰,重点突出,以便于他人阅读和理解。
通过以上六个步骤,可以完成一份详细的工作总结。
工作总结不仅是对过去工作的总结和回顾,更是为未来工作提供经验和借鉴。
只有通过不断总结和反思,我们才能在工作中不断提高和成长。
体检中心总流程
体检中心总流程第一篇:体检中心总流程君宜健康体检中心体检流程为促使体检流程更为顺畅,各个部门紧密配合,保证更加完善细致的体检服务,为客户的体检过程提供快捷、专业、温馨的服务,特制订如下流程,望各部门周知、执行:一、业务谈判时,客户对体检产生需求,业务员应及时获取相关信息。
例如:体检人数、体检大约时间,体检套餐,预算价格等,及时与主管进行汇报,并到预约中心了解大致排期状况。
二、一旦客户确认体检需求,应及时告知预约中心,确认有相应排期后,到销售助理处填写《预约通知单》,具体要求如下:1、团检预约需提前3-5天进行预约,填写完整《预约通知单》的信息,包括:体检单位名称、体检单位联系人及电话、所属业务部门、业务员名称、体检套餐、折扣、体检人数、总回款额、预约时间、是否出具《团检分析报告》等信息。
2、《预约通知单》后附:《体检人员明细》(包含:姓名、性别、年龄、婚否、电话(电话供客服回访、短信使用)、《体检套餐明细》(如是自组套餐需将体检项目、单价、总价、折扣价等填写清楚;如是固定套餐,需在《体检人员明细》“备注”栏中标注)。
三、待《预约通知单》、《体检人员明细》、《体检套餐明细》三联齐全后,交由各部门主管审核,确认签字。
主管签字后,交由销售部负责人-----财务部-----医疗部-----预约中心确认签字。
各部门签字确认后,预约中心顺利排期,安排体检相关事宜。
具体要求如下:1、预约中心:需每天发送电子邮件通知销售部负责人、主管及销售助理目前体检排期情况。
要求每人周知,适时安排,遇需调整事宜,请提前沟通。
2、财务部:签字需确认款项状态:已付款(电汇、支票、现金)、未付款(月结、季度、分批或出具体检报告后付款等)3、医疗部:针对体检套餐,体检人数等合理安排相关事宜,做好人员配置及医疗用品采购准备。
4、销售助理:登记《预约通知单》中原始数据,针对财务部开具的回款收据,对相关业绩及回款额进行统计。
加项部分,前台每周发送电子版至销售助理处,由销售助理发送至各部主管进行核对。
酒店总值工作流程
酒店总值工作流程一、客房预订管理1.客户预订接待(1)接听预订电话(2)确认客房预订信息2.预订信息登记(1)输入客户信息(2)确定预订日期和客房类型二、入住办理流程1.办理入住手续(1)核对客户身份信息(2)提供房卡和行李寄存2.客房分配(1)根据预订信息分配客房(2)确保客房清洁和整备三、客房服务管理1.清洁服务(1)客房清扫和整理(2)更换床品和洗漱用品2.维修服务(1)处理客房设施问题(2)维护客房设备和家具四、客户结账流程1.办理结账手续(1)结算客房费用和额外消费(2)开具发票并收取款项2.行李寄存取回(1)核对行李寄存记录(2)协助客户取回行李五、投诉处理与客户反馈1.接受客户投诉(1)记录投诉内容和原因(2)提供解决方案并道歉2.收集客户反馈(1)提供反馈渠道(2)分析反馈内容并改进服务六、酒店安全与监控1.安全巡查(1)定期巡查楼层和公共区域(2)发现安全隐患及时处理2.监控系统操作(1)监视监控画面(2)发现异常情况及时报警七、酒店餐饮管理1.餐厅预订(1)接受客户餐厅预订(2)安排餐桌和服务员2.餐饮服务(1)提供菜单和点餐服务(2)餐后结账和清理工作八、活动与会议管理1.活动策划(1)客户需求沟通(2)制定活动方案2.活动执行(1)安排场地和设备(2)协调活动进行九、财务与人事管理1.财务核算(1)收入支出记录与分析(2)缴纳税费和报表填写2.人事管理(1)招聘与培训(2)员工考核与福利管理。
PMC总流程图
1、目的:介绍PMC的组织结构,明确PMC各级管理人员的工作职责2、适用范围:遹用于PMC各级管理人员3、参考文件4、定义PMC生产及物料工作安排5、流程图F ------------------------------------ 1PMC接到订单开始L________________ J6.程序PMC架构图PMC组织图PMC负责人PMC主管仓库主管PMC计划员PMC各级管理人员职责:PMC负责人.1. 统筹,策划和安排订单进度的整体工作.2. 统筹及计划生产活动,以达到订单所要求的交货时间.3. 统筹,安排和跟进本部门的各项目标,指标的达成,分析和改进工作.4. 负责质量环境管理体系在本部门的运行.5. 监督和管控相关废弃物的运行状况.PMC主管职责:1. 对生产物料控制和统筹2. 物料采购的确认及审核3. 生产计划的安排,交货期的联络工作4. 未能准时完成的订单与其它部门的联络,未能完成订单的跟进5. 出货的安排6. 协助PMC负责人对质量环境体系正常地在本部门运行.7. 在合理的成本下,准确准时制定合理的生产计划,物料计划并组织实施;8. 进行生产分析及改善,提高生产效率;进行物料分析及改善,提高物料周转率;9. 进行库存结构、库存量的策划与实施,减少呆料,提高生产支持能力。
部门职责一、计划管理、主导销售订单评审,对订单交期负责;10. 编制生产计划和生产订单并组织生产;11.. 生产计划和生产订单情况跟进;12.. 生产协调会、周例会的组织与召开;13. 进行产能负荷分析,调整生产计划;14. 协调各部门的工作进度和衔接,对车间各工序时间和工作提出调整;15.. 生产计划、产品质量、数量及时间性统计,编制分析报告;16. 物控管理:1.物料需求计划的制定与监督执行;17. 进行供应商交期统计和改善,有效进行材料跟进;18. 生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单改制的管理;19. 呆废料定期处理;20. 物料进、销、存的核实与控制;21. 公司所有生产材料采购请购的预审;22. 针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析,为成本控制提供数据。
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第五届魅力大学生团体竞技赛总决赛
具体流程
一、比赛时间:2010-4-29 晚7:00—9:30
二、比赛地点:唐山学院南校学术报告厅
三、活动内容: 1.、开场合唱《我相信》
2、视频幻灯片介绍(2min/队)
3、魅力展示(5min/队)
4、科技作品展示(3min、队)
5、模仿秀(3min/队)
6、走秀(不参加评比,表演时间视比赛时间而定)
四、人员安排:人员安排
安保宿海建王雅光杨殿卓史建忠杨伟龙李超桥李雷董旭
王东旭
礼仪邓吉伟赵明宇刘建宏张宝玖韩亚慧杜亭乔玉洁黄静
徐悦
叫场张书海张颖聂立萍
接待张书海刘晓静陈璐高红娜杨娜
剧务尹龙微代传富李亮亮姚吕文朱毛刘振涛
灯光李浩高杨赵丹薇
音乐屈璐王小维苑涵蔡建华
音响李向阳马敏芳牛雪张勤
照相屈璐何锍李少立卢爱华
计分和证书陈洁侯利伟岳竟媛井艺颖郑彩娜陈佳李淼张继云
白雪马炎敏
会场布置高博团总支全体人员
屈璐
李向阳
座位安排杜志星郑彩娜李淼张勤
策划张书海刘建宏刘晓静何锍刘振涛聂立萍陈佳郑彩娜初赛视频李向阳苑涵王小维赵丹薇李雷
视频模仿秀宿海建徐悦杨殿卓岳竟媛王小维卢爱华张颖韩亚慧屈璐黄静乔玉洁高红娜马炎敏何锍
杜立爱
邓吉伟
大合唱台上白雪台下杨殿卓
五、活动流程:1、正式开场前,播放视频回顾初赛的视频,
(2名礼仪,2名安保在门口迎接嘉宾,4名礼仪座位第一排签到桌前签到(剧务负责桌子的摆放与管理姚吕文朱毛)并引领。
2名礼仪负责倒水这两人并负责收集评委评分结果(礼仪:赵明宇刘建宏,托盘两个、纸杯若干暖壶三朱毛)。
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2、待大家安静后,关闭所有灯光(高杨赵丹薇),主持人带领大家倒计时(主持人不上场幕布关闭)演员上场。
(台上左右各一名安保礼仪赵明宇刘建宏史建忠杨伟龙,台下方右各一名安保礼仪乔玉洁黄静李雷董旭,观众席后左右各一名安保王雅光李超桥)
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3、开舞台上方灯光(高杨),开幕布(代传富李亮亮)剧务,音乐准备,演员就位
同时台下同学在两边走廊一同演唱《我相信》歌曲(白雪负责台上选手,台下选手杨殿卓)
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4、演唱毕,关灯光(高杨赵丹薇),唱毕,右下主持人左上。
主持人,书记致辞
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5开所有灯光主持人介绍嘉宾、依次进行、书记致辞。
主持人介绍比赛流程规则分制奖项等宣布开始。
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6、A1组上熄灯观看各系视频幻灯显示系别等必要信息
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7、关投影并上道具进行魅力展示环节各系九队填写以下表格;
系别参赛名称形式主题灯光、剧务、道具、时间、音乐
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8、环节结束一个评委评分、礼仪收集分数交与汇总人员(汇总井艺颖郑彩娜陈佳李淼张继云白雪马炎敏)
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9、主持人上场请下组上从左上(观众席看向舞台方向为左)。
依次进行至A5之间叫场提前两组叫场(叫场:张颖聂立萍,剧务:代传富李亮亮姚吕文朱毛刘振涛)
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10科技作品展示
系别参赛名称形式主题所需现场工具
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11、主持人对作品进行简短介绍立意。
(内容取自选手所填表格)
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12演示完毕老师点评后礼仪引领选手右下场.评分礼仪收取结果交与汇总人员。
熄灯撤道具准备下一环节开大屏幕准备视频。
(代传富李亮亮姚吕文朱毛刘振涛高杨赵丹薇王小维苑涵蔡建华马敏芳牛雪张勤)
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13主持人上宣布模仿秀A组上依次进行直至第五组上场表演结束熄灯选手下场撤道具(视频:岳竟媛王小维卢爱华张颖剧务:代传富李亮亮姚吕文朱毛刘振涛)
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14互动环节:下半场与上半场相同上半场结束后进行小的互动两个方案:赞助商互动方式或主持人互动游戏并都有礼品。
(礼仪:杜亭徐悦)
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15下半场结束点评完毕熄灯选手从右下场,撤道具剧务:代传富李亮亮姚吕文朱毛刘振涛)。
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16走秀宣布开始后开灯、音乐、持人宣布开始走秀九队结束后进行走秀主持人介绍服装与立意及参加人员的基本信息(音乐道具由专人负责王小维苑涵刘振涛姚吕文)。
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17走秀人员谢幕礼仪收取结果汇总并交与主持人获奖名单(礼仪同上)。
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18颁奖典礼,开灯停音乐主持人宣布比赛结果并颁奖,然后评选走秀获奖人员,台下礼仪负责收集评选结果并公布颁奖。
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19名嘉宾陈词主持人陈词宣布结束门口礼仪安保到位接待人员负责嘉宾等退场。
经济管理系团总支
2010-4-23。