(人力资源知识)2020年HRD程序文件_
人力资源HRD程序文件
人力资源HRD程序文件人力资源HRD程序文件指的是一份完整的人力资源发展计划，包括公司的战略目标、人力资源开发计划、招聘、培训和离职管理等内容。
该程序文件是企业进行全面有效的人力资源管理的基础，对于提高公司的运营效益和员工的职业发展具有至关重要的作用。
人力资源管理是企业管理的一项重要工作，其目的是通过合理的规划、招聘、培训和离职管理等方式，为企业建立一个高效的人力资源团队，提高员工的综合素质和能力，为企业发展提供有力的保障。
首先，HRD程序文件需要明确公司的战略目标。
企业需要清晰明确自身的目标和夙愿，以便根据战略目标进行人力资源规划。
战略目标要求定期进行评估，以保证公司的战略目标得到实现。
其次，HRD程序文件需要规划人力资源开发计划。
人力资源开发计划是根据公司战略目标制定的人力资源开发计划，该计划包含人才规划、薪资资源规划、员工工作环境、绩效管理等内容。
该计划必须定期评估，并根据变化做出调整。
第三，HRD程序文件需要完善招聘管理。
招聘管理包括岗位要求、招聘渠道、招聘环节、薪资溢价、候选人选择、入职前培训等。
招聘管理要求制定规范，细致、完整，注重细节，为企业吸引合适的人才打下坚实基础。
第四，HRD程序文件需要完备培训管理。
培训管理是为员工提供职业发展和成长的机会，既保证员工的个人发展，同时也增强了企业的竞争力。
培训管理包括需要培训的内容、培训目标、培训方式、培训周期等等。
每一次培训都需要有一个明确的目标和计划，同时也需要定期评估效果。
最后，HRD程序文件需要健全离职管理。
合适的离职，不仅能够帮助企业节省成本，而且能够为员工提供更好的职业发展机会。
离职管理需要根据公司情况制定明确的政策，如退休规定、个人原因、企业变革、养老保险、退休金等。
总之，人力资源HRD程序文件是企业管理的一个重要文件，能够帮助企业更好的管理人力资源，提高员工的满意度和企业的优势。
HRD程序文件需要定期更新，以保证其符合企业的实际情况，对企业的发展起到积极作用。
hrd程序文件.doc
程序文件目录」、人力（一）规章制度1、员工手册规章制度2、人事档案规章制度3、员工名牌管理制度4、假期申请管理制度5、纪律处分规章制度6、人事考核制度行政/人力资源部最终解释权归属Made by 2011Year7、员工考勤打卡规章制度8员工离店情况调查规章制度9、员工聘用与离职规定10、员工仪容仪表规范和行为规范11、实习生招聘管理制度12、实习生管理条例13、临时帮忙人员管理制度14、人员信息入职和离职通报制度15、员工制服管理规定16、加班规章制度16、员工名片印制规章制度17、员工更衣柜/更衣室使用规定规章制度18、员工餐厅就餐管理制度19、员工餐厅卫生管理制度20、员工餐厅消防安全岗位责任制21、员工宿舍管理规定（二）岗位职责1、行政/人力资源部经理岗位职责2、经理助理岗位职责3、人事主管岗位职责4、劳资文秘岗位职责5、行政秘书岗位职责6、人事专员岗位职责7、员工宿舍管理员岗位职责8员工餐厅主管9、员工餐厅服务员岗位职责10、事务部部长岗位职责Made by 2011Year11、事务部副部长岗位职责12、膳食委员会成员岗位职责13、寝室长岗位职责（三）岗位操作程序1、员工入职手续操作程序2、员工辞职申请操作程序3、办理离店手续操作程序4、工作表现评估操作程序5、员工雇用操作程序6优秀员工评选操作程序7、内部调动和工资调整操作程序8、名片印制及费用结算操作程序9、制服的管理操作程序（四）补充文件1、考勤机的使用2、名片格式（五）表单1、名片印制申请表3、晚班补助统计表4、缴费单Made by 2011Year5、录用通知单6、外来文件传阅表7、印章领用记录& 员工餐厅就餐申请书9、员工入职通知单10、生日蛋糕领取赁条11、部门用工需求表12、用人申请表13、员工入职程序单14、人事变动书15、假期申请表16、员工严重违纪处分表17、员工失职单1& 员工制服配发单19、应聘登记表20、员工宿舍申请表21、员工住宿登记表22、员工辞职申请表23、离职物品清算表24、申请书25、员工工伤调查表26、员工出勤考核表27、物品丢失补办单2& 员工上下班签到表（未刷卡）29、员工正常出勤说明书30、更衣柜钥匙借用登记表、培训（一）规章制度1、培训体系管理制度Made by 2011Year2、新员工入职培训规章制度3、员工培训教室使用和管理制度4、培训纪律与考勤5、新员工培训安排制度（二）岗位职责1、培训主管岗位职责2、培训员岗位职责3、部门培训员岗位职责（三）岗位操作程序1、员工入职培训操作程序2、外派外请培训操作程序3、酒店内部培训操作程序4、接待外来培训人员（实习生）操作程序5、各岗位培训操作程序6员工转正考核操作程序7、员工培训档案操作程序8、各部门上岗前培训要点（四）表单1、培训签到表2、培训资料领用表1、XX大酒店部门培训计划表2、部门月份培训总结3、培训课程调查反馈4、培训课程记录表5、培训课程检查表6、XX大酒店员工培训档案表7、总结月培训课程8 培训请假条Rules And Regulatio ns规章制度PURPOSE 目的：向新员工简要介绍酒店基本的概况、规章制度、人事政策、员工福利以及员工应有的工作表现和态度。
(人力资源管理)2020年人力资源管理程序
NYC亚新科南岳（衡阳）有限公司企业标准ASIMCO Nanyue (Hengyang) Co.,LtdQG/NY0202.05-2004人力资源管理程序发布日期:2004-2-15 实施日期:2004-2-16亚新科南岳（衡阳）有限公司标准化委员会发布前言本标准由公司标准化委员会提出。
本标准由总师办归口。
本标准由人力资源部负责起草。
本标准主要起草人：伍立英。
修订历史记录人力资源管理程序1.目的规范公司人力资源的配置、培训及管理，使公司所有员工都适应岗位要求，使公司人力资源管理做到有序、科学、合理、高效。
2.范围2.1人力资源配置2.2新员工培训2.3在职员工（定期、转岗）培训2.4专业资格鉴定2.5内部员工满意度2.6员工激励;3.规范性引用文件QG/NY0203.1801-2002转岗培训规定QG/NY0203.1801-2002公司内人力资源调配管理规定4.定义、首字母缩写词和缩略语4.1公司级培训：跨部门人员参加的各种综合性技术、管理及业务知识培训。
4.2 部门级培训：根据工作需要，开展由本部门人员参加的专业技术、技能及相关知识培训。
5.权限与职责5.1权限5.1.1各部门主管负责本部门《年度培训需求计划》及部门培训《培训开班申请》的审批；5.1.2各部门主管负责审核本部门向人力资源部提交的《人力资源需求申请表》；5.1.3公司主管培训的副总负责《公司年度培训计划》、《招聘计划》的审批；5.1.4人力资源部培训主管负责公司级培训《培训开班申请》的批准。
5.2职责5.2.1人力资源部负责组织公司级培训计划的实施、考核及评估，负责检查部门级培训的实施情况（包括培训记录及评估效果）；5.2.2人力资源部要跟进专业资格人员，确保其有指定的上岗资格证；5.2.3各用人部门负责组织部门级培训计划的实施、考核及评估；6.过程流程图（见附录一）7.过程流程7.1人力资源配置7.1.1人力资源部负责组织各部门编制《岗位描述》，并依据公司的《组织机构图》、《岗位描述》及《人力配置表》对技术及管理岗位进行人员配置，一线生产岗位按工时定额进行人员配置。
人力资源管理程序
人力资源管理程序编制：审核：批准：颁布日期： 2020 年01 月 10 日实施日期： 2020 年 01 月 25日目录封面 (1)目录 (2)1.0 目的 (3)2.0 范围 (3)3.0 职责 (3)4.0 工作程序 (4)4.1 人员招聘 (4)4.2 面试选聘 (4)4.3 职员报到 (4)4.4 职员试用 (5)4.5 职员录用 (5)4.6 职员培训 (6)4.7 人员配置及能力确认 (7)4.8 培训记录管理 (7)4.9 培训成效评估 (7)4.10 离职与解聘 (7)5.0 相关文件： (8)6.0 相关记录： (8)文件修定履历表 (9)人力资源管理程序1.0 目的通过对人力资源的管理，对人员招聘、员工培训、员工考核、员工辞退等进行控制，确保各岗位人员能够胜任岗位职责，尤其是通过培训，提高公司员工的素质、知识与技能，提高公司员工的质量/环境/安全管理意识以提高工作效率增进工作业绩。
2.0 范围适用于本公司各部门，除有关强制性法律法规另有规定外，本公司的人力资源管理均依照本程序执行。
3.0 职责3.1 总经理：负责批准公司员工招聘和培训计划。
3.2 企管部：3.2.1 协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续；3.2.2 负责管理公司人事档案资料；3.2.3 负责公司人事管理制度的建立、实施和修订；3.2.4 负责薪资方案的制定、实施和修订；3.2.5 负责公司日常劳动纪律及考勤管理；3.2.6 组织公司人事培训工作；3.2.7 协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续；3.2.8 组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制；3.2.9 根据公司的经营目标、岗位设置制定行政人事规划；3.2.10负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
3.3 各部门经理对员工之任免、考核、去留、晋级，有建议权。
4.0 工作程序4.1 人员招聘4.1.1 每年年底，企管部将下一年度的《人员岗位需求表》发放给各部门，各部门主管根据实际情况填写，上报总经理审批。
(人力资源管理)2020年人力资源管理操作规程(月日版本)
（人力资源管理）2020年人力资源管理操作规程(月日版本)人力资源管理操作规程目录第一章人力资源管理部门的定位 (3)第二章工作职责及内容 (4)第三章人力资源管理工作流程 (6)一、招聘与配置 (6)1招聘 (6)2、配置 (7)二、员工绩效管理 (11)三、培训工作流程 (11)1培训需求调查 (12)2制定年度培训计划 (12)3编写月度培训计划 (12)4组织培训实施及过程监督 (12)5培训审批流程及权限； (13)四、薪酬福利工作流程 (13)1考勤核算 (13)2工资核算 (13)五、员工激励制度 (13)（一）激励措施 (14)（二）激励策略 (15)（三）人才不同类别的激励 (15)（四）、激励相关文件 (16)六、工作流程图 (16)七、通用表格 (32)部门人力需求计划 (32)培训记录表 (83)员工培训协议书 (84)第一章人力资源管理部门的定位1、目的1.1构筑吉文规范的人力资源管理体系；1.2确保公司各部门在管理制度上的一致性和统一性；1.3保证公司人力资源管理符合国家和地方相关部门的要求；1.4开发人才、激发员工的意愿能力和执行力，使员工与企业共成长。
2、适用范围本《规程》适用于吉文汽车模具有限责任公司的人力资源管理工作；3、权限3.1 人资行政管理部门行使对公司人力资源管理系统的运行；3.2负责制定公司人力资源管理六大模块的相关方案、制度、程序等，并经总经理批准后实施；3.3承担公司组织管理，并组织各部门起草相关规章制度、管理标准、管理流程、考核标准，并监督执行。
4、职能4.1对人力资源管理过程中的各个环节，实行监督、协调、控制、考核，并对所承担的工作负责。
5、人力资源管理组织结构如下图：第二章工作职责及内容（一）职责描述（二）人力资源规划的内容（三）人力资源管理的主要工作内容（四）人力资源管理费用构成第三章人力资源管理工作流程一、招聘与配置1招聘1.1员工招聘与录用管理流程，见（附图2）1.2用人需求的申请和审批;1.3公司各部门人资情况要月报，每年初将人员编制情况，按要求报人力资源管理部门；1.3.1各部门在本年度内如有计划内人员需求申请，需填写《人员需求申请表》（编号：HR-001）；1.3.2需求部门审核后经主管领导签字后报人资行政部审核，主要审核该部门人员编制情况，最后由总经理复批。
人力资源管理程序(含表格) 2020年GBT29490知识产权管理体系程序文件
定竞业禁止和保密条款。 4.2.3《劳动合同》、《保密协议》格式见《知识产权合同样本汇编》 4.3 员工入职管理
员工入职前，人力资源处需对员工做好知识产权背景调查，以避免侵犯他 人知识产权，形成《工作背景调查表》，知识产权管理办公室盖章确认后归档； 对于研究开发等与本公司知识产权关系密切的岗位，除《保密协议》外，还要 新入职员工签署《入职人员知识产权声明》。 4.4 员工离职管理 4.4.1 员工离职时，人力资源处负责协调相关部门做好员工离职知识产权提醒， 形成《离职人员谈话记录》，知识产权管理办公室盖章确认后归档；对于核心 知识产权员工，选择执行竞业禁止协议。 4.4.2 员工离职时要填写《员工离职交接表》，将在职期间获得的属于本公司 的办公设备、工具、服装、文件资料等物品交给本公司相关部门，知识产权管 理办公室对离职员工的知识产权状况进行审查，交接完毕后方可办理离职手 续。 4.5 员工奖惩管理 4.5.1 知识产权办公室负责制定《知识产权奖惩制度》，明确员工知识产权创 造、保护和运用的奖励和报酬，明确员工造成知识产权损失的责任，以达到对
文件接 收部门
接收人员 发放编号
□总经理 □管 代 □行政部 □品质部 □物流部 □财务部 □业务部 □
(人力资源管理)2020年人力资源控制程序
一、目的为确保本公司人力资源的整体素质不断的提升，对本公司人员的培训实施控制，使其具备满足工作要求的知识和技能。
二、范围本程序适用于与本公司培训、培训效果的评估。
三、职责1.各部门的负责人负责制订该部门的《职位说明书》标准。
2.行政管理部负责员工招聘、员工转岗、培训工作。
3.各部门按本程序的要求执行培训的实施、培训效果的评估。
四、作业程序1.各部门的负责人根据本部门的岗位需要作成《职位说明书》，报“管理代表”批准。
2.培训2.1行政管理部按各部门《职位说明书》和实际的需要，编制《员工培训计划（一年度）》经“管理代表”批准。
2.2培训的执行各部门按照培训计划的要求组织实施，每次的培训必须填写《员工培训实施表》，培训后由培训讲师对培训的效果进行评估。
培训效果的评估可包括下列方式：1.1.12.1考试。
1.1.2实际操作。
1.1.3试用鉴定。
1.1.4改善的效果。
2.3培训结束，由培训讲师将《员工培训实施表》及效果评估结果一起提交给行政管部，行政管理部将培训的情况记录在《员工培训记录》上。
2.4临时增加的培训由提出部门填写培训申请，经总经理批准后，交行政管理部进行备由各部门组织实施。
2.5外出培训当有外出培训的需求时，由各部门填报培训申请，总经理批准后执行。
培训合格时，将合格证明复印件交行政管理部保存。
3.新员工的入职培训3.1新员工的入职培训由行政管理部按照新员工入厂报到后一周内进行系统的培训，培训内容有：3.1.1本公司概况、本公司各项规章制度、组织机构图：3.1.2品质政策和质量目标；3.1.3《职位说明书》3.2培训结束后，行政管理部负责填写《员工培训实施表》执行书面考试，填写《职工资料登记表》；考试不合格的员工，行政管理部在一周内安排一次补考的机会，再次不合格的作辞退处理。
编制:审核批准。
资深HRD吐血整理HR工作流程图
资深HRD吐⾎整理HR⼯作流程图
⼈⼒资源部门是企业中⾮常重要的部门，它直接影响企业的运作是否健康。
作为⼀名HR，不仅要在细节处⽆任何纰漏，⽽且在整体的⼯作上也要有清晰的条理，并树⽴全局观
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(人力资源知识)年HRD程序文件
程序文件Made by 2011Year目录一、人力（一）规章制度1、员工手册规章制度2、人事档案规章制度3、员工名牌管理制度4、假期申请管理制度5、纪律处分规章制度6、人事考核制度7、员工考勤打卡规章制度8、员工离店情况调查规章制度9、员工聘用与离职规定10、员工仪容仪表规范和行为规范11、实习生招聘管理制度12、实习生管理条例13、临时帮忙人员管理制度14、人员信息入职和离职通报制度15、员工制服管理规定16、加班规章制度16、员工名片印制规章制度17、员工更衣柜/更衣室使用规定规章制度18、员工餐厅就餐管理制度19、员工餐厅卫生管理制度20、员工餐厅消防安全岗位责任制21、员工宿舍管理规定（二）岗位职责1、行政/人力资源部经理岗位职责2、经理助理岗位职责Made by 2011Year3、人事主管岗位职责4、劳资文秘岗位职责5、行政秘书岗位职责6、人事专员岗位职责7、员工宿舍管理员岗位职责8、员工餐厅主管9、员工餐厅服务员岗位职责10、事务部部长岗位职责11、事务部副部长岗位职责12、膳食委员会成员岗位职责13、寝室长岗位职责（三）岗位操作程序1、员工入职手续操作程序2、员工辞职申请操作程序3、办理离店手续操作程序4、工作表现评估操作程序5、员工雇用操作程序6、优秀员工评选操作程序7、内部调动和工资调整操作程序8、名片印制及费用结算操作程序9、制服的管理操作程序（四）补充文件1、考勤机的使用2、名片格式（五）表单1、名片印制申请表3、晚班补助统计表4、缴费单Made by 2011Year5、录用通知单6、外来文件传阅表7、印章领用记录8、员工餐厅就餐申请书9、员工入职通知单10、生日蛋糕领取赁条11、部门用工需求表12、用人申请表13、员工入职程序单14、人事变动书15、假期申请表16、员工严重违纪处分表17、员工失职单18、员工制服配发单19、应聘登记表20、员工宿舍申请表21、员工住宿登记表22、员工辞职申请表23、离职物品清算表24、申请书25、员工工伤调查表26、员工出勤考核表27、物品丢失补办单28、员工上下班签到表（未刷卡）29、员工正常出勤说明书30、更衣柜钥匙借用登记表二、培训（一）规章制度1、培训体系管理制度2、新员工入职培训规章制度3、员工培训教室使用和管理制度4、培训纪律与考勤5、新员工培训安排制度（二）岗位职责1、培训主管岗位职责2、培训员岗位职责3、部门培训员岗位职责（三）岗位操作程序1、员工入职培训操作程序2、外派外请培训操作程序3、酒店内部培训操作程序4、接待外来培训人员（实习生）操作程序5、各岗位培训操作程序6、员工转正考核操作程序7、员工培训档案操作程序8、各部门上岗前培训要点（四）表单1、培训签到表2、培训资料领用表1、XX大酒店部门培训计划表2、部门月份培训总结3、培训课程调查反馈4、培训课程记录表5、培训课程检查表6、XX大酒店员工培训档案表7、总结月培训课程8、培训请假条规章制度PURPOSE目的:向新员工简要介绍酒店基本的概况、规章制度、人事政策、员工福利以及员工应有的工作表现和态度。
人力资源管理程序文件
用、信息安全事项的处理及紧急情况的应变措施等内容。
此项培训由各部门自行组织进行， 并进行考核，
合格者方可上岗。
3)
在岗人员：按培训计划为在岗员工安排各类培训，包括技能类、素质类和管理类。
4.2.5 培训的形式
1) 内部培训：由公司内部有专长的人员就某一专题进行讲授。
2) 外部培训：由公司聘请外部专业人员到公司培训或公司员工报名去外部参加培训。
《公司培训需求申请表》 （XJHL/CX06-03 ）
《公司外培总结表》 （ XJHL/CX06-04）
《培训效果评价表》 （ XJHL/CX06-05）
《员工入职审批表》
《职工履历表》
《试用（见习）期员工月度考评表》
《试用（见习）期员工转正评价表》
《员工转正申请表》
《离职申请表》
《离职登记表》
《离岗通知书》
2）各部门负责人可根据本部门对上岗员工的特殊要求，提出必要的附加调查内容，并反馈给人力资源
部，以便选出合适的人员。人员入职时应填写【员工入职基本信息登记表】。
4.1.3 任用条款和条件
1）所有被本公司准备聘用的人员，除了在承诺遵守本公司所制订的聘用条件和岗位职责外，还应当认
真阅读员工守则、 《员工信息安全行为规范》 ，《信息安全奖惩管理规定》并与人力资源部门签署协议，
个人和职业推荐信，身份，学历或职业资格原始文件等。
2）对公司关键岗位人员的背景调查应在申请职位时应填写【背景调查表】调查包括且不限于以下内容：
?
适当的推荐人，以对申请人的业务能力和个人品德进行证明；
?
检查申请人的简历是否完整及准确；
?
确认其声明的学历及职业资格是否真实；
?
(人力资源知识)2020年行政人事操作程序V
嘉兴市安远物业管理有限公司（人力资源知识）2020年行政人事操作程序V一、人事管理操作程序（一）总则 (1)（二）人员招聘、录用、变动管理 (2)（三）考勤管理 (5)（四）工资管理及员工福利 (7)（五）培训管理 (8)（六）员工考核办法 (9)（七）员工奖惩办法 (10)（八）员工工作准则 (11)二、行政管理操作程序（一）物品管理 (12)（二）会议制度 (13)（三）办公管理制度 (13)（四）附则 (13)附件：管理表格 (14)一、人事管理操作程序（一）总则1.0 目的为使公司的人事管理工作正规化、制度化，建立一个公平、公开、公正、能上能下的用工制度，达到有章可循，更好地为各部门服务，加强部门间密切配合，提高工作效率；2.0 适用范围公司全体在岗人员；3.0 行政人事部负责对人事工作的管理。
（二）人员招聘、录用、变动管理1.0 组织架构及人员编制1.1 行政人事部根据部门(项目)实际情况合理制定组织架构及确定人员编制；1.2 各部门(项目)应认真按照组织架构图关系进行管理，因工作原因而需临时调整的，需经行政人事部核准后报总经理批准；1.3 行政人事部应严格按照合同确定各岗位人员编制,人员不能突破,确因工作需要增加人员编制者，部门(项目)主管根据实际情况填写《人员增补申请表》，由行政人事部审核,总经理批准后，方可增加。
2.0 招聘及录用2.1 招聘前提：2.1.1 新增项目；2.1.2 因工作需要增设部门或岗位；2.1.3 人员调动或离职需补充人员。
2.2 录用原则：2.2.1 具有良好的品行、应变快、领悟力强；2.2.2 符合本岗位应聘要求，具有合格的专业知识和技能；2.2.3 资料手续齐全2.3 应聘人员有以下情形之一者，不得录用：2.3.1 公民权利尚未恢复者或有案在身者2.3.2 吸食毒品或不良嗜好、纹身等形象性格怪异者2.3.3 体格不合格或身体素质不能适应本岗位者。
2.4 由用人部门提出人员招聘计划，填写《人员增补申请表》，交行政人事部审核，若符合人员编制或工作要求，则报总经理批准后，由行政人事部统一安排人员招聘工作（或安排部门自行协调招聘）。
(人力资源知识)2020年人力资源管理全套流程
（人力资源知识）2020年人力资源管理全套流程人力资源管理总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。
第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、人力资源管理的内容：三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下：第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。
第三阶段：99年4月15日——5月5日1．编制公司薪资方案。
（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。
2．编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。
第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。
(人力资源知识)2020年人事资源政策流程手册第二本
（人力资源知识）2020年人事资源政策流程手册第二本人力资源管理手册本工具说明：作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度，为了便于各部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用，比如，如何处理人员入职，如何调整薪资。
本工具书就给出了一个很好的样本。
对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对全系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个很好的范本。
本工具书给出了两个范本。
（范本一）目录第一章手册的目的 (3)第二章人力资源部的工作职责 (4)第三章招聘工作 (6)第四章新员工入司工作流程 (12)第五章员工转正考核工作流程 (16)第六章员工内部调动工作流程 (18)第七章员工离职 (22)第八章劳动合同 (24)第九章薪资制度 (27)第十章考勤管理 (30)第十一章员工福利 (34)第十二章绩效管理 (37)第十三章奖励制度 (39)第十四章违纪处分 (40)第十五章培训与发展 (43)第十六章职业生涯发展 (47)第十七章人事档案管理 (50)第一章手册的目的一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长。
2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，XXXX公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
(人力资源知识)2020年华为人力手册_
（人力资源知识）2020年华为人力手册华为公司人力手册编写：华为公司人力资源部审核：签发：第二部分人力管理第一章思想篇一、人力管理发展历程奴力资源管理------客户价值最大化------师傅经济------树状结构劳力资源管理------员工价值最大化------家族经济------金字塔结构人力资源管理------企业价值最大化------市场经济------扁平结构知力资源管理------社会价值最大化------社会经济------网状模式智力资源管理------生态价值最大化------生态经济------自组织结构二、人力资源管理政策1、人力资源管理目的：为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障，对人力资本的增值进行管理。
2、人力资源管理准则：公平、公正、公开3、人力资源管理思想：以人为本4、人力资源管理原则：先德后才，德才兼备，任人唯贤，人尽其才5、人力资源管理内容：人力资源规划、绩效评估、培训6、人力资源管理核心技术：绩效评估，阶段性评估：效能阶段、效果阶段、效率阶段、效益阶段、效法阶段层次性评估：作业层服务意识、专业层专业精神、职业层职业道德、学业层学习精神、事业层思维模式绩效评估要素：定名、定值、定量、定性、定时、定点第二章制度篇第一节前言人是公司发展之本，拥有一支团结、向上、具有奉献精神的人才队伍是公司成功的关键，我们致力于公司人力资本的增值，加强人才队伍的建设，努力创造一流的人才成长环境，不断提高各级人才的解决问题的能力。
第二节公司物流有限公司组织架构一．公司组织架构图：二．公司的管理结构图：三、公司总部部门组织架构图1．总经理办公室组织架构图：2．人力资源部组织架构图：3、财务部组织架构图：4．物流部组织架构图：5．信息部组织架构图：6．市场部组织架构图：7．分公司组织架构图：三、架构调整:当公司组织架构需调整时，由总部部门领导或分公司第一负责人提出，报总经理办会议讨论通过，经总经理签字认可后，由总部发文正式认定。
(人力资源管理)2020年人力资源管理操作全案
（人力资源管理）2020年人力资源管理操作全案人力资源管理操作全案（第2版）目录第1章部门组织结构设计与责权范本 (8)1.1 高层管理部门组织结构与责权 (8)1.1.1 董事会组织结构与责权 (8)1.1.2 总经理办公室组织结构与责权 (9)1.2 战略管理部门组织结构与责权 (10)1.2.1 战略管理部组织结构与责权 (10)1.2.2 企业管理部组织结构与责权 (11)1.3 行政后勤部门组织结构与责权 (12)1.3.1 行政部组织结构与责权 (12)1.3.2 后勤部组织结构与责权 (13)1.3.3 物业部组织结构与责权 (14)1.4 生产技术部门组织结构与责权 (15)1.4.1 生产部组织结构与责权 (15)1.4.2 技术部组织结构与责权 (16)1.4.3 研发部组织结构与责权 (17)1.4.4 产品部组织结构与责权 (18)1.4.5 设备部组织结构与责权 (19)1.4.6 设计部组织结构与责权 (20)1.4.7 装配部组织结构与责权 (21)1.4.8 质量管理部组织结构与责权 (22)1.5 工程项目部门组织结构与责权 (23)1.5.1 工程部组织结构与责权 (23)1.5.2 项目部组织结构与责权 (24)1.5.3 材料部组织结构与责权 (25)1.5.4 造价部组织结构与责权 (26)1.6 物流采购部门组织结构与责权 (27)1.6.1 采购部组织结构与责权 (27)1.6.2 仓储部组织结构与责权 (28)1.6.3 配送部组织结构与责权 (29)1.6.4 运输部组织结构与责权 (30)1.6.5 船运部组织结构与责权 (31)第2章工作分析与职位说明书 (32)2.2 高层管理级职位说明书模板 (32)2.2.1 董事长职位说明书 (32)2.2.2 总经理职位说明书 (34)2.2.3 副总经理职位说明书 (35)2.2.4 总经理助理职位说明书 (36)2.2.5 行政总监职位说明书 (38)2.3 部门经理级职位说明书模板 (39)2.3.1 战略部经理职位说明书 (39)2.3.2 企业管理部经理职位说明书 (40)2.3.3 行政部经理职位说明书 (42)2.3.4 后勤部经理职位说明书 (43)2.3.5 物业部经理职位说明书 (44)2.3.6 生产部经理职位说明书 (46)2.3.7 技术部经理职位说明书 (47)2.3.8 研发部经理职位说明书 (49)2.3.9 产品部经理职位说明书 (50)2.3.10 设备部经理职位说明书 (51)2.3.11 设计部经理职位说明书 (52)2.3.12 质量管理部经理职位说明书 (54)2.3.13 装配部经理职位说明书 (55)2.3.14 工程部经理职位说明书 (57)2.3.15 项目部经理职位说明书 (58)2.4 部门主管级职位说明书模板 (59)2.4.1 行政主管职位说明书 (59)2.4.2 后勤主管职位说明书 (61)2.4.3 车间主任职位说明书 (62)2.4.4 技术主管职位说明书 (63)2.4.5 研发主管职位说明书 (65)2.4.6 设备主管职位说明书 (67)2.4.7 质检主管职位说明书 (68)2.4.8 装配主管职位说明书 (69)2.4.9 土建工程师职位说明书 (70)2.4.10 水暖工程师职位说明书 (71)第3章人力资源规划 (73)3.2 人力资源规划操作工具 (73)3.2.1 人力资源规划表 (73)3.2.2 人力需求预测表 (75)3.2.3 人力供给预测表 (76)3.2.4 人员编制增减表 (76)第4章招聘管理 (78)4.2 招聘管理制度设计 (78)4.2.1 招聘管理制度 (78)4.2.2 竞聘管理制度 (80)4.3 招聘管理操作工具 (82)4.3.1 人员需求申请表 (82)4.3.2 人员招聘计划表 (83)4.3.3 招聘成本表 (83)4.3.4 招聘报告表 (84)第5章面试与录用管理 (85)5.2 面试与录用制度设计 (85)5.2.1 招聘笔试管理制度 (85)5.2.2 面试与录用管理制度 (87)5.3 面试与录用操作工具 (89)5.3.1 面试登记表 (89)5.3.2 面试评估表 (90)5.3.3 录用通知单 (91)5.4 面试与录用试题设计 (91)5.4.1 笔试试题设计 (91)5.4.2 面试试题设计 (96)5.4.3 结构化面试试题设计 (97)第6章培训管理 (99)6.2 培训管理制度设计 (99)6.2.1 新进人员培训管理制度 (99)6.2.2 在职人员培训管理制度 (103)6.2.3 外派人员培训管理制度 (105)6.3 培训管理操作工具 (107)6.3.1 培训调查意见表 (107)6.3.2 培训需求登记表 (108)6.3.3 培训需求分析表 (108)6.3.4 员工培训计划表 (109)6.3.5 外派培训申请表 (110)6.3.6 培训计划实施表 (110)6.3.7 培训经费申领表 (111)6.3.8 培训效果调查表 (112)6.3.9 培训成绩考核表 (113)6.3.10 培训效果评估表 (113)第7章绩效管理 (115)7.2 绩效管理制度设计 (115)7.2.1 基层人员绩效考核制度 (115)7.2.2 中高层人员绩效考核制度 (117)7.3 绩效管理操作工具 (120)7.3.1 行政部KPI与三级绩效考核量表 (120)7.3.2 后勤部KPI与三级绩效考核量表 (122)7.3.3 物业部KPI与三级绩效考核量表 (125)7.3.4 生产部KPI与三级绩效考核量表 (128)7.3.5 技术部KPI与三级绩效考核量表 (131)7.3.6 研发部KPI与三级绩效考核量表 (134)7.3.7 产品部KPI与三级绩效考核量表 (136)7.3.8 设备部KPI与三级绩效考核量表 (139)7.3.9 设计部KPI与三级绩效考核量表 (142)7.3.10 质量管理部KPI与三级绩效考核量表 (145)7.3.11 装配部KPI与三级绩效考核量表 (148)7.3.12 工程部KPI与三级绩效考核量表 (150)7.3.13 项目部KPI与三级绩效考核量表 (153)第8章薪酬福利管理 (156)8.2 薪酬福利管理制度设计 (156)8.2.1 员工薪酬管理制度 (156)8.2.2 员工福利管理制度 (159)8.3 薪酬福利管理操作工具 (162)8.3.1 薪酬调查表 (162)8.3.2 员工调薪表 (164)8.3.3 工资汇总表 (164)8.3.4 奖金核定表 (165)8.3.5 保险月报表 (166)8.3.6 住房补贴表 (166)第9章员工胜任素质模型构建 (167)9.2 管理人员胜任素质模型 (167)9.2.1 营销总监胜任素质模型 (167)9.2.2 生产总监胜任素质模型 (167)9.2.3 采购总监胜任素质模型 (168)9.3 营销人员胜任素质模型 (169)9.3.1 销售经理胜任素质模型 (169)9.3.2 直销代表胜任素质模型 (169)9.3.3 导购专员胜任素质模型 (170)第10章人员测评方案设计 (171)10.2 管理人员素质测评 (171)10.2.1 管理人员素质测评要素构成 (171)10.2.2 管理人员素质测评方案范例 (171)第11章员工关系管理 (180)11.3 员工关系管理操作工具 (180)11.3.1 奖惩建议表 (180)11.3.2 奖惩记录表 (180)11.3.3 离职面谈表 (181)11.3.4 离职交接表 (182)11.3.5 员工晋升申请表 (182)11.3.6 人员调动申请表 (183)11.3.7 劳动争议调解申请表 (183)11.3.8 劳动争议调解协议书 (184)第12章员工手册 (185)12.2 各行业员工手册范例 (185)12.2.1 建筑企业员工手册范例 (185)12.2.2 科技公司员工手册范例 (195)12.2.3 商场超市员工手册范例 (204)第1章部门组织结构设计与责权范本1.1 高层管理部门组织结构与责权1.1.1 董事会组织结构与责权1.1.2 总经理办公室组织结构与责权1.2 战略管理部门组织结构与责权1.2.1 战略管理部组织结构与责权1.2.2 企业管理部组织结构与责权1.3 行政后勤部门组织结构与责权1.3.1 行政部组织结构与责权1.3.2 后勤部组织结构与责权1.3.3 物业部组织结构与责权1.4 生产技术部门组织结构与责权1.4.1 生产部组织结构与责权1.4.2 技术部组织结构与责权1.4.3 研发部组织结构与责权1.4.4 产品部组织结构与责权1.4.5 设备部组织结构与责权1.4.6 设计部组织结构与责权1.4.7 装配部组织结构与责权1.4.8 质量管理部组织结构与责权1.5 工程项目部门组织结构与责权1.5.1 工程部组织结构与责权1.5.2 项目部组织结构与责权1.5.3 材料部组织结构与责权1.5.4 造价部组织结构与责权1.6 物流采购部门组织结构与责权1.6.1 采购部组织结构与责权1.6.2 仓储部组织结构与责权1.6.3 配送部组织结构与责权1.6.4 运输部组织结构与责权1.6.5 船运部组织结构与责权第2章工作分析与职位说明书2.2 高层管理级职位说明书模板2.2.1 董事长职位说明书编号：2.2.2 总经理职位说明书编号：2.2.3 副总经理职位说明书编号：2.2.4 总经理助理职位说明书编号：2.2.5 行政总监职位说明书编号：2.3 部门经理级职位说明书模板2.3.1 战略部经理职位说明书编号：。
人力资源知识 人力资源操作手册
人力资源知识人力资源操作手册人力资源流程图：【人事管理】↓【薪酬管理】内容提要：人事管理薪酬管理1、人事管理内容提要：人事档案管理人事项目分析报表1.1、新增人员信息功能描述：职员刚刚入职时，新增该职员的基础资料信息，备案，便于以后的报表统计。
操作方式：进入操作主界面，选择【人力资源】—>【人事管理】，在中间的业务处理导航图中选择【人员信息管理】。
下面讲一下职员信息在新增时需要注意的几个地方。
1、基本信息1.11.2“身份证号码”：新入职员工的身份证号码，如果身份证号码是 18 位，则输入身份证号码后，后面的“性别”、“ft生日期”及“年龄”信息系统会自动提取，用户也可以自己再进行修改，而且身份证号码同“编码”一样，在系统中也具有唯一性，如果在新增职员保存时提示“身份证号码重复”，则说明该职员以前可能属于我司员工但是在系统中已经被禁用，用户可以通过【查看】下面的【显示禁用数据】查询，或者是因为已经增加了该职员信息，可以通过过滤条件的身份证号码进行过滤查询。
1.3“有无独生子女证”：该属性主要是用在计算职员工资数据，因为如果有独生子女证，且独生子女在 14 周岁以下，则每个月要发放 15元的独生子女费，系统是通过“有无独生子女证”来判断的。
1.4“银行账号”：改属性主要是用在职员工资数据代发，如果每月的工资是通过银行代发的，则生成代发文件时系统会自动提取该银行账号作为代发银行。
1.5“组织机构”：新增职员所属的组织机构。
2、学历信息2.1 学习经历明细表格增加一条明细是点击工具栏上的“插入分录”，删除一条明细是“删除分录”，而不是“新增”、“删除”键。
3、职务信息3.1 “成本部门”：职员的工资金额挂在那个成本部门下面，点开后面的“打开”图标引用的是系统的部门信息，可以是所属组织机构的部门，也可以是其他组织机构的部门。
4、工作经历、社会关系、劳动技能、合同信息同第 2 点学习经历。
5、工资标准选择新增职员的每项工资项目的计算标准。
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（人力资源知识）2020年HRD程序文件程序文件目录一、人力（一）规章制度1、员工手册规章制度2、人事档案规章制度3、员工名牌管理制度4、假期申请管理制度5、纪律处分规章制度6、人事考核制度7、员工考勤打卡规章制度8、员工离店情况调查规章制度9、员工聘用与离职规定10、员工仪容仪表规范和行为规范11、实习生招聘管理制度12、实习生管理条例13、临时帮忙人员管理制度14、人员信息入职和离职通报制度15、员工制服管理规定16、加班规章制度16、员工名片印制规章制度17、员工更衣柜/更衣室使用规定规章制度18、员工餐厅就餐管理制度19、员工餐厅卫生管理制度20、员工餐厅消防安全岗位责任制21、员工宿舍管理规定（二）岗位职责1、行政/人力资源部经理岗位职责2、经理助理岗位职责3、人事主管岗位职责4、劳资文秘岗位职责5、行政秘书岗位职责6、人事专员岗位职责7、员工宿舍管理员岗位职责8、员工餐厅主管9、员工餐厅服务员岗位职责10、事务部部长岗位职责11、事务部副部长岗位职责12、膳食委员会成员岗位职责13、寝室长岗位职责（三）岗位操作程序1、员工入职手续操作程序2、员工辞职申请操作程序3、办理离店手续操作程序4、工作表现评估操作程序5、员工雇用操作程序6、优秀员工评选操作程序7、内部调动和工资调整操作程序8、名片印制及费用结算操作程序9、制服的管理操作程序（四）补充文件1、考勤机的使用2、名片格式（五）表单1、名片印制申请表3、晚班补助统计表4、缴费单5、录用通知单6、外来文件传阅表7、印章领用记录8、员工餐厅就餐申请书9、员工入职通知单10、生日蛋糕领取赁条11、部门用工需求表12、用人申请表13、员工入职程序单14、人事变动书15、假期申请表16、员工严重违纪处分表17、员工失职单18、员工制服配发单19、应聘登记表20、员工宿舍申请表21、员工住宿登记表22、员工辞职申请表23、离职物品清算表24、申请书25、员工工伤调查表26、员工出勤考核表27、物品丢失补办单28、员工上下班签到表（未刷卡）29、员工正常出勤说明书30、更衣柜钥匙借用登记表二、培训（一）规章制度1、培训体系管理制度2、新员工入职培训规章制度3、员工培训教室使用和管理制度4、培训纪律与考勤5、新员工培训安排制度（二）岗位职责1、培训主管岗位职责2、培训员岗位职责3、部门培训员岗位职责（三）岗位操作程序1、员工入职培训操作程序2、外派外请培训操作程序3、酒店内部培训操作程序4、接待外来培训人员（实习生）操作程序5、各岗位培训操作程序6、员工转正考核操作程序7、员工培训档案操作程序8、各部门上岗前培训要点（四）表单1、培训签到表2、培训资料领用表1、XX大酒店部门培训计划表2、部门月份培训总结3、培训课程调查反馈4、培训课程记录表5、培训课程检查表6、XX大酒店员工培训档案表7、总结月培训课程8、培训请假条Rules And Regulations规章制度PURPOSE目的:向新员工简要介绍酒店基本的概况、规章制度、人事政策、员工福利以及员工应有的工作表现和态度。
CONTENT内容:1、《员工手册》作为酒店之基本制度，每位员工必须遵守手册规定。
2、《员工手册》将在新员工入职报到时分发并签收。
3、员工必须熟悉《员工手册》内容，并遵守所列各项制度。
4、管理人员将依据《员工手册》条款进行检查，对工作优秀者予以表扬，反之也将根据《员工手册》条款予以处分。
5、员工应妥善保管好《员工手册》，辞职时应将此手册交还行政/人力资源部。
6、《员工手册》如有遗失或保管不当，使《员工手册》无法再使用，按成本费予以赔偿。
7、《员工手册》的修改由行政/人力资源部经理起草并征得总经理同意后实施。
Rules And Regulations规章制度PURPOSE目的:将企业人事档管理工作制度化，规范化；维户人事档案材料完整，防止档案丢失、损坏。
便于相关人事档案材料的借阅和使用。
CONTENT内容:1．凡酒店员工均建立人事档案，一人一档。
2．员工人事档案分为2．1员工个人人事资料由以下组成：应聘登记表用人申请表身份证复印件健康证暂住证学历证书复印件照片劳动合同人事变动书假期申请表员工考核表培训合同奖励/失职记录其它2．2培训档案新员工入职培训、参加培训记录登记表、外派培训总结表、培训申请表、培训效果评估表、培训服务协议等。
2．3职位档案职位说明、职务说明书、职务任命书、职务变动申请、职位职务变更记录等。
2．4薪酬考核档案员工试用期考核资料、季度/年度考核记录表、考核成绩、考核面谈记录、工作记录、调薪申请单、高薪/降薪记录。
2．5其他档案各类奖励、处罚记录、离职申请、离职工作交接单、离职谈话记录、离保证明存根、其他补充协议。
3．人事档案的归档和保管归档程序如下：对各类人事档案进行鉴别，检查其是否符合归档的要求，系统科学的编号排列，以便查阅，按照材料的属性、内容，确定其归档的具体位置，在目录上补登材料名称及有关内容并将新材料放入档案。
员工人事档案必须存放在可靠安全的场所，做好防霉、防潮、防火、防蛀、防盗工作，并实施专人保管。
4．员工人事档案的查阅和借用人事档案是酒店重要资洋，要慎重保存，不允许随意翻阅。
因工作需要查阅时，应由部门经理亲自执行。
酒店个人员需查阅档案，均须总经理批准方可查阅，查阅时档案管理员工在现场。
5．人事档案的核查核对检查和核对是保证人事档案完整、安全的重要手段。
检查的内容是多方面的。
既包括对人事档案材料本身进行检查，如查片有无霉烂，虫蛀等，也包括对人事档案保管的环境进行检查，如查看档案室环境是否良好，有无其他存放错误等。
检查核对一般要定期进行。
但在下列情况下，也要进行检查核对：突发事件之后，如被盗、遗失或水灾、火灾之后；发现某些损害之后，如发现材料变霉，发现了虫蛀等。
6．人事档案的个人内容要输入电脑，变动情况要及时的填补、修订、整理，编号要一致。
7．人事档案保密规定及保存期限7．1设专人负责各类人事档案的保管工作，保管人员不得对各类存档档案进行删除、涂改、变更或销毁，并且严格保密，不得扩散。
7．2内部各类人事档案原则上永久保存，对于已辞职、除名人员的个人档案，自员工离职之日起三年后方可销毁。
Rules And Regulations规章制度PURPOSE目的:为加强管理，提高服务质量，更好地体现酒店员工的职业风范。
CONTENT内容:1、实习生佩戴培训生（TRAINEE）名牌；2、员工佩带中英文姓名的名牌，特殊情况可套用培训生名牌；3、管理人员由于工作需要或外出，可不佩戴名牌。
4、注意事项：①、员工在工作岗位上必须将名牌端正地佩戴于左胸前。
②、凡不佩戴名牌或互换名牌者按《员工手册》条款给予处罚。
③、因名牌质量问题，在更换时不收费，而因佩戴不当造成损坏或丢失者，更换名牌时收取成本费。
④、离职员工需将名牌退回行政/人力资源部。
Rules And Regulations规章制度PURPOSE目的:记录员工出勤情况、严肃纪律、为准确计算员工薪金提供依据。
CONTENT内容:1．员工享受各类假期的条件及天数，按《XX大酒店各类假期规定》执行。
2．病事假3天以上者，需报总经理批准。
3．除急诊病假外，原则上假期都需提前七天提出书面申请，并经部门经理、人力资源部及总经理批准后方可休假（急诊病假须补办相关请假手续）。
4．未经批准，擅自休假的将视作旷工，并按酒店有关规定予以处理。
5．任何口头请假或托人代请假，酒店将不予批准。
6．员工必须按准假的期限返回酒店工作，无故不得擅自延长假期，特殊情况必须先经酒店批准，并在事后补办延假手续。
7．酒店部门经理及以上级管理人员（或部门负责人）因公外出，须向总经理办公室说明，征得同意。
8．酒店部门经理如需请假，应提交书面报告，经总经理同意后，方可执行。
9．部门经理或负责人请假或外出期间，应善安排好部门工作，指定离开期间部门临时负责人及联系方式，以memo的形式发文告知。
Rules And Regulations规章制度PURPOSE目的:建立员工行为标准，提高员工素质。
CONTENT内容:任何员工，如触犯酒店之规章制度，酒店管理当局有权对其进行纪律处分。
1、迟到凡上班时间1小时内未到岗位，视为迟到（特殊情况除外），部门开具甲类过失，超过1小时视为旷工。
2、早退凡下班时间早退1小时，视为早退（特殊情况除外），部门开具甲类过失，超过1小时视为旷工。
3、旷工①迟到、早退1小时以上者，按旷工1天处理，开具乙类过失第一次；②旷工二天，开具乙类过失第二次；③一个月内累计旷工三天，开具丙类过失第一次；④连续旷工三天，作开除处理。
1、其他相关规定①领班级以上的管理人员有权给员工签发失职单，管理人员的失职单由上一级管理人员签发；②失职单需由员工本人签名确认，如失职员工拒绝签名，只要失职事实存在，失职单同样生效，所有失职单原件报送行政/人力资源部存档；③失职员工对处分有异议，在处分下达后五天内向上一级管理人员逐级申诉，总经理的决定为酒店最终决定；④凡被开具失职单的员工，根据酒店《人事制度》条款，给予一定的经济处分。
Rules And Regulations规章制度PURPOSE目的:为了完善酒店考核管理体系，提高工作绩效，提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据，增强绩效管理和绩效改进。
保障组织有效运行，特制定本制度。
CONTENT内容:酒店现行人事考核有：入职培训考核、试用期转正考核、加薪及晋升考核等一、入职培训考核1、凡酒店新进员工必须参加由人力资源部组织的入职培训。
2、入职培训的考勤、考核管理按酒店规定执行，特殊原因未参加培训者，须经员工所在部门经理、人力资源部书面审批，并在员工转正和定级前补上入职培训课。
3、员工参加入职培训后，必须参加人力资源部组织的笔试考核，考核成绩存入员工个人档案，作为今后员工转正、定级的依据。
4、在试用期满时未参加入职培训的员工，不得转正和定级，不能享受正式员工的福利待遇，酒店将根据实际情况做出延长试用期的处理。
5、考核的形式为笔试⑴考核内容：酒店概况、员工手册、规章制度、酒店职业道德及仪容仪表、礼节礼貌标准、公共英语、消防安全及应急措施等内容。
⑵考核标准：普通员工60分以上为合格，领班级员工70分以上为合格，主管以上员工80分以上为合格。
⑶入职培训考核不合格的员工，视情况予以一次补考机会。
二、试用期员工转正考核1、员工必须参加部门组织的岗位培训，主要目的是尽快熟悉部门岗位操作、各项工作程序和工作标准，熟悉部门的概况和内部运作。
2、员工在试用考评期间，必须积极参加酒店组织的相关培训，并且不低于80%的出勤率。
3、员工试用期即将结束时，须参加转正（定级）考核，考核分为笔试考核、实操考核、工作表现评估三部门，具体为：⑴笔试考核由人力资源部组织A、考核内容：员工个人岗位职责、业务常识、部门概况、基础英语、内部运作及规章制度、考核当月部门的工作重点等。