随笔：走进山东看物业

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山东物业管理条例解读

山东物业管理条例解读2016年山东物业管理条例解读1七大问题困扰物业管理随着住房制度改革的深化和城市建设的发展，购买商品房成为很多城市居民解决住房问题的主要方式，物业管理行业也进入了一个迅速发展时期。

据统计，截至目前，全省共有物业服务企业3000余家，从业人员16万余人，管理面积超过4.7亿平方米，一些住宅小区、办公楼、医院、学校、体育馆等都纳入了物业管理范围之内。

在物业管理快速发展的同时，一些纠纷和矛盾不断产生。

省法制办的调查显示，目前有七大焦点问题困扰着业主和物业服务企业，即开发遗留问题比较突出，如房屋质量差、配套设施不健全等;权属关系不明确，为住宅小区内配套服务的建筑、设施设备、道路、场地等权属不清;业主委员会难以成立;物业服务水平偏低;物业管理与社区管理未做到有效结合;旧住宅区的管理无法可依;物业服务企业生存状况堪忧，普遍存在着亏损现象。

记者了解到，从2001年7月算起，《条例(草案)》历时7年成稿。

这次立法广泛征求了政府各部门和社会公众意见，并参考了其他省市的做法。

2占道车位属于全体业主共有产权明晰是定纷止争的前提条件。

目前，由于缺少明确的法律规定，物业管理区域内的配套建筑及设施设备的产权归属不明晰，车位等物业管理纠纷一直居高不下。

《条例(草案)》规定，物业管理区域内规划用于停放汽车的车库(包括专用车库和共用车库内的车位)的归属，由建设单位与物业买受人通过出售、附赠或者出租等方式约定。

其中，共用车库计入商品房建设成本的，其产权属于全体业主共有;占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于全体业主共有，建设单位不得销售。

针对一些开放商对车库、车位只售不租，地下车位长期闲置、地上停车困难，小区无车库等现象，《条例(草案)》规定，车库应当优先满足业主停车需要，在国家和省规定的期限内业主、物业使用人需要承租车库的，建设单位应当出租;物业管理区域内规划用于停放汽车的车库应当优先投入使用，车库尚未充分利用的，不得在物业管理区域内占用业主共有的道路或者其他场地设置规划以外的车位;鼓励建设、经营车库和立体停车设施，满足业主停车需求。

公司考察报告范文4篇

公司考察报告范文4篇本文是关于公司考察报告范文4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。

xxx公租房属于民生工程，也是人民政府的形象工程。

投资大工期紧且质量要求高，因此主体结构混凝土除强度等级要满足结构设计要求外，还必须满足混凝土结构耐久性方面的要求。

百年大计，质量第一，鉴于此，商品混凝土生产厂家的技术力量及产品质量，在公租房建设中对工程质量和结构安全起着举足轻重的作用。

为此，xxxx工程项目管理有限公司花岗镇公租房监理部总监理工程师xxx 召集驻地监理工程师xxx、xxx以及xxx城建办主任xx、xxxx建设有限公司xxx 公租房项目部项目经理xxx、技术负责人xxx等一行于 XX2年 11月 2日下午对公租房工程拟使用的混凝土供应单位——合肥市xxx新型建材有限公司的搅拌站进行了实地考察。

本次考察工作重点对商品混凝土生产厂家的原材料质量控制、厂家技术实力、供应能力、产品质量管理控制等几个方面进行。

一、企业基本情况：合肥市xxx新型建材有限公司成立于XX年9月，注册基本1200万元。

法定代表人：xxx。

主要经营范围：混凝土、新型墙体材料制造；水泥制品、沙石、建材销售；新型墙体材料、建材产品及半产品检验、测试；土石方工程；工程机械租赁。

该公司位于合肥市xxxxxx镇工业聚集区合安路边，占地面积47亩，自建综合办公楼2430平方米，车间、仓库近1000平方米。

二、企业主要设备、产品介绍：该公司现拥有120立方米/小时全自动混凝土生产线两条，年生产能力50万立方米。

配套有砼搅拌运输车35辆，水泥罐车2辆，混凝土气泵4台，托泵8台。

公司注重生产安全和运输安全，所有车辆均安装了gps监控和转弯语音警报器，随时掌控车辆的运输动态，并严格按“三车”要求管理。

砼生产全部采取微机自动控制，设备先进，设备齐全，计量精确。

产品质量检测手段完善，可生产c60以下的各种强度等级的混凝土和特种混凝土，该公司砼产品广泛应用于高层建筑、高等级公路、机场、桥梁、水利水电工程建设。

参观物业心得体会范文(5篇)

参观物业心得体味范文(精选 5 篇)当在某些事情上我们有很深的体味时，有这样的时机，要好好记录下来，如此可以向来更新迭代自己的想法。

那末要如何写呢？以下是采集的参观物业范文(精选 5 篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业管理作为城市管理的重要组成部份，它的管理是否到位，事关千家万户，直接影响着社会、经济、环境等各方面的和谐与开展。

但如何开展物业，让物业深入业主心中，得到业主的满意呢，那天参观了万科物业，深有感触，以前就像待在笼子里，觉得自己做的还不错，自己的物业也不差，但是看到万科物业，才知道我们物业跟别人的差距有多大，大到管理小到细节，每一方面都有借鉴的地方，真是受益匪浅。

刚进小区，第一眼中间门岗上四个醒目的“欢迎回家”大字，让我震惊，如果我是业主，下班回家看到这四个字，肯定会有一种放松感，一种温馨感，为什么我们没想到呢，其次，感觉他们的保安够精神，没有坐着的、靠着的。

进入小区里，万科物业不愧是我们的典范，好多细节比方“缴费请索取发票”，关于每天天气跟气温的温馨提示，监控室的温度计，配备齐全的安全防护应急箱，每个角落都设有的岗位，地下车库的防汛用品等等，而且都是那末干净，整齐，看着很舒适，很放心。

在参观这三个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。

在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。

在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司健全、效劳流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。

物业管理人员的效劳意识都很强。

参观完毕，很羞愧，作为物业效劳，我们平时并没真正把效劳落实，效劳意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高物业人员素质，将效劳理念渗透到每一个员工心中，构建和谐的社区效劳气氛。

参观绿城物业的心得体会范文5篇

参观绿城物业的心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。

以下是关于参观绿城物业的心得体会范文5篇，欢迎阅读参考!参观绿城物业的心得体会(一)在中国房地产界，绿城，以其高品质的产品营造与以人为本的物业服务，一直被奉为”教科书”，22年来，绿城留给业界的印象，始终带着理想主义的色彩，创造了多个经典项目，收获了无数绿粉的追捧与业界同行的认同。

为了学习先进管理经验，全面提升物业管理水平，11月1日，作为中国绿城的战略合作单位，连云港顺丰地产郡望府[社区]的物业工作人员一行赴杭州的绿城项目进行实地深度参观学习。

在中国绿城物业华东区总经理徐总的陪同下，郡望府[社区]相关人员首先前往位于杭州江干区钱江新城的”绿城·留香园”。

“绿城·留香园”集绿城20年大气之作，优雅承袭绿城高端精装修公寓尊贵气质，是由亚洲建筑大师王宇虹担纲设计，绿城御用景观大师黄国斌先生亲自操刀打造的高档品质人居经典作品。

一踏入留香园接待中心，清晰夺目的”绿城”二字便随处可见，处处彰显其品牌价值。

绿城物业的安保人员，身着笔挺有型的制服，佩戴入耳式对讲机，洁白的手套体现出主人一丝不苟的工作态度。

标准的敬礼、引导、迎接客户，标准的问询话术，无一不体现出绿城物业服务标准化规范化的强有力的落地执行，使到访客户切身感受到”绿城”二字带来的尊贵服务，对留香园的购买意向由此开始愈发强烈。

甫入接待中心，化着精致淡妆、身着黑色西裙套装的客户接待人员迎面而来，赫本式的优雅，甜美的微笑，端庄规范的站姿及手势引导，语调轻柔缓慢，虽已深秋，但接待中心里这样随处可见的客户接待人员，让人如沐春风。

整个讲解过程中，包括沙盘介绍、水吧服务、样板房参观等，绿城客户服务部的员工全程面带微笑，仪态规范标准，徜徉于弥漫着沁人清香的接待中心，聆听着轻柔舒缓的轻音乐，每一处的参观，每一处的驻足，都是一种格调的欣赏，一种腔调上的满足。

走访小区物业管理处记录

尊敬的各位公司领导：遵照公司会议的有关会议精神及有关领导的指示，我作为惠州长宽河南岸三环区域的小组长，于前天拜访了所辖区域的石湖苑物业管理处邱经理。

现将拜访的具体过程及细节记录如下。

首先简单介绍一下我对石湖苑这个小区的一些认识，石湖苑应该算是新建部门最早进驻的小区之一，区内约有住户1020户。

小区绿化及环境优美，各项设施设备也较完善，在我所管辖的片区是相对比较成熟的社区了。

小区的入住率接近99%，居住人群也是比较稳定的。

所以在该小区咨询或打算报装的用户可以多推荐我们时间较长的套餐，性价比也就显得更突出。

可能是因为我们进驻该小区比电信和视讯晚，现小区内网络用户主要还是这电信跟视讯，截止今天，石湖苑使用我司宽带的用户105户，市场占有率10%左右。

按照公司在惠州的发展规律，保守估计我们应该要占到25%以上的市场份额，所以我们在石湖苑还大有所为。

个人感觉石湖苑算是新建做得比较过得去的小区了，虽然还有不少不足和很多需要改进的地方。

19日的下午接近5点的时候，石湖苑的邱经理给我打电话说是他家的网络出问题了。

那时我在其他的小区里正在为客户安装，一时走不开。

我首先在电话里问了邱经理一些我们在处理该类故障常问的问题，以便判断故障的原因。

由于邱经理较少上网，一般都是家里人尤其是他孩子在使用多，所以我一时判断不出是什么问题。

我念头一转，在这样的情况下正好可以顺道聊聊家庭及家人的话题，加深彼此的了解及认识啊。

于是这一通话十几分钟下来，我对邱经理的家庭及其成员便有了一些了解，同时也增进了感情。

后来我答应在忙完手头上的工作马上过去处理，心中也有了借此机会加强合作的计划了。

在我到达石湖苑的时候管理处已经下班了，所以我直达邱经理家看了一下情况。

初步判断了一下问题所在，于是便来到一楼机箱设备处，果然不出所料问题很快解决，完了以后我就坐在邱经理家里和他一起聊了一下家常。

由于石湖苑这个小区有个特点就是出口很少，就一正门跟一个长年锁着的后门，只留了一扇只够两个人同时出入的小门，所以居民出入几乎都走大门。

物业工作心得体会感悟简短7篇

物业工作心得体会感悟简短7篇能够吸引读者阅读兴趣的心得体会肯定是有属于自己的特色的，优秀的心得体会除了让我们的思想得到进步，还可以让读者产生思考，下面是为您分享的物业工作心得体会感悟简短7篇，感谢您的参阅。

物业工作心得体会感悟简短篇1我从20xx年开始从事物业管理这一行，到现在已经是第11年了，并且慢慢的喜欢上了这个行业。

物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。

通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业，只有具备了这三个条件才能服务好业主，给业主创造优良的生活环境，提高业主的生活品质。

进入亿城我先后经历了北京万城华府项目---亿城高端别墅项目，北京颐园项目---亿城北京开发的第一个项目，天津水畔花园项目---亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。

20xx年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。

我的性格是属于那种不服输的，心中有目标、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津这个大家庭，得到员工的了解、信任和支持。

我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求，层层召开会议研究落实整改工作方案，充分发挥团队作用、发挥每个人的优势，努力提高工作效率。

凭着“苦干、实干加巧干”的工作理念在不到三个月时间，解决了许多历史遗留问题，使水畔花园发生了很大变化，赢得了业主的信赖。

成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助，下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。

一、服务意识的培养要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。

也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位。

服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准，服务的好，可以得到业主的认可，服务的不好，得不到业主的认可，最直观的就是物业费收不上来。

拿车辆的管理来说吧，一直以来，水畔花园车位数都不能满足小区户数。

2024年参观绿城物业的心得体会范本(2篇)

2024年参观绿城物业的心得体会范本第一次近距离感受绿城物业，是与绿城物业湖南公司总助周特清的初次见面。

在第一大道的经理办公室里，公司员工真诚的微笑和起立迎送给我印象很深。

之后由于公司同事的不定时出差，造成参观交流之行再三改期。

因此有了数次的电话交流，更让我体会周总的敬业精神。

为了我们的交流成行，年近6旬的她不但亲自赴青竹湖墅区项目进行参观安排，而且提前到达汇合地点并站在路边亲自等候。

作为这次户外培训的联络者，我不得不说，感动一直穿插在这次绿城之行里。

当我们的车队有序进入青竹湖墅区接受帅气的安保敬礼时，刚好是上午的9:____分--早会开始的时间。

以颜色作为部门划分的队列里，首先是进行考勤确认，随后进入手部指甲的检查及当面公布检查结果。

事后才知道，这样的检查及公布在绿城是普遍的，虽然没有任何处罚形式，可员工对于这样的结果公布会感到难过和自发调整。

齐唱《绿城之歌》和背诵《企业文化纲要》之后是项目经理工作点评及各部门____分钟每日情况反馈和沟通时间。

随后各部门按顺序散开回到自己的工作岗位上。

整齐有序和团结快乐是他们的早会时间带给我的第一感受。

随后的企业文化介绍里，让我更深层次地感受到他们身为绿城人的骄傲。

1、员工培训是头等大事绿城的员工可以做到自发地连每一片树叶都要保持清洁、地上的纸屑马上拾起的状态，更让人感觉到员工素质真好。

保安的吃苦耐劳，管理处的优美环境，普通员工作为绿城一员的自豪感，并愿为这样的企业工作一生的心愿。

这一切来自于公司对他们的理念灌输和坚持不懈地培训。

我们在培训上也有计划也有想法，最后因为人员或其他原因搁置。

但员工没有系统培训，没有公司理念，在工作时是不会有突出表现的。

2、执行与实施都很重要在绿城所有的决定和实施，不存在执行人员的讨论决策层的对错。

执行的方式是上层考虑的。

每个企业有再好的方向，最终要全体员工共同完成，在执行过程中中层起关键的作用。

既要领会上司意图，又要将公司意图转化成实在的工作。

2024年山东省物业管理市场前景分析

2024年山东省物业管理市场前景分析1. 引言物业管理市场是一个关乎社会稳定和居民生活质量的重要领域。

随着中国经济的快速发展和城市化进程的加速推进，山东省的物业管理市场也迎来了新的机遇和挑战。

本文将对山东省物业管理市场的前景进行分析。

2. 市场概况山东省是中国东部沿海地区的重要省份，地理位置优越、经济发达。

截至目前，山东省已经建成多个大型现代化城市，如济南、青岛、烟台等，这些城市的建设规模和人口数量均居全国前列。

随着城市化进程的不断推进，山东省的物业管理市场也得到了迅猛发展。

据统计数据显示，山东省物业管理市场规模逐年扩大，物业管理公司数量不断增加。

在山东省的大城市中，物业管理公司既承担着小区物业管理的责任，也提供商业物业管理服务。

此外，随着二次开发、产城融合等新领域的兴起，物业管理市场的需求进一步增加。

3. 市场前景3.1 市场需求增长随着山东省经济的不断发展和人民生活水平的提高，居民对物业管理的需求也日益增加。

尤其在大城市中，由于人口流入和城市建设规模的扩大，物业管理市场需求呈现出持续增长的态势。

从宏观经济角度来看，随着山东省新型城镇化发展战略的实施，物业管理市场前景更加广阔。

3.2 政府政策扶持为促进物业管理市场的健康发展，山东省政府出台了一系列支持政策。

政府鼓励和引导私营资本进入物业管理市场，支持物业管理企业的发展和壮大。

此外，政府还加强对物业管理行业的监管，提高行业准入门槛和管理标准，保障市场的公平竞争。

3.3 技术创新推动随着信息技术的快速发展和智能化技术的应用，物业管理行业正在迎来一次技术革新的浪潮。

智能化的物业管理系统、远程监控技术、大数据分析等成为了物业管理企业提高服务质量和管理效率的重要工具。

这些新技术的应用将进一步推动山东省物业管理市场的发展。

4. 挑战与对策物业管理市场的快速发展也面临着一些挑战。

首先，市场竞争激烈，物业管理企业之间的差异化竞争不足。

为了应对这一挑战，物业管理企业需要加强自身的品牌建设，提升服务质量和管理能力。

参观物业后的心得体会范文五篇

参观物业后的心得体会(三) 第一次近距离感受绿城物业，是与绿城物业湖南公司总助周特清的初次见面。在第一大道的经理办公室里，公司员工真诚的
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微笑和起立迎送给我印象很深。之后由于公司同事的不定时出差，造成参观沟通之行一再改期。因此有了数次的电话沟通，更让我体会周总的敬业精神。为了我们的沟通成行，年近 6 旬的她不但亲自赴青竹湖墅区工程进展参观支配，而且提前到达集合地点并站在路边亲自等候。作为这次户外培训的联络者，我不得不说，感动始终穿插在这次绿城之行里。
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员工能做到上门效劳礼貌用语得当、现场施工按要求进展、待人接物得体、修理刚好，针对这一点我们回来后对员工进展周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进展相互间的解答，已到达让业主满足，降低投诉率。
五、小区设施在参观这小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、安静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来便利与高效，同时小区的平安也得到保障; 每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息精确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不行回收的放置在一起。在软件便利，社区文化丰富;消遣设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、效劳流程清楚而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的效劳意识都很强。参观完毕，很惭愧，作为物业效劳，我们平常并没真正把效劳落实，效劳意识不强，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改良我们的工作流程，提高工作效率，削减人员闲置，提高员工素养，将效劳理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区效劳气氛。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责实力;搞好素养教育，组织员工要谨慎学习法律、规章、相关业务和社区管理学问，开拓工作思路，在实践中提高综合学问的运用实力。

2023年山东省物业管理行业市场分析现状

2023年山东省物业管理行业市场分析现状山东省物业管理行业作为一个特定的服务行业，随着社会发展和人们生活水平的提高，正逐渐成为一个新兴行业。

物业管理行业在过去几年间取得了快速发展，市场规模也逐渐扩大。

本文将从市场规模、发展趋势、面临的挑战等方面对山东省物业管理行业的现状进行分析。

首先，山东省物业管理行业的市场规模逐步扩大。

随着城市化进程的加快，住宅小区、写字楼、商业中心等各类物业项目不断增加，需要专业的物业管理服务。

据统计，山东省各城市物业管理行业的市场规模已经达到数十亿元，且持续快速增长。

物业管理行业的发展也带动了相关配套产业的发展，如保洁、保安、绿化等服务行业的市场规模也在逐步壮大。

其次，山东省物业管理行业的发展趋势多元化。

随着人们对生活品质要求的提高，物业管理不再仅仅局限于基础设施的维护和保养，还需要提供更多的增值服务。

物业管理公司纷纷推出增值服务，如家政服务、社区活动、便利服务等，以满足业主的多样化需求。

此外，物业管理行业还开始借助科技手段，如物联网、人工智能等，提高管理效率和服务质量，逐渐向智能化发展。

然而，山东省物业管理行业也面临一些挑战。

首先，行业竞争激烈，市场份额分散，行业内企业规模和实力差异较大。

一些小型物业管理公司缺乏专业化管理和服务能力，导致服务品质参差不齐。

其次，行业监管不够严格，相关法律法规缺乏完善，一些不良企业滥用权力、侵害业主权益现象时有发生。

再次，人才短缺是一个普遍存在的问题，物业管理行业需要具备一定专业知识和管理能力的从业人员，但目前市场上优秀的人才相对匮乏，制约了行业的发展。

总的来说，山东省物业管理行业市场规模逐步扩大，发展趋势多元化，但同时也面临一些挑战。

未来，行业需要加强自身规范化建设，提高服务质量和管理水平。

政府部门也应加强监管，完善相关法律法规，保护业主合法权益。

同时，行业还需与相关行业进行合作，整合资源，提供更全面的服务。

只有通过不断创新和改进，才能促进山东省物业管理行业的健康发展。

物业参观学习感想精选3篇

物业参观学习感想精选3篇物业部门要不断学习，不断创新，与时俱进，为业主供应干净、美丽、平安、温馨、舒适的居住环境，通过尽心尽力的服务，赢得顾客的满足，今日我整理了物业参观学习的感想，盼望对你有关心。

物业参观学习感想篇一我们参观了蔚蓝海岸、招商·海月、半山·兰溪谷三个小区。

在参观途中经过帝王大厦、穿过华桥城、到过欢快谷、去了华强北、游走东门步行街。

真是玩与参观并存。

第一感受——很累，但在短暂的时间里看到了深圳的繁华、看到了深圳交通的井然有序、看到了深圳的劳碌、看到了深圳房产的各有特色。

特殊是在参观的小区中，有关物业管理方面的学问受益颇多。

一、蔚蓝海岸一入蔚蓝海岸大门就看到物业各部门办公电话及便民联系的电话立式标识牌位于大门右侧。

植物都挂牌注明品名，草坪周边用竹栅栏围起，灌木丛靠路一侧都用竹栅栏围起。

树木用钢管固定防止攀爬。

在一楼外墙若有排污管道检修口的都用竹栅栏围起避开人为的破坏。

在人流多的大堂或会所前采纳两用垃圾桶，在垃圾桶圆口一半处设置一个容器熄灭纸烟放烟头，下方放垃圾。

泳池出入口明确，便于管理。

在一楼外墙做了防爬钩。

公共区域水龙头使用带锁的，要使用时要用钥匙才能打开，避开铺张。

小区还设置了宠物厕所并注明每两小时巡察检查及清理一次，每周清洁消毒一次，还在宠物厕所旁设置社区宠物管理规定。

小区温馨提示许多。

社区文化丰富。

小区常常组织业主活动，并常常有商品展或书展之类的。

丰富小区住户的生活也给他们带来便利。

小区会所管理到位，有跆拳道、有教育辅导班、美容美发等并都明码表价。

监控智能设施设备齐全。

参观物业办公室整齐洁净。

墙上贴满了各部门的职责和工作流程。

最值得借鉴的是小区各房的物业状态图，用红黄绿的小圆分别表示入伙、装修、入住，一看一目了然。

蔚蓝海岸的卓越物业管理有限公司有自己的小区期刊。

蔚蓝海岸实行的物业管理和我们卓尔物业的管理模式很相像，也是客服中心作为接收客户指令并传输到相关部门，并将各部门的反馈信息回访客户。

平凡的物业岗位上,忙碌的一天是怎样度过的

平凡的物业岗位上，忙碌的一天是怎样度过的?繁华热闹的都市，文明宽敞的大街，祥和融洽的社区，总是离不开这样一群人的默默耕耘，他们默默无闻、无私奉献，很少被人提起关注。

在每天平凡的岗位上,他们不辞辛劳和汗水、日复一日的为广大业主提供优质的服务,在每天早晨大多数人还沉睡在梦乡的时候，他们早已迎着清晨第一缕阳光来带工作岗位，为千家万户即将开始的一天准备着……今天让我们走进山东明德物业管理有限公司，看看我们可亲可爱的物业人在每天平凡的岗位上，为广大业主提供优质服务的背后，忙碌的一天是怎样度过的?安全守卫者保安员提前十五分钟到岗，穿着制服，佩带装备，端正仪容仪表，参加晨会，开始工作。

形象岗：着装整洁，站姿端正。

熟悉环境，快捷指引。

发现问题，及时汇报。

执勤中讲文明、讲礼貌，处理问题讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁，以理服人。

大门岗：维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

仔细观察，发现可疑人员，阻拦其进入。

对进出的可疑或大型物品认真检查，详细登记。

在登记薄上详细做好值班中发生、处理的各种情况记录，交接班时移交清楚，责任明确。

巡逻岗：对负责区域进行不间断巡逻，认真履行职责，检查安全管理情况，发现危险，清除隐患，确保业主和使用人安全;发现可疑情况，应视情况处理或及时向上报告，并做好巡逻记录。

监控岗：严密监视，记录好当班的监控情况。

发现问题，及时汇报观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。

对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。

环境美容师保洁员提前十五分钟到岗，按要求着装、佩戴工牌，整理仪容仪表，检查使用的清洁工具，参加晨会后，进入工作区域，开始上班。

室内保洁1、每日对各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、门、窗、扶手、栏杆清洁。

地面多次清扫，8小时巡回保洁，表面清洁，无灰尘。

拜访物业心得体会(优秀16篇)

拜访物业心得体会（优秀16篇）第二段：一直以来的情况。

入户拜访过程中，首先需要注意的是要认真倾听业主的诉求，了解他们的需求和想法。

在实际操作中，很多业主都会向我们反映小区内的问题，这些问题不容忽视。

我们要及时、及时地记录并协调解决，这样才能给业主们提供一个温馨、舒适的生活环境。

第三段：面对困难，我们该怎么办？有时候，我们会面对一些困难和阻力，例如业主不在家、户主态度恶劣等等。

这时候，我们需要尽量保持冷静、耐心地推销我们的服务，让业主感受到我们极度的专业和负责。

尽管在遇到一些困难的时候很难保持淡定，但这也是我们物业人员应该具备的素质之一。

第四段：一个温暖的微笑。

在与业主们的交流中，我们要注意和蔼、微笑。

有时候，小区里的业主会感觉到孤独和无助，我们的微笑和语言温暖可以为他们带来些许的慰藉。

业主所反馈的匮乏稍纵即逝的关怀和热情会给我们带来无穷的动力，也是表达我们付出的最佳方式。

第五段：结论。

随着企业发展，物业行业变得越来越复杂，但入户拜访作为一项重要而基础的服务，必须针对性地加强和完善。

我们在行业的成长过程中，要付出更多的努力和汗水，更重要的是要发扬众志成城的团队合作精神，密切配合，在努力中实现公司的发展目标。

通过如此坚定而持久的努力，我们一定能成为一个优秀的物业从业者。

物业拜访心得体会每个人都希望生活在一个良好的环境中，而物业的服务质量直接影响着生活的品质。

为了了解物业的运营情况和改善建议，我积极参与物业拜访活动，并从中积累了一些经验和心得。

在过去的几个月里，我参与了多次物业拜访活动，与物业公司的工作人员进行了面对面的沟通。

通过这些拜访，我对物业管理有了更全面的认识，并对如何改进物业服务有了更深入的思考。

在物业拜访过程中，我首先向物业公司的工作人员介绍了自己并表达了对物业管理的关注。

然后，我提出了一些与小区生活相关的问题，并听取了他们的解答和建议。

同时，我还就小区公共设施的维护情况、保安措施的加强、绿化环境的改善等问题提出了自己的观点和建议。

物业管理参观学习心得体会

物业管理参观学习心得体会物业管理参观学习心得体会物业管理，由业主和物业效劳企业按照物业效劳合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进展维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

以下是的物业管理参观学习心得体会，欢迎大家参考！9月9日下午，为学习万科先进理念，领悟万科企业文化，我们国投公司一行30余人对太原万科金域国际工程施工现场及售楼处进展了参观学习。

通过参观我们大家都感到不虚此行，皆有许多收获和体会，我觉得万科“大处着眼、小处入手”的精神，及其管理标准和程式，很值得大家回味和学习。

参观金域国际工程施工现场和售楼处，总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。

施工现场平安标志齐全醒目，场地内材料堆放整齐划一。

售楼入口处，保安身穿制服，扎腰带打领带，彬彬有礼，来有迎声去有送声，给人感觉很亲切。

售楼处现场环境干净、整洁，园林修剪养护有序，亭台水榭，花团锦簇，温馨提示随处可见。

保洁人员忙忙碌碌，不停清扫，一尘不染。

置业参谋言谈举止成熟干练。

我们全体员工分为三组，分别跟随三名置业参谋听取了楼盘讲解，并就自己关心的问题向置业经理进展了提问请教。

我们了解到万科金域国际工程位于太原市长风西街，金域国际北靠长风西大街，西临西中环快速路，是城市未来开展的重点区域。

金域国际聘请日本著名的造园大师为该工程量身打造绿色园区，该工程保存并利用了原场地上的原生大树，表达了尊重自然、保护环境的设计理念，该工程保存利用了各种大树68课，有效的营造了社区的景观气氛。

金域国际为了提高景观的纵深和层次感，认养了工程北侧大约10500平米的绿化，统一规划、统一设计，为业主从城市喧嚣中回归社区的田园提供一种可能，金域国际充分利用厂区原有的工业遗产来打造独特、新颖的社区景观，将铁轨、绝缘质等应用到造园中去，到达了历史的延续和传承，并且能勾起人童年的一些遐想。

现金域国际主推户型3种，共8幢高层住宅。

万科是国内地产行业的领跑者，万科不止提供房屋，更是持续提供良好的效劳，为居住者的生活更加美好而努力。

泉城红色物业总结范文

近年来，济南市以党建引领为核心，全力推进“泉城红色物业”建设，取得了显著成效。

作为城市治理的重要组成部分，红色物业在提升居民生活质量、优化社区环境、维护社会和谐稳定等方面发挥了重要作用。

以下是泉城红色物业建设的总结：一、党建引领，红色物业助力社区治理泉城红色物业以党建工作为引领，充分发挥党员先锋模范作用，推动社区治理体系和治理能力现代化。

通过“党建全域覆盖、信息全面公开、四级全员协同、物业全心服务、管理全时在线”的“五全”机制，将党建工作融入物业服务全过程，实现党建工作与物业服务的深度融合。

二、创新服务，提升居民生活品质泉城红色物业以解决居民实际需求为导向，创新服务模式，提升居民生活品质。

一是实施“小院议事会”，搭建居民参与社区治理的平台，促进居民自治；二是开展“红色大讲堂”，提高居民素质，增强社区凝聚力；三是设立“党员先锋岗”，发挥党员先锋模范作用，服务社区居民。

三、聚焦民生，解决群众身边的关键小事泉城红色物业始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生，解决群众身边的关键小事。

通过“接诉即办”、“随手拍”、“码上办”等举措，搭建起业主与物业企业沟通的新桥梁，提高问题解决效率。

同时，开展“我为群众办实事”项目，如小区安全设施提升、公益养老中心等，切实解决居民的实际困难。

四、强化管理，提升物业服务水平泉城红色物业强化管理，提升物业服务水平。

一是规范物业服务流程，提高服务标准；二是加强物业服务人员培训，提升服务技能；三是完善物业收费信息公示公开，确保物业服务质量。

五、树立典型，发挥示范带动作用泉城红色物业在建设过程中，涌现出一批典型小区和优秀物业服务企业。

如济南市天桥区北坦街道华黎社区所辖华黎花园小区，作为全国百个加强物业管理，共建美好家园”典型案例之一，为全市红色物业建设提供了有益借鉴。

总之，泉城红色物业建设取得了显著成效，为提升居民生活品质、优化社区环境、维护社会和谐稳定发挥了重要作用。

今后，泉城红色物业将继续深化改革，创新服务，为打造更加美好的家园贡献力量。

物业管理视频观后感

物业管理视频观后感在观看物业管理视频后，我对物业管理的重要性有了更深刻的理解。

这部视频以生动的画面和详细的解说，展示了物业管理在社区中的作用和职责。

以下是我对视频内容的观后感和总结：首先，视频介绍了物业管理的定义和范围。

物业管理是指对一个建造或者社区的维护、管理和运营的全过程。

它包括对房屋设施的维修、保养，对公共区域的清洁和安全管理，以及对业主的服务和协调。

通过对物业管理的介绍，我意识到物业管理对于社区的良好运行和居民的生活质量至关重要。

其次，视频详细介绍了物业管理的职责和工作内容。

物业管理人员需要负责维护和管理社区的各项设施设备，包括楼宇、电梯、供水供电等。

他们还需要处理业主的投诉和维修请求，确保业主的权益得到保障。

此外，物业管理人员还需要协调和管理社区的公共区域，确保环境的整洁和安全。

通过视频的展示，我对物业管理人员的工作量和责任有了更深刻的认识。

视频还重点强调了物业管理对社区安全的重要性。

物业管理人员需要定期巡视社区，确保安全设施的正常运行，并及时发现和处理安全隐患。

他们还需要与相关部门合作，制定和执行灾难应急预案，确保在紧急情况下能够及时有效地应对。

通过视频的展示，我认识到物业管理对社区的安全至关重要，它能够为居民提供一个安全、舒适的居住环境。

此外，视频还介绍了物业管理对社区和业主的服务意识。

物业管理人员需要及时回应业主的需求和投诉，并提供满意的解决方案。

他们还需要组织社区活动，促进居民之间的交流和互动。

通过视频的展示，我认识到物业管理人员的服务意识和沟通能力对于社区的和谐发展非常重要。

总的来说，通过观看物业管理视频，我对物业管理的重要性和工作内容有了更深入的了解。

物业管理不仅仅是对建造和设施的维护和管理，更是为社区居民提供一个安全、舒适和和谐的居住环境。

我对物业管理人员的辛勤工作表示由衷的敬意，同时也更加珍惜自己所居住的社区。

希翼未来能有更多的人关注和支持物业管理，共同营造一个夸姣的社区环境。

关于参观物业心得体5篇

关于参观物业心得体5篇为了进一步把物业服务工作做好，规范工作落实到位。

20某某年8月11日至8月15日，按照恒大集团金碧物业有限公司安排，我参加了公司组织的对金碧雅苑小区为期5天的考察学习，这是我参加工作以来第一次正式参加考察学习，非常感谢公司给予我这么一个能提高自我的机会，也让我开阔了视野。

客服部和秩序维护部协力解决了业主的问题，解决了业主的后顾之忧。

金碧雅苑的员工把恒大集团的工作作风落到了实处，我也深深的感觉到，作为公司新的一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到主业的认可，把建筑工程经济建筑工程项目管理建筑工程法规专业工程管理与实务。

物业服务做到行业第一，这些是我以后需要时刻学习的内容。

在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理和服务带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带穿戴整齐给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。

在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。

物业服务人员的服务意识都很强，很值得我们学习。

我们深深的意识到自己需要学习的还很多很多。

因此，在物业服务实际工作中，要时刻牢记物业服务无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，通过尽心尽力的服务，换来业主的长期依赖感、信任感和认同感、归宿感，这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件。

只要物业服务企业能够充分展示自己，提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会，也就能立于不败之地。

为全面推行企业规范化管理，加强国基集团内部的沟通交流，4月8日下午，国基实业公司全体员工在集团办姚老师的带领下，来到国基物业公司参观学习。

参观物业小区的观后感

参观物业小区的观后感参观物业小区的观后感范文物业管理是否到位，事关千家万户，所以要多多去参观物业管理公司，不断改进自身的缺点。

下面是店铺为您整理的物业小区的观后感，希望对您有所帮助!物业小区观后感篇一星期四下午，应公司安排分别来到X物业所辖A花园、B花园、C 花园三个小区。

每个小区停留的时间都不长，只能浅谈一下个人的一点点感觉。

A花园，成熟得较早，同时也是在苏州市比较闻名的一个。

X物业在该小区历经风站住了脚，或多或少也是一种实力的体现，在苏州地区的物业界留下了足迹。

虽然问题(例如业主的抵触情绪和不完全理解物业的态度;物业公司自身的发展条件和内部管理落实;业主相对复杂化)依然存在，但该小区业主也在渐渐习惯X物业的服务与管理。

可惜的是A花园不能成为公司利润增长点，并且花费的力气较大。

B花园，苏州比较典型的大型多层住宅小区，属于苏州转型小区之一。

业主层次较A花园复杂，业主物业管理意识淡薄者比例大。

要创造品牌和利润双赢的局面难度大，见效慢。

在物业管理行业正在兴起的时段投入成本相对过多。

但是B花园也有其优点，小区面积大，适合物业开展多种经营面广。

社区文化开展可以丰富，为品牌物业奠下一定的基础。

C花园，苏州城郊别墅区。

该小区整体格调、造型跟不上时代，设计有缺憾。

开发商对物业管理的支持性体现较弱。

物业情况比较罗嗦(不是同一开发商，遗留问题棘手)。

本来别墅型小区更需要高层次服务的体现，鉴于上述情况，服务性可能缩水。

其优点在于，理顺与开发商、业主之间的关系，小区步入成熟期后，管理成本可以适当减低，多用技防代替人防，争取利润最大化。

如果条件许可，用高素质的护卫员(保安不做案，案件少一半)提升X物业的形象与品牌。

综合来说，在苏州的物业上，X物业管理是花了大力气和用了心思的，但战线拉得过长，后续力量跟不上，梯队建设和内部管理担子重。

似乎有点拖住了X物业的后腿。

品牌就象一棵枝叶茂盛的大树，给以后的人们带来无限的荫凉。

个人觉得X物业如果要在品牌上冲出一条路，下一步应该有选择性的接管优质楼盘，逐渐放弃垃圾楼盘。