计划与控制(管理学原理 )

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（2）、 长期计划和短期计划：
1）长期、中期和短期计划 A、长期计划。（三年或五年以上） 长期计划的内容主要涉及组织的长远目标和发展方向。
说明：通常地，战略计划是一种长期计划，但长期计划并不一定都是战略计划。
B、中期计划。 （一年到三年） 中期计划根据组织的长期计划进行编制，主要起衔接长期；计划
三)、计划与控制的关系
– 计划和控制密不可分，计划越是明确、全面和完整，控制的 效果越好；
– 控制工作越是科学、有效，计划越容易得到实施.
战略性计划 战术性计划（作业性计划）
长期计划 短期计划
综合计划 专项计划
指导性计划 具体性计划
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–（1）、 战略计划和战术计划（根据计划对企业 经营影响范围和影响程度的不同）。
1）战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。 其基本特点是：
•计划所包含的时间跨度长，涉及范围广； •计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性； •不具有既定的目标框架作为计划的着眼点和依据； •方案往往是一次性的，很少能在进来得到再次或重复的使用； •计划的前提多是不确定的，计划结果也往往带有高程度的不确定 性。
《管理学—现代的观点》
第十讲 计划与控制
复旦大学管理学院 姚凯 副教授
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目录
一、计划的编制与执行 二、管理控制概述 三、管理控制的基本模式 四、管理控制的过程
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1、计划的含义和作用
计划是关于组织未来的蓝图，是对组织 在未来一段时间的目标和实现目标途径 的策划与安排。
任何计划的制定都离不开做出决策，决 策是计划的先期工作，计划则是决策的 逻辑延
2）确定组织目标和实现目标的总体行动计划 实质就是决策，
①根据前述对计划基本前提条件的认识，估量组织 发展的机会，确定组织的目标。
②进一步调查研究，明确计划的具体前提条件
③提出多种可供选择的方案，经过比较分析，确定 最优或最满意方案。 3）分解目标，形成合理的目标结构；
4）综合平衡； 任务之间：时间平衡、空间平衡 活动进行与资源供应之间 不同环节和时间下的任务与能力之间 5）编制并下达执行计划。
与具体计划不同，指向性计划只规定一些一 般性的方针，它指出行动的重点但并不限定 在具体的目标上。
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3、 决定不同类型计划有效性的因素：
1） 组织的规模和管理层次： 基层管理者：具体作业计划；高层管理者：主要是
指向性战略计划 2） 所经营业务的产品寿命周期： 投入期：指向性计划； 成长期：明确的短期计划； 成熟期：长期的具体计划； 衰退期：指向性计划
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二） 控制的含义
管理控制就是监视组织各方面的活动，保证组织计划和实际运行 状况动态适应的管理职能。控制通过对组织内部的管理活动和管 理效果进行衡量和校正，以确保组织的目标以及为此而制定的计 划得以实现。
– 狭义的控制：按照计划标准衡量计划完成情况，针对出现的 偏差采取纠正措施。
– 广义的控制：还包括在必要时修改计划标准，以使计划更适 合于实际情况。
一）、为什么需要控制？
现实中几乎所有的计划都不可能完全顺利地得以实施， 其主要原因包括以下两个方面：
1、组织内部因素的变化。企业的内部资源状况或人员行 为的结果与计划中的条件或假设不符。
2、外部环境因素变化的影响。 控制工作的目标就是要发现计划执行中的问题和偏差，
并且采取纠正措施，使得计划能够得到执行。
3） 环境的不确定性。 面临高度不确定性环境的组织，计划应当是指向性
的，期限也应尽量短。
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4、 计划工作的程序
1）收集资料，确定计划的基本前提条件；
①外部和内部的前提条件 ②定量和定性的前提条件 ③可控和不可控的前提条件。 要注意： ①合理选择关键性的前提条件 ②提供多套备选的计划前提条件 ③保证计划前提条件的协调一致
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5、计划管理的方法
Management by objectives（MBO）目标 管理：由下级与上司共同决定具体的业绩目标， 并且定期检查目标的进展情况，而奖励则是根 据目标的完成情况来确定。
MBO计划有4个共同要素：
明确目标 参与决策 规定期限 反馈绩效
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6、计划编制的方法
滚动计划--长期和短期结合，近细远粗， 分析差异原因（环境、目标、执行），及时调整。
企业经营计划（上半年） 1月2月3月4月5月6月
近细远粗
1月计划数----实际执行----差异数
企业经营计划（上半年） 2月3月4月5月6月7月
调整 计划
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分析差异原因
环境变化 目标改变 执行问题 15
二、管理控制概述
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作用：
1）预测未来，减少变化的冲击。 为实现组织活动的目标提供保证。 2）明确组织成员行动的方向和方式 为组织活动分工、协调制定依据。 3）减少重叠和浪费性的活动， 为组织资源筹措和整合提供依据。 4）设立目标和标准， 为检查与控制组织活动奠定基础。
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2、 计划的种类
分类标准
类型
1、广度 2、时间框架 3、内容 4、明确性
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2）战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划， 是指各项业务活动开展的作业计划。
战术计划的主要特点是：
• 计划所涉及的时间跨度比较短，覆盖范围也较窄； • 计划内容具体、明确，并通常要求具有可操作性； • 计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现根据企业总
体目标分解而提出的具体行动目标； • 战术计划的风险程度较低。
综合性计划是对业务经营过程各方面所做的全面的规 划和安排；
短期计划也可能是综合性的计划，如“年度生产经营 计划”。
专业性计划是对某一专业领域职能工作所做的计划， 它通常是对综合性计划某一方面内容的分解和落实。
专业计划并不一顶都是短期的。
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（4）、 指向性计划和具体计划 从计划内容的详尽程度来划分。
和短期计划的作用。 C、短期计划。（一年、半年甚至更短时间） 短期计划比中期计划更为详尽，更具操作性，在执行中灵活选择
的范围较小。 2）长、中、短期计划的协调 长期计划为组织指明了方向， 中期计划为组织指明了路径， 短期计划则为组织规定了前进和步伐。
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（3）综合性计划和专业性（专项）计划：