物流成本管理王欣兰主编第9章

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物流成本管理王欣兰主编第8章-文档资料

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第一节 采购成本概述
• 采购的概念 • 采购成本的构成 • 控制采购成本的意义
采购的定义可以分为狭义和广义两种 狭义的采购就是企业根据需要提出采购计划、审核计 划、选好供应商、经过商务谈判确定价格和交货条件,最 终签订合同并按要求收货付款的过程。 广义的采购是指除了以购买的方式占有物品之外,还 可以通过其他途径取得物品的使用权,来达到满足需求的 目的,如租赁、借贷和交换等途径。
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物流成本管理 Logistics Cost Management
物流学院 王丽丽
第九章 采购成本管理
内容提要
• 采购成本概述 • 有效降低和控制采购成本的方法
学习目标
• 了解采购的概念; • 解释整体采购成本的含义; • 掌握影响采购成本的因素; • 描述采购部门的职责; • 掌握有效降低和控制采购成本的方法。
销售额 采购成本
工资 管理费用
利润
现状
销售额 +17%
100
117
60
70
10
12
25
25
5
10
价格 +5%
105 60 10 25 10
工资 管理费用 采购成本
-50%
-20%
-8%
100
100
100
60
60
55
5
10
10
25
20
25
10
10
10
2.通过控制采购成本,加快资金周转速度,提高资产回报率 假设某公司的年销售额为1 000万元,总支出为950万元。
控制采购成本的意义 1.通过控制采购成本提高利润 2.通过控制采购成本,加快资金周转速度,提高资 产回报率

物流成本管理(课件01)

物流成本管理(课件01)


总物流费用 运送费 保管费 管理费
第1章 绪论
1. 3 物流成本管理的意义
二、物流成本管理对于国家宏观经济的意义和 作用
物流成本与国家GDP的关系
1997年国际货币基金组织估计我国物流成本占
GDP的百分比为16.9%,而其他一些组织的估计则
为20%—30%。我国台湾地区与香港地区的物流成 本占GDP的比重较低,分别为13.1%和13.7%。
第1章 绪论
1.1物流成本管理的一些基本概念

物流成本的概念
根据《中华人民共和国国家标准·物流术语》 (GB/T18354 2001),物流成本可定义为: “物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币
表现”。
具体来讲,包括货物在运输、储存、包装、装卸 搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所 耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的 流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本
第1章 绪论
1. 2 物流成本管理的产生与发展

欧美国家物流成本管理的发展

物流成本认识阶段:意识到物流成本的重要性 物流项目成本管理阶段:物流管理组织开始出 现 引入物流预算管理制度阶段:引入物流预算管 理制度。 物流预算管理制度确立阶段:推出了物流成本 的计算标准,物流部门成为独立的成本中心或 利润中心。 物流业绩评价制度确立阶段
第1章 绪论
1. 3 物流成本管理的意义
物流成本管理的思路(指导思想)有两个∶ 一是在保证一定物流服务(产出)水准的前提下 使物流成本(投入)最低。亦即在实现既定服 务水准的条件下,通过不断降低成本来追求物 流系统的改善。 二是物流成本一定的前提下,实现最高的服务水 平
第1章 绪论
1.1物流成本管理的一些基本概念

《物流成本管理》课程标准word精品文档10页

《物流成本管理》课程标准word精品文档10页

《物流成本》课程标准第一部分前言一、课程性质本课程是物流管理(高起本)专业的专业课。

物流成本管理是物流管理中的一个十分重要内容。

宏观上,对国家经济、区域经济、城市经济中经济结构的整合、经济效率的提升和产业竞争能力的改善都有重要的作用;微观上,物流管理为企业提供高效低成本的服务,使企业形成核心竞争能力,起到重要作用。

通过本课程的学习,使学生加深对物流成本管理理论的基础知识、理论结构以及实务操作等知识的进一步认识,了解当前物流成本管理理论研究的前沿,掌握相关的基本方法。

二、基本理念《物流成本管理》是物流管理主干课程的之一,通过本课程的学习,达到:1、掌握物流成本管理理论与实务的关系,能够用物流成本管理理论说明和解释相关实务,并能评价和指导相关实务。

2、熟悉物流成本管理的多种方法,并能运用其中的方法。

3、了解物流成本管理的基本过程,并能结合物流活动涉及的主要功能,了解物流成本管理内容的框架体系。

4、了解最新的物流成本管理法律、法规以及研究的前沿。

5、了解物流成本管理与物流其他管理的关系。

三、课程标准制定思路本课程的设计思路是以就业为导向,邀请行业专家对物流管理专业所涵盖的岗位群进行工作任务和职业能力分析,并以此为依据确定本课程的工作任务和课程内容。

根据物流管理专业所涉及到的物流成本管理教学管理基础知识内容,分解成若干教学活动,在物流成本管理实践和校内实习和校外顶岗实习中加深对专业知识、技能的理解和应用,培养学生的综合职业能力和可持续发展能力,整个课程内容以够用为度。

第二部分课程目标一、总体目标通过工学结合、校企合作的任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力,使学生掌握成本管理的基本知识与基本技能,初步形成一定的学习能力和课程实践能力,并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识,及其环保、节能和安全意识,提高学生各专门化方面的职业能力,并通过理论、实训、实习相结合的教学方式,边讲边学、边学边做、做中学、学中做,把学生培养成为具有良好职业道德的、具有物流成本管理理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型物流专门人才,以适应市场对物流人才的需求。

现代物流管理概论王欣兰第9章

现代物流管理概论王欣兰第9章

9.3.3物流战略控制
• • • • 1.物流战略控制的过程 (1)确定评价标准。 (2)评价工作业绩。 (3)反馈。
• 2.战略控制方法 • (1)预算。预算可能是最广泛使用的控制 方法或工具。 • (2)审计。审计是客观地获取有关经济活动 和事项的论断,通过评价弄清所得论断与 标准之间的符合程度,并将结果报知有关 方面的过程。 • (3)个人现场观察。
• • • • • •
2.物流战略的特征 (1)全局性。 (2)长期性。 (3)竞争性。 (4)纲领性。 (5)风险性。
• 3.物流战略的内容 (1)战略思想。 (2)战略目标。 (3)战略方针。 (4)战略规划。
• 4.物流战略的类型 • (1)按服务项目划分。按服务项目划分,物流战略通常 可分为准时货运集散战略、快速货运集散战略、成组货运 集散战略、整车货运集散战略、专项货运集散战略、国际 货运集散战略等。 • (2)按照发展方向划分。按照发展方向划分,物流战略 可分为物流服务到项战略、市场需求导向战略、专业技术 导向战略、规模经营导向战略、资源优化导向战略、实时 响应导向战略等。 • (3)按照战略行为划分。按照战略行为划分,物流战略 可分为扩张型物流战略、稳定型物流战略、收缩型物流战 略、关系型物流战略等。 • (4)按照战略重点划分。按照战略重点划分,物流战略 可分为物流系统生存战略、经营战略、发展战略等。
复习思考题
• • • • 1.物流战略管理的内容? 2.如何进行物流企业环境分析? 3.如何进行物流战略实施? 4.战略控制的方法有哪些
案例分析
• 上海联华超市物流发展战略
• 2.优势分析 (1)管理优势。 (2)物流配送优势。 (3)信息系统优势。 (4)人才优势。 (5)品牌优势。

物流成本管理教材(DOC 74页)

物流成本管理教材(DOC 74页)

物流成本管理教材(DOC 74页)教案~学年第学期课程名称物流成本管理分院(中心)系(教研室)任课教师职称授课对象河北交通职业技术学院年月课程介绍物流成本管理课程教案注:1. 每项页面大小可根据需要进行调整,一次课编写一份上述格式教案。

2. 周次、课次、课时应与教学日历相一致,课次为授课次序,填1、2、3……等。

3. 授课方式填讲授、讨论课、习题课、实验、实训、实践、其他等,教师可根据教学安排进行选择确定。

4.课后小结应在教师完成本次课教学后填写。

物流成本管理课程教案注:1. 每项页面大小可根据需要进行调整,一次课编写一份上述格式教案。

2. 周次、课次、课时应与教学日历相一致,课次为授课次序,填1、2、3……等。

3. 授课方式填讲授、讨论课、习题课、实验、实训、实践、其他等,教师可根据教学安排进行选择确定。

4.课后小结应在教师完成本次课教学后填写。

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2. 周次、课次、课时应与教学日历相一致,课次为授课次序,填1、2、3……等。

3. 授课方式填讲授、讨论课、习题课、实验、实训、实践、其他等,教师可根据教学安排进行选择确定。

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2. 周次、课次、课时应与教学日历相一致,课次为授课次序,填1、2、3……等。

3. 授课方式填讲授、讨论课、习题课、实验、实训、实践、其他等,教师可根据教学安排进行选择确定。

4.课后小结应在教师完成本次课教学后填写。

物流成本管理课程教案注:1. 每项页面大小可根据需要进行调整,一次课编写一份上述格式教案。

2. 周次、课次、课时应与教学日历相一致,课次为授课次序,填1、2、3……等。

3. 授课方式填讲授、讨论课、习题课、实验、实训、实践、其他等,教师可根据教学安排进行选择确定。

《物流成本管理》教案

《物流成本管理》教案

教学项目一认知物流成本任务1 物流成本管理本章介绍物流成本管理知识体系及其几种重要理论学说。

本章主要学习以下内容:1.1 物流成本管理的概念1.2 物流成本管理的内容1.3 物流成本管理的方法1.4 物流成本管理的原则与要点1.5 物流成本管理的相关理论学说2个基本认识物流成本何时发挥重要作用?经济发展的初级阶段(生产制造为中心)--经济快速发展(市场)--竞争加剧(市场、物流成本)中国物流成本管理现状?2004年国家发展改革委、国家统计局联合印发了《关于组织实施﹤社会物流统计制度及核算表式(试行)﹥的通知》,一些省市开始了实践。

2004年,全国社会物流总费用为29114亿元(占GDP21.3%),其中运输费用占56.9%,保管费用占29.1%。

目前,物流成本管理工作在我国尚处于起步阶段,国内尚无统计标准,对物流成本的把握仅限于运费等一些常见的基本指标及对外支付的费用。

1.1 物流成本管理的概念一、物流成本管理的含义物流成本管理是利用各种管理工具对物流成本的预测、计划、控制等管理过程物流成本管理包括物流成本控制和物流成本降低两方面,即通过成本去管理物流,包括:建立物流管理会计系统,发挥会计职能;利用物流管理方法,优化物流各职能,降低物流费用二、物流成本管理的意义微观意义:降低成本,提高利润;增强竞争优势宏观意义:提高经济运行质量和总体竞争力;加速产业结构的调整,支撑新型工业化;为社会增加财富,提高人民生活水平;促进以城市为中心的区域市场的形成和发展1.2 物流成本管理的内容物流成本管理侧重于建立成本管理体系,但也有物流管理的特性。

一、物流成本管理的内容物流成本管理内容分为物流成本核算、预测与决策、成本计划、物流成本控制、物流成本分析等物流成本核算:采用成本计算方法,通过费用汇集与分配,计算出对象的实际总成本和单位成本物流成本计划:以货币形式规定计划期物流各环节耗费水平和成本水平物流成本控制:根据计划目标,对成本发生和形成过程及影响成本的各种因素和条件施加主动的影响,以保证实现物流成本计划物流成本分析:检查和考核成本计划的完成情况物流成本管理层次:核算层、管理层及效益评估层1.3 物流成本管理的方法物流成本管理的方法主要包括比较分析法、活动优化法、综合评价法、排除法、责任管理法等比较分析法:计划与实际比较、纵向比较、横向比较排除法:把与物流相关的活动划分为有附加价值的活动、无附加价值的活动,排除或尽量减少无附加价值的活动就能节约物流费用责任管理法:在企业中,划分出若干个责任中心,由各责任中心对自己所能控制的物流成本负起责任。

《物流成本管理》-电子教案-陈洁第9章物流成本分析、预测与决策

《物流成本管理》-电子教案-陈洁第9章物流成本分析、预测与决策

第9章物流成本分析、预测与决策• 知识点:•物流成本分析•物流成本预测•物流成本决策• 难点:•物流成本决策方法第9章物流成本分析、预测与决策•要求•熟练掌握以下内容:•●物流成本分析方法•●物流成本预测方法•●物流成本决策方法•了解以下内容:•●物流成本分析指标第9章物流成本分析、预测与决策•本章详细介绍物流企业如何根据已有资料对企业成本水平进行分析,进而对未来成本水平进行合理预测,并对企业短期经营和长期经营进行成本决策。

掌握成本分析、预测和决策的各种方法是本章学习的重点。

第1节物流成本分析与预测•10.1.1 物流成本分析•物流成本分析是在成本核算及其他有关资料的基础上,运用一定的方法,揭示物流成本水平的变动,进一步查明影响物流成本变动的各种因素。

物流成本分析的主要目的是在实现既定的顾客服务水平的条件下降低企业的物流成本,提高企业的竞争能力。

•在实际工作中,物流成本分析可以采用对比分析法、比率分析法、因素分析法和作业成本分析法等方法。

第1节物流成本分析与预测• 1.对比分析法•比较分析法是把两个经济内容相同、时间或空间地点不同的经济指标相减从而进行分析的一种方法。

比较分析法是日常分析工作中最常用的一种方法。

•物流成本指标的对比分析一般有三个方面:实际物流成本指标与计划指标对比;本期实际物流成本指标与前期实际物流成本指标对比;本期实际物流成本指标与同行业先进水平对比。

第1节物流成本分析与预测•比较分析法是一种绝对数的比较分析,只适用于同类型企业、同质指标进行对比分析。

采用对比分析法时,应注意进行对比的成本指标,在经济内容、计算方法、计算期间和影响指标形成的客观条件等方面的可比性。

如果相比的指标之间有不可比因素,应先按可比的口径进行调整,然后再进行对比。

第1节物流成本分析与预测• 2.比率分析法•比率分析法是通过计算各项指标之间的相对数,即比率,借以考察成本活动的相对效益的一种分析方法。

比率分析法一般有以下三种形式。

连锁企业物流管理实务第九章 连锁企业物流成本管理

连锁企业物流管理实务第九章 连锁企业物流成本管理

成本范围
内容说明
供应物流成 本
指经过采购活动,将企业所需原材料(生产资料)从 供给者的仓库运回企业仓库为止的物流过程中所发生 的物流费用。
企业内物流 成本
指从原材料进入企业仓库开始,经过出库、制造形成 产品以及产品进入成品库,直到产品从成品库出库为 止的物流过程中所发生的物流费用。
销售物流成 本
指为了进行销售,产品从成品仓库运动开始,经过流 通环节的加工制造,直到运输至中间商的仓库或消费 者手中的物流活动过程中所发生的物流费用。
作业
花费的时间 分摊的成本 作业量
处理订单 70
392000
49000份
拣货作业 20
112000
2500次
出货检查作 10 业
合计
100
56000 560000
1400次
成本动因分 配率 8.00
44.80
40.00
作业
处理订 单
拣货作 业
出货检 查作业
耗费合 计
所提供 产能
未利用 产能
作业所耗 作业量 耗费的 成本动
• (二)连锁企业物流成本的分类 • 按照不同的标准和要求,企业物流成本有不同的
分类:
• 1.按物流成本计入成本对象的方式分类 • 2.按物流成本的习性分类 • 3.按物流成本是否具有可控性分类 • 4.按物流成本是否在会计核算中反映分类
第二节 连锁企业物流成本的核算
• 一、企业物流成本核算原则 • (一)企业物流成本核算的特点 • 1.难确定性 • 2.难分解性 • 3.难统一性
流成本的特征,连锁企业物流成本的特征可归纳如下:
• (一)系统性 • (二)复杂性 • (三)隐含性 • (四)二律背反性 • (五)战略性 • (六)削减的乘数效应

《物流成本管理(第四版)》项目一 物流成本管理及核算

《物流成本管理(第四版)》项目一  物流成本管理及核算
物流成本管理
例:假设某公司从月度损益表的“管理费用、财务费用、营业费用”等各个项 目中,经分析计算取出一定数值乘以一定比率(物流部门比率分别按人数平 均、台数平均、面积平均、时间平均等计算出来)算出物流部门的费用。相 关资料如下:全公司人数120人,物流部门人数36人,全公司面积6 000平方 米,物流部门设施面积3 000平方米(见表1—3)。
及我国物流成本管理存在的问题;
● 能够根据需要对企业的物流成本进行
● 理解物流成本的影响因素、物流成本 分类;
管理水平的衡量指标;
● 能用正确的物流成本管理观念服务于
● 理解物流成本和物流成本管理的概念, 物流作业。
掌握降低物流成本的途径,了解物流成
本管理的范围和方法。
● 培养正确的价值观和社会责任感; ● 树立求真务实、诚实守信的物流成本 管理理念; ● 培养大局意识,增强建设物流强国的 信念。
• 二、成本的分类
• 成本按概念形成可分为理论成本和应用成本;按应用情况 可分为财务成本和管理成本;按产生依据可分为实际成本 和估计成本;按发生情况可分为原始成本和重置成本;按 形成时间可分为历史成本和未来成本。
物流成本管理
任务一 认识物流成本
一、物流成本的概念 二、与物流成本相关的学说 三、物流成本的构成与分类 四、影响物流企业成本的因素
(一)比较管理法 1.横向比较 2.纵向比较 3.计划与实际比较 (二)优化管理法 (三)责任划分管理法 (四)排除管理法
物流成本管理
任务三 掌握物流成本管理的范围与方法 三、我国物流成本管理存在的问题
• 第一,物流成本意识不强。 • 第二,对物流成本没有单独记账。 • 第三,物流成本信息失真。
物流成本管理
物流成本管理

物流成本管理王欣兰主编第一章

物流成本管理王欣兰主编第一章
物流成本管理 Logistics Cost Management
物流学院 王丽丽
物流成本管理
天花板越来越低 市场竞争激烈 产品价格逐年下降约5~10%
地板越来越高
物资、人力、原材料、工资 运营成本逐年上涨约5~20%
生存空间越来越小 价格不易提高 成本不易降低
唯有努力增加生产力及提升 竞争求生存
• 从批发商处购货的货款
12000元
• 两名员工1周购货时间的工资
800元
• 旅差费、运输费
500元

费用小计
13300元
• 预计毛利润 30%
3990元
• 该批时装的总价值
17290元
• 时装的价格 (13300+3990)/100 = 172.9元
1.1.2 物流成本的概念 根据2001年8月1日正式实施的《中华人民共和
• 配送成本:订单、协议(指定地点、 时间) –运输费用 –分拣费用 –配装费用 –流通加工费用
• 包装成本:占流通成本的10% –材料费用 –机械费用 –技术费用 –辅助费用 –人工费用
• 装卸与搬运成本 – 人工费用 – 营运费用 – 合理损耗费用 – 其他费用
• 仓储成本:库存水平影响服务水平 – 仓储持有成本 – 缺货成本 – 在途库存持有成本
制造商、供货商
电子订单
供货商信息中心
物流中心、配送中心
商业企业信息中心
配送中心
电子订单
分销店
商业企业业务部门
连锁店铺
订单
连锁总店 商品流通企业
消费者
典型的商品流通企业物流系统业务流程
• 商品流通企业的物流成本具体构成: • 人工费用 • 营运费用 • 财务费用 • 其他费用

第九章物流成本管理

第九章物流成本管理
物流成本计算的具体表格看教材P193
为了指导中小企业的物流管理,准确把握物流费 用,特别是自家物流费用,日本中小企业厅在1997 年1月颁布了“简明物流成本计算手册”,对物流成 本计算的方法、步骤作了详细说明。有关成本计算 的各个步骤的特征如表所示。
阶段 第一步
第二步
第三步 第四步
目标 把握物流成本的基本轮 廓。
➢物流成本管理的意义
——“物流是经济的黑暗大陆”
——“物流是第三利润源”
——“物流成本冰山说”等观点
物流成本管理的意义在于,通过对物流成本的 有效把握,利用物流要素之间的效益背反关系,科 学、合理地组织物流活动,加强对物流活动过程中 费用支出的有效控制,降低物流活动中的物化劳动 和活劳动的消耗,从而达到降低物流总成本,提高 企业和社会经济效益的目的。
——在保证一定物流服务水准的前提下使物流成本 最低;
——通过调整物流服务的标准降低物流成本。后者 的情况下,需要与其他部门,如与销售部门进行协 调,要考虑对于销售的影响、用户的接受程度等。
➢企业降低物流成本的途径
——树立现代物流理念,健全企业物流管理体制; ——树立物流总成本观念,增强全员的物流成本 意识 ; ——加强物流成本的核算,建立成本考核制度 ; ——优化企业物流系统,寻找降低成本的有效途 径。
——确定费用分担比例
——掌握按计算对象(顾客类别等)类别划分的 各个作业环节处理量
——用各个作业环节处理量乘以单价得出作业环 节类别成本
——合计各个作业环节类别成本得出计算对象类 别成本
➢ABC与过去成本计算的关系
ABC与传统的成本计算之间是交叉关系,传统的 成本计算是从投入要素的角度计算成本的大小; ABC是从作业环节的角度将所有的投入要素进行汇 总得出在某个作业环节上的费用支出。

物流成本管理9

物流成本管理9

第四章物流成本预测第一节物流成本预测概述一、物流成本预测概述(一) 物流成本预测的含义预测是针对目前还不明确的某一事物,根据其过去和现在的已知资料信息,估计和推测未来可能出现的状况。

物流成本预测是指依据掌握的经济信息和历史物流成本资料以及物流成本与各种技术经济因素的相互依存关系,采用科学的方法,对企业未来物流成本水平及其变化趋势做出的科学推测和估计。

(二)物流成本预测的意义1. 物流成本预测为企业物流成本决策提供依据通过物流成本预测,可以为企业物流成本决策的制定提供大量的数据和资料,特别是有关企业所处的市场环境及其发展变化趋势的资料。

2. 物流成本预测为确定目标成本打下基础目标成本的正确制定是以成本预测为依据的,只有基于科学的方法预测的成本的基础上,目标成本的确定才具有实际意义。

3. 物流成本预测可提高企业的经济效益经济效益是企业经营活动的根本,提高经济效益是经营管理的目标。

而搞好经营管理的条件之一就是积极做好市场预测工作。

(三)物流成本预测的原理1.系统性原理系统性原理要求在进行物流成本的预测时,要考虑到各项物流要素和各部门之间的相互联系和影响,从全局角度出发考虑物流成本的最优化。

2.不确定性原理由于物流系统中的很多要素具有不确定性,我们的预测是建立在是在很多不能确定的因素基础上,这就决定了进行的预测结果具有风险性3.类推原理我国对物流成本的管理可以借鉴发达国家的成功经验,在全面分析发达国家经验和教训的基础上推测我国物流成本管理的模式。

4.因果原理利用因果的这种关系,人们可以从已知的原因推测未知的结果。

5.连贯性原理导致物流成本发生的各种经济现象由于具有时间上的连续性,因此可以利用过去的信息来推断未来物流成本的发展趋势。

6.可控制性原理物流活动是有客观规律可循的,我们可以根据其规律控制物流成本的发生。

二、物流成本预测的种类(一)按成本预测的时间长短划分1.短期成本预测短期成本预测是指以采用季度、月份和周或天为单位对物流成本进行的预测,主要用于制定年度、季度和月度等短期工作计划,为企业短期内的经营任务和落实实施方案及措施提供参考的依据。

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(1)物流准时率 物流准时率是对企业的物流活动时间协调绩效的描述, 主要反映了企业物流的协调能力。它的计算公式为:
物流准时率
准时完成的物流工作量 物流活动的总工作量
100%
(2)物流准确率 主要是指企业在进行物流各项活动过程中工作准确性,
这个指标能够反映企业物流活动与企业顾客之间物流关系协 调能力。该指标的计算公式为:
额在比较期内的增长比率。它能够表明企业在激烈的市场 竞争中的发展潜力。
市场增长率
比较期市场销售量 - 前期市场销售量 前期市场销售量
100%
(3)市场应变能力 市场应变能力是一个定性指标,主要是指企业对市场
需求变化的敏捷反应力和对顾客需求变化的柔性能力。它
是企业适应市场变化的能力体现,反映了企业在物流过程 中的生产管理协调能力。
5.营运资金的多少可以反映偿还短期债务的能力。
YES 6. 物流系统的效益背反包括物流成本与服务水平
的效益背反和物流功能之间的效益背反。
YES 7. 条码技术是一种半自动识别技术。
NO 8. 在库存管理ABC分类法中,A类物品占库存总
数的15%,其库存成本占总成本的70%-80% 。
YES
第十章 物流绩效评价
(2)作业资源指标 作业资源的营运能力实际上就是物流总资产及其各构 成要素的营运能力。具体的评价指标主要有: ①物流总资产周转率 ② 物流流动资产周转率 ③应收账款周转率 ④ 存货周转率 ⑤ 固定资产周转率
①物流总资产周转率 物流总资产的周转率代表着物流总资产的营运能力, 它是指物流活动营业收入净额与平均资产总额的比值,其 计算公式为:
第一节 物流绩效评价概述
• 物流绩效评价的内涵 • 物流绩效评价的意义 • 物流绩效评价的原则 • 物流绩效评价的步骤
物流绩效评价的内涵 1.绩效评价的含义 绩效评价又称为绩效评估,是指通过运用运筹学和数 理统计的方法,建立一套科学的指标体系,参照统一的评 价标准,按照一定的程序,对企业在一定经营期间内的经 营效益和经营者的业绩进行定量和定性分析,并做出公正、 客观和准确的综合评价。 2.物流绩效评价的含义 物流绩效评价就是企业根据自身的物流战略规划和发 展目标,在一定时期内,利用一定的方法,根据预先确定 的评价指标体系和评价标准,对反映企业物流历史的、当 前的和未来的发展状况的有关指标进行综合分析,对企业 物流水平和发展状况进行全面系统评价的过程。
(1)人力资源运营指标 物流活动是以人为核心展开的,衡量人力资源的营运 能力指标是物流劳动作业效率。
物流劳动作业效率
物流活动收入净额 从事物流活动的员工人数的平均值
物流收入净额 物流营业额 物流营业折扣与折让
流绩效评价指标体系遵循可比性原则,因此,在进行 物流绩效评价指标分析时,要注意将企业实际的劳动效率 指标和计划劳动效率、同行业平均劳动效率进行比较,找 出和分析差异的原因,充分发掘人力资源的潜力。
业能力的培养、进修机会等,员工的整体培训率越高,说明
企业重视物流绩效的发展,企业整体的后续发展动力就越高。
员工培训率
每年参加培训的员工数量
员工的总数量
100%
(3)新技术开发能力
新技术开发主要是指企业研发部门的工作成效,它不仅
能够反映出企业的科研能力和企业的财务实力。
(4)物流流程创造 物流流程创造主要反映了企业对物流生产流程的改进和
重,用来反映顾客对于企业通过物流活动所提供的产品 和服务的满意程度。
顾客满意率
本期满意顾客数量 本期顾客总数量
100%
(1)市场占有率 市场占有率又称为市场份额,主要是指企业的产品在
同行业中的竞争力,是企业在其目标市场上所占的比重。
市场占有率
本企业产品所占有的市场份额 同行业的市场总份额
100%
(2)市场增长率 市场增长率主要是指产品或劳务的市场销售量或销售
准确完成的物流工作量
物流准确率 物流总工作量 100%
(3)物流安全率
物流安全指标能够反映出企业在进行物流活动时安全完
成物流过程的产品比率,其计算公式为:
物流安全率
安全的物流工作量 物流总工作量
100%
(1)人员素质
企业的物流工作人员素质是指反映了企业物流人员的学
习能力、创新能力等的定性指标。
(2)员工培训率 主要反映企业为员工个人能力发展的规划,包括个人职
(二)物流绩效非财务指标 企业物流绩效评价除了受财务指标的影响, 还受到非财务指标的影响,主要包括顾客服务绩 效指标、市场影响力指标、物流业务绩效指标和 物流活动的相关负责人学习和发展绩效指标。 1.顾客服务绩效评价指标 2.市场影响力指标 3.企业物流活动的业务绩效指标 4.物流活动的学习绩效指标
(1)顾客保持率 企业顾客保持率越高,说明企业物流服务水平及服
务质量越好。其计算公式为:
顾客保持率
本期老顾客数量 上期顾客总数量
100%
(2)新顾客吸引率 新顾客吸引率主要反映的是企业通过物流活动吸引
新顾客的能力。该指标的计算公式为:
新顾客吸引率
本期新获得的顾客数 本期顾客总数
100%
(3)顾客满意度 顾客满意度是指在所有顾客中满意的顾客所占的比
物流绩效评价的意义 1.物流绩效评价可以正确评价企业物流活动的过去 2.物流绩效评价可以全面评价企业物流活动的现状 3.物流绩效评价可以准确估计企业物流活动的潜力 4.物流绩效评价可以充分揭晓企业各项物流活动存在 的风险
物流绩效评价的原则 1.整体性 2.可接受性 3.定性与定量相结合 4.个性和共性相结合 5.经济性 6.可比性
营业成本 平均存货额
存货周转天数
计算期天数 存货周转率
计算期天数 平均存货额 营业成本
⑤ 固定资产周转率 结合流动资产投资规模、周转额、周转速度来分析固 定资产的营运能力还是非常必要的。固定资产周转率的计 算公式为:
固定资产周转率
营业收入净额 固定资产平均占用额
流动资产平均占用额 固定资产平均占用额
物流成本管理 Logistics Cost Management
物流学院 王丽丽
YES OR NO
1. 仓储就是指库存。 NO
2.经济订货批量就是指订货成本最小时的批量。 NO
3. 仓储环节可以有效地实现物流的增值服务。 YES
4.即时配送是指完全按照用户提出的配送要求,即时进行 的配送方式。 YES
第二节 物流绩效评价指标体系
• 设置物流绩效评价指标体系应遵循的原则 • 物流绩效评价指标体系的设立 (一)物流绩效财务评价指标
(二)物流绩效非财务指标
设置物流绩效评价指标体系应遵循的原则 (一)客观性原则 (二)可比性 (三)可操作性 (四)适用性 (五)经济性
1.物流营运能力评价指标 (1)人力资源运营指标 (2)作业资源指标 2.物流获利能力评价指标 (1)物流营业利润率 (2)企业物流活动的成本利润率 (3)物流资产利润率指标
物流总资产周转率
物流活动营业收入净额 平均物流资产总额
物流总资产周转天数
计算期天数 物流总资产周转率
1 年初数 一季度数 二季度数 三季度数 1 年末数
年平均物流资产总额 2
2
4
② 物流流动资产周转率 物流流动资产营运能力主要表现在物流流动资产周转率 上,其计算公式为:
物流流动资产周转率(次数)
流动资产经营利润率
经营利润 流动资产平均占用额
100%
流动资产营业利润率
营业利润 流动资产平均占用额
100%
④物流活动的净资产利润率 物流活动的净资产利润率是企业物流活动利润净额与 物流活动净资产的比值,其计算公式为:
物流净资产利润率
物流利润净额 物流净资产 100%
物流净资产利润率是企业物流获利能力的核心指标, 其数值的高低主要取决于三个方面:资产获利能力、产权 比率和资产运营效率。该指标越大,说明企业资产的获利 能力和资产运营能力越强,反之则越弱。
流动资产周转率
固定资产周转率越高,企业的固定资产的营运能力就
越强,同等规模的固定资产可以为企业创造更多的物流服
务收入;固定资产周转率越低,表明企业的固定资产的营
运能力就越差。
(1)物流营业利润率 物流营业利润率是指在一定时期内企业物流活动的营 业利润与营业收入净额的比值。
企业物流营业利润率
营业利润 营业收入净额
重造能力。
第三节 物流绩效评价方法
• 平衡记分卡的基本原理 • 平衡记分卡的应用
平衡记分卡(Balanced Score Card,简称BSC),是 绩效管理中的一种新思路,适用于对部门的团队考核。在 20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和诺朗诺顿 研究所所长、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺 顿发展起来的一种全新的组织绩效管理方法。平衡记分卡 自创立以来,在国际上,特别是在美国和欧洲,很快引起 了理论界和客户界的浓厚兴趣与反响。
经营成本利润率
经营利润 经营成本 100 %
营业成本利润率
营业利润 营业成本 100%
税前成本利润率
税前利润 税前成本 100%
税后成本利润率
净利润 税后成本 100%
(3)物流资产利润率指标 企业物流活动的资产利润率是反映物流资产获利能力 的指标,根据资产的不同层次,可以将其分为三个细化指 标,即物流总资产利润率、物流固定资产利润率和物流流 动资产利润率。 ①物流总资产利润率 ②物流固定资产利润率 ③物流流动资产利润率 ④物流活动的净资产利润率
①物流总资产利润率 物流总资产利润率是指一定时期内利润额和物流总资 产水平的对比。根据利润的层次不同,可以把物流总资产 利润率分为以下3种计算方法。
息税前物流利润总额
物流总资产息税前利润率 平均物流资产总额 100%
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