埃森哲-宝钢财务公司绩效管理和薪酬激励体系建议书
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【企业】财务公司建立绩效管理和薪酬激励体系咨询项目建议书
绩效管理体系的流程运作应该涵盖从目标设定、过程控制和绩效评估的全过程
完整的绩效管理运作流程 KPI目标设定
考核、激励
战略目标
跟踪汇报
分析调整
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对某岗位的绩效管理工具示例－绩效目标设定和绩效合同签订
▪全体员工
股票期权部分鉴于企业性质，可视具体情况来定
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薪酬总额（以总经理薪酬为100） 薪酬等级
100 70 40
高级管理层 中级管理层 操作管理层
20 操作层
各层级薪酬构成示例* 20 (百分比30)
50 60
业
80 70
绩
薪
50
酬40
高固定级管理层 薪 酬
主要业务为集团成员单位内部结算、存贷款、 投融资、短期资金理财及资金管理等金融服 务
既是XX金融服务的重要提供者，又是金融市 场的重要参与者
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外部环境变化的挑战
• 金融行业准入原则发生变化，对 财务公司的业务产生影响，业务 调整对新的管理体系建设提出了 要求
公司关键成功因素
确定要实现这个战略目标需 要哪些关键成功要素？有哪 些关键举措？
公司关键绩效指标
衡量这些关键举措的关键 绩效指标有哪些？
实施和控制
如何实施？
基层 /部 门
岗位
基层/部门的目标和策略
公司层面的关键举措落实到部 基层/部门关键成功因素
门需要负责哪些关键成功要素 ？有哪些关键举措？
埃森哲薪酬激励体系(62页精美PPT)
业务系统部门职责：市场营销部与客户服务部
- 市场营销部 -
职责 市场调研与产品定位 营销策划 销售管理 关系 对上－－向主管总经理汇报 横向－－与其他职能部门相互配合 对下－－管理并协调项目公司的市场营销工作
工程预算部
业务开发部
规划设计部
工程管理部
- 客户服务部 -
职责 客户资料管理、分析和应用 客户资源维护－－客户俱乐部 承诺管理（含重大客户投诉管理） AA系统客服工作统筹、协调 关系 对上－－向主管总经理汇报 横向－－与其他职能部门相互配合 对下－－对项目公司的客户服务进行 管理和指导，各项目公司客 服工作的协调
集团价值
部门的设置
集团部门的角色和职能
集团部门的规模
小而少。 严格于财务评估与资金分配。
方向性的。 有限的、季度性的。 集中于战略和财务评估、指导。
广泛的。 频繁的。 集中于营运业绩。
深入的、频繁的、 集中于职能部门、营运和业务单元的协同。
自主权自战略层面。 营运自主。 负责财务回报。
自主权自高层运营层面。 有限度的战略指导。 负责盈利能力。
业务开发部
规划设计部
客户服务部
市场营销部
- 工程预算管理部 -
职责 制定并监督执行工程预算管理办法 监控项目工程成本控制 参与项目重大工程及材料设备采购的招标、合同、结算工作 对项目进行政策业务指导 组织本系统员工学习与培训 关系 对上－－向主管总经理汇报 横向－－与其他职能部门相互配合 对下－－对项目预算的管理和监控
集团层次战略、关键或主要管理流程。 业务单元运营。
关键运营部门集中于集团。 业务单元层面业务运作与日常管理操作。
资源整合 宏观政策和财务整合
宏观政策指导 战略指导和协调