SAP日常维护操作指引
SAP日常维护操作指引
城建三租赁有限公司SAP日常维护操作指引修订记录1.0目的根据SAP系统运行的实际情况及业务对SAP系统运维方面的实际要求，对《SAP系统维护管理办法》中的有关管理规定提供具体的操作指引。
2.0范围同《SAP系统维护管理办法》。
3.0原则同《SAP系统维护管理办法》。
4.0具体操作指引4.1.程序变更测试4.1.1 根据来源的不同将程序变更分为3类，分别为（1）1890统一服务接口平台反映的涉及程序变更部分；（2）IT需求申请单涉及程序变更部分；（3）基于系统优化或改造目的由SAP应用组内部发起的对系统进行的程序变更。
4.1.2原则上如果同时满足以下两个条件的程序变更，在程序发布之前必须得到用户的测试确认。
（1）有明确的需求提出者；（2）该程序变更涉及的系统功能允许用户通过界面进行确认。
4.1.3若程序变更未达到用户测试条件，则由SAP应用组的SAP应用顾问（业务方向）负责测试确认。
4.1.4程序变更是否满足用户测试条件由程序开发者确定，系统维护中心复核。
4.1.5无论由用户还是由SAP应用顾问执行测试确认，都需要对测试确认的内容进行截图，并在测试记录中记录测试人、日期、步骤等信息。
4.1.6程序变更的测试确认环节与程序变更发布流程合并。
4.2.程序变更发布4.2.1所有程序的变更发布必须在信息维护中心内部通过审批后才允许发布，审批流程以基于BPM配置的“程序发布流程”为准。
4.2.2无论由用户还是由SAP应用顾问执行测试确认，需要将测试确认时的截图和测试记录作为附件加入到“程序发布流程”中。
如是程序变更，代码编写者还需将相关程序的技术文档作为附件加入到“程序发布流程”中。
由于技术说明书中一些逻辑处理不便体现，附件也可直接附上功能说明书。
4.2.3由于集团针对程序发布的响应效率不能满足我司实际业务和管理需求，所以就程序发布在操作上作如下具体规定：有关传输执行人：（1）原则上所有的配置、程序变更都要申请集团进行传输。
SAP物料主数据维护用户手册
物料主数据维护操作用户手册备注：文件的每次修改都应记录在文件修改日志。
日志以倒叙形式存放，因此，最后一次的修改记录应位于列表的最上方。
目录业务流程TKM_PS_020：物料主数据维护流程 (3)业务流程简介 (3)业务流程图 (3)1创建物料主数据 (5)1.1SAP菜单路径 (5)1.2SAP交易代码 (6)1.3详细操作描述 (6)2修改物料主数据 (19)2.1SAP菜单路径 (19)2.2SAP交易代码 (19)2.3详细操作描述 (19)3修改物料主数据 (21)3.1SAP菜单路径 (21)3.2SAP交易代码 (21)3.3详细操作描述 (21)4修改物料主数据 (23)4.1SAP菜单路径 (23)4.2SAP交易代码 (23)4.3详细操作描述 (23)业务流程DPT_MM_020：物料主数据维护流程业务流程简介本流程主要描述在业务中出现原材料、低值易耗品、虚拟件、无价值物料、成品的创建、修改、显示、删除时，如何在SAP系统中维护物料主数据的过程。
业务流程图导入/批量下达导入批量下达另外编码修改物料主数据100冻结物料主数据1创建物料主数据1.1SAP菜单路径后勤 -> 物料管理 -> 物料主数据 -> 物料 -> 创建(一般) -> 立即1.2SAP交易代码MM011.3详细操作描述根据下面路径进入SAP系统屏幕：双击或在处输入SAP交易代码：MM01进入下一屏幕：字段名称填写内容备注物料编码A15879按编码规则输入物料编码按照编码规则手工给号行业领域TKM模具行业TKM全部选择M-TKM模具行业物料类型TKM模具成品：根据实际物料类型进行填写TKM的物料类型：MOLD-TKM模具成品、MYCL-TKM原材料、MYHP-TKM低值易耗品、MXNJ-TKM虚拟件、MWJZ-TKM无价值物料点击或回车进入进入下一屏幕：物料类型物料类型解释基本视图分类视图销售视图采购视图MRP视图工作计划会计视图MYCL-TKM原材料本厂没能力生产，需外购的物料（生产性物料）Y Y Y Y Y YMYHP-TKM低值易耗品本厂没能力生产，需外购的物料（非生产性物料）Y Y Y Y Y YMOLD-TKM模具成品指在本公司内已完成加工工序，可直接出货的产品。
SAP客户主数据维护操作手册
SAP实施项目客户主数据维护操作手册目录：SAP项目客户主数据维护操作手册常用图标注释客户主数据创建，更改，显示、冻结常用图标注释图标含义确认复制保存清单选择退回到上一个界面退回到“SAP轻松访问”界面重开另一个界面，不影响当前界面。
系统错误提示打印查找查找下一个取消全选取消全选进入数据细目帮助（功能同F1）清单提示选择（功能同F4）关闭小窗口客户主数据的创建，修改，查询、冻结。
模块系统操作路径事物码SD 后勤－物料管理－销售与分销－主数据－业务合作伙伴-销售潜在客户－客户-创建VD01/XD01SD 后勤－物料管理－销售与分销－主数据－业务合作伙伴-销售潜在客户－客户-更改VD02/XD02SD 后勤－物料管理－销售与分销－主数据－业务合作伙伴-销售潜在客户－客户-显示VD03/XD03SD 后勤－物料管理－销售与分销－主数据－业务合作伙伴-销售潜在客户－客户-冻结XD05快捷方式如下：在命令栏里直接输入以下指令。
建立：XD01修改：XD02显示：XD03以下操作手册中我们只选用XD01、XD02、XD03做为演示。
建新客户之前，可先用XD03查询客户是否已经建立。
比如搜索“海力国际”是否已建立，可按下图查询：这就表示“海力国际”此客户已经建立，如果要查询的客户还没有建立，系统则会提示“选择没有值”。
建立客户主数据：第一步：进入建立客户主数据界面，在“公司代码”，“销售组织”，“分销渠道”“产品组”内输入要求的内容。
其中的科目组、销售组、分销渠道、产品组主要有以下几种：第二步：点击回车后，进入下一个界面。
建议最好填的完整一些。
第三步：点击公司代码数据栏，进入下一个页面。
这里需要特别注意统驭科目的选取，统驭科目有以下几种：第四步：点击销售区域数据栏，进入下一个页面。
这里需要录入数据的有“销售”“发送”“开票凭证”“合伙人功能”四个项目。
注意：对于销售管理部，还需查看是否要填“销售部门”栏位注：注：注：保存修改客户主数据进入修改客户主数据界面，在“公司代码”，“销售组织”，“分销渠道”“产品组”内输入所需要修改的客户主数据的相关内容。
sap操作规程
sap操作规程SAP (Systems, Applications, and Products in Data Processing) 是一种全球领先的企业资源计划（ERP）软件，用于管理企业各个方面的业务。
使用SAP 软件可以提高企业的效率、降低成本，以及优化业务流程。
为了正确使用SAP 平台，企业需要制定一系列的操作规程。
以下是一个关于 SAP 操作规程的范例，总长度为1200字。
第一部分：简介1.1 目的本操作规程的目的是确保SAP 软件的正确使用和维护，以支持企业的日常业务。
该规程涵盖了使用SAP 软件进行各种操作的步骤和准则。
1.2 适用范围本操作规程适用于所有使用SAP 软件的员工和相关人员，包括但不限于业务用户、系统管理员和技术支持人员。
1.3 定义- SAP 用户：指被授权使用 SAP 软件的个人或团队。
- 系统管理员：负责维护和管理 SAP 系统的人员。
- 业务用户：使用SAP 软件进行日常业务操作的员工。
- 技术支持人员：负责处理与SAP 软件相关的技术问题和故障的人员。
第二部分：操作指南2.1 登录和安全性2.1.1 每个用户需要有独立的账号和密码，并且不得与他人共享。
2.1.2 用户在不使用SAP 软件时应及时注销并关闭相关窗口。
2.1.3 所有用户应定期更改密码。
2.1.4 用户不得使用他人的账号进行操作，且不得向他人透露其个人账号和密码。
2.1.5 用户在离开工作岗位时，应锁定计算机屏幕，以防止未经授权的访问。
2.2 数据输入和处理2.2.1 用户应按照既定的数据输入规则和格式进行数据输入。
2.2.2 用户不得篡改或删除系统中的数据，除非经过相关授权和审批。
2.2.3 用户应及时处理SAP 系统生成的待办事项，并遵循既定的业务流程。
2.3 报表和查询2.3.1 用户可以使用SAP 提供的报表和查询工具来获取所需的数据和信息。
2.3.2 报表和查询的使用应遵循相关的访问权限和使用权限。
SAP-Basis-日常维护(basis经典教程)-PPT课件
转储分析—ST22
This button is useful for limiting which dumps to display. You usually will not need it, but it does have some uses.
CCMS 参数文件管理工具
➢ 优势：
1.权限控制 2.参数文件在数据库中存在备份 3.任何改动都有记录存在 4.可以恢复历史版本
17 Footer Goes Here
参数文件管理：实例演示
18 Footer Goes Here
参数文件管理步骤
➢ 导入参数文件 ➢ 基本维护 ➢ 扩展维护 ➢ 检查参数 ➢ 存盘/激活参数文件 ➢ 重启系统使参数文件生效
This button displays a list of dumps available based on the active radio button above. This example would display yesterday’s dumps
SAPSYSTEMNAME = UN1
INSTANCE_NAME = hera_un1_00
SAPSYSTEM = 00
PHYS_MEMSIZE = 1023
rdisp/wp_no_dia = 8
rdisp/wp_no_vb = 3
rdisp/wp_no_vb2 = 1
rdisp/wp_no_enq = 1
#.*Leabharlann #.* Version= 000003
#.* Generated by user = UN1ADM
#.* Generated on = 07.26.1998 , 09:48:09
SAP系统维护流程
SAP系统维护流程1. 系统备份在进行任何维护之前，首先应该对SAP系统进行完整的备份，以防止意外数据丢失。
系统备份的频率应根据实际情况而定，但建议至少每周备份一次。
2. 补丁和升级及时应用SAP提供的补丁和升级是保持系统安全性和性能的关键。
建议定期检查SAP官方网站或相关博客，以了解最新的补丁和升级信息，并按照指示进行安装。
3. 数据库优化定期对SAP系统的数据库进行优化是确保系统性能高效的重要步骤。
使用SAP提供的工具，例如SAP DBA Cockpit，来检查数据库的健康状况，并根据建议进行调整和优化。
4. 确定维护时间窗口为了最小化系统停机和用户影响，应该在较少业务活动的时间段内进行系统维护。
例如，在非工作小时或低峰时段进行维护，并提前通知用户和相关部门。
5. 定期监控系统性能监控SAP系统的性能是发现和解决潜在问题的关键。
使用SAP提供的监控工具，例如SAP Solution Manager，来监测系统的关键指标，并及时采取行动以解决任何性能问题。
6. 用户支持和培训为了确保系统维护的顺利进行，解决用户问题和提供培训是至关重要的。
建立一个有效的用户支持机制，并定期组织培训活动，以提高用户对系统维护的理解和能力。
7. 定期审查和更新维护流程定期审查和更新SAP系统维护流程是保持其有效性的必要步骤。
根据实际情况，定期评估维护流程，并根据需要进行调整和改进，以适应系统和业务需求的变化。
以上是SAP系统维护流程的概述和步骤。
请根据实际情况和具体要求，进一步细化和完善维护流程，并确保按照最佳实践进行操作。
sap系统使用作业指导书
SAP系统使用作业指导书一、系统登录1. 打开SAP系统，输入用户名和密码，进入系统界面。
2. 根据需要进行系统配置，如选择语言、配置日期格式等。
二、角色与权限配置1. 在系统管理员的帮助下，确定需要使用的角色和权限。
2. 登录后，进入角色配置界面，根据需要配置角色和权限。
3. 保存配置，退出角色。
三、基础数据维护1. 根据业务需求，维护基础数据，如物料信息、供应商信息、客户信息等。
2. 确保数据准确无误，符合业务规则。
3. 定期更新和维护基础数据，保证数据的及时性和准确性。
四、业务流程操作1. 根据业务需求，进行业务流程操作，如采购订单处理、销售订单处理、库存管理等。
2. 确保业务流程操作符合业务规则，数据准确无误。
3. 在操作过程中，及时记录操作步骤和注意事项，便于后续审计和查询。
五、报表生成与分析1. 根据业务需求，生成相关报表，如销售报表、库存报表等。
2. 对报表数据进行分析和解读，为决策提供支持。
3. 定期更新报表数据和分析结果，保证数据的及时性和准确性。
六、系统安全与维护1. 确保系统安全稳定运行，防止数据泄露和系统故障。
2. 定期进行系统维护和升级，保证系统的稳定性和性能。
3. 在出现系统故障或异常时，及时联系技术支持进行解决和处理。
七、问题解决与支持1. 在使用过程中遇到问题或异常情况时，及时联系技术支持进行解决和处理。
2. 在解决问题时，记录问题和解决方案，避免类似问题再次出现。
3. 在必要时寻求专业人士的帮助和支持。
八、文档与培训1. 对使用SAP系统的相关文档进行整理和归档，方便后续查阅和使用。
2. 对新员工进行SAP系统的培训和指导，提高员工的使用技能和效率。
3. 定期对员工进行SAP系统的培训和更新培训内容以适应业务变化的需求。
SAP系统基本操作指南
SAP系统基本操作指南一、SAP系统基本操作指南简介SAP系统是全球领先的企业资源计划（ERP）软件解决方案提供商，广泛应用于各行各业的企业管理中。
本篇文章旨在为SAP系统用户提供基本操作指南，帮助用户熟悉和掌握系统的基本使用方法。
二、SAP系统登录1. 打开SAP Logon界面，输入系统名称、用户名和密码，点击登录按钮。
2. 在登录成功后，选择相应的应用模块，进入系统的工作界面。
三、SAP系统常用视图控件介绍1. 导航栏：位于系统的顶部，包含各个模块的导航链接，方便用户在不同模块之间切换。
2. 菜单栏：位于导航栏下方，提供了系统的各种功能和操作选项。
3. 工具栏：位于菜单栏下方，包含了一些常用的工具按钮，方便用户进行快捷操作。
4. 面板栏：位于左侧或右侧，用于显示各个模块的视图列表，用户可以通过点击不同的视图打开相应的功能页面。
四、SAP系统数据输入与维护1. 创建数据：用户可通过菜单栏中的“创建”选项，或者点击相应模块的面板栏中的“新建”按钮来创建新的数据。
2. 数据录入：在创建数据后，用户可以通过输入框、下拉菜单等方式录入相应的数据信息。
3. 数据修改：对于已存在的数据，用户可以在相应的功能页面中进行修改操作，点击保存按钮保存修改后的数据。
4. 数据删除：用户可以选中要删除的数据项，右键点击并选择“删除”选项，确认删除后即可删除相应数据。
五、SAP系统数据查询与筛选1. 数据查询：用户可通过菜单栏中的“查询”选项，或者点击相应模块的面板栏中的“查找”按钮来进行数据查询操作。
2. 数据筛选：用户可以利用系统提供的筛选条件，对查询结果进行筛选，以满足特定的查询需求。
3. 数据排序：用户可以根据某一字段对查询结果进行排序，点击相应字段表头即可实现排序。
六、SAP系统报表与分析1. 报表生成：用户可以通过选择相应的报表类型和输入查询条件，生成系统提供的各类报表。
2. 报表查看：生成的报表可以通过点击菜单栏中的“查看”按钮，或者通过相应的菜单选项进行查看。
SAP系统操作手册
SAP系统操作手册1. 简介SAP系统是全球最受欢迎的企业资源规划（ERP）软件之一。
它帮助企业实现跨部门的集成管理，提高运营效率和决策能力。
本操作手册旨在提供使用SAP系统的基本指南，帮助用户了解系统的操作流程和常用功能。
2. 登录和导航2.1 登录SAP系统要登录SAP系统，用户需要打开支持SAP的网络浏览器，并输入公司提供的SAP登录链接。
在登录页面中，输入用户名和密码，并点击登录按钮即可进入系统。
2.2 导航SAP系统SAP系统的导航界面称为SAP Easy Access。
在SAP Easy Access界面，用户可以通过以下几种方式导航到不同的功能模块：•使用菜单栏导航：点击菜单栏上的相应项目即可进入相应的功能模块页面。
•使用快捷命令：通过输入相应的快捷命令，用户可以直接进入到具体的功能模块页面。
•使用屏幕切换器：SAP系统支持同时打开多个屏幕，用户可以使用屏幕切换器在不同屏幕之间切换。
3. 基本功能SAP系统提供了多种基本功能，帮助用户完成日常的业务操作和数据管理。
3.1 创建和编辑数据在SAP系统中，用户可以通过各种交易码来创建和编辑不同类型的数据。
例如，使用交易码MM01可以创建物料主数据，使用交易码VK11可以创建销售价格条件记录。
3.2 查询和报表SAP系统提供了丰富的查询和报表功能，帮助用户快速找到所需的数据并生成报表。
用户可以使用交易码SE16来进行简单的数据查询，使用交易码S_ALR_87012078来生成财务报表。
3.3 工作流程SAP系统支持工作流程管理，用户可以通过交易码SWDD创建和管理工作流程。
工作流程可以帮助用户优化业务流程，提高团队合作效率。
3.4 审批和授权SAP系统提供了灵活的审批和授权功能，可以根据企业的需求进行定制。
用户可以通过交易码SU01创建和管理用户账号，并设置相应的权限和审批流程。
4. 高级功能除了基本功能外，SAP系统还提供了一些高级功能，适用于特定的业务需求和场景。
sap日常维护管理手册
SAP系统日常管理1 系统监视1。
1 进程监视§SM66/SM50 进程查看管理员需全天监看系统的进程。
长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。
管理员用这个事务码检查他们的环境。
当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商.1.2 服务器监视§SM51R/3服务器的列表可用SM51显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。
想要显示某一服务器的进程，鼠标指针点中服务器的名称，然后选Processes。
§RZ20 CCMS监控双击要查看的菜单项,检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，找出解决办法.1.3 用户监视§SM04 用户监视管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。
是否有非法用户?是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码，等等。
1。
4 性能监视§ST03 工作量分析世上没有经验的替代品。
当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情.管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据。
拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统的不可估量的感觉，这种感觉将使你能预见到将要发生的问题,并且很多时候可以避免问题的发生。
§ST02 缓存分析R/3的缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。
这样就可以减少数据库的访问，数据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能。
数据缓存中包括了ABAP/4程序,屏幕，ABAP/4字典数据和公司的数据，这些数据在系统操作过程中是不会改变的。
我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。
此进程可以帮助管理员作性能调整。
§SP12 TemSe管理管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时。
TemSe的一致性检查（RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理（RSPO0041)之前执行。
SAP物料维护说明操作手册
End User Manual REVISION A0 SUBJECT Material specification ISSUE DATE 2008-10-31REVISION/AMENDMENT HISTORYDATE REV PAGE DESCRIPTION2008-10-31 A0 全部初版发行1 定义：Material specification -----物料维护说明作业.2目的：将各个物料与其相关的各项检验特性连接，如果该物料为特性检验，但又无设置“物料说明”，将导致物料已进入质量检验仓却无法检验之异常.3职责：IQC系统维护人员负责物料检验信息的维护.4操作说明内容：4.1 操作路径：SAP菜单→后勤→质量管理→质量计划→检验计划→物料说明.4.2 操作代码：（编辑）QS61、(显示) QS62.4.3在主画面中以此路径点选或在命令栏中直接输入代码QS61，然后选择.PREPARED BY APPROVED BYEnd User Manual REVISION A0 SUBJECT Material specification ISSUE DATE 2008-10-314.4输入一个需维护的物料料号，如：7201-50cp1000，然后点击按键.4.5在主检验特性中选择工厂及相应的特性，点击主检查特性.4.6点击选择一个工厂，然后点击按键4.7点击在工厂该工厂中已创建一个主检查特性，然后点击按键.End User Manual REVISION A0 SUBJECT Material specification ISSUE DATE 2008-10-31 4.7 完成工厂及检验的特性的选择.4.8如果需要查看该检验特性，可点击按键查看.4.9如果需要定义该检验特性的采样方案，可点击按键进行设置.End User Manual REVISION A0 SUBJECT Material specification ISSUE DATE 2008-10-31 5.0点击“采样过程”后，选择需要的采样方法，点击按键确认.5.1完成采样方案的选择.5.2点击按键保存,操作完成.5.3在主画面中以此路径点选或在命令栏中直接输入代码QS62，然后选择.End User Manual REVISION A0 SUBJECT Material specification ISSUE DATE 2008-10-31 5.4输入一个需显示（查看）的物料编号，如：7201-50cp1000，然后点击按键.5.5可显示该物料全部物料维护说明信息.。
SAP常见的维护操作
SAP常见的维护操作
SAP常见的维护操作
1.SM51
使⽤SM51显⽤SAP系统的instance,从哪⽤也可以⽤别的事情,⽤如所选实例的⽤户列表（SM04），
或者所选实例的⽤作进程.
2.SM04,AL08
使⽤SM04或者AL08获取登录的系统的概述.
在SM04中只会显⽤你调⽤这个事务之前,已经登录到instance的⽤户.
与SM04不同,事务AL08仅具有显⽤功能.
3.SM50,SM66
SM50提供了⽤个instance中所有⽤作进程的概述.
同样存在⽤个与SM50等价的事务SM66。
4.SM37
可以使⽤SM37获取SAP系统的后台JOB。
5.SM12
管理锁
6 SM21
分析系统⽤志.
7.SM02
如果需发送⽤条讯息给系统内的所有⽤户,可以使⽤SM02发送系统讯息,可以限制给⽤个特定的集团⽤户，或者特定实例的user。
⽤条系统讯息会在⽤户下次执⽤操作时,显⽤出来
8。
RZ20
监视SAP系统或者集中监视多个SAP系统。
SAP系统BASIS日常维护手册
SAP系统BASIS日常维护维护手册目录一、重启SAP生产服务器操作手册 (2)二、SU01用户维护操作手册 (3)三、PFCG角色配置操作手册 (12)四、DB13数据备份操作手册 (20)五、创建、拷贝和删除集团操作手册 (23)六、SCC3命令操作手册 (41)七、STMS传输请求操作手册 (49)八、SM02发布系统消息操作手册 (55)九、更换页面图片操作手册 (59)十、日常维护操作手册 (62)源讯高维公司项目内部文档ERP系统BASIS维护手册一、重启SAP生产服务器操作手册1停止服务器的SAP服务1.1切换用户到SAP系统用户su - <sid>adm 如：切换到ECC开发系统su - prdadm 1.2stopsap2启动SAP服务2.1切换用户到SAP系统用户su - <sid>adm 如：切换到ECC开发系统su - sydadm 2.2startsap源讯高维公司项目内部文档源讯高维公司 项目内部文档二、 SU01用户维护操作手册1 概述本文档以中创建、修改和删除SGPSD015001用户为例，说明SU01使用的一般操作过程。
2 创建用户2.1 登录SAP 系统，运行事务代码（SU01），进入用户维护的初始屏幕，创建用户。
源讯高维公司 项目内部文档2.2 输入要创建的用户名SGPSD015001，按“创建”按钮（），进入维护用户屏幕。
2.3 在“地址”栏中的相关字段输入必要信息如“姓”，其他信息可根据需要设定。
2.4进入“登录数据”，输入初始密码。
选择用户类型为“会话”，根据需要可以为该用户设定有效日期等信息。
源讯高维公司项目内部文档2.5在“默认”栏中，根据需要可以设定“登录语言”、“数字记数方法”和“日期格式”，这里为系统默认设置。
源讯高维公司项目内部文档2.6最后，点击“保存”按钮，保存用户数据，退出维护用户窗口。
保存用户数据后，系统在窗口左下角显示“已保存用户SGPSD015001”。
SAP用户及权限维护技能指引
S A P用户及权限维护技能指引一．用户及其权限管理 0（一）用户及权限管理日常操作 01、创建SAP用户账号 02、锁定SAP用户账号 (1)3、重置SAP用户账号密码 (1)4、删除SAP用户账号 (1)5、新建角色 (1)6、有关MM相关角色的特殊处理 (2)7、以角色方式给SAP用户账号授权 (3)8、以授权参数文件方式给SAP用户账号授权 (3)（二）SAP License统计 (3)1、SAP License统计的范围和对象 (3)2、如何进行SAP License统计 (4)一．用户及其权限管理（一）用户及权限管理日常操作1、创建SAP用户账号操作方法：(1)用SAPGUI登陆SAP系统。
(2)运行SU01。
(3)在‘User’后输入要创建的用户的账号，如‘6789’。
(4)单击‘新建’按钮。
(5)在‘Logon data’下面的‘User Type’下选择‘Dialog’用户类型。
(6)‘Default’标签下有几个重要的设置如下：(7),,(8)其它的如用户性别，姓名等据实际情况输入即可。
(9)最后保存退出。
备注：(1)本小节介绍了Dialog用户的创建方法，其它类型用户的创建与此操作类似。
(2)可以采用复制用户的方法创建用户，较为简单，但注意授权不要一同复制。
(3)Valid Period可以控制用户账号的有效期，在远程访问接入时常常采用。
2、锁定SAP用户账号操作方法：(1)用SAPGUI登陆SAP系统。
(2)运行SU01。
(3)在‘User’后输入要锁定的用户账号，如‘6789’。
(4)单击‘锁定’按钮即可。
3、重置SAP用户账号密码操作方法：(1)用SAPGUI登陆SAP系统。
(2)运行SU01。
(3)在‘User’后输入用户账号，如‘6789’。
(4)单击‘Change password’按钮即可。
备注：(1)重置用户密码，一定要得到用户申请说明的明确原因并进行一定的审计。
SAP工作中心维护业务流程
工作中心维护流程文件信息
1.业务情景描述
1.1.此业务情景描述了在SAP系统中维护工作中心的过程，包括工作中心的创建、更改等处理；
生产等相关部门提出工作中心的创建或修改需求；数据中心根据申请表进行工作中心的创建与修改
1.2.工作中心：是指在工厂中执行工序或作业的地点，也就是工序加工的地方，工作中心可以是与
生产相关的生产设备，也可以是生产线的人力资源。
使用工作中心的维护数据可以决定工序中使用哪台机器或者哪些人、计算工序的成本、能力和日期
1.3.工作中心创建和修改的原则：新建工厂、车间或新增设备；工作中心的作业类型或成本中心发
生变化；工作中心能力发生变化；
1.4.工作中心管理：生产部定期（如每年）对工作中心的数据进行统计、分析，确定是否需要调整
系统中对应工作中心的相关数据；
1.5. 该流程处理过程中考虑了所有相关部门的操作要求，适用于所有工作中心的更改。
2.流程适用范围
2.1.适用范围
3.流程描述
3.1.流程图
15.在系统中维护9.在系统中
10.系统中是否存3.2.流程描述
4.差异分析与转变管理
4.1.现状
4.1.1.没有工作中心的管理流程；
4.1.2.没有维护工作中心的部门
4.2.变革
4.2.1.建立工作中心，满足生产统计的需要，可以对生产能力等进行分析统计。
4.2.2.建立工作中心，可以把成本中心与工作中心相关联，满足生产成本核算的需要
4.2.3.满足生产排产的需要，方便生产调度，人员安排的执行。
5.流程相关单据。
SAP系统BASIS日常维护手册
SAP系统BASIS日常维护维护手册目录一、重启SAP生产服务器操作手册 (2)二、SU01用户维护操作手册 (3)三、PFCG角色配置操作手册 (12)四、DB13数据备份操作手册 (20)五、创建、拷贝和删除集团操作手册 (23)六、SCC3命令操作手册 (41)七、STMS传输请求操作手册 (49)八、SM02发布系统消息操作手册 (55)九、更换页面图片操作手册 (59)十、日常维护操作手册 (62)源讯高维公司项目内部文档ERP系统BASIS维护手册一、重启SAP生产服务器操作手册1停止服务器的SAP服务1.1切换用户到SAP系统用户su - <sid>adm 如：切换到ECC开发系统su - prdadm 1.2stopsap2启动SAP服务2.1切换用户到SAP系统用户su - <sid>adm 如：切换到ECC开发系统su - sydadm 2.2startsap源讯高维公司项目内部文档源讯高维公司 项目内部文档二、 SU01用户维护操作手册1 概述本文档以中创建、修改和删除SGPSD015001用户为例，说明SU01使用的一般操作过程。
2 创建用户2.1 登录SAP 系统，运行事务代码（SU01），进入用户维护的初始屏幕，创建用户。
源讯高维公司 项目内部文档2.2 输入要创建的用户名SGPSD015001，按“创建”按钮（），进入维护用户屏幕。
2.3 在“地址”栏中的相关字段输入必要信息如“姓”，其他信息可根据需要设定。
2.4进入“登录数据”，输入初始密码。
选择用户类型为“会话”，根据需要可以为该用户设定有效日期等信息。
源讯高维公司项目内部文档2.5在“默认”栏中，根据需要可以设定“登录语言”、“数字记数方法”和“日期格式”，这里为系统默认设置。
源讯高维公司项目内部文档2.6最后，点击“保存”按钮，保存用户数据，退出维护用户窗口。
保存用户数据后，系统在窗口左下角显示“已保存用户SGPSD015001”。
SAP系统操作流程及常见问题
SAP系统操作流程及常见问题在当今的企业管理中，SAP 系统因其强大的功能和高效的集成性而被广泛应用。
然而，对于初次接触或使用不熟练的用户来说，可能会在操作过程中遇到一些问题。
下面将详细介绍 SAP 系统的操作流程以及常见问题的解决方法。
一、登录 SAP 系统首先，打开 SAP 登录界面，输入用户名和密码。
在输入用户名时，要确保准确无误，区分大小写。
密码要注意保密，定期修改以保障系统安全。
二、主界面介绍成功登录后，进入 SAP 系统的主界面。
主界面通常包含菜单栏、工具栏、快捷按钮等。
菜单栏提供了各种功能模块的入口，如财务、采购、销售等。
工具栏上则有一些常用的操作按钮，如新建、保存、查找等。
三、基础操作流程1、创建新文档以创建采购订单为例，在菜单栏中找到“采购”模块，点击“创建采购订单”。
填写相关信息，如供应商代码、采购物料、数量、价格等。
确认无误后保存订单。
2、查询和修改文档如需查询已创建的采购订单，在相应模块中使用查找功能，输入订单编号或其他相关条件进行搜索。
找到订单后，可对其进行修改，但修改后要再次保存。
3、审批流程某些文档可能需要经过审批才能生效。
例如，采购订单可能需要上级领导审批。
系统会自动将待审批的文档发送给相应的审批人员，审批人员在其工作列表中进行处理。
四、常见问题及解决方法1、登录问题用户名或密码错误：仔细核对输入的用户名和密码，若忘记密码，可通过系统提供的密码重置功能进行重置。
网络连接问题：检查网络连接是否正常，确保能够与 SAP 服务器正常通信。
2、操作缓慢系统性能问题：可能是同时使用系统的用户过多，导致服务器负载过高。
可稍等片刻再进行操作。
本地电脑性能问题：清理本地电脑的内存和垃圾文件，关闭不必要的程序。
3、数据错误输入错误：在输入数据时要认真仔细，避免错误。
若发现错误，及时修改。
数据不一致：可能是系统数据同步出现问题，联系系统管理员进行处理。
4、权限不足某些操作无法进行：可能是当前用户的权限不够，联系管理员授予相应的权限。
SAP运营维护方法
SAP运营维护方法
1、F1 帮助键
在任何地方都可以按F1，系统会出现相应的解释，同时，需配置的可以查询配置的后台路径。
例：
输入现金科目时需录入原因代码（现金流量项目）
如上图，光标放在原因代码上，按F1，进入下一界面
如上图，点击标红的“定制”图标，进入下图
如上图，点击“不指定项目”进入下图
找到相应的作业概览，点击进入
点击后台配置键，查询配置
上图就是对原因代码的配置项目
2、遇到问题，复制消息号到Cooglle查询SAP消息xxxxxxxxxxx，查询处理的办法，并下载其它人的一些经验文档。
3、平时要注意积累，整理。
对已处理问题，好的方案要记录下来，图文并存。
SAPBASIS日常维护手册
SAP系统日常维护手册目录1编写目的与适用范围 ........................................................................................................................................... 2计划性每天任务:..................................................................................................................................................2.1检查失败的updates.................................................................................................................................2.2检查system Log .......................................................................................................................................2.3查看被取消和危险的后台任务 ..............................................................................................................2.4检查系统被锁项 ......................................................................................................................................2.5查看系统用户 ..........................................................................................................................................2.6检查打印机..............................................................................................................................................2.7后台批处理进程 ......................................................................................................................................2.8工作进程..................................................................................................................................................2.9ABAP DUMP分析...................................................................................................................................2.10系统工作量分析 ......................................................................................................................................2.11查看buffer ...............................................................................................................................................2.12检查每天的备份执行是否有错 ..............................................................................................................2.13数据库错误日志 .....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................2.14操作系统日志 .......................................................................................................................................... 3每周维护任务 .......................................................................................................................................................3.1检查数据库表空间 ..................................................................................................................................3.2检查数据库数据增长 ..............................................................................................................................3.3定义数据库维护任务 ..............................................................................................................................3.4文件系统空间检查 .................................................................................................................................. 4系统管理常规任务 ...............................................................................................................................................4.1用户管理..................................................................................................................................................4.1.1产生一个新用户..................................................................................................................................4.1.2Copy用户.................................................................................................................................................4.1.3Lock用户 .................................................................................................................................................4.1.4修改用户密码......................................................................................................................................4.2系统管理..................................................................................................................................................4.2.1启动SAP系统.....................................................................................................................................4.2.2关闭SAP系统.....................................................................................................................................4.2.3扩展表空间..........................................................................................................................................4.2.4系统打印机定义..................................................................................................................................4.2.5后台任务定义......................................................................................................................................4.2.6定义系统工作模式..............................................................................................................................4.2.7操作模式时间表定义..........................................................................................................................4.2.8定义每日系统操作模式......................................................................................................................4.2.9集团管理..............................................................................................................................................集团创建.........................................................................................................................................................集团本地复制 .................................................................................................................................................集团远程复制（export/import） ...................................................................................................................集团删除.........................................................................................................................................................系统参数维护......................................................................................................................................系统参数profile创建.....................................................................................................................................系统参数的修改 .............................................................................................................................................角色定义..............................................................................................................................................传输系统管理......................................................................................................................................传输系统定义 .................................................................................................................................................Change request 传输 .......................................................................................................................................系统语言输入......................................................................................................................................系统备份..............................................................................................................................................系统恢复..............................................................................................................................................系统补丁..............................................................................................................................................系统License申请................................................................................................................................系统安全审计......................................................................................................................................安全审计定义 .................................................................................................................................................用户审计检查 ................................................................................................................................................. 5常见问题及解答 ...................................................................................................................................................5.1系统操作中止 ..........................................................................................................................................5.2系统性能下降 ..........................................................................................................................................5.3打印机不工作 .......................................................................................................................................... 1编写目的与适用范围管理员手册适用于SAP项目实施后对SAP系统的日常维护和管理，本文档的主要对象是SAP系统管理员，以帮助系统管理员明确SAP系统管理的范围，规范操作步骤为目的。
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城建三租赁有限公司SAP日常维护操作指引
修订记录
1.0目的
根据SAP系统运行的实际情况及业务对SAP系统运维方面的实际要求，对《SAP系统维护管理办法》中的有关管理规定提供具体的操作指引。
2.0范围
同《SAP系统维护管理办法》。
3.0原则
同《SAP系统维护管理办法》。
4.0具体操作指引
4.1.程序变更测试
4.1.1 根据来源的不同将程序变更分为3类，分别为
（1）1890统一服务接口平台反映的涉及程序变更部分；
（2）IT需求申请单涉及程序变更部分；
（3）基于系统优化或改造目的由SAP应用组内部发起的对系统进行的程序变更。
4.1.2原则上如果同时满足以下两个条件的程序变更，在程序发布之
前必须得到用户的测试确认。
（1）有明确的需求提出者；
（2）该程序变更涉及的系统功能允许用户通过界面进行确认。
4.1.3若程序变更未达到用户测试条件，则由SAP应用组的SAP应用
顾问（业务方向）负责测试确认。
4.1.4程序变更是否满足用户测试条件由程序开发者确定，系统维护
中心复核。
4.1.5无论由用户还是由SAP应用顾问执行测试确认，都需要对测试
确认的内容进行截图，并在测试记录中记录测试人、日期、步骤等信息。
4.1.6程序变更的测试确认环节与程序变更发布流程合并。
4.2.程序变更发布
4.2.1所有程序的变更发布必须在信息维护中心内部通过审批后才允
许发布，审批流程以基于BPM配置的“程序发布流程”为准。
4.2.2无论由用户还是由SAP应用顾问执行测试确认，需要将测试确
认时的截图和测试记录作为附件加入到“程序发布流程”中。
如是程序变更，代码编写者还需将相关程序的技术文档作为附
件加入到“程序发布流程”中。
由于技术说明书中一些逻辑处理不便体现，附件也可直接附上
功能说明书。
4.2.3由于集团针对程序发布的响应效率不能满足我司实际业务和管
理需求，所以就程序发布在操作上作如下具体规定：
有关传输执行人：
（1）原则上所有的配置、程序变更都要申请集团进行传输。
包括FI/CO调整、系统优化和升级导致的CME程序变更以及
其他程序变动。
（2）发生紧急性CME程序变更，由SAP应用组指定的传输专人，应用顾问（技术方向），负责传输。
传输请求的打包：
（1）为统一传输管理，如无特殊需要，一周以内修改的程序统一打包在一个传输请求，于每周三统一递交集团传输。
（2）专项项目或因传输技术上的要求，允许修改的程序或配置单独打包，待满足传输条件后递交集团传输。
4.3.账户权限管理
4.3.1S AP新账户的开立统一由需求部门通过“权限申请流程”递交
需求。
4.3.2信息技术部在在接到员工离职单的同时启动集团关闭SAP账户
的流程（若离职员工开设有SAP账户）。
4.3.3当员工调岗流程备案到信息技术部，如该员工调岗后不需操作
SAP则立即启动集团关闭SAP账户的流程。
4.3.4若有账户开设/关闭以及权限调整方面的特殊需求，需求部门必
须通过“权限申请流程”单独递交需求。
4.4.接口问题处理
4.4.1按问题来源，接口问题分为租赁类问题和贷款类问题，SAP应
用组分别配置专人负责处理。
4.4.2问题负责人严格按《接口问题处理操作规范》进行操作。
4.4.3每月在财务月结之后2个工作日内，有专人对接口问题处理情
况进行审查，并出具审查报告。
4.5.紧急变更
4.5.1紧急变更指突发的，需要立即进行处理的涉及程序、配置或数
据的变更。
4.5.2S AP应用组在接到紧急变更的请求后，必须立即通知系统维护
中心负责人。
4.5.3紧急变更可以先处理，后补相应的IT需求流程。
4.5.4紧急变更涉及的程序变更传输，由SAP应用组制定的专人，SAP
顾问（技术方向），自行进行程序传输操作。
5.0相关文件
《接口问题处理操作规范》
6.0附则
6.1本规定由信息技术部牵头制定并负责解释、修订。
6.2本规定经信息技术部审批通过后，自发布之日起开始实施。
城建三有限公司
二〇一一年十一月五日。