绿化服务供方服务效果月评估表11
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绿化养护服务质量验收考核评估表
5
植物老化枝叶枯黄面积达2/3时应剪除，花灌木在花期过后修剪
6
因养护因素造成植物死亡，应及时无偿补种
M·评估公式
M＝Y÷(6-NA)×100%＝*%
评估结果
□合格□基本合格□不合格
№B
时花养护验收评估项[√]
Y
N
NA
1
花坛内无残花、黄叶；无高出花面的竹签、杂草等
2
地栽时花生长良好，无杂草、无斑秃，边界分区草不蔓入花境内
盆面无杂物，花缸、花槽无积水杂物
3
植物花无缺水干旱现象
4
植物观赏叶少于正常植株的1/2以上，应及时更换
M·评估公式
M＝Y÷(4-NA)×100%＝*%
评估结果
□合格□基本合格□不合格№ELeabharlann 服务质量指标值验收评估项[√]
Y
N
NA
1
遵守甲方规章制度，按操作规程安全工作，积极配合甲方人员的工作
2
绿化养护人员工作制服整洁，佩带工卡
3
草坪中无明显杂草，12厘米杂草不得超过5棵/100平方米
4
路边、井口、水沟、散水等坡边修剪整齐；草地无1平方米以下积水
M·评估公式
M＝Y÷(4-NA)×100%＝*%
评估结果
□合格□基本合格□不合格
№D
室内观叶物养护验收评估项[√]
Y
N
NA
1
植株丰满健壮，叶面干净光亮，无枯枝、黄叶、病斑、虫口等
2
3
盆花摆放整齐，盆内无杂物，最外一圈盆面干净、整齐、美观
4
时花长势良好，无缺水干旱现象，开残率超过2/3应全部更换
M·评估公式
M＝Y÷(4-NA)×100%＝*%
植物老化枝叶枯黄面积达2/3时应剪除，花灌木在花期过后修剪
6
因养护因素造成植物死亡，应及时无偿补种
M·评估公式
M＝Y÷(6-NA)×100%＝*%
评估结果
□合格□基本合格□不合格
№B
时花养护验收评估项[√]
Y
N
NA
1
花坛内无残花、黄叶；无高出花面的竹签、杂草等
2
地栽时花生长良好，无杂草、无斑秃，边界分区草不蔓入花境内
盆面无杂物，花缸、花槽无积水杂物
3
植物花无缺水干旱现象
4
植物观赏叶少于正常植株的1/2以上，应及时更换
M·评估公式
M＝Y÷(4-NA)×100%＝*%
评估结果
□合格□基本合格□不合格№ELeabharlann 服务质量指标值验收评估项[√]
Y
N
NA
1
遵守甲方规章制度，按操作规程安全工作，积极配合甲方人员的工作
2
绿化养护人员工作制服整洁，佩带工卡
3
草坪中无明显杂草，12厘米杂草不得超过5棵/100平方米
4
路边、井口、水沟、散水等坡边修剪整齐；草地无1平方米以下积水
M·评估公式
M＝Y÷(4-NA)×100%＝*%
评估结果
□合格□基本合格□不合格
№D
室内观叶物养护验收评估项[√]
Y
N
NA
1
植株丰满健壮，叶面干净光亮，无枯枝、黄叶、病斑、虫口等
2
3
盆花摆放整齐，盆内无杂物，最外一圈盆面干净、整齐、美观
4
时花长势良好，无缺水干旱现象，开残率超过2/3应全部更换
M·评估公式
M＝Y÷(4-NA)×100%＝*%
清洁供方服务效果评估表
2
安全操作，安全防护
违反安全操作规定，没采取安全防措施，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣10分/次。
3
维护业主利益
1.发生可疑人员主动盘查、汇报、避免偷盗案件发生，奖励3分/次。2.发现火灾隐患及时汇报，避免事故发生或扩大，奖励3分/次。3.发现设施损坏主动汇报，避免业主投诉，奖励1分/次。
遵
守
月清洁供方服务效果评估表
编号：版本：F/1生效日期：2021年05月01日
项目
序号
检查内容
评分标准
一周
二周
三周
四周
合计
履行合同30分
1
考勤签到表
1.人员缺编，缺勤扣1分/人.天。2.迟到早退0.1分/人.次。
3.未经同意外出，外派，扣1分/人.次。
2
工作计划、自检表、工作安排记录
1.没按时交计划扣0.1分/天,计划未执行扣1分/项。2.没按规定时间、程序作业、脱岗、缺频次，扣0.1分/人.次。3.管理人员未到现场督导巡查，每缺一次扣0.5分。
3
配合甲方工作
1.积极配合，受到甲方上级或业主的表扬，奖3分。
2.不配合扣1分，导致业主投诉或甲方利益受损扣3分/次。
4
及时、有效整改。
1.在规定时间内未整改，扣1分/项。2.二次整改效果不佳，扣0.5分/项。
3.超过两次整改效果仍不佳同，每次增加2分/项。
仪容仪表规范
10分
1
服装、工牌、干净、整洁
说明
月度评估90分（含）以上全额支付外包服务费，90分以下，每降低1分扣500元。
综合得分
付款建议
全额： 元 奖励： 元 扣款： 元
实付金额
考核人/日期
分包方确认/日期
安全操作，安全防护
违反安全操作规定，没采取安全防措施，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣10分/次。
3
维护业主利益
1.发生可疑人员主动盘查、汇报、避免偷盗案件发生，奖励3分/次。2.发现火灾隐患及时汇报，避免事故发生或扩大，奖励3分/次。3.发现设施损坏主动汇报，避免业主投诉，奖励1分/次。
遵
守
月清洁供方服务效果评估表
编号：版本：F/1生效日期：2021年05月01日
项目
序号
检查内容
评分标准
一周
二周
三周
四周
合计
履行合同30分
1
考勤签到表
1.人员缺编，缺勤扣1分/人.天。2.迟到早退0.1分/人.次。
3.未经同意外出，外派，扣1分/人.次。
2
工作计划、自检表、工作安排记录
1.没按时交计划扣0.1分/天,计划未执行扣1分/项。2.没按规定时间、程序作业、脱岗、缺频次，扣0.1分/人.次。3.管理人员未到现场督导巡查，每缺一次扣0.5分。
3
配合甲方工作
1.积极配合，受到甲方上级或业主的表扬，奖3分。
2.不配合扣1分，导致业主投诉或甲方利益受损扣3分/次。
4
及时、有效整改。
1.在规定时间内未整改，扣1分/项。2.二次整改效果不佳，扣0.5分/项。
3.超过两次整改效果仍不佳同，每次增加2分/项。
仪容仪表规范
10分
1
服装、工牌、干净、整洁
说明
月度评估90分（含）以上全额支付外包服务费，90分以下，每降低1分扣500元。
综合得分
付款建议
全额： 元 奖励： 元 扣款： 元
实付金额
考核人/日期
分包方确认/日期
保洁(供方)工作评估报告
（供方）工作评估报告
NO.
部门
项目
供方
评估时段
年月日至年月日
供方物资/ 服务质量情况：
一、巡查及投诉
1.月日，主管会同公司主管 ，对，问题点：轻微不合格项项，严重不合格项项（详见《综合检查记录表》），月《保洁工作检查记录表》轻微不合格项，严重不合格项项；
2.业主投诉项，有效投诉项。
二、人员出勤情况：编制人Biblioteka 应出勤天，实际出勤天，未出勤0天。
三、上月整改措施完成情况
月日已完成整改项，未整改项。
四、扣款情况（可多项罗列）
扣款1：,原因：；
扣款2：，原因:；
扣款3：，原因；
扣款5：，原因；
奖励1：， 原因；
奖励2：，原因；
合计（奖励-扣款）：。
供方责任人签收：
年月日
编制
项目审核
品质部审核
日期
日期
日期
NO.
部门
项目
供方
评估时段
年月日至年月日
供方物资/ 服务质量情况：
一、巡查及投诉
1.月日，主管会同公司主管 ，对，问题点：轻微不合格项项，严重不合格项项（详见《综合检查记录表》），月《保洁工作检查记录表》轻微不合格项，严重不合格项项；
2.业主投诉项，有效投诉项。
二、人员出勤情况：编制人Biblioteka 应出勤天，实际出勤天，未出勤0天。
三、上月整改措施完成情况
月日已完成整改项，未整改项。
四、扣款情况（可多项罗列）
扣款1：,原因：；
扣款2：，原因:；
扣款3：，原因；
扣款5：，原因；
奖励1：， 原因；
奖励2：，原因；
合计（奖励-扣款）：。
供方责任人签收：
年月日
编制
项目审核
品质部审核
日期
日期
日期
绿化消杀供方服务效果评估表
2
配合甲方工作
1.积极配合，受到甲方上级或业主的表扬，奖3分。
2.不配合扣1分，导致业主投诉或甲方利益受损扣3分/次。
3
及时、有效整改。
1.在规定时间内未整改，扣1分/项。2.二次整改效果不佳，扣1分/项。
3.超过两次整改效果仍不佳同，每次增加2分/项。
4
消杀
30分
蚊蝇消杀
1、蚊蝇消杀4-11月每月至少4次，12-3月每月至少2次。雨后或蚊蝇繁殖高发期应适当增加频次。2、没有发生苍蝇孽生地,目视无明显苍蝇在飞.(此项10分,每发现1项不合格扣1分,扣完为止)
3
无嘻笑喧哗，哼吹小调，随地躺坐不良现象。
发生不良行为，每人每次扣0.2分。
安全
生产
10分
1
安全指示、提示牌
没按规定放置，扣0.5分/次，导致重在事故发生，扣10分/次。
2
安全操作，安全防护
违反安全操作规定，没采取安全防措施，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣10分/次。
3
维护业主利益
1.发生可疑人员主动盘查、汇报、避免偷盗案件发生，奖励3分/次。2.发现火灾隐患及时汇报，避免事故发生或扩大，奖励3分/次。3.发现设施损坏主动汇报，避免业主投诉，奖励1分/次。
综合得分
付款建议
全额： 元 奖励： 元 扣款： 元
实付金额
考核人/日期
分包方确认/日期
单位负责人
1.捡到物品上缴，奖励1分/次。2.发生不良行为，一次扣1分，辞退当事人，乙方承担全部责任。
5
无打架、争吵、聚众闹事
发生一次扣3分，辞退当事人，乙方承担全部责任。
6
无私自带外人进入，工作时间干私活。
经提醒，劝说仍不改正，扣10份/人.次。
配合甲方工作
1.积极配合，受到甲方上级或业主的表扬，奖3分。
2.不配合扣1分，导致业主投诉或甲方利益受损扣3分/次。
3
及时、有效整改。
1.在规定时间内未整改，扣1分/项。2.二次整改效果不佳，扣1分/项。
3.超过两次整改效果仍不佳同，每次增加2分/项。
4
消杀
30分
蚊蝇消杀
1、蚊蝇消杀4-11月每月至少4次，12-3月每月至少2次。雨后或蚊蝇繁殖高发期应适当增加频次。2、没有发生苍蝇孽生地,目视无明显苍蝇在飞.(此项10分,每发现1项不合格扣1分,扣完为止)
3
无嘻笑喧哗，哼吹小调，随地躺坐不良现象。
发生不良行为，每人每次扣0.2分。
安全
生产
10分
1
安全指示、提示牌
没按规定放置，扣0.5分/次，导致重在事故发生，扣10分/次。
2
安全操作，安全防护
违反安全操作规定，没采取安全防措施，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣10分/次。
3
维护业主利益
1.发生可疑人员主动盘查、汇报、避免偷盗案件发生，奖励3分/次。2.发现火灾隐患及时汇报，避免事故发生或扩大，奖励3分/次。3.发现设施损坏主动汇报，避免业主投诉，奖励1分/次。
综合得分
付款建议
全额： 元 奖励： 元 扣款： 元
实付金额
考核人/日期
分包方确认/日期
单位负责人
1.捡到物品上缴，奖励1分/次。2.发生不良行为，一次扣1分，辞退当事人，乙方承担全部责任。
5
无打架、争吵、聚众闹事
发生一次扣3分，辞退当事人，乙方承担全部责任。
6
无私自带外人进入，工作时间干私活。
经提醒，劝说仍不改正，扣10份/人.次。
绿化服务质量检查考核评定表
垃圾清理 10分
绿化垃圾如树叶、树枝、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ沫等
随产随清,绿化带整洁,无明显废弃物,
15
清理频次不够酌情扣5-10分,废弃物长期未清,覆盖面大不给分
合计得分
100
检查人
检查日期
检查要求：①以现场检查为主,辅以查阅相关记录及员工提问；②若有项目为缺项,则将各项得分值和除以扣除缺项后总分的百分比；③得分在70分以下需填写不合格/纠正与预防措施报告;④各项目评分分数可倒扣;
绿化服务质量检查考核评定表
绿化服务质量检查考核评定表
区域：NO.
区域
作业项目
作业标准
分值
扣分标准
得分
扣分说明
草地养护
50分
草地清理
无垃圾、杂物
10
发现一处明显垃圾扣1分
草地浇水
草坪土壤湿透不少于5厘米
10
发现一处草地缺水造成干枯现象扣1分
草坪覆盖率
裸露率控制在2%
10
发现枯死每平方米扣1分
绿地修剪
保持园林绿化美观,杂草率控制在10%内
10
发现漏剪未剪一次扣2分
绿地病虫害防治
无病虫害
10
病虫害无及时发现扣2分
乔灌木的养护40分
乔灌木的修整
乔木修剪残枝多余枝条,灌木造型平整
10
发现一处未及时修剪扣1分
乔灌木病虫害防治
无明显虫害
10
发现一处病虫害造成枯死扣1分
乔灌木长势
叶色正常,叶大肥厚,枝干健壮,无死树缺株
15
发现一处黄叶、焦叶、卷叶等扣1分
绿化垃圾如树叶、树枝、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ沫等
随产随清,绿化带整洁,无明显废弃物,
15
清理频次不够酌情扣5-10分,废弃物长期未清,覆盖面大不给分
合计得分
100
检查人
检查日期
检查要求：①以现场检查为主,辅以查阅相关记录及员工提问；②若有项目为缺项,则将各项得分值和除以扣除缺项后总分的百分比；③得分在70分以下需填写不合格/纠正与预防措施报告;④各项目评分分数可倒扣;
绿化服务质量检查考核评定表
绿化服务质量检查考核评定表
区域：NO.
区域
作业项目
作业标准
分值
扣分标准
得分
扣分说明
草地养护
50分
草地清理
无垃圾、杂物
10
发现一处明显垃圾扣1分
草地浇水
草坪土壤湿透不少于5厘米
10
发现一处草地缺水造成干枯现象扣1分
草坪覆盖率
裸露率控制在2%
10
发现枯死每平方米扣1分
绿地修剪
保持园林绿化美观,杂草率控制在10%内
10
发现漏剪未剪一次扣2分
绿地病虫害防治
无病虫害
10
病虫害无及时发现扣2分
乔灌木的养护40分
乔灌木的修整
乔木修剪残枝多余枝条,灌木造型平整
10
发现一处未及时修剪扣1分
乔灌木病虫害防治
无明显虫害
10
发现一处病虫害造成枯死扣1分
乔灌木长势
叶色正常,叶大肥厚,枝干健壮,无死树缺株
15
发现一处黄叶、焦叶、卷叶等扣1分
服务供方(电梯)月度评价表
签 名： 年 月 日
当月维保费结算
当月扣费
当月应付维保费
外委单位意见
签 名： 年 月 日
工程维护部意见
签 名： 年 月 日
项目负责人意见
签 名： 年 月 日
备注
1、考核得分90分（含90）以上为合格范围内的，按合同与乙方结算100﹪的维保费用；考评得分低于90分（不含90）的，每低1分甲方按维保合同定价扣罚维保费用100元/分。依此类推；考评得分低于85分（不含85）的，每低1分甲方按维保合同定价扣罚维保费用200元/分依此类推。
2
维保工作准时率、及时率
1、乙方维保人员必须按计划排定的时间，准时进场地作业。如有不合格，每次每项扣1分。
2、如委托维保设备出现紧急故障时，接到使用单位通知后，乙方维保人员必须在合同约定的时间内到达现场处理突发事件，如有不合格，每次每项扣2分。
3
维保作业要求
1、乙方的保养人员必须按月度制定的计划实施保养作业，保养作业完毕必须按要求填写保养记录，记录为一式两份。同时设备使用、管理单位将对维保情况按照记录随机抽查，如发现未填写保养记录或保养作业与月度计划不符或作业未达标，每次每项扣2分。
2、服务评价 优 95分以上； 良 90分以上； 一般 80分以上； 差 小于80分
4
电 梯零配件更换、储备及作业人员
1、当电梯出现故障，乙方认为确需以更换零配件的方式来解决问题而配件费用超出免费配件范围的，应提交相关分析报告并提供配件的型号、厂家、报价、维修工时等。如有不合格项每项扣2分；如果乙方判断错误，致使甲方受到损失，乙方承担全部责任。
2、乙方提供的零配件价格经甲方确认不得高于市场供应价格，如配件价格高于市场价，乙方除退还差价外，每次扣5分。
当月维保费结算
当月扣费
当月应付维保费
外委单位意见
签 名： 年 月 日
工程维护部意见
签 名： 年 月 日
项目负责人意见
签 名： 年 月 日
备注
1、考核得分90分（含90）以上为合格范围内的，按合同与乙方结算100﹪的维保费用；考评得分低于90分（不含90）的，每低1分甲方按维保合同定价扣罚维保费用100元/分。依此类推；考评得分低于85分（不含85）的，每低1分甲方按维保合同定价扣罚维保费用200元/分依此类推。
2
维保工作准时率、及时率
1、乙方维保人员必须按计划排定的时间，准时进场地作业。如有不合格，每次每项扣1分。
2、如委托维保设备出现紧急故障时，接到使用单位通知后，乙方维保人员必须在合同约定的时间内到达现场处理突发事件，如有不合格，每次每项扣2分。
3
维保作业要求
1、乙方的保养人员必须按月度制定的计划实施保养作业，保养作业完毕必须按要求填写保养记录，记录为一式两份。同时设备使用、管理单位将对维保情况按照记录随机抽查，如发现未填写保养记录或保养作业与月度计划不符或作业未达标，每次每项扣2分。
2、服务评价 优 95分以上； 良 90分以上； 一般 80分以上； 差 小于80分
4
电 梯零配件更换、储备及作业人员
1、当电梯出现故障，乙方认为确需以更换零配件的方式来解决问题而配件费用超出免费配件范围的，应提交相关分析报告并提供配件的型号、厂家、报价、维修工时等。如有不合格项每项扣2分；如果乙方判断错误，致使甲方受到损失，乙方承担全部责任。
2、乙方提供的零配件价格经甲方确认不得高于市场供应价格，如配件价格高于市场价，乙方除退还差价外，每次扣5分。
绿化保洁服务月度考核评分表
发现服务公司的在岗人数不足合同约定的人数，每发现1人次，扣2分。
全力配合甲方开展绿化保洁各项工作，做到热情服务，耐心沟通，不得发生争吵。每发现1次，扣1分。
五
其他
总评分
乙方被考核人（代表人）签名:
考核小组签名:
绿化保洁服务月度考核评分表
年
序号
项目
考核内容（满分100分）
扣分
次数
扣分
备
注
一
环境卫生
保洁服务
严格按照“服务标准”中"环境卫生保洁标准"开展场所环境
卫生保洁工作，如没按要求完成，每发现1次扣2分。
二绿化养Biblioteka 服务严格按照“服务标准〃中“绿化养护标准〃开展场所绿化养护工作，如没按要求完成，每发现1次扣2分。
—
其他服务
及时做好应急天气清理服务，按要求确保响应服务速度及服务质量，如没按要求完成，每发现1次扣5分。
园区公共区域地面、道路等每月至少进行一次高压清洗服务，如没按要求完成，每发现1次扣5分。
疫情防控期间，严格遵守场所疫情防控的相关规定，落实场所疫情防控措施。如没按要求完成，每发现1次扣2分。
四
人员在岗情况
全力配合甲方开展绿化保洁各项工作，做到热情服务，耐心沟通，不得发生争吵。每发现1次，扣1分。
五
其他
总评分
乙方被考核人（代表人）签名:
考核小组签名:
绿化保洁服务月度考核评分表
年
序号
项目
考核内容（满分100分）
扣分
次数
扣分
备
注
一
环境卫生
保洁服务
严格按照“服务标准”中"环境卫生保洁标准"开展场所环境
卫生保洁工作，如没按要求完成，每发现1次扣2分。
二绿化养Biblioteka 服务严格按照“服务标准〃中“绿化养护标准〃开展场所绿化养护工作，如没按要求完成，每发现1次扣2分。
—
其他服务
及时做好应急天气清理服务，按要求确保响应服务速度及服务质量，如没按要求完成，每发现1次扣5分。
园区公共区域地面、道路等每月至少进行一次高压清洗服务，如没按要求完成，每发现1次扣5分。
疫情防控期间，严格遵守场所疫情防控的相关规定，落实场所疫情防控措施。如没按要求完成，每发现1次扣2分。
四
人员在岗情况
供方服务考核评估标准-人力外包
D、较差的设计、开发、测试能力和系统集成能力，了解移动通信网络知识
A、优秀的团队合作意识，团队氛围非常融洽，个人服从意识非常强。
4、团队意识 （15分)
4.1 团队意识 （15分）
B、良好的团队合作意识，团队氛围比较融洽，个人服从意识较好。 C、一般的团队合作意识，团队氛围比较融洽，个人服从意识较差。
D、较差的团队合作意识，团队氛围非常不融洽，个人服从意识较差。
A、工作效果优秀，超乎预期B、工作效果良好，达成目标并有所超越。
20分）
（20分） C、工作效果一般，基本达成目标，但有所不足。
D、工作效果较差，与目标存在明显差距。
总得分
0
考核项目
考核子项
考核内容
评价（得分）
1、人员分配计 1.1人员分配计 划（20分） 划（20分）
2、工作态度 2.1工作态度
（15分）
（15分）
3.1管理水平 （10分）
3、技术水平 （30分）
3.2施工经验 （10分）
A、根据项目需求和实际情况，提供合理的充足的人员分配，包括工程施工人员和软件开发 人员、测试人员，具体较高的素质，保障人员的稳定。 B、根据项目需求和实际情况，提供合理的充足的人员分配，包括工程施工人员和软件开发人 员、测试人员，素质一般，人员存在变动。 C、根据项目需求和实际情况，提供的人员不满足项目需要，包括工程施工人员和软件开发人 员、测试人员，素质一般，人员存在变动。 D、根据项目需求和实际情况，提供的人员不满足项目需要，包括工程施工人员和软件开发 人员、测试人员，素质较低，人员变动较大。 A、 良好的工作态度，对工作认真负责，对安排的任务能够积极按时完成，积极配合检查； 特殊情况时，能够放弃休息时间协助解决突发情况。 B、 良好的工作态度，对工作认真负责，对安排的任务能够积极按时完成，积极配合检查； 在特殊情况时，未能够协助解决突发情况。 C、良好的工作态度，对工作认真负责，但对安排的任务未能够按时完成，不能积极配合检 查；特殊情况时，未能协助解决突发情况。 D、工作态度一般，对工作不认真负责，对安排的任务未能够按时完成，不能配合检查；特 殊情况时，未能协助解决突发情况。 A、优秀的项目管理水平，很好的管理施工过程和软件开发的各项工作，积极反馈问题并解 决，按计划完成各项任务。 B、较好的项目管理水平，较好的管理施工过程和软件开发的各项工作，积极反馈问题并解 决，按计划完成各项任务。 C、一般的项目管理水平，一般的管理施工过程和软件开发的各项工作，未能积极反馈问题并 解决，按计划完成各项任务。 D、较差的项目管理水平，较差的管理施工过程和软件开发的各项工作，未能反馈问题并解 决，未能按计划完成各项任务。 A、优秀的项目施工经验和系统集成经验，对网络建设、服务器安装和其他硬件安装、线缆 布放具备很高的经验。 B、较好的项目施工经验和系统集成经验，对网络建设、服务器安装和其他硬件安装、线缆布 放具备较好的经验。 C、一般的项目施工经验和系统集成经验，对网络建设、服务器安装和其他硬件安装、线缆布 放只具备一般的经验。
供方业绩评价表格模板
4.可以根据实际需要增加或减少评价项目和标准，以全面评估供方的业绩表现。
以下是一个简单的供方业绩评价表格模板，可以根据实际需要进行修改和补充。
序号
供方名称
评价项目
评价标准
得分
1
产品质量
符合技术要求和规格
2
交货时间
按时交货率
3
价格竞争力
比市场平均价格低或具有优势
4
服务水平
响应速度快、解决问题能力强
5
技术支持能力
提供必要的技术支持和培训
6
合同履行情况
无违约行为，完全履行合同条款
7
合作态度和沟通
良好的合作态度和有效的沟通
8
创新能力
提供新产品或改进现有产品
9
环境和社会责任
符合环保和社会责任要求
说明：
1.在“评价项目”列中，可以根据实际情况列出供方业绩评价的具体项目。
2.在“评价标准”列中，根据评价项目列出相应的评价标准，确保评价的客观方的实际表现进行评分，可以采用五级评分制或其他评分方式。
以下是一个简单的供方业绩评价表格模板，可以根据实际需要进行修改和补充。
序号
供方名称
评价项目
评价标准
得分
1
产品质量
符合技术要求和规格
2
交货时间
按时交货率
3
价格竞争力
比市场平均价格低或具有优势
4
服务水平
响应速度快、解决问题能力强
5
技术支持能力
提供必要的技术支持和培训
6
合同履行情况
无违约行为，完全履行合同条款
7
合作态度和沟通
良好的合作态度和有效的沟通
8
创新能力
提供新产品或改进现有产品
9
环境和社会责任
符合环保和社会责任要求
说明：
1.在“评价项目”列中，可以根据实际情况列出供方业绩评价的具体项目。
2.在“评价标准”列中，根据评价项目列出相应的评价标准，确保评价的客观方的实际表现进行评分，可以采用五级评分制或其他评分方式。
园林绿化工作评估表
分包方月度工作评估表
项目名称
评估月度分包单位金点园林 Nhomakorabea分包业务
□电梯□消防■绿化□其他
主要评估内容与评价：
1、是否按时提供月度保养计划■是□否
2、月度保养时间：除下雨天和国家节假日时间，员工基本天天过来维保
3、本月维保主要内容：
金点园林：修剪树木、修剪草坪，树木、草坪浇水、绿化消杀、播种草籽，维修破损的景观问题
4、对本月维保质量的总体评价：
①及时性：□及时□不及时■其他一般
②作业人员操作规范：□符合■基本符合□不符合□其他
③保养质量：□优□良■一般□差□其他
5、设备故障处理及时性：□及时□不及时□其他（绿化维保不需填写该项）
6、建议和意见：
①考核意见：
金点园林；.区域内绿化带杂草丛生.部分枯死树木尚未清理.以前10号楼垃圾场那需补栽绿化.5号楼东面地砖破碎需及时更换.南大门东侧树苗枯死.需补栽.草坪不平整需修剪.这季节草坪需施肥灌水.10号楼北面路旁树木枯死.1号楼南面树木枯死.草坪修得不平整.部分景观灯不亮.南门景观池严重漏水.从未使用过.5.7.11.号区域资料未提供清单.
②其他建议：金典园林景观单位对现场问题要及时整改.并提供时间节点.以提升小区品质。
评价人：
徐雪燕
项目负责人：
王亚林
日期：
2017年3月4日
日期：
2017年3月6日
注：此评估表每月3日签字确认后书面汇报。
项目名称
评估月度分包单位金点园林 Nhomakorabea分包业务
□电梯□消防■绿化□其他
主要评估内容与评价：
1、是否按时提供月度保养计划■是□否
2、月度保养时间：除下雨天和国家节假日时间，员工基本天天过来维保
3、本月维保主要内容：
金点园林：修剪树木、修剪草坪，树木、草坪浇水、绿化消杀、播种草籽，维修破损的景观问题
4、对本月维保质量的总体评价：
①及时性：□及时□不及时■其他一般
②作业人员操作规范：□符合■基本符合□不符合□其他
③保养质量：□优□良■一般□差□其他
5、设备故障处理及时性：□及时□不及时□其他（绿化维保不需填写该项）
6、建议和意见：
①考核意见：
金点园林；.区域内绿化带杂草丛生.部分枯死树木尚未清理.以前10号楼垃圾场那需补栽绿化.5号楼东面地砖破碎需及时更换.南大门东侧树苗枯死.需补栽.草坪不平整需修剪.这季节草坪需施肥灌水.10号楼北面路旁树木枯死.1号楼南面树木枯死.草坪修得不平整.部分景观灯不亮.南门景观池严重漏水.从未使用过.5.7.11.号区域资料未提供清单.
②其他建议：金典园林景观单位对现场问题要及时整改.并提供时间节点.以提升小区品质。
评价人：
徐雪燕
项目负责人：
王亚林
日期：
2017年3月4日
日期：
2017年3月6日
注：此评估表每月3日签字确认后书面汇报。
绿化养护月度考核表
目视
2．养分适量、无缺肥、不徒长；目视缺肥每30㎡扣1分
目视
3．边缘整洁、土壤疏松；目视土壤板结每30㎡扣1分
目视
物业服务中心：年月记录号：
4．保持正常生长需要，无缺水情况；目视缺水每50㎡扣1分
目视
5．见虫即打，无明显病虫枝，防治率达95%以上；出现病害未及时防治每50㎡扣1分
目视
6
绿篱
绿墙
类共
15分
目视
8．每周检查一次,及时对黄土裸露区域进行补种,保持草坪履盖率达98%以上;甲方提供了草坪未及时补植的每次扣1分
目视
4
乔
木
类
共
15
分
1．无徒长枝、枯枝、过密枝、无腐枝；每5处扣1分
目视
2．乔木基部土壤疏松、平整、无青苔、无板结；每5株扣1分
目视
3．土面不露肥、无缺肥情况；每5株扣1分
目视
4．无明显杂草、无30cm长萌蘖枝；每5株扣1分
目视
5．无明显病虫枝、病虫害防治率达95%以上；发现病虫害每5株扣1分。但因白蚁、林业检疫性病虫害除外
目视
6．保持乔木正常生长需要，无缺水情况；有缺水的每5株扣1分
目视
5
灌木类
20分
1．合乎修剪规律、造型植物轮廓清晰、平直整齐、棱角分明、无严重枯枝黄叶；新生枝条不超过15cm；目视没达标的按每50㎡扣1分
1．轮廓清楚、表面平直、侧面垂直、无明显缺漏剪、无崩口、无枯枝、脚部整齐；目视未达标按每50米扣1分
目视
2．养分适量、无缺肥、不徒长；目视出现缺肥按每50米扣1分
目视
3．绿篱边缘整洁、土壤疏松；目视土壤板结每50m扣1分
目视
4．保持正常生长需要，无缺水情况；目视缺水每50m扣1分
2．养分适量、无缺肥、不徒长；目视缺肥每30㎡扣1分
目视
3．边缘整洁、土壤疏松；目视土壤板结每30㎡扣1分
目视
物业服务中心：年月记录号：
4．保持正常生长需要，无缺水情况；目视缺水每50㎡扣1分
目视
5．见虫即打，无明显病虫枝，防治率达95%以上；出现病害未及时防治每50㎡扣1分
目视
6
绿篱
绿墙
类共
15分
目视
8．每周检查一次,及时对黄土裸露区域进行补种,保持草坪履盖率达98%以上;甲方提供了草坪未及时补植的每次扣1分
目视
4
乔
木
类
共
15
分
1．无徒长枝、枯枝、过密枝、无腐枝；每5处扣1分
目视
2．乔木基部土壤疏松、平整、无青苔、无板结；每5株扣1分
目视
3．土面不露肥、无缺肥情况；每5株扣1分
目视
4．无明显杂草、无30cm长萌蘖枝；每5株扣1分
目视
5．无明显病虫枝、病虫害防治率达95%以上；发现病虫害每5株扣1分。但因白蚁、林业检疫性病虫害除外
目视
6．保持乔木正常生长需要，无缺水情况；有缺水的每5株扣1分
目视
5
灌木类
20分
1．合乎修剪规律、造型植物轮廓清晰、平直整齐、棱角分明、无严重枯枝黄叶；新生枝条不超过15cm；目视没达标的按每50㎡扣1分
1．轮廓清楚、表面平直、侧面垂直、无明显缺漏剪、无崩口、无枯枝、脚部整齐；目视未达标按每50米扣1分
目视
2．养分适量、无缺肥、不徒长；目视出现缺肥按每50米扣1分
目视
3．绿篱边缘整洁、土壤疏松；目视土壤板结每50m扣1分
目视
4．保持正常生长需要，无缺水情况；目视缺水每50m扣1分
绿化员月服务标准考核评分表模版
-1.0/处.次
5）草坪、花灌木、绿篱、球类植物未按规按时间进行浇灌、排水阶段（4分）
-1.0/处.次
6）对草坪、花灌木、绿篱、球类植物未按规按时间进行施肥工作 （4分）
-1.0/处.次
7）发现病虫害不及时喷药，未按规定做好各类植被病虫害防治工作 （5分）
-2.5/处.次
3
绿化环境（30分）
1）绿化带内有纸屑、杂物、果皮、罐类物饰、枯枝败叶（10分）
-3.0/人.次
3）未管好各类养护绿化工具积日常保养工具（6分）
-3.0/次
5
总计得分
养护，使之枯萎、败死。（5分）
-1.0/处.次
2）草坪未按计划修剪，未保持草坪平整，修剪高度大于6厘米。（4分）
-4.0/次
3）一季度除草少于两次，未做到除早、除小、除净，未达到立姿目
视无杂草（4分）
-4.0/次
4）未及时对乔灌林、花坛植物进行修剪，修剪层次不清、造型不美
观整齐、主侧面分枝分布不均匀，无法保证良好的形状与长势。（4分）
绿化员月服务标准考核评分表
考核检查内容
评分要求
实得
分值
备注
1
保存率（20分）
1）乔、灌、草等达不到95％以上；大乔木达不到98％以上。（10分）
达标得10分
不达标为0分
2）新建绿地种植存活率低于95％（10分）
达标得10分Leabharlann 不达标为0分2绿化养护（30分）
1）对楼宇大堂、门厅、过道或办公室内摆放的植物盆景未及时浇灌、
-1.0/处.次
2）绿化带栏杆积灰尘、有污迹（10分）
-1.0/处.次
3）绿化标识未按规定标注与挂牌，并保持整洁、清洁；标识物有积灰、污迹/污垢、损伤（10分）
5）草坪、花灌木、绿篱、球类植物未按规按时间进行浇灌、排水阶段（4分）
-1.0/处.次
6）对草坪、花灌木、绿篱、球类植物未按规按时间进行施肥工作 （4分）
-1.0/处.次
7）发现病虫害不及时喷药，未按规定做好各类植被病虫害防治工作 （5分）
-2.5/处.次
3
绿化环境（30分）
1）绿化带内有纸屑、杂物、果皮、罐类物饰、枯枝败叶（10分）
-3.0/人.次
3）未管好各类养护绿化工具积日常保养工具（6分）
-3.0/次
5
总计得分
养护，使之枯萎、败死。（5分）
-1.0/处.次
2）草坪未按计划修剪，未保持草坪平整，修剪高度大于6厘米。（4分）
-4.0/次
3）一季度除草少于两次，未做到除早、除小、除净，未达到立姿目
视无杂草（4分）
-4.0/次
4）未及时对乔灌林、花坛植物进行修剪，修剪层次不清、造型不美
观整齐、主侧面分枝分布不均匀，无法保证良好的形状与长势。（4分）
绿化员月服务标准考核评分表
考核检查内容
评分要求
实得
分值
备注
1
保存率（20分）
1）乔、灌、草等达不到95％以上；大乔木达不到98％以上。（10分）
达标得10分
不达标为0分
2）新建绿地种植存活率低于95％（10分）
达标得10分Leabharlann 不达标为0分2绿化养护（30分）
1）对楼宇大堂、门厅、过道或办公室内摆放的植物盆景未及时浇灌、
-1.0/处.次
2）绿化带栏杆积灰尘、有污迹（10分）
-1.0/处.次
3）绿化标识未按规定标注与挂牌，并保持整洁、清洁；标识物有积灰、污迹/污垢、损伤（10分）
园林树木灌溉排水施肥考题
园林树木灌溉排水施肥考题1.新栽植的树木除连续灌三次水外，还必须连续灌水（）年，以保证成活 [单选题] *３年５年3-5年(正确答案)４年2.排水也要及时，先排耐旱树种，后排（）树种 [单选题] *不耐旱耐淹(正确答案)不耐淹干旱3.园林树木灌水应与（）、土壤管理相结合 [单选题] *施肥(正确答案)排水除草冻水4.不同树种对水分要求不同，不耐水浸的树种要在（）小时内排水完成。
[单选题] *４３(正确答案)６５5.灌水量与树种、（）、气候条件、树体大小生长情况有关 [单选题] *季节排水量施肥土壤(正确答案)6.夏季灌溉应该选择在（）进行，冬季应该在（）左右进行为宜 [单选题] *早晚、中午(正确答案)中午、早晚早上、中午晚上、中午7.树木生长在低洼地，当降雨强度大时，需要（） [单选题] *排水(正确答案)灌水施肥松土8.（）是绿地最常用的排涝方法 [单选题] *明沟排水地表径流(正确答案)机械排水人工排水9. 利用抽水泵进行排水这是（） [单选题] *地表径流明沟排水人工排水机械排水(正确答案)10.( )负责监督、培训绿化供方园林树木浇灌与排水工作。
[单选题] *环境负责人(正确答案)项目经理品质环境主管品质经理11.绿篱的灌水深度应为（）米。
[单选题] *30(正确答案)402040-5012.每次每次施肥后，肥料的包装需保存（），到期后由供方自行处理。
[单选题] *１年半年半年以上(正确答案)13.每次施肥时将当次施用肥料的名称、数量、有效期详细记录在（）中。
[单选题] *《植物施肥、用药监督记录表》(正确答案)《绿化供方月度补种（改造）计划落实情况评估表》《绿化供方月度养护计划落实情况评估表》14.每次施肥后，留存当次施用的肥料包装，在包装上注明（），整齐存放在环境负责人指定地点并上锁。
[单选题] *使用量使用日期(正确答案)使用地点15.（）土壤保水力强，可减少灌水量和次数。
满意度评分表(绿化养护服务)
课程观点清楚、结构清晰
讲师的表达技巧
综合 总体，您对本次培训的满意程度
最不适用：
12 您对课程、讲师、服务、以后的培训工作等方面还有其他意见和建议吗？
感谢您的参与和支持！
英
分公司：环境管理服务组
Байду номын сангаас
，分数可保留至小数点后1位数字） 较差 6.0~6.9 差 0~5.9
总分
97
培训课程效果评估表
课程名称：绿化养护服务 讲师姓名：戴树琴 评估人姓名：张华英 评估人所在部门/分公司：环境管理服务组 （请在以下栏中填写您的评价分值，分数可保留至小数点后1位数字） 序 号 1 2 课程 3 4 5 6 讲师 7 8 9 10 讲师对课程内容有深刻的认识，有丰富的专业知识 讲师的精彩分享可开拓学员的视野，了解科学的管理 方式、行业先进的操作模式 服务 课程准备、安排，现场服务、跟进情况 9.6 9.65 9.7 9.7 总分 11 您认为本课程最大的收益和最不适用的部分分别是： 印象最深刻/最有价值/最大收益： 课程讲授、案例、讨论、练习等培训形式根据内容合 理安排情况 课程中的一些观点、知识、技巧在工作中可以借鉴应 用 讲师课程准备充分 9.7 9.7 9.7 9.75 评价 项目 课程内容价值性 评价细则 优 9.0~10 9.8 9.7 良 8.0~8.9 一般 7.0~7.9
绿化养护月度考评表
绿化养护月度考评表总得分：
考评说明：1、每月10日前完成评价；2、使用OA供方服务质量评价流程进行评价；3、评价依据于上表的内容，对应各项要求，各项内容可展开，然后对应供方本月服务提供情况，本着公平公正、实事求是给出评价；4、合同中约定季评的，在季度完后的次月进行评价；6、评价时需按流程设定的内容一一进行填写，如“合同约定此项服务达标的分值，是指甲方给项目的要求值，这个一定要填”；7、评价时，此表一定要作为附件上传；8、项目在执行评价时，除项目日常监管记录；同时需关联考虑本月1）神秘顾客的记录；2）运营巡视记录；3）内审记录；4）安委会专项检查记录；5）公司领导巡视记录，按此表各项内容给出最终评价。
绿化养护月检查验收评分表
12
补植
8
保洁
10
防风防汛
8
保护措施
8
资料整理
8
工作责任感
10
合计（建议）
100
评分人员签字：甲方： 乙方： 代表方：
山水龙城绿化养护月检查验收评分表
施工单位： 项目名称 浇水 施肥 工作要求 具体视天气情况 平均2-3次/年 草地；2次/年 灌木：6-8次/年 （根据长势状况而定） 乔木：冬季修剪一遍 验收标准 保持植物良好长势，不出现大枯萎缺 水现象 做到施肥均匀、充足、适度、保证绿 化植物强壮、枝叶茂盛 草地：要求草的高度一样，整齐美 观，无疯张现象。 乔、灌木：植物主枝分布均匀，通风 透气，造型美观；绿篱笆块整齐一致 。色块颜色之间பைடு நூலகம்交叉。 及时防治，病株、虫害现象不成灾 年 月 总分 10 8 得分
修剪整形
8
病虫害防治
草地、灌木、乔木
10
除杂草松土
草坪等除草每月二遍，雨后杂草 花丛草坪里无杂物 严重者每周一遍，草坪上不允许 树盘内无杂草 有开花杂草，花木丛中不允许有 林地无15厘米以上杂草 高于花木的杂草 对因生长不良造成的残缺花草、 能满足植物生长的条件下无黄土裸 树木及时补植恢复 露；无明显勾缝 修剪下来的树枝和杂草，当天垃 有专人跟踪保洁，早8点前必须完成 圾要当天青云，不准就地焚烧 卫生清理 灾前积极预防，对树木加固，灾 后及时清除倒树断枝、疏通道 尽快恢复原状，以免影响交通人流 路，清理扶植 保护现有绿化完整，防止人为损 出现人为损坏时要及时恢复 坏 工人考勤、施工日志据实记载，验收 考勤、施工日志、验收记录存档 记录保存完整，每月、每年详细报计 备案；施工有计划，有总结 划，总结 承包期间，甲方随叫随到，紧急 乙方在承包期间随时听从甲方调遣， 情况15分钟赶到现场，对工作认 平时管理人员值班有序 真负责