王牌销售精英特训营
精英特训营项目方案教学内容
精英特训营项目方案精英特训营,简称TST(Top Sales Training),是一项全球流行的合作销售新模式。
通过这种模式的运作,能够迅速增强合作双方的强烈愿望,提升合作项目操作人员的业务技能,以创造氛围、激发潜力、形成合力为手段,实现共同目标,从而启发和带动其他关联业务推广的成功概率。
中国人寿引进该项目,旨在短时间内提高网点柜员销售的综合能力,从而完成代理保险业务收入。
在此目的下,进一步强化各层级管理人员的团队合作意识和组织协调能力,进一步提升网点的良好形象和产品(任何营销产品)销售能力,进一步加强一线柜员的开口率及销售技巧,储备大量优质的客户资源,进一步深化合作关系。
精英特训营的成功取决于:1、合作双方领导的高度重视。
2、参与项目人员的热情投入,必须保证活动期间独家代理中国人寿产品,其余各类保险产品在活动期间暂停销售。
3、指挥步调的统一协调。
4、目标明确、氛围烘托。
5、纪律严格、奖惩分明。
一、特训营时间:2014年3 月4日——3月10 日二、特训营举办地点:xxxxxxx。
三、特训营参训人员:xx分行与中国人寿保险股份有限公司xx分公司合作的十二个营业网点全体员工。
四、特训营目标:通过合作培训,迅速有效提升xx银行参训人员的销售技能,为xx银行柜面人员在未来能够更好的销售系列产品提供支持与帮助,实现销售中国人寿期交产品xx万元。
目标分解与对抗小组五、销售产品:特训营期间,集中代理销售“国寿安欣无忧两全保险(分红型)”五年期交六年满期,“国寿鸿盈两全保险(分红型)”三年期交六年满期两款产品。
产品介绍:详见PPT。
六、特训营奖项设置(一)小蜜锋奖特训营期间,当日网点柜员开单者可获得精美礼品一份,当日晚兑现。
(二)活动期间个人奖励1、每日首单奖对于当日第一名开单的柜员奖励价值元精美礼品一份。
(十日内未撤单者再奖礼品一份)2、每日保费王对于当日累计保费第一名的柜员奖励价值元精美礼品一份。
(如十日内撤单,扣回相应现金)3、每日件数王特训营期间每日个人累计件数达到三件以上(含三件,每件保费不低于一万元),且件数排名第一的奖励元礼品一份。
销售精英培训课程
销售精英培训课程课程介绍:销售精英培训课程是为了帮助销售人员提升销售技巧和销售能力而设计的一门培训课程。
这门课程将提供全面的销售知识和专业技巧,帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出。
课程内容:1. 销售基础知识:课程首先将介绍销售的基本概念,包括销售流程、销售技巧和销售心理学。
学员将学习如何进行市场调研、了解客户需求,并掌握与客户有效沟通的技巧。
2. 销售谈判技巧:谈判是销售过程中至关重要的一环。
课程将教授学员如何建立良好的个人形象和信任关系,并掌握有效的谈判技巧。
学员将学习如何提出合理的条件和要求,并处理各种复杂的谈判场景。
3. 销售团队管理:在大多数销售工作中,销售人员需要与团队合作,达到共同的销售目标。
课程将教授学员如何有效管理销售团队,包括团队建设、激励和绩效评估。
学员将学习如何根据不同个体的特点和优势,将团队成员发挥到最佳水平。
4. 销售数据分析:在现代销售中,数据分析起到重要的作用。
课程将介绍学员如何收集、整理和分析销售数据,以便更好地评估销售绩效并制定优化销售策略。
学员将学习如何使用常见的数据分析工具和技术,如CRM系统和销售报表。
5. 客户关系管理:客户关系是销售工作的核心。
课程将教授学员如何建立并维护良好的客户关系,并提供持久的价值。
学员将学习如何处理客户投诉和疑虑,并提供个性化的解决方案,以满足客户的需求。
培训形式:本课程以面授和在线学习相结合的形式进行。
学员将参加课堂讲座、案例分析、小组讨论和角色扮演等活动,以提升实际销售技巧和应对能力。
同时,学员将有机会与其他销售精英进行交流和互动,拓展人脉和学习经验。
培训目标:通过参加本课程,学员将能够:- 熟练掌握销售基础知识和技巧,提高销售能力;- 发展出色的谈判技巧和沟通能力,提高与客户合作的效果;- 培养团队领导能力,有效管理销售团队;- 掌握数据分析技术,优化销售策略;- 建立良好的客户关系,提供持久的客户价值。
结语:销售精英培训课程旨在帮助销售人员成长为优秀的销售精英。
营销精英特训营PPT课件
疯狂销售之感召营销
感召营销的三大体系:
感召营销: % 挖掘价值: % 采取行动: %
36种成交的方法
疯狂销售之八力修炼
如何做正确的事 ——思考力
思考一:从新的角度看待老问题 逆向思维也是成功的一种方式!
传说公元前233年冬天,马其顿亚历山大大帝进军亚细亚。当他
到达亚细亚的佛罗基亚城,听说城里有个著名的预言:
亚历山大仔细查看了这个结,许久许久,连绳头都找不到。
这时他突然想到:
“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结?!”
于是他拔出剑来,一剑把绳结劈成两半,这个保留了数百年的
难解之谜,就这样轻易地被解开了。
疯狂销售之八力修炼
如何把事情做对 ——执行力
执行力的五大要件:
① 执行能力:一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要“会做”.会做靠的是平时的学习 与实际操作经验以及上司的培训与工作指导等。 ② 执行动机:一个人会做还无法完成工作,还要有工作意愿(动机)即要“肯做”.所谓的肯做不是 一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法 把工作做好。 ③ 执行态度:即对待工作的态度与标准,我们应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要 认真对待与来不得半点马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标 准,甚至到最后完全走形而面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。 ④ 有效促进与有效控制:执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,光 靠这些特征不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情 的发展不偏离正常轨道,才能更好的把工作落实好! ⑤ 管理风格:我们在工作过程中应坚决杜绝有令不行、有行动而没结果、面对不良的结果不改善 与不处理等现象,否则,这种现象就会像“瘟疫”一样传染与复制;做事前怕狼后怕虎,要照顾这个人的 情绪也要照顾那个人的感受,道理都很动听,但结果是无法做,导致执行力的丧失。
某国内知名食品企业-王牌动力营销特训营-技巧1汇总
成功品牌的企业基础优秀的人力资源成功的品牌出众研究开发能力出色营销传播能力为什么做销售人?求知求富求发展One should eat to live, not live to eat.人生应为生而食,不应为食而生。
目标的力量•目标具有心理暗示力量•追求一些不容易得到的东西•时常唤醒自己的目标•设立长期的甚至终极目标,并用短期目标达成来积累•用量化的目标激励自己,积累人生的成功!目标要义一、目标乃为精选而出的愿望,为了实现这些愿望,必须慎重而果决地运用所有可供使用的力量。
二、目标内容描述需简短、明确、具体且实际;并应敦促所有与此目标有直接关联者,彻底体会、认识日标内容。
三、执行日标可用于定义组织,指挥力量的运用。
行销目标亦为执行日标。
四、目标系统须依其优先顺序排列等级,以避免发生目标重复或事倍功半的情况。
五、错误的日标自然会造成错误的途径。
明确且考虑周全的日标,乃具有促进机动力的引擎功能。
六、行销高手会定期例行质疑所有日标及措施,并检测它们是否仍能够配合社会经济或科技环境的发展。
目标设定的原则——SMRATW•具体的•可衡量的•可达到的•相关的•有时间限制的•重要的如何描绘你的人生蓝图?三年后、五年后、十年后,你将变成怎样的人?请把那些形象,清清楚楚的描绘出来。
为了使自己有个勇往直前的“目标”,请你在下表中,写出你的人生计划来。
项目 年 我最希望 达成的事 达成目标所需最有效的方法 我达成目标所需的知识、技术、能力 我必须运用的场所、人物、情报 我必须做到的第一个步骤 我的 “收入目标” 我的 “存款目标” 目标达成日 三年 五年十年知行合一行动之页求知求富求发展专业推销员自我盘存资产项目作为一个出色的业务员是应该对自己拥有的资源定期盘存的,自我盘存的项目:包括行销方面的商品知识、行业认识、推销技巧和顾客认知;在精神方面则是集中力、计划力、行动力、意志力以及人际关系等等。
台湾以推销训练见长的林有田先生则提出五A四力,颇为中肯,值得一叙:五A是指下列五种活动:1.善于分析(ANALYSIS):强调知己知彼,要精于分析“敌情”,以掌握同业问的产品、价格、市场等变动,对其变动分析缘由,再订出应对之策,使自己永远保持机动、创新。
王牌销售人员培训课程实战培训方案
王牌销售人员培训课程实战培训方案传统企业销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。
如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。
但是企业却没有一个完整的销售培训体系,和对销售人员进行一个系统性的培训。
销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。
在现代的市场经济下,全球饱受金融危机的磨难。
让企业的服务意识得到了进一步的提高和完善。
好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。
然而给销售人员做的销售培训计划。
销售技巧最重要的课程就是如何去克服拒绝。
销售人员培训的第一课就是从被拒绝开始的。
一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
除此之外培训师还会给到一些经验中实战的招数,可以让销售人员学习完这门销售培训课程后立即可以使用到实战当中去。
好的培训师应该时刻将焦点放在学员身上才能真正的讲好一堂课。
《打造超级战斗力销售团队》是孙瑛老师经过多年的销售实战经验总结和研究出来的一套完整的销售培训课程。
它不仅结合了销售人员培训的需求更是综合了销售团队培训的要求,形成了一个完整的培训体系。
【培训课程主讲老师】孙瑛实战派销售管理培训专家【销售人员培训课程受众】销售部经理、销售人员、业务员。
【课酬】(具体可面议或电话沟通)课时:2天【授课方式】案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+全面演练【孙瑛主讲的培训课程背景】为什么销售人员一出去就得罪客户?为什么同样销售人员销售业绩差别那么大?为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办?为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去?为什么销售人员很忙又不产生业绩?为什么很多销售培训没有带来显著的效果?为什么销售人员的心态总是起伏不定?以上的情况在我们的企业几乎每天都在发生,一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为企业的最大杀手,变成了企业最大的成本。
T&T-王牌培训精英(实战行销)
课程名称
总经理十项营销技能特训
时间( 时间(天)
4~7
备注
可1次,也可 分2次授完
面向顶尖 知行合一 ---销售精英30天特训营 营销网络建设 和渠道管理 T&T 高级培训技巧-25W 和企业培训体系建立的 4张王牌 沟通与谈判 做个赢式老板
3~5 1~2
2~4
可1次,也可 分2次授完
1~1.5 1~2
专 业 源 于 实 战
王 牌 培 训 精 英
专 业 源 于 实 战
王 牌 培 训 精 英
这 就 是 王 汉 武
T h i s i s Te r e n c e WA N G
王汉武--实战派营销管理和培训专家。新西兰T&T国际管理顾问机构CEO。中 国职业经理培训学院首席管理顾问和教授。美国国际训练协会特聘讲师。 “中国50强培训大师”。历任乐百氏、可口可乐、美国百威公司及国内大 型民营集团企业销售经理,促销经理及营销副总裁;出国留学前,任法国 达能集团中国培训经理和高级品牌经理。是一位集销售管理、促销管理、 品牌管理和培训经验于一身、又留学海外归来的全面型职业经理人。 十余年来潜心致力于国内及国际著名品牌的推广和管理。出国留学前, , 在全国各地几万人次的培训演讲,被学员誉为实战经验和理论系统兼备的 王牌讲师。其培训过的学员和辅导过的企业遍布海尔、TCL、步步高电子、 喜之郎、可口可乐、太太药业、安莉芳服饰、邓亚萍体育用品、奈步鞋业、 、 一汽、青岛啤酒 、华润物流、协和房地产、人民保险、中旅、搜狐、中国 联通…… 此次海外学成归国,倾力传授国内和国际顶尖公司成功营销之道,指 导后WTO时代的中国企业真正提升核心管理优势和营销竞争力。 (王汉武 Tel:1399 5638 678 E-mail:ttwtt@)
王牌训练营奖罚制度有哪些
王牌训练营奖罚制度有哪些
1. 绩效考核:设立月度、季度和年度绩效考核机制,根据员工的工作表现、任务完成度和团队贡献进行评分。
2. 奖励机制:
- 优秀员工奖:对表现突出的员工给予奖金、额外假期或其他形式的奖励。
- 创新贡献奖:鼓励员工提出创新想法,对采纳的创新给予奖励。
- 团队协作奖:对团队合作精神突出的团队或个人给予奖励。
3. 惩罚制度:
- 工作失误惩罚:对因个人疏忽导致的工作失误,根据失误的严重程度给予相应的处罚。
- 违反纪律惩罚:对违反公司规章制度的行为进行处罚,如罚款、警告等。
4. 培训与发展:
- 技能提升奖励:鼓励员工参加培训和提升技能,对取得进步的员工给予奖励。
- 培训机会:为表现优秀的员工提供更多的培训和发展机会。
5. 员工福利:
- 健康与安全:确保员工工作环境的安全,对维护安全环境的员工给予奖励。
- 员工关怀:设立员工关怀计划,对家庭困难或有特殊情况的员工提供帮助。
6. 激励措施:
- 目标达成奖励:对完成或超额完成既定目标的团队或个人给予奖励。
- 竞赛活动:定期举办技能竞赛或团队建设活动,对优胜者给予奖励。
7. 透明度:
- 奖罚制度的执行必须公开透明,确保所有员工都能清楚地了解奖罚标准和流程。
8. 反馈机制:
- 建立有效的反馈渠道,让员工能够对奖罚制度提出意见和建议,持续优化制度。
9. 公平性:
- 确保奖罚制度的公平性,避免任何形式的偏见或不公正现象。
10. 持续改进:
- 定期回顾和评估奖罚制度的效果,根据公司发展和员工反馈进行必要的调整和改进。
销售精英训练营一天行程
销售精英训练营活动方案09:00 -- 09:30开营仪式:领导致辞、教官宣布活动要求,进行学员宣誓及授旗仪式。
09:30 — 10:20组建团队:选用目标击掌、人山人海两个科目进行团队组建的准备活动,挑选属于自己的队长,创建属于本队的队名、队歌和口号和本队的LOGO,团队风采展示。
10:20 — 11:00军事障碍此项目由6根横码、软梯、高空平网、高空竖网、空中高杆等部件组合而成。
需要极佳的团队协作精神,全体参训人员必须互相支持、相互配合,相互帮助及互相鼓励,勇往直前定能出色完成此项目。
(不完成任务决不罢休的工作心态)11:00 — 12:00极速时限小组成员通过集体的沟通与协作,在最短的时间内按顺序拍完圈内(15~20M围成圈,3M直径)1—30数字卡(1寸正方形)上的数字。
在项目进行的过程中教练会不断加大难度与变化挑战规则。
通过团队的充分协作,让队员们了解到团队配合和执行力的重要性,培养队员的创新思惟。
(本科目让销售人员明白不断的总结与改进、反复的实践练习,就能达到理想的目标效率)12:00 — 14:00 午间加油站(可参观游玩杨四将军庙)14:00 — 15:00罗马炮架在敌我力量、资源均等的竞争环境下,如何有效打击敌人,保存我方实力、克敌制胜,是我们在激烈的市场竞争中必须面对的问题。
(现代社会分工越来越精细,单打独斗的年代已经过去。
坚强的领导、统一的指挥,精诚团结、紧急协作是我们制胜的法宝之一)15:00 — 16:30七巧板在规定的时间内,各小组需要完成指定的各项任务。
在此期间,团队会暴露出平时工作中存在的一系列问题。
通过这个项目,会让你更加全面的了解自己的团队。
(资源共享、合理利用,大团队氛围)16:30 — 17:30毕业墙一面4.2米的高墙,没有任何求生工具并要求在规定的时间内完成逃生的任务,在绝境面前你会如何抉择。
此项目包含团队工作中所代表的诸多意义,有聆听,组织,领导,配合,沟通等,学员通过完成此项目,充分感受一个团队在完成某项大型工作时所表现的团队精神与力量。
“金牌销售特训营”培训活动圆满成功
“金牌销售特训营”培训活动圆满成功本次“金牌销售特训营”培训活动圆满成功,通过此次培训活动,参与人员得到了有效的提升,使得他们在销售方面的能力更加得到了加强,这是一次非常实用和有益的培训,也是广大销售人员的一次较好的学习机会。
本次活动是由一支由多位销售行业成功人士组成的讲师团队结合实战经验和实践技巧,国内著名企业顾问深度挖掘企业内部智慧的主题培训。
通过培训模拟,在一对一和小组为单位的情况下开展主题练习,在其中营建出真实的场景,按照真实的场景模拟销售情形,通过不停地鼓励、让大家共同分析,帮助所有的参加人员更加客观地了解销售实践的应用技巧。
特别是在小组讨论环节中进行大量的角色扮演,使得参与人员更有实际性和感性理解。
首先是在讲师团队的带领下,大家一同参与了一次沙盘模拟。
在这个过程中,大家清晰地了解到了在现实中可能遇到的销售问题和应对问题的解决方案。
通过实践模拟,让大家亲身感受到了销售工作的艰辛,也让大家重新梳理了自己在过去的工作中遇到的问题,并且归纳了一些处理方式,以便在今后的销售工作中进行更有效的应对。
在此基础上,特别对于小组销售方案竞赛,活跃了气氛,在这个过程中,不同的团队成员在制定方案的过程中,根据自己的不同的销售技巧结构对方案进行了刻画,尽管会存在非常不一样的思考,但是通过和其他团队的讨论和对比,让大家的思考得到了更碰撞和更深入的升华。
培训期间还进行了讲座,介绍了销售工作的核心价值和技巧、如何处理客户关系等问题,给参与者呈现出了一些新的思路和方向。
这些思路和方向是在平时极其容易被遗忘而且被视为理所当然的,但是在实际情况下确实需要认真思考和实践的。
通过训练营活动,参与人员不仅有了全新的认知,还能提高自身的其他能力,适应性更强,协作性更好,创造力也得到了很好的提升。
希望在今后的销售工作中,大家能够及早运用所学的技能,取得更为优异的业绩,在工作中发挥更大的价值。
金牌销售特训(完整版)
关闭手机
心态归零
遵守时间
课堂要求
积极参与
不要大声喧哗
注意环境卫生
课间要求
保持礼仪
课后要求
注意安全
训练提升业绩 学习就是赚钱
学习改变思路 思路决定出路
•所有的行业都是服务的行 业。 •所有的人都是在从事人际 关系的工作 •所有的人都是在从事销售 的工作。
•所有销售都要符合一点才能成 功:即满足(或超越)顾客的 需求。
• 1、高品质 • 2、高附加值 • 3、物超所值 • 4、舒适的购物环境 • 5、多样化选择 • 6、人性化服务 • 7、方便、快捷
• 第三部分:掌握销售与买 卖的意义:
• 1、在销售过程中 销 的是什么? • --自己 • 2、在销售过程中 售 的是什么? • --观念 • 3、在销售过程中顾客 买 的是什么? • --对自己的好处 • 4、在销售过程中我们 卖 的是什么? • --美好的感觉
• 3)、店铺也是消费者生活的第三空间,是消费 者休闲、放松和购物的地方。
• 二、店铺的销售模式:
• 1、一对一销售 • 2、服务专业化 • 3、顾问式销售
• 三、店铺是品牌的展示和传 递平台:
• 1、有形的品牌传递 (广告媒体及商品展示).
• 2、无形的品牌传递 (销售、服务人员 ).
• 四:顾客的需求:
• 销售模式就是产品的销售套路,包括:产 品介绍方法;客户问题的解答套路;销售 促成方式。
• 一:产品的介绍方法:
• 产品的介绍方法在销售中占非常重要的地 位,因为同样的产品使用不同的介绍方法, 对产品价值塑造效果是不一样的;使用不 同的词语来形容产品让顾客聆听的感觉也 是不一样的。任何产品都可以设计一套非 常有效的介绍方法;
王牌销售培训计划
王牌销售培训计划一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,销售团队的工作变得越发关键。
一个强大的销售团队不仅可以带来更多的业绩,也可以提高公司的市场竞争力和品牌形象。
因此,为了提高销售团队的专业素养和业绩水平,我们将开展一次王牌销售培训计划,帮助销售人员提升销售技能和销售意识,达到销售目标。
二、目标1. 帮助销售人员提升销售技能2. 提高销售团队的绩效3. 增强销售团队的竞争力4. 建立高效的销售团队三、培训内容1. 销售技巧培训- 销售话术- 销售技巧- 销售心理学- 谈判技巧2. 产品知识培训- 公司产品特点- 产品优势和劣势- 产品应用场景- 竞争产品对比3. 行业知识培训- 行业现状- 行业动态- 行业竞争对手- 行业发展趋势4. 销售管理培训- 销售管理流程- 销售目标设定- 销售报表分析- 客户关系管理5. 激励机制培训- 绩效考核体系- 激励政策解读- 精准激励方案- 团队合作激励四、培训方式1. 线下培训:集中时间,在公司内部或者外部租赁会议室进行培训;2. 在线培训:利用现代化的远程教育技术,采用视频直播、在线课程等形式进行培训;3. 实践培训:在实际销售工作中辅导和指导,通过模拟销售和客户接触来提高销售技能。
五、培训方案1. 讲师资格:选择具有丰富销售经验、深厚行业知识以及教学经验丰富的讲师组成培训团队;2. 培训时间:根据销售团队的实际工作安排培训时间,确保能够参与到培训中;3. 培训形式:多种形式结合,结合线下培训、在线培训、实践培训等方式;4. 培训评估:对于培训结果进行跟踪和评估,保证培训效果。
六、培训后跟踪1. 持续辅导销售团队,对销售人员的销售行为进行监督和指导;2. 建立销售业绩考核制度,对销售团队的业绩进行监督和评估;3. 不定期组织销售技能培训和案例分享会,让销售人员共同进步;4. 对于表现突出的销售人员进行表彰和激励,鼓励他们继续努力。
七、预期效果1. 销售技能全面提升,销售团队整体业绩提升;2. 销售团队氛围积极向上,团队凝聚力和战斗力增强;3. 公司销售目标实现,并超额完成;4. 建立完善的销售管理体系,提升企业的市场竞争力。
赢在终端—金牌销售精英训练营
实战模拟与角色扮演
模拟场景1
销售员面对客户的质疑和反对,如何运用销售技巧和心理学知 识来化解并说服客户。
模拟场景2
销售员在与客户沟通时,如何建立良好的信任关系和亲和力。
模拟场景3
销售员在向客户介绍产品时,如何充分展示产品的优势和特点, 吸引客户的注意力。
06
未来趋势与挑战
市场变化与销售策略调整
03
产品展示与演示
产品特点分析
了解产品
深入了解销售产品的特点、功能和优势,熟悉其市场定位和竞争对手情况。
客户需求
掌握客户的需求和偏好,针对性地介绍产品的特点和优势,以满足客户需求 。
产品演示方法
演示准备
准备好演示材料和工具,包括产品样品、宣传册、投影仪等 。
演示技巧
掌握有效的演示技巧,如口头表达、肢体语言、演示节奏等 ,以吸引客户注意力并提高产品认知度。
技术发展与销售应用
大数据与销售预测
随着技术的发展,大数据分析已经成为销售预测的重要手段,通过数据挖掘和分析,可以 更好地把握消费者需求和市场趋势,为销售策略制定提供有力支持。
人工智能与销售自动化
人工智能技术的应用使得销售过程可以自动化,从而提高销售效率和服务质量。
云计算与销售管理
云计算技术可以提供更高效、更灵活的销售管理平台,帮助销售人员更好地管理客户信息 和销售流程。
产品展示技巧
展示环境
选择合适的展示环境,如展厅、会议室、户外等,以吸引客户并展示产品的特点 和优势。
展示方式
采用多种展示方式,如现场演示、视频展示、网络展示等,以充分展示产品的特 点和优势,提高客户认知度和购买意愿。
04
销售管理与领导力
销售目标设定与追踪
某国内知名食品企业王牌动力营销特训营-7倍力
品牌教练
精英治邦
第四力 区域和经销商管理
客户与市场信息的管理
区域条件的运用
设计区域分销策略
宽度分销 之 区域管理的具体操作特点
深度分销 之 区域管理的具体操作特点 路线销售的设计与管理 路线的规划原则 表格举例
第五力 市场推广管理 市场推广组合策略 市场推广工具的相对有效性 销售的推进器的分析 市场推广不同策略全案例交流 促销效果的分析
但是这里的方丈不让我们做买卖,除非我们搞大市场营销。我们只有向他
捐款做善事,才能获准在这里经营。我们需要投入大约5万元人民币,他
才能开放市场。我们每年大约能卖270万只梳。在这里销售可以赚钱,投
资收益率约为15%”
9
品牌教练
精英治邦
销售(部)人员与市场(部)人员的 职责与角色有什么样的分别吗?
教练管理
法售梳给他们;不过我们生产的普通的梳不行,我们需要在梳上雕刻上佛
像,写上“心敬即佛”“佛岛纪念”等字样。我们可以把此梳定义为“功
德梳”,帮助和尚销售,向游客宣传:由于海上和山上风大,你们鬓发凌
乱,对佛不敬,可用“功德梳”梳头,然后再上香敬佛。 “功德梳”为
开光吉祥之物,只赠不卖,但游客必须向“功德箱”内捐赠10元人民币;
当销售队伍日益壮大,管理层也跟着增加
部门 经理 区域 经理
小区经理(主任)
管辖范围:___个区域经理 管辖范围:___个小区经理 管辖范围:___个销售员
销售员
B
品牌教练
精英治邦
销售机构设计及主要职务内容 管辖范围(续)
部门 经理 区域 经理
小区经理(主任)
管辖范围:4-6个区域经理 管辖范围:5-7个小区经理 管辖范围:6-10个销售员
课程大纲《王牌销售训练营》
王牌销售训练营课程背景:当今市场竞争越来越激烈,销售拼的头破血流,企业面临重大挑战,负责创收的销售部的人效就显得至关重要!可是很多销售型的企业或者是销售主导的企业,常常面临新员工成长过慢,销售人员成交率过低,销售团队的人力成本过高等等问题,面临众多问题,必须提高销售团队的整体销售技巧,把强推型、不要脸型、苦苦哀求型的销售,转变成为真正专业的王牌销售员。
王牌销售员是综合能力极强的全方位人才。
全面提升销售人员的营销能力。
课程用一套完整的销售方法,教授学员在不同的竞争环境下如何选择有效的策略,设计解决方案拿订单。
课程通过情景演练模式,从陌生客户拜访到最终方案展示的案例演练点评。
让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、借鉴成功案例!课程根据对市场环境和客户需求的分析,让学员感受出客户的欲望和需求,把用户心目中理想的完整产品描述清楚,把实现目标的关键要素和主要挑战罗列出来,把潜在问题和风险预见到,根据销售人员的动力,能力和销售技巧加之勇气,耐力真正以客户的立场做一个专业的王牌销售员!课程收益:●掌握销售攻心九步曲的销售流程,大幅度提高销售成交率●学会谈判成交的18钟技巧●掌握销售员的自检表●学会制定销售目标和销售计划●学会科学的精力管理,提升工作效率●掌握开发客户的九大技巧●学会应对不同客户的策略与技巧课程时间:2天,6小时/天课程对象:销售人员、大客户经理、营销人员课程方式:理论讲解+实战演练+小组讨论+案例解析课程大纲导入:普通销售员和王牌销售员的区别?第一讲:王牌销售员的心态训练一、王牌销售员的基本认知1. 销售职业的正确认知2. 客户关系的正确认知讨论:如何成为客户喜欢的销售员讨论:面对拒绝如何调整好心态二、三大方面,练就成功的销售第一方面:心态第二方面:知识第三方面:技巧案例:小李面对客户拒绝+人生攻击(职业素养让人惊叹)三、王牌销售员必备的四大态度1. 找寻动力的源泉2. 自我肯定的态度3. 拥有成功的渴望4. 坚持不懈的精神四、王牌销售员必备的四个特点1. 强烈的自我驱动2. 严谨的工作作风3. 成为销冠的自我修炼4. 超级链接的能力五、王牌销售员必须坚持的五种信念信念一:相信自己,足够自信信念二:真心诚意地关心您的客户信念三:始终保持积极和热忱信念四:鞭策自己的意志力信念五:尊重您的客户六、对销售人员提出新的要求(六个“更”)1. 比以往任何时刻更努力——行业大洗牌终将是适者生存2. 比之前更关爱自己身体——销售不是青春饭,是持久战3. 比竞争对手更精准——市场竞争根本就是一场生死考验4. 比他人更关注科技力量——信息化、智能化、平台化5. 比客户更了解行业——商业模式、有效转型、盈利项目6. 比客户更了解经营——如何选人选品、现金周转模式、开源节流、核心竞争力七、坚持六大原则,助你业绩倍增原则一:成为新时代原则二:我是顾问而非“销售人员”原则三:我是营销专家原则四:立即行动、拒绝等待原则五:用心做好工作原则六:树立成为销冠的信念第二讲:王牌销售员必备的技能一、六大知识运用1. 商务礼仪2. 法律3. 财务4. 心理学5. 商务谈判6. 时事政治(了解事件不聊观点)二、专业内容储备运用三、管理技巧的运用1)激励 2)培训 3)沟通 4)策略5)宣传 6)组织 7)执行 8)目标管理工具:GSPA法则工具:精力管理的金字塔第三讲:王牌销售员开发客户的技巧提升一、客户开发与管理1. 开发精准客户2. 陌生拜访“黄金四法则”法则一:价值交换法则二:身份对等法则三:充分了解法则四:言简意赅案例:邀约姬十三(来自诸葛思远《朋友圈的人际高手》)3. 电话营销应注意的五个方面4. 价值塑造的三大方面案例:华强集团李总为何前期准备需要15天案例:吉利收购沃尔沃5. 方案陈诉的技巧(清楚解决方案的受众人、设计解决方案、灵活应变)6. 客户管理1. 因地制宜、分而治之2. 知彼方能成知己3. 有限的精力做无限的关系二、高效沟通的四大技巧技巧一:倾听技巧二:赞美技巧三:重复问题技巧四:理解认同三、促进业务成交的手段1. 有效促进成交的策略——沉默、承受、循序渐进、各个击破、转介绍成交案例:胡小姐如何让南北药业做到现款进货2. 面对不同风格的人策略不同1)强硬派——沉默是金、以柔克刚、偷吃烧饼、宣泄转移2)戒备派——变不合作为合作、针锋相对、私下接触、让客户做出决定3)固执派——先例策略、对症下药、投其所好、事实对抗4)商人派——留有余地、先苦后甜、制约策略、多听少说案例:李小姐如何成交神经质的客户案例:欧小姐如何成交暴躁型客户第四讲:王牌销售员四项训练(实战演练)训练一:突破销售最大的心理障碍训练二:让自己的说话有震撼力实战演练:公众讲话之(3分钟让人记住你卖的东西)训练三:王牌销售员的五大自检系列表1)拜访接待自检表2)洽谈谈判自检表3)客户追踪根据自检表4)销售日常工作自检表5)销售阶段目标自荐表互动:改进策略及总结训练四:提升专业形象工具:行销工具包演练:王牌销售员把货卖出去还要把钱痛快的收回来案例:一部《大染房》把拖欠3个月的巨款收回课程总结。
顶尖销售特训营培训课件
2023-10-31•销售心理学基础•销售技能提升•销售实战案例分析•销售团队建设与管理•顶尖销售特训营结业考试及总结目录01销售心理学基础客户接受产品或服务后,会产生一定的心理压力,认为应该有所回报。
互惠原则客户会认为大多数人认可的产品或服务才是好的,有保障的。
社会认同原则客户一旦决定购买,会希望与自己的决定保持一致,避免产生心理冲突。
承诺一致原则客户更愿意从自己喜欢的人那里购买产品或服务。
喜爱原则销售中的心理学原理欲望客户对产品或服务产生需求,希望得到解决方案。
客户购买行为的心理过程注意客户开始关注产品或服务,并对其产生兴趣。
兴趣客户进一步了解产品或服务,并对其功能和特点产生兴趣。
信心客户对产品或服务产生信任感,认为能够满足自己的需求。
行动客户决定购买产品或服务,并采取行动。
销售人员必备的心理素质销售人员应该对自己的产品或服务有信心,相信自己能够说服客户。
自信耐心热情同理心销售过程中可能会遇到各种困难和挫折,销售人员需要有耐心。
热情的销售人员能够感染客户,提高客户的购买欲望。
销售人员应该理解客户的需求和心理,以便更好地为客户提供服务。
02销售技能提升顶尖销售员必须懂得倾听客户的意见和需求,避免打断客户或过早做出反应,给予客户充分的时间表达他们的观点。
沟通技巧善于倾听顶尖销售员需要能够清晰、简洁、有逻辑地传达产品或服务的优势和价值,以便客户能够快速理解并产生兴趣。
清晰表达除了口头表达,顶尖销售员还需要注意身体语言、面部表情和眼神交流等非语言沟通方式,以增强与客户的互动和信任。
非语言沟通灵活应对谈判过程中,顶尖销售员会根据实际情况灵活调整策略和方案,以达成最有利于自己的协议。
准备充分在谈判前,顶尖销售员会充分了解客户的需求、预期和心理,制定出相应的谈判策略和备选方案。
保持耐心在谈判中,顶尖销售员会保持耐心和冷静,不轻易放弃或做出让步,同时也能够敏锐地捕捉客户的微妙变化和需求。
谈判技巧客户关系维护技巧建立信任顶尖销售员会注重与客户的情感交流和价值认同,通过多种方式建立信任关系,让客户愿意与自己长期合作。
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《王牌销售精英特训营》
课程受众:销售人员、销售经理、销售服务人员等。
课程时间: 2天
授课方式:案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+全面演练
课程背景:
为什么人们不愿意做销售?
为什么销售人员流失率高?
为什么销售人员忠诚低?
为什么销售人员行动力差?
为什么很多销售人员每天疲于奔命?
为什么销售人员屡遭客户拒绝?
为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单?
您的销售人员接受过系统的训练吗?
没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”,是公司最大的成本,因为他们每天在得罪客户,让公司损失销售业绩。
只有专家才是赢家。
在海尔,一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后,才能上“战场;在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔;在丰田汽车,销售人员每个月都要接受专业的销售训练。
销售是企业的生命线,提高销售人员的“市场生存能力”,为销售团队组织有针对性、有实战性的培训,已成为公司的重要工作之一。
本课程从心态到实战,全面提升销售人员的综合素质与销售技能,学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课,本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇
篮。
《王牌销售精英特训营》为企业打造销售战场上的“特种部队”。
课程收获:
1.使销售经验不足一年的业务新人迅速进入销售角色,缩短成交周期50%以上。
2.销售人员因为谈判技巧不足,每次至少将10% 纯利润拱手送给客户,还以为自己的让利维护了客户关系,本课程帮你取回每次这10%的不必要损失。
3.帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力,每月为你公司创造相当于本次培训费100% 以上的利润。
4.让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。
5.提升销售人员:客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。
6.全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。
7.专业的心灵活动,帮销售人员打击心灵魔鬼,强化心理承受能力。
8.超常规训练,锻造销售人员的意志力,打造阳光心态。
课程大纲:
第一部分正对心(打造销售精英专家心态)
销售人员6大黄金心态
1.自信自信的4大方面
对待销售工作的3大误区
2.付出
3.积极
4.坚持
5.感恩(体验式培训)
6.学习
第二部分找对人(谁是我们的目标客户)
一.开发客户前的要思考的8个问题
1.我到底在卖什么?
2.我的客户必须具备哪些条件?
3.客户为什么会向我购买?
4.客户为什么不向我购买?
5.谁是我的客户?
6.我的客户会在哪里出现?
7.他们什么时候会买?什么时候不会买?
8.谁在抢我的客户?
讨论:结合公司服务分析目标客户群,分组讨论
二.开发客户的15种渠道
1.随时随地交换名片
2.参加专业的聚会、专门的研讨会
3.结识同行
4.黄页查询
5.114查询台
6.向专业的名录公司购买
7.请没有买你产品的客户推荐
8.请亲朋好友做专介绍
9.专业报刊杂志收集整理
10.加入专业俱乐部、会所
11.网络查询
12.请客户专介绍(金锁链原则)
13.请有影响力的人帮你推荐
14.路牌广告、户外媒体
15.到名片店购买名片
演练:结合公司产品及目标客户群,找出最适合公司的客户开发渠道
三.客户资格评估4要素
1.需求度
2.需求量
3.购买力
4.决策权
讨论:分组讨论,根据表格分析,什么是“好”的客户
四.建立客户档案表
第三部分准备好
一.礼仪准备
二.专业准备
三.物品准备
四.顾客背景
五.心理准备
第四部分做对事
一、新旧销售模式对比
二、销售人员3种境界
围人、维人、为人
三、客户关心的6个问题
1.你是谁?
2.你要对我讲什么?
3.你说的对我有什么好处?
4.如何证明你的好处?
5.我为什么找你买?
6.我为什么现在就买?
训练:结合公司产品,分析产品最大优势、给客户带来的好处四、贯穿销售过程中的2大关系
第五部分说对话
一.发现顾客需求
二.问的技巧
1.问话的4模式
2.问话的6个要点
3.问问题的8个技巧
三.听的技巧
1.聆听的4个层面
2.聆听的13个技巧
四.赞美的技巧
1.11种赞美方式
2.经典赞美4句话
五.肯定认同的技巧
训练:结合公司优势及产品,设计标准问题话述并进行演练第六部分塑产品
一、塑造价值介绍产品的7种方法
1.利害分析法
2.FABE法则
3.故事法
4.列举数字法
5.体验示范法
6.对比示范法
7.表演示范法
训练:通过角色办演,对产品价值塑造并进行演练
第七部分解异仪
一、对待异议的6个态度
二、解除顾客异议的2大忌
三、认同顾客的7个经典话术
四、解除顾客异议的4个步骤
五、如何核实异议
六、核实异议的的话术
七、异议的种类及处理技巧
1.价格异议
1)客户讨价还价的心理动机
2)在给客户报价之前需要了解哪些问题?
3)报价的注意事项
4)解除价格异议的5种方法
2.品质异议
3.服务异议
4.借口异议
5.需求异议
给客户造紧迫或短缺8种策略
6.竞争对手异议
7.对销售人员异议
训练:找出销售过程中客户常见的异议(比如价格异议),设计异议应对方法并进行演练
建议:收集异议,如何建立《公司销售异议处理手册》
第八部分促销售
一、2个最佳成交时机
二、客户的购买信号
1.语言信号
2.行为信号
3.表情信号
三、8个成交的方法
四、促成交易3个步骤
五、成交后的5个注意事项
六、没有成交,客户拒绝后要了解哪些问题?训练:不同性质的成交使用不同的方法
第九部分立口碑(让你的客户帮助你销售)
一、让客户有赢的感觉
二、售后服务
三、保持与客户的沟通
四、关心客户的家人
五、帮客户拓展事业
六、要求客户转介绍。