20130423星汇置地广场简易销售百问
实用的房地产销售百问(完整篇)
环境篇1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？2、本案的具体地理位置？3、本案周边的交通情况？4、最近的公交线路有哪些？5、本案周边的主要市政配合和商业配套？6、附近有几家大卖场、购物中心？7、附近有几所小学、中学，是否需要赞助费？8、附近有几所大学？9、周边有无证券所，有几家，营销方式有无特色？10、附近有几家24小时便利店、超市？周边最近的药店在哪里？11、今后会有哪些交通线路以及周边的发展？12、本案周边有哪些同类的住宅产品？产品篇1、本案的立面风格如何？2、目前周边的商业尚不完善，是否会造成出行不便等问题？小区自身是否有商业配套？3、本案的总占地面积为多少？4、本案的总建筑面积为多少？5、本案何时交房？6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？集中绿化面积是多少？7、本案共有多少住户？建筑形态是怎样的？8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？9、小区面宽、进深多少？10、本案为何种建筑结构？11、小区有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？12、本案的得房率为多少？13、电梯共有几部？品牌？载重？速度？14、是否送花园、露台？面积各为多少？15、是否有地下停车？多少车位？16、本案的外立面用何材料？如是涂料，是何品牌、有何特色？17、小区小高层为何结构？18、小区地块原来是做什么用途？19、样品房有无，哪几种房型？20、开发商在对小区整体布局时，是否考虑到商业街、广场如何不影响小区居民的生活？21、底楼住户是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？采用何种草种铺地？22、每幢楼是否设设备层？23、垃圾站及配电位置如何？24、小区智能化配备如何？25、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？26、每户提供几门电话？是否有宽带？收费如何？27、小区的供水系统是怎样的？28、小区内有无净化水管道？或者提供中央集中供水29、小区内是否设水箱？以何种方式供水？30、水箱体积多少？31、采用水箱供水，如何解决二次污染问题？32、小区内进户的自来水管道采用何种材质？33、进户的自来水管道直径是多少？是否有热水管，热水管采用何种质材？34、每户的水表是户内还是户外？35、水表是否采用远程抄表方式？36、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？37、排污、排水管道是否采用同一管道？38、排污管道用何种材料？39、室内自来水管道采用明管还是暗管？40、室内排水管道是采用明沟还是暗沟？41、小区属于哪一个警署管理？小区内是否由居委会蹲点管理？42、小区内居民饮用水来自哪里？43、小区内使用煤气还是天然气？44、小区内的污水、雨水如何排放？45、小区地底有无暗流？46、一旦断电，小区供水会不会受影响？47、小区内是否有化粪池？48、小区是否有变电站？在何处？49、变压器与周围住宅有多远？50、变压器对周边居民有何影响？51、小区内的电线是否采用地下暗埋式？52、采用地下暗埋式布线有何好处？一旦发生电线断路如何更换新的电线以保证小区内的供电正常？53、进入小区变压器电压为多少？进入每户电压为多少？54、落水管采用何种材料？55、进户的电线采用多少平方？56、火表是安装在室内还是室外？火表用多少安培？57、室内是否装有漏电保护装置？58、漏电保护装置有几条回路？每户回路多少？59、每间卧室内装有几个插座？60、煤气表是采用几立方的表？61、采用那种类型的砖？62、砼是否采用商品的砼？若采用商品水泥，有何好处63、水泥用几号水泥？64、各建筑分别打多少米深的桩基？65、楼板是现浇还是预制？66、混凝土用多少标号？67、消防设备在每层楼的位置？68、楼的减压阀在哪个层面？什么位置？69、有线电视设有几个接头？70、交房时，每套住宅配有哪些设施？71、分户门采用什么材质？72、内门是否安装？73、窗是平移式还是推出式？74、玻璃采用哪个牌子？是否做双层中空玻璃？75、卫生间内排污、排水管道用何材料？什么样口径？76、小区非入口在平时是否供居民出入使用？是否配备保安以确保小区安全？77、厨房内是否设统一排烟管道？有何好处？78、排烟管道的出气口是如何处理的？79、套内是否专门设有安装热水器用的排风口？80、卫生间窗玻璃是否用磨砂玻璃？81、套内是否有垫水管道？82、阳台栏杆为何材料？面积如何计算？83、落水管是在阳台内还是外？84、空调机座处理方式为何？85、是否设有空调机滴水管统一排水？86、屋面里采用平顶还是坡顶？何种材料？87、屋顶防水、隔热层如何处理？这种材料有何特性？88、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？89、对于窗户与墙体间的缝，如何处理的，有哪些防渗措施？90、阳台地面如何处理？是否能保证阳台地面不积水和渗水？91、小区围墙采用什么材料，造型？92、如何确保小区封闭安全？围墙上是否安装红外线探头及相关的报警装置。
导购员销售百问培训资料1F
某某购物中心（部分）商品知识培训二零零五年四月制百货商品知识培训化妆品业务知识培训1、你柜台的商品不是很畅销，刚卖出去一种化妆品顾客又要退回来，面对这种情况，你会持什么态度和心态接待顾客呢？答：（1）退与买的意思是相反的，但在我的心理是一样的，退与卖都应该热情，以顾客为重，提供全面优质的退货服务，在实际工作中我会首先在思想上改变自己，用公司的理念充实自己；虽然商品退回来了，也许利益受点损失，但因此会赢得顾客的信赖和喜爱，这是多少金钱也换不来的！（2）要以爱心对待顾客，也就是换位思考，应不怕麻烦，耐心接待，了解是什么原因导致顾客退货，要让顾客真心感到在本店购物无风险。
（3）要向顾客诚心道歉，顾客拿着商品来退说明顾客不满意，或商品出现问题，这也说明我可能还有没做好的地方，退货时应真心的对顾客说一声：“对不起”！2、你的柜台前来了许多顾客，你能分清楚他们皮肤的性质吗？答：化妆品的导购员就应该像“医生”一样，一看到顾客的皮肤就应该马上判断出属于什么类型的，皮肤的类型大概可分为：中性、干性、油性、混合性、敏感性皮肤等，在工作中针对不同的皮肤不同的季节介绍不同的化妆品，中性皮肤虽然是皮肤中最好的一种，但在干燥的季节也应选择偏油性一点的化妆品，干性皮肤容易衰老，应选择油脂大一些的化妆品，同时辅以一些皮肤护理，油性皮肤，油脂较大，应擦一些水性的化妆品，敏感性的皮肤，买化妆品的时候一定要在耳后做一下皮试再买，或用些儿童的化妆品，这种产品刺激性比较小，不容易过敏。
3、面对不同的顾客来购买化妆品，你能当好顾客的小参谋吗？答：当好参谋是每个导购员都应该做到的，化妆品导购员应该是美的使者，在平时的工作生活中，根据不同的顾客、不同职业、不同年龄、不同身份、不同文化层次的顾客介绍不同商品，也就是说要掌握好她们不同的购买动机和心理，例如：在工作中经常发现，有的人只愿意购买昂贵的名牌化妆品，所以只有知道顾客是在什么思想支配下做出购物选择的才能当好顾客的参谋。
商业地产项目销售答客百问
****广场答客问一、项目介绍1.****广场具体位置在哪里？答：****广场位于河北省张家口市**县，最主要的两条主干道存瑞东街和长城路交叉处，属于**商业核心区。
项目距离北京市中心120公里，距离张家口87公里，延庆直线距离38公里，集零售、餐饮、娱乐、休闲、商务、酒店、办公等诸多功能“全业态”于一体，将是京西——**县规模最大的综合性商业建筑群。
周边配套齐全、交通便捷，住宅小区云集。
2.****广场的总占地面积是多少？总体的规划建筑面积是多少?容积率多少？土地取得方式？使用年限是多少年？答：****广场总占地面积约5万平方米，总建筑面积约30万平方米。
容积率一期为3.75。
土地取得方式是出让，土地使用性质为商业用地，使用年限为40年。
3.****广场共几期，每期开发的规模分别是多少？何时完工？答：分两期开发。
一期的建筑面积约30万㎡，预计2014年8月完成；二期建筑面积约10万㎡，现处于规划阶段，预计明年动工。
4.项目主要功能区域划分及主要入驻主力店有哪些？答：项目分为五个相对独立的建筑，六大业态已确定主力店：永辉超市：永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”开创者，被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。
新影联影院：由北京市电影公司、中影集团及18家主要影院共同出资组建的一条跨省院线。
12年来，新影联旗下已经拥有了百余家影院，是国内规模最大的跨省院线之一。
肯德基：通常简称为KFC，是来自美国的著名连锁快餐厅，属于百胜餐饮集团,百胜集团是世界上最大的餐饮集团。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
东来顺：东来顺饭庄是中华饮食业老字号，以清真菜肴为主。
5.**广场这个名称有什么特殊意义吗？答：“悦”是愉快、高兴，“**”是更多的愉快、高兴，希望来到**广场的顾客可以有轻松、愉快、舒适的心情。
“**广场”代表着一个城市商业、贸易的中心，代表着城市化发展、城市化生活的方向，是向外面世界展示城市形象的平台。
销售200问（最终）
销售百问一、项目整体概况1.项目名称答：侨亚康瑞颐乐园2.本项目的地理位置？答：武汉市江夏区藏龙岛科技园南端，位于栗庙路口，湖北美术学院藏龙岛校区对面3. 项目的整体定位？答：武汉住宅、公寓以及康复医院4. 周围有哪些主干道？答：园区内已形成“三纵三横”的主干道网络布局，总长56公里。
三横：关凤大道、藏龙大道、栗庙路三纵：藏龙中路、流芳大道、环岛路（环岛）5．项目的总建筑面积是多少？答：32582平方米6．土地使用年限为多少年?答：康瑞颐乐园使用年限是40年、侨亚·美苑使用年限是70年。
7．项目开发计划？答：本项目08年10月起住宅项目正式动工，预计于2010年9月30日正式交房；公寓项目于09年11月正式开工，预计于2011年9月30日交房；康复医院预计于2011年3月左右开工，预计2012年12月开始投入运营。
8. 区域发展概况？答：园区于2001年4月开始筹建，同年10月25日经武汉市人民政府正式批准成立（武政办[2001]259号）。
在短短两年时间内，投入资金3.4亿元，完成了道路、桥涵、给排水、电力、电信、园林绿化、路灯、天然气等一批市政基础设施和公共设施建设工程，使得荒岛变绿洲，天堑变通途。
目前，园区内已形成“三纵三横”的主干道网络布局，总长56公里，使得园区内道路纵横交错；绿点成品，绿带成景、花团锦簇，绿化总面积800亩；巨龙塑型、凤凰台、玉叶滩、藏龙大桥等景观建设体现出龙文化、凤文化、水文化和桥文化的深厚内涵。
武汉高科机电产业园、武汉凡谷电子通信产业园、湖北黄鹤影视科技园、香港现代能源科技产业园、中船重工集团七二二所科技产业园、武汉新铁现代交通科技产业园、湖北经济学院、银河湾、镜湖园等40多个大中型项目正式签约落户园区，合同投资额达36亿元，显示出强大发展生机。
9.项目与区域发展规划有何联系？答：二十世纪八十年代，世界新技术革命浪潮汹涌，中国改革开放大潮澎湃，武汉东湖新技术开发区应运而生。
销售百问百答完整版
销售百问百答HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】销售百问百答1、你们是一家什么机构？答：童年星光艺人机构是一家专业的童星经纪公司，主要是做童星的发掘、培育、包装和推广。
2、你们现在开设了什么课程？答：我们根据童星培育的特点先开设了模特、主持、舞蹈和影视表演四种课程。
3、你们是怎么收费的？答：您好，我们老师会根据孩子的实际情况来进行分班，本身有才艺并且功底比较扎实的，可以直接进入专业班，合同是签的两年，费用在19200.如果本身没有才艺或是基本功比较薄弱，但对这个比较感兴趣，可以报名兴趣班进行培养，费用是6720/年。
4、你们现在有什么活动吗，价格可不可以优惠？答：我们的专业班是没有任何活动的。
兴趣班和暑期班在暑假期间，为了回馈客户，暑期班收费为1100，只有30个名额，兴趣班现价5288元，再多送一个月课程。
5、听说**机构的收费比你们便宜，为什么你们比他们贵这么多呢？答：我们不是培训机构，我们是专业做童星培育的，请的都是行业内非常优秀且具备丰富经验的专业老师，教学内容包含了模特、主持、舞蹈和影视表演四大板块，目的是往童星方向培养，后期我们会给孩子们提供更多展示的机会，让他们得到锻炼，提升自身气质和自信心，并且专业班的孩子是签的经纪合约，接到的部分商业演和广告拍摄等，也会有相应的回报。
6、为什么你们专业班和兴趣班的费用相差这么多呢，你们这两个班有什么区别啊？答：专业版是针对本身才艺基础比较好的学生，接受一段时间培育可以直接输出的，签署的是两年的经纪合同，费用包含了艺人的包装、宣传、推广等，接拍部分商演和广告影视拍摄等，也能获得相应的报酬；兴趣班是针对本身没有才艺或者基础比较薄弱的学生，但是对这方面感兴趣，可以培养，收取一定的课时费，后期也可考虑转入专业班。
7、你们除了报班的费用还有额外的其他费用吗？答：我们不会胡乱收费，但是报班学习是需要统一服装的，这个需要家长自费，由我们公司统一采购，价格不会高于市场价。
(完整版)销售中常见问题百问百答
1、这是什么什么品牌，怎么没听说过？亲,您好、我们是来自韩国的品牌—-PRETTY JANE，中文名叫：珍尔姿。
由于进入中国市场时间比较短,所以知名度还比不过兰芝之类这些早期进入中国的品牌，我们在韩国的专业护肤领域已经蝉联了好几年的第四名了呢，产品方面您完全可以放心的呢!2、你们化妆品是进口的吗？亲，我们的配方及原料是国外进口的，按国家标准在国内分装的。
原装进口的产品下一批店铺就会上架哦，您可以先收藏下我们店铺的呢。
先买一套用着，等下次再来买的时候估计原装进口的就上架了呢。
3、现在化妆品都是千篇一律，我看你们的也差不多吧亲，我们产品跟其它品牌有明显的差异化:一、我们有三个独一无二的专利技术支持：二、我们的护肤理念超前，主打的肌底晶系列，是根据皮肤目前存在的慢性肌肤问题去调理的呢.4、肌底晶是什么东西亲，这款产品它是由获得美国FDA认证的立体水技术为主要原料，再配合以纯精油为主的基底精华液由此而产生的肌底晶可以改善肌肤底质的状况的哦～5、什么是3D立体水技术啊?亲，这是我们研发部门研发的专利,并通过了美国食品药品管理局（FDA)认证，将普通的去离子水改变化学状态，变为凝固状的立体水，改变后的水具有超强的吸收性和包裹性。
我们为它取了个好听的名字叫:3D水凝脂，（＊^__^*）嘻嘻。
6、肌底晶是要有一支3D水凝脂跟一支肌底精华液组合而成的吗亲，是的呢，这款产品是一定要将肌底精华跟3D水凝脂混合后使用,才能达到应有的效果的呢7、你们的肌底晶不能混合好再卖吗？亲，您的建议，我们的肌底晶非常的灵活，它可以根据不同的肤质、年龄、季节来调配的,既灵活又不浪费。
很感谢您的建议，我会转达给领导的呢。
8、你们的产品真有效吗？亲，您放心啦，我们在产品上市之前都要做市场调查的，有详细的市场反馈数据。
9、像我目前的皮肤状况，要用你们哪款肌底晶，要用多久才见效?亲，您比较适合用XX肌底晶，效果的话要看个人的吸收，大部分人使用几天后就会有感觉。
某某地产综合项目销售百问
XXXX中心销售百问一、开发实力篇1、投资商是谁？开发商是谁？答:开发商是XX集团XX西部商贸XX有限公司2、开发商实力实力如何？答：XX集团是家多元化经营的集团公司，1988年起从事XX行业已走过25年，成为中国最大的民营XX企业，2012年开始商业地产开发，在全国四大城市XX、XX、XX、XX同时推进XX地产和商业地产的开发。
XX 置业有限公司成立于2012年，隶属于XXXX股份有限公司的全资子公司。
XX以产业兴城的发展战略，通过XX园区、商贸园区的发展，带动城市配套的完善，助推城市产业发展。
XX首选在四川开始投资，主要是基于西部大开发的大机遇和长江经济带、丝绸之路经济带的发展机遇。
目前，已经开工建设的地区有3个，包括XX、XX和XX，同时在成都、XX、昆明已签订综合性地产开发战略投资协议。
物业形态涉及文旅综合体、城市综合体、高端人居小区和XX产业园区。
3、你们公司在其他城市还有开发吗？答：除此之外，公司还在XX、XX、XX等地相继拿地。
其中，XXXX中心项目总投资30亿元人民币，总建筑面积达68万平米，打造的是XX 市首个五星级城市综合体，集商业、娱乐、酒店、办公、住宅、时尚购物等多功能为一体。
包括一栋高达188米的国际五星级酒店、两栋100米的SOHO精品酒店式公寓、超5万平方米大型集中购物休闲娱乐中心、400米室外退台式特色商业街、系列独栋商业和三大主题户外广场。
XXXX主题公园（鹭栖湖项目）：项目位于中国西部现代XX港陡坡子水库片区，项目总占地约1400亩，自然湖泊水域面积约400亩，斥资5亿元人民币打造中国XX论坛年会永久会所环湖湿地景观公园、公共休闲等及其他生活配套设施。
该项目已正式获得‘中交协’和‘中物联’的授牌。
4、商业运营（管理）公司是哪一家？答：XXXX中心经营管理有限公司。
5、本项目的建筑设计单位、工程公司、监理单位各是哪家？实力如何？答：设计单位：四川XXXX设计有限公司甲级设计单位施工单位：中建XXXX筑有限公司央企监理单位：四川XXXX管理咨询有限公司二、区域及交通篇区域：6、XX的地理状况是怎样的？答：XX地处岷江、青衣江、大渡河XX地处岷江、青衣江、大渡河中下游，北与眉山接壤，东与自贡、宜宾毗邻，南与凉山相接，西与雅安连界，中心城区距成都双流国际机场仅100公里。
销售百问第五天培训
为什么要买跃层
• 1、功能分区明显 • 2、居住舒适，私密性好，有相对独立的空间 • 3、显身份，显档次，属于个性化装修布置
• 这类住宅的特点是住宅占有上下两层楼，卧室、起居室、客厅、卫生 间、厨房、及其它辅助用房可以分层布置，上下层之间的交通不通过 公共楼梯而采用户内独用小楼梯联接。跃层式住宅的优点是每户都有 较大的采光面；通风较好，户内居住面积和辅助面积较大，布局紧凑， 功能明确；相互干扰较小。在高层建筑中，由于每两层才设电梯平台， 可缩小电梯公共平台面积，提高空间使用效率
为什么要买多层的房子
• 1、没有电梯、公摊少 • 2、物业好管理 • 3、上下楼可锻炼身体 • 4、多为板楼 • 5、人口密度小
为什么买带电梯的房子
• 1、上下楼方便，节省体力，节省时间 • 2、便于搬家或搬运东西 • 3、显档次 • 4、便于小区管理 • 5、减少噪音（上下楼） • 6、物有所值
• 2、土地制度改革，4#文件出台，地价上涨，地产升值； • 3、钢材、水泥等建材升值，房价会逐步抬高； • 4、供应量减小，价格上涨； • 5、城市人口急剧增加，需求量大； • 6、城市土地资源紧张，土地具有不可再生性； • 7、银行政策改变，增加首付比例，提高利率，抬高购房
门槛； • 8、2008年奥运会后，加入世贸，促进升值； • 9、投资地产，可以实现资金使用率，租赁市场价格不断
为什么要买板塔结合的房子
• 1、具有塔楼的采光效果 • 2、具有板楼的通风效果和高使用率 • 3、价格、面积相对合理，更具实用价值；
• 板塔结合是指一栋楼中有些户型有板楼的户型特 点，有些户型有塔楼的户型特点。一般的，板塔 结合建筑表现为：一栋楼，两端是塔楼户型，中 间是板楼户型。 板塔结合楼盘举例
销售百问
《销售百问》一、项目投资建设1、发展商名称及背景：2、承建商名称、资信、建筑质量：3、设计公司的名称、影响力4、监理公司的名称5、楼盘的产权性质商品房6、预售许可证号、颁发单位、时间7、小区建设分几期开发、入伙时间8、发展商销售部、工程部、财务部负责人是谁？工作中若须配合你与他熟悉吗？9、房屋产权的年限是多少？70年二、规划设计及周边环境10、用地面积：11、总建筑面积：12、绿化面积： m2，绿化率 %13、容积率：14、得房率：15、总户数：16、基本层数：总楼高11层，底层为架空层，设小区自身配套设施17、销售热线：18、工程进度：19、小区所在区域的远景规划是什么样？20、小区建筑设计及环境设计主要构想？21、小区建筑主题是什么？22、小区园林主题是什么？由哪几部分组成？23、小区居住对象主要是哪些人？对生活有所追求、层次相对比较高的人。
不同客户针对性回答；24、小区会所在哪里？有哪些功能？何时交付使用？25、小区自身配套设施哪些为免费使用？哪些有偿使用，如何收费？26、小区由多少栋建筑组成？27、各单位景观有什么区别？销售中优势在哪里？28、泳池占地多少？有多深？是否有循环消毒系统？29、是否采用人车分流？停车位和自行车库分别有多少？30、车位出售吗？每个车位售价多少？33、设备房在何位置？面积？34、规划中有多少商业面积？35、哪些规划有别于其他发展商，可作为卖点宣传？36、周边是否有菜市场、超市、邮电局、银行、医院、学校、公园等？有；商场：超市：教育文化：休闲：医院：银行：38、有无公交通车到达？有，路公交车直达。
41、小区属哪个公安分局？属哪个派出所的辖区？派出所的警力如何？辖区的案发率高否？三、建筑设计45、住宅部分户型共有多少种？有多大面积？二房二厅一卫、小三房二厅二卫、三房二厅二卫、五房二厅二卫复式；46、两房、三房多少套？所占比例多大？二房二厅一卫套（ %）、小三房二厅二卫套（ %）、三房二厅二卫套（ %）、五房二厅二卫复式套（ %）47、架空层高多少？标准层高是多少？净高多少？墙厚多少？门宽多少？48、车辆出入口大门是否使用IC卡？49、每个房间的空调位在哪里？分体空调主机放哪里？凸窗下设空调主机位50、顶层住户是否送花园？面积多大？业主拥有产权还是使用权？是；顶层住户送层花园（面积在m2左右），不送绿化；业主拥有使用权；51、室内的凸窗离地面多高？面积多大？有无防护装置？窗台承载力多大？凸窗窗台离地面 m，窗高 m，窗台面积 m2、 m2、 m2；有；承载力最大 Kg；62、建筑物是什么结构？框架——剪力墙结构；63、哪些墙是承重墙不可以改动？哪些墙是可以改动？剪力墙不能改动；非承重墙在物业公司的允许下可以改动；67、如果不能按时交楼怎样保障业主的权益？是否收费？收多少？具体内容在《商品房买卖合同》中双方约定；69、户型结构有什么特点？厨房位置离门较近，污区和净区分开；客、餐厅面积较大，有较长的墙面布置家具；交通线路简捷，进入厨房线路最短；利用交通线路将厅分为客、餐厅，集中路线进入静区。
销售实战百问百答
销售实战百问百答销售没有放之四海皆准的绝招，每个销售人员都有自己说的顺口的话述，每种话述也有其适合的客户，而相同的话述不同的人说效果也大相径庭。
我们只是在把一些最简单和常用的成交话述拿来跟大家共享，希望能起到抛砖引玉的作用。
以下是通用销售问题的建议话述汇总（仅供参考）：一、价格问题1、我前天在这里买的机器怎么今天就跌了？参考话述一（针对感性的为孩子购买电脑的中年妇女）：实话实说，电脑其实一直都是在跌价的，过两年它一定就比现在便宜很多，总不可能因为要跌价我们就不买了吧。
而且我好象听您说是买给您孩子的吧？电脑现在那么重要，您总不想让您的孩子输在起跑线上吧？您觉得是便宜了这几十一百的重要还是您孩子的前途更重要呢？其实电脑便宜个几十块一百块的倒是其次的，多用才是真的，早几年总有人买了电脑放在家里不用，保护的很好，过两年发现没用什么就淘汰了。
电脑这东西既然买了，最划算的就是多派用场，您看您的孩子可以用它学习、您先生可以用它上网炒股、您可以用它算帐、家人可以一起用它听音乐、看网络电影、电视，还有人安个摄像头跟国外的亲戚朋友打越洋视频电话，好象还不花钱。
我们有专业的红色快车服务队伍，您在使用中如果有什么问题的话可以来电咨询我们的，我们会提供专业的服务，电话是10106699。
评价（仅供参考）：第一段偷换概念把早买电脑和孩子的前途捆绑，让人觉得再多花钱也值得。
第二段继续偷换概念并提供服务还宣传了我们的专业红快服务。
参考话述二（针对比较感性的中年男性股民）：电子产品趋势本来就是一直越来越便宜的啦，电脑这东西可以说是越晚买越便宜，越早用越早享福。
就像前两天有个客户，对了也是你们六合的，他几个月前也是买的您这选的这款电脑，当时要8000多块呢。
前两天到我们这里又买了台笔记本，说买的那台电脑帮了他大忙了。
本来在证券公司交易又慢又要排队麻烦的要死，现在买了电脑，在家上网交易，这几个月挣了几大笔，所以又来再买个笔记本装个无线网卡，这样不在家也可以继续挣钱了。
房地产销售百问完整版
房地产销售百问标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]房地产销售百问一、项目基本数据：1.项目推广名？桂北中心2、项目定位？文化创意、购物餐饮、娱乐休闲、观光旅游、婚庆产业于一体体验式情景购物新集市、购物广场2.项目地理位置？桂林市桂北桂黄大道与马岭路交汇处3．是否已取得预售许可证？4．1、2、3、5、6已取得预售许可证，可直接签商品房买卖合同，7、9、11即将取得预售许可证，暂时只能接受认筹，但不能签合同4、项目型态是什么大型城市综合体5.产权使用年限？商铺是40年、住宅是70年6、年限到期怎么办？是否需要从新购买不用。
现在国家已经把“房产证”及“土地使用证”两证合一为“不动产证”，到期后只需一次续签就可以了，最多缴纳点土地出让金就可以了，住房就几百元，商铺最多2——3千元就可以了。
实际上买了这商铺永远是你的.7、项目总占地面积总建筑面积规划占地950亩，总建筑面积约100万，其中商业部分10万㎡，住宅部分18万㎡，商贸物流中心约70万㎡8. 项目容积率9、项目建筑覆盖率10、项目的南北跨度多少米东西跨度多少米11、项目的开发周期（商业及住宅部分）整个项目预计2020年完工，其中商业部分除了10栋未动工之外，其余的都是已交付使用或者已封顶，住宅部分预计在18年上半年动工。
12、项目开工时间封顶时间交房时间一二期已经交付使用了，3栋？13．项目整体建筑风格？整个项目建筑风格为新潮高档的Artdeco风格，还沿用了沿海一线城市经验，以时尚、大气、动感、格调为设计原则，整体商业氛围极具质感。
二、总规描述：1.项目总共多少套单位2.项目的绿化率3.绿化景观主要包括哪些4.项目是否有天然配套包括哪些5.6.商业总建筑面积？7.商铺有无限制使用功能？三、交通配套设施：1.小区有无会所会所项目内容经营形式2.小区有无学校(幼儿园)规模如何办学模式收费标准3.小区有无购物商场及菜市场？4.购物商场、超市、距离本项目多少米步行几分钟5.6.项目周边的重要标志型建筑物？7.项目所在位置的交通主干道？8.项目附近的公交站台及线路（运营时间段）9.周边有几家银行网点分别是10.四、工程技术指标：1.项目楼宇是哪种建筑结构？2.各栋之间的距离3.其他配套设施面积？4.各种户型的套数建筑面积所占的套数比5.住宅标准层高多少净高多少6.7.项目建筑总高度？7．入户花园、阳台面积怎样计算？8．楼板的材料厚度11.墙体的材料厚度12.10．抗震级别抗风级别抗裂级别防火11．外墙使用的材料？12．入户门品牌材料尺寸13．门窗的品牌材料14．玻璃的厚度颜色15．供热采用何种供热方式太阳能、热水器16．阳台是否预留进、出水口？17．屋顶防火怎样处理具体采用什么材料18．屋顶隔热怎样处理具体采用什么材料19．外墙防水如何处理？20．厨房、洗手间、阳台采取哪些防水措施？21．洗手间是否为下沉式？22．水、电、煤气管道是否安装到户？23．水、电、煤气收费标准（住宅、商铺）24．网络、有线电视、电话是否安装到位有无预留接口25．每户可安装几条电话线预留几个有线电视接口位置26．厨房是否有安装煤气泄漏报警系统？27．电器开关、插座的品牌？28．每户的电表容量最大电压29．小区是否备有发电机何种品牌功率多少30．每层防烟火门的位置消防栓的位置31．排水管道的材料品牌可用年限32．排污管是否与排水管分开？33．是否有厨房排烟管道？34．小区内的路面采用哪些材料铺设？35．小区内的路面宽度？36. 小区的智能报警系统怎样体现？37. 小区设有几个出入口位置分别是是否人车分流38. 可提供地面停车位多少个收费标准39. 电梯设有几部品牌载重速度40. 一楼是否赠送花园顶楼是否赠送露台开发商是否赠送部分绿化五、定金、认购书、合同、按揭：1. 购房流程？2. 付款方式有几种其相应折扣是多少3. 能否收小金？4. 小定定金额标准是多少？5. 小定定金可保留多长时间必须在多长时间内补齐正定6．正式定金金额标准是多少？7. 定金能否退还？8. 收取定金后，开具收据还是发票？9. 定金、首期款能否接受支票？10. 签订认购书后可否换房若可以，换房的原则是什么是否收费收多少11. 若客户签订认购了多套物业后更改决定，只购其中部分物业，则定金如何处理可否转至已认购物业12. 签订认购书后可否更名若可以更名是否收费收多少13. 签订认购书后可否增减客户名？14. 可否视客户要求对认购书进行修改、删减或补充？15. 签订认购书后多少天内交付首期（或一次性付清全款）16. 首期付款最少交几成？17. 交付首期（一次性全款）后何时、何地签订《商品房买卖合同》18. 若客户交纳首期款（一次性全款）后，未签《买卖合同》，临时决定退房，定金与首期款（一次性全款）如何处理？19. 签订合同前客户能否复印《买卖合同》样本作研究？20. 签订合同时需要带哪些材料、证件？21. 签订合同时需要交纳哪些费用各项费用标准是多少22. 一次性付款需要签几份《买卖合同》分别由哪些部门保管23. 按揭贷款需要签几份《买卖合同》分别由哪些部门保管24. 签订合同时是否必须本人签名可否找人代签若可以代签，需要准备哪些材料如何办理相关手续25. 签订合同可否联名最多几人26. 未成年人可否以个人名义购房若可以，需要准备哪些材料如何办理相关手续27. 客户可否就《买卖合同》内容与发展商协商修改、删减或补充？28. 《买卖合同》内签订的单价是按建筑面积还是按套内建筑面积计算？29. 按揭是否有年龄限制具体怎样30. 按揭银行是哪几家客户可否自由选择31. 银行按揭贷款限额为多少提供几成按揭32．目前银行利率为多少？33. 若客户选择提前还款，是否要交手续费怎样处理34. 若客户断供银行按揭，会有何后果？35. 客户最多能在同一家银行做多少套按揭贷款利率如何计算36. 购买商铺手续是否与商品房手续一样具体怎样37．可否公积金贷款？38. 公积金按揭是哪家银行？39. 公积金贷款需要准备哪些材料、证件？40. 房款、各项费用交纳后，是开具收据还是发票若是收据，何时、何地更换发票41. 客户何时、何地可以拿到《买卖合同》、《按揭合同》42. 何时办理房产证要提供哪些材料费用多少43. 两套房是否可合办一个房产证？44. 屋顶使用权的归属？45. 外墙（屋顶）广告收益权的归属？46. 购房是否可以带户口指标怎样办理具体操作如何六、开发商及合作单位介绍、物业管理：1.发展商背景简介？2.开发商曾开发项目？3.开发商的资质？4.相关合作公司简介？5.物业管理费收费有哪家银行托管6.7.物业管理费所包含的收费名目？8.商铺的物业管理费？9.物业管理公司为业主提供哪些服务？10.本体维修基金怎样收取？11.本体维修基金怎样使用？12.小区的防蚊、防蚁措施具体怎样操作？13.业主委员会何时成立，程序成立后怎样管理（职责）14.八、客户经常提问的问题：1.你们所销售的房屋有哪些户型其结构是怎样的2.3.你们的产品价格是怎么样的？4.你们的预售证拿到没有？5.房屋的朝向是怎样的？6.阳台的面积是怎么算的？7.小区有无车位或车库租还是卖8.9.交房标准是什么？10.开发商是否会卷款携逃？11.房子的公摊面积太大？12.如一期买不到，想购买二期的住房，价格是否一样是否能属于团购价格13.14.物管费、配套费的收取及费用、及公司名称？15.楼盘的开工时间交付时间二期和一期相差多长时间16.单位模型展示时间？17.汽车监测站是否有污染、噪音，如何解决是否会搬迁18.19.光照、噪音影响有没有规定？20.海源北路大车噪音太大，如何避免？21.团购价格是多少？22.二期价格预计会在多少？23.两套房子之间是否能偶打通？24.电梯费的收取范围？25.阳台是否封闭怎么封闭26.27.阳台高度及楼顶高度，怎么避免安全问题？28.1.2栋是否能做餐饮？29.D01户内花园怎么封闭？。
商业地产招商（销售）百问百答
商业地产招商（销售）百问百答商业地产招商（销售）百问百答1. 有专业运营商吗，是哪个？操作过那些商业项目？答：有，而且是专业的运营商，是开封***数码有限公司，它是***集团旗下的分公司。
***集团是集商业地产开发、房产营销、商业运营管理、金融、旅游、物业管理为一体的大型综合性集团公司。
目前，***集团正在开发运营的项目有无锡嘉饰茂居家生活广场、昆山***购物广场、桐乡香港城购物广场、嘉兴中港城购物广场、长沙***购物广场等，2010年总销售突破60亿元，实现利润5亿元。
***因此成为长三角地区最专业、最有竞争力、最具社会责任感的商业地产运营商。
2. 后期是统一管理吗? 是否统一营业时间,是否进行统一的促销活动？答：是统一管理，统一营业时间。
会不定期做统一的促销活动。
3. 商场是统一收银，还是各商户自行收费？答：统一收银。
3. 销售前期卖场内部规划做好了吗?答：这点您可以完全放心，作为一个专业的有实力的运营商，我们当然会在销售前期就把规划做好。
负一楼规划做最前沿的电玩产品和电玩体验厅。
一楼经营品牌笔记本电脑，台式机手机及配件，数码相机电玩产品，小数码。
二楼为电脑维修，办公设备维修。
三楼为耗材产品和办公设备产品。
4. 买了可以自用吗?答：可以自用。
但是一定要符合商场的整体规划。
5. 如果内部规划没做好，我买了是自用的，那我怎么买铺位呢？答：内部的业态分布是规划好的，您可以根据自己的经营计划买合适位置的铺位。
6. 如果有些业主不按市场统一管理，自行经营自己想做的产品，你们靠什么来控制? 答：这个您放心！前期商场内业态分布已经规划好，自营户会跟据他们自己经营规划买合适的铺位，再说自营户买铺位也是准备长期在我们这里做生意，既然他们在我们这里买房子，就是看好我们的精品数码定位和业态分布的规划。
他们不会拿自己的钱和生意开玩笑的。
7. 开发商是哪里的，开发过那些楼盘？答：投资商是上海吉联和***集团，开发商是开封华祥置业发展有限公司，华祥是上海吉联在开封的分公司。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
星汇置地广场简易销售百问
1.发展商简介？以往开发的项目？
答：东莞市星汇房地产有限公司为东莞市星汇实业有限公司属下独立项目开发企业。
东莞市星汇实业有限公司是实力派房地产开发企业，开发理念追求精品，用心建造每一栋建筑。
具有开阔的国际视野，每一个项目都充分融合借鉴香港及国际当前最优秀的元素，先后成功开发和经营了各类房地产项目：
星汇康城项目（东莞东坑）——住宅+商业；
启隆大厦项目（东莞东坑）——酒店；
草塘花园项目（东莞东坑）——住宅；
骏达科技园项目（东莞东坑）——厂区；
横沥西城星汇科技园区（东莞横沥）——厂区；
星汇中心（东莞常平）——住宅+写字楼+商业；
卓越大厦（东莞石龙）——住宅+商业；
星汇湾项目（中山）——住宅+商业；
以及正在建设中的东莞常平商业项目、住宅项目、谢岗酒店项目、住宅项目、横沥项目等……
2.项目全称？推广名称？
答：项目全称：星汇·置地广场。
推广名为星汇·置地广场；
3.项目土地用途？土地性质？建筑物用途？土地面积和使用年限？
答：星汇广场的用地时间：2005年6月27日－2065年12月29日。
商住用地。
4.市场租金水平
答：东莞写字楼各区域大约租金水平：
东城：38元/㎡；南城：41元/㎡；莞城：32元/㎡；
虎门：35元/㎡；长安：45元/㎡；常平：38元/㎡；
目前常平主流写字楼，包括嘉俊、汇骏、星汇中心、志兴国际等一二手租金均为45-50元/㎡左右；
5.星汇·置地广场总体规划？
答：项目规划有写字楼、商业、酒店等物业形态，属中大型规模的城市综合体。
项目定位为“东莞东新地标综合体”，高标准、高起点、顶级产品打造，创造一种新
型商务综合体。
各形态相互促进，相得益彰。
商业、会所为写字楼提供了丰富的配套资源。
写字楼同时也为商业提供消费客户群，酒店为写字楼提供良好的商务配套。
6.总栋数？各栋功能用途？各栋建筑高度？各栋层数？总户数？
答：1栋22层（含2层地下室）、2栋22层（含2层地下室）、3栋23层（含2层地下室）三栋建筑组成，规划建设成高级商务写字楼、五星级酒店；
7.项目总体介绍（具体位置？产品情况、区位优势等）
答：星汇·置地广场是星汇地产进驻东莞常平开发的第二个产品，位于常平大
道和常马路黄金十字地段交汇处。
项目总建筑面积约 1.67 万平方米，是一个集商业金融、写字楼办公、酒店娱乐为一体的综合体项目。
由1栋和2栋各22 层的甲级写字楼、3 栋为23层的独立酒店组成，规划建设成高级商务写字楼、金融商业体和高端商务酒店。
项目所在地临近东莞火车站，交通极其便利，地处常平最繁华的商业与文化核心地带。
2 公里半径内，聚集了星汇中心、天虹百货、汇美酒店、汇华国际饭店、美怡登酒店、逸豪国际酒店等常平顶级商业体配套相伴。
8.开工日期？封顶日期？竣工日期？
答：2010年7月5日开工，2012-9-20封顶，2013年4—5月左右计划竣工。
9.Low-E玻璃幕墙的材质、功能和优点，具体节能运作模式是怎样？
答：与国内专业幕墙公司中航三鑫合作，采用国际水准的双层玻璃幕墙技术工艺，具有更好的减低噪音干扰、隔热保温的优点。
空气间层的水平和垂直两个方向上被划分，使得其内部的气流循环互不干扰，有利于隔音。
玻璃、铝材、五金配件等均采用国内外知名品牌，产品质量得到有力保障，玻璃为8+12+6的双钢化LOW-E中空玻璃，传热系数为1.79w/㎡-K，既安全又环保。
均采用国内一流原材质，主要有：南玻玻璃、国企航空铝材、进口结构胶。
双层LOW-E玻璃幕墙的优点：
绝热好，利于冬季保温，夏季隔热；
能更好地杜绝噪音；
有选择性导光，吸收辐射；
有选择性反光，减少光污染；
10.置换式新风系统具体运作模式和参数，以及系统的功能和优点？
答：置换式新风系统，建筑采用VRV中央空调设计，可实现三方面功能：独立调节室内温度，实现24小时自由办公；提供过滤除尘的新鲜空气；调节室内空气温度、空气流通速度，避免噪声。
该系统可大大降低能耗，同时改善了以往写字楼空气流通性差的状况。
11.变频VRV系统的运作模式、功能和优点？
答：空调采用变频VRV系统，可以根据企业自身需求，独立控制室内空调使用时段，满足24小时办公需要；取消传统中央空调设计，采用先进的分体中央空调，办公空间不仅有自然通风，更有每层独立的新风系统，每个隔间均可到达，节能环保的同时，提高了工作空间的空气质量。
各区域空调设计：写字楼大堂提供空调设备为大金小型中央空调；标准层各单位提供新风、排风及空调铜管接驳口；各单位预留VRV空调主机位（室外），分层集中设置；室内机隐蔽设计，空调冷凝水集中收集；最大化提升了室内空间的利用效益。
12.写字楼具体格局是怎样？主要有哪几种户型？最大是多少平方，最小是多少平方？
答：1、2栋写字楼隶属星汇置地广场的商业部分，由两栋各20层写字楼组成。
商业部分：70-770㎡；
写字楼部分：约110-1300㎡，主力户型约为145㎡；
写字楼8.4米大开间设计，视野开阔，隐梁隐柱，方正实用；
13.实用率？
答：约达72%；
14.每层层高？标准层层高和净高分别为多少？
答：星汇置地广场大堂层高：8 米；
-1F车库：4.75米；-2F人防层：4米；
办公空间标准层高 3.85 米；
19F、20F层高：5.65 米；
2F、3F层高：5米；
15.多少个车位？如何分布？
答：总计两层地下室，加上露天车位，总计车位多达600 个左右；地下室电梯直达办公室，快速便捷，有利于高效商务；
16.电梯数量？品牌？客货梯速度？载重/载客？是否直通地下车库？
答：德国蒂森克虏伯电梯；1 栋共4部客梯、1部货梯，2 栋4部客梯、1部货梯，
3 栋共2部客梯、1部货梯，客梯和货梯分区管理，确保用户的私密性和尊贵感；
客梯：2000*1500*3000，速度2.5m/s，载重1350kg；
货梯：2000*1750*2800，速度2.0m/s，载重1600kg；
17.公共部分用材用料；
答：大堂层高8 米，恢弘大气，装饰豪华，墙面使用干挂大理石墙面及玻璃幕墙，地面使用高档大理石，天花板为石膏板，风格是现代高档艺术吊顶；
每层设置男女卫生间以及茶水间或吸烟区等，考虑悉心周到；洁具、洗面盆龙头、小便冲洗阀均使用TOTO国外知名品牌，时尚高档；
18.智能化设施、安防情况？
答：星汇置地广场采用国际5A级智能化配套，集成现代化办公智能系统，包括一卡通门禁、智能安防、车辆管理、等。
◎门禁系统：非接触式IC卡技术门禁系统，写字楼和酒店单独控制。
◎安防系统：本项目安防系统包括：闭路电视监控系统、室内报警系统、电子巡更系统。
◎车辆管理：实施自动控制和信息收集，停车场采用智能IC卡技术有机的结合起来，通过对IC卡的管理实现对车辆出入的自动化管理
19.酒店式配套设施？
答：写字楼底商定位为国际休闲商务街区，为写字楼用户提供高档休闲商业配套，满足写字楼用户的日常商务和生活的需求；
另外国际五星酒店、商务中心以及大型宴会厅以和多功能VIP会议厅等商务配套，极大的提高了商务办公效率和自身的奢华尊贵感；
酒店配有KTV、棋牌室、健身房、SPA室以及五星级标准游泳池等娱乐设施配套，使客户在繁忙的工作中得以放松身心，实现工作、娱乐、休闲轻松切换模式；
20.物业服务
答：国际五星酒店式物业管理，全天候提供细致和尊贵的服务；严谨周到的保安系统，干净整洁的保洁服务，体现人性化的服务；全新式物业管理，有别于星汇中心的旧式管理服务，是星汇中心的升级版。