自来水公司规章制度
自来水厂员工规章制度
自来水厂员工规章制度第一章总则第一条为规范员工行为,保障生产安全和工作秩序,特制定本规章制度。
第二条员工应当遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,完成工作任务,维护公司形象,言行举止应当符合员工的身份和职责要求。
第三条员工应当遵守劳动合同,尊重公司的管理权利,服从公司的调配。
第四条公司为员工提供相关劳保用品,员工必须正确使用,保障自身安全。
第二章工作纪律第五条员工须按规定时间上班,不得迟到早退,否则会受到相应处罚。
第六条员工在工作期间不得私自离开工作岗位,需事先请假并经批准。
第七条员工须保持工作环境卫生,保持工作区域整洁,并合理使用办公设备。
第八条员工不得私自接受礼物、贵重物品,不得私自接受他人提供的好处,如有违反,公司将给予相应处理。
第三章生产安全第九条员工在生产过程中应当严格遵守操作规程,不得随意停机,不得擅自改变生产流程。
第十条员工在操作机器设备时应当戴好安全帽、手套、工作服,保护好自身安全。
第十一条员工在使用危险化学品时应当戴好防护口罩和眼镜,确保自身安全。
第十二条员工在发现生产中存在安全隐患时,应当及时上报,确保安全生产。
第四章行为规范第十三条员工在与同事相处时应当互相尊重,不得诽谤中伤他人。
第十四条员工在处理工作中的问题时应当冷静、客观、认真,不得激动情绪。
第十五条员工在外出应当自觉遵守交通规则,不得酒后驾驶,不得乱扔垃圾。
第五章处分措施第十六条员工如有违反本规章制度的行为,公司将视情节轻重给予相应处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、记过、降级、解雇等。
第十七条员工如有造成财产损失或人身伤害的行为,除以上处罚外还需承担相应的法律责任。
第六章附则第十八条本规章制度自XXXX年X月X日起施行,如有调整或变更将提前通知员工。
第十九条员工如有疑问或意见可向公司人事部门反映,公司将及时处理。
第二十条本规章制度解释权归公司所有,公司如有特殊情况可独立作出决定并通知员工。
以上规章制度仅为初步制定,如有不完善之处,可根据实际情况进行调整和完善,以适应公司发展需求。
自来水的规章制度
自来水的规章制度第一章总则第一条为了保障公民的生活用水权益,维护城市的正常运行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于城市的自来水供应管理工作。
第三条自来水供应管理工作应当遵循公平、公正、公开的原则,保障公民的合法权益。
第四条自来水供应管理工作应当与城市基础设施建设和环境保护相协调。
第五条自来水供应管理工作应当以节约用水资源、提高供水效率为宗旨。
第六条自来水供应管理单位应当加强管理,不断提高服务水平,确保供水质量安全。
第七条自来水供应管理单位应当依法严格执行相关法律法规,对违法违规行为进行查处。
第八条自来水供应管理单位应当定期进行水质检测,确保供水符合国家相关标准。
第二章自来水供应管理第九条自来水供应管理单位应当设立专门的供水部门,负责供水管理工作。
第十条自来水供应管理单位应当建立健全供水储备系统,确保供水源充足。
第十一条自来水供应管理单位应当定期对供水管网进行检修和维护工作。
第十二条自来水供应管理单位应当制定应急预案,做好突发事件处理工作。
第十三条自来水供应管理单位应当建立供水用户档案,做好用户信息管理工作。
第十四条自来水供应管理单位应当定期对供水设施进行检测和维护工作。
第十五条自来水供应管理单位应当建立用户反馈机制,及时处理用户投诉。
第十六条自来水供应管理单位应当定期对供水质量进行监测,做好水质保障工作。
第十七条自来水供应管理单位应当加强供水设施的安全管理,防止事故发生。
第三章自来水使用管理第十八条自来水用户应当按照规定支付供水费用,不得拖欠水费。
第十九条自来水用户应当合理使用水资源,不得浪费水资源。
第二十条自来水用户应当保护自来水设施,不得擅自改动供水管网。
第二十一条自来水用户应当遵守用水规定,不得私接水源、私设水表。
第二十二条自来水用户应当加强自身水质管理,确保自来水质量安全。
第二十三条自来水用户应当积极配合供水管理单位进行供水设施检查。
第二十四条自来水用户应当依法享有用水权利,不得因性别、种族、宗教等原因受到歧视。
供水规章制度管理办法
供水规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强供水管理,确保供水安全,提高供水服务质量,根据《城市供水条例》、《自来水供应管理条例》等法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于城市供水企业的供水管理活动。
第三条供水企业应当建立健全供水管理制度,保障供水安全,提高供水服务质量,接受用户和社会的监督。
第四条供水企业应当加强供水设施的建设和改造,提高供水能力,确保供水水质、水压合格。
第五条供水企业应当加强供水设施的维护和管理,定期检查和维修,确保供水设施安全运行。
第六条供水企业应当建立健全供水水质检测制度,定期进行水质检测,确保供水水质符合国家标准。
第二章供水设施管理第七条供水企业应当建立健全供水设施档案,包括供水设施的设计、施工、验收、运行、维修、改造等资料。
第八条供水企业应当建立健全供水设施巡查制度,定期对供水设施进行巡查和维护,发现问题及时处理。
第九条供水企业应当建立健全供水设施应急预案,确保在突发事件发生时,能够迅速采取措施,保障供水安全。
第十条供水企业应当加强供水设施的保护,对危害供水设施安全的行为,有权制止和投诉。
第三章供水服务管理第十一条供水企业应当建立健全供水服务制度,提高供水服务质量,保障用户合法权益。
第十二条供水企业应当建立健全用户档案,包括用户的用水量、用水性质、用水设备等信息。
第十三条供水企业应当建立健全供水收费制度,按照规定的价格收取水费,提供收费明细查询服务。
第十四条供水企业应当建立健全供水投诉处理制度,及时处理用户的投诉,保障用户合法权益。
第四章水质管理第十五条供水企业应当建立健全供水水质检测制度,定期进行水质检测,确保供水水质符合国家标准。
第十六条供水企业应当建立健全供水水质信息公开制度,定期向社会公开供水水质信息。
第十七条供水企业应当建立健全供水水质突发事件应急预案,确保在突发事件发生时,能够迅速采取措施,保障供水安全。
第五章监督管理第十八条供水企业应当建立健全内部监督制度,加强对供水管理活动的监督。
自来水运行规章制度
自来水运行规章制度第一章总则第一条为了保障城市居民饮水安全,维护自来水设施的正常运行,制定本规章制度。
第二条自来水运行规章制度适用于城市居民的自来水供应系统。
第三条自来水运行规章制度执行机构为城市自来水公司。
第四条城市自来水公司应按照相关法律法规、标准规范和本规章制度的要求运行自来水供应系统。
第二章自来水水质监测第五条城市自来水公司应定期对自来水水质进行监测,确保自来水水质符合相关标准。
第六条城市自来水公司应建立水质监测站点,定期对自来水样品进行采样和检测。
第七条城市自来水公司应向居民公布自来水水质监测结果,并及时采取措施改善水质问题。
第八条如发现自来水水质不符合相关标准,城市自来水公司应立即停止供水,进行水质处理,并及时通知居民。
第三章自来水设施维护第九条城市自来水公司应定期对自来水设施进行检查和维护,确保设施的正常运行。
第十条城市自来水公司应建立设施维护记录,记录维护情况和维护人员信息。
第十一条如发现自来水设施存在问题,城市自来水公司应及时修复,并做好相关记录。
第十二条城市自来水公司应定期对自来水设施进行清洗和消毒,确保自来水的卫生安全。
第四章自来水供应管理第十三条城市自来水公司应按需求对居民提供稳定的自来水供应服务。
第十四条城市自来水公司应建立供水计划,根据居民的用水需求,合理安排供水时间和供水量。
第十五条城市自来水公司应建立自来水供水紧急预案,保障自来水供应系统在突发情况下的正常运行。
第十六条城市自来水公司应建立自来水供应服务投诉处理机制,及时解决居民的投诉和建议。
第五章自来水费用管理第十七条城市自来水公司应根据居民的用水情况合理制定自来水费用标准。
第十八条居民应按照规定的自来水费用标准及时缴纳自来水费用。
第十九条城市自来水公司应建立自来水费用账目清晰管理制度,确保费用的使用合理透明。
第二十条如居民有关于自来水费用的投诉,城市自来水公司应及时处理。
第六章自来水安全管理第二十一条城市自来水公司应加强自来水设施的安全防范工作,确保设施的安全运行。
自来水公司管理规章制度
自来水公司管理规章制度自来水公司管理规章制度内容(精选六篇)规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
下面是作者精心整理的自来水公司管理规章制度内容(精选六篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
自来水公司管理规章制度篇11、收费员是负责区域内用户水费收缴工作,现金收费员要做到日收月结,当日收缴当日存入银行,当日向财务报帐,接到欠费清单后,及时催收,当月水费必需在当月25日前按时入帐。
2、收费员要做到钱票相符,退票要签字作废,交财务科统一处理。
3、收费员所备用零钱不能超出规定限额,要妥善保管,造成损失的要自负,同时要把备用的.零钱每日都要做记录。
4、收费员不得挪用、拖存、挤占所收的款项。
5、收费员要及时领销发票,每天交班要清点票据,达到钱票相符,同时对领取的发票要有专人保管。
6、营业所所长要对大厅管理规定负总责,要及时督促、检查、管理。
自来水公司管理规章制度篇2第一条vv湖水源地保护区范围:一级保护区:南、北清水库、沉砂池等库区正常水位线以上200米范围内陆域范围。
二级保护区:一级保护区外的水域范围和水库外延20__米的陆域范围。
第二条所有单位和个人必须遵守以下规定:(一)一级保护区内1、禁止在大坝上取土、打井、挖坑、埋葬、耕种、放牧和毁坏护坡、林木草皮等其它行为;2、禁止损坏联通涵闸、泄水闸、泵站、水文、通讯、供水、观测等设施;3、禁止在库区滩地上圈埂、堆放垃圾、堆土或堆放其它物料;4、禁止未经管理部门批准的.车辆在大坝上行驶,禁止机动车辆雨天在水库大坝的泥泞路面上行驶和停靠;5、禁止擅自新建、改建、扩建与供水设施、保护水库工程和水资源无关的建设项目,在水库附近进行生产、建设的爆破活动,不得危害水利工程安全;6、禁止直接或间接向水库排放污水、废液、倾倒垃圾、渣土和其它固体废弃物;7、禁止在水库水面开设游泳、水上训练及其它水上体育娱乐活动,禁止直接在水库内洗刷车辆、衣物和其它器具;8、禁止设置畜禽养殖场和其它一切污染水质的行为;9、禁止在水库内电鱼,炸鱼、毒鱼及毒杀禽类。
自来水公司规章制度
自来水公司规章制度第一章总则第一条为了加强自来水公司的规范化管理,保障公司正常运行,提高服务质量,根据国家有关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于自来水公司的全体职工和进出公司的人员。
第三条自来水公司坚持以人为本,注重员工培训,提高员工素质,严格执行各项规章制度,确保公司安全、高效、优质运行。
第四条自来水公司实行总经理负责制,各级管理人员要严格执行职责,做到公正、公平、公开。
第二章人员管理第五条自来水公司员工应当具备良好的职业道德,遵纪守法,诚实守信,团结协作,敬业爱岗。
第六条自来水公司员工应当经过专业培训,取得相应的职业资格证书,方能上岗作业。
第七条自来水公司员工应当定期参加业务培训和学习,提高自身综合素质。
第八条自来水公司员工应当严格执行公司的保密制度,不得泄露公司机密。
第三章生产管理第九条自来水公司应当建立健全生产管理制度,确保生产安全、高效、优质。
第十条自来水公司应当加强设备维护保养,定期检查,确保设备完好率。
第十一条自来水公司应当加强水质监测,确保供水水质符合国家标准。
第十二条自来水公司应当建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力。
第四章服务管理第十三条自来水公司应当提供优质、高效的服务,满足用户需求。
第十四条自来水公司应当建立健全用户投诉处理机制,及时解决用户问题。
第十五条自来水公司应当加强用户用水安全教育,提高用户节水意识。
第十六条自来水公司应当定期开展用户满意度调查,不断改进服务质量。
第五章财务管理第十七条自来水公司应当建立健全财务管理制度,保证财务报表真实、完整、准确。
第十八条自来水公司应当加强成本控制,提高运营效益。
第十九条自来水公司应当加强资金管理,防止资金流失。
第六章安全生产管理第二十条自来水公司应当建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。
第二十一条自来水公司应当加强安全生产培训,提高员工安全意识。
第二十二条自来水公司应当定期进行安全检查,消除安全隐患。
自来水厂运行管理制度(五篇)
自来水厂运行管理制度第一条为了规范水厂工作,提高效率,保证供水安全,根据公司制度建设规划,结合水厂管理实际,制定本制度。
第二条水厂是自来水生产部门,履行以下职能:1、认真贯彻执行供用水有关政策、法规和公司各项制度,加强内部管理,保证各项供水生产工作有序开展,同时完成各项生产技术和经济指标,不断提高社会和经济效益。
2、负责公司供水生产计划的落实,根据市区用水需要与供水设备的生产能力,科学合理调度水生产。
3、负责管理使用水厂供水生产设备,根据生产需要和设备运行情况,进行新技术、新工艺、新设备研发,提交每年的设备小修、大修、技术改造计划,定期对各类设备进行维护保养,保障各类设备安全运行。
4、定期和不定期对供水生产环节和供水设施进行安全检查,保证供水生产工作正常运行。
5、负责水厂净化工艺等工作,与化验部门加强配合,严格抓好出厂水的水质,保证出厂水和管网水水质符合国家生活饮用水卫生标准。
6、负责水源潜水泵提水、输水管道输水、一级曝气、铁锰过滤、加氯、蓄水池蓄水、二级加压配水等生产全过程的协调运行,保证供水生产安全,努力提高生产效益。
7、负责用电、水厂绿化、锅炉供热、水源管理工作。
8、负责水源地和水厂的安全保卫工作。
9、完成公司交办的其它工作任务。
第三条水厂各个岗位职工要保持高度责任心,加强业务学习,提高业务技术,熟练掌握各种生产工艺及操作规程,严格遵守劳动纪律,搞好安全生产和文明生产。
第四条水厂实行厂长负责制,履行全面管理职责。
车间班组长负责____当班期间的各项生产工作,水厂相关岗位要服从值班班长的统一调度。
第五条水厂工作人员要坚守岗位,工作期间不得擅离职守或酗酒闲聊、睡觉,不得容留闲杂人员进入水厂。
第六条水厂实行轮班岗位的,接班人要提前十分钟到岗,做好值班的准备工作;交接班时,双方共同巡视设备的运行情况,清查交接班室内财物;记录交接班情况,并双方签名;如果接班人员未能准时到岗,交班人不得离开岗位;接班人醉酒或身体明显有病不适,交班人应拒绝交班;凡领导指令事项、其它工序要求事项以及供电部门要求事项,需要接班人员知道的,交班人应口头向接班人交待清楚,并在交班记录中写明。
2024年自来水厂运行管理制度范例(四篇)
2024年自来水厂运行管理制度范例一、开户与设备新开设的账户及旧表更换新表均需采用指定的智能IC卡水表。
在街区,每户的开户费为____元,其他地区为____元。
智能IC卡水表的购置费为____元每个。
二、责任与安装新表的安装遵循“责任方负责”原则,责任方仅负责安装服务,不承担材料费用。
用户需自行提供所有必要的材料,对于使用水厂的材料,将收取相应的原材费。
三、维修与维护维修管理遵循“责任区责任制”,责任人需每日对责任区进行一次巡查,发现任何问题需立即处理。
同时,责任人应服从水厂负责人的调度,接到问题通知后须在半小时内到达现场进行处理。
四、抄表与催费抄表和催费是水厂运营管理的关键环节,每位区域责任人必须严谨执行,并将工作执行情况与严格的奖惩制度相结合。
a. 抄表制度:1. 抄表时间:每月____日至____日,包括节假日,为抄表时间。
超过当月____日未交齐抄表本者,扣除奖金____元,至月底未交齐者扣除当月全部奖金____元。
特殊情况经领导批准可延迟交本日期。
2. 抄表率:抄表率应达到总水表数的____%,未达标准者,按实际完成的抄表率计算本月奖金。
3. 抄表真实性:确保数据准确无误,禁止伪造数据或随意将正常用户标记为停用。
若发现数据不一致,经核实无误,扣除当月所有奖金。
b. 催费制度:1. 催费时间:每月____日至____日由水厂办公室出具欠费用户清单,其余时间为催费时间。
催费与抄表可同步进行,可灵活安排。
2. 催交率:每用户欠费不得超过____元,或欠费时间不得超过半年。
每季度的交费率目标为水表总数的____%,未达标准者,按实际交费率计算本季度奖金发放比例。
特殊情况需经领导批示。
2024年自来水厂运行管理制度范例(二)为确保水厂内部管理高效有序及治安状况良好,预防各类治安及生产事故,保障水厂财产安全,营造优质生产环境,特此制定以下管理制度:1. 所有外单位人员因工作需访问本水厂时,必须携带有效介绍信,并在门卫值班室完成登记手续后方可进入。
自来水厂运行管理制度(六篇)
自来水厂运行管理制度一、厂长岗位责任制1、树立为农业生产建设和人民生活服务的指导思想,遵守职业道德。
2、服从公司安排,按时完成公司下达的各项任务。
3、全面负责水厂管理工作,合理安排厂内职工工作,组织协调好职工关系。
4、加强卫生管理,保证水质质量卫生,防止水质污染。
5、加强防洪、防盗、防火管理,保证供水设备完好无损,防止资产流失。
6、注意安全生产,确保供水生产正常运行,防止意外事故发生。
7、解决日常工作出现的问题,较大问题应及时向公司汇报。
8、尽量减少水资源浪费,降低水资源漏失率,减少单位能耗,降低生产成本,厉行节约,力争利润提高。
二、安全生产责任制1、厂长为本厂安全生产责任人,负责监督、检查本单位的安全生产工作,应及时消除生产安全事故隐患。
2、各厂应组织职工进行安全生产教育培训,保证职工具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,未经培训合格的人员不得上岗作业。
3、制水操作人员在工作中,应严格按照安全生产操作规程操作,对生产设备应进行经常性维护、保养、检测。
作好工作记录,保证生产正常进行。
4、加强值日制度,对易出问题或危险性大的岗位,实行____小时值班制度,加强管理、防止各种事故的发生,确保人员的生命安全和生产安全。
自来水厂运行管理制度(二)是指自来水厂为了保证水质安全、提高运行效率、加强管理的一套规章制度和管理流程。
下面是一个可能的自来水厂运行管理制度的内容:1. 水质监测与控制- 建立完善的水质监测体系,包括定期采集样品进行水质检测,确保水源、处理过程和出水达标。
- 制定水质指标和标准,确保水质符合国家和地方相关标准。
- 检测数据有效性的评估及数据分析,并及时采取措施修正或改进处理过程。
2. 设备设施维护与管理- 建立设备设施维护计划,确保设备设施正常运行。
- 定期对设备设施进行检修和保养,及时清洗和更换损坏的设备部件。
- 建立设备设施档案,记录设备设施的维护情况和使用寿命。
3. 安全生产管理- 制定安全生产管理制度,包括生产操作规范、应急预案等。
自来水规章制度管理办法
自来水规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强自来水设施的管理和维护,确保供水安全,提高供水服务质量,根据《城市供水条例》和《自来水管理办法》,制定本办法。
第二条本办法适用于城市自来水供水企业和农村自来水供水企业(以下简称供水企业)以及自来水用户的用水行为。
第三条供水企业和自来水用户应当遵守国家有关法律、法规和本办法的规定,保障自来水的正常供应和安全使用。
第四条供水企业应当建立健全自来水设施的管理和维护制度,确保自来水设施的正常运行和供水安全。
第二章供水企业管理第五条供水企业应当建立健全企业内部管理制度,包括水质管理、设施维护、安全生产、服务质量等方面。
第六条供水企业应当加强水质管理,定期进行水质检测,确保供水水质符合国家规定标准。
第七条供水企业应当加强设施维护,定期检查自来水设施,发现问题及时进行维修,确保自来水设施的正常运行。
第八条供水企业应当加强安全生产管理,制定安全生产制度和应急预案,防范安全生产事故的发生。
第九条供水企业应当提高服务质量,设置供水服务窗口,提供供水咨询、用水申请、水费缴纳等服务,并及时处理用户反映的问题。
第三章自来水用户管理第十条自来水用户应当遵守用水规定,合理使用自来水,不得有浪费、窃水等行为。
第十一条自来水用户应当按期缴纳水费,逾期未缴纳的,应当按照规定加收滞纳金。
第十二条自来水用户有权要求供水企业提供供水服务,并对供水企业的供水服务质量进行监督。
第四章罚则第十三条供水企业有下列情形之一的,由相关部门责令改正,并处一万元以上十万元以下的罚款:(一)未按照规定进行水质检测的;(二)未按照规定进行设施维护的;(三)未按照规定处理用户反映的问题的;(四)其他违反本办法规定的行为。
第十四条自来水用户有下列情形之一的,由相关部门责令改正,并处五百元以上五千元以下的罚款:(一)浪费自来水的;(二)窃水的;(三)其他违反本办法规定的行为。
第五章附则第十五条本办法自发布之日起施行。
自来水公司各项制度范文(4篇)
自来水公司各项制度范文第一章绪论第一节总则第1条为规范自来水公司的管理,提高工作效率,保障用户权益,制定本制度。
第2条自来水公司是一家以供应自来水为主营业务的企业,依法设立并经营,在本市范围内提供自来水供应服务。
第3条自来水公司的制度适用于全体员工,包括公司领导层、各级管理人员和普通员工。
第二节总则原则第4条自来水公司的制度遵循以下原则:(一)依法经营,合规运行;(二)服务至上,用户满意;(三)公平公正,秉公执法;(四)高效专业,创新发展;(五)依法办事,廉洁奉公;第三节目标任务第5条自来水公司的目标任务是:确保安全供水,提高供水质量,提升用户满意度,推进厂网一体化建设,实现公司的可持续发展。
第6条自来水公司的重点工作包括:(一)加强供水设施建设,提高供水质量和供水能力;(二)加强管理能力培训,提高员工素质和工作效率;(三)加强用户服务,满足用户需求,提高用户满意度;(四)加强内部管理,提升公司的整体管理水平。
第四节权责划分第7条自来水公司的权责划分如下:(一)公司领导层负责公司的决策和战略规划;(二)各级管理人员负责落实公司的决策和战略规划,管理本部门的日常工作;(三)普通员工负责履行自己岗位上的职责,完成工作任务。
第五章员工管理第一节用工管理第8条自来水公司的用工管理原则是公开、公平、公正。
第9条自来水公司进行人员招聘时,应按照国家有关法律法规招聘人员,并且按照招聘程序进行,确保招聘公正透明。
第10条自来水公司应对员工进行系统培训,提高他们的专业素质和综合能力。
第11条自来水公司应建立完善的员工档案,包括员工的基本信息、工龄及其相应的工资、培训记录等。
第二节岗位管理第12条自来水公司应根据岗位的性质和要求确定员工的任职资格和技能标准。
第13条自来水公司应对员工的工作进行岗位分工和任务分配,明确工作职责和工作目标。
第14条自来水公司应定期对员工的工作进行考核和评估,根据考核结果采取相应的激励措施和奖惩制度。
自来水公司规章制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高供水服务质量,保障用户权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于生产、管理、技术、财务、行政等各个部门。
第三条公司员工应遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,以用户为中心,提供优质供水服务。
第二章岗位职责第四条生产部门1. 负责水厂生产运行,确保供水安全、稳定、高效;2. 定期对设备进行检修、保养,保证设备正常运行;3. 加强水质检测,确保供水水质符合国家标准。
第五条技术部门1. 负责供水工程设计、施工、验收及维修;2. 对供水系统进行技术改造,提高供水效率;3. 对供水设备进行技术指导,提高设备使用寿命。
第六条财务部门1. 负责公司财务核算、管理及监督;2. 严格执行国家税收政策,确保公司合法纳税;3. 负责公司成本控制,提高经济效益。
第七条行政部门1. 负责公司内部行政管理,确保公司正常运营;2. 负责公司办公用品采购、分发及管理;3. 负责公司员工考勤、福利等工作。
第三章工作纪律第八条准时上下班,不得迟到、早退、旷工。
因特殊情况需请假者,需提前向部门负责人请假。
第九条工作期间,员工应保持通讯畅通,不得擅自离岗、串岗。
第十条工作中,员工应保持良好的工作态度,积极、主动、热情地为用户服务。
第十一条严禁在工作中饮酒、赌博、吸烟、大声喧哗等影响公司形象的行为。
第四章考核与奖惩第十二条公司对员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作等。
第十三条对表现优秀的员工,公司将给予表彰、奖励,并优先晋升。
第十四条对违反公司规章制度、影响公司形象、损害用户利益的员工,公司将给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第五章附则第十五条本制度由公司行政部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
第十七条本制度如有未尽事宜,由公司董事会决定。
第十八条本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
自来水公司的规章制度
自来水公司的规章制度第一章总则第一条为规范自来水公司的管理和运作,保障社会公共利益和用户权益,制定本规章制度。
第二条自来水公司为公共事业单位,依法享有经营自来水业务的权利和义务,不得侵犯用户权益。
第三条自来水公司须严格遵守国家相关法律法规,坚决维护公共安全和水质安全,不得以任何形式违法违规。
第四条自来水公司要求全体员工认真履行职责,服务用户,确保自来水质量和供应稳定。
第五条自来水公司管理人员应具备相关资格证书和管理经验,维护公司利益,提高业务水平,做好公司日常管理工作。
第六条自来水公司员工应遵守公司的各项规章制度,不得违规操作,造成不良后果。
第七条自来水公司员工应保守公司机密,不得泄露公司资料和业务核心信息。
第八条自来水公司员工应遵守职业道德规范,不得擅自处理公司业务或者违规收受礼金、回扣等。
第九条自来水公司员工应积极学习,提升业务水平,努力为公司发展做出贡献。
第十条自来水公司员工应遵守公司的工作纪律,服从领导,配合同事,共同维护公司的形象和声誉。
第二章经营管理第十一条自来水公司应依法办理注册登记手续,经营期间应不断完善公司的制度和管理体系。
第十二条自来水公司应勤勉尽责,提供优质的自来水服务,确保供水质量符合国家标准。
第十三条自来水公司应定期进行供水设施的维护保养,确保供水设施安全可靠,保障供水质量。
第十四条自来水公司应建立自来水水质监测体系,提高供水质量监控能力,确保供水质量安全。
第十五条自来水公司应加强水源保护工作,维护水源地的环境卫生,防止水质被污染。
第十六条自来水公司应建立健全自来水质量举报机制,鼓励社会监督,及时回应用户投诉和举报。
第十七条自来水公司应制定应急预案,做好自来水供水设施的抢修工作,确保紧急情况下供水正常。
第十八条自来水公司应建立自来水服务评价体系,不断改进服务质量,提升用户满意度。
第十九条自来水公司应定期开展内部审计,加强内部监督,规范公司运营,防止违规行为。
第三章用户管理第二十条自来水公司应建立用户档案,做好用户信息的登记和管理,确保用户权益。
自来水公司章程(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范自来水公司的组织行为,明确公司宗旨、经营范围、组织机构、经营管理等事项,保障公司合法权益,促进公司健康发展,根据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规,特制定本章程。
第二条自来水公司(以下简称“公司”)系依法设立的经营自来水供应业务的企业法人。
第三条公司的宗旨是:坚持人民至上,全心全意为人民服务,确保供水安全,提高供水质量,促进经济社会发展。
第四条公司的经营范围为:自来水供应、水质检测、供水设施建设、维修、改造、技术服务、咨询等。
第五条公司的经营理念是:以人为本,科技创新,服务至上,安全第一。
第二章股东和股权第六条公司股东应当遵守法律、行政法规和公司章程,依法行使股东权利,履行股东义务。
第七条公司股东分为发起人股东和公众股东。
第八条发起人股东是指在公司设立时认购公司股份的股东。
第九条公众股东是指在公司设立后通过公开募集方式认购公司股份的股东。
第十条股东的股权证明为股份证书。
第十一条股东享有下列权利:(一)出席股东大会,参与公司重大决策;(二)选举和被选举为董事、监事;(三)查阅公司章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告;(四)公司利润分配;(五)公司终止或者清算时的剩余财产分配;(六)法律、行政法规及公司章程规定可以享有的其他权利。
第十二条股东承担下列义务:(一)遵守公司章程;(二)依其所认购股份和入股方式缴纳股金;(三)除法律、法规规定的情形外,不得退股;(四)法律、行政法规及公司章程规定应当承担的其他义务。
第三章组织机构第十三条公司设立董事会,董事会是公司的最高权力机构。
第十四条董事会由董事组成,设董事长一人,副董事长若干人。
第十五条董事会行使下列职权:(一)决定公司的经营方针和投资计划;(二)选举或者更换非由职工代表担任的董事、监事;(三)决定公司内部管理机构的设置;(四)决定公司的经营计划和投资方案;(五)制定公司的年度财务预算方案、决算方案;(六)制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;(七)对公司增加或者减少注册资本作出决议;(八)对发行公司债券作出决议;(九)对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;(十)修改公司章程;(十一)公司章程规定的其他职权。
供水公司行业规章制度
供水公司行业规章制度第一章总则第一条为了加强供水公司行业管理,规范供水公司行为,保障供水安全和人民群众生活用水,根据《城市供水条例》、《自来水供水企业资质管理规定》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内从事自来水供水活动的企业、单位和个人。
第三条供水公司应当遵守国家法律法规,坚持公开、公平、公正、诚信的原则,提高供水服务质量,确保供水安全。
第四条供水公司应当建立健全内部管理制度,加强对供水设施的建设和维护,提高供水设施的运行效率和供水能力。
第二章供水企业管理第五条供水企业应当依法取得供水许可证,并在许可范围内从事供水活动。
第六条供水企业应当建立健全水质检测制度,定期对供水水质进行检测,确保供水水质符合国家生活饮用水卫生标准。
第七条供水企业应当建立健全供水应急预案,提高应对突发事件的能力,确保供水安全。
第八条供水企业应当加强供水设施的建设和维护,定期对供水设施进行巡查和检修,确保供水设施的正常运行。
第三章供水服务第九条供水企业应当提供优质、高效的供水服务,建立健全用户服务制度,提高用户满意度。
第十条供水企业应当严格执行国家规定的供水价格,合理制定供水收费标准,并向用户公示。
第十一条供水企业应当建立健全用户投诉处理制度,及时、公正、有效地处理用户投诉,保障用户合法权益。
第十二条供水企业应当加强供水宣传教育,提高用户的节水意识和科学用水知识。
第四章供水设施建设与维护第十三条供水企业应当根据城市供水规划,合理布局供水设施,确保供水设施与城市发展相适应。
第十四条供水企业应当严格执行供水设施建设标准,确保供水设施的质量。
第十五条供水企业应当定期对供水设施进行维护和检修,确保供水设施的正常运行。
第五章法律责任第十六条违反本规章制度的,由相关部门依法予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第十七条供水企业的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
自来水厂规章制度
自来水厂规章制度第一章总则第一条为了加强自来水厂的规范化管理,确保生产安全,提高供水服务质量,依据国家有关法律、法规和政策,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于自来水厂的生产、经营、管理等活动。
第三条自来水厂全体员工应严格遵守本规章制度,坚持“安全第一、质量为本、服务至上”的原则,努力提高供水服务水平。
第二章安全生产管理第四条自来水厂应建立健全安全生产责任制,明确各级领导和部门的安全生产职责,确保安全生产。
第五条自来水厂应制定完善的安全生产规章制度,包括生产操作规程、安全检查制度、事故应急预案等。
第六条自来水厂应定期对员工进行安全生产培训,提高员工的安全生产意识和技能。
第七条自来水厂应加强设备维护保养,确保设备安全运行。
对易发生事故的部位要加强监控,预防事故发生。
第八条自来水厂应严格执行危险化学品管理制度,加强对危险化学品的储存、使用、运输和废弃物的处理,防止事故发生。
第三章水质管理第九条自来水厂应建立健全水质管理制度,确保供水水质符合国家生活饮用水卫生标准。
第十条自来水厂应配备完善的水质检测设备,定期进行水质检测,加强对水源、水厂、管网水质的监测。
第十一条自来水厂应加强对水厂生产过程的监管,确保生产过程中不发生污染事件。
第十二条自来水厂应建立健全用户投诉处理机制,对用户反映的水质问题要及时调查处理,确保用户用水安全。
第四章服务管理第十三条自来水厂应建立健全用户服务制度,提高服务水平,为用户提供优质、高效的供水服务。
第十四条自来水厂应设立用户服务热线,方便用户咨询、报修、投诉等。
第十五条自来水厂应定期对用户进行满意度调查,了解用户需求,不断改进服务质量。
第十六条自来水厂应加强对供水设施的维护管理,确保设施安全、可靠、高效运行。
第五章人员管理第十七条自来水厂应建立健全员工管理制度,加强对员工的考核、培训和激励。
第十八条自来水厂员工应具备相应的专业技能和素质,胜任本职工作。
第十九条自来水厂应定期对员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。
自来水公司上班管理制度
第一章总则第一条为了加强自来水公司的管理,提高工作效率,确保供水服务的质量和安全,根据国家有关法律法规,结合我公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于自来水公司全体员工,包括正式员工、合同工、临时工等。
第三条本制度遵循依法治企、以人为本、公平公正、奖优罚劣的原则。
第二章工作时间与休息第四条公司实行标准工作时间,即每日工作8小时,每周工作40小时。
第五条员工需按时上下班,不得迟到、早退。
迟到超过30分钟视为旷工,早退超过30分钟视为迟到。
第六条员工享有国家法定节假日、休息日、年休假等带薪休假。
第七条公司根据业务需要,可安排加班。
员工加班需经部门经理批准,并按规定支付加班费。
第三章工作纪律与要求第八条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司利益。
第九条员工需服从领导,听从指挥,积极参与各项工作。
第十条员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施,不得损坏公司财产。
第十一条员工需保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第十二条员工在工作中应严格遵守操作规程,确保供水安全。
第四章奖励与处罚第十三条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十四条员工有下列行为之一的,给予警告、记过、降职、解聘等处罚:(一)违反国家法律法规,给公司造成损失的;(二)违反公司规章制度,给公司造成不良影响的;(三)在工作中玩忽职守,给公司造成损失的;(四)泄露公司机密信息,给公司造成损失的;(五)违反操作规程,造成供水事故的。
第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
原有制度与本制度不一致的,以本制度为准。
第十七条本制度未尽事宜,按照国家法律法规及公司相关规定执行。
自来水管理规章制度范本
自来水管理规章制度第一章总则第一条为了加强自来水管理,确保自来水安全、稳定、高效供应,根据《城市供水条例》和有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国城市、镇自来水供水企业和用户的管理活动。
第三条自来水管理应当遵循科学、规范、节约、安全的原则,提高供水质量,保障供水安全,满足用户需求。
第四条自来水供水企业和用户应当依法履行各自的权利和义务,共同维护自来水供水秩序。
第二章自来水供水企业管理第五条自来水供水企业应当具备下列条件:(一)具有合法的营业执照;(二)具有符合国家规定的注册资本、专业技术人员、设备设施和水质检测能力;(三)具有符合国家规定的供水水源、净水设施和配水网络;(四)具有健全的管理制度和服务体系。
第六条自来水供水企业应当建立健全水质监测制度,定期对供水水质进行监测,确保供水水质符合国家规定标准。
第七条自来水供水企业应当建立健全设备维护制度,定期对供水设备进行维修、保养,确保供水设备安全、稳定运行。
第八条自来水供水企业应当建立健全用户服务制度,提供优质服务,及时处理用户反映的问题。
第九条自来水供水企业应当严格执行国家规定的供水价格,合理制定供水收费标准,并向用户公示。
第十条自来水供水企业不得擅自停水、降压或者限制用户用水,确需停水、降压或者限制用户用水的,应当提前通知用户,并报经相关部门批准。
第三章自来水用户管理第十一条用户应当依法办理用水手续,签订用水合同,并按时缴纳水费。
第十二条用户应当合理使用自来水,不得有下列行为:(一)盗用、滥用水资源;(二)擅自改变用水性质;(三)损坏、擅自迁移、改装、拆除自来水设施;(四)向自来水设施排放污水、垃圾和其他有害物质;(五)其他损害自来水供水企业和用户合法权益的行为。
第十三条用户发现自来水供水设施损坏或者泄漏的,应当及时通知自来水供水企业,并协助自来水供水企业进行修复。
第四章监督管理第十四条相关部门应当加强对自来水供水企业的监督检查,确保自来水供水企业依法经营、规范管理。
自来水公司各项制度范文(5篇)
自来水公司各项制度范文尊敬的用户:我们自来水公司非常注重为用户提供优质的服务,为了规范公司的运营和保障用户权益,制定了以下各项制度,特此通知:1. 用水收费制度:根据国家和地方相关规定,我公司以计量收费为主要方式,按照实际用水量进行计费,通过电子表计进行抄表和计费,确保公平公正。
2. 报修处理制度:用户发现自来水设备出现故障、漏水等问题,应及时向公司报修。
用户可通过拨打客服热线电话或登录我公司官方网站进行报修。
我公司将安排专业技术人员及时前往现场处理,并尽快解决问题。
3. 用水安全制度:为了保障用户的用水安全,我公司会定期对水质进行监测和检验,确保水质符合国家相关标准。
用户如发现水质问题或疑似水源受到污染,请立即向我公司报告,我们将及时处理和解决。
4. 用户投诉处理制度:对于用户的投诉,我公司高度重视,设立了专门的投诉处理部门,用户可通过客服热线电话或官方网站查询并提交投诉。
我公司将在收到投诉后进行调查和处理,并及时反馈结果给用户。
5. 用户信息保护制度:我公司承诺严格遵守相关法律法规,保护用户的个人信息安全和隐私,不会将用户的个人信息泄露或滥用。
用户有权随时查询、修改自己的个人信息,并可以选择是否接收公司的推广信息。
以上是我公司的各项制度,希望能够为用户提供更好的服务和保障。
如有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您服务。
谢谢!此致自来水公司自来水公司各项制度范文(2)主要负责人安全生产责任制公司董事长和总经理是公司主要负责人,对公司的安全生产工作全面负责。
1、认真贯彻执行各项安全生产法律、法规和安全标准及有关规定;2、建立健全岗位安全管理工作职责,包括单位领导职责、各部门领导职责、班组长职责和员工岗位职责;3、公司结合具体情况建立健全安全生产管理制度和安全生产操作规程;4、根据公司安全生产情况,____开展安全技术研究工作,推广先进的安全技术管理方法,审核重大灾害事故的预防和处理方案、事故应急处理预案;5、建立、健全安全管理____机构,配备公司安全管理专业人员,提高安全管理人员的专业素质;6、主持召开公司安全管理专题会议,及时通报公司安全生产工作情况,解决有关安全生产的重大问题;7、____开展安全生产大检查,督促公司员工学习遵守安全生产法规,整改事故隐患和不断改善安全生产条件;8、发生重大安全生产事故时,及时____抢险,并参与事故调查处理工作,及时向上级有关部门报告。
自来水公司各项制度(6篇)
自来水公司各项制度公司各项规章制度工作守则1、严守公司____,保护公司财产。
2、自觉维护团体荣誉,有团队合作精神和强烈的____荣誉感,共同提升公司的品牌形象。
对工作要协调合作,对同事要互相帮助,有敬业和奉献精神,____知识与技术。
3、勤奋工作,达到做事快节奏、高效率。
4、员工的一切工作均应以实现公司目标为目的,对于上级的指示,应予以遵守和从速执行。
明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
一、礼____范(一)员工仪容、仪表要求1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。
2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。
3、员工应经常修剪指甲。
4、员工上班前不得喝酒。
5、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。
(二)着装要求1、员工上班必须穿着公司统一正装上班。
2、男员工上班严禁穿短裤上班。
3、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。
4、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。
5、女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。
(三)员工行为举止要求1、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。
2、禁止随地吐痰。
3、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。
4、站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。
5、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。
6、进入公司时必须佩戴厂牌。
7、公事外出时要和部门领导请示。
8、不准造谣生事,不得在网上论坛随意发表言论,对公司进行恶意攻击。
9、不得通过网络或任何途径泄露公司____。
(四)礼仪要求1、讲普通话,语音清晰,在公共办公环境应保持安静,不大声喧哗、说笑、争吵、嬉闹或举止粗鲁,保持自身及公司良好形象。
2、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让,不能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。
3、同事间、上下级间相互打招呼、问好。
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自来水公司规章制度自来水公司规章制度【篇1】1、目的:为迅速处理、管理客户投诉,维护公司信誉,改善服务质量、促进服务水平,特制订本制度。
2、范围:本制度主要适用于本公司在经营活动中各种投诉的处理,包括:2.1与供水质量有关的投诉。
2.2与服务质量有关的投诉。
2.3客户提出的各类提案、建议、批评与意见。
3、职责3.1营业服务部负责客户投诉案件的登记,确定投诉案件是否受理,确定具体的受理部门和受理负责人,责任归属的判定。
协助有关部门进行关于客户投诉的调查,投诉发生原因的分析,改善对策的检查、督促。
3.2相关责任部门负责处理客户投诉案件的调查,处理方式、改善对策的拟定,报批及具体实施。
4、工作程序4.1营业服务部客户服务中心接到用户投诉,每项投诉要以书面形式详细记录,立即填制《顾客投诉记录卡》,内容应包括投诉人、投诉地址、投诉时间、投诉对象、投诉内容及投诉要求等,并统一编号。
4.2营业服务部客户服务中心了解客户投诉的内容后,首先要判定客户投诉的理由是否充分,投诉要求是否合理,必要时呈报营业服务部部长裁定是否受理。
如果投诉不能成立,即可以婉转的方式答复客户,取得客户的谅解,消除误会。
如果投诉成立,安抚客户,承诺投诉答复时间。
4.3按照客户投诉内容分类,确定客户投诉的类别;确定具体的受理部门和受理负责人,下达《三来处理反馈单》,责成有关部门具体办理解决。
4.4提出解决办法。
有关部门接到《三来处理反馈单》,针对客户投诉内容,参照顾客投诉要求详细调查情况,并拟定处理对策,提出解决投诉的具体方案,提交主管负责人批示。
对于客户投诉问题,主管负责人应予以高度重视,应对投诉处理方案一一过目,及时做出批示,根据实际情况,采取一切可能的措施,挽回已经出现的损失。
4.5投诉解决办法经主管负责人同意后,迅速地通知客户。
4.6有关部门实施处理方案完毕,经投诉人在《三来处理反馈单》上签字确认后,将《三来处理反馈单》填写完处理结果后返回客户服务中心。
4.7客户服务中心再次电话回访投诉人。
并尽快地收集客户的反馈意见。
4.8调查原因。
查明出现客户投诉的具体原因和具体责任者。
4.9客户投诉责任人员处分及处罚。
依照投诉所造成的损失大小,对造成顾客投诉的直接责任者和部门部长和对造成顾客投诉得不到顺利圆满解决的直接责任者和部门主管按有关规定进行绩效奖金罚扣。
行政罚扣折算:警告一次,罚扣400元以上。
小过一次,以每基数罚扣800元以上。
大过以上者,当月效益奖金全额罚扣。
4.10总结评价。
对投诉处理过程进行总结与综合评价,吸取经验教训,提出改进对策,不断完善企业的经营管理和业务运作,杜绝类似事件再次发生。
以提高客户服务质量和服务水平,降低投诉率。
4.11客户服务中心对所有投诉记录按对公司投诉、对部门投诉、对业务代表投诉进行统计、分类管理。
4.12客户服务中心每月进行一次投诉汇总、分析,每季度上报一次投诉统计报告。
经理每季度初审查上季度结案的客户投诉案件,经整理后送营业服务部备案。
4.13其它收到投诉的部门应按流程将投诉归口到客户服务中心,在客户服务中心备案。
如遇紧急情况,可先行处理,再补办记录。
自来水公司规章制度【篇2】第一条为确保公共供水管网、供水设施正常运行,提高维护、维修服务质量,规范维护、维修工作,制定本制度。
第二条维护队维护范围以产权为界,产权归公司的,公司负责无偿维护;产权归用户的,由用户负责管理维护,用户无维修维护能力的,可委托分公司维护队有偿服务。
供水管道及其附属设施以总水表为界,总水表前产权归公司所有,总水表后(包括水表)的用户自建供水设施产权归用户;平房以接水点为界,接水点前归公司负责维护,接水点后(包括接水点)由用户管理和维护。
第三条维护队主要职能:维护、维修自来水分公司产权范围内的公共供水管网及附属设施;有偿维修用户产权管网及供水设施;抢修输配水管道等。
具体履行以下职能:1、熟悉和掌握有关供用水政策、法律、法规及公司制度、供用水知识等,按照部门职责,维护、维修供水设施。
2、按计划更新改造管道及附属设施。
3、负责管网及供水设施的日常维修、维护,换管道、清井、压盘根、安井盖等;负责维护消防栓。
4、负责输配水管网紧急事故抢修。
5、参与供水工程验收接交工作。
6、做好维修、抢修停水申报工作,并准确告知客服中心停水信息。
内容包括停水范围、停水原因、停水时间、预计恢复供水时间等。
7、做好维修、维护记录和相关资料归档统计工作。
8、新建工程运行满十二个月后,维修、维护工作移交维护队。
9、完成公司交办的其他工作。
第四条维护队采取绩效考核管理模式,依照公司绩效考核制度执行。
第五条维护队工作人员薪酬依照公司薪酬制度执行。
第六条维护队工作人员考勤依照公司考勤制度执行。
第七条维护队工作程序按照后附《工作流程》执行。
第八条维护工作要耐心细致,认真负责,高效快捷,想用户所想,急用户所急,切实做好每一项工作。
第九条掌握供水管网及设施维护技能,熟悉临河城区公共供水管道及其附属设施情况。
第十条无条件接受工单,只要是在公司供水范围内,漏水必须先止水,降低漏损率。
第十一条维护队实行轮流值班、集中抢修维护、按计划更新改造、片区日常巡查维护相结合的管理模式。
1、片区管理:主要负责自己分管片区内管道、阀门、井室、井圈盖、消火栓等附属设施进行日常检查和维护,发现问题及时处理并上报。
2、更新改造:按照批准的年度、月度计划,落实到位。
3、集中抢修维护:由队长统筹安排,维修人员负责抢修,并由督察中心派人核准工程量。
4、日常维修:接到维修工单三十分钟内赶到现场,及时维修;维修后1小时(特殊情况次日)给客服中心返回工单。
属有偿服务范围,按公司核定收费标准收取人工费,记录到工单,按公司有关制度执行。
5、停水申报:维护、抢修需停水,报队长同意后,由申报人报客服中心备案,申报内容包括停水范围、停水原因,停水时间、预计恢复供水时间等。
维修完工后,十分钟内回复客服中心。
6、开启阀门:其他用户关闭公司管网阀门,由队长派管道管理员开启阀门。
7、严格执行操作规程,确保维修维护安全进行。
第十二条维护队工作人员有下列行为之一的,由队长直接作出处理:1、不按规定时限交接班的,查明责任后按迟到、早退或旷工处理。
2、上班期间脱岗的罚款30元。
3、上班期间玩扑克、电脑的罚款30元。
4、接到工单没有及时出工处理的,对责任人罚款50元。
第十三条管道管理员有下列行为之一的,分公司通报批评;情节严重的或者给公司造成恶劣影响和经济损失的,分公司报经公司决定对其处以罚款、调离工作岗位或待岗:1、管道管理员在维修过程中与用户发生争执、吵架,确属管理员责任的,当次罚款100元。
在有偿服务项目中未能说明并清楚记录维修工料具体事项,不执行公司限价规定的,对其处以限价以上部分十倍罚款,一年内发生两次调离本岗位。
2、接到报修派工,应及时到位采取维修措施,减小损失,如故意刁难用户或延误作业,责任人承担给用户造成的全部损失,并对责任人作待岗处理。
3、以公司名义私自承揽用户维修作业,对其处以所收费用十倍罚款。
3、有事须提前向队长请假,脱岗一次按旷工处理,累计两次调离工作岗位或待岗。
第十四条维护队长不严格履行职责致使本部门员工常有第十二条所列行为,或者本部门员工有第十三条所列行为的,确认其为不称职,分公司报经公司决定调整其岗位;情节严重的或者造成严重后果的,撤销其职务。
第十五条本制度未作规定的,执行公司相关制度;本制度报公司综合部备案。
自来水公司规章制度【篇3】一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司周日和夜间值班由办公室统一安排,四、严格请、销假制度。
员工因私事请假半天以内的(含半天),由部门负责人批准;1天以内的(含1天),由分管经理批准;2天以上的,报经理批准。
副经理和部门负责人请假,一律由经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
全年累计请事假超过20天的,取消年终奖资格。
五、当月迟到、早退3次以下者,每次扣发20元工资,超过3次以上者另扣发100元工资,并依次类推,全年累计迟到、早退达40次者,取消年终奖资格。
六、旷工1天者,扣发100元,每月累计旷工2天者,扣发300元,每月累计旷工3天者,扣发当月的实发工资,每月旷工3天以上15天以下者,除扣发当月的实发工资外,取消其年终奖和年终返还的一次性绩效工资,其处罚金返还给本科室分配,一年内累计旷工超过30天的,按国务院颁发的《企业职工奖惩条例》规定予以除名。
七、工作时间禁止打牌、下棋、上网玩游戏、串岗聊天等做与工作无关的事情,工作日内严格执行中午禁酒令,如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理;并依次类推。
被上级部门查处的,中层干部立即免职,普通职工停发工资,回家待岗三个月。
领导班子成员报局党委处理,并取消年终奖及年终返还的一次性绩效工资,同时取年终评优评先资格。
八、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
九、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报经理批准;未经批准者按旷工处理。
十、员工的考勤情况,由办公室负责进行监督、检查,办公室对各部门的考勤要秉公办事,认真负责。
如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。
自来水公司规章制度【篇4】为维护公司整体经济利益,规范城市供水安装工程建设行为,发挥公司综合效益,促进公司经济、社会效益全面发展,经研究制定本制度。
总则一、本制度适应于公司各部门、各科室以及新东水厂、新北水厂和新南水厂,公司所有员工必须严格遵守本制度。
二、本制度所指的供水安装工程,主要是城市建成区范围内所有的居民小区、公共设施、大型民用建筑和社会公用事业等各类供水管网建设和安装工程。
安装工程组织管理三、公司所属的安装公司具体负责城区范围内(包括新东、新北及新南所辖范围)的所有居民小区工程、公共设施工程、大型民用建筑工程以及社会事业工程的供水管网建设。
四、新东水厂、新北水厂和新南水厂具体负责所辖范围内的居民用水立户、水表出户和管线维修、抢修等供水管铺设和水表安装工程以及工程预算3万元以下(含3万元)的单位的单项工程、企业或小区建设的临时施工用水安装工程。