安全观察与沟通报告表
安全观察与沟通学习内容
附件 4安全观察与沟通学习内容一、安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：1.观察。
现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为；2.表扬。
对员工的安全行为进行表扬，使其认知正确的安全行为重要性;3.讨论。
与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果而非其行为或状态本身，鼓励员工讨论更为安全的工作方式；4.沟通。
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺；5.启发。
引导员工讨论工作地点的其他安全问题；6.感谢。
对员工的配合表示感谢。
二、安全观察与沟通六步法的要求，包括：1.以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法；2.说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行；3.引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能。
安全观察与沟通的常用话题举例见附录A，有效开展安全观察与沟通的提示见附录B。
三、安全观察与沟通内容包括以下七个方面：1.员工的反应。
员工在被观察时，是否改变自己的行为的反应（从不安全到安全），如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。
这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；2.员工的位置。
员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；3.个人防护装备。
员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；4.工具和设备。
员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；5.程序。
是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；6.人体工效学。
办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；7.整洁。
作业场所是否整洁有序。
安全观察与沟通常用话题举例A.1 观察管理人员的常用话题举例A.1.1 您的员工是否发现一些规章和程序难以遵守和执行？为什么？A.1.2 您的员工了解您对他们的期望吗？A.1.2 您能告诉我您所辖区域有关安全方面有哪些投入吗？A.1.3 近几年，您发现您所辖区域的安全状况有什么变化吗？A.1.5 您如何开展安全培训？A.1.6 为实现无事故的表现，您正在采取哪些行动？A.1.7 近期您会着重关注哪方面的安全问题？(如：员工安全意识、劳保着装等)A.1.8 为什么您会关注这些问题？您采用什么方法了解这些问题？A.1.9 您认为哪些区域、工作、行为或者哪件设备需要留意安全问题？为什么？您认为您的员工最担心哪些与安全有关的任务或者工作？为什么？员工为什么会违反XXX规章制度或程序？员工是否受到过伤害？您如何评估员工的安全表现？您的员工在安全方面有哪些需求？您的上级对您在安全方面有哪些期望？您如何了解这些期望？您与您的上级讨论安全问题吗？是定期还是不定期的？什么情况下讨论？您的上级了解您团队的安全表现吗？通过什么方式了解的？您了解您的上级对您(或团队)的评价吗？您的上级和您一起进行观察吗？观察的频率如何？您从此行为中有何受益？您使用处罚措施去纠正违规行为吗？您曾经这样做过吗？何时？您进行过工作前安全指导吗？您都讲了哪些内容？您执行检查以确保规定的要求得到遵守吗？您曾经努力预测下一次伤害事故吗？您认为其将在何处以什么形式出现？A.2 观察普通员工(包括承包商员工)的常用话题举例A.2.1 您的岗位所需经过的安全培训有哪些？您经过培训了吗？A.2.2 您的工作区域内有哪些重大危险源？您的工作会涉及哪些风险？A.2.3 您工作中最担心的是哪一部分？为什么？A.2.4 您了解您的主管对您在安全方面有哪些期望吗？A.2.5 为什么会违反规章制度和程序？A.2.6 您是否发现一些规章和程序难以遵守和执行？为什么?A.2.7 您发现哪些工具和/或者设备不易于使用，或者使用起来具有危险性？为什么？A.2.8 您的主管经常关注哪些安全问题？采取什么手段？A.2.9 您认为现场实际上是由谁在负责推行和维持良好安全表现的？您什么时候接受过相应的安全培训？培训的方式有哪些？您还需要哪些方面的培训？在您的工作中有没有采用过违背安全做法的捷径？您这样做的原因是什么？您曾经为安全措施、方法或者规章制度及程序的制定工作做过贡献吗？您针对安全问题提出过合理化建议吗？内容是什么？您的建议被采纳了吗？您如何评价您的主管组织的安全活动？您喜欢哪些安全活动？为什么？如果是您负责执行该安全活动，您将做出哪些改变？怎样改变？为什么？当您碰到安全问题时您向谁求助？在您的区域内，哪里最可能发生严重伤害事故？有关操作的哪些方面最易于出现问题？是否参加过安全会议？这些会议值得开吗？它们提供双向沟通的机会吗？有效开展安全观察与沟通的提示B.1 安全观察与沟通技巧B.1.1 原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。
行为安全观察卡
行为安全观察五步曲
决定 停止 观察 沟通 报告
中海石油缅甸有限公司
行为安全观察检查表
有任何不安全行为请在左边框内打 完全安全请在右边框内打
调整个人防护装备 改变工作位置 调整正进行的工作 停止正进行的作业 进行上锁
行为安全观察报告
所观察的安全行为 鼓励继续安全行为所采取的行动
工具与设备
使用不正确的工具或设备 使用工具或设备的方法不当 工具或设备的状况不良
程序与现场整理
程序不适合 程序未被知道/了解 程序未被遵守 现场整理标准不适合 现场整理标准未被知道/了解 现场整理标准未被遵守 观察日期 所属区域/部门 观察者签名
人员的反应
个人防护装备
头部 眼部及脸部 耳部 呼吸系统 臂部及手部 躯干 腿部及脚部
所观察的不安全行为 立刻整改的行动 预防再次发生的措施
人员的位置
碰撞到物体 被物体砸到 被物体夹住、夹紧、加入 跌倒、坠落 接触极高、极低温度 接触电流、电击 吸入或吞食有害物质 用力过度 重复动作 受限空间内的固定的姿势
安全观察与沟通
识别安全/不安全行为或状况
我们刚才看到了哪些不安全行为？
观察到的哪些安全行为?
这些现象属于哪些内容？
没戴安全帽
身体不应正对砂轮片
应夹紧打磨件
76
重点内容回顾
1、安全观察和沟通的步骤？ （1）观察； （2）表扬；
（3）讨论；
（5）启发；
（4）沟通；
（6）感谢。
重点内容回顾
2、观察内容的类别？ （1）员工的反应； （2）员工的位置；
□头部 □手和手臂 □脚和腿部 □躯干 □呼吸系统
□其他
□没有建立 □不适用 □不可获取 □员工不知 道或不理解 □没有遵照 执行 □其他
观察区域
观察到的安全和不安全行为（状况）的描述
可能造成的伤害
五、报告表的填写
观察地点、日期、时间、观察人
不必记录交谈人的名字
观察内容作为提醒
三、安全观察和沟通的步骤（六步法）
1. 2. 3. 4.
观
表 讨 沟
察：
扬： 论： 通：
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取 得员工的承诺。
5.
启
发：
6.
感
谢：
三、安全观察和沟通的步骤（六步法）
1. 2. 3. 4. 5.
观
表
察：
扬：
讨
沟
论：
通：
启
发：
引导员工讨论工作地点的其他安全问题。
6.
启发员工安全意识，培养员工安全习惯
一、基本理念
造成伤害的原因：
不安全状况 不安全行为
4%
96%
？
不安全行为：做了不该做的事、没做应该做的事
安全观察与沟通
中国化学品安全协会
安全观察与沟通的内容
个人防护装备
中国化学品安全协会
安全观察与沟通的内容
个人防护装备
眼睛和脸部 耳部 头部 手和手臂 脚和腿部 呼吸系统 躯干 其他，特殊情况的特殊要求。
、超温的现象，做虚假记录。
中国化学品安全协会
事故概况
2004年月12月30日14时20分,吉化公司化肥厂合成气车间发生终洗塔爆炸重大事故爆炸造成3人死 亡,3人重任,终洗塔报废,部分阀门管线损坏,厂房受损,直接经济损失100万元.。 12月30日9时，操作工赵某检查3号汽化炉温度后，认为温度偏低，要求氧压工加大送氧量后，汽化 炉炉温由1277℃提升至1293℃，以后3h内操作工再没有进行过温度检查。12时，班长李某在检查时发现 炉温已经升至1800℃，在采取降温措施无效后，立即请示总调度停车，12时40分，启动停车按钮。停车 后技术人员、操作人员、分析工、检修人员等进入现场，研究超温原因，1小时40分钟后终洗塔爆炸。 事故原因分析 事故设备情况：设计压力3.2Mpa;设计温度120℃;工作介质为裂化气、水;封头及筒体材质 1Cr18Ni9Ti;封头厚度20mm;筒体尺寸1200mmX11400mmX18mm;裙式支座。 A事故直接原因 (1)操作工赵某在提高了3号气化炉温度后，根据艺流程和过氧应起的化学反应，3号炉过氧超温，产生大量 二氧化碳、水蒸气、一氧化碳和氢气。12时40分3号炉停车时， 2号终洗塔关闭入口阀门和其他与系统相 连的阀门。但此时1号终洗塔与2号终洗塔出口相连的阀门仍处于连接状态，在洗涤过程中将溶于水的二氧 化碳带走，冷凝水蒸汽，使得2号终洗塔内的过剩氧、一氧化碳、氢气的浓度逐渐提高。同时1号终洗塔终 的裂解气(一氧化碳、氢气)逐渐通过止逆阀进入2号终洗塔内，直至达到爆炸范围。 (2)根据炉内自动记录仪显示，10时炉内最低温度以达1386℃，超过最高允许操作温度。11时，炉内3各 测点温度分别升至1548℃、1566℃、1692℃。12时，炉内三测点温度分别升至1656℃、1800℃以上 (该表最大量程为1800℃)。从9时30分至12时40分紧急停炉，操作人进行虚假记录，没有发现3号气化炉 长时间超温、长时间过氧的现象，未采取任何有效调温措施，使得在号终洗塔内积存大量的过剩氧，同时 含有蒸汽清洗后形成的高浓度一氧化碳、氢气，形成爆炸的混合气体，造成2号终洗塔在3号气化炉停车1 小时40分钟后发生爆炸。 B间接原因 (1)合成气车间有关人员对工艺管理不严，有关安全管理规章制度不认真，对重要工艺参数监督检查不到位， 疏于监控。 (2)合成气车间的劳动组织不合理，没有合理安排值岗人员，没有合理组织安全生产。 (3)合成汽车间有关人员对设备性能及工艺流程不熟悉，对气化炉内部过氧引起的后果不清楚。
火烧山作业区二季度安全观察与沟通报告表.doc
安全观察与沟通报告表陪同人：张新伟曾强安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019观察区域：**2队43# 观察日期：2019.4.10 观察时间：11:00-11:30 观察人姓名：陆建新编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019陪同人：张新伟曾强安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019陪同人：张新伟曾强安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019火烧山作业区2019年二季度安全观察与沟通结果统计表（共计28份）观察区域：火烧山作业区时间：2019二季度火烧山作业区2019年二季度观察与沟通分析报告从2019年4月开始到2019年5月，对个人防护装备、员工反应等几个方面共观察28次，分析如下：二季度不安全行为最多的为员工的工具和设备、个人防护装备，说明基层作业人员没有养成按章作业的行为习惯，安全意识淡薄，图省劲，怕麻烦，是造成这些问题的主要原因。
(公司提供)行为安全观察与沟通报告表.
行为安全观察与沟通报告表单位：观察区域: 观察日期: 观察时间: 时—时观察人(签名:观察到的人员的异常反应□ 调整个人防护装备□ 改变原来的位置□ 重新安排工作□ 停止工作□ 接上地线□ 上锁挂牌□ 其他可能□ 被撞击□ 被夹住□ 高处坠落□ 绊倒或滑倒□ 接触极端温度的物体□ 触电□ 接触、吸入或吞食有害物质□ 不合理的姿势□ 接触转动设备□ 搬运负荷过重□ 接触振动设备□ 其他未使用或未正确使用；是否完好□ 眼睛和脸部□ 耳部□ 头部□ 手和手臂□ 脚和腿部□ 呼吸系统□ 躯干□ 其他□ 不适合该作业□ 未正确使用□ 工具和设备本身不安全□ 其他□ 没有建立□ 不适用□ 不可获取□ 员工不知道或不理解□ 没有遵照执行□ 其他办公室、操作和检维修环境□ 是否符合人体工效学原则□ 重复的动作□ 躯体位置□ 姿势□ 工作场所□ 工作区域设计□ 工具和把手□ 照明□ 噪音□ 其他□ 作业区域是否整洁有序□ 工作场所是否井然有序□ 材料及工具的摆放是否适当□ 其他备注：请在不安全行为所属项目前的“□”划“√”；若该类别无不安全行为，则在类别名称后的“□”划“√”。
行为安全观察与沟通记录观察区域观察到的安全行为观察到的不安全行为或者状况的描述不安全行为的类别可能造成的伤害(轻伤/重伤/死亡、其他事故轻伤□ 重伤□死亡□轻伤□ 重伤□死亡□轻伤□ 重伤□死亡□轻伤□ 重伤□死亡□总计总计：项总计：项整改措施落实情况：提出的整改措施：现场是否已整改：。
安全观察与沟通报告表
自编号：
项目名称
观察区域
观察日期
年月日
观察时间
:—:
观察人（签名）：
员工的反应
员工的位置
个人防护装备
工具和设备
程序
人体工效学
整洁
观察到的人员的异常反应
□调整个人防护装备
□改变原来的位置
□重新安排工作
□停止工作
□接上地线
□上锁挂牌
□其他
可能
□被撞击
□被夹住
□高处坠落
□绊倒或滑倒
□接触极端温度的物体
□触电
□接触、吸入或吞食有害物质
□不合埋的姿势
□接触转动设备
□搬运负荷过重
□接触振动设备
□其他
未使用或未正确使用；是否完好
□眼睛和脸部
□耳部
□头部
□手和手臂
□脚和腿部
□呼吸系统
□躯干
□其他
□不适合该作业
□未正确使用
□工具和设备本身不安全
□其他
□没有建立
□不适用
□不可获取
□员工不知道或不埋解
□没有遵照执行
□其他
办公室、操作和检维修环境
□是否符合人体工效学原则
□重设计
□工具和把手
□照明
□噪音
□其他
□作业区域是否整洁有序
□工作场所是否井然有序
□材料及工具的摆放是否适当
□其他
观察（请打印）
可能造成的伤害（轻伤／重伤／死亡）、其他事故
观察区域
不安全行为或者状况的描述
不安全行为的类别
安全行为观察与沟通
关键行为－程序
在工作时,有常规和非常规工作的程 序。遵从这些程序,员工通常可以用最快 地效率将工作完成。然而这些程序能保证 是以安全的方式完成工作吗？
➢ 相对而言，你常常只有少于30秒的时间观察人们的反应， 个人保护用品和人们所处的位置。
30S
➢ 工具和设备在观察单中列为第三部分，是因为： 它没有其它的项目重要 你有超过30秒的时间观察涉及工具和设备的不安全 行为，所以你应先关注其它的不安全行为
行为是什么？
当你观察别人正在使用工具和设备时，你应该注意下列不安全行 为：
关键行为－工具和设备
➢ 许多人，即使在安全观察巡检期间，也根本看 不到不安全行为。为什么呢？因为大多数人已 经形成一个习惯，那就是往往只注意环境和事 物没有工作的人。
➢ 如果一个人正在工作，管理者往往是仅瞥一 眼。但是某人不工作， 管理者会很注意他并 且疑惑他为什么不干活。
关键行为－工具和设备
➢ 许多不安全行为包括工具和设备的使用都不是瞬间不安全 行为，这意味着你有超过30秒的时间去观察。
如何进行BBS
总结观察，检查观察表，确保你已正确完成了每项内容
➢ 询问员工是否允许你用一分钟的时间总结回顾观察内容 ➢ 回顾观察到的情况，首要关注积极的内容（比如，告诉员工他/她使用了适当的提重/弯腰
方法，等等） ➢ 向员工展示观察表，解释观察到的危险行为；确保员工继续工作前了解期望的安全行为 ➢ 完成反馈流程后，询问员工是否有疑问或工作场所尚有哪些安全问题亟待解决；在表格上
总结
目的 ➢ 安全是直接管理责任
关键 ➢ 消除伤害 原理 ➢ 所有伤害及职业病都可以防护
主要 观念
➢96% 的损失工作时间及工作时受限制的伤害由不安全行为引起
彩南作业区三季度安全观察与沟通报告表.doc
安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019
安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019
安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019
安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019
安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019
安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019
安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019
安全观察与沟通报告表编号：YXZC-AQK/HSER-001-2019
彩南作业区2019年三季度安全观察与沟通结果统计表（共计8份）观察区域：彩南作业区时间：2019三季度
彩南作业区2019年三季度观察与沟通分析报告
从2019年7月开始到2019年9月，对员工位置、员工反应等几个方面共观察8次，分析如下：
三季度不安全行为主要有设备设施的缺失、施工现场和工作区域的秩序和环境。
通过对工作区域的环境整改以及开展对现场设备设施的补漏维修工作，进一步保证了设备设施的完整性，从而将由于设备设施本身存在问题造成的各种伤害和安全隐患最小化。
同时岗位员工也要加强对设备设施的保养，早发现，早汇报，早解决。
不足之处：
1、员工对工作场所整洁的不安全因素认识不够，基层危害因素辨识流于形式。
2、员工日常巡检工作不够仔细，未能及时发现设备设施存在的问题。
改进措施：
1、加强对员工安全环保教育，充分认识工作区域秩序和环境的重要性。
2、员工在巡检中应更加细致，设备保养工作要严格执行，能及时发现设备设施存在问题。
安全观察与沟通规范(参考版)
安全观察与沟通规范一、什么叫安全观察与沟通工作流程（五个步骤）定义：行政主管（直线领导）特别设计的一种对安全行为和不安全行为进行观察、沟通和干预的安全管理系统（包括管理办法和工具）；直线领导：对员工的工作负有安排布置、监督和考核责任的直接管理者。
安全业绩的持续改善，是建立在管理层及组织内所有人员，落实频繁的参与安全观察与沟通的基础上。
二、安全观察与沟通的五个步骤1. 决定计划，整个安全观察与沟通的计划，时间、频次、区域。
2. 停止靠近正在工作的员工，能很清楚地看到员工正在做什么。
前10～30秒的时间，要留意“蒸发掉的不安全行为”。
3. 观察以细致和系统的方式查看员工正在做的每一件事，特别注意他们是怎么做的，并回顾安全观察与沟通报告表的观察分类。
4.行动（六步法）观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢（略）。
5. 报告（离开观察现场）回到办公室后，在安全观察与沟通报告上，记录下你的观察结果。
三、安全观察和沟通行动的六个步骤1. 观察：决定采取行动，安全地制止不安全行为。
2. 表扬：肯定该员工作业中安全的部分。
3. 讨论：与员工讨论其不安全行为:该行为的后果;安全的作业方法。
4. 沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。
5. 启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。
6. 感谢：对员工的配合表示感谢。
四、安全观察与沟通在实际运行中应注意的几个问题1、非惩罚性原则安全观察和沟通是非惩罚性的，必须和惩戒纪律分开来。
只有当员工明知故犯，危害到自己或是他人的生命，或者重复违反某项规定或程序时，才有可能采取纪律惩罚手段。
2、及时采取行动规范要求对观察到的安全行为和不安全行为都要及时采取行动。
不仅鼓励安全行为、纠正不安全行为，还要与员工交谈找出不安全行为的间接原因，防止再次发生。
对不安全行为的许可和默认，就是对安全行为继续坚持下去的否定。
3、坚持长期的系统训练安全观察和沟通管理在运行过程中必然在很多方面存在着一些问题：缺乏沟通的技巧，不善于或不愿意与员工沟通；思想上难以转变，传统的上级对下级的态度；把安全观察当做原来的安全检查，单向沟通等等。
行为安全观察与沟通记录
□工具、设备不安全 □不知悉 □其它 □不理解 □未遵守 □不易获取 □其它
2.对行为安全观察中发现的不安全行为以沟通，获得员工承诺为主要方法和目的，若为公司禁止的不安全行为，则按相关规定进行处分。 3.由班长按每天、课长、经理按每周至少一次开展，不得由他人替代。 4.如存在以上行为，请在□中画√。 观察报告 所观察的安全行为 鼓励继续安全行为所采取的行动 所观察的不安全行为 即刻的纠正行动 预防再发生的行动
行为安全观察与沟通记录表
部门： 人员反应 （人员发现被观察的反应） □调整个人劳保 □改变原来的位置 岗位： 人员位置（可能造成） □被撞击、夹住 □高处坠落 作业活动： 观察人员： 观察日期： 人机工效学 □工作空间 □重复动作 □躯体位置 □姿势 □工作场所 □工作区域设计 □工具和把手 □照明与噪声 □其它 安全操作规程 □眼睛和面部 □不合适该作业 □耳部 □头部 □手和手臂 □腿和腿部 □呼吸系统 □躯干 □为正确使用 □未建立 □不实用
工作环境秩序 □是否整洁有序 □定置化与可视化 □实施上锁挂牌 □工具与材料摆放是否适当
□收起、不使用或改变正在 □被绊倒、滑倒 使用的工具或设备 □重新安排工作 □改变原来的工作姿势 □整理工作环境秩序 □停止工作 □对不安全状况无反应 □其它 说明： 1.不要当面记录，不必记录被观察人姓名。 □接触震动设备 □接触转动设备 □触电 □接触、吸入或吞食有害物体 □接触高、低温物体 □其它
STOP卡安全观察及沟通
事故调查
支持性的安 全专业人员
有感领导
标准、规章 制度
绩效管理
行为观察和审 核
培训
双向沟通
通过观察、培训技术、和沟通技巧帮助建立正面激励的安全管理氛围
第一部分 基本理念
此方法非常适合严格监督期
伤害率
本能
• 依靠人的本能 • 以服从为目标 • 将职责委派给安全专职人员 • 缺少管理层参与
依赖
• 管理层承诺 • 受雇的条件 • 害怕/纪律 • 规则/程序 • 监督控制, 强调, 和目标 • 重视所有人 • 培训
第一部分 基本理念
——实践证明：人的行为是可以管理的
卡车移动，司机跳向地面，叉车从 他身上碾过
卡车移动，司机跳向地面， 摔断了腿
卡车移动，司机跳向地面， 扭伤了腿 叉车开到卡车内，卡车移动
卡车未使用轮挡
第一部分 基本理念
安全管理的重点
强调的是：把关注重点从这 儿
死亡 重大伤害 （残疾）
可记录事件
第一部分 基本理念
安全观察与沟通帮助企业… ✓ 落实有感领导，使领导关注安全工作 ✓ 提高员工的安全意识，激励员工； ✓ 提供沟通平台，增强双向平等沟通的技巧 ✓ 大幅度减少伤害及意外事件，降低事故赔偿或损失成本；
✓ 了解安全标准的理解和应用的程度
✓ 了解安全管理运作良好的部分，识别体系中薄弱环节 ✓ 建立安全生产预警机制
第一部分 基本理念
冰山理论：
死亡 损时伤害 限工伤害 医疗处理 急救事件 不安全行为 不安全状况
可汇报的 可记录的
金 字 塔
第一部分 基本理念
1 30 300 3,000
死亡。操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡。
安全观察与沟通记录表填写
安全观察与沟通记录表填写摘要：一、安全观察与沟通记录表的重要性1.记录和评估工作场所的安全风险2.促进安全文化建设3.提高员工安全意识二、安全观察与沟通记录表的填写要求1.填写及时性2.填写内容的准确性3.填写格式的规范性三、安全观察与沟通记录表的主要内容1.观察事项2.观察时间3.观察地点4.观察人员5.存在的安全问题6.改进措施四、填写安全观察与沟通记录表的注意事项1.保持客观公正2.注重信息保密3.强化安全培训正文：安全观察与沟通记录表是企业安全管理的重要组成部分，对于提高工作场所的安全水平和员工安全意识具有重要作用。
为了更好地发挥这一工具的作用，我们需了解其填写要求和注意事项。
首先，安全观察与沟通记录表的填写应注重及时性。
一旦发现安全隐患或潜在的安全问题，应立即进行记录，以便及时采取相应措施予以整改。
同时，这也有助于企业及时了解和掌握安全动态，为制定安全工作计划提供依据。
其次，填写内容的准确性是安全观察与沟通记录表的关键。
在记录过程中，要确保所提供的信息真实可靠，避免出现虚假或误导性的信息。
此外，对于存在的安全问题，应具体描述其表现形式和可能产生的影响，以便于分析和评估。
第三，填写安全观察与沟通记录表应遵循规范的格式。
通常情况下，记录表应包括观察事项、观察时间、观察地点、观察人员、存在的安全问题以及改进措施等栏目。
通过这些栏目，企业可以全面了解安全状况，为制定针对性的改进措施提供支持。
在填写安全观察与沟通记录表时，还需注意以下事项：1.保持客观公正。
在记录过程中，应摒弃个人情感和主观偏见，以事实为依据，进行客观公正的评价。
2.注重信息保密。
对于涉及企业机密或员工隐私的信息，要严格保密，避免泄露给无关人员。
3.强化安全培训。
通过对员工的持续培训，提高他们的安全意识和安全技能，从而降低安全事故的发生概率。
总之，安全观察与沟通记录表是企业安全管理的重要工具，对于提高工作场所的安全水平和员工安全意识具有重要意义。
安全观察与沟通总结类别表图
个人防护装备 38%
针对普遍存在违反规程的现状，应该加大对员工培训，同时 完善违反规程的处罚条款。
工具与设备 15%
员工的 1 反应 员工的 5 位置 个人防 15 护装备 工具与 6 设备 规程 10 环境 3 整洁
规程 25%
2018年前三季度不安全的观察与沟通各类别占比
经本班组2018年前三季度运用安全观察与沟通工具统计得 出的结论：
员工的反应 2% 环境 整洁 8% 员工的位置 12%
1. 员工在个人防护装备方面的不安全全行为发生的次数最为 频繁，针对这种现象我们建议加强员工的安全管理培训；增
3. 工具与设备的不安全状态以及对工具与设备的不正确使用 的不安全行为在观察与沟通中出现也较为频繁，说明装置的
设备维护保养水平还需要提高，对设备与工具的正确使用员
工还不是百分百掌握，因此必须加大人员的培训力度。 4. 针对不安全的观察与沟通发生频次低的也应该引起重视， 做出相应的对策，坚持及时制止，积极沟通交流，力争将不 安全行为和不安全状态出现的频次降到最低。
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安全观察“六步法”
安全观察报告
观察表扬讨论沟通启发感谢
观察区域
不安全行为的类别
观察人
（一）员工的反应
（四）工具和设备
职务
观察到的人员的异常反应
□调整个人防护装备
□改变原来的位置
□重新安排工作
□停止工作
□接上地线或上锁挂签
□收起、不使用或改变正在使用的工具、设备
□不适合该作业
□未正确使用
□搬运பைடு நூலகம்荷过重
□接触振动设备
□其他
（六）人体工效学
办公室、操作和检维修环境
□是否符合人体工效学
原则
□重复的动作
□躯体位置
□姿势
□工作场所
□工作区域设计
□工具和把手
□照明
□噪音
□其他
（二）不安全行为或者状况的描述
不安全
行为的类别
（三）个人防护装备
（七）整洁
使用或未正确使用；是否完好未使或未正确使用
□眼睛和脸部
□耳部
□头部
□手和手臂
□腿和腿部
□呼吸系统
□躯干
□其他
□作业区域是否整洁有序□工作场所是否井然有序
□材料及工具的摆放是否适当
□其他
可能造成的伤害（轻伤/重伤/死亡）、其他事故
讨论不安全
行为的原因
采取的
纠正和预防措施
□工具和设备本身不安全
□其他
时间
（一）观察到的安全行为描述
（五）程序
□没有建立
□不适用
□不可获取
□员工不知道或不理解
□没有遵照执行
□其他
为鼓励持续的
安全表现而
采取的行动
（二）员工的位置
可能
□被撞击
□被夹住
□高处坠落
□绊倒或滑倒
□接触极端温度的物体
□触电
□接触、吸入或吞食有害物质
□不合理的姿势
□接触转动设备