老子思想与现代企业管理-----追求“无为而治,道法自然”的境界

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道德经对现代企业管理的启示

道德经对现代企业管理的启示

道德经对现代企业管理的启示
《道德经》是中国古代哲学家老子的著作,也是道家哲学的经典之一。

虽然它主要探讨的是哲学和宗教问题,但是其中的一些思想对现代企业管理也有启示。

以下是一些启示:
1. 无为而治:《道德经》中强调“无为而治”,即领导者不应过度干预员工的工作,而是要给他们自由和空间去发挥自己的能力。

这种领导风格可以激发员工的创新精神和工作热情。

2. 以人为本:老子强调“道法自然”,主张人的行为应顺应自然规律。

在企业管理中,这可以理解为管理者应尊重员工的人性,关注他们的需求和感受,以人为本,而不是只看重效益和利润。

3. 和谐共生:《道德经》中提倡“和而不同”,主张在差异中寻找和谐。

在企业管理中,这意味着要尊重和接纳不同的意见和观点,通过沟通和协商达成共识,实现团队的和谐共生。

4. 谦逊低调:老子主张“大音希声,大象无形”,提倡谦逊低调的处世态度。

对于企业领导者来说,这意味着要保持谦虚谨慎,不骄不躁,以身作则,赢得员工的尊重和信任。

5. 持续学习:《道德经》中强调“学无止境”,主张持续学习和自
我提升。

对于企业来说,这意味着要注重员工的培训和发展,鼓励他们不断学习和进步,以适应不断变化的市场环境。

总的来说,《道德经》的思想可以帮助我们更好地理解和实践现代企业管理,提升企业的竞争力和影响力。

道家管理思想与现代企业管理沟通探究

道家管理思想与现代企业管理沟通探究

道家管理思想与现代企业管理沟通探究【摘要】中国古代的道家思想蕴含了丰富的管理理念和智慧,“无为而治”的管理原则,“弱者道之用”的管理方法,“无为不争”的沟通方式,都对现代企业管理产生了重要影响。

文章对道家管理思想进行探究,对现代企业管理沟通具有一定的启示及应用价值。

【关键词】无为而治;守弱用柔;善下;管理沟通管理一词随着人类历史产生而产生,自从有了人类历史,就有了管理。

人具有社会属性,在从事集体的生产和社会活动时,由于需要组织和协调行动,管理沟通也因此而产生,并且人们逐渐认识到管理与沟通在生产和生活中发挥着巨大作用。

自管理学作为一门科学确立以来,为人类生产力的发展,社会的进步提供了巨大的推动力,管理科学不断地改变着我们社会生活的面貌,无论是在政府还是在企业,管理沟通无不渗透在我们的工作与生活之中。

自上个世纪,弗雷德里克·温斯洛·泰勒创立科学管理理论之后,西方的管理学经过无数管理学者们不断地发展与完善。

但随着社会经济的发展进步,西方科学管理理论也暴露出一定的局限性。

特别是二战后日本经济的迅速崛起,对头号经济强国美国发起了巨大挑战、亚洲各国经济在上世纪的迅速发展,使西方的管理学者把目光投到东方的企业管理制度上,他们发现源自东方的传统文化,特别是道家的思想发挥了重要的核心作用。

改革开放之后,随着我国的经济体制改革的不断推进,现代管理科学及思想逐渐融入到我们的企业和文化中。

管理大师德鲁克说过“管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配。

”因此,如何在我们这个拥有五千年文明史的东方大国,找到与我们的文化传统相契合的现代管理思想,形成一种能够服务于我们社会经济发展的具有中国特色的管理理论成为一个重要的课题。

本文就对中国古代以老子为代表的道家管理思想进行探究,为我们的现代管理沟通理论提供借鉴,具有一定的理论价值及现实意义。

一、道家管理沟通理念道家学说由老子开创,老子的《道德经》作为经典传于后世。

浅谈现代管理中的“无为而治”

浅谈现代管理中的“无为而治”

浅谈现代管理中的“无为而治”摘要:老子的《道德经》蕴涵着丰富的管理智慧,尤其是其“无为而治”的道治思想、以人为本的管理理念、及以柔克刚的企业生存之道,对企业管理有重要启示。

本文主要浅谈道家思想中“无为而治”对现代企业管理有怎样的影响,以及对企业管理提出的要求。

关键词:道家、无为而治、管理前言作为一名管理人员,如何做好管理岗工作,是需要不断学习和探索的过程。

在学习过程中,中国的传统文化思想对管理工作也有着十分重要的指导作用。

随着现代经济转型为知识经济和管理科学的发展,西方传统管理思想忽视人的价值这一缺陷越来越明显,它在管理过程中缺乏对人的主体性的重视,阻碍了企业的发展。

道家管理伦理思想可以作为这一弊病的有效良方,特别是“无为而治”这一思想,更加重视人的本体存在价值和意义,所蕴涵的管理思想是真正的人本管理思想,它对人的个体价值和个人自由予以了更多的关注。

道家思想从“道法自然”的角度出发,推崇人和社会的自然状态,批判人的异化物对人的限制,肯定了人对自由平等的追求,是具有真正人道主义精神内涵的。

正文一、“无为”思想的管理背景所谓“无为”是不妄为、不乱来的意思。

把“无为”思想运用到社会和企业管理上,就是说领导者的行为要顺应自然、社会发展的规律,并按照规律去制定相应的法律、制度,不轻易变更;人们在这样的法律、制度下,尽情发挥自己的聪明才干,努力去做,这才是真正的“无为”。

“无为”思想是道家学说的精髓,是老子管理思想的核心,是道家管理思想的主旋律,也是道家学说提供给我们的为人、处世、办企业,乃至治国、兴邦、治世的一个基本原则。

真正理解了“无为”思想,也就把握了道家思想的要领大旨。

二、管理中的“无为”之道随着对企业文化的不断深入探索,企业中个人的存在价值越来越凸显重要地位。

在现代管理中,只有强调以人为中心的管理,即塑造正确的人的理想观念,价值取向和行为准则,组织管理中其他具体的问题才可以迎刃而解。

同时,在管理过程中要时刻遵循经济发展规律、社会发展规律,不得和规律背道而驰,要重视协调统一和分工协作,通过不断的融合协调,去解决管理中存在的问题。

老子思想在企业和谐发展中的应用

老子思想在企业和谐发展中的应用

老子思想在企业和谐发展中的应用孙力内蒙古金岗重工有限公司【摘要】老子是中国古代思想大家,是道家思想的代表人物,其思想作为中国古典哲学,蕴含着深刻的做人做事的道理,是中国历史遗留的瑰宝。

俗话说,“读新书学会做事,读老书学会做人”。

细细品味老子思想会悟出一些为人处事的真谛,把它运用到现代企业管理中将得到不少启迪。

为企业的发展注入新的活力,是企业发现新问题,解决老问题的法宝。

【关键词】无为而治水精神企业管理和谐一、思想应用的背景1.企业需求。

中国目前的企业存在着诸多不和谐的方面,这些不和谐的方面严重制约着企业的发展,其中最重要的方面是企业管理水平不高。

我国企业在传统体制建立起来的管理思想、方法和手段,还不适应社会主义市场经济的要求,还有一个转变、适应和提高的过程。

解决中国企业管理方面的问题,是使企业和谐发展的关键。

正确的领导理念,高效的管理方法是企业达到和谐的根本所在。

中华民族是擅长战略思维的民族,历史上曾出现过战略名著《孙子兵法》和一大批具有雄才大略的各路英豪,我们完全可以利用中国古代的优秀思想指导现代企业的管理。

2.老子思想应用的现实性。

老子大致的生活年代是在这样的年代,旧的统治形式过时了,而新的、适合需要的体系又没有随之得到确立。

一切还都处于摸索的状态。

不仅在实践上是这样,在理论上也是这样。

所以老子正是处于这样一个承前启后的时代,作为一个承前启后的哲学家,其理论也是历史的、承前启后的。

老子的思想体系包含着丰富、精妙的管理智慧,时至今日仍对现代企业管理有着非同一般的深远影响和启迪。

二、老子思想引申出的企业和谐发展管理理念1.无为而治与企业管理。

老子视“无为而治”为管理的最高境界。

“无为”即不要干扰事务的自然发展。

“治大国若烹小鲜”,不能经常翻动。

"治大国若烹小鲜"这句话流传甚广。

它不仅深刻的影响了中国几千年的政治家们,而且对世界上很多国家的重要人物也产生了深刻的影响。

美国前总统里根在1983年的《国情咨文》中引用了老子这段话。

道家的“无为”思想及其在现代管理中的启示作用

道家的“无为”思想及其在现代管理中的启示作用
就是“ 柔 弱胜 刚强 ” 。 “ 反者 , 道之 魂 弱者 , 道 之用 ” ( 《 老 子》 敬前辈也提携后辈。老子说 : “ 善用人者为之下 。”。有些
四十章 )是说周而复始,是道的运动方式;柔弱,是道的运 会做管理的,经常在他领导的一群人中转,了解情况,这样 动特征,即道的运动不是以暴烈强势的方式进行,而是 以自 做N¥ 1 1 人善任,扬长避短,而不是任意发号施令。老子把这 然柔和、润物细无声为特征渗入和滋养万物、引导世界的变 种处下的管理模式称之为: “ 是谓不争之德,是谓用人之力, 化的。“ 天下之至柔, 驰骋天下之至坚 ”(《 老子》四十三章) 是谓配天古之极 。”管理者做到了处下 ,就不要通过争斗而
出的 “ 无为 “ 思想 ,对 于现代 社会 中的各种 管理工 作效 率的提 高有很 多值得借鉴的地方 。

(《 老子》七十八章)是说天下没有比水更柔弱的了,但是 冲击坚硬的东西没有能胜过水的,因为它是无可取代的。老 子在此 以水为例,说明以弱“ 无为 ”思想 的主要 内容

因此,尊重 自然、顺应 自 然才是客观规律,才稳定、持久的
生存与发展。顺乎天理,即自然之道方为无为之道。 “ 无为 ”不是什么都不做 , “ 无为而无不为 ”、 “ 为
是管理者要 “ 有所为,有所不为”。许多从事现代管
无为 ,则无 不治 ”是说用无 为的方 式处理事 务,那么 天 理工作的人都深感管理之难,这也许就是为什么社会上许许 下就 没有不大治 的。“ 道常无为而无不为。 侯王若能守之, 多多的管理课程如雨后春笋般 冒出来 的原因。确实,管理者
而无 不为 。” (《 老 子》四十 八章 )老 子认 为做学 问要 子》六十六章)是说江海所 以能够成为百川汇流的地方 ,是 天天 的增加 知识,而体道 要天天 消减私欲 ,损之又 损就 因为它善于处在低下的位置,所 以,能够成为百川的归属之 可 以达到无 为无为那 么就可 以无不 为,如果 随意妄为 , 就什么事情也做 不成 。 地,亦体现 了抱朴守中的重要性 。 “ 善为士者,不武;善战 者,不怒;善胜敌者,不与;善用人者 ,为之下。” (《 老

中国传统管理思想对现代企业管理的启示

中国传统管理思想对现代企业管理的启示

中国传统管理思想对现代企业管理的启示中国传统管理思想对现代企业管理的启示一、中国传统管理思想五千多年的中华文明孕育了底蕴深厚的文化内涵,为中华民族留下了极为宝贵的文化遗产。

管理思想作为管理活动的升华,其产生与发展都是特定环境条件的产物,中国古代的管理思想对现代企业管理同样具有一定的参考价本文由毕业论文网收集整理值。

中国传统管理思想的主要代表有:(一)管子的管理思想管子是春秋时期齐国最为杰出重要政治人物,他在政治、军事和管理思想方面有杰出的才能,并辅佐齐桓公实现了称霸诸侯的大业。

其主要管理思想可概括为:1、“自利”的人性观。

管子认为“自利”是人之所以是人的本质所在。

“民,利之则来,害之则去。

民之从利也,如水走下,于四方无责也。

”管子认为,人对“利”的追求就像水往低处流一样,是无可厚非的。

但管子并未走极端,他认为“自利”与“利人”是可以调和,人既可以有“自利”之德,也可以有“利人”之德,惟其如此才不至于走极端。

2、“四民分业定居”的管理方式①。

管子第一次提出了“国之四民”说,即士、农、工、商,并称为国之四民。

管子主张“四民务使杂处”,即四民不能杂居,应该分开。

“处士…使就闲燕,处工就官府,处商就市井,处农就田野。

”这样做即有利于同一行业的人员集聚,实现经验的交流,提高自身专业技能,也能够实现组织的和谐,提高专业化程度。

(二)儒家的管理思想儒家思想是我国的正统思想,对中国封建社会的影响程度比较高。

儒家的管理思想主要以“仁”为核心,特点在于关注人性本质和社会问题。

孔子关于管理的“九字名句”②:“先有司,赦小过,举贤才”,阐释了管理的核心特点。

儒家管理思想的核心是“中和”,即中庸、和谐的综合,这是管理的最为理想的状态。

(三)道家的管理思想道家思想的代表人物是老子,其最高境界为“道”。

“道法自然”是道家的思想基础,“无为而治”的哲学思维,则是道家管理思想的最高准则。

“为”涵盖了及其丰富的管理理念。

“无为而治”要求管理者的管理行为要顺乎事物的发展规律。

浅析老子“无为而治”思想在企业管理中的应用

浅析老子“无为而治”思想在企业管理中的应用

浅析老子“无为而治”思想在企业管理中的应用作者:李婷来源:《经营管理者·中旬刊》2017年第09期摘要:春秋时期老子作为道家学派代表人物提出“无为而治”的思想主张,用来告诉统治者如何以“无为”实现治世的愿望。

“无为”是指不妄为,不随意而为,不违道而为。

这一思想主张已有两千年的历史,对后世影响重大,在现代社会管理中,仍被广泛地推广,意义深远。

关键词:道家无为而治现代管理现实意义一、老子“无为而治”思想的来源1.“无为而治”思想提出的历史背景。

老子“无为而治”这一思想形成于春秋战国时期,这一时期可以说是我国历史上十分动荡的时期。

墨子对当时局面的描述则是“饥者不得食,寒者不得衣,劳者不得息”,“百姓饥寒冻馁而死者,不可胜数”,从中就可以体会到春秋战国时期的社会大动荡。

各能者纷纷提出自己的治世思想,而老子是生活在春秋时代的史官,从对历史的反思和现实的冷静观察中,认为当权者的“有为”统治已经给社会、给人民带来了无穷的祸患,所以提出了与众不同的治世思想,构建了他独特的哲学体系。

《老子》这部中国最早的哲学著作就体现了老子哲学思想的光辉。

“道”是老子哲学的最高范畴,也是其最基本和最核心的概念,老子的哲学体系就是围绕着“道”而逐步展开的。

在老子看来,“道”的一个重要的特点就是“无为而无不为”。

2.老子“道”的阐释。

老子的“无为”思想是与“道”紧密联系在一起的。

“无为而无不为”是老子“道”的本质特性。

因此,对“无为而治”思想的剖析需建立在了解“道”的基础上。

春秋时期就已经把天体运行的轨道叫做天道,把人做事遵循的法则叫做人道了。

作为道家学派的创始人,老子不仅吸取了春秋时期他人关于“道”的理解,更把作为规律、法则意义的“道”发展成为万物本原之道。

“道”是道家哲学的最高范畴,是世界的本原与始基,是万物的主宰。

“道”除了是万物的根本,它还是宇宙万物的根本规律,正如《老子.二十五章》所说:“人法地,地法天,天法道,道法自然”。

老子“道”的理念对现代企业管理的启示

老子“道”的理念对现代企业管理的启示

老子“道”的理念对现代企业管理的启示作者:崔苗来源:《中外企业家》 2014年第7期一、道法自然的管理本质管理是一个现代的概念。

古今中外,道家治道管理的本质是把握管理对象客观化基础和执掌事物规则,即“道法自然”。

“道”是老子思想的核心,也是老子管理思想的中心。

《道德经》开篇中就提到“道可道,非常‘道’;名可名,非常‘名’”。

在老子看来,“道”是万物的本源,是统领和支配天、地、人的总规律总法则,“人法地,地法天,天法道,道法自然”。

管理也是一个客观发展的自然过程,要按照事物的客观发展的自然法则进行,即管理者在管理活动中要遵循客观规律。

老子是这样描述宇宙的生成的:“道生一,一生二,二生三,三生万物。

万物负阴而抱阳,冲气以为和。

”关于“道生万物”的问题,老子阐述道:“天下万物生于‘有’,‘有’生于‘无’。

”其二,万物皆由“道”而生,以“道”而存,而“道”则以自己为法。

在这里,老子要告诉人们的是,“道”是万物之主、善人之宝。

所以道是一切事物形成、生成、转化、消失的原因,因而这是一种动力和原则。

二、“弱之胜强,柔之胜刚”的管理经验老子说:“守柔曰强。

”这是老子揭示的又一成功之道。

老子说,守住了那柔就会变得强大。

老子又说“弱之胜强。

”老子在柔弱中看到了成功的力量。

要以柔克刚,从而制胜成功,这对现代企业是一种启发。

如老子提到水,“上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几近于道。

”老子认为水接近万物之奥——道,要求管理者应该效法水的智慧,把水的特性化为智慧用于管理方面,即“水式管理”。

水式管理主要强调以柔弱似水的模式进行管理活动,即以水的柔软性适应一切环境,以水的平静谦和对待组织成员,以水的宽广包容组织成员,以水的稳定性面对一切危机干扰,又象水一般蕴藏着巨大的能量,始终推动组织向上发展,这样的管理则“几近于道也”。

三、清静为天下正的管理目标目标被喻为管理学的宗旨,是管理精神所在,是维持一个组织有纪律、规则、秩序的基本保证。

老子的无为与现代企业管理

老子的无为与现代企业管理

老子的“无为”思想与现代企业管理历史文化学院2006级行政管理邢文君200640935内容摘要:随着全球经济一体化的发展,现代中国企业将面临怎样的挑战与机遇?企业家怎样的管理才能为企业找到新的发展契机……面对这些现实的问题,海内外的众多专家学者和企业家们都把目光转向中国古老悠久的管理哲学思想,很多问题竟然都能从数千年前的中国思想家那里得到启发,尤其是老子的“无为”哲学思想,老子的“无为”思想包含着丰富、精妙的管理智慧,时至今日它们仍对现代企业管理有着非同一般的深远影响和启迪。

关键词:老子《道德经》无为水式管理老子是中国古代一位伟大的思想家,其主要思想集中反映在《道德经》(亦称《老子》)一书中。

老子言:“执古之道,以御今之有。

”①①意即:明古之理,可治今之事。

当代的企业管理者,既可以参透老子学说,以察明当代中国人思想深处许多固有的观念,明确管理思想轨迹;又可以从老子智慧的言论中,觉悟出许多具体的管理技巧和手法。

《道德经》中所蕴涵的管理思想对现代企业的管理有着重大的积极意义。

一、无为与企业管理之道老子的哲学中心观念是“道”,在《道德经》一书中他用“道”来说明宇宙万物的演变,提出了“道生一,一生二,二生三,三生万物”②的观点,并且认为“人法地,地法天,天法道,道法自然。

”③而其中,“无为”这一观念,则是《道德经》一书的中心思想,其他的重要观念都是围绕这个观念展开的。

在老子哲学里,“无为而治”是一个思想体系。

老子说:“我无为而民自化,我好静而民自正,我无事而民自富,我无欲而民自朴。

”④老子认为当政者应当做到“无为而治”,即有管理而不干涉,有君主而不压迫。

君主应当学水的本色,有功而不自居,过着勤俭的生活,日理万机不贪享受,治国能顺应社会发展规律,与时俱进,制订利国、利万众的宪政,一旦制订颁布,就不轻易改动,让万民在颁布的宪政下自化。

因此我们可以看到,老子的“无为”并不是什么都不做,而是不妄为、不乱为、顺应客观态势、尊重自然规律。

浅议老子思想与企业管理

浅议老子思想与企业管理
是一个纯粹 的哲学范 畴,那 么在此 基础上的 “ 无为”则包含 了 辅万物之 自然而不敢为”正是对 “ 道法 自然”的诠释。 丰富的管理思想 。在 老子 看来 ,无 为之道是最高 的统治 、管理 艺术 和手段。 老子思想强 调企业管理者谦恭 自制 ,不要贸然行事 ,不要
把 自己的主观意 志强 加给事物 ,而是要顺应各种事物本原去作
20 09年第 5期 ( 总第 17期 ) 1
现 代 企 业 文 化
MODERN ENTER PRI E CUm S J RE
NO. 2 0 5, 0 9
( u lt e N .1 ) C mua vt O 17 i y
浅议 老子 思想与企业 管理
冯 磊 ,韩彦 军
( 定 学院 ,河 北 保定 0 10) 保 700
“ 无为”所指 ,首先是作为企业管理者不能违反客观规律胡 为 ,得 其势 ,顺其 流 ,才能 无往不利 。对 于事物 的复杂 多变 ,
慎终如始” ,小事端往往会酿成大事故 ,所 以老子更 乱作为。 “ 民之难治 ,以其上有 为” 。而是应循序渐进 , “ 图难 老子强调 “ 为之于未有 ,治之于未乱” 。所 以,道 家主张 的顺其 自 于其易 ,为大于其细” 。不 能急躁 冒进 , “ 轻者 失根 ,躁 者失 加强调 “ 然的无 为管理模式 ,同现代 管理科学 的 自动化管理思想有着十 “ 无为”所指 ,其次是作 为企业管理者不能事必躬亲 ,他们 分贴近的地方 。在现代企业 管理 中 ,很 多事情 都应顺 其 自然而 最重要 的任务是 “ 坐进此道” ,让手下人充分发挥 自己的潜 能 , 成 ,切不可人为地勉强 ,违背 自然法则 ,这样没有不失败的。 企业管理措施 必须符合规律并顺 应民心 。一方面管理者应 实现让其 自我约束 、 自我管理 、 自我发展的 目的。可见 , “ 无 君” “ , 企者不立 ,跨者不行” 。 为” 为”并非主张 “ 不为” ,而是不违反 自然规律妄为 ,并不是什 么 该顺其 自然而 “ ,即坚持履行分 内职责。另一方面 ,企业 管 不为” ,也就是应当遵循事态发展的趋势及 都不做 ,而是用无 为的态度去对待一切 ,顺应 自然本身 固有 的 理者应顺其 自然而 “ 到位” 规律 ,顺应万物 自身的发展规律 ,不追求 以勉强人为 的力量去 其 自身规律 ,不侵犯被 管理者 的 自主权 。管理 者力求 “ 而不 “ 越位” ,做到恰到好处 , “ 顺其 自然” ,顺应民心。 干扰并妄 图改变 自然规律 ,不为 了追 求欲望而 背离 自然规 律 ,

浅析老子无为而治的思想对现代管理的启示

浅析老子无为而治的思想对现代管理的启示

浅析老子无为而治的思想对现代管理的启示无为而治就是要求管理者遵循事物发展的客观规律,正确决策,减少对决策执行活动的干预,反对瞎指挥,鼓励下属按管理规律办事。

这是“道法自然”的观点在管理思想上的反映。

老子思想的精髓是“无为”思想。

一切顺乎自然,既反对生活上的奢侈享受,又反对政治上的标新立异。

老子崇尚自然,“人法地,地法天,天法道,道法自然。

”把自然抬到最高的地位,最后总归到自然上。

五千言《道德经》简直是一部自然赞美诗。

既是崇尚自然,凡属于“自然”的都是好的,一经人为便不好了,这样他当然要主张“无为”。

老子认为,正是尊重了事物的必然,采取了无为而治的结果,才使事情得以成功。

而背离了这一原则,则导致事情的失败。

我们要肯定老子无为而治思想的积极性,肯定其要求统治者治国要承认客观、尊重自然、顺乎民心民意、不逆潮流而动的合理性,但决不是肯定老子的一切听凭自然、放任自流、放弃任何管理的消极因素。

老子无为而治思想对现代管理的启示:老子主张无为,不是消极无为,恰恰是透过无为,不干扰、不强制、不苛求、不勉强他人,而让所有万物能够顺乎自然,因势利导,遵循客观规律,从而达到无不为。

而管理的实质是“通过他人完成任务”,管理和管理者都有其特定的职能。

现代管理并不意味着管理者应该什么都管,无所不为。

而应当分清哪些该“为”,哪些应该“无为”,而最后又能达到“无不为”。

因而,作为老子管理思想的核心内容,其无为而治的思想对现代管理的启示是深刻的。

具体来说,这一启示包括三个方面:第一,管理必须遵循规律,因势利导。

“无为”就是不要勉强地去干那些悖于自然的事,悖于规律的事,而是要顺乎自然,遵循规律。

“无为”的另一个涵义是不要干预过多。

任何管理都不意味着过多的干预,必须留有余地,任其“自化”。

老子说:“圣人不仁,以百姓为当狗。

”“圣人”也是不偏爱的,任凭百姓自己去发展。

事实证明,那种把管理理解为包办代替,横加干预的做法,其结果都是把事情“管死”。

道家思想在企业管理中的应用

道家思想在企业管理中的应用

道家思想在企业管理中的应用道家,为老子所创,以老子、庄子为代表人物,以《老子》、《庄子》为代表作,以客观为基础,尊重规律,追求主客观辩证统一,其核心思想可概括为道法自然、相对主义、天人合一、无为而治四个方面。

一、道法自然道家认为天地万物有其客观运行规律,不以人的意志为转移,就是道,而道源于自然、寓于自然,故道法自然。

给管理的启示是推行管理应以客观为基础。

尊重规律,不违背规律。

《道德经》说“有物混成,先天地生。

…吾不知其名,字之日道…王法地,地法天,天法道,道法自然。

”这是中国唯物主义哲学的早期体现。

道家强调“道”是一种客观存在,并且源于自然,是一种是不以人的意志为转移而独立运行的自然规律。

在管理上,“道法自然”要求我们应以客观为基础,尊重自然规律,而不做违背自然规律的事。

尤其是不片面夸大主观的作用。

管理措施不可急功近利,不搞“浮夸风”,要实实在在去做好工作。

二、相对主义道家认为天地万物及其运行规律都是相对的,无为即是有为,无用也是有用,二者对立统一和相互转换。

给管理的启示是企业应辩证看待管理,决策行动时应多方面综合考量,而不是片面、孤立、静止地进行管理。

道家思想中含有大量辩证法观点,如“反者道之动”,认为一切事物均具有正反两面,对立统一,并相互转化,“有无相生”,“正复为奇,善复为妖”,“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”。

在管理上,相对主义要求我们不可片面、孤立、静止的看待问题,而应该学会全面、联系、动态的思考,从而多方面综合考量,以做出正确的决策。

三、天人合一道家主张天人合一,追求“天地与我并生,万物与我为一”的精神境界。

给管理的启示是推行管理应追求客观与主观的辩证统一,对主观能动性不夸大、不贬低,让管理行为符合管理规律,做到合法、合情、合理。

道家的“天人合一”主张,与马克思主义哲学中的唯物辩证法是一致的,主观源自客观,认识源自实践,主观认识应符合客观发展规律。

“天人合一”,就是人与自然的和谐之道。

老子“无为”思想对现代领导和管理的积极意义

老子“无为”思想对现代领导和管理的积极意义

第四,在领导实践中,坚持人力发展的思想。 如前所述,一个有效的领导过程的完成,是 靠不同层次的被领导者的集体力量完成的。 被领导者的素质、知识、能力、人品就成 为影响领导行为成功与否的重要内容。领 导者的注意力应放在培养被领导者的自身 素质和管理能力等方面,而不是放在对每 件事的具体指导方面。前者要求被领导者 在明确自己的工作目标后,有创意地主动 地实现领导意图;后者则要求被领导者在 繁杂的具体事务中,被动地接受领导者的 指导,机械地局限地完成工作任务
经常顺应自然法则去做事。只有遵照超越 人类智慧的天地自然法则与道理去经营,才能 获得成功假设人类以自己的极其微小的聪明才 智去思考问题,以自己所思考的简单的方法去 处理事务,违背天地自然法则,其事业和做事 失败是意中的事情此层“无为而治”管理思想 的含义是:无论做事还是企业管理以及治理国 家都要遵循自然规律办事,顺应员工和人们的 本性发展来治理,就能在激烈的竞争中立于不 败之地。
老子 认为“德”乃 “道”之体现,而 “德”应服从 于 “道”,“孔德之容, 惟道是从。”
▲.守柔 【原文】 天下之至柔,驰 聘天下之至坚。 《老子。43》 【译文】天下最柔弱的东 西,能够驾驭和征服天下最坚硬的 东西。
▲.居后不争
【原文】 我有三宝,持而保之; 一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。 《老子。67》 【译文】我有三件宝贝,我掌握并保 存着它们。第一件叫做慈爱,第二件叫做 节俭,第三件叫做不敢处在天下人的前边
老子“无为”思想及 其对 现代管理的积极意义
一、相关概念 1.道家
“道家”,是指以 老子和庄子的思想为宗 脉的学术派别的总称。 是“道德家”的简称, 因老子《道德经》而得 名。是春秋战国时期兴 起的诸子百家中最重要 的学派之一。

老子"无为而治"领导艺术的现代管理诠释

老子"无为而治"领导艺术的现代管理诠释
支 配 万事 万 物且 无 时无 处不 在 的 客观 规律 。根 据 老 子 的管理 辩 证法 “ 反 者 道之 动 , 弱 者道 之用 ” ( 第 四十
言之 教 ” ( 第二 章 ) , 具 体体 现 在 管理 的决策 、 计划 、 组
织、 领 导和 控制 等管 理职 能上 。
( 一) “ 无 为而治 ” 的 决策
“ 治 大 国 ,若 烹 小 鲜 ” ( 第六十章) , 《 韩非子 ・ 解
老》 对此解释为 : “ 事 大众 而 数摇 之 , 则少成功 ; 藏 大 器 而数徙 之 , 则多 败伤 ; 烹小 鲜 而数 挠 之 , 则 贼其 泽 ; 治大 国而数 变 法 , 则 民苦 之 。是 以有 道 之 君 贵静 , 不 重变 法 。 故日: 治 大 国者若 烹小鲜 。 ” “ 无 为而 治 ” 的决 策。 在 战略 层 面 主张 管理 改 进而 非 管理 革 命 ; 在 战 术
高明的监督控制无时无处不在但人又感觉不到它的存在疏而不失的监控是无为而治的重要保障三结语无为而治是高超的领导艺术其管理思想的核心是敬畏管理规律研究管理规律掌握管理规律并遵循管理规律进行管理通过处无为之事行不言之教的领导和疏而不失的监控最终使管理的各项活动按照管理规律运行实现无为而无不为的理想管理境界
的. 而 道 的本 质是 “ 自然 ” , 领导艺术要像水一样“ 自 然” 。“ 天 下 莫柔 弱 于水 , 而攻 坚 强者 , 莫之能胜” ( 第 七 十八 章 ) , 至 柔 的水 能 克 天 下 任 何 至 刚 之 物 , 这 就 是无 为而 治领导 艺术 的魅 力所 在 。 “ 无 为 而治 ” 要 求 领导 者做 到 “ 处无为之事 , 行 不
关键词 : 老子 : “ 无为而治” ; 领 导 艺术 ; 无 为无 不 为

“无为而治”与现代企业领导艺术

“无为而治”与现代企业领导艺术

无为而治与企业领导者 行为
时的 领 导者 应 该 去 做 一名 现 代 领 导 者应 该 做 的 “ 确 ” 的事 情 。 正 只 有 变 领 导作 为 为 员 工作 为 ,形 成一 种 由下 而 上 的推 动 力 ,整 个
无为,不是不为 ,也不是无所为,而是要领导者有所为 ,有 企业才会显示出更加强大的生命 力。
雨的人们可以毫不计较地在室外排着长队 ,就为等着吃一顿更热
“ 次 微 笑露 出6 8 牙齿 ”这 样 的 规 定也 无 法 监督 实施 。郑 南 每 到 颗
更辣 的海 底 捞 火锅 ;再 比如 潮 宏 基珠 宝 店 ,拿 着 黄 金 宝石 等 贵 重 雁和 员 工说 得 很 直 白 ,要 想 过得 好 就 要 自己努 力 ,没有 人 是 救 世 物 料 的 工人 ,可 以不 经 任何 检 查 自由进 出厂 区 ,松 散 的管 理 并 未 主 ,都 是 自己 的事 情 。他 试 图 让 7 酒 店 的 一 线 员 工 明 白 ,快 乐 天 让 偷 盗成 行 ,反 而 使潮 宏 基有 着 业 内最低 的 物 料损 耗 。
“ 人法 地 ,地法 天 ,天 法 道 ,道 法 自然 ” ,天 地万 物 运 动 变
大 有 作为 。
无为而治与企业领导者权力
权 力是 一 部分 人 可 以对 另 一 部分 人 加 以 支配 和制 约 的 力量 。
化 都遵 循 着 一 定 的规 律 性 。 “ 为 ”含 有 不 妄 为 、不 乱 为 、顺 应 无 客 观态 势 、尊 重 自然规 律 的 意 思 ,就 是 要 企业 领 导 者 在 工 作 中不
“ 浆 ” 上 ,这才 是 现 代 的 领导 者 所 应 该做 的 “ 确 ” 的事 情 。 划 正

【读后感】《老子道德经》与企业管理_518091

【读后感】《老子道德经》与企业管理_518091

《老子道德经》与企业管理-----------读《老子道德经》有感上海通用汽车将“充分关注员工的健康和安全”作为核心价值观之一,在职业健康安全管理上达到了世界先进水平,不仅为员工创造出一流的劳动保护环境,还有效地控制、降低了企业经营风险和成本,提高了企业综合竞争力。

在建厂初期,上海通用汽车就采用国际先进的发动机冷态测试技术,降低噪声,减少排污,消除火灾隐患,为员工营造安全、环保的作业环境。

上海通用汽车仅在金桥生产基地南北厂区就投资2.54多亿元人民币进行环保设施建设以及员工和生产安全保护工作。

与此同时,上海通用汽车还实施多层次、全方位的全员培训,使员工了解职业安全健康管理体系的基本知识及自身所需的基本职业安全健康技能,提高了员工的职业健康安全意识。

这不能不说是对员工的关爱,不能不说是一种“以人为本”的思想。

正因为如此,上海通用汽车才取得了辉煌的业绩。

上海通用汽车集团取得的重大成功的因素与《老子道德经》中的重要观点“以人为本”的观点不谋而合,由此可见《老子道德经》对企业的管理发展具有重要的借鉴意义。

那又该如何借鉴呢?一、“上善若水”与现代企业管理的至善的价值准则所谓至善,就是老子说说的上善,即德行。

“上善若水”,最高的德行即至善就如水的品质,水是怎样的品质。

“水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道。

居善地,心善渊与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。

夫唯不争,故无尤。

”水滋养万物而不和万物争名夺利。

水身居众人所不喜的谦卑低下的位置,所以水是最接近于“道”的自然物。

上善之人总如水一样把个人处于众人之下,思想清明深遂,头脑冷静,施惠万物像天一样,言谈恪守信用,从政善于治理国家,做事要善于利用自己的特长,行动要能把握住时机。

因为具有不争的美德,所以便不会有过失。

“上善若水”,在老子看来,最高的善正如水一样的境界,水不仅是衡量个人道德品质的标准与处世修养的尺度,同时对于现代企业管理,更是一种至善的价值准则。

老子思想中的现代企业管理精神

老子思想中的现代企业管理精神

老子思想中的现代企业管理精神老子思想中的现代企业管理精神老子所处的时代天下大乱,诸侯混战,统治者强作妄为、贪求无厌、肆意放纵,违背自然规律、社会规律,即'有为',老子看到的'有为'的祸害己经非常严重了,他说:'民之饥,以其上食税之多,是以饥:民之难治,以其上之有为,是以难治。

'《老子注释及评价〉第七十五章,以下的原文引用均出于该书,故只注明章节〉老百姓饥寒交迫,是因为统治者的苛捐杂税太多,老面姓的灾难不断,是因为统治者妄自作为,违背规律。

老子对当时的统治者不顾人民死活,过着越来越奢侈的生活提出了批判,他说:'朝甚除,田甚芜,仓甚虚, 服文采,带利剑,厌饮食,财货有余,是谓盗夸。

'(五十三章〉这几句话,道尽了'朱门酒肉臭,路有冻死骨'的人间不平。

统治者侵公肥私,过着豪华的生活,穿着名贵的服装、带的是宝刀利剑、山珍海味都吃厌了,钱财货物堆积如山,而农民却是田园荒芜、仓库空虚、家无隔夜之粮。

老子看到当时的统治者本是无德无能的,却偏偏好大喜功,妄自作为,结果使老百姓疲于奔命,劳民伤财,造成人民的灾难。

在这种情形下,老子极力呼吁统治者为政要'无为',实行'无为而治',不要过多干涉者百姓的生活。

'无为而治'本言自于孔子'无为而治者,其舜也与?'〈《论语、卫灵公十五》) 但在老子哲学里,'无为而治'的思想成为了一个体系。

老子说:'我无为而民自化,我好静而民自正,.我无事而民自富,我无欲而民自朴。

'〈五十七章〉'好静'是针对统治者的骚扰而提出的;无事',是针对统治者的苛政而提出的: '无欲'是针对统治者的贪欲而提出的。

老子认为为政者应当能做到'无为而治',有管理而不干涉,有君主而不压迫:君主应当学水的本色,有功而不自居, 过着勤俭的生活,日理万机不贪享受,治国能顺应社会规律、时代潮流,制利国、利万众的宪政:一旦制订颁布,就不轻易改动,让万民在颁布的宪政下自化。

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老子思想与现代企业管理道家学派创始人老子的思想体系中包含着丰富、精妙的管理智慧,其中的妙语箴言,即使经过两千年岁月的洗礼,依然光彩熠熠,至今仍对现代企业管理有着非同一般的深远影响和启迪。

追求“无为而治,道法自然”的境界老子在其哲学思想中提到:“太上,下知有之,其次亲而誉之,其次畏之,其次侮之,信不足焉,有不信焉!悠兮,其贵言,功成事遂,百姓皆谓我自然。

”此话的大意是:最好的领导者,部属与他无私交,人们仅仅知道他的存在;次一等的领导者,部属亲近他,而且赞美他;再次一等的,则是让部属畏惧害怕;而最差劲的领导者,则是处处被部属看不起,遭人蔑视。

而且,领导者最重诚信,没有诚信则得不到部属的信任与效忠。

最好的领导者的态度是悠闲自然的,他不轻易发号施令,对部属多鼓励、少责难,如此而为,则事事顺遂、功成业就,大家就会说:“我们本来就是这样的。

”老子还强调“人法地,地法天,天法道,道法自然。

”这一段话实际上说的就是什么是“道”;这里的“法”是取法、遵循的意思,不仅道要以自然为法则,天、地、人都要取法“自然”。

老子所说的“自然”,并非客观世界的大自然,也非具体存在的东西,而是引申为一种自然而然的状态;所谓“道法自然”是说道就是其本来的样子,“道”以它自己的状况为依据,以它内在原因决定其本身的存在和运动,而不必靠外在其他的原因。

老子认为任何事物都要顺应它自身的情况去发展。

“自然”就是道,就是规律,就是法则。

老子的这些论述实际上反映了其学说的精髓和本质,简而言之,就是倡导一种“无为而治,道法自然”的思想。

事实上,如果从管理企业的角度来思考,这些思想与现代企业的管理理念与方法有着异曲同工之妙。

老子的思想启示我们,在现代企业管理中,要“功成事遂”,就必须追求一种“无为而治,道法自然”的境界,唯有如此,企业才能立于不败之地;而唯有具备如此素质的企业管理者才是真正称职和优秀的领导者。

为何要追求“无为而治,道法自然”的境界现代社会的商业竞争,已经演变到了一个新的阶段和层次,由单极转向多极,从区域遍及全球,科技日新月异,信息层出不穷,在这种情况下,老子的“无为而治,道法自然”的思维方式将是对付社会巨变的一种行之有效、弹性柔化的管理策略。

随着企业生产规模的不断膨胀,部门不断增加,人员不断扩充,企业活动所涉及的层面也越来越广,越来越深,即使再精明能干、智慧不凡的领导者也无法面面俱到、事必躬亲,样样“有为”。

所以,在现代企业管理中,领导者在决策上应“有所为,有所不为”。

这就要求管理者能辨别轻重,分清主次,在有关全局和长远利益的“大事”上有所为,而无关紧要的琐碎“小事”则有所不为。

就现代企业而言,高明的管理者应该是领导和指挥众人的“导演”,而不是扮演什么具体角色的“演员”。

当代管理学提倡科学管理,讲求管理效率,这实际上与老子“无为而治,道法自然”的想法不谋而合。

法国著名管理学家法约尔就极力反对上层领导者“在工作细节上耗费大量时间”,在小事上却“总是忙忙碌碌”。

他一直主张“一个企业,经理应始终设法保持对重大事情的研究、领导和检查的思维自由和必要的行动自由”。

这就是说:现代企业的管理者必须讲求管理策略,要善于“抓大事”而“舍小事”。

下面我以自己在中国航油(新加坡)股份有限公司(简称中国航油)进行投资工作的一个例子,来谈一下我在这方面的看法和体会。

2002年,我公司准备投资数千万美元,进入欧洲展开并购。

作为公司跨国投资的重头炮,这一炮能否打响,将对公司能否成功转型有着直接和深远的影响。

但在具体实施这项压力不小的任务时,我并没有事无巨细,件件包揽,而是将工作分配给公司的策略投资部,由他们具体负责,并要求其他相关部门予以配合,我个人则是在几个关键性的问题和大局上,例如选择财务顾问、律师、融资银行的要求、收费及投资底价等方面进行全面把关和统筹部署。

经过员工们的通力合作,收购工作不断朝前推进。

由于参与竞标的公司个个实力雄厚,不是世界著名的石油公司就是知名的国际投资财团和金融机构,因而他们在资信和价格方面占据了优势。

在白热化的交锋中,我公司在竞标价格上碰到了极大的障碍和阻力,在这种进一步则海阔天空,失一招则全盘皆输的关键时刻,尽管当时我在新加坡已公务缠身,但我仍果断地抛下手边一些并不紧急的事情,火速赶往西班牙,一方面利用自己在中国驻西班牙大使馆及当地中介机构中的人脉关系,想方设法与CLH集团里的关键人物进行接洽和联络,另一方面,也是去稳定“军心”,鼓舞员工士气,并为他们出谋划策。

经过我与同事们的多方斡旋和艰苦努力,中国航油终于脱颖而出,成功地获得了西班牙CLH公司5%的股权,成为欧洲跨国公司的合作伙伴,并选派董事,与同样各持5%股权的壳牌、BP等国际著名石油公司共同参与该公司的管理。

2002年,中国航油已在这项投资中分得502万欧元的红利,现金回报高达8.7%,实现了当年投资、当年受益的良好效果。

我本人也在这项艰苦的投资实践中领悟了作为企业领导者应该的“有为”与“无为”之道。

回想当初,如果我坚持不分轻重,眉毛胡子一把抓,恐怕整个局面将会非常混乱,这项大手笔的投资项目肯定也无法获得成功。

从另一个角度来看,推行“无为而治,道法自然”的管理原则是企业顺应客观规律、尊重自然规律、走向成功的必然选择。

老子“无为而治,道法自然”的思想提倡的是“顺其自然”之为,讲求按照事物本来的运行规律办事。

其实这里所说的“无为”,并非消极的“无为”,并不是要人什么事都不做,毫无作为,听凭命运的摆布,而是要求人们积极遵道以行,率理以动,因势利导,书随自然,强调人不应妄为、不应乱为,要充分认识事物的发展规律,然后根据自然规律去工作,而不要勉强去干那些有悖于自然,违背于规律的事。

老子此处的“无为”强调的是管理者在“行道”时应采取的态度和方法,即在企业管理中,管理者既不能随心所欲,为所欲为,也不能脱离实际,勉强胡乱地去做,而要顺其自然,遵循自然规律和社会规律,以忘我淡泊,宁静致远的心态去处理事物,并严格按客观规律办事。

被誉为日本“经营之神”的松下幸之助在回答“你的经营秘诀是什么?”的问题时,强调:“我并没有什么秘诀,我经营的唯一方法是经常顺应自然的法则去做事。

”松下幸之助的这种管理理念实际上已从另一方面对老子“无为而治,道法自然”一说进行了充分肯定。

在经营中国航油这几年的实践中,我在这方面也感触不少:中国航油的两次重大的战略性转型就是管理层抓准方向,顺应潮流,诠释老子“有所为”、“有所不为”、“道法自然”管理方式的最好写照。

中国航油成立于1993年5月26日,公司经营初期只是从事船务经纪业务。

由于市场定位不当等原因,曾先后经历了两年亏损和两年休眠时期。

1997年7月,公司重新恢复了运营。

此时,公司管理层冷静地分析了自身的条件,并经过充分调查研究后发现,前几年之所以亏损、休眠,是因为公司经营定位不准确,在没有自己运力的情况,却从事船运经纪业务,因而严重违背了市场运作规律;公司身处新加坡这个国际油品第三大交易中心,油品的信息最为直接、资源最为丰富,却没能很好地争取和利用国际资源这个优势。

由于企业没有本着顺应自然之理的方式去经营,没有因势利导,才使得公司业务陷入了困境,遭致了失败。

找到问题的症结所在后,管理层开始果断地决定将公司重新定位为以航油采购为主的石油贸易公司。

这就是公司的第一次转型。

自此,中国航油便以崭新的形象出现在市场面前,在中国进口航油采购市场中频频出击,打出了一片全新的天地。

公司在中国进口航油的市场份额也由1997年不到3%的微弱地位逐步上升至2001年起的100%,其供油量达到中国民用航油消耗总量的三分之一。

虽然航油采购和国际石油贸易业务已给公司的发展奠定了良好的基础,然而,公司却居安思危,充分认识到了贸易业务的不稳定性和自身发展后劲的不足。

随着经济全球化的加速,中国加入世贸组织后面临的国际竞争将日益激烈,航油领域准垄断的局面必然要打破,而中国航油在国内原有的地位也将受到严峻的挑战。

为了顺应经济发展的规律和形势发展的要求,公司开始考虑再次进行战略调整,以开拓新的商机。

为此公司决定通过资本运作,逐步向石油领域的相关实体资产整合。

2002年,中国航油除投资西班牙CLH公司外,还收购了上海浦东国际机场航空油料有限责任公司33%的股权,成为该公司的第二大股东,拥有中国第二大机场的基础设施经营权和航空油料的供应权。

两项投资都实现了当年投资、当年收益。

由此,中国航油从一个纯贸易型的公司成功转型为一个工贸结合型、实业与贸易互补性的国际性企业。

中国航油的两次转型从实践上具体映证了老子“无为而治,道法自然”管理思维的科学性,它在现代企业管理中,仍具有重要的指导意义。

如何追求“无为而治,道法自然”的境界根据管理中国航油的实践经验,我个人认为若要达到“无为而治,道法自然”的境界,必须从以下几方面进行努力:1.企业管理者必须具备虚怀若谷,胸襟开阔的素质;必须要有“容人、容事”的气度和风范;必须在识贤、求贤上“有所为”,在用贤上“有所不为”。

一个成功的现代企业领导者,如果要做到“无为而治,道法自然”,就必须在干部和员工的使用上实行“君无为而臣有为”的管理方法,这就要求企业管理者必须具备伯乐寻千里马,刘备三顾茅芦的精神,真正做到“用人不疑,疑人不用”,以充分调动企业各级管理者和全体员工的主动性和创造性;而不是处处设限,事事干预,更不要不懂瞎指挥。

实践证明,只有敢于“无为”,才能大有所为。

对此,我也颇有感触。

中国航油现有来自7个不同国家的员工,90%为海外招聘的人员,四分之一的人员具备硕士以上学位,45%的雇员来自世界知名的跨国公司。

作为企业管理者,尤其是一个有中资背景公司的企业领导,如何将具有不同文化背景、不同宗教信仰和思维方式的各国雇员凝聚在一起,让整个公司形成一种信任厚待,任人唯贤的风气和环境,的确不是件易事。

如果大小事务,凡事都要亲自过问、亲身参与,不仅领导者本人会觉得精疲力竭,事情多得干不完,员工也会觉得你不信任他,牢骚满腹,造成管得越多越管不好的情况。

为此,公司根据建立现代企业的要求,在实践中创造并采用了激励和约束并重的管理机制和唯贤是用的纳人、用人和育人机制;在待遇方面,公司颁布了《管理指令》,实行了个人能力、业绩、及对公司贡献三挂钩的激励机制。

通过这些举措和机制,专业人才都被安臵在公司的重要岗位上,令他们如鱼得水,公司的业务也因而获得了迅速发展。

以公司的国际石油贸易业务为例:为扩大公司国际贸易的规模,自2001年起,公司陆续从世界著名的跨国公司聘用了数名重量级的贸易人员加盟。

在管理这些来自世界各国的高级雇员时,公司管理层努力为他们创造一种宽松的环境,对于日常的具体贸易操作,公司管理层很少直接横加干涉,而是通过所设立的风险管理委员会进行指导、监督和控制;管理层这种量才施用、任人唯贤的态度,减少了人为的压力,为他们一展才华创造了良好的工作环境,大大激发了贸易人员的工作热情和积极性。

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