世界各国医院管理模式大对比
世界各国医疗体制特色_常姬
服 务 。 但 实 际 上 ,只 有 企 业 主 老 板 才 有 权 选 择 好 的
其 次 ,阿 根 廷 医 疗 体 系 实 施 医 药 分 家 ,医 院 负
医疗服务。
责 开 处 方 ,患 者 凭 处 方 自 由 选 择 到 哪 家 药 店 购 买 药
2006 年,普京政府批准了一项总额达到 32 亿 品。政府原则上不提供药品,但是低收入患者可以
医疗体系,掌管全国数百万张病床和几十万医疗系
首先,公立医院和私立医院就诊人群有所区
统人员。医疗保障系统在 1989 年到 1993 年发生巨 分,鼓励私立医院提高经营和服务质量,将中高收
大变化,原来的完全由政府控制转变为公私并存的 入群体吸引到私立医院就诊。阿根廷私立医院实行
模式。
会 员 制 ,顾 客 每 个 月 交 纳 的 费 用 并 不 多 ,但 是 提 供
法国:建立稳定的医疗筹资机制
法国医疗卫生体系因较高的公平性和效率于 2003 年 被 世 界 卫 生 组 织 评 为 全 球 最 佳 卫 生 系 统 。 法国医疗总费用的 77.1%来自基本医疗保险基金, 12.9% 来 自 其 他 各 种 形 式 的 补 充 医 疗 保 险 和 个 人 付费,国家通过医疗救助的形式仅直接支付医疗总 费用中的 1.3%,个人与家庭支付比例为 8.7%。
疗卫生服务,使得英国成为发达国家中卫生成本 最 低 、健 康 绩 效 最 好 的 国 家 之 一 。“ 人 人 享 有 免 费 医疗”,已成为英国普遍接受的社会理念。NHS 也 是英国国家形象的代表,是国家软实力的象征。 NHS 体 系 由 国 家 财 政 支 持 ,每 年 英 国 国 会 通 过 预 算 ,确 定 将 GDP 的 一 定 比 例 拨 给 NHS 体 系(目 前 约 为 10%),NHS 的 硬 件 建 设 和 人 员 费 用 由 财 政 全额保障,医务人员根据绩效考核拿工资。患者 享受基本医疗卫生服务全部免费,并且还有餐 饮 、交 通 方 面 的 补 贴 。因 此 ,医 护 人 员 在 工 作 时 没 有经济利益的考虑,完全按照医疗规律来治病救 人,因此医患关系十分融洽,健康水平也在发达 国家中排在前列。
国外医院运营方案
国外医院运营方案在国外,医院是一个非常重要的公共服务机构,为当地居民提供医疗服务。
不同国家的医院运营方案各有特色,以下是一些国外医院运营方案的简要介绍。
美国医院运营方案在美国,医院是由许多不同组织和机构管理的,包括私营医院、非营利性医院和政府拥有的医院。
一些大型医疗机构,如医学中心和综合医院,通常由私人公司或大学管理。
此外,美国的医疗保险系统也是由许多不同的医疗保险公司管理的,这给了患者更多的选择权。
在美国,医院通常会遵守联邦政府制定的一系列规定和标准,以确保医疗服务的质量。
此外,美国的医疗保险制度也非常完善,患者可以通过不同的医疗保险计划来支付医疗费用。
英国医院运营方案英国的医院是由国家卫生服务体系(NHS)负责管理的,这个机构是由英国政府成立的公共医疗保健服务机构。
NHS 负责所有医疗服务的开展,包括住院治疗、门诊治疗、紧急医疗等。
此外,NHS还提供社区医疗服务和家庭医生服务,以确保患者能够获得最好的医疗服务。
在英国,NHS对患者的医疗保险是完全免费的。
患者只需预约医生,然后到医院接受治疗即可。
由于英国政府的投资,NHS在管理和运营上表现出色,得到了许多国际社会的认可。
日本医院运营方案日本的医院主要由私人企业和非营利组织管理,他们都受到政府的监管和监督。
在日本,医疗保险制度非常完善,患者可以通过不同的医疗保险计划来支付医疗费用。
此外,日本政府还鼓励私人医院和非营利组织为社区提供医疗服务。
在日本,医院非常注重医疗技术的创新和研发,因此日本的医疗机构在许多领域都处于领先地位。
在日本的医院,医生通常不是像国内的医生那样轮值,而是专门扎根于一个医院,成为那里的常驻医师,这样可以保证医疗服务的连续性和一致性。
法国医院运营方案法国的医院主要由政府管理和资助,也有少数私人医院。
在法国,医疗保险是完全公开的,所有居民都要强制参加医疗保险,通过缴纳社保费用来支付自己和家人的医疗费用。
法国还鼓励家庭医生通过家访或在诊所接受患者,减少在医院等待的时间。
国外私立医院的管理模式
国外私立医院的管理模式2011-08-04我国现行的医院管理模式与国外医院管理模式相比,管理水平还是比较低下的。
希望通过对国外医院的先进管理模式的简要介绍,对国内医院管理者有所启迪,也对我国私立医院的建设有所启示。
1、美国医院管理模式大多数实行董事会。
院长由董事会任命或直接由医院职工民主选举产生。
院长、资深副院长、副院长和院长助理组成医院的院务委员会,医院设立管理委员会,下设医疗执行委员会和行政执行委员会。
美国的医院都设有护理副院长,属于医疗资源副院长领导,相当于我国的护理部主任。
院长要求是大学本科毕业并取得商学硕士,或卫生管理硕士,或公共卫生管理硕士的学位;参加继续教育计划,对于经济学、市场学、人力资源管理学、商业法学、信息技术学、市场策略学、组织行为学等课程接受过强化教学。
医院人事制度全部实行公开招聘、逐级雇佣办法。
2、英国医院管理模式英国是一个社会保障齐全的福利国家。
实行国家卫生服务制度为全体国民提供广泛的医疗服务,支付大部分或全部医疗费用,实行初级服务(全科开业医生提供)、地段服务(当地政府提供)和医院服务(专科医疗服务)三级服务体制。
规定所有医疗机构国有化,医务人员为国家工作人员。
英国居民均可享受国家医院的免费医疗,因此英国是国家医疗服务制度最完善的西方国家之一。
医院院长负责全面指挥,下设医务、人事、财务(司库)、护理部主任,其职能相当于美国的助理副院长。
院长基本上都是管理专业毕业或经济、法学专业毕业通过培训的专职管理人员,各部主任也必须有管理硕士学位或通过管理专业修学后才能担任。
3、日本医院管理模式医院经济管理体制可分为国立医院、地方公立医院、社团或私立医院。
医院领导成员由院长、副院长领导下的诊疗部长、事务部长、护理部长组成的。
也有的医院在院长领导下,设诊疗部长、助理医疗部长、事务部长、护理部长、研究部长、药剂部长、营养部长七个部长的管理体制。
院长必须是医师,除从事本专业外,主持医院全面工作;副院长也应由专家担任,在业务上有权威性,事务部长又称运营部长,全权负责医院日常管理人员。
国内外医院管理模式介绍
国内外医院管理模式介绍医院管理模式(hospital management models)就是医院管理的运作方式和所采取的样式。
各国的医院管理模式不尽相同,它与国家的社会制度、经济条件、文化背景、医疗保健制度、市场经济模式等因素密切相关,也就是模式多样化。
大体上,医院管理模式可分为以下几种情况:一、美国医院管理模式美国实行的是当代最典型的市场经济模式,就是以私有制为基础(占国民生产总值的88.1%),以经济决策高度分散为特征,完全实行自由经济、自由经营、自由竞争,政府对经济的干预十分有限。
因此,在医院管理上也基本上套用企业管理模式和方法。
在组织管理体制上大多数实行董事会。
董事会是医院的最高权力机构,董事会的主要职责是:①聘任和考评医院的主要行政负责人(尤其是院长);②评价和监控医院提供的全部医疗服务质量;③保证医院在财务上的足够充足;④保证医院遵循所有适合于医院的法律、法规和规章条例;⑤任命医师和各类医务人员。
在美国,医院董事长为义务服务者,由医院所在地社区选举产生,董事会成员一般任期为2—3年,可以连任,在选举董事会成员时一般要考虑到各种特殊能力或技能,例如法律、财务、基金筹集和政治等多方面。
医院院长由董事会任命,通常院长也是董事会成员。
凡不设董事会的医院,院长直接由医院职工民主选举产生。
对院长的资格要求是:①大学本科毕业并取得MBA (商学硕士),或MHA (卫生管理硕士),或MPA (公共卫生管理硕士)的学位;②在担任大医院院长的职务前,一般应至少有10—15 年的管理经验;③参加继续教育计划,对于经济学、市场学、人力资源管理学、商业法学、信息技术学、市场策略学、组织行为学等课程接受过强化教学。
医院院长全面主持医院的各项管理工作并对董事会负责。
下设2—4名资深副院长,分别主持医疗业务和行政财务管理工作。
下设的2名副院长属医疗技术资深副院长领导,分别分管护理和医技服务(例如病理、放射、放疗、生物医学工程、物资、设备管理等);下设2名院长助理属行政管理资深副院长领导,分别分管如人力资源、职工保健、环境卫生、总务、安全、合同管理等。
国内外医院管理模式介绍
国内外医院管理模式介绍医院管理模式(hospital management models)就是医院管理的运作方式和所采取的样式。
各国的医院管理模式不尽相同,它与国家的社会制度、经济条件、文化背景、医疗保健制度、市场经济模式等因素密切相关,也就是模式多样化。
大体上,医院管理模式可分为以下几种情况:一、美国医院管理模式美国实行的是当代最典型的市场经济模式,就是以私有制为基础(占国民生产总值的88.1%),以经济决策高度分散为特征,完全实行自由经济、自由经营、自由竞争,政府对经济的干预十分有限。
因此,在医院管理上也基本上套用企业管理模式和方法。
在组织管理体制上大多数实行董事会。
董事会是医院的最高权力机构,董事会的主要职责是:①聘任和考评医院的主要行政负责人(尤其是院长);②评价和监控医院提供的全部医疗服务质量;③保证医院在财务上的足够充足;④保证医院遵循所有适合于医院的法律、法规和规章条例;⑤任命医师和各类医务人员。
在美国,医院董事长为义务服务者,由医院所在地社区选举产生,董事会成员一般任期为2—3年,可以连任,在选举董事会成员时一般要考虑到各种特殊能力或技能,例如法律、财务、基金筹集和政治等多方面。
医院院长由董事会任命,通常院长也是董事会成员。
凡不设董事会的医院,院长直接由医院职工民主选举产生。
对院长的资格要求是:①大学本科毕业并取得MBA(商学硕士),或MHA(卫生管理硕士),或MPA(公共卫生管理硕士)的学位;②在担任大医院院长的职务前,一般应至少有10—15年的管理经验;③参加继续教育计划,对于经济学、市场学、人力资源管理学、商业法学、信息技术学、市场策略学、组织行为学等课程接受过强化教学。
医院院长全面主持医院的各项管理工作并对董事会负责。
下设2—4名资深副院长,分别主持医疗业务和行政财务管理工作。
下设的2名副院长属医疗技术资深副院长领导,分别分管护理和医技服务(例如病理、放射、放疗、生物医学工程、物资、设备管理等);下设2名院长助理属行政管理资深副院长领导,分别分管如人力资源、职工保健、环境卫生、总务、安全、合同管理等。
国内外健康管理模式的比较研究
国内外健康管理模式的比较研究一、引言健康是人民幸福、国家富强的重要标志和保障。
因此,为了更好地维护人民健康,世界各国在健康管理方面,探索出不同的健康管理模式。
本文旨在比较国内外的健康管理模式,总结其优缺点,为我国的健康管理提供借鉴和参考。
二、简述国外的健康管理模式1.美国的健康管理模式美国的健康管理模式被认为是世界上最为成熟的之一。
在美国,由于私人医疗保险系统出现早,保险公司已经高度发达,从而让医疗保险市场向多元化、竞争性方向发展。
在保障市民医疗保健服务方面,美国主要通过提供医疗保险对市民进行保障。
此外,美国专门成立了负责对健康相关法规、政策进行监督与管理的美国食品与药品管理局。
优点:医疗资源比较充足,市场对医疗保障的需求促进了保险公司的密集涌入,形成了较为成熟的保险市场和较为完整的购买体系。
缺点:美国的医保系统主要以商业保险为主,能力较强的家庭可以更好地获得医疗保障,但家庭收入较低的家庭或无业者则很难保障医疗服务的质量和数量。
2.欧洲的健康管理模式欧洲主要采用国民医疗制度进行健康管理,即所有国民都可以享受到医疗免费服务。
优点:欧洲的国民医疗制度避免了医疗服务同商业保险相背离的问题,全面、公开的医疗服务不仅为国民提供了全面、优良的医疗服务,同时也对于发展社保体系和司法行政体系都起到促进作用。
缺点:由于欧洲的国民医疗制度的投入,导致医疗资源不充足,整个体系缺乏竞争激励,创新水平偏低,缺乏长期医疗服务保障。
三、简述国内的健康管理模式1.国内公立医院服务模式国内公立医院体系主要以治疗为主,以医学诊疗技术为核心,医疗服务主要以门诊和住院为主。
优点:公立医院的重心是对疾病的治疗、医学技术水平相对成熟,能够为大量患者提供最基本的医疗服务。
缺点:公立医院的服务主要以治疗为主,缺乏对市民健康管理的常规服务,不利于家庭病史记录和健康宣教的提供。
2.社区卫生服务模式社区卫生服务机构是公立卫生机构向社区居民提供基本卫生保健服务的单位。
国内外现代医院管理模式介绍
国内外现代医院管理模式介绍【9 种】现代医院管理模式 ( modernhospitalmanagementmodels )就是医院
管理的运作方式和所采取的样式,各国的医院管理模式不尽相同,
它与国家的社会制度、经济条件、文化背景、医疗保健制度、市场
经济模式等因素密切相关,也就是模式多样化。
大体上,现代医
院管理主要模式可分以下几情况:
一、中国医院管理模式
中国医院管理模式
中国医院管理模式经历三个发展时期:1949 年建国前,医院管
理模式主要套用美英德等国的模式,特别是教会医院,类似创办医
院的教会国家的模式;建国后,中国全面学习苏联,完全实行计划
经济的管理模式,主要特点是:
1. 党的领导在医院中具有最高的地位,院长在党组织领导下具
体分管医院业务工作;
2. 经济上实行全额补助,实行低医疗收费标准、低药品价格
和低职工工资的"三低" 政策;
3. 由于国家经济发展程度较低,医院经费困难,医院条件较
差;
4. 病人中公费、劳保病人占绝大多数。
党的十一届三中全会以
来,在改革开放政策的指引下,医院在
筹资来源、领导管理体制、财务管理、职工奖金等方面不断发生变。
解读世界各国的医疗制度
不足
医疗技术和设备相对落后,医疗服务 质量有待提高。
医疗制度的国际比较
各国医疗制度的共同点
保障人民基本医疗需求,注重公平和 可持续性。
各国医疗制度的不同点
国际合作与交流
各国在医疗领域开展广泛的合作与交 流,共同推动全球医疗卫生事业的发 展。
体制、资金来源、服务模式等方面存 在差异。
医疗制度的主要类
详细描述
私人医疗保险体系通常由私人保险公司提供医疗保险服务, 通过市场竞争机制运作。这种医疗制度旨在满足不同人群的 多样化医疗需求,提供更为灵活和个性化的服务。
自费医疗服务体系
总结词
自费医疗服务体系是一种完全由个人承担医疗费用的服务模式。
详细描述
自费医疗服务体系中,个人需要自行承担全部的医疗费用,包括医院费用、药品费用等。这种服务模式通常适用 于高收入人群,他们可以通过购买商业医疗保险来减轻负担。
03
型
国家医疗服务体系
总结词
国家医疗服务体系是一种由政府主导的医疗制度,提供全面的医疗服务,覆盖 全体公民。
详细描述
国家医疗服务体系通常由政府投资建设,医疗机构和医务人员由国家管理,医 疗服务费用由国家承担。这种医疗制度旨在保障全体公民的基本医疗需求,提 供全面的医疗服务。
社会医疗保险体系
总结词
解读世界各国的医疗制 度
汇报人:可编辑 2024-01-09
目录
• 引言 • 世界各国的医疗制度概述 • 医疗制度的主要类型 • 世界各国医疗制度的特点和挑战 • 世界各国医疗制度的成功案例和经验教训 • 结论和建议
引言
01
目的和背景
1 2 3
了解世界各国医疗制度的多样性
通过研究不同国家的医疗制度,可以深入了解各 国在保障人民健康方面的策略和做法,为完善本 国医疗制度提供借鉴。
国外医疗系统与中国医疗系统的不同之处是什么?
国外医疗系统与中国医疗系统的不同之处是什么?在当今世界范围内,各国的社会体系、文化形态和政治体制各不相同,这些不同因素会直接影响到国家在医疗保障政策上的不同取向。
本文将重点介绍国外医疗系统与中国医疗系统的不同之处。
一、医疗保障制度不同国外医疗系统中往往是采用的市场化的模式,其医疗机构大多属于私营机构或机构化的医疗集团,通过各种市场竞争手段和经济实力的不断增强来提升医疗质量和服务水平。
而中国医疗制度则是由国家设立医院并且实行公立医院制度,医院的收费和工资等管理事项由政府制定规定。
二、药品管理机制不同国外医疗制度中,药品管理机制是由政府监管机构进行控制的,不同国家设立的监管机构数量、职能和范围不一,限制了药品的流通范围,确保了药品质量的安全,但由于市场的竞争性较强,药品价格相对较高。
而中国医疗制度中,则是由政府组织医院进行药品的采购,与药厂进行集中招标,从而实现政府控制药品的价格优惠。
三、医疗资源分配方式不同国外医疗制度中,各个医疗机构具有相对独立的服务范围和发展定位,国家制定完善的规划和政策,确保了医疗资源按照地域、经济水平等因素的不同分配到居民中,同时预防保健方面的投入也得到十分重视。
而中国医疗制度中,医疗资源分配极不均衡,医院数量过多,多是基层医疗机构较少,导致医疗资源的集中度不高,并且预防保健方面的国家投入并不高。
四、医学人才培养模式不同在国外医疗制度中,医学人才培养模式更强调专业性和实践性,医学生在医院实习和临床技能训练上花费的时间更长,将医学科学和医学实践紧密相连,提高了医生的诊疗技术水平和职业能力。
而中国医疗制度中,医学生的理论教育和实践培训时间分配不当的情况较为普遍,医疗系统对医生的实践培训不够重视,导致医学人才培养质量存在问题。
五、医疗服务理念不同国外医疗制度中,医疗机构与医生始终坚持以患者为中心的服务理念,强调医生的个性化服务和患者的自由选择,医院通过不断提升医疗质量和服务质量,来提升其市场地位和利益收入。
国外医院管理模式
国外医院管理模式美国、新加坡、韩国和我国的医院产业集团(医院投资管理公司)采用的经营管理模式大体有五种:第一种是合作联营模式。
这种模式是由医疗产业的不断成长,医院集团不断增多,那些独立经营的医院处于不利的竞争地位。
为了求得医院的生存和发展,那些独立经营的医院自愿地联合起来,采用统一公认标志,执行统一市场营销策略,统一的质量标准,与那些大的医院集团相抗衡,这就导致了合作联营医院集团的产生。
这是一种松散的组织,它们之间保持财务独立。
合作联营的主要目的是创造整体形象,增强营销宣传力度和互相间转送病人,联合行动所需费用由成员医院分摊。
第二种是合同经营管理模式。
这种模式是由医院管理公司与医院的产权人签订经营管理合同,接受业主委托经营管理医院,管理公司无须对医院建设投资,只负责医院的经营管理工作,承担合同条款规定的经营亏损风险。
在经营合同期间,医院使用集团的名称、标志,加入集团市场营销网络系统,医院集团指派包括职业院长在内的各部门主要管理人员。
按集团既定的经营决策、管理方法、操作规程,进行医院的日常经营管理,以保持达到集团所确立的医疗技术服务质量标准。
合同经营期内,医院集团收取经营管理费。
第三种租赁经营模式。
第四种是医院集团(医院系统)所属的医院由集团直接经营管理的模式。
这种模式是由集团直接投资开办或购买、兼并医院,然后由集团自己直接经营管理。
用这种模式经营管理的医院,是医院产业集团的基础,是集团的核心层。
常称这种核心层医院为集团总部医院。
集团凭借总部医院为后盾,采用其他经营模式,逐步扩大集团规模。
第五种是集团特许经营模式。
集团特许经营是医院集团向外让渡特许经营权,允许受让者医院使用该集团的名称、标志、管理模式,加入该集团的营销网络,成为该集团成员。
但,受让者在产权上和财务上保持独立。
不受集团控制,受让者向集团支付特许权使用费。
在我国以法人医院互相参股,或以一些有实力的医院对其他医院控股,以资产-利益作为纽带,形成利益共同体,组建起医院集团。
主要发达国家医疗卫生体制模式比较及启示_以英国_美国和德国为例
主要发达国家医疗卫生体制模式比较及启示———以英国、美国和德国为例李妍嫣袁祥飞建立覆盖全民的医疗卫生保障体系、提高医疗服务质量、控制医疗服务费用是世界各国的共同追求。
英国、德国、美国等西方发达国家的医疗卫生体制改革和发展已经经历了较长的时间,对其他国家医疗卫生体制的发展具有示范效应。
研究这三个国家医疗卫生体制的发展模式,将有利于我国新医改方案的实施与推进。
一、主要发达国家医疗卫生体制的模式比较所谓医疗卫生体系,主要由医疗服务和药品的提供方(包括各级医疗机构和药品生产与流通组织和支付方(包括国家和地方财政、商业保险及个人构成,提供方与支付方的运行过程既有政府调控又有市场调节。
依据政府和市场在医疗卫生体制中的指导作用、管理范围和实现形式,通常可以将国外主要医疗卫生体制分为政府主导、市场主导和社会主导三种类型,其典型代表国家分别是英国、美国和德国。
1.英国政府主导模式。
英国是典型的政府主导型医疗卫生体制,是福利经济学的主要代表。
英国卫生服务系统(NHS负责管理医疗卫生的相关事务,医疗服务和药品的支付方和提供方都由政府直接提供经费、控制和经营。
英国实行全民医疗保险制度,保障体系将全体人口纳入风险集合。
医疗保险基金的主要来源是国家财政拨款(占整个卫生费用的80%左右。
除处方药和牙医服务之外,医疗服务几乎是免费的,医疗服务体系在全国范围可分为三级,包括社区医疗、全科诊所和综合性全科医院及专科医院,其中社区卫生服务是最具特色和代表性的,突出了英国医疗卫生体系注重预防保健和广泛覆盖的特点。
英国模式的主要特征是高福利性和高公平性,保证医疗资源的公平分配。
但像所有的国有化产业一样,NHS体制深受垄断之苦,官僚主义、机构庞大、效率低下,缺乏竞争和创新,缺乏人性化,政府财政负担过重。
为解决医疗卫生服务的效率问题,英国政府自上世纪90年代起进行了一系列改革。
改革的重点是医疗卫生的提供方式,引入私人资本、形成竞争机制,改变医疗卫生投入由政府单方面负担的局面。
国内外医院管理模式创新比较研究
国内外医院管理模式创新比较研究作者:肖艳宇英雯来源:《科技创新导报》2020年第10期摘要:随着全球一体化进程的加快,世界各国医疗卫生领域的交流不断加深,通过横向对比国内外医院管理模式,阐述了对我国当前医院管理工作的体会及思考,旨在为我国医疗体制改革及医院管理模式改进提供参考。
关键词:医院管理国际比较医疗体制改革1 医院管理模式的定义医院管理模式指医院管理的运作方式和所采取的样式。
因各个国家社会制度、经济条件、文化背景、医疗保健制度、市场经济模式等不尽相同,世界各国的医院管理模式也呈现多样化。
2 国外医院管理模式2.1 梅奥诊所的整合型医疗模式美国梅奥医学中心(Mayo Clinic)1863年创立,是世界上最早、最大的整合多专科团体医疗执业组织,其以不断创新的医学教育模式和世界领先的医学研究为基础,将地区层面、国家层面和国际层面的临床执业、教育和研究融合在一起,形成整合医疗模式。
医生是梅奥医学中心最重要的患者接触点,没有全体医护人员同患者建立起紧密的关系,医院仅仅是一座建筑。
每一位在梅奥医学中心工作的人员,都以梅奥为自豪,致力于把梅奥创建成一个医治人们肉体、灵魂和情感疾病的地方。
由医生领导的管理架构保证了梅奥诊所能够实现由上至下的全整合,在保障患者权益的同时,也为医生提供了能够专注于临床工作的支持机制。
2.2 日本的精细化人文服务“以人为本”是新型医学模式的核心,日本医院的精细化人文服务及其管理理念就体现了这一核心特点。
日本的精细化人文服务是日本医疗机构的共同之处,体现在以下几方面。
方便温馨的医疗环境:对医院大厅及国道墙壁等处装饰书法和风景画,使医院环境充满浓郁的生活气息。
设有家庭式特殊病房,为长期住院的患者营造良好的家庭化环境,充分体现了人性化关怀。
融洽和谐的医患关系:整个医疗服务过程中坚持以病患为中心的服务理念。
医护人员尊重患者,做任何一项操作前,均会与其提前沟通并征得同意,时刻尊重与关怀患者。
世界各国医疗体系比较研究
加强医疗保障制度建设
提高医保报销比例,扩大医保覆盖范 围,降低患者自付比例,减轻患者负 担。
推进公立医院改革
加强公立医院绩效考核,提高服务质 量和效率,鼓励社会资本办医,形成 多元化办医格局。
加强医疗卫生人才培养
加大医疗卫生人才培养力度,提高医 务人员专业素质和服务水平,为医疗 体系发展提供人才保障。
我国已建立起覆盖全民的基本医疗保障制度,但仍存在保障水
平不高、报销比例偏低等问题。
公立医院占据主导地位
03
公立医院在医疗服务体系中占据主导地位,但服务质量和服务
效率有待提高。
我国医疗体系存在的问题与挑战
医疗服务质量参差不齐
不同地区和不同医院之间的医疗服务质量存在较大差异,患者对 医疗服务满意度不高。
医疗费用与支付方式改革
要点一
控制医疗费用增长
通过改革医疗支付方式、加强医疗费用监管等措施,控制 医疗费用过快增长,减轻患者和国家的经济负担。
要点二
多元化支付方式
探索多元化的支付方式,如按病种付费、按人头付费等, 以提高医疗费用使用效率,优化医疗资源配置。
医疗保障范围与程度改革
扩大医疗保障范围
各国医疗体系改革致力于扩大医疗保障范围 ,覆盖更多人群,提高医疗保障程度。
则存在保障不足的问题。
高额医疗费用保障
对于高额医疗费用,各国保障程 度也存在差异,一些国家有较为 完善的保障机制,而另一些国家
则可能存在保障不足的问题。
弱势群体医疗保障
各国在弱势群体医疗保障方面也 存在差异,一些国家针对弱势群
体的医疗保障政策更加完善。
03
CATALOGUE
各国医疗体系优缺点分析
医疗资源丰富国家的优缺点
国内外医院管理模式介绍
国内外医院管理模式介绍医院管理模式(hospital management models)就是医院管理的运作方式和所采取的样式。
各国的医院管理模式不尽相同,它与国家的社会制度、经济条件、文化背景、医疗保健制度、市场经济模式等因素密切相关,也就是模式多样化。
大体上,医院管理模式可分为以下几种情况:一、美国医院管理模式美国实行的是当代最典型的市场经济模式,就是以私有制为基础(占国民生产总值的88.1%),以经济决策高度分散为特征,完全实行自由经济、自由经营、自由竞争,政府对经济的干预十分有限。
因此,在医院管理上也基本上套用企业管理模式和方法。
在组织管理体制上大多数实行董事会。
董事会是医院的最高权力机构,董事会的主要职责是:①聘任和考评医院的主要行政负责人(尤其是院长);②评价和监控医院提供的全部医疗服务质量;③保证医院在财务上的足够充足;④保证医院遵循所有适合于医院的法律、法规和规章条例;⑤任命医师和各类医务人员。
在美国,医院董事长为义务服务者,由医院所在地社区选举产生,董事会成员一般任期为2—3年,可以连任,在选举董事会成员时一般要考虑到各种特殊能力或技能,例如法律、财务、基金筹集和政治等多方面。
医院院长由董事会任命,通常院长也是董事会成员。
凡不设董事会的医院,院长直接由医院职工民主选举产生。
对院长的资格要求是:①大学本科毕业并取得MBA(商学硕士),或MHA(卫生管理硕士),或MPA(公共卫生管理硕士)的学位;②在担任大医院院长的职务前,一般应至少有10—15年的管理经验;③参加继续教育计划,对于经济学、市场学、人力资源管理学、商业法学、信息技术学、市场策略学、组织行为学等课程接受过强化教学。
医院院长全面主持医院的各项管理工作并对董事会负责。
下设2—4名资深副院长,分别主持医疗业务和行政财务管理工作。
下设的2名副院长属医疗技术资深副院长领导,分别分管护理和医技服务(例如病理、放射、放疗、生物医学工程、物资、设备管理等);下设2名院长助理属行政管理资深副院长领导,分别分管如人力资源、职工保健、环境卫生、总务、安全、合同管理等。
中外医院管理制度对比
中外医院管理制度对比随着全球化的发展和交流,中外医院在医疗服务和管理制度方面的差异也逐渐凸显出来。
中外医院管理制度的对比可以帮助我们更好地了解各自的优势和劣势,推动医疗服务的进步和发展。
本文将从管理层级、人员配备、医疗技术、患者关系等方面对中外医院的管理制度进行对比分析。
一、管理层级中医院的管理层级通常分为院长、副院长、科室主任、医务人员等,决策权主要集中在院长和科室主任手中。
而在外国一些医院中,管理层级更加扁平化,决策权更加分散,可以更快地作出反应和调整。
在中医院,管理层级比较庞大,冗余的管理人员可能会增加医院的管理成本,不利于决策的高效执行。
二、人员配备在外国一些医院中,医生和护士之间的合作更加密切,医生更强调团队合作,不再是传统的“大夫为天、护士为地”的观念。
而在中医院中,医生和护士之间的关系可能会更加僵化,医生往往被视为“大腕”,护士则被视为“助手”。
这种不合理的人员配备可能会影响医院的服务质量和效率。
三、医疗技术在医疗技术方面,国外一些医院可能更加注重科研和创新,医疗设备和药物更新更快,医生的培训和学习也更加强调实践和应用。
而在一些中医院中,医疗技术可能相对滞后,医生的知识面有限,也缺乏更新和创新的动力。
这种落后的医疗技术可能会影响医院的竞争力和口碑。
四、患者关系在国外一些医院中,医生和患者之间的关系更加平等和尊重,患者可以更加自主地选择就诊医生和治疗方案。
而在中医院中,医生通常被视为“权威”,患者可能会更多地听从医生的建议,缺乏对自身权益的保护和维护。
这种不平等的患者关系可能会影响患者的就医体验和医院的口碑。
综上所述,中外医院在管理制度方面存在一些差异。
中医院可能存在管理层级过多、人员配备不合理、医疗技术滞后、患者关系不平等等问题。
而国外一些医院则更加注重扁平化管理、团队合作、科研创新、患者自主等方面。
通过对比分析,我们可以更好地吸取中外医院的经验教训,促进医院管理制度的进步和发展。
国内外医院管理模式介绍
国内外医院管理模式介绍医院管理模式(hospital management models)就是医院管理的运作方式和所采取的样式。
各国的医院管理模式不尽相同,它与国家的社会制度、经济条件、文化背景、医疗保健制度、市场经济模式等因素密切相关,也就是模式多样化。
大体上,医院管理模式可分为以下几种情况:一、美国医院管理模式美国实行的是当代最典型的市场经济模式,就是以私有制为基础(占国民生产总值的88.1%),以经济决策高度分散为特征,完全实行自由经济、自由经营、自由竞争,政府对经济的干预十分有限。
因此,在医院管理上也基本上套用企业管理模式和方法。
在组织管理体制上大多数实行董事会。
董事会是医院的最高权力机构,董事会的主要职责是:①聘任和考评医院的主要行政负责人(尤其是院长);②评价和监控医院提供的全部医疗服务质量;③保证医院在财务上的足够充足;④保证医院遵循所有适合于医院的法律、法规和规章条例;⑤任命医师和各类医务人员。
在美国,医院董事长为义务服务者,由医院所在地社区选举产生,董事会成员一般任期为2—3年,可以连任,在选举董事会成员时一般要考虑到各种特殊能力或技能,例如法律、财务、基金筹集和政治等多方面。
医院院长由董事会任命,通常院长也是董事会成员。
凡不设董事会的医院,院长直接由医院职工民主选举产生。
对院长的资格要求是:①大学本科毕业并取得MBA(商学硕士),或MHA(卫生管理硕士),或MPA(公共卫生管理硕士)的学位;②在担任大医院院长的职务前,一般应至少有10—15年的管理经验;③参加继续教育计划,对于经济学、市场学、人力资源管理学、商业法学、信息技术学、市场策略学、组织行为学等课程接受过强化教学。
医院院长全面主持医院的各项管理工作并对董事会负责。
下设2—4名资深副院长,分别主持医疗业务和行政财务管理工作。
下设的2名副院长属医疗技术资深副院长领导,分别分管护理和医技服务(例如病理、放射、放疗、生物医学工程、物资、设备管理等);下设2名院长助理属行政管理资深副院长领导,分别分管如人力资源、职工保健、环境卫生、总务、安全、合同管理等。
中外医院管理制度对比
医院作为社会医疗保障体系的重要组成部分,其管理制度对于提高医疗服务质量、保障患者权益具有重要意义。
本文将从医院组织架构、人力资源管理、医疗质量控制、患者权益保护等方面对中外医院管理制度进行对比。
一、医院组织架构1. 我国医院组织架构我国医院组织架构主要分为行政、业务、后勤三个部分。
行政部分负责医院的管理和决策;业务部分负责医疗、护理、医技等临床工作;后勤部分负责医院的后勤保障工作。
2. 外国医院组织架构外国医院组织架构相对简单,主要分为行政和业务两部分。
行政部分负责医院的管理和决策;业务部分负责医疗、护理、医技等临床工作。
二、人力资源管理1. 我国医院人力资源管理我国医院人力资源管理主要依靠行政手段,如人事调动、岗位设置等。
在人力资源管理过程中,注重资历和经验,较少考虑个人能力和潜力。
2. 外国医院人力资源管理外国医院人力资源管理注重个人能力和潜力,采用多元化的人才选拔和培养机制。
在人力资源管理过程中,强调团队协作和创新能力。
三、医疗质量控制1. 我国医院医疗质量控制我国医院医疗质量控制主要通过行政管理手段实现,如制定各项医疗规章制度、开展定期检查等。
在医疗质量控制过程中,重视医疗安全,但较少关注患者满意度。
2. 外国医院医疗质量控制外国医院医疗质量控制注重患者满意度,采用多维度评价体系。
在医疗质量控制过程中,强调医疗质量和患者权益。
四、患者权益保护1. 我国医院患者权益保护我国医院患者权益保护主要通过行政手段实现,如设立患者投诉热线、开展医疗纠纷调解等。
在患者权益保护过程中,重视医疗纠纷的处理,但较少关注患者的知情权和隐私权。
2. 外国医院患者权益保护外国医院患者权益保护注重患者的知情权和隐私权,采用法律手段保障患者权益。
在患者权益保护过程中,强调患者参与医疗决策,尊重患者意愿。
五、总结中外医院管理制度在组织架构、人力资源管理、医疗质量控制、患者权益保护等方面存在一定差异。
我国医院管理制度在注重行政管理和医疗安全方面具有一定的优势,但在人力资源管理、患者权益保护等方面相对较弱。
中外医护管理模式对比与启示
中外医护管理模式对比与启示医护管理模式异同与创新分析一、管理体系比较国内医护管理模式通常采取医院院长-科主任-护士长的垂直式管理,这种管理模式强化了层级管理,有利于提高组织效率。
然而,这种模式也可能因为科主任和护士长的管理权限不足,造成医疗资源的浪费和效率低下。
国外的医护管理模式则更倾向于扁平化,其强调医生和护士的团队合作,以及患者和家属的参与。
这种模式提高了医疗工作效率,但也存在责任不明确,决策程序繁琐等问题。
二、国内外护理管理体制国内的护理管理体制以中华护理学会为主要组织,其护理理念和模式相对统一。
然而,由于护理人员的培训和教育体制不够完善,护理质量参差不齐。
国外的护理管理体制则更加灵活多样,每个医疗机构都有其独特的护理模式和理念。
这使得国外的护理管理体制具有较高的创新性和适应性,但同时也存在护理质量不稳定的问题。
三、人力资源管理国内医护管理模式的人力资源管理主要采取医院统一管理和科室自主管理相结合的方式,这种模式有利于提高医护人员的工作效率,但也存在人力资源分配不均的问题。
国外的医护管理模式的人力资源管理则更注重于医护人员的专业发展和个人成长,这种模式有利于提高医护人员的工作满意度,但也存在人力资源成本较高的问题。
四、患者满意度和服务质量国内医护管理模式的患者满意度和服务质量评价主要以医生和护士的技术水平和服务态度为主要评价指标,这种评价方式存在一定的主观性。
国外的医护管理模式的患者满意度和服务质量评价则更注重于患者的实际需求和体验,这种评价方式更加客观和全面。
五、临床路径的制定国内医护管理模式在临床路径的制定方面相对薄弱,临床路径的制定缺乏统一的标准和规范,这使得临床路径的实施效果参差不齐。
六、信息技术的应用国内医护管理模式在信息技术应用方面已经取得了一定的进展,如电子病历、远程医疗等,但与国际先进水平相比仍有差距。
在信息化建设中应注重提高信息共享和数据利用水平,以便更好地支持医护管理工作。
国外的医院管理制度
国外的医院管理制度一、医院管理层结构在国外的医院中,管理层结构一般分为董事会、执行团队、医院管理层三个层级。
1.董事会:董事会由医院董事和外部股东组成,负责医院整体战略规划和监督医院管理运营。
董事会通常会定期开会,审议医院的财务报告、运营情况和战略方案。
2.执行团队:执行团队由医院首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)、首席医务官(CMO)、首席运营官(COO)等高管组成,负责医院的日常管理和运营。
执行团队会定期举行会议,协调各部门工作,确保医院的顺利运营。
3.医院管理层:医院管理层由各部门主管、医生、护士长等管理人员组成,负责具体部门的管理和运作。
医院管理层会定期与执行团队和董事会进行沟通,协调各部门工作,确保医院的各项业务顺利开展。
二、医院管理制度在国外的医院中,管理制度非常严格和规范,各项规章制度都有明确的执行流程和责任人。
1.医院章程:医院章程是医院的基本管理规范,包括医院的组织结构、管理权限、各项业务流程等内容。
医院章程由董事会制定,医院管理层必须遵守执行。
2.医院政策:医院政策包括医院的各项经营政策、医疗政策、安全政策等内容,是医院运营的基本准则。
医院政策由执行团队和管理层共同制定,确保医院的运营符合法律法规和医疗标准。
3.医院流程:医院的各项业务流程都有明确的规定和程序,如患者接待流程、医疗护理流程、财务管理流程等。
医院管理层会定期审查和更新各项流程,确保医院的运作高效有序。
4.医院考核:医院会对各部门和员工进行定期考核和评估,以评估其绩效和质量。
医院管理层会根据考核结果对员工进行奖惩,以激励员工提升工作效率和服务质量。
5.医院安全:医院安全是医院管理的重要内容,医院会制定各项安全政策和流程,确保患者和员工的安全。
医院还会定期进行演习和培训,提升应急处理能力和安全意识。
三、医院信息化管理在国外的医院中,信息化管理已经成为医院管理的重要手段,医院会借助信息技术提升管理效率和服务质量。
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世界各国医院管理模式大对比
2013-12-23 医院观察
摘要:在日本医院管理称为“杂学”,医院管理体制规定,院长必须由高级医师担任,全面负责医院管理工作和重大决策及医院发展的方向,直接领导主管人事、财务、总务和医政的事务部,负责全面技术工作的诊疗部和护理部等。
要求院长必须熟知一般管理学基础知识和医疗方面知识。
一、医院管理模式概念
医院管理(Hospital administration)是按照医院工作的客观规律,运用管理学和相关学科的理论和方法,对医院工作进行计划、组织和控制的活动,以提高工作效率和效果、发挥医院的整体功能。
或是说,按照医院自身发展规律和特点,以医院管理学的理论为基础,组织运筹管理原理、管理职能、管理要素、管理方法和各项科学管理技术等,自觉地指导医院工作的全部活动,在时间与空间上最科学、最合理、最经济、最有效地完成所预定的管理目标。
医院管理模式是在上述界定上所采取的样式。
要求管理体制健全、领导分工明确、职责权力具体,重视管理人员的培养和提高,有明确的目标,注重质量管理的科学性,可行性,注重工作效率和同社会联系等。
但不同国家由于社会制度、经济条件和文化背景的不同,在具体实施和做法上存在着很大差异。
二、医院管理模式的比较
(一)美国医院管理模式
在管理体制上,医院的最高权力机构是董事会,下设医院管理委员会。
设主度1人,委员3~7人,由全院职工代表会议民主选举产生,任期一年,主持全院医疗业务,行政和财务管理工作,并对董事会负责。
医院实行科主任负责制。
自60年代起医院院长逐步由管理专业人员和管理专家担任,近年来,愈加主张经过系统管理知识培训的人员担任院长。
各职能部门的设置,根据工作的需要因院
而异。
所有工作人员,都实行公开招聘,在用人制度上形成了一个自上而下的逐级雇佣关系,对新招聘人员,一律实行上岗前培训。
培训时间3周到3个月不等。
医院比较注意调整同雇员关系,尊重人格,热忱相待是自由企业型的医院管理模式。
(二)日本医院管理模式
在日本医院管理称为“杂学”,医院管理体制规定,院长必须由高级医师担任,全面负责医院管理工作和重大决策及医院发展的方向,直接领导主管人事、财务、总务和医政的事务部,负责全面技术工作的诊疗部和护理部等。
要求院长必须熟知一般管理学基础知识和医疗方面的知识。
日本约有9400所医院,绝大多数医院属医生所有,在管理方面未经过正式培训的这些医生,称之为“Incho”或院长。
他既是行政院长,又是医务主任,还要从事医疗实践。
每2到3年内在最有资历的医生中轮换1次。
日本一些大医院内设有医疗评价委员会,负责实施医疗质量的评价。
在人事管理上是择优录用职工,严格退休制度,实行职务工资和奖励制度以及行政职务和技术职称的统一。
在医疗服务上,日本已普遍实施体体格检查及全民社会健康保险。
在第二次世界大战前主要吸取德国的经验,“二战”后引进了最美国医院管理方法,成为混合型医院管理模式。
(三)法国医院管理模式
在管理体制上实行院长负责制。
综合医院设院长1人,副院长2~4人,下设若干职能科室,还设有非常设机构如监察委员会、医疗咨询委员会、急诊医疗委员会、技术协调委员会等。
医院管理在法国是高度集中的,任何医院床位或消耗性设备的增减变更,都必须得到相应各级卫生行征部门的认可。
法国有一种传统观念,认为医院是一个福利事业单位。
在规章制度和服务方式上,都是以方便为宗旨。
从医院的所有制来看,有公立的私立两种,但均向病人开放,有比较合适的收费标准。
如低工资的病人在住院的头30天,收费限制在总费用的30%以内,多出的部分大多数由公共救济金或社会疾病基金来补贴。
医院对这些经费,则拥有充分自由的使用权,为慈善型性质的医院管理模式。
(四)英国医院管理模式
它属于福利型性质的,推行福利政策,实行国家卫生服务制度。
国家对卫生经费资助占总的卫生经费的97%~98%,居民享受免费医疗。
通过医生完成地区的初级卫生保健,医院实行的是二级医疗保健,由专科医师来承担。
医院服务包括门诊、急诊、临时、短期或长期住院治疗。
享受国家卫生服务者,住院时不仅免交医药费,连伙食费也是免费供应。
除急诊外,一般专科治疗必需经通科医师转诊。
对精神病、传染病患者根据国家精神卫生法案及公共卫生法案均需强迫住院。
医师和护士由卫生部雇用,而医院内的社会工作者由地方政府雇用,医院管理体制是管理团队,由医务、护理、管理、司库部门的4人组成。
来源:阿忠工作室。