高职院校图书馆学科馆员服务模式优化研究

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高校图书馆学科馆员服务模式的优化研究

高校图书馆学科馆员服务模式的优化研究

理, 要善于与专业 的读 者进 行对话 、 交流 , 真诚 地听取意见和批评 ,
及时改进服务工作 。
理的方法 。同时对外语 、 心理学 和公共关 系学及语 言学 进行学 习 ,
2 . 2学科馆 员服务的 实现过程
2 2 . 1 用 户 提 出 问 题
高校 的教师 和学生 可 以直接 从 信息 资源库 中获 取所 需 的信 息, 还可 以直接从 知识 库 中获得 所需 的学科 知识 信 息 、 特色 资源 等, 具备 一定信息检 索知识 的知识 服务用户 一般可 以通 过这两种
态。针对这种情 况 , 学科馆 员要详尽 地 了解 读者用 户 目前 所处 的 环境 、 项 目课题发展 目标 , 特别 是此次 咨询 的 目的 , 进 而在讨 论小 组内进 行深入讨论 , 并 与用户充 分沟通 , 从而 引发用户 深入 思考 ,
使那些 曾经不明确、 不充 分 、 不具 体 的需求逐 步明朗化 , 将 隐性需 求 变为显性 需求。只有如此 , 学科馆 员才能 真正 了解 读者 用户 目 的, 认清课题 目标 , 设计出可行的学科知识服务策略 。 2 . 2 3知识服务用户的意见反馈
方式 自行获取知识信 息或是 向馆员 寻求 帮助 。这种服务属 于学科 馆员服务基本 服务层 次。
掌握 国际前沿学科信息和人际沟通能力 。
3 2打破原有模式的局 限, 推行 多种服 务方式
当用户有复杂的学科 专业知 识信 息需求 时, 用户 就需要 通过
相关学 院的图情教授 或 E. r m i l 、 实 时咨询等参 考咨询方式 与学科
作模式为基础 , 以“ 学科分馆 一学科馆 员组 合 ” 模 式为 补充 的新 模 式, 发挥 其优 点 , 完善其不 足 , 从 而更高 质量高效 率 的完成 学科 馆

浅议高职院校图书馆的服务与创新

浅议高职院校图书馆的服务与创新

浅议高职院校图书馆的服务与创新随着高职院校的不断发展壮大,图书馆作为校园重要的学术资源中心也承担着越来越多的责任和使命。

图书馆不仅是学生和教师进行学术研究和教学活动的场所,更是知识的宝库和智慧的源泉。

如何提供更好的服务、创新图书馆的管理和服务模式,提高图书馆的利用率和服务质量,成为高职院校图书馆需要思考和探讨的重要课题。

一、高职院校图书馆的服务现状当前,高职院校图书馆的服务内容较为丰富,主要包括图书借阅、文献检索、学术咨询、阅览、文献传递、信息发布等多种服务形式。

图书馆还开展了一系列的文化活动和学术讲座,为师生提供了宽松的学术交流平台。

一些高职院校图书馆还提供了电子阅览室、多媒体资源中心等先进的设施和服务,为师生的学术研究和教学活动提供了强有力的支持。

当前高职院校图书馆在服务方面还存在一些不足之处。

一方面,部分图书馆的资源配置和服务质量与学校的发展需求和师生实际需求不够匹配,导致了一些资源的浪费和滞销。

一些图书馆的服务模式和方式相对陈旧,缺乏创新意识,难以满足师生对图书馆服务的多样化需求。

为了提高高职院校图书馆的服务质量和利用率,有必要对图书馆的服务模式进行创新。

高职院校图书馆应当加大对信息化建设的投入,推动图书馆向数字化、智能化发展。

利用现代信息技术手段,构建图书馆数字化资源库和知识管理平台,为师生提供更加便捷和全面的信息资源共享和利用服务。

图书馆还可以通过建设个性化信息推荐系统、移动端图书馆应用等方式,提供个性化、差异化的服务。

高职院校图书馆还可以通过开展项目合作、资源共享等方式,拓宽资源渠道,共同提高图书馆的服务能力。

高职院校图书馆还应加强对图书馆服务质量的评估和监督。

通过建立图书馆服务质量评估体系,对图书馆的各项服务进行定期评估和监督,及时发现和解决存在的问题,提高服务水平和管理效能。

图书馆还可以通过开展问卷调查、座谈会等形式,听取师生对图书馆服务的意见和建议,及时调整和改进服务内容和方式。

高职院校图书馆学科馆员服务模式构建研究

高职院校图书馆学科馆员服务模式构建研究
大科研 项 目提 供解 决 方 案 等 , 则 可 由相关 专业 学 科
式 。此 模式 由两 种 管 理模 式 结 合 组 成 , 横 向是 高 校
图 书馆 传统 的直 线 职 能制 管 理 模 式 , 纵 向为 学 科 服 务项 目制 管 理模 式 。矩 陈 式结构 组 织模 式便 于各 职 能部 门之 间 的及 时 沟通 协 作 , 又能 适 应 高 职 院校 图
作 者简介 : 刘文敏 ( 1 9 7 4 一) , 女, 湖北 应 城 人 , 馆员 , 主要从事 图书馆管理与信息服务研究 。
长 江大学 学 报 ( 社 会科 学版 ) : 传 媒研 究
化 服务 要求 的不断 提 高 , 新 兴 学 科 和 学科 深 度 交 叉
2 0 1 3年 O 3 月
高职 院校 图 书馆 学 科馆 员 服 务模 式构 建研 究
刘 文 敏
( 广 东 水 利 电力 职 业 技 术 学 院 图 书 馆 , 广 东 广州 5 ] 0 6 3 5 )
摘 要 : 高职 院校 图书馆 可 考虑 构建 学科 服务 组 织模 式、 学科 馆 员发 展 定 位模 式、 学科 服 务 团
索能力 和外 语水 平 。学科 服 务馆员 属 于 中级 阶段 的 学 科馆 员 , 从 图书 馆 内 副高 以上 职称 或 具 有 丰 富 信 息服务 工作 经验 的馆 员 职 称人 员 中选 聘 , 需 具 有 较
院校 教 学改 革呼 声 与科 研 要 求 的不 断 提 高 以 开发 专 业 信息 资 源 为 目的 , 深 入 学 科 专
业领 域 , 避免 服务 模 式 单 一 、 服 务 层 次 较浅 、 服 务效
率低 下 的问题 , 并 建 立有 效 的 系统 的学 科 馆 员 服务

浅析高职院校图书馆服务理念和服务模式

浅析高职院校图书馆服务理念和服务模式

浅析高职院校图书馆服务理念和服务模式摘要:随着国家对教育的重视,对各高校加大投入,学校的各项设施也日益完善。

图书馆作为学校的重要组成部分,是高校改革发展与建设的重要支柱,同时也担负着教学、科研的重要任务。

目前,就高职院校来说,图书馆作为学校培养人才的重要场所,应加大对图书馆的管理,创新服务理念和服务模式。

本文将从现阶段高职院校图书馆服务理念和服务模式中的问题出发,分析怎么创新和改革图书馆的服务工作,提高图书馆利用效率和利用价值。

关键词:教育高校改革教学科研创新理念服务模式1图书馆在高职院校中的地位高职院校图书馆起着文化导向、文化宣传、文化行为教育的作用,是校园文化的重要组成部分,是校园文化建设的重要阵地。

图书馆拥有极其丰富多样的图书及馆藏文献资料,为学生提供了丰富的知识盛宴;其涉猎知识的广泛性也拓展了学生的视野;不仅可以传递文化知识,对学生思想品德的综合教育。

还陶冶了学生的情操,塑造积极的人生观和世界观。

图书馆也是教师和学生进行科研的地方。

它是学生和教师最易接触到的免费的“知识库”。

2目前高职院校图书馆管理现状及存在问题2.1封闭式的管理模式打消学生阅读的积极性一般高职院校为了防止学生“只借不还”现象或者方便图书馆管理,一些书籍不得外借或外借期限短,甚至有些书籍不得跃层查阅,学生的课余时间相对不多,图书馆开馆过晚或闭馆过早,加上封闭式的管理模式严重影响到学生阅读的积极性。

2.2图书馆员服务素质不高,服务态度冷淡图书馆员大多素质不高,没有相应的服务管理专业知识,也没有经过专门的培训,综合素质不高。

图书馆工作人员知识结构、职称结构不合理,有相当一部分人员是靠关系走进图书馆,学历层次低,工作只能简单应付,图书馆专业人员呈下降趋势。

在网络信息服务中,缺乏信息、英语、计算机管理人才,更谈不上高层次创新服务。

他们只是每天重复简单机械的工作,没有工作热情;在馆员思想深处,以为自己是图书的管理者,而不是服务者,所以服务态度冷淡。

高校图书馆学科服务模式优化探讨

高校图书馆学科服务模式优化探讨

高校图书馆学科服务模式优化探讨概要:基于用户需要的高校图书馆学科服务体系的建设,需要高校图书馆充分了解当前自身在学科服务工作中存在的各种缺陷和不足,积极借鉴国内外图书馆在学科服务工作中的成功经验,注重对学校用户需求的调研与分析,能够针对用户的不同需求,开展形式多样的主动化服务,创新图书馆学科服务的评价机制,促进通俗化工学科服务效率和服务质量的不断提升。

针对图书馆用户的个性化需求,积极实现对口服务,为高校用户的学习、教学与科研提供更加全面的增值实施服务,实现高校图书馆学科服务模式的不断优化和转变。

一、当前高校图书馆学科服务中存在的主要问题(一)学科服务工作不够深入受图书馆传统管理思想的影响,目前高校图书馆的学科化服务主要还是被动式的服务,很少会针对用户需求开展主动性的服务,主要采取基于学科馆员、以资源建设为中心的,这样服务工作是单向的,没有实现同用户之间的积极互动,所以无法实现对用户需求的准确把握,目前所开展的学科服务内容主要还是集中在学科导航、数据库建设、学科资源整合、咨询解答等常规性的服务项目,这显然已经无法有效满足高校教学与科研工作的现实需求。

(二)学科服务的专业化程度偏低随着高校科研工作需求的不断增长,对学科资源建设专业化程度的建设标准也在不断上升,只有保证学科资源建设的前沿性、标准型、及时性,才能为学校科研工作提供更多的支持。

但是,高校图书馆在资源建设过程中,并没有对学科数据资源进行深入的发掘与整理,在学科资源的购买与整理上存在很大的随意性,无法保证学科资源建设的专业性和针对性,学科服务质量也就很难得到有效保障。

同时,有些高校学科服务配套资源的配置效率比较低,电子化信息资源的建设相对滞后,图书馆馆员的专业素质水平相对较低,这都会影响到高校学科服务专业化程度的提升。

(三)缺乏有效的用户服务效果评价目前高校图书馆的学科服务工作,主要是集中在学科服务建设上,然后结合用户的需求开展一些被动式的服务,所以对学科服务效果的关注度相对不足。

高职院校图书馆服务创新研究

高职院校图书馆服务创新研究

高职院校图书馆服务创新研究一、前言图书馆一直是学校的重要资源中心,它为学生和教师提供了学习、教学和科研所需的各类文献信息资源。

随着信息文化时代的到来,高职院校图书馆也在不断创新,以适应时代的发展和用户的需求。

本文将探讨高职院校图书馆服务创新的研究,希望能够为高职院校图书馆的服务改进提供一定的参考和借鉴。

二、高职院校图书馆服务创新的现状1.数字化服务随着互联网技术的飞速发展,高职院校图书馆已经开始进行数字化服务的创新。

学校图书馆在数字化服务方面不断引入先进的技术和设备,提供电子资源检索、数字资源借阅、在线阅读、电子文献传递等服务。

学生可以通过学校图书馆的网站或App进行检索和借阅文献,极大地提高了学生获取信息资源的便利性和效率。

2.学科资源建设高职院校图书馆也不断加强学科资源建设,根据学校的专业和学科特点,加强相关资源的采购和整合。

通过建设学科特色资源,为学生和教师提供更加专业化和个性化的服务。

3.空间创新图书馆空间是学生学习和阅读的重要场所,高职院校图书馆也在不断进行空间创新。

在提供传统纸质图书的学校图书馆还在空间布局和设施设备上进行了优化和革新,创造出更加舒适、便捷的学习环境。

以上几点都是高职院校图书馆服务创新的一个缩影,也充分体现了学校图书馆在适应时代变革的过程中所做的努力和创新。

高职院校图书馆服务创新不仅仅是为了适应时代的发展和满足用户的需求,更是为了提高学校教学科研水平和提升学生的综合素质。

具体来说,图书馆服务创新的意义包括以下几个方面:1. 提高信息资源利用率随着科研和学习水平的不断提高,对信息资源的需求也在逐渐增加。

高职院校图书馆服务创新可以更好地满足用户对信息资源的需求,提高信息资源的利用率。

通过数字化服务、学科资源建设等举措,学校图书馆可以为用户提供更加多样化和丰富的信息资源,从而更好地满足用户的需求。

2. 提高学术研究水平学术研究需要大量的文献资源支撑,高职院校图书馆服务创新可以为学校的教师和科研人员提供更为便捷和多样的文献资源,提高其学术研究水平。

浅议高职院校图书馆的服务与创新

浅议高职院校图书馆的服务与创新

浅议高职院校图书馆的服务与创新随着高职教育的不断发展,图书馆作为高校的重要组成部分,承担着为师生提供信息资源和知识学习的重要职责。

高职院校图书馆在服务模式和创新方面也逐渐步入人们的视野。

本文将浅议高职院校图书馆的服务与创新,希望能够为高职院校图书馆的进一步发展提供一些参考。

一、服务理念的转变高职院校图书馆的服务理念也在不断发生转变。

过去,图书馆的服务更多地是以借阅图书为主,师生在图书馆内进行自主学习和查阅资料。

但是随着信息技术的发展和师生需求的不断变化,图书馆的服务理念也在转变中。

现在,高职院校图书馆注重构建“用户为中心”的服务理念,强调将服务对象置于首位,通过提供多元化的服务,满足师生的不同需求。

二、资源整合和共享高职院校图书馆在服务与创新方面,积极进行资源整合和共享。

通过与其他高校图书馆建立合作关系,共享图书馆资源,为师生提供更丰富的信息资源。

图书馆还积极开展数字化资源建设和利用,将纸质文献数字化,建设电子图书馆,方便师生进行线上阅读和检索。

这样不仅能让师生享受到更加便捷的阅读体验,也能够提升图书馆的服务质量和水平。

三、文化活动和主题推广高职院校图书馆在服务与创新方面,还积极开展各类文化活动和主题推广。

通过举办读书分享会、文学讲座、书画展览等活动,吸引师生走进图书馆,参与到文化活动中去。

图书馆还注重开展主题推广活动,将馆藏资源与当前热点结合起来,开展主题书展、主题讲座等活动,引导师生关注社会热点,拓宽知识视野。

四、智能化服务和创新技术应用高职院校图书馆在服务与创新方面,还注重智能化服务和创新技术应用。

通过引入自助借还书系统、智能检索系统、RFID技术等,提高图书馆的资源利用率和服务效率。

在移动互联网时代,图书馆还积极开展移动图书馆建设,推出移动端APP,为师生提供更加便捷的服务体验。

还可以通过数据分析技术,了解师生的借阅偏好和需求,有针对性地提供个性化的服务。

五、知识产权教育和学术支撑高职院校图书馆在服务与创新方面,还注重开展知识产权教育和学术支撑。

高校图书馆学科馆员制服务建设综述

高校图书馆学科馆员制服务建设综述

高校图书馆学科馆员制服务建设综述【摘要】本文围绕高校图书馆学科馆员制服务建设展开综述。

在通过背景介绍引出研究目的与研究意义。

在涵盖了高校图书馆学科馆员制服务建设概述、学科馆员的角色与职责、学科馆员培训与发展、学科馆员制度的改革与创新以及学科馆员制服务建设的挑战与对策。

结论部分包括总结与展望、研究成果的应用前景以及学科馆员制服务建设的可持续发展。

该综述对于高校图书馆学科馆员制服务建设提供了全面的概述和分析,为相关领域的研究和实践提供了重要参考。

本文系统地探讨了学科馆员制服务建设的现状和发展趋势,对未来的研究和实践具有一定的指导意义。

【关键词】高校图书馆、学科馆员、服务建设、角色与职责、培训与发展、改革与创新、挑战与对策、可持续发展、研究成果、应用前景、总结与展望。

1. 引言1.1 背景介绍高校图书馆作为高等学校的重要资源和支撑,一直承担着学术信息传递和知识服务的重要职责。

随着信息时代的快速发展,高校图书馆也面临着新的挑战和机遇。

学科馆员作为高校图书馆服务的重要组成部分,其制度建设和服务水平对整个图书馆和高等教育发展起着至关重要的作用。

传统意义上,图书馆馆员主要负责图书管理、读者引导等工作,但随着学科专业的细化和深化,学科馆员这一专业化、细分化的角色逐渐受到重视。

学科馆员不仅需要具备图书管理的基本能力,还需要深入了解相关学科领域的最新发展和研究动态,以更好地满足用户的信息需求。

对高校图书馆学科馆员制服务建设的研究和探讨显得尤为重要。

通过对学科馆员的角色与职责、培训与发展、制度改革与创新等方面进行深入分析和探讨,可以促进高校图书馆学科服务水平的提升,进一步推动高等教育事业的发展。

1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨高校图书馆学科馆员制服务建设的现状和存在的问题,分析学科馆员在高校图书馆中的角色与职责,探讨学科馆员培训与发展的重要性和方式,研究学科馆员制度的改革与创新路径,以及对学科馆员制服务建设面临的挑战和提出应对策略。

浅议高职院校图书馆的服务与创新

浅议高职院校图书馆的服务与创新

浅议高职院校图书馆的服务与创新【摘要】高职院校图书馆在学校教育体系中扮演着重要角色,为提高教学质量提供重要保障。

本文从更新服务理念、数字化建设、开放共享平台、社交化阅读、多元化服务等方面探讨图书馆服务与创新。

通过不断更新服务理念和实践,构建数字化和智能化服务体系,建设开放共享的资源平台,营造社交化阅读氛围,提供多元化服务方式,高职院校图书馆能更好地支撑学生学习和教师科研,提升教学水平。

高职院校图书馆应持续不断地进行服务与创新,以适应教育需求的变化,为学校的发展提供强有力的支持。

【关键词】高职院校图书馆、服务、创新、教学质量、服务理念、数字化、智能化、开放共享、资源平台、社交化、阅读、学习、多元化、教学、科研、支撑作用、持续不断、提升水平。

1. 引言1.1 高职院校图书馆在学校教育体系中扮演着重要角色高职院校图书馆在学校教育体系中扮演着重要角色。

作为高等教育体系中的一个重要组成部分,高职院校图书馆承担着为学生和教师提供学习、科研资源和信息服务的责任。

图书馆是学校教学、科研和学术交流的重要场所,也是培养学生信息素养和自主学习能力的基地。

在高职院校教育中,图书馆的地位不可替代,其服务质量和创新水平直接关系到学校教学质量和学生成长发展。

高职院校图书馆的服务与创新举足轻重,对于提高教学质量、推动科研成果转化和促进学生综合素质的提升起着至关重要的作用。

高职院校图书馆应不断完善自身服务体系,创新服务模式,满足师生需求,为学校教育事业的蓬勃发展提供有力支撑。

1.2 图书馆服务与创新是提高教学质量的重要保障图书馆服务与创新是提高教学质量的重要保障。

随着高职院校教育的发展,图书馆的服务水平和创新能力起着越来越重要的作用。

一流的图书馆服务能够提供学生和教师所需的各种资源和支持,为他们提供良好的学习和研究环境。

图书馆的创新举措也可以激发教学科研的活力,促进教师和学生的交流和学习。

图书馆作为学校教育体系中的重要组成部分,承担着培养学生综合素质和提升教师教学水平的重要任务。

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究随着高校图书馆服务的日益繁荣与深化,图书馆学科馆员服务逐渐成为了高校图书馆服务的重要组成部分。

图书馆学科馆员是指负责特定学科的馆员,主要工作内容涵盖了学科信息咨询、文献检索、学术培训、学术出版等方面。

本文将从图书馆学科馆员服务的重要性、学科馆员服务模式的类型以及提高学科馆员服务质量三个方面进行研究探讨。

一、图书馆学科馆员服务的重要性1. 提升服务质量高校图书馆学科馆员的服务不仅关乎信息服务质量的提升,更重要的是关乎学校知识产权的保护,保障学校学术研究的合法性。

因此,改进和提升高校图书馆学科馆员的服务质量至关重要,这对于提升高校知识产权的维护、推动学校文化的交流有不可忽视的作用。

2. 广泛服务学科领域对于高校图书馆来说,图书馆学科馆员服务能够广泛服务于各个学科领域。

高校图书馆散布在各个学科中,学科馆员可以了解学科的前沿动态,更能够迅速地为该领域提供有扎实学术基础的服务。

3. 加强学科交流学科馆员的服务使得不同学科间的交流变得更加方便和便捷。

学科馆员在学科咨询中,会提供各类学科信息、文献和报告等,从而让各个学科的研究者能够更好的融合学科之间的交流和合作。

二、学科馆员服务模式的类型根据用户的需要和服务内容的不同,学科馆员服务可分为个性化服务和综合服务。

1. 个性化服务个性化服务是指根据用户的不同需求,为其提供更具有个性化的服务。

主要包括如下几种类型:(1)学科馆员面对面咨询学科馆员向用户提供面对面的咨询、推荐适合该学科领域的相关文献信息和学术资源等,这种服务方式能够方便用户在求知过程中获得更直接、更精准的信息。

随着互联网技术的发展,高校图书馆学科馆员也借助网络平台提供在线咨询服务,这种服务方式不受时间和空间的限制,为学术研究者提供了更为便捷的服务。

2. 综合服务综合服务是指学科馆员为了提高服务效能,将多种服务方式相结合的一种服务模式。

包括如下几种类型:学科馆员针对该领域专业人才提供培训课程,引导和指导相关人员在学科研究中的方法和技巧,并根据不同用户需求和学科领域的特点来设计不同培训课程。

高校图书馆学科馆员服务模式优化研究

高校图书馆学科馆员服务模式优化研究

收稿日期:2023-12-05作者简介:张华(1977 ㊀),河南农业大学图书馆馆员㊂∗本文系2022年度河南省图书情报研究项目 图书馆学科馆员服务创新模式研究 的阶段性研究成果之一,项目编号:HNTQL -2022-143㊂高校图书馆学科馆员服务模式优化研究∗以河南省有关高校为例张㊀华(河南农业大学图书馆,河南郑州㊀450002)摘㊀要: 双一流 建设背景下,如何有效开展学科服务工作,推动高校 双一流 建设,是高校图书馆亟待探索的重要问题㊂文章调研了河南省有关高校的高校图书馆学科服务工作现状与存在的不足,并提出了针对性的学科馆员服务模式优化策略,以期为高校图书馆提供借鉴和参考,推动高校图书馆学科服务的科学化㊁规范化开展㊂关键词:高校图书馆; 1+X 专业学科馆员;嵌入式学科服务中图分类号:G258.6㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1003-1588(2024)01-0063-031㊀背景㊀㊀为提升我国高等教育综合实力和国际竞争力,党中央㊁国务院于2015年10月做出了建设世界一流大学和一流学科的重大战略部署,此举对于提升我国教育发展水平㊁增强国家核心竞争力及奠定长远发展基础具有十分重要的意义[1]㊂我国高校纷纷响应国家号召,陆续开展 双一流 建设㊂一流学科建设是一流大学建设的基础,随着 双一流 建设的开展,学科建设越来越受高校重视㊂一流学科建设离不开高校图书馆学科馆员的支持,同时也为他们提供了新的发展机遇[2]㊂开展学科服务的目的是不断提升学科的核心竞争力,因此,高校图书馆应召集拥有专业学科背景且熟练掌握信息情报业务技能的馆员组建专业服务团队,为高校重点学科和一流学科提供专业的学科服务㊂㊀㊀在我国高校图书馆学科服务与学科馆员制度的探索方面,清华大学图书馆起步较早,于1998年开展相关工作至今,成效显著,陆续带动了很多高校图书馆开展该项工作㊂由于不同高校图书馆的实力参差不齐,在资源和技术等方面的限制因素较多,导致大部分高校图书馆的学科服务水平不高㊂随着信息技术的发展,高校图书馆传统的学科馆员服务模式已不符合社会发展要求,难以满足高校师生的多元化需求㊂2㊀河南省有关高校的高校图书馆学科馆员服务模式㊀㊀为充分了解河南省有关高校的高校图书馆学科服务工作现状,笔者对河南农业大学㊁郑州大学㊁郑州航空工业管理学院㊁华北水利水电大学㊁郑州轻工业大学㊁河南中医药大学等6所高校的图书馆进行了调查,了解这些高校图书馆的学科服务工作现状及服务内容㊂2.1㊀学科服务主体㊀㊀6家高校图书馆都开展了学科服务工作,其中,郑州航空工业管理学院图书馆在其网站相关页面介绍了学科馆员的对口院系及联系方式,郑州大学图书馆设立了学科评价与科技服务部,河南农业大学图书馆和郑州轻工业大学图书馆都设立了学科服务部,华北水利水电大学图书馆和河南中医药大学图书馆由信息咨询部或科技查新部负责开展学科服务工作㊂2.2㊀学科服务平台㊀㊀学科服务平台是指高校图书馆依托计算机软硬36第44卷第1期河南图书馆学刊2024年1月㊀件系统展现学科服务内容㊁服务资源和服务团队等信息的平台[3]㊂郑州航空工业管理学院图书馆和河南中医药大学图书馆没有学科服务平台,郑州大学图书馆㊁河南农业大学图书馆㊁郑州轻工业大学图书馆和华北水利水电大学图书馆都订购了湖南某公司研发的学科服务平台,其中,郑州大学图书馆订购的学科库数量最多,每个学科库都包含了丰富的学术资源及学科前沿信息㊂2.3㊀查收查引㊁科技查新㊀㊀查收查引是高校图书馆在国内外权威数据库中检索用户论文被收录和被引用的情况,以评判用户科研能力和水平的信息咨询服务㊂科技查新是拥有查新业务资质的查新机构根据查新委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容,遵循相关规范操作,并给出查新报告的服务项目㊂调查结果显示,仅郑州航空工业管理学院图书馆没有开展查收查引和科技查新服务㊂作为全国地方综合高校首家具有部级科技查新工作站资质的郑州大学查新站是教育部于2007年批准设立的,为郑州大学及其合作高校教师的科研课题立项㊁专利申请㊁新产品研发㊁成果鉴定㊁论文开题等科研工作提供便利,满足了河南省高校师生的查收查引和科技查新需求㊂2014年,河南中医药大学图书馆经河南省科技厅批准建立了河南省科技查新工作站㊂目前,河南农业大学图书馆已与武汉大学合作开展查收查引服务十余年,其在2022年6月与中国农业大学查新站签订科技查新协议,以满足校内师生的科技查新需求㊂郑州轻工业大学图书馆与北京科技大学图书馆签订了合作协议,合作开展查收查引㊁科技查新服务㊂华北水利水电大学图书馆为郑州大学科技查新站的查新代理站之一㊂2.4㊀知识产权服务㊀㊀知识产权是衡量一个国家创新能力和经济竞争力的重要指标㊂在建设知识产权强国的新时代背景下,高校图书馆开展知识产权信息服务具有十分重要的现实意义[4]㊂调查结果显示,仅有郑州大学图书馆和郑州轻工业大学图书馆的网站上设有知识产权服务栏目㊂郑州大学知识产权信息服务中心于2018年7月成立,于2019年3月入选首批高校国家知识产权信息服务中心,成为河南省首家入选的高校㊂该中心提供的服务主要有知识产权培训㊁知识产权咨询㊁知识产权信息分析㊁专利转移转化等,拥有多个专利分析数据库㊂郑州轻工业大学图书馆网站虽然有知识产权服务栏目,但该栏目下仅有中国专利信息网和壹专利检索分析数据库的链接,无其他相关服务内容㊂2.5㊀信息检索课和数据库培训㊀㊀为提升大学生的信息检索能力,教育部于1984年发文要求将文献信息检索课列入高校教学计划㊂笔者调查的6家高校图书馆都开设了信息检索课㊂以河南农业大学图书馆为例,其文检课教研团队由7名学科馆员组成,以选修课的形式面向全校本科大学生教授信息检索知识和技能㊂此外,河南农业大学图书馆还针对不同学科和专业的建设需求,与各学院联合举办有针对性的学科专题培训,并与各大数据库商联合举办各类信息检索技能竞赛,不仅提升了大学生的文献检索能力和毕业论文写作能力,还提升了他们使用数据库资源的效率,受到各学院的一致好评㊂3㊀高校图书馆学科服务工作存在的问题3.1㊀学科馆员服务制度不够健全㊀㊀目前,大部分高校图书馆的学科馆员服务制度仅简单描述各岗位职责,没有明确学科服务发展规划及学科馆员奖惩办法等,难以调动学科馆员的工作积极性,导致他们的学科服务效率低下,不利于学科服务的持续开展㊂3.2㊀学科馆员的服务意识不强㊀㊀笔者调查发现,很多高校师生对学科馆员不甚了解,说明学科馆员普遍缺乏服务的主动性,没有树立学科服务理念,服务意识不强㊂3.3㊀专业学科馆员的数量较少㊀㊀专业学科馆员属于 1+X 复合型专业人才,其中, 1 指代接受过专业的文献情报培训, X 指代具有1类或1类以上的学科背景㊂目前,我国高校图书馆符合 1+X 复合型专业人才要求的人数不多[5],难以开展深层次的学科服务㊂以河南农业大学图书馆为例,在馆内19名学科馆员中,仅有1人为学科服务部人员,其余学科馆员均为其他业务部门人员兼职,在开展学科服务前须先完成本职工作,46张华:高校图书馆学科馆员服务模式优化研究∗难以开展 一对一 式的专职服务及定题㊁课题跟踪等深层次的服务㊂4㊀高校图书馆学科馆员服务模式优化策略4.1㊀加大服务宣传力度㊀㊀高校图书馆必须充分认识到宣传工作对于优化学科馆员服务模式的重要作用,有效的宣传能让师生了解学科馆员的工作价值,并积极向图书馆提交服务需求,有利于学科服务的高效开展㊂因此,高校图书馆应利用信息技术手段开展多样化的宣传工作,加强与各学院的联系,开展检索比赛㊁数据库培训等活动,增进校内师生对学科馆员及学科服务的了解㊂此外,高校图书馆还应针对不同的服务对象调整宣传与推广方式,并带动高校科研人员参与宣传和学科服务工作,扩大宣传范围㊂4.2㊀健全学科馆员服务制度㊀㊀学科服务涉及的机构和人员较多,高校图书馆难以独立开展相关工作,需要高校的政策㊁资金支持及各学院的配合㊂因此,高校图书馆应完善学科馆员服务制度,明确学科服务的目标㊁服务对象㊁学科馆员培养方案,建立学科馆员评价和激励机制[6],以精神与物质并行的激励方式调动学科馆员的工作积极性㊂在学科馆员评价方面,高校图书馆可在明确规定考评时间㊁考评参数㊁奖惩标准等的前提下,从履职情况㊁服务创新㊁读者评价等方面对学科馆员的学科服务工作进行精准评价,不断提升学科服务质量[7]㊂4.3㊀组建一流的学科馆员队伍㊀㊀学科馆员的专业素养决定了高校图书馆学科服务质量[8]㊂目前,高校图书馆普遍存在学科馆员人数不足及学科馆员专业素养不高的问题[9]㊂高校图书馆对学科馆员的要求如下:一是要有较高的工作热情,能积极主动与服务对象沟通联系㊂二是要掌握专业的图书情报知识和文献检索技能㊂三是要有相关的专业背景,有较强的科研能力和分析能力,能深入了解师生的服务需求,并为他们提供精准的服务㊂高校图书馆不仅要科学选拔学科馆员,还要定期组织学科馆员参与高校交流调研活动,广泛学习其他高校图书馆的学科服务经验和做法,并积极开展培训㊁经验交流分享会㊁专家专题讲座等活动,提升学科馆员的专业素养,培养一批 1+X 复合型专业人才㊂4.4㊀合作开展嵌入式学科服务㊀㊀嵌入式学科服务是高校图书馆将学科服务与课堂教学相结合,由学科馆员与学院教师共同开展的资源推荐㊁文献检索㊁资料搜集等服务㊂高校图书馆应与高校各学院科研团队㊁科研处㊁宣传部㊁团委等部门及院系资料室合作,嵌入专业课教学全过程,帮助高校教师扩充知识储备,丰富教学内容,着力提升大学生的信息素养,引导他们充分利用馆藏资源进行自主学习[10]㊂高校图书馆通过合作的方式开展嵌入式学科服务,可有效加强与学院㊁教师㊁大学生的交流互动,提升大学生获取和利用文献资源的能力,熟悉文献资源的获取方法和渠道,推动高校专业课教学与信息素养教育工作的持续开展㊂参考文献:[1]㊀国务院关于印发统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案的通知[EB /OL ].[2023-11-03].ht-tp :// /zhengce /content /2015-11/05/con-tent_10269.htm.[2]㊀王婧怡,石宏伟,袁润. 双一流 大学建设下的高校图书馆学科馆员制现状及建设策略[J ].图书馆理论与实践,2017(6):38-40.[3]㊀段美珍,赵媛.中外高校图书馆学科服务现状对比研究[J ].国家图书馆学刊,2017(1):14-22.[4]㊀张群,惠澜,谢东,等.高校知识产权信息服务现状及发展对策研究:基于高校国家知识产权信息服务中心的调研[J ].大学图书馆学报,2020(4):53-58.[5]㊀周玉芝.学科馆员制度实施的影响因素及对策分析[J ].现代情报,2008(3):28-30.[6]㊀张浩,张吉,徐华,等.学术性图书馆创新型馆员队伍建设探索实践:以上海交通大学图书馆为例[J ].大学图书馆学报,2023(2):5-12.[7]㊀吴玉玲.高校图书馆学科服务滞后原因分析及改进措施[J ].新世纪图书馆,2017(1):40-45.[8]㊀韩丽风,钟建法.图书馆资源建设学科化的组织模式与保障机制研究[J ].图书情报工作,2011(15):72-76.[9]㊀刘萌.高校图书馆学科服务现状及提升策略研究[D ].长春:东北师范大学,2021.[10]㊀沈戈鹰.学校图书馆嵌入教学服务的现状与发展策略研究[D ].苏州:苏州大学,2017.(编校:冯耕)56张华:高校图书馆学科馆员服务模式优化研究∗。

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究一、引言近年来,随着高校图书馆馆藏的日益丰富和学科的不断发展,高校图书馆学科馆员服务模式也受到了广泛关注。

高校图书馆是学校的重要资源和知识传播中心,学科馆员则是图书馆中的重要组成部分,他们直接面向教师和学生,为他们提供学科信息咨询和服务。

本文旨在研究高校图书馆学科馆员服务模式的现状和问题,并提出改进建议,以促进高校图书馆学科馆员服务的优质化和专业化。

1. 学科馆员服务的内容和形式高校图书馆学科馆员服务的内容主要包括学科信息咨询、学术搜索引导、学术资源推荐、学术培训等。

学科馆员通过电话、邮件、预约咨询、在线咨询等形式向用户提供服务。

学科馆员还通过举办学科讲座、学术沙龙、学科交流会等活动,促进教师和学生之间的学术交流与合作。

2. 学科馆员的专业能力和素质要求学科馆员需要具备扎实的学科知识和信息检索能力,能够为用户提供准确、全面的学科信息咨询和服务。

学科馆员还需要具备较强的沟通能力和服务意识,能够满足用户的需求,并积极提供帮助和支持。

学科馆员还需要具有团队合作精神和自我学习能力,不断提升专业水平。

目前,在高校图书馆学科馆员服务中存在一些问题。

学科馆员的学科知识和信息检索能力有待提升,部分学科馆员缺乏足够的学科专业知识和信息检索技能,难以为用户提供专业的学科咨询和服务。

学科馆员的服务意识和沟通能力有待加强,部分学科馆员对用户的需求了解不够,沟通能力不足,难以满足用户的需求。

学科馆员的培训和发展机制不够完善,部分高校图书馆对学科馆员的培训和发展关注不足,缺乏专业化的培训计划和机制。

1. 提高学科馆员的学科专业水平高校图书馆应加强对学科馆员的学科培训和指导,提高他们的学科专业水平。

可以通过组织学科信息咨询培训、学科专题讲座、学科资源分享会等形式,加强学科馆员的学科知识和信息检索能力培训。

高校图书馆应注重对学科馆员的服务意识和沟通能力的培养。

可以通过举办服务技能培训班、沟通技巧培训班等形式,提高学科馆员的服务意识和沟通能力。

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究高校图书馆是学校教育事业中不可或缺的一部分,而图书馆学科馆员是图书馆的重要组成部分之一。

他们通过提供各种服务,为师生们提供学习、研究和咨询支持。

随着社会和科技的不断发展,高校图书馆学科馆员的服务模式也应该与时俱进,以更好地满足用户的需求和提升服务质量。

本文将对高校图书馆学科馆员服务模式进行研究,并探讨如何优化学科馆员的服务模式,以更好地满足用户需求。

高校图书馆学科馆员服务模式的特点主要包括以下几点:1.多元化服务内容:高校图书馆学科馆员不仅提供图书借阅、文献检索等传统服务,还向用户提供学术咨询、科研辅导、信息素养培训等多元化服务。

2.个性化服务需求:不同用户群体对图书馆学科馆员的需求各不相同,例如老师可能更关注学术资源的获取和利用,学生则更需要学术指导和信息素养培训。

3.信息技术应用:随着信息技术的迅速发展,高校图书馆学科馆员服务模式也应不断更新,更加注重信息技术应用,提高服务效率和质量。

1.服务内容单一:部分高校图书馆学科馆员服务内容单一,无法满足多元化的用户需求。

2.服务方式不灵活:部分学科馆员在服务过程中缺乏灵活性,无法根据用户需求及时调整服务方式。

3.信息技术应用不足:部分学科馆员在信息技术应用方面仍存在不足,影响了服务质量和效率。

针对高校图书馆学科馆员服务模式存在的问题,可以从以下几个方面进行优化:2.个性化服务需求:学科馆员可以通过分析用户需求,设计个性化的服务方案,例如为老师开设专门的科研沙龙,为学生提供信息素养培训课程等。

5.与学术部门合作:学科馆员可以与学校的学术部门合作,开展学术指导、资源共享等活动,提供更全面的服务。

1.建立健全的服务体系:高校图书馆可以建立健全的学科馆员服务体系,明确服务内容、服务对象和服务标准,确保服务质量。

2.加强师生需求调研:通过开展师生需求调研,深入了解用户需求,为学科馆员提供优化服务模式的依据。

4.培养学科馆员服务意识:高校图书馆可以通过组织各类培训和交流活动,培养学科馆员的服务意识和服务技能,提升其服务水平。

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究1. 引言1.1 研究背景高校图书馆作为集中知识资源和信息服务于一体的场所,具有重要的教学和科研支撑作用。

学科馆员作为高校图书馆中的重要角色,负责为师生提供学科领域的专业服务。

随着高校教学科研工作的不断发展和信息技术的迅猛进步,高校图书馆学科馆员服务模式也面临着新的挑战和机遇。

在传统的图书馆服务模式中,学科馆员主要以馆藏整理、参考咨询为主要工作内容,服务形式相对单一。

随着信息化时代的到来,师生对学科信息的需求也日益复杂多样化,传统的服务模式已经不能很好地满足需求。

需要对高校图书馆学科馆员服务模式进行进一步的研究和完善,以适应当今教学科研的发展需要。

当前,国内外已有相关研究者对高校图书馆学科馆员服务模式进行了一定的探讨和实践,但仍存在一些问题和不足之处。

本研究旨在对当前高校图书馆学科馆员服务模式进行分析和探讨,以期为提升高校图书馆服务质量和效益提供参考和借鉴。

1.2 研究意义高校图书馆作为大学教学科研的重要支撑,学科馆员服务模式的研究具有重要的意义。

学科馆员是高校图书馆中专门负责学科服务的人员,在满足师生信息需求的也需要不断提升服务质量和效率。

研究学科馆员服务模式,有助于探索更加有效的服务策略和方法,提升图书馆服务水平,满足用户需求。

随着高校教育的深入发展,学科知识的更新迭代速度加快,学科信息量庞大,学科馆员的服务面临着新的挑战和机遇。

通过研究学科馆员服务模式,可以更好地适应知识更新的需求,提升服务能力和水平。

优化学科馆员服务模式还可以提高师生对图书馆的认可度和满意度,增加图书馆的影响力和竞争力。

研究高校图书馆学科馆员服务模式的意义在于不断完善服务机制,提高服务质量,促进图书馆事业的发展和进步。

2. 正文2.1 高校图书馆学科馆员服务模式分析高校图书馆是高等教育机构不可或缺的重要组成部分,承担着为师生提供知识资源和学术支持的重要职责。

学科馆员作为图书馆中负责特定学科领域服务的专业人员,在高校图书馆中发挥着至关重要的作用。

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究高校图书馆作为高等教育的重要支撑,承担着培养学生信息素养和科研创新能力的重要使命。

为了更好地为学生和教师提供服务,高校图书馆普遍设立了学科馆员部门,负责对特定学科领域的文献、资料进行收集和整理,为用户提供学科咨询和研究支持。

本文将就高校图书馆学科馆员的服务模式进行研究分析。

高校图书馆学科馆员的服务模式应具备“专、精、细、深”的特点。

学科馆员应拥有专业的学科知识和熟悉学科文献资源的能力,能够及时了解学科领域的研究动态和需求,为用户提供精准的学科咨询和服务。

学科馆员还应对学科领域的重要文献资源进行深入研究和整理,建立起完善的文献数据库和学科导航工具,以提供更深入的学科支持。

高校图书馆学科馆员的服务模式应注重与用户的深度互动。

学科馆员应积极主动地了解用户的学术需求和信息检索习惯,与用户建立起有效的沟通和互动机制。

学科馆员可以定期组织学术讲座、研讨会等活动,为用户提供学科前沿动态和研究方法的培训,促进学术交流和合作。

学科馆员还可以定期邀请学科领域的专家学者来图书馆进行学术报告和指导,为用户提供专业的学科服务。

高校图书馆学科馆员的服务模式应注重创新和个性化。

学科馆员可以通过建立学科空间、学科专题网络资源等方式,为用户提供一站式学科服务。

学科馆员还可以利用信息技术手段,开发学科数据库、专题导航等学科资源工具,为用户提供便捷的学科检索和阅读环境。

学科馆员还应主动关注学科领域的发展趋势,及时调整和更新学科资源,满足用户不同层次、不同类型的学术需求。

高校图书馆学科馆员的服务模式应注重团队合作和跨学科交流。

学科馆员应加强与其他学科馆员的合作和沟通,形成学科资源共享和互补的格局,为用户提供更全面的学科支持。

学科馆员还应加强与相关学科领域的合作和交流,促进跨学科研究和创新。

高校图书馆可以通过建立学科研究团队、开展学术联合项目等方式,加强学科馆员之间的合作和交流,提升学科服务的质量和效果。

高校图书馆学科馆员的服务模式应具备“专、精、细、深”的特点,注重与用户的深度互动、创新和个性化,以及团队合作和跨学科交流。

高职院校图书馆服务创新研究

高职院校图书馆服务创新研究

高职院校图书馆服务创新研究一、引言随着高职院校教育水平的不断提高和学生学习需求的日益增长,图书馆作为学校教学科研的重要支撑和学生自主学习的重要场所,其服务质量和服务创新水平也逐渐成为高职院校教育教学改革中的重要议题。

针对高职院校图书馆服务创新的现状和问题,进行研究并提出相应的对策和建议,对于提升高职院校图书馆服务水平和满足学生学习需求具有积极的意义。

二、高职院校图书馆服务的现状与问题1.高职院校图书馆服务的现状目前,随着高职院校教育教学改革力度的不断加大,高职院校图书馆的服务形式和服务内容也得到了一定程度的改善。

大部分高职院校图书馆都建立了自己的数字化平台,可以提供线上借阅、检索、学术资源共享等服务;也加强了线下服务,图书馆的藏书量和开放时间都得到了一定的提升,为学生提供了更为便捷和丰富的学习资源和学习场所。

2.高职院校图书馆服务存在的问题尽管高职院校图书馆服务得到了一定的改善,但在实际运行中依然存在着一些问题。

部分高职院校图书馆的数字化平台建设不够完善,用户体验较差,影响了学生的使用积极性;一些高职院校图书馆的线下服务并未与线上服务良好结合,学生在借阅和检索过程中存在一定的不便;由于高职院校图书馆服务的独特性和学生需求的多样化,传统的服务模式已经不能完全满足学生的学习需求。

三、高职院校图书馆服务创新研究的内容1.数字化平台的完善与优化针对数字化平台存在的问题,高职院校图书馆可以通过提升平台的用户体验、增加新的功能模块、加强数据的完整性和质量等多种方式进行改善。

图书馆可以引入先进的图书检索算法和数据挖掘技术,提高检索的准确性和速度;图书馆可以增加在线阅读和学术资源交流的功能模块,丰富学生的线上学习体验;图书馆可以加强对于平台数据的管理和整合,确保平台数据的真实可靠性,提升服务的可信度。

2.线上与线下服务的整合为了解决学生在借阅和检索过程中存在的不便,高职院校图书馆可以通过线上与线下服务的整合,提供更为便捷和高效的服务。

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究高校图书馆是高等学校教育教学和科研的重要支撑设施,为学校师生提供图书借阅、学术咨询和科研支持等服务。

学科馆员作为图书馆中的重要力量,负责具体学科的图书馆服务工作。

本文将对高校图书馆学科馆员服务模式进行研究。

学科馆员是高校图书馆中负责特定学科服务的专业人员,他们具备深厚的学科知识和信息检索能力,能够为学校师生提供专业的学科咨询和信息服务。

学科馆员的服务模式应该紧密配合图书馆的整体服务目标,提高服务效率和水平。

学科馆员应该积极主动地开展学科咨询和培训活动。

他们可以定期举办学科讲座和研讨会,向师生介绍最新的学术成果和研究进展,帮助他们了解学科前沿和热点问题。

学科馆员还可以为师生提供学科方面的培训,如文献检索的方法和技巧,科研论文的写作和发表等。

这样的活动能够提高学科馆员的知名度和影响力,加强与师生的交流和合作。

学科馆员还应该积极参与学科团队的科研活动。

他们可以与学科团队建立密切的联系,在科研过程中提供学科信息和文献资源支持。

学科馆员可以参与学科团队的研究项目,对相关文献进行专业评价和整理,为学科团队提供科研信息的处理和传递服务。

这样的合作可以增强学科馆员的专业能力和科研水平,同时也可以提高图书馆与学科团队的合作效果和影响力。

学科馆员还应该积极关注学科发展和需求变化。

他们应该及时了解学科发展的新动态和前沿研究课题,以便为师生提供最新的学术信息和资源支持。

学科馆员还应该关注师生的需求变化,关注学生的学习和科研诉求,及时调整服务策略和方法。

学科馆员可以开展用户调研和需求分析,了解用户的信息需求和服务期望,从而提供更加符合用户需求的学科馆员服务。

学科馆员还应该不断提升自身的服务能力和素质。

他们应该关注图书馆服务的新发展、新技术和新方法,增强信息技术应用能力和专业素养。

学科馆员还应该参加相关的培训和研讨会,了解最新的学科服务理念和实践经验,不断提升自身的服务水平和能力。

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究

高校图书馆学科馆员服务模式研究随着高校图书馆的迅速发展和学科建设的不断深入,学科馆员成为了高校图书馆与学科之间的重要纽带。

学科馆员作为科技信息服务的主力军,在学科建设和教学科研过程中发挥着不可替代的作用。

因此,研究高校图书馆学科馆员服务模式具有重要意义。

1. 学科馆员的定义和职责学科馆员是指在高等学校图书馆中,具有学科专业背景,从事科技信息服务、科技资料建设和教育教学活动的专业人员。

学科馆员除具备一般馆员的基本素质和职业道德外,还对其所在领域的情况和需求了解得更加深入,拥有更高的教育背景和研究能力,具备更好的科技信息服务能力和信息管理技能。

学科馆员的主要职责包括:开展学科信息咨询服务;参与学科教学以及师生研究活动;培训学科信息素养;组织学科信息资源建设等。

2.1 个性化服务模式个性化服务模式是指学科馆员在服务用户时,尽可能根据用户的特点和需求进行针对性的服务。

具体来说,学科馆员可以通过推荐学科专业书刊、提供数据库检索服务、组织学科数据库培训以及指导学科研究等方式,为用户提供个性化的服务。

该模式的优点是可以最大化地满足学科师生的知识需求,提高用户的满意度和粘性。

专题式服务模式是指学科馆员在特定的学科领域选择某一主题或问题,向师生提供深入细致的服务。

具体来说,学科馆员可以选定一些研究热点,并在学科馆员的指导下,组织科技论文阅读、科技信息检索和学科研讨等形式多样的学术活动。

该模式的优点是可以帮助学科师生深入了解某一研究领域或问题,加快科研课题的进程,提高科研效率。

社交化服务模式是指学科馆员利用社交媒体等工具,为学科师生打造互动交流的平台。

具体来说,学科馆员可以创建学科微信公众号、微博等社交媒体平台与学科师生进行交流,分享学科研究资讯,发布学术讲座信息,并通过多种方式提升学科馆员在学科领域的知名度与影响力。

该模式的优点是可以提高学科师生与学科馆员的互动和交流,加强学科馆员的口碑和信誉度。

3. 学科馆员服务模式的案例分析中南大学学科馆员服务中心是中南大学图书馆下属部门,其以突出专业特色、个性化服务为目标,实现学科师生的实时咨询、权威检索、中英文文献传递、高端培训等服务。

高校图书馆学科馆员服务模式优化研究

高校图书馆学科馆员服务模式优化研究

高校图书馆学科馆员服务模式优化研究高校图书馆学科馆员服务模式优化研究摘要:高校图书馆在信息化、知识经济一体化的社会大环境下,要根据用户的信息需求变化,进行服务创新,要扭转原有的“文献为中心”的服务模式,创新“以读者为中心”的优化服务方式,引导用户获得个性化、专业化、综合化的信息需求。

并在引入学科馆员制度的背景下,优化高校图书馆的服务模式,创建更富于活力的服务系统,使高校图书馆的服务呈现出层次化、多维性的特点,以用户对信息的搜索、组织、分析、重组的知识和能力为前提,提供创新知识应用和服务。

关键词:高校;图书馆;学科馆员;模式;优化中图分类号: G25 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(20XX)14-41-20 引言现代高速发展的网络信息技术为高校图书馆的优化改革提供了契机,高校图书馆的服务模式也因此发生了巨大的转变,信息在现代网络技术的支持下,可以提供与用户需求相适应的主动资讯服务,这是一种一步到位的文献信息保障性服务,可以极大地促进和加速信息资源的传送,同时,也有利于高校自身的教研活动的蓬勃开展。

1 学科馆员的概念及内涵学科馆员的称呼最早源于美国的大学图书馆,在国外对于学科馆员的叫法有多种,如:学科咨询馆员、学科专家、学科联络员等,国内对于学科馆员的概念也有不同的理解和诠释,有的认为学科馆员是根据学科信息的需求,建立一种学科为导向的资源体系,以供用户咨询和搜索,并提供更深层次的服务。

有的描述为:以建立图书馆与其他院系之间的联系,为满足教研对文献资源的需求,而组建的学科工作组,并配置学科馆员,以引导用户利用图书馆资源和服务。

但是,其内涵主要包括三个特性,即:其一,专业性。

它是对高校特定学科专业领域的知识资源。

其二,相联性。

这是为了不同学科的教研需要,而提供专人与学科专业保持对口的联系,以提供对口的信息资源服务。

其三,针对性。

这是针对特定学科专业的教研活动,而提供的信息服务。

总体而言,高校图书馆的学科馆员是一位情报联络员,它的主要职责在于五个层面,即:学科资源建设、学科信息联络、学科信息服务、宣传教育和培训、参与学科教学活动。

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Ke y w o r d s : v o c a t i o n a l c o l l e g e ; l i b r a y; r s u b j e c t l i b r a i r a n ; s e r v i c e mo d e
0 引 言
用 户提 供需 要 的知 识 资源 .减 少用 户 漫无 目的和 低

究。
要: 对现有两种学科馆员服务模式的优化途径进行探讨 , 运用拓扑学原理和方法 , 绘 制以“ 学科馆员一图情教授” 协作 模
式 为 基础 , 以“ 学科 分馆 一 学 科 馆 员 ” 组合模式为补充的结构图 , 结合高职院校图书馆实际 , 对 推行 新 的 学科 馆员 服 务模 式 进 行 研 关键 词 : 高 职 院校 ; 图 书馆 ; 学科馆员 ; 服 务 模 式 中图分类号 : G 2 5 0 文 献标 识 码 : A d o i : 1 0 . 3 9 6 9  ̄. i s s n . 1 0 0 5 — 8 0 9 5 . 2 0 1 3 . 0 3 . 0 2 7
Ya n g Ka n g mi ng
( G u a n g z h o u C i t y P o l y t e c h n i c L i b r a r y , G u a n g z h o u G u a n g d o n g 5 1 0 4 0 5) Ab s t r a c t :T h e p a p e r d i s c u s s e s t h e t w o e x i s t i n g a p p r o a c h e s o f o p t i mi z i n g s u b j e c t l i b r a i r a n ’ S s e r v i c e m o d e s ,u s e s t h e o y r a n d me t h o d o f t o p o l o g y t o d r a w a s t r u c t u r e d i a g r a m w h i c h i s b a s e d o n c o o p e r a t i o n mo d e l o f“ s u b j e c t l i b r a i r a n — L I S p r o f e s s o r ” , a n d s u p p l e —
Re s e a r c h o n S u b j e c t L i b r a r i a n’ S S e r v i c e Mo d e Op t i mi z a t i o n i n Vo c a t i o n a l C o l l e g e
2 0 1 3年 3月
M AR.201 3
情 报 探 索
I nf o r ma t i o n Re s e a r c h
第 3期 ( 总1 8 5期 )
No . 3 ( S e r i l a No .1 8 5 )
Байду номын сангаас
高职院校图书馆学科馆员服务模式优化研究
杨康 明
( 广 州城 市职 业学院 图书馆 广 东广州 5 1 0 4 0 5 )
2 0世 纪末 以来 , 许 多 图 书馆 都 通 过具 有 较 高 学 科 知识 水 平 的专 业馆 员来 收 藏 高质 量 、 高水 平 、 适 应
广 大用 户 需求 的文献 资 源 。美 国 图书 馆界 更是 早 在
效 率 的知识 检 索 。 图情 教授 由学 院选 派 , 其 主要 职责 是 负责 收集 本 学 院用 户 的信 息需求 .然后 将 这些 信
息 需求 提供 给 学科 馆 员 . 并 与 学科 馆 员保 持联 系 , 是
2 0世 纪 7 O年 代 就 试行 学 科 馆员 制 度 。我 国 图书 馆 推 行 的学 科馆 员 制度 有 两种 模 式 。一 种是 “ 学 科 馆 员 一 图情 教 授 ” 协作模式 : 一种是 “ 学 科 分 馆一 学 科 馆员” 组合 模 式 。 这 些模 式对 强化 图书馆 的服 务功 能 发 挥 了很 好 的作 用 , 引起广 大用 户 强烈 反 响 。 但学 科
馆 员 制度 发展 至 今也 存 在一 些 不足 之 处 。本 文试 图 运 用拓 扑 学原 理 与方 法 , 结 合高 职 院校 图书馆 实 际 , 在 吸 收上 述两 种 模式 各 自优 势 的基 础 上构 建新 的学 科 馆员 服 务模 式 , 旨在 推动 我 国 图书 馆学 科 馆员 制
度 日臻 完 善 。
学 院 与 图书馆 信息 交 流 的重要 纽 带 。这种 互 动交 流 有 效提 高 了 图书馆 信 息资 源 利用 率 和用户 需 求 的满 意度。
1 . 1 模 式 的拓 扑 结 构
根据 “ 学科 馆 员一 图情 教 授 ” 协 作模 式 , 绘 制 该 模 式拓 扑结 构 ( 见图 1 ) 。图 1是一个 闭合结构 , 最 终 输 出都 指 向用 户 , 服 务 于用 户 。 左边 半 圈是被 动服 务 模式 , 用户将 特 定 需求 向图情 教授 提 出 。 图情 教授 对 收 集 的用 户需 求加 以分 析 . 然 后 向学科 馆 员反 馈 : 学 科 馆员 根据 图情教 授 提供 的情 况从 信 息 资源 获取 对
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