中国电信一键通业务企业管理调度台使用说明书101

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电信企智通系统-完全使用手册(3.4.4.0)

企智通企业网络办公管理服务完全使用手册3.4.4.0版本内容目录前言 (xvi)关于本手册 (xvi)企智通的管理关系 (xvi)第1章登录和退出 (1)1.1 帐号+口令模式登录企智通 (1)1.1.1 账号+口令登录模式 (1)1.1.1 USBKey模式 (3)1.2 混合模式登录企智通 (4)1.2.1 帐号+口令登录模式 (4)1.2.2 USBKey模式 (6)1.3 USBKey模式登录企智通 (7)1.4 其它登录说明 (7)1.5 退出企智通 (8)第2章快速使用指南 (9)2.1 企智通功能介绍 (9)2.2 统一页面显示 (10)2.2.1 展开和收缩列表 (10)2.2.2 表格内容排序 (11)2.2.3 隐藏、显示查询提条件 (11)2.2.4 自动分页 (12)2.2.5 部门、微机查询条件 (12)2.3 企智通使用基本流程 (13)第3章系统管理 (15)3.1 帐号口令模式账号管理 (15)3.1.1 操作员角色 (16)3.1.2 操作员 (18)3.2 混合模式账号管理 (21)3.2.2 操作员 (22)3.3 USBKey模式账号管理 (25)3.3.1 操作员角色 (25)3.3.2 操作员 (26)3.4 数据维护 (28)3.4.1 基本配置 (29)3.4.2 邮件列表 (31)3.4.3 备份配置数据 (33)3.4.4 备份统计数据 (35)3.4.5 数据对拷 (37)3.5 版本升级 (40)3.6 配置管理地址 (40)3.7 日志管理 (41)3.7.1 操作纪录 (42)3.7.2 自动上传记录 (43)3.7.3 公用微机使用记录 (43)3.8 系统重启 (44)3.9 恢复出厂配置 (44)3.10 许可证 (45)3.11 License管理 (49)3.12 更换图标 (50)3.13 系统运行状态 (51)3.13.1 当前应用在线人数 (51)3.13.2 当前流量曲线 (51)3.13.3 各类信息 (52)3.14 配置发送邮件 (53)3.15 应用配制数据 (54)3.16 上网时间控制 (54)3.16.1 定义工作日规则 (55)3.16.3 增加临时规则 (57)第4章网络服务 (58)4.1 一般配置 (58)4.1.1 网关工作模式 (59)4.1.2 桥接工作模式 (60)4.1.3 基本全局参数 (61)4.2 路由管理 (63)4.3 NAT功能 (64)4.3.1 端口映射 (65)4.3.2 DNAT地址映射 (66)4.4 DHCP (67)4.4.1 基本设置 (68)4.4.2 高级配置 (68)4.4.3 地址分配列表 (71)4.5 网络诊断 (72)4.5.1 网络健康报表 (72)4.5.2 诊断工具 (74)4.6 配置VLAN (75)第5章资源管理 (77)5.1 部门管理 (77)5.2 微机管理 (79)5.2.1 微机管理 (80)5.2.2 公用微机列表 (83)5.2.3 高级功能－获取微机名称 (84)5.2.4 高级功能－删除离网微机 (85)5.2.5 批量修改 (86)5.3 公用账号 (87)5.3.1 公用账号属性 (88)5.3.2 增加、删除公用账号 (88)5.5 应用定义 (91)5.5.1 应用表 (92)5.5.2 应用组 (94)5.6 网站分类 (95)第6章上网记录 (97)6.1 设置内容监视规则 (97)6.2 微机状态 (99)6.2.1 记录查询条件 (100)6.2.2 当前微机状态 (100)6.3 浏览网页 (101)6.4 即时聊天 (103)6.4.1 查询条件 (103)6.4.2 MSN (103)6.4.3 YAHOO通 (105)6.4.4 QQ聊天 (107)6.4.5 ICQ聊天 (108)6.4.6 聊天排名 (110)6.5 文件传输 (110)6.5.1 查询条件 (111)6.5.2 查询结果 (111)6.6 网页发帖 (113)6.6.1 查询条件 (113)6.6.2 查询结果 (113)6.7 网络搜索 (115)6.7.1 查询条件 (115)6.7.2 查询结果 (116)6.8 网络游戏 (117)6.8.1 查询条件 (117)6.8.2 查询结果 (118)6.9.1 查询条件 (119)6.9.2 查询结果 (119)6.10 收发邮件 (120)6.10.1 查询条件 (121)6.10.2 查询结果 (121)6.11 P2P应用 (125)6.11.1 查询条件 (125)6.11.2 查询结果 (125)6.12 远程控制 (126)6.12.1 查询条件 (127)6.12.2 telnet查询结果 (127)6.12.3 其他远程控制查询结果 (128)6.13 其他应用 (129)6.13.1 查询条件 (130)6.13.2 查询结果 (130)第7章流量分析 (132)7.1 流量曲线 (132)7.1.1 查询条件 (133)7.1.2 流量曲线图 (133)7.2 流量排名 (134)7.2.1 选询条件－对以下流量 (134)7.2.2 查询条件－按以下类别进行排名 (134)7.2.3 查询结果 (135)7.3 应用分析 (136)7.4 网站排名 (137)7.4.1 选询条件 (138)7.4.2 查询结果 (138)7.5 发帖排名 (139)7.5.1 选询条件 (140)第8章内容过滤 (141)8.1 一般过滤规则配置 (141)8.2 发送邮件过滤白名单 (143)8.3 过滤规则功能 (144)8.3.1 网站内容过滤 (145)8.3.2 发送邮件过滤 (146)8.3.3 接收邮件过滤 (147)8.3.4 网络聊天过滤 (148)8.3.5 文件传输过滤 (149)8.4 过滤日志 (150)8.4.1 查询条件 (150)8.4.2 查询结果 (151)第9章入侵防护 (152)9.1 入侵防护设置 (152)9.2 当前阻断微机列表 (153)9.3 地址盗用历史记录 (155)9.4 超限历史记录 (156)9.5 微机发现历史记录 (157)9.6 Arp欺骗历史记录 (157)第10章访问控制 (159)10.1 上网控制 (159)10.1.1 基本设置 (160)10.1.2 白名单/黑名单 (161)10.1.3 高级 (162)10.2 URL访问控制 (165)10.2.1 基本设置 (166)10.2.2 高级 (167)第11章带宽管理 (170)11.1 基本设置 (170)11.1.2 配置应用通道 (171)11.2 应用带宽设置 (172)11.3 人员带宽设置 (173)11.4 设置带宽借用比例 (175)第12章病毒过滤 (176)第13章帮助 (178)13.1 关于企智通 (178)13.2 获取客户端软件 (178)13.3 获取使用手册 (178)第14章保护模式 (179)第15章公用微机 (180)15.1 终端软件使用说明 (180)15.2 终端软件状态转移说明 (181)15.2.1 上线 (181)15.2.2 下线 (181)15.2.3 操作和记录对应关系 (181)插图目录图1-1 帐号口令模式登录企智通系统 (1)图1-2 恢复指定帐号的口令 (2)图1-3 企智通的友好提示 (3)图1-4 USBKey登录 (3)图1-5 混合模式登录企智通系统 (4)图1-6 恢复指定帐号的口令 (5)图1-7 企智通的友好提示 (6)图1-8 USBKey登录 (6)图1-9 USBKey模式登录企智通系统 (7)图1-10 登录企智通系统的提示信息 (8)图1-11 安全退出企智通系统 (8)图2-1 企智通系统管理界面 (9)图2-2 展开前的合适宽度统计结果 (11)图2-3 展开后的最大宽度统计结果 (11)图2-4 按名称排序后的部门列表 (11)图2-5 隐藏左侧条件选择窗口 (12)图2-6 分页显示的统计页面 (12)图2-7 部门和微机查询条件备选项的模糊显示 (13)图3-1 企智通系统维护 (15)图3-2 账号、口令登录模式的账号管理 (16)图3-3 帐号口令模式企智通操作员角色列表 (16)图3-4 企智通操作员角色定义 (17)图3-5 增加企业操作员角色定义 (17)图3-6 帐号口令模式企业操作员列表 (18)图3-7 企智通操作员属性 (19)图3-8 增加企业操作员 (19)图3-9 混合登录模式的账号管理 (21)图3-10 混合登录模式的角色管理 (21)图3-11 企智通操作员角色定义 (22)图3-12 混合登录模式的操作员账号管理 (22)图3-13 企智通操作员属性 (23)图3-14 增加企业操作员 (23)图3-15 USBKey登录模式账号管理 (25)图3-16 USBKey登录模式的角色管理 (25)图3-17 企智通操作员角色定义 (26)图3-18 USBKey登录模式的操作员账号管理 (26)图3-19 企智通操作员属性 (27)图3-20 企智通系统维护 (28)图3-21 系统维护的基本设置 (29)图3-22 维护邮件列表文件 (32)图3-23 维护配置数据备份文件 (33)图3-24 企智通统计数据备份 (35)图3-25 恢复已备份的统计数据 (37)图3-26 数据对拷 (37)图3-27 上传、下载启动失败提示 (38)图3-28 企智通数据库空间不足导致下载失败 (39)图3-29 数据下载 (39)图3-30 系统版本升级 (40)图3-31 配置企智通管理地址 (41)图3-32 企智通日志管理 (42)图3-33 企智通的企业操作员操作记录 (42)图3-34 数据上传记录 (43)图3-35 企智通公用微机使用记录 (44)图3-36 恢复出厂配置 (45)图3-37 业务许可证 (45)图3-38 许可证生效的内容监视业务 (46)图3-39 许可证失效的内容监视业务 (46)图3-40 许可证生效的内容过滤业务 (46)图3-41 许可证失效的内容过滤业务 (46)图3-42 许可证生效的防火墙业务 (47)图3-43 许可证失效的防火墙业务 (47)图3-44 许可证生效的带宽管理业务 (48)图3-45 许可证失效的带宽管理业务 (48)图3-46 许可证生效的网页防毒业务 (48)图3-47 许可证失效的网页防毒业务 (49)图3-48 License管理 (49)图3-49 更换企业图标 (50)图3-50 当前系统运行状态 (51)图3-51系统运行状态－应用在线人数 (51)图3-52 系统运行状态－当前流量曲线 (52)图3-53 系统运行状态－当前各类信息 (52)图3-54 配置发送邮件账号 (53)图3-55 集中应用配置数据 (54)图3-56 企智通的上网时间控制 (55)图3-57 定义工作日上网时间规则 (56)图3-58 定义周末上网时间规则 (56)图3-59 配置临时上网时间规则 (57)图4-1 企智通网络服务 (58)图4-2 修改全局配置参数1 (59)图4-3 修改全局配置参数2 (59)图4-4 配置企智通静态路由 (63)图4-5 企智通NAT管理功能 (64)图4-6 端口映射列表 (65)图4-7 ADSL网关模式的端口映射规则 (65)图4-8 以太网网关的端口映射规则 (65)图4-9 地址映射列表 (66)图4-10 增加多公网地址网关的地址映射规则 (67)图4-12 DHCP服务基本配置 (68)图4-13 配置旁路网关DHCP服务器 (69)图4-14 修改DHCP地址池 (69)图4-15 DHCP主机列表 (71)图4-16 企智通网络诊断 (72)图4-17 测试目标地址延迟图 (72)图4-18 网络传输速率图和统计表 (73)图4-19 企智通网络诊断工具 (74)图4-20 PING诊断工具 (74)图4-21 Traceroute诊断工具 (75)图4-22 tcpdump诊断工具 (75)图4-23 配置VLAN TRUNK (76)图5-1 企智通资源管理 (77)图5-2 企智通的部门列表 (77)图5-3 企智通的部门属性 (78)图5-4 增加部门 (78)图5-5 企智通的微机列表 (80)图5-6 企智通的微机属性 (80)图5-7 手工增加微机 (81)图5-8 公用微机列表 (84)图5-9 微机高级管理功能 (84)图5-10 自动获取微机名称 (85)图5-11 批量修改微机名称 (86)图5-12 批量导入微机定义 (87)图5-13 公用账号管理 (88)图5-14 企智通的公用账号属性 (88)图5-15 手工添加公用账号 (88)图5-16 企智通时间定义 (89)图5-17 时间定义属性 (90)图5-19 企智通应用定义 (92)图5-20 新建应用类型 (93)图5-21 定义网络应用组列表 (94)图5-22 新增网络应用组 (94)图5-23 URL组定义列表 (95)图5-24 增加URL组定义 (96)图6-1 企智通上网记录 (97)图6-2 企智通设置监视条件 (97)图6-3 增加内容监视对象 (98)图6-4 企智通当前微机状态 (99)图6-5 企智通微机状态列表 (100)图6-6 浏览网页统计结果 (102)图6-7 即时聊天统计结果 (103)图6-8 MSN聊天记录 (104)图6-9 不能查看内容监视结果的MSN聊天内容 (105)图6-10 可以查看内容件事结果的MSN聊天内容 (105)图6-11 YAHOO通聊天记录 (105)图6-12 不能查看内容监视结果的YAHOO通聊天内容 (106)图6-13 可以查看内容件事结果的YAHOO通聊天内容 (107)图6-14 QQ聊天记录 (107)图6-15 QQ聊天详细内容 (108)图6-16 ICQ聊天记录 (108)图6-17 ICQ登录记录 (109)图6-18 ICQ聊天记录 (109)图6-19 聊天排名 (110)图6-20 文件传输统计结果 (111)图6-21 文件传输查询结果 (112)图6-22 网页发帖统计结果 (113)图6-23 网页发帖查询结果 (114)图6-25 网络搜索统计结果 (115)图6-26 网络搜索查询结果 (116)图6-27 网络游戏统计结果 (117)图6-28 网络游戏查询结果 (118)图6-29 网络视频统计结果 (119)图6-30 网络视频查询结果 (120)图6-31 收发邮件统计结果 (121)图6-32 发送邮件查询结果 (122)图6-33 接收邮件查询结果 (122)图6-34 查看邮件全文 (123)图6-35 用Outlook express查看下载后的邮件 (124)图6-36 被Outlook express阻挡的.tar附件 (124)图6-37 解除Outlook express的附件安全限制 (124)图6-38 P2P应用统计结果 (125)图6-39 P2P应用查询结果 (126)图6-40 远程控制统计结果 (127)图6-41 telnet查询结果 (127)图6-42 其他远程控制查询结果 (129)图6-43 其他应用统计结果 (130)图6-44 其他应用查询结果 (130)图7-1 企智通流量分析 (132)图7-2 企智通实时流量曲线 (132)图7-3 企智通历史流量曲线 (133)图7-4 企智通流量排名 (134)图7-5 流量排名查询结果 (135)图7-6 配置IE浏览器的打印参数 (136)图7-7 企智通应用分析 (136)图7-8 应用分析查询结果 (137)图7-9 网站流量排名 (138)图8-1 企智通内容过滤 (141)图8-2 网页搜索过滤规则 (141)图8-3 增加内容过滤策略 (142)图8-4 网络聊天的文件传输过滤策略 (143)图8-5 发送邮件过滤白名单 (144)图8-6 增加发送邮件白名单 (144)图8-7 网站内容过滤 (145)图8-8 网页主题过滤关键字对应的审计部分 (145)图8-9 网络搜索过滤关键字对应的审计部门 (146)图8-10 网页发帖过滤关键字对应的审计部分 (146)图8-11 发送邮件过滤 (146)图8-12 发送邮件过滤关键字对应的审计部分 (147)图8-13 发送邮件正文过滤关键字对应的审计结果 (147)图8-14 接收邮件过滤 (147)图8-15 网络聊天过滤 (148)图8-16 聊天内容过滤关键字对应的审计部分 (149)图8-17 聊天内容详细伸及部分 (149)图8-18 文件传输过滤 (149)图8-19 文件传输过滤关键字对应的审计部分 (150)图8-20 企智通过滤日志 (150)图8-21 过滤日志查询结果 (151)图9-1 入侵防护设置 (152)图9-2 被阻断的微机列表 (154)图9-3 IP地址盗用统计 (155)图9-4 连接超限查询结果 (156)图9-5 新发现微机统计 (157)图9-6 ARP欺骗历史记录 (158)图10-1 企智通防火墙 (159)图10-2 防火墙的上网控制 (159)图10-4 上网控制白名单 (161)图10-5 上网控制黑名单 (161)图10-6 上网控制高级规则 (162)图10-7 增加访问控制规则 (163)图10-8 调整高级上网控制规则的优先级 (165)图10-9 防火墙的URL访问控制 (166)图10-10 URL访问控制基本配置 (166)图10-11 URL访问控制高级规则 (167)图10-12 增加URL访问控制规则 (168)图11-1 企智通的带宽分配控制 (170)图11-2 选择通道包含的应用类型 (171)图11-3 各部门统一划分应用通道带宽 (172)图11-4 逐部门划分应用通道带宽 (172)图11-5 人员带宽设置 (173)图11-6 设置带宽借用比例 (175)图12-1 企智通网页防毒规则 (176)图12-2 网页防毒提示页面 (177)图13-1 企智通帮助列表 (178)图14-1 企智通保护模式登录页面 (179)图15-1 企智通公用微机终端软件 (180)图15-2 企智通公用微机终端软件网络连接状态 (180)前言关于本手册本手册提供给企智通的企业管理者使用。

101 操作员站用户手册

目录第一章系统运行环境 (1)第二章基本操作介绍 (2)第三章系统显示功能 (3)3.1概述 (3)3.2操作员站系统管理程序 (4)3.3模拟图显示 (5)3.3.1 功能与布置 (5)3.3.2 使用方法 (6)3.3.3 与模拟图显示有关的其它功能 (7)3.4标准趋势显示 (8)3.4.1 功能与布置 (8)3.4.2 使用方法 (9)3.5测点记录显示 (11)3.5.1 功能与布置 (11)3.5.2 使用方法 (12)3.6历史数据趋势显示 (13)3.6.1 功能与布置 (13)3.6.2 使用方法 (15)3.7报警检索程序 (17)3.7.1 程序功能 (17)3.8通用一览程序 (17)3.8.1 程序功能 (17)3.8.2 设定过滤条件 (18)3.9 命令行处理程序 (22)3.9.1 程序功能 (22)3.10组文件支持程序 (24)3.10.1 程序功能 (24)3.11操作员站后台支撑软件 (25)第一章系统运行环境EDPF-NT分散控制系统的操作员站软件运行环境（最低配置）如下：●32位高档微型计算机（或工作站）●内存配置64M●显示分辨率1024 x 768，显示内存配置2M●硬盘配置1G●鼠标（或轨迹球）●键盘（可选）●Windows 2000 Server(Service Pack 4) 或Windows NT 4.0 (Service Pack 3)EDPF-NT分散控制系统的操作员站软件运行环境（建议配置）如下：●P4 1.8G 工控计算机●内存配置256M●19” LCD 最佳工作分辨率1280*1024●硬盘配置40G以上●鼠标（或轨迹球）●键盘（可选）●Windows 2000 Server(Service Pack 4) 或Windows NT 4.0 (Service Pack 6)第二章基本操作介绍EDPF-NT分散控制系统操作员站可以通过鼠标（或轨迹球）完成所有运行操作；1.可以使用键盘完成辅助性操作功能（如系统装载有键盘，可以进行字符输入、任务切换等工作）；2.运行人员可以通过屏幕上的固定显示，了解当前时间、主要监视参数状态等内容；3.操作命令可以通过行命令方式下达到相应各站；4.系统状态图标区显示当前系统的通讯状态、组状态、趋势状态和命令状态的活动情况；第三章系统显示功能3.1 概述操作员站的显示按照功能分为7类，分别是：模拟图显示、标准趋势显示、报警显示、通用一览显示、测点记录显示、历史趋势显示和制表显示。

101规约说明书

2.6帧检验和
帧检验和是控制、地址、用户数据区所有字节的算术和（不考虑溢出位即256模和）。

3.平衡式传输（主站作为启动站的各种报文）
3.1 主站的询问顺序
主站请求链路状态→子站响应链路状态→主站复位远方链路→子站肯定确认
子站请求链路状态→主站响应链路状态→子站复位远方链路→主站肯定确认
链路过程若失败则重发3次，3次后停止通讯并置链路为断开状态。

主站的工作流程是主站总召唤→时间同步→召唤1级用户数据→进行遥控→时间同步→召唤2级用户数据→召唤分组YX→召唤分组YC
子站故障主动上传→主站肯定确认
3.2 复位远方链路报文
3.2.1主站复位远方链路帧（C_RL_NA_1）
3.5.5 子站发送总召唤结束帧（M_IC_NA_1）
子站时钟同步确认帧（C_CS_NA_1 ACTCON）
3.10.2 子站发送遥控命令确认帧（预置/执行）（C_DC_NA_1）。

T101通讯管理机使用说明

T101通讯管理机使用说明上海宝临电气集团有限公司第一章概述- 2 - 第二章硬件选型- 2 - T101硬件配置：- 2 - 第三章应用场合- 2 - 第四章主要技术指标- 3 - 第五章组网与应用- 3 - 组网1 - 4 - 组网2 - 5 - 组网3 - 6 - 组网4 - 7 - 组网5 - 8 - 组网6 - 9 - 第六章接口分配- 9 - 第七章端口信号定义- 10 -1、网络接口（标准以太网口，RJ45接口）：- 10 -2、串口信号定义（RJ45接口，RS232\485\422一体串口）：- 10 -3、调试口信号定义（RJ45接口，232串口）：- 10 -4、CAN口信号定义（RJ45接口）：- 10 - 第八章开孔尺寸- 11 - 第九章文件管理- 11 - 文件描述：- 12 - 参数目录（ini）管理- 13 - 第十章用户登陆:- 14 - 第十一章T101通讯管理机助手安装- 16 - 第十二章工程数据组态- 16 - 第十三章通讯监视- 26 - 第十四章实时数据监视- 28 -第一章概述目前，电力行业与通讯技术、工业总线、计算机及电子技术不断结合，越来越多的发电、配电及用电系统用户、工业企业、楼宇用户已经或将要使用以提高电力系统、工厂、楼宇自动化水平为目标的智能化管理和控制系统。

而配网自动化子站或供配电现场的通讯处理单元是所有系统和电力现场的智能设备相互连接的枢纽，担负着供配电现场设备的通讯数据处理、自动化控制、设备监视人机界面等任务，在自动化系统中起着不可替代的作用。

第二章硬件平台T101：CPU: S3C2440 ARM920T-300MHz低功耗，无风扇设计存储：64M网口: 4路10/100M串口: 14路RS-232/422/485,带抗干扰保护, RJ45接口CAN: 2路标准CAN，RJ45接口面板LCD：有按键：有电源：AC220V或DC220V（订货时说明）安装：19英寸1U标准上架安装，230mm深度系统：嵌入式linux温度: 宽温, -20～60℃第三章应用场合✧高中低各个电压等级变电站监控系统✧工厂配电监控✧体育运动会场配电监控✧工厂PLC数据集中器✧无人值守变电站、配电房✧一体站、集控站第四章主要技术指标✧系统通道最大接入数：128✧每通道设备最大接入数：256✧系统最大设备接入数：1万台以上✧系统遥测容量：6万点以上✧系统遥信容量：6万点以上✧系统遥控容量：1万点以上✧系统电度容量：6万点以上✧转发通道：同时8个以上相同或不同协议转发到其它主站✧刷新率：1~3秒✧遥控响应：1~3秒✧热备双通道切换：5~15秒✧通道兼容性：不同协议设备可以混合接到同一个串口✧重新启动：3~10秒第五章组网与应用本通信管理机系统支持多种应用组网方式，组网过程由组态工具完成，一般与设备驱动无关。

电信业务-长流程产品订单调度中心使用手册：IMS

IMS业务流程（线下支撑）备注：IMS系统开户操作前需维护集团责任人。

菜单：集团责任人维护（在营业厅二代身份证验证器读取身份证信息进行维护）IMS专线勘察业务流程1、涉及菜单商机管理--> 销售商机管理--> 专线商机录入2、操作步骤：拥有专线商机录入菜单权限，首选选择专线商机录入的集团，并选择业务勘察的产品“IMS语音专线”，填写相关IMS语音专线勘察信息。

路由保护方式属性需要与综资确认是否可以改为下拉可选择的值，填写时需要注意此值填写的准确性。

将属性填写完毕后提交在订单跟踪可以查询订单状态以及在哪个环节处理。

综资驳回后会流转到客户经理进行重新修改客户经理在任务处理菜单查询订单并修改订单信息后进行选择相应的流程。

选择“结束订单”勘察流程结束；选择“提交订单”会将修改的订单继续提交到综资进行勘察处理。

综资勘察完成后订单会流转到合同签订环节客户经理在任务处理菜单查询订单，在此环节查看勘察反馈信息和上传合同附件。

上传合同点击完成就会流转到下一环节“客户经理勘察确认”。

打开此工单展示如图：在此环节需要根据勘察反馈情况选择是否要进行开户操作；如果勘察满足开户建设条件，点击业务办理按钮，会弹出开户界面。

现该界面中展示了勘察反馈的信息，还有需要客户经理填写的属性，展示有点混乱，这个属性展示会做相应的调整，勘察反馈的信息不在这个界面中展示。

选择增值产品修改账户信息修改完成后点击下一步业务提交成功。

生成开户订单点击确认按钮就会将该勘察单关闭。

IMS开户操作步骤：IMS专线开户操作是在IMS专线勘察流程的业务办理环节进行操作的。

提交后会生成开户的订单。

在订单跟踪菜单查看订单状态所处的环节开户信息填写错误，综资驳回需要客户经理进行修改此处需要注意：修改信息的是内嵌的菜单，修改属性后需要先点击内嵌页面的下一步按钮，进行修改属性保存。

如果不点击内嵌页面内的下一步按钮就无法将修改的信息提交到综资，还可能会导致订单流转失败。

调度台使用手册

ADV2003调度维护台使用手册广州智讯通信系统有限公司版本：00.01电子文件：调度维护台使用手册.doc更新日期：2005-06-27（文件编号）XXXXX目录1.前言 (1)2.运行环境 (2)2.1.硬件环境 (2)2.2.软件环境 (2)2.3.支持的调度台软件 (2)3.安装 (3)3.1.安装硬件 (3)3.1.1.地线的连接 (3)3.1.2.采用内置式ADIB板的维护台连线 (4)3.1.3.采用MCA的调度维护台的连线 (4)3.1.4.注意事项 (6)3.2.安装软件 (6)3.3.参数设置 (9)4.使用说明 (10)4.1.登录程序 (10)4.2.主界面 (10)4.3.数据编辑 (11)4.3.1.系统功能 (11)4.3.2.席位参数 (19)4.3.3.热线用户 (26)4.3.4.组参数 (32)4.3.5.保存数据 (35)4.3.6.退出数据编辑 (35)4.4.数据传送 (36)4.4.1.数据发送的说明 (36)4.4.2.发送数据 (36)4.4.3.接收数据 (37)4.4.4.席位重组 (37)4.4.5.通信数据 (38)4.5.席位监视 (39)4.6.密码管理 (39)4.7.网管设置 (40)4.8.关于软件 (41)5.与老版本调度维护的兼容 (42)5.1.获取热线用户数据 (42)5.2.获取附加显示数据 (42)5.3.获取标签名数据 (42)5.4.获取席位参数 (42)5.5.获取其他参数 (42)5.6.调度台软件升级 (43)5.6.1.使用ADV调度维护台2003进行维护的调度系统 (43)5.6.2.老版本调度维护台（P/N:800048）进行维护的调度系统 (43)图表图 1 调度系统接地图 (3)图 2 维护台接口示意图 (4)图 3 维护台连线图 (4)图 4 外置MCA系统接线图 (4)图 5 外置MCA系统接线图 (5)图6 资源管理器界面 (6)图7 调度维护台安装程序_欢迎界面 (7)图8 调度维护台安装程序_选择安装路径 (7)图9 调度维护台安装程序_选择程序组名称 (8)图10 调度维护台快捷方式图标1 (8)图11 调度维护台快捷方式图标2 (9)图12 登录界面 (10)图13 主界面 (10)图14 系统功能 (11)图15 创建调度台组_第一步 (12)图16 创建调度台组_第二步 (12)图17 创建调度台组_第三步 (13)图18 调度台组列表 (14)图20 备份/恢复数据 (15)图21 备份数据_路径选择 (15)图22 备份数据_确认 (16)图23 备份数据_成功 (16)图24 恢复数据_选择路径 (16)图25 恢复数据_确认 (17)图26 恢复数据_成功 (17)图27 数据拷贝 (17)图28 数据拷贝_确认 (18)图29 数据拷贝_成功 (18)图30 全局参数 (18)图31 选择调度台组 (19)图32 增加调度台席位 (20)图33 调度维护台主界面 (20)图 34 编辑调度台席位 (23)图35 删除调度台席位 (23)图36 添加调度台手柄 (24)图37 添加调度台手柄 (24)图38 编辑调度台手柄 (26)图39 删除调度台手柄 (26)图40 选择调度台组号、席位号 (27)图41 创建调度台热线用户 (27)图42 热线用户界面 (28)图43 热线用户编辑界面 (28)图44 用户数量重置 (29)图45 插入热线用户 (29)图46 移动热线用户1 (30)图47 移动热线用户2 (30)图48 删除热线用户 (30)图49 标签名编辑界面 (31)图50 附加显示编辑界面 (31)图51 选择调度台组参数 (33)图52 选择调度台组参数 (33)图53 紧急号码 (35)图54 退出保存数据 (35)图56 接收数据 (37)图57席位重组设置 (38)图58 通信数据 (38)图59 席位监视 (39)图60 密码管理 (40)图 61 网管设置 (40)图62 关于软件信息 (41)1. 前言ADV调度维护台2003（以下简称：调度维护台）是在DDS-200 ADV型系统调度台软件版本为800038-02A及其以上版本的基础上专门设计的新版本调度维护台软件。

一键通说明书

“一键通”快速设置说明书第一章产品概述感谢您购买KN-S1060S SOHO路由器！这款产品专为SOHO（小型办公和家庭）用户需要而设计的，允许多台计算机共享1条单独宽带线路和一个ISP 账号。

KN-S1060S SOHO路由器，采用全中文WEB配置界面，人性化的配置向导，无需专业人员即可按照本手册安装配置成功。

在您准备安装使用本产品之前，请先仔细阅读本手册。

1．1产品简介KN-S1060S路由器，提供全中文配置界面，用户界面友好，配置简单易用。

专门为满足SOHO上网需要而设计的，性能优越、配置简单。

提供多方面的管理功能，可对网络参数、DHCP服务器、虚拟服务器、DMZ主机、防火墙等，是您上网时的首选产品。

1．2特性和规格说明1.2.1主要特性9符合IEEE 802.3、IEEE 802.3u标准9支持TCP/IP、PPPoE、DHCP、NAT、ICMP、PPTP、L2TP、SNTP 协议9提供1个WAN口、4个LAN口10/100M自适应，支持端口自动翻转9内建DHCP服务器，同时可进行静态地址分配9内建防火墙，可防止DoS攻击，具有病毒自动隔离功能9支持域名过滤和MAC地址过滤，支持静态路由9支持虚拟服务器、DMZ主机；支持MAC地址修改与克隆9支持通用即插即用（UPnP）功能，支持DDNS动态域名解悉功能9具有按需连接、自动断线功能；可以有针对地开放指定计算机的上网权限9支持远程和Web管理，全中文配置界面9提供手动复位按钮；支持在线软件升级9提供系统安全日志功能1．2．2规格型号KN-S1060S支持的标准和协议IEEE 802.3、IEEE 802.3u、IEEE 802.3x、TCP/IP、PPPoE、DHCP、NAT、ICMP、SNTPWAN 1 端口LAN 4网络介质10 Base-t：3类或3类以上UTP 100 Base-t：5类UTP过滤和转发速率10Mbps：14880pps； 100Mbps：148800pps 外形尺寸(L×W×H)单位（mm）180×104×30使用环境工作温度：0℃～40℃；工作湿度10％～90％不凝结存储温度：-40℃～70℃；存储湿度5％～90％不凝结输入电源功耗外置电源DC：9V/500mA 功耗：最大5W第二章硬件安装2．1面板布置2．1．1前面板KN-S1060S前面板图指示灯：指示灯描述功能Power 电源状态指示灯Power灯常亮表示路由器已上电M1 系统状态指示灯M1灯闪烁表示系统正常WAN 宽带状态指示灯WAN灯常亮表示相应端口已正常连接WAN灯闪烁表示相应端口正在进行数据传输1－4 内网状态指示灯1—4灯常亮表示相应端口已正常连接1－4灯闪烁表示相应端口正在进行数据传输2．1．2后面板)提示：如果您忘记了路由器的密码或是IP地址，您可通过此按钮恢复出厂设置。

电信业务综合管理系统

易讯正通电信业务综合管理系统V2.0操作说明书1 电信综合业务管理平台1.1计费管理子平台主要功能1.基础数据管理平台用户管理平台角色管理角色权限管理角色成员管理2.明细话单管理查询明细话单处理明细话单话费趋势分析中继对比分析跳表话单管理网间话费结算3.资费政策费率管理资费政策策略4.用户管理用户信息管理用户档案管理电话资料卡片4.4 宽带资料卡片客户档案管理用户属性定义用户类型定义费用外部转移费用内部转移号码资源管理历史档案维护档案日志查询用户套餐管理黑名单管理红名单管理5.系统参数设置设置账务类型设置费用结构停复机策略6外部数据导入外部数据导入固话数据编辑7.查询统计分析用户档案查询统计费用明细查询统计调级用户管理8.统计发布话费汇总发布话费查询统计调整收费数据调整电话汇总数据表调整合同号汇总表数据9.票据统计票据统计功能描述1.1.1基础数据管理[功能]：对平台用户进行权限和角色管理。

1.1.1.2 平台用户管理[功能]：为当前子平台增加操作员，可以实现子平台用户管理。

1.1.1.2 平台角色管理[功能]：为当前子平台操作员进行分组，以组的权限进行管理用户。

1.1.1.3 角色权限管理[功能]：赋予角色组不同的使用权限。

可以通过手动拖拽平台菜单分配角色菜单下面的权限组。

1.1.1.4 角色成员管理[功能]：为角色组添加该组角色成员。

角色成员只允许在对应的子平台内登入。

1.1.2明细话单管理[功能]：对明细话单进行分析、统计、网间结算管理。

1.1.2.1 查询明细话单[功能]：根据基本条件、查询条件和用户组合条件输入，查询该月份任意时间段内，的话单。

可以输入主叫、被叫、合同号，入中继、出中继、选择中继网名、呼叫类型等详细条件。

点击查询，返回结果，可以导出和打印。

1.1.2.2 处理明细话单[功能]：查询超长话单、无档话单、非法话单、无计费字冠话单和重叠话单1.1.2.3 话费趋势分析[功能]：选择起止截止时间、组合条件、图形类型和分析对象，按小时、天、月来分析呼出话务量和费用情况，并且以图形方式反馈结果。

调度台(版本3.XX)用户指南概要

简介FlexSet 120S/280S或带有软键的终端将满足你使用电话及办公的所有要求. 你使用FlexSet所带来的效益将成为你工作环境中很宝贵的一部份. FlexSet所使用的技术是一流的, 话机的使用是简单而以便捷的. 你将很快地意识到使用软键所带来的便利. 根据话机当时所处的状态, 它将会自动改变显示, 以向你提供合适的选项.每一部话机或扩展部件在初始安装时, 都被设置的相应的许多功能. 但可由你的系统管理员对你的功能配置进行重新的定义以适应一个新的工作环境或是适应于你个性化的需要. 并不是本手册当中所介绍的所有功能都被安装到了你的话机或的扩展部件上. 请与你的系统管理员核实所安装的一系列功能. 本指南详尽地描述了FlexSet 120S与280S型号的功能与操作.本手册的编排主要基于两大功能类型----话机功能与话务员功能. 在本手册末尾的附录对在说明中所使用的一些特殊词语及操作进行了基本的解释, 并且便于参阅以更清楚地了解到相应的电话术语.享受你拥有的FlexSet吧!Introduction 1 FlexSet 120S/280S User GuideIntroduction 2 FlexSet 120S/280S User Guide Conventions 规定● 固定的按键名出现在一个单独的淡黑色的方框里, 例如● 软键名称出现在一个单独的无色方框内, 例如● 诸如SPKR 这样的加重文本, 表示的是系统定义的固定键或直接选台用户编程键(参见第4页的图) ● 在本文中所用的滚动图标().表示相应的功能可通过滚动列表来进行操作, 即软键与, 及与按钮.● 斜体的文本表示让读者参阅本手册的另一部份或是其它的Coral FlexiCom 手册, 例如 “参见振铃调节”. 它也用于备注. ● 命令 “Select ”表示用户应用相应的导航键: up/down, right/left 导航键以从显示屏上查找及选择一个项目. ● 命令 “Enter ” 表示用户应按下ENTER 键(位于导航键之上)以启动相应的动作.●命令 “Choose ”表示用户应将导航键的左/右键与 “Enter ”键相结合使用, 以对选项进行选择与激活. 按下相应选项的软键也能选择并激活某个功能.● 命令 “Scroll ” 或 “scroll ”表示用户应按下导航键中的其中一键.● 在本指南中所阐述的主要为两种型号的FlexSet: 即 FlexSet 120S(带有3个软键显示)与FlexSet 280S(带有5个软键显示). 这两种型号所显示的描述都在本手册中有相应的说明. 在左边的为5个软键的显示, 在右边的为3个软键的显示. 在一个列表当中, 菜单或子菜单分别以不同的行列显示, 它们分别被标为Page 1, Page 2等等.相关的资料:●话务台用户指南●FlexSet 280, 280D, 280D-Z, 120, 120D与120L用户指南●PI与数据库参考手册.Introduction 3 FlexSet 120S/280S User Guide Related DocumentationFlexSet Overview 4 FlexSet 120S/280S User Guide FlexSet 120S Front View FlexSet 的概貌FlexSet120S 的正视图扬声器话音播叫器电子振铃器音量按钮显示板,每屏3行24个字符振铃与信息等待灯3个软键带有LED 指示灯的6个用户编程键, 用于指示所拨号码或是电话功能.导航键4个固定键可拆卸的面板话筒4个系统定义(固定)键, (与系统内的所有数字话机的功能相同,并可编程)话机手柄拨号盘 (小键盘)FlexSet Overview 5 FlexSet 120S/280S User Guide FlexSet 280S Front ViewFlexSet 280S 正视图扬声器话音播叫器电子振铃器音量按钮显示板,每屏3行40个字符振铃与信息等待灯5个软键带有LED 指示灯的22个用户编程键, 用于指示所拨号码或是电话功能.可拆卸的面板话筒导航键 4个固定键4个系统定义(固定)键,(与系统内的所有数字话机的功能相同,并可编程)拨号盘 (小键盘)话机手柄FlexSet Overview 6 FlexSet 120S/280S User Guide FlexSet 280S with three FlexSet 40B's带有3个FlexSet 40B 的FlexSet 280S话机手柄音量按钮显示板振铃与信息等待灯5个软键142个用于拨号或电话功能的带有LED 指示灯的用户编程键话筒导航键4个固定键4个系统定义(固定)键拨号盘小键盘扬声器FlexSet Overview 7 FlexSet 120S/280S User Guide FlexSet 280S with PEX Module –Bottom, Side and Rear View带有PEX 模块的FlexSet280S---背视, 侧视与后视图用于第二个话机手柄或监听音频的连接口用于话机手柄或免提耳麦的连接口后视图RJ-11插口,用于电话线与Coral FlexCom电源 (24至48 VDC)右侧图RJ-45插口用于可选用的FlexSet 40B背视图FlexSet Overview 8 FlexSet 120S/280S User Guide FlexSet 280S with APA Module –Bottom, Side and Rear View带有APA 模块的FlexSet 280S ----背视, 侧视与后视图与话机手柄或免提耳麦的连接口背视图RJ-11插口的电话线Coral FlexiCom 相连RJ-45插口与PC RS-232相连右侧图背视图FlexSet 组件描述下表定义了FlexSet上可以找到的相关的控制单元, 按钮与按键.FlexSet Overview 9 FlexSet 120S/280S User Guide FlexSet Component DescriptionFlexSet Overview 10 FlexSet 120S/280S User Guide FlexSet Component Description手柄挂钩与电话号码话机手柄摘机挂钩可移动的话机手柄挂机挂钩可放入电话号码(塑料盖)FlexSet Overview 11 FlexSet 120S/280S User Guide Handset Hook and Telephone Number桌面升高部件的安装步骤2:将位于支架较宽一端的脚塞入至电话背部上端的宽口内.步骤1:将位于支架窄端的脚插入到电话背部的小槽下的窄口内.FlexSet Overview 12 FlexSet 120S/280S User Guide Desk Elevation InstallationFlexSet Overview 13 FlexSet 120S/280S User Guide Wall Mounting挂壁步骤1将小突从槽内取出.步骤2 旋转小突步骤3再将小突重新放入槽内步骤4将位于托架窄端的脚插入到电话背板中的细槽内步骤5将位于托架宽端的脚卡入电话背部的细槽内托架的安装话机手柄的旋转FlexSet显示的使用FlexSet显示所提供的是一种简单易用的界面. 在显示上可以找到各种不同的功能信息与控制功能. 在一般的操作当中, 所激活的有效的功能对整个显示区域及所有的软键进行着控制. 与此同时, 在空闲状态下出现的系统行(第1行与第2行, 此时所显示的为时间, 日期, 站点名称, 话机名称与号码) 将会自动地转换成显示相关的有关于电话状态与操作及主叫方的信息的相关内容.位于FlexSet280S显示屏下的5个软键与位于FlexSet120S显示屏下的3个软键将作为一激发器来激活当前所显示的任一一个FlexSet的功能与选项. 所有的在显示屏中第3行所显示的信息将根据FlexSet当前的状态不断地改变以反映相关的选项. 这样, 无论电话处于什么状态, (即空闲, 振铃, 等等), 相关的选项近在手边并可以通过软键予以激活.振铃与信息等待指示灯系统信息行功能选项软键振铃与信息等待指示灯系统信息行功能选项软键显示板FlexSet Overview 14 FlexSet 120S/280S User GuideUsing the FlexSet Display使用固定键可向左或右移动光标将显示于软键之上的显示行内FlexSet Overview 15 FlexSet 120S/280S User Guide Using the Fixed KeysFlexSet 的操作使用FlexSet与按键一样的简单. 通过组合使用软键与固定键便可对FlexSet进行操作. 在显示屏的底部会出现FlexSet的选项, 当电话的状态改变时, 其显示也相应的改变.所有的软键都位于FlexSet显示屏之下(无论是FlexSet 120S的三个软键或是FlexSet 280S的五个软键), 当这些相应的软键选项出现时, 你便可对其进行激活. 软键选项随着FlexSet状态的改变而改变.四个系统范围内定义的按键所提供的功能是可以对其加以编程的. 这些键的典型功能是: HOLD, XFER, LINE与SPKR.通过按下导航键也可对FlexSet的软键功能进行选择. 按下相应的箭头, 可将光标的位置移动到下一个功能. 按下, 便可激活所需的功能.使用, 便可将FlexSet的显示移动到软键功能选项的起始处.按下up/down键, 与, 以对软键功能选项中的行列进行移动, 按下left/right键, 与以对显示行中的选项进行逐一的选择.一个被选中的选项用一个朝左的箭头表示.一个被激活的选项用一个朝左的点符表示.一个被选择并被激活的选项用一个朝左的粗箭头表示.Operating the FlexSet 16 FlexSet 120S/280S User Guide使用FlexSet电话功能你不必记忆任何访问代码便可对Coral FlexiCom丰富的电话功能进行任意的激活.FlexSet120S/280S的状态的改变(诸如: 从空闲状态到振铃, 可振铃到应答, 从应答到转接等等)都将造成FlexSet显示屏上相应与当前状态相关的功能的出现. 简单地按下你所想激活的功能软键, 便可以进行操作了. 当某一功能被激活时, 在该功能的旁边将出现一个点符.正如下例所示, 当的空闲状态下, Music为Off, 在Music旁边会出现一个点符. 当Music被启动时, Music旁边就会出现一个点符.几个电话功能键为切换开关. 所以, 你第一次按下某一功能的软键时, 该功能被激活或是被打开. 当你第二次按下同样的功能的软键时, 该功能即告注销或是关闭.有关所有功能选项的列表(以拼音排序,)请参看附录D.Operating the FlexSet 17 FlexSet 120S/280S User GuideUsing the FlexSet Telephony Features使用系统定义的固定键在安装时被定义了四个FlexSet按钮, 它们在第一部数字话机的系统范围内都是一样的. 这些固定的系统键无法通过电话加以定义, 而只能通过系统管理员那儿进行系统范围内的修改.HOLD.保留键将一方予以保留, 与此同时, 可对另一方通话或接收另一方的呼叫. 被保留的一方可以听到以下之一的东西:音乐, 回铃音, 忙音或是没有声音(根据系统范围的定义而定). (参见98页的保留)Transfer/当在通话时, 你按下了Transfer(转接)键之后, 便可激活一项功能. 当使用Transfer时, 你可以听到Recall 一个特别的拨号音, 这时你可将呼叫转移, 或者你也可以激活某一项功能. Transfer将第二方保留并(XFER) 并提供音乐, 回铃音, 忙音或没有声音(根据系统范围的定义而定). (参见第151页的转接(Xfer))LOOP LOOP用于拨打或接收电话. 当使用了多个LOOP键, 话机的作用就是一个多线的设备.(要对外加的LOOP键进行定义, 参见第125页编程当中的功能键部份缺省的LOOP访问代码为: #121,缺省的LOOP Originating Only(仅仅源发于LOOP)的代码为: #125)扬声器扬声器键用于进行免提的通话. 当通过扬声器进行通话时, 音量是可调的. 通过使用音量控制按钮,(SPKR)呼叫监视, 播叫等等都可以加以调节. (参见第20页上的扬声器或耳麦部份, 及24页上的音量调节部份)Operating the FlexSet 18 FlexSet 120S/280S User GuideUsing the System Defined Fixed Keys第二方扬声器的状态该功能将你正在通话的一方是否处于免提或是群组对话的状态向你进行提示. 如果被叫方/或主叫方处于SPKR模式,或是如果在通话当中被切入到SPKR模式, 你将听到一个扬声器的提示音并且还会并看到提示的信息.因此, 当得知第二方的数字话机处于扬声器电话(免提电话)的状态下之时, 你可以考虑不将相关信息加以公布.被激活的扬声器的检测:可听到扬声器的信号音, 并且在显示的第二行有SPKR ON的信息在不断的闪烁:●当你所应答呼叫为一个被激活的扬声器所开始时.●当被叫方用一个被激活的扬声器回答你的呼叫时●在呼叫当中, 第二方激活扬声器时.Operating the FlexSet 19 FlexSet 120S/280S User GuideUsing the Speakerphone or Headset使用扬声器电话或是耳麦FlexSet装备有一个扬声器以便你将其作为一个扬声器电话来操作. 这使你可以不拿起话机手柄便可进行通话. 按下扬声器(SPKR)键可自动地打开话筒与扬声器. 所有的拨号与通话都为免提的; 话机手柄仍搁在叉簧上.然而, 有多种方法可以使用扬声器按键, 诸如: 与耳麦一同使用, 或者当SPKR键被编程为ON/OFF的操作时, 使用(扬声器/话机手柄)所对应的软键可在手柄与扬声器之间进行切换.使用扬声器电话以进行免提通话:当话机手柄搁在叉簧上时:当手柄搁在叉簧上并且SPKR键闪烁时, 按下SPKR或是使用以上所描述的各种方法可进行免提的对话.从扬声器电话到话机手柄的切换:当你现在正在使用扬声器电话, 而你又想进行个人的通话时, 提起手柄. 此时SPKR的LED将熄灭.从话机手柄到扬声器电话的切换:当你现在正在使用话机手柄, 而你以想使用扬声器时, 首先按下SPKR键, 然后当SPKR键的LED灯点亮时, 将手柄重放到叉簧上.拆断呼叫:当话机手柄在叉簧上时, 即可按下点亮的SPKR键, 也可在SPKR键熄灭时将手柄搁到叉簧上.呼叫监听(当被编程为组合音频时):当你在使用手柄而你又想激活扬声器以便于组群收听时, 按下SPKR键. 当LED点亮时, 组合音频处于有效状态. 返回到个人的通话, 再次按下SPKR键. LED灯将熄灭.Operating the FlexSet 20 FlexSet 120S/280S User GuideUsing the Speakerphone or Headset使用软键(当FlexSet被编程为SPKR On/Off键(SPKR开关键)时):当使用耳麦(或手柄起机)时:当你的FlexSet装备了耳麦之后, 你可以通过按下SPKR On/Off键进行应答或拆线. 当SPKR键的LED被点亮时, 你处于联接状态. 按下点亮的键可将呼叫拆断. 在手柄与免提之间进行切换, 你必须使用与FlexSet 显示相应的软键.手柄搁在叉簧上:如果FlexSet振铃并且SPKR键闪烁, 你按下SPKR键便可进行免提的通话. 按键的LED将持续地亮着.从扬声器电话切换到手柄:当你现在所使用的是扬声器电话, 而你又想使用手柄进行个人的通话, 这时你可提起手柄. SPKR键的LED将一直亮着.从话机手柄切换到扬声器电话:当你所使用的为手柄, 而你现在以又想使用扬声器电话时, 首先按下软键, 然后当LED被点亮时, 将手柄放置于叉簧上.拆断呼叫:有两个方法可拆断呼叫:●按下亮着的LED键.●将手柄复位或者当软键处于关闭(即不显示点符)时按下叉簧.Operating the FlexSet 21 FlexSet 120S/280S User GuideUsing the Speakerphone or HeadsetOperating the FlexSet 22FlexSet 120S/280S User Guide Using the Speakerphone or Headset当FlexSet 被编程为Headset Only (仅仅是耳麦), 并且被用作SPKR On/Off 键时当你的FlexSet 装备了一个耳麦时:Headset Only 功能被激活后, 并且SPKR 键被定义为On/Off(联接/释放)开关时, 你可通过按下SPKR 键进行应答与拆线.当键上的LED 灯点亮时:你处于联接状态. 按下点亮键将拆断呼叫.拆断呼叫:按下点亮的SPKR 键.注: 请教能帮你定义SPKR 键的系统管理员. 当FlexSet 被定义为Zip Tone(零音)模式时, 振铃仅在耳麦上(而不是在扬声器上)发出.(参见第147页) 如果FlexSet 被定义为Headset Only(参见第142页), 扬声器电话将不起作用. 耳麦(由客户自行购买)音量按钮耳机, 电子振铃器话筒拨号盘(小键盘)4个系统定义(固定键), (与在系统内的所有话机一样的功能, 并可对之编程.) 导航键 4个固定键话筒可拆卸的面板22个用户编程键, 并带有LED 指示灯,用于拨号或某些电话功能.5个软键振铃与信息等待灯显示板3行, 每行40个字符耳麦线拆断●耳麦线拆断功能将使你可以通过拆断手柄/耳麦线的过程当中实现对一个所选的编程键的激活. 在对耳麦线进行拆断时, 该功能将自动地使你激活相应的一个话机功能, 诸如: 请勿打扰(DNN), 登录/注销, 有人值守/无人值守, 呼叫转移等等或者其它预先编程好的按键功能.●耳麦线拆断功能的一个目的是在耳麦线被拆断时阻断电话接受呼叫. 当该功能被激活时, 任何转移进来的呼叫都将被自动取消.●该功能一般与Headset Only(仅仅是耳麦)相结合使用, 以便在叉簧在挂机的状态下也能通过手柄/耳麦将呼叫予以接通.注: 耳麦线拆断的功能并不适用于所有的耳麦设备. 该功能仅与不带附属设备的耳麦相结合使用, 即没有分裂器, 音量放大器, 外置的耳麦/手柄的开关等等.●请教你的系统管理员以了解被分配了该功能的可编程按钮.●相应的按钮应加以编程以执行所需的功能.操作●如果一个按键被编程为一个带有ON/OFF状态的功能(如,请勿打扰(DNN)), 系统将在线被联接时将该功能切换为Off, 而当线被拆断时将切换为On.(除了登录/注销之外, 因其是以一种反向的模式操作的).●如果一个按键的编程不具有ON/OFF状态的性质, 系统将在线被联接或拆断时执行同样的按键内容(如,拨打外部号码).●当通过拆线被激活时, 该功能也能通过按下相应的按钮予以取消.●当线被插入时通过按下一个按键所激活的功能将在该线被拆断后仍就保持有效.●将线联接将取消通过按下编程键或是在拆线状态下所拨的一个功能码而激活的一项功能.Operating the FlexSet 23 FlexSet 120S/280S User GuideUsing the Speakerphone or Headset音量调节按下音量按钮以增加或降低FlexSet扬声器与手柄听筒的音量.增加音量降低音量当音量被更改时, 显示屏的最上面一栏将显示音量级别.Speaker(扬声器)与Music(音乐)的音量从一个最低值(MIN)为0到最高值(MAX)为15(24dB的范围)Handset(手柄)的音量级别从最小值为0到最大值为7(12Db).扬声器,背景音乐与手柄每个都有各自的音量级别并且可以通过音量按钮加以控制, 如下:扬声器(Speaker): 当通过扬声器通话时, 话音的音量可以调节. 呼叫监听, 播叫等等的音量也可以进行调节. 这些功能也可以从空闲状态下进行操作.扬声器电话(Speakerphone): 当进行免提呼叫时, 内置的高灵敏度的话筒将放大你的语音. 系统的工作方式是双方(即, 你与远端)不能同时被听到; 音量较强的一方可被听到, 按下以便更清楚地听到远端的声音, 按下以便别人可更清楚地听到你的声音.(或是中断).背景音乐:当处于空闲状态时, 背景音乐是打开的, 并且可对音乐的音量进行调节.话机手柄: 当通过手柄或耳麦进行通话时, 接收器的音量可以进行调节.Operating the FlexSet 24 FlexSet 120S/280S User GuideV olume AdjustmentOperating the FlexSet 25 FlexSet 120S/280S User GuideRing Adjustment振铃调节可通过FlexSet 软键或(在振铃时)通过使用音量按钮以对FlexSet 的振铃音量, 断续音及音高进行调节. 你可用它们对同在一个房间里的两部不同的话机进行调节. 而且, 当FlexSet 在振铃时, 信息指示灯随着振铃的断续而闪烁.当振铃时调节音量的大小:按下增加或降低音量按钮. 振铃音量级别的范围从0(最小振铃)到15(最大振铃).在空闲状态之下调节振铃:1. 按下并选择软键.2. 共有三个声音的选项可供选择: 通过软键对(音量)进行修改, 振铃音的范围从0到15. 通过软键对(断续音)进行调节. 断续音的范围从0到7. 通过软键对(音高)进行调节, 音高的范围从0到7. 3. 通过选择相关的软键以选择所需的音量选项.4. 使用不同的定义软键以选择较高或较低的音量调节以便你听到你所喜欢的声音.5. 按下SPKR 以进行设置(或等待系统对你的振铃调节进行设置)注意: 当振铃信号器被关闭时, FlexSet 便无法接收呼叫. 此时,DND(请勿打扰)或呼叫转移都将以点符及*DND*or*FwdAll*的信息显示在屏幕上上.打电话要打电话, 请选择以下选项中的任意一个:●拿起手柄,并从拨号盘拨号.●按一下SPKR, 之后直接从拨号盘上直接拨号.●不拿起手柄拨号. 扬声器自动地激活.●按一下任意的空闲(LED不亮的)的DSS键或LOOP键(仅仅是由LOOP源发的)或是LINE键, 在听到拨号音之后, 便可开始拨号.对FlexSet所选的每一种状态的选项在以下页码中有详细的描述:内线: 在听到回铃音时 (27)内线: 在听到记录音时 (28)内线: 在听到忙音时 (29)内线: 在通话过程当中 (31)内线: 在插入过程当中 (32)外线: 当听到回铃音时 (35)外线: 当听到忙音时 (37)外线: 在通话过程当中 (38)收话 (40)在处于闲置状态时 (41)Making Calls 26 FlexSet 120S/280S User GuideMaking Internal Calls 27 FlexSet 120S/280S User GuideInternal: Upon Hearing Ringback Tone拨打内线电话内线: 当听到回铃音时在拨打了一串内部的目标号码之后, 这时在听到回铃音的同时,在你的FlexSet 屏幕上将出现以下的功能选项. 你可等待对方接听或是按下屏幕旁边的软键以激活所需的功能. 有关详情, 请参阅FlexSet 电话功能的使用(在第17页).留言: 如果没人接听你的呼叫, 可使用该功能以在被叫方的话机上留下一条”信息”. 该功能使得被叫方话机的留言灯闪亮, 以此表示有人留言. 同时在受话方的数字按键式话机的显示上会产生一条简短的信息 (诸如: CALL SUSAN). (参阅信息: 在100页的选项)留言待取. 话务员可通过该功能的使用对一部占线的或是空闲的话机(无论是在房间内的或是在一个组群上的)进行留言等待指示的操作. (第101页).预约回叫, 也被称为回叫. 当一部话机不应答时, 你可以要求系统在被叫号码有空时自动向你回叫. (页码错误 ! 没有定义书签)语音播叫, 被叫方的数字话机可使用该功能. 主叫方的呼叫自动被接听并且主叫方的话音可在被叫方的扬声器电话上得以听到.(116页)静噪控制功能可在回叫过程中使用. 当一个电话处于被应答起来的状态之时, 主叫方的一边的对话经过静音处理后,被叫方将听不到你们的通话. 当通过静噪切换开关(这时会出现一个点符)可实现这一功能. 静噪功能可以中断扬声器电话以及电话手柄或耳麦的话筒的信号. 再次按下切换键以将话筒的信号恢复.号码可用于简捷地显示主叫方的拨号号码(并不显示其名称)Making Internal Calls 28 FlexSet 120S/280S User GuideInternal: Upon Hearing Recorder Tone, 即可使用截接功能.预约回叫, 也被称为回叫. 一当处于DND 状态之下的被叫方话机有空时(第73页), 使用该功能就可让系统自动地对你进行回叫.在记录音过程中不被使用.可用于使用了语音播叫的被叫方话机. 当语音拨叫音停止后, 你的呼叫将被自动接听并且还能通过被叫方的扬声器电话予以广播.(第116页)静噪控制在听到记录音过程中可被激活, 这样一来, 当DND 被截接时, 经过消声处理后被叫方将听不到你这一边的对话. 当此功能通过切换开关激活时, 将出显示出一个点符. 静噪控制功能将中断你所使用的扬声器和手机或耳麦的话筒. 当再次按下切换键时即可将话筒恢复.留言. 使用该功能可以被叫方的话机上留下一条”信息”. 该功能一经使用便将被叫方话机上的信号灯激活, 以表示有一条留言. 此外, 还将在被叫方话机上显示一条简单的信息, 诸如 CALL SUSAN. (第100页)插入的操作与相同. DND 截接将使一个经过授权的用户通过发送一个振铃音以截断DND(请勿打扰)状态. 当你听到记录音时, 如果出现DON ’T DIST 或 UNA TTENDED 的信息, 就可使用截接功能, 这时你的呼叫将被接通到相应的分机.Making Internal Calls 29 FlexSet 120S/280S User Guide Internal: Upon Hearing Busy Tone内线: 当听到忙音时在拨打了一个内部的被叫号码之后, 这时如果你听到的是忙音, 以下的功能将会出现在你的屏幕上. 此时, 你可挂上电话也可按下软键中的任意一个.留言. 使用该功能以对一台占线的话机进行留言. 该功能将使占线话机上的留言等待灯闪烁, 并且在被叫方数字话机的显示屏上也将出现一条简单的信息,如CALL SUSAN. (第100页)留言待取话务员可使用该功能在一台占线的或是空闲的话机上(无论该话机是在房间里或是在一个组群之上)留下一条信息等待的指示.(第101页)预约回叫. 也被称为回叫. 该功能的使用可使系统能够自动地在占线的话机可用时对你进行回叫.(第73页)插入将使一个经过授权的用户可以插入到正在通话的双方当中. 这时这对通话双方将听到一个插入的报警音. 当报警音结束后, 你的话音将可被听到. 在插入状态下, 你可以释放端口, 或者也可在通话各方之间进行转换.(第32页)注: 享有正当的COS(服务级别)的话机才可能激活插入功能.发送呼叫等待, 此功能可用于将呼叫等待音发送到遇忙的一方. 该功能也称为呼叫等待或是呼叫提供. 这时话机将收到另一个呼叫正在处于等待状态的信号. 被叫方将听到(加快的)回铃音(通过系统范围的定义).使用了语音播叫功能的被叫方数字话机适用于该功能. 被叫方将受到一条正在被播叫的信息. 当颤音停止后, 你的话音将从被叫方的扬声器电话中被听到.(第116页)数字功能用于简单地显示主叫方的拨号号码(并非是其名称)静噪控制可在忙音时被激活, 这样如果你进行临时的中断操作, 你这一方的对话将经过静音处理, 以便开始进行静默监听(可用于手机, 耳麦及扬声。

101系列用户手册讲解

串口以太网服务器MWT101/2系列用户手册（使用前请先阅读本手册）版本号：2.0.1重要声明本公司将尽可能地提供本系列产品可靠而详尽的资讯，努力使本手册中提供的信息准确和适用，然而本公司并不对这些信息的使用承担任何责任，也不对这些信息的使用承担任何连带责任。

本公司并无义务提供此系列产品详尽的应用资讯，或对因非法使用本系列产品所遭受的损害负任何责任。

本公司保留在不事先通知情况下更改本使用手册全部或部分内容的权力。

由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际产品不完全相符，敬请谅解。

如需查询产品的更新情况，请查询本公司网站或直接与本公司业务代表联系。

商标&著作权本书提到的所有公司商标、商标名称及产品名称分别属于该商标或名称的拥有者所有。

1目录一、产品介绍 (3)1、产品概述 (3)2、简明特点 (3)3、外形图及指示灯说明 (4)4、引脚定义 (6)二、产品应用 (8)1、应用概述 (8)2、跳线说明 (9)3、接线说明 (9)4、设备配置 (11)5、设备应用 (16)1）通信帧说明 (16)2）使用方式 (17)6、安装尺寸 (19)7、常见故障排除方法 (19)三、选型指南 (21)1、电源配置 (21)2、产品型号定义 (21)2一、产品介绍1、产品概述重要设备联网是工厂企业发展的趋势。

MWT101/2系列串口以太网服务器的主要功能就是将标准的串口总线数据（RS-232、RS-422、RS-485）与标准的支持TCP/IP协议的以太网数据进行双向转换，用来解决普通串口设备在Internet/Intranet上的联网问题。

MWT101/2系列包含如下几种型号：型号说明MWT101-A 一路串口信号与以太网的双向转换，非隔离型MWT101-B 一路串口信号与以太网的双向转换，隔离型MWT102-A 二路串口信号与以太网的双向转换，非隔离型MWT102-B 二路串口信号与以太网的双向转换，隔离型以上几种型号大部分功能与特性是一致的，有不同的地方会特别说明。

管理调度台使用说明

管理调度台使用说明书微网信通（北京）通信技术有限公司管理调度台使用说明书管理调度台使用说明书 (1)1定义 (2)1-1集团 ........................................................................................................................................... 2 1-2群组 ........................................................................................................................................... 2 1-3用户 . (2)2使用说明 (3)2-1 注意 (3)3操作说明 (4)3-1主界面 ....................................................................................................................................... 4 3-2集团管理 ................................................................................................................................... 4 3-3群组管理 ................................................................................................................................... 6 3-4用户管理 ................................................................................................................................... 9 3-5 QCPS 管理 ........................................................................................................................... 10 3-6录入帮助 ................................................................................................................................. 12 3-7辅助管理 (14)4常见问题 (16)4-1 QCPS 无法连接 (16)管理调度台使用说明书微网信通（北京）通信技术有限公司1定义1-1集团某些或所有PTT 用户的集合，这些用户的共同属性是拥有相同的归属集合，这个归属集合称之为集团。

中国电信企业调度台业务方案-精选文档42页

中国电信政企客户部
系统架构
Internet
中国电信网络内网连接
MPC/PDE 短信网关
CDMA 1X
Switch
企业调度台
中国电信政企客户部
目录
•企业调度台简介 •目标客户 •系统架构 •实现技术 •功能介绍 •特色功能介绍
中国电信政企客户部
实现技术
gspOne定位技术：
–通过从GPS卫星和蜂窝网络上收集测量数据，将GPS和网络解决方案结合起来，计算出精确的位置数据。当GPS信号和无线网络信号都无法单独完成定位的情况下，gpsOne会组合这两种信息源，只要有一颗卫星和一个小区站点即可定位。具有定位范围广、盲区少、定位速度快、定位精度高、定位误差小等优势
中国电信企业调度台业务介绍
中国电信政企客户支撑中心
2019年8月1日
目录
•企业调度台简介 •目标客户 •系统架构 •实现技术 •功能介绍
中国电信政企客户部
企业调度台简介
企业调度台业务是基于中国电信CDMA移动通信网络，利用先进的gpsOne定位技术，结合粗定位和GPS终端，通过Web 浏览器、移动终端（手机、车载终端）面向政企客户提供的、满足基于位置信息的车辆、人员的位置查询、区域监控、业务调度管理需求的移动定位应用服务。 ♣ 根据业务适用性（通用/专用）的不同，可以分为政企标准版综合调度应用和行业定制版定位应用；
中国电信政企客户部
历史轨迹查询
1、选择终端
2、选择时间
3、轨迹回放
中国电信政企客户部
POI 信息管理
添加兴趣点
兴趣点列表
批量添加兴趣点
兴趣点分布
中国电信政企客户部
告警及安全管理

中国电信天翼对讲无线调度台介绍流程

6
Alert消息
调度台给终端下发Alert消息
7
Alert消息群发
调度台给多个终端下发Alert消息
8
短信息
调度台给终端发送普通短信
9
呼叫日志
记录呼叫的相关信息，如主叫、被叫、呼叫时长等
10
录音记录
调度台可以对通话进行实时录音，并保存到本地
11
调度员管理
对管理员进行增、删、查、改
12
呼叫限制
对终端进行黑名单设置
中国电信天翼对讲无线调度台介绍流程
一、请领导参观调度台
二、李耀华作PPT讲解
三、土永亮作调度台演示
序号
名称
描述
1
界面介绍
简单介绍调度台的组成结构
2
单呼
调度台与终端之间进行的一对一呼叫
3
预定义组呼
调度台与群组之间进行的一对多呼叫
4
临时组呼叫
调度台与临时组之间进行的一对多呼叫
5
普通电话
调度台拨打普通电话
13
远程管理
登录“中国电信高性能一键通管理平台”进联动
15
单呼
在GIS界面选一用户进行单呼
16
圈选呼叫
在GIS界面圈选几个用户进行组呼
17
其他功能介绍
演示完毕。
演示目录如下表：
四、请各领导发表意见。
五、结束

电信业务-长流程产品订单调度中心使用手册：电路出租+互联网

一：专线项目流程二、专线项目勘察1、新建项目涉及菜单：商机管理→销售商机管理→专线项目管理操作步骤：签约客户经理拥有“专线项目管理”菜单权限，打开菜单，点击“新建项目”打开新建项目菜单1、维护项目信息填写项目相关属性2、新增专线信息点击新建专线，弹出新建专线商机页面，首先选择地市，维护集团信息，再选择新建的产品类型，新建的产品类型包含：电路出租、互联网专线、企业直连、IMS语音专线和跨地市数据专线，并填写勘察的相关属性。

3、批量录入菜单点击批量新建专线按钮，弹出批量新建专线页面。

首先选择产品类型，然后下载相应的批量文件模板，按照模板规定的字段填写后点击导入，导入成功即可关闭此菜单。

注意：每次只能导入一种产品类型的模板，并且导入时导入的批量文件与下拉的产品类型一致才能导入成功。

要按照下载的模板填写勘察的属性信息批量导入成功批量导入失败提示如下导入成功展示录入的专线商机列表2、上传项目合同涉及菜单：商机管理→销售商机管理→专线项目管理操作步骤：签约客户经理线下项目信息汇总后，进行招投标，招投标通过后，签约客户经理上传项目合同。

只有项目勘察综资返回项目是否可建设才允许上传合同。

3、项目任务分派涉及菜单：商机管理→销售商机管理→专线项目管理商机管理→销售商机管理→专线项目信息操作步骤：拥有“专线项目管理”菜单权限，每个工号只能处理本工号创建的项目商机。

打开菜单，选择自己的创建的项目，点击操作按钮。

展示专线项目信息菜单，选择需要操作的商机，点击项目任务分派，对商机进行分派，同时可以分批次进行商机专线进行分派和处理。

选择下一步操作，填写反馈意见，点击确认。

项目中专线商机分派成功。

现选择转派订单中心开通。

4：现客户经理操作上传附件：路径-ESOP菜单--订单中心---订单处理-上传附件5、订单组人员开户操作路径-ESOP菜单--订单中心---订单处理填写并确认信息提交开户业务。

开户完成后再次点击“业务办理”按钮，则会弹出“业务已经受理完成”提示。

精典-电信业务-长流程产品订单调度中心使用手册-云视讯

开户前先提CQ工单，申请全网集团公司业务权限。

权限申请后点选“EC资料管理（BBOSS）”菜单进行集团资料上传
资料上传成功后进行开户。

点选“业务开通”菜单
“客户信息”处通过搜索选择集团名称
通过“产品信息”处选择融合通讯产品—双跨融合通讯业务
选择相应资费、上传合同、完善账务信息及联系人信息，点击提交
资费点选：标准资费
点选“增加产品功能菜单”
产品信息—产品名称（双跨融合通信业务）---产品功能（双跨融合通信业务—集团固话）
完善账务信息、联系人信息，点击提交
点选“成员变更菜单”
产品信息---已订购产品实例—集团固话
集团固话—产品功能基本信息—点选“新增成员”—点选“确定”—下载成员附件表格填写并上传
填写账务信息、联系人信息—提交
提交后产生订单，订单处理需半天至一天时间
点选“增加产品功能”菜单如同之前操作开通多媒体会议
点选“成员变更“菜单—如同之前操作
提交后同样产生订单。

订单处理完成后开户成功。

省电信通中心生产管理系统用户使用手册

省电信通中心生产管理系统用户使用手册1 湖北电力信通中心生产管理系统用户使用手册用户操作手册湖北电力信通中心生产管理系统1.0未修改已受控2006—8—1编制审核批准日期日期日期湖北电力信通中心生产管理系统第 1 页共 139 页湖北全达信息科技有限公司2 湖北电力信通中心生产管理系统用户使用手册1。

1 编写目的 .。

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2 读者 ..。

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3 参考资料 .。

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. 52 系统运行环境。

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. 5 2.1 硬件运行环境 .。

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. 5 2.2 软件运行环境。

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