公司文秘管理制度 Microsoft Office Word 文档
2024年文秘人员管理制度
2024年文秘人员管理制度第一章总则第一条为了加强对文秘人员的管理，提高工作效率和工作质量，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》等相关法律法规，制定本管理制度。
第二条适用范围：本管理制度适用于公司内所有文秘人员。
第三条文秘人员应遵守公司的各项规章制度，履行相应的职责和义务。
第四条公司要为文秘人员提供必要的培训和学习机会，提高其专业素质。
第二章入职管理第五条文秘人员的招聘工作由人力资源部门负责。
第六条入职条件：应聘者应具备相应的文秘专业或相关专业的学历背景，具备良好的沟通协调能力和组织能力。
第七条入职程序：应聘者经过初试、复试、体检等环节，通过后可与公司签订劳动合同。
第八条入职培训：新入职的文秘人员要接受公司组织的入职培训，了解公司的文化、制度和工作流程等，并进行实践操作。
第三章岗位职责第九条文秘人员的岗位职责主要包括：（一）协助领导完成文件的收发、传递和归档等日常工作；（二）负责会议的组织、会务安排和记录等工作；（三）协助领导进行日常办公室管理工作；（四）负责行政文件的起草和整理等工作；（五）协助领导处理日常办公室的突发事件。
第四章绩效考核第十条文秘人员的绩效考核采用定期考核和每年一次的综合考核相结合的方式进行。
第十一条定期考核：按照公司制定的绩效考核指标，对文秘人员的日常工作表现进行定期评估。
第十二条综合考核：每年一次的综合考核主要评估文秘人员在一年内的工作表现和成果，包括工作态度、工作效果等。
第十三条绩效考核结果将作为晋升、奖惩和薪资调整等方面的依据。
第五章奖惩措施第十四条奖励：对于工作突出的文秘人员，公司将考虑给予以下奖励：（一）表扬信或奖金；（二）晋升或职称提升；（三）培训和学习机会的优先安排。
第十五条处罚：对于工作不达标或违反公司规章制度的文秘人员，公司将采取以下措施：（一）警告或批评教育；（二）工资降低或停发；（三）调整岗位或辞退。
第六章工作条件第十六条公司为文秘人员提供良好的工作条件，包括：（一）舒适的办公环境和办公设备；（二）完善的办公系统和工作流程；（三）合理安排的工作时间和休假制度。
文秘工作管理制度范本
文秘工作管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司文秘工作的管理，提高工作效率，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门文秘工作的管理和监督。
第三条文秘工作应当坚持准确性、及时性、规范性和保密性原则，为公司的发展提供优质的服务。
第二章组织架构与职责第四条公司设立文秘部门，负责公司文秘工作的统一管理和协调。
第五条文秘部门的主要职责：（一）负责公司文件的起草、审核、印刷、分发和归档工作；（二）负责公司会议的组织、记录和会议材料的整理工作；（三）负责公司领导批示、重要电话和来文的处理工作；（四）负责公司保密工作，做好文件和资料的保管和销毁；（五）负责公司文秘工作的培训和指导。
第六条公司各部门应当设立文秘岗位，负责本部门的文秘工作。
第七条文秘工作人员应当具备以下条件：（一）具备良好的文字表达能力；（二）具备一定的组织协调能力；（三）具备保密意识，遵守保密规定；（四）具备良好的职业道德和服务意识。
第三章文件管理第八条文秘部门负责公司文件的起草工作，确保文件内容的准确性、合法性和规范性。
第九条文件在发布前应当经过相关部门的审核，确保文件的正确性和适用性。
第十条文件的印刷、分发和归档应当严格按照规定程序进行，确保文件的安全和保密。
第十一条公司会议的组织、记录和会议材料的整理工作应当由文秘部门负责，确保会议内容的准确性和完整性。
第四章保密管理第十二条文秘部门负责公司保密工作的管理和监督，确保公司信息安全。
第十三条文秘工作人员应当对公司保密工作负责，不得泄露公司机密信息。
第十四条文件的保管和销毁应当严格按照保密规定进行，确保文件的安全和保密。
第五章培训与考核第十五条公司应当定期对文秘工作人员进行培训，提高文秘工作人员的业务水平和服务能力。
第十六条公司应当对文秘工作人员的工作进行考核，确保文秘工作的质量和效率。
第六章附则第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度的解释权归公司所有。
公司秘书管理制度
第一章总则第一条为规范公司秘书工作，提高工作效率，确保公司内部管理制度的执行和对外交流的顺畅，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体秘书人员，包括部门秘书、综合秘书等。
第三条公司秘书应遵循诚实守信、严谨细致、服务至上、团结协作的原则，为公司提供高效、专业的秘书服务。
第二章职责与权限第四条公司秘书的主要职责：1. 负责公司文件的起草、修改、审核和归档工作；2. 负责公司会议的组织、记录和总结工作；3. 负责公司内部和外部的沟通协调工作；4. 负责公司领导交办的各项临时性工作；5. 负责公司办公设备的维护和管理；6. 负责公司档案的整理和保管工作。
第五条公司秘书的主要权限：1. 根据公司领导的要求，起草、修改、审核公司文件；2. 组织和安排公司内部和外部的会议；3. 协调公司内部各部门之间的关系，促进公司内部沟通；4. 在公司领导的授权下，对外进行沟通和协调；5. 在公司领导的指导下，处理公司内部和外部的突发事件。
第三章工作流程第六条文件处理流程：1. 秘书收到文件后，应立即进行登记、分类，并及时转交给相关部门或领导；2. 相关部门或领导对文件进行审核、修改，秘书负责跟进；3. 审核修改后的文件，由秘书进行排版、打印，并按照规定程序进行签发；4. 签发后的文件，秘书负责归档和分发。
第七条会议组织流程：1. 秘书根据会议通知，提前做好会议准备工作；2. 会议期间，秘书负责会议记录、拍照等工作；3. 会议结束后，秘书负责整理会议记录，并及时将会议纪要提交给相关部门或领导。
第八条沟通协调流程：1. 秘书根据公司领导的指示，对外进行沟通协调；2. 秘书在沟通协调过程中，应保持良好的沟通态度，维护公司形象；3. 秘书应及时向公司领导汇报沟通协调情况。
第四章培训与考核第九条公司应定期对秘书人员进行业务培训，提高其业务水平和工作能力。
第十条公司对秘书人员进行定期考核，考核内容包括：1. 工作态度；2. 业务能力；3. 沟通协调能力；4. 团队协作能力。
文秘部门管理制度
文秘部门管理制度第一章总则第一条为规范文秘部门管理，增强工作效率，明确工作职责和权利，特制定本管理制度。
第二条文秘部门是公司的重要部门之一，主要职责是协助领导完成各项文秘工作，提供专业的文书和资料管理服务。
第三条文秘部门管理制度适用于公司所有文秘人员，包括正式员工、临时人员和实习生。
第四条文秘部门管理制度内容包括岗位职责、工作流程、工作纪律等方面，必须严格执行。
第二章部门管理第五条文秘部门设置部门主任一名，部门主任负责统筹部门的日常工作，分配任务和监督落实。
第六条部门主任对下属文秘人员负有指导和管理责任，承担部门绩效评估工作。
第七条部门主任应当具备较高的文秘专业知识和工作经验，对公司文秘工作有深刻理解。
第八条部门主任必须协助公司领导制定文秘部门的发展规划和工作目标，并组织实施。
第三章岗位职责第九条文秘部门设置常务文员、会议记录文员、文件处理文员等不同岗位。
第十条常务文员主要负责公司日常文件处理和发文收文工作，及时整理和归档。
第十一条会议记录文员主要负责会议文件的准备、整理，以及会议记录和归档。
第十二条文件处理文员主要负责公司文件的分发、传递和存档，保证文件安全和完整。
第四章工作流程第十三条文秘部门工作流程分为文件接收、文件处理、文件传递、文件归档等环节。
第十四条文件接收环节主要由常务文员负责，接收来文并登记，确保文件不遗漏。
第十五条文件处理环节由常务文员或文件处理文员负责，确保文件的及时处理和审批。
第十六条文件传递环节由文件处理文员负责，确保文件的安全传递和追踪。
第十七条文件归档环节由文件处理文员负责，确保文件的妥善归档和保管。
第五章工作纪律第十八条文秘部门人员必须遵守公司的各项规章制度，不得违纪作弊。
第十九条文秘部门人员必须严格执行工作流程，保证工作的高效和效果。
第二十条文秘部门人员要做到工作认真负责，不得擅自泄露公司机密文件。
第二十一条文秘部门人员要求工作积极主动，主动为公司领导提供服务和协助。
办公室文秘管理制度
办公室文秘管理制度第一章总则第一条为规范文秘管理工作，加强保密工作，保障信息安全，提升企业核心竞争力，制定本办公室文秘管理制度。
第二条文秘工作是指各级领导要求进行的文字处理工作，包括文件、文件夹、信函、会议记录、资料整理等。
第三条本制度适用于办公室所有文秘管理工作。
第四条文秘工作属于机密信息，必须严格保密，严禁泄露。
第五条本制度由办公室主管负责执行，办公室全体员工必须服从执行。
第六条严守文秘工作纪律，不得违反相关规定，如发现违反者，将给予相应的处罚。
第七条办公室文秘管理制度是办公室的基本管理规范，必须严格执行。
第八条本制度所称的文秘工作人员，是指办公室专门负责文字处理工作的员工。
第二章文秘管理人员的职责第九条文秘管理人员是办公室文秘工作的管理者，负责组织和协调文秘工作的各项事务。
第十条文秘管理人员应具备文秘工作所需的基本技能和业务水平。
第十一条文秘管理人员应具备一定的文字处理能力和文字编辑能力。
第十二条文秘管理人员应熟悉办公室文件管理制度和相关规定。
第十三条文秘管理人员应具备要求的保密意识，不得透露办公室的机密信息。
第十四条文秘管理人员应具备一定的协调能力和组织管理能力。
第十五条文秘管理人员应认真履行文秘工作，做到忠诚、责任、效率、保密。
第三章文秘工作的流程管理第十六条因机密涉密的文件必须按照涉密文件管理规定管理，并且需加盖该文件密级印章。
第十七条所有的文件和档案必须按照规定的流程进行审批，不得擅自泄密。
第十八条严格遵守文件管理规定，保证文件、信息不被泄漏。
第十九条办公室文件的传输渠道必须经过安全验证确保信息传输安全。
第二十条所有的文件必须按照相关规定进行编号和归档。
第二十一条文秘工作管理应当强调文秘工作的保密性，要严格执行文件保密办法，不得随意对外透露文秘信息。
第四章文秘工作的保密管理第二十二条文秘工作人员要加强保密意识和责任感。
第二十三条文秘工作人员不能对外人员泄露办公室的机密信息，违者将受到相应处理。
文职秘书管理制度
文职秘书管理制度第一章总则第一条为了规范文职秘书的管理工作，提高工作效率，促进企业发展，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有文职秘书，明确其工作职责、权利和义务。
第三条文职秘书在岗位上应服从企业的安排，保守企业的秘密，严格遵守国家的法律法规，忠于职守，尽职尽责。
第四条企业要树立服务宗旨，重视文职秘书管理工作，建立健全的管理制度和相关的激励机制。
第五条企业要加强对文职秘书的培训，提高其专业素质，不断提高工作水平和服务质量。
第六条企业要严格按照国家规定，落实文职秘书的社会保险和福利待遇。
第七条企业要建立考核制度，评选优秀文职秘书，激励其工作积极性。
第八条企业要组织文职秘书定期进行业务交流和学习，提高业务水平。
第九条对于企业违反本制度的文职秘书，将依法进行处理。
第十条本制度解释权归企业所有。
第二章文职秘书的选拔和任用第十一条企业在进行文职秘书的选拔和任用时，应当按照国家有关规定，公开、公平、竞争，选拔具有较高文化素质、良好工作能力和职业操守的人员。
第十二条企业要根据本岗位的特点和要求，明确文职秘书的工作职责和岗位要求。
第十三条企业要根据岗位需要，确定文职秘书的聘用条件和任职资格，如专业技能、工作经验、职业素质等。
第十四条企业要在政策法规的允许范围内，制定薪酬和激励政策，吸引和留住人才。
第十五条企业要对新任文职秘书进行全面的培训，熟悉企业的业务流程和工作规范。
第十六条企业要建立文职秘书的档案，做好其相关信息的收集和整理工作，为日后管理和调整提供依据。
第三章文职秘书的职责和权利第十七条文职秘书在工作中应当认真履行以下职责：（一）协助领导完成日常办公工作，做好文件的起草和处理，提高领导的工作效率。
（二）协助领导保管公司重要文件和资料，做好机密工作，保护企业的利益。
（三）协助领导做好对外联络和沟通，处理来访电话，提升企业形象。
（四）协助领导做好会议和活动的组织和安排，提高工作效率。
（五）协助领导做好出差和差旅的安排和跟踪，提高出行的效率。
文秘人员管理制度范本
文秘人员管理制度范本第一章总则第一条为规范和加强文秘人员的管理，提高工作效率和质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有的文秘人员，包括正式文秘和临时文秘。
第三条文秘人员在工作中应遵守本制度的规定，执行本单位的各项工作任务。
第四条本单位应加强对文秘人员的岗位培训和业务知识培训，提高其专业素质。
第五条文秘人员应具备一定的业务能力和协作能力，以及良好的职业道德和工作纪律。
第二章岗位职责第六条文秘人员的主要岗位职责包括：负责文件的收发、登记和分发；负责会议的策划、组织和记录；负责文件的整理和归档；负责秘书工作和文件的翻译等。
第七条文秘人员应熟悉本单位的业务知识和业务流程，了解各个部门的职责和工作内容，以便协助领导做好工作。
第三章工作要求第八条文秘人员应保持良好的工作状态，做好时间管理，按时完成各项工作任务。
第九条文秘人员应以高度的责任心和敬业精神对待工作，做到细致、认真、及时和准确。
第十条文秘人员应保守机密信息，不得泄露本单位的商业秘密和涉及国家安全的重要信息。
第十一条文秘人员应加强自身的学习和提高，不断提升专业素质和工作能力。
第四章评价与考核第十二条文秘人员的工作表现和绩效将纳入单位的考核体系，对优秀的文秘人员将给予相应的奖励。
第十三条文秘人员的考核主要从工作能力、工作态度、工作效率和工作质量等方面评估。
第五章奖惩措施第十四条对于不履行职责、工作不认真、工作效率低下的文秘人员，可以给予相应的批评教育和警告。
第十五条对于严重不履行职责、工作质量差、工作态度恶劣的文秘人员，可以给予相应的处罚，包括降职、调岗甚至辞退。
第六章附则第十六条对于本制度未涉及的情况，可以根据实际情况进行补充和规定。
第十七条本制度自颁布之日起执行，经单位领导签字后生效。
第十八条本制度的解释权归本单位负责人所有。
以上为文秘人员管理制度的范本，具体制度可根据实际情况进行调整和完善。
文秘人员管理制度模版
文秘人员管理制度模版第一章总则第一条为规范文秘人员的工作行为，提高工作效率，促进工作质量的提升，根据公司的相关规定和实际情况，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于全体文秘人员，包括在岗文秘人员、离岗文秘人员。
第三条文秘人员应遵守国家法律法规、公司规定以及职业道德和工作纪律，认真履行职责，为公司提供高质量的文秘服务。
第四条文秘人员应遵守公司的领导指挥，服从上级安排，配合完成各项工作任务。
第五条文秘人员应当不断提升自身综合素质和专业技能，为公司提供更好的支持。
第六条本管理制度由人力资源部门负责执行和监督，同时可以根据工作需要进行相应的调整和补充。
第二章入岗第七条岗位招聘1. 本公司将按照国家和公司的相关规定进行招聘，保证招聘过程公正、透明。
2. 招聘部门根据工作需要制定岗位要求，并进行合理评估和筛选。
3. 招聘部门将通过面试、笔试等方式选择合适的候选人。
4. 招聘部门将对招聘过程进行记录，并存档至人力资源部门。
5. 入选的文秘人员将按照岗位要求进行岗前培训，合格后方可上岗。
第八条岗前培训1. 人力资源部门将根据岗位要求和公司发展的需求进行培训计划的制定。
2. 培训内容包括公司的组织结构、文化氛围、工作流程等方面的内容。
3. 培训期间，文秘人员应认真学习，积极参与讨论和互动，提高自身素质和能力。
4. 培训结束后，将进行培训效果的评估。
第三章在岗第九条工作时间1. 文秘人员应按照公司的工作时间进行上下班，不得迟到早退。
2. 出现特殊情况需要请假的，应提前向上级领导请假，并填写请假申请表。
3. 请假时间一天内的，应提前半天请假；请假时间超过一天的，应提前一天请假。
第十条工作任务1. 文秘人员应根据公司工作安排，按时完成上级交办的任务，确保质量和效率。
2. 文秘人员可以根据工作需要，提出合理的改进意见和建议，推动工作的优化和提升。
第十一条保密工作1. 文秘人员应具有保守公司机密信息的意识，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
文秘人员管理制度
文秘人员管理制度第一章总则第一条为全面提高文秘人员的工作能力和综合素质，规范文秘工作流程，确保文秘工作的高效、有序进行，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司所有文秘人员。
第三条文秘人员是指在公司内从事文秘工作的员工，包括行政助理、秘书等职位。
第四条文秘人员应具备良好的文字表达能力、电脑操作能力和沟通协调能力，认真负责，具备一定的保密意识和团队合作意识。
第二章文秘人员的工作职责第五条文秘人员应完成领导交办的各项文秘工作，包括文件起草、会议记录、资料归档等。
第六条文秘人员应协助上级完成各类报告、计划、方案等工作。
第七条文秘人员应负责公司各类会议的组织、安排和记录工作。
第八条文秘人员应负责公司文件的管理和档案材料的整理和保管工作。
第九条文秘人员应及时处理领导发出的各类文件、信息和邮件，做好筛选、整理和归档工作。
第三章文秘人员的工作流程第十条文秘人员应按照公司的工作流程进行工作，确保工作的有序进行。
第十一条文秘人员应按照领导的要求，准备好相关资料和会议记录。
第十二条文秘人员应及时将文件送达领导，并做好相关记录和归档工作。
第十三条文秘人员应及时跟进各项工作进展情况，并向领导汇报。
第四章文秘人员的工作效果评估第十四条公司将定期对文秘人员的工作效果进行评估，包括工作态度、工作质量和工作效率。
第十五条文秘人员的工作效果评估结果将作为晋升、薪资调整和奖惩的重要依据。
第十六条文秘人员在工作过程中应及时总结经验教训，不断提升自己的工作能力和综合素质。
第十七条文秘人员可以提出对工作流程的改进建议和意见，公司应及时进行评估并采纳合理的建议。
第五章文秘人员的权利和义务第十八条文秘人员有权获得公司必要的培训和技能提升机会。
第十九条文秘人员有权知悉公司机密信息，应保守公司机密，并在离职后归还公司所有文件和资料。
第二十条文秘人员有权对领导的不合理要求进行合理的申诉。
第二十一条文秘人员应保证自身健康和工作状态，如有不适应和特殊情况，应及时向公司报告并请假。
文秘的管理制度
文秘的管理制度一、总则为规范文秘工作流程，提高文秘工作效率和质量，特制定本管理制度。
本管理制度适用于本单位各级文秘岗位工作人员，包括文秘的岗位设置、职责分工、工作流程等内容。
二、岗位设置文秘岗位应根据本单位工作需求合理设置，岗位设置应符合实际需求，同时需与其他相关部门进行交流配合，确保文秘工作的顺畅进行。
三、职责分工1.文秘工作人员应根据本单位工作需求，合理分工，每个人员都应明确自己的工作职责和任务，不得擅自超越职责范围进行工作。
2.文秘工作人员应严格遵守保密制度，保护机密文书、文件和资料的安全，不得私自泄露或外传。
3.文秘工作人员应加强对文书、文件和资料的管理，保证文件的正常使用，防止遗失或损坏。
4.文秘工作人员应加强对上级领导工作的协助和支持，做好相应的文书编写、整理和汇总工作。
5.文秘工作人员应保持工作热情和积极性，不得因私淡漠、懈怠或拖延工作。
6.文秘工作人员应遵守工作纪律，做好工作记录和自我总结，定期进行工作总结和交流。
四、工作流程1.收发文管理文秘工作人员应认真落实收发文管理制度，按照规定处理公文、文件、函件等文稿，确保及时、准确、完整。
2.文件管理文秘工作人员应按照规定管理、整理、归档文件资料，建立档案管理制度，保证文件资料的安全性和完整性。
3.机要工作文秘工作人员应保持机要工作秘密，认真完成上级交办的秘密任务，确保秘密文件的安全保密。
4.协助领导文秘工作人员应积极配合领导工作，提供必要的文书支持和协助，确保领导工作的高效进行。
五、绩效考核文秘工作人员的绩效考核应按照规定进行，根据工作内容、工作态度、工作效率等方面进行评价，对表现出色的员工进行奖励，对工作不力的员工进行教育和培训。
六、奖惩制度对于表现优秀的文秘工作人员，应进行表彰和奖励，鼓励其继续提高工作能力和绩效。
对于工作不力、违规违纪的文秘工作人员，应进行批评教育、警告或处罚等处理，促使其改正错误，提高工作表现。
七、其他规定1.文秘工作人员需定期进行岗位培训和学习，提高自身的专业素质和工作能力。
文秘文档管理制度
文秘文档管理制度第一章总则第一条为规范文秘文档管理工作，保证文秘文档的安全性、及时性和准确性，提高文秘工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内的所有文秘文档管理工作。
第三条文秘文档管理是公司管理工作的重要组成部分，需要高度重视和严格执行。
第四条本制度的解释权归公司行政部门。
第二章文秘文档的分类和管理第五条文秘文档应根据内容和形式，分为正式文书和非正式文书两大类。
第六条正式文书包括：公司章程、规章制度、会议决议、合同协议、报告文件、公告通知等；非正式文书包括：会议记录、便笺、通讯录、策划方案、参考资料等。
第七条正式文书按照文件编号、文件名称和有关内容，分门别类地归档存放；非正式文书采用便签、记录本等方式保存，并定期清理、整理。
第八条所有文秘文档的使用、传阅、借阅和销毁，必须经过文秘工作人员的审批和管理。
第三章文秘文档的存档和保管第九条所有正式文件必须进行电子编号、归档和电子备份，以确保文件的安全性和完整性。
第十条归档的文件必须在文件柜中进行分类存放，每个文件柜必须加锁，保证文件的安全。
第十一条所有文秘文档应定期进行文档清理工作，将过期和不必要的文件进行销毁。
第十二条企业文秘文档的外借必须经过文秘管理人员批准，并签订相关借阅协议。
第四章文秘文档的传递和传阅第十三条所有文件的传递和传阅必须遵守公司内部的文档传递和传阅规定。
第十四条传递和传阅文件涉密内容必须采用加密方式传递，并且限定接收人员进行查阅。
第十五条传递和传阅的文件必须在接收后，及时归还或存放在指定位置，不能私自留存。
第十六条对于修订版的文件，必须注明版本号和修订日期，以便及时更新。
第五章文秘文档的备份和恢复第十七条对于重要的文秘文档，必须进行定期的电子备份工作，以确保文件丢失或损坏时能够及时恢复。
第十八条备份的文档必须存放在安全的地方，并且要定期检查备份文件的完整性。
第十九条对于误删或误操作导致的文件丢失，必须及时进行文件恢复，以避免对工作造成不必要的影响。
文秘人员管理制度范文
文秘人员管理制度范文第一章总则第一条为了规范文秘人员的工作行为，提高工作效率，增强工作团队的凝聚力和执行力，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有从事文秘工作的人员，包括全职文秘人员、兼职文秘人员和临时文秘人员。
第三条文秘人员应严格遵守本制度的规定，依法履行职责，忠于职守，保守秘密，服从公司的工作安排和领导的指挥。
第四条公司应建立健全相关机构和规章制度，提供必要的工作环境和设备，保证文秘工作的正常开展。
第二章文秘人员的岗位职责第五条文秘人员的主要职责是协助公司高层领导进行办公室工作，包括文件起草、文件审阅、档案管理、信息收集与整理、会议组织与记录等。
第六条文秘人员应具备良好的文字表达能力和组织协调能力，熟练掌握各种常用办公软件和办公自动化设备的操作，能够独立完成日常办公工作。
第七条文秘人员应保守公司机密信息，不得将公司机密信息外传，不得私自复制或外带公司文件和资料。
第八条文秘人员应按时完成上级交办的工作任务，并及时向上级汇报工作进展情况。
第三章文秘人员的工作纪律第九条文秘人员应遵守工作纪律，准时上下班，不得迟到早退，不得擅离岗位，不得私自外出。
第十条文秘人员应按照公司规定的工作时间和休假制度进行工作和休息，不得在工作时间内进行个人活动。
第十一条文秘人员应保持工作秩序和工作环境的整洁，不得堆放杂物，不得张贴无关广告。
第十二条文秘人员在办公场所应保持良好的工作形象，不得随意讨论无关或负面的话题，不得在办公场所吸烟或大声喧哗。
第十三条文秘人员应积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自身专业能力和综合素质。
第十四条文秘人员应与同事团结合作，相互支持和帮助，形成良好的工作氛围和团队精神。
第四章文秘人员的奖惩管理第十五条文秘人员在工作中如有表现突出或为公司做出重要贡献的，公司将给予适当的奖励和表彰。
第十六条文秘人员如违反本管理制度的规定，将受到相应的纪律处分，包括批评教育、警告、严重警告、记过、记大过、降低岗位待遇、降职、辞退等。
文秘管理制度
文秘管理制度
1.文秘管理，主要指各类文件、文稿，包括会议记录、电报、电话记录、其他
重要记录和公务活动的管理。
2.本公司文件主要指行政文件、技术文件、业务文件、生产文件、产品文件、
信息文档文件、会议记录纪要、传真文件的保管和分发；公务活动主要是印刷、复印、收货收件和发货发件；以及接待、迎送客户、用户等活动。
3.文件管理要规范、分门别类、及进归档、年底按登记顺序号装订成册，以便
查证。
传真件要认真记载，及时分发到有关人员。
重在问题、重要信息的电话记录，要及时收藏归档。
外出业务活动记录（包括销售情况、技术支持情况、客用户反映的情况）都要及时记载，规范存档，由公司文秘人员统一保存。
4.公务活动主要做到文明礼貌、热情大方、迎来送往彬彬有礼；谈话、谈判不
失风度，便宴、便餐不得醉酒失态，节约实惠，以客方基本满意为准；为了公司兴旺、生意兴隆、要广交朋友、诚实信用。
待人接物和服务按《员工服务规范》要求做到做好。
5.收发货物及信件，要谨慎小心；不得丢失、不得破损、不得出错、并做好记
录；印刷、复印必须注意质量和数量，注意节约，降低成本。
6.会议、谈话、谈判记录要真实，尽量详细。
尤其是重大问题、重大项目、重
要内容，据实记载，以便备查。
文秘工作，是公司整体工作的一个重要组成部分，有关人员必须认真负责、严肃对待、努力学习相关业务，不断提高工作水平和管理水平。
文秘管理制度
文秘管理制度一、总则为规范文秘工作，保障信息安全，提高工作效率，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于本单位所有文秘工作。
三、职责分工1. 领导层：负责全面领导文秘工作，制定工作计划和政策，解决重大问题。
2. 行政部门：负责具体的文秘工作管理和协调，保证文秘工作的正常运转。
3. 文秘人员：负责日常文秘工作，按照领导的要求进行文件处理和信息管理。
四、文秘工作流程1. 文件处理流程（1）接收文件（2）分发文件（3）拟稿（4）审核（5）签批（6）归档2. 信息管理流程（1）收集信息（2）整理信息（3）储存信息（4）提供信息（5）更新信息五、文件管理1. 文件的登记和归档（1）每份文件均需登记在册，并按照编号归档存放。
（2）归档后的文件必须保证信息完整，不得随意更改或篡改文件内容。
2. 文件的借阅和交换（1）对需要借阅的文件需提出书面申请，并在规定期限内归还。
（2）对外交换文件需经过领导层批准，并加盖单位公章。
3. 文件的销毁（1）对于已经归档的文件，根据规定的时限进行销毁。
（2）销毁文件需书面备案并有专人进行监督操作。
六、信息安全管理1. 信息的保密性（1）对于机密文件，需进行加密处理，并在规定区域内存放。
（2）对需要外传的信息，仅可传真或加密传输。
2. 信息的完整性（1）传输过程中需对信息进行验证，确保信息完整性。
（2）对信息存储需进行定期的检查，保障信息的完整性。
3. 信息的可用性（1）对于重要信息的存储需备份处理，确保信息的可用性。
（2）对于需要传输的信息，需确保对方及时接收并能正常使用。
七、文秘工作的管理1. 工作规范（1）文秘人员需严格遵守规章制度，不得擅自泄露机密信息。
（2）文秘人员需按时完成工作任务，不得拖延工作进度。
2. 工作效率（1）鼓励文秘人员学习新知识，提高工作效率。
（2）对于业绩优秀的文秘人员，进行奖励激励。
3. 工作纪律（1）文秘人员需严格按照工作流程进行工作，不得越权操作。
文秘体系管理制度
文秘体系管理制度一、总则为了规范文秘工作，提高文秘工作效率和质量，保障机构信息安全，特制定本管理制度。
二、范围本管理制度适用于机构各部门的文秘工作，包括文件的创建、传递、保存等一系列工作流程及相关人员。
三、职责1. 文秘部门负责机构各部门的文秘工作的协调管理，制定并监督执行文秘工作规范。
2. 各部门负责制定具体的文件管理流程和规定，确保文秘工作的高效、规范进行。
3. 文秘人员要做好文件的整理、传递、保存等工作，并保障机构信息的保密性。
四、管理原则1. 文件的创建应当遵循规范，包括文件标题、文件编号、制定日期、生效日期、签署人等必要要素，并经相关部门审核。
2. 文件的传递应当有明确的传递流程和规范，包括传递的方式、传递的人员等，传递时要注意文件的保密性。
3. 文件的保存应当分类、整理、标签，确保文件的查阅和存储方便，同时要保障文件的安全性。
4. 文件的销毁应当按照规定的销毁标准和程序进行，保障机构信息的安全。
五、管理流程1. 文件的创建（1）文件的起草人应当按照规定的格式和内容进行文件的起草。
（2）经审核通过后，文件的起草人应当在文件上签署并写上日期，经相关领导签署并生效。
（3）文件需要归档的，要按照规定的文件分类进行文件的整理。
2. 文件的传递（1）文件的传递应当严格按照传递流程进行，传递的人员要对传递的文件进行登记，保证文件的安全性。
（2）传递的文件要注意加密和保密，防止信息泄露。
（3）传递的文件需要签收的，要核实签收人身份并在文件上签字确认。
3. 文件的保存（1）归档的文件要按照相应的分类和标签进行整理，方便文件的查阅和存储。
（2）重要文件要备份，保障文件的安全。
4. 文件的销毁（1）文件达到保管年限或者已无使用价值的，要按照规定的销毁标准和程序进行文件的销毁。
（2）文件销毁要有明确的流程和相关人员进行监督和操作，确保文件的销毁符合规定要求。
六、监督管理1. 文秘部门要对各部门的文秘工作进行监督和检查，及时发现和纠正存在的问题。
企业文秘工作管理制度
企业文秘工作管理制度第一章总则第一条为了规范企业文秘工作，提高文秘工作效率，确保企业信息准确、及时、安全地传递和处理，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部文秘工作的管理。
第三条文秘工作主要包括文件管理、资料管理、会议管理、接待管理等。
第四条文秘工作人员应具备良好的职业道德，严格遵守国家法律法规和企业规章制度，保守国家机密和企业商业秘密。
第二章文件管理第五条文件管理包括文件的收发、登记、传阅、归档等环节。
第六条收发文件应及时、准确，注明收发日期、文件编号、文件名称、密级、份数等，并做好登记。
第七条传阅文件应根据文件内容、密级和领导批示确定传阅范围和顺序，确保文件安全、及时传阅。
第八条归档文件应按照文件分类和归档规定进行整理，确保文件完整、准确、系统。
第三章资料管理第九条资料管理包括企业内部资料和外部资料的管理。
第十条内部资料应按照资料性质、用途和密级进行分类、整理、归档，确保资料安全、完整、准确。
第十一条外部资料应进行筛选、整理、登记，确保资料真实、可靠、有用。
第四章会议管理第十二条会议管理包括会议组织、会议记录、会议纪要等工作。
第十三条会议组织应明确会议时间、地点、议程、参会人员等，做好会议通知和会场布置。
第十四条会议记录应准确、完整、真实地记录会议内容，包括会议议题、参会人员发言、会议结论等。
第十五条会议纪要应简明扼要、重点突出，反映会议主要内容和结论，必要时可附参会人员名单。
第五章接待管理第十六条接待管理包括接待客人、安排会晤、安排就餐等工作。
第十七条接待客人应热情、礼貌、周到，了解客人需求，提供必要帮助。
第十八条安排会晤应明确会晤时间、地点、议程等，做好通知和会场布置。
第十九条安排就餐应考虑客人饮食习惯和口味，确保就餐安全、卫生、舒适。
第六章培训与考核第二十条企业应定期组织文秘工作人员参加业务培训，提高文秘工作水平。
第二十一条企业应定期对文秘工作进行考核，对优秀文秘工作人员给予表彰和奖励。
公司文秘管理制度
公司文秘管理制度第一章总则第一条为了规范公司文秘工作，加强信息管理，保护公司机密，提高公司工作效率，制定本制度。
第二条公司文秘管理制度是公司管理体系的一个重要组成部分，是公司工作的重要保障。
第三条公司文秘工作的基本原则是：合法、规范、保密、高效。
第四条公司文秘工作的目标是：保障公司信息安全，提高工作效率，为公司发展提供良好的信息支持。
第五条本制度适用于公司所有部门、单位及全体员工，并对外部协作方、客户、供应商等也适用。
第六条公司文秘工作坚持“信息共享”的原则，鼓励员工之间相互学习、交流，促进公司内部信息的畅通，并鼓励员工参与公司信息化建设。
第七条公司文秘工作依法遵纪守法，严守国家法律法规，不得违法违规从事文秘工作。
第八条公司文秘制度的具体内容应当与公司其他管理规章相衔接，与公司其他内部管理规定相互配套，形成一个有机的整体。
第二章文秘工作的组织架构第九条公司设立文秘办公室，负责公司的文秘工作。
文秘办公室主要职责包括但不限于：制定关于文秘管理的工作计划和政策；负责公司的文件、资料的收集、整理等工作；协助公司领导做好各类会议的准备工作；组织、指导公司各部门的文秘工作。
第十条文秘办公室由文秘主管负责领导，下设若干文秘员，文秘主管直接向公司领导汇报工作。
第十一条各部门应设立文秘岗位，负责本部门的文秘工作，协助部门负责人做好信息管理和文书处理工作。
第十二条文秘办公室和各部门的文秘岗位应定期进行工作交流、业务培训和技术学习，保持对文秘工作技能的更新和提升。
第十三条公司领导对文秘工作负有直接责任，应当加强对文秘工作的管理和指导，确保文秘工作的顺利进行。
第三章文秘管理的基本要求第十四条公司文秘管理应当坚持依法合规的原则，不得从事违法、违规的文秘活动。
第十五条公司文秘管理应当坚持作风正派的原则，不得从事贪污腐败、徇私舞弊的行为。
第十六条公司文秘管理应当坚持保密原则，对公司的重要信息、资料进行严格的保密，不得泄露公司机密信息。
公司文秘管理制度
公司文秘管理制度第一章总则第一条为了规范公司文秘工作，保障公司信息的安全性和保密性，提高公司运行效率和管理水平，特制订本制度。
第二条公司文秘管理制度是公司文秘工作的基本准则，适用于公司全体员工。
第三条公司文秘工作应当遵循便民、高效、规范、安全的原则，确保公司信息资料的完整、准确和保密。
第四条公司文秘工作应当符合国家法律、法规和公司规章制度的要求。
第五条公司设立文秘管理委员会，负责文秘工作的协调、管理和监督。
第六条公司文秘工作人员应当具备良好的职业素质和专业知识，严守公司规定的保密制度。
第七条公司文秘工作人员应当接受公司规范的培训，提高工作效率和保密意识。
第八条公司文秘工作人员应当妥善保管公司信息资料，禁止私自使用或外传公司机密信息。
第九条公司文秘工作人员应当遵守公司规定的工作时间和工作纪律。
第十条公司对违反公司文秘管理制度的行为将依法严肃处理。
第二章文秘管理职责第十一条公司设立文秘管理部门，负责公司文秘工作的组织、协调和管理。
第十二条公司文秘管理部门应当制定公司的文秘管理制度和相关工作程序。
第十三条公司文秘管理部门应当组织对公司文秘工作人员进行培训和考核。
第十四条公司文秘管理部门应当及时更新公司信息资料，并保证其完整和准确。
第十五条公司文秘管理部门应当定期组织公司文件的整理和归档工作。
第十六条公司文秘管理部门应当审核公司各部门的文件和资料，发现问题及时处理。
第十七条公司文秘管理部门应当协助公司领导进行决策和管理工作。
第三章文秘工作流程第十八条公司文秘工作应当遵循以下流程：（一）公司领导制定工作计划和任务分工。
（二）各部门完成工作任务，提交相关文件和资料。
（三）文秘管理部门进行文件审核和整理。
（四）公司领导对文件进行审批和签署。
（五）公司文秘工作人员归档和保管文件。
第十九条公司文秘工作人员应当按照上述流程开展工作，保证文件的及时性和准确性。
第四章保密制度第二十条公司所有文件和资料均属公司机密信息，不得外传或私自使用。
公司公文保密管理制度内容
公司公文保密管理制度内容一、制度目的与适用范围本制度旨在明确公司内部公文处理的保密要求，规范员工的保密行为，防止公司商业秘密和重要信息的泄露，保护公司的合法权益。
本制度适用于全体员工，包括正式员工、临时工及合作伙伴等，涉及到公司所有级别的文件资料处理。
二、保密信息分类根据公司运作的实际需要，将保密信息分为三个级别：1. 绝密级：涉及公司核心商业机密，如研发技术、市场战略等，此类信息泄露可能给公司造成重大损害。
2. 机密级：涉及公司重要客户信息、财务数据等，此类信息泄露可能对公司造成较大损害。
3. 秘密级：涉及公司日常运营的内部管理信息，此类信息泄露可能对公司造成一定影响。
三、公文处理原则1. 最小范围原则：任何公文的处理都应当控制在需要知晓的最小人员范围内。
2. 权限控制原则：不同级别的保密信息只能由授权的人员访问和处理。
3. 安全传递原则：传递保密公文时必须采取加密或其他安全措施，防止信息在传递过程中泄露。
四、保密措施1. 物理措施：加强对保密区域的出入管理，确保无关人员无法接触敏感信息。
2. 技术措施：使用文档加密、访问控制等技术手段保护电子信息的安全。
3. 管理措施：定期对员工进行保密知识培训，强化保密意识；建立健全文档借阅、复制、销毁等流程记录，确保可追溯。
五、违规处理对于违反保密管理制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的纪律处分，严重者可能面临法律追究。
六、应急响应一旦发现保密信息泄露或疑似泄露情况，应立即启动应急预案，采取措施控制损失并追查责任。
七、制度的修订与更新随着公司的发展和外部环境的变化，本保密管理制度应定期进行评估和修订，以保持其有效性和适应性。
总结：。
企业文秘工作管理制度
企业文秘工作管理制度第一章总则第一条为了规范企业文秘工作，提高工作效率，确保文秘工作有序进行，根据国家有关法律法规和企业的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部文秘工作的管理，包括文件起草、审核、审批、发布、归档等工作。
第三条文秘工作应遵循准确性、完整性、及时性和保密性原则，确保企业内部信息的准确传达和高效利用。
第四条文秘工作由企业行政管理部门负责，设置专门的文秘岗位，配备相应的文秘工作人员。
第二章工作职责第五条文秘工作人员的主要职责：（一）起草、修改、整理各类文件，确保文件内容的准确性和完整性；（二）负责文件的审核、审批工作，确保文件的合法性和规范性；（三）负责文件的发布、传达和归档工作，确保文件的及时性和保密性；（四）负责企业内部会议的组织、记录和会议文件的整理工作；（五）完成上级领导交办的其他文秘工作。
第六条文秘工作人员应具备以下条件：（一）具有良好的文字表达能力，能够熟练使用办公软件；（二）具备一定的组织和协调能力，能够承担会议组织、记录等工作；（三）具备较强的保密意识，能够严格遵守企业的保密规定；（四）具备较强的学习能力和适应能力，能够适应企业的发展需要。
第三章工作流程第七条文秘工作流程分为起草、审核、审批、发布、归档五个阶段：（一）起草阶段：根据领导指示或工作需要，起草文件，确保文件内容的准确性和完整性；（二）审核阶段：对起草的文件进行审核，确保文件的合法性和规范性；（三）审批阶段：将审核通过的文件提交领导审批，确保文件的合法性和规范性；（四）发布阶段：将审批通过的文件进行发布、传达，确保文件的及时性和保密性；（五）归档阶段：将发布、传达完毕的文件进行归档，确保文件的长期保存和查阅。
第四章工作纪律第八条文秘工作人员应遵守以下纪律：（一）严格遵守企业的各项规章制度，保持良好的工作秩序；（二）按时完成工作任务，不得拖延、推诿；（三）保守企业秘密，不得泄露文件内容；（四）互相协作，共同完成文秘工作任务。
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公司文秘管理制度目录第一章总则第02页第二章公文管理第02页第三章印章管理第13页第四章保密工作管理第18页第五章信息调研管理第33页第六章督查督办反馈管理第37页第七章会务管理第40页第八章大事记管理第45页第九章附则第46页第一章总则第一条为加强文秘专业管理，规范文秘人员的具体工作要求，根据上级部门下发的相关专业管理规定，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各单位。
第二章公文管理第一节公文概述第三条公文（包括电子公文，下同）是各单位在党政管理过程中所形成的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布行政法规和规章，施行行政措施，请示和答复问题，指导、布臵和商洽工作，报告、通报和交流情况等的重要工具。
第四条公文管理，是指对公文种类、格式、办理、立卷、归档以及行为规则的各个环节进行的规范控制。
第五条公司办公室是公司党政公文的归口管理部门，负责公司党政公文的处理工作，并指导、监督公司各单位的公文运行情况。
第六条公司各单位在公文处理工作中，必须要按照及时准确、实事求是、高效精简的原则，使公文处理形成制度化管理。
第七条在公文处理中，要严格执行国家保密法规，确保国家秘密和企业内部秘密的安全。
第八条公司各单位负责人应当高度重视公文处理工作，认真遵守公文管理制度，加强对本单位公文处理工作的领导和检查。
第九条公司各单位必须配备专（兼）职文秘人员负责公文管理工作。
文秘人员应当忠于职守，廉洁正派，具有一定的文秘专业及相关业务知识。
第二节公文种类第十条公司各单位的行文，应当根据其隶属关系和职权范围、发文目的以及内容，正确选用公文种类。
迁钢常用公文种类有：（一）决议。
适用于会议讨论通过的重大决策事项。
（二）决定。
适用于对重要事项做出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销机构的决定事项。
（三）意见。
适用于对重要问题提出见解和处理办法。
（四）通知。
适用于发布、传达要求各单位执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。
（五）通报。
适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况。
（六）报告。
适用于向上级部门汇报工作，反映情况，回复上级部门的询问。
（七）请示。
适用于向上级部门请求指示、批准。
（八）批复。
适用于答复下级部门的请示事项。
（九）函。
适用于不相隶属部门之间商洽工作，询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。
（十）纪要。
适用于记载会议主要情况和议定事项。
第三节公文格式第十一条公文一般由份号、密级、保密期限、紧急程度、发文单位标志、文件编码、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、发文单位署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送单位、印发单位、印发日期和页码等组成。
（一）份号。
公文印制份数的顺序号。
涉密公文应当标注份号。
（二）密级和保密期限。
公文的秘密等级和保密的期限。
涉密公文根据涉密程度，分别标注“绝密”“机密”“秘密”和保密期限。
涉及上级部门内部秘密事项和科技秘密事项的公文分别标注“企业绝密”、“企业机密”、“企业秘密”、“内部▲”。
涉及公司内部秘密事项和科技秘密事项的公文分别标注“内部（公司领导级阅）”、“内部（助理级以上领导阅）”、“内部”。
（三）紧急程度。
公文送达和办理的时限要求，根据紧急程度分别标注“特急”“加急”，电报分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。
（四）发文单位标志。
由发文单位全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文单位全称或者规范化简称（下行文件加“文件”二字、上行文件不加“文件”二字）。
联合行文时，发文单位标志可以并用联合发文单位名称，也可以单独用主办单位名称。
（五）发文编码。
由公司缩写、单位编码、文件种类、年份、文件序号、文件版号、文件修改号组成。
联合行文时，使用主办单位的发文编码。
（六）签发人。
上行文应当标注签发人姓名。
（七）标题。
由发文单位名称、事由和文种组成。
（八）主送单位。
公文的主要受理单位。
应当使用单位全称、规范化简称或者同类型单位统称。
（九）正文。
公文的主体，用来表述公文的内容。
（十）附件说明。
公文附件的顺序号和名称。
（十一）发文单位署名。
署发文单位全称或者规范化简称。
（十二）成文日期。
署会议通过或者发文单位负责人签发的日期。
联合行文时，署最后签发单位负责人签发的日期。
（十三）印章。
公文中有发文单位署名的，应当加盖发文单位印章，并与署名单位相符，印章用红色。
有特定发文单位标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。
纪要也可不加盖印章。
（十四）附注。
公文印发传达范围等需要说明的事项。
（十五）附件。
公文正文的说明、补充或者参考资料。
（十六）抄送单位。
除主送单位外，需要执行或者知晓公文内容的其他单位，应当使用单位全称、规范化简称或者同类型单位统称。
（十七）印发单位和印发日期。
公文的送印单位和送印日期。
（十八）页码。
公文页数顺序号。
（十九）上报的请示性公文，应当在印发单位名称和印发日期。
第十二条公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等，按照有关国家标准和规定执行。
第十三条公文用纸幅面采用国际标准A4型。
特殊形式的公文用纸幅面，根据实际需要确定。
第四节行文规则第十四条行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性。
各单位、各部门的行文关系，应当根据各自的隶属关系和职权范围确定。
第十五条凡向公司上级或平级部门行文时，要以公司名义报出。
各单位向公司报送公文时，除涉密公文和需要领导书面修改签字的文件外，一律通过公司OA系统报送，必须经秘书科报送公司领导审批。
第十六条公司各单位可向专业系统行文，也可以联合行文。
经协商一致后并进行会签。
未协商一致，不得各自向下行文。
第十七条经公司领导授权，公司各专业部门可代公司对上、对下行文。
第十八条公司各单位向上级部门行文，除特殊紧急事项的行文或上级部门交办、询问的事项外，一般不得越级行文。
必须越级行文时，应当抄送被越过的上级单位，并注明理由。
第十九条以公司名义向上级部门报送“请示”、“报告”等，除上级部门负责人直接交办的事项并要求直接报送外，不得以公司名义向上级部门负责人报送“请示”、“报告”、“意见”等。
也不得以本单位负责人名义向上级部门报送公文。
第二十条公司级文件，一般只发公司直接管理的各单位，不得直接发至这些单位的下属机构。
第二十一条“请示”应当一文一事。
主送一般只写一个主送单位或领导，除领导直接交办或者指定索要的公文外，不得直接送领导个人；也不得既写主送单位同时又写主送领导，涉及几个部门协调解决的事项，一般也只写一个主送部门，其他部门、作业部用抄送形式，但不得同时抄送下级。
需要会知的请示，要先由会知单位提出具体意见后（涉及2个以上会签单位的请示，应由后向前依次会签），再报主管单位或领导。
第二十二条“请示”与“报告”必须严格分开，不得在“报告”中夹带请求批示或者批准的事项，公文标题不得并列用“请示报告”字样。
第二十三条平行单位或不相隶属单位之间联系工作、商洽事项、答询问题时，要使用“函”。
第二十四条受双重领导的部门向上级行文时，要写明主送单位和抄送单位。
第五节发文管理第二十五条发文主要包括：请示、批复文件；下发的指导性文件；向上级部门反映本单位工作和情况的报告及对上级部门交办事项的回复；商洽工作的问函或复函；翻印或转发文件；各单位编印的简报、纪要。
发文办理包括公文的起草、审核、签发等程序。
第二十六条草拟公文应做到：（一）符合国家法律法规和党的路线方针政策，完整准确体现发文单位意图，并同现行有关公文相衔接。
（二）一切从实际出发，分析问题实事求是，提出的措施和办法切实可行。
（三）内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，表述准确，文字精练。
（四）文种正确，格式规范。
（五）公文使用非规范化简称，应当先使用全称并注明简称。
（六）公文中的数字，除部分结构层次序数和词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。
第二十七条公文送领导签发前，要由公文起草单位领导进行核稿。
核稿的主要内容：（一）行文理由是否充分，行文依据是否准确。
（二）内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策；是否完整准确体现发文单位意图；是否同现行有关公文相衔接；所提措施和办法是否切实可行。
（三）需要会签的公文是否请相关部门会签。
（四）文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确；文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。
（五）是否标注密级和紧急程度。
第二十八条拟制公文，对涉及其他部门职权范围内的事项，主办部门应当主动与有关部门协商，协办部门要积极配合，取得一致意见后方可行文。
上报的请示性公文，主办部门应当附上与其他部门协商一致或者不同意见的书面材料。
第二十九条公司公文的签发。
以党委名义的发文，由公司党委书记或副书记签发；以行政名义的发文，由总经理、副总经理、副总工程师或总经理助理签发。
上报重要事项公文由总经理签发。
签发人签发公文时，应当签署意见、姓名和完整日期，圈阅或者签名，视为同意。
各单位的发文，要由其正、副职（助理级以上）领导签发。
未经核稿的公文，不应签发。
领导签发过的文稿，不得改动。
第三十条公文下发之前应当认真复核，发现文稿有错误时，及时纠正。
下发的公文先由办公室统一编号，并进行格式把关。
第三十一条转发上级部门的公文，需经公司总经理助理以上领导批准，并结合实际提出具体贯彻落实意见。
第六节收文管理第三十二条收文，是指收进上级部门和公司内部送达各单位的公务文件和材料。
收文处理，是指收文件后组织文件运行，直至阅办完毕的全过程。
第三十三条收文处理一般包括以下工作程序：（一）收到公文时，各单位要严格按照签收、拆封、清点、分类及注意事项等，必须于当日处理完毕。
（二）登记公文时，要按照登记的范围、编号、标志、要求记载文件的来源、文题、去向及处理结果，以备考查。
（三）办公室主任要严格按照领导的分工提出分文意见，报送领导阅批。
对上级下发一般社会性公益活动、刊物征订、培训等方面的通知，一般情况下由办公室处理。
确需由公司领导审批的，由办公室提出建议，报送主管领导审批。
一般公文的送批不超过3个工作日，急件不超过24小时，紧急公文紧急呈报。
（四）批办公文时，各部门主管领导对来文提出的问题和要求，要明确指出处理的原则和方法，紧急重要的公文，要规定出时限。
签批时，要用专用签字笔签批，且字迹清晰可辨，写全姓名和日期。
（五）承办公文时，承办单位、承办人员按批办意见和时间要求，以函复、口头答复、复印领导批示等形式，及时处理。
文件批示由多个单位共同办理，并没有明确某个单位组织时，将默认为第一个单位为主办单位，主办单位要主动牵头，协办单位要积极配合，不得出现互相推诿扯皮、久拖不决的现象。
（六）催办公文时，办公室要做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办，防止拖办、漏办，做到件件有落实，事事有回音。