XX年邮政上半年工作总结
2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划
2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划上半年工作总结：在2023年的上半年，邮政部门取得了一系列积极的成绩。
首先，我们成功实现了全国范围内的高效快递服务，确保了人们的快递能够准时送达。
通过引入先进的物流技术和设备，我们提高了配送效率，减少了客户的等待时间。
同时，我们加强了对快递员的管理和培训，提高了其服务质量和专业素养。
其次，我们在推进数字化转型方面取得了一定的进展。
我们推出了全新的在线邮政服务平台，使人们可以在线办理各种邮政业务，如邮件投递、包裹追踪和邮费缴付等。
此举不仅提高了用户体验，还节约了人力物力成本，并且为我们提供了更大的数据支持，以优化运营和决策。
再次，我们注重推动绿色可持续发展。
我们积极推行环保包装材料的使用，减少了对环境的损害。
同时，我们加强了废旧物品的回收和再利用工作，切实履行企业社会责任。
通过这些努力，我们成功提升了邮政部门的品牌形象，赢得了公众的好评和信任。
下半年工作计划：下半年，我们将继续努力发展和完善邮政服务，为用户提供更好的体验。
具体来说，我们将推动以下几项工作：首先，我们将进一步推进数字化转型。
我们将不断完善在线邮政服务平台，增加更多的功能和便利性，让用户能够更方便地办理各项邮政业务。
此外，我们将加强与电商平台的合作，提供更多的物流服务，以满足人们日益增长的网购需求。
其次，我们将加强与各地政府和企事业单位的合作，推进智慧城市建设。
我们将提供高效的邮政服务，为政府和企事业单位的日常工作提供支持。
同时，我们还将协助开展邮政信息化建设，提升邮政部门的管理水平和服务能力。
再次，我们将加大绿色发展的力度。
我们将进一步推广环保包装材料的使用，鼓励用户选择可降解材料包装。
我们还将加强废旧物品的回收和处理工作，促进资源的循环利用。
此外，我们还将推出更多的生态邮政产品，鼓励用户选择绿色、环保的服务。
最后，我们将加强对快递员队伍的培训和管理。
邮政上半年工作总结
邮政上半年工作总结尊敬的领导：您好！我是某邮局的员工，在过去的半年里，我一直在邮局的工作岗位上努力工作，并且取得了一些成绩。
经过半年的工作总结，我将从以下几个方面进行总结和回顾。
一、工作内容及职责履行情况：在上半年的工作中，我主要负责邮件的收发、揽收、投递等工作。
我按照邮局的工作流程，认真负责地完成了每一项工作任务。
我严格按照规定的时间和要求，完成了每日的投递任务，并且积极配合上级安排的临时工作，确保了邮件的准时投递。
同时，我还主动加班加点，配合邮局的特殊需要，确保专业服务得到及时提供。
二、工作态度和职业素养：在工作中，我始终保持了良好的工作态度和职业素养。
我对待工作充满热情，积极主动地解答顾客的问题，以满足他们的需求并提供更好的服务质量。
我坚持遵守邮局的工作纪律，准时上下班，严格按照规定着装，并保持良好的工作形象。
三、工作成绩：在上半年的工作中，我取得了一些突出的成绩。
首先，我努力提高了工作效率，通过改进工作流程和技术手段，我成功地减少了投递过程中的错误率，提高了投递的准确性和及时性。
其次，我为用户提供了良好的服务体验，得到了一个高服务评价。
最后，我还参与了邮局内部的岗位培训，提升了自身的业务水平和综合能力。
四、存在的问题与不足：在工作总结中，我也要诚实地看到自己的问题和不足之处。
首先我发现自己的沟通能力还有待提高，有时无法准确地理解用户的需求，并未能提供满意的解决方案。
其次，在应对突发事件和投诉处理方面，我还有待提高应变能力和处理问题的能力。
最后，我发现在自我管理方面，我还有些粗心大意，有时候没有及时记录工作情况和收集数据，为后续的工作评估和提升制定工作计划提供有力的支撑。
五、改进措施与期望：在未来的工作中，我将努力改正上述问题，提高自己的岗位业务水平和综合素养。
首先，我会加强自己的沟通能力和应对突发事件的应变能力，以更好地满足用户的需求。
其次，我会做好自我管理，严格按照工作流程和要求，加强记录和数据收集，为后续的工作评估和提升提供准确的数据支持。
邮政工作总结(6篇)
邮政工作总结（6篇）邮政工作总结（6篇）邮政工作总结篇1 今天是我到邮政局工作已经半年多了回首这半年感触良多半年的锻炼使自己的思想更加成熟了工作也有所成绩但这些成绩的取得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢下面我就这半年的工作、学习情况谈谈自己的感受再剖析一下自身的不足之处希望各位领导、各位同志给予中恳的批评半年来在州局党委的正确领导下认真学习党的xx届五中全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神认真学习和深刻领会两个《条例》认真执行20xx年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神以三个代表重要思想为指导扎实工作、廉洁自律时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑认真学习党的路线和各项方针、政策、决议在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性严格遵守四项纪律八项要求三个不得认真学习、实施和推进云岭先锋云邮先锋工程做好五个带头。
通过对上述理论和政策的学习深刻领会精神实质将其应用到实际的工作当中去。
作为一名办公室秘书必须要有责任心。
刚开始时我感到一种前所未有的压力。
这压力一方面来自领导对我的信任另一方面来自我自身经验不足。
但是我还是走到了这个岗位上来我想首先我要增强自身的责任意识。
这是做好本职工作的首要前提。
有压力才会有动力有紧张感才会有紧迫感。
所以我既然做了就必须做好必须对上级领导的信任负责。
半年的工作证明同事们对我的工作还是十分支持的特别是办公室主任的悉心教导和鼎立帮助使我能更快速的进入角色适应岗位要求。
这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我让我时刻鼓励自己不能放弃哪怕加班加点也要把工作做好把全局的利益放在第一位自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。
在半年的工作当中经常检查工作中存在的不足。
结合我局的特点和实际情况做好通联信息工作不断地向地方党委、政府、省邮政局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想平时刻苦学习岗位知识锻炼业务能力争取能做到办文认真、细致办会周到、全面做好各项会议记录当好领导的帮手切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用做好局情的上传和下达。
2024年邮政上半年工作总结（2篇）
2024年邮政上半年工作总结____年邮政上半年工作总结尊敬的领导和同事们：大家好！本文是对____年邮政上半年工作的总结报告。
在过去的半年里，我们坚持以建设富有竞争力和可持续发展的邮政为目标，全面推动各项工作，取得了一系列积极成果。
以下是我对各项工作的总结和反思。
一、业务发展邮政作为基础性和骨干产业，一直是国家经济发展的重要支撑。
在上半年，我们重点关注邮件、包裹、快递等业务的发展，努力提升服务质量和效率。
通过加强对网点的管理和培训，提高了业务办理效率，减少了排队等待时间，提升了客户满意度。
同时，我们加强了与各大电商平台的合作，积极推进快递物流配送的智能化和自动化，实现了一定程度的效益提升。
然而，在业务发展中也存在一些问题和挑战。
一是竞争压力加大，快递行业竞争激烈，我们需要加强市场调研和战略规划，提升自身竞争力。
二是快递末端配送的问题仍然存在，尤其是在一些偏远地区和农村地区，我们需要加大投入，改善配送服务。
三是一些新兴业务和创新模式的探索还不够深入，需要加强研究和实践，推动邮政转型升级。
二、服务提升作为“邮储银行”的运营机构，我们注重提升金融服务质量和覆盖面，满足客户的日益增长的金融需求。
通过加大信息化投入，我们实现了快递网点的银行自助设备的安装和升级，方便客户进行取款、存款等操作。
同时，我们加强了金融产品的宣传和推广，提供更多更优惠的金融服务，吸引了更多客户。
然而，金融服务的提升也面临一些挑战。
一是信息化建设还需进一步加强，目前自助设备使用率不高，需要做好宣传和培训工作，提高客户使用的意识。
二是金融业务的风险防控需要加强，我们将进一步完善各项制度和流程，提高工作效率和风险防范能力。
三、人才培养人才是企业发展的重要支撑，我们注重人才培养和流动的管理，建立了一套完整的人才培养体系。
在上半年，我们加强了对员工的培训和考核，通过内部晋升、临时岗位轮岗等方式，激励员工发挥更大的潜力和能力。
同时，我们加强与高校和科研机构的合作，开展研究项目和实践活动，培养具有创新精神和综合能力的高素质人才。
邮政上半年工作总结（通用5篇）
邮政上半年工作总结（通用5篇）邮政上篇1白驹过隙，时光荏苒，一转眼，又是半年时间过去。
过去这半年，我局在市局的正确领导和大力支持下，在各相关部门的认真指导下，严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和，认真制定我局xx年工作计划，并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位，在全体邮政人的共同努力下，我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一定的成绩，下面将这半年的工作情况汇报如下：一、xx年上半年的工作总结：(一)收入完成情况：截止到6月份，我局累计实现收入399.03万元(含分销收入7.89万元)，完成计划的55.19%，同比增长12.73%，超计划进度5.19个百分点。
其中函件业务累计完成收入52.57万元，完成全年计划的87.61%，同比增长56.2%，占本局总收入的13.14%;包件业务收入累计完成4.2万元，完成全年计划的21%，同比增长-17.16%，占本局总收入的1.07%;报刊业务累计完成收入32.5万元，完成全年计划的62.5%，同比增长17.92%，占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73万元，完成全年计划的85.24%，同比增长13.06%，占本局总收入的12.2%;电子商务累计完成收入12.94万元，完成全年计划的56.25%，同比增长28.48%，占本局总收入的3.31%;窗口特快业务累计完成收入2.9万元，完成全年计划的46.82%，同比增长-1.97%，占本局总计划的0.74%;代理金融类业务收入完成237.87万元，完成计划49.56%，差计划进度0.44%，比上年同期增长11.09%，占本局总收入的60.81%。
(二)业务发展：储蓄业务：在储蓄业务发展方面，坚持以市局提出的“调结构、促发展”为工作要求，明确以“保规模、调结构、上活期、增效益”为发展目标，围绕旺季上规模、淡季调结构，通过项目上活期，增效益的全年经营目标，根据市场占有率以及潜力分解，有秩序有重点地推进工作，从而使各网点达成共识，分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，紧抓大客户这块市场，加大攻关力度，从而形成了强劲的发展态势。
邮政支局半年工作总结及安排
邮政支局半年工作总结及安排一、上半年工作总结
1. 业务发展情况
(1) 函件业务量同比增长%
(2) 快递业务量同比增长%
(3) 金融业务收入同比增长%
2. 服务质量提升
(1) 加强员工培训,提高服务意识
(2) 优化网点布局,缩短客户等候时间
(3) 推广自助服务设备,提高业务办理效率
3. 队伍建设情况
(1) 加强党风廉政建设
(2) 开展职工技能培训
(3) 改善职工工作环境
二、下半年工作安排
1. 持续推进业务创新发展
(1) 拓展新兴业务领域
(2) 优化服务流程,提升服务质量
(3) 加大营销力度,开拓新市场
2. 强化队伍建设管理
(1) 深化党风廉政教育
(2) 完善职工培训体系
(3) 关注职工生活待遇
3. 加强基础设施建设
(1) 改造网点环境,优化服务设施
(2) 更新办公设备,提高工作效率
(3) 加强安全防范,确保运营安全
通过上述措施,我们将进一步提升服务质量,满足客户需求,实现更大发展。
邮政储蓄银行年公司业务上半年工作总结及下半年工作思路
邮政储蓄银行年公司业务上半年工作总结及下半年工作思路篇一：邮储银行XX年工作总结及XX年工作计划思路邮储银行XX年工作总结及XX年工作计划思路XX年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下，邮储银行工作会议精神，以及xx ，紧紧围绕加快转型、加速发展、，认真贯彻落实全市安全合规、质效并重的总体工作部署，调整结构，激活机制全力推动xx 行各项工作健康、稳步、跨越发展。
------------------主要发展指标完成情况一、业务收入指标完成情况截至XX年10,我行当年累计实现业务收入987万，预计全年收入1200 万元。
二、主要业务发展指标完成情况（一）信贷业务信贷业务收入实现逐年翻番，10 月底，当年累计结余536笔、金额1940万元。
（二）公司业务公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。
截止XX年10家金融机构中我行占比14%。
（三）储蓄业务XX年10月我行个人存款余额万元，其中邮储自营点个人存款余额万元，邮政代理点余额万元。
我行共米兰城市和奋进大街两个点，9 月邮储银行储蓄余额负万元。
-- 主要工作开展情况一、细分市场，务。
，，积极营销各项业快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市常具体做法有提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判，组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战上下联动精兵攻坚。
突出竞争优势, 抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行，行领导以身作则带头攻关保证，重点客户坚持每月，重视改善和提高银企关系。
通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户，项目等重点业务，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗。
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划模版(2篇)
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划模版邮政部门____年上半年总结及下半年工作计划一、总结____年上半年，我部门按照上级的要求和部门的规划，全力开展各项工作，取得了一定的成绩。
在这个充满挑战的半年里，我们紧紧围绕邮政行业的发展需求，加强改革创新，提高服务质量，推动邮政行业的高质量发展。
以下是本部门上半年的主要工作总结：1.服务质量提升我们深入贯彻落实服务至上的理念，通过创新服务模式，提升服务效率和质量。
我们优化了邮政网络布局，提高邮局的覆盖率和服务能力。
我们积极推进邮政智能化建设，引入先进的设备和技术，提升邮件的处理速度和准确性。
我们加强与各地政府部门的合作，优化政务服务的办理流程，提供更加便捷的服务。
经过努力，服务质量得到了明显提升，受到了广大用户的好评。
2.技术创新推动我们注重技术创新和应用，加大科技投入，加强与高校和科研机构的合作。
通过引进先进的技术设备和系统，我们提高了邮政信息化水平。
我们加强对邮政员工的培训，提升他们的技能水平和工作能力。
我们加强对信息安全的保护和管理，确保用户信息的安全。
我们努力推进新技术的应用，如物联网、人工智能等，提升邮政行业的智能化水平。
3.市场拓展我们积极开展市场拓展工作，深入挖掘消费者需求，设计并推出有竞争力的产品和服务。
我们加强与电商平台和物流企业的合作，提供专业的物流服务。
我们加强与各行业协会和商业企业的合作，推动邮政行业在政府采购、电商行业等领域的发展。
我们提高了邮政行业的竞争力和市场占有率，为邮政企业的可持续发展打下了良好的基础。
4.员工管理我们注重员工的培训和激励，通过举办各类培训和活动，提升员工的工作积极性和创造力。
我们注重员工的职业发展，制定了完善的培训和晋升机制，帮助员工实现自身价值。
我们注重员工的健康和安全，加强对员工的关怀和保障，提高员工的工作满意度和幸福指数。
二、下半年工作计划根据上半年的工作总结和新的发展要求，我们制定了下半年的工作计划，以进一步推动邮政行业的发展：1.加强服务业务建设我们将继续加强服务质量提升工作，提高邮局服务的便捷性和准确性。
县邮政上半年工作总结(优选8篇)
县邮政上半年工作总结（优选8篇）
【第1篇】县邮政局年上半年工作总结
5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间
只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。
我局报刊短期收订计划2万元，在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计，分区域下发至各支局及县局投递员手中，进行逐户宣传订阅，力争不漏一个老用户；其次在发展新用户方面，进行用户细分，发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。
广告业务由于县内竞争激励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实现逐步垄断，上半年承揽户外广告1080块，收入6万元，由此打开了乡镇包围城市的局面。
同时在县内寻找边缘市场，开发了校园文化市尝启动了邮送广告市尝承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务，由此集聚竞争力量，逐步参与业务竞争，争取到主动。
㈢、基础工作情况：
1、完善各项制度：我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。
在邮政业务资费的管理上，根据盛地文件要求完善资费优惠管理，明确审批权限，完善优惠标准及程序，严格控制超范围、超标准优惠资费。
在欠费管理上，要求各专业每月与财务及时对帐，实现财实相符，帐实相符，强化了责任追究，有效控制用户欠费。
在视检视察工作方面，6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理，努力
1。
2024年邮政上半年工作总结范本(二篇)
2024年邮政上半年工作总结范本____年邮政上半年工作总结尊敬的领导：您好！回顾____年邮政上半年的工作，我们全体员工兢兢业业、团结协作，取得了一系列重要成果。
在上半年期间，我们继续努力推动邮政行业的现代化发展，提升服务质量，加强管理和创新，为广大用户提供更加便捷、高效的邮政服务。
一、加强服务质量，满足用户需求上半年，我们深入贯彻执行“用户至上，服务为先”的原则，不断加强服务质量管理。
通过加强培训，提高员工的业务水平和服务意识，不断提升客户满意度。
我们推出了一系列服务创新举措，如开通智能快递柜、推行电子签收等，方便用户接收邮件和快递，并且加快了配送速度。
同时，我们积极开展用户满意度调研，及时了解用户的需求和意见，不断改进服务，提升用户的满意度。
二、加强网络建设，提升物流能力邮政行业离不开强大的网络支持，上半年我们加大了网络建设的力度，提升了物流能力。
我们在全国范围内建设了一批现代化的仓储和配送中心，提高了仓储和配送效率。
我们还加强了与其他物流企业的合作，共享资源，提高效益。
通过网络建设的改善，我们的快递配送速度明显提升，用户的投递时效得到了极大的改善。
三、加强信息化建设，提升管理水平信息化是现代邮政的重要特征，上半年我们继续加强信息化建设，提升管理水平。
我们推进办公自动化、业务信息化、数据分析和大数据应用等方面的工作，提高了工作效率和服务水平。
同时，我们建立了全国统一的数据中心，实现了对各项数据的集中管理和监控，进一步提升了管理水平和效益。
通过信息化建设，我们更好地掌握了市场信息和用户需求，能够及时做出决策，更好地满足用户的需求。
四、加大企业文化建设，提高员工凝聚力上半年，我们进一步加大了企业文化建设的力度，提高员工的凝聚力和团队合作意识。
我们组织了一系列培训和交流活动，提高员工的业务水平和创新能力。
我们也注重员工的心理健康和工作环境的改善，为员工提供更好的福利待遇和发展机会。
通过企业文化建设，我们增强了员工的归属感和责任感，进一步提高了工作效率和服务质量。
邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结
邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结邮局是国家邮政行业的管理机构，负责管理和运营国内和国际的邮政服务。
上半年，邮政局在国内外邮政服务、快递物流、电子商务等方面开展了各项工作。
下面是对邮政上半年工作的总结：一、加强国内邮政服务1. 保障寄递服务的质量和效率。
邮政局对全国范围内的邮局进行了全面检查和评估，并提出了具体的改进措施。
邮局在投递速度、服务态度等方面持续努力，提升了服务质量和用户满意度。
2. 推进快递物流网络建设。
邮政局加大了对快递物流行业的监管力度，要求快递公司按照规定运营，并加强了对大型快递企业的监管。
邮政局还积极协调资源，推动快递物流网络建设，提高了配送效率和服务质量。
3. 加强邮政技术创新。
邮政局积极推进邮政自动化和信息化建设，加快邮政科技创新，改进邮政服务的流程和方式，提高了工作效率和自动化水平。
二、扩大国际邮政合作1. 加强与国际邮政组织的合作。
邮政局与国际邮政组织保持紧密联系，共同推进邮政业务的国际化和标准化。
邮政局积极参与国际邮政会议和展览，推动国际邮政业务的发展。
2. 增加国际寄递服务覆盖范围。
邮政局扩大了国际寄递服务的覆盖范围，提供更多的国际邮政服务。
邮政局还加强了对国际邮政服务的监管，保障服务质量和安全。
三、促进电子商务发展1. 支持电子商务企业发展。
邮政局积极协助电子商务企业发展，提供相应的邮政服务和物流支持，为电子商务企业提供便利和保障。
2. 加强对电子商务的监管。
邮政局加大了对电子商务的监管力度，加强了对电商平台和网络交易的规范和管理，保护了消费者的权益，促进了电子商务的健康发展。
四、提升员工素质和服务意识1. 培训员工业务技能。
邮政局加强了对邮政工作人员的培训，提升了员工的业务水平和服务意识。
2. 提高员工待遇和福利。
邮政局加大了对邮政工作人员的关怀和支持力度，提高了员工的待遇和福利，增强了员工的工作积极性和工作满意度。
上半年邮政局在国内外邮政服务、快递物流、电子商务等方面开展了各项工作，取得了一定的成绩。
邮政所上半年度工作总结范文5篇
邮政所上半年度工作总结范文5篇篇1一、引言在这半年度的工作中，我们邮政所紧紧围绕上级部门的指示精神，充分发扬“三牛”精神，团结一心，攻坚克难，取得了显著的工作成果。
现将半年度工作总结如下，以飨领导。
二、主要工作及成效1. 邮政业务发展稳定上半年，我们邮政所在邮政业务发展方面保持了稳定态势。
通过加强内部管理和服务创新，各项业务指标均完成了上级部门下达的任务。
其中，寄递业务、金融业务、报刊发行等主要业务板块均实现了稳定增长，客户满意度也得到了进一步提升。
2. 寄递服务持续优化我们邮政所始终将寄递服务作为工作重点，通过优化流程、提高效率、加强人员培训等措施，不断提升寄递服务质量。
同时，我们还积极推广快递业务，拓展了寄递服务的覆盖范围，满足了广大客户的需求。
3. 金融业务不断创新在金融业务方面，我们邮政所不断创新产品和服务，推出了多款具有市场竞争力的金融产品。
同时，我们还加强了与各大银行的合作，为客户提供了更加便捷的金融服务。
在风险管控方面，我们也做了大量工作，确保了金融业务的稳健运行。
4. 报刊发行稳步推进报刊发行是我们邮政所的传统业务之一。
上半年，我们通过加强与报社的合作、优化发行渠道、提高发行效率等措施，实现了报刊发行的稳步推进。
同时，我们还积极推广数字报刊，为客户提供了更加多样化的阅读选择。
5. 内部管理持续加强在内部管理方面，我们邮政所始终坚持高标准、严要求。
通过加强人员管理、财务管理、安全管理等措施，确保了各项工作的有序进行。
同时，我们还积极推行信息化管理手段，提高了管理效率和准确性。
三、存在的问题和不足虽然上半年度我们邮政所取得了显著的工作成果，但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是人员素质还需进一步提高，部分员工在业务知识和服务技能方面存在短板；二是管理水平仍需进一步提升，部分管理制度和流程还需进一步优化和完善；三是市场营销力度还需进一步加大，部分新业务和产品的推广力度不够。
邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结
邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结2021年下半年，对于我邮政来说，注定是充满了挑战和机遇的一年。
回顾上半年的工作，我认为我们已经取得了非常可喜的成绩。
接下来，我将对上半年的工作进行总结，同时分析工作中的亮点和不足之处。
一、工作进展我邮政上半年的工作进展比较顺利，主要体现在以下几个方面：1.安全生产工作良好我们一直把安全生产工作放在首位，通过多种方式，加强安全生产教育、培训和实践，全面提升了员工的风险意识和安全意识，安全生产形势总体稳定。
2.业务发展稳步增长上半年，我邮政制定了详细的业务发展计划，并采取了有效措施。
通过加强营销、提高服务水平，我们的业务量得到了不小的提升。
3.信息化建设迅速推进我邮政上半年开展了一系列信息化建设工作，包括网络和设备升级、数据管理平台建设等，该项工作成效显著，受到了广大员工的认可和好评。
二、亮点与不足通过对上半年的工作进行回顾，我认为有以下几个亮点：1.领导班子团结稳定，号召力强我们的领导班子协调性非常强，指导员工投入到工作中，同时，我们也尊重员工的意见，打造了良好的团队氛围。
2.员工的工作素质不断提高我们的员工在工作中表现出持之以恒的精神，热情高涨，态度认真，公正公平，服务质量得到了客户的充分肯定。
但同时，也存在一些不足：1.某些部门管理水平仍有待提高我们发现在一些部门中，管理水平和工作品质仍有待提高，因此在未来应加强对这些部门的管理和培训，提高工作效能。
2.尽管招聘是一个挑战，但我们需要更多优秀人才的加入尽管我邮政在招聘工作中取得不少成绩，但人才储备仍有不足之处，因此，我们将进一步探索人才招聘和培训的有效方法。
三、展望未来上半年的工作总体取得了不错的成绩，但也存在一些问题。
在下半年，我邮政将继续努力，进一步加强管理，提高工作效率，推进信息化建设，为客户提供更优质的服务。
同时，在人才储备、技术创新和转型升级等方面，我们将不断探索和尝试，为实现全方位、高质量、可持续发展奠定坚实的基础。
邮政所上半年工作总结
邮政所上半年工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是××邮政所××，作为全所的一员，我参与了上半年的工作。
在这个半年里，我们积极应对各项挑战，取得了一定的成绩。
下面我将对我们所的工作进行总结。
一、邮件传递工作上半年，我们所的邮件传递工作取得了较好的成绩。
我们严格按照流程操作，准确地投递信件，并且及时解决了一些遗漏、丢失、错发等问题。
在疫情期间，我们所积极配合相关部门的要求，对进入所内的邮件进行消毒，确保邮件传递过程中的安全。
我们所还积极组织培训，提高员工的专业技能与服务意识。
二、包裹投递工作上半年，我们所的包裹投递工作也取得了显著进展。
我们在业务量大幅增加的情况下，通过优化流程与提高工作效率，确保了包裹的及时投递。
我们所还增加了自助取件、代收等服务，给用户提供了更加便捷的服务体验。
我们还建立了配送跟踪系统，用户可以随时了解包裹的状态，方便了用户的查询。
三、客户服务工作上半年，我们所的客户服务工作也取得了不错的成绩。
我们所增加了人手，提高了服务效率，尽可能地满足了用户的需求。
我们所还开展了问卷调查，听取用户的意见与建议，及时改进我们的服务。
我们还积极回应用户的投诉与反馈，及时解决用户遇到的问题。
通过这些努力，我们所的用户满意度得到了明显提升。
四、队伍建设上半年，我们所对员工进行了培训与考核，不断提高员工的业务水平与服务意识。
我们还对员工进行员工关怀，安排轮休、调整工作岗位，提高员工的工作积极性。
我们所还加强了内部沟通与协作，促进了工作的顺利开展。
五、存在的问题在上半年的工作中，我们所还存在一些问题，需要进一步改进。
邮政所内部的信息交流还不够顺畅，导致一些问题不能及时得到解决。
仍有一些员工在工作中存在敷衍了事、不负责任的情况，影响了工作的效率与质量。
我们所的投递速度与快递公司相比还有一定的差距，需要进一步提高。
六、下半年工作计划在下半年的工作中，我们所将继续努力，进一步提高工作质量与效率。
邮政所上半年工作总结
邮政所上半年工作总结篇一：邮政局20xx年上半年工作总结**县邮政局上半年工作总结及下步工作安排我局根据全省“商业化经营，集约化发展”战略，确定了今年发展目标，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，根据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。
(一)、1—6月份经营各项指标完成情况：1、收入完成情况：业务总收入完成万元,比上年同期下降%，完成年计划的%。
其中通信业务收入完成万元，比上年同期下降%，完成年计划的%；其他业务收入完成万元，完成年计划的%。
函件收入完成万元，完成年计划的%；包件收入完成万元，完成年计划的%,其中快递包裹收入完成万元，完成年计划的%；汇票收入完成万元，完成年计划的%；特快专递收入完成万元，完成年计划的%；机要收入完成万元，完成年计划的50%；物流收入完成万元，完成年计划的%；报刊收入累计完成万元，完成年计划的%；集邮收入完成万元，完成年计划的%；储蓄收入完成万元，完成年计划的%，其中保险收入完成万元，完成年计划的%；代办收入完成万元，完成年计划的%。
2、支出完成情况：成本费用总支出完成万元，完成年计划%。
其中通信业务成本完成万元，同比增长%；管理费用完成万元，同比增加%；财务费用完成万元；其他费用支出完成万元，同比增长%。
3、收支差额完成情况：完成-万元，完成年计划-%。
4、服务满意度：分5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成423万元，完成年计划%；保险业务完成万元保额，完成年计划%。
6、电信业务指标完成情况：代理联通业务完成G网放号1160户，完成年计划62%；完成C网放号781户，完成年计划63%。
(二)、采取的经营措施：1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。
今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整，辞退6名劳务，有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。
邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结
邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结一、工作回顾今年上半年，我们邮政局紧紧围绕着中央的工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，全面推进了各项工作。
在全体工作人员的努力下，各项工作取得了一定的成绩。
1. 邮政服务的提升上半年，我们邮政局紧密关注群众需求，不断优化邮政服务。
通过推行24小时自助服务机，方便市民快捷办理业务；建设了智能快递柜，提高快递配送效率。
还加大了对农村地区的邮政服务投入，提高了农民群众的获得感和幸福感。
2. 快递业务的发展上半年，我们加大了对快递业务的培训和管理，提高了快递配送员的服务质量和效率。
还与电商平台合作，推出了多种优惠政策，促进了快递业务的发展。
快递业务的规模和收入都有了较大的增长。
3. 金融邮政业务的推进上半年，我们加大了金融邮政业务的推广力度。
通过合作银行，推出了各种金融服务产品，提高了邮政局的金融服务能力。
加强了对金融邮政业务的管理和监督，确保了金融邮政业务安全可靠。
4. 组织建设与队伍建设上半年，我们注重了对组织和队伍的建设。
加强了工作人员的培训和教育，提高了员工的综合素质。
还加强了内部管理，提高了工作效率。
通过以上的努力，提高了邮政局的整体工作水平和服务质量。
二、存在问题上半年工作取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题：1. 服务投诉问题上半年，我们邮政局收到了一些服务投诉。
主要涉及到服务态度不佳、服务效率低下等问题。
目前，已经对相关问题进行了整改，但还需进一步加强服务意识，提高服务质量。
2. 农村邮政服务的不足尽管在上半年，我们在农村地区加大了投入，但由于农村地区的交通条件等因素的限制，农村地区的邮政服务仍存在一定的不足。
应进一步加大对农村地区的服务投入，提高服务水平。
3. 金融邮政业务的监管不足金融邮政业务具有一定的风险性，需要进行有效的监管。
在上半年，我们邮政局在金融邮政业务的监管方面存在一定的不足。
下半年，应加强对金融邮政业务的监管和防范。
三、下半年工作计划针对上半年存在的问题，下半年我们将进一步加强各项工作，取得更好的成绩。
2024年邮政所上半年工作总结(2篇)
2024年邮政所上半年工作总结____年邮政所上半年工作总结一、工作概述____年上半年，按照上级要求，我所全体工作人员团结协作，努力工作，完成了各项任务，并取得了一定成绩。
在这半年的工作中，我们始终紧跟时代发展步伐，积极创新，提高了工作效率，提升了服务质量，为实现邮政业务的高效运行和市场竞争力的提升做出了积极贡献。
二、工作内容及成果1. 业务拓展在上半年的工作中，我所积极开展业务拓展工作，通过市场调研和客户需求分析，确定了一系列的拓展策略。
我们加大了与各大电商平台的合作力度，推出了专门的快递服务，为电商企业提供专业、高效的服务体验。
通过加强与企事业单位的合作，我们扩大了包裹投递业务，提升了市场份额。
在邮政储蓄银行方面，我们推出了一系列金融服务产品，吸引了更多的客户办理邮储业务。
通过这些工作，我所的业务得到了持续增长，收入也有了明显提升。
2. 服务质量提升为了提高服务质量，我们以客户需求为导向，进一步规范了服务流程，完善了服务标准。
在人员培训方面，我们加强了对员工的培训，提高了他们的技能和服务意识。
在设备更新方面，我们引进了先进的邮政设备，提高了处理效率。
同时，我们还推出了一些创新服务，比如定时配送、代收代付等，以满足客户不断增长的需求。
这些工作的开展，使得我所的客户满意度得到了明显提升。
3. 效能提升在提高工作效能方面，我所采取了一些措施。
首先我们加强了内部管理，建立了一套严格的绩效考核体系，激励员工的积极工作状态。
其次，我们推行了信息化管理，引入了先进的邮政管理系统，自动化处理流程，提高了工作效率。
此外，我们还加强了与相关部门的协调沟通，优化了工作流程，减少了重复劳动。
这些措施的推动，使我所的整体工作效能得到了明显提升。
三、存在的问题及改进措施在开展工作过程中，我们也存在一些问题。
首先，人力资源仍然是我们工作的短板，人员不足导致工作压力较大，希望能进一步加大招聘力度。
其次，在一些偏远地区，快递投递服务仍然存在一定的不便，需要加强对这些地区的服务保障。
2024年邮政上半年工作总结参考（2篇）
2024年邮政上半年工作总结参考尊敬的领导、同事们：您们好！2024年上半年，我所在单位邮政公司在公司领导的正确领导下，全体员工的共同努力下，取得了一系列的成绩。
现就我的工作进行总结如下：一、工作概述上半年，我主要负责邮政公司的业务拓展与客户关系维护工作。
在公司领导的指导下，我以主动、负责的态度，积极开展各项工作，致力于为公司实现业务目标、提升客户满意度做出积极贡献。
二、工作成果1. 业务拓展：通过参加行业展览、走访客户等方式，我成功地开发了10家新客户，为公司业务增加了新的合作伙伴，并成功签订了10个新的合作协议。
这些客户的合作为公司带来了稳定的订单量和利润增长。
2. 客户关系维护：上半年，我通过定期拜访客户、及时回复客户的咨询和投诉，并提供专业的解决方案，维护了现有客户的满意度。
与此同时，我还积极参与客户调研，收集客户需求，为公司提供市场反馈，以便公司能够更好地服务客户。
3. 团队协作：作为团队的一员，我积极与其他部门进行沟通与协作，确保公司内部各个环节的无缝对接。
同时，我还参与了公司组织的团队培训，提升了自身的综合素质和专业能力。
4. 工作效益：依靠以上的努力，我所负责的业务在上半年实现了15%的增长，为公司创造了可观的收入。
同时，我也积极控制成本，提高了工作效益，为公司节约了一定的开支。
三、存在的问题1. 时间管理不够合理：由于业务量的增加，个别时候我会出现一些工作时间安排不合理的情况，需要加强时间管理，避免因为时间问题影响工作效果。
2. 技能提升不够：虽然参加了一些公司组织的培训，但在工作中发现还有一些需要提高的技能，如市场调研和销售策略等。
需要在下半年加强学习和实践，提升自己的专业水平。
四、改进措施1. 加强时间管理：合理规划工作时间，充分利用时间进行工作，避免因时间问题而影响工作效率。
2. 提升专业能力：加强学习和实践，积极参加培训、阅读相关书籍和文章，提高市场调研和销售策略等方面的专业能力。
邮政所上半年工作总结
邮政所上半年工作总结尊敬的领导：您好！我是XX邮政所的员工，光荣地向您呈上我所在邮政所上半年的工作总结。
在过去的半年里，我所在邮政所团结协作，高效工作，圆满完成了各项工作任务。
以下是我在这个期间的主要工作总结：一、业务能力提升在邮政所的工作过程中，我不断提高自己的积极性和责任感，加强学习以提升自己的业务能力。
通过参加培训班、自学以及与同事的交流，我全面理解了邮政业务的相关知识和操作细节。
我努力学习快递和包裹处理的流程和技巧，熟悉了市场需求和客户心理，以更好地为客户提供服务。
二、服务质量提升我始终把客户满意作为工作的核心目标。
我在工作中注重与客户沟通，认真听取他们的需求和意见，并积极寻找解决问题的方法。
我妥善处理咨询、投诉和纠纷，提供满意的解决方案。
通过这种方式，我所在邮政所的客户满意度不断提高，客户对我们的服务表示赞扬，也为邮政所争取了良好的口碑。
三、团队协作作为邮政所的一员，我非常注重团队协作。
我与同事之间建立了良好的工作关系，相互帮助和支持。
我积极参加邮政所的例会和培训活动，与其他同事分享经验并学习他们的优点。
在工作中，我与同事合作完成了大量的工作任务，不仅提高了工作效率，也增强了团队凝聚力。
四、工作成果在上半年的工作中，我做了大量的工作，取得了一些成果。
具体来说，我成功完成了邮件分拣、快递处理和包裹投递等各项工作任务，发挥了极其出色的绩效。
我及时处理了大量的邮件和快递，确保了邮件和包裹的及时送达。
我还参与了邮政所的其他工作，如数据录入和档案整理等，保证了邮政所工作的正常进行。
我所在邮政所在上半年取得了一些可喜的成果。
这些成果不仅得益于我个人的努力和奉献，也与领导和同事的大力支持和鼓励密不可分。
我相信，在大家的共同努力下，我所在邮政所会取得更好的工作业绩。
我要向领导致以最诚挚的谢意。
感谢您对我的关心、指导和支持，使我在工作中能够充分展示自己的才能。
我也要对自己在工作中的不足之处进行反思和总结，以便在下半年中更好地改进和提高。
邮政所上半年工作总结
邮政所上半年工作总结邮政所上半年工作总结在过去的半年里，邮政所在全体员工的共同努力下，取得了一系列令人骄傲的成绩。
在这篇工作总结中，我将回顾和总结我们在上半年所取得的进展、发现出现的问题，并提出下半年的工作计划和目标。
一、工作进展1. 邮政服务质量提升：我们通过提升员工培训，并引进高效的邮件处理系统，成功提高了邮政服务的质量。
当前，邮件处理及时率达到90%以上，客户满意度明显提升。
2. 邮政业务推广：通过与商场、超市等合作，我们成功推广了邮政所的业务，并增加了邮政所的知名度。
邮政所的业务量比去年同期增长了20%。
3. 沟通交流加强：我们定期组织员工会议和培训，促进了内部沟通和交流。
我们还与居民委员会和相关企业保持着紧密合作，加强了与社区的联系和合作。
二、问题分析1. 员工素质有待提高：虽然我们加强了培训工作，但仍有部分员工的服务态度和处理邮件的效率有待提高。
这意味着我们需要继续加强培训，提高员工的技能水平和服务意识。
2. 自动化设备投入应用不足：尽管我们引进了高效的邮件处理系统，但目前投入使用的设备较少。
这对于提高业务处理效率和提升工作质量有一定的影响，我们需要逐步投入更多的自动化设备，并加强员工的使用培训。
3. 人员配置不合理：目前我们的人员配置较为紧张，导致一些岗位存在负荷过大的问题。
我们需要重新进行任务分工和人员配置，以平衡各个岗位的负荷，并提高工作效率。
四、下半年工作目标1. 邮件处理及时率达到95%以上。
2. 客户满意度提升到90%以上。
3. 推广业务，邮政所的业务量比去年同期增长30%。
4. 引进更多的自动化设备，并确保设备的稳定运行。
5. 增加员工的培训投入，提高员工的服务意识和技能水平。
在上半年的工作中，我们取得了一系列的进展，同时也发现了一些问题。
在下半年的工作中，我们将继续加强培训，提高员工素质；推进自动化设备的投入使用；调整人员配置，提高工作效率。
我们有信心通过共同努力，实现下半年的目标，为邮政所的发展做出更大的贡献。
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XX年邮政上半年工作总结XX年邮政上半年工作总结今年我局认真贯彻执行省、市局邮政工作会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作。
特别是抓了以传统业务为基础，重点业务为增长点的生产经营管理工作，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将上半年的工作总结如下：今年上半年工作回顾今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。
面对各种不利因素，我局在市局的统一领导下，全局干部职工团结一致，坚决贯彻科学发展观，内抓管理、外拓市场、规范行为，发扬求真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，全局各项工作取得了一定的成果。
截止五月底，我局共完成业务收入427 万元，完成市局计划的 %，邮储余额净增完成3364万元，完成年计划%,同时，在基础管理、思想教育、职工文体活动等方面都取得了明显的成效。
一、重点业务健康发展，经济效益稳步提升。
(一)真诚服务“三农”，融入地方经济建设。
为了解决农村群众用邮不便问题，以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展，大力投入农村支局(所)邮政基础设施建设，先后对农村邮政投递网络进行了优化改造。
(二)精心开发邮品，繁荣地方文化。
下大力普及洪洞县集邮文化，既丰富了广大人民群众文化生活，又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。
今年我局为洪洞县人民政府开发制作了《魅力洪洞》政府形象册500册,创收10万元。
同时，通过“盘库营销”竞赛活动，有效的盘活了企业资产，加快了资金回收，实现了集邮品销售的良性循环。
(三)发挥速递业务特点，支持地方经济发展。
我局奉行方便快捷的服务理念，最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业提供高效的邮政服务。
今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营销活动，揽收同城800件，省内20件，收入达5000余元。
与此同时，抓住地方经济热点搞好特色服务，每年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”，我局积极介入，适时开办鲜花礼仪、邀请函速递业务，受到了县委、县政府及广大游客的普遍欢迎。
(四)加快邮政金融网络建设，为广大用户提供更便捷的服务。
洪洞县邮政局现有储蓄网点7个，邮储余额已达亿元，ATM机4台。
今年新增ATM机1台，这也是我局在农村地区投入的第一台ATM机，为用户提供了方便，极大地满足了广大用户的需求，真正体现了“人民邮政为人民”的宗旨。
同时，在年初召开的职代会上，我局贯彻落实市局工作会议精神，狠抓业务结构调整，重拳出击，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重，还制定了考核激励政策。
(五)打造新型函件业务，为商家搭建高效快捷宣传平台。
函件做为邮政最为传统的业务类型，随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函。
我局函件业务在拓宽市场上大做文章，抢占时机，在“三八妇女节”“消费者权益日”等节日期间积极开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了企业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介，成为了企业和商家的千万个低成本营销员。
同时，我局还积极配合临汾市教育局、临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的“i我家，情暖父母心”书信活动，找准目标，大力宣传，收效良好。
(六)利用邮政便民优势，大力开发代办业务。
今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场，一是强化了窗口宣传，采取在营业厅门外显著位臵摆放“人字模”，粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式，让客户能及时了解到最新的折扣信息，同时，在营业网点摆放售票台席标识，对每一位前来咨询的客户进行当面宣传。
二是寻找突破点，主攻县城各大宾馆、酒店，在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的“人字模”，方便广大游客。
三是明确目标，政策到位。
灵活运用激励政策，让广大窗口营业员得到实惠。
做大做强代理航空机票业务。
通过这些方式，使洪洞邮政票务品牌深入人心。
现在，洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包裹，还可以买到价格优惠的机票。
截止到五月底，共销售机票140余张，实现销售收入8万余元，一直名列全市第一位;邮储短信业务，坚持开展“多说一句话，说好一句话”窗口营销活动，让用户感受到邮储短信的好处。
二、强化基础管理，做好全局经营工作的后台支撑(一)完善各项制度。
在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。
进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石。
同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。
并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全局基础管理工作上台阶、上档次。
(二)加强后勤服务管理。
结合单位实际，进一步完善了《洪洞县邮政局机动车辆管理办法》，加强机动车辆管理，严格执行百公里耗油，定车定人，月终考核。
核定各单位部门电话费，超支自负。
对各单位、部门的请领的邮政用品用具、办公用品、各种单册，进行登记造册，严格控制费用，降低成本。
对于计算机设备、打印机、终端设备，每月进行一次定期保养，发现问题及时维修，故障率高发，影响正常业务操作的，按照程序操作及时更新。
(三)推进三项制度，提高劳动效率。
在用人改革方面，实行动态管理，将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼。
在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。
在分配制度方面，严格执行考核办法和各项业务奖罚政策，为全员营造了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境。
为响应市局邮政岗位技能练功比武活动，积极宣传，认真组织，精心准备，制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案。
截止目前已举办培训班四次，练功比武活动按计划顺利进行。
三、安全管理工作情况我局全面推行安全生产责任制。
加强安全生产管理，配合县政府开展了的安全生产专项整治活动，对我局各生产场所进行了检查，并就有关问题进行了整改，消除了安全隐患。
我局还制定了《洪洞县邮政局突发事件应急预案》，并成立了由“一把手”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小组”，制定了详细的工作职责。
5月6日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导，查出了不好安全隐患需要整改;我局已经根据检查情况逐项进行了整改。
四、其它方面工作(一)抓干部职工思想教育。
半年来，将深入学习实践科学发展观作为重点，做到联系实际、敞开思想进行学习讨论，使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高。
4月28日召开了全局解放思想大讨论，实现了领导与基层，干部与职工心与心的交流，让广大干部职工感受到企业对职工的关怀。
5月12日四川汶川大地震一周年，我局党员干部积极响应，纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹。
(二)关心职工生活，搞好职工文体活动。
为更好的调动职工积极性，丰富职工业余文化生活，5月1日，组织了“庆五一”劳动节职工文体活动，同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛，最终决出了一、二、三名，并颁发了奖品。
极大的鼓舞了广大职工的士气，很好的展现了邮政职工的精神风貌。
(三)加强服务管理。
在服务工作中重视职工业务学习，不断提高服务技能。
不断完善通信服务质量，充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。
并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，切实解决服务工作中存在的问题。
五、存在的不足。
我局上半年的工作虽然取得了一定的成绩和经验，但在业务发展中还存在以下不足:一是创新意识不够强，导致市场开发力度不够。
少数单位负责人在工作中墨守成规，措施办法单一，缺乏主动性和创造性，缺乏创新意识和进取精神，工作总是难以打开局面。
二是服务质量还存在一定的问题，营业窗口、后台服务等环节的服务水平和能力亟待提高。
今年下半年工作思路一、深挖市场潜力，狠抓业务结构调整，全力以赴抓发展。
今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。
但我们要充分看到困难与机遇并存，要绷紧业务大发展的弦决不放松，坚定发展的信心不动摇。
以市场为导向，努力寻求地方经济发展和邮政业务发展的结合点，狠抓业务结构调整，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重;大力拓展函件业务市场;加快速递业务发展;物流业务发展做到有的放矢。
继续保持代理航空机票业务领头羊位臵，实现电子商务业务发展的重大突破。
对于降本增效，我局将配合市局积极开展降本增效合理化建议征集活动，认真组织，深入调研，从小处着手，小处着眼，聚沙成塔，推进洪洞邮政向节约型企业转变。
我局已经成立由一把手挂帅，各班组、支局所负责人为成员的“降本增效”领导小组，统一指挥，亲力亲位，将进一步发动全体干部职工，全员，全过程参与降本增效工作。
二、大力加强各项管理工作，确保各项工作有序开展(一)加强基础管理。
结合本局实际，建立完善各项规章制度和执行措施，建立更加灵活高效的管理机制，通过系统有效的企业管理，不断提高企业的整体运行效益。
财务管理工作以效益为中心，做好财务对业务发展的支撑工作。
加强对非生产性费用开支的控制，确保生产经营所需要的成本空间。
(二)加强经营管理。
积极开展市场调查，密切关注市场变化，围绕中心，积极、适时地将发展的政策调整到最佳。
通过召开经营分析会，学习先进经验，寻找差距不足，对业务发展缓慢的班组、支局(所)实行领导包片、重点指导、帮扶。
强抓业务发展商机，确保全年收入计划的完成。
(三)加强服务管理。
在服务工作中一是要加强业务学习，不断提高服务技能。
继续开展“提高服务质量，让用户满意”活动，建立完善的服务考核体系。
树立客户至上的服务理念，内强素质，外树形象。
二是要加强服务质量监督检查。
充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。
三是要通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，要认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，要加大处罚力度，切实解决服务工作中存在的问题，尤其是客户屡屡申告，员工又屡屡不改的问题。
(四)营造学习氛围，加大培训力度。
今年下半年继续深入开展邮政岗位技能练功比武活动，把我们的邮政职工真正打造成为一支素质过硬的队伍。
同时，局将进一步加强党政廉风、爱岗敬业、企业大环境等方面形势教育，定期组织相关学习活动。
管理层与各部门负责人要有针对性的给自己补课，加强学习集团总公司、省公司及市局的方针政策，认真学习各级领导讲话和相关文件精神，认清邮政经营工作大的形势和发展方向，并及时传达到每一名职工。