中控操作员日常行为管理规范

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中控工岗位操作规程(4篇)

中控工岗位操作规程(4篇)

中控工岗位操作规程第一章绪论第一条为了规范中控工作,提高中控工作效率和管理水平,特制定本操作规程。

第二条中控工岗位是一个关键性和重要性的工作岗位,中控工在接听电话、调度车辆、监控设备运行等方面都起到了至关重要的作用。

第三条中控工必须具备一定的专业素质和职业操守,具备良好的沟通和协调能力,能够快速反应、正确处理各种突发情况。

第二章工作内容第一条中控工的工作内容主要包括:1. 接听来电,快速准确地了解来电者需求,并给予正确的回答和建议。

2. 调度车辆,根据客户需求和车辆状况,合理安排车辆出发和到达时间,确保车辆运行的顺畅。

3. 监控设备运行,及时掌握设备运行状态,做好设备故障的处理和维修工作。

4. 处理投诉和纠纷,及时妥善处理客户投诉和发生的纠纷。

第二条中控工在工作中必须保持高度的警惕性和耐心,能够快速判断和处理各种突发情况,确保顺利完成各项工作任务。

第三章工作要求第一条中控工必须熟悉公司的各项规章制度和工作流程,严格按照操作规程进行工作。

第二条中控工必须具备较强的组织协调能力和解决问题的能力,能够正确判断并迅速处理各种情况。

第三条中控工必须保持良好的职业操守,尊重客户和同事,保守公司和客户的商业秘密。

第四条中控工应始终保持清醒的头脑和良好的心态,遇到困难要冷静思考和分析,妥善解决问题。

第四章工作流程第一条中控工在接听来电时,要按照以下流程进行操作:1. 用标准的语言和语速接听电话,先自我介绍,询问来电者的需求。

2. 录入来电者的信息,包括姓名、联系方式、详细需求等。

3. 根据来电者的需求,查询车辆和司机的情况,为来电者提供准确的回答和建议。

4. 根据来电者需求,安排车辆和司机的出发和到达时间,确保客户需求得到及时满足。

第二条中控工在调度车辆时,要按照以下流程进行操作:1. 接到客户需求后,查询车辆和司机的情况。

2. 根据车辆和司机的情况,选择合适的车辆和司机进行调度。

3. 与司机联系,告知调度信息和出发时间,确保司机按时到达目的地。

中控室操作员职工安全操作规程(三篇)

中控室操作员职工安全操作规程(三篇)

中控室操作员职工安全操作规程一、教育培训1. 所有中控室操作员职工在入职前必须接受相关的安全培训和操作规程培训。

2. 各部门应定期组织培训,及时更新操作规程,并确保职工掌握最新的安全操作知识和技能。

二、身体健康1. 所有中控室操作员职工必须身体健康,若患有传染性疾病或体检不合格者,禁止入职或工作。

2. 每项工作之前,职工必须自行检查身体,如出现不适症状或身体状况不佳,应及时向上级报告并请假。

三、工作服装与装备1. 所有中控室操作员职工必须佩戴符合规定的工作服装,包括防护帽、防护服、防护眼镜等。

2. 所有设备必须定期检查和维护,确保工作装备的正常使用。

3. 切勿进行私自修改、拆卸或调试,如需修理或更换设备应按照规定流程办理。

四、安全操作1. 中控室操作员职工应严格按照操作规程进行工作,任何个人意愿、临时操作或不当操作都是禁止的。

2. 操作前应对工作环境和设备进行检查,确保安全无隐患。

3. 禁止在操作过程中喧哗、走神、吸烟、吃东西等行为,保持操作集中和专注。

4. 禁止随意触摸设备的任何部件,如需调试应得到上级的指示和批准,在安全保护下进行操作。

5. 禁止操作员单独操作高危设备,必须有其他操作员在场协助操作。

五、应急处理1. 中控室操作员职工要熟悉应急处理的流程和方法,并定期进行应急演练。

2. 在发生事故或突发事件时,要迅速按照应急预案进行处理,并及时向上级报告。

3. 禁止擅自隐瞒事故或突发事件的真实情况,必须如实向上级汇报,保障安全信息畅通。

六、值班制度1. 中控室操作员职工要按照规定的值班制度进行工作,不得擅自调整或违反规定。

2. 值班期间必须保持电话畅通,及时回应上级的指示和调度。

3. 值班期间禁止在中控室内进行无关工作或私人活动,确保专注工作并做好记录。

七、报告和记录1. 中控室操作员职工在操作过程中发现任何异常情况或存在安全隐患时,必须立即向上级报告。

2. 操作员要做好相关操作记录,如操作时间、操作内容、发现问题、处理情况等,并存档备查。

中控室操作员职工安全操作规程范文

中控室操作员职工安全操作规程范文

中控室操作员职工安全操作规程范文一、工作前的准备1. 在进入中控室之前,必须穿着符合安全规定的工作服和个人防护装备。

2. 打开中控室门前,需确认门口区域无障碍物,确保安全进入。

3. 进入中控室后,操作员应立即进行设备巡检,确保设备运行状态正常。

二、设备操作规范1. 在操作设备之前,操作员必须具备相关操作技能,并经过相关培训合格。

2. 操作员在操作设备时,必须按照操作手册进行操作,严禁擅自修改设备参数或程序。

3. 在操作设备过程中,操作员应保持专注,禁止与他人交谈或进行无关工作。

4. 操作员应保持设备周围整洁,随时清理设备表面的油污和杂物。

三、应急处理规定1. 在发生设备故障或异常情况时,操作员应立即停止设备运行,并向主管汇报情况。

2. 在处理设备故障时,操作员应按照应急预案进行处理,确保自身安全和周围工作人员的安全。

3. 在进行日常巡检时,操作员应特别关注设备的温度、压力和噪音等指标,如有异常应及时处理。

四、操作台工作规定1. 操作台上不得放置与工作无关的物品,保持操作台整洁。

2. 操作员在使用操作台上的设备时,应遵守设备使用规则,禁止乱拔乱插电源和数据线。

3. 操作员应定期清洁操作台,避免灰尘积累影响设备运行。

五、电源管理规定1. 操作员在不使用设备时,应及时关闭电源,并拔出电源插头。

2. 在发生停电情况时,操作员应及时停止设备运行,确保设备安全。

3. 对于配电箱等高压设备,操作员应经过专门培训合格后方可操作,严禁未经许可私自操作高压设备。

六、安全意识培养1. 公司将定期组织职工参加安全生产培训,提高职工安全意识和应急处理能力。

2. 操作员应积极参与安全生产知识的学习,增强对自身安全的责任感。

3. 操作员应保持良好的工作纪律,严格遵守操作规程,确保工作过程安全可靠。

七、责任追究1. 对于违反安全操作规程的操作员,公司将依据公司规定进行相应的处罚或纪律处分。

2. 对于因操作员违规操作造成的设备故障或事故,操作员将承担相应的法律责任。

中控室管理制度

中控室管理制度

中控室管理制度
为了加强中控室的各项管理工作,保证操作员的正常操作,保证设备的正常运行,真正实现向管理要效益的目标,对中控室的各项管理制度规定如下:
1.中控室人员进入中控室,必须穿干净的工作服、拖鞋及佩带胸卡。

2.任何与中控室无关人员严禁入内。

凡因工作需要进入中控室时必须换上公用拖鞋方可入内。

3.严禁中控室内抽烟、喝酒。

4.严禁用中控室电话谈私事,禁止带入与工作无关的书籍。

5.严禁在中控室内闲聊、打闹、大声喧哗、开庸俗玩笑等。

6.操作员在中控室吃饭时,饭后必须将桌面、地面等打扫干净。

7.严禁用工业电视收看电视节目。

8.严禁用工作计算机玩电子游戏等。

9.中控室操作员要爱护室内设施,保持室内卫生,严禁在操作平台上乱涂画,严禁随地吐痰,严禁把废纸屑乱扔。

10.外来参观人员、实习人员,未经允许严禁触动室内设施和开关按钮,不得干扰操作员工作。

11.中控室操作员必须提前15分钟到岗,严格按交接班制度执行。

12.中控室操作员严禁在荧光室闲聊、停留。

13.交接班前,操作员必须将操作台收拾干净方可交班。

14.实行门卫管理,负责来客登记,发给拖鞋,维护室内卫生和设施卫生。

15.中控室及管理员对违反以上各项管理制度规定的人员有权制止和罚款。

16.操作员工作时严禁把脚放在操作平台上。

17.严禁操作员班中串岗。

本制度自公布之日起执行,凡有违反者,视具体情况予以批评教育、罚款或纪律处分。

中控操作员安全操作规程(2篇)

中控操作员安全操作规程(2篇)

中控操作员安全操作规程一、基本原则:1. 安全第一:操作员执行任务时,要始终将安全放在首位,严格遵守规章制度和操作规程,切勿因一时迅速而忽视安全。

2. 预防为主:在操作之前,应对设备进行全面检查,确保设备状态正常,并按照操作规程进行预先准备,以避免人为因素导致的事故发生。

3. 严禁违规行为:操作员要严格遵守规定的工作程序和操作规范,不得擅自随意操作设备,否则将承担相应的责任和后果。

二、个人安全常识:1. 着装合适:操作员务必穿着符合规范的工作服,佩戴工作证,遵守岗位安全标识的要求。

2. 个人防护:操作过程中应佩戴必要的个人防护设备,如安全帽、安全鞋、隐形眼镜等,确保自身的安全。

3. 饮食健康:工作之前,应确保有充足的休息和良好的饮食,避免因体力不支而导致事故发生。

三、设备操作安全规范:1. 检查设备:操作员在进行设备操作之前,必须对设备进行全面检查,包括设备是否处于正常运行状态,各部件是否完好,液位、压力是否正常等。

如果发现异常情况,应立即停止操作,并向上级报告。

2. 操作规程:操作员必须严格按照操作规程进行操作,不得随意更改操作方式和参数设定。

操作过程中要掌握设备的工作原理和操作要领,保证操作正确、熟练。

3. 防止操作失误:操作员在操作过程中要集中注意力,严禁操作时分心、闲聊、吃东西等行为。

若操作员发现自己疲惫或者身体状况不适,应立即停止操作,并向上级报告。

4. 应急措施:操作员要熟悉设备的应急措施和紧急停机程序,以防事故发生时能够迅速、准确地处理。

在发生事故或异常情况时,应立即采取措施进行紧急停机,并及时报告。

四、作业安全措施:1. 严禁超负荷操作:操作员不得擅自超负荷操作设备,避免过度使用设备而损坏设备或导致事故发生。

2. 操作场所整洁:操作员要保持操作场所的整洁,防止堆积物、杂物堆放过多,以免影响操作安全。

3. 完善标识:操作员应确保设备上的标识完整清晰,以便于快速识别设备种类、功能和危险性。

中控操作员岗位安全操作规程

中控操作员岗位安全操作规程

中控操作员岗位安全操作规程一、基本的岗位安全规定1.操作员应了解中控设备的安全操作规程并在操作过程中严格遵守。

2.操作前必须检查设备是否正常,如出现异常状况应及时报告维修人员。

3.操作人员应保持机房整洁、无杂物,确保散热器正常运作。

4.操作员应按照规定进行加、减速,不能随意改变设备的运行状态。

5.关闭设备时,操作人员需要先交代相关人员,确保安全。

6.不要让未经培训和授权的人员进入机房或触碰设备。

二、电源操作1.电源操作步骤:关闭全部负载设备—>关闭所有线路开关或插头—>关闭UPS或主电源开关。

2.关闭原则:先停止负载设备运行,再关闭电源,防止电源崩溃。

3.开机步骤:观察屏幕,确认正常启动—>开启全部线路开关—>开启负载设备。

4.开机原则:按照正确的电源开启步骤,防止短路或电源问题。

三、设备操作与维护1.每天检查散热器是否正常工作,避免超温操作。

2.不要随意操作、拆卸设备,以免影响设备性能和安全。

3.事先排除设备中的杂物、灰尘和水分,限制环境中的电磁干扰。

4.每月定期对设备进行清洁、保养:清理机房、检查线路与插头、清洗设备面板、维护UPS设备。

5.每年进行设备检修。

四、网络操作1.避免随意插拔CAT5、CAT6线缆。

2.确保管理口、系统口、监测口不留空。

3.广域网隧道口有一定的授权限制。

4.严禁未授权的设备接入网络,禁止将网络开放给不了解安全规程的外部人员,要进行网络监控和安装防火墙。

五、互联网操作1.互联网网络操作需要进行定期审计与检查,确保网站、FTP、邮局等应用程序安全。

2.严格的口令管理:口令需要复杂、定期更改,并针对用户权限和身份限制访问权限。

3.限制FTP、Telnet和SSH等应用,加密传输数据,限制访问者的操作权限。

4.确保网络数据传输的正确性和完整性,避免数据篡改或泄漏。

以上就是中控操作员岗位安全操作规程,希望操作员们可以认真执行,严格遵守,维护设备与数据的安全性。

中控操作员安全操作规程范本(二篇)

中控操作员安全操作规程范本(二篇)

中控操作员安全操作规程范本第一章总则第一条为保障中控操作员的人身安全和设备操作安全,规范和规定中控操作员的岗位职责、操作规范和注意事项,制定本规程。

第二章岗位职责第二条中控操作员主要负责集中监控和操作控制系统,保障设备的正常运行,及时发现故障并采取合理的措施进行处理。

同时,中控操作员还负责处理报警信号,协助安全人员处理突发事件。

第三章操作规范第三条中控操作员应严格按照操作规范进行工作,不得随意调整设备参数或进行未经授权的操作。

同时,中控操作员应经常进行系统备份,以防止数据丢失或损坏。

第四章安全注意事项第四条中控操作员在操作设备时应注意以下安全事项:(一)操作时,不得随意离开岗位,应保持观察设备运行状态,及时发现异常情况;(二)操作时,应保持专注,防止因分心而造成错误操作;(三)不得私自擅离职守,应严格遵守工作时间和班次安排;(四)不得在不具备操作条件的情况下进行操作;(五)不得将操作权限和密码泄露给他人;(六)不得私自调整设备参数,应按照规定程序申请和操作;(七)指导安全人员处理突发事件时,应根据实际情况提供准确的信息和支持。

第五章应急处理第五条中控操作员在发生重大设备故障或突发事件时,应迅速采取应急措施,并及时向安全人员和相关部门报告。

第六章违规处理第六条对于违反本规程进行操作的中控操作员,将按照公司相关规定进行相应的处理。

第七章其他规定第七条其他关于中控操作员的安全事项,可根据实际情况在实施过程中另行制定。

第八章附则第八条本规程自发布之日起执行,如有需要修订,应及时进行修改,并重新公布实施。

总结:中控操作员安全操作规程是为了保障中控操作员的人身安全和设备操作安全而制定的规范。

本规程包括岗位职责、操作规范和注意事项等内容,以确保中控操作员能正常高效地运行和保障设备的安全。

规程还规定了对违规操作的处理措施,以保证中控操作员的责任和行为规范。

中控操作员安全操作规程范本(二)第一章总则第一条为了确保中控操作员的个人安全和工作安全,保护中控设备及相关设备的安全运行,维护企业的利益,根据相关法律、法规和企业要求,制定本规程。

中控工岗位安全操作规程模版

中控工岗位安全操作规程模版

中控工岗位安全操作规程模版一、岗位介绍中控工是负责监控和操作生产设备的人员,其工作要求高度细致和专注。

为了确保中控工岗位的安全操作,制定以下规程。

二、安全操作规范1. 工作前(1)进入工作现场前,中控工需穿戴好相关个人防护装备,并确保其完好。

(2)检查工作台和操作设备是否处于正常状态,如有异常应立即报告相关负责人。

(3)仔细阅读设备操作手册和作业指导书,熟悉设备工作原理和操作流程。

2. 工作中(1)严禁私自操作设备,严格按照规定的程序和要求进行操作。

(2)保持清醒状态,切勿在工作时饮酒或服用影响注意力的药物。

(3)按照要求对设备进行定期检查和维护,并保持设备的清洁和整洁。

(4)严格按照安全操作规程操作设备,不得从事违章操作。

(5)使用设备时要确保周围环境安全,切勿与其他设备或人员产生冲突或危险情况。

3. 应急处理(1)遇到设备故障或异常情况时,应立即采取紧急措施并报告相关负责人。

(2)严禁私自拆卸或修理设备,应等待专业人员进行维修和处理。

(3)遇到火灾、爆炸等紧急情况时,应按照应急预案进行处理,并全力配合其他岗位人员进行疏散和救援。

4. 安全意识(1)加强岗位安全意识,定期参加安全培训和演练,提高应对突发情况的能力。

(2)积极参与隐患排查和整改工作,发现问题及时报告并提出解决措施。

(3)遵守相关的安全操作规程和制度,不得存有违章操作行为。

三、质量控制1. 操作规范(1)严格按照作业指导书和操作手册要求进行操作。

(2)设备异常或故障时,立即停机并报告相关负责人,严禁擅自进行维修或处理。

(3)定期检查设备的工作情况,发现问题及时报告并采取措施。

2. 检查工作(1)每日工作结束后必须进行设备的检查和清洁工作。

(2)每月定期进行设备维护和保养,确保设备的正常运转。

四、个人防护1. 穿戴个人防护装备(1)必须穿戴工作鞋,避免脚部受伤。

(2)根据工作情况,佩戴防护手套、眼镜、口罩等个人防护装备,确保自身安全。

中控操作员安全操作规程(3篇)

中控操作员安全操作规程(3篇)

中控操作员安全操作规程一、综述中控操作员是企业或机构中控系统的重要操作人员,负责对系统进行监控、管理和操作。

为了保障中控操作员的安全,提高中控操作的效率和准确性,制定以下安全操作规程。

二、中控操作员的职责1. 监控系统运行状况,及时发现并解决故障;2. 根据需求进行调度和控制,确保系统正常运行;3. 保证工作环境的安全和整洁;4. 配合其他部门进行应急预案和演练。

三、工作环境的安全1. 确保操作台面干净整洁,避免出现杂物堆放;2. 定期检查设备的电源线,保证电线的完好和接地正常;3. 操作员需穿戴平时工作所需的工作服,戴好头盔、手套等安全防护用具;4. 动火作业时,必须按照公司的操作规程进行,并经过相关部门的批准。

四、系统运行的安全1. 操作员必须了解掌握系统的基本知识和操作手册,熟悉系统常见故障的处理方法;2. 在操作过程中,应及时记录系统的故障信息和处理措施,方便后续的排查和改进;3. 在系统运行出现故障时,操作员需要第一时间通知相关人员,并配合他们进行故障处理;4. 不得为了私人利益而去擅自操作系统,不得私自调整系统的参数和设置;5. 严禁使用未经授权的软件和工具对系统进行操作和改动。

五、应急预案和演练1. 操作员应熟悉公司的应急预案,明白自己的责任和职责;2. 定期进行应急演练,提高操作员的应急处理能力;3. 在应急情况下,操作员需冷静、迅速地采取措施,保证系统的安全和稳定;4. 每次演练后,需对演练情况进行总结,针对不足进行改进和完善。

六、违规行为的处理1. 对于严重违反安全规程的行为,公司将给予相应的制度处罚,甚至追究法律责任;2. 对于轻微的违规行为,公司将进行警示教育,引导操作员改正错误;3. 公司将建立健全违规行为的记录和追责机制,保证操作员的安全和规范操作。

七、总结中控操作员是企业或机构中重要的岗位之一,其操作安全对于整个系统的稳定运行起着重要作用。

中控操作员应严格按照上述规程进行操作,提高自己的专业能力和技术水平,确保中控系统的安全和正常运行。

中控操作员安全生产操作规程

中控操作员安全生产操作规程

中控操作员安全生产操作规程第一章总则第一条为了保障中控操作员的生命安全,规范中控操作行为,提高生产效率,制定本操作规程。

第二条中控操作员必须具备相关的专业知识和技能,在操作前必须经过相应的岗前培训,并获得操作许可证。

第三条中控操作员必须严格遵守国家法律法规,遵守企业安全操作规定和各种安全工作制度。

第四条中控操作员应具备良好的安全意识和责任心,严禁酒后操作、疲劳操作和操作过程中私自带其它物品。

第五条中控操作员应认真履行职责,积极配合各级管理人员开展相关安全工作。

第二章工作流程第六条中控操作员在工作过程中,必须按照以下流程进行操作:1. 查看工作指令:每天上班后,首先查看工作指令,了解当天的工作任务。

2. 配置操作平台:根据工作任务的要求,配置相应的操作软件和工具。

3. 检查设备状态:检查工作区域设备的运行状态,确保设备正常稳定。

4. 进行操作控制:根据工作指令进行设备的启动、停止、调试以及操作控制。

5. 数据记录与报告:及时记录操作过程中的数据信息,并按照要求填写相关报告。

6. 故障处理与维护:在设备故障时及时处理故障,并进行设备维护,确保设备的正常运行。

7. 工作总结与交接:每天工作结束后,对当天的工作进行总结,并及时与下一班的操作员进行交接。

第三章安全操作要求第七条中控操作员在进行操作控制时,必须严格遵守以下安全操作要求:1. 操作前检查:在操作设备前必须进行安全检查,确保设备没有异常情况。

2. 操作规范:操作员必须按照相关操作规范进行操作控制,严禁违规操作。

3. 面向操作:操作员应当面向设备进行操作,保持清晰的视野,并确保集中注意力。

4. 确认性操作:每次操作控制前,必须先进行确认性操作,确认操作指令正确无误。

5. 警示标识:操作员必须熟悉设备上的各种警示标识,遇到异常情况及时采取措施。

6. 紧急停机:发现设备有异常情况时,必须立即停止设备运行,采取紧急措施。

7. 防护装备:操作员必须佩戴个人防护装备,在操作过程中保护好自己的安全。

中控室日常生活管理制度

中控室日常生活管理制度

一、目的为加强中控室日常管理,提高工作效率,确保中控室环境整洁、设备安全运行,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于中控室全体工作人员。

三、管理职责1. 中控室主任负责制定、修订和完善中控室管理制度,并监督执行。

2. 中控室管理员负责具体实施日常管理工作,包括卫生、设备、人员等方面的管理。

3. 中控室工作人员应严格遵守本制度,自觉维护中控室环境。

四、日常管理要求1. 工作时间(1)上班时间:上午8:00-12:00,下午13:00-17:00。

(2)休息时间:每周休息一天,具体时间由中控室主任安排。

2. 着装要求(1)工作人员应着装整洁,佩戴工作牌。

(2)不得穿拖鞋、短裤、背心等不适宜工作场合的服装。

3. 卫生要求(1)中控室应保持整洁,不得堆放杂物。

(2)每天下班前,工作人员应清理工作区域,保持地面、桌面干净。

(3)卫生间、洗手池等公共区域应保持清洁,不得乱扔垃圾。

4. 设备管理(1)工作人员应熟悉中控室设备的使用方法,不得随意操作。

(2)设备出现故障时,应及时报修,不得擅自拆卸。

(3)爱护设备,不得损坏或滥用。

5. 人员管理(1)工作人员应团结协作,互相尊重,不得在工作中出现争吵、打架等现象。

(2)不得在工作时间从事与工作无关的活动。

(3)上班期间,不得随意离岗,如需离岗,应向中控室主任请假。

五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,表现突出的工作人员,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,影响中控室工作秩序的工作人员,给予批评教育或相应处罚。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由中控室主任负责解释。

3. 本制度如与本单位其他相关规定相冲突,以本制度为准。

中控安全操作规程(三篇)

中控安全操作规程(三篇)

中控安全操作规程一、前言中控操作是指对中央控制系统进行管理和操作的过程,这是一个非常重要且敏感的任务,必须遵循严格的操作规程以确保系统的安全性。

本文旨在规范中控操作行为,保障系统的正常运行和数据的安全性。

二、操作前的准备1. 确保已经获得授权:在进行中控操作之前,必须获得相应的授权,并且只能操作自己权限范围内的设备或系统。

2. 清晰的操作目标:在操作之前,应明确自己的操作目标,并对即将执行的操作有充分的了解和准备。

3. 检查设备状态:在开始操作之前,应仔细检查设备的工作状态和连接状态,如发现异常应及时报告并处理。

三、操作过程规范1. 记录操作日志:在每次中控操作之前,应先记录起始时间,并在操作过程中详细记录每一步骤和结果。

操作完成后,应记录操作结束的时间和操作人,以便追溯和验证。

2. 谨慎处理故障情况:在遇到系统异常或故障情况时,应及时报告上级并按照事先制定的故障处理流程进行处理,不得随意修改或操作。

3. 遵循操作流程:在进行中控操作时,应按照事先制定的操作流程进行,不得跳过或修改步骤。

如需修改操作流程,应先征得上级同意。

4. 注意系统安全:在进行中控操作时,应时刻保持注意力集中,防止发生错误操作或误操作,以免对系统造成损害。

5. 提高密码安全性:在进行中控操作前,应先确保密码的安全性,定期更换密码,不得将密码告知他人或存放在易被他人获取的位置。

6. 保护敏感信息:在进行中控操作时,应遵守保密规定,不得披露或泄露涉及个人隐私、商业机密等敏感信息。

四、操作后的处理1. 清理工作环境:在操作结束后,应清理工作环境,恢复到初始状态,确保没有任何敏感信息外泄。

2. 存档和备份:在操作完成后,应对有关操作的记录进行存档和备份,以备日后查询和追溯。

3. 整理操作日志:在操作结束后,应整理和总结操作日志,对操作过程中的问题和经验进行归纳,以便提高操作的效率和准确性。

4. 上报操作结果:在操作完成后,应及时向上级汇报操作结果,包括操作的内容、时间、结果等,以确保信息的及时传递和汇总。

中控工作人员日常管理制度

中控工作人员日常管理制度

一、总则为加强中控室的管理,确保中控室各项工作安全、有序、高效地进行,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有中控室工作人员。

三、人员要求1. 中控室工作人员应具备良好的职业道德和敬业精神,严格遵守国家法律法规、公司规章制度。

2. 中控室工作人员应具备相应的专业知识和技能,能够熟练操作中控设备。

3. 中控室工作人员应具备较强的责任心和团队合作精神,确保中控室各项工作顺利进行。

四、中控室管理制度1. 工作时间(1)中控室工作人员应按照公司规定的时间上下班,不得迟到、早退。

(2)上班期间,中控室工作人员不得擅自离岗、串岗。

2. 工作纪律(1)中控室工作人员应保持工作场所整洁,不得在室内吸烟、饮食、乱扔垃圾。

(2)中控室工作人员应着装整齐,不得佩戴与工作无关的首饰、饰品。

(3)中控室工作人员应保持良好的工作态度,不得在工作时间嬉戏、打闹。

3. 设备操作(1)中控室工作人员应按照设备操作规程进行操作,确保设备安全、稳定运行。

(2)中控室工作人员应熟练掌握各类设备的功能、性能和操作方法。

(3)中控室工作人员应定期对设备进行检查、维护,确保设备处于良好状态。

4. 信息管理(1)中控室工作人员应按照规定收集、整理、保管中控室相关资料。

(2)中控室工作人员应确保信息传递准确、及时,不得泄露公司机密。

(3)中控室工作人员应定期备份重要数据,防止数据丢失。

5. 交接班制度(1)中控室工作人员应按照规定进行交接班,交接班时应详细记录设备运行情况、异常情况等。

(2)交接班时,交班人员应向接班人员详细说明设备运行状况、注意事项等。

(3)交接班后,接班人员应立即检查设备运行情况,如有问题应及时上报。

五、奖惩措施1. 对遵守本制度,工作表现优异的中控室工作人员,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成不良影响的中控室工作人员,给予批评教育、警告、记过等处分。

3. 对严重违反本制度,造成重大损失的中控室工作人员,依法予以辞退。

中控室操作工安全操作规程注意事项(23篇)

中控室操作工安全操作规程注意事项(23篇)

中控室操作工安全操作规程注意事项(23篇)篇13.1、接班检查:仔细检查设备状态,确认无异常后方可开始操作。

3.2、操作前准备:熟悉当天生产计划,预设好系统参数,确保设备启动顺利。

3.3、实时监控:密切关注设备运行数据,及时发现并处理异常。

3.4 异常处理:遇到设备报警或故障,应立即按照应急预案进行处理,并通知维修人员。

3.5 交接班记录:详细记录当班期间的设备运行情况,交接班时与接班人员充分沟通。

3.6 个人防护:佩戴必要的劳保用品,遵守安全操作规程,确保个人安全。

3.7 协作沟通:与现场工作人员保持良好沟通,确保信息传递准确及时。

3.8 不得擅自修改系统设置,所有更改必须经过授权。

3.9 在紧急情况下,优先保障人员安全,遵循应急预案执行。

以上规程旨在为中控室操作提供指导,确保生产过程的顺畅与安全。

每位操作员都应熟悉并严格执行,共同维护生产环境的稳定和高效。

篇21.严格遵守交接班制度,确保工作连续性和责任明确。

2.非工作需要,禁止私自查看、复制或删除监控录像。

3.遇到紧急情况,应立即启动应急预案,并及时通知相关人员。

4.定期进行设备检查和维护,确保监控设备的稳定运行。

5.保持中控室内整洁,严禁在工作区域内饮食、睡觉或做与工作无关的事情。

6.接受定期培训,提升对新技术和新设备的适应能力。

7.保护个人隐私,不得滥用监控权限侵犯他人权益。

8.对于敏感信息和事件,应遵守保密原则,不得随意透露。

以上操作规程旨在为物业监控室中控室的日常运作提供清晰的指导,每位员工都应认真遵守,以实现高效、安全的监控环境。

在实际工作中,如有疑问或特殊情况,应及时向上级汇报,共同解决问题。

篇31.值班人员必须经过专业培训,熟悉各项设备操作和应急预案。

2.在岗期间,不得擅离职守,始终保持警惕,严禁酒后上岗。

3.发现异常情况,应立即报告上级,并按照规定程序进行处理,不得擅自决定重大事项。

4.保持中控室整洁,严禁无关人员进入,确保信息保密。

中控楼管理人员岗位安全操作规程

中控楼管理人员岗位安全操作规程

中控楼管理人员岗位安全操作规程第一章总则第一条为了保障中控楼的安全运行,维护中控设备的正常工作,保护中控系统的机密性,规范中控楼管理人员的工作行为,特制定本规程。

第二章工作责任第二条中控楼管理人员要牢记自己是中控系统运维的主要责任人,对中控系统的安全运行负有直接的责任,应严格按照本规程要求进行操作,确保中控楼的安全。

第三条中控楼管理人员应做好中控设备的日常维护工作,确保设备的正常运行。

对于设备的故障和异常情况,及时上报,并采取相应措施进行处理。

第四条中控楼管理人员需熟悉中控系统的常见故障和处理方法,具备解决常见故障的能力,以保障中控系统的稳定运行。

第五条中控楼管理人员要保障中控系统的机密性,不得将相关信息透露给外部人员,确保中控信息的安全。

第三章安全防范第六条中控楼管理人员要认真履行防火、防爆、防盗等安全防范工作,确保中控楼的人员和设备安全。

第七条中控楼管理人员工作期间应保持警觉,对于有可疑行为的人员及时报告,并配合保安人员进行处理。

不得将陌生人员擅自进入中控楼。

第八条中控楼管理人员在处理紧急情况时要冷静沉着,按照紧急预案进行操作,确保人员的生命安全和设备的正常运行。

第四章操作规范第九条中控楼管理人员在操作设备时要按照操作手册进行,不得随意更改设备配置和参数,确保设备的稳定运行。

第十条中控楼管理人员在操作设备前要检查和确保设备的电源和电压正常,避免因电力问题导致设备故障。

第十一条中控楼管理人员在操作设备时要遵循“先关后开”的原则,确保设备的安全和稳定。

第十二条中控楼管理人员应及时备份中控系统的数据,确保数据的安全性。

定期进行系统升级和维护,及时修复系统漏洞。

第五章违规处理第十三条对于违反本规程的中控楼管理人员,公司将依据公司相关规定进行相应的违规处理,包括但不限于警告、罚款、停职、解聘等。

第十四条对于违反国家法律法规行为的中控楼管理人员,公司将依法追究其法律责任。

第六章附则第十五条本规程由公司制定,经公司管理层批准后生效。

中控室日常管理制度

中控室日常管理制度

中控室日常管理制度第一条为加强中控室的日常管理,确保设备安全和运行稳定,提高生产效率,保障生产安全和人身安全,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于中控室的日常管理工作,包括中控室的管理与操作、设备的维护与保养、应急处理等。

第三条中控室是生产指挥中心,负责控制设备的运行、监控设备的状态、调控生产过程、协调生产作业等,是生产的重要保障和依托。

第四条中控室操作人员应达到一定的资质标准,且经过专业培训和考核合格方可从事工作。

第五条中控室操作人员应遵守本管理制度的规定,服从公司的管理和指挥,保证生产的安全和稳定。

第六条中控室的主要责任是控制生产过程,保障工厂的正常运行,确保产品质量达到要求。

第七条中控室对所有生产过程的监控和调控都应严格按照作业规程操作,不得随意更改参数或操作。

第八条中控室应严格遵守安全操作规程,定期进行巡检和维护保养,确保设备的正常运行。

第九条中控室对设备的异常情况应及时反应并采取相应处理措施,保证生产过程的安全。

第十条中控室不得私自擅离工作岗位,如有特殊情况需请示领导后方可离岗。

第十一条中控室应保持工作区域的清洁、整洁,保持设备的卫生和清洁。

第十二条中控室应配备急救箱和应急设施,以备不时之需,应急处理情况应及时、迅速、有效。

第二章中控室的管理与操作第十三条中控室的管理与操作应按照相关规章制度和操作规程进行,不得擅自更改。

第十四条中控室操作人员应遵守工作纪律,严格执行作业规程和操作程序,确保生产过程的正常运行。

第十五条中控室操作人员应按照生产计划和生产排程进行生产作业,不得擅自更改。

第十六条中控室操作人员应认真履行职责,保证设备的正常运行,遇到问题应及时向上级报告。

第十七条中控室操作人员应密切关注生产过程的动态情况,及时反馈数据,提出改进建议。

第十八条中控室操作人员应保持工作环境安静,避免打扰他人的工作。

第十九条中控室操作人员应保证数据的真实、准确,不得故意隐瞒或篡改数据。

第二十条中控室操作人员应保护好机密资料,不得私自外泄或传播。

中控操作员安全生产操作规程

中控操作员安全生产操作规程

中控操作员安全生产操作规程第一章总则第一条为了加强中控操作员的安全生产意识,规范操作行为,确保生产过程安全稳定进行,制定本规程。

第二条本规程适用于所有中控操作员,必须严格遵守。

第三条中控操作员应具备合格的安全生产操作技能和意识,具备适应炉石环境、迅速应对突发情况的能力。

第四条中控操作员应严格遵守相关法律法规和公司规章制度,服从管理人员的指挥和调度。

第五条中控操作员应当随时保持工作区域的整洁和安全,不得堆放杂物,确保紧急通道畅通。

第六条中控操作员应当保管好工作岗位上的工具和设备,确保使用时安全可靠。

第七条中控操作员应不得私自将生产设备停止或操作错误,造成生产事故的发生。

第八条中控操作员应严格执行领导或者管理者布置的各项安全措施,不得擅自更改或者忽视。

第二章安全生产操作规程第九条中控操作员在进入工作岗位前,应检查所带物资是否齐全,工作岗位设备是否正常。

第十条中控操作员在工作过程中,必须佩戴安全帽、防护服等个人防护装备,并正确使用。

第十一条中控操作员应当按规定正确使用和保管各类消防设施,确保设施可靠。

第十二条中控操作员在操作设备前,必须熟悉设备操作说明书,了解设备的特点和工作原理。

第十三条中控操作员应保持警觉,密切关注各项工艺参数和设备运行状态,及时发现异常情况。

第十四条中控操作员在设备运行过程中,不得私自调整工艺参数,必要调整需与技术人员协商决定。

第十五条中控操作员对设备的检修和维护应按规定执行,不得擅自停机或维修设备。

第十六条中控操作员在发现设备故障或异常时,应及时向上级报告,并采取相应的应急措施。

第三章安全事故处理第十七条中控操作员在发生安全事故后,应立即报告所属管理人员,并按照事故应急预案进行处置。

第十八条中控操作员应积极配合事故调查组进行事故原因的调查,提供相关资料和陈述清楚。

第十九条中控操作员在事故发生前,应提前做好各种紧急救援预案的演练和训练。

第二十条中控操作员在事故处理过程中,应服从指挥,保持冷静,切勿慌乱和随意行动。

中控操作员日常行为管理规范

中控操作员日常行为管理规范

中控操作员日常行为管理规范操作员日常行为管理规范一、目的为规范中控室操作管理,严肃操作纪律,优化操作参数,实现稳产,优质、低耗,特制订本规定。

对工作责任心不强,团体协作意识差,操作技能低等行为严格按照制度考核,必要时予以降级或调整工作岗位,以达到岗位竞聘淘汰机制的作用。

二、适用范围xx公司下设所有中控操作员。

三、依据淮北矿业相山水泥有限责任公司有关管理制度。

四、内容(一)交接班制度接班制度1、规范着装,注意形象;2、酒后上班、睡岗行为按公司规定,待岗处理。

3、接班时通过询问上班操作员及查阅交接班记录本掌握未当班期间系统运行情况,特别是休假后接班时应该了解前两天系统运行状况,未执行者接班不清考核K2 50分/次;4、接班后及时与各岗位取得联系,了解人员到位情况,未执行者考核K2 50分/次;交班制度1、下班前搞好中控室和卫生间内自己所属卫生,未执行者考核K2 50分/次;2、交班时应向下班简要叙述系统工况及有关注意事项,未执行者交班不清考核K2 50分/次;3、交班后与工段取得联系,确认有无工作安排,未执行者考核K2 50分/次;4、当班能处理的问题必须处理,严禁拖到下班处理,否则无论什么班都必须处理好后才能下班,未执行者考核K2 50分/次;5、对于当班出现问题隐瞒不报,给下班操作带来困难或造成工艺、设备事故者,考核K2 50分/次;(二)操作记录1、操作记录本、交接班记录本除抄表期间外,须整齐的摆放在抽屉里,抽屉不得摆放杂物,未执行者考核K2 50分/次;2、各记录表、记录本要求保持整洁,记录规范,字迹清晰,未执行者考核K2 50分/次;3、操作记录要准确、简明扼要,准时填写,并能够形成闭环,未执行者考核K2 50分/次;4、分厂、车间操作指令记录要在交接班记录本上显著位置记录,未执行者考核K2 50分/次;(三)信息沟通以及汇报制度1、操作员当班期间按要求向公司各生产群上传操作界面及操作参数,交班前要将当班期间操作过程进行总结,并发至公司中控操作群,尤其是对影响主要经济技术指标的原因,要重点分析,每漏发一次考核当班操作员K2 50分;2、开启设备必须通知现场人员确认,否则每次考核K250分;3、开启大型主机设备时必须与电仪、总降取得联系,确认后开机,否则每项考核K2 50分;4、突发事故,必须在第一时间通知巡检工,并及时联系相关人员处理,做不到者每次考核K2 20分,隐瞒不报考核K2 100分;5、窑磨的开停必须通知工段管理人员和当班调度,紧急措施的开停窑、磨必须向分厂领导和当班调度汇报,并做好记录,未执行者每次考核K2 20分/次;6、窑磨开机后10分钟内通知化验人员,以便进行质量控制,并及时索要检验数据,停机时及时通知化验人员,未执行者每次考核K2 20分/次;7、树立窑磨发电一体化思想,窑磨发电调整风量时保持同步,匹配系统用风,减少局部用风波动。

中控操作员服务规范

中控操作员服务规范

中控操作员服务规范4.1 发现可疑的人和事时,怎么办?监控人员如发现可疑人或事,应立即将显示画面固定于录像频道,予以跟踪录像,并通报当值班组人员到现场处理,并不间断联络现场保安员提供新的情况。

4.2 发现推销人员时,怎么办?监控员发现有推销人员时,应进行画面跟踪,并通知班组保安员到现场进行处理,保持与前去处理人员的联络。

4.3 发现设备损坏,楼面污损时,怎么办?监控员应暂定画面进行录像,并通知班组保安员到现场处理,保持与前去处理人的联络。

4.4 发现货梯使用不规范时,怎么办?监控员发现货梯使用不规范情况时,应固定画面录像机,通报班组管理员予以处理,同时利用电梯轿厢内对讲机,提醒使用者注意及停止违规行为,保持与管理员的联系。

4.5 发现施工人员非正常进入公共走道时,怎么办?监控员如发现有施工人员非正常进入公共部位,应进行画面跟踪,并通报巡逻人员到现场处理,保持与前去处理人员的联系。

4.6 发现物品堆放公共走道时,怎么办?监控员发现物品堆放公共走道时,应固定画面,通报班组人员前去处理。

4.7 发现楼道内有可疑人员时,怎么办?监控员应进行跟踪录像,通报有关人员到现场处理,并保持与前去处理人员的联系。

4.8 客户有大件物品进入园区(大厦)时,怎么办?监控中心应固定画面,进行录像跟踪,协助当值门岗人员做好监督工作,发现问题,及时通报。

4.9 发现施工队在公共部位非常施工时,怎么办?监控员发现施工队在公共部位非正常施工时,应固定画面,进行录像,通报巡逻人员前去处理,并保持与其联系。

4.10 发现有人损坏园区(大厦)设施时,怎么办?首先固定录像画面,并进行跟踪录像,同时通报领班立即赴现场进行处理,保持与其联系。

4.11 发现有人非正常进入园区(大厦)时,怎么办?监控员应进行跟踪录像,并通报巡逻人员前去处理,保持与其的联络。

4.12 外来人员进中控室时,怎么办?当值监控员应劝其退出,不经允许不得入内;经上级领导同意进入者,必须作好来访人员入登记。

中控操作员安全生产操作规程

中控操作员安全生产操作规程

中控操作员安全生产操作规程前言中控操作员是企业生产中不可或缺的角色之一,他们负责对生产过程进行监控、控制和调整,保证生产任务的完成。

中控操作员的工作环境涉及到生产设备、电力、化工等安全重要领域,因此他们必须遵守各项安全操作规程,以确保自身安全和生产安全。

本文档将制定中控操作员的规范操作流程,包括工作前需要注意的事项、日常操作步骤、安全事故的应急处理等,旨在规范中控操作员在工作中的行为,以降低生产过程中的各种风险。

工作前须知1.中控室应保持整洁、通风、明亮,操作员应控制噪音和无关人员进入中控室,在不影响工作的前提下,因必要接待的人员应在摄像头预览区下注明身份、目的、时间等信息;2.操作员应穿戴符合要求的工作服,戴上指定的劳动防护装备(如防护眼镜、口罩等),确保人身安全;3.特别注意安全隐患,如设备的漏电、机械故障等;4.应熟悉物料、工具、设备的名称、功能及适用范围。

日常操作步骤一:获取工作指令1.操作员应在值班本上签到,领取工作票;2.仔细阅读工作指令,了解作业内容、注意事项、安全操作规程等;3.如对作业内容及安全问题有疑问,应立即向主管或技术人员询问或请示。

步骤二:准备工作1.根据生产指令,准确确认设备的工作状态,并进行必要的准备工作,如检查设备是否干净,确认所备物料的品种、规格等;2.开始操作前,检查相关设备、工具和防护措施是否符合工作要求。

步骤三:正式操作1.操作员应仔细阅读设备操作说明书,正确和规范地操作设备;2.严格遵守工艺流程和作业规程,如操作过程中发现意外情况,应立即停止操作,并汇报主管或负责人处理;3.操作人员应监测工艺参数(如温度、压力、液位等),以确保生产过程顺利进行;4.当产生废弃物时,应按照企业规定进行分类处理。

5.操作员对操作过程中发现的异样,应立即上报。

步骤四:操作结束1.操作完成后,关闭设备,清理现场,妥善保管工具,维护设备有序;2.在工作票中填写完成情况的记录,并向主管或技术人员报告;3.如接班操作员未到岗,应把处理好的文件交接到指定地点,然后与主管说清楚接班情况,并壹一向领导送交。

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操作员日常行为管理规范
一、目的
为规范中控室操作管理,严肃操作纪律,优化操作参数,实现稳产,优质、低耗,特制订本规定。

对工作责任心不强,团体协作意识差,操作技能低等行为严格按照制度考核,必要时予以降级或调整工作岗位,以达到岗位竞聘淘汰机制的作用。

二、适用范围
xx公司下设所有中控操作员。

三、依据
淮北矿业相山水泥有限责任公司有关管理制度。

四、内容
(一)交接班制度
接班制度
1、规范着装,注意形象;
2、酒后上班、睡岗行为按公司规定,待岗处理。

3、接班时通过询问上班操作员及查阅交接班记录本掌握未当班期间系统运行情况,特别是休假后接班时应该了解前两天系统运行状况,未执行者接班不清考核K2 50分/次;
4、接班后及时与各岗位取得联系,了解人员到位情况,未执行者考核K2 50分/次;
交班制度
1、下班前搞好中控室和卫生间内自己所属卫生,未执行者考
核K2 50分/次;
2、交班时应向下班简要叙述系统工况及有关注意事项,未执行者交班不清考核K2 50分/次;
3、交班后与工段取得联系,确认有无工作安排,未执行者考核K2 50分/次;
4、当班能处理的问题必须处理,严禁拖到下班处理,否则无论什么班都必须处理好后才能下班,未执行者考核K2 50分/次;
5、对于当班出现问题隐瞒不报,给下班操作带来困难或造成工艺、设备事故者,考核K2 50分/次;
(二)操作记录
1、操作记录本、交接班记录本除抄表期间外,须整齐的摆放在抽屉里,抽屉不得摆放杂物,未执行者考核K2 50分/次;
2、各记录表、记录本要求保持整洁,记录规范,字迹清晰,未执行者考核K2 50分/次;
3、操作记录要准确、简明扼要,准时填写,并能够形成闭环,未执行者考核K2 50分/次;
4、分厂、车间操作指令记录要在交接班记录本上显著位置记录,未执行者考核K2 50分/次;
(三)信息沟通以及汇报制度
1、操作员当班期间按要求向公司各生产群上传操作界面及操作参数,交班前要将当班期间操作过程进行总结,并发至公司中控操作群,尤其是对影响主要经济技术指标的原因,要重点分析,每漏发一次考核当班操作员K2 50分;
2、开启设备必须通知现场人员确认,否则每次考核K250分;
3、开启大型主机设备时必须与电仪、总降取得联系,确认后
开机,否则每项考核K2 50分;
4、突发事故,必须在第一时间通知巡检工,并及时联系相关人员处理,做不到者每次考核K2 20分,隐瞒不报考核K2 100分;
5、窑磨的开停必须通知工段管理人员和当班调度,紧急措施的开停窑、磨必须向分厂领导和当班调度汇报,并做好记录,未执行者每次考核K2 20分/次;
6、窑磨开机后10分钟内通知化验人员,以便进行质量控制,并及时索要检验数据,停机时及时通知化验人员,未执行者每次考核K2 20分/次;
7、树立窑磨发电一体化思想,窑磨发电调整风量时保持同步,匹配系统用风,减少局部用风波动。

对于因个人利益而造成其他岗位操作被动的,每次考核K2 20分。

(四)操作行为
1、大幅调整工艺参数及热工设备调整必须经车间和分厂领导同意并做好记录,做不到者每次考核K2 10分;
2、操作原因造成超标排放的,每次考核K2 20分;
3、杜绝设备空转,一旦发现,每次考核K2 20分;
4、高振动不调整,细度、游离钙等过高或过低不调整,每次考核K2 20分,出现工序质量事故,每次考核K2 30分;
5、振动跳磨,分析原因后再开磨;不能判断原因时,必须进磨检查,否则考核K2 20分;
6、对因操作员责任心不强没有及时发现异常参数导致故障停机的每次考核K2 50分;
7、对因责任心不强或操作失误造成工艺、设备、质量事故及人身安全事故者,按公司、分厂相关制度执行,相关责任人承担
所有后果.
(五)日常管理行为
1、安全帽、茶杯等个人用品一律放到个人低柜中,操作台低柜内不得摆放任何物品,如果违反考核相关人员每次K2 10分;
2、参观人员、内培或外培学员不得自行操作键盘和鼠标,需要时必须经当班操作员同意,否则考核K2 20分;
3、当班期间不得随意离开中控室,离开中控时间不得超过5分钟(其它安排除外),否则考核当月K2 50分;离开前必须将所有参数扫描一遍,并交待其他岗位人员代为操作,期间发生的一切故障由当事人及代操人员负责;
4、操作要专心,严禁玩手机等行为(除工作联系和发送数据外),发生一次直接取消K2系数;
5、严禁私自调整计量设备,否则淘汰处理;
6、所有不当班操作员必须参加分厂、车间安排的培训活动以及操作员例会和工艺质量例会,无故不参加者,每人次考核K220分;
8、操作员必须保证个人设备卫生的整洁,凡检查不合格每次至少考核K2 10分;
9、当班出现故障需加班处理时,未经段长或车间领导允许私自下班者,每次考核K2 20分;
五、本规定由各分厂、车间监督执行,生产安全部不定期抽查。

本规定xx年8月1日起实行,解释权归生产安全部。

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