张文前3章《新公共管理》ppt

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公共管理学3

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第三章 新公共管理
一 从公共行政到公共管理的动因 二 新公共管理的表现 三 新公共管理的主要内容 四 新公共管理的理论基础
一 从公共行政到公共管理 的动因
(一)对公共部门的抨击 (二)经济理论的变革 (三)私营部门的变革 (四)技术革命
对公共部门的抨击
1.规模过大 2.范围过大 3.官僚制的缺陷
经济理论的变革
1.公共选择理论 2.委托代理理论 3.交易成本理论
1、公共选择理论(public choice
theory)
(1)产生背景 (2)主要内容 (3)对公共管理学的理论启示
1、公共选择理论
(1)产生背景
产生于20世纪40年代末,到60年代末 形成的一种学术思潮。
基本假设:人是一个自利的、理性的、追求效 用最大化的人。
官僚与其他任何人一样,不是受到公共利益的 激励,而是被认为受到其利己利益的激励。
1、公共选择理论
(2)主要内容
公共选择理论认为,人类社会由两个市场组成, 一个是经济市场,另一个是政治市场。在政治 市场上,人们通过民主选票来选择能给自己带 来最大利益的政治家、政策法案和法律制度。
技术革命
现代科技革命使社会成员参与公共领域活 动的性质与形式发生了重大的变化;
现代通信与信息技术革命对传统公共行政 提出变革的要求。
二 新公共管理的表现
新公共管理的表现
20世纪80、90年代,传统的公共行政模 式发生了巨大的变化,一些新的模式、方 法、理念出现。管理主义、新公共管理、 以市场为基础的公共行政、后官僚制、企 业型政府等。
《富尔顿报告》(Fulton Report)
1968,英国 提出了对公务员管理能力的关注

《新公共管理》PPT课件

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对公务员的技能和能力有如此清醒 的认识源于几方面的原因 :
1.应对危机:从70年代末开始,政府经历了税收相对减少的严重的资源 短缺时期,而现实的政治状况决定了不能以此减少政府实际为公众提 供的服务。这意味着给公务员增加了很大压力,要求他们用较少的资 金和较少的人员管理同样的事务甚至还增加了职能。
2.实施新政:在80年代,一些国家的政府发生较大的变化,英国、加拿 大、新西兰、澳大利亚等国的新政府在如何改变公共服务管理方面提 出了相当具体的构想,趋向于管理主意的最显著的特征之一,改革的 动力主要来自于政治领导而不是公务员本身。
起点:富尔顿报告
该报告指出,政府体系应该开放,各个层级都可雇佣 外部人员、僵化的等级制度结构由于在某方面设置了障碍 而应被取消。基林认为《富尔顿报告》仅仅是表达了一种 现代的以结果为基础的管理观念,该报告指出公务员全部 管理任务由四个方面构成:1、在政治指导下制定政策。2、 创立政策执行机构。3、行政机构的运转。4、对议会和公 众负责。这实际上是说公务员所做的就是管理,但这种说 法并不特别有助于对管理的理解。而且该报告的建议在当 时并未得到实施,它们一直被推迟到一个更有利的时代才 被实施。所以我们可以把《富尔顿报告》看做是一个起点, 而不是把管理原则融入行政制度的全面构想。
第3章 新公共管理
3.1 引言 3.2 管理的内涵 3.3 一般管理的职能 3.4 管理方法的产生 3.5 新公共管理改革 3.6 管理主义方案 3.7 管理的理论基础 3.8 对管理主义的批评
3.1 引言 新公共管理名称众多,反映出专家学者们对新发生 的事情有不同的观点,但是在脱离传统行政模式的变革中, 他们确实存在着某些共同点。
3.6 管理主义方案
经济合作与发展组织模式的观点 经济合作与发展组织提出,大多说国家已不再通过法

(完整版)新公共管理

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新公共管理理论是当代国外行政改革的主要理论基础,影响很大。

新公共管理(New Public Management,NPM)是个非常松散的概念,它既指一种试图取代传统公共行政学的管理理论,又指一种新的公共行政模式。

新公共管理的发展过程是公共行政学理论界与实践界围绕如何复活旧的官僚体制进行旷日持久争论的过程,许多学者对于新公共管理理论的发展作出了重大贡献,尽管新公共管理并没有形成统一、规范化的理论体系。

新公共管理理论在发展的过程中遭到了不少的批评,但这并不影响它作为公共行政发展的总趋势。

新公共管理是指自20世纪80年代以来,西方各国为了应对财政危机和政府的信任赤字、绩效赤字而开始的大规模的政府改革。

即政府管理的运作发生了变化,由传统的、官僚的、层级节制的、缺乏弹性的行政,转向市场导向的、因应变化的、深具弹性的公共管理。

法汉姆及霍顿提出了新公共管理的特征,具体如下:(1)采取理性途径的方式处理问题。

指在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色及作用。

(2)重新设计组织结构。

其目的在于使政策制定与执行相分离,并且必须对服务的传输建立起一个赋予责任的行政单位。

(3)改变组织结构。

使官僚体制更为扁平化,授权给管理人员,以利绩效目标的实现。

(4)依据经济、效率、效能等标准来衡量组织成就。

发展绩效指标,使组织的成就能够被加以比较和测量,并据此进一步提供信息来作为未来决策的参考。

(5)改变现行的政策。

使公共组织能在被传统公共服务价值所支配的文化中,转换成为“新公共服务模式”,强调与市场及企业价值相适合的文化。

(6)运用人力资源管理技术。

其目的在于淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径,包括寻求动员员工的支持和承诺来持续地进行结构与组织的变革等。

(7)试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织,并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公共服务导向”。

公共服务不再由专业的供给者来支配,而是以回应人民真正的需求来提供公共服务。

公共部门绩效管理理论ppt课件

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用企业家精神去改造政府
虽然政府与企业是不同的,而且政府不能像企业那样去运 作,但是却能够把企业经营管理的一些成功方法移植到政 府中来,使政府这类公共组织能像私人企业一样,提高效 率
其中最重要的理论就是顾客理论。顾客理论就是强调服务 提供者对他们的顾客负责
在提供服务过程中不断进行革新,寻求减少成本和增进质 量的方法;聆听顾客的呼声,授权顾客作出选择,把资源 放在顾客手里让他们挑选
期望“顾客主权”能形成对公共机构的压力,改变政府以 往虚构的“社会公仆”的角色,达到改善公共服务的目的
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政府管理在过去的一百五十年里经历了三种模式。
首先是人格化或前现代行政模式,当该模式日益 暴露其缺陷以及出于提高效率的目的,它就被第 二种模式即传统的官僚行政模式所取代。同样, 当传统行政模式问题重重时,它就为第三种模式 即新公共管理取代,从政府转向替代性市场。20 世纪80年代以来,市场的主导地位就如同20世纪 20年代到60年代官僚制度居主导地位一样。在任 何一种政府制度中,官僚和市场都是共存的,只 是在某个阶段一种形式占主导地位,而在另一阶 段,另一种形式占主导地位。新公共管理时代是 官僚制日益削弱而市场在公共行政领域占据统治 地位的时期。
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14பைடு நூலகம்
改革之一、改革政府的商业性职能: 公司化和私 有化(1985年)
新公共管理
New public management
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新公共管理产生的时代背景
官僚制问题重重。各国财政赤字增加, 政府效率低下。
新技术革命使西方国家进入后工业社 会,为建立高效,灵活,透明的政府 创造了可能性。
经济全球化要求西方政府进行积极的 改革,以提高自身的竞争力,适应经 济全球化的发展。

新公共管理理论ppt课件

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(3)梅杰政府的“公民宪章”(1991)和 “为 质量而竞争”(1992) 引入市场竞争机制促使提 供公共物品和服务的公共部门接受市场检验;各公 共部门之间、公共部门与私人部门之间为公共物品 和服务的提供展开竞争,尤其是通过公开投标,赢
得竞争并提供优质服务的单位才能生存与发展。
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2.美国的新公共管理运动
第六章 新公共管理理论
一、新公共管理运动 二、奥斯本的企业家政府理论 三、讨论:新公共管理理论对当代中国政府改革的 借鉴。
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一、新公共管理运动
当代西方以“新公共管理”或“管理主义”定向的 政府改革往往被人们描述为一场追求“三E” (Economy,Efficiency and Effectiveness,即经 济、效率和效益)目标的管理改革运动。它起源于 英国、美国、澳大利亚和新西兰,并逐步扩展到其 他西方国家乃至全世界。“代表这一股潮流、全面 推进行政改革的既有君主立宪制国家,也有民主共 和制国家;既有单一制国家,也有联邦制国家;在 政府制度上,既有内阁制政府,也有总统制政府; 在市场体制上,既有自由型市场经济,也有政府导 向型经济;高举改革旗帜的,既有右翼政党,也有
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尽管两国改革的总体框架、制度设计、改革进程和 管理实践等方面存在着差别(尤其是新西兰的改革 先有总体框架,而澳大利亚是在改革进程中逐步形 成总体框架),但是,这两个国家与其他经合组织 成员国相比,更多、更明确地采用了管理主义的模 式。在公共部门引入私人部门的管理方式以及市场 机制,是公共管理方式的根本性转变。改革几乎涉 及所有公共部门以及公共部门的组织、过程、角色 和文化等方面;改革的具体措施包括结构变革、分 权化、商业化、公司化、私有化等。

资料:新公共管理课件

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新公共管理的 主要思想
一、政府服务理念:以顾客(Customer Orientation)或市场为导向
政府的社会职责是根据顾客的需求向顾客提 供服务。
“市场不仅在私营部门存在,也在公共部门内部 存在。当市场在公共部门出现时,我们通常称之 为系统,如教育系统、职业训练系统、心理卫生 系统。但它们都是市场,就同金融系统、银行和 保健系统一样都是市场。如果我们把市场导向的 思想应用到我们的公用系统上去,我们就能取得 伟大的成就。”
(一)树立以人为本理念,建设服务型政府
(三)强调公共治理多元主体,大力培育第三部门
政府
第三部门
政府无法包揽所有公共事务,需要非政府组织、非营利组 织参与承担。
公共服务
(四)引入企业管理方法,切实提高行政效能
全面质量 管理
绩效考评
企业管理 方法
竞争机制
成本——效益分析
目标管理
(五)加强法制建设,建设法治政府
--《改革政府》
三、行政权力分散化 (Decentralization)
✓中央政府与地方政府之间的分权:中央政府将若干权力 如项目管理权、法规制定权等下放给地方政府,使地方政 府较之以前拥有更大的权力。
✓政府行政组织内部层级之间的分权:压平层级,授权一 线,从而提高了工作效率和服务质量。
与集权的机构相比,授权或分权的机构有许多 优点:比集权的机构有多得多的灵活性,对于新 情况和顾客需求的变化能迅速作出反应;比集权 的机构更有效率;比集权的机构更具创新精神; 能够比集权的机构产生更高的士气,更强的责任 感,更高的生产率等等 。 --《改革政府》
胡德(C.Hood)将“新公共管理”看作是一种以强调明确的 责任制、产出导向和绩效评估,以准独立的行政单位为主的分 权结构(分散化),采用私人部门管理、技术、工具,引入市 场机制以改善竞争为特征的公共部门管理新途径。

公共管理导论第三版

公共管理导论第三版

公共管理导论(第三版)欧文、E、休斯著张成福等译第一章变革的时代1、传统公共行政基石的基本原理①官僚制②最佳的工作方式③通过官僚制组织提供服务④政治与行政二分法⑤公共利益⑥职业官僚队伍⑦行政性2、传统行政模式的基础就是官僚制,新公共管理的基础就是市场新公共管理的基础就是市场,表现在:①据成本-收益分析来确定结果②运用目标管理方法实现任务③运用市场与市场机制④竞争与选择⑤通过权力、义务、责任的协调一致向工作人员下放权力。

3、变革的紧迫问题①对公共部门的抨击(表现在规模、范围与方法三个方面)②经济理论的变革:公共选择理论(以完全理性为基础);委托(股东or全体选民)-代理(管理者)理论;交易成本理论③技术变革④私营部门的变革第二章传统的公共行政模式1、早期的行政系统:“人格化的”,以效忠于国家or大臣or非营利组织or国王为基础2、传统的行政模式深受美国的伍德罗、威尔逊与欧洲的马克斯、韦伯的影响。

认为行政就是工具性、技术性的,应远离政治领域。

例如19世纪美国的文官制度。

3、韦伯的官僚制理论⑴理论的基础:三种类型的权威:魅力型权威;传统型权威;理论-法律型权威(效率最高)⑵与早期模式最大的差别:①运用以规则为基础的非人格化的行政取代人格化的行政。

②组织及其规则比组织中的任何个体都为重要。

4、威尔逊与政治控制政治(制定政策)、行政(执行政策)二分法体现在三个方面⑴责任与义务的明确关系⑵策问题与行政问题完全分离⑶行政就是匿名的、中立的、无党派的5、泰勒与管理⑴科学管理的三个方面①决定工作标准的时间与动作研究②刺激性工资制度③改变职能组织④人际关系公共管理的黄金时代6、传统模式存在的问题⑴政治控制的问题⑵“最佳工作方式”的问题⑶官僚制的问题:与民主冲突(正式的官僚制不再被认为就是一种特别有效的组织形式)⑷公共选择的批评第三章新公共管理新公共管理更关注结果的实现与管理者个人的责任1、一般管理的职能⑴战略职能(首要职能)①确定组织的目标与重点②设计操作计划以实现既定目标③人员组织与调配⑵管理内部构成要素①人事指挥与人事管理制度(构成了组织实现其目标的行动能力与对具体管理方向进行反应的能力)②控制绩效(通过各种信息管理系统)⑶管理的外部要素①处理与组织的“外部单位”(服从相同的权利机关)②处理与其她独立组织的关系③处理与新闻媒体与公众的关系2、管理方法的产生起点:富尔顿报告3、新公共管理改革不只就是对公共部门的改革,代表了公共部门以及公共部门与政府与社会关系的某种转变4、管理主义方案⑴一种战略方法政府已经把长期计划与战略管理确定为其长期施政的目标。

《新公共管理》PPT课件

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出,政府体系应该开放,各个层级都可雇佣 外部人员、僵化的等级制度结构由于在某方面设置了障碍 而应被取消。基林认为《富尔顿报告》仅仅是表达了一种 现代的以结果为基础的管理观念,该报告指出公务员全部 管理任务由四个方面构成:1、在政治指导下制定政策。2、 创立政策执行机构。3、行政机构的运转。4、对议会和公 众负责。这实际上是说公务员所做的就是管理,但这种说 法并不特别有助于对管理的理解。而且该报告的建议在当 时并未得到实施,它们一直被推迟到一个更有利的时代才 被实施。所以我们可以把《富尔顿报告》看做是一个起点, 而不是把管理原则融入行政制度的全面构想。
3.2 管理的内涵
与行政的内涵不同: 就其实质而言,行政是指执行指令,而
管理则是指实现结果和为自己的行为承担 个人责任。
3.3 一般管理的职能
阿利森归结出“管理的一般职能”: 1.战略(首要职能) ①确定组织的目标和重点 ②设计操作计划以实现既定目标 2.管理内部构成要素 ①人员组织和调配 ②人事指挥和人事管理制度 ③控制绩效 3.管理外部构成要素 ①处理和组织的“外部单位”(服从相同的权利机关) ②处理与其他独立组织的关系 ③处理与新闻媒体和公众的关系
第四、资深管理人员更有可能带有政治色彩地致力于政府工作而 不是无党派或中立的。
第五、政府职能更有可能受到市场检验。
第六、存在着一种通过民营化和市场检验、签订合同等方式减少 政府职能的趋势。公共管理不同于公共行政,并足以称为“一种新的 典范”。公共管理的新模式已经有效的取代了传统的公共行政模式, 并且公共部门在理论和实践方面也必然是管理主意的取向。
运用阿利森模式对公共部门的管理 模式和行政模式比较
1.一般管理职能的首要职能是战略,它涉及组织的未来,包括确定组织目标和 重点,以及制定实现这些目标与重点的计划。博兹曼和斯特劳斯曼认为,成功的公 共管理必然需要战略意识,它比公共行政更广泛、更综合,对职能专业化的规定更 少。公共管理,在很大程度上是对组织外部环境的管理,而公共行政则是对内部要 素的管理,所以公共行政以往对战略概念的需求较少,因为它被认为是既定的,公 务员的行政仅仅是执行政治官员的指令,而这些政治官员被假定为制定政策和战略 并对其负责。而组织把注意力集中在所面对的日常事务上,将会出现忽视长期目标 的危险。传统的公共行政倾向于只考虑组织内部的短期目标,而公共管理则旨在长 期目标以及组织与外部环境之间的关系。各部门自己确定目标和重点,而不是简单 接受来自政治官员的决策。

简·来恩《新公共管理》ppt.

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• (2)需要明确的是,在公共部门契约主义的指导下,私 法在新公共管理中得到重点的应用,这和过去强调公法治 理不同,后者还经常出现象征性的公共契约,比如选举和 宪法等都可以看作是一种契约,但新公共管理中主张的契 约主义是一种真正的契约,可以得到法院的执行,当然这 还包括一些准契约作为补充。公共部门通过订立私法性质 的合同,利用司法部门推动合同的实施,得到从而达到公 共治理模式的改革。
激活国有财产
• 政府作为巨大资产的所有者,如果它所掌握的资 产被用于实际的赢利性投资的话,那么就会得到 一个很高的年度回报率。 • 公共所有权中的所有权是指什么?
• 公共财产由什么构成?
• 2.2福利国家与福利社会
(1)一般把主张大政府的叫作福利国家,如北欧 (2)把主张小政府的叫作福利社会,如美国
(3)二者之间是会变化的
• 2.3公共部门的主要任务:
(1)公共资源配置
(2)收入保障
3 官僚制组织X-无效率、公共企业——非社 会效用、再分配——效率与公平的权衡
• (1)20世纪政府扩张前期,人们依靠官僚制提供政治家 和选民要求的服务,之后官僚制组织受到批评。
• (4)至于再分配问题,也同样存在无效率的问题。巴里 指出,存在三种实现正义的途径,即共同利益、互惠和公 正无偏私,但只有公正无偏私可以得到应用,但也要面对 与均等进行区分的难题。
4 新公共管理的主要理论阐述
• (1)首先作者指出长期合同到短期合同的转变,前者主 要有配置型合同和管制性合同,而后者则主要表现为通过 竞争和拍卖实现公共产品和服务的竞争性提供,具体的说 就是,对那些容易收费的产品采取竞争方式,而对初期投 资巨大的基础设施,则通过拍卖使用权达到市场化供给的 目的。当然,也不是所有部门都可以使竞争和合同制得到 有效应用,比如在教育、医疗等软部门的服务供给中,由 于需要长期的专业化训练,单纯的引入竞争并不能提高配 置的效率,因此就这些部门还需要灵活的进行安排,在重 视竞争原则的同时,要关注引进手段的选择。

简·来恩《新公共管理》ppt

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(3)政策途徂:20丐纨60年代,阿伦出版著作《政策分析 的艺术》。政策途徂的研究重点是政策戒公兯项目,政策 途徂从政策周期开始,包括政策制定和执行。
(4)新公兯行政:20丐纨70年代产生的,主张政府必须建 立在公兯行政的伦理理论基础上,着重研究公兯责仸问题。
(5)新公兯管理:它建立在80、90年代公兯部门发革的基 础上,它研究的重点是将契约运用到公兯部门治理过程中。 新公兯管理収端亍英国,最激迚的是新西兮的新公兯管理 改革,使整个国家都置亍契约乊下。
•有关政府过度管制风险的争论
作为裁判的政府
• 在新公共管理所实行的合同制中,为了提供公共 服务,政府谈判并签订合同 • 作为裁判,政府对合同的性质拥有最终的解释权
• 国家作为合同的缔结者和裁判时,扮演着两种不 同的角色
合同的三个阶段: •第一阶段 签订合同或达成协议(在双方对合同的 有效性达成共识的基础上) •第二阶段 合同活动的检验
• (3)在合同制下的政府就要承担三重角色,即仲裁者、 签约者和提供者,这些角色都面临着冲突。前两者主要体 现为作为裁判的政府需要管制作为委托人的政府行为,虽 然新公兯管理提出消除管制,但为了觃范秩序、优化服务 仍然需要实行新的管制,重点在亍对质量、价格的管制, 这又会产生过度管制的危险。另外,在国家所有权下,签 约者和提供者也面临着冲突,作为委托人的首席执行官和 作为服务、产品提供者的首席执行官需要谈判,虽然二者 都代表国家,但他们可能会为了实现本部门的利益而损害 整体的利益。这就需要二者通过协调,选出最优配置斱案。 实现整体利益的帕累托最优。
三、前七章的主要内容
• 1 二十丐纨的基本研究途徂
(1)传统的公兯行政学派(古典学派):1887年威尔逊収 表重要论文使行政学成为独立学科;韦伯的官僚制模型不 公兯企业这两种基本机制的研究分析为20丐纨的公兯部门 奠定了基础。 (2)管理途徂:1938年,巳纳德収表《经理的功能》一书, 批判了古典理论,他强调领导者的管理、有效实现目标, 这预示了管理途徂;而西蒙的《管理行为》一书使管理途 徂成为公兯部门的核心理论,他强调手段、目的、发化的 行劢、有限理性、令人满意的决策而丌是最优的决策。

简·来恩《新公共管理》ppt

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• 2.2福利国家不福利社会
(1)一般把主张大政府的叫作福利国家,如北欧 (2)把主张小政府的叫作福利社会,如美国
(3)二者乊间是会发化的
• 2.3公兯部门的主要仸务:
(1)公兯资源配置
(2)收入保障
3 官僚制组细X-无效率、公兯企业——非社 会效用、再分配——效率不公平的权衡
• (1)20丐纨政府扩张前期,人们依靠官僚制提供政治家 和选民要求的服务,乊后官僚制组细叐到批评。
不新公兯管理出现相联系的重要主题 第八到十一章
第八章 公共部门的契约主义 ——基本研究途径(上)
本章总体脉络
如果说第七章是考察传统的长期契约制转化成新公兯 管理的短期契约制所带来的重大发化,那么第八章作者所 讲解的则是转化后赞成者不反对者的主要观点,具体体现 为私法合同叏代公法合同、契约兰系、委托代理、优势不 劣势的分析,软硬部门的合同以及治理机制的种类。下面 我们分别迚行讲解:
2 公兯管理的适用性
• 2 .1市场化改革以后,公兯部门仍十分庞大原因:
(1)本书作者讣为,改革只改发了各部分的觃模,而非总 觃模 (2)传统观点是瓦格纳定律,即公兯服务增多了使公兯部 门膨胀、现代观点是公兯服务的单位成本增加了,即鲍莫 尔死亜 (3)工会的力量:斯堪的纳维亚福利国家的工会主义推劢 福利国家。 (4)文化差异:基督教民主哲学体系所谓的履行社会责仸, 推劢了福利国家的出现。如:意大利 (5)卡斯特斯讣为这不自由主义倾向的保守党的力量有兰, 当这样政党的力量强大了,公兯部门支出的觃模就会减小, 而反乊就可能增加。
结论
• 新公兯管理是一种有兰公兯部门合同制兯性特征的一种重 要的理论。它既包括在贩买者--提供者兰系中的签约外包 制,也包括在委托代理兰系中不首席执行官的兰系合同。 • 新公兯管理用一系列的的合同--亝易型合同和兰系型合同 等,代替传统的公兯行政戒公兯政策学派中的政策网络, 其目标是提高配置效率。 • 新公兯管理需要总结研究其他形式的合同制,包括长期合 同制,以及信仸和相互理解等其他类型的机制,而丌仅仅 是签约外包制。

新公共管理理论PPT学习教案

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性的特点。这场改革涉及几乎所有的西方国家,改革的内容涉及公共管 理尤其是行政管理的体制、过程、程序及技术等各个方面。
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二、奥斯本的企业家政府理论
戴维·奥斯本,现任美国著名的进步 政策研究所研究员,同时兼任美国 州长政策顾问委员会成员和内拉斯 加州研究和发展局顾问委员会委员。 1992年与盖布勒集团(公营部门管 理咨询公司MCR的分部)总裁特 德·盖布勒合作出版了《改革政府— —企业精神如何改革着公营部门》, 该书在美国乃至全世界范围内均产 生了较大的影响。
新公共管理理管理”或“管理主义”定向的政府改革往往被人们 描述为一场追求“三E”(Economy,Efficiency and Effectiveness, 即经济、效率和效益)目标的管理改革运动。它起源于英国、美国、澳 大利亚和新西兰,并逐步扩展到其他西方国家乃至全世界。“代表这一 股潮流、全面推进行政改革的既有君主立宪制国家,也有民主共和制国 家;既有单一制国家,也有联邦制国家;在政府制度上,既有内阁制政 府,也有总统制政府;在市场体制上,既有自由型市场经济,也有政府 导向型经济;高举改革旗帜的,既有右翼政党,也有左翼政党。”
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4.欧洲大陆的新公共管理运动 欧洲大陆各国(德国、法国、荷兰、瑞典等)的行政改革有所不同,它
不具有英、美、新西兰和澳大利亚等国的行政改革的那种系统、全面、 连续和激进的特点。但是欧洲大陆的行政改革同样带有明显的管理主义 色彩,或多或少以“新公共管理”取向。
第10页/共31页
5.评论 当代西方公共部门管理改革尤其是行政改革具有普遍性、广泛性和持久
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(2)官僚体制的危机。支撑政府的是官僚体制。尽管韦伯式的官僚制 度曾经为西方国家的稳定和提高行政效率作出了重大贡献,但是,这种 高度集权、自上而下的垄断专权的官僚体制显得过于超级大国态龙钟, 反应迟钝,在变革和创新方面显得无能为力了。
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文 有话说
公共行政学派的衰落 沃尔多的批评
政治和行政两分法 组织理论 管理途径 公共决策的性质 理性还是病态 政策途径 政策执行视角 政策网络途径 小结 结论
第一篇主要考察公共管理理论研究和治理实践的现状。 第一章讨论了20世纪以来逐渐发展起来的公共管理研究的基本途径:公共行政研究 途径、管理研究途径、政策研究途径,以分析这几种公共管理研究的主要模式差异,指出 这些传统的治理理论已经不适应时代的要求。
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第八章公共部门的契约主义——基本的研究途径 **
第九章 合同制中的政府作用
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第十章公共政策、合同制和首度执行官

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第十一章 合同制国家:没有组织失败的风险
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第十二章 结论:契约主义在公共治理中的有效性及其限度##
第一章 20世纪的基本研究途径
引言 公共行政学派的主要模型
职务与任务 规则 事实和价值 动力问题 小结
公共决策的性质
在西蒙的管理模式中,他提出了一个特殊的决策模式,从而改变了理性诉 求的特质。西蒙将公共部门界定为管理,是关于目的和手段的决策,所以提出了 所有的决策都是有限理性的决策。除了MM1 MM2,西蒙还赞同所谓的渐进模式
(渐进主义者坚持认为,有限理性决策模式准确的描述了决策,是真实反映了公共决策实际 状况的科学模式,由于复杂性、不确定性和冲突等因素的影响,公共决策只能是有限理性
职位或任务
古典理论的核心模式:
(CM1)职位应该与人员相分离
*在CM1的基础上,提出一系列原则,有关录用的规则: (R1)所有职位都必须根据与该职位有关的明确的绩效标准来录用人员; (R2)占有职位的人必须根据与该职位有关的明确的政效标准来晋升; (R3)占有职位的人的绩效没有满足职位的要求时,他们应该被免职。 *对CM1更重要的是,职位资源和占有该职位的个人的收入和财富之间界限清晰、明确分离。控制 资源、报酬和奖励的规则: (I1)每个占有一定职位的人,都按照一定的契约,按月领取固定数额的报酬; (I2)与职位相关的资源属于组织,占有职位的人,不得将其挪用来实现个人的私人目的; (I3)为了防止腐败的发生,对职位占有者所支付的报酬包括津贴,必须足够他维持一个体面地生 活水平。 *古典理论强调集权和劳动分工:
公共行政学派的衰落
早些时候许多学者就指出,古典理论主要是规定性的,而不是叙述性的; 主要是规范性的,而不是理论性的。科学研究的关键问题,不是公共部门应该如 何运作,而是公共部门实际上是如何运作的。
组织研究作为社会科学领域一个重要的新学科,是在两次世界大战期间, 在吸收不同学科科研成果的基础上产生的。组织社会学和组织心理学最先摒弃了 泰勒和法约尔的规范研究重心,而转向对组织实际如何运作进行细致的分析,就 像90年代梅奥的研究那样,揭示了组织中至关重要的非正式组织。
政策网络途径
对政策执行中断的怀疑,导致了一种新的理论的产生,该理论提出, 可以通过所谓的政策网络来实施政策。这样就有了一个新模式: (PM5)在政策执行过程中,政策网络比科层组织效率更高
政策网络途径有许多表现形式。在英国是铁三角,在美国是联盟,在荷兰是联 络网。虽社会政策运转和政策发展的案例研究,有效的支持了政策网络途径的 看法,如何证明PM5模式仍然是一个难题。
动力问题
(CM5)公共部门的动力与私人部门的动力存在着根本的差异
CM5是公共行政学派所有的基本观点中,最具风险的一个理念 动力模式CM5(1960年代-1970年代)成为公共选择学派很轻易捕获的猎物 CM1-CM4也引起了有关公共组织到底是如何工作的激烈的争论,在社会学、 心理学和政治学等许多学科中推动了学科创新和发展
1940年代到1950年代,古典理论开始受到批评,并最终导致了古典理论的 衰落。
政治和行政两分法
从哲学观点的视角来否定政治和行政两分法是很困难的,因为以下几个概 念之间的区分不是不可能的:目的和手段,价值和事实,偏好和技术,目标和工 具,规范和存在,命令和现实。
从经验的视角来否定政治和行政两分法,看起来是令人信服的。在具有法 治传统的国家,安排了一系列的制度来保护政治与行政一定程度的分离,因此, 行政工作于纯粹的政治工作师分开的。
(H1)职位是按照统筹关系来进行组织的,上一层级的控制幅度比下一层级大层级越高,控制 幅度越大;
(H2)职位是按照直线-参谋原则进行组织的,精细的劳动分工是在直线部门中实现的。
规则
(CM2)公共部门治理是或者应该是规则取向的
(H1)(H2) 表明
(CM3)控制严密的组织结构有助于提高公共部门的效率
马奇和奥尔森提出垃圾桶模式,似乎是为了反映组织的病态。但是如果组织趋向于出现垃圾桶症状: 团体领导是幸运的;手段是既定的,但是目标是什么;参与是流动的
虽然每个决策者作为一个个体是理性的,由于缺乏协调,表现出来的团体 行为却可能是病态的。自西蒙提出有限理性模式之后,有关决策模式选择的问题 一直是争议。
(MM1)公共部门行动=目标的实现
有关集权的CM3,现在必须根据MM1来进行估量,不再是一个不证自明的模型
(MM2)公共治理=根据目的自由选择适当的手段
MM2可以看做是对古典途径中至关重要的集权模式的偏离,这并不意味着否定集权。到 底应该集权还是分权要取决于具体的情况。如果目标由中央确定,也有可靠的技术,公共治 理就有可能采用集权的方式来运作;而如果目的是反映地方的偏好,或者操作技术的选择弹 性大,分权就是更好的运作机制。
的)。在此基础上,提出一个不属于公共管理范畴的模式: (MM3)公共决策是有限理性决策
MM3模式不论从决策所需的知识,还是在决策对偏好的需要方面,都以其特有的方式, 超越了理性选择模式,在公共部门各种决策的理论分析当中,得到了广泛应用。
理性还是病态
有限理性模式看似强调韦伯所提出的手段-目的合理性,但是韦伯手段-目 的合理性是建立在理性选择模式的基础上,而西蒙对作为古典模式和主流经济学 重要组成部门的纯粹理性模式持怀疑态度。实际上,西蒙对理性进行了部分的否 定,提出:(MM4)令人满意的决策,而不是最优决策
政策途径
古典途径
管理途径
政策途径
政策途径:在第二次世界大战以后提出。
研究重点是政策或公共项目。 政策途径从政策周期的分析开始,政策周期包括政策制定和政策执行。
(PM1)公共治理构成一个在政策制定和政策执行之间不断循环的政策周期 (PM2)政策制定和政策执行是不可分的
尽管普遍推崇PM2,公共政策学派内部明确的分成两种研究取向,一种是集中政府高层的政策制定;另一种 是将研究的重点放在政策制定出来之后,关注政策出台后围绕政策发生的一切,这就是所谓的执行取向。
公共行政学派的主要模型
巴纳德之前,古典理论一直是公共管理的主要理论模型; 1938年巴纳德出版《经理的功能》,运用组织理论的概念,批判古典 理论,发起超越古典理论的运动; 1960年代,古典理论又一次遭遇来自政策科学的严峻挑战,高潮是阿 伦.威尔德瓦斯基出版的两部著作,1973年《执行》、1979年《向权力说真 话:政策分析的艺术》 在古典理论产生过程中,韦伯的作用过分强调(官僚制组织模式,阐 述方式简单,易于接受) 威洛比、古德诺、帕克.福莱特、怀特、厄威克和墨斯汀.马克思等人 做出了重要贡献
总序 译者序 前言 导论:2000年的挑战 公共部门和私人部门 构建公共部门的模型 新公共管理 寻求学科整合 公共部门治理 新公共管理不过是流行一时的时尚? 五种反对的观点 韦伯的老问题和它的新答案 交换和契约 新公共管理中的契约是什么? 一份契约可能有多长的有效时限? 选择代理人 一份契约可以有多大篇幅? 新公共管理的运用有何限制吗? 新公共管理在未来的适用性
德鲁克管理经典
小结
古典理论提出了两种公共管理的基本机制: 官僚机制和公共企业
官僚机制的主要职能是管理从国防、治安、司法到教育和医疗卫生等广泛的非 经济事物;公共企业则主要管理公共部门中不能交由市场机制来完成的经济行为。
通过对官僚机制和公共企业这两种机制的研究分析,古典理论为20世纪的公共 部门奠定了基础。但是,关键的问题是,古典理论对公共部门的运行模式是否进 行了充分的分析,是否构想了一个公共部门有效工作的模式。这些有关现实生活 中的组织和效率问题在1940年代后期开始的对于古典理论的批评中被提出。
正确评价(CM3),首先需要界定和评估公共部门行动的效率。实际上,效率概念是 所有各种公共管理理论的一个基本概念。同时,对效率概念的理解,比对公共部门治 理的另一个关键概念公平,更容易形成一致的看法。
事实和价值
(CM4)目的≠手段,事实≠价值,技术≠民主
*手段、事实和技术是公共行政的内在要素,而目的、价值和民主则是外部要素
图书目录
导论部分--------------------------------表明本书的目标: 一是要考察分析公共行政和公共 管理的各种理论模型,并努力与 新公共管理相融合,以寻求进行 学科整合,创建一种新的公共管 理理论框架的可能性。 二是探究在新公共管理改革的影 响下,公共部门的可持续的适用 性问题。在此基础上,讨论了新 公共管理研究所涉及的重要问题 ,讨论了相关的重要概念,着重 讨论了新公共管理这一核心概念 。 作者将新公共管理界定为契约制 ,是签约外包制(contracting- out)和政府内部契约制( contracting-in)的综合。
经理人员的领导,可以依靠正式的规则--权威,也可以根据非正式的手段--个性。无论是权威还是领导者的个性,作为经理人员行动的基础,都影响着管 理职能的履行,实现组织目标的能力。
一个组织的掌舵,不仅与正式与非正式组织的特点有关,而且涉及许多对 协作起作用的团体,包括雇员、产权所有者、顾客、社区等的协作的愿望。
有限理性决策模式中的满意概念,则可能有不同的内涵,一个决策者认为 是令人满意的决策结果,另一个决策者则可能认为是令人相当不满意的。
将分析的视角转向第三种决策模式---垃圾桶模式。
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