开大企业文化作业

在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（）决定的。

A)社会属性B)自然属性C)科学属性D)原始属性参考答案：A收起解析解析：无2(2分)（）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。

A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)服务性礼仪D)纪念性礼仪参考答案：C收起解析解析：无3(2分)（）是企业文化的本质。

A)目标B)精神C)一体D)共识参考答案：D收起解析解析：无4(2分)在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。

A)精神保证B)制度保证C)教育保证D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无5(2分)CI是一种（）。

A)文化资本积累B)信息资本积累C)物质资本积累D)精神资本积累参考答案：A收起解析解析：无6(2分)（）是企业形象的物质基础。

A)理念形象B)产品形象C)服务形象D)经营管理形象参考答案：B收起解析解析：无7(2分)在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（）。

A)无形性与有形性相统一B)抽象性与具体性相统一C)吸收性与排他性相统一D)经济性与社会性想统一参考答案：C收起解析解析：无8(2分)（）是企业文化整合的直接条件。

A)企业文化积累B)企业文化传播C)企业文化冲突D)企业文化创新参考答案：C收起解析解析：无9(2分)企业文化的选择往往通过（）来实现的。

A)积累B)冲突C)整合D)变革参考答案：B收起解析解析：无10(2分)企业文化强调文化的"认同"，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（）特征。

A)个异性B)共识性C)非强制性D)相对稳定性参考答案：C收起解析解析：无11(2分)企业文化像一条无形的纽带，维系着企业的正常运行，这种"纽带"功能就是企业文化的（）。

A)维系功能B)导向功能C)激励功能D)约束功能参考答案：A收起解析解析：无12(2分)( )是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。

A)理念层B)制度层C)行为层D)符号层参考答案：A收起解析解析：无13(2分)企业文化实施的( )阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。

A)导入B)变革C)制度化D)评估总结参考答案：C收起解析解析：无14(2分)对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。

A)能够量度出不同企业之间的文化差别B)能够反映企业文化特征C)维度相互独立，满足统计检验的要求D)以上说法都不正确参考答案：B收起解析解析：无15(2分)企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。

这一要求符合企业文化设计的( )。

A)历史性原则B)社会性原则C)个异性原则D)一致性原则参考答案：C收起解析解析：无16(2分)最能体现企业文化管理属性的是( )。

A)管理模式B)经营理念C)企业哲学D)企业精神参考答案：A收起解析解析：无17(2分)美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在（）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。

”A)《企业文化的评估与管理》B)《企业文化》C)《企业不败》D)《日本企业的管理艺术》参考答案：A收起解析解析：无18(2分)瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（）的思想。

A)团结一致B)艰苦朴素C)大众家居D)提高效率参考答案：C收起解析解析：无19(2分)（）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。

A)移植B)嫁接C)合金D)并存参考答案：C收起解析解析：无20(2分)格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。

对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（）。

A)凌越B)妥协C)融合D)消除参考答案：C收起解析解析：无二、多选题21(3分)下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。

（）A)《Z理论》B)《日本企业管理艺术》C)《企业文化》D)《成功之路》E)《追求卓越的管理》参考答案：A B C D收起解析解析：无22(3分)企业伦理道德是通过（）等方面来体现的。

A)企业主体的品德B)企业的服务行为C)企业外部的人际关系D)企业经营的客体E)企业内部的人际关系参考答案：A B C D E收起解析解析：无23(3分)团体发展的过程包括（）。

A)依属与权力B)形成共识C)亲密性、角色差异和同伴关系D)创造性与稳定性E)生存与发展参考答案：A C D E收起解析解析：无24(3分)企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外，具体还包括（）。

A)发展意识B)用户意识C)负债经营意识D)利润意识E)信誉意识参考答案：A B C D E收起解析解析：无25(3分)企业管理理论的前三座里程碑是（）。

A)科学管理B)系统管理C)行为科学D)现代管理E)企业文化理论参考答案：A C D收起解析解析：无26(3分)企业管理理论的四座里程碑分别是（）。

A)科学管理B)系统管理C)行为科学D)现代管理E)企业文化理论参考答案：A C D E收起解析解析：无27(3分)日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（）。

A)提倡集体主义管理B)提倡着眼于人的管理方式C)提倡着眼于物的管理方式D)日本企业的激励制度主要是着眼于团体E)日本企业的激励制度主要是着眼于个人参考答案：A B D收起解析解析：无28(3分)企业文化礼仪的类型主要有（）。

A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)生活惯例礼仪D)纪念性礼仪E)服务性礼仪参考答案：A B C D E收起解析解析：无29(3分)企业文化氛围由（）等构成。

A)精神氛围B)物质氛围C)制度氛围D)感情氛围E)理想氛围参考答案：B C D收起解析解析：无30(3分)企业理念识别系统的功能包括（）。

A)制约功能B)向导功能C)激励功能D)教化功能E)凝聚功能参考答案：A B C E收起解析解析：无31(3分)企业文化的理念层通常包括以下哪些要素（）A)企业目标与愿景B)核心价值观C)企业哲学D)企业宗旨E)企业精神参考答案：A B C D E收起解析解析：无32(3分)企业文化调研之后，需要进行现状分析，分析的内容包括( )。

A)企业内外部环境和经营特点B)企业的管理水平和特色C)企业文化的建设情况D)逐项分析核心价值观、风俗等企业文化的各个方面E)企业文化的设计原则参考答案：A B C D收起解析解析：无33(3分)企业文化实施变革阶段的中心任务是( )。

A)价值观的形成B)行为规范的落实C)建立领导小组D)建立完善的企业文化制度E)反思企业文化建设的成败参考答案：A B收起解析解析：无34(3分)对企业内外环境和条件的分析内容包括( )。

A)社会环境B)产业和行业发展状况C)利益相关者D)企业内部因素E)以上都不正确参考答案：A B C D收起解析解析：无35(3分)企业员工手册的设计要求有( )。

A)反应企业文化B)内容充实详细C)方便查阅D)及时补充和更新E)内容可以一成不变参考答案：A B C D收起解析解析：无36(3分)企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有( )。

A)领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助B)领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂C)在宣传上投入不足D)员工对未知文化心存疑虑E)员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息参考答案：A B C D E收起解析解析：无37(3分)企业形象包括( )。

A)领导者形象B)员工形象C)产品形象D)服务形象E)环境形象参考答案：A B C D E收起解析解析：无38(3分)能够引发企业变革的因素有（）。

A)企业经营危机B)企业主文化与亚文化的冲突C)群体文化与个体文化的冲突D)领导者主动调整以适应外部环境的变化E)高层管理者的更迭参考答案：A B C D E收起解析解析：无39(3分)对待外来文化方面，应遵循（）原则。

A)总体原则B)利弊原则C)取舍原则D)创新原则E)舍弃原则参考答案：A B C D收起解析解析：无40(3分)通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结，在兼并重组中的文化整合，需要做到（）。

A)正确认识文化差异B)高度重视文化的作用C)高度重视人的工作D)坚持先进文化的强势地位E)恰当处理文化冲突参考答案：B C D E收起解析解析：具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（）。

A)主体内容B)形态特征C)载体基础D)发展机理参考答案：C收起解析解析：无2(2分)以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（）。

A)人格升华式B)名人名言式C)单一警句式D)复合多句式参考答案：C收起解析解析：3(2分)企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（）。

A)客观属性B)亚文化属性C)本质属性D)"两分"属性参考答案：D收起解析解析：无4(2分)企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（）特征。

A)个性精神B)团体精神C)实践性D)稳定性参考答案：D收起解析解析：无5(2分)（）是企业形象的活力所在。

A)理念形象B)产品形象C)服务形象D)经营管理形象参考答案：C收起解析解析：无6(2分)（）是企业文化的本质。

A)目标B)精神C)一体D)参考答案：D收起解析解析：无7(2分)（）主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。

A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)生活惯例礼仪D)纪念性礼仪参考答案：D收起解析解析：无8(2分)（）是CI的灵魂。

A)MIB)BIC)VI企业文化参考答案：D收起解析解析：无9(2分)在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（）。

A)无形性与有形性相统一B)抽象性与具体性相统一C)吸收性与排他性相统一D)经济性与社会性想统一参考答案：C收起解析解析：无10(2分)（）是日本企业文化的精髓。

A)终身雇佣制B)年功序列工资制C)团队精神D)创新精神参考答案：C收起解析解析：无11(2分)美国企业文化最重要的特征是（）。

A)推崇实用主义B)推崇物质主义C)推崇集体主义D)推崇个人能力主义参考答案：D收起解析解析：无12(2分)企业的文化起源首先与当时的（）有关。

A)经济背景B)政治背景C)社会文化背景D)物质技术背景参考答案：C收起解析解析：无13(2分)（）企业文化是一种不合时宜的、阻碍企业进步的企业文化。