目标管理ppt课件
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《目标管理》课件
如何应对目标管理的挑战：尽管目标管理有许多优点，但在实践中仍会面临一些挑战和问题。例如如何制定科学合理的目标、如何平衡长期和短期目标的关系、以及如何应对不可控因素对目标实现的影响等。应对这些挑战需要采取有效的措施和方法，例如加强目标设定的科学性和合理性、建立有效的沟通和协作机制、以及提高组织的适应性和创新能力等。
目标管理与其他管理方法的融合：目标管理并不是唯一的管理方法，还有其他的管理方法和工具也可以用于组织的管理和运营。未来，随着各种管理方法和工具的不断发展和融合，组织可以根据自身的特点和需求选择合适的管理方法和工具，以实现更好的管理效果和绩效提升。
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THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
明确目标
目标管理能够明确组织和个人目标，使团队成员清楚自己的工作方向和重点。
目标制定困难
在制定目标时，可能面临难以确定合理、可衡量和有时限的目标的挑战。
难以协调个人与组织目标
在实践中，个人目标可能与组织目标不一致，需要花费大量时间和精力进行协调。
过分强调短期目标
目标管理可能导致组织过分关注短期目标的实现，而忽视长期战略发展。
反馈机制
根据评估和反馈结果，对目标管理过程进行持续改进和优化。
持续改进
01
目标管理的优势与挑战
提高效率
目标管理有助于提高组织和个人工作效率，减少资源浪费和无效努力。
激励员工
明确的目标和可衡量的成果能够激励员工更加努力地工作，提高工作积极性和满意度。
促进团队合作
目标管理强调团队共同目标的实现，有助于加强团队成员之间的合作与沟通。
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目标管理培训ppt课件(完整版)
未来趋势与展望
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
目标与计划管理PPT课件
和成就感。
促进沟通
目标管理有助于组织内 部各层级之间的沟通与 协作，促进信息共享和
相互理解。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理理论起源于20世纪50年 代的美国，由著名管理学家彼得·
德鲁克提出。
发展
随着时间的推移，目标管理理论不 断得到完善和发展，被广泛应用于 各种组织。
创新
现代的目标管理更加注重员工的参 与和自我管理，强调灵活性和创新 性，以适应不断变化的市场环境。
计划制定的步骤
确定目标
明确组织或个人的目 标，确保目标的可实 现性和可衡量性。
分析环境
评估组织内外部环境， 了解资源、市场、竞 争等方面的状况。
制定计划
根据目标和环境分析 结果，制定具体的行 动方案和时间表。
分配资源
根据计划需求，合理 分配人力、物力、财 力等资源。
调整与优化
在实施过程中，根据 实际情况调整计划， 优化资源配置。
首先明确组织的战略方向和整体 目标，为设定具体目标提供指导。
制定行动计划
为目标制定具体的行动计划，包 括资源分配、时间安排、责任人 等。
03 计划管理
计划管理的定义与重要性
定义
计划管理是对未来行动的预先筹 划和安排，包括确定目标、制定 计划、组织实施和监督控制等环 节。
重要性
计划管理有助于组织实现目标， 提高工作效率，减少资源浪费， 增强组织的适应性和竞争力。
计划执行与调整
01
02
03
执行计划
按照计划要求，组织人员 实施行动方案。
监控与评估
对计划的执行情况进行监 控和评估，确保计划的有 效实施。
调整计划
根据监控与评估结果，及 时调整计划，以适应变化 的环境和需求。
促进沟通
目标管理有助于组织内 部各层级之间的沟通与 协作，促进信息共享和
相互理解。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理理论起源于20世纪50年 代的美国，由著名管理学家彼得·
德鲁克提出。
发展
随着时间的推移，目标管理理论不 断得到完善和发展，被广泛应用于 各种组织。
创新
现代的目标管理更加注重员工的参 与和自我管理，强调灵活性和创新 性，以适应不断变化的市场环境。
计划制定的步骤
确定目标
明确组织或个人的目 标，确保目标的可实 现性和可衡量性。
分析环境
评估组织内外部环境， 了解资源、市场、竞 争等方面的状况。
制定计划
根据目标和环境分析 结果，制定具体的行 动方案和时间表。
分配资源
根据计划需求，合理 分配人力、物力、财 力等资源。
调整与优化
在实施过程中，根据 实际情况调整计划， 优化资源配置。
首先明确组织的战略方向和整体 目标，为设定具体目标提供指导。
制定行动计划
为目标制定具体的行动计划，包 括资源分配、时间安排、责任人 等。
03 计划管理
计划管理的定义与重要性
定义
计划管理是对未来行动的预先筹 划和安排，包括确定目标、制定 计划、组织实施和监督控制等环 节。
重要性
计划管理有助于组织实现目标， 提高工作效率，减少资源浪费， 增强组织的适应性和竞争力。
计划执行与调整
01
02
03
执行计划
按照计划要求，组织人员 实施行动方案。
监控与评估
对计划的执行情况进行监 控和评估，确保计划的有 效实施。
调整计划
根据监控与评估结果，及 时调整计划，以适应变化 的环境和需求。
目标与计划管理ppt课件
18
培训内容
第一单元 目标设定的重要性 第二单元 目标设定的步骤与原则 第三单元 计划制定的核心步骤 第四单元 计划管理常用工具
19
目标种类
方向性的 规划型的
过程性的
对可能的问题 需要采取的立即行动
提供一个概括的长期方向 理性的
理性的 理性的 清晰具体的目标
不同的人，不同的情况，需要不同类型的目标
9：00－9：59 10：00－10：59
23：00－23：59
极佳
44
时间干扰曲线
100
90
80
干 70 扰 60 频 50 率 40
30
20
10
0
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
每日时间
资料来源：德国洛塔尔.丁.赛伟特博士
45
学会拒绝
不要让猴子爬到您的背上来！
M
Measurable 可衡量（数量/质量等）
A
Achievable 可实现（在个人能够达成的范围内且有挑战）
R
Realistic 与工作相关的（在工作范围内）
T
Time Bound 时间要求(有明确时间要求，具体的日期/时间)
23
目标书写公式
客观
动词
+
任务
衡量
衡量
+ 目标
范例： 至少2位公司客户展现标杆服务
有同未来的合作者进行沟通
33
计划制定核心6步骤
调整 改善
工作任务 清单
设定目标
确定
组织
优先顺序
实现
规划 资源
34
计划管理第一步
1、确定角色、职责和目标 1) 公私兼顾：工作+家庭 2) 目标为先：结果导向 3) 价值为先：以价值观为依据
《MBO目标管理》课件
《MBO目标管理》PPT课 件
MBO目标管理是一种高效的管理方法，通过设定明确的目标和指标，并进行 有效的分解和评估，推动个人和组织的发展。
MBO的定义
MBO即管理目标激励制度，旨在通过设定可衡量的目标和结果来提高工作绩 效和员工参与度。 "目标驱动，结果导向"
MBO的历史
MBO于20世纪50年代由彼得·德鲁克提出，是对传统管理方法的革新，强调个 人及团队的目标与组织目标的一致性。
MBO广泛应用于企业、组织和学校等各个领域，在团队管理和个人发展中发挥重要作用。
MBO的成功案例
Google采用MBO管理方法，帮助员工设定目标并取得成功。
MBO的失败案例
某公司将目标过于理想化，导致员工无法实现，影响了工作积极性。
总结
1 MBO的优点
MBO明确目标、促进沟通、提高工作绩效、增强参与度。
MBO的基本原则
目标制定
明确、具体、可衡量、可达到的目标设定。
目标评估
定期评估目标的完成情况，及时调整和反馈。
目标分解
将组织目标分解为个人和团队的目标，确保目 标一致性。
目标反馈
向员工提供反馈，认可优秀表现，指导改进。
MBO的流程
1
目标设定
制定明确的目标，使其符合SMART原则。
2
目标分解
将组织目标分解为个人和团队的任务和指标。
3
目标评估
定期评估目标的完成情况，反馈绩效。
MBO的实施
MBO的实施前提条件
明确的组织目标、有效的沟通 机制、全员参与、积极的管理 支持。
MBO的实施步骤
目标设定、目标分解、目标评 估、目标反馈。
MBO的实施注意事项
目标合理性、可衡量性、适当 的挑战性、适应性、及时的反 馈和评估。
MBO目标管理是一种高效的管理方法，通过设定明确的目标和指标，并进行 有效的分解和评估，推动个人和组织的发展。
MBO的定义
MBO即管理目标激励制度，旨在通过设定可衡量的目标和结果来提高工作绩 效和员工参与度。 "目标驱动，结果导向"
MBO的历史
MBO于20世纪50年代由彼得·德鲁克提出，是对传统管理方法的革新，强调个 人及团队的目标与组织目标的一致性。
MBO广泛应用于企业、组织和学校等各个领域，在团队管理和个人发展中发挥重要作用。
MBO的成功案例
Google采用MBO管理方法，帮助员工设定目标并取得成功。
MBO的失败案例
某公司将目标过于理想化，导致员工无法实现，影响了工作积极性。
总结
1 MBO的优点
MBO明确目标、促进沟通、提高工作绩效、增强参与度。
MBO的基本原则
目标制定
明确、具体、可衡量、可达到的目标设定。
目标评估
定期评估目标的完成情况，及时调整和反馈。
目标分解
将组织目标分解为个人和团队的目标，确保目 标一致性。
目标反馈
向员工提供反馈，认可优秀表现，指导改进。
MBO的流程
1
目标设定
制定明确的目标，使其符合SMART原则。
2
目标分解
将组织目标分解为个人和团队的任务和指标。
3
目标评估
定期评估目标的完成情况，反馈绩效。
MBO的实施
MBO的实施前提条件
明确的组织目标、有效的沟通 机制、全员参与、积极的管理 支持。
MBO的实施步骤
目标设定、目标分解、目标评 估、目标反馈。
MBO的实施注意事项
目标合理性、可衡量性、适当 的挑战性、适应性、及时的反 馈和评估。
目标管理培训课件(PPT 80页)
上下级就实现目标所需的条件 和目标实现后的奖惩达成协议
实现目标过程
的管理
总结与评估
20
目标管理的过程:三个共同
目标管理
上级
共同制定计划
下级
确定目标、标准，选择行动方案
上下级之间共同反馈
下级完成工作任务、上级予以支持
共同控制
检查任务完成情况、进入下一个周期
21
第二讲
战略规划及年度工作计划的制定
目标管理的开端
第四， 害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败 最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能， 我可能会损失钱财，浪费时间，我不能。
11
什么是目标管理
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的 制定，由此决定上下级的责任和分目标，并 使其在目标实施中实行自我控制，以努力完 成目标的现代管理方法。
12
S-Specific 具体，不能笼统； M-Measurable 可度量， A-Attainable 可实现，指付出努力的情况下可
以实现，避免过高或过低的目标。 R-Realistic 现实性，指目标是实实在在的。 T-Time bound 时限，完成目标的期限。
10
为什么不愿意设定目标呢？
2 开发能力型
在开发能力型目标管理方式下，设置目标是 为了通过目标刺激和诱导员工发挥自身潜能， 提高工作能力，更好地完成企业经营目标。
18
目标管理的引进和推行
引进合乎企业需要的管理模式 如何决定目标管理推行的范围 加强对员工的宣传和训练
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目标管理程序
设定目标
审议组织架 构和职责分工 确定下级目标
第一， 不了解目标的重要性，从小没有人教导我们 什么是目标，更不知道为什么要设定目标。
目标管理培训课件(PPT 80张)
重视人的因素 行为科学和管理科学的结 合；动机、行为、目标的结合。你如何看待 员工，员工就会如何表现——“皮格马利翁 ”效应 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的 层层分解和相互协调将责任、权力和利益也 进行层层分解，来实现对人的管理
15
目标管理的类型
提高业绩型目标管理 开发个人能力型目标管理
第一， 不了解目标的重要性，从小没有人教导我们 什么是目标，更不知道为什么要设定目标。 第二， 不知道如何设定目标，在我们的学校教育当 中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目 标。 第三， 因为害怕被别人拒绝，假如我们不设定目标， 我们就不会被别人批评，嘲笑。我们可以免除害怕 被拒绝的恐怖。 第四， 害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败 最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能， 我可能会损失钱财，浪费时间，我不能。
2
课堂的要求
将手机打到震动档；
需要接听电话请到教室外面；
不要迟到和早退，课间休息要按时回来；
需向讲师或工作人员请假； 积极参与课堂讨论
3
三句话送给大家
空杯心态，重新认知 参与有多深，收获就有多深 点点滴滴化入行动
4
课程目标
认识目标的价值与企业目标管理 了解战略规划及年度工作计划的制定过程 理清目标管理与关键绩效指标体系 掌握目标分解管理的方法与技巧 掌握方针管理及目标行动计划的实施的方法 正确执行目标管理
12
什么是目标管理
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的 制定，由此决定上下级的责任和分目标，并 使其在目标实施中实行自我控制，以努力完 成目标的现代管理方法。
13
三层含义
15
目标管理的类型
提高业绩型目标管理 开发个人能力型目标管理
第一， 不了解目标的重要性，从小没有人教导我们 什么是目标，更不知道为什么要设定目标。 第二， 不知道如何设定目标，在我们的学校教育当 中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目 标。 第三， 因为害怕被别人拒绝，假如我们不设定目标， 我们就不会被别人批评，嘲笑。我们可以免除害怕 被拒绝的恐怖。 第四， 害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败 最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能， 我可能会损失钱财，浪费时间，我不能。
2
课堂的要求
将手机打到震动档；
需要接听电话请到教室外面；
不要迟到和早退，课间休息要按时回来；
需向讲师或工作人员请假； 积极参与课堂讨论
3
三句话送给大家
空杯心态，重新认知 参与有多深，收获就有多深 点点滴滴化入行动
4
课程目标
认识目标的价值与企业目标管理 了解战略规划及年度工作计划的制定过程 理清目标管理与关键绩效指标体系 掌握目标分解管理的方法与技巧 掌握方针管理及目标行动计划的实施的方法 正确执行目标管理
12
什么是目标管理
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的 制定，由此决定上下级的责任和分目标，并 使其在目标实施中实行自我控制，以努力完 成目标的现代管理方法。
13
三层含义
相关主题
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3、降低生产成本，增加生产力；
4、目标管理是计划与执行的有效工具；
5、目标管理使组织所扮演的角色更明确；
6、激发员工潜能，提高员工士气；
9
目标管理 滚动式目标管理与绩效考核 的优点 7、促进沟通，全员参与，增进团结；
8、消除各部门的本位主义； 9、鼓励协商，集思广义，追求良好的经营计划；
10、激励员工自动自发的精神，提高工作效率； 11、诱发员工之承诺，并诱导工作之执行； 12、目标管理使管理评估具体可行； 13、有助于经营者评核自己或下属的绩效； 14、目标管理提供企业控制之道。
7
目标管理的 滚动式目标管理与绩效考核
重要性 1、目标的好处：
●目标清晰可见，随时可激发你向上努力之意愿与力量。 ●只要目标正确，终有一天你必会成功。
●没目标就没有着力点，到头来一事无成。 2、目标可激发潜力（日本实验）
班次 第一班 第二班
人数 60人 60人
第一次指示 第二次指示
尽可能的往 上跳
目标管理 与绩效考
核
1
滚动式目标管理 与绩效考核
一、目标管理 M B O
Management By Objectives
目标的分解
总目标→阶段性目标→部门目标→个人目标
2
滚动式目标管理与 绩效考核
问题一：
为什么需要绩效管理？
3
滚动式目掌标握管理绩与绩效效考核
属下需要知道他们“该做什么”，“如何做”及 “做到什么程度”
①销售量或销售额；②生产量；③利润或利润率； ④市场占有率；⑤良品率；⑥投资报酬率； ⑦存货周转率；⑧资产周转率；⑨应收帐款周转率。
●手段目标或进度目标（幕僚部门常用）： ①×年×月底前做成草案； ② 解决△△ 等问题点，以具体的方式纳入考核制度之
中； ③ 要为大多数人员所赞同，实施后即调查意见。
16
10
目标管理与“P- 滚动式目标管理与绩效考核 D-S”循环 1、Plan（计划）阶段：
最好当事人设定目标，并检讨达成目标之手段与 方法，与上司商讨确定。 2、Do（执行）阶段：
当事人自主其做法而付诸行动，经常自我检讨工 作进度，依情况采取补救措施。上司扮演提供资源支 持、授权、辅导、帮助的角色。 3、See（考核）阶段：
Ex：目标：改善作业程序 7%
基准：良品率提高
19
设 定 目 标 滚动式目标管理与绩效考核 的步骤
上级目标与方针，应明示部属 部属可质疑目标，彼此充分讨论 部属设定本身的目标 上级与部属讨论所订定目标 目标体系之整理，将目标书面化并确认签名
20
问题滚四动：式目标管理与绩效考核
③在执行过程中，持续改善
●推行方式 ①委托顾问师全程指导 ②委托顾问师进行教育训练、自行推行
③全部自行推行
14
二、滚目动标式的目制标定管和理绩与效绩沟通效与考面核谈
问题三：目标管理中 目标制定的难点和 困惑有哪些？
提问、课堂讨论、个人发言
15
难点一：目标 滚动式目标管理与绩效考核 的制定 ●数量目标（直线部门常用）：
当事人应先客观对实施成果进行自我评估，各级 主管对其工作成果或绩效进行考评。
11
滚动式目标管 理与绩效考核
问题二：
目标管理与绩效考核应该 由谁推动和执行？
12
目标管理的规 滚动式目标管理与绩效考核 划与推动 ●最高管理阶层的支持和参与（否则实施必然不成功）
①最高管理阶层的主动引进 ②主管建议最高阶层的加以引进，明确回答经营者关心事
“目标”应是只要努力，就可以达成（激发潜力，
树立信心）
目标过低=无目标，毫无意义 目标过高：达不到，打击信心和积极性 目标的设定，应与执行人员职责相关 目标要设法具体化、数量化
18
滚动式目标管 理与绩效考核
把目标种类浓缩在与5项之内（二八原则的运用） 所定的目标要与上级目标有关 各部门的目标相互配合，彼此平衡 有符合企业体的目标体系 依重点顺序，将目标加以排列并给出权重 目标项目尽量具体化，达成基准尽量数量化
设 定 目 标 滚动式目标管理与绩效考核 的程序
由上而下
公司总目标 高阶主管目标 中阶主管目标 低阶主管目标
目标三角形
由下而上 “由上而下”分派目
标 “由下而上”达成目
标 17
理 想 的 滚动式目标管理与绩效考核 目 标 该目标是员工主动意愿达成的（不应强制命令，
完全由上级指定）
项（实效、费用……） ●规划期 ①给员工“洗脑” 课程一《职业人正确的观念和心态》 ②制定岗位职责、工作说明书 课程二《工作分析》 ③制定滚动式目标管理与绩效考核制度及对应的薪酬制度
课程三《滚动式目标管理与绩效考核制度》
13
滚动式目标管理 与绩效考核
●执行期
①成立执行部门，HR或项目小组
②先试行，经不断改进修正后正式执行
5
滚动式目标管理 与绩效考核
绩效管理必须对组织、个人、最重要必 须对员工有用 执行绩效管理的唯一原因是为了帮助每 个人取得成功 绩效管理必须与其它计划相关，联系越 多，收益越大 绩效管理前应取集信息并对员工进行培 训
6
理与绩效考核
打保龄球的乐趣在于：
1、目标明显 2、有挑战性并可达成的 3、立即有回馈
研究资料显示人们会工作得较 有效，当： 他们事先知道要从事什么工作 他们知道工作标准的要求是什么 他们在某个程度上能够衡量自己 的工作表现
4
滚动式目标管 理与绩效考核
掌握绩效的目的
1、说明预期的绩效 3、衡量工作绩效 5、人事计划 7、晋升决定
2、增加生产力 4、比较工作绩效 6、员工发展 8、功绩调薪
尽可能的往 上跳
在第一次记 号上加一高 度作为目标
与第一次相 同
第二次成绩 超过第一次 成绩10%者
25人
对第二次成 绩满意者
24人
10人
3人
8
滚动式目标管理与绩效考核
目标管理三个主要成果
●业绩的提高；
目标管理
的优点 ●个人能力的提高；1、预测公司成长及早厘定因应措施；
●向心力的提高。2、确定组织努力目标，提高工作效率；
贵司在进行目标管理与绩效考 核时，是否有上下级之间的沟通与面 谈？沟通与面谈的难点和困惑有哪些？
21
滚动式目标管
理与难绩点效考二核：绩效沟 通与面谈
绩效面谈 ⊙回馈与肯定 ⊙沟通与鼓励
⊙改进与发展 ⊙公正与பைடு நூலகம்观
绩效面谈的目的 ⊙了解工作得失 ⊙提供沟通机会 ⊙共同研讨目标 ⊙提供帮助建议