目标与计划管理培训课件(共 32张PPT)
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华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
三、制定计划
Ａ、评估当前形势
策略的 ＊当前情况——差距——将来情况 （ 由目标所设定） 优势 内部 劣势 机会 外部 威胁
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
Ｂ．构想将来的情境 ＊有关外部环境的假设 生态学 政治学 社会学 趋势 经济学 技术
目标的实现 机会 外部
＊问‘假如’的问题： ， ＊规划是为了制定 ．可行的策略 ．应变的计划
威胁 假如未来的发展与所料的不同 该如何处理？
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
C。辨认和做选择 *选择：行动的方向—— 目标 *例如： 利润目标： 提高每股利润，每年至少提高8％ *其它的选择： 1、提高销售额 通过改变标价，促销，销售人员，供销系统 2、降低成本 通过精简人员，减少库存，原料使用较便宜的 代替品 *行动的方向＝计划 华南理工大学工商管理学院 陈春花
5. 制定政策（政策是管理者实施计划的手段）政 策导向 1. 政策向组织成员实现组织目标的行动指明 了方向 2. 政策规范组织成员实现组织目标的行动 注意： 1. 政策必须写得清楚明了、全面 2. 政策既要稳定又要灵活（灵活指当政策对 目标不起作用时就应改变） 3. 政策必须遵守社会普遍遵守的道德标准
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
B、特性： *是一个持续的过程 需要不断地评估和适应 *预期的建基于对未来的预测 *互依的各层级的计划是互相依存的 *涉及广泛的各部门都牵涉到 *偏向行动的 *没有行动的计划是无效的” *没有计划的行动是致命的”
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
C、比较非正式的及正式的计划 非正式的： 直觉的 、一般的、缺乏连续性、非书 面的、目标的分享：很少或没有 正式的： 在一个长时间的过程中共同努力，从而达到下列书 面的具体 事项 *目标／目的 *计划的有效期 *行动的方向 *控制的程序及方法 * ――何事（活动） ――何时（开始和结束时间） ――何人（负责什么） ――何地（实施活动） 华南理工大学工商管理学院 陈春花
C、预算： 1. 预算应包括那些资源 2. 预算各组成部分之间有什么内在联系 3. 应采用什么预算方法 4. 应由哪些人和组织单位来负责预算
计划的分类 计划编制方法 计划的执行与调整
计划的有效性
1、计划失败的主要原因 无效的计划或失败的计划是指那些不能反映实际情况因 而不能得到有效执行的计划。主要原因有： •环境的多变性 •管理人员对计划的态度 •人们心理的不变性 •缺乏明确的授权和足够的控制技术 2、保证计划有效性的条件 •制定应变计划 •员工参与计划的制定 •高层领导者重视计划的制定工作 •建立一个保证计划有效性的保证 体系 •设立专职的计划管 理机构 •健全计划责任制度 •建立健全计划考核 与评价制度
四、计划的作用
1. 计划提供了一个组织所有行动的正确方向， 使组织能够有效地运用、安排、协调各种要 素，实现各要素间的协调配合 2. 计划可以协调组织系统内个子系统的行动 3. 通过计划工作，可以有效地把握未来的机会 与风险 4. 计划提供了控制和衡量绩效的标准
五、计划工作的流程 1. 确定目标及其优先顺序 2. 预测对目标产生影响的未来事态(可能出现的 问题及其对策) 3. 编制实施方案 1. 提出方案 2. 评价方案 3. 优选方案 4. 编制预算（预算是一种数字计划、预算是管理 着执行计划的手段） 1. 预算将计划具体化 2. 预算提供控制的手段（滚动预算、财政预 算、零基预算）
计划的概念
1、广义的和狭义的计划工作 广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况 三个紧密衔接的工作过程 狭义的计划工作则是指制定计划，即根据实际情况，通过 科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来 一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。 2、计划工作的任务 5W1H——做什么（What to do it）?为什么做（Why to do it）?何时做（When to do it）？何地 （Where to do it）?谁去做（Who to do it）?怎么做（How to do it）?
组织行为学
目标与计划管理
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
一、什么是计划
A、计划是一个用以： *了解组织的使命(宗旨) *分析内部／外部的环境 *选择组织的目标／目的 －整体的 - 事业部的 — 部门的 － 短期和长期的 *寻找资源(方法／装备／机制） *选择行动的方向(策略)——目标 *发展不同层级的计划——整合及协调各种活动
组织行为学
二、计划的过程
1、了解使命(宗旨) 2、建立目标(目的)： 高层管理 *策略性(公司)的目标： —长期的 -投资回报 -市场占有率的增长 中层管理 *功能性的目标： —中期的 -生产力 华南理工大学工商管理学院 -人力资源
陈春花
组织行为学
低层管理 *日常操作性的目标： —短期的 —工作安排(任务为主的) -销售定额 -成本控制 -生产力标准
组织行为学
做计划时应考虑的权变因素
1、组织的规模 ---小：短期 ---大：正式，长期 2、组织的结构 ---结构严密的 （机械化的组织，决策和权力都集中） 具体的 长期的 ---结构松散的 （有机的，分权的） 方向的（笼统的） 短期的
百度文库
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
3。组织的生命阶段 ---形成 方向性的 ---成长 短期的 具体的 ---成熟 具体的 长期的 ---衰退 方向性的 短期的
管理计划的主要问题 A. 确定目标应明确： 1. 追求什么目的 2. 各项目标的相对重要性是什么 3. 目标之间有什么关系 4. 每一个目标应在什么时间完成 5. 如何衡量每一个目标 6. 哪些人或组织单位应对目标负责任 B. 预测 1. 哪些主要的可变因素对成功地实现目标有关系 2. 对于每一个可变因素现有什么资料 3. 预测每一个重要的可变因素今后发展情况的适 当方法是什么 4. 应当由那些人或组织单位来负责预测
组织行为学
三、制定计划
Ａ、评估当前形势
策略的 ＊当前情况——差距——将来情况 （ 由目标所设定） 优势 内部 劣势 机会 外部 威胁
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
Ｂ．构想将来的情境 ＊有关外部环境的假设 生态学 政治学 社会学 趋势 经济学 技术
目标的实现 机会 外部
＊问‘假如’的问题： ， ＊规划是为了制定 ．可行的策略 ．应变的计划
威胁 假如未来的发展与所料的不同 该如何处理？
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
C。辨认和做选择 *选择：行动的方向—— 目标 *例如： 利润目标： 提高每股利润，每年至少提高8％ *其它的选择： 1、提高销售额 通过改变标价，促销，销售人员，供销系统 2、降低成本 通过精简人员，减少库存，原料使用较便宜的 代替品 *行动的方向＝计划 华南理工大学工商管理学院 陈春花
5. 制定政策（政策是管理者实施计划的手段）政 策导向 1. 政策向组织成员实现组织目标的行动指明 了方向 2. 政策规范组织成员实现组织目标的行动 注意： 1. 政策必须写得清楚明了、全面 2. 政策既要稳定又要灵活（灵活指当政策对 目标不起作用时就应改变） 3. 政策必须遵守社会普遍遵守的道德标准
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
B、特性： *是一个持续的过程 需要不断地评估和适应 *预期的建基于对未来的预测 *互依的各层级的计划是互相依存的 *涉及广泛的各部门都牵涉到 *偏向行动的 *没有行动的计划是无效的” *没有计划的行动是致命的”
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
C、比较非正式的及正式的计划 非正式的： 直觉的 、一般的、缺乏连续性、非书 面的、目标的分享：很少或没有 正式的： 在一个长时间的过程中共同努力，从而达到下列书 面的具体 事项 *目标／目的 *计划的有效期 *行动的方向 *控制的程序及方法 * ――何事（活动） ――何时（开始和结束时间） ――何人（负责什么） ――何地（实施活动） 华南理工大学工商管理学院 陈春花
C、预算： 1. 预算应包括那些资源 2. 预算各组成部分之间有什么内在联系 3. 应采用什么预算方法 4. 应由哪些人和组织单位来负责预算
计划的分类 计划编制方法 计划的执行与调整
计划的有效性
1、计划失败的主要原因 无效的计划或失败的计划是指那些不能反映实际情况因 而不能得到有效执行的计划。主要原因有： •环境的多变性 •管理人员对计划的态度 •人们心理的不变性 •缺乏明确的授权和足够的控制技术 2、保证计划有效性的条件 •制定应变计划 •员工参与计划的制定 •高层领导者重视计划的制定工作 •建立一个保证计划有效性的保证 体系 •设立专职的计划管 理机构 •健全计划责任制度 •建立健全计划考核 与评价制度
四、计划的作用
1. 计划提供了一个组织所有行动的正确方向， 使组织能够有效地运用、安排、协调各种要 素，实现各要素间的协调配合 2. 计划可以协调组织系统内个子系统的行动 3. 通过计划工作，可以有效地把握未来的机会 与风险 4. 计划提供了控制和衡量绩效的标准
五、计划工作的流程 1. 确定目标及其优先顺序 2. 预测对目标产生影响的未来事态(可能出现的 问题及其对策) 3. 编制实施方案 1. 提出方案 2. 评价方案 3. 优选方案 4. 编制预算（预算是一种数字计划、预算是管理 着执行计划的手段） 1. 预算将计划具体化 2. 预算提供控制的手段（滚动预算、财政预 算、零基预算）
计划的概念
1、广义的和狭义的计划工作 广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况 三个紧密衔接的工作过程 狭义的计划工作则是指制定计划，即根据实际情况，通过 科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来 一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。 2、计划工作的任务 5W1H——做什么（What to do it）?为什么做（Why to do it）?何时做（When to do it）？何地 （Where to do it）?谁去做（Who to do it）?怎么做（How to do it）?
组织行为学
目标与计划管理
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
一、什么是计划
A、计划是一个用以： *了解组织的使命(宗旨) *分析内部／外部的环境 *选择组织的目标／目的 －整体的 - 事业部的 — 部门的 － 短期和长期的 *寻找资源(方法／装备／机制） *选择行动的方向(策略)——目标 *发展不同层级的计划——整合及协调各种活动
组织行为学
二、计划的过程
1、了解使命(宗旨) 2、建立目标(目的)： 高层管理 *策略性(公司)的目标： —长期的 -投资回报 -市场占有率的增长 中层管理 *功能性的目标： —中期的 -生产力 华南理工大学工商管理学院 -人力资源
陈春花
组织行为学
低层管理 *日常操作性的目标： —短期的 —工作安排(任务为主的) -销售定额 -成本控制 -生产力标准
组织行为学
做计划时应考虑的权变因素
1、组织的规模 ---小：短期 ---大：正式，长期 2、组织的结构 ---结构严密的 （机械化的组织，决策和权力都集中） 具体的 长期的 ---结构松散的 （有机的，分权的） 方向的（笼统的） 短期的
百度文库
华南理工大学工商管理学院 陈春花
组织行为学
3。组织的生命阶段 ---形成 方向性的 ---成长 短期的 具体的 ---成熟 具体的 长期的 ---衰退 方向性的 短期的
管理计划的主要问题 A. 确定目标应明确： 1. 追求什么目的 2. 各项目标的相对重要性是什么 3. 目标之间有什么关系 4. 每一个目标应在什么时间完成 5. 如何衡量每一个目标 6. 哪些人或组织单位应对目标负责任 B. 预测 1. 哪些主要的可变因素对成功地实现目标有关系 2. 对于每一个可变因素现有什么资料 3. 预测每一个重要的可变因素今后发展情况的适 当方法是什么 4. 应当由那些人或组织单位来负责预测