高塘岭镇卫生院创建工作考核办法

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乡镇卫生院绩效考核方案

乡镇卫生院绩效考核方案

乡镇卫生院绩效考核方案乡镇卫生院绩效考核方案一、背景乡镇卫生院是基层卫生服务体系的重要组成部分,承担着为农村居民提供基本医疗保健服务的重要责任。

为了保证乡镇卫生院的运行效率和服务质量,制定一套科学合理的绩效考核方案就显得尤为重要。

二、考核指标1. 服务数量和质量乡镇卫生院应当确保提供一定数量的服务,同时要保证服务质量。

考核指标包括:- 每月门诊量和急诊量- 平均门诊等候时间- 违规问诊情况- 定期体检率- 随访率和随访质量情况- 病案填写完整度- 平均住院日2. 医疗安全和卫生环境乡镇卫生院应当提供安全的医疗环境,保障患者的医疗安全。

考核指标包括:- 医疗事故率和死亡率- 医疗器械使用和管理情况- 感染防控措施的实施情况- 医疗废物的处理情况- 卫生院内的整洁和卫生情况3. 药品管理和财务状况乡镇卫生院应当加强药品管理,并保持良好的财务状况。

考核指标包括:- 药品采购和使用情况- 药品库存管理情况- 收入和支出的平衡情况- 资产的管理和使用情况三、考核方法1. 定期考核乡镇卫生院的绩效考核应当定期进行,一般为每月或每季度。

考核期限需要提前通知,以便医院做好准备。

2. 考核方式乡镇卫生院的绩效考核采用综合评价的方式进行。

不仅要考核数量指标,还要考核质量指标,综合评价医院的整体表现。

3. 考核评分针对每个考核指标,根据达标程度给予相应的得分。

得分越高,说明乡镇卫生院越优秀。

4. 考核结果使用考核结果可以作为乡镇卫生院绩效提高的参考,可以根据考核结果制定相应的改进措施,争取下一次考核中获得更好的成绩。

四、奖惩办法为了激励乡镇卫生院提高绩效,可以制定相应的奖惩办法。

1. 奖励机制当乡镇卫生院的综合评分达到一定水平时,可以给予相应的奖励。

奖励方式可以包括:- 奖金发放- 业务培训机会- 个人表彰2. 惩罚措施当乡镇卫生院的综合评分未达到要求时,可以给予相应的惩罚措施。

惩罚方式可以包括:- 薪资扣减- 岗位调整- 监督和检查加强五、总结乡镇卫生院绩效考核方案是对其工作进行全面评估的重要手段,能够促进卫生院提高服务质量和医疗安全水平。

村卫生室绩效考核评分细则

村卫生室绩效考核评分细则

村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分(占总分的30%):
1.诊疗服务:包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估,
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。

2.医疗操作规范:评估医疗人员是否按照规范操作,包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。

二、服务质量评分(占总分的30%):
1.服务态度:评估医务人员对患者的态度和服务质量,包括工作态度、服务态度、服务质量等。

2.沟通能力:评估医务人员的沟通能力,包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。

三、卫生设施评分(占总分的20%):
1.设备完善度:评估卫生室的医疗设备是否完备,包括诊断设备、急
救设备等。

2.设施卫生状况:评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。

四、管理水平评分(占总分的20%):
1.组织管理:评估卫生室的组织管理能力,包括人员配置合理性、工
作流程等。

2.药品管理:评估卫生室的药品管理制度,包括药品采购、储存、使
用等。

五、绩效考核评分(占总分的10%):
1.工作量:评估卫生室的工作量,包括门诊量、住院量等。

2.工作效益:评估卫生室的工作效益,包括完成任务的数量和质量等。

以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容,根据实际情况可以进
行相应的调整和细化,以确保评分的公正和科学性。

此外,在制定评分细
则时,还应考虑卫生室人员的实际工作情况,并与其进行沟通,使评分细
则既能够对其工作进行监督,又能够激励其提高绩效,促进卫生室的发展。

乡镇卫生院村卫生室管理人员考核实施方案以及指标

乡镇卫生院村卫生室管理人员考核实施方案以及指标

附件1乡镇卫生院村卫生室治理人员考核实施方案以及指标〔2021年版〕一、考核指标体系二、考核指标解释〔一〕综合治理。

1.机构内部布局、科室设置及效劳环境达标率指标含义:乡镇卫生院内部布局、科室设置合理,符合要求,效劳环境和设施清洁、舒适。

指标参考值:到达国家及本省〔区、市〕的相关要求。

计算公式:机构内部布局、科室设置及效劳环境达标率=机构内部实际布局、科室设置与效劳环境达标项数/要求乡镇卫生院到达的机构内部标准布局、科室设置与效劳环境项数〔包括功能分区、科室设置、机构标识、效劳环境和设施清洁、效劳窗口便捷等〕考核方法:现场瞧瞧。

指标含义:乡镇卫生院人员配置、绩效考核、人员培训等治理制度落实情况。

指标参考值:到达本省〔区、市〕的相关要求。

计算公式:人员治理制度落实率=实际落实的人员治理制度项数/乡镇卫生院应落实的人员治理制度项数〔包括人员合理配置、绩效考核、人员培训等〕考核方法:查阅相关资料,对相关人员进行访谈。

指标含义:建立健全并落实院内财务治理制度。

指标参考值:0考核方法:现场查阅相关治理制度、现场瞧瞧、访谈。

指标含义:在县级卫生行政部门统一和组织实施下,以乡镇为范围,对乡镇卫生院和村卫生室的行政、业务、药械、财务和绩效考核等方面予以标准的治理体制。

指标参考值:到达本省〔区、市〕的相关要求。

计算公式:乡村一体化治理中核心制度执行率=乡村一体化治理中实际执行的核心治理制度项数/应执行的核心治理制度〔包括行政、业务、药械、财务和绩效考核〕项数考核方法:查阅乡镇卫生院相关资料,随机查瞧2所村卫生室。

5.公共卫生、全然医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率指标含义:及时、正确、完整上报公共卫生、全然医疗、新型农村合作医疗等相关信息。

指标参考值:到达本省〔区、市〕的相关要求。

计算公式:公共卫生、全然医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率=符合的信息上报例数/实际上报的公共卫生、全然医疗、新型农村合作医疗等信息例数×100%考核方法:查阅上报信息记录,并从上级业务指导单位核查报告信息的及时、正确、完整情况。

乡镇卫生院考核标准2023年度

乡镇卫生院考核标准2023年度
新入院患者主治医师应在48小时内查看患者,且每周查房不少于2次。
5
现场抽查:抽2份运行病历,检查查房制度落实情况:发现一项不符合要求,每份扣2分,扣完为止。
5.交接班制度
各科室、急诊观察室、急诊科留观病房均应实行早班集体交接班;病区实行24小时值班制,值班医师应按时接班;护士交班时应共同巡视病人,进行床头交接;医护应有书面交接班本,记录应规范完整。
2.为医务人员提供合格的防护用品。
3.医院感染率W7%;无菌手术切口感染率W1%;4.常规器械消毒灭菌合格率100%;
一人一针一管执行率100%o
3
1.现场查看重点部门的消毒与隔离工作制度落实不到位一处扣0.5分。
2.防护用品不合格,扣0.5分。
3.抽查2名医务人员对消毒与隔离制度的掌握情况,不掌握或掌握不全,扣0.5分/人。
考核项目
考核要点
分值
考核方法与扣分标准


扣分原因
门、急诊科有制定首诊处理流程的规范操作;各科医务人员应知晓和掌握首诊负责制度。
知晓情况和对转科、转院程序、流程掌握情况;抽查急诊科1名医师对首诊处理流程掌握情况,概念不清,掌握不全,每人(次)扣1分。
4.查房制度
住院医师对所管患者实行24小时负责制,实行早晚查房,急危重症患者应随时观察病情变化并做出处理;
5
1)未对医务人员病历书写基本规范的培训计划和内容,扣1分。
2)无院、科两级病历质控人员,未开展质控活动,扣1分。
3)检查当年未开展病历展评活动,扣1分。
4)抽查2名医师对病历书写规范的知晓情况,未掌握,每人扣1分。抽查门、急诊、住院病历各5
考核项目
考核要点
分值
考核方法与扣分标准

乡镇(中心)卫生院绩效考核细则及评分办法(计生和流管工作)

乡镇(中心)卫生院绩效考核细则及评分办法(计生和流管工作)
落实计生特殊家庭就医优先优惠政策和家庭医生签约服务,每年开展免费体检1次。(25分) 根据考核情况记分,未开展不记分。
建立计生特殊家庭一对一、多对一联系人制度,有至少1名固定联系人,全年开展走访慰问不少 于2次。(15分) 查看资料,有计划、有记录、有图片,建立长效机制记满分,未开展不记分。
流动人口管理 全面落实基本公共卫生计生服务项目,建好流动人口个人健康档案,开展相应的服务项目工作。 服务工作 (15) (15) 有档案,有开展项目服务记满分,未开展不记分。
业务指标
计划生育 家庭发展 和流动人 口管理 (100分)
出生人口信息 上报工作 (20)
计划生育特殊 家庭帮扶 (40分)
在超声诊断室、妇产科等有关地区设置禁止“两非”标示牌。(5分) 未设置标示牌不得分。
按照(江卫发〔2015〕138号)文件要求,落实专人负责,按时报送出生人口信息。(20分) 来自据报送情况酌情扣分。合计
100分
100分
乡镇(中心)卫生院绩效考核细则及评分办法(计生和流管工作)
被考核单位:(盖章)
一级指标 二级指标 三级指标
考核人:
考核评价细则
考核时间:
年月日
评分 备注
自查得分 考评得分
积极开展综合治理出生人口性别工作,有实施方案、成立领导小组、落实具体责任人。(10分) 查看资料,有资料记满分,无资料不记分。
综合治理出生 建立怀孕14周以上施行人工终止妊娠手术审批、B超管理等禁止“两非”相关的工作制度。(10 人口性别比 分) (25分) 查看资料,人工终止妊娠审批表、B超检查登记表等。根据考核情况酌情扣分。

乡镇卫生院卫生工作检查考核标准

乡镇卫生院卫生工作检查考核标准
消毒管理
当好院领导参谋,监督各科室消毒器械及消毒液的质量
1
无监督记录扣0.5分
防疫资料
装订存档完整
1
不全扣0。3分、未归档扣0。3分,未装订扣0。3分
健康教育
宣传栏/广播稿全年6次以上
1
少一次扣0。2分
备注:有发热病人疟疾镜检任务的单位,达200例以上加1分。
妇幼保健和人口与计划生育(20分)
检 查 内 容
接种报表、监测报表
2
缺报1次扣1分,迟报1次扣0。3分,不完整每次扣0。3分
AFP病例报告
报告1例加3分
腹泻病
防治
腹泻病门诊工作
2
无登记扣2分,不完整扣1分
疫情处理
1
疑似病例报告不及时、未采样送检扣1分
死因统计
无缺报
1
迟报1次扣0。2分,缺报1次扣0.5分
无漏报
1
死亡率达6‰以上,每降低0。2‰扣0.2分
3
制定措施记1分,学习计生法规记1分,有分管领导记1分。
9、查验《生殖保健服务证》或《生取环扣0.5分。
10、制定“禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠"的措施。
1
制定措施记1分。
医药政科教管理(28分)
检 查 内 容
应得分
记 分 方 法
无组织名单的扣0。5分
传染病登记完整
0。5
无登记扣0.5分,不完整扣0.2分
无漏报
2
漏报1例扣0。5分,扣完为止
报告及时性
1
缺报1次扣1分,迟报1次扣0。2分
重大疫情及时报告与处理
1
超过6小时报告扣0.2分,处理不及时扣0。5分。
计免工作

卫生院绩效考核方案

卫生院绩效考核方案

卫生院绩效考核方案一、前言二、考核目标1.提高医疗质量:提高诊断和治疗的准确性和科学性,提高医疗服务的满意度。

2.提高服务效率:缩短等待时间,提高医务人员的工作效率。

3.提高病人满意度:通过友善的服务和积极的沟通,增加病人对卫生院的满意度。

4.提高财务收支平衡:优化资源配置,提高收入和降低成本,实现财务收支的平衡。

5.提高人员管理:加强对医务人员的培训和团队建设,提高工作素质和责任心。

三、考核指标1.医疗质量指标(1)门诊效率指标:包括门诊等待时间、门诊诊断准确率等。

(2)住院效率指标:包括住院患者转床率、出院时间等。

(3)手术成功率:对手术患者手术成功率进行评估,错误手术率等。

(4)临床诊断准确性:通过对临床病例的评审,评估医生对病情的判断和诊断准确性。

2.服务质量指标(1)医生和护士的服务态度:通过病人满意度调查和投诉处理情况,评估医生和护士的服务态度。

(2)病人等候时间:通过病人等候时间的统计和调查,评估卫生院的服务效率。

(3)门诊和住院患者满意度:通过问卷调查和疾病复发率统计,评估病人对医疗服务的满意度。

3.财务收支指标(1)医疗收入:评估卫生院的医疗收入情况,包括门诊费用、住院费用等。

(2)成本控制:评估卫生院的成本控制情况,包括人员成本、设备消耗等。

(3)财务状况:评估卫生院的财务状况,包括财务收支平衡、利润率等。

4.人员管理指标(1)培训情况:评估医务人员的培训情况,参加培训的比例和培训效果。

(2)团队合作情况:评估医务人员的团队合作能力和协作精神。

(3)工作质量:评估医务人员的工作质量,包括医疗记录的完整性和准确性等。

四、考核流程1.制定绩效考核计划:明确考核目标和指标,并制定考核计划,包括考核时间和考核内容。

2.数据收集和整理:收集相关数据和指标,并进行整理和汇总。

3.绩效评估和分析:对收集到的数据进行评估和分析,确定卫生院的绩效情况。

4.制定改进措施:根据评估结果,制定改进措施,并明确责任人和时间节点。

卫生院绩效考核方案优秀版

卫生院绩效考核方案优秀版

卫生院绩效考核方案优秀版一、背景随着我国医疗体制改革的不断深入,卫生院作为基层医疗卫生服务的重要载体,其绩效考核体系的重要性日益凸显。

为了提高卫生院的服务质量和效率,激发员工的工作积极性,有必要建立一套科学、合理的绩效考核体系。

二、目标1. 提高卫生院整体服务质量,提升患者满意度。

2. 优化人力资源配置,提高工作效率。

3. 激发员工工作积极性,促进卫生院可持续发展。

4. 强化内部管理,提升卫生院整体竞争力。

三、原则1. 公平性:确保考核过程和结果的公平性,使员工感受到公平对待。

2. 客观性:以客观事实为依据,尽量避免主观臆断。

3. 激励性:通过绩效考核,激励员工不断提高自身能力和素质。

4. 持续改进:绩效考核体系应根据卫生院发展需要进行动态调整,不断优化。

四、考核对象和内容1. 考核对象:卫生院全体在编职工。

2. 考核内容:a. 工作量:包括门诊人次、住院人次、手术例数等。

b. 服务质量:包括患者满意度、医疗纠纷发生率、病历质量等。

c. 工作效率:包括平均住院日、床位使用率、药品收入占比等。

d. 团队协作:包括科室间的沟通协作、跨科室合作项目等。

e. 业务能力提升:包括继续教育、科研立项、论文发表等。

f. 廉洁行医:包括收受红包、回扣等违纪违法行为。

五、考核方式1. 定量考核:对可以量化的指标进行统计分析,如工作量、工作效率等。

2. 定性考核:对难以量化的指标进行主观评价,如服务质量、团队协作等。

3. 360度反馈:通过患者、同事、上级等多方面反馈,全面了解员工的工作表现。

4. 自我评价:员工根据自身工作情况进行自我评估,提高自我认知。

六、考核周期和结果应用1. 考核周期:季度考核和年度考核相结合。

2. 考核结果应用:a. 绩效奖金:根据考核结果,对优秀员工给予绩效奖金奖励。

b. 职务晋升:将考核结果作为职务晋升的重要依据。

c. 培训发展:针对考核中发现的问题,为员工提供培训和指导。

d. 岗位调整:对考核不合格的员工,根据情况进行岗位调整。

“乡镇卫生院基础管理达标创建”活动验收评分细则

“乡镇卫生院基础管理达标创建”活动验收评分细则
不符合要求的,每项扣0.5分。扣完15 分为止。
不符合要求的,每项扣0.5分。扣完15 分为止。
不符合要求的,每项扣 0.供应室准备器械包时,查对品名、数量、质量、清洁度。收器械包时,查对数量、 质量、清洁处理情况。发器械包时,查对名称、消毒日期。
15
查看现场及 工作记录
5 记录、模拟 演练急救,联系不到上级医师或到达现
演练
场超过半小时的扣5分。扣完5分为止。
㈡落实医师查房制度。
50 抽查20%病历
20
住院医师对所管的病人每日查房至少2次,上下午各一次,必要时晚间查房1次,危 重病人和新入院病人及手术病人重点查房。查房后立即记录。
15 抽查病历
不符合要求的,每项扣5分。扣完15分 为止。
、姓名。
43
心电图、超声波等功能检查时,查对科别、床号、姓名、性别。诊断时,查对姓名 、编号、临床诊断、检查结果。发报告时,查对科别、病房、床号。
15
抽查病历或 门诊处方
查看工作记
15
录,抽查曾 做检验的患
者。 抽查放射报
15 告及曾做检
查患者
抽查检查报
15 告及曾做检
查的患者
不符合要求的,每项扣0.5分。扣完15 分为止。
附件:
“乡镇卫生院基础管理达标创建”活动验收评分细则
总分1000分
序号
考评内容
分值 考评方法
扣分参考细则
得分
一、整治院容院貌,改善诊疗环境
140
㈠活动宣传标语醒目
5
1
"舒心环境,放心医疗"的宣传标语悬挂于卫生院大门口及病区等醒目之处,悬挂部 位不少于5处
查看现场
卫生院门口没有宣传标语扣5分;不足5 处的,每少一处扣1分,扣完5分为止。

2023年乡镇卫生院年度工作目标考核方案

2023年乡镇卫生院年度工作目标考核方案

2023年乡镇卫生院年度工作目标考核方案一、背景介绍乡镇卫生院作为基层医疗卫生服务机构,负责为乡镇居民提供基本的医疗服务和公共卫生服务。

为了提高乡镇卫生院的工作效率和服务质量,需要制定科学合理的年度工作目标考核方案,以促进乡镇卫生院的发展。

二、考核目标1. 提高基本医疗服务的质量和效率;2. 提升公共卫生服务的覆盖率和质量;3. 加强医院管理和绩效评估;4. 提高医护人员的专业素质和技能水平。

三、考核指标1. 基本医疗服务1.1 医疗服务量:每月门急诊人次、住院人次;1.2 门诊患者满意度调查结果;1.3 住院患者满意度调查结果;1.4 疾病诊疗标准执行情况;1.5 重点疾病的治疗成功率;1.6 临床路径的应用情况;1.7 门诊医生开具药物的合理性。

2. 公共卫生服务2.1 儿童疫苗接种率;2.2 孕产妇保健服务覆盖率;2.3 居民健康档案建立率;2.4 重点疾病的筛查、预防和控制情况;2.5 突发公共卫生事件应急响应能力。

3. 医院管理和绩效评估3.1 财务收入和支出情况;3.2 资产利用率;3.3 医疗资源配置合理性;3.4 患者投诉和纠纷处理情况;3.5 医疗设备维护保养情况;3.6 医院信息化水平。

4. 医护人员素质和技能4.1 医护人员持续教育培训的参与率;4.2 医护人员技术水平的提高情况;4.3 医护人员的服务态度和沟通能力。

四、考核方法1. 定期开展数据统计和分析,形成月度和季度考核报告;2. 组织满意度调查,了解患者对医疗服务和公共卫生服务的满意程度;3. 对医院管理和绩效评估指标进行评估,包括财务报表的审计、设备维护保养情况的检查等;4. 组织医护人员参加培训、考试等,对医务人员的专业素质和技能水平进行考核。

五、考核结果处理1. 根据考核指标达成情况,对乡镇卫生院进行综合评估,划分为优秀、良好、合格、较差四个等级;2. 对达到优秀和良好等级的乡镇卫生院予以表彰和奖励;3. 对达不到合格等级的乡镇卫生院进行整改指导,并进行跟踪督导,确保问题得到解决。

高塘岭镇卫生院门诊考核

高塘岭镇卫生院门诊考核

高塘岭镇卫生院乡镇管理年门诊工作自查考核一、基础工作(15分)考核人:夏永文1、工作秩序:环境卫生整洁,穿戴工作服(1分);工作秩序正常(1分);考核方法:环境不卫生扣0.5分,未穿工作服扣0.5分。

开展娱乐活动扣1分。

2、房屋设备:诊疗室、治疗室、观察室、药房四室分开,配置一般常规设备。

(2分)考核方法:每缺少独立一室扣0.5分,常规设备缺失扣0.5分。

3、管理制度:①药品制度:特殊药品及贵重药品管理制度;药品调配处方管理制度;质量事故报告制度;退货药品管理制度;药品储存养护管理制度药品不良反应报告制度;不合格药品管理制度;药品购进验收制度。

②主要医疗护理技术操作制度;人员岗位职责;急危重症病人临时处理及转诊制度;③门诊、注射室、治疗室、药房工作制度;④传染病管理报告制度;⑤消毒隔离制度;⑥医疗废物处理制。

(10分)考核方法:现场查看,每缺一项制度扣0.5分,扣完为止。

4、健康教育:开展健康教育工作,宣传卫生防病知识,内容定期更新。

(2分)考核方法:无上墙健康宣传资料扣2分,未定期更新扣1分。

考核责任人:门诊负责人二、医疗质量(30分)考核人;苏高伟1、处方管理:使用统一规定的门诊处方(2分);处方项目填写齐全(1分);医师、药剂字迹清晰可辨、签名完整(1分);处方无中英文混写(1分);用法合理,剂型清楚,不滥用抗生索和激素,不开大处方(超过5种药品、超过7日用量或单张处方金额≥200元)(3分);零售药品有处方(2分),中西药处方分开存档(1分),处方备存1年。

(4分)考核方法:随机抽查10张处方,发现项目填写不齐全每例扣0.5分。

处方涂改处未签名每例扣0.5分;医师药剂缺签名每例扣0.5分;中英混写扣每例扣0.5分;发现滥用抗生素或激素每例扣1分,开大处方每例扣0.5分,零售药品无处方扣0.5分。

中西药处方未分开存档扣1分;2、门诊日志:项目登记清楚齐全,规范书写门诊病历。

(4分)考核方法:核查处方,一例未登记扣0.5分,未书写门诊病历扣1分,超过一天未登记扣3分。

(完整word版)乡镇卫生院管理考核办法

(完整word版)乡镇卫生院管理考核办法
5.认真执行“四公开、三创建、二满意”制度。公开收费项目、收费标准、新农合工作流程、财务运行情况、人员情况、科室情况、公共卫生服务项目、服务流程、服务目标;创工作品牌、管理特色、内涵质量;提升百姓满意度和政府满意度。符合条件的计4分,有一处不合格的扣1分,直至扣完。
(二)服务管理和四化建设(27分)
二、组织领导和工作机制(10分)
1、组织领导
⑴单位负责人亲自抓此项工作工作,把本想工作列入重要议事日程,作出安排部署。各项记录和资料齐全的计2分,不齐全的,每项扣0.5分,直至扣完为止。
⑵配备一名副职专抓,并抽调人员责负此项工作。符合要求的计2分,不符合要求扣2分。
2、工作机制
(1)召开班子成员会专题研究本项工作,在全体干部职工大会进行广泛宣传发动,符合要求的计1分,不符合要求扣1分。
乡镇卫生院管理考核办法
为贯彻落实县卫生局工作会议精神,把强抓乡镇卫生院内部管理,改善就医环境,提升各乡镇卫生院服务水平工作落实到实处,抓出成绩,确保各项工作目标圆满完成,特制定本考核细则。
一、考核内容及计分标准(100分制)
(一)五个统一(20分)
1.统一标识、标牌。卫生院牌子只允许挂“XXX乡(镇)中心卫生院或XXX乡(镇)卫生院”,其他牌子不得使用。科室门牌严格按照《医疗机构执业许可证》许可项目设置科室未经审批的科室一律撤除。统一制作不同用途的标语牌和其他标牌(温馨提示、行为规范、职业道德、健康教育)。符合条要求的计5分,挂有其他牌子的和设有未经审批科室的及门牌的扣1分,直至扣完。
4.服务态度热情,对病人和蔼亲切。全年无举报投诉计3分,有一起投诉或举报不得分。
5.医院内公共场地及办公场所保持整洁,不得有垃圾、积水。院内设有垃圾箱(池),垃圾定期清理,无垃圾乱放乱倒现象。符合条件的计3分,不符合要求的没处扣1分,直至扣完。

乡镇卫生院考核细则

乡镇卫生院考核细则
20分
现场检查,发现一人不具备执业资格扣5分,扣完为止。
医疗质量管理
1、按规定执行各项法律法规及技术操作规范。
2、门诊登记、处方书写符合规范要求;一次性医疗用品处理登记、消毒灭菌记录等规范齐全;病历书写及保管符合要求。
3、执行首诊负责制,健全医疗安全防范措施,严防医疗事故发生。
5分
15分
5分
1、考核5名卫生技术人员,一人不合格扣1分。
乡镇(中心)卫生院考核细则(医政部分)
考核项目
考核内容
分值
考核办法
扣分
得分
医院环境医院内外环境整洁来自达到绿化、美化、净化。10分
环境不整洁、净化扣5分;没有绿化、美化扣5分。
人员结构
1、防保型卫生院职工全部是卫生技术人员。
2、一般卫生院及中心卫生院卫生技术人员不低于职工总数的85%。
3、临床医务人员必须具有执业助理医师及以上资格,无非卫生技术人员上岗。
2、村卫生所三室分开,布局合理,100%达到“石家庄市标准化村卫生室建设标准”。
20分
20分
1、现场验收,不达标不得分。
2、现场验收,未达到100%不得分。
2抽查50份门诊处方、10份病历,处方合格率95%以上、甲级病历率90%以上,每降低10个百分点扣3分,各种登记记录一种不符合规范扣2分。
3、查看文件资料,无措施不得分、发生医疗事故不得分。
值班制度
24小时有人值班,保持通信畅通
5分
不定期检查,发现一次“”无人值班不得分
卫生院和村卫生所标准化建设
1、卫生院科室健全、布局合理、无危房,达到“石家庄市标准化卫生院建设标准”。

乡镇卫生院及社区卫生服务中心工作目标考核评分细则

乡镇卫生院及社区卫生服务中心工作目标考核评分细则

乡镇卫生院及社区卫生服务中心工作目标考核评分细则随着社会的不断发展,乡镇卫生院和社区卫生服务中心在推进基层医疗卫生工作中的作用越来越重要。

为了促进全民健康事业持续发展,加强对卫生院的考核评估工作显得尤为重要。

接下来,本文将为大家介绍乡镇卫生院及社区卫生服务中心工作目标考核评分细则。

乡镇卫生院及社区卫生服务中心工作目标考核评分细则主要分为两个方面,一个是行政业务,另一个是医疗业务。

一、行政业务方面1. 乡镇卫生院及社区卫生服务中心获得卫生部门下达的各项指标任务,结合地方实际情况制定相应的工作计划,按期完成并进行考核评分。

其中,组织开展大型公共卫生活动和健康教育活动、卫生监督检查覆盖率、全科医生培训率等指标的完成情况将被重点考核,得分占比25%左右。

2. 乡镇卫生院及社区卫生服务中心应具备一定的设施和基础建设,此项指标是考核工作中的重中之重。

必须检查医院(中心)建筑物的安全性、医用设备的正常使用率、药品存储及购买管理等方面的落实情况,落实不到位的将扣分。

得分占比30%左右。

3. 卫生院及社区卫生服务中心的医疗卫生服务和商务服务的质量和效果也是考核指标之一。

包括全科医生和科室医生的出诊率、宣传政策的针对性和有效性等,以及诊治率、预防率和治愈率等医疗业务数据的考核。

得分占比45%左右。

二、医疗业务方面1. 乡镇卫生院及社区卫生服务中心的医疗诊疗技术水平是衡量该中心一项最重要的指标。

要考察全科医生和科室医生的专业知识、治疗技能和服务态度等方面。

医疗技术质量得分占比30%左右,服务技术质量得分占比20%左右。

2. 诊疗工作效率和质量是医疗机构和医生的重要绩效指标,对全社会健康水平贡献巨大。

检查门诊患者人数、医生门诊时间、医生护理时间等指标,进行包括医生和全员工作绩效的考核。

得分占比50%左右。

总体而言,乡镇卫生院及社区卫生服务中心工作目标考核评分细则是依据具体情况进行考评,评价指标涵盖了行政业务和医疗业务两个方面,希望今后各地方能够继续加强对该方面的考核及评估工作。

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高塘岭镇卫生院“平安和谐医院”创建工作
考核办法及考核标准(试行)
为认真贯彻落实创建“平安和谐医院”的有关精神,客观评价创建“平安和谐医院”活动取得的成效,总结“平安和谐医院”创建工作经验 , 进行深入推进平安和谐医院创建工作,探索建
立创建“平安和谐医院”长效机制,特制订定本考核办法及考核
标准 ( 试行 ) 。

一、考核办法
( 一 ) 考核内容
“平安和谐医院”创建工作的组织领导、科室分工协作机制、医院安全管理、医疗服务质量、医患关系与医疗纠纷处理。

( 二 ) 考核对象
医院各科室
( 三 ) 考核办法
采用逐级考核的方式进行。

医院各科室“平安和谐医院”创建要依据该考核办法以及考核标准,结合实际拟定考核细则与方案,并报院“平安和谐医院”创建活动领导小组办公室备案。

二、考核标准
( 一 ) 医院安全管理 ( 4 0 分 )
1.医院各科室要将创建工作纳入加强科室管理的重要内容 , 定期检查指导创建工作;医疗事故鉴定和医疗事故处理程序完善,信访问题处理妥当,打击非法行医,依法履行医疗服务活动
监管职责。

( 8 分 )
2.医院各科室将创建工作列入整体工作目标,成立创建活动
工作机构,人员落实,分工明确,定期召开工作会议,开展多种形式的宣传活动( 4 分 )
3 .医院各科室内部治安保卫保障机制和工作机制完善,内
部治安保卫机构和保安队伍健全,防盗窃、防扒窃、防诈骗、防
火灾、防破坏等各种安全防范设施完善,各种不安定因素和安全
隐患得到及时排查和消除。

(6 分 )
4.医院各科室安全生产责任落实 , 岗位职责和技术操作规程完善 ; 消防疏散出口、通道畅通,消防设施、灭火器材、报警系统、安全标志和应急照明齐全、灵敏有效 , 符合规范要求 , 无火灾隐患。

( 6 分 )
5.医院各科室制定防恐怖、防破坏、防灾害事故的应急处置预案,定期培训重点安全岗位工作人员。

( 4分 )
6. 医院各科室对患者在院期间的安全管理有措施、有落
实 , 防止意外事故和突发事件对患者造成伤害 , 保护患者
在就诊期间的生命和财产安全。

( 4 分 )
7. 医院各科室有突发群体性事件应急处置指挥系统,应急处置工作预案完善,信息报告与反馈程序执行严格( 2 分 )
8. 医院各科室对医疗废弃物的安全管理有措施有落实。

(2分)
9. 医院医疗急救车通道畅通,医院内人车分流,主出、入口无堵塞现象。

(2 分 )
10. 医院各科室有防范邪教组织和非法组织活动的措施并
加以落实。

( 2 分 )
( 二) 医疗服务质量 ( 4 0 分 )
1.医院遵守医疗服务管理法律法规 , 定期开展医德医风教育和法律法规培训。

(4 分 )
2.医院各科室医疗安全措施完善 , 执行严格 , 安全用药有措施、有落实。

(10分 )
3.医院各科室医疗技术人员执业资格管理严格,诊疗,护理技术规范和常规执行严格 , 医院感染控制和血液管理严格。

( 10分 )
4.医院各科室有医疗质量管理机构和考核机制 (8 分 )
5.医院各科室.医疗事故处理工作的质量高 ,程序规范。

( 8 分 )
( 三 ) 医患关系与医疗纠纷处理 ( 2 0 分 )
1 . 医院建立健全党政领导齐抓共管的院务公开工作机制,积极推行院务公开,采取多种形式及时公开医疗服务、收费信息、加强医疗价格管理,杜绝不合理收费现象。

(4分 )
2. 医院各科室建立健全医患沟通制度,建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制,医患纠纷解决及时。

( 6 分 )
3 .医院建立健全医疗服务社会监督评价机制,定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,患者的综合满意度提高( 6分 )
4. 医院设立医疗事故争议处置工作机构和工作机制 , 患者投诉举报渠道畅通 , 投诉处理程序完善、规范 , 投诉处理妥善、及时。

( 2 分 )
高塘岭镇卫生院
2014年7月2日。

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