系统集成项目经理考试教程重点内容(中级)

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系统集成项目管理工程师中级笔记

系统集成项目管理工程师中级笔记系统集成项目管理工程师中级笔记如下:1. 项目管理流程和方法- 项目计划:制定项目目标、任务分配和时间表。

- 风险管理:识别和分析项目中的风险,制定应对措施。

- 项目质量管理:确保项目的质量符合要求,并制定质量跟踪和控制措施。

- 项目沟通:与客户、合作伙伴和项目团队成员进行有效的沟通,确保项目进展和需求得到满足。

- 项目变更管理:管理项目变更请求,并确保变更被有权批准。

2. 系统集成项目管理框架- 系统集成项目管理基础:确定项目范围、目标和可交付成果,建立项目组织、团队成员和利益相关者之间的关系。

- 系统集成项目管理流程:制定项目计划、风险管理、质量管理、项目沟通和变更管理的流程和方法。

- 系统集成项目管理工具:使用适当的工具和技术,如项目管理软件、风险管理工具和沟通工具,支持项目顺利进行。

3. 系统集成项目管理的挑战和解决方案- 复杂性:系统集成项目通常具有复杂性,需要应对技术、资源、时间和需求等方面的挑战。

- 不确定性:项目的进展和结果往往具有不确定性,需要制定应对措施来应对这些挑战。

- 变更:项目变更可能会导致现有计划和方法的打乱,需要制定变更管理流程和措施。

- 人员:系统集成项目需要跨多个部门和领域进行协调,需要招聘和培训合适的团队成员,并建立有效的沟通和合作方式。

4. 系统集成项目管理知识库- 系统集成项目知识库:收集和整理系统集成项目管理的知识和技能,包括项目管理流程和方法、工具和技术、挑战和解决方案等。

- 项目文档管理:建立项目文档管理流程和系统,确保所有项目文件都得到妥善存储和归档。

- 项目监控和控制:使用适当的工具和技术对项目进行监控和控制,如项目进度、成本和质量指标等。

以上是系统集成项目管理工程师中级笔记的内容,希望能够有所帮助。

系统集成项目管理工程师中级学习笔记

系统集成项目管理师学习笔记目录第一章信息化基础知识（会考3分） ......................................................1.2电子政务的模式.....................................................................1.3企业信息化与电子商务...............................................................1.4ERP ...............................................................................1.4.1 ERP系统特点...................................................................1.4.2 ERP系统的功能.................................................................1.5CRM的三个要点.....................................................................OLAP：联机分析处理.....................................................................1.6.1商业智能的主要功能：...........................................................1.6.2商业智能的三个层次：...........................................................1.8电子商务的模式.....................................................................1.8.1电子商务发展的支撑保障体系 ..................................................... 第二章信息系统服务管理（上午必考，下午有可能会考）.....................................1.1信息系统服务中普遍存在的几大问题...................................................1.2产生问题的原因.....................................................................1.3.1第一类：对单位的管理...........................................................1.3.2第二类：对人员的管理...........................................................1.4计算机信息系统集成单位资质管理（从高到低）.........................................1.5信息系统项目经理资格管理...........................................................1.7信息系统集成资质管理办法...........................................................................1.8信息系统工程监理几个重要的概念.....................................................2.0信息系统工程监理与信息系统建设.....................................................2.1ITIL与IT服务管理.................................................................2.1.1名词解释.......................................................................2.1.2实施ITSM的根本目标............................................................2.1.3 ITSM的基本原理（二次转换）....................................................2.2信息系统审计.......................................................................2.2.1概念（评审、论证、审计）.......................................................2.2.2目的...........................................................................2.2.3审计触发....................................................................... 第三章信息系统集成专业技术知识（重点） ................................................1.1系统集成的概念.....................................................................1.2系统集成的特点.....................................................................1.3信息系统集成分类...................................................................1.5.1结构化方法.....................................................................1.5.2原型法：.......................................................................1.5.3面向对象方法...................................................................1.6软件工程...........................................................................1.6.1软件需求的特征，目的...........................................................1.6.2软件设计.............................................................................................................................1.6.5软件复用.......................................................................1.6.6软件质量.......................................................................1.7面向对象系统分析与设计.............................................................1.7.1基本概念.......................................................................1.7.2类和对象的关系.................................................................1.8可视化建模与统一建模语言................................................................................................................1.8.2九种建模图.....................................................................1.9软件架构...........................................................................1.9.1中间件（五种常见的中间件）.....................................................2.0典型应用集成技术...................................................................2.0.1从两层理解数据仓库.............................................................2.1W EB S ERVICES技术....................................................................2.2J2EE架构、.NET架构 ...............................................................2.2.1 J2EE规范包含的构建及服务技术规范..............................................2.3常用构建标准.....................................................................................................................................2.4计算机网络知识.....................................................................2.5网络...............................................................................2.5.7综合布线系统图.................................................................2.5.8综合布线适用范围............................................................... 第四章项目管理的一般知识..............................................................1.1项目的定义和目标...................................................................1.2项目的特点.........................................................................1.4项目管理的知识范围.................................................................1.4.4过程域.........................................................................1.5项目管理需要的专业知识和技术.......................................................1.5.1软技能.........................................................................1.7项目的组织方式.....................................................................1.8项目管理办公室（PMO）在组织结构中的作用............................................1.9项目经理和管理办公室（PMO）的区别..................................................2.0项目生命周期.......................................................................2.1典型的信息系统项目的生命周期模型...................................................2.2单个项目的管理过程.................................................................2.2.1 PDCA循环......................................................................2.2.2项目的5个管理过程组和项目管理知识领域映射关系图............................... 第五章立项管理........................................................................1.1项目可行性研究报告的内容...........................................................1.3项目的可行性研究...................................................................1.3.1项目评估的方法.................................................................1.4项目招标...........................................................................1.4.1招标...........................................................................1.4.2招标代理.......................................................................1.5承建方的立项管理...................................................................................................................................1.5.2投标文件内容...................................................................1.6签订合同...........................................................................1.6.1合同谈判的方法.................................................................1.6.2签订合同....................................................................... 第六章项目整体管理....................................................................1.2项目启动...........................................................................1.2.1项目章程的作用和内容（输出）...................................................1.3编制项目范围说明书（初步）.........................................................1.3.1制定项目范围说明书（初步）的技术和工具.........................................1.3.2制定项目范围说明书（初步）的输入和输出.........................................1.4指导和管理项目执行.................................................................1.4.1指导和管理项目执行的输入、输出.................................................1.5监督和控制项目.....................................................................1.5.2监督和控制项目的输入、输出.....................................................1.6整体变更控制.......................................................................1.6.2整体变更控制的方法.............................................................1.6.3整体变更控制的输入、输出.......................................................1.7.2项目收尾的输入、输出........................................................... 第七章项目范围管理....................................................................1.2产品范围与项目范围.................................................................1.2.1产品范围.......................................................................1.2.2项目范围.......................................................................1.3编制范围管理计划...................................................................1.3.1编制范围管理计划的工具和技术...................................................1.3.2编制范围管理计划的输入、输出...................................................1.4范围定义...........................................................................1.4.1范围定义的工具和技术...........................................................1.4.2范围定义的输入，输出...........................................................1.5.1 WBS概念.......................................................................1.5.3创建WBS的工具和技术...........................................................1.5.4 WBS的输入、输出...............................................................1.6范围确认...........................................................................1.6.1范围确认的输入、输出...........................................................1.7范围控制...........................................................................1.7.1范围控制的工具和技术...........................................................1.7.2范围控制的输入、输出........................................................... 第八章项目进度管理....................................................................1.2活动定义...........................................................................1.2.1定义...........................................................................1.2.2 WBS的主要用途，活动定义与WBS的关系...........................................1.2.3活动定义的输入、输出...........................................................1.2.4活动定义所采用的主要方法和技术.................................................1.3活动排序...........................................................................1.3.1活动排序的输入、输出...........................................................1.3.2活动排序所采用的主要方法和技术.................................................1.4活动资源估算.......................................................................1.4.1定义...........................................................................1.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术.............................................1.4.3活动资源估算的输入、输出.......................................................1.5.1定义...........................................................................1.5.2活动历时估算所采用的主要方法和技术.............................................1.5.3活动历时估算的输人,输出........................................................1.6制定进度计划.......................................................................1.6.1制定进度计划所采用的主要技术和工具.............................................1.6.2制定进度计划的输入、输出.......................................................1.7项目进度控制.......................................................................1.7.1定义...........................................................................1.7.2项目进度控制的主要技术和工具...................................................1.7.3项目进度控制的输入、输出....................................................... 第九章项目成本管理....................................................................1.1项目成本管理的过程（四种过程）.....................................................1.2项目成本失控原因（四种原因）.......................................................1.3成本的类型.........................................................................1.4管理储备...........................................................................1.5成本基准...........................................................................1.6学习曲线理论.......................................................................1.7制定项目成本管理计划...............................................................1.8项目成本估算.......................................................................1.8.2成本估算的工具和技术...........................................................1.9项目成本预算.......................................................................1.9.1项目成本预算的工具与技术.......................................................2.0项目成本控制.......................................................................2.0.1项目成本控制的主要内容.........................................................2.0.2成本控制的工具与技术...........................................................1.1基本概念...........................................................................1.2质量管理基本原则和目标.............................................................1.2.1基本原则：.....................................................................1.2.2目标：.........................................................................1.3质量管理主要活动和流程.............................................................1.3.1主要活动：.....................................................................1.3.2流程：.........................................................................1.4国际质量标准.......................................................................1.4.1 ISO9000 系列（ISO9001、ISO9004、ISO9011） ................................................................................................1.4.3六西格玛（六倍标准差）.........................................................1.5制定项目质量计划...................................................................1.5.1制定项目质量常用的技术工具和方法...............................................1.5.2制定项目质量计划工作的输入、输出...............................................1.6项目质量控制.......................................................................1.6.1项目质量控制活动的内容.........................................................1.6.3项目质量控制的方法、技术和工具................................................. 第十一章项目人力资源管理..............................................................1.1项目人力资源管理的过程项目人力资源管理的过程.......................................1.2处理人际关系的技能.................................................................1.3项目人力资源管理有关概念...........................................................1.4.1名词解释.......................................................................1.5项目人力资源计划编制...............................................................1.6项目团队组织建设...................................................................1.6.1获取人力资源的依据（输入）.....................................................1.6.2组建项目团队的工具和技术.......................................................1.6.3组建项目团队的输出.............................................................1.7激励理论...........................................................................1.7.3赫茨伯格的双因素理论...........................................................1.7.4期望理论.......................................................................1.8X理论和Y理论.....................................................................1.9项目团队建设.......................................................................1.9.1项目团队建设的主要目标.........................................................1.9.3项目团队建设的工具与技术.......................................................2.0项目团队管理.......................................................................2.0.1定义...........................................................................第十二章项目沟通管理..................................................................1.1沟通管理计划编制...................................................................1.1.1定义...........................................................................1.1.3沟通模型.......................................................................1.1.2沟通管理计划编制过程的步骤.....................................................1.1.3沟通管理计划的主要内容.........................................................1.2信息分发...........................................................................1.2.1定义...........................................................................1.2.2常用的沟通方式的优缺点或特点介绍...............................................1.2.3用于信息分发的技术、方法.......................................................1.2.4经验教训总结过程结果...........................................................1.3一个考点........................................................................... 第十三章项目合同管理..................................................................1.1合同的法律特征.....................................................................1.4项目合同的分类.....................................................................1.5项目合同签订.......................................................................1.5.1违约责任的承担方式.............................................................1.5.2项目合同签订的注意事项.........................................................1.6项目合同管理.......................................................................1.6.1定义...........................................................................1.6.2合同管理的作用.................................................................1.6.4合同变更控制系统的一般处理程序.................................................1.6.5合同管理的工具和技术.........................................................................................................................................................................1.7项目合同索赔处理.................................................................................................................................1.7.2索赔的分类.....................................................................1.7.3索赔程序....................................................................... 第十四章项目采购管理..................................................................1.1采购管理的主要过程.................................................................1.2编制采购计划.......................................................................1.2.1合同的类型（合同按费用支付方式分为三类）.......................................1.3编制询价计划.......................................................................1.3.1常见的询价文件.................................................................1.4招标.........................................................................................................................................1.4.2六种方式的使用条件.............................................................1.4.3招投标程序.....................................................................1.4.4招标人及其权利以及义务.........................................................1.4.5供方选择的工具和技术...........................................................1.4.6评标委员会.....................................................................1.5合同及合同收尾.....................................................................1.5.1合同收尾的内容.................................................................1.5.2合同收尾的输入、输出........................................................... 第十五章信息（文档）和配置管理 ........................................................1.1配置管理...........................................................................1.1.2配置管理有关的概念.............................................................1.1.3配置管理计划的主要内容.........................................................1.1.4配置识别的基本步骤.............................................................1.1.5建立配置管理方案的基本步骤.....................................................1.2版本管理.................................................................................................................................1.2.2变更控制流程................................................................... 第十六章变更管理......................................................................1.2变更管理的基本原则.................................................................1.3组织机构...........................................................................1.4工作程序...........................................................................1.5项目变更管理的工作内容.............................................................1.5.1对进度变更的控制...............................................................1.5.2对成本变更的控制...............................................................1.5.3对合同变更的控制...............................................................1.5.4变更管理与其他项目管理要素之间的关系...........................................1.1信息安全定义.......................................................................1.1.1信息安全属性及目标.............................................................1.2信息安全管理的内容.................................................................1.3技术体系...........................................................................1.4计算机机房与设施安全...............................................................1.5环境与人身安全.....................................................................1.6电磁兼容...........................................................................1.6.1计算机设备防泄露...............................................................1.7系统安全等级管理...................................................................1.7.1保密等级（三级）...............................................................1.7.2可靠性等级（三级）............................................................. 第十七章项目风险管理..................................................................1.1风险管理的过程.....................................................................1.2项目风险管理过程的内容.............................................................1.3制定风险管理计划...................................................................1.3.1风险管理计划的基本内容.........................................................1.3.2制定风险管理计划的工具与技术...................................................1.3.3制定风险管理计划的输入、输出...................................................1.4风险识别...........................................................................1.4.1项目风险识别的特点.............................................................1.4.1风险识别的具体方法.............................................................1.4.2风险识别的输入、输出...........................................................1.5定性风险分析.......................................................................1.5.1定义...........................................................................1.5.2定性风险分析的方法.............................................................1.5.3定性风险分析的输入、输出.......................................................1.6定量风险分析.......................................................................1.6.1定义...........................................................................1.6.2定量风险分析常用技术...........................................................1.6.3数据收集和表示的方法及应用.....................................................1.6.4定量风险分析的输入、输出.......................................................1.7风险监控...........................................................................1.7.1定义...........................................................................1.7.2风险监控的目的和主要工作内容...................................................第十九章项目收尾管理..................................................................1.1项目收尾的内容.....................................................................1.2项目验收........................................................................................................1.4项目总结会应讨论的内容.............................................................1.1知识产权定义.......................................................................1.2我国的知识产权法法律体系...........................................................1.3知识产权的范围.....................................................................1.3.1着作权的主体...................................................................1.3.2着作权的归属划分...............................................................1.4专利权.............................................................................1.4.1专利权的内容...................................................................1.6知识产权管理要项...................................................................1.7知识产权（着作权）的有效时间.......................................................1.8计算机软件保护条例................................................................. 第二十一章法律法规和标准规范..........................................................1.1标准和标准化常识...................................................................1.1.1定义...........................................................................1.1.3国际标准.......................................................................1.2系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和规范...................................1.2.1法律法规....................................................................... 第一章信息化基础知识（会考3分）1.1国际信息化体系要素（六大要素）：1)信息技术应用2)信息资源3)信息网络（三网融合：电信网、广播电视网、计算机网）4)信息技术和产业5)信息化人才6)信息化法规政策和标准规范1.2电子政务的模式1)政府间的电子政务（G2G）2)政府对企业的电子政务（G2B）3)政府对公民的电子政务（G2C）4)政务与公务员（G2E）1.3企业信息化与电子商务英文缩写：1)企业资源计划（ERP）2)物料需求计划（MRP）3)能力需求计划（CRP）4)制造资源计划（MRP II）5)客户关系管理（CRM）6)企业关系管理（ERM）1.4 ERP1.4.1 ERP系统特点1)ERP是统一的集成系统2)ERP是面向业务流程的系统3)ERP是模块化可配置的4)ERP是开放的系统1.4.2 ERP系统的功能1)财会管理（会计核算，财务管理）2)生成控制管理（主生成计划，物料需求计划，能力需求计划，车间控制，制造标准）3)物流管理（销售管理，库存控制，采购管理）4)人力资源管理（人力资源规划的辅助决策，招聘管理，工资核算，工时管理，差旅核算）1.5 CRM的三个要点1)客户2)关系3)管理1.6商业智能（简称：BI）定义：将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策级别：a)操作级b)战术级c)战略级OLAP：联机分析处理1)数据仓库2)数据ETL3)数据统计输出（报表）4)分析功能1)数据报表2)多位数据分析3)数据挖掘1.8电子商务的模式1)企业与企业之间的电子商务（B2B）2)企业与消费者之间的电子商务（B2C）3)消费者与消费者之间的电子商务（C2C）4)政府部门与企业之间的电子商务（G2B）1)法律法规2)标准规范3)安全认证4)信用5)在线支付6)现代物流7)技术装备8)服务9)运行监控第二章信息系统服务管理（上午必考，下午有可能会考）1.1信息系统服务中普遍存在的几大问题1)系统质量不能满足应用的基本需求（需求管理、范围管理）2)工程进度拖后延期（进度管理）3)项目资金使用不合理或严重超出预算（成本管理）4)项目文档不全甚至严重缺失（文档管理、配置管理）5)在项目实施过程中系统业务需求一变再变（需求管理、变更管理）6)在项目实施过程中经常出现扯皮、推诿现象（沟通管理）7)系统存在着安全漏洞和隐患（安全管理）8)重硬件轻软件，重开发轻维护，重建设轻使用1.2产生问题的原因1)不具备能力的单位搅系统集成市场2)一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误3)信息系统集成企业自身建设有待加强4)缺乏相应的机制和制度1.3我国信息系统服务管理的主要内容（如何处理）（分两类）1)计算机信息系统集成单位资质管理（系统集成单位）2)信息系统工程监理单位资质管理（监理单位）1)信息系统项目经理资质管理（高级项目经理）2)信息系统工程监理人员资格管理（监理人员）1.4计算机信息系统集成单位资质管理（从高到低）1.5信息系统项目经理资格管理1)项目经理2)高级项目经理3)资深项目经理1.6监理单位和监理人员（甲乙丙三个级别）1)甲：被监理项目投资规模没有限制2)乙：被监理项目投资规模1500W以下3)丙：被监理项目投资规模500W以下1.7信息系统集成资质管理办法1)管理原则：认证和审批分离的原则2)管理体系：资质评审和审批、年度监督、升级、降级、取消及其他相关内容3)资质评定原则：评审和审批分离的原则信息产业部统一颁发证书《计算机信息系统集成资质证书》）1)一、二级：省市信息产建设单位管部门初审，报信息产业部审批2)三、四级：省市信息产建设单位管部门审批，报信息产业部备案1.8信息系统工程监理几个重要的概念1)信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络、信息资源、信息应用等系统的新建、升级、改造工程2)信息系统工程监理：是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家相关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理3)信息系统工程监理单位：从事信息系统工程监理业务的单位1.9监理内容（四控、三管、一协调）1)四控：工程的质量、进度、投资、变更控制2)三管：工程的合同、信息、安全管理3)一协调：协调有关单位及人员之间的工作关系（组织协调）2.0信息系统工程监理与信息系统建设质量为中心的信息系统工程控制管理工作的组成部分三方单位：建设单位（主建方【甲方】）、集成单位（承建方【乙方】）和监理单位（监理方）2.1 ITIL与IT服务管理1)ITIL（IT Infrastructure Library）：IT基础设施库2)ITSM（IT Service Management）：IT服务管理1)以客户为中提供IT服务2)提供高质量、低成本的服务3)提供的服务是可准确计价的2.1.3 ITSM的基本原理（二次转换）1)第一次（梳理）：将技术管理转化为流程管理2)第二次（打包）：将流程管理转化为服务管理2.2信息系统审计评审、论证、审计）收集并评估证据以决定一个计算机系统（信息系统）是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标，同时最经济的使用资源评估并提供反馈、保证及建议。

第04章项目管理一般知识软考中级系统集成项目管理工程师教程重要知识归纳和考点总结

项目经理和PMO 的区别：
(1 )项目经理和PMO追求不同的目标，同样，受不同的需求所驱使。所有工作都必须在组织战略要求下进行调整。
( 2 )项目经理负责在项目约束条件下完成特定的项目成果性目标，而PMO是具有特殊授权的组织机构，其工作目标包含组织级的观点。
(3 )项目经理关注于特定的项目目标，而PMO管理重要的大型项目范围的变化，以更好地达到经营目标。
^ 测试依旧是开发生命周期中的阶段，与瀑布模型不同的是，有多个测试级别与开发阶段对应
信息系统集成项目建设的指导方法：总体规划、分步实施
信息系统集成项目的特点：
1）以满足客户和用户的需求为根本出发点
2）需求常常不够明确、复杂多变，应加强需求变更管理以控制风险
3）不是简单选择最好产品的行为，而是选择（或开发）最适合用户的需求和投资规模的产品、技术和服务的活动集合
4）高技术与高技术的集成
独特性
项目要提供某一独特的产品、服务或成果，因此“没有完全一样的项目”。
渐进明细
指项目的成果性目标是逐步完成的。
4.1.4 信息系统集成项目
概念:所谓信息系统集成就是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库或者云计算提供的服务以及相关的支撑环境集成为实用的信息系统的过程。
产品：信息系统集成的产品是满足需求、支持用户业务的信息系统
职能型组织
优点：
(I)强大的技术支待，便于知识、技能和经验的交流。
(2)清晰的职业生涯晋升路线。
(3)直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰。
(4)有利于重复性工作为主的过程管理。
缺点：
(I)职能利益优先于项目，具有狭隘性；
(2)组织横向之间的联系薄弱、部门间沟通、协调难度大；

系统集成项目管理工程师中级第2版带重点笔记

系统集成项目管理工程师中级第2版带重点笔记全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：系统集成项目管理工程师是一个专业且关键的职业，负责管理系统集成项目的实施和交付。

《系统集成项目管理工程师中级第2版》是一本权威的教材，为系统集成项目管理工程师提供了系统的知识体系和实践经验。

本文将重点梳理该教材的关键内容，并提炼出必备的笔记，帮助读者更好地掌握系统集成项目管理的要点。

第一章：系统集成项目管理基础系统集成项目管理是指通过规划、实施、监控和收尾等过程，有效地管理系统集成项目的实施过程，确保项目按时、按质、按量地完成。

项目管理工程师在项目中起着至关重要的作用，需要全面了解项目管理的相关知识和技能。

教材提到了项目管理的定义、项目生命周期、项目管理过程和项目管理知识体系等内容，在项目启动阶段应该进行项目概述和项目章程的编制。

此时需要明确项目的目标、范围、成本、时间和质量等约束条件，并建立项目管理计划和风险管理计划。

重点笔记：- 系统集成项目管理的定义和重要性- 项目管理的生命周期和过程- 项目启动阶段的关键工作和文档准备第二章：项目需求分析与规划在系统集成项目管理过程中，需求分析和规划是至关重要的环节。

项目需求分析是指明确项目相关各方的需求和期望，为项目设计和实施提供依据。

项目规划则是在需求分析的基础上，制定详细的项目计划和实施方案，包括资源调度、风险管理和质量控制等。

在需求分析阶段，要认真搜集和分析项目相关信息，并参与需求评审和沟通活动。

而在项目规划阶段，要根据需求分析结果，编制项目管理计划、项目执行计划和项目资源计划等文档，确保项目的有效推进和实施。

第三章：项目实施与监控项目实施和监控是系统集成项目管理的核心环节，直接影响项目的成败。

项目实施阶段需要积极组织和协调相关资源，监控项目进度和质量，有效应对各种风险和问题。

监控阶段要及时收集项目数据，分析项目情况并进行调整和升级。

要定期召开项目评审会议，评估项目绩效和效果，为日后改进提供参考。

系统集成项目管理工程师考试重点梳理（中高级通用）

系统集成项目管理工程师考试重点梳理（中高级通用）第4章项目管理一般知识4.1 项目经理的选择和素质？147-149页一个合格的项目经理，至少应当具备如下的素质：（1）足够的知识。

包括项目管理的理论方法和相关工具、系统集成专业IT知识、客户行业知识、其他必要的知识。

（2）丰富的项目管理经验。

（3）良好的协调和沟通能力。

（4）良好的职业道德。

（5）一定的领导和管理能力。

要成为一个优秀的项目经理，应当做到如下：（1）真正理解项目经理的角色。

除了管理外，也要了解技术、客户的需求及相关知识，避免两个极端。

（2）领导并管理项目团队。

建立制度、明确目标、组建团队。

（3）依据项目进展的阶段，组织制定详细程度适宜的项目计划，监控计划的执行，并根据实际情况、客户要求或其他并更要求对计划的变更进行管理。

（4）真正理解“一把手工程”。

获得客户一把手的支持，及时与公司一把手进行沟通。

（5）注重客户和用户参与。

让客户真正参与到项目的建设者中。

4.2 项目的组织结构对项目管理的影响？152-154页项目的组织结构对能否获得项目所需资源和以何种条件获取资源起着制约作用。

项目组织结构主要可以分为三种类型：职能型组织、项目型组织、矩阵型组织。

职能型组织优点：（1）强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流。

（2）清晰地职业生涯晋升路线。

（3）直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰。

（4）有利于重复性工作为主的过程管理。

缺点：（1）职能型利益优于项目，具有狭隘性。

（2）组织横向间的联系薄弱，部门间协调难度大。

（3）项目经理极少或缺少权利，权威。

（4）项目管理发展方向不明，缺少项目基准。

项目型组织优点：（1）结构单一、责权分明、利于统一指挥。

（2）目标明确单一。

（3）沟通简洁、方便。

（4）决策快。

缺点：（1）管理成本过高，如项目的工作量不足则资源配置效率低。

（2）项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识共享等。

（3）员工缺乏事业上的连续性和保障。

系统集成项目经理(软考中级)考试技巧

1：立项管理—可行性研究报告内容：投资必要性，技术、财务、组织、经济、社会可行，风险因素及对策。

①项目可靠性研究：初步、详细（方法：经济评价、市场预测、投资估算、增量纯净法）、项目认证、报告的编写提交和获得批准。

2：整体管理－①主要活动：分析和理解范围，把产品需求和特定的标准明确记录在文档里，制订系统的项目管理计划，工作分解，实施，对项目状态、过程和产品进行度量和监督，分析并监控项目风险。

②过程：项目启动（项目章程、初范书），制定初步的项目范围说明书，制定项目管理计划，指导和管理项目的执行，监督和控制项目，整体变更控制，项目收尾。

③初步范围说明书包括：项目和范围的目标，产品或服务的需求和特性，项目的需求和可交付物，产品验收标准，项目的边界、约束条件、假设，最初的项目组织，最初定义的风险，进度里程碑，对项目工作的初步分解，初步的量级估算，项目管理配置的需求，审批要求；制定初范/项目管理计划/整体变更控制/项目收尾的工技：项目管理方法论，项目管理信息系统，专家判断。

④项目计划编制原则：目标的、方案的、过程的、计划的、人员资源的统一管理，技术工作与管理工作的统一协调，各干系人的参与，逐步精确；工作流程：明确目标，成立初步的项目团队，工作准备与信息收集，依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划，编写范围、质量管理、进度、预算等分计划，对项目计划进行综合平衡、优化，项目经理负责组织编写项目计划，评审与批准项目计划，获得批准的项目计划就是项目的基准计划。

⑤项目管理计划的输出：项目管理计划、配置管理系统、变更控制系统。

⑥配置管理活动和流程：制定配置管理计划，配置识别与建立基线，建立配置管理系统，版本管理，变更控制，配置状态报告，配置审计。

⑦监控项目的方法：项目管理方法论，项目管理信息系统，挣值管理，专家判断；监控项目的输出：请求的变更（建议的纠正措施、预防措施、缺陷修复），项目报告。

⑧整体变更输出：申请的批准或拒绝，项目管理计划（更新），已批准的纠正、预防、缺陷修复的措施、可交付物。

系统集成中级考点

系统集成中级考点
系统集成中级考点包括以下内容：
1. 硬件设备：了解各种硬件设备的特点、功能和性能指标，如服务器、网络设备、存储设备等。

2. 软件系统：熟悉操作系统、数据库管理系统、应用服务器等软件系统的安装和配置。

3. 网络技术：掌握LAN、WAN、VPN、DMZ等网络技术的
原理和应用，了解网络协议和网络设备的配置。

4. 数据库管理：了解数据库管理系统的原理和基本操作，包括数据库的设计、创建、备份和恢复等。

5. 系统安全：了解常见的攻击类型和防护方法，包括网络安全、数据安全和系统安全的基础知识。

6. 业务流程：了解业务流程管理的基本原理和方法，具备对业务需求进行分析和抽象的能力。

7. 项目管理：熟悉项目管理的基本流程和方法，包括项目计划、需求分析、设计、开发、测试和交付等。

8. 服务管理：了解IT服务管理的基本原理和方法，包括ITIL、ISO20000等标准的概念和实践。

9. 故障处理：掌握故障排除和故障处理的基本方法，包括故障定位、故障分析和故障修复等。

10. 用户支持：熟悉用户支持的基本原则和方法，包括用户需求分析、问题诊断和解决方案的提供等。

以上是系统集成中级考点的一些主要内容，考生可以根据这些内容进行学习和准备。

系统集成项目管理工程师(中级)考试内容 pmp

系统集成项目管理工程师(中级)考试内容 pmp
PMP（Project Management Professional）是由国际项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）颁发的国际认证证书。

系统集成项目管理工程师是指在系统集成项目中负责项目管理工作的专业人员。

系统集成项目管理工程师（中级）考试内容主要包括以下几个方面：
1. 项目整体管理：包括项目启动、项目计划、项目执行、项目监控与控制、项目收尾等项目管理的全过程。

2. 需求管理：包括需求收集、需求分析、需求确认等需求管理的方法与技巧。

3. 范围管理：包括范围规划、范围定义、范围确认等范围管理的方法与技巧。

4. 进度管理：包括进度规划、进度控制、进度调整等进度管理的方法与技巧。

5. 成本管理：包括成本估算、成本控制、成本调整等成本管理的方法与技巧。

6. 质量管理：包括质量规划、质量控制、质量改进等质量管理的方法与技巧。

7. 沟通管理：包括沟通规划、沟通执行、沟通控制等沟通管理的方法与技巧。

8. 风险管理：包括风险识别、风险评估、风险应对等风险管理的方法与技巧。

9. 采购管理：包括采购规划、采购执行、采购控制等采购管理的方法与技巧。

10. 相关法律法规及伦理行为：包括项目管理相关的法律法规和伦理行为等内容。

考试形式为选择题，考试时间为4小时。

考试通过后将获得PMP资格认证证书，有效期为3年。

中级系统集成项目考试知识点

中级系统集成项目考试知识点一、知识概述《项目管理知识领域》①基本定义：项目管理知识领域就像是一个大拼图的各个板块，每个板块负责管理项目中的不同方面，像范围管理管项目该做什么、时间管理管项目要多久完成等。

②重要程度：在中级系统集成项目考试中超级重要，就像骨架对人的重要性一样，各个项目管理知识领域是贯穿整个项目流程的关键。

③前置知识：得先了解项目的基本概念，例如什么是项目，项目有启动和结束的特性之类的基础知识。

④应用价值：在企业里，像软件公司做系统集成项目的时候，这些知识能保证项目按计划进行，比如时间管理能确保项目不延期，成本管理能防止超支。

二、知识体系①知识图谱：各个项目管理知识领域在中级系统集成项目的知识体系里就像城市里的各个功能区，互相有联系又各自负责单独的职能。

②关联知识：和系统集成技术知识有联系，就像发动机和汽车的其他部件一样，项目管理要基于系统集成技术来进行管理。

③重难点分析：- 掌握难度：对整体概念的把握较难，因为要协调这么多知识领域。

按我的经验，像整合管理，需要协调好其他所有领域的工作，理解起来有些复杂。

- 关键点：每个知识领域的主要流程和核心输出物是关键。

④考点分析：- 在考试中的重要性：非常重要的部分，大量的选择题和案例题都会涉及。

- 考查方式：选择题可能就是直接问某个知识领域里的某个概念，像“以下哪个是项目质量管理的主要工具”；案例题可能给一个项目场景，让你找出项目管理中的问题，涉及到知识领域的应用。

三、详细讲解【理论概念类】《项目范围管理》①概念辨析：- 项目范围管理就是要定出这个项目到底要做什么和不做什么的边界。

简单说，好比盖房子，要确定房子多大、几间房、有没有车库这些范围，不能盖着盖着又想加个游泳池那可不行。

②特征分析：- 具有明确的边界性，就像画地为牢一样，圈定项目的界限。

- 动态变化的可能，因为项目进行中可能有新需求或者需求变更，比如盖房子时，业主突然想要把一个房间改成书房。

系统集成项目管理中级知识点

系统集成项目管理中级知识点系统集成项目管理是指通过整合和协调各种技术、设备、软件、人员等资源，以满足客户需求为目标，进行项目的规划、组织、实施和监控的过程。

在项目管理中，系统集成项目管理是一个较为复杂的领域，需要掌握一定的中级知识点。

在系统集成项目管理中，项目启动阶段是非常重要的。

在项目启动阶段，需要明确项目的目标和范围，制定项目计划，并进行项目评估和可行性研究。

项目启动阶段的关键活动包括项目启动会议、项目章程的编制、项目范围的界定等。

此外，还需要进行风险评估和管理，以确保项目的顺利进行。

在系统集成项目管理中，项目组织和团队的建设是至关重要的。

项目组织和团队的建设需要明确项目的组织结构，确定项目团队的角色和职责。

同时，还需要建立有效的沟通渠道，确保项目组织和团队之间的信息流畅，并能够及时解决问题和冲突。

第三，在系统集成项目管理中，项目实施阶段是项目的核心阶段。

在项目实施阶段，需要进行项目进度管理、成本管理和质量管理。

项目进度管理包括制定项目进度计划、跟踪项目进度，并及时采取措施解决进度延迟的问题。

项目成本管理包括制定项目预算、跟踪项目成本，并进行成本控制。

质量管理包括制定质量管理计划、跟踪项目质量，并进行质量控制和质量改进。

在系统集成项目管理中，项目交付和验收是项目的最终目标。

项目交付和验收包括项目交付物的交付、项目验收的组织和执行。

项目交付物的交付需要按照项目计划进行，并进行验收测试，以确保交付物符合客户的需求和要求。

项目验收需要明确验收标准和验收流程，并进行验收测试和验收报告的编制。

在系统集成项目管理中，项目收尾是项目的最后一个阶段。

项目收尾包括项目总结和经验教训的总结。

项目总结需要对项目的整体情况进行总结和评估，并撰写项目总结报告。

经验教训的总结需要总结项目中的成功经验和教训，并进行分享和应用。

系统集成项目管理中级知识点包括项目启动、项目组织和团队建设、项目实施、项目交付和验收、项目收尾等。

系统集成项目管理工程师中级知识点

系统集成项目管理工程师中级知识点一、知识概述《项目整体管理》①基本定义：项目整体管理就像是做一道大菜，要把各种食材（项目的各个部分）按照一定顺序、搭配好，让这道菜（项目）最终色香味俱全。

就是协调项目各部分，确保项目顺利进行，实现项目目标的管理工作。

②重要程度：这是整个系统集成项目管理的“总导演”，如果整体管理没做好，项目就像一盘散沙，各个部分没办法协同工作，项目肯定要出问题。

③前置知识：得先了解项目管理的基本概念，比如什么是项目目标、项目范围这种基础知识。

④应用价值：你想想盖大楼，如果没有整体管理，今天修这，明天修那，楼肯定盖歪或者盖不起来。

在系统集成项目中，有了良好的整体管理，各个系统、设备、人员才能有条不紊地工作，保证项目按时、按质、按量完成。

二、知识体系①知识图谱：项目整体管理在整个系统集成项目管理的知识体系里处于中心位置，它就像班级里的班长，要和各科代表（其他管理知识领域）打交道。

②关联知识：和项目的范围管理紧密相关，如果范围没定好，整体管理就容易乱套；和时间管理、成本管理、质量管理等都有千丝万缕的联系，这些都是实现整体目标的重要因素。

③重难点分析：- 难度：掌握难度有点大。

因为要统筹各个方面，不能顾此失彼。

关键点在于平衡项目各方面的需求和约束。

- 策略：我觉得需要有全局观，要理解每个部分对整体的影响。

④考点分析：- 在考试中超级重要，经常会出现在案例分析和选择题里。

- 考查方式：可能会给一个项目场景，问整体管理中的某个环节有哪些问题；或者给出一些措施，判断是否符合整体管理的原则。

三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：项目整体管理涵盖项目启动到结束的全过程管理，包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段等多个过程组。

章程就像项目的“出生证”，规定项目的大方向；计划是项目的“路线图”。

②特征分析：整体性就是最大的特点，要把项目的各个方面看成一个整体，而不是孤立的部分。

中级软考系统集成考试内容

中级软考系统集成考试内容
中级软考系统集成考试内容主要包括以下几个方面：
1. 系统集成概述：了解系统集成的基本概念、原理和方法，掌握系统集成的目标和过程。

2. 系统集成需求分析：掌握对系统集成需求进行分析和定义的方法，了解系统集成需求的特点和分类。

3. 系统集成方案设计：学习系统集成方案设计的基本原则和方法，包括数据流程和接口设计、系统架构设计等内容。

4. 系统集成实施与测试：掌握系统集成实施和测试的步骤和方法，包括系统集成调试、功能测试、性能测试、安全测试等内容。

5. 系统集成运维与管理：了解系统集成运维和管理的重要性，学习系统集成运维和管理的基本知识和技巧。

6. 系统集成质量保证：了解系统集成质量保证的原则
和方法，包括质量评估、问题排查与处理等内容。

7. 系统集成项目管理：学习系统集成项目管理的基本理论和方法，包括项目计划、进度控制、资源管理等内容。

8. 系统集成案例分析：通过具体的系统集成案例分析，加深对系统集成知识的理解和应用能力。

在考试中，可能会要求回答选择题、填空题、简答题或综合分析题等不同类型的问题，具体要求会根据考试的设置而有所不同。

因此，除了掌握上述考试内容，还需要进行充分的复习和练习，提高解题能力和应试技巧。

软考系统项目集成管理中级知识点

软考系统项目集成管理中级知识点一、知识概述《软考系统项目集成管理中级知识点》①基本定义：软考系统项目集成管理中级知识点呢，简单说就是在中级系统项目集成管理这个范畴内要掌握的知识内容。

主要是关于怎么把系统项目里各个部分整合到一块儿，像协调人力、物力、财力、信息等资源，让项目能顺利进行达到目标的那些知识点。

②重要程度：在软考中级系统项目集成管理这个学科里，这可是核心内容。

就好比盖大楼的框架结构，没有这些知识，那项目就像一盘散沙，不知道该怎么规划、控制、实施等，所以学好了才能在软考里顺利通过这部分的考核并且在实际工作中搞定项目集成管理。

③前置知识：那在学习这些知识点之前，得先对项目管理的一些基本概念有了解，比如什么是项目，项目的生命周期这些。

还得有点基本的计算机知识，毕竟这在系统项目集成里会涉及到。

比如你得知道计算机网络的基本组成部分、数据库的基础知识等才行。

④应用价值：在实际应用场景里，如果是一家开发软件的公司要做一个大型项目，涉及到多个部门，像开发部、测试部、运维部等，这时候这些知识点就派上用场了。

你可以用项目集成管理的知识合理安排不同部门的工作，制定进度计划，控制成本，让整个项目有条有序地推进。

二、知识体系①知识图谱：它在整个软考系统项目集成管理学科中处于最核心的位置，就像是大树的树干一样。

其他的一些管理知识比如范围管理、时间管理等都和它有着千丝万缕的联系。

②关联知识：和很多其他的知识点都紧密相连啊。

比如说，和成本管理关联，因为项目集成就得考虑到在整合过程中的成本。

和质量管理也有关，要保证在项目集成的时候符合质量标准。

还有人力资源管理，因为项目集成少不了人来进行操作。

③重难点分析：掌握难度还算高吧。

关键点在于怎么平衡好各个模块之间的关系。

比如说在一个包含多种技术、多个团队的大项目里，怎么样既能保证进度，又能保证质量，还能控制好成本，这就很难。

因为常常会顾此失彼，比如注重了进度可能就牺牲了质量。

④考点分析：在考试里相当重要。

2023年系统集成中级考点(一)

2023年系统集成中级考点(一)
2023年系统集成中级考点详解
考点一：系统集成基础知识
•系统集成的概念和定义
•系统集成项目的生命周期
•系统集成的关键技术与方法
•系统集成的常见问题和挑战
考点二：系统集成需求分析与设计
•系统集成需求的收集与整理
•系统集成设计的原则与方法
•系统集成项目的可行性分析
•系统集成设计文档的编写与管理
考点三：系统集成测试与验证
•系统集成测试方案的编制
•系统集成测试用例的设计与执行
•系统集成测试的方法与技巧
•系统集成测试结果的评估与验证
考点四：系统集成项目管理与组织
•系统集成项目的计划与进度管理
•系统集成项目的风险与变更管理
•系统集成项目的资源与团队管理
•系统集成项目的质量与验收管理
考点五：系统集成运维与优化
•系统集成项目的运维管理
•系统集成项目的故障排除与问题处理
•系统集成项目的性能优化与调优
•系统集成项目的安全管理与合规性要求
考点六：系统集成案例分析
•根据实际案例进行系统集成问题分析
•分析系统集成项目的关键成功因素
•分析系统集成项目的失败案例与教训
•提出对于系统集成项目的改进建议
以上是2023年系统集成中级考试的相关考点及详解，希望对你的备考有所帮助。

祝你顺利通过考试！。

系统集成项目管理工程师中级重点梳理

系统集成项目管理工程师中级重点梳理系统集成项目管理工程师？听着就有点高大上，是不是？但其实说白了，就是负责把不同的系统或者组件组合成一个大“拼图”，确保它们能顺利地“配合”，就像是在忙着给一个大项目打地基、搭框架，最后完成一个稳固的整体。

话说回来，做这个工作的人可不简单，得有一身硬功夫，知识面广，眼光还得精准。

中级的工程师更是身经百战，既要懂技术，又得懂管理，简直就是全能选手，怪不得很多人把这个岗位当成了自己的“终极目标”。

所以今天就给大家聊聊，系统集成项目管理工程师这个岗位都需要具备什么本领，重点又在哪儿，咱们一起捋捋。

大家得明白，系统集成项目管理工程师不仅仅是“码农”那种整天埋头写代码的角色。

这个工作就像是扮演一个“桥梁”，你需要和团队里各个领域的专家沟通交流，把大家的思路汇聚到一起，达到一个共同的目标。

很多人可能都会误解，以为项目经理就是纯粹的“做事”那种人，自己一个人把事情办好就行。

错了！项目经理是要把事情“分派”给对的人，然后跟进、协调，保证每个环节顺利进行。

如果你做得好，项目就会顺利交付，客户满意，大家都开心，自己也能顺利升职加薪。

如果做得不好，那可真是“满盘皆输”啊！再说了，系统集成项目的复杂程度也可不低，不是想象中那么简单。

你需要涉及到的不仅仅是技术实现层面的问题，还要考虑到项目的各个方面。

比如，你得有超强的时间管理能力，要根据项目的周期安排，合理规划每一阶段的任务，确保按时完成。

而这时候，必须得清楚自己的进度，不能为了赶进度而“掩耳盗铃”——把质量降低了，那可就得不偿失了。

工作中的每个细节都得留意，尤其是一些跨部门协作、跨专业沟通的问题，可能稍微一个不小心就会掉进“沟通误区”，导致整个项目的进度受到影响，甚至变得一团乱麻，头痛不已。

别看“管理”这个词听起来很抽象，但其实就是要保证项目顺利运作的一切。

工程师要具备的是一种高度的组织能力。

比方说，你得提前设立清晰的目标，明确定义项目的范围，确保每一个人都知道自己的职责。

中级系统集成项目管理工程师之系统集成项目管理工程师考核教程学习要点

中级系统集成项目管理工程师之系统集成项目管理工程师考核教程学习要点系统集成项目管理工程师是现代信息科技领域的一项重要职业。

作为一名中级系统集成项目管理工程师，需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，以应对各种复杂的项目需求和挑战。

本文将介绍系统集成项目管理工程师考核教程的学习要点，帮助广大中级系统集成项目管理工程师提升自身能力。

1. 了解项目整体管理流程作为一名系统集成项目管理工程师，首先要熟悉项目整体管理流程。

这包括项目启动阶段、需求收集和分析阶段、系统设计与开发阶段、测试与验收阶段、项目交付与运维阶段等。

在每个阶段中，都需要掌握相关的工作内容和应对策略，确保项目的顺利进行。

2. 掌握项目管理工具和技术系统集成项目管理工程师需要熟练掌握各种项目管理工具和技术。

其中包括项目计划编制工具（如Microsoft Project）、需求管理工具、变更管理工具、风险管理工具等。

此外，还需要了解一些常用的项目管理方法和技术，如敏捷开发、水fall模型、原型模型等，以便在实际工作中选择合适的方法和技术。

3. 建立有效的沟通与协调机制在系统集成项目中，各个团队成员之间的沟通与协调非常重要。

中级系统集成项目管理工程师需要具备良好的沟通技巧和协调能力，能够与开发人员、测试人员、客户等各方有效沟通，确保项目的顺利进行。

4. 强化风险管理能力系统集成项目往往面临着各种风险，如技术风险、进度风险、资源风险等。

中级系统集成项目管理工程师需要具备较强的风险管理能力，能够识别、评估和应对各种风险。

同时，还需要建立风险管理机制，及时做好风险的防控和应急处理。

5. 不断学习与提升系统集成项目管理工程师是一个不断学习和提升的过程。

中级系统集成项目管理工程师应该定期关注行业发展动态，学习新的项目管理方法和技术，提升自己的专业水平和综合能力。

可以通过参加相关的培训课程、读书学习、参与项目实践等方式来不断提升自己。

综上所述，作为一名中级系统集成项目管理工程师，需要全面掌握项目整体管理流程，熟练运用项目管理工具和技术，建立有效的沟通与协调机制，强化风险管理能力，并不断学习与提升自身能力。

系统集成项目管理中级第五章项目立项管理重要内容

系统集成项目管理中级第五章项目立项管理
重要内容
项目立项管理是系统集成项目管理中至关重要的一环。

在项目立项阶段，项目
经理需要集中关注以下几个重要内容。

首先，项目目标的明确确定。

在项目立项阶段，项目经理必须与项目相关方进
行充分的沟通和讨论，明确项目的目标和预期成果。

项目目标应该明确、具体、可衡量，并与组织的战略目标相一致。

只有明确的项目目标，才能够为项目实施阶段的工作提供明确的指导。

其次，项目可行性研究的开展。

项目可行性研究是项目立项的核心内容之一。

项目经理需要与项目团队和相关方一起对项目进行深入的分析和评估，包括市场可行性、技术可行性、经济可行性等。

通过综合评估，以确保项目的可行性，为项目的决策提供基础。

第三，项目计划的制定。

项目计划是项目立项管理的关键环节之一。

在项目立
项阶段，项目经理需要与团队成员一起制定项目计划，包括项目的整体时间表、资源分配、风险管理等。

项目计划应该详细、可操作，以确保项目能够按时、按质、按量完成。

最后，项目经理需要进行项目决策的申请和审批。

在项目立项阶段，项目经理
需要向相关方（如组织决策者、投资方）提交项目决策申请，并经过审批过程。

项目决策申请应该包括项目的背景、目标、可行性研究结果、项目计划等信息，以便相关方能够做出明智的决策。

总之，项目立项管理是系统集成项目管理中不可或缺的部分。

在项目立项阶段，项目经理需要关注项目目标的确定、可行性研究、项目计划的制定以及项目决策的申请和审批等重要内容，以确保项目能够顺利启动和实施。