品管圈在提高老年患者健康教育掌握率中的应用

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品管圈QCC成果汇报提高患者健康教育知晓率

品管圈QCC成果汇报提高患者健康教育知晓率

XX

作人员或
翻译与病
人进行沟

对策拟订表(二)
问 题 点
原因 分析
对策方案
病 人 缺乏 对 图文 饮 并茂 食 的健 知 康宣 晓 传资 率料 低
1.制作图 文并茂的 健康教育 路径表
2. 护长及 指控员应 加强对护 士分管病 人健康知 晓率的检 查,并列 入绩效考 核中
可行 性 50
50
评价 迫切性
谐和圈,“ 谐和”,和谐的意思,护 患和谐,胃肠和谐,才能健康消化,健康 生活。
(三)圈微意

小圈里的卡通胃肠代表着我 们消化系统的胃与肠。
大圈里“英文字母”代表我 们消化内科的圈名。
圈外的“象形手”代表着我们 医护人员一双双灵巧的双手。
绿色,代表着 健康与希望。
让我们医护人员齐心协力、携手共进,用心呵护病人 的胃与肠,健康和谐,健康人生。
三、活动计划拟订
月份 周次
步骤 组圈 主题选定 拟定计划 现状把握 目标设定 要因解析 对策拟定 对策实施 效果评价 标准化 课题总 成果发表
XX年9月
XX年10月
XX年11月
XX年12月
1 2 3 4 1 23 4 1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周 周周 周 周 周 周 周 周 周 周 周
知晓情况
例数
用药指导
22
饮食指导
19
检查注意事项
18
疾病相关知识
15
主管医生、责任护士 14
百分比 (%) 25 % 21.59% 20.45% 17.45% 15.91%
累计百分比 (%) 25 % 46.6% 67.05% 84.10% 100%

健康教育知晓率品管圈

健康教育知晓率品管圈

健康教育知晓率品管圈
健康教育知晓率的品管圈
在健康教育领域,知晓率是一个重要的指标。

它衡量了人们对健康知识和健康行为的了解程度。

提高健康教育知晓率可以帮助人们做出更加明智的健康决策,保持健康的生活方式。

为了提高健康教育知晓率,品管圈的作用不可忽视。

品管圈是一个由专业人员组成的团队,致力于推动健康教育知晓率的提高。

他们通过制定和执行各种品管措施,确保健康教育知晓率的准确性和可靠性。

品管圈在健康教育知晓率的提高过程中扮演了重要角色。

他们关注健康教育知晓率的各个环节,并进行全面的监督和管理。

他们审核教育材料的内容,确保其准确、清晰、全面。

他们监测知晓率的数据,分析和解读结果,发现问题和瓶颈,并提出改进措施。

品管圈还负责培训健康教育工作者,提高他们的知识水平和教育能力。

他们为教育工作者提供专业的培训课程,帮助他们了解最新的健康知识和教育技术。

他们还组织学术交流活动,促进健康教育工作者之间的互动和合作。

健康教育知晓率的提高需要持续的努力和投入。

品管圈在其中起到了关键作用。

他们通过严谨的品质管理,确保健康教育知晓率的有效性和可信度。

他们的工作不仅仅是监督和管理,更是为了提高整个健康教育体系的质量和效果。

总之,健康教育知晓率的提高离不开品管圈的支持和努力。

他们致力于推动健康知识的传播和健康行为的促进,为人们打造一个更加健康和美好的生活。

品管圈活动在提高健康教育知晓率中的应用

品管圈活动在提高健康教育知晓率中的应用


Байду номын сангаас
问 牺


。 骺 小 黝
会忘

蓄 目 标 设 定 事 项 ’ 后 忘 记 复 容 易 影 口 疗 ’ 败 产
调 : : 查 二 人 : : 数 : : : 完 : : 全 二 掌 : 握 = 部 。 分 : : 掌 : 害 : 二 雪 寡 坌 旦 坌
f 2 ] Ra mi r e z MM L a b o r i n d u c t i o n : a r e v i e w o f c u r r e n t me t h o d s [ J ] . O b s t e t
[ 1 ] 李旺君, 王利香_ “ 品管圈” 活动在 护士长夜查房中 的应用与效 果[ J 】 .护理管理杂志,2 0 0 7 ,7 ( 5 ) ;5 5 _5 6 .
( 上接 第 4 6 1页)
胎儿 较 长时 间处 于宫缩 刺激 状态 ,易 诱发 胎儿 宫 内缺氧 【 4 】 。 本 研究 采 用 的 宫颈 扩 张球 囊 是 一 种硅 胶 双球 囊 设 备 ,将 球 囊 分别 置 于 宫 颈 内外 口 ,通 过缓 慢 温 和 的机 械 作 用产 生 渐 进 性扩 张 宫 颈 作用 ,另外 球 囊 对 宫颈 的 压力 可 引 起 局部 子 宫蜕 膜分泌 外周 内源性 前列 腺素[ 5 ] ,以诱 发宫缩 。 综 上 所述 ,宫 颈 扩 张球 囊 在 促宫 颈 成 熟 引 产 中观 察 方 便 ,安 全有 效 ,不 良反应小 ,引产 成功 率高 。
: 1
提 高 謇 患 者 篓 满 意 度 妻 教 , 使 全 科 病 人 健 康 宣 教 知 晓 率 达 到 9 o % , — 再 — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — 一

品管圈提高患者术前知识知晓率中的应用

品管圈提高患者术前知识知晓率中的应用

品管圈提高患者术前知识知晓率中的应用发表时间:2019-09-19T16:28:04.027Z 来源:《健康世界》2019年9期作者:王敏杨奕文叶晔王磊[导读] 运用品管圈(QCC)管理患者术前健康宣教,及时准备的发现问题节点,大家头脑风暴不断改进工作流程,进行持续改进,形成标准化流程,推广全院学习,既提高了责任护士工作的积极性,增加了成就感,又能够大大提高临床护理质量,以患者为中心,实施整体护理。

上海中医药大学附属龙华医院肛肠科 200032摘要:目的:提高肛肠患者术前宣教的知晓率,降低术前准备错误率。

方法:品管圈(QCC)小组成员应用头脑风暴法,提出手术前患者应该知道的十个关键知识点,采用不记名问卷式调查48名患者,根据回收问卷的情况找出患者最不知晓的3个问题,针对存在的问题,制定新的护理方法,新的健康教育的方式,实施后,再对同类患者进行随访调查。

结果:患者的术前知识的知晓率从85.4%上升到99.1%,大大降低了术前准备的错误率,节约时间提高效率。

结论:运用品管圈(QCC)管理患者术前健康宣教,及时准备的发现问题节点,大家头脑风暴不断改进工作流程,进行持续改进,形成标准化流程,推广全院学习,既提高了责任护士工作的积极性,增加了成就感,又能够大大提高临床护理质量,以患者为中心,实施整体护理。

关键词:品管圈;健康宣教;术前;知晓率上世纪90年代,品管圈(QCC)这一新型管理模式被引入到医疗界,因临床效果突出,很快就开始在全世界范围的各大医院中广泛开展,逐渐成为各个医院的主要的医疗质量管理手段。

[1]它是指相同的工作单位或工作内容相关的人员,自动自觉自发第组合起来,利用集体智慧来发现问题,分析原因,集思广益,采取有效措施加以解决的一种管理方法,对护理质量的持续改进具有积极意义。

[2] 患病时通常会伴随情绪及行为上的变化,病人会感到害怕、焦虑、孤独、依赖、烦躁不安、缺乏自尊。

[3]通过健康教育有助于患者了解医院的服务理念,清楚住院流程,掌握有关疾病知识,康复知识等,如果护士主动与患者交流,积极疏导,是对患者的极大的关怀,可以增进护患之间的信任,提高患者的依从性,维持和谐的工作环境,树立良好的医院形象。

品管圈活动在提高疗养院健康教育质量中的应用效果研究

品管圈活动在提高疗养院健康教育质量中的应用效果研究
t o r i u m. Me t h o d s A QC C t e a m wa s e s t a b l i s h e d, a n d a c a u s a l f a c t o r a n a l y s i s wa s c a r r i e d o u t b e f o r e o p e r a t i o n a b o u t t h e p r o b l e ms i n e x i  ̄ e n c e
i n c u r r e n t h e a l t h e d u c a t i o n a t s a n a t o iu r m, t h e n me a s u r e s f o r i mp r o v e me n t we r e f o r mul a t e d, a n d i f n a l l y p u t t h e m i n t o a c t i o n. Re s u l t s Th e
互 补 性 质 丁作 场 所 的 人们 自动 自发 组 成数 人 一 圈 的活 动
1 . 3 . 1 成 立 品 管 圈 小 组 我 科 于 2 0 1 2 年4 月 成 立 品 管 罔 小组 , 由1 2 名护 士 自愿组 成 , 选 出圈 长 、 副 圈长 各 一 名 , 护
团队, 通 过 全体 合 作 、 集 思广 益 , 按 照 一 定 的 活动 程 序 , 活 用 科 学 统 计 工具 及 品 管 手法 , 来 解 决 工 作 现场 管 理 、 文 化 等 方 面所 发 生 的 问题 及 课 题 …。我 院 护 理部 从 2 0 1 2 年1 月
康 教 育 的质 量 。
成 立品 管 圈 小组 , 活 动 前对 疗 养 院健 康教 育 的

应用品管圈提高老年患者高血压药物知识的知晓率

应用品管圈提高老年患者高血压药物知识的知晓率

1应用品管圈提高老年患者高血压药物知识的知晓率我科收治的患者多为老年患者,病种以高血压、冠心病为主,需要长期服用药物。

据统计,我国老年高血压患者服药依从性仅为29.9%,服药依从性来源于这些患者对高血压知识的全面知晓和掌握[1]。

为提高患者对高血压药物知识的认识,我科于2013年9月—2014年2月应用品管圈活动进行持续质量改进,取得了满意的效果,报道如下:资料与方法1。

成立品管圈小组品管圈成员7人,其中副主任护师2人,护师5人。

圈名定为“优·乐士”,乐士与nurse谐音,圈名表明我们是一群优秀和快乐的护士,我们这个团队要立足于为患者提供越来越优质的护理,同时我们享受这样的工作,感到快乐.2.确定主题采取头脑风暴法,以评价法进行主题评价,共6人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题,选定“提高老年患者对高血压药物知识的知晓率"为本期活动主题。

3.现状把握设计患者高血压药物知识查检表,调查6种高血压药物知晓率,知晓率=老年高血压患者药物知识知晓率的条目数/同期接受调查的总条目数.从性状、用法、作用、注意事项四个条目对老年高血压患者是否知晓进行评估,每个条目有四个原因,分别为护士因素、患者/照顾者因素、药物因素、沟通因素.被调查人员包括患者和照顾者。

共查检老年高血压患者32例128个条目,知晓条目为78,不知晓条目为50,因此得出:知晓率为60。

9%,不知晓率为39。

1%。

根据查检汇总结果及查检表80/20法则,老年患者对高血压药物知识知晓率低的主要集中在“注意事项”和“药物性状”上,也就是改善的重点.4.目标设定目标值=现况值-改善值=现况值—(现况值×圈能力×改善重点)=39。

1%-(39。

1%×60.0%×78.0%)=20。

8% ,经过此次品管圈活动后,拟定我科高血压住院患者对药物知识不知晓率由39.1%下降到20。

品管圈活动在提高住院患者入院宣教知识知晓率中的应用效果论文

品管圈活动在提高住院患者入院宣教知识知晓率中的应用效果论文

品管圈活动在提高住院患者入院宣教知识知晓率中的应用效果论文摘要:住院入院宣教对于患者的健康教育和康复起着重要作用,然而现实中存在宣教知识知晓率不高的问题。

本研究通过使用品管圈活动,对住院患者入院宣教知识知晓率进行提高,探讨品管圈活动在提升患者入院宣教知识知晓率中的应用效果。

引言:住院入院宣教是医疗机构向患者提供的一项重要服务,它不仅有助于患者对疾病的了解和治疗过程中的配合,还能够提高患者的自我护理能力,促进康复。

然而,当前宣教知识的知晓率不高,很多患者在住院期间不能正确理解和掌握相关知识,从而影响了治疗效果和康复质量。

方法:本研究采用品管圈活动的方法,以一所三甲医院内的住院患者为研究对象。

首先,确定研究目标为提高住院患者入院宣教知识知晓率。

然后,组建由不同职能部门的专业人员组成的品管圈小组。

在品管圈小组的领导下,制定宣教知识的内容、形式和培训方法。

接下来,通过品管圈小组的培训和每周例会,对住院患者进行宣教,提高其宣教知识的知晓率。

最后,采用问卷调查法对住院患者进行调查,评价品管圈活动的效果。

结果:经过品管圈活动的实施,住院患者入院宣教知识知晓率得到了显著提高。

在实施前的调查中,患者宣教知晓率仅为60%左右,而在实施后的调查中,患者宣教知晓率达到了90%以上。

同时,患者对医院宣教质量的评价也有所提高,满意度从实施前的50%提高到实施后的80%。

讨论:品管圈活动在提高住院患者入院宣教知识知晓率中取得了显著的应用效果。

品管圈小组的组建和培训,能够保证宣教知识的传达准确和专业。

每周例会的开展,能够对宣教工作进行及时的评估和调整。

这些措施使得住院患者对宣教知识的掌握程度得到了较大提升,从而提高了治疗效果和康复质量。

结论:品管圈活动可有效地提高住院患者入院宣教知识的知晓率。

通过品管圈活动的开展,医疗机构可以提高住院患者对宣教知识的接受和理解能力,从而促进患者的康复和健康教育。

品管圈活动应成为医疗机构宣教工作的重要手段。

品管圈在提高患者健康教育知晓率中的应用

品管圈在提高患者健康教育知晓率中的应用

品管圈在提高患者健康教育知晓率中的应用董祥翔(江苏省扬州市第一人民医院,江苏扬州 225000)摘要目的:探讨开展品管圈活动在提高患者健康教育知晓率中的实践效果。

方法:成立品管圈活动小组,确定提高患者健康教育知晓率为本期活动主题,设计问卷调查表,按照活动计划、分析、实施、效果确认与检讨的步骤,开展相关护理工作。

结果:通过本次品管圈活动,患者健康教育知晓率从11.11%提高到72.9%。

结论:品管圈活动可以有效地提高患者健康教育知晓率以及患者满意度。

关键词:品管圈;健康教育;知晓率根据马斯洛的需求层次理论,人类有五种需求:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求【1】。

实施品管圈活动不但能满足人类的需求,在医疗方面也可以提升医院解决问题的能力,使医院“上下一体,团结和谐”【2】。

所谓品管圈(QCC)即是由一个工作场所的人为了解决现场工作问题,提升工作绩效,自动自发的组成一个团队,然后团队成员分工合作,应用品质管理工具,进行各种分析、解决问题以达到改善业绩的目标【3】。

现将品管圈的工作方法运用于我血管外科提高患者健康教育重效率中。

报道如下:1、一般资料:收集2015年5月20日-6月20日(开展品管圈活动前)血管外科病人45人出院,其中男28人,女17人,年龄在36-82岁之间;收集2015年10月20日-11月20日(开展品管圈活动后)血管外科病人48人出院,其中男32人,女16人,年龄在42-85岁之间,两组患者在性别、职业、婚姻状态、生活习惯、住院天数等方面比较均无统计学意义(P>0.05)。

2、方法2.1成立品管圈小组:小组成员总共10人,选定圈长、圈名及圈徽。

2.2主题选定:QCC各圈员采用头脑风暴提出6个需要改善的问题,每个圈员对每个问题评分,最后将提高患者健康教育知晓率选为本次活动的最佳主题,并且用甘特图拟定出本次活动的计划表。

2.3现状把握:发放健康教育知识问卷,包括入院宣教、饮食、活动与休息、特殊检查、疾病相关知识、出院带药的服用方法、复诊时间等内容,总共12个条目,问卷总分为100分。

品管圈在提高在院患者的健康教育知晓率中的作用研究

品管圈在提高在院患者的健康教育知晓率中的作用研究

品管圈在提高在院患者的健康教育知晓率中的作用研究目的探讨品管圈活动在提高在院患者健康教育知晓率中的作用,有效提高在院患者的健康教育知晓率。

方法将品管圈活动应用到在院患者的健康教育中,分析在院患者健康教育知晓率低的原因,制定相应的对策并实施,同时评估活动的成效。

结果开展品管圈活动后,在院患者的健康教育知晓率明显提升,知晓率从改善前的63%提高到82%,进步率达30%。

本次活动将在院患者的健康教育标准化,收到良好的效果。

结论推行品管圈活动能提高在院患者的健康教育知晓率,大大提升了患者满意度。

标签:品管圈;健康教育;患者知晓率品管圈(Quality Control Circle,QCC),是指有同一工作场所或工作相互关联的人员为解决问题、提高工作效率,自动自发组成数人一圈的小团体[1]。

全体合作,在在我启发、相互启发的原则下,利用各种正式和非正式场合,通过沟通、计划、实施和总结来一步步达到质量的持续改进[2]。

在院患者的健康教育一直是优质护理服务、深化护理服务内涵的一个重要内容,但一直以来因为患者、护理人员等原因健康教育的知晓率低一直是困扰管理者及责任护士的一大难题,我科从2014年5月开展品管圈活动,采用QCC手法对健康教育中存在的问题加以分析改善,通过7个月的活动,取得良好效果,现介绍如下。

1 资料与方法1.1一般资料本资料来源于2014年5月~11月开展QCC活动欠小组成员制作的在院患者健康教育知晓率问卷调查表、健康教育知晓率第影响因素查检表、有行成果、活动前后各位圈员在无形成果评价项目的评价结果。

1.2方法1.2.1品管圈知识培训首先利用护理部提供QCC培训平台培训护理人员QCC知识,并在实践中具体指导,使全员掌握QCC的工作方法。

1.2.2成立QCC小组品管圈由8名成员自愿加入,其中包括2名医生,护士长担任辅导员,圈长1名,圈员6名。

其中中级职称3人,护师3人,护士2人,年龄22~39岁。

圈名:珍康圈;寓意:珍惜生命,呵护健康。

应用品管圈提高住院患者健康教育知晓率的效果

应用品管圈提高住院患者健康教育知晓率的效果

檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸 妇母乳喂养行为的效果评价[J].中国实用护理杂志,2016,32(02):107-110.[5] 黄盼,罗碧如.孕产妇母乳喂养意向与行为调查及影响因素分析[J].中国妇幼保健,2017,32(01):148-151.[6] 侯燕文,万宏伟,沈莹.基于计划行为理论的护理干预对初产妇母乳喂养的影响[J].上海护理,2016,16(05):41-43.[7] 朱毓,万宏伟.基于计划行为理论分析初产妇产后4个月纯母乳喂养行为的影响因素[J].护理研究,2016,30(24):3051-3053.[8] 郑翠霞,朱希慧,袁坤,等.个体化健康教育与行为指导对剖宫产产妇母乳喂养的影响[J].护理学杂志,2015,30(06):94-96.(本文编辑:刘仁立 刘 欢)DOI:10.19792/j.cnki.1006-6411.2020.05.055工作单位:330006 南昌 江西省人民医院神经内科俞林虹:女,本科,护师收稿日期:2018-12-19应用品管圈提高住院患者健康教育知晓率的效果俞林虹 唐霞珠 李淑玲摘要 目的 探讨品管圈活动在神经内科住院患者健康教育中的应用效果。

方法 随机选取2015年10月—2016年9月品管圈活动开展后患者75例作为观察组,随机选取2014年10月—2015年9月品管圈活动开展前患者75例作为对照组,将两组进行对比分析,比较两组的健康教育知晓率及满意度。

结果 观察组的健康教育知识知晓率显著高于对照组;接受健康教育后的满意度由品管圈活动开展前的82.7%上升至98.7%,观察组明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。

结论 品管圈活动的应用显著提高了患者健康教育知晓率及对护理服务的满意度。

关键词:品管圈;健康教育;知晓率;满意度 品管圈即品质管理圈(qualitycontrocircle,QCC),也称持续质量改善小组,简称QC小组,就是由相同、相近或互补的相关区域护士人员,为了达到某一工作目标,自动自发组成数人一圈的小团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作过程中遇到的各种难题,以便提高护理质量[1]。

品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果研究

品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果研究

品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果研究【摘要】本研究旨在探讨品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果。

首先介绍了研究背景、目的和意义,随后解析了品管圈的定义及患者健康教育知晓率的现状。

接着分析了品管圈对患者健康教育知晓率的影响因素,以及提高知晓率的方法。

对品管圈实施的效果进行评价,并总结了其对患者健康教育知晓率提高的效果。

未来研究可以进一步探讨品管圈在健康教育中的应用,并提出相关结论和启示。

研究表明品管圈在提高患者健康教育知晓率方面具有积极的作用,为提升患者健康水平提供了新思路和方法。

【关键词】关键词:品管圈,患者健康教育知晓率,效果研究,影响因素,方法,实施评价,总结,展望,启示1. 引言1.1 研究背景患者健康教育是医疗服务中至关重要的一环,通过患者健康教育可以提高患者对疾病的认识,改善患者的生活方式,提升患者的自我管理能力,从而达到预防和控制疾病的目的。

目前患者健康教育的知晓率仍然存在较大的提升空间。

本研究旨在探讨品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果,希望通过此研究为医疗机构提供关于患者健康教育的新思路和方法,提升患者健康教育的质量和效果,进一步提升医疗服务水平和患者满意度。

1.2 研究目的研究目的是通过分析品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果,探讨品管圈在该领域中的作用和意义,为提高患者健康教育知晓率提供理论支持和实践指导。

具体包括以下几个方面:通过对品管圈的定义和特点进行研究,探讨其在提高患者健康教育知晓率中的作用机制;通过调查分析当前患者健康教育知晓率的现状,明确现有问题和不足之处;通过分析品管圈对患者健康教育知晓率的影响因素,找出影响患者健康教育知晓率提高的关键点;通过总结品管圈对提高患者健康教育知晓率的方法和实施效果,为实践工作提供指导和借鉴。

通过以上研究,旨在为提高患者健康教育知晓率提供科学依据,促进患者健康管理水平的提升。

1.3 研究意义提高患者健康教育知晓率对于促进健康、预防疾病、提高医疗效果和降低医疗费用具有重要意义。

提高患者入院健康教育知晓率中的品管圈实践

提高患者入院健康教育知晓率中的品管圈实践

提高患者入院健康教育知晓率中的品管圈实践发表时间:2016-09-27T09:48:09.323Z 来源:《中西医结合护理》2016年第2卷第8期作者:孙成梅[导读] 品管圈最早起源于20世纪50年代美国Deming教授的统计方法课程和Juran教授的质量管理课程。

青岛大学附属医院市南院区神经内科山东青岛 266000【摘要】目的:观察品管圈活动对提高我院患者入院健康教育知晓率的应用效果。

方法:成立品管圈小组,确定“提高患者入院健康教育知晓率”为活动主题,通过现状调查、分析原因、真因验证、制定整改措施并实施、再经过效果确认,从而确定活动效果。

结果:品管圈活动开展后患者入院健康教育知晓率由活动前的72.50%提高到98.00%,目标达成率为103.16%。

每位圈员对品管圈手法应用、解决问题能力、沟通协调能力、团队凝聚力、积极性、自信心以及护士对入院健康教育的能力、患者对入院健康宣教的认识均有所提高。

结论:开展品管圈活动能有效提高我院患者入院健康教育知晓率,提高护士的工作能力,提升患者满意度,值得临床上广泛推广。

【关键词】入院健康教育;知晓率;品管圈【中图分类号】R151.4+1 【文献标识码】B 【文章编号】2096-0867(2016)-08-016-02 品管圈最早起源于20世纪50年代美国Deming教授的统计方法课程和Juran教授的质量管理课程,后由日本专家石川馨倡导并在日本的企业中广泛推行[1]。

从1993年开始,我国大陆地区有零星医院开展品管圈活动,最早应用于护理质量的改进[2],近几年如雨后春笋般在各大医院迅速开展。

随着国家卫生部2010年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动以来,健康教育已成为护理工作的重要服务内容,其中入院宣教正是做好患者健康教育、心理护理的第一步,是健康教育的基础内容之一[3].2015年3月至9月在我院神经内科开展了“提高患者入院健康教育知晓率”为主题的品管圈活动,取得良好效果,现报告如下。

品管圈在提高中医健康教育覆盖率中的应用

品管圈在提高中医健康教育覆盖率中的应用

World Latest Medicne Information (Electronic Version) 2016 Vo1.16 No.55324·健康教育·品管圈在提高中医健康教育覆盖率中的应用万珊(湖北省武汉市六七二中西结合医院,湖北 武汉430000)摘要:目的探讨品管圈在提高中医健康教育覆盖率中的应用。

方法在2015年3月制定中医健康教育覆盖率调查表,发放给住院患者展开调查,收集120份;在2015年4月至9月成立品管圈后,针对中医健康教育覆盖率进行原因分析、对策拟定并实施。

在10月份再次随机抽取住院患者120例,发放中医健康教育覆盖率调查表;比较品管圈活动实施前后中医健康教育的覆盖率。

结果活动前覆盖率为78.45%,改善后覆盖率为94.29%,差异具有统计学意义(P<0.05)。

结论将品管圈的方法应用到中医健康教育中取得了满意效果,不仅提高了护理,强化了病人对中医健康教育的覆盖率和满意度,而且提高了科室人员的团队精神,增强了护理人员对工作的满足感。

关键词:品管圈;中医健康教育;应用效果中图分类号:G479 文献标识码:B DOI:10.3969/j.issn.1671-3141.2016.55.2860 引言品管圈 (QCC: Quality Control Circle)指的是由同一个工作场所的人群自觉或自发组成一个活动团体,通过全员参与、相互合作、采取简单易行、科学有效的方法与管理模式对工作场所内出现的某一个问题而制定改进措施和方法,使其达到预期目标而进行的一系列活动[1]。

这种方法引入医院后,对医院的工作质量提高起到一定的效果。

2014年在我院护理部的推动下,我科将品管圈的方法应用到中医健康教育的应用中,现总结报道如下:1 资料与方法1.1 对象。

对品管圈前2015年3月在院患者中随机抽取120例中医健康教育覆盖率调查表与经过品管圈后2015年10月在院患者中随机抽取120例中医健康教育覆盖率调查表进行对比。

应用品管圈提高手术患者健康教育知晓率

应用品管圈提高手术患者健康教育知晓率

应用品管圈提高手术患者健康教育知晓率目的通过该次活动,提高手术患者健康教育知晓率,增加就医依从性,促使术后康复。

方法科室人员自觉自愿组圈,通过头脑风暴选出改善主题,根据医院外科健康教育记录单结合专科实际设计调查问卷,对该科室2016年9—10月的手术患者96例进行问卷调查,找出知晓不好的原因,经过柏拉图找出改善重点(要因),再科学设定改善目标值,所有圈员脑力激荡找出真因,进行对策拟定和实施。

结果经过改善,健康教育知晓率从77.10%提高到92.71%,并且在解决问题方法、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、工作积极性、QCC手法等方面都有了长足的进步。

结论通过品管圈活动,加强了医护、医患及护患之间的沟通、协作能力,不仅获得有形成果,提高手术患者健康教育知晓率;更为重要的是获得许多无形成果,如增强了整个团队的凝聚力、协调性、积极性以及个人价值得到了充分体现,患者的“依从性”得到了提高,提升了手术质量,增加了患者满意度。

标签:品管圈;健康教育;知晓率[Abstract] Objective Through this activity,we can improve the awareness rate of health education in surgical patients,increase medical compliance,and promote postoperative recovery. Methods The department staff voluntarily formed a circle and selected the improvement theme through brainstorming. According to the records of surgical health education in the hospital,combined with the actual design questionnaire,96 cases of surgical patients in the department from September to October 2016 were surveyed to find out Bad reasons,through Plato to identify the focus of improvement(cause),and then set the target to improve the scientific value of a circle of all brainstorming to find out the real reason for the formulation and implementation of countermeasures. Results The awareness rate of health education increased from 77.10% to 92.71%,and great progress has been made in solving problem methods,communication and coordination,self-confidence,team cohesion,enthusiasm in work and QCC practices. Conclusion Through the QA activities,the communication and collaboration between doctors,nurses and nurses and patients are strengthened. Not only tangible results are obtained,but also the awareness of health education among surgical patients is improved. More importantly,many invisible results are obtained,for example,enhanced The team’s cohesion,coordination,enthusiasm and personal value have been fully reflected in the patient’s “compliance” has been improved,improve the quality of surgery and increase patient satisfaction.[Key words] Quality control circle;Health education;Awareness健康教育是整體护理的重要组成部分,对于消除或减轻影响健康的危险因素。

应用品管圈活动提高老年糖尿病患者健康教育知识知晓率

应用品管圈活动提高老年糖尿病患者健康教育知识知晓率

应用品管圈活动提高老年糖尿病患者健康教育知识知晓率王洁;宋婷婷;李萍【期刊名称】《护理实践与研究》【年(卷),期】2016(013)014【摘要】目的:探讨品管圈活动对提高老年糖尿病患者对疾病健康教育知识知晓率的影响。

方法:我科2015年6~12月成立品管圈小组,开展以“提高老年糖尿病患者健康教育知晓率”为品管圈活动的主题,自行设计“老年糖尿病患者健康教育知晓率调查问卷”及本院使用的满意度调查表进行现状分析和效果确认。

结果:改善后老年糖尿病患者健康教育知识知晓率由改善前的80.00%提高到92.31%,改善后患者对糖尿病健康教育实施满意度由改善前的87.14%提高到97.44%。

结论:开展品管圈活动不仅提高了老年糖尿病患者健康教育知识知晓率,同时提高了患者满意度,也增强了护士自信心,提高了护士解决问题的能力及团队合作能力。

【总页数】3页(P94-96)【作者】王洁;宋婷婷;李萍【作者单位】830028 乌鲁木齐市新疆医科大学第二附属医院内二科;830028 乌鲁木齐市新疆医科大学第二附属医院内二科;830028 乌鲁木齐市新疆医科大学第二附属医院内二科【正文语种】中文【相关文献】1.品管圈活动在住院老年糖尿病患者健康教育中的应用 [J], 曹婧琳;唐楠2.健康教育在提高患者健康教育知识知晓率及满意度中的应用 [J], 周馨3.品管圈活动在提高肿瘤放疗患者健康教育知识知晓率中的应用 [J], 李卉4.品管圈活动在提高住院慢性阻塞性肺病患者健康教育知识知晓率中的应用 [J], 蔡传凤;张秀梅;陈新苹;李伦兰5.品管圈活动在提高护士造口健康教育知识知晓率中的应用 [J], 陈莉;曾珍;王海焦因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。

品管圈活动对提高健康教育执行率的效果分析

品管圈活动对提高健康教育执行率的效果分析

品管圈活动对提高健康教育执行率的效果分析发表时间:2020-09-03T14:52:04.117Z 来源:《中国医学人文》2020年15期作者:姚晶晶[导读] 探讨品管圈活动对提高患者健康教育执行率的效果。

摘要:探讨品管圈活动对提高患者健康教育执行率的效果。

方法成立品管圈小组,确定以“提高健康教育执行率”为活动主题,按照品管圈活动的标准流程设计调查,对患者进行健康教育相关知识执行率现状调查;寻找真因、制定对策措施并实施、统计数据、分析结果与总结的步骤,开展持续性健康教育工作。

比较活动前后患者的健康教育执行率。

结果品管圈活动开展后,患者健康教育执行率从活动前的提高很多。

结论品管圈活动的开展能够明显提高患者健康教育的执行率和遵医行为。

关键词:品管圈活动;提高;健康教育执行率;效果引言品管圈是由工作性质相同的人员自发组成的小圈团体,通过全部团体成员的合作,应用科学的质量管理的方法解决工作中存在的问题,现已成为护理管理中不可或缺的重要组成部分。

本科室针对患者健康教育执行率低的问题,开展以“提高患者健康教育执行率”为主题的品管圈活动,运用护理的方法促进护理质量的可持续改进,取得了较为满意的效果,现报道如下。

1资料与方法1.1护士进行健康宣教流程图责任护士接待新入院患者,接诊,并进行评估→介绍病区环境,介绍主管医生,介绍自己→入院后根据患者的病情给予相应治疗及护理措施→进行相关健康宣教,包括疾病相关知识、运动、饮食,病情进展情况、相关检查注意事项、安全指导等→出院时做好出院健康宣教,包括如何办理出院手续。

如图一。

1.2方法成立品管圈小组。

根据整体护理的模式组建品管圈小组,圈员9人,由圈员自选圈长,圈长对活动计划、规则、内容、进度进行管理和统筹安排;全体圈员设计圈徽,辅导员由护士长担任,监督指导品管圈的活动标准、内容、过程;圈员负责品管圈某一具体计划安排和参与活动步骤的实施,每周召开一次圈会。

1.3统计学方法采用SPSS17.0统计软件对数据进行统计学分析。

品管圈活动对提高脑卒中康复护理健康教育知晓率的价值

品管圈活动对提高脑卒中康复护理健康教育知晓率的价值

品管圈活动对提高脑卒中康复护理健康教育知晓率的价值摘要:目的:分析比较脑卒中患者康复护理过程中在进行品管圈活动后对健康教育知识的了解程度。

方法:对我院140例脑卒中康复期的患者通过建立品管圈进行健康教育,对比患者活动前后满意度及健康知识知晓程度。

结果:在进行品管圈活动后,患者整体满意度提高了35.72%;对各项指导相关知识的了解程度也明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。

结论:通过建立品管圈对脑卒中康复患者进行健康教育,可有效提高患者对该疾病健康知识的了解程度和对医院护理的满意度。

关键词:品管圈活动;康复护理;脑卒中;健康教育;知晓率脑卒中又称为中风或脑血管意外,是由于机体脑循环障碍而造成的全面或局限性的脑功能缺损综合征或急性脑血管事件。

脑卒中发病率较高,且大部分患者治疗后存在一定的生理和认知功能缺陷,一般在患者康复过程中,需要不断学习新的技能重建认知和活动能力。

品管圈活动是一种由医护人员自行组织的质量管理方式,本研究探讨了品管圈活动对于提高脑卒中康复患者护理健康教育知晓度的作用,报道如下。

1资料与方法1.1一般资料选取我院康复科近一年收治的明确诊断为脑卒中的患者140例作为研究对象,其中男86例,女54例,平均年龄(52.31±11.27)岁,平均病程(5.1±1.97)月。

所有患者均无语言沟通障碍,且都被告知本次活动详情,都明确表示愿意积极配合。

1.2方法1.2.1专门成立品管圈护理小组由经验丰富且责任意识较强,能够进行规范化护理操作的人员组成。

组织专业化的培训活动,方便小组成员学习品管圈护理的相关知识、各项规定等,品管圈辅导员也要结合不同成员的实际需求,为其提供针对性指导,通过考核所有人员的理论知识水平、技能水平,策划出科学合理的工作主题,具体分析脑卒中患者临床康复护理工作中容易发生的质量问题,深入挖掘康复护理环节存在的安全隐患。

将品管圈活动周期定为6个月,有效改善患者的临床症状,进一步提高患者的康复护理质量是关键。

“品管圈”活动提高患者健康教育知晓率

“品管圈”活动提高患者健康教育知晓率

“品管圈”活动提高患者健康教育知晓率摘要】:目的完善健康教育管理,提高患者健康教育知晓率,从而提高患者满意度。

方法成立品管圈小组并集中培训,掌握品管圈方法的使用流程,针对患者健康教育知晓率进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策并组织实施。

结果在随机抽查的84位住院患者中,活动前后患者健康教育知晓率由62.82%升至94.04%,增幅为31.2%,患者健康教育知晓率明显提高。

结论运用品管圈管理方法能有效提高患者健康教育知晓率。

【关键词】:品管圈健康教育知晓率【 abstract 】 : objective to improve the health education management, improve patie nts health education awareness, thus improve patient satisfaction. Methods set up qua lity management circle group and focus on training, to grasp the method of quality con trol circle process, the use of health education for patients awareness present situation investigation, cause analysis, set goals, develop countermeasures and organize their i mplementation. Results in random sample of 84 hospitalized patients, patients before and after health education activity witting rate rose to 62.82% from 94.04%, 31.2%, sig nificantly improve patients health education population. Conclusion using the qc circle management method can effectively improve patient health education awareness. 【Key word】:Qualitycontrol circle Health Education Awareness rate 品管圈(qualitycontrol circle.QCC)是通过全员参与的方式组成一个小团体,集思广益、相互启发,运用QCC管理工具,针对问题逐步攻克,以达到改善现状的目的【1】。

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间的 3 O名患者 , 利用常规的方法进行宣教 。品管 圈实施后再抽 取2 0 1 5年 3 ~ 8月 1 0 0例患者利用 品管 圈的手法进行宣教 , 对 两 组健康宣教掌握情 况进 行调查。纳入标准 : 为运用 A D L自理 能
1 . 2确 定圈能 力为 7 8 %, 根据
我管理成 为重要问题 . 因此老 年人 的健 康教 育作为 整体 护理 的
重要 内容 , 对 患者 身心健康有 着积极 的促进 作用 『 】 ] 。本 科干 部 病 房为老年病科 患者 平均 年龄在 8 0岁 以上 , 经过统计 , 在各项
上级政策 、 可行性 、 迫切 性 、 圈能力进行打分 , 确 定主题为提 高老 年患者健康教 育掌 握率 。选题理 由 : 提高患者生 活质 量 , 加强 患 者对疾病 的 自我管理 , 提高患者遵 医行 为和健康行为 。
健康教育 的核 心是教育人们树立健 康意识 , 以降低或 消除 影响健康 的危 险因素。通过 健康教 育 , 可 以帮 助人 们了解 哪些
行为是影 响健 康的 。 并 能 自觉地 选择有 益于 健康 的行为 生活方 式 。随着 中国逐渐进入老龄 化社 会 , 老年人 的健康 及疾病 的 自
率。结果 实施品管 圈后 , 老年患者健康教育 的掌握 率由活动前的 3 8 . 6 %增加 到 7 0 . O %, 差异 具有统计 学意 义( P < 0 . 0 5 ) 。结论 确运用品 管圈可提 高老年 患者健 康教 育掌握率 。 关键词 : 老年 ; 健康教 育; 品管 圈; 护理 中图分类号 : R 4 7 ; G 4 7 9 文献标 识码 : B 文章编 号 : 1 0 0 6 - 6 4 1 1 ( 2 0 1 7 ) 0 6 - 0 1 7 2 - 0 2
掌握 8 0 %才纳入掌握率计算 。运用 自制 图表进 行总 结分析 , 平
护士 、 环境 、 疾病这 四个 因素进行 鱼骨 图分 析 , 全体 圈员并对 鱼 骨图 中所有相关原 因进行 5 、 3 、 1评分 , 再 根据 8 0 / 2 0法则 确 定
主要因为护士宣教力度 不够 、 护士宣教方式单一 、 患 者 记 忆 力 下
统计 学 意 义 ( P > 0 . 0 5 ) , 具 有可 比 性 。
例, 6 0 %的 2例 , 8 0 %的 l 例, 平均掌握率 3 8 . 6 %。圈员分析发现 引起 老年患者健康教育掌握 率低的原 因有 : 记忆力下 降 、 护士宣 教力度不 够 、 护 士宣教方 式单 一 、 基 础疾病 多所涉 及范 围广 、 听
值× 重点改善率 × 圈员 能力 ) =6 3 . 2 %。确定将 老 年患 者健 康宣 教掌握 率提高至 6 3 . 2 %。
1 . 2 . 4 原 因分 析 对住院老 年患者 健康 教育掌 握率 低从 患者 、
面, 按百分 比平均分配 。 每项 内容 占 比 2 0 %, 每一个 单项 内容需
1 资 料 与 方 法
周 时间采 集住院患者 3 O例 , 学历 均为初 小及 以上 , 对其 健 康宣
教掌 握情况进行调查 , 得 出掌握 率 2 0 %的患 者 6例 . 4 0 %的 2 l
1 . 1 临床资料
2 0 1 5年 1 8月 。 选取 品管 圈活 动实施 前后 本
科老年患者 1 3 0例 , 随机分 为活动前 3 O例为对照组 , 活动后 1 0 0 例观 察组 , 男性患者 1 0 4例 , 女性患 者 2 6例 , 年龄 7 6 8 8岁 , 学 历均 为初 小及 以上 。两组在性别 、 年龄 、 学历 等方 面 比较差异无
均掌握 率( %) 为监 测期 间 每位 患者 个 人掌 握率 之 和除 以监 测
期 间所 有患者完全 掌 握率 再乘 以 1 0 0 %, 得 出两 种 方法 健 康 教
育的掌握率 。品管 圈具体 实施步骤如下 : 1 . 2 . 1 品管 圈成立及主题选 定 2 0 1 5年 1月 7 3成立品 管圈 , 1 由1 名辅导员及 9名圈员组 成 , 确定圈名 为 “ 夕 阳圈 ” 。全体 圈 员运用头脑风暴法将科 室 目前存 在的疑 难护 理问题 列 出 . 根 据
品管 圈相关公 式计算 出 目标值 , 目标值 = 现 状值 + 改善值 ( 现状
力评分法筛选评 分为 6 0分 以上 即生活可 自理 、 且无语言沟通 障
碍的患者 , 宣教 内容分为 : a 、 入 院宣教 、 检查及饮食指 导 ; b 、 疾 病
相 关 知识 ; e 、 药物知 识 ; d 、 相关 护理 知识 ; e活 动 与 安 全 五 大 方

1 7 2・
TODA Y N URS E, J u n e , 2 0 1 7, No . 6
※健康 教 育 品 管 圈在 提 高 老 年患 者 健康 教 育掌 握 率 中的应 用
胡 宇丽
摘要 目的
谢 薇虹


探讨 品管 圈活动 对提 高老年 患者健康教 育掌握 率的作 用。方法 比较运 用品 管 固方法前后 老年 患者健康教 育 掌握 正
力下降 、 视力下降等 。绘 制柏 拉 图, 根据 8 0 / 2 0法 则 , 确 定护 士
1 . 2 方法
品管圈活动前 . 选取 2 0 1 5年 2月 2日 2月 1 5 3期 1
宣教力度 不够 、 护士 宣教方式 单一 、 患者 记忆力 下降 、 基础疾 病
多 为 主要 原 因 。
1 . 2 . 2 现状把握 2 0 1 5年 2月 2目~ 2 0 1 5年 2月 1 5 3利用 2 1
质量检查 中, 健康 宣教不到位频次最高 , 成 为本 科护理难点及 重
点 。2 0 1 5 1 — 8期间 , 本科 护理人 员利用 品管 圈的手 法提 高 了本
科老年患者健康教 育的掌握 率 , 现 总结报告 如下 。
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