门卫交接班流程图
保安作业流程图
接受巡逻区域及 行 任务
接受巡逻区域及 接受巡逻区域及 行 任务 任务
巡检任务
外来车辆检查放
巡检任务 巡检任务
外来车辆检查放 外来车辆检查放 行
外来车辆检查放 外来车辆检查放 外来车辆检查放 行 行 行
巡检任务
巡检任务 巡检任务
发事件处理流程图
突发事件
报告情况
主管领导
启动预案
是
否
一般处置
报警
现场处置
协助处置
秩序恢复
情况上报
记录
注： 关键控制点
保安监控工作流程图
监控
设备、录像
是
记录
否
异常情况
突发事件
报告 监控区域 设备 相关人员
相关人员
维护队员
记录
记录
记录
注： 关键控制点
重要信息 重要信息 重要信息 重要信息
重要信息
重要信息
重要信息
重要信息
重要信息 重要信息
重要信息
重要信息
重要信息 重要信息
重要信息
重要信息
重要信息
重要信息
重要信息 重要信息
重要信息
重要信息
重要信息 重要信息
巡检准备 巡检准备 信息采集区域 信息采集区域 巡逻 巡逻 正常 正常 记录 记录 报告相关部门 报告相关部门 上交巡检器 上交巡检器 信息录入 信息录入 巡检报告 巡检报告 存档 存档 领导审核 领导审核
重要信息 重要信息
查看胸牌 询问、验证与 厂方联系 是 查看胸牌 相符 询问、验证与 厂方联系 登记 是 内部人员 相符 外来人员 登记
重要信息
重要信息
门店晨会、交接班流程图
门店晨会（交接班）工作流程图
一、每日晨会
1、目的：统一仪容仪表，营造团队氛围，通过分析昨日销售情况及分配今日销售任务，激发员工的积极性，时时跟进销售，并且利用晨会时间，学习专业知识及产品知识。
2、对象：当日早班的全体人员（由店长/助理/班长担任主持人）
3、流程图：
二、中午（下午）交接班
1、目的：调整士气，传达公司的各项重要文件及通知，总结及分配销售任务，让店员了解销售，培养团队的合作意识。
2、对象：门店全体人员（由店长/助理/班长担任主持人）
3、流程图：。
门卫工作流程图
门卫岗位职责及工作流程
07：15 上班到床边请家属（病房里床边留一位家属，加床不留家属）
07：30~15：00 19：00~06：00 非探视时间床边留一位家属（家属出入病区须带陪护卡）。
08：00~08：30 主任查房不可让家属进入（找主任的非住院患者一律不给进入、告知其主任查房稍后再来）
工作人员除外。
08：30~10：00 找主任看病的可进入一个病人带一个家属。
10：00 以后如有找主任看病的不给进入（主任手术了、除非有预约的）。
如有探视家属，要把床边家属请出
来以后方可允许一个人进入。
如有回室病人（本病
区回病房的病人可允许两位家属进入。
监护病区的
可允许一位签字做主的家属进入）。
监护病房如有接
病人的床位可允许两张床位进入，每张床跟两位家
属推床进入。
12：00~14：00 属病人休息时间非探视时间床边只留一位家属并保持安静。
14：00~15：00 每位患者床边只留一位家属。
15：00~19:00 探视时间床边可留两位家属（探视家属须带探视卡进入、出门时须还回）。
保安员交接班流程
对于一些紧急或重大异常情况，保安员应立即启动应急预案，及时采取措施，保障人员和财 产分的准备工作，包括检查个人装备、了解 当班任务、熟悉相关规章制度等。
交班保安员在交班前也应为下一班做好必要的准备工作，如预留足够的 备用钥匙、告知下一班需要注意的事项等。
交接双方共同检查监控设备、报警系统等设施设备的运行状况。
确认当班期间未完成的工作事项，并商讨解决方案。
确认交接物品
交接双方共同清点交接物品，包 括钥匙、对讲机、手电筒、警棍
等。
确认物品数量、完好程度及使用 情况，并在交接班记录表上详细
记录。
如发现物品损坏或丢失，及时上 报并查明原因，确保工作顺利进
保安员交接班流程
汇报人：XX 2024-01-24
contents
目录
• 交接班前准备工作 • 接班人员到场确认 • 现场交接流程 • 交接班后工作 • 注意事项与常见问题解决方案
01 交接班前准备工作
整理当班记录
整理当班期间的工作记录，包括 巡逻记录、事件处理记录、来访
人员登记等。
确保记录完整、准确，无遗漏或 错误。
将记录归类存档，以备后续查阅 。
检查装备和设施
检查个人装备，如制 服、警棍、手电筒等 ，确保完好无损。
如发现装备或设施损 坏，应及时上报并更 换或维修。
检查岗位设施，如监 控设备、报警系统、 消防器材等，确保其 正常运行。
通知接班人员
提前通知接班人员交接班时间 和地点，确保顺利交接。
告知接班人员当班期间的重要 事项和待处理问题。
保持沟通畅通
在交接班过程中，双方保安员应保持密切沟通， 确保所有相关信息得到充分交流和理解。
20130425保安工作流程图
20:00—21:00
第三次巡逻
21:00—22:00
第四次巡逻
22:00—23:00
第五次巡逻
23:00—00:45
交班
00:45—01:00
交物品、值班情况，交代注意事项及上级工作指示。
夜班
接班
00:45—01:00
接物品及上一班值班情况、注意事项、工作指示。
第一次巡逻
01:00—02:00
第二次巡逻
02:00—03:00
第三次巡逻
03:00—04:00
第四次巡逻
04:00—05:00
第五次巡逻
05:00—06:00
第六次巡逻
06:00—07:00
第七次巡逻
07:00—08:15
交班
08:15—08:30
交物品、值班情况，交代注意事项及上级工作指示。
备注
如与班长一起巡逻，要一同在所巡查到的岗位、巡逻点签字。上班时间不允许回家吃饭，未经领导批准严禁外出。
第二次巡逻
10:00—11:00
午餐
11:30—12:30
按照班长安排与各岗人员轮换在职工食堂吃午餐。
第三次巡逻
13:00—14:00
带上护卫犬在所辖区域按规定巡逻检查。并在各岗及签到处签字。
1、看：水、电、公共照明情况、火险隐患、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、防盗门、窗、墙面、地面、井盖、等；2、嗅：煤（油）气、异常气味等；3、听：超时装修、住户室内异常响动、求助声等；4、问：盘问可疑人；5、做：发现问题及时做出相应的反映。
带上护卫犬在所辖区域按规定巡逻检查。并在各岗及签到处签字。
1、看：水、电、公共照明情况、火险隐患、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、防盗门、窗、墙面、地面、井盖、等；2、嗅：煤（油）气、异常气味等；3、听：超时装修、住户室内异常响动、求助声等；4、问：盘问可疑人；5、做：发现问题及时做出相应的反映。
保安部工作流程图
相关部门 （1）提出 VIP 安保申请
保安部
制定 VIP 安保措施
总经理
批准
专业指导
备案
公安机关
记录
进餐、娱乐等
楼层 24 小时 挑选
（4）
（3）
（2）
（1）
安保情况 保卫
系统监控 精干人员
保安部
复合程序
说明： 1、VIP 保卫程序为专用程序。 2、安保措施制定后，应报公安机关备案，并接受专业指导，必要时还可请公安 机关协助安保。
适用范围
工作流程
编号
010
保安部
程序名称
爆炸事件处理
对饭店发生爆炸事件进行紧急处理的工作程序。
程序内容：
立即报警
报告
事发部门
保安部
保安经理 值班经理 副总经理 总经理组成Biblioteka 指挥领导小组 营救
控制
排除
疏散
（6） （5）
（4）
嫌疑人 各种隐患 周围客人
抢救 现场 封锁保护 （3） （2） （1） 伤员 灭火 现场
保安部
协助 （7）
清理 （8）
公安调查 现场
写出 （9）
事件处理报告
公文呈阅
说明： 1、爆炸事件处理程序为专用程序。 2、爆炸发生后，应注意做好重要环卫对象的安全保护工作。 3、加强对要害部们（如危险品库、总机房、水电气设施等）的安全管理，防止 无关人员进入工作地点，当班人员坚守岗位。 4、清理现场时，应防止犯罪分子二次引爆，注意现场是否存在有毒气体，防止 中毒。
制度类别 部门
适用范围
工作流程
编号
006
保安部
程序名称
精神病人闹事处理
对饭店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工程程序。
保安部交接班流程图
保安部交接班流程图
保安部交接班流程图
由队长提前10分钟在员工宿舍前集合整队，清点人数、整理着装，齐步带队进入园区。
在大门口列队晨读，安排值班岗位，交待注意事项。
各岗位到达相应岗位时相互敬礼，上一班队长交待值班情况及相关注意事项，移交物品清楚，交接完毕，自行到大门口集合。
值班队长带队接岗
（值班范围较大可由队长指定负责人分两列带队）
巡逻岗交接
固定岗交接
监控中心岗交接
1、上一班值班员提前十分钟作好交接班准备，包括通讯器材、移交物品等注意事项。
2、交接时，交接班人员在值班岗位相隔3-5米远的距离时相互敬礼，报交接班报告词，而后两人面对面进行交接。
3、上一班应详细向下一班交待值班注意事项及遗留问题清点移交物品。
4、双方在值班范围之内进行安全检查，情况正常后双方回岗位，履行交接手续。
各岗位交接完毕，相互回礼。
当值保安员开始履行职责
队长、保安员交接完后，按照2人成行、三人成列的队列要求，在规定范围集合，由队长整队讲评本班次工作，带回宿舍。
保安部工作流程图
1、交接班：7：50—8：00
白 2、正常执勤：8:00—12:00
3、午餐：12:00—12:30
4、正常执勤：12:30—15:50 班
1、交接班：15:50—16：00
中 2、正常执勤：16：00—17：30 3、晚餐：17：30—18：00 4、开灯时间：18：30—19：00 5、正常执勤：19：00—23：50
1、保安队长巡视各岗位执勤情况。办公，整理档案。
2、保安班长巡视商业中心内外。（消防、安全、卫生等方面）
1整理着装仪容，到商业中心管理处进行交接。 2、班长交接物品、值班情况，交代注意事项。（如上班没完成 的任务交代给下一班完成 3、接班班长安排当班人员到岗接班。（带班负责安排工作）
1、队长对各岗位执勤情况巡视。
班 1、交接班：23：50—00：00
夜 1、正常执勤：00:00—05:30
班 2、关灯时间：05:30—06:00 3、正常执勤：06:00—07：50
3、交接班：07:50—08：00
1、整理着装仪容。
2、班长交接物品，交代值班情况及注意事项。
3、接班班长安排保安员分头去检查商业中心外街，内街的卫生 、消防情况，安排接班人员到位上岗。 1、队长和班长对全商业中心内外区域进行巡查。（街道卫生， 消防设施等方面的巡查） 2、各岗位人员各司其职。（消防签到，卫生监督）
2、班长交接物品，交代值班情况及注意事项。
3、班长安排当班人员到岗位接班。（带班安排工作）
1、班长组织队员轮换班看监控、对外围巡逻。 2、班长督查队员巡逻、看监控执勤情况。（做好相关的笔录）
3、班长清点物品，填写交接班记录，做好交接班准备。
4、提前适当关闭部分外街道照明灯 5、按规章制度每个钟签到检查消防栓一次。（如有问题，及时 上报，及时处理。）
保安部工作流程图2
1、巡查重点业主单位。发现安全隐患提出立即整改。 2、每小时巡逻（轮流）岗开始第二次所楼盘整体巡逻。（由电梯上至楼顶 徒步逐层巡逻）回消控室填写巡逻记录。 3、领班对巡视发现的问题整理上报给上级领导。
b.11：00--11：50
1、巡视各岗位的工作情况，并把巡逻人员的记录填写在值班记录本上。
8、正常执勤17：00--18：00 9、交接班18：00--18：15
1、巡逻人员对外围巡逻，巡逻重点部位 （1）楼顶水池，（2）风机，（3）电梯机房，（4）发电机房，（5）停车 车库，（6）消防水泵房，（7）领班、经理助理临时指定地点，（8）检查 装修人员离开情况。 2、领班巡视各岗以确定其正常上岗工作。 3、消控室监控人员填写当值《消防控制室值班记录》。 4、领班填写值班交接记录，并把上级的要求和指示一一记录。
a、18：30--19：30
夜
1、领班认真阅读上个班次交下来的值班记录，确定跟进的事项。
2、正常值勤：18:30:00—20：30 2、检查办公室水、电、电器不、窗户的关闭情况。
3、各岗人员各司其职。每小时巡逻（轮流）岗开始第一次所辖楼盘整体楼
层的巡逻（由电梯上至顶层，徒步逐层向下巡逻，回消控室填写记录。
3、正常执勤19：30--01：00
4、正常执勤：01：00--07：00 班
5、交接班07：00--08：00
a、19：30--23：50 1、领班不定时巡查各岗位工作人员的工作情况，并及时纠正工作疏忽。 b、23：50--01：00 1、领班巡逻所辖楼盘整体楼层（由电梯上至楼顶徒步逐层向下）含打卡。
b.14:00--15:00
1、领班对所辖楼盘整体巡逻（由电梯上至楼顶，徒步逐层向下巡逻）--含 打卡。
保安部工作流程图
保安部工作流程图保安部工作流程：在交接班时，保安员需要检查自己的仪容仪表，并提前五分钟到岗。
领班会指定岗位，并安排监控室和巡逻岗的工作。
在按指定路线巡逻过程中，保安员需要处理突发情况和停车，管理人员和车辆的进出，并确保安全。
同时，保安员需要阻止可疑人员在车场逗留。
在换班时，保安员需要再次交接班。
所有安保部人员需要具有高度的责任心和安全意识，服从命令听指挥，并加强团队合作意识。
同时，保安员需要认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。
熟练掌握各项安全消防技能和酒店各部门安全出口消防通道、防火设施，严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
钥匙领用归还流程：领取钥匙后，保安员需要确认钥匙领用人签名确认，并在归还钥匙时确认归还人的签名。
保安员需要严格按照程序操作，无关人员不得随意领取酒店的钥匙。
保安员需要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。
带出物品检查流程：在酒店人员进出繁多的情况下，保安员需要仔细、严格执行带出物品检查流程，出具物品放行单，并通知当班上级联系物品相关人员进行确认。
保安员需要确保酒店的利益不受损害。
车辆检查流程：在车辆检查过程中，保安员需要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。
保安员需要养成良好的职业道德惯，发现车门、车窗未关时不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看。
必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送至大堂副理处。
消防控制中心工作流程：在发现可疑情况时，消防控制中心需要记录并询问。
在交班时，需要同上。
在巡逻完毕后，如果发现可疑人员或设备不能正常工作，消防控制中心需要通知附近保安查看并根据情况紧急处置。
同时，需要跟踪监视并记录。
如果需要报修，消防控制中心需要通过荧屏监视各区域，并在接班时根据情况进行处置。
巡逻在警报解除的要求下，消控中心人员应该具备高度的责任心和警惕性。
每一次报警都应该被慎重对待处置并记录在案。
门卫保安工作流程图
门卫保安工作流程为了加强公司门卫保安工作，特制定本制度。
1总则：本制度适用范围为公司后勤部保安队，规定了保安人员在工作期间的行为规范、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。
2行为规范：2.1门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，统一制服，保持服装整齐，注意个人形象；2.2上岗期间严禁在收发室内衣着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象；2.3工作时间内，严禁做与工作无关的事情，严禁在工作岗位内打扑克、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗；2.4认真登记进出厂情况，做到不漏记、不错记，保持资料完整、清洁，无遗失；2.5值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况，及时准确地向客人介绍、指导；2.6保证内部团结，不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。
交接班流程：服装整理填写交接班记录班前班后检查1、记录资料2、物品备品卫生清扫双方签字交接完成3、责任项目3接待规程：3.1文明接待，来客人主动打招呼，来车示意登记，热情礼貌。
接待客人要先问“您好，找哪个部门或哪位，由我们为您联系”，检验之前要说“您好，我们要对进出厂车辆或物品进行检验”，检验结束要说“给您添麻烦了，欢迎再到盛博来”；3.2本厂职工进出厂示证，外来人员一律登记，不得随意进出厂区；3.3外来客人要事先说明事由和要会见的人员，然后值班人员用电话与会见人联系，经会见人同意，得到确认，填写会客单后方可进入厂内，否则一律不许进厂；3.4如有客人来访或员工进出，要文明礼貌，严禁语言粗俗或动作野蛮；接待流程：询问联络登记引导服务进厂4检验规程：进出厂的人员、物品必须经过检验后方可放行，未经检验不得随意进出厂区。
4.1人员：①外界来到公司洽谈业务或参观访问，以及其它因公、因私到厂人员要认真登记办理入厂手续，未准接待人员同意，不得进入厂区。
②假日加班人员或因事需入厂者，要在保安处登记备案，签字确认后准予入厂。
4.2物品：公司任何物品（如物料、半成品、成品、用品、资产、废料、工具、机械设备等）出厂必须办理《出门证》，保安核对出门证上注明的日期及人员签字，有超出《出门证》上所明确的物品时不得放行，记录异常情况并通知相关部门。
小区物业门卫工作流程表
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1. 交接班。
上岗前与交接班人员清点门岗物品及设备（对讲机、手电筒、电棍、雨具等）。
小区物业门卫工作流程表
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保安员交接班流程图
保安员交接班流程一：整队集合班前会保安员上班提前15分钟交接班，统一在监控门口集合，由领班下达集合口令，①“立正〔要领)两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开约60度，两腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上体保持正直，下颌微收，两眼向前平视。
②“向右看齐〞，要求精神饱满，摆头迅速，左右间隔10厘米。
③报数(要求：从右至左依次报数，声音哄亮)。
④稍息〔要求：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持军姿,身体重心大局部落于后脚.〕⑤我们的口号〔团结，友爱，进取，展兆通形象，树物业新风,，要求：当领班下达口号时，全体队员变成立正姿势，当喊完后自动变成稍息姿势〕⑥分配岗位(从右至左依次分配岗位，要求：当邻班喊到谁的名字时，被叫队员答复到，并自动变成立正姿势，邻班安排完岗位，答复“是〞当叫到第二名队员时，第一名队员自动恢复成消息姿势，以此类推。
当领班把全部人员岗位分配完，喊道对以上的工作岗位安排“明不明白？全体队员答复，明白，声音洪亮)二：领班交接交班邻班提前30分钟对岗位值班记录做好检查，并收集未完成的移交事项，核对物品，以与清扫岗亭卫生。
在领班交接记录本上做好记录，到点交接班时至监控门口，站于队列右手侧，面向接班邻班，接班邻班同时右转，相互敬礼，交班邻班1 / 6向接班邻班交接值班记录本和未完成事项，交接完毕后，接班邻班右转面向队列，并喊报告，经的允许后向前一步进入队列末位，接班邻班下达向右转口令，〔要求：以右(左)脚跟为轴,右(左)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向右(左)转体90度,身体重心落在右(左)脚,左(右)脚取捷径靠拢右(左)脚,成立正姿势,转体和靠脚时,两腿挺直,上体保持军姿。
〕带队行进。
队列行进要求〔出脚约75厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,上体正直微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二关节,两臂前手自然摆动,向前摆臂时,小臂自然向里合,拇指根部离身体约25厘米,向后摆臂时,手臂伸直手腕前距裤缝线约30厘米，前后保持一致〕。
保安员交接班操作流程
保安员交接班操作流程保安员交接班操作流程保安员在上岗交接班时，将参照部队营房哨兵换岗仪式执行。
一、单岗交接流程接班人员以齐步方式，行进到距岗台3-5步时，面对岗上队员立定敬礼；1、岗上队员在接班人员靠腿的同时，由跨立姿势变立正并还礼；2、接班队员面向值班队员大声讲“请交班”，值班队员回答“是”；3、交接班双方队员同时向左跨一步，上前3步，同时向后转左跨一步对正；4、下班人员面对上班人员大声讲到：“本班一切正常，请履行好职责”，岗上人员回答：“是”；5、岗下队员向岗上队员敬礼，岗上队员回礼；6、在岗下队员礼毕向后转的同时岗上队员变跨立。
7、交接仪式完成后，据岗位实际情况再做书面详细交接，并相互签字确认。
强调手续完备，责任分明。
二、双岗交接参照单刚交接执行，只是各自的交接对象不一样。
三、巡逻保安员的交接1、上班队员在驻地整理好着装，带好巡逻所需物品，由队长带队到指定地点进行交接，（交接仪式参照单岗交接流程执行）；2、下班人员自动归队走在队尾；3、待所有人员交接完毕后由值班队长统一讲评后带回。
四、要求;1、交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。
接班人员未到达前，当班人员不得离岗；2 、接班人要详细了解上一班在岗情况和本班应注意事项，须做到：上班情况明；本班接办的事情明。
3 、交班人在下班前必须填好值班记录、报表，应做到：交接的情况清；物品交接清、器械交接清；货款交接清。
4 、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班处理。
一时不能处理的问题，上班要继续在岗处理完毕，接班人协助处理；交接时要做好记录并签名。
重庆市保安服务公司 2011年2月16日其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。