XX集团内部培训课件师管理办法.doc

XX集团内部培训课件师管理办法
1 X XX 集团内部培训师管理办法为健全完善集团培训体系，充分利用集团人才资源，经集团领导研究，决定考核选拔具有一定专业知识、授课技巧，能承担培训课程授课的人员,建立一支内部培训师队伍，从而提高培训效益，为集团发展提供持续动力。

为保证此项工作顺利推进，特制定本办法。

一、选拔和聘用（一）基本条件 1、具有良好的职业道德，安心本职，爱岗敬业，认同集团企业文化和经营理念； 2、具有丰富的阅历和工作经验，有三年以上工作经历，且业绩优良； 3、具有扎实的专业知识和理论知识，本科以上学历； 4、具有较强的书面和口头表达能力，善于沟通协调。

（二）选聘流程 1、推荐与申报由集团各部门（中心）、各事业部、各公司推荐或个人自荐，填写《XX 集团内部培训师申报表》（详见附件一），报至集团人力资源部。

2、初审集团人力资源部汇总报名情况，组织初审，确定入围名单。

3、评审集团人力资源部依据初审结果，通过笔试、面试进行评审，根据
2 既定名额，确定内部培训师的最终名单，并报执行总裁审批。

4、聘任及评级取得聘任资格者，需参加集团组织的集体培训，并参加考试、面试环节，根据考试成绩和综合评价，确定聘任等级。

经集团审批认定，发布聘任通报和证书，确认其资格。

二、内部培训师的等级评定内部培训师分为初级、中级、高级三个等级，具体评级标准如下：（1）初级培训师①实践经验和专业知识丰富；②具有指导员工或下属工作的能力水平；③具有国家认证、地区认证的所从事专业的初级以上职称或任职资格；④担任主管级以上职务经历；⑤测试考评成绩在 75 分以上。

（2）中级培训师①具有一定的教学经验，在集团范围内的专业领域中具有一定影响力；②能够指导初级培训师提高授课技能；③具有国家认证、地区认证的所从事专业的中级以上职称或任职资格；④具有担任经理级以上职务经历；⑤测试考评成绩在 85 分以上。

（3）高级培训师
3 ①具有丰富的教学经验，在集团范围内的专业领域中具有较高影响力，有较高的学术造诣和研究成果，具有教材编著审核能力；②能够指导中级培训师水平提高；③具有国家认证、地区认证的所从事专业的高级职称或从业资格；④具有公司副总经理以上任职经历；⑤测试考评成绩在 95 分以上。

（4）临时培训师指因参加集团外训，而需将学习成果进行转化，制作培训课件，并对有关专业人员进行培训的培训师，也纳入集团内部培训师管理。

三、职责与待遇（一）培训师职责 1、每年提报培训计划，承担相应的培训任务； 2、根据集团年度培训计划和发展需要，建立、开发、更新本专业课程内容，并协助建立完善集团培训教材体系； 3、做好培训前期的准备（前期培训需求调研、设计培训方式和内容等）培训后期的跟进工作（后期培训跟进、答疑、改进等工作）；
4、每年完成规定的学习提升任务。

（二）培训师待遇 1、享受授课津贴，标准如下：级别临时培训师初级培训师中级培训师高级培训师授课费标准（元/课时） 80 120 180 260
4 注：1 个课时为 60 分钟，单次培训时长为 2 课时。

发放授课费的课程必
须为集团人力资源部统一安排并经考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后 1 个月内。

以下情况不属于发放授课费的范畴：（1）各类公司、部门的会议、活动；（2）试讲、经验交流、其它非正式授课；（3）工作职责要求的授课；（4）授课时数不足 1 个课时的课程。

2、参加集团组织的培训师技能培训、知识交流会等活动； 3、优先安排外出培训和参观学习； 4、每年报销 500 元资料购置费。

四、考核与管理（一）对培训师队伍实行动态管理，每年进行一次考核。

1、总监级（含）以上人员纳入高级培训师团队，每两年须组织不少于 1 次的授课； 2、合格的予以续任或晋级（见下表），不合格的予以解聘或降级； 2、定期组织优秀培训师评选，被评为优秀培训师的，在集团范围内通报表扬并予以奖励； 3、根据实际情况适时补充新的培训师。

指标中级培训师高级培训师培训师经验担任初级培训师 1 年以上担任中级培训师1 年以上年度授课时间不少于 6 学时不少于 3 学时效果评估成绩均分80 分均分85 分
5 晋级评分 9-13 分 14-18 分（二）培训师在培训中应严格遵守教学纪律，出现以下情况，集团人力资源部将视情节轻重停发授课津贴、暂停或取消培训师资格： 1、授课多次无故迟到者； 2、一个年度内，培训效果评估成绩低于 65 分的次数占总授课次数 50%以上者； 3、讲课内容严重违背公司立场和企业文化者。

五、其他事项本办法自下发之日起实施，最终解释权归集团人力资源部所有。

附件附件一：《XX 集团内部培训师申报表》附件二：《XX 集团内部培训师分级能力标准》附件三：《XX 集团内部培训师晋级申请表》附件四：《内部培训师培训效果评估表》集团人力资源部
2018 年 4 月附件一
6 XX 集团内部培训师申报表自荐□推荐□
填表日期：姓名单位职务学历授课方向专业技能□管理能力□综合素质□申请等级初级培训师□中级培训师□高级培训师□个人简介参加培训时间培训内容取得证书名称发证机构证书编号
授课经历部门意见集团分管副总裁/各公司总经理意见附件二
7 XX 集团内部培训师分级能力标准核心能力分值描述分享意愿 1 分
有表现欲，喜欢在众人面前演讲 2 分乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能 3 分乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得进取心1 分讲义完整，基本结构清晰，讲解内容饱满流畅 2 分讲义准备充分，针对性强，工具完备，案例充分恰当主动听取意见，不断评估自己的授课情况，并作出调整 3 分知识和案例丰富，新鲜，总结精炼案例、视频、故事安排充分得当，追求完美感染力 1 分仪容仪表得体（服装、头发、配饰等没有不妥之处）站在讲台上情绪饱满，能吸引学员注意 2 分肢体语言运用合理授课清晰流畅，易于理解能影响学员的思路和掌控现场气氛（或娓娓道来，或情绪激昂，特点突出，引人注目） 3 分现场能感受到其独特的人格魅力（例如亲和、威严、幽默等）可以轻松地带动现场气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力应变能力 1 分培训准备能够应对变化，调整培训内容培训过程中，对学员的提问、要求能够应对得当 2 分很好的掌握授课内容，并能随时根据新要求做出重点调整能
很好的应对培训现场突发事件，有能力结合现场重新组织授课语言 3 分临
场应变能力较强，能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法
对新信息的掌握与反应非常迅速，并能及时结合实际调整授课方案需求把握 1
分课程内容结合公司情况 2 分有能力针对公司经营需要开发培训课
件，培训内容与公司需要结合度较高 3 分善于进行需求调研，能够很好的
把握公司战略，开发相关课件培训课件体现思路、方法，能很好推动需求点
问题的解决逻辑分析 1 分课件内容逻辑清晰 2 分能够对培训需求进
行逻辑分析，针对需求点，梳理讲义逻辑 3 分无论讲义还是现场语言都体
现流畅的逻辑性培训方法运用得当，可成功的将课程的逻辑思路展现，并易
于学员接受，取得良好效果评分标准：初级：6-8 分中级：9-13 分高级：
14-18 分附件三
8 XX 集团内部培训师晋级申请表填表日期：姓名单位职务学历
目前级别申报级别擅长主讲的培训课程自我评价以下由
集团人力资源部填写考核项目培训次数总课时数年度平均评估成绩获得荣
誉评审小组意见
9 附件四内部培训师培训效果评估表填表日期：课程名称
内训师评估项目分值得分优良一般差教学内容实用
性主题明确 8 6 4 2 解决实际问题 8 6 4 2 24 分案例紧扣主题 8 6 4 2 设计结构完整 4 3 2 1 逻辑性强 4 3 2 1 6 36 分 12 分容量适中 4 3
2 1 现场评价授课论点阐述与总结 8 6 4 2 案例分析与说明 8 6
4 2 互动及把控现场 8 6 4 2 32 分开场与收尾 4 3 2 1 时间控制 3 2
1 0 是否有独特见解 3
2 1 0 语言生动、语音标准 4
3 2 1 条理清晰无
语病 4 3 2 1 12 分幽默感和趣味性 4 3 2 1 8 58 分 PPT 内容清楚完
整 4 3 2 1 设计数字适中、字体统一 4 3 2 1 12 分色调和谐、
页面美观 4 3 2 1 授课礼仪 6 6 分仪容仪表 3 2 1 0 形体语言 3 2 1
0 总分。