慧强生活电器有限公司技质部人力资源配置档
电器商城人事管理工作手册
***电器商城人事管理工作手册追求卓越拒绝平凡目录一、人事经理工作分册1．人事部经理品德素质要求2．人事部经理重点工作解析3．人事部经理工作方法提示4．人事部经理每日工作清单5．人事部经理工作禁忌二、招聘工作分册1．招聘工作分册2．面试工作分册3．各级岗位任职资格表4．劳动合同5．员工到岗程序6.面试情况记录表7.员工到岗通知书8.员工物品领用表9．部门聘请员工申请表10．新员工试用期评估表11．员工离职约见书三、培训工作分册1．培训程序2．新入职员工的培训3．新员工本岗位培训4．在职员工的培训5.培训教案的准备和实施6.外出培训程序7．承接外单位、部门培训程序8．培训评估程序9．培训报告10．单项培训报告11．培训学员评估表12．部门培训计划表13．培训师培训课程评估表四、绩效考评工作分册1．业绩考评程序（季度考评、半年考评、年度考评）2．各级人员奖金绩效考评?分部门店经理绩效考评程序-分部职能部门经理绩效考评程序?业务及以上人员绩效考核程序⊃分部干事业绩考评程序︒门店员工绩效考核程序±门店二线员工绩效考评程序五、行政检查工作分册1．行政检查程序2．行政检查表（各职能部门）六、员工管理工作分册1．促销员的管理程序2．人事调整程序（任免、奖惩）3．员工辞职程序4．离职交接程序5．员工违纪处理程序6．员工奖励程序7．劳动争议处理程序8．员工晋升程序七、员工档案管理分册1．人事档案归档、检查程序2．人事档案的查阅、借出和出具材料证明程序3．人事档案转递程序人事经理工作手册一、人事部经理品德素质要求1．表率，各方面要严格以身作则，坚持执行公司各项规范和要求，以自身的表率行为带动员工工作发展。
2．诚实，对上诚实，如实上报各项工作，诚实对待工作和员工。
3．公正，对员工公平公正，展现公司管理的客观公正性。
4．无私，坚持制度，无私奉献，忠直对待工作。
5．克己，持重有定力，奉公克己、不贪心。
6．体恤，员工的利益既是企业的利益，关心员工的生活困难是基本要求，体恤下属和员工，维护企业和员工的利益。
(人力资源知识)苏宁电器人力资源管理手册).
（人力资源知识）苏宁电器人力资源管理手册)一苏宁电器连锁集团人力资源管理组织架构苏宁电器连锁集团是国内最大的综合性大型电器连锁企业之一，总部下设几十家全资子公司，400多家连锁企业，2000年电器总销售额已超过40亿元，位居全国综合电器销售第一位。
2001年被评为“中国最具影响力企业”。
在未来三年内苏宁的目标是发展一千五百家连锁企业，打造全国最大的电器连锁零售企业集团。
随着集团的发展，企业规模不断扩大，集团人力资源的管理也在不断强化和完善。
集团人力资源管理实行二级管理，总部由集团人力资源管理中心作为人力资源管理的最高决策机构，下设人力资源部和培训管理部，作为集团人力资源管理的执行机构对集团的人力资源进行集中统一管理；各子公司设置人事部门进行相应的人力资源管理，并接受集团人力资源管理中心的统一管理。
各级人事部门部门工作职责包括：1．负责人员招聘的组织、实施。
2．负责员工试用、转正、合同签订等手续的办理。
3．负责员工档案的管理。
4．负责考勤管理。
5．员工绩效考核的组织实施与管理。
6．员工晋升、降职、调动、辞退、辞职等人事手续的办理。
7．员工薪资调整手续办理。
8．负责员工养老保险等统筹手续办理、费用的交纳和帐卡管理。
9．为人事考评提出建议。
10．培训的组织与实施。
11．员工满意度的调查。
12．团队活动的组织。
13．协调与当地人事部门的关系。
14．及时完成集团人力资源部要求的报表填报工作。
15．完成领导安排的其它人事工作。
飞歌空调器实业有限公司、银河房地产公司、熊猫公司、三洋公司等产业公司和合资公司可参照集团规定执行，具体规定由集团另行发文。
二招聘管理制度为了保质保量招聘到集团所需的各类优秀人才，实现招聘工作的规范合理、及时高效，特制定本制度。
（一）基本原则1、集团各级、各类人员的招聘由集团人力资源部统一负责管理与监督。
2、用人原则：德才兼备、务实敬业、团结协作。
3、集团招聘工作的指导原则是：客观公正、唯才是举。
人力资源部主任工作标准以及岗位说明书范例
姚安供电有限公司人力资源部主任工作标准范围本标准拟订了人力资源部主任的工作内容与要求、责任与权限、组织关系、任职条件、检查与查核等内容。
本标准合用于姚安供电有限公司人力资源部主任工作岗位。
规范性引用文件《中层及以上管理人员通用工作标准》工作内容与要求全面负责全公司劳动组织、人事、薪资社会保险、教育培训和人材评论工作。
负责贯彻履行国家和上司颁发的有关劳动薪资、人事、社会保险、员工教育培训和人材评论的政策、法律和法例以及公司有关规定。
负责组织编制人力资源的中长久规划、人材需求计划和年、季、月薪资总数使用计划，增补劳动力的申报计划、岗位调整计划，全员培训和员工教育年度计划。
负责组织向楚雄供电局人力资源部填报全公司年、季、月劳动薪资统计报表和员工教育培训的报表。
负责组织编拟订员方案和劳动定额统计标准以及统计剖析工作。
负责组织制定、订正公司劳感人事、教育、社会保险培训管理制度和实行细则。
负责组织办理大中专院校毕业生面试、观察、接收、见习期培训和新工人的招收，做好干部工人的工作调换、工种更改、离退休、离职、内部退养、排除劳动合同手续等工作。
负责组织对公司干部和后备干部选拔、培育、教育、观察、监察和管理工作，对中层干部的使用、荣膺、任免提出建议和建议。
负责组织拟订劳动薪资改革、升级方案，审理员工的晋级、转正、定级、学徒工生活费递加以及审理各种津贴等工作。
负责组织检查劳动组合及签署上岗合同、上岗前的培训考试等工作。
负责组织技师和各种专业技术职务任职资格的查核荣膺和职业技术等级判定考试工作，并办理评审、上报等事宜。
负责组织检查劳动纪律的履行状况，审察和呈报员工的违章违纪的各样行政处罚资料。
负责组织全公司考勤管理，办理员工告假手续以及出勤状况统计剖析及少勤扣薪工作。
负责组织向姚安县劳动和社保局填报社会保险各项统计报表及其余报表。
负责组织协调上司对社会保险工作的检查，组织实行上司安排的社会保险工作。
负责社会保险有关特别问题办理。
JL-48人力资源配置计划.doc
YSHZ-JL-02-48（A/0）湖南影视会展物业管理有限公司人力资源配置计划品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。
想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。
2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。
因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。
3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。
4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。
5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。
也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。
关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。
这样，你才能感受到幸福。
6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。
读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。
8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。
把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。
在夜莺凄凉的叹息里，让片片细腻的柔情，哽咽失语在暗夜的诗句里。
9、用不朽的“人”字支撑起来的美好风景，既有“虽体解吾犹未变兮”的执着吟哦，也有“我辈岂是蓬蒿人”的跌宕胸怀;既有“我以我血荐轩辕”的崇高追求，也有“敢教日月换新天”的豪放气魄。
电工公司人力资源管理体系岗位职责说明书
松本电工实业有限公司
人力资源开发治理体系（操作平台）
主题：职位讲明书
文件编号： HR005
版本号：第一版
总页数：页
生效日期：
分发日期：
拟定：日期：
审核：日期：
审批：日期：
松本电工实业有限公司人力资源部
二00X年六月十四日
松本电工职位讲明书
1.差不多资料
编码：A001
2. 领导关系
3. 与其他职位的联系
4.工作目标
5.职责与职权
6.工作差不多特征
7.任职差不多资格
8.任职所需的知识结构与能力结构
9.考核
松本电工职位讲明书
1. 差不多资料
编码：A002
2. 领导关系
3.与其他职位的联系
4. 工作目标
5. 职责与职权
6. 工作差不多特征
7. 任职差不多资格
8. 任职所需的知识结构与能力结构
9. 考核
松本电工职位讲明书
1. 差不多资料编码：A003
2. 领导关系
3. 与其他职位的联系
4. 工作目标
5. 职责与职权
6. 工作差不多特征
7. 任职差不多资格
8. 任职所需的知识结构与能力结构
9. 考核
松本电工职位讲明书
1.差不多资料
编码：A004
2. 领导关系
3. 与其他职位的联系
4. 工作目标。
厨房家电项目人力资源管理手册(范文参考)
厨房家电项目人力资源管理手册前言声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。
本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。
厨房家电行业目前正经历快速创新与市场扩张。
智能化和节能环保是当前主要趋势，各种先进功能如自动化烹饪、智能控制和节能设计正成为新标准。
消费者对高效能、多功能产品的需求增加，推动了新技术的应用，如物联网和人工智能。
行业竞争激烈，大品牌通过不断研发和优化产品以满足市场需求，提升用户体验。
整体来看，厨房家电行业正向智能化、个性化方向发展，未来潜力巨大。
目录一、人力资源管理主要内容 (3)二、人力资源管理总体思路 (5)三、招聘与选拔 (7)四、风险管理 (10)五、沟通与团队建设 (13)六、薪酬管理 (16)七、绩效管理 (20)八、人力资源管理保障措施 (23)九、人力资源管理反馈与改进 (26)一、人力资源管理主要内容人力资源管理（HRM）是指组织中负责管理和开发人力资源的系统性过程和活动。
在现代厨房家电项目中，有效的人力资源管理对于项目的成功实施至关重要。
（一）招聘与选拔1、招聘策略与计划：制定和执行招聘策略，根据项目需求确定岗位需求和招聘计划。
2、招聘渠道与方法：选择适当的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、社交媒体等，结合面试、测评等方法选拔合适的人才。
3、面试与评估：设计面试流程，包括技能测试、行为面试等，评估候选人的专业能力和团队适应性。
（二）培训与发展1、培训需求分析：通过员工绩效评估和项目需求分析，确定培训和发展计划的重点和方向。
2、培训计划设计：制定培训课程和活动，涵盖技术培训、管理培训、安全培训等内容，以提升员工能力和适应性。
3、发展路径规划：为员工设定职业发展路径和晋升机会，通过导师制度和跨部门轮岗等方式促进员工成长。
（三）绩效管理1、目标设定与反馈：与员工制定明确的工作目标和绩效标准，定期进行评估和反馈，调整工作计划和目标。
京东家电人资部管理手册
京东家电人力资源部管理手册（1.0）
目录：
1、部门职责
2、人力资源部总监岗位说明书
3、人力资源总总监绩效考核
4、人力资源部人事专员岗位说明书
5、人力资源部人事专员绩效考核
一、人力资源部部门职责
部门职责：
1、负责根据公司经营发展制定公司人力资源规划，包括：组织架构，岗位设置，人员配置。
2、负责制定公司薪酬体系，绩效考核体系、培训体系，福利体系。
3、负责公司团队建设，招聘渠道建设、制定招聘计划及实施招聘计划。
4、负责公司培训工作策划、组织、开展，培训结果反馈。
5、负责公司绩效考核及激励机制实施、汇总、反馈，改进。
6、负责公司劳动合同的签订及合同管理。
7、负责制定公司的企业文化及公司日常管理制度，确保公司规范化经营。
8、负责公司日常劳动关系处理（如：劳动纠纷、工伤等处理。
）
9、负责公司考勤管理及员工的考评晋升机制的管理。
二、人力资源总监岗位说明书
三、人力资源部总监考核评分表（月度）
考核应用：转正以后开始考核，超出试用期以上部分工资参加考核，考核工资按考核分值比例核算考核工资。
四、人事行政专员岗位说明书
考核应用：转正以后开始考核，超出试用期以上部分工资参加考核，考核工资按考核分值比例核算考核工资。
人力资源助师三级招聘与配置课件
从面试的结构化程度区分。
结构化面试：在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面 试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关细 节逐一发问，严格按照这个框架对每个应聘者分别作相同的提问。
非结构化面试：漫谈式的，无固定模式，事先无需作太多的准备， 面试考官只要掌握组织、岗位的基本情况即可。
试问：(1)什么是心理测试? (2)心理测试所包 含的具体内容是什么? (3)组织心理测试时应注 意那些问题?
人力资源助师三级招聘与配置
23
心理测试的类型（下）★★
四、情境模拟测试法
（一）情境模拟测试的概念 是根据被试者可能担任的岗位，编制一套与该岗位实际情况 相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境 中，要求被试者处理可能出现的各种问题的一种非常有效的 人员选拔方法。
24
知识要求
一、情境模拟测试的应用★★★
包括：公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟竞赛法、 访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等。
（一）公文处理模拟法（公文筐测试）
考评维度：个人自信心、企业领导能力、计划安排能力、书面表 达能力、分析决策能力、敢担风险倾向、信息敏感性。
（二）无领导小组讨论法
15
能力要求
三、面试的方法★★
（一）初步面试和诊断面试
从面试达到的效果区分。
初步面试：应聘者对其书面材料进行补充，组织对其求职动机进行 了解，并向应聘者介绍组织情况，解释岗位招募的原因及要求。
诊断面试：对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的 测试，目的在于用人单位与应聘者双方补充深层次的信息。
P66
人力资源助师三级招聘与配置
9
电器集团有限公司一般管理人员通用工作标准
电器集团有限公司一般管理人员通用工作标准
1、范围
1.1本标准规定本公司所有一般管理人员的职责权限、任职资格、工作内容与要求、检查与考核。
1.2本标准适用于XXXX电器有限公司。
2、职责与权限
2.1 履行本岗位工作标准规定的职责,并执行本标准的各项规定。
2.2 履行监督、检查、指导、服务的职责。
3、任职资格
3.1教育水平：中专学历以上。
3.2专业：企业管理专业。
3.3培训经历：受过与岗位要求相适应的知识培训。
3.4经验：具有2年以上相关专业工作经验。
3.5知识：熟悉与自身管理工作有关的基本知识。
3.6技能技巧：熟练使用自动化办公软件，具备基。
JL-48人力资源配置计划
YSHZ-JL-02-48（A/0）湖南影视会展物业管理有限公司人力资源配置计划职位人数总经理 1副总经理 1客户服务中心（9人）客户主任 1 客户助理8综合事务部（5人）部长 1 人事主办 1 文员 1 仓管员 1 司机 1工程技术部（16人）部长 1 班长 2 技工13护卫服务部（32人）部长 1 护卫主办 1 班长 4 护卫员22 中控值班员 4环境管理部（4人）部长 1 环境班长 1 清洁、绿化工 2财务稽核部（2人）部长 1 会计(兼) 0 出纳 1合计70美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
电器加盟店人事部管理手册
电器加盟店人事部管理手册LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】部门职能1、人力资源地开发、储备，以满足公司的发展需求2、人员招聘、培训、绩效考核、奖惩、任免3、岗位设置、薪酬福利设计、绩效考核标准制定4、企业文化建设，编辑出版《大中视野》5、人事档案管理6、人力资源部业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编岗位职责第二章岗位职责经理：1、制定人力资源发展规划；2、薪酬设计；3、岗位编制管理；4、定期组织绩效考核；5、劳动合同、上岗责任书的签订；6、制定培训计划并组织实施；7、福利制度的规划；8、业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善。
上级：总经理下级：副经理、文员、招聘主管、档案主管、培训主管、薪酬主管、组织机构主管副经理：1、经理不在时，全权负责本部门工作；2、协助经理作好日常工作。
上级：经理下级：文员、招聘主管、档案主管、培训计划主管、培训实施主管、薪酬主管、组织机构主管文员（兼）：1、文件的起草、打印、发放、整理、存档；2、固定资产管理；3、其它日常事务性工作。
上级：经理、主管下级：无人员调配主管：1、招聘计划执行（含拟录用人员外调）；2、人员调配；3、人才储备库管理。
上级：经理下级：无档案主管：1、人事档案管理；2、人力资源管理软件的使用、维护；3、劳动合同、上岗责任书存档。
上级：经理下级：档案员培训主管：1、培训工作规划、计划（含费用预算）、实施方案及教材的收集、编撰的制定；2、各类培训考试题目的征集、编辑、汇总与分析；3、试用期员工转正考试的组织、安排，综合做出转正建议；4、促销员进店面试及进店手续的办理。
5、《大中视野》的编撰。
上级：经理下级：无薪酬主管（经理兼）：1、工资、奖金设计、汇总、审核、上报；2、办公区薪资发放；3、福利：社会保险的宣传、核算与缴纳；4、离职人员手续办理、登录；5、薪酬管理手册的更新、完善；6、年度体检及其它临时性工作。
HY-M-W-01A3-人力资源部岗位职责说明书
人事经理
安全主任 任职要求：
清洁工
各部门
任职需符合华宇华源电子科技（深圳）有限公司员工任职之相关要求
教育
初中以上学历
经验
1年以上保洁工作经验
其 知识/技能
它
任
性格/特长
工作积极主动；诚信、服务意识强
职
健康状况良好
要
身体状况
求
5.2.7 废水处理员
部门
人力资源部
直接上司
人事经理
工序/组别 下属
人力资源部 /
强巡视厂区、宿舍。 7.每周定期召开一次安全例会。% V! x- y2 K" W- W/ } 8.制定每月值日值班安排表。 9.协助宿舍管理员处理宿舍异常情况（如急病送医院等）。 10.突发事件的处理（火灾、偷盗、打架等）及与消防、治安单位的联系。# g5 S# s" G! 11.警报系统、消防设施的保养维护、检查、申购与验收。9 e( _: f8 R- S: M: P1 p; 12.保障厂区和宿舍员工财物的安全。 13.完成人事经理临时交办的任务。
相关影响图：
人事经理
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任职要求：
任职需符合华宇华源电子科技（深圳）有限公司员工任职之相关要求
教育
初中以上学历
经验
1年以上保安工作经验
其
知识/技能
具备一定安全知识、人力资源管理方面的培训
它
性格/特长
诚实谨慎、认真细致，善于学习。
任
职 身体状况
要
健康状况良好
求
5.2.5 保安员
部门
人力资源部 工序/组别
电、用气浪费现象的检查，并做好记录。
9. 组织好假期值班工作，保障员工的人身和工厂的财产安全。 10.完成上级领导安排的其他临时性工作。
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中山市慧强生活电器有限公司
技术部资源规划及质量系统的建设
一、技术部资源规划
技术部门是根据企业经营管理目标和任务，统筹本部门的工作按排，制定计划，组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题，建立企业技术标准及管理制度，就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
本部门需对公司的成本控制、质量提升，产品革新担当工作责任，以低成本产出中高品质的产品，从而达到企业的可持续赢利发展。
1、职责：
1>负责对新产品的设计和开发的控制及编制各类技术文件；
2>参与产品实现的策划；
3>参与合同评审和对供方的评价。
4>负责对质量管理体系的日常管理工作，包括内部审核工作；
5>负责对监视和测量装置的管理工作；
6>负责产品的监视和测量控制工作；
7>负责对质量管理体系过程的监视和测量；
8>是不合格品控制的归口管理部门；
9>负责数据分析管理工作及纠正、预防措施的评审工作。
2、工作分类划分
1>新产品的设计开发————开发工程师；
根据《产品设计开发流程》，对新产品从设计到模具制做及上装配线是全部过程控制及编制相关的产品技术文件。
2>旧产品的结构优化，维护，品质提升，技术培训————过程控制PE工程师；负责对生产制造过程的标准化，简易化，人性化，监视生产及质量管控设备的维护及校验，保证产品的品质控制过程的有效性。
编制《4M变更流程》，以充分的数据分析，验证，对人员、工艺、设备、材料的变更实施进行跟踪管控及后期的可追溯性。
不断的为公司的技术沉淀及团队或个人的提升做贡献。
3>技术支持
对与本部所有衔接的部门的技术支持工作，通过沟通及技术文件上的支持，协助其他部门对内，对外沟通工作畅通。
技术支持工作由PE工程师负责。
二、质量控制
质量控制部门（通常大家都会以总经理的眼睛来形容），质量是企业生存的根本，经总经理授权，质量控制对公司所有职能部门进行全部的质量检查，监督及协调，对客户的反映、调查、分析客户投诉并跟踪落实处理，全面了解客户对公司的质量及服务评价。
质量控制直接对总经理负责。
产品产销分为三大过程：原材料（产品所需的零部件）采购生产组装，调试成品交货（至客户）
为了能够对产品的质量保证，顺利的生产及后期客户的满意度，故需每个过程配置相应的质量控制人员。
1、采购的材料质量控制（来料控制IQC）；
根据零部件的《采购文件》、《检验文件》负责对所有的物料：尺寸、外观、性能等按照抽样标准进行抽查检验并做好相关记录。
2、生产制程的控制（IPQC）；
产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制，检验员根据《生产过程控制程序》《检验文件》标准对产品品质的实时监控，并做好相关记录。
3、出货品质检验（出货品质管制OQC）；
产品出货前的品质检验及管制，主要针对出货品的包装状态、防撞材料、产品识别/ 安全标示、配件、使用手册/ 保证书、产品性能检测报告、外箱标签等，做一全面性的查核确认，以确保客户收货时和约定内容符合一致，以完全达标的方式出货。
三、人力资源配置
根据公司的产能及质量的要求，相关岗位人力资源配置如下表：
编制：邱力兵2011.9.1。