安全心理学与心态教育讲义

在現實生活中﹐每個人都會遇到高興的 事﹐也會碰到煩惱的事﹐既有成功的喜 悅﹐也有失敗的痛苦﹐從而引起情緒的波 動﹐使思想不能集中﹐可能造成在操作中 失誤而導致事故﹒廣大員工要學會控制自 己的情緒﹐做到胜不驕﹐敗不餒﹐遇到順 心的事﹐要樂而自持﹐不能忘乎所以﹓遇 到不順心的事﹐要不為逆境所困丟得開﹐ 放得下﹐及時解脫﹐保持良好心態﹒
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另一類叫做個性﹒它又分為個性傾向性 和個性心理特征﹒個性傾向性是指人的 興趣﹑愛好﹑需要﹑態度﹑价值觀﹑人 生觀﹑世界觀等等﹒個性心理特征指人 的能力﹑氣質﹑性格等等﹒
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2﹑人的心理現象的實質


人的心理現象的實質﹐是指以下三層意 思﹔ 心理是人腦的机能﹒ 人的心理是對客觀物質世界的反應﹒ 人的心理活動支配著人的行為﹒
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可使安全管理部門制訂更加合理和科學 的安全法規﹑條例﹑制度等﹐提高安全 管理科學水平 可以為提高對職工進行安全教育的效果 提供更具說服力的理論﹑方法和手段﹐ 有助于增強職工的安全意識 可以為分析事故發生的原因提供深層次 的解釋﹐從而幫助找到預防事故的更具 針對性的措施和辦法
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五﹑安全心理的概述
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結束語
世界各國的科技進步与經濟發展的實踐証明﹐做好勞動 保護和安全生產﹐必須掌握安全科學技術方面的有關知 識﹒安全心理學作為一門新興的學科﹐揭示了人的各种 心理活動對安全生產的影響机制﹐分析了誤操作﹑違章 操作等不安全行為的心理因素﹐闡述了不良心理狀態的 特征﹑表現及其對安全的危害﹐同時提出了一些克服它 們的建議和措施﹒由于時間關系﹐我們在這里只能對安 全心理學做一個簡單的概述﹐并結合我們工作的經驗﹐ 簡要闡述了事故發生前的几种心理狀態及如何保持健康 安全的心理狀態﹐希望能對大家有所幫助﹐我們更希望 大家能利用安全心理學的事先分析和預想﹐克服和杜絕 不安全的心態和現象﹐創造良好的工作環境﹐最后
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4.骄傲自大，不求上进
有些人能力不大，但自信心很强，“相信 自己有本领”。他们虽然没有足够的经验， 即又过于自信，不向别人学习，存在着怕 伤自尊心的心理状态。结果在这种思想支 配下，终于发生了事故。另外一种是虽然 注意到了反常情况，但自信以往的经验， 由于有骄傲情绪，相信自己考虑的方法是 正确的，结果造成了事故。
在我們闡述人的安全心理之前﹐首先應搞 清楚人的心理現象是什么﹕他的實質又是 什么﹕只有搞清楚這一些﹐才能進一步說 明人的安全心理及其實質﹒
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1﹑人的心理現象

人的心理現象分為兩類﹔ 一類是心理過程﹒它又分為認識過程﹑情 感過程﹒人的感覺﹑知覺﹑記憶﹑思維﹑ 想象都屬于認識過程﹓情緒和情感屬于情 感過程﹓人克服困難﹐做出努力達到目標 的過程叫做意志過程﹒
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二﹑要有負責的心態﹐消除麻 痹心理
安全工作的關鍵在于落實安全措施﹐生產 第一線的操作員工是落實安全措施的最后 一環﹐也是最重要的一環﹒廣大員工要認 識到安全生產不僅要對自己負責﹐還要對 他人﹑對企業負責﹐不要引為自己的一時 疏忽﹑失誤而導致終生遺憾﹒
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三﹑要有進取的心態﹐消除撞 鐘心理
科學在進步﹐社會在前進﹐生產在發展﹐ 知識需要更新﹒要明白“万丈高樓平地起” 的道理﹐一個也最基本的工作都做不好的 人是永遠不會成功的﹒廣大員工要增強主 人翁意識﹐幹一行﹑愛一行﹑專一行﹐學 好﹑用好安全和業務知識﹐成為一名崗位 能手﹒
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6.心情紧张，判断错误
这种情况是操作人員由于某些原因心情緊張﹐對 外界情况没有正确的反應﹐是在“急急忙忙的操 作”中发生的事故﹒因为在心理上紧张时﹐注意 力不集中或分配不当﹐顧此失彼﹐忙中出錯﹐于 是在未注意的環節上﹐就可能发生事故﹒ 例如﹐重慶市輪渡108輪翻沉后﹐面對這突如其 來的情景﹐駕駛員當即昏倒在駕駛台﹐當然也 就無法指揮施救﹒盡管周顧此失彼圍船只赶來施 救﹐但錯過了机會﹐結果死亡132人﹐占59.5％﹒
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第三篇 如何保持健 康﹑安全的 心理狀態
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一﹑要有科學的心態﹐消除僥 幸心理
人們在長期的生產實踐中﹐從許許多多的血和淚 的事故教訓中﹐積累了許多處理人和生產工具﹑ 生產環境之間關系的方法和經驗﹐形成了改進工 具﹑改造環境﹑保護自身安全与健康的知識體 系﹐制訂了許多規程﹑規范﹒這些規程﹑規范是 用鮮血寫成的是科學与經驗的總結﹐如果抱著僥 幸心理﹐違章操作﹐必將事故臨頭﹒所謂“愚者 用鮮血換取教訓﹐智者用教訓避免硫血”說的就 是違章与遵章的不同結果﹒
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8.知识陈旧，得过且过
这种状况的人是“不思进步，撞好现在的 钟就行了，没必要再去想更远的事”。其 必然是维持现状，靠过去的技术知识和安 全教育时硬 灌的一点安全知识维持工作， 看不到科学在进步，社会在前进，生产在 发展，知识需要更新。对新的安全规章不 了解，还按过去的老套套操作，结果发生 了事故。
人際關系
安全心理學的研究對象4 Nhomakorabea三﹑安全心理學的研究內 容﹕




人在安全生產中的認識過程 分析情感﹑情緒﹑意志﹑注意等對 安全生產的影響 研究人的個性心理特征﹐分析有利 于或不利于安全生產的個性心理因 素 研究人在勞動中的生理狀態及其對 心理的影響
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研究不安全心理狀態和不安全行為 消除和減少的心理學方法 研究環境對人的心理的影響﹐其中 包括人際關系﹑企業環境﹑社會環 境（軟）和物理環境（噪聲﹑濕 度﹑溫度﹑光線﹑壓力等等）
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这种情况是因為操作人員特别高興或憂慮的事情而 發生事故。例如，作业人员和同事或家属發生争执、 夫妻不和睦而心里不痛快、受过批評而有情緒或遇 到特别高興的事感情沖動等，使思想不能集中，在 操作程序中失误，结果导致事故的發生。 例如某建筑工程公司青工艾某﹐由于戀愛問題﹐多 次遭遇挫折﹐精神老是恍惚不安﹔那一天午飯后回 家又喝了點酒﹒上班后到13米高架子上抹灰﹐不幸 從高空失足墜落身亡﹒
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五﹑要有積極的心態﹐化解挫 折心理
人總會碰到一些困難和挫折﹐這時就會產 生挫折心理﹒這种消极的心理狀態﹐不利 于積极性的提高﹐不利于團結和協作﹐不 利于安全生產﹒平時要加強意志鍛煉﹐提 高心理承受能力﹐要理智控制自己的情 緒﹐把失敗看作成功的代价﹐變失敗的痛 苦為進一步奮斗的壓力和動力﹒
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六﹑保持良好的心態﹐消除情 緒影響
2.受情绪的影响，思想不能集中
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3.技术不熟，能力不强
这种情况是作法正确，但結果事与愿違，出現这种情 况的心理是“已经作过多次，没有什么需要学習的”。 由于技术不熟練，又不肯虚心學習，盲目自大而出事 故。 例如某厂鍛造車間分配到一名大學生王某﹐先到工段 進行勞動鍛煉﹒當工作三個月后﹐就認為自己能獨立 操縱鍛錘﹐多次要求單干﹒老師傅根据其情況﹐認為 條件還不具備﹐勸他不要這樣干﹒但他不听﹐認為自 己能夠胜任﹒五天之后﹐由于遇到某种情況﹐自己處 置錯誤雙手被拳頭全部砸掉﹐造成終生殘廢﹒
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3﹑安全心理現象概述

事實上安全心理現象﹐就是一般心理現 象在安全這個問題上的具体表現﹒它也 可以分為兩類﹔一類是安全心理過程﹐ 也就是對安全的認識過程﹑情感過程﹑ 意志過程﹒另一類是安全個性﹐也就是 在對待安全上的個性傾向性和個性特 征﹒下面將簡要論述這些問題﹒
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安全認識過程

它主要是指人對安全生產方針﹑政策﹑ 規章制度﹑体制﹑工作方法等的認識﹐ 對安全生產工作重要性以及在政治上﹑ 經濟上所体現的意義的認識﹒這個過 程﹐是思想意識過程﹐是最重要的過 程﹒
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安全上的個性傾向性

它主要是指個性傾向性如興趣﹑愛好﹑ 態度等在安全上的表現﹒也就是對待安 全有無興趣和愛好﹐對待安全的態度是 否正确等等﹒
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安全上的個性特征

它主要是人的個性特征﹐例如能力﹑性 格﹑氣質等在安全上的表現﹒有的人能 力強﹐反應敏捷﹐有的人性格穩重﹐有 的人氣質良好﹐不驕不躁﹐這一些對安 全生產有利﹐不易發生事故﹒相反﹐有 的人能力差﹐反應遲鈍﹐有的人性格魯 莽﹐有的人氣質輕浮﹐脾气暴躁﹐這就 對安全生產不利﹐容易發生事故﹒
安全心理學与心態教育

PCEG工業安全部
劉磊
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第一篇 安全心理學 概述:
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一 ﹑定義
安全心理學就是以生產勞動中的 人為對象﹐從保証生產安全﹑防 止事故﹑減少人身傷害的角度研 究人的心理活動規律的一門科學
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二﹑安全心理學的研究對 象﹕
社會環境 安全規章制度
心 理
人的 安全
自然環境
生
理
机器系統 生產中的勞動者
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7.改正能力差，习惯性违章
有些人想“反正我不违章，事故就与我无缘”。 其实，在平时的工作中已经养成了一些难以纠正 的顽固动作，就是习惯性违章，只是意识不到。 习惯性违章是当前发生事故的主要帮凶，也是安 全管理中最难把守的一道关口，因改正这一顽症 较难，因此也最易发生事故。 例如某衝壓廠自動線員工陳某﹐發現模腔內有廢 料﹐遂用左手擋紅外線停机欲清理廢料﹐因停机 失敗沖床繼續下落壓傷左手指端﹒
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5.依赖别人，心存侥幸
这类情况中，多数是在与他人共同作業時自己 不积极主动、不嚴格按照自己應承擔的操作項 目和操作规程进行，而总是图省事、省力，想 依赖别人，僥幸取胜，結果導致了事故的發生。 例如﹐某厂一起重工為了圖省事﹐不去取适用的 鋼絲繩﹐而是隨意就近撿起一根短而破的鋼絲繩 吊活﹐結果發生了繩 斷落件傷人造成脾摘除的嚴 重后果﹒
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安全情感過程

它主要是指人對待安全生產所具有的情 緒和情感﹐是喜愛還是厭惡﹐是熱情還 是漠視﹐是進取還是頹廢﹐是積极還是 消极等等﹒
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安全意志過程

它主要是指人對待安全生產所具有的意 志﹒例如在遇到困難時﹐是鼓起勇气加 以克服﹐還是畏縮不前﹒對待規章制度 是自覺自愿地遵守﹐還是盲目亂幹等 等﹒