9s管理的内容
9S管理的具体内容
9S管理的具体内容在现代化的管理中，我们做好5S 的工作后，应该继续向前发展，于是提出了更多的要求，9S营运管理的具体内容是什么呢？9S的含义是一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON) 三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务(SERVlcE) 八、满意(SATISFICATl0N) 九、素养(SHITSIJKE)什么是9S和管理方式9S的含义: 一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON) 三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务(SERVlcE) 八、满意(SATISFICATl0N) 九、素养(SHITSIJKE)。
9S的目的一、促成效率的提高二、改善零件在库周转率三、降低生产成本四、缩短作业周期，确保交货期五、减少直至消除故障，保障品质六、保障企业安全生产七、提高服务水平，赢得客户青睐八、改善员工精神面貌，使组织活力代九、强化自主管理。
9S管理的关键一、建立管理者权威二、管理者要进行经常性的现场巡查三、全员参与四、提升员工品性9s管理的内容一、整理（SEIRI）整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S管理体系是为了改善整个企业的体质，整理也是为了改善企业的体质，因此，在工作场所里没有用处的东西就不必配备。
也就是说，首先判断那些是不必要的东西，再将这些不必要的东西丢掉。
因此，工厂的整理：（1）首先，区分哪些是必要的东西，那些时不必要的东西。
（2）抛弃不必要的东西。
（3）将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿（SEITON）整顿，就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。
目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。
整顿比整理更深入一步，表示：(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)处于能节约的状态。
三、清扫（SEISO）清扫就是清除垃圾、污物、异物等，把工作场所打扫得干干净净，工厂推行9S运动时，清扫的对象是：（1）地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等。
9s管理内容和标准
9s管理内容和标准
9s管理是一种基于八大浪费（过度生产、等待、运输、处理、库存、运动、不良品以及未充分利用人才）来优化生产流程的管理方法，它的目标是寻找和消除生产过程中造成浪费、降低效率的因素，提高生产效率和品质。
9s管理的具体内容包括：
1.整理（Seiri）：清除工作场所的不必要物品，把需要的物品分类并放置到相应位置。
2.整顿（Seiton）：按照规定的方式布置好工作场所，让工作场所整齐、井然有序。
3.清洁（Seiso）：定期清洁和维护生产线和设备。
4.清除（Seiketsu）：保持清洁和整洁的工作环境，每个工人都应对自己的工作负责。
5.修养（Shitsuke）：培养员工良好的工作习惯和理念，从而形成全员参与的优化效果。
9s管理的标准包括：
1.全部员工都应充分理解和参与9s管理的实践。
2.在整个生产过程中，必须坚持生产标准和生产流程。
3.必须建立起一个清洁、井然有序的工作环境。
4.所有员工都应被要求严格遵守操作规范。
5.持续改进和完善9s体系，进一步提高生产效率和品质。
9s管理内容是什么
9s管理内容是什么9s管理内容是什么？这个问题可能会让一些人疑惑，因为很多人可能并不熟悉这个概念。
事实上，9s管理是一种管理工具，它的目的是通过对工作场所进行整顿、清理和组织来提高工作效率和品质。
在本文中，我将详细介绍9s管理的概念、原则和实施步骤，以及如何在日常工作中应用9s管理来改善工作环境和效率。
9s管理，源于日本，是以9个日语词汇的首字母命名的管理方法，分别是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、标准化、正直、纪律和安全。
这9个步骤可以帮助组织和个人建立一个清洁、有序和高效的工作环境。
下面我将详细介绍每个步骤的含义和实施方法。
首先是整理(seiri)，它的目的是去除一切不必要的物品，只保留必要的工具和材料。
在实施整理的过程中，我们应该根据实际需要判断哪些物品是必要的，哪些是不必要的，并进行清理和整理。
接下来是整顿(seiton)，它的目的是将必要的物品进行合理地摆放，提高工作效率。
在实施整顿的过程中，我们应该确保每个物品都有固定的位置，方便员工使用并减少浪费时间寻找物品的情况。
第三个步骤是清扫(seiso)，它的目的是保持工作场所的整洁和卫生。
清扫不仅包括定期的清理工作，还包括对设备、机器和工作区域的维护和保养。
通过保持清洁，不仅可以提高工作效率，还可以改善员工的工作环境。
接下来是清洁(seiketsu)，它的目的是建立一个良好的工作环境。
清洁不仅仅是指物理上的整洁，更包括员工的仪容仪表、言行举止和工作态度等方面的素养。
通过遵守规定和标准，保持良好的工作习惯和纪律，可以提高工作效率和品质。
素养(shitsuke)是第五个步骤，它的目的是通过培养良好的习惯和纪律来保持良好工作状态。
素养包括个人的自律和自我管理能力，以及对公司规章制度的遵守。
通过培养素养，可以提高员工的责任感和工作效率。
除了这五个步骤外，在9s管理中还有标准化、正直、纪律和安全这四个步骤。
9s管理的内容
9s管理的内容一、整理（SEIRI）整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S管理体系是为了改善整个企业的体质，整理也是为了改善企业的体质，因此，在办公场所里没有用处的东西就不必配备。
也就是说，首先判断那些是不必要的东西，再将这些不必要的东西丢掉。
因此，办公室的整理：（1）首先，区分哪些是必要的东西，那些是不必要的东西。
（2）抛弃不必要的东西。
（3）将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿（SEITON）整顿，就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。
目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。
整顿比整理更深入一步，表示：(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)处于能节约的状态。
三、清扫（SEISO）清扫就是清除垃圾、污物、异物等，把工作场所打扫得干干净净，办公室推行9S运动时，清扫的对象是：（1）地板、天花板、墙壁、办公格档、展柜等。
（2）电器、工具、展架等。
四、清洁（SEIKETSU）清洁就是保持工作场所没有污物，非常干净的状态，即：一直保持清扫后的状态。
通过一次又一次的清扫，使地板和电器都保持干干净净。
五、节约（SAVING）节约，即为减少浪费，降低成本。
通过节约活动可以降低各种浪费、提高工作效率。
推行节约活动可以避免办公浪费，提高利用率；提高工作效率；减少故障发生，提高设备设施的运行效率等。
节约活动能合理控制商品库存量，及时清点积压产品，避免库存商品过多，为公司带来资金压力；节约活动能够很好地改善企业经营效益。
六、安全（SAFETY）安全活动是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。
在办公场所推行安全活动，使员工对于安全用电、确保消防通道畅通、遵守物品摆放的要点养成习惯，建立有规律的工作习惯，那么安全事故次数必定大大降低。
干净的场所，物品摆放井然有序，通道畅通，能很好地避免意外事故的发生。
企业质量管理之标准化9S管理
企业质量管理之标准化9S管理质量管理是企业生产经营管理的重点也往往是一个痛点，企业质量管理的实质是持续的全面的推进企业标准化，即通过知（织）标、执（植、职）标、指（止）标、质（制）标的9S（standards）管理，实现企业质量管理持续改进并不断超越的目的。
持续的推进的9S管理是企业提高生产经营管理水平的重要措施。
一、“9S ”管理的概述1、知标（1S）：全面掌握适用于本企业的国内外法规要求、国家标准、行业标准、地方标准、国际标准、国外先进标准以及出口目标国的标准要求，知道标准交叉与矛盾之处及解决方法；知道行业发展水平与目标客户的需求；知道企业的实际状况、标准水平、标准缺失与滞后情况；知道标准执行情况以及企业存在的潜在风险；知道本企业的目标以及竞争对手的情况；知道产品管理的关键控制点以及企业经营的核心点，从而做到知己知彼，百战不殆；2、织标（2S）：构建企业标准体系。
即构建以企业产品标准为核心的技术标准体系、以关键控制点CCP控制与管理为核心的管理标准体系、以促进企业经济效益增长的关键人员为核心的工作标准体系，实现企业规范化、标准化、科学化的系统管理；3、指标（3S）：制定目标指标，指明方向，优化达到强制标准、国内外最高标准、企业最适合标准的方法；科学合理地制定关键控制点控制以及与企业发展及管理需求相一致的目标指标，通过目标指标的科学管理与执行，保证企业产品质量，实现企业管理水平的提高，达到企业最佳秩序和经济效益的最大化。
4、职标（4S）：制定相应岗位人员尤其是关键控制岗位以及核心人员的职业标准，建立最适合的工作标准体系，促进员工整体素质提高，确保各项工作有效执行，工作质量不断提升，效益不断扩大。
5、执标（5S）：以最低的成本，实现标准、法规的正确理解与高效执行。
6、止标（6S）：标准策划、执行过程中的问题做到及时发现，及时制止，及时纠正和及时改进。
从而通过标准化管理的持续改进与不断完善，堵塞漏洞、降低成本、保证质量、防范风险、强化品牌、扩大市场、提高效益。
9S管理
企业管理，质量管理，生产管理
9S的含义：一、整理（SEIRI）：将工作场所的物品分类，把不需要的物品清除掉，留下必要的 物品。这有助于减少杂乱，提高工作效率。二、整顿（SEITON）：将工作场所的物品按照使用频 率和用途进行分类，摆放整齐，标识明确，以便快速找到所需物品。三、清扫（SEISO）：清洁 工作场所，包括地面、墙壁、天花板、设备等，保持环境干净整洁，提高工作效率和员工健康。 四、清洁（SEIKETSU）：通过定期清洁和维护设备，保持其良好的工作状态，延长使用寿命。 五、节约（SAVING）：合理利用资源，减少浪费，采用节约措施，降低成本，提高效益。六、安 全（SAFETY）：确保工作场所安全，遵守安全规定，预防事故发生，保障员工的人身安全。七、 服务（SERVlCE）：以客户为中心，提供优质的服务，客户需求，提高客户满意度。八、满意 （SATISFACTlON）：以优质的服务和产品质量，让客户感到满意，树立良好的企业形象。九、 素养（SHITSUKE）：培养员工良好的职业素养和行为习惯，树立企业形象，提高员工素质和工 作效率。
④产品满意——企业产品带给内外客户的满足状态，包括产品的质量满意、产品功能满意、产品 设计满意、产品包装满意、产品品位满意和产品价格满意等；
⑤服务满意——企业服务带给内外客户的满足状态，包括绩效满意、保证体系满意、服务的完整 性和方便性满意，以及情绪和环境满意等。
（2）纵向层面 在纵向层面上，客户满 Nhomakorabea包括以下三个逐层递进的满意内容 ①物质满意层——客户对企业产品的核心层，如产品的质量、功能、设计或品牌的满意； ②精神满意层——客户对企业产品的形式层和外延层，如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务 等所产生的满意； ③社会满意层——客户对企业产品和服务的消费过程中所体验到的社会利益维护程序，主要指客 户整体（公众）的社会满意程序。
9S管理完整版很适合物业管理
9S管理完整版很适合物业管理9S的含义: 一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON) 三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务9S的含义一、整理(SEIRI)二、整顿(SEITON)三、清扫(SEIS0)四、清洁(SEIKETSIj)五、节约(SAVING)六、安全(SAFETY)七、服务(SERVlcE)八、满意(SATISFICATl0N)九、素养(SHITSIJKE)9S的目的一、促成效率的提高二、改善零件在库周转率三、降低生产成本四、缩短作业周期，确保交货期五、减少直至消除故障，保障品质六、保障企业安全生产七、提高服务水平，赢得客户青睐八、改善员工精神面貌，使组织活力代九、强化自主管理9S管理的关键一、建立管理者权威二、管理者要进行经常性的现场巡查三、全员参与四、提升员工品性9S管理的内容一、整理（SEIRI）整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S管理体系是为了改善整个企业的体质，整理也是为了改善企业的体质，因此，在工作场所里没有用处的东西就不必配备。
也就是说，首先判断那些是不必要的东西，再将这些不必要的东西丢掉。
因此，工厂的整理：（1）首先，区分哪些是必要的东西，那些时不必要的东西。
（2）抛弃不必要的东西。
（3）将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿（SEITON）整顿，就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。
目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。
整顿比整理更深入一步，表示：(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)处于能节约的状态。
三、清扫（SEISO）清扫就是清除垃圾、污物、异物等，把工作场所打扫得干干净净，工厂推行9S运动时，清扫的对象是：（1）地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等。
（2）机器、工具、测量仪器等。
四、清洁（SEIKETSU）清洁就是保持工作场所没有污物，非常干净的状态，即：一直保持清扫后的状态。
9S管理内容概述
9S管理内容概述9S管理9S管理概述9S起源于日本，包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seik etsu)、节约(Saving)、安全(Safety)、服务(Service)、满意(Satisfication)、素养(Shitsuke)，因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称“9S”。
9S是5S 的深入拓展和升华。
5S是通过培养个体的自觉意识，来促进工作环境的美化。
9S不仅包含了5S的全部内容，而且还通过增加4个S，使得5S的核心思想发生了升华。
9S既讲究个体素养的培养和提高，又强调相互间的团结协作，促进组织方方面面的满意。
整理——留下必要的，其它都清除掉；整顿——有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识；清扫——工作场所看得见看不见的地方全清扫干净；清洁——维持整理、清扫的结果，保持干净亮丽；素养——每位员工养成良好习惯遵守规则，有美誉度；安全——一切工作均以安全为前提；节约——内部挖潜，杜绝浪费；服务——培养全局意识，回报社会；顾客满意度——始终关注，不懈追求。
9S管理系统强调人的因素、人的意识，同时又体现了在诸如ISO9000、I SO14001及OSHMS18001等管理体系要求中强调的“规范化”或“文件化”的因素。
环境的改变使员工心情变、观念变，反之又推进高标准的环境建设，这种良性循环会极大促进9S活动向纵深发展，使管理效率明显提高，市场竞争力进一步增强，同时也培养了所有员工的节约、服务意识，形成良好的习惯和团队精神。
9S的含义一、整理(SEIRI)二、整顿(SEITON)三、清扫(SEIS0)四、清洁(SEIKETSIj)五、节约(SAVING)六、安全(SAFETY)七、服务(SERVlcE)八、满意(SATISFICATl0N)九、素养(SHITSIJKE)目的一、促成效率的提高二、改善零件在库周转率三、降低生产成本四、缩短作业周期，确保交货期五、减少直至消除故障，保障品质六、保障企业安全生产七、提高服务水平，赢得客户青睐八、改善员工精神面貌，使组织活力代九、强化自主管理9S管理的关键一、建立管理者权威二、管理者要进行经常性的现场巡查三、全员参与四、提升员工品性9s管理的内容一、整理（SEIRI）整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S的定义
什么是9S？和管理方式呢？9S的含义: 一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON) 三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务(SERVlcE) 八、满意(SATISFICATl0N) 九、素养(SHITSIJKE)。
9S的目的一、促成效率的提高二、改善零件在库周转率三、降低生产成本四、缩短作业周期，确保交货期五、减少直至消除故障，保障品质六、保障企业安全生产七、提高服务水平，赢得客户青睐八、改善员工精神面貌，使组织活力代九、强化自主管理。
9S管理的关键一、建立管理者权威二、管理者要进行经常性的现场巡查三、全员参与四、提升员工品性9s管理的内容一、整理（SEIRI）整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S管理体系是为了改善整个企业的体质，整理也是为了改善企业的体质，因此，在工作场所里没有用处的东西就不必配备。
也就是说，首先判断那些是不必要的东西，再将这些不必要的东西丢掉。
因此，工厂的整理：（1）首先，区分哪些是必要的东西，那些时不必要的东西。
（2）抛弃不必要的东西。
（3）将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿（SEITON）整顿，就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。
目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。
整顿比整理更深入一步，表示：(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)处于能节约的状态。
三、清扫（SEISO）清扫就是清除垃圾、污物、异物等，把工作场所打扫得干干净净，工厂推行9S运动时，清扫的对象是：（1）地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等。
（2）机器、工具、测量仪器等。
四、清洁（SEIKETSU）清洁就是保持工作场所没有污物，非常干净的状态，即：一直保持清扫后的状态。
通过一次又一次的清扫，使地板和机器都保持干干净净，让人看了之后受到感动。
五、节约（SAVING）节约，即为减少浪费，降低成。
随着产品的成熟，成趋向稳定。
9S管理
9S管理一、整理(SEIRI)二、整顿(SEITON)三、清扫(SEIS0)四、清洁(SEIKETSIj)五、节约(SAVING)六、安全(SAFETY)七、服务(SERVlcE)八、满意(SATISFICATl0N)九、素养(SHITSIJKE)目的一、促成效率的提高二、改善零件在库周转率三、降低生产成本四、缩短作业周期，确保交货期五、减少直至消除故障，保障品质六、保障企业安全生产七、提高服务水平，赢得客户青睐八、改善员工精神面貌，使组织活力化。
九、强化自主管理9S管理的关键一、管理者要进行经常性的现场巡查二、全员参与三、提升员工品性9S的作用㈠提升品质，降低不良㈡减少浪费，降低成本㈢安全有保障，公司无伤害。
㈣效率提高㈤营造一个良好的工作后气氛。
㈥确保交期顺利交货。
一、整理（SEIRI）整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S管理体系是为了改善整个企业的体质，整理也是为了改善企业的体质，因此，在工作场所里没有用处的东西就不必配备。
也就是说，首先判断那些时不必要的东西，再将这些不必要的东西丢掉。
因此，工厂的整理：（1）首先，区分哪些是必要的东西，那些时不必要的东西。
（2）抛弃不必要的东西。
（3）将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿（SEITON）整顿，就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。
目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。
整顿的3定原则：定点，定容，定量。
定点：放到哪里合适。
定容：用什么容器，颜色。
定量：规定适的数量。
整顿比整理更深入一步，表示：(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)处于能节约的状态。
三、清扫（SEISO）清扫就是清除垃圾、污物、异物等，把工作场所打扫得干干净净（目的：清除脏污，保持职场内干干净净，明明亮亮，稳定品质，减少工业伤害，工厂推行9S运动时，清扫的对象是：（1）地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等。
（2）机器、工具、测量仪器等。
四、清洁（SEIKETSU）清洁就是保持工作场所没有污物，非常干净的状态，即：一直保持清扫后的状态。
护理9s管理计划
护理9s管理计划
一、概述
为提升患者就诊质量和满意度,我们科室制定了护理9管理计划。
9管理是指清洁、顺序、标准化、安全、节约、简化、实时化、系统化和自觉管理。
我们将护理工作融入9管理理念,以更高效、更规范地为患者提供服务。
二、清洁管理
1. 每次护理前后都要对工作台、器械、环境等进行消毒和清洁。
2. 定期对病房进行清扫整理,保持环境整洁卫生。
3. 鼓励家属参与病房清洁,形成良好的环境防护意识。
三、顺序管理
1. 规范化各项护理流程安排,保持工作有序高效。
2. 按章程规定的流程进行资料归档管理。
3. 按时记录各项生理指标,保证信息填报完整有序。
四、标准化管理
1. 制定科室公认的护理标准操作规范。
2. 按规范执行各项测定、记录、处理流程。
3. 定期评价执行效果,不断优化标准措施。
五、安全管理
1. 严格控制医用毒品安全使用。
2. 深入开展医技人员安全培训。
3. 防止医疗事故发生,保障患者安全。
六、后续工作
1. 积极开展医护人员培训,促进9理念落地。
2. 定期评价执行效果,记录问题和经验,不断优化管理措施。
3. 开展患者满意度监测,为下一步工作提供参考。
9s管理地内容
9s管理的内容一、整理（SEIRI）整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S管理体系是为了改善整个企业的体质，整理也是为了改善企业的体质，因此，在办公场所里没有用处的东西就不必配备。
也就是说，首先判断那些是不必要的东西，再将这些不必要的东西丢掉。
因此，办公室的整理：（1）首先，区分哪些是必要的东西，那些是不必要的东西。
（2）抛弃不必要的东西。
（3）将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿（SEITON）整顿，就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。
目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。
整顿比整理更深入一步，表示：(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)处于能节约的状态。
三、清扫（SEISO）清扫就是清除垃圾、污物、异物等，把工作场所打扫得干干净净，办公室推行9S运动时，清扫的对象是：（1）地板、天花板、墙壁、办公格档、展柜等。
（2）电器、工具、展架等。
四、清洁（SEIKETSU）清洁就是保持工作场所没有污物，非常干净的状态，即：一直保持清扫后的状态。
通过一次又一次的清扫，使地板和电器都保持干干净净。
五、节约（SAVING）节约，即为减少浪费，降低成本。
通过节约活动可以降低各种浪费、提高工作效率。
推行节约活动可以避免办公浪费，提高利用率；提高工作效率；减少故障发生，提高设备设施的运行效率等。
节约活动能合理控制商品库存量，及时清点积压产品，避免库存商品过多，为公司带来资金压力；节约活动能够很好地改善企业经营效益。
六、安全（SAFETY）安全活动是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。
在办公场所推行安全活动，使员工对于安全用电、确保消防通道畅通、遵守物品摆放的要点养成习惯，建立有规律的工作习惯，那么安全事故次数必定大大降低。
干净的场所，物品摆放井然有序，通道畅通，能很好地避免意外事故的发生。
9s管理
一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON) 三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务(SERVlcE) 八、满意(SATISFICATl0N) 九、素养(SHITSIJKE)目的一、促成效率的提高二、改善零件在库周转率三、降低生产成本四、缩短作业周期，确保交货期五、减少直至消除故障，保障品质六、保障企业安全生产七、提高服务水平，赢得客户青睐八、改善员工精神面貌，使组织活力代九、强化自主管理9S管理模式中国企业要想做强做大品牌，寻求一种可行、有效的品牌建设模式则是必不可少的。
9S过程管理模式，是在不断借鉴和发达国家关于品牌建设的先进、成熟的理念，并结合中国实际提出来的品牌建设模式，它强调品牌建设是一个系统科学的过程，需要企业进行精心的培育和打造。
那么，9S模式的核心内容是什么呢？它主要体现在以下内容上：品牌调研。
它是品牌建设的基础，需要企业清楚以下问题，即：调查什么内容？用什么调研工具？采取何种调查方式？如何统计分析？准备花费多少钱？然而在现实中，有些企业不是走马观花弄个一知半解，就是孤芳自赏、牛气冲天－－我们厂的产品就像自家的孩子一样，我不了解谁了解，搞调研简直是多此一举。
1998年，因媒体公关危机而进入发展低谷的天年功能纺织品，在对上海和广州市场未做认真调研的情况下，在3个月内投入500万元用于广告宣传，结果却使这些投入打了水漂。
品牌诊断，即透过现象看本质。
通过专业人员科学的方法和经验，为品牌建设和发展确定最适合的方向。
品牌定位，即企业的品牌及产品要明确自己的主张，设计其在消费者心目中的位置。
如诺基亚的“科技以人为本”、海尔的“真诚到永远”等。
错误的定位是最大的浪费，精确的定位则是最好的决策。
品牌规划，即品牌及产品的目标是什么？战略道路在哪里？战略部署及重点又是什么？策略原则如何定？4PS与4CS如何复合？前些年中式快餐满怀热情欲与洋快餐一比高低，结果却在短时间内败下阵来。
9s管理理念
9s管理理念
9S管理是一种管理方法，旨在通过对生产流程的标准化、规范化、系统化和自动化，提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量和减少生产风险。
9S管理的核心理念包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、规范（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、服务（SERVICE）和素养（SHITSUKE），即“9S”。
这些理念的具体内容如下：
1. 整理：区分要与不要的物品，及时处理不需要的物品，使工作场所整洁有序。
2. 整顿：将工作场所中必要的物品进行分类、排列整齐，明确标识，方便取用。
3. 清扫：保持工作场所的干净整洁，防止污染的发生。
4. 清洁：持续保持工作场所的整洁状态，防止不洁现象的发生。
5. 规范：制定并执行规章制度，确保员工的行为符合规范要求。
6. 安全：确保员工的人身安全和企业的财产安全，消除安全隐患。
7. 节约：合理使用资源，减少浪费，提高效率。
8. 服务：以客户为中心，提供优质的服务，满足客户
需求。
9. 素养：培养和提高员工的素质，使其具备良好的职业素养和道德品质。
这些理念相互关联、相互促进，共同构成了9S管理的核心思想。
通过实施9S管理，可以提高员工的工作效率、减少浪费、降低成本、提高产品质量、提高客户满意度等。
同时，这种管理方法还可以帮助企业塑造良好的企业文化，提高员工的归属感和荣誉感。
9S管理内容.
9S 管理内容一、整理(SEIRI整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S 管理体系是为了改善整个企业的体质,整理也是为了改善企业的体质,因此,在工作场所里没有用处的东西就不必配备。
也就是说,首先判断那些时不必要的东西,再将这些不必要的东西丢掉。
因此,工厂的整理:(1首先,区分哪些是必要的东西,那些时不必要的东西。
(2抛弃不必要的东西。
(3将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿(SEITON整顿,就是整理散乱的东西,使其处于整齐的状态。
目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。
整顿比整理更深入一步,表示:(1能迅速取出。
(2能立即使用。
(3处于能节约的状态。
三、清扫(SEISO清扫就是清除垃圾、污物、异物等 , 把工作场所打扫得干干净净, 工厂推行9S 运动时,清扫的对象是:(1地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等。
(2机器、工具、测量仪器等。
四、清洁(SEIKETSU清洁就是保持工作场所没有污物,非常干净的状态,即:一直保持清扫后的状态。
通过一次又一次的清扫,使地板和机器都保持干干净净,让人看了之后受到感动。
五、节约(SAVING节约,即为减少浪费,降低成。
随着产品的成熟,成趋向稳定。
相同的品质下,谁的成越低,谁的产品竞争能力就越强,谁就有生存下去的可能。
通过节约活动可以减低各种浪费、勉强、不均衡,提高效率 ,从而达成最优化。
推行节约活动可以避免场地浪费,提高利用率;减少物品的库存量 ; 减少不良的产品 ; 减少动作浪费 , 提高作业效率 ; 减少故障发生, 提高设备运行效率等。
节约活动能进少库存量,排除过剩产品,避免零件、半成品、成品在库过多;避免库房、货架、天棚过剩;避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩;避免购置不必要的机器、设备;避免“ 寻找”“ 等待”“ 避让” 等动作引起的浪费 ; 消除“ 拿起”“ 放下”“ 清点”“ 搬运” 等无附加价值的动作;避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。
9S的含义
9S的含义目录一、整理(SEIRI) (2)二、整顿(SEITON) (3)三、清扫(SEIS0) (3)四、清洁(SEIKETSIj) (3)五、节约(SAVING) (3)六、安全(SAFETY) (4)七、服务(SERVlcE) (4)八、满意(SATISFICATl0N) (4)九、素养(SHITSIJKE) (6)9S的目的一、促成效率的提高二、改善零件在库周转率三、降低生产成本四、缩短作业周期，确保交货期五、减少直至消除故障，保障品质六、保障企业安全生产七、提高服务水平，赢得客户青睐八、改善员工精神面貌，使组织活力代九、强化自主管理9S管理的关键一、建立管理者权威二、管理者要进行经常性的现场巡查三、全员参与四、提升员工品性9S管理的内容一、整理（SEIRI）整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S管理体系是为了改善整个企业的体质，整理也是为了改善企业的体质，因此，在工作场所里没有用处的东西就不必配备。
也就是说，首先判断那些是不必要的东西，再将这些不必要的东西丢掉。
因此，工厂的整理：（1）首先，区分哪些是必要的东西，那些时不必要的东西。
（2）抛弃不必要的东西。
（3）将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿（SEITON）整顿，就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。
目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。
整顿比整理更深入一步，表示：(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)处于能节约的状态。
三、清扫（SEISO）清扫就是清除垃圾、污物、异物等，把工作场所打扫得干干净净，工厂推行9S 运动时，清扫的对象是：（1）地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等。
（2）机器、工具、测量仪器等。
四、清洁（SEIKETSU）清洁就是保持工作场所没有污物，非常干净的状态，即：一直保持清扫后的状态。
通过一次又一次的清扫，使地板和机器都保持干干净净，让人看了之后受到感动。
五、节约（SAVING）节约，即为减少浪费，降低成。
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9s管理的内容
一、整理（SEIRI）
整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。
9S管理体系是为了改善整个企业的体质，整理也是为了改善企业的体质，因此，在办公场所里没有用处的东西就不必配备。
也就是说，首先判断那些是不必要的东西，再将这些不必要的东西丢掉。
因此，办公室的整理：
（1）首先，区分哪些是必要的东西，那些是不必要的东西。
（2）抛弃不必要的东西。
（3）将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿（SEITON）
整顿，就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。
目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。
整顿比整理更深入一步，表示：
(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)处于能节约的状态。
三、清扫（SEISO）
清扫就是清除垃圾、污物、异物等，把工作场所打扫得干干净净，办公室推行9S运动时，清扫的对象是：
（1）地板、天花板、墙壁、办公格档、展柜等。
（2）电器、工具、展架等。
四、清洁（SEIKETSU）
清洁就是保持工作场所没有污物，非常干净的状态，即：一直保持清扫后的状态。
通过一次又一次的清扫，使地板和电器都保持干干净净。
五、节约（SAVING）
节约，即为减少浪费，降低成本。
通过节约活动可以降低各种浪费、提高工作效率。
推行节约活动可以避免办公浪费，提高利用率；提高工作效率；减少故障发生，提高设备设施的运行效率等。
节约活动能合理控制商品库存量，及时清点积压产品，避免库存商品过多，为公司带来资金压力；节约活动能够很好地改善企业经营效益。
六、安全（SAFETY）
安全活动是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。
在办公场所推行安全活动，使员工对于安全用电、确保消防通道畅通、遵守物品摆放的要点养成习惯，建立有规律的工作习惯，那么安全事故次数必定大大降低。
干净的场所，物品摆放井然有序，通道畅通，能很好地避免意外事故的发生。
安全活动的目的还在于对员工的培养，员工建立了自律的心态，养成认真对待工作的态度，必能极大的减少由于工作马虎而引起的安全事故。
七、服务（SERVlCE）
服务是指要经常站在客户（外部客户、内部客户）的立场思考问题，并努力满足客户要求。
作为一个企业，服务意识必须作为对其员工的基本素质要求来加以重视，每一个员工也必须树立自己的服务意识。
许多企业都非常重视外部客户的服务意识，却忽视对内部客户(配合部门)的服务,甚至认为都是同事，谈什么服务。
而在9S活动中的服务，须注意内部客
户（配合部门）的服务。
服务不是对客户说的，而是要向客户实实在在的做的，要深入到企业方方面面。
让他们从心里接受客户就是上帝的观念并身体力行，而不是停留在口头上。
八、满意度（SATISFICATlON）
1、什么是满意度
满意是指客户(外部客户、内部客户)接受有形产品和无形服务后感到需求得到满足的状态。
满意活动是指企业开展一系列活动以使各有关方满意。
（1）投资者的满意通过9S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报。
（2）客户满意
客户满意表现为高质量、低成本、交货期准、技术水平高等特点。
（3）员工满意效益好，员工生活富裕、人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感；一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端；明亮、干净、无灰尘、无垃圾的办公场所让人心情愉快，不会让人疲倦和烦恼；人人都亲自动手进行改善，在有活力的一流环境工作，员工都会感到自豪和骄傲。
2、满意度的内容
（1）横向层面
①企业的理念满意——企业经营理念带给内外客户的地满足状态，包括经营宗旨满意、经营哲学满意和经营价值观满意等；
②行为满意——企业全部的运行状况带给内外客户的满足状况，包括行为机制满意，行为规则满意和行为模式满意等；
③视听满意——企业具有可视性和可听性的外在形象带给内外客户的满足状态，包括企业标志（名称和图案）满意、标准字满意、标准色满意以及上述三个基要素的应用系统满意等；
④产品满意——企业产品带给内外客户的满足状态，包括产品的质量满意、产品功能满意、产品设计满意、产品包装满意、产品品位满意和产品价格满意等；
⑤服务满意——企业服务带给内外客户的满足状态，包括绩效满意、保证体系满意、服务的完整性和方便性满意，以及情绪和环境满意等。
（2）纵向层面在纵向层面上，客户满意包括以下三个逐层递进的满意内容
①物质满意层——客户对企业产品的核心层，如产品的质量、功能、设计或品牌的满意；
②精神满意层——客户对企业产品的形式层和外延层，如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等
所产生的满意；
③社会满意层——客户对企业产品和服务的消费过程中所体验到的社会利益维护程序，主要指客户整体（公众）的社会满意程序。
九、素养（SHITSUKE）
素养就是在仪表和礼仪两方面做得好，严格遵守企业推行9S运动规定，并做到：养成良好9S运动习惯。
素养是“9S”活动核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，就是开展了也坚持不了。