增员面谈
增员面谈四步骤范文
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增员面谈四步骤范文增员面谈是企业进行招聘和选拔新员工的重要环节,它是面试之前的一道必经程序。
增员面谈的目的是通过与应聘者交流和对话,了解其工作经验、技能、能力、性格特点等方面的情况,从而更全面地评估其是否适合岗位以及是否能够融入企业文化。
下面将详细介绍增员面谈的四个步骤。
第一步:准备工作在进行增员面谈之前,面试官需要进行准备工作。
首先,明确岗位需求,了解该岗位所需的技能、经验和能力等。
其次,研究应聘者的简历,了解其教育背景、工作经验和个人能力等,并对其简历内的细节进行思考和分析。
最后,准备好相关的面谈问题和评估标准,以确保面试过程的有条理性和一致性。
第二步:开场介绍和自我介绍在面谈过程中,面试官首先需要进行开场介绍,包括公司的背景、目标以及该岗位的职责和要求等。
然后,面试官要求应聘者进行自我介绍,以了解其基本情况以及对该岗位的认识和理解。
自我介绍可以包括个人背景、学习经历、工作经验、个人能力和个人性格等方面的内容。
通过开场介绍和自我介绍,面试官可以对应聘者的基本情况进行初步了解,并为后续的面谈内容做准备。
第三步:问题提问和交流在增员面谈的第三步中,面试官会通过提问和交流,进一步了解应聘者的工作经验、技能和能力等方面的情况。
问题的提问可以是开放式的、封闭式的或是组合式的。
开放式的问题可以激发应聘者的思考和表达能力,封闭式的问题可以获取具体的信息和答案,而组合式的问题可以综合考察应聘者的能力和应变能力。
面试官还可以通过与应聘者的交流,了解其沟通能力、团队合作能力和解决问题能力等方面的情况。
同时,在交流过程中,面试官应尽量保持中立和客观,不给予过度干扰和引导,以保证得到真实、准确的信息和判断。
第四步:总结和评估在增员面谈的最后一步中,面试官对面谈过程进行总结和评估。
首先,面试官可以通过自己的观察和了解,对应聘者的能力、技能和适应能力等方面做一个初步评估。
然后,面试官可以对之前设定的评估标准进行评估,通过对应聘者在面谈中的表现和回答问题的情况进行综合评分。
增员面谈话术及增员媒体的使用话术演练
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增员面谈话术及增员媒体的使用话术演练引言增员面谈是招聘流程中非常重要的一环。
通过面谈,我们可以更好地了解应聘者的能力、经验和意愿,从而筛选出最合适的人才加入我们的团队。
本文将介绍增员面谈的一些常用话术,并演练了增员媒体的使用话术,帮助招聘人员提高面谈效果和效率。
增员面谈话术欢迎和介绍1.您好,请问您是来面试我们公司的吗?我是[招聘人员姓名],很高兴见到您。
2.感谢您抽出宝贵的时间来参加面试。
在接下来的面谈中,我们将了解您的工作经验、技能和意愿。
询问背景和经验1.您可以告诉我一下您的工作经验和职责吗?2.在之前的工作中,您承担了哪些重要的项目或职责?3.您在团队合作方面有什么经验或技巧可以分享吗?考察能力和技能1.您如何解决工作中的挑战和难题?2.您有什么专业技能或工具的使用经验?3.请举例说明您在过去的工作中表现出的突出能力或技能。
探询工作意愿和动机1.您是如何了解我们公司的?为什么对我们的岗位感兴趣?2.您对我们公司的发展前景有何看法?3.您之前的工作离职原因是什么?为何选择投递我们公司的简历?结束面谈1.感谢您的时间和耐心回答我的问题。
您还有什么问题或者需要补充说明的吗?2.面谈非常愉快,我们会尽快与您联系。
祝您度过愉快的一天!增员媒体的使用话术演练在招募新员工过程中,使用各种媒体渠道可以扩大招聘的范围,吸引更多的人才。
以下是一些常用的增员媒体使用话术,帮助招聘人员更好地与潜在候选人沟通。
内部推广1.我们公司正在招募新成员,我很欣赏您在团队中的工作表现,您是否有兴趣参加面试?2.作为内部员工,您对我们公司的文化和团队有更深入的了解,您是否愿意将这份独特的经历分享给我们的潜在候选人?社交媒体招聘1.我们正在寻找[职位名称],如果您对此职位感兴趣,请私信我您的简历。
2.如果您认识有能力和经验适合我们公司的人才,请在评论中留下他们的联系方式,我们将与他们取得联系。
招聘网站发布1.我们公司正在招聘新员工,欢迎对[职位名称]感兴趣的候选人申请。
迈向新视野——增员初次面谈
![迈向新视野——增员初次面谈](https://img.taocdn.com/s3/m/13c32cccd5d8d15abe23482fb4daa58da1111c5f.png)
⑤ 你想过你目前的工作可以当你的终生事业吗?
⑥ 如果有一个工作待遇是你目前的两倍而且每年调薪一倍以上,工作 时间每天五小时,你有没有兴趣试一下?
⑦ 假如有一个事业,保证只要你努力,三年可以赚到五十万元,且不需 要资本,你想不想听听看?
⑧ 你想从事一份既能赚钱又能帮助别人的工作吗?
王先生:不太经常。有时放假时大家会一起出去玩,或吃吃饭,聊一聊。
林经理:你平常如何做理财的规划呢?
王先生:没有啦,一个月几千元的收入,能做什么理财计划。
林经理:那你有买保险吗?
王先生:有阿!
林经理:一年大概交多少保费?
王先生:大概1000多元吧!
林经理:当初买保险是出于什么目的呢?
王先生:因为现在大多是小家庭嘛,万一我有个三长两短,太太孩子怎么办?总要为他们想一想吧。
初次面谈
面谈的目的就是要说服被增员者,消除其不安、恐慌的心理,了解并 接受你所提供的寿险创业机会。初次面谈时,你应尽可能向被增员者 推销寿险事业。推销的重点在于如何引导他“了解”寿险事业的内容, 而不是让他决定要不要“接受”这份工作。本章将省略有关仪表、服 装、事前准备等方面的说明,而将重点放在面谈时需要掌握的要领上, 将面谈可能发生的情况,诸如:如何开门导入?如何掌握机会切入主 题等初次面谈时的实际情况模拟出来。
夏季攻势 苦难辉煌
四、引起对方兴趣的几个问题
在交谈过程中,对方可能对你所讲的内容不感兴趣,此时,你 不妨用以下问题吸引他的注意力,引起他对保险业的兴趣。 1. 收入对你重要吗? 2. 如果钱不是问题,你最想要什么? 3. 别人能,你为什么不能?(激将法) 4. 如果有一个事业,能够让你实现上述梦想,你会去从事吗?
增员面谈金句话术
![增员面谈金句话术](https://img.taocdn.com/s3/m/8fb7ac88185f312b3169a45177232f60dccce75b.png)
刚工作旳年轻人
开放性问题 •您觉得目前旳工作怎 么样?
封闭式问题 •目前常说我们成功旳 速度一定要超出父母老 去旳速度,您认同这句 话吗? •假如有一份工作,收 入比目前高,工作活动 范围大,又有很大旳成 长空间,前途完全能够 自己把握,您愿不乐意 去呢?
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
注意要点
1. 详细讲解准增员对象选择为主要旳三点; 2. 另外六点可简朴讲解; 3. 促成准增员对象上岗培训、填写面试表格。
知识进入电脑就是信息 知识进入人脑就是记忆 知识进入习惯才是力量
第一步 意愿启发
经过提问 激发意愿
第二步 导入话术
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
金钱收入
成就感
社会贡献
个人成长
晋升机会
将来发展
时间自由
认同与荣誉
(井字图)
安全感
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
准增员:是旳。 业务员:那您觉得这九个方面中,您最看重哪三个方面呢? 准增员:XXXX、XXXX、XXXX(此时可对准增员选择旳用
注意要点
1. 多提问题,了解准增员旳背景及疑问; 2. 仔细观察,判断对方是否适合从事寿险工作; 3. 掌握主动权,谈话内容紧紧围绕寿险事业,切忌离题太远。
激发意愿 挖掘需求
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
业务员: 选择一份理想旳工作不但能够帮助我们实现人生旳目旳,而 且还能帮助我们提升自我价值,提升抵抗风险旳能力,我有 一种短短几年事业发展能够到达财务自由旳措施,您有爱好 听吗?
增员五步面谈法话术步骤话术训练(7月18日)
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何邀约事业合伙人
时间:20分钟 要求:一对一角色扮演、互换; 训练脚本: 1、寒暄赞美,拉近距离 2、高估,激发内心不满,了解对方目前现状 3、三问,动摇他留在原行业的想法 4、展示工作内容及盈利模型规划 5、打消顾虑,成功邀约
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04
何邀约事业合伙人
面谈前做好以下准备,增员面谈的成功率会更高。 1、一定要争取当面沟通 2、时间、地点、场合安排的要恰当 3、充分了解增员人的背景 4、展示出成功人士的形象与风范
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谢谢
THANKS
案例三: 张女士,33岁,会计主管
业:(解决方法)那你更应该用成果证 明给他们看。当你成功了,家人一定会 说,你当初的选择是对的,他们会以你 为荣。
(肯定)你是有很大潜力的人,只 要有机会,你可以做得很好。你一定要 了解一下,再做判断。
增:好吧,那我去试试吧。
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课程大纲
1. 五步面谈法 2. 主要职业类别增员话术 3. 增员步骤及话术训练
(解释) 你有这样的顾虑,是因为 你对要干的工作不了解,就像我们常说 的小马过河的故事一样,能不能干试一 试才知道。
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一、五步面谈法
第五步:成功邀约
案例一: 李先生,45岁,私营业主
业:(解决方法)而且公司现在有很多 专业的培训,帮助您了解各类保险知识 (包括社保、商保)、法律知识等。
(肯定)你认真学习,一定可以。
增:我家里人不同意我做保险。
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二、主要职业类别增员话术
第五步:成功邀约
案例三: 张女士,33岁,会计主管
业 (同理)张姐,我很理解你的
想法。其实我刚来平安的时候家里
人也很不支持我,现在,我们家都
非常支持我的。
增员面试的有效交流技巧与话术
![增员面试的有效交流技巧与话术](https://img.taocdn.com/s3/m/72dafc890408763231126edb6f1aff00bed570e5.png)
增员面试的有效交流技巧与话术
在增员面试中,有效的交流技巧和话术是至关重要的。
它们可以帮助你更好地了解候选人的能力和潜力,同时也可以让候选人更好地了解公司和团队。
以下是一些有效的交流技巧和话术,供您参考:
1. 做好准备
在增员面试之前,你需要充分了解候选人的背景和经历,准备好要问的问题和要讨论的主题。
同时,你还需要了解公司的文化和价值观,以便更好地向候选人介绍公司和团队。
2. 建立良好的第一印象
在增员面试的开始阶段,你需要向候选人展示公司的文化和价值观,让他们感受到公司的热情和关怀。
你可以通过讲述公司的历史、成就和发展方向来达到这个目的。
3. 问开放性问题
在增员面试中,你需要问一些开放性问题,以便更好地了解候选人的技能、经验和个性。
这些问题应该涵盖候选人的工作经历、教育背景、职业规划和价值观等方面。
4. 倾听和观察
在增员面试中,你需要认真倾听候选人的回答,观察他们的言行举止和表达能力。
同时,你还需要注意候选人的兴趣和热情,以便更好地了解他们的工作动力和职业发展目标。
5. 给出明确的反馈
在增员面试的结束阶段,你需要给出明确的反馈,告诉候选人是否被录用。
如果你认为候选人适合公司,你可以向他们介绍薪资和福利待遇等方面的信息。
如果你认为候选人不太适合公司,你可以向他们提供一些建设性的建议,帮助他们更好地发展自己的职业生涯。
6. 保持专业和礼貌
在增员面试中,你需要保持专业和礼貌的态度,尊重候选人的时间和努力。
同时,你还需要注意自己的言行举止和表达方式,以便更好地与候选人建立互信和友好的关系。
在增员面谈中如何运用正确的话术
![在增员面谈中如何运用正确的话术](https://img.taocdn.com/s3/m/84a7500d842458fb770bf78a6529647d272834e6.png)
在增员面谈中如何运用正确的话术?
在增员面谈中,正确的话术是非常重要的。
话术不仅要简洁、清晰,还要具有说服力和吸引力。
以下是一些建议,可以帮助你在增员面谈中运用正确的话术:
1. 强调公司的优势:在介绍公司时,突出公司的优势和特点,让对方感受到公司的发展潜力和前景。
同时,也要让对方了解公司的文化和价值观,以便让他们更好地融入公司。
2. 了解对方的需求:在面谈前,尽可能了解对方的需求和职业规划,以便更好地了解他们的兴趣和动机。
这样可以帮助你更好地介绍公司的职位和福利待遇,同时也可以更好地满足对方的需求。
3. 清晰明确的沟通:在面谈中,要保持清晰明确的沟通,让对方能够理解你的意思。
不要使用过于专业的术语或者难懂的行话,以免让对方感到困惑。
4. 突出职位的特点:在介绍职位时,要突出职位的特点和优势,让对方了解这个职位的重要性和价值。
同时,也要让对方了解这个职位的挑战和压力,以便让他们更好地了解这个职位的要求和期望。
5. 建立信任:在面谈中,要建立信任关系,让对方感受到你的诚意和热情。
可以向对方展示公司的员工福利、公司文化等活动照片等,以便让对方更好地了解公司的实际情况和文化氛围。
6. 鼓励对方加入:在面谈结束时,要鼓励对方加入公司,并让他们感受到公司是一个充满机会和发展空间的地方。
同时,也要让对
方了解公司的期望和支持,以便让他们更好地适应公司和发挥自己的潜力。
总之,在增员面谈中运用正确的话术是非常重要的。
通过突出公司的优势、了解对方的需求、清晰明确的沟通、突出职位的特点、建立信任和鼓励对方加入等方法,可以有效地提高面谈的成功率和吸引力。
增员面谈话术及增员媒体的使用、话术演练
![增员面谈话术及增员媒体的使用、话术演练](https://img.taocdn.com/s3/m/5eae86546fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64db3.png)
增员面谈话术及增员媒体的使用、话术演练在增员面谈中,合适的话术和媒体的使用可以帮助招聘人员更有效地吸引潜在增员,并最终达到增员的目标。
以下是一些增员面谈话术和媒体使用的建议。
增员面谈话术:1. 自我介绍:在面谈开始时,招聘人员应该首先自我介绍,并简要介绍自己的背景和公司的经营情况。
这样可以帮助潜在增员对公司有一个初步的了解,并建立起信任感。
2. 强调公司优势:在面谈过程中,招聘人员应该重点介绍公司的优势,比如公司的发展前景、福利待遇、培训机会等。
这样可以吸引潜在增员,并让他们认识到加入公司的好处。
3. 了解求职者需求:在面谈中,招聘人员应该主动询问潜在增员的需求和期望,例如薪资待遇、工作时间、职位发展等。
了解他们的需求可以帮助招聘人员更好地向他们推荐适合的岗位。
4. 描述岗位职责:招聘人员应该详细描述岗位的职责和要求,并强调相关技能和经验的重要性。
这样可以帮助潜在增员了解岗位所需的工作内容和能力,以便他们做出更明智的决定。
5. 解答问题:在面谈中,潜在增员可能会有一些疑问和担忧。
招聘人员应该准备好回答这些问题,比如公司的文化环境、团队氛围、晋升机会等。
诚实和透明是建立信任的关键。
增员媒体的使用:1. 招聘网站:招聘人员可以在一些知名的招聘网站上发布招聘信息,比如智联招聘、前程无忧等。
这些网站可以帮助公司扩大招聘范围,吸引更多潜在增员的关注。
2. 社交媒体:通过社交媒体平台,如微信朋友圈、微博、LinkedIn等,可以广泛传播招聘信息。
招聘人员可以利用这些平台与潜在增员建立联系,并向他们介绍公司和岗位详情。
3. 内部推荐:招聘人员可以通过内部员工推荐制度,鼓励现有员工推荐适合的人选。
这种方式不仅可以提高招聘效率,还可以增加面试者的可靠性和信任度。
4. 参加招聘会:参加行业内或大学举办的招聘会可以带来更多的面试机会。
招聘人员可以利用这个机会与大量求职者进行面谈,吸引合适的人才加入公司。
话术演练:为了提高话术的表达能力,招聘人员可以进行话术演练。
实战增员面谈话术【精选】
![实战增员面谈话术【精选】](https://img.taocdn.com/s3/m/bfabe78d6aec0975f46527d3240c844768eaa053.png)
实战增员面谈话术一.增员面谈流程:1.寒暄、赞美,切入主题、挖掘工作需求。
2.这是一份什么样的工作。
3.这是一家什么样的公司。
4.我在公司做哪些事。
5.拒绝处理6.邀约参加创说会范例一:增员家庭主妇家庭主妇背景:王芳,女,30岁,高中毕业,有一6岁男孩。
王芳以前在工厂打工,曾从事服装销售,半年前辞去工作,在家照顾孩子。
先生是一家企业的销售人员,年收入约3万。
已买一套二居室住房,贷款20年,按揭30万。
张平安通过客户转介绍,电话约访后,同王芳在茶楼面谈。
二.寒暄、赞美,切入主题。
业:王芳你好!正如我在电话里讲的,李姐觉得你为人很热情,做事有责任心,所以向我推荐了你,今天我们互相了解一下,看以后有没有缘份在一起工作。
我先作个自我介绍,我叫张平安,家住市中区春华路城市之星二单元15号,这是我的身份证,你看一下。
我的经历是:……..你谈谈你的经历吧.准:我今年30岁,家住上河街56号……..业:你正在找工作,你有没有想过准备找一个什么样的工作?收入要达到什么样的标准?准:如果能找到一个收入能达到每月2500元以上的工作,应该就不错了.找了几个单位,基本都是工厂上班或者服装销售等,每个月就1500元左右,我不太满意.业:确实,作为普通求职者,要找到一个比普通人多50%的收入,不是很容易的,据社保局统计,乐山现在的平均工资就1500元左右,要找一个2500元每月的工作确实不容易。
你有没有考虑过保险公司呢?准:我没接触过保险公司,对保险公司不了解。
业:如果现在要你对保险公司做一个评价,一个正面的,一个负面的。
你将会怎样评价呢?准:电视上、网络上有很多平安的广告,感觉平安是一家很大的保险公司。
至于负面的呢?社会上有一个说法,保险公司拉人做保险好像是传销。
业:我知道社会上有这种说法,保险公司从成立开始,发展模式就是业务员推荐新人来做保险,从另一个角度来看,这也是保险的优势之一,看起来好像和传销拉人参加有点相同。
其实还是大家对保险公司的发展模式不了解造成的。
增员面谈五步曲讲解材料
![增员面谈五步曲讲解材料](https://img.taocdn.com/s3/m/7830c8b9f71fb7360b4c2e3f5727a5e9846a2715.png)
05
增员面谈五步曲总结与建议
总结
增员面谈五步曲是一个系统性的 招聘流程,包括确定招聘需求、 发布招聘信息、筛选简历、进行
面试以及后续跟进。
该流程旨在确保企业能够找到最 适合的人才,同时也帮助应聘者 更好地了解企业,提高招聘成功
率。
在整个流程中,面试是关键的一 环,通过面试可以全面了解应聘 者的能力、性格、职业规划和发
第三步:了解应聘者经历和能力
总结词
评估工作经验和技能
总结词
挖掘潜在能力
详细描述
通过询问应聘者过去的工作经历和技能, 了解其工作经验和能力水平,以便更好地 评估其是否符合职位要求。
详细描述
通过开放性问题挖掘应聘者的潜在能力和 特长,了解其是否具有发展潜力和适应能 力。
第四步:明确职位期望和要求
总结词:明确职责与期望 总结词:解答疑问
感谢您的观看
THANKS
确定薪资范围
03
与候选人讨论薪资范围,确保双方的期望符合职位的市场价值。
第四步实施要点
1 2
评估候选人的适应性和稳定性
了解候选人的职业规划和发展目标,以评估其是 否能够在公司长期稳定发展。
探讨公司对候选人的期望
向候选人明确公司对职位的期望和要求,以确保 候选人能够胜任工作。
3
确定入职时间
如果候选人符合要求,确定具体的入职时间和其 他相关安排。
第五步实施要点
01
02
03
总结面谈成果
在面谈结束时,总结本次 面谈的成果和收获,以及 下一步的计划和行动方案。
表示感谢
向候选人表示感谢,感谢 其参与面谈并给予机会。
保持联系
告知候选人如果有其他问 题或需要进一步了解的信 息,可以随时联系公司。
增员面谈话术
![增员面谈话术](https://img.taocdn.com/s3/m/59663f2c58fb770bf78a5534.png)
业:像你这样的人应该很好找到一份称心如意的工作吧?
新:哪里,也很难找! 业:到我们公司招聘摊位去看看?
挖掘工作需求
新:做保险?算了算了。 业:那你想要找一份什么样的工作?
新:至少有一份稳定的收入。
业:是呀,很多人都想拥有一份收入稳定的工作,但是现在社会你也知道,竞争 比较激烈,就算找一份800、1000员底薪的工作也不容易,而且工作也比较
业:我想你一定希望在直销行业中出类拔萃吧? 新:那当然!
业:我有一个非常好的建议,到我们公司来培训、锻炼一下(3-6个月),
相信你一定会有很大地收获!
说明:公司、行业、工作性质、生涯规划 新:你们是做什么的? 业:新兴行业-金融保险业。 新:保险不是跟我们差不多吗? 业:对呀,在营销模式上有很多相似地方,但在具体管理和经营上有很大区 别,你有没有听到过保险业的“黄埔军校”,那就是我们平安保险公司, 是真正培养人才的地方!
辛苦,你知道我们公司员工的平均收入是多少吗?
说明:公司、行业、工作性质、生涯规划
新:不清楚!
业:保险业是金融业三大支柱行业之一,在中国刚起步,高速发展即将来临
的行业;今天相识也是一种缘分!保险是一份具有挑战性的工作,成功和失 败掌握在自己手中,关键看自己努力不努力!特别适合像您一样追求成功的人士, 只要你想做,你一直可以做下去,做得越久,价值越大,就像绍兴老酒一 样,越陈越香。 业:刚才谈到收入,我们公司去年业务员年平均收入是四万多,是当地社会 平均工资的2倍!我看你不像赚八百、一千的人吧? 异议处理 新:我口才不好,做保险恐怕不行。 业:任何事情你没有偿试过怎么知道自己不行?至于口才,没有经过我们公司 系统地培训,你当然不会讲!你看我 ,以前也不会说话,现在锻炼出来了, 建议你来我们公司学习、锻炼一下,即使不做保险也很有收获哦!
增员面谈与话术(巡讲定)
![增员面谈与话术(巡讲定)](https://img.taocdn.com/s3/m/a622360e76c66137ee0619d7.png)
增员面谈
2、没信心,没经验 没信心,
话术一:请问你在做爸爸(妈妈)之前有经验吗?现在 不也做得很好吗?一件事如果你做过,或者看别人做过, 你会不会有经验呢?会不会有信心呢? 话术二:你过去的经历,就是做保险最重要的经验,你 是个医生,你可以与卫生战线上的人谈保险、你也可以 和以前的病员及家属谈保险。可以从重大疾病谈起, ★事实上做保险很简单,并不需要高超的推销经验, 因为客户接受的是你的为人。
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增员面谈
拒绝处理的常用方法
一、真诚地表达出对客户的赞美,寻求认同 真诚地表达出对客户的赞美, •人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏 人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏 二、让对方一开始就说“是” 让对方一开始就说“ •肯定(认同)+反问+解释(祈使) 肯定(认同) 反问+解释(祈使) 肯定 三、多问、倾听,寻找增员点 多问、倾听, 四、站在他人立场,了解别人的态度和观点 站在他人立场, •常抱“我能给他什么利益”的心态 常抱“我能给他什么利益” 常抱 五、对不同意见的冷却、沉默处理 对不同意见的冷却、 •冷却处理比直接拒绝来得巧妙,容易让人接受 冷却处理比直接拒绝来得巧妙, 冷却处理比直接拒绝来得巧妙 •不必急于处理问题 不必急于处理问题
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增员面谈
增员面谈流程(四)
说明要诀: 说明要诀:
说明的目的是激发从事寿险 工作的兴趣、建立保险行销观念、 工作的兴趣、建立保险行销观念、 吸引增员对象从事寿险工作
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说明的主要内容 1、行业----寿险推销工作有十大特点
2、公司----公司特色与荣誉 3、营业单位----单位特点与风格 4、工作性质----推销 工作职责 推销 5、佣金制度和特色----一分耕耘多分收获 一分耕耘多分收获 6、培训及福利保障制度----终身培训计划
增员篇:准增员对象面谈
![增员篇:准增员对象面谈](https://img.taocdn.com/s3/m/a68c9185b9d528ea81c779cd.png)
增员面谈的流程
寒暄
•寒暄赞美 寒暄赞美
开门
• 激发准增 员对象对 现状的忧 虑 • 发掘其新 的工作需 求
说明
• 寿险销售工 作的优势 • 解答准增员 对象关于寿 险推销工作 的问题
促成
• 收集准增员 对象的履历 资料 • 促成准增员 对象参加创 业说明会、 业说明会、 性向测验及 新人培训
异议处理
•平安是家怎样的公司? 平安是家怎样的公司? 平安是家怎样的公司
平安是中国首家股份制保险公司, 平安是中国首家股份制保险公司 , 也是中国第一 家有外资参股的全国性保险公司,19年以来 年以来, 家有外资参股的全国性保险公司, 19年以来,平安的 各项业务快速成长。截止到2007 2007年 季度, 各项业务快速成长。截止到2007年1季度,平安集团的 总资产达到5283亿元,占我国保险行业总资产的近两 总资产达到5283亿元 5283 2006年 平安人寿的市场份额达到 17% 2007年 17 成 。 2006 年 ,平安人寿的市场份额达到17%。 2007 年, 平安回归A 全球最大保险公司IPO 平安回归A股,创下了全球最大保险公司IPO。 平安的理想和目标是: 平安的理想和目标是: 努力建设成为国际一流的 综合性金融服务集团和金融服务业的百年老店。
散播爱心与责任
通过为千家万户送去保险保障, 通过为千家万户送去保险保障,为社会和谐和大众幸 福做出贡献 有接受持续不断培训的机会,业务水平、 有接受持续不断培训的机会,业务水平、为人处事的 能力相应提升, 能力相应提升,从而给客户带来更优质的服务 经由业务的扩展和组织的发展,获得职级晋升的机会, 经由业务的扩展和组织的发展,获得职级晋升的机会, 从而给更多人士带来工作机会
收入没有上限
增员初次深度承诺面谈技巧谈谈通
![增员初次深度承诺面谈技巧谈谈通](https://img.taocdn.com/s3/m/c074c11777232f60ddcca161.png)
承诺面谈
3、你觉得保险是骗人的吗?为什么? 初次面谈
深度面谈
4、你对上门推销保险的人有什么看法
5、你今年最大的愿望是什么?明年呢?后年呢?
6、如果我们选择你,你每天可以去见三个人,跟他们读读 下面这段话,并记录好他们的反映吗?
**,对于一个家庭来说,不管是投资还是理财,我们要规划的其实就是两笔钱:
今天下午13:30在****,我们有个双选会,你可以先 过来了解一下,不要有任何负担,我们要考虑是否选择你, 你也可以慎重的考虑是否加入我们。
保险行业优势
1、时间自由 2、认识各类人员,积累大量人脉(人 脉比钱脉更重要) 3、不用房租,不付代理费,不承担亏 本风险,自己做老板 4、可以一边赚钱一边献爱心,有成就 感和荣誉感 5、有一定的挑战性,让自己快速成长
第三个是养老,我们传统的养老方式有养儿防老、社保养老、房屋养老、储蓄 养老、你觉得你可以依靠哪种?(不指望)也就是说,你同意将来养老要自己 准备。
**,救命钱的三个部分,你准备好了哪个?
深度面谈的话术
7、请问你还有什么问题要问我吗? (接下来的问题可以通过手掌原理有针对性的进
行沟通)
初次面谈
承诺面谈 深度面谈
③ ②
④
个
人
⑤
发
展
保险的意义 意外、健康、 子教、养老、理财
以汽车销售为例:
要提高汽车的销量只要做好3件事:一、车子做得好;二、价格下降;三、广告 打得好。所以车子的销量和业务人员没有太大的关系,所以一般传统行业不太在 意销售人员的培训,在传统行业提升的就很慢。保险行业就刚好相反,因为客户 必须先接受你,才决定要不要听你讲保险,所以保险公司花了90%的精力来培养 你,让客户喜欢你。也许你并非一辈子都在保险公司,所得到的这些培训,收益 最大的是你还是保险公司呢?如果你连无形的产品都可以销售,那还有什么可以 难倒你呢?所以培训的价值远远超过收入的价值。
增员初次面谈
![增员初次面谈](https://img.taocdn.com/s3/m/a15b8b2187c24028915fc3ff.png)
增员初次面谈的艺术
见面三分情,面对面的沟通能促成彼此了解
初次面谈的步骤:
一、
二、 安排后续的性向测验。
三、 取得完整的个人资料。
四、 确认及安排下一个选择程序。
询问方向有四个重点:
1、 谈工作状况-
收集他对工作不满的地方,判断增员时机是否恰当。
若增员对象完全满意目前的工作,表示时机尚未成熟
对未成熟的对象继续追踪,将可发展为客户来源中心2、谈人生方向-
判断其企图心是否强烈,能否担当重责大任?
对自己未来有方向及期待者,表示该员企图心强,是增员的最佳对象。
3、谈过去经验-
以判断其个性、品德及其销售市场?
询问要以聊天的方式轻松自然、顺势切入,请勿用调查员的口气4、谈性格-
以判断其个性、品德及其销售市场?判定新人是否适合从事业务员工作✧询问的话术:
●什么事会让你最快乐、最满足?
●如果有一大笔现金,你打算如何用它?
●你喜欢交朋友与人交谈吗?
●你对行销员有什么看法?
●如果日常生活中你遭受挫折困难你如何应付?
●你对捐血的看法?是否常乐于帮助别人?
✧回应的态度
●无论对方如何回应僅做记录并继续询问为什么?以了解真相。
若对方喜欢与人接触交谈,不排斥业务工作,是准增员对象。
若对保险公司业务人员看法是负面的,不用辩解僅作记录。
想想看
你想增员的五个理由?
1.
2.
3.
4.
5.
若你实在找不出增员他的理由,该员目前不是增员对象。
若你已找出基本理由,恭喜你多了一位最佳增员对象。
新雇员增员面谈应该使用的话术
![新雇员增员面谈应该使用的话术](https://img.taocdn.com/s3/m/71a7894102d8ce2f0066f5335a8102d276a26123.png)
新雇员增员面谈应该使用的话术
新雇员增员面谈是招聘过程中至关重要的一环,它不仅可以帮助公司了解应聘者的能力和潜力,还可以让应聘者更好地了解公司和职位。
下面是一份新雇员增员面谈应该使用的话术:
1. 问候语:
欢迎加入我们的团队!请先简单介绍一下自己。
2. 公司介绍:
让我们来了解一下公司的情况。
你知道我们公司的历史和愿景吗?你对公司的文化有什么了解?
3. 职位介绍:
这个职位的主要职责是什么?你之前的工作经验和技能如何与此职位匹配?
4. 工作期望:
我们对这个职位的期望是什么?你希望在未来的几年中在这个职位上实现什么样的目标?
5. 团队文化:
我们的团队文化是什么样的?你认为自己会怎样融入团队?
6. 薪酬和福利:
你的薪酬和福利期望是什么?我们公司的福利体系是怎样的?
7. 发展机会:
在这个职位上,你有什么样的职业发展计划?公司会提供什么样
的支持和机会来帮助你实现这些计划?
8. 最后总结:
非常感谢你的时间!我们很期待你加入我们的团队。
如果你还有任何问题或者需要进一步讨论的,请随时联系我们。
增员面谈五步吸引法城区经理人
![增员面谈五步吸引法城区经理人](https://img.taocdn.com/s3/m/3eb8ac47ba68a98271fe910ef12d2af90242a8c3.png)
增员面谈五步吸引法城区经理人在城市中招募和留住优秀的经理人是企业发展中至关重要的环节。
城区经理人在管理和推动团队发展方面发挥着关键作用。
增员面谈是吸引和留住优秀经理人的关键一环。
通过精心设计的增员面谈,可以吸引并留住最适合城区经理角色的人才。
下面将介绍一种有效的增员面谈五步吸引法,以帮助企业吸引城区经理人。
第一步:定位城区经理人的角色需求在进行增员面谈之前,企业需要明确定位城区经理人的角色需求。
这包括城区经理人所需的技能、经验、和领导能力等方面。
只有清晰地明确城区经理人的角色需求,才能有针对性地吸引最适合的人才。
第二步:精准定位目标人群在增员面谈的准备阶段,企业需要精准定位目标人群。
通过市场调研和人才分析,找到最适合城区经理人岗位的人群。
只有对目标人群有充分了解,才能有针对性地制定吸引策略。
第三步:设定吸引目标和激励机制吸引城区经理人不仅需要合适的职位空缺,还需要有吸引力的目标和激励机制。
在增员面谈中,企业需要明确设定吸引目标并提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,以激励城区经理人的加入和留存。
第四步:精心设计面谈内容和流程增员面谈是吸引城区经理人的关键一环,面谈内容和流程的设计非常重要。
在面谈中,需要重点关注城区经理人的个人发展需求、职业规划和团队管理能力等方面。
通过精心设计的面谈内容和流程,可以更好地吸引和留住城区经理人。
第五步:建立持续跟进机制增员面谈只是吸引城区经理人的第一步,建立持续跟进机制至关重要。
企业需要通过定期反馈和沟通,了解城区经理人的工作状态和需求,及时调整管理措施以留住优秀人才。
通过以上五步吸引法,企业可以更有效地吸引和留住城区经理人,从而推动团队的稳健发展和业绩提升。
增员面谈的成功执行不仅可以填补城市经理人岗位空缺,还可以为企业带来长期稳健的发展。
以上是针对增员面谈五步吸引法城区经理人的详细介绍,希望这些内容对企业吸引和留住城区经理人有所帮助。
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• Avoid:
• X 较重的财力负担 Heavy Financial Burden
• X 将失败怪罪于他人 Blames Others For Lack of Success
• X 没有投保 Ownership
Lack of Insurance
• X 学习能力低下
Resistant to Training
6
Responsibilities 责任
• √核准候选人员 • √确定候选人 • √建立库存档案
Approve Candidate Keeping Track of Candidates Reservoir
7
• 谁在这取得成功? • Who Succeeds around here?
8
讨论课题1: 您心目中的理想准增员的轮廓
14
可能导致失败的因素 Evaluating Winners:
• Avoid : • X 经常换工作/不稳定 Too Frequent Job
Changes/Instabilities • X 健康有问题 Health Problems • X 个人观点─认为销售工作比其他机会低级 • Person’s Attitude towards Salesmanship
增员面谈
黄建中 --值得信赖的伙伴
2
不积硅步,无以致千里, 不积小流,无以成江海。
3
课程目的
课程完成过后,我们能够了解增员面谈,理解增员的流 程,增强对增员的信心及提高增员的效率。
4
Responsibilities 责任
• √决定增员轮廓
•
Develop a profile
• √开拓增员来源
25
你的 “吸引声明”包括
• √自己的背景,自己的团队 • √公司 • √职业/行业
26
• 您必须向他/她推销您的行业
讨论课题3: 如何推销/介绍行业
27
• 您必须向他/她推销您的行业 • 高尚的事业 • 朝阳行业 • 成就个人的行业
28
• 您必须向他/她推销您的公司
讨论课题4: 如何推销/介绍公司
33
• 承诺面谈 Commitment Interview
• 做最后的承诺。 • Making the commitment final.
34
• 建立正式就职日期,并同意在开始日前作 录用前的培训和完成作业。
• Establishing the official starting date and agreeing upon the preappointment training and assignments to be accomplished prior to the starting date.
是怎样的?
9
理想候选人(轮廓)
• 工作经验 Work Experience
• 教育程度 Education
• 兴趣
Interest
• 个性特点 Personality Traits
• 职涯目标 Career Objectives
• 缘故市场 Natural Markets
• 职业背景 Occupational Background
• 安排完成必要的合约签订文件。 • Arranging to complete the necessary contract
papers.
35
• 设立今年最小与较高的目标。 • This year’s minimum and superior goals.
• 最重要的开始是建立一个稳固的基础在负责任的 承诺上 。 The important starting point is to build a solid foundation based on responsible commitments.
• 财务稳定 Financial Stability
• 有企业家精神 Entrepreneurial Flair
• 为当地人所认知 Known in Community
• 相信寿险业 Believes in Insurance
10
轮廓因素 - 六项重要轮廓因素 6 Vitals Factors
• √人格特质 ─ 正直 • √达成目标驱动力 • √高度活力 • √金钱企图心 • √耐力
15
可能导致失败的因素 Evaluating Winners:
• Avoid: • X 满意现状 Satisfied With Status Quo
• X 非常迫切需要“一个工作” • Needs “a Job” Desperately and Immediately
–1 个因素 = 要关注 –2 个因素 = 更少的成功机会 –3 个因素 = 慎重考虑 –更多因素?也许你要学会放弃!
20
增员面谈
1. 激发兴趣面谈 2. 吸引面谈 3. 承诺面谈
21
该发生的事一定会发生! Prospective Producers’ Questions
准增员的问题
22
他们会提出什么问题? 我们该如何应对这些问题?Fra bibliotek问答时间!
23
就他们最关心的问题 你可以就事论事, 也可以……
24
• 你的 “吸引声明” Your “Attraction Statement”
36
让我们共同努力!
37
• 每天做到1-2-3 • 见一个人 • 想两件事(准增员/准客户) • 说三句话(我/公司/行业)
38
我们的作业
39
40
•
Develop sources of recruits
• √进行初步激发兴趣的面谈
•
Initial interest interviews
• √确定职涯轮廓
•
Questionnaire/Career Profile
• √进行进一步深度的吸引面谈
•
In-Depth Attraction
5
Responsibilities 责任
Character Integrity Achievement Drive High Level of Energy Money Motivation Staying Power
11
讨论课题2: 可能导致新人失败的因素 ?
12
可能导致失败的因素 Evaluating Winners:
• Avoid:
16
• 建立库存档案 • Build and Maintain a Large
Reservoir
17
• 保持良好的增员活动纪录资料 • Keep Good Recruiting Activity
Records
18
增员面谈
1. 激发兴趣面谈 2. 吸引面谈 3. 承诺面谈
19
职业调查问卷
• 工具 • 思路
• X 低活力水平
Low Energy Level
• X 乏味的生活习惯 Poor Living Habits
• X 较差的缘故市场─缺乏接触者
Weak Natural Market – Lack of Contacts
• X 没有社交动力 Not Socially Mobile
13
可能导致失败的因素 Evaluating Winners:
29
• 您必须向他/她推销您 的公司
• 实力 • 服务 • 产品 • 使命 • 形象
30
• 您必须向他们推销你的组织及其未来。
讨论课题5: 如何推销/介绍我的组织及未来
31
• 您必须向他们推销你的组织及其未来。 • 我本人 • 我的团队 • 我们的未来
32
增员面谈
1. 激发兴趣面谈 2. 吸引面谈 3. 承诺面谈
• √引导承诺面谈 Interview
–√职业介绍
–√待遇面谈
–√教育和培训面谈 Interview
–√配偶面谈
Conducting Commitment
Career Presentation Compensation Interview Education and Training
Spouse Interview