玫琳凯的个性营销策略

合集下载

玫琳凯的五种销售技巧

玫琳凯的五种销售技巧

玫琳凯的五种销售技巧汇报人:目录•玫琳凯销售技巧概述•关系建立技巧•产品呈现技巧•异议处理技巧•成交技巧01玫琳凯销售技巧概述玫琳凯销售理念的核心是以客户为中心,通过了解客户的需求和偏好,提供个性化的产品推荐和服务。

以客户为中心玫琳凯销售人员需要具备专业的产品知识和美容护肤常识,以便更好地为客户提供咨询服务。

专业素养玫琳凯销售理念掌握有效的销售技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高产品销量和业绩。

通过运用销售技巧,能够更好地满足客户需求,提升客户满意度,进而促进客户忠诚度和口碑传播。

玫琳凯销售技巧的重要性增强客户满意度提升业绩面对面销售:在实体店或线下活动中,销售人员可以运用玫琳凯的销售技巧与客户进行面对面沟通,提升购买意愿。

网络销售:在网店、社交平台等线上销售渠道,销售人员也可以通过文字、图片、视频等方式,运用销售技巧来吸引潜在客户。

电话销售:在电话沟通中,销售人员同样可以运用这些技巧,通过电话交流与客户建立信任,并达成销售目标。

这些销售技巧在玫琳凯的各个销售渠道中都具有广泛的应用价值,对于提高销售业绩和客户满意度具有重要意义。

玫琳凯销售技巧的应用范围02关系建立技巧倾听与理解客户需求销售人员需要积极倾听客户的需求和想法,这不仅能增进理解,还能让客户感到被尊重和被重视。

探询技巧通过开放式问题和探询性问题,销售人员可以深入了解客户的需求和挑战,从而为客户提供更精准的解决方案。

诚信与透明建立信任的关键在于诚信和透明,销售人员需要保持信息的真实和准确,避免过度承诺或误导客户。

同理心通过展现同理心,销售人员可以增进与客户之间的情感联系,这有助于建立更深层次的信任关系。

建立信任与亲和力根据客户的特定需求和期望,销售人员可以为客户提供定制化的产品或服务,这不仅能满足客户的实际需求,还能体现销售人员的专业性和服务意识。

需求定制在销售完成后,销售人员需要持续关心客户的使用体验和需求变化,提供必要的支持和服务,以维护长期关系。

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案一、背景介绍玫琳凯(Mary Kay)是一家知名的美容品牌,以直销模式在全球范围内销售化妆品和护肤品。

近年来,随着社交媒体的兴起和线上购物的普及,竞争激烈,市场份额受到了一定的冲击。

为了保持领先地位并扩大市场份额,玫琳凯需要制定一套完整的营销策划方案。

二、目标群体1. 女性消费者:玫琳凯的主要目标群体是女性消费者,他们对美容和护肤有较高的需求和关注度。

2. 年轻的职业女性:着重针对25-35岁之间的年轻职业女性,他们对品牌的关注度和购买力较高。

三、市场定位1. 高品质:玫琳凯一直以品质为核心价值,要强调其产品的高品质,提高品牌的知名度和信任度。

2. 创新科技:强调其产品使用了最新的科技和研发成果,提高产品的竞争力。

3. 个性化定制:提供个性化的产品推荐和护肤方案,满足消费者不同的需求。

四、市场推广策略1. 社交媒体推广:加大在社交媒体平台的宣传力度,通过发布美容技巧和护肤知识等内容,吸引潜在消费者,并增加品牌曝光度。

2. 线下推广活动:组织线下推广活动,例如举办美容讲座、化妆培训班等,吸引消费者参与并体验产品,在活动现场提供购买机会。

3. 线上销售渠道:建立完善的线上销售渠道,提供便捷的线上购物体验,增加产品销售量。

4. 口碑营销:鼓励消费者分享使用心得和评价,增加产品的口碑效应,提高品牌形象。

5. 品牌合作:与其他有影响力的时尚品牌合作,进行跨界合作和联名推广,提高品牌的知名度和影响力。

五、销售策略1. 优惠促销:定期推出产品优惠活动,例如购物满额赠送小样或礼品,吸引消费者购买。

2. 建立忠诚度计划:建立客户忠诚度计划,奖励长期购买和推荐新客户的消费者,提高客户粘性。

3. 培育销售顾问:加强对销售顾问的培训和激励,提高他们的销售能力和绩效。

六、评估和调整1. 定期评估市场反馈和销售数据,了解策略效果和问题所在。

2. 根据市场反馈和数据分析,及时调整策略,优化营销方案。

七、预算和资源1. 预算分配:根据市场调研和策略制定,合理分配营销预算。

玫琳凯的五种销售技巧

玫琳凯的五种销售技巧
玫琳凯的五种销售技巧
第一步:成功起步
整理美容包
根据美容包里的“展 示箱检查表”,将美 容包内的产品及资料 一一阅读及装配
列名单
在下列17种人后面填上我们所认识的人的 名字,她们就是我们第一批的预约对象。
*热爱人们,并喜欢交往 *喜欢拿到免费东西的人 *最忠诚的成员,不会批评你的决定的成员 *最忠诚的朋友,不会评价你的决定的朋友 *喜爱化妆 *从不使用化妆品 *需要特别受到注意和关爱的人 *有幼龄的孩子,想与孩子分开一下,喘口气 *总是忙于帮助别人,而无暇照顾自己 *总是忙,忙,忙……极少有自我放松的时刻 *正在进行自我完善,比如减肥、改变发型等等 *刚得到晋升,正有心改变形象 *就要三十或四十岁了 *和许多女性一起工作 *几位愿意来你家参加培训课,帮你开始事业的邻居 *刚开始做事或重返工作岗位者 *正在用某种名牌化妆品,并且很喜欢
●对于已被女主人邀约,即将来参 加美容课的客人
除通过电话进行皮肤分析,取得皮肤资 料外,可以提前一天进一步与她确认即 将进行的美容课,你可以这样说:“明 天#点在(女主人姓名)家中进行的美 容课一定会非常有趣,虽然只有六个名 额,因为###(女主人姓名)告诉我, 你是一个……(强调客人的优点),所 以她一定要预留一个座位给你,而我也 非常期待着与你见面,我会做好一切准 备,相信你会有很大收获的!”
在预约的过程中,经常会碰到以下几种反对意见,我们可以这样来 克服。 ◆ “我没有 钱。”
“我能够理解你的感觉, 特别是有关钱的情况:我 发现我们基本皮肤保养计 划,每天花不到一听可乐 的价钱。而你对我没有任 何购买的义务,除非你喜 欢我们的产品,并且开始 使用,我可以为你计算出 一个你比较舒适的付款办 法。告诉我,一个星期的 哪一天对你比较合适,是 前半周还是后半周?这只 需要大约两个小时的时 间。”

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯品牌化妆品策划全案专业:市场营销专业班级:1214091班姓名:学号:目录一、在中国的发展背景二、环境分析(一)宏观环境分析1、优势环境分析2、劣势环境分析(二)微观环境分析1、优势环境分析2、劣势环境分析三、策划方案1、目标市场2、市场细分3、价格策略4、促销策略5、品牌策略6、广告策略(1)产品定位(2)广告诉求对象(3)诉求重点(4)广告诉求方式(5)广告媒介策略(6)广告计划一、在中国的发展背景玫琳凯公司由枚琳凯艾施女士创办于1963年,总部位于美国德克萨斯州达拉斯市,玫琳凯公司业务遍布五大洲超过35个国家和地区,在全球拥有5000名员工和200余万名美容顾问,是目前全球最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。

2008年,公司的销售额达到26亿美元。

1995年玫琳凯在中国建立其海外第一家工厂——杭州玫琳凯化妆品生产厂,总投资额达两千万美元。

1996年3月玫琳凯中国分公司在上海正式开业。

玫琳凯品牌迅速以其高质量的产品有效的护肤方式。

周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感赢得了广大消费者的欢迎和国内工商界的尊重。

也得到了各级政府主管部门的认同和支持。

1998年玫琳凯公司还通过了ISO9002质量管理和质量保证体系认证。

2004年通过ISO14001环境管理体系认证截至2005年底,与全国妇联共同建立了“玫琳凯妇女创业基金”,累计捐款超过400万元,帮助数千名女性走上了自立自强之路。

2006年3月新增2亿元人民币建设的新工厂也已经投入并使用,并通过ISO9002质量管理和质量保证体系认证,ISO14001环境管理体系认证;生产能力和产品质量得到充分保证,针对亚洲人的肌肤特点研制的盈白护肤系列上市,同年9月,玫琳凯化妆品公司荣列“2006年中国轻工业布局500强企业”。

现在,玫琳凯在中国已遍布全国各主要城市,累计向国家缴纳各种税款数亿元人民币。

玫琳凯化妆品有限公司于2006年12月1日获得直销牌照,同年12月21日,国家质量监督局“2006年国家免检产品颁证大会”在北京人民大会堂隆重举行,会上,玫琳凯中国区总裁麦予甫先生代表玫琳凯化妆品有限公司荣幸地接过了免检荣誉牌。

市场上玫琳凯的五种销售技巧

市场上玫琳凯的五种销售技巧
提供彩妆搭配建议
针对客户的肤色、场合和个人喜好,为其提供合适的彩妆搭配建 议,提升客户的形象和气质。
解答客户疑问
在销售过程中,需要耐心解答客户的疑问和困惑,并提供针对性 的解决方案和建议,让客户感受到贴心的服务。
给予客户适当的优惠和礼品
提供优惠活动
为了吸引客户的注意力,可以适时地推出一些优惠活动,如 满减、折扣等,让客户感受到购买的实惠。
了解客户的肤质
了解客户的肤质可以帮助你推荐适合他们的产品。例如,油性皮肤可能需要使用控油产品 ,而干性皮肤可能需要使用保了解客户的需求
了解客户对产品的需求可以帮助你更好地推荐产品。例如,如果客户需要一 款防晒产品,你可以推荐适合他们的防晒霜。
了解客户的购买意向
了解客户是否有购买意向可以帮助你更好地推销产品。如果客户没有购买意 向,你可以尝试向他们介绍产品的优点和好处,以激发他们的购买欲望。
02
注意面部清洁,保持皮肤清爽,避免使用过多的油脂和香料。
保持手部清洁,使用护手霜,保持指甲修剪整洁。
03
穿着得体,符合场合
根据场合选择合适的服装,例 如正式场合应穿着套装或礼服

穿着要符合自己的身份和产品 形象,例如在销售高端产品时
穿着要更加考究。
注意服装的搭配,例如颜色和 风格的协调性。
注重细节,如指甲和手部护理
根据客户情况推荐合适的产品
• 根据客户的肤质、职业、年龄等因素,推荐适合他们的产品 。例如,如果客户是油性皮肤,你可以推荐控油效果好的产 品;如果客户是干性皮肤,你可以推荐保湿效果好的产品。
04
销售技巧四:灵活运用销 售技巧
掌握产品的独特卖点
01 02
了解产品的特点
作为销售人员,首先需要充分了解自己所销售的玫琳凯产品,包括产 品的成分、功效、使用方法等,以便在销售过程中能够准确地向客户 介绍产品。

企业管理终成己——玫琳凯的内部营销之路

企业管理终成己——玫琳凯的内部营销之路

企业管理终成己——玫琳凯的内部营销之路玫琳凯是一家知名的美容公司,也是全球化发展最快的直销企业之一。

作为一家直销企业,玫琳凯的成功离不开其强大的内部营销战略。

首先,玫琳凯注重建立和维护良好的内部沟通渠道。

公司高管定期与员工沟通,了解员工的需求和意见。

同时,公司还鼓励员工沟通交流,以便更好地解决问题和改进工作流程。

通过畅通的内部沟通渠道,玫琳凯能够及时了解市场动态和顾客需求,从而更好地满足市场需求。

其次,玫琳凯注重培养员工的职业发展和成长。

公司提供丰富多样的培训机会,包括产品知识培训、销售技巧培训等。

此外,公司还鼓励员工参与各种活动和项目,提供晋升机会。

通过这些措施,玫琳凯能够吸引和留住优秀的人才,并激励他们不断追求卓越。

再次,玫琳凯注重员工的福利待遇。

公司提供具有竞争力的薪资和福利体系,包括丰厚的奖金、健康保险等。

此外,公司还鼓励员工参与各种团队活动和福利计划,提高员工的凝聚力和满意度。

通过关心员工的福利待遇,玫琳凯能够建立起一支忠诚、稳定的员工队伍,并提高员工的工作积极性和创造力。

最后,玫琳凯注重员工的参与和归属感。

公司鼓励员工参与决策和提出建议,为员工提供良好的工作环境和资源支持。

此外,公司还建立了一套有效的激励机制,包括员工表扬、奖励制度等。

通过这些措施,玫琳凯能够激发员工的工作激情和创新能力,进一步推动企业的发展。

在玫琳凯的内部营销之路上,公司将员工视为最宝贵的资源,并采取了一系列措施来激发员工的工作热情和积极性。

通过这些内部营销措施,玫琳凯能够建立起一支高效、团结的团队,从而提高企业的竞争力和市场影响力。

玫琳凯的成功证明了内部营销在企业管理中的重要性,也为其他企业提供了可借鉴的经验。

玫琳凯作为一家知名的直销企业,其成功离不开其强大的内部营销战略。

在竞争激烈的市场环境中,内部营销对于企业的发展起着至关重要的作用。

玫琳凯通过一系列的内部营销措施,成功建立起了一支高效、团结的团队,提高了企业的竞争力和市场影响力。

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案玫琳凯(Mary Kay)是一家拥有60多年历史的美容和皮肤护理公司。

这家公司出售的产品包括化妆品、香水和护肤品。

玫琳凯以其多层次的销售网络和独特的基于奖励的销售计划而闻名。

本文旨在探讨玫琳凯的营销策划方案,分析其成功之处,并提出建议。

一、营销策略1.多层次销售玫琳凯采取的关键营销策略之一是多层次销售。

这意味着每个代理商都可以通过直销,获得产品的折扣。

同时,代理商还可以获得额外奖励,这个奖励可以根据他们推荐新代理商、销售量或团队销售业绩等因素而定。

通过这种奖励和鼓励机制,代理商非常努力地工作并积极推销产品。

同时,代理商对产品非常熟悉,因为他们必须了解每个产品的优点和缺点才能成功销售。

顾客得到了更好的购买体验,因为代理商能够回答所有关于产品的问题,并根据顾客的需求提供建议。

2.建立女性领袖形象玫琳凯强调女性领袖形象,这也是其品牌形象的重要组成部分。

玫琳凯在其营销计划中提供许多培训和帮助工具,以帮助其代理商成为更好的销售团队领袖。

在这种情况下,玫琳凯创造了一个充满动力和热情的环境,鼓励代理商大胆创新和表现自己的领导能力,这种倾向赢得了更多的支持和参与者。

二、成功之处1.以顾客为中心玫琳凯的销售策略是以顾客为中心。

代理商关注顾客的需要,并提供个性化的建议,以满足他们的需求。

这种方法使代理商能够建立起与顾客的密切联系,得到长久的信任和客户忠诚度。

同时,玫琳凯还通过其高效、完善的客户关系管理系统(CRM)对顾客进行持续跟踪,以此提供更加贴切的产品和服务。

这些措施是玫琳凯营销成功的一个重要保证。

2. 奖励和鼓励机制玫琳凯营销策略的成功也是因为其奖励和鼓励机制的建立和执行。

对于努力推销产品的代理商,公司提供非常优厚的奖励机制。

这种激励机制吸引了大量的代理商,并鼓励他们全力投入日常销售工作。

此外,公司还提供多种奖励,并声称通过这种机制,代理商可以在玫琳凯公司中创造一个充满机会、期望和自由的理想社区。

玫琳凯商业模式分析

玫琳凯商业模式分析

MaryKay的商业模式分析一、玫琳凯企业简介玫琳凯公司由玫琳凯·艾施女士创办在1963年,总部设在美国德克萨斯州达拉斯市,是一家业务遍布五大洲30多个国家和地区、在全球拥有5000名员工和180余万名美容顾问的大型化妆品跨国企业集团,也是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。

二、企业定位1.玫琳凯的企业宗旨玫琳凯的企业宗旨是妇女提供无限的事业发展契机,为全球妇女创造美好的未来。

2.玫琳凯的企业使命玫琳凯的使命丰富女性的人生。

3.玫琳凯的企业精神黄金法则是你希望别人怎么样你,你也要怎么待别人。

公司的乐施精神是给予,是人一生中最大的福气。

她的生活优先顺序是信念第一,家庭第二,事业第三。

4.玫琳凯的企业目标玫琳凯的目标:为广大的妇女提供无限的个人发展机会,帮助她们实现梦想。

凭着玫琳凯·艾施坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神,将公司从一家小型的直销公司发展成为全美最大的美容保养品直销企业,玫琳凯品牌也成为美国面部保养品以及彩妆销售得最好的品牌。

玫琳凯公司二度被评为“全美100家最值得工作的公司”,同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。

5、产品定位让你的肌肤一白到底6、市场定位属于中档偏上的消费,主要目标群体是中年市场以及二十五到五十多岁的职业或已婚女性为主要消费群体7、品牌定位(10合理的品牌层次玫琳凯的品牌虽多,但却是非常有序的,即针对不同的细分市场,合理地安排品牌层次。

(2)推出新的品牌计划玫琳凯每个月都会推出新的产品,对几项品牌进行重点推荐,(3)稳定的品牌结构玫琳凯的多品种、多层次、常更新的品牌运作模式,不是一种短期的品牌战役,而是一种长期的品牌战略。

可谓品牌常新,品牌的结构却是基本稳定。

三、业务系统1、营销规划玫琳凯目标是:“成为一家最了解女性需要,为全球女性提供一流的产品以及服务,并满足她们自我成就感的公司。

其产品的设计主要是针对女性的需求。

它属于中档偏上的消费,主要目标群体是中年市场以及二十五到五十多岁的职业或已婚女性为主要消费群体。

玫琳凯创业计划书

玫琳凯创业计划书

玫琳凯创业计划书一、商业模式玫琳凯采用直销模式进行销售。

我们将通过招募具有销售能力的个人代表,在社交圈和社群中推广产品,以此来获取用户和销售。

此外,我们还计划在一些商业区开设体验店,为有购买需求的消费者提供便利的购物环境。

我们会通过逐渐扩大线下实体店的数量,不断提高品牌的知名度。

二、市场定位玫琳凯的产品主要面向25-40岁的成熟女性市场,其中包括保养护肤、彩妆、香水、护发等多个品类。

我们的产品以“天然、健康、绿色”为卖点,适应现代女性对美丽和健康的追求,满足她们对产品的高品质要求。

三、竞争分析目前,美容护肤市场竞争激烈,有着一些知名国际品牌和各种新兴品牌在市场上竞争。

我们认识到这个事实,而我们计划通过优质产品、合理价格和便捷的购物服务来吸引用户。

同时,我们还将持续不断地为消费者提供高品质的新产品,提升我们的品牌知名度。

四、团队建设玫琳凯的创始人拥有丰富的化妆品行业经验和丰富的销售渠道资源,是公司的核心竞争力。

我们搭建了一个以精英化妆品研发人员为核心的团队,引进国际标准化的研发技术,保持产品的创新性和高质量。

五、运营计划我们将通过线上互联网推广、社交媒体平台营销、商业合作/会员推广等多种方式,积极推广产品,吸引用户。

此外,我们还将加强与线下零售商的合作,提高产品在市场中的知名度。

同时,我们还将提供快速便捷的物流配送服务,提高用户的购物体验。

六、财务规划开展直销模式的销售,我们为个人代表提供高额的销售提成,吸引更多有销售能力的人加入我们的销售团队。

通过逐渐扩大线下实体店的数量,提高我们的销售额。

同时,我们还计划在新兴市场和海外市场推广和销售我们的产品,提高我们的盈利。

七、风险分析玫琳凯的发展面临着市场竞争、品牌认知度和货流风险等多方面的风险。

我们会不断提高产品和服务质量,提升企业竞争力。

同时,我们会密切关注市场动向,并采取相应措施降低风险。

八、社会价值玫琳凯秉承天然、健康、绿色的品牌理念,提倡环保、绿色化妆,回馈社会。

浅谈化妆品行业营销策略——以玫琳凯为例

浅谈化妆品行业营销策略——以玫琳凯为例

当然,针对《旅游法》对黄金周出境游的一些规定,特别是东南亚旅游、港澳台旅游价格的上涨,欧洲游市场价格相对平稳,国家旅游局编制的旅游线路及出境游旅游年度报告显示,对于境外旅游,购物是重要的旅游项目,也逐渐成为近年来中国高端旅游群体的主要消费内容。

据2014年世界旅游城市联合会发布的《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告》显示,中国出境游中有43%的游客以购物为目的;在消费构成上,人均出境游消费近2万元,购物消费超过60%。

可见,旅行社通过对出境游游客购物消费需求的旺盛,可以从出境游旅游产品开发上,将“免税购物”作为重要吸引点,优化对游客服务,特别是办理出境签证、购物退税等手续上,以灵活性、个性化服务来降低游客的出境障碍,维护游客权益,保障游客安全,并从语言、生活、习俗、文化差异上来提升出境游游客的满意度,找到旅行社新的的经济增长点。

(3)注重人才队伍建设,提升导游服务水平旅行社的旅游服务不仅表现在旅游产品的设计与完善上,还需要组建高素质、高服务水平的导游队伍。

导游作为旅行社的重要资源,也逐渐成为旅行社核心竞争力的关键要素。

《旅游法》的实施,进一步明确导游与旅行社的关系,导游的薪资待遇、劳动合同等方面都进行了规定。

在取消相关“回扣”条件下,只有增加导游的收入,提升导游的工作积极性,才能留住优秀导游,才能为旅行社带来无限的财富。

因此,旅行社要加强导游人才的培养,特别是从人事管理、薪资待遇完善上,增强导游的归属感,做好导游岗位人才的职业规划,提升导游队伍综合素质水平。

建立导游保障机制,为导游解决医疗保险、社会保险、意外保险等实际问题。

如开展导游远景职业规划,以完善职业培训来吸引导游;加强导游制度建设,从“知识更新”、“服务创新”等方面提升管理水平;做好导游综合评价,引入“游客满意度评价”机制,提升导游自我约束力、积极性。

(4)加强《旅游法》学习,提升旅行社法制化水平《旅游法》的颁布与实施,一方面对旅行社的经营管理提出了更高要求,另一方面,也从法律条文规定上,对旅行社、旅游者、旅游从业者等主体的法律关系进行明确。

玫琳凯(中国)微信营销策略分析

玫琳凯(中国)微信营销策略分析

玫琳凯(中国)微信营销策略分析玫琳凯(Mary Kay)是一家国际知名的美容和化妆品公司,也是全球最大的直销化妆品公司之一。

该公司以“适销对路,微利亏损”的经营策略著称,通过微信营销拓展市场,迅速提升品牌知名度和产品销售。

玫琳凯通过微信营销策略提高了品牌知名度。

微信是中国最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户基础。

玫琳凯利用微信的强大传播力,通过发布感人的宣传故事、分享美容和化妆技巧、举办线上活动等方式,吸引了大量用户的关注和参与。

通过与知名KOL (Key Opinion Leaders)合作,玫琳凯使自己的品牌形象与时尚、美丽等价值观相结合,进一步提升了品牌知名度。

玫琳凯通过微信营销策略增加了产品销售。

通过微信购物功能,消费者可以方便地在线下单购买玫琳凯的产品。

通过推送产品介绍、促销活动等信息,玫琳凯激发了用户的购买欲望。

玫琳凯还通过微信群组织线上派对、线上咨询等活动,提供个性化的产品推荐和服务,进一步推动了产品销售。

玫琳凯还通过微信营销策略培养了一支强大的销售团队。

玫琳凯的营销模式中,销售代表扮演着关键的角色。

通过微信,玫琳凯为销售团队提供了线上沟通和培训的平台,使得销售团队可以方便地获取产品知识、销售技巧等信息,提升能力。

玫琳凯还通过微信建立了有效的团队合作机制,分享成功案例和销售经验,激励团队成员,从而增强了销售团队的凝聚力和积极性。

微信营销策略也存在一些挑战。

由于微信用户众多,竞争激烈,玫琳凯需要不断创新来吸引用户的注意力。

微信营销需要投入大量的人力和时间,对公司的资源有较高的要求。

微信平台监管严格,对于违反规定的广告和宣传会受到处罚,因此玫琳凯需要在营销过程中严格遵守规范,以避免法律和品牌形象上的风险。

玫琳凯通过微信营销策略成功提升了品牌知名度和产品销售。

微信营销也面临挑战,玫琳凯需要不断创新和优化策略,以保持竞争力和长期发展。

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案玫琳凯营销策划方案第一章背景分析1.公司概况玫琳凯(Mary Kay)是全球领先的美容和化妆品公司,成立于1963年。

公司致力于为女性提供优质的护肤品和彩妆产品,通过独立销售顾问模式,打造美丽的事业机会。

2.市场概况美容和化妆品市场具有广阔的发展空间,消费者对于个人护理和美容需求逐渐增强。

然而,竞争也日益激烈,因此需要制定合适的营销策略来保持竞争优势。

第二章市场定位1.目标客户玫琳凯的目标客户主要是女性,包括不同年龄层次和社会阶层的消费者。

公司的产品能够满足不同客户群体的需求,包括护肤品、彩妆产品和个人护理用品。

2.竞争优势玫琳凯在市场上具有一定的竞争优势,主要体现在以下几个方面:________●品牌知名度高:________玫琳凯作为全球知名品牌,在市场上具有较高的知名度和美誉度。

●产品质量可靠:________玫琳凯的产品经过严格的质量控制,确保质量可靠,符合消费者的需求。

●独立销售顾问模式:________玫琳凯通过独立销售顾问模式,与消费者建立直接联系,提供个性化的服务和建议。

第三章营销策略1.产品策略玫琳凯将继续扩大产品线,推出更多适合不同客户需求的产品。

公司将注重产品的研发和创新,提高产品的质量和性能,以满足消费者的需求。

2.价格策略玫琳凯将根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。

公司将注重产品的性价比,提供高品质的产品,同时保持相对竞争力的价格。

3.渠道策略玫琳凯将继续加强与销售顾问的合作,提供培训和支持,以提高销售顾问的专业素质和服务水平。

公司还将积极拓展线上渠道,以满足消费者的多样化购物需求。

4.促销策略玫琳凯将通过不同的促销活动和营销手段,增加产品的曝光度和销售量。

公司将注重与消费者的互动,通过线下活动和线上社交媒体等平台,增强消费者的参与感和忠诚度。

附件:________1.产品目录2.市场调研报告3.促销活动计划法律名词及注释:________1.商标法:________商标法是用于保护商标所有人权益的法律,对商标的注册、使用和侵权等行为进行规范。

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案玫琳凯的营销策划方案1. 背景介绍玫琳凯是一家知名的化妆品品牌,成立于1984年,致力于为女性提供高品质的护肤和美容产品。

随着市场竞争的加剧,玫琳凯需要制定一份具有竞争力的营销策划方案,以巩固其在市场中的地位,扩大市场份额。

2. 目标客户玫琳凯的目标客户主要是女性,特别是那些注重个人形象和美容的年轻女性。

品牌还面向成熟女性提供抗衰老和护肤产品。

通过深入了解目标客户的需求和偏好,可以更好地制定与之契合的营销策略。

3. 营销目标提高品牌知名度:通过广告宣传、媒体合作等手段,增加玫琳凯的曝光度,让更多的消费者了解品牌。

增加销售额:通过促销活动、产品套餐等方式,吸引客户购买,并提高客户的复购率和客单价。

扩大市场份额:通过开拓新的市场渠道和合作伙伴,进一步扩大品牌在市场中的份额。

4. 营销策略4.1 产品定位玫琳凯的产品以高品质和效果显著为卖点,在营销活动中应强调产品的独特性和优势。

根据不同年龄段和肤质的客户需求,对产品进行差异化定位,满足不同客户的需求。

4.2 建立线上线下渠道为了更好地接触客户,玫琳凯应建立线上线下多渠道的销售平台。

线下渠道可以通过与专业护肤院、美容院合作销售,提供产品展示和咨询服务。

线上渠道可以通过自有网站、电商平台等销售产品,并提供在线客服支持。

这样可以更好地满足客户的购物需求,并提供更好的售后服务。

4.3 广告宣传广告宣传是提高品牌知名度的重要手段。

玫琳凯可以通过电视、网络、平面媒体等多种渠道进行广告宣传。

广告宣传内容应突出产品的特点和效果,吸引客户的注意,并引导客户进一步了解和购买产品。

4.4 促销活动为了增加销售额,玫琳凯可以定期举办促销活动,如满额赠品、买一送一、折扣活动等。

通过促销活动,可以吸引客户购买更多产品,并增加客户的黏性和忠诚度。

4.5 品牌合作品牌合作是扩大市场份额的有效方式。

玫琳凯可以与其他知名品牌或明星进行合作,推出联名产品或进行合作促销活动。

玫琳凯的五种销售技巧课件

玫琳凯的五种销售技巧课件

03
提问技巧
开放式问题与封闭式问题的运用
01
02
03
开放式问题
鼓励客户分享更多关于需 求、想法和观点的信息, 有助于深入了解客户需求。
封闭式问题
用于获取特定信息或确认 客户观点,有助于快速、 准确地了解客户需求。
结合运用
根据销售情境和客户需求, 灵活运用开放式和封闭式 问题,以获得最佳沟通效 果。
准时履行承诺
明确承诺
在向顾客做出承诺之前,确保自己有 能力履行,并明确告知顾客相关事项 。
履行承诺
无论遇到何种困难,都要尽力履行对 顾客的承诺,保持良好的信誉。
保护顾客的隐私
保护个人信息
确保顾客的个人信息、交易记录等敏感数据得到妥善保管,不泄露给第三方。
尊重隐私需求
在提供服务和产品时,尊重顾客的隐私需求,不强制收集或使用不必要的个人 信息。
简化购买流程
优化网站或店铺的购物流程,减少客户的等待时 间和操作步骤。
提供多种支付方式
为了满足不同客户的需求,提供多种支付方式, 如支付宝、微信支付、信用卡等。
适当的优惠与赠品
限时优惠
在特定的时间段内提供折扣或优惠活动,以刺激客户的购买欲望。
捆绑销售
将多个产品组合在一起销售,为客户提供更优惠的价格。
02
倾听技巧
倾听顾客的需求
耐心听取顾客的意见 和需求,不要急于表 达自己的观点或推销 产品。
避免在中途打断顾客 的发言,让顾客完整 地表达自己的想法和 需求。
注意观察顾客的肢体 语言和情绪,以更好 地理解他们的需求和 感受。
确认理解顾客的需求
在倾听顾客的需求后,用简短的话语或提问来确认自己是否理解了顾客的需求。

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案

玫琳凯的营销策划方案1. 引言本文档旨在提供一份详细的玫琳凯公司的营销策划方案。

该方案将包括市场分析、目标设定、推广渠道选择以及实施计划等内容,以帮助公司达到其业务增长和品牌知名度提升的目标。

2. 市场分析2.1 行业概述:介绍美容行业当前状况,并对竞争格局进行评估。

2.2 目标客户群体:明确产品适用人群并了解他们的需求与偏好。

2.3 现有市场份额:调查现有市场中其他竞争对手所占据的份额。

3. 目标设定在此章节中,我们会制定具体可衡量且符合SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-bound)的目标。

例如:- 提高年收入10%;- 扩大新用户数量20%;...4.产品特点与优势说明描述你们企业或者是商品相比于同类别最重要三个优秀之处5.价格战略对自己商家主打货物采取什么样子价位来吸引顾客6.推广渠道选择详细介绍将采用的各种市场营销手段,如:- 广告宣传:电视、报纸、杂志等;- 线上推广:社交媒体平台(微博、)、搜索引擎优化(SEO)等。

7. 实施计划制定一个具体可行且符合时间要求的实施计划。

例如:第一周: 进行市场调研和竞争对手分析;第二至四周: 设计并制作相关宣传资料及广告素材;...8. 预算规划在此章节中列出整个方案所需预算,并进行逐项解释说明。

9. 法律名词及注释本文档涉及到以下法律名词以及其相应注释:- 市场份额:指企业在特定时期内与同类产品或服务提供者之间的比较关系。

- SMART原则:目标设定原则,即Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-bound 的缩写。

10.附件此处为了完善信息可以添加有关数据统计图表。

关于玫琳凯公司在中国营销策略的思考

关于玫琳凯公司在中国营销策略的思考

关于玫琳凯公司在中国营销策略的思考摘要:在全球美容化妆品产销行业中,有这样一个以粉红色为企业标志主色调的跨国集团,它就是美国最大的护肤品直销企业之一——美国玫琳凯化妆品有限公司。

作为一家化妆品直销公司,玫琳凯公司以其高品质的产品、有效的服务方式、周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感。

玫琳凯依靠自己独特的价值观与企业文化,走出了一条与众不同的销售之路并获得了成功。

本文将对玫琳凯公司作一简要介绍对其成功运用营销策略进行分析并对中国的企业有所启示。

关键词:玫琳凯;化妆品;直销;营销策略玫琳凯公司地处美国德克萨斯州达拉斯市,创办于1963年。

45岁的玫琳凯艾施由于不满当时美国社会对职业妇女就业地位的不公平待遇而辞职,决定建立一家公司,推销一种质量和价值都无可质疑的化妆品,最重要的是她要为女性提供无限的机会。

于是在1963年9月13日星期五创建了起一家小小的化妆品直销公司。

从最初只有5000美金投资起步,在46平方英尺的店面里,员工是她和儿子理查德及九名美容顾问开始了事业。

经过43年的发展,公司如今的在全球44个国家和地区设立了分支机构,全球年销售额超过36亿美元,拥有150万美容顾问。

两次入选美国《财富》杂志“全美500大企业”之列;两次获得美国《财富》杂志“美国100家最值的员工工作的公司”之殊荣;全美10佳妇女就业公司;全美连续9年销量第一的化妆品品牌。

全球各大企业中最多女百万(美元)富翁的企业;玫琳凯公司是一家电子商务领先企业;玫琳凯公司被美国财富杂志评为全美最受尊敬的最大财团公司之一,玫琳凯本人也被视为当今世界上最成功的女企业家[1]。

一、玫琳凯公司在中国发展状况(一)玫琳凯公司在中国的发展1995年4月,中国玫琳凯投资2000万美金在杭州建立了第一家海外工厂。

在中国市场销售的9大类近200个品种的产品均由该工厂生产,而产品价位也是适合于中国市场中高档消费者的需求。

玫琳凯以其高品质的产品,有效的护肤方式和周到的售前,售后服务在上海的消费者中获得了巨大的成功。

浅谈玫琳凯营销策略

浅谈玫琳凯营销策略

浅谈玫琳凯营销策略摘要:想在日益激烈的营销竞争中取胜,如何找到适合自己的营销方式以及如何找准营销中的文化是非常重要的,好的营销手段和好的营销理念是好的营销的基础和关键所在。

本文以玫琳凯化妆品公司为例,分别从营销手段和营销理念两个大方面阐述营销策略在营销中的应用。

关键词:直销;企业文化1玫琳凯的历史1963年9月13日星期五,在美国达拉斯的一间只有500平方英尺的店铺里,玫琳凯·艾施女士用毕生的积蓄5000美金,在她二十多岁的儿子理查德以及九个美容顾问的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。

1965年成为美国最早完整介绍一系列男士皮肤保养产品的公司之一。

1992年玫琳凯化妆品被列入“财富”全美500家大企业之一。

1995年玫琳凯首次进入中国,并经由国家工商局批准,成为首批被获准在中国经营的三家直销公司之一。

4月,中国杭州成立工厂,以供应中国地区的市场需求。

1998年玫琳凯中国公司转型成功,成为获得国家批准并以合法雇用专业美容顾问进行产品推销的第一家专业化妆品公司。

2001年至今,玫琳凯慈善基金会在美国已向癌症研究捐款超过500万美元。

公司成立伊始,玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任,致力于创建一个“全球女性共享的事业”,她想要提供妇女别处所没有的机会:一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。

玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时,一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命:为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。

由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围,美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一并成为该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家化妆品公司。

也因此,国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。

1998年玫琳凯公司是第一家得到国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等有关政府部门批准的采用雇佣推销员(美容顾问)经营产品的销售模式的专业化妆品公司,它从根本上不同于那些被国家严令禁止并予以取缔的类似“老鼠会”等非法经营、牟取暴利、坑害消费者利益的传销组织。

关于玫琳凯公司在中国营销策略的思考

关于玫琳凯公司在中国营销策略的思考

关于玫琳凯公司在中国营销策略的思考摘要:在全球美容化妆品产销行业中,有这样一个以粉红色为企业标志主色调的跨国集团,它就是美国最大的护肤品直销企业之一——美国玫琳凯化妆品有限公司。

作为一家化妆品直销公司,玫琳凯公司以其高品质的产品、有效的服务方式、周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感。

玫琳凯依靠自己独特的价值观与企业文化,走出了一条与众不同的销售之路并获得了成功。

本文将对玫琳凯公司作一简要介绍对其成功运用营销策略进行分析并对中国的企业有所启示。

关键词:玫琳凯;化妆品;直销;营销策略玫琳凯公司地处美国德克萨斯州达拉斯市,创办于1963年。

45岁的玫琳凯艾施由于不满当时美国社会对职业妇女就业地位的不公平待遇而辞职,决定建立一家公司,推销一种质量和价值都无可质疑的化妆品,最重要的是她要为女性提供无限的机会。

于是在1963年9月13日星期五创建了起一家小小的化妆品直销公司。

从最初只有5000美金投资起步,在46平方英尺的店面里,员工是她和儿子理查德及九名美容顾问开始了事业。

经过43年的发展,公司如今的在全球44个国家和地区设立了分支机构,全球年销售额超过36亿美元,拥有150万美容顾问。

两次入选美国《财富》杂志“全美500大企业”之列;两次获得美国《财富》杂志“美国100家最值的员工工作的公司”之殊荣;全美10佳妇女就业公司;全美连续9年销量第一的化妆品品牌。

全球各大企业中最多女百万(美元)富翁的企业;玫琳凯公司是一家电子商务领先企业;玫琳凯公司被美国财富杂志评为全美最受尊敬的最大财团公司之一,玫琳凯本人也被视为当今世界上最成功的女企业家[1]。

一、玫琳凯公司在中国发展状况(一)玫琳凯公司在中国的发展1995年4月,中国玫琳凯投资2000万美金在杭州建立了第一家海外工厂。

在中国市场销售的9大类近200个品种的产品均由该工厂生产,而产品价位也是适合于中国市场中高档消费者的需求。

玫琳凯以其高品质的产品,有效的护肤方式和周到的售前,售后服务在上海的消费者中获得了巨大的成功。

玫琳凯营销策划方案

玫琳凯营销策划方案

玫琳凯营销策划方案一、背景分析玫琳凯(Mary Kay)是一家国际知名的美妆公司,成立于1963年,总部位于美国德克萨斯州达拉斯市。

作为全球知名的直销公司,玫琳凯以多样化的产品线、质优价廉的产品以及良好的销售模式和经典的企业文化而受到广大消费者的青睐。

然而,随着市场竞争的加剧以及消费者需求的变化,玫琳凯面临了一些挑战。

首先,现代消费者越来越注重品牌的个性化和差异化,对于传统的直销模式已经有些厌倦,需要创新的销售方式来吸引他们的注意力。

其次,随着社交媒体的普及,消费者的购物方式也发生了很大变化,玫琳凯需要积极借助社交媒体平台来拓展市场和提高知名度。

基于以上背景分析,本次玫琳凯的营销策划方案旨在通过创新的市场推广手段和营销策略,提升品牌的知名度和美誉度,并吸引年轻消费者的注意力,不断拓展市场份额。

二、目标市场本次营销策划方案的目标市场主要是年轻女性,包括大学生、刚步入职场的女性和家庭主妇等。

这个目标市场具有较高的购买力,是玫琳凯产品的潜在消费者群体。

三、市场定位针对目标市场的特点,玫琳凯的市场定位是“个性化、高品质的美妆品牌”。

玫琳凯将通过提供独特、高质量的产品、多样化的购物体验和专业的美容顾问服务来满足不同消费者的需求。

四、营销策略和推广活动1. 产品创新:针对年轻消费者的需求,玫琳凯将推出一系列创新产品,包括轻薄贴合肌肤的粉底液、多功能化的护肤品等。

通过不断升级产品线,吸引年轻消费者的购买兴趣。

2. 社交媒体营销:玫琳凯将加大在社交媒体平台的宣传力度,通过发布美容教程、分享产品使用心得等内容,吸引更多年轻消费者的关注。

另外,玫琳凯还将与影响力较大的网红、博主合作,推出限量版产品,引发社交媒体上的话题热度。

3. 个性化销售:玫琳凯将改进传统的销售模式,鼓励美容顾问与消费者建立更亲近的关系,了解消费者的需求并提供个性化的产品推荐和护肤方案。

通过提供专业的美容咨询、个人试用和免费护肤体验等服务,提升消费者的购买体验和忠诚度。

玫琳凯广告设计方案

玫琳凯广告设计方案

玫琳凯广告设计方案1. 简介玫琳凯(Mary Kay)是一家美国的化妆品和护肤品公司,成立于1963年。

该公司以多层次营销模式为特点,通过销售顾问来销售产品。

玫琳凯的产品涵盖了护肤、彩妆、香水等多个领域,在全球范围内享有盛誉。

本文将针对玫琳凯的广告设计方案进行详细介绍。

2. 目标受众玫琳凯的目标受众主要是女性,特别是关注护肤和美容的女性。

根据市场研究,我们可以将目标受众划分为以下几个子群体:•年轻女性:年龄在20-30岁之间的年轻女性,她们注重时尚潮流,关注品质和个性。

•事业女性:年龄在30-40岁之间的事业女性,她们注重职业形象和自信心,并且具备一定的购买力。

•成熟女性:年龄在40岁以上的成熟女性,她们更加关注肌肤健康和抗衰老,对产品质量有着较高的要求。

3. 广告设计理念基于以上目标受众的特点和需求,我们制定了以下广告设计理念:3.1 自信与美丽并重玫琳凯的产品可以帮助女性提升自信和美丽,我们的广告设计将着重强调这一点。

通过展示自信而又美丽动人的女性形象,让目标受众感受到使用玫琳凯产品后的改变和提升。

3.2 强调产品品质和独特性作为一家历史悠久的品牌,玫琳凯一直致力于提供高质量的产品。

我们的广告设计将突出产品的品质和独特性,通过展示产品的成分、研发背景和科技创新等方面来增强目标受众对产品的信任和兴趣。

3.3 引起情感共鸣通过运用情感化的广告语言和情感化的画面表达,我们将试图引起目标受众的情感共鸣。

例如,突出女性的自尊、自爱、自立和自强等价值观,让目标受众从内心产生认同感和共鸣,增加购买的意愿和决策。

4. 广告内容和形式我们将根据目标受众划分的不同群体和市场需求,设计多个广告内容和形式。

以下是几种广告形式的示例:4.1 品牌形象广告品牌形象广告是宣传品牌的核心,通过展示公司的理念、历史和产品特点来提升品牌知名度和美誉度。

我们将通过精心选择的画面和文字来表达玫琳凯的品牌形象,同时加入曝光度较高的媒体平台,如电视、室外广告牌等,以增加影响力和曝光度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

玫琳凯的个性营销策略
一玫琳凯简介
二个性营销策略
玫琳凯公司由玫琳凯·艾施女士创办在1963年,总部设在美国德克萨斯州达拉斯市,是一家业务遍布五大洲30多个国家和地区、在全球拥有5000名员工和180余万名美容顾问的大型化妆品跨国企业集团,也是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。

2005年底,《财富》(中文版)“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”第二次评选结果揭晓,玫琳凯(中国)再度上榜。

而在美国,这个以粉红色为LOGO主色调的化妆品直销企业从1984年起已经3次被《财富》杂志列为“全美100家最值得员工工作的公司”,也是唯一一家上榜的化妆品公司,它还是美国最适宜妇女工作的十家公司之一。

另外,国际妇女论坛也表扬玫琳凯公司对女性地位的平等及提升有特殊的贡献。

玫琳凯能获得这些殊荣,与它全心进行内部营销、为公司员工(99%是女性)的成功提供良好工作氛围的经营方式密不可分。

从创建伊始,玫琳凯就把自己的目标确定为为广大女性提供收入、事业发展机会及个人抱负等方面的个人发展机会,帮助她们了解自身价值并实现梦想。

“我的兴趣在于将玫琳凯公司办成一个其他地方所没有的专门向妇女提供发展事业机会的公司。

”其创始人玫琳凯·艾施如是说。

而在为员工圆梦的同时,玫琳凯也放飞了自己的“粉红色梦想”。

玫琳凯的个性营销策略:
从策略上讲,国际名牌化妆品主要采用广告开道,品牌专柜销售策略、自我销售策略和网络销售策略进行市场销售。

不同的策略适合不同的企业需要,满足不同的消费者需求,目的只有一个,以最巧的方式,将产品销售出去。

1、目标营销策略
目标顾客营销是指针对特定消费者,研究其消费心理,采用有针对性的营销策略。

这里主要分析女性的消费心理。

女性的消费心理方面与男性不同,因此其购买行为也各有特点。

女性购买欲望上多爱自我感觉,易受购买环境气氛影响,容易冲动而产生购买行为。

当她们逛商场时,碰巧看见一位美容师在为某顾客作化妆品示范,很容易受到感染,从而被深深吸引,再经美容师的热情推荐,化妆品迷人芳香的熏陶,很容易冲动一次,即兴购买。

女性天生好幻想,神经非常敏感,她们在选购化妆品时,爱凭主观感觉,以所见、所闻、所触摸为参照,然后决定购买行为,这种特别的心理特点,在销售中决不能忽视。

像玫琳凯公司,目标定位是社会中高档消费者,其根据中高档消费者的需求,把产品定位在成功、有魅力的白领人士,使人认为使用玫琳凯的产品便是身份的象征,促进了很多的人一直是玫琳凯的忠实客户。

2、直销经营策略
直销在国内是一种新的销售方式,在直销网络中,消费者同时又是销售者,因此被称为大众营销、全员营销。

安利公司经过多年的开拓和发展,已成为世界上规模最大的直销机构,拥有65万名专业美容顾问,业务遍及全球36个国家和地区,并成为全美脸部护肤品及彩妆品销量第一的品牌。

今天玫琳凯已成功地打进了中国市场,其独特的面对面的美容指导课堂直销方式及市场营销策略,必然给中国营销模式带来新鲜气息,给本土化妆品企业带来新的启示。

3、服务营销策略
化妆品属于快速消耗品,消费频率高,几乎每天都要使用,消费基数大,市场前景广阔。

同时,化妆品更看种质量、效果与保质期,因此售中售后服务很重要。

消费者不仅要买到一流的产品,还要买到一流的服务。

产品附加值更加关键,销售化妆品,不仅仅是销售一种有形的产品,更是一种无形的服务,一种产品的附加值。

玫琳凯做到了为消费者提供专业咨询、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为,还注重“服务的专业性”,在宣传上,将皮肤结构、皮肤类型等护肤基础知识,根据消费者的需求作沟通,引导她们认识了解护肤的重要性,并鼓动消费者培养护肤习惯,科学地护肤。

其目的就是增加商品的使用价值。

4、体验营销策略
目前,一种新的消费需求——体验需求,正在引起越来越多企业的关注,而那些抢先实施体验营销的企业,则在市场竞争中占足了先机,体验营销时代已悄然来临。

玫琳凯充分认识到体验营销的商机,先是电话预约,当场在护肤课或美容课让顾客试用产品,获得顾客认可,而且获得顾客间的互相认可后,适时介绍各种产品的性能,达到趁热打铁,成功销售的目的。

5、网络营销策略
网络营销是直复营销的高级形态,是互联网时代企业融入知识经济的管理工具和思维方法,传统企业只有充分利用网络营销,才能免遭时代淘汰。

玫琳凯也开始开展网络营销主要是通过建立企业(品牌)网站,营销策略必须从传统的以产品为中心转变成以消费者为中心,积极拓展网络业务。

另外,其营销策略中还有众多我们可以学习的地方,像绿色营销(包装物采用可回收材料),国内企业需要从各个方面入手,如市场调查、顾客资料分析、产品开发、产品销售、售后服务,开创日用化妆品的营销新局面
评价:
首先,用这个案例是因为自己曾经用过他们的产品,对其销售的模式有一定的了解,相信这也是直销中较成功的案例。

玫琳凯能够在中国化妆品市场取得一定的销售地位,在我看来,其优势有以下几点:
第一,品牌定位清晰,服务并帮助广大25-38岁女性展现时尚、美丽、健康、自信的生活。

第二,有着较优秀的销售模式。

每一位顾客都有自己的美容顾问,做到了为消费者提供专业咨询、购买方便、使用指导等营销行为,实行一对一的专业销售。

这样的销售模式使顾客意识到自己真正需要的是什么,使顾客的满意程度提高,并且更加认可玫琳凯。

这是其他化妆品销售中没有的优势。

第三,玫琳凯的销售模式是美容顾问直接向客户销售,并不在商店或者柜台进行买卖。

这种直销不仅可以减少中间环节,而且有利于节省流通费用和宣传费用。

降低成本, 减少假冒伪劣产品的可能性,提高产品质量。

因此玫琳凯的一些营销方式及其理念还是值得我们本土一些化妆品公司学习的。

相关文档
最新文档