ERP原理与应用课后题答案-第-3-章-习题解答讲解讲课稿
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用答案ERP原理与应用ERP（企业资源计划）是一种集成管理软件系统，用于协调企业内外各个部门的活动，实现资源的有效配置和管理。
本文将详细介绍ERP的原理与应用。
一、ERP的原理1.1 数据集成原理ERP系统通过将企业各个部门的数据整合到一个统一的数据库中，实现数据的共享和集成。
这样可以避免数据冗余和信息孤岛，提高数据的准确性和一致性。
1.2 流程集成原理ERP系统将企业各个业务流程进行标准化和集成，通过工作流引擎实现流程的自动化和优化。
这样可以提高企业的运营效率和响应速度。
1.3 决策支持原理ERP系统通过数据分析和报表功能，提供决策支持的信息。
管理者可以通过ERP系统获得准确的数据和分析结果，帮助他们做出更好的决策。
1.4 供应链管理原理ERP系统通过与供应商和客户的信息交流，实现供应链的协同管理。
这样可以提高供应链的效率和灵活性，降低企业的库存和运营成本。
二、ERP的应用2.1 采购管理ERP系统可以帮助企业实现采购流程的标准化和自动化。
从采购需求的生成、供应商的选择、合同的签订到物资的采购和入库，都可以通过ERP系统进行管理。
这样可以提高采购的效率和准确性，降低采购成本。
2.2 生产管理ERP系统可以帮助企业实现生产计划的编制和执行。
从订单的接收、物料的计划、生产任务的下达到生产进度的跟踪和生产报工的记录，都可以通过ERP系统进行管理。
这样可以提高生产的效率和质量，减少生产周期。
2.3 销售管理ERP系统可以帮助企业实现销售流程的规范和控制。
从客户的询价、报价的生成、订单的接收到发货和收款，都可以通过ERP系统进行管理。
这样可以提高销售的效率和客户满意度，加强销售管控。
2.4 财务管理ERP系统可以帮助企业实现财务流程的集成和自动化。
从财务凭证的生成、会计科目的核算到财务报表的编制和分析，都可以通过ERP系统进行管理。
这样可以提高财务的准确性和及时性，加强财务管控。
2.5 人力资源管理ERP系统可以帮助企业实现人力资源的集成和优化。
erp原理与应用课后习题答案
第 1 章ERP的理论发展思考与练习题解答1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP 的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP 的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了5 个阶段：20 世纪40 年代的库存控制订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
ERP教程课后习题答案
ERP教程课后习题答案(复习资料)第一章一.填空题1、对于ERP的基本概念,可以从管理思想、软件产品与管理系统三个层面进行理解。
2、ERP在国内的20多年的应用历程中,可以将其划分为启蒙期、导入期、发展期与普及期。
3、ERP中的R代表资源、其除了传统的人、财与物之外,还应包括信息。
4、企业信息化工作大体上可以划分为三个方面的内容:工程技术领域、生产制造领域与企业管理领域。
二.名词解释1、企业信息化:企业信息化就是指利用电子信息技术,实现企业经营、生产、管理与产品开发的自动化、集成化、智能化,让自动化的工具不仅代替人的体力劳动,而且还代替或者部分代替人的脑力劳动。
2、ERP:就是指建立在信息技术基础上,通过一些先进管理思想与方法,对企业内部资源与企业相关的外部资源进行整合,通过标准化的数据与业务操作流程,把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行紧密集成,最终实现资源优化配置与业务流程优化的目的,并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。
三.简答题:1、简述目前ERP在国内企业的应用背景。
A企业内管理水平落后--(1)国内企业管理问题:流动资产周转速度问题;库存问题(2)企业内部生产管理问题:决策信息实时性、准确性差;生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足;零部件生产不配套、积压严重;产品生产周期过长,劳动生产率下降;库存资金积压严重,周转期长;市场与客户的需求多变、快速,使企业的经营与计划系统难以应付。
B外部竞争环境的变化--经济全球化:竞争无国界,中国制造与世界制造融合;市场快速多变难以捉摸;产成品价格下降、原材料价格上升利润被压缩;生产灵活性不断提高;来自客户、竞争对手的压力不断增大;产品生命周期越来越短。
C企业信息化与ERP--工程技术领域;生产制造领域;企业管理领域2、ERP所蕴涵的先进管理思想主要包含哪些？现代的ERP系统在传统的管理思想基础上,又逐渐扩展并蕴含了更多更新的先进管理思想、理论与方法,如供应链、信息集成、JIT等。
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用答案对ERP的懂得：（1）ERP 是一整套企业治理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步进展而成的，面向供应链的治理思想。
（2）ERP 是一个企业治理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业治理理念、业务流程、基础数据、人力物力、运算机硬件和软件的企业资源治理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化治理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须持续获得新的企业治理需求和提出新的治理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 治理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP 的进展经历了哪些时期，每个时期有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息打算与治理，其形成进展大致通过了5 个时期：20 世纪40 年代的库存操纵订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各时期的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时刻推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存打算治理中。
①订货点法要紧解决库存的缺货和积压物资咨询题。
②订货点法涉及5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提早期、单位时区需求量和订货点，其量值均为体会值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而持续提升定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
（2）时段MRP①时段MRP 要紧解决间歇生产的生产打算操纵和物料需求供应咨询题。
②时段MRP 的思想MRP 是从产品的结构或物料清单（BOM）动身，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的估量每一物料的需求量的局限性。
其次，MRP 对产品结构增加了时刻段的概念，那个结构包括物料的数量和需用时刻。
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用答案对ERP的明白得：（1）ERP 是一整套企业治理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步进展而成的，面向供应链的治理思想。
（2）ERP 是一个企业治理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业治理理念、业务流程、基础数据、人力物力、运算机硬件和软件的企业资源治理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化治理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业治理需求和提出新的治理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 治理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的进展经历了哪些时期，每个时期有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息打算与治理，其形成进展大致通过了 5 个时期：20 世纪 40 年代的库存操纵订货点法20 世纪 60 年代的时段 MRP20 世纪 70 年代的闭环 MRP20 世纪 80 年代的MRPⅡ20 世纪 90 年代的 ERP各时期的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时刻推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存打算治理中。
①订货点法要紧解决库存的缺货和积压物资问题。
②订货点法涉及 5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提早期、单位时区需求量和订货点，其量值均为体会值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
（2）时段 MRP①时段 MRP 要紧解决间歇生产的生产打算操纵和物料需求供应问题。
②时段 MRP 的思想MRP 是从产品的结构或物料清单（BOM）动身，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的估量每一物料的需求量的局限性。
ERP原理及应用教程附各章习题参考答案简明教程PPT课件
附录各章习题参考答案第1章习题参考答案1. 答：ERP作为一个管理思想、信息技术和管理实践相结合的系统，既是一套管理思想，也是现代信息技术和管理实践结合的计算机系统，从管理思想来讲，ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）的基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；从软件产品而言，ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业技术成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；从管理系统而言，ERP 又是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人财物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
2. 答：按照时间顺序，ERP的形成大致可以划分基本MRP（物料需求计划）阶段、闭环MRP阶段、MRPⅡ（制造资源计划）阶段以及ERP（企业资源计划）阶段。
3. 答：在存在安全库存的情况下，订货点的计算公式为：订货点=物料消耗平均速度×订货提前期+安全库存由于订货点法有两个假设：一是企业物料均衡消费，另一个是订货提前期稳定。
这两个假设有局限性，因此，当物料消耗加快的时候，采用订货点法就会消耗掉物料的安全库存，出现物料的短缺；反之，当该物料消耗减慢时，仍然按照通过均衡消费假设计算得到的订货点和订货批量进行订货的话就会出现物料的超储与积压。
当订货提前期延长会导致缺货的发生；而订货提前期缩短则会导致积压和超储。
4. 答：MRP逻辑流程图见本章1.2节。
MRP计算需要输入的信息包括：（1）“要生产什么”是指企业在一定计划时段内，需要生产完工的产品数量、品种、规格及完成时间，在MRP系统中是指独立需求的生产计划（包括需求量和需求时间）。
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用答案一、ERP的基本概念和原理企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是指利用计算机技术和信息管理理论，对企业内外部资源进行全面集成和有效管理的一种管理模式。
它通过整合企业各个部门的业务流程和信息流，实现企业内部各个环节的高效协同和资源的优化配置，提高企业的管理水平和运营效率。
1. ERP的基本概念ERP是一种综合性的管理系统，通过整合企业内部各个部门的业务流程和信息流，实现企业内部各个环节的高效协同和资源的优化配置，提高企业的管理水平和运营效率。
2. ERP的原理ERP系统的实施基于以下几个原理：- 综合性原理：ERP系统是一个综合性的管理系统，涵盖了企业的各个方面，如采购、生产、销售、财务等，通过整合这些方面的业务流程和信息流，实现企业内部各个环节的高效协同和资源的优化配置。
- 集成性原理：ERP系统通过集成企业内部各个部门的业务流程和信息流，实现了信息的共享和数据的一致性，避免了数据冗余和信息孤岛的问题。
- 标准化原理：ERP系统基于通用的业务流程和最佳实践，通过标准化的数据模型和业务规则，实现了企业内部各个环节的标准化管理，提高了管理效率和运营效果。
- 模块化原理：ERP系统由多个模块组成，每个模块负责一个特定的业务功能，通过模块化的设计和开发，实现了系统的灵活性和可扩展性，可以根据企业的需求进行定制和扩展。
二、ERP的应用领域和功能模块ERP系统广泛应用于各个行业和企业规模，包括制造业、零售业、服务业等。
根据不同行业和企业的需求，ERP系统提供了丰富的功能模块，包括采购管理、生产管理、销售管理、财务管理等。
1. 应用领域- 制造业：ERP系统可以帮助制造企业实现生产计划的精确管理，优化生产资源的配置，提高生产效率和产品质量。
- 零售业：ERP系统可以帮助零售企业实现库存管理和销售管理的自动化，提高库存周转率和销售额。
- 服务业：ERP系统可以帮助服务企业实现项目管理和客户关系管理的集成，提高服务质量和客户满意度。
《ERP原理与应用教程》第3版习题和答案
17. 工作中心是 A． 由 MRP 需求系统定义
6
B． 由生产设施具体限制所决定。 C． 由能力管理所希望达到的控制程度所决定 D． 上面说的都不对 答案：C
18. 物料代码与工作中心的关系通过什么来定义？ A． 工艺路线 B． 物料清单 C． 产品 D． 生产订单
答案：A
第 5 章 物料管理----企业运营的基础
1. 从库存投资方面来考虑，最好的生产计划环境是哪一种？ A． 面向订单装配 B． JIT C． 面向库存生产 D． 面向订单生产
答案：B
2. 下面那些库存事务应当在计算机中进行处理？ Ａ. 当一些物料从一个库位移到另一个库位时 Ｂ. 当从某供应商那里接受货物时 Ｃ. 当一些物料从一道工序移到下一道工序时 D. 上面说的各种情况
A. A ×C –D = B B. B ×C –A = D C. B ×C –D = A D. A ×B –C = D 答案：D
第 2 章 管理需求推动 ERP 发展
1．以下哪些关于 ERP 发展历史阶段的陈述是正确的？ A. ERP 的发展先后经历了订货点法、闭环 MRP、时段式 MRP、MRPII 和 ERP 等阶段 B. ERP 的发展先后经历了 ERP、时段式 MRP、闭环 MRP、MRPII 和订货点法等阶段 C. ERP 的发展先后经历了订货点法、时段式 MRP、闭环 MRP、MRPII 和 ERP 等阶段 D. ERP 的发展先后经历了订货点法、闭环 MRP、MRPII、时段式 MRP、和 ERP 等阶段
答案：D
2. 物料代码的作用是 A． 在工艺路线文件中识别工作中心 B． 物料的惟一标识符 C． 作为产品物料清单的一部分 D． A 和 B
答案：B
3. 在公司中哪个部门应当负责发行新的物料代码和物料清单？ A． 生产部门 B． 市场部门 C． 生产控制部门 D． 工程设计部门
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第 4 章生产管理思考与练习题解答1．简述生产计划的层次及作用。
答：在ERP中，有不同的计划层次，即：战略计划、经营规划、生产规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业控制（或生产作业控制）。
（1）战略计划设定大的框架，所有其它的计划与执行将在这框架内完成。
所以战略规划是企业总体目标，是各层计划的依据。
（2）企业计划着重于市场和产品，最高管理者负责协调各部门计划。
市场营销部门定义企业在市场中的角色（主要轮廓与特殊地位），为主要产品系列设定所希望的市场份额目标，识别值得分配更多资源的产品系列，定义所需新产品的特征，建立分配渠道并设定客户服务水平目标。
制造部门应将市场营销部门的计划转换成有关人员、设施、设备以及物料方面的较为笼统的需求。
工程设计部门针对市场营销计划提出技术发展的方向以及对产品与加工过程潜在的影响。
财务计划则把其它部门的计划转换成所需的资本规划、现金流、主要的预测与利润估算。
以上各部门计划相互协调，形成企业计划。
（3）生产计划有3项功能：更详细地去定义企业计划中的制造部份；设定制造产品系列的产量；为车间作业的管理控制提供基础。
（4）主生产计划是用来驱动物料、能力、成本计划与控制于一体的正式系统，它比生产计划更加详细，可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。
它是一个重要的计划层，ERP系统的计划真正运行是从这里开始的。
（5）物料需求计划其主要作用是将主生产计划排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。
它与主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、物流管理等系统集成，反映企业需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环控制计划系统。
（6）能力需求计划是将生产计划转换成相应的能力需求计划，计算可用的生产能力并确定协调措施，发现和解决能力与需求之间的瓶颈，实现均衡生产。
其中关键资源能力需求计划（CRP）用来检查MPS计划的可行性，将MPS转换成对完成主生产计划所需关键资源的需求。
【ERPMRP管理】ERP原理与应用答案
【ERPMRP管理】ERP 原理与应用答案1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP 的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了5 个阶段：20 世纪40 年代的库存控制订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
【ERPMRP管理】ERP原理与应用答案
【ERPMRP管理】ERP 原理与应用答案1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP 的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了5 个阶段：20 世纪40 年代的库存控制订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
(完整版)ERP原理与应用作业答案
ERP原理与应用作业答案第1次作业：1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP的理解。
答：ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了 5 个阶段：20 世纪 40 年代的库存控制订货点法20 世纪 60 年代的时段 MRP20 世纪 70 年代的闭环 MRP20 世纪 80 年代的MRPⅡ20 世纪 90 年代的 ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及 5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
ERP原理与应用课后题答案
第 2 章ERP系统的框架及流程思考与练习题解答1．ERP软件主要包括哪些功能？通常可以分为哪几类？为什么这要划分？可以从不同角度组织讨论。
答：以下内容可供参考，读者还可从其他角度进行分析（1）划分原因从企业管理方面看，一般的管理主要包括3方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。
这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的集成在一起，来对企业进行管理。
随着企业对人力资源管理重视的加强，人力资源管理成为ERP系统的一个重要组成部分。
（2）包含功能ERP系统从最基本的层面上来看，分为：财务管理、物流管理、生产管理、人力资源管理。
从另一个层面上来看又有4个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景，分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM，4个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的4种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
2．简述“订单驱动”经营模式下的企业业务流程。
答：以“订单驱动”经营模式的企业涵盖了销售管理、库存管理、采购管理、生产管理、财务管理等管理模块，同时汇聚了“三流”：物流、信息流、资金流的流动。
如图2-2所示。
当销售部门的业务员接到客户订货需求之后，在“销售管理子系统”中录入“客户订单”；在确认订单时，系统自动进行“库存检查”（查询该产品的库存数量），此时会出现两种情况：（1）第1种情况：库存满足需求现有库存中的产品数量满足订单要求，则库管员直接在“销售管理子系统”中生成“销货单”；当“销货单”生成之后，系统自动把该单据的信息传递到“库存管理子系统”，生成“出库单”，此时产品出库。
该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传递至“库存管理子系统”，库存根据订单检查符合要求后，产品出库，“销售管理子系统”根据“客户订单”信息生成“销货单”，同时“库存管理子系统”生成“出库单”。
ERP原理与应用课后题答案-第-3-章-习题解答
第 3章采购、销售、库存管理思考与练习题解答1．采购部门的职能是什么？在企业中的实施程序是什么？答：采购部门的职能体现在企业采购的实施过程中,结合采购实施程序来描述。
（1）采购部门汇总生产部门提供的用料计划，参照库存部门盘点得到的原料库存信息和销售部门的预测信息，确定企业的采购需求；（2）采购部门寻找相应的供货商，调查其产品在数量、质量、价格、信誉等方面是否满足购买要求；（3）采购部门确定采购计划，即详细的购买计划和需求信息，提供采购计划给财务部门；（4）财务部门进行财务预算，预算结果报管理层审批；（5）管理层审批预算报告，预算符合要求就开始执行采购计划，预算超支要把采购计划退回采购部门，重新修正采购计划；（6）执行采购计划后，供应商按采购计划供货；（7）采购到货后，质量部门进行检验；（8）验收合格的货物进入仓库，库存部门更新库存台账；（9）验收不合格，要进行退换货处理，更新供应商信息；（10）验收完毕，财务部门处理原材料明细账，并开具采购发票，然后支付供应商货款。
2．销售部门的职能是什么？答：销售部门的职能如下：（1）进行市场一线信息收集、市场调研工作；（2）制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；（3）营销网络的开拓与合理布局；（4）建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；（5）合理进行销售部预算控制；（6）制定业务人员行动计划，并予以检查控制；（7）按企业回款制度，催收或结算货款。
3．企业预测的作用是什么？答：预测能生成销售订单的预测，这些预测是作为计划和进度的输入，它为所有的层次计算物料需求，它与资源需求计划，主生产计划，物料需求计划，分销需求计划有关。
（1）资源需求计划使用预测作为估计产品制造所需要的时间和资源。
（2）对主生产计划来说，来自预测的数据是它的输入，这些数据用来在生产计划执行之前帮助决定产品的需求。
（3）物料需求计划是一个订单和计划系统，它把预测数据作为其下层部件的输入，而这些下层部件均为具有独立需求的部件。
(ERPMRP管理)ERP原理与应用答案
1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP的理解。
答：ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了 5 个阶段：20 世纪 40 年代的库存控制订货点法20 世纪 60 年代的时段 MRP20 世纪 70 年代的闭环 MRP20 世纪 80 年代的MRPⅡ20 世纪 90 年代的 ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及 5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
西财《ERP原理与实施》教学资料 课后习题答案 第3章
第三章 ERP基本原理一、思考题1．什么是主生产计划？如何编制主生产计划？主生产计划是闭环计划系统的一个部分，实质是保证销售规划和生产规划对规定的需求（需求什么，需求多少和什么时候需求）与所使用的资源取得一致。
可以参照下面的步骤编制主生产计划：第一步，确定时区。
根据时界确定时段所处的时区；第二步，确定毛需求量；第三步，确定预计可用库存量；第四步，确定计划投入量；第五步，确定可供销售量。
2．什么是粗能力计划？粗能力计划是判定MPS是否可行的工具。
RCCP的作用是把MPS中计划对象的生产计划转变成对工作中心的能力需求。
RCCP主要是计算关键资源的能力和负荷，使得整个能力平衡的工作得到大大的简化，不涉及工艺路线等基础数据的细节；能力平衡需要的时间也大大缩短，提高了能力平衡的效率，因此便于在早于MRP的MPS阶段进行能力平衡工作，减轻后期详细能力平衡工作的压力。
3．什么是物料需求计划？如何编制物料需求计划？物资需求计划是指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，它是一种工业制造企业内物资计划管理模式。
物流需求计划的编制步骤如下：第一步，计算物料的毛需求量。
按照低层码要求根据主生产计划、物料清单得到第一层级物料的毛需求量，再通过第一层级物料计算出下一层级物料品目的毛需求量，依次一直往下展开计算，直到最低层级原材料毛坯或采购件为止；第二步，确定预计可用库存量。
对于第一个出现零或负预计可用库存量的时段，要先计算净需求量（考虑安全库存量），然后决定计划产出量（考虑批量规则），最后计算本时段的预计可用库存量；第三步，确定计划投入量。
根据计划产出量，考虑提前期、产品合格率等因素计算计划投入量。
4．什么是低层码？低层码在MRP计算时有什么作用？低层码(low-level code， LLC)是系统分配给物料清单上的每个物品一个从0至N的数字码。
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用一、1、MRPII 2、订货点法3、资金流工作流增值流4、原材料5、销售管理库存管理6、采购计划采购业务二、1-10 BACCD DADCC三、1、答案：（1）物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。
其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用／归还单，报废单。
（2）各仓库存货作业处理。
其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均）。
（3）管理信息提供。
其中包括库存状况查询表，料品交易明细表，库存流水账，进销存明细账，库存月报表，料品采购建议表，呆滞料品明细表。
（4）多仓库管理。
其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存，即在各仓库料品的进、出、存等作业。
任何一项料品（原物料、半成品或成品），可同时存放于不同的仓库。
2、答案：（1）自定义数据表格。
（2）做会计期间期初准备，进行前期结算的开户作业。
此时，各资产、负债及所有者权益的会计总账科目都有期初余额，各收益及费用等会计总账科目的期初余额都归零。
（3）会计期间的交易按照先后顺序将会计科目记录在总账科目及明细分类账科目下。
（4）编制财务报表时，随时编制调整分录及过账，调整在实际运作中产生的折旧费用等一系列费用，再编制及时而准确的报表。
（5）会计期间终了时，调整已发生的费用以反应真实状况，将各项收入、费用科目结清，并将资产、负债及所有者权益等科目的本期期末余额结转为下期的期初余额。
每一会计期间的期末结算后，即进入下一会计期间的期初开户阶段。
3、答案：（1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。
（2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。
（3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。
ERP原理及应用答案
1．什么是ERP？请结合教材及相关的评论，阐述对你对ERP的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供给链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供给链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：〔1〕ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 根底上进一步开展而成的，面向供给链的管理思想。
〔2〕ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术根底上的，整合了企业管理理念、业务流程、根底数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
〔3〕ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的开展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息方案与管理，其形成开展大致经过了5 个阶段：20 世纪40 年代的库存控制订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各阶段的特点〔1〕订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存方案管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及5 个量值：平安库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经历值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的本钱升高，使企业缺乏市场竞争力。
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第3章采购、销售、库存管理思考与练习题解答1．采购部门的职能是什么？在企业中的实施程序是什么？答：采购部门的职能体现在企业采购的实施过程中,结合采购实施程序来描述。
（1）采购部门汇总生产部门提供的用料计划，参照库存部门盘点得到的原料库存信息和销售部门的预测信息，确定企业的采购需求；（2）采购部门寻找相应的供货商，调查其产品在数量、质量、价格、信誉等方面是否满足购买要求；（3）采购部门确定采购计划，即详细的购买计划和需求信息，提供采购计划给财务部门；（4）财务部门进行财务预算，预算结果报管理层审批；（5）管理层审批预算报告，预算符合要求就开始执行采购计划，预算超支要把采购计划退回采购部门，重新修正采购计划；（6）执行采购计划后，供应商按采购计划供货；（7）采购到货后，质量部门进行检验；（8）验收合格的货物进入仓库，库存部门更新库存台账；（9）验收不合格，要进行退换货处理，更新供应商信息；（10）验收完毕，财务部门处理原材料明细账，并开具采购发票，然后支付供应商货款。
2．销售部门的职能是什么？答：销售部门的职能如下：（1）进行市场一线信息收集、市场调研工作；（2）制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；（3）营销网络的开拓与合理布局；（4）建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；（5）合理进行销售部预算控制；（6）制定业务人员行动计划，并予以检查控制；（7）按企业回款制度，催收或结算货款。
3．企业预测的作用是什么？答：预测能生成销售订单的预测，这些预测是作为计划和进度的输入，它为所有的BOM层次计算物料需求，它与资源需求计划，主生产计划，物料需求计划，分销需求计划有关。
（1）资源需求计划使用预测作为估计产品制造所需要的时间和资源。
（2）对主生产计划来说，来自预测的数据是它的输入，这些数据用来在生产计划执行之前帮助决定产品的需求。
（3）物料需求计划是一个订单和计划系统，它把预测数据作为其下层部件的输入，而这些下层部件均为具有独立需求的部件。
（4）分销需求计划是计划和控制最终产品分销的系统，它输入了预测数据之后，就能对分销所需提供的需求作业进行准确的计划。
4．客户订单处理的流程是什么？答：（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。
（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。
当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。
（3）如果客户的信用审核被通过，接下来需要进行产品库存的查询，以便决定库存的分配发货的选择，以及发货给客户的策略。
（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签定正式订单。
（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。
（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。
5．销售分析的目的及其流程是什么？答：销售分析的目的可以分为几个方面：（1）通过监督销售员在销售过程中所获得的利润效率效果。
（2）提高产品销售的透明度，便于分析完成或没有完成的销售目标的原因。
（3）了解销售业绩，各种资源的利用状况，找出与现实最大利润目标之间的差距，从而进一步通过提高企业管理水平来提高经济效率。
销售分析可以按以下流程进行：（1）建立销售分析计划，为了要确定分析的内容，范围，目的和要求，时间进度等，便于分析工作的顺利进行，必须先建立一份销售计划，其内容就是由以上各项所组成。
（2）收集分析数据，数据是分析工作的重要依据。
计划数据，核算数据，历史数据，同类企业数据等均是销售分析所需要的。
（3）整理分析数据，在正式作销售分析之前，还需要对分析数据进行正确与否的检查及核实，然后结合具体的分析方法对数据进行整理。
（4）选取销售分析方法，销售分析方法有很多种，一般可以分为使用比较法，比率分析法，差额分析法和平衡分析法，他们均属于数量分析方法。
在比较法中，可以用本期实际指标与上年或上月的实际指标对比，也可以用本期实际指标与计划或定额指标相比。
在比率分析法中，可以用不同时期的某向指标或各项指标之间的相对数进行分析。
在进行销售分析时，可以根据需要，从以上各种方法中选取某种方法。
（5）做出分析结论，在选取了分析方法之后，可以根据已有的数据进行分析，并对分析的结果做出结论，然后再建立一份销售分析报告。
6．库存管理的作用和地位？在企业中的实施程序是什么？答：库存管理的作用：使企业保有—个最佳库存水平：既能很好的满足物资需求，保障供应，又可以降低库存总成本。
库存管理在企业中的实施程序一般包括以下几个环节：（1）采购入库和产品入库。
企业生产部门制造或装配的产成品完工后，如果不立刻销售，需要先存放在成品仓库，等待销售订单。
采购计划确定的原材料到货后需要验收入原材料仓库。
对于这些物品的入库都需要办理入库手续。
（2）物资账务管理。
采购物品和产成品入库后，需要进行相应的台账处理和各库房分类账的管理，同时财务部门也要更新原材料明细账。
（3）仓库管理。
对于库存物资要定期进行盘存清点，更新库存信息。
（4）办理物资出库手续，包括生产领料和销售出货，同时更新库存台账，原材料明细账，和各库房分类账等信息。
（5）废旧物资处理。
库存管理部门定期盘点库存，当有废旧物资需要处理时，核定物资，形成处理方案，报主管部门审批，审批同意后，进行废旧物资的处理，处理完成后形成处理报告存档。
（6）仓储费用核算。
由财务部门和库存管理部门根据各种库存账目如库存台账、各库房分类账、原材料明细账等及相应的保管和管理费用进行核算。
7．为什么企业采购、库存管理需要使用ERP？答：传统的企业采购存在大量问题，直接影响着采购环节在现代企业管理中的作用，主要问题包括：（1）大部分采购是典型的非对称信息博弈过程（2）响应用户需求能力迟钝（3）供需关系大都是临时或短期的合作关系，竞争多于合作（4）采购与预测和物料需求计划结合不紧密ERP 中的采购管理有效处理了传统采购管理中的问题，采购部门制定的采购计划能紧密地结合销售预测信息和生产的物料需求信息，对供应商执行实时和动态的管理。
库存管理存在的最大的问题就是如何降低库存，同时又能保证生产。
任何企业都不希望存在任何形式的库存积压，无论是原材料、在制品还是产品的库存。
库存管理存在的问题主要表现如下：（1）低效率的信息传递（2）忽视不确定性对库存的影响（3）库存控制策略简单化（4）产品设计过程没有考虑库存的影响ERP 中的库存管理很好地集成企业的需求预测、库存状态、生产计划等企业管理的重要数据，实现高效的信息传递。
根据对不确定因素的跟踪，制定相应的库存管理控制策略。
从而实现对库存适实的管理，除此之外，对产品设计过程也提供各种库存信息，如库存成本计算等，使产品规划更具有可行性。
8．怎样理解库存控制在企业中的作用？答：库存控制随时可以提供完整的库存信息，包括明细和汇总的信息，以便管理者计划和控制产成品、在制品和原材料的库存，同时也提供周期盘点的处理。
（1）库存更新，使用者可以自行定义库存，并根据入库、出库等变动情况随时进行库存的更新，以便使库存量保持最新的状态。
（2）库存事务过账，库存事务能通过过账功能自动地过到总账中去，在过账时可以显示库存变动数量的总额、单位和成本等。
（3）建立物料文档，可以为物料建立库存文档，在文档中具有该物料的编号、品名、规格、批号、批量、提前期等各种类型的数据。
（4）库存查询，库存文档中所存在的各种数据都可以通过查询功能而找到，如各种库存物料数据、库存更新的历史、明细与汇总的库存状况、物料的耗用量、库存周转率等。
（5）库存盘点，为了管理库存，保证库存数据的准确度，库存的周期盘点是必要的，通过盘点可以发现盈与亏，找出盈亏问题所在，对库存系统的绩效进行评估。
9．ERP 中采购管理的流程是什么？答：（1）根据采购计划填制采购申请单，当采购申请单得到批准后，可以开始做采购的准备，这个准备包括：得到供应商的报价，了解供应商的信用情况、产品质量、交货进度.（2）与供应商签订采购合同，即一份采购订单。
（3）根据采购订单的内容，对供应商发送来的货物，进行数量上的点收和质量上的验收。
（4）当验收合格之后，采购物品可以正式人库，如果验收不合格，则应该进行退货处理。
10．ERP 中仓库管理的流程是什么？答：ERP 中库存管理业务流程，描述如下：（1）物料进出库管理和各个仓库的交易作业处理。
包括：●采购管理中的采购到货后，对货物的验收入库，验收不合格可能产生退货处理。
涉及到的单据有收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单等等。
●生产部门生产完工后，验收产品入库。
涉及到的单据有入库单等。
●生产部门安排生产，领用原料。
涉及到的单据有领料单，退料单等。
●销售部门销售货物，库存安排出货给客户。
涉及到的单据有出库单等。
●各个仓库间的物料调拨管理。
涉及到的单据有调拨单，借用／归还单等。
（2）各仓库存货作业处理。
包括：●库存物资的定期盘存，涉及到的单据有盘点调整单等。
●库存废旧物资的处理。
涉及到的单据有报废单、销毁单等。
●库存成本核算。
涉及到各种库存物料的成本信息表。
11．案例现象1：一个产品由成百上千种物料组成，最终又可以分解为各种原辅材料，每种材料的批量和采购提前期都不相同，为了降低成本而又不影响生产，每种材料究竟应该在仓库里保存多少？这一直是企业非常关心的问题。
有许多企业就是因为库存的物料不配套，由于工艺调整便造成库存物料的大量浪费。
现象2：在有些制药、食品、化工企业，大量的物料批次账已经混乱不堪，没有进行先进先出的发料管理，有些物料已经过期、变质，还作为企业的存货存在账上。
谁也不知道每批物料的去向，出现了质量问题以后，没有办法去追溯。
现象3：仓库保管员辛辛苦苦编制库存报表被领导一把扔在那里没有起到相应的作用。
现象4：每个月的月底，财务都会跑来和仓库保管员对账，对来对去却总是对不上，而财务部门对于仓库保管员送来的一摞料单也是头疼不已。
比如对于现象1，因为编制采购计划的关键是准确的物料清单（BOM）、采购批量和时段库存量，在手工处理条件下，这些数据都非常难获得，而管理软件中的采购系统在编制采购计划时，有三个方面的需求来源，分别是生产的建议采购计划、库存量不足的补库采购计划和其他采购需求，这些需求都是通过联网的系统直接从相关的部门获得的，换言之，也就是真实和准确的。
在确定了这三方面的需求后，通过合并下达功能，系统将一段时期内的需求汇总，并按照系统中定义的物料与采购员的关系，生成责任到人的采购计划。
这样就可以从根本上解决采购计划的盲目性问题和采购计划编制的复杂性问题，并且还可以解决采购资金的计划问题、采购审批的问题、采购计划完成情况的跟踪问题等。
通过企业管理信息系统，上述的各种问题都可以得到不同程度的解决，相应的功能可以参考询价、报价、自动更新货源清单、自动跟踪采购订单、自动形成各种统计报表等功能的产品介绍。