第七章领导战略与决策

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007 一般管理学原理(第四版)第七章[30页]

007 一般管理学原理(第四版)第七章[30页]

第七章 决策
7.1 计划工作及其制订
7.1.1 计划工作
1.计划与计划工作 计划是管理的一项重要职能,它构成了所有其他管理职能的 基础。没有计划,管理者就不知如何开展组织、领导和控制等活 动。 计划可以做广义和狭义的区分。广义的计划指制订计划、执 行计划和检查计划执行情况等整个工作的全过程。狭义的计划仅 指制订计划,即通过一定的科学方法为决策目标的实现做出具体 安排。 计划工作是指对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实 现途径和方法,它包含计划和目标两个重要因素,是管理过程中 与计划相关的一切工作的总和。 计划工作给组织提供了实现决策目标的明确道路,也给组织、 领导、控制等一系列管理工作提供了基础,是组织内部不同部门 和成员行动的依据。
第七章 决策
7.2.2 决策的地位
对任何类型的组织来说,决策都是管理过程中至关重要的环 节,具有不可忽视的重要地位和作用,是管理的基础和关键。组 织的领导者和管理者应当对决策在组织管理中的地位和作用有充 分认识。具体说来,决策的地位和作用主要体现在以下几个方面: 1.决策的地位 (1)决策是管理的起点 (2)决策是管理的基础 (3)决策贯穿于管理过程的始终 2.决策的作用 (1)决策能够优化管理目标、节约管理成本、提高管理效 率。 (2)决策正确与否关系到管理活动的成败。 (3)在现代管理中,决策的作用尤为突出。
第七章 决策
7.2.1 决策的特征和类型
2.决策的类型 (3)依据决策问题的可控程度,可分为确定型决策、风险 型决策、不确定型决策、竞争型决策。 确定型决策是指存在着确定目标、面临着确定状态、行动方 案具有确定性结果的决策。风险型决策是指存在一个确定的目标, 面临多种自然状态。不确定型决策与决策对象所处状态基本上与 风险型决策相似,不同的只是未来究竟出现哪一种自然状态。竞 争型决策是一种面对利益相互冲突的竞争对手所进行的角逐性决 策。 (4)依据参与决策的人数,可以划分为个人决策和群体决 策。个人决策是指决策主要由某个人做出,其他人的意见可以参 考但不起决定性作用,决策主体具有突出的个体性特征。群体决 策是指决策由两个以上的决策者参与做出,决策主体是一个由个 体组成的复合体,这些个体相互制约、相互补充,共同做出决策。

国家开放大学行政领导学形考作业章节测试答案

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国家开放大学行政领导学形考作业章节测试第一章导论1. 领导具有双重属性,其中占据主导地位的是(单选)( C )。

A. 权力属性B. 服务属性C. 社会属性D. 自然属性2. 以下关于领导的说法,不正确的有( A )A. 领导是支配和强制B. 领导力就是获取追随者的权力C. 领导是领袖和导师D. 领导者的价值在于把追随者培养成领导者3. 单选题:领导活动的主体是什么( A )A. 领导者个人和领导群体B. 领导者群体C. 被领导者D. 领导者个人4. 关于领导与管理的区别,下列说法正确的是(AD )A. 管理侧重于处理复杂问题B. 管理侧重于处理战略问题C. 领导侧重于处理复杂问题D. 领导侧重于处理战略问题第二章领导权力与制约1. 1.领导权力的发展变化是与什么紧密相连的(单选)( A )。

A. 社会发展阶段B. 经济C. 阶级D. 人性2. 领导权力的静态结构主要包括(ACD ):A. 领导权力载体B. 领导权力性质C. 领导权力客体D. 领导权力主体3. 领导权力行使应坚持哪些原则?(ABCD ):A. 可行性原则B. 正当性原则C. 效益性原则D. 民主性原则第三章领导体制与改革1. .根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同,可以将领导体制划分为(单选)( b )。

a. 一长制与委员会制b. 层级制与职能制c. 完整制与分离制d. 集权制与分权制2. 首长制的主要优点有(ACD ):A. 职权集中B. 个人专断C. 责任明确D. 行动迅速3. 我国领导体制的主要弊端有哪些?(bcd ):a. 领导职数过于庞大b. 领导法规的缺失c. 组织结构的设置不科学d. 权力过分集中第四章领导环境与文化1. . 领导环境发展的第一原则是(单选)( c )。

a. 系统性原则b. 超前性原则c. 科学性原则d. 实践性原则2. 领导生态系统的构成要素主要有?(acd ):a. 领导者b. 领导目的c. 领导环境d. 被领导者3. 以下不属于领导的外部环境的是( b ):a. 经济发展b. 组织性质c. 政治法律d. 科学技术4.列子的故事告诉我们,作为领导者,在自我修炼中,除了技能修炼,还有( C )更重要?(单选)A. 道德修炼B. 文化修炼C. 精神修炼D. 心理修炼第五章领导个体素质与群体结构1. 对于领导者来说,()是第一位的(单选)( b )。

管理学第七章

管理学第七章

第七章决策决策是管理的心脏;管理是由一系列决策组成的;管理就是决策。

——赫伯特·西蒙对于主管人员来说,决策的确是最重要、最困难、最花费精力和最冒险的事情,因为决策的失误是最大的浪费,同时在管理的五项职能中,几乎都会遇到决策问题。

也正因为如此,决策活动引起了管理学家、心理学家、社会学家以及数学家和计算机学家的极大关注,并且成为一门独立研究领域,形成决策科学。

第一节决策一、决策的概念及作用1.决策的涵义决策有狭义和广义之分。

狭义地说,进行决策是在可供选择的行动方案中做出抉择。

广义地说,决策还包括在作出最后选择之前必须进行的一切活动。

广义上的定义,基本上把握了决策的含义。

所以,决策就是人们为了达到一定的目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。

这个定义包含以下涵义:(1)决策要有明确的目的。

决策是为了解决一定的问题,或为了实现一定的目标。

没有目标就无从决策,也没有必要进行决策。

因此,决策时目标必须十分明确而且应该有一定的标准和衡量指标。

(2)决策要有多个可行的备选方案。

一个方案无所谓优劣,也没有选择的余地,只有存在多个可行方案时我们才有比较和选择的必要。

因此,决策前必须拟定出多个可行方案。

(3)决策要进行方案的比较论证。

备选方案都是可行的,说明每个方案都有可取之处,也都会存在一定程度的不足或局限性。

因此,决策前必须对各个备选方案进行认真地分析和论证,综合评价方案对目标的贡献程度和所带来的潜在问题。

(4)决策的结果是选择一个合理的方案。

不同的决策理论对决策结果的追求是不同的。

最优方案当然是人们愿意接受的,但往往需要从诸多方面来满足各种苛刻的条件,只要一个条件稍有差异,最优目标就难以实现。

满意方案也是可以接受的,但决策者的主观满意还必须服从客观环境的需要。

因此,科学的决策追求的是诸多方案中,在现实条件下,能使主要目标得以实现,其他次要目标也足够好的合理方案。

第七章 领导战略与决策(章节练习题)

第七章 领导战略与决策(章节练习题)

第七章领导战略与决策一、单项选择题1.按决策问题的出现概率分类,决策可分为()。

A. 程序性决策和非程序性决策B. 经验决策和科学决策C.单目标决策和多目标决策D.程序性决策和宏观决策2.按决策主体的决策方式不同分类有()。

A. 经验决策和科学决策B. 程序性决策和非程序性决策C.单目标决策和多目标决策D.理性决策和有限理性决策3.为决策中枢系统提供专门咨询服务的是()。

A.智囊系统B.信息系统C.执行系统D.监督系统4.不属于领导决策要素的是()。

A.决策者B.决策信息C.决策备选方案D.决策前景5.不属于渐进决策模型的特点有()。

A.渐进主义B.积小变大C.稳中求变D.最佳原则6.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是()。

A.决策目标的确立B.方案选择C.发现问题D.备选方案7.检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是()。

A.方案修正B.决策检查8.不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是()。

A.头脑风暴法B.鱼缸法C.模拟决策法D.德尔斐法9.运用同态模型的原理进行决策的方法是()。

A.头脑风暴法B.鱼缸法C.德尔斐法D.模拟决策法参考答案:1.A 2.A 3.A 4.D 5.D 6.A 7.C 8.C 9.D二、多项选择题1.战略的主要特征有()。

A.后继性B.前提性C.稀有性D.规律性E.层次性2.科学预测的特征有()。

A.历史感B.现实感C.可验证性D.超前性E.目标感3.决策的特征主要包括()。

A.预见性B.目标性C.实施性D.单一性E.选择性4.按决策本身所依据的条件分类,决策可分成()。

A.确定型决策B.风险型决策C.非确定型决策D.非程序性决策E.宏观决策5.查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为()。

A.技术上有困难B.现实政治是渐进的C.考虑弱势群体的利益D.现行政策的巨额成本E.历史进程是不可阻挡的6.追踪决策过程中可能会出现的情况有()。

课程说明

课程说明

《行政领导学》(领导学基础)课程说明汪洋一、课程性质与任务行政领导学(领导学基础)是国家开放大学开放教育行政管理专业(本科)的一门必修主干课程,也是本专业的学位课程。

本课程4学分,课内72学时,是行政管理专业本科生必须学习的基础性的核心课程之一。

其中录像课20学时,IP课件4学时,开设一学期。

为帮助学生学好这门课程,消化教学难点,亦采用多种媒体作为教学手段,激发学生的学习兴趣,满足学生学习的个性化要求,根据课程不同内容,运用不同媒体诠释教学内容,辅助学生学习。

二、课程的目的和要求本课程的教学目的:是使学生掌握领导学的基本概念、基本理论和基本方法,正确地认识领导活动的现象、矛盾、特点和规律,培养和提高应用领导学理论和方法解决实际问题的能力,使学生加强知识厚度,为成为成功的领导者,打下扎实的专业理论基础。

本课程的教学要求:1、各教学点在教授本门课程时,必须依据国家开放大学关于本课程的实施方案、教学大纲等进行教学。

2、本课程的教学内容的教学分为了解、基本掌握和重点掌握三个层次。

这三个教学要求的层次,亦是本课程考试的基本要求。

教学中要求了解的内容,基本上是考试的基础部分;要求基本掌握的内容,基本上是考试的主要范围;要求重点掌握的内容基本上是教学和考试中的重要内容。

三、课程的教学媒体1、文字教材:以《领导学基础》,北京大学李成言教授主编,由国家开放大学出版社(2003年12 月)出版的教材为主教材。

该教材包括教学大纲规定的全部内容,是整个教学的基础,也是复习考试的主要依据。

2、音像教材:音像教材是20学时的录像课,由北京大学李成言老师主讲,国家开放大学音像出版社2004年2月录制。

是系统讲授型,主要讲授教材十二章的重、难点内容。

教学媒体的使用与学时分配(附表格)序号教学内容主讲课内学时录像学时1 第一章导论李成言7 22 第二章领导权力与制约李成言8 23 第三章领导体制与改革李成言7 24 第四章领导环境与文化李成言7 15 第五章领导个体素质与群体结构李成言8 26 第六章领导关系与角色李成言 6 17 第七章领导战略与决策李成言7 28 第八章领导选才与用人李成言7 29 第九章领导思维与创新李成言 5 110 第十章领导艺术与方法李成言 4 111 第十一章领导效能与发展李成言 3 112 第十二章现代领导与电子政务李成言 3 1合计72 20(加二节复习课)四、课程的主要内容以及本课程与其他课程的联系1、本课程的主要内容是:导论、领导权力与制约、领导体制与改革、领导环境与文化、领导个体素质与群体结构、领导关系与角色、领导战略与决策、领导选才与用人、领导思维与创新、领导艺术与方法、领导效能与发展、现代领导与电子政务等。

行政领导学名词解释

行政领导学名词解释

第一章导论1.领导领导是以实践为中心展开的,由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范领导客体,实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。

2.领导主体领导活动的主体是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。

领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。

3.领导客体领导客体是领导活动的执行者与作用对象。

主要包括领导者的部属和领导的部分对象。

4.领导手段领导手段是指领导主体适应、利用并改造环境,以及调动和激励下属的方式与方法5.行政领导行政领导是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。

6.领导权变理论领导权变理论是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应的领导方式,最终实现理想的领导效果的理论。

7.内隐领导理论有关领导概念的看法,既含有领导者是什么,又含有领导者应该是什么样的;既表明了人们对领导者的要求,也表明了人们对领导者的期望。

心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。

8.柔性领导柔性领导就是指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。

第二章领导权力与制约l.领导权力领导权力就是领导者(权力所有人),遵循相关的法律法规,运用多种方法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者(权力相对人)做出一定行为与施行一定影响的能力。

2.领导授权就是在组织系统内部,领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构,以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。

领导力与决策

领导力与决策

领导力与决策
领导力对决策有着重要影响。

一个有效的领导者应该具备良好的决策能力,以便在团队面临挑战和机遇时做出正确的决策。

领导者应该基于对情境的深入了解和充分的信息分析来做出决策。

他们应该能够权衡不同的选项,评估可能的风险和回报,并选择最适合团队利益的行动方案。

在决策过程中,领导者还应该考虑到团队成员的意见和反馈。

一个好的领导者应该鼓励团队成员提供意见和建议,并在决策中充分考虑到这些意见。

这样做不仅可以增强团队成员的参与感和责任感,还可以提高决策的质量和可接受度。

同时,领导力还涉及到对决策结果的有效管理。

一个优秀的领导者应该在决策实施后进行跟踪和评估,以确保决策的有效性和可持续性。

领导者应该能够及时调整和修正决策,以适应变化的情况和需求。

在提升领导力与决策能力时,个人可以通过多种方式进行培养。

这包括积极研究和研究领导力和决策的理论和实践,参与培训和发
展机会,获取反馈和指导,并与其他领导者进行交流和共同研究。

总之,领导力与决策密切相关,并相互促进。

一个有效的领导
者应该具备良好的决策能力,并在决策过程中考虑到团队成员的意见。

同时,领导者还应该管理决策的实施和结果,以确保团队的成
功和可持续发展。

通过积极学习和培养,个人可以提升领导力与决
策能力,从而在工作和生活中取得更好的成绩。

现代管理学课后练习及答案

现代管理学课后练习及答案

第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备人际技能。

2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。

3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。

5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

答案:××√××√二、单选题1、对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为:A 概念技能、技术技能、人际技能2、()在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面()。

C 人际关系方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上说明,对管理者来说( )C人际沟通比技术更重要5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策;那必定是重大的一年。

我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。

但是,我的工作不是耗在做许多决定,而是花在认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策,以及进行组织设计这类高层管理工作上。

”这种认识反映了哪种管理原理?( )B.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括()A 人本原理B 科学原理C 系统原 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色,这些角色可以分成3类,以下属于决策角色的有()A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案:ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理?其性质有哪些?2、作为一名管理者,应该具备哪些基本素质?3、有效的管理者一定是成功的管理者吗?说明理由。

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第七章领导战略与决策一、领导战略的含义与特征K战略的含义一般而言.战略是泛抬重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划.其目标是捋向组织的长期运作。

2、战賂的特征(1)全局性:(2)稀有性:(3)层次性:(4)稳定性;(5)前提性:(6)后继性。

二、战略研究的理论与预测1、系统论管理学是战略研尤的理论基础20世纪以來.系统埋论的发展,使人们能够以整体的观念去思考与认识事物,系统理论为战略研究提供了重雯的理论支持c20世纪60年代初,关国学者卡斯特?罗森茨淼克等人把一般系统埋论引入管理领域.创立的系统管理学说。

这一学说不仅为领导战略的研尤提供了宏观管理埋论的抬导,而且使战略的实施进入了管理层面,更具有可操作性。

系统管理学主要由系统皆学.系统管理和系统分析三大内容组成。

2、战賂研处的方法(1)科学预测是战賂研究的前提(2)预测研丸的特征:①历史感:②现实感:③可验证性。

(3)预测研究的一般原理一般而言.任何的预测技术都有以下两个原则:①惯性原则:②类推原则。

(4)预测研处的一般程序①根据社会需求或特定对毀的要求.经创造性思考后提出预测课题•确定预测的目标、预测的期限以及数质量的要求:②大虽收集有关预测课题的背景资料以及国内外同类预测研尤成果:③选择预测方法:④收集和分析历史演进、现状动向的预测信息.推导预测爭物演进的后果:⑤提出预测模型:⑥运用经过筛选的统il•数据进行预测。

(5)预测研究的基木方法①回归分析法:②时间序列分析法:③模型法:④直观预测法。

三、战略制定和管理1、战略制定的基木原则领导战略的制定不仅有赖于科学的预测,同时还要遵循如下原则:(1〉充分掌握影响与制约领导战略的环境因素:(2)追求长期效应(3)必须选择好战略重点。

2、战略管理的过程(1)环境分析组织的战略环境是“与确立战略目标和达到目标有若潜在联系”的所有环境的总称.包括外部环境和内部环境两种。

①外部环境:外部环境分析通常是对可能机会与可能威胁的分析°外部环境包括任务环境和社会环境。

②内部环境:内部环境是组织内部自身的因素.包括组织结构、组织文化和组织资源。

(2)战略形成战略的形成是根据对自己组织的优势与短处进行分析之后,形成一整套长期并相为稳定的计划.以期对环境提供的机会和威胁进行有效利用和回避。

(3)实施战略(4)评估和控制四、领导决策的含义与特征1、领导决策的含义领导决策是抬领导者为了达到某种领导目的.而选择一种最佳途径或方案的行为过程。

决策不是静态的.也不是一次完成的.而是一个不断地从对彖或环境中获取决策依据,从而不断地修正、调整目标与行为的动态过程。

2、决策的特征(1)目标性:(2)预见性:(3)选择性:(4)实施性。

五、领导决策的类型1、按决策问题的出现概率分类.可分成程序性决策和非程序性决策。

2、按决策的层级分类.可分成宏观决策.中观决策和微观决策。

3、按决策木身所依据的条件分类,可分成确定型决策.风险型决策和非确定型决策。

4、按决策主体的决策方式不同分类,可分成经验决策和科学决策。

5、按决策目标的多少分类.可分成取目标决策和多目标决策六、领导决策的要素与模型k决策要素决策一般由决策者、决策目标、决策信息、决策备选方案.决策情势、决策后果八个因素组成。

2、领导抉策模型任何特定的领导行为,都有与之相适应的行为模式。

领导决策模型随看决策理论的发展.大致经历r 传统的理性决策模型.西裁的有限理性决策模型、林徳布洛姆的渐进决策模型和埃特奥尼的综合扫描决策模型四个阶段。

七、领导决策的体制与原则1、领导决策体制的含义所谓领导决策体制.是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。

这里所说的组织形式,是抬整个决策过程中的各个层次、幹个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设迓、调节机制和监督方法的整个体系。

2、领导抉策体制的结构领导决策体制在宏观上完整的结构,一般以下五大系统所组成:(1)决策中枢系统:(2)智囊系统:(3)信息系统:(4)执行系统:(5)监督系统。

3、领导决策的原则(1)信息原则:<2)侦测原则:(3)系统原则:(4)优化原则:(5)智囊原则:(6)动态原则:(7)求实创新原则:(8〉公正原则。

A.领导决策的程序与方法领导决策程序是决策规范化的关键,它可以帮助领导者使决策变得有序.而不至于产生混乱。

而学握一定的决策方法是进行科学决策的必要前提,针对不同的问题.领导者要灵活运用不同的方法去解决不同的问题c1、领导决策的程序所谓决策程序,就是把整个决策过程划分成若T•前后衔接的基木步骤。

科学决策程序主要包括环节:(1)发现问题(2)确立目标决策目标要具备以下基木条件:①目标的明确性。

决策目标必须准确、清晰、具体.绝不能含糊不瀛模棱两可。

模糊的目标只会使人无所适从.失去方向。

②目标的期限性:③目标的可行性:④目标的可址化性:⑤目标的层次性。

(3)拟定方案(4)分析、评估与优选(5)慎重实施(6)追踪决策决策实施过程中可能岀现的情况:①方案错误:②目标错误。

③环境变虽。

2.领导决策的方法(1)头脑风暴法头脑风暴法又称专家会议决策法.是指依畀一定数址专家的创造性逻辑思维对决策对歓未來的发展趋魁及其状况做出集体判断的方法。

头脑风暴法的特点是:充分发挥若干专家所组成的团体宏观智能结构效应.在会上通过专家们之间的信息交流和相互启发,从而引发思维共振.在较短的时间里収得更女新创总的效果。

头脑风暴分为直接头脑风暴法与质麺头脑风暴法两种基木形式。

(2)德尔斐法徳尔斐法是一种对传统专家会议法的面对面方式的改进和发展。

徳尔斐法采用匿名通信和反复征询总见的形式.通过书面的方式向专家们提出所婆预测的问题,得到专家的不同慰见的答复后,将意见集中整理和归纳,然后匿名反馈给专家.再次征询总见和反馈。

被征询的专家在互不知晓、彼此隔离的情况下不断交换总见,经过多次循环.最终得到一个比较一致的预测结果。

徳尔斐法具有如下特点:①匿名性:② 多轮反馈沟通:③预测结果的统计特征。

(3)鱼缸法鱼缸法是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥來进行决策的方法。

运用这个方法时,所有决策人员用成一个圆圈,通过某个中心人物同其他成员之间的互动來进行决策。

因其形似鱼缸.故得名“鱼缸法S (4)模拟决策法模拟决策法是人们为取得对某种客观事物的准确认识,通过建立一个与所研究对辣的结构、功能相似的微空模型•即同态模型.然后运行该模型•并对各种不同条件下的模拟运行结果进行评价.分析和优选, 从而为领导决策提供依据。

大胆的实验和探索.然后进行分析和比较.找出较为切实可行的方案.为决策者提供决策依据。

(5)决策树法“决策树"法是风险决策的一般性方法。

所谓风险决策•并不是说在选择行动方案时.对未來可能出现的情况一无所知.凭抽签來决定命运的赌博式选择。

决策者对决策备选方案大致能够估计出产生决策风险后果的概率•这些可能出现的概率值都不等于,即任何备选方案都存在着风险。

“决策树•’法就是把决策过程用树状图來表示。

它的分析步骤是:①绘制决策树图:(4)il•算收益期待值。

计算各状态结点的收益值.将各分枝的收益值(或损失值)分别乘以各概率枝上的概率,垠后将这些值相加.求出状态结点的期待收益值。

九、现代领导决策的新视点一一危机决策1、危机的含义及其研究趋势(1)危机的含义与特征危机是威胁决策者的核心价值或根木利益的•迫使决策者在信息不充分和爭态发展商度不确定情况下. 需要迅速决策的不利情势的集合。

危机通常具有的特点:①危机的突发性:②危机的商度不确定性:③核心价值受到威胁:④危机的颠覆性:⑤危机的独特性、无序性:⑥决策的时效性。

(2)危机研尤的趋势①从危机研究的发展趋向來看.其研尤范鬧逐渐从理论概念向实际操作层面扩展:②从只关注政府间的冲突行为向重视非国家行为体对国家安全影响的方向发展:③从传统安全领域向非传统安全领域扩展.从政治领域向社会领域延伸。

十.危机决策的含义危机决策是指一种决策情势.在这个情势中.组织决策者所认定的基木利益和核心价值面临着严重威胁或挑战.突发事件以及不确定前景造成商度的紧张与压力.为使组织在危机中得以生存,并将危机所造成的损失限制在最低限度内,决策者必须在相、"|有限的时间内对事件做出关键性决策和应对措施。

十一、危机决策的体系建构危机发展的过程可以分为四个阶段:(1)前兆阶段。

危机发生前各种症兆出现阶段:(2)是爆发阶段: (3)持平阶段。

危机决策过程可以分成四个阶段:(1)危机预警阶段:有效避免危机的方法:①动态预测:②树立危机总识:③构建危机应对机制c(2)危机识别阶段:(3)危机控制阶段:(4)危机消除阶段。

十二、危机与契机1、认识契机就危机而言,危机并不是绝对的坏爭.危机同样蕴藏着巨大的机会。

所谓契机.是指由一定事态带来的某种转折变化的机缘.即"危险中的机会S危机具有双重性.它有破坏的一面,也有积极的一面。

2、组织的契机危机对组织來讲是一个契机.是组织命运“转机与恶化的分水岭”,从组织管理的角度來看,危机也具有积极的功能效应.危机可以暴露出旧模式中的髒端,并渲染着改革的迫切性.管理者可以通过解决危机使组织获得进步。

因此.对于组织來讲,危机木身也是一种契机.对改善组织结构•树立危机意识,完善危机管理机制起到了重要促进作用。

3、领导者的契机有效地处理危机可以使领导人得到更商的权威.也有助于领导人在今后的工作中更好地贯彻自己的理念。

富有改革精神的领导人,应不失时机地推行自己的改革埋念•使那些在常规情况下难以解决的问题得到解决。

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