销售的晋级之路.
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否职业？是否整洁？是否得体？是土豪，还是 屌丝？口气清新，还是满口大蒜味？
六，借助外力:
1.你是否会制作和使用销售工具，例如产品介绍的单页， 幻灯片，利好新闻等。
2.你是否和同事、领导关系很好，他们是否愿意给你销售 支持，帮你度过菜鸟期？
3.你是否到处寻求提升自己的方式方法？ 书籍，视频，同事，老师等等等等。
无论天才还是潜能帝，如果不学习，不开发，
就是渣！
改变是痛苦的
不改变更痛苦！
不管你认为自己能或者不能， 你都是对的。
——亨利·福特（福特汽车创始人）
天道酬勤 佛渡有缘
Thanks！
——By Lu Ning
涯5夺总冠军 • 单场最高得分81分 • 21世纪头十年最佳NBA球员 • ……
“你是如何做到如此成功的？”
你见过凌晨四点的洛杉矶吗？
我天天见。
越优秀，越努力的例子比比皆是
圣诞节仍在加练的C罗
战神巴蒂——
“足球只是我的工作”
“你应该学会重视那些 你正在做的事情。”
来自小津安二郎的忠告
是否敬业+足够勤奋=成功？
如何做好销售？
写在前面
见过各种各样的销售，大牌的，low的，羞涩的，稳重的，知识的，俗的， 雅的，爱哭的，凶猛的，无耻的，好色的，进去的等等等等。
同时，也见过各种各样的客户，大牌的，low的，羞涩的，稳重的，知识的， 俗的，雅的，爱哭的，凶猛的，无耻的，好色的，进去的等等等等。
你可能会问，这是什么意思。这，就是社会，就是人间，形形色色的人就 是你，就是我，就是你身边的那个不起眼的老王。你可能会遇到各式各样 的人，所以也有各种各样的方式与人相处，这也是做销售的人的艺术。
恭喜你已超越多数同龄人了！
如果，你还通过不断的学习掌握了足 够多的方法，成功就是必然了！
《是什么造就了优秀销售？》
——2007.05.《哈佛商业周刊》
同理心&自我驱动力
何为同理心？
同理心（Empathy），又叫做换位思考、神入、共 情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式。 即于人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、 理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处 理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力 以及表达尊重等与情商相关的方面。
自我驱 动力弱
• 会在不断的打击和失败之后，彻底 丧失再继续干下去的勇气和决心
• 不断逃避，不停逃跑
自我驱 动力强
•愈挫愈勇，将失败视为一种激励，进而加倍努 力，全力以赴去做好当下工作 •将成交视为自己的价值使命，从征服客户获得 成就感，通过成交证明自己的价值
同理心与自我驱动力的平衡
同理心 太强
做事态度，产品知识，销售技巧， 落实执行，形象仪表，借助外力。
一，做事态度:
全力以赴，百折不挠的品质，发自内心的热 爱这个职位，永做第一的雄心壮志，这都是
做事态度必不可少的。
二，产品知识: 你对所销售的产品的熟知，对产品和竞
品的说辞背诵，你对产品优势用途的 侃侃而谈，如数家珍。
三，销售技巧:
你对客户的心理需求把握，你在销售沟通中 语言的引导，你对销售漏斗层层铺垫，你对
关单信号的捕捉，你对临门一脚的强势 关单，你对价格和优惠异议的处理。
四，落实执行: 你对客户名单的分类整理，你对A类客户的寻找， 你对近期有购买需要的客户所进行的重点跟进，你
对每次跟进结果的记录，你对客户异议的持续 解决，这些落实执行，你究竟做到什么程度？
五，形象仪表: 你的长相身高，是矮挫丑，还是高富帅？亲和力， 是笑容满面，还是呆头呆脑？平时所穿戴的衣服是
• 销售的数量供过于求，但质量供不应求
销售之路
菜鸟
杀手
合格
管理
信念 学习 行动 思考
努力，是最不值得炫耀的，因为
大家都在努力。
人生赢家——科比·布莱恩特
牛人简介
职业生涯总收入：6亿8000万美元
• 18岁进入NBA，当年成为最 年轻扣篮王
• 乔丹接班人，雄霸NBA20年 • 史上最年轻三冠王主力，生
自我驱 动太弱
同情心 泛滥
同理心与自我驱动力的平衡
自我驱 动太强
同理心 太弱
目的性 过强
同理心和自我驱动力都可以后天补强
自我暗示提醒，并且坚定的执行
如果说敬业和勤奋、同理心和自我驱动力 是战略层面的因素和方法，那么
战术层面来看，做好销售还需要哪些？
一个成功的销售人员，至少要掌握 六个核心要素:
兵无常势 水无常形
风格 及格
销售的本质与现状
销售是极具挑战和竞争性的职业
• 可以成为一个高收入的辛勤工作者 • 也可以成为一个低收入的轻松工作者 • 最奇葩的是成为了一个低收入的苦逼工作者
销售是一门综合学科，但却只能在实践中收获成长
• 涉及市场营销学、消费心理学、组织行为学等等
社会80%的人从事销售
同理心的力量
同理 心弱
• 尽力瞄准目标，沿着自己的销售路 线前进
• 目标客户没有采取预期中行动，销 售失败
同理 心强Biblioteka Baidu
• 觉察到反应，创造性调整 • 改变销售节奏 • 锁定目标，完成销售
何为自我驱动力？
从字面意义上理解就是自己不断驱动自己前进 的力量。这个力量来自于我们自己，而不是外 界强加的。这种力量是什么呢，就是想要自己 变的更好的欲望。 想要自己变的更好是我们自我驱动的来源，而 自律则是我们自我驱动的手段。
六，借助外力:
1.你是否会制作和使用销售工具，例如产品介绍的单页， 幻灯片，利好新闻等。
2.你是否和同事、领导关系很好，他们是否愿意给你销售 支持，帮你度过菜鸟期？
3.你是否到处寻求提升自己的方式方法？ 书籍，视频，同事，老师等等等等。
无论天才还是潜能帝，如果不学习，不开发，
就是渣！
改变是痛苦的
不改变更痛苦！
不管你认为自己能或者不能， 你都是对的。
——亨利·福特（福特汽车创始人）
天道酬勤 佛渡有缘
Thanks！
——By Lu Ning
涯5夺总冠军 • 单场最高得分81分 • 21世纪头十年最佳NBA球员 • ……
“你是如何做到如此成功的？”
你见过凌晨四点的洛杉矶吗？
我天天见。
越优秀，越努力的例子比比皆是
圣诞节仍在加练的C罗
战神巴蒂——
“足球只是我的工作”
“你应该学会重视那些 你正在做的事情。”
来自小津安二郎的忠告
是否敬业+足够勤奋=成功？
如何做好销售？
写在前面
见过各种各样的销售，大牌的，low的，羞涩的，稳重的，知识的，俗的， 雅的，爱哭的，凶猛的，无耻的，好色的，进去的等等等等。
同时，也见过各种各样的客户，大牌的，low的，羞涩的，稳重的，知识的， 俗的，雅的，爱哭的，凶猛的，无耻的，好色的，进去的等等等等。
你可能会问，这是什么意思。这，就是社会，就是人间，形形色色的人就 是你，就是我，就是你身边的那个不起眼的老王。你可能会遇到各式各样 的人，所以也有各种各样的方式与人相处，这也是做销售的人的艺术。
恭喜你已超越多数同龄人了！
如果，你还通过不断的学习掌握了足 够多的方法，成功就是必然了！
《是什么造就了优秀销售？》
——2007.05.《哈佛商业周刊》
同理心&自我驱动力
何为同理心？
同理心（Empathy），又叫做换位思考、神入、共 情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式。 即于人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、 理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处 理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力 以及表达尊重等与情商相关的方面。
自我驱 动力弱
• 会在不断的打击和失败之后，彻底 丧失再继续干下去的勇气和决心
• 不断逃避，不停逃跑
自我驱 动力强
•愈挫愈勇，将失败视为一种激励，进而加倍努 力，全力以赴去做好当下工作 •将成交视为自己的价值使命，从征服客户获得 成就感，通过成交证明自己的价值
同理心与自我驱动力的平衡
同理心 太强
做事态度，产品知识，销售技巧， 落实执行，形象仪表，借助外力。
一，做事态度:
全力以赴，百折不挠的品质，发自内心的热 爱这个职位，永做第一的雄心壮志，这都是
做事态度必不可少的。
二，产品知识: 你对所销售的产品的熟知，对产品和竞
品的说辞背诵，你对产品优势用途的 侃侃而谈，如数家珍。
三，销售技巧:
你对客户的心理需求把握，你在销售沟通中 语言的引导，你对销售漏斗层层铺垫，你对
关单信号的捕捉，你对临门一脚的强势 关单，你对价格和优惠异议的处理。
四，落实执行: 你对客户名单的分类整理，你对A类客户的寻找， 你对近期有购买需要的客户所进行的重点跟进，你
对每次跟进结果的记录，你对客户异议的持续 解决，这些落实执行，你究竟做到什么程度？
五，形象仪表: 你的长相身高，是矮挫丑，还是高富帅？亲和力， 是笑容满面，还是呆头呆脑？平时所穿戴的衣服是
• 销售的数量供过于求，但质量供不应求
销售之路
菜鸟
杀手
合格
管理
信念 学习 行动 思考
努力，是最不值得炫耀的，因为
大家都在努力。
人生赢家——科比·布莱恩特
牛人简介
职业生涯总收入：6亿8000万美元
• 18岁进入NBA，当年成为最 年轻扣篮王
• 乔丹接班人，雄霸NBA20年 • 史上最年轻三冠王主力，生
自我驱 动太弱
同情心 泛滥
同理心与自我驱动力的平衡
自我驱 动太强
同理心 太弱
目的性 过强
同理心和自我驱动力都可以后天补强
自我暗示提醒，并且坚定的执行
如果说敬业和勤奋、同理心和自我驱动力 是战略层面的因素和方法，那么
战术层面来看，做好销售还需要哪些？
一个成功的销售人员，至少要掌握 六个核心要素:
兵无常势 水无常形
风格 及格
销售的本质与现状
销售是极具挑战和竞争性的职业
• 可以成为一个高收入的辛勤工作者 • 也可以成为一个低收入的轻松工作者 • 最奇葩的是成为了一个低收入的苦逼工作者
销售是一门综合学科，但却只能在实践中收获成长
• 涉及市场营销学、消费心理学、组织行为学等等
社会80%的人从事销售
同理心的力量
同理 心弱
• 尽力瞄准目标，沿着自己的销售路 线前进
• 目标客户没有采取预期中行动，销 售失败
同理 心强Biblioteka Baidu
• 觉察到反应，创造性调整 • 改变销售节奏 • 锁定目标，完成销售
何为自我驱动力？
从字面意义上理解就是自己不断驱动自己前进 的力量。这个力量来自于我们自己，而不是外 界强加的。这种力量是什么呢，就是想要自己 变的更好的欲望。 想要自己变的更好是我们自我驱动的来源，而 自律则是我们自我驱动的手段。