2019-《企业战略管理》课件-文档资料
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《企业战略管理》课件PPT文档
Chandler,MIT
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
Alfred
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Henry Mintzberg ——战略的5P定义
• 战略是一种计划（Plan） • 预期未来方向、目标和由此及彼的途径； • 战略是一种计策（Ploy） • 阻碍竞争对手的策略； • 战略是一种模式（Pattern） • 即长期行动的一致性； • 战略是一种定位（Position） • 创造独特价值的位置，包括组织竞争地位和产品市场位置； • 战略是一种观念（Perspective） • 即组织内部的毗邻方式和整体形象。
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公司战略的特点
• 从形成的性质看，公司战略是有关企业全 局发展的、整体性的、长期的战略行为。
• 从参与战略形成的人员看，公司战略的制 定与推行的人员主要是企业的高层管理人 员。
• 从对企业发展的影响程度看，公司战略与 企业的组织形态有着密切的关系。
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（2） 资源配置
定义：资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和 模式。又称为企业的特殊能力。 当企业面临重大的战略挑战时，成功的企业一般有三种反应： •企业的经营范围和资源配置都发生了变化； •仅仅是企业的资源配置模式发生了变化； •仅仅是企业的经营范围发生了变化。
（3） 竞争优势
定义：竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围 的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
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职能层战略：企业高级行政主管的任务
Functional strategy
1、在实现业务战略目标中该职能的作用是什么？ 2、如何将业务战略目标转换成为职能目标？ 3、如何管理职能资源？ 4、业绩改进的序列是什么？
企业战略管理培训教材(PPT 146页)
业 战
重要的任务和事业。
使命：说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业 的宗旨、哲学、信念、原则。它根据企业服务对象的
略
性质提示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确 定与战略制定提供依据。
管 目的：企业希望实现的一种广义的方向，具有最终的、
理
长期的、无限的属性，他可以在持续不断的基础上增
加新的内容。
注重企业的 社会责任
建设优秀 企业文化
章目录
2.2.2.1 确定企业经营领域 上一页
下一页
企 业 战 略 管 理
要用市场导向来确定 企业经营领域
➢企业经营必须看成一 个顾客满足的过程而不 是一个产品生产的过程 。
间的竞争范围不断扩大，激烈程度不断升级，节奏也
日益加快。竞争的巨大压力迫使企业从各个方向上寻
章目录
上一页 案例-新旧“7S”理论概述
下一页
在这样的大背景下，新的管理理论不断产生，以适应
和指导新时期的企业行为。其中达维尼提出的新7S分
企
析方法颇有新意，对于企业的战略实践有着很强的启
业 战
发意义。
达维尼（Richard A. D′Aveni）是在研究竞争环境变化 过程中短期竞争优势和持久竞争优势的关系时，提出
战 思考题：
略
对比新“7S”模式与原“7S”模式，并分析两者之
管
间的区别和联系？
理
章目录
第二章 组织的愿景、使命和战
上一页
略目标
下一页
组织的愿景
企 业主要内容 战 略 管 理
组织的使命 组织的战略目标
章目录
上一页 2.1 .1组织愿景的概念
下一页
企业愿景（shared vision ）是指组织成
企业战略管理培训课件(PPT 33页)
斯坦纳的观点
认为企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部 经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最 终得以实现的一个动态过程。
《管理学》
6
综上所述，战略管理可以定义为：
企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件 设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和 实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划 和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的 一个动态管理过程。
《管理学》
27
多角化发展战略
内涵：涉及多个经营领域的一种经营发展战略。 优势：分散风险，提高经营安全性；有利于企业向 前景好的新兴行业转移；有利于促进企业原业务的 发展。 劣势：容易出现决策失误 、造成管理质量下降、 有财务风险。
《管理学》
28
第二节 战略选择
总体战略选择 业务战略选择
《管理学》
《管理学》
23
一体化发展战略
纵向一体化：后向一体化、前向一体化 横向一体化：水平一本化 优势：有利于提高经营效率，实现规模经济，提升 控制力或获得某种程度的垄断。 劣势：脱离行业困难、管理复杂、可能产生能力不 平衡，不利于技术和产品研发风险。
《管理学》
24
一体化发展战略
原材料供应
生产型企业
产品销售
《管理学》
9
经营战略的三个层次
集团战略（corporate strategy）
集团这一层次的战略主要筹划经营机构的建制，即集团内相对 独立的经营企业的设置，西方管理学家称之为“战略经营单位” (SBUS)。
竞争战略（business strategy）
竞争战略也称作企业层次的战略，西方称之为“战略经营单位 的战略”，它关注的主要是产品及其服务在市场中的竞争。
认为企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部 经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最 终得以实现的一个动态过程。
《管理学》
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综上所述，战略管理可以定义为：
企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件 设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和 实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划 和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的 一个动态管理过程。
《管理学》
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多角化发展战略
内涵：涉及多个经营领域的一种经营发展战略。 优势：分散风险，提高经营安全性；有利于企业向 前景好的新兴行业转移；有利于促进企业原业务的 发展。 劣势：容易出现决策失误 、造成管理质量下降、 有财务风险。
《管理学》
28
第二节 战略选择
总体战略选择 业务战略选择
《管理学》
《管理学》
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一体化发展战略
纵向一体化：后向一体化、前向一体化 横向一体化：水平一本化 优势：有利于提高经营效率，实现规模经济，提升 控制力或获得某种程度的垄断。 劣势：脱离行业困难、管理复杂、可能产生能力不 平衡，不利于技术和产品研发风险。
《管理学》
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一体化发展战略
原材料供应
生产型企业
产品销售
《管理学》
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经营战略的三个层次
集团战略（corporate strategy）
集团这一层次的战略主要筹划经营机构的建制，即集团内相对 独立的经营企业的设置，西方管理学家称之为“战略经营单位” (SBUS)。
竞争战略（business strategy）
竞争战略也称作企业层次的战略，西方称之为“战略经营单位 的战略”，它关注的主要是产品及其服务在市场中的竞争。
企业战略管理培训教材(PPT 33页)
三峡大学经济与管理学院
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1.4 来自企业实践领域的案例比较
2004年《财富》杂志 “亚洲25位最具影 响力的商界领袖”，第六位2005年英国 《金融时报》 “全球50位最受尊敬的商业 领袖” 第26位
海尔发展战略的四个阶段： 名牌战略阶段(84-91) 多元化战略阶段(92-98) 国际化战略阶段(98年-05) 全球化品牌战略（05至今）
客户价值主张——指在一 个既定价格上企业向其客 户或消费者提供服务或产 品时所需要完成的任务。
资源和能力——即支 持客户价值主张和盈 利模式的具体经营模 式。
盈利方式——即企业 用以为股东实现经济 价值的过程。
三峡大学经济与管理学院
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1.3 新商业模式对企业生存与发展的冲击
长期从事商业模式研究 和咨询的埃森哲公司认 为，成功的商业模式具 有三个特征： 成功的商业模式要能
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1.1 当代企业外部发展环境的新特点
２１世纪令企业头疼的问题
天花板越来越低 市场竞争激烈 产品价格逐年下降约5%-10%
地板越来越高 物资、人力、原材料等运营成本逐年上涨
生存空间越来越小 价格不易提高 成本不易降低
三峡大学经济与管理学院
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1.1 当代企业外部发展环境的新特点
3C使企业难赢
顾客（Customers）占了上风 现代消费者的特点：个性化、挑剔、刻薄 企业理念的转变：生产导向——产品导向——推销导向——市场营 销导向——社会营销导向
竞争（Competition） 在加剧 竞争表现：产品、服务、价格、品牌、渠道，广告此起彼伏 中国的竞争：竞争招式之多之怪，竞争之惨烈难以想象 变化(Change)越来越快 知识经济对企业管理的影响 经济全球化的趋势
《企业战略管理课程》PPT课件
整理ppt
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难理解的基础概念“细致入微”式辅导
– 教师必须就学生不容易理解的具体问题“细致 入微”地进行辅导。比如战略管理概念的理解， 其中涉及战略管理与生产管理、经营管理的联 系与区别，通过图的方式很容易地介绍清楚， 并且容易为学生理解、吸收。
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“答疑解惑”式辅导
– “答疑解惑”是面授辅导的另一主要目的。学生在自 学中必然会遇到各种各样的问题，尽管可以通过在线 论坛、EMAIL以及作业评点等途径获得一定解答，但 是，由于其“互动性”、“及时性”相对较差，因而 面授辅导较受学生欢迎。这种辅导可以在上述两种辅 导过程之中穿插进行，也可以单独进行。但应该注意 的是，切忌把“答疑解惑”搞成“画书”、“押题” 等与面授初衷背道而驰的形式。
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自主学习效果的检查
– 教材每章的自测题 – 网上学习自测题 – 平时作业 – 课堂提问 – 课堂讨论 – 网上研讨 – 小组讨论 – 自学笔记
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自主学习能力的培养：虽然教学的中心位置应交 给学习主体—学生，但教师必须坚持和充分发挥 对学习全过程的指导和促进作用。 – 辅导教师指导学生收看多媒体资源；（辅导教师在 授课之前先研究录像课中的内容，提示学生在 收看录像之前预习相关知识，然后组织学生收 看，引导学生思考，同时对录像中的内容进行 一些点评，提高录像教材的使用效果。）
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对于第一种情况，课堂讨论的设计大体包 括如下内容：
①围绕已确定的主题提出能引起争论的初始问 题；
②将讨论一步步引向深入的后续问题；
③教师要考虑如何站在稍稍超前于学生智力发 展的边界上（即最邻近发展区）通过提问来引 导讨论，切忌直接告诉学生应该做什么（即不 能代替学生思维）；
企业战略管理ppt课件
企业战略管理
• 波士顿矩阵（Boston Consulting Group Matrix，BCG Matrix）
• GE矩阵（General Electric Matrix ，GE Matrix）
• 战略制定（Strategy Formulation） • 战略实施（Strategy Implementation）
企业战略管理
表 企业愿景和使命的区别及实例
企业名称 管理学院
（安达信）
愿景
使命
企业想成为什么？
企业的业务是什么？
我们的毕业生将有推动和改善它们 所在组织及社区的能力和动力，他 们对他人、组织过程以及他们自身 所处的这个社会的影响将是深远而 且积极地
我们培养学生获得高 质量的MBA学位
Hale Waihona Puke 成为新经济下公司成功的合作伙伴
企业战略管理
企业战略管理
企业战略管理
企业外部 环境分析
企业内部 条件分析
企业战略环境分析
确定企业 的使命与
愿景
确定企业 战略目标
确定企业 战略方案
企业战略 方案的评 价与选择
企业战略 方案的实 施与控制
企业战略管理
目录
• 1 战略管理概述 • 2 战略环境分析 • 3 战略类型与选择 • 4 战略实施与控制
⑵资源配置，指企业过去和目前资源和技能配置
的水平和模式，资源配置的好坏会极大地影响 企业实现自己目标的程度，是企业现实生产经 营活动的支持点。
⑶竞争优势，指企业通过其资源配置的模式与经
营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对 手不同的竞争地位。
⑷协同作用，指企业从资源配置和经营范围的决
策中所能需求到的各种共同努力的效果，就是 说分力之和大于各分力简单相加的结果。
企业战略管理培训教材(PPT 55页)
中努力工作；快乐工作，享受快乐生活；快乐是一种氛围，我们创造快乐的团队，让其中 每一个人都能快乐，相互作用、传染、感染；
内部价值链分析
1.基础设施建设/采购
酒店的基础设施最主要的涉及就是选择酒店建设的地理位置和室内的基础 硬件设施。理想经济型酒店应该具备的特征—实惠、便利、舒适、愉悦，而交通 是消费者最关注的。
愿景与使命
• 作为中国连锁酒店行业的领导品牌．7天连锁酒店秉承让客人“天天 睡好觉”的愿景，从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程设 计上不断进行整合创新，致力向超过500万“7天会”会员提供环保、 健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。使人们更多更 好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。
七天连锁酒店的人员管理，第一：员工服务理念——“以顾客为中心” 作为 中国连锁酒店行业的领导品牌，7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景， 从关注客户的核心需求出发。第二：员工的激励，“因欲利导，激励员工”。
波特的价值链理论 （拓展）
• 价值链作为确定企业核心竞争优势的一种基本工具应运而生， 它是一种系统性研究企业竞争优势的方法，其核心内容是分解 企业价值链、确定价值活动成本，以价值最大化为目标重构价 值链，建立其优化结构，从而提升企业的核心竞争优势。有其 三个要点:
b. 消费者的转换成本低：购买者变换供应者所付出的一次性成本——为新进入 者与现有企业争夺客源提供了一定便利。）
3、竞争对手分析
• 市场份额:2016中国连锁酒店品牌30强排行榜
• 财务状况：酒店名称 都市118连锁 如家酒店 汉庭酒店
7天连锁
连锁店数量
突破800家 300个城市近2000家 截止2014年9月30日， 1547家 240个城市超过1800家
企业战略管理(全) PPT
可选择战略
深思熟虑战略
资料来源：Hamel G. and Prahalad C.K., Competing for the Future. Harvard Business School Press, 1994
第四节 战略管理过程
责任与目标 企业环境
资源与能力
战略分析
公司战略 职能战略
战略选择
竞争战略
国际化战略
战略实 施
表 1-6 企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配 1 天 1 周 1 月 3－6 月 1 年 2 年 3－4 年 5－10 年 总经理 1％ 2％ 5％ 10％ 15％ 27％ 30％ 10％ 常务副总经理 2％ 4％ 10％ 29％ 20％ 18％ 13％ 4％ 公司职能部门 副总经理 4％ 8％ 15％ 35％ 20％ 10％ 5％ 3％ 事业部总经理 2％ 5％ 15％ 30％ 20％ 12％ 12％ 4％ 职能部门经理 10％ 10％ 24％ 39％ 10％ 5％ 1％ 1％ 工段负责人 15％ 20％ 25％ 37％ 3％ 小组负责人 38％ 40％ 15％ 5％ 2％ 资料来源: Steiner G A. Top Management Planning. N. Y: Free Press, 1969: 71
22.8%
低层管理 0
37.7%
50.3%
12.0% 100%
能力分布
图1-1 不同能力的分布
第二节 战略管理的演进
科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡 献。见表1-1。 长期规划时代（20世纪50年代初—60年代初） 战略规划时代（20世纪60年代初—70年代初） 战略管理时代（20世纪70年代初— ） （见表1-2）
企业战略管理(全)
《企业战略管理》课程简介战略管理是管理科学中综合性、动态性较强的一个领域。
本课程的目的是要通过理论讲授、课堂讨论与案例分析，使大家熟练地掌握战略分析、战略制定与战略实施的基本理论与方法，并结合中国管理的实践，树立明确的战略管理观念，形成战略分析和战略决策的技能。
战略管理的应用个人→企业→城市→区域→国家第一章绪论第一节企业战略的概念和特征一、战略的含义企业战略是指企业面对剧烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划，是为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定企业各种计划的基础。
思考的框架思考的结果可做：机会该做：约束能做：实力想做：偏好敢做：魄力拟做：战略第一节企业战略的概念和特征二、战略的特征全局性、长远性、层次性、竞争性、指导性、系统性、保密性、竞争中的合作1. 注重取舍2.聚焦效能3.强调重大4. 关注长远三、我国企业制定战略的误区1.流浪倾向——没有战略2.东施效颦3.航母情结第二节战略管理的含义、过程一、战略管理的含义企业战略管理就是企业根据其外部环境和内部条件，确定其使命愿景，设定其战略目标，为保证战略目标的正确落实和实现而进行谋划，依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，并在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
二、战略管理的过程确立战略意识、内外部环境分析、确定方向、方案制定与选择、战略实施与控制、反馈三、战略管理中的误区误区1 将战略管理只作为企业“致胜”的工具误区2 将战略管理等同于战略性管理误区3 将战略管理等同于五年计划、十年规划误区4 迷信专家、学者四、战略管理者战略管理者是企业战略管理的主体企业内外部环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施的组织者和领导者、实施过程的监督者和结果的评价者包括：战略领导、各事业部经理、职能部门管理者、基层管理者以及专职计划人员1、战略领导战略领导：（企业的董事会、高层管理者）无序中找方向、抓机会构想战略愿景与目标；给员工希望与信心，激发其投入战略行动的热情；2、管理者管理者（各事业部经理、职能部门管理者、基层管理者）有序中出效率主要负责？提出战略措施，组织战略实施3、专职计划人员战略计划委员会专职人员，参谋人员主要分担高层管理人员无法应付的过于繁重的战略制定工作，如收集和分析各种数据，提出和评价各种可行的战略选择。
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