江苏开放大学管理心理学形成性考核作业及答案(2020年整理).pptx
江苏开放大学管理心理学第一次作业
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110069课程名称管理心理学评阅教师第1次任务共4次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核1（个体心理与行为）一、填空题（每题 1 分，共1. 1912 年，闵斯特伯格10 分）出版了著作《心理学与工作效率》，被称为“工业心理学之父”。
2.根据霍桑实验， ___梅奥 ___ 于 1933 年出版了《工业文明中人的问题》一书。
该书系统地提出了人际关系理论。
3.1935 — 1937 年， __ 周先庚在中央研究院心理研究所与陈立合作，在北平南口机车厂进行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。
这是中国最早的工业心理实验研究。
4.根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、__ 具体形象思维 ____ 与逻辑思维。
5.__ 弗洛伊德的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。
他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。
6.霍兰德于 1959 年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。
7.态度作为一种内在的心理结构，是由认知、情感与行为倾向（意向）三种心理成分构成的。
8.在费斯廷格看来，所谓 _ 认知失调 _ ，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。
9.美国心理学家 ___马斯洛 _ 在 1943 年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。
10.1989 年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和_ 道德健康。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1 分，共10分，请将答案写进表格）：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10A C D DB B B DC C1、1958 年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。
A ．莱维特B. 马斯洛C. 闵斯D. 泰勒特伯格2．（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。
《管理心理学》形成性考核真题(卷二)
2020年最新电大《管理心理学》考试（题目和答案）《管理心理学》形成性考核真题（卷二）《管理心理学》期末复习题库（管理学-人力资源管理）共3套卷，每卷35题，其他卷请看主页其他文档！手动整理的，考试真题基本上都包括在内！1.下载之后，用Word打开，点击右上角【查找】，然后在出现的框中输入你要找的题目，既可以直接找到答案。
2.或者下载后用手机中的WPS打开，点击【工具】，【查找】，然后输入你想要找的题目（一般只需要输入前几个字），题目和答案就出来了。
卷二1.[单选题]“通路--目标”理论是()提出的。
A.费德勒B.豪斯C.布莱克D.弗洛姆和耶顿2.[单选题]当组织成员要求在工作中有个人发展机会,但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式，从而限制了成员的发展机会时，组织就应该进行()。
(3分)A.思想教育B.发展C.变革D.人员培训3.[单选题]在面对面的沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于()。
(3分)A.沟通者的性别B.交谈的话题C.亲密的程度D.文化规范.4.[单选题]对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）A.自我中心角色B.社会角色C.维护角色D.协调角色5.[单选题]研究新产品开发或售后服务的小组是()。
(3分)A.长久性正式群体B.暂时性正式群体C.长久性非正式群体D.暂时性非正式群体6.[单选题]被誉为管理心理学之父的是()A.梅奧B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹7.[单选题]关于冲突观念的现代观点认为()A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的8.[单选题]由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于()(3分)A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体9.[单选题]对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?()(3分)A.专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式10.[单选题]访谈法属于下面管理心理学研究方法中哪种研究方法?()(3分)A.观察法B.个案研究C.实验法D.实证研究11.[单选题]将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?()(3分)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12.[单选题]一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是()。
2020年管理心理学形考二参考答案
•管理心理学 / ►• 省开——形考任务 / ► • 形考任务二成绩 100.00/满分100.00题目1正确获得3.00分中的3.00分 题干以下属于行为改造型激励理论的是 A. A.双因素理论 B. B.需要层次理论 C. C.公平论 D. D. 挫折论 反馈正确答案是：D. 挫折论题目2正确获得3.00分中的3.00分 题干下列属于管理行为的是 A. A.激励 B. B.选举 C. C.宣传战 D. D.学术研究 反馈正确答案是：A.激励题目3正确获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干下列哪个观点反映了社会公德的本质特征A. A.人不为己，天诛地灭B. B.不忘初心，方得始终C. C.人人为我，我为人人D. D.好好学习，天天向上 反馈正确答案是：C.人人为我，我为人人题目4正确获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干下列不属于态度的因素是 A. A.感情 B. B.行动 C. C.认识 D. D.信念 反馈正确答案是：D.信念题目5正确获得3.00分中的3.00分题干下列属于社会因素的是A. A. 经济收入B. B.地域流动C. C.生命周期D. D.民族团体 反馈正确答案是：A. 经济收入题目6正确获得3.00分中的3.00分 题干社会测量学的创始人是 A. A ．马斯洛 B. B ．勒温 C. C ．莫雷诺 D. D ．肖邦 反馈正确答案是：C ．莫雷诺题目7正确获得3.00分中的3.00分 题干20世纪中期，提出“企业家就是创新者、经济边和和发展的行动者”的经济学家是 A. A.乔布斯 B. B.熊彼特 C. C.凯恩斯 D. D.马歇尔 反馈正确答案是：B.熊彼特题目8正确获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干自我概念的构成要素包括A. A.物质自我、社会自我、精神自我B. B.追求自我、社会自我、评价自我C. C.超越自我、精神自我、帮助自我D. D.觉知自我，社会自我、物质自我 反馈正确答案是：A.物质自我、社会自我、精神自我题目9正确获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干下列不属于人的行为改变过程的程序是A. A.解冻期B. B.磨合期C. C.改变期D. D.冻结期 反馈正确答案是：B.磨合期题目10正确获得3.00分中的3.00分题干第一个测量智力的工具是 A. A.李克特量表 B. B. 霍兰德量表 C. C.比纳—西蒙量表 D. D.阿森斯量表 反馈正确答案是：C.比纳—西蒙量表题目11正确获得4.00分中的4.00分 题干泰勒的科学管理理论虽然在一定时期促进了社会经济发展，但是也存在某些局限性。
管理心理学第三次任务
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110069课程名称管理心理学评阅教师第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核3（组织心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. 日本心理学家三隅二不二提出了PM型___ 领导模型_。
2．组织结构是指组织内关于职务与权力关系的一套形式化系统，它阐明该如何分配、该谁负责及内部协调的机制。
3. 具有__ 学院__型组织文化的组织喜欢雇用刚刚毕业的大学生，组织通过提供大量的专门培训，指导他们从事许多专业化的工作，从而成为各部门的行家里手。
4. __ 威廉.大内___从1973年开始专门研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出了Z理论。
5. __ 心理契约__是在组织与员工互动关系的情境中，员工个体对于相互之间责任与义务的信念系统。
6. __ 流程型__型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。
7. ___ 虚拟_组织结构是一种只有很精干的中心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。
8. 具有__ 俱乐部__型文化的组织非常重视成员的忠诚感和承诺，同时也很重视年龄和资历，并提供稳定的、有保障的工作。
9. __ 组织价值观__是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。
10. 直线制又称_ 单线制，是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C C B C BD C D B C1. 绿色和平组织属于（）。
A．经济组织 B. 政治组织 C. 群众组织 D. 文化组织2. 职能制由科学管理的奠基人（）首先提出，并在米德维尔钢铁公司以职能工长制的形式加以试行。
A．法约尔 B. 韦伯 C. 泰勒 D. 梅奥3. 根据（）原则，任何下级只能接受一个上级的领导，不得受到一个以上的上级的直接指挥。
《管理心理学》形成性考核册答案
<管理心理学》作业1一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B ）。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2. 管理心理学的研究内容包括（D ）、群体心理与组织心理三个方面。
A．组织文化B．领导心理C．激励心理D．个体心理3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B ）。
A.一般能力和特殊能力B. 认知能力、操作能力和社会交往能力C. 能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力4. 态度的参与改变理论的提出者是（C ）A. 因斯科B.费斯汀格C. 勒温D.凯尔曼5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B ）。
A．斯腾B．梅奥C．闵斯脱博格D．勒温6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C ）A.自我知觉B.自我意识C.自我管理D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D ）。
A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D. A、B、C、D和E五种类型8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（D ）、和内化三个阶段。
A.接受B.趋同C.认同D.同化9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A ）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C ）A. 物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我二、名词解释（每题5分，共20分）1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学2. 价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
3. 能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。
4. 知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。
三、论述题(每题15分，共30分)1. 论述个性差异在管理中的应用。
个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为，从而更好地对员工的行为进行引导和管理。
学校管理心理学形成性考核册1_4全部答案
《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）综合归纳⒈请描述管理科学发展的四个阶段。
管理科学发展阶段：管理活动产生的影响。
P4-5 ⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。
学校管理心理学学校个体心理学校群体心理学校组织心理个体心理与管理教师心理与管理教师积极性的激励学生心理与管理学校中的群体心理学校中的人际关系学校领导心理学校组织心理⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。
P6-7⒋案例分析某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。
党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。
规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。
有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。
有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。
制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。
双方争持不下。
请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。
答题思路：（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。
（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。
（3）慎用经济人人性假设。
形成性考核作业2（第二、三、四、七章）一、填空⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。
⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。
⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。
⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。
⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。
江苏开放大学《管理心理学》第一次第二次形成性考核作业
01-10 DCCD BBBA CD11.《心理学与工作效率》12.逻辑思维13.本能性欲14.行为倾向（意向）15.道德健康16.答：一个人以同样强度的两个动机追求同样并存的两个目的，但又不能同时达到，像这种从两所爱者或两趋向中仅择其一的么欧顿心理状态，称为双趋冲突。
17.答：通过工作本身所能提供的某些因素来调动员工的工作积极性。
内在性激励又可分为工作活动本身的激励和工作完成的激励。
18.答：情绪劳动多存在于情感密集型行业，是指劳动者为了获得一定的报酬而对自己的情绪进行控制，以营造出公众可以观察并接收的面部和身体上的动作表现。
19.答：1.智力正常，2.情绪健康，3.意志健全，5.人格完整，6.自我评价正确，6.人际关系和谐，7.较好的社会适应。
20.答：1933年，梅奥出版《工业文明中人的问题》一书，具体提出了人际关系理论，主要观点有：1.人是社会人，应从社会、心理角度调动人的积极性；2.生产效率主要取决于员工的士气；3.组织内部存在非正式群体；4.新型领导的能力在于，通过满足员工的心理需要来提高生产效率。
21.答：因为得知另一位新入职的员工工资比自己还多50美元，这让她感到不公平，由此降低了动机水平。
亚当斯认为，人们有一种保持分配上公平感的需求，员工的公平感将直接影响其工作动机。
他提出了激励的公平理论，侧重于研究工资报酬的合理性、公平性对个人积极性的影响。
该理论认为：一方面员工所得的绝对报酬（即实际收入）会影响员工的工作积极性；另一方面，员工的相对报酬(即与他人相比较的相对收入)也会影响员工的工作积极性。
亚当斯提出了公平关系的公式：OA/IA=OB/IB;玛丽正是将自己的所得和收入与另一位员工的所得和收入作了横向比较之后，产生了不公平感，从而降低了动机感。
为了避免员工出现不公平感，公司可以采取如下措施：制度一套公正、透明的绩效考核办法、体系。
加强交流，增进员工相互之间的了解，引导大家换位思考，有条件的情况下提倡轮岗，增加不同岗位的体验。
管理心理学形考一参考答案(2020年九月整理).doc
•管理心理学/ ►••形考任务一成绩100.00/满分100.00•题目1正确获得3.00分中的3.00分题干要冒一定风险的决策是A. A.风险型决策B. B.应用性决策C. C.确定型决策D. D.不确定型决策反馈正确答案是：A.风险型决策题目2正确获得3.00分中的3.00分题干《管理的新模式》一书的作者是行为学家A. A.勒温B. B罗素C. C.利克特D. D.马斯洛反馈正确答案是：C.利克特题目3正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干下列影响某一情况向某一特定方向发展的力量是A. A．执行力B. B．驱动力C. C. 离心力D. D．遏制力反馈正确答案是：B．驱动力题目4正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干下列属于非正式组织的是A. A.商业组织B. B.公益组织C. C.午休桌游小组D. D.服务组织反馈正确答案是：C.午休桌游小组题目5正确获得3.00分中的3.00分题干美国管理体制从集权逐步过渡到分权是在A. A.1860年代B. B.1990年代C. C.2000年D. D.1920-1950年代 反馈正确答案是：D.1920-1950年代题目6正确获得3.00分中的3.00分 题干 创新的基础是 A. A.知识 B. B.思考 C. C.实践 D. D.鼓励 反馈正确答案是：A.知识题目7正确获得3.00分中的3.00分标记题目 题干研究工作能力与时间的函数关系曲线是A. A.抛物线B. B.工作能力曲线C. C.贝特朗曲线D. D.螺线 反馈正确答案是：B.工作能力曲线题目8正确获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干比纳—西蒙量表制成于 A. A.1908年 B. B.1911年 C. C.1905年 D. D.1912年 反馈The correct answers are: C.1905年, D.1912年题目9正确获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干以下不属于领导班子结构的因素是 A. A.知识结构 B. B.智能结构 C. C.学历结构 D. D.专业结构 反馈正确答案是：C.学历结构题目10正确获得3.00分中的3.00分 题干下列不属于强化的方法是 A. A.鼓舞人心的目标 B. B.渐进法C. C.个人需要的满足D. D.激发力量 反馈正确答案是：D.激发力量题目11正确获得4.00分中的4.00分 题干下列属于韦伯的“理想组织机构模型”即官僚模型的主要管理理念的是 A. A 明确的职能分工B. B 明确的等级制度、职位阶层C. C 明确的法律与规章条例D. D 不讲人情，排除感情干扰E. E 组织职务按标准 反馈The correct answers are: A 明确的职能分工, B 明确的等级制度、职位阶层, C 明确的法律与规章条例, D 不讲人情，排除感情干扰, E 组织职务按标准题目12正确获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干对物知觉属于一般知觉，它的主要包括A. A 空间知觉B. B 形状知觉C. C 运动知觉D. D 角色知觉E. E 时间知觉 反馈The correct answers are: A 空间知觉, C 运动知觉, E 时间知觉题目13正确获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干关于对气质在组织管理和思想教育方面的运用的描述正确的是A. A 扬长避短，发挥特长B. B 合理匹配，提高工作效率C. C 注意互补，协调关系D. D 认识差异，关注健康E. E 因人而异，管理教育 反馈The correct answers are: A 扬长避短，发挥特长, B 合理匹配，提高工作效率, C 注意互补，协调关系, D 认识差异，关注健康, E 因人而异，管理教育题目14正确获得4.00分中的4.00分题干影响人际关系的因素包括A. A 空间距离与交往频率B. B 相似性与同质C. C 需要、性格、气质的互补作用D. D 能力与专长E. E 仪表 反馈The correct answers are: A 空间距离与交往频率, B 相似性与同质, C 需要、性格、气质的互补作用, D 能力与专长, E 仪表题目15正确获得4.00分中的4.00分题干合理的领导素质结构应当包括 A. A 年龄结构 B. B 知识结构 C. C 智能结构 D. D 心理结构 E. E 资历结构 反馈The correct answers are: A 年龄结构, B 知识结构, C 智能结构, D 心理结构题目16正确获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干根据主体和客体之间需求关系的不同，一般把情绪划分为 A. A 快乐 B. B 悲哀 C. C 愤怒 D. D 恐惧 E. E 喜悦 反馈The correct answers are: A 快乐, B 悲哀, C 愤怒, D 恐惧题目17正确获得4.00分中的4.00分 标记题目题干空间知觉是人对客观世界物体的空间特征与空间关系的认识，其主要包括 A. A 对物体大小的知觉 B. B 物体的方向位置的知觉 C. C 物体平面形状特性的知觉 D. D 立体知觉E. E 空间定向关系的知觉 反馈The correct answers are: A 对物体大小的知觉, B 物体的方向位置的知觉, C 物体平面形状特性的知觉, D 立体知觉, E 空间定向关系的知觉题目18正确获得4.00分中的4.00分 题干下列选项中属于内容型激励理论的是 A. A 赫茨伯格的“双因素理论” B. B 马斯洛的“需要层次理论” C. C 奥德弗的“生存、关系、成长（ERG ）理论”D. D 麦克莱兰的“成就需要理论”E. E 亚当斯的公平理论 反馈The correct answers are: A 赫茨伯格的“双因素理论”, B 马斯洛的“需要层次理论”, C 奥德弗的“生存、关系、成长（ERG ）理论”, D 麦克莱兰的“成就需要理论”题目19正确获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为 A. A 交易型 B. B 平衡型 C. C 过渡型 D. D 关系型 E. E 制约型 反馈The correct answers are: A 交易型, B 平衡型, C 过渡型, D 关系型题目20正确获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干组织结构设计时应考虑的关键因素包括A. A 工作专门化B. B 部门化C. C 命令链D. D 控制跨度E. E 正规化 反馈The correct answers are: A 工作专门化, B 部门化, C 命令链, D 控制跨度, E 正规化题目21正确获得3.00分中的3.00分题干管理方格图中的1.9型管理方式，也称作乡村俱乐部型管理。
2020年管理心理学形考一参考答案.pptx
反馈
反馈
正确答案是：B.工作能力曲线
正确答案是：D.1920-1950 年代
题目 8
题目 6
正确 获得 3.00 分中的 3.00 分
标记题目
正确 获得 3.00 分中的 3.00 分
标记题目
题干
题干
比纳—西蒙量表制成于
创新的基础是
A. A.1908 年 B. B.1911 年
A. A.知识 B. B.思考 C. C.实践 D. D.鼓励
反馈
正确 获得 4.00 分中的 4.00 分
标记题目
题干
对物知觉属于一般知觉，它的主要包 括
正确答案是：D.激发力量
题目 11
正确 获得 4.00 分中的 4.00 分
标记题目
A. A 空间知觉 B. B 形状知觉
C. C 运动知觉 D. D 角色知觉
E. E 时间知觉
3
学海无 涯
反馈
The correct answers are: A 空间知 觉, C 运动知觉, E 时间知觉
答对了 正确的答案是“对”。
题目 30
题目 28
正确 获得 3.00 分中的 3.00 分
标记题目
正确 获得 3.00 分中的 3.00 分
标记题目
题干
题干
决策是领导者管理能力的重要方面， 也是领导职能的主要内容。 选择一项：
对
某些心理学家还认为，冲突可以满足 许多人固有的“挑衅性”。 选择一项：
对 错
对 错
反馈
答对了 正确的答案是“对”。
题目 25
正确 获得 3.00 分中的 3.00 分
标记题目
题干
战胜挫折的方法之一是对挫折者的攻 击行为采取严惩的态度。 选择一项：
江苏开放大学管理心理学形成性作业2
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110069课程名称管理心理学评阅教师第 2 次任务共 4 次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核2（群体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. 角色是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。
2．假设群体又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。
3. 逆反心理在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的_ 心理活动_。
4. 虚拟团队是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。
5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、选择性、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。
6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是服从。
7. 沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A（adult, 成人）、C（child儿童）__三种不同的自我状态。
8. 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：理智讨论__、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。
9. 模仿心理的概念最初来源于心理学家班杜拉_的社会学习理论。
10. 从众产生的原因有：寻求行为参照、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1. （）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。
A．角色 B. 行为规范 C. 角色知觉 D. 角色期待2．“三个和尚没水喝”的现象属于（）A．群体压力 B.社会惰化 C.社会助长 D.社会抑制3. （）是为了完成一项共同的任务，而由来自同一等级、不同工作领域的员工组成的团队。
A．问题解决型团队 B. 自我管理型团队 C. 多功能型团队 D. 虚拟团队4. 在团队的构成要素中，（）是构成团队最核心的力量。
江苏开放大学管理心理学第一次作业
江苏开放大学形成性考核作业学号__________________________ 姓名__________________________ 课程代码110069 ______________________ 课程名称管理心理学评阅教师______________________________ 第_J __________ 次任务共_4___________ 次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核1 （个体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. 1912 年，闵斯特伯格出版了著作《心理学与工作效率》，被称为“工业心理学之父”。
2. 根据霍桑实验，_____ 梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。
该书系统地提出了人际关系理论。
3.1935 —1937年，—周先庚|在中央研究院心理研究所与陈立合作，在北平南口机车厂进行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。
这是中国最早的工业心理实验研究。
4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、具体形象思维. 与逻辑思维。
5. _弗洛伊德的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。
他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。
6. 霍兰德于1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。
7. 态度作为一种内在的心理结构，是由认知、情感与行为倾向（意向）三种心理成分构成的。
8. 在费斯廷格看来，所谓_认知失调_ ，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。
9. 美国心理学家—马斯洛亠在1943年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。
10. 1989 年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康___________________ 。
1、1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。
江苏开放大学管理心理学第一次作业
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码 110069课程名称管理心理学评阅教师第 1 次任务共 4 次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核1（个体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. 1912之父”。
2. 根据霍桑实验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。
该书系统地提出了人际关系理论。
3.1935—1937年，进行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。
这是中国最早的工业心理实验研究。
4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、与逻辑思维。
5. __弗洛伊德的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。
他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。
1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。
7.态度作为一种内在的心理结构，是由认知、构成的。
8. 在费斯廷格看来，所谓，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。
9. 美国心理学家___马斯洛 _在1943年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。
10. 1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和_ 道德健康。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1、1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。
A．莱维特 B. 马斯洛 C. 闵斯特伯格 D. 泰勒2．（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。
A．观察法 B. 问卷法 C. 访谈法 D. 个案法3. 机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。
这是利用了感觉的（）。
A．适宜律 B. 适应律 C. 练习律 D. 对比律4. 林黛玉的气质类型属于（）A．多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质5. （）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。
《管理心理学》形考答案（2020年九月整理）.doc
《管理⼼理学》形考答案（2020年九⽉整理）.doc⼀、单项选择题1、（）⾸次以“管理⼼理学”命名出版了⾃⼰的专著。
A.莱维特2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论B.⼈际关系3、（）是研究者有⽬的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的⾏为变化，从⽽进⾏研究的⽅法D.实验法4、群体动⼒理论的创始⼈是德国⼼理学家（）D.勒温5、能够提供对某⼀个体、某⼀团体或某⼀组织的详尽分析，能提供变化的动态⽅⾯的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的⽅法是C.个案法⼆、多项选择题1.管理⼼理学的研究内容包括（）A.个体⼼理B群体⼼理D.组织⼼理2、管理⼼理学常⽤的研究⽅法主要包括A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法3、霍桑实验主要包括（）⼏个阶段A.照明实验B.福利实验C.访谈实验D.群体实验4、谈话法是管理⼼理学的研究⽅法之⼀，要使谈话有效，必须注意⼀下⼏点A.事先拟好提纲B.注意把握内容与⽅向D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽5、管理⼼理学的产⽣和发展经历了（）三个阶段A．古典管理⼼理学B．⾏为管理⼼理学三、判断题1．闵斯特伯格被称作“⼯业⼼理学之⽗”。
√2．管理⼼理学在20世纪20年代正是诞⽣于美国。
50年代3．勒温运⽤“时间——动作分析”的⽅法进⾏了“搬铁块”实验泰勒⼀、单项选择题1．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）A.选择性2．“⼀俊遮百丑”属于社会知觉中的（）C.晕轮效应3．有⼈对⼥性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩⼦拖拖拉拉，⽼了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）D.社会刻板印象4．库利的“镜中我”理论属于（）⾃我认知⽅式A.他⼈评价5．⼀个⾝穿泳⾐的⼈在海滨打⽔仗或游泳，不会有⼈注意他，但如果他以这⾝打扮去商场购物就会被认为不成体统甚⾄被拒绝进⼊，这是因为⼈的知觉收到了（）的影响 C.知觉情景6．对“王师傅称赞李⼚长”的原因分析中，得到的信息资料是⼀致性⾼，⼀贯性⾼，区别性⾼，者应该归因于（）B.李⼚长的所作所为确实值得称赞⼆、多项选择题1．知觉的基本特征主要包括（）A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的整体性D.知觉的恒常性2．常见的社会知觉偏见主要有（）等⼏种A．⾸因效应B．近因效应C．晕轮效应D．投射效应E．社会刻板印象3．社会刻板印象的形成主要与（）等⽅⾯有关A．职业B．地域C．年龄D．性别4．印象管理可以通过（）等⽅式实现A．留下良好的第⼀印象B．⾓⾊置换C．相互⽀持D．由衷地赞美他⼈的优点5．知觉者的（）是影响知觉的主管因素态度经验兴趣6．维纳认为（）是⼈们在解释成功或失败时知觉到得⼏种主要原因能⼒努⼒任务难度运⽓三、判断题1．知觉是⼈脑对直接作⽤于感觉器官的客观事物的个别属性的反映整体反映2．社会知觉是个体对他⼈的⼼理状态、⾏为动机和意向做出的推测与判断的过程3．晕轮效应是指⼈们对某个群体中的⼈形成的⼀种概括⽽固定的看法社会刻板印象4．美国⼼理学家威廉.詹姆斯认为⾃我概念包括⽣理⾃我、社会⾃我和⼼理⾃我三部分物质⾃我、社会⾃我和精神⾃我5．穿⽩⾊服装使⼈有膨胀的倾向，⽽穿⿊⾊服装则使⼈有收缩的倾向，只是由于错觉造成的1．表现在⼈对现实的态度和⾏为⽅式的⽐较稳定的独特的⼼理特征的总和是（）性格2．具有不爱与⼈交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征的⼈属于（）抑郁质3.根据巴甫洛夫的⾼级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）安静型4、编制16种个性因素问卷的是（）卡特尔5、热情、正直、诚实、认真等属于性格的（）特征态度⼆、多项选择题1．以下属于个性⼼理特征范畴的是（）⽓质能⼒性格2．根据巴甫洛夫的⾼级神经活动类型学说，活泼型的特点是（）强平衡灵活3．以下关于能⼒的描述属于正确的是（）属于个性⼼理特征能⼒的发展⽐知识发展要慢得多随年龄增长是⼀个发展、停滞和衰退的过程4．以下属于投射测验的是（）罗夏墨迹测验主体统觉测验5．⼼理测验必须具备（）⼏个技术指标信度效度常模标准化三、判断题1．在⼼理学中的个性或⼈格是同⼀概念2．韦克斯勒成⼈智⼒量表包括⾔语测验与操作测验两个部分3．特殊能⼒是⼤多数活动所共同需要的能⼒指⼈们从事特殊职业或专业所需要的能⼒4．⽓质有不同的表现类型，但并没有5．⼼理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业⼯作者来完成1．⼩王和⼩李都⼗分⾃信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的⼯作完全改变了，这时他们的态度是（）紧张2．认知失调理论的提出者是（）费斯廷格3．⼀个⼈的态度最稳固的阶段是（）内化阶段4．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能⾃我防御5．员⼯流动率越⾼说明员⼯的（）越低⼯作满意⼆、多项选择题1．态度改变的理论主要有（）A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论2．态度具有的特点是（）A．稳定性B．对象性C．社会性D．两极性E．内隐性3．⼯作满意员⼯具有的⾏为表现是（）A．劳动效率⾼B．缺勤率低C．流动率低D．遵纪守法E．⼯作变动频繁4．组织承诺的影响因素有（）A．个⼈因素B．⾓⾊状态C．⼯作性质D．⼯作成就E．组织因素5．态度包含成都有（）A．⼼理成分B．认知成分C．情感成分1．认知平衡理论的提出者是凯尔曼（海德）2．态度的改变，不仅有态度⽅向上的变化，也有态度强度上的变化（）3．态度不是与⽣俱来的，⽽是在后天的⽣活环境中学习形成的（）4．⼯资越⾼，⼯作满意越⾼（⼯资是影响⼯作满意的重要因素，但两者并不存在绝对的线性关系，仍有其他因素）5．梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺（）⼀、单项选择题1．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A．⼀个饥饿的⼈会冒着⽣命危险去寻找⾷物B．穷⼈很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D．⼀个安全需要占主导地位的⼈可能因为担⼼失败⽽拒绝接受富有挑战性的⼯作2．⼀个尊重需要占主导地位的⼈，下列哪种激励措施最能产⽣效果？A．提薪B．升职C．解聘威胁D．⼯作扩⼤化3．某公司来了⼀位新员⼯，⼯作⼀段时间后，领导发现该员⼯⼯作热情饱满，业绩提⾼很快。
江苏开放大学 形成性考核2
江苏开放大学形成性考核作业学号2016090200090 姓名杨建龙课程代码课程名称评阅教师第次任务共次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核3（组织心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. ___三隅二不二_提出了PM型领导模型。
2．____组织结构___是指组织内关于职务与权力关系的一套形式化系统，它阐明该如何分配、该谁负责及内部协调的机制。
3. 具有__ 学院__型组织文化的组织喜欢雇用刚刚毕业的大学生，组织通过提供大量的专门培训，指导他们从事许多专业化的工作，从而成为各部门的行家里手。
4. __ 威廉大内___从1973年开始专门研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出了Z理论。
5. __ 心理契约__是在组织与员工互动关系的情境中，员工个体对于相互之间责任与义务的信念系统。
6. __ 流程型__型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。
7. ___ 虚拟_组织结构是一种只有很精干的中心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。
8. 具有__ 俱乐部__型文化的组织非常重视成员的忠诚感和承诺，同时也很重视年龄和资历，并提供稳定的、有保障的工作。
9. __ 组织价值观__是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。
10. _ 直线制__又称单线制，是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1. 绿色和平组织属于（）。
A．经济组织 B. 政治组织 C. 群众组织 D. 文化组织2. 职能制由科学管理的奠基人（）首先提出，并在米德维尔钢铁公司以职能工长制的形式加以试行。
A．法约尔 B. 韦伯 C. 泰勒 D. 梅奥3. 根据（）原则，任何下级只能接受一个上级的领导，不得受到一个以上的上级的直接指挥。
A. 目标一致B. 统一领导C. 相互协调D. 组织有效4. 作为组织灵魂的（），一般是指经过精心培养而逐步形成并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、
与逻辑思维。
5.
的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、
超我三部分构成。
6.
于 1959 年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。
7. 态度作为一种内在的心理结构，是由认知、情感与 三种心理成分构成的。 8.在费斯廷格看来，所谓_ _，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发 的不舒服的
A．个性 B. 价值观 C. 态度 D. 思维
6.（
）提出了 ERG 理论。该理论认为人类存在三类核心需求，即生存需求、关系需
求、成长需求。
A．赫茨伯格 B. 阿尔德弗 C. 麦克利兰 D. 亚当斯
7.（
）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常
见 的一种亚健康状态。
A. 压力状态 B. 不良状态 C. 心理障碍 D.心理问题
感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。
9. 美国心理学家
_在 1943 年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。
10.1989 年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、
社会适应良好和_ 。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题 1 分，共 10 分，请将答案写进表格）：
个阶段。
A. 埃森克 B. 卡特尔 C. 艾里克森 D. 斯皮尔曼
三、判断题（正确打√，错误打╳，每题 1 分，共 10 分）： 1. 霍桑实验是美国哈佛大学教授霍，桑于 1924—1932 年在美国芝加哥郊外的西屋电器公司
进行的。（
）
2. 气质没有好坏之分。（
）
3.美国学者凯尔曼研究了在社会环境中个体态度形成的过程，提出态度形成包括顺从、认
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1、1958 年，（ ）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。 A．莱维特 B. 马斯洛 C. 闵斯特伯格 D. 泰勒
2．（ ）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者 心理与行为规律的一种研究方法。
A．观察法 B. 问卷法 C. 访谈法 D. 个案法
8. （
）是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。其主要特点是渲染性和弥散性。
A. 心情 B. 激情 C. 应激 D. 心境
9. 根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论，强、平衡、不灵活的类型是（
）。
A. 兴奋型 B. 活泼型 C. 安静型 D. 抑郁型
10.（
）根据个体在不同时期的心理社会危机的特点，将个体人格发展过程划分为八
同和内化三个阶段。（
）
4. 耶基斯-多德森定律认为，动机强度与工作效率之间不是一种线性关系，而是倒 U 型曲线。
（
）
学海无 涯
5. 工作压力是指由工作或与工作直接有关的因素所造成的应激。（
）
6. 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。（
）
7. 在心理学中的个性和人格是同一个概念。（
学海无涯
《管理心理学》 形成性考核 1（个体心理与行为）
一、填空题（每题 1 分，共 10 分）
1. 1912 年， 出版了著作《心理学与工作效率》，被称为“工业心理学之父”。
2.根据霍桑实验，
于 1933 年出版了《工业文明中人的问题》一书。该书系
统地提出了人际关系理论。
3.1935—1937 年， 在中央研究院心理研究所与陈立合作，在北平南口机车厂进 行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心业心理实验研究。
问题： 案例中公司员工的工作压力来源有哪些？
2. 玛丽去年刚从某州立大学毕业并获得会计学位。在学习经过不少组织的面试后，她 接受了一家公司（全国最大的会计公司之一）的一个职位，并被派往波士顿的办事处工作。 玛丽对自己所得到的一切颇为满意：在名声显赫的大公司工作；拥有一份挑战性的工作任务； 工作中提供了难得的机会获得重要经验，并拿到了会计专业毕业生所能得到的最高工资水平 ——去年的月薪是 4550 美元。不过，玛丽是班里最优秀的学生，她富有进取精神，表达能 力也不错，所以获得相应的薪水也是受之无愧的事情。
五、简答题（每题 6 分，共 24 分） 1. 什么是人际关系理论？
2．什么是双因素理论？
3. 心理学家认为，人的心理健康包括哪七个方面？
4. 丹尼尔·戈尔曼认为情商包含哪几个方面？
学海无涯
六、案例分析（每题 15 分，共 30 分） 1. 尽管某公司一直以发展迅速和竞争力强而自豪，但公司总裁仍为公司各级员工之
学海无 涯
3.机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。这是利用 了感觉的（ ）。
A．适宜律 B. 适应律 C. 练习律 D. 对比律 4. 林黛玉的气质类型属于（ ）
A．多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 5.（ ）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和 总看法。
间勾心斗角而忧虑。调查表明，80％的公司员工曾经因工作不和而烦恼。许多员工抱怨 他们没有得到关怀，不知道公司正在发生的事情，也没有人告诉他们工作绩效如何。 在 该公司，工作职责划分不太明晰，这导致内部竞争十分激烈。管理人员常常分配给 员工 太多的任务并要求按时完成。那些能够圆满完成任务的员工晋升很快，其他人则 常常离 职。平均来说，每人在一个职位上仅仅工作 18 个月。除离职率高外，管理层还 过分强调 短期效果。快速晋升的允诺吸引了不少有抱负的年轻人，但大多数人在公司 呆不长久。 大家都说，公司有许多职位，但鲜有事业。面对员工的抱怨，总裁要求各 级主管要为下 属提供更多的绩效反馈，并要求表现出对下属利益与成长的真正关心。 公司今后将告知 每位员工有关晋升的具体标准与途径，管理人员的晋升与工资也将部 分取决于他们指导 和培训下属的情况。此外，公司要求各级主管认真评估员工的绩效 ，及时反馈给员工， 并详细解释奖金分配的依据。
）
8. 特殊能力是在很多基本活动中表现出来的能力。（
）
9. 当代美国心理学家加德纳从信息加工心理学的角度出发，提出了三元智力理论。
（
）
10. 1958 年社会心理学家海德提出了态度改变的“平衡理论”。（
）
四、名词解释题（每题 4 分，共 16 分） 1. 双趋冲突
2. 职业枯竭
3. 内在性激励
4. 情绪劳动