如何让顾客从“太贵了”转变为“真值钱”?

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顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”,这是销售过程中常见的一种反馈。

作为销售人员,如何巧妙应对,化解顾客的价格疑虑,促成交易呢?以下是一些实用的应对话术和策略。

首先,要保持良好的心态。

听到顾客说贵,不要立刻感到沮丧或者抵触,而应该把这看作是一个进一步沟通和展示产品价值的机会。

“一分钱一分货”是一句经典的回应话术。

您可以这样说:“先生/女士,您说得没错,乍一看我们的价格可能比一些同类产品高一些,但俗话说‘一分钱一分货’。

我们的产品在材质、工艺、性能和售后服务等方面都有着显著的优势。

就拿材质来说,我们使用的都是高品质的原材料,这保证了产品的耐用性和稳定性。

而在工艺上,我们采用了先进的生产技术,每一个细节都处理得非常精细,确保产品的品质卓越。

这些都是那些低价产品无法比拟的。

您买回去用得放心,而且长期来看,也节省了后续维修和更换的成本。

”强调产品的独特价值也是非常有效的方法。

比如:“我理解您对价格的关注,不过我们的产品有一些独特的功能和特点,是市场上其他产品所没有的。

比如说,我们这款产品具备智能节能模式,能为您节省大量的电费;还有它的人性化设计,能让您的使用体验更加舒适和便捷。

这些独特的价值加起来,远远超过了产品本身的价格。

您想想,为了能享受这些独特的好处,多花一点钱是不是也很值得呢?”如果产品有品牌优势,可以从品牌的角度来解释价格。

“我们是一个知名品牌,在行业内有着良好的口碑和信誉。

品牌的背后是多年来对品质的严格把控和不断的研发投入。

您购买我们的产品,不仅仅是买了一个物品,更是买了一份信任和保障。

虽然价格可能高一点,但您不用担心质量问题,而且我们的售后服务也非常完善,能让您无后顾之忧。

”与竞争对手进行比较,突出自身的优势。

“我知道市场上有一些价格更低的产品,但是您对比一下就会发现,它们在质量、功能或者服务上往往存在不足。

我们的产品在同价位的产品中,性价比是非常高的。

我们的产品使用寿命更长,性能更稳定,而且我们还提供额外的增值服务。

客户说“太贵了”怎么办,5大招式帮你化解,让客户轻松成交

客户说“太贵了”怎么办,5大招式帮你化解,让客户轻松成交

客户说“太贵了”怎么办,5大招式帮你化解,让客户轻松成交一、如何不被“太贵了”问题困扰?很多销售新人一谈到价格,是一个迈不出去的坎,不知道如何报价,一报价客户就说“贵”,把客户吓跑,如何得理价格问题,教你几个方法:1、喊“贵”是习惯,习惯就自然人人都想占便宜,这是每个人的心态,都想以最低的价格买到最好的产品。

这是再正常不过的心理,是人的习惯性思维。

所以,听到客户说贵时,只是一种习惯,不要被习惯怕倒。

销售要在心理告诉自己,无需理会。

2、喊“贵”是试探,一试探真假销售本来就是信息不对称,买家处于弱势下风,因为买家永远不知道你的成本是多少,利润是多少。

所以我们常说“买的没有卖的精”,亏本的生意不会做,只是赚多和赚少。

在这场“博弈”中,卖家永远处于上风,那买家的消费者怎么办呢,为了不做“冤大头”,都会用“太贵了”来刺探军情,看看你是什么样的反应,来判断下一步如何砍价。

因为他们怕上当吃大亏,所以不论你报价多少,都会说太贵了来杀价。

所以当客户说“太贵了”来试探你时,不要立马说,如要想要的话,可以便宜。

这样一说,客户准会狠狠地砍你。

3、喊“贵”是事实,无购买能力销售找对对象才能成交,这就是我们常说的3A级客户,有需求,有决策权,有购买力。

只有这种客户才能成交。

所以在客户沟通时,我们要学会去甄选客户,有些喊“贵”是放烟雾弹,是为了砍价以更低的价格来购买,而有些喊“贵”是客户存在的事实。

因此,如何判断哪些客户是有意向的准客户,那些是暂时不能成交的客户,是每个销售员的基本功。

暂时不能成交的客户,是属于青苹果,不需浪费时间,等苹果熟了,就很容易能成交。

二、如何让顾客觉得“不贵”很划算?价格卖多少,永远是取决于它的价值是多少。

价值高,自然价格就可以卖高。

因此,要懂得塑造价值,才可以卖得好价格。

要让客户觉得值,可以从以下5个方面去提升价值。

1、让店铺看上去“高大上”消费者进店了解产品前第一眼看到的不是产品,也不是销售员,而是店铺的整体形象。

太贵销售话术

太贵销售话术

太贵销售话术在销售过程中,经常会遇到客户觉得产品价格太贵而犹豫不决的情况。

如何巧妙地应对客户的疑虑,转变他们的观念,让他们愿意购买,是每个销售人员需要掌握的重要技巧之一。

以下是一些针对客户认为产品价格太贵的情况的销售话术,希望对销售人员们有所帮助。

听取客户的观点首先,当客户提出产品价格太贵的观点时,首要的一步是要耐心倾听客户的想法。

不要轻易插话,而是要让客户充分表达他们的担忧和疑虑。

这样可以让客户感觉到被尊重,也有助于建立良好的沟通氛围。

引导客户思考价值接着,可以通过向客户展示产品的特点和优势,引导客户重新思考产品的价值。

可以指出产品的高品质、独特功能、服务保障等方面的优势,让客户意识到产品的价格是与之相称的,而非“太贵”。

提供合理解释若客户还是觉得产品价格过高,销售人员可以给出合理的解释。

可以解释产品制造成本高、研发费用大、服务质量保障、售后服务等方面的投入,让客户明白产品价格的合理性。

引入附加价值除了产品本身的特点,销售人员还可以引入附加价值来增加产品的吸引力。

可以提及产品的优惠活动、赠送的礼品或服务、售后保障等,让客户感受到购买产品所获得的全方位价值,从而改变对产品价格的看法。

引导客户做决定最后,销售人员需要巧妙地引导客户做出购买决定。

可以通过强调产品的稀缺性、促销活动的截止时间等方式,激发客户的紧迫感,让客户感到有必要尽快购买产品,从而克服价格上的顾虑。

通过以上的几种销售话术,销售人员可以有效地应对客户认为产品价格太贵的情况,引导客户理性消费,促成交易的达成。

在销售过程中,灵活运用合适的话术,倾听客户的需求和疑虑,是提高销售业绩的关键之一。

希望以上内容对销售人员有所启发和帮助。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术在销售过程中,我们经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。

这是一个非常常见的反应,但如何应对却至关重要。

处理得当,可以成功促成交易;处理不当,则可能导致顾客流失。

以下是一些有效的应对话术和策略。

首先,我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的觉得价格超出了承受范围,可能只是一种习惯性的反应,或者是想要试探一下是否有降价的空间。

因此,我们不能被这句话吓倒,而是要保持冷静和自信。

当顾客说“太贵了”时,我们可以采用以下几种回应方式:1、“价值对比法”我们可以这样说:“先生/女士,我理解您觉得价格有点高,但是您想想,我们的产品/服务使用的是顶级的材料/拥有专业的团队/提供全方位的售后保障,这些都是其他低价产品/服务无法比拟的。

您买的不仅是这个产品/服务本身,更是长久的品质和安心。

您看那些便宜的,可能刚开始能省点钱,但用不了多久就会出现各种问题,到时候还得重新花钱购买或者维修,算下来反而更不划算。

”比如销售一款高端手机,顾客觉得价格贵,销售人员可以说:“这款手机采用的是最新的处理器,拍照效果堪比专业相机,而且屏幕是超高清的,还有强大的防水防尘功能。

虽然价格比一般手机高一些,但是它能为您带来更流畅的使用体验和更出色的拍摄效果,能让您用上好几年都不会过时。

相比之下,那些便宜的手机可能用不了多久就会卡顿,到时候您还得换,多麻烦呀。

”2、“分解价格法”比如说:“先生/女士,我们这个产品/服务看起来价格是高一些,但是如果您平均到每天或者每次使用的成本,其实是非常划算的。

比如这个会员服务,一年的费用是_____元,但是您每天只需要花费不到_____元,就能享受到这么多的专属权益和优质服务,是不是很值呢?”以健身房的年卡为例,年卡价格为_____元,销售人员可以说:“这张年卡看起来要_____元,但是一年有 365 天,平均下来每天您只需要花费不到_____元,就能使用我们先进的健身设备,还有专业的教练指导,让您拥有健康的身体和完美的身材,是不是很超值呢?”3、“强调优势法”可以这么回应:“先生/女士,我们的产品/服务之所以价格高,是因为有很多独特的优势。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术在销售过程中,我们经常会遇到顾客说“太贵了”这样的情况。

这是一个很常见但也很关键的时刻,如何应对将直接影响到交易的成败。

下面,我将为您详细介绍一些有效的应对话术和策略。

首先,我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的认为价格过高,有可能只是一种习惯性的反应,或者是想要试探一下是否还有降价的空间。

所以,我们不能一听到这句话就慌了神,而是要保持冷静和自信。

当顾客说“太贵了”时,我们可以采用以下几种话术来回应:1、“价值比较法”您看,我们的产品虽然价格看起来比其他的高一些,但是从品质、性能、使用寿命等方面综合比较,您会发现我们的产品能为您带来更多的价值。

比如说,其他产品可能用一年就需要更换或者维修,而我们的产品可以稳定使用三年甚至更久,这样算下来,我们的产品其实更划算呢。

2、“成本分析法”我完全理解您对价格的关注。

但您知道吗,这款产品的成本是很高的。

我们使用了最好的原材料,经过了严格的生产工艺和质量检测,这些都保证了产品的卓越品质。

如果我们为了降低价格而降低成本,那产品的质量肯定就无法保证了,这对您来说也不是一件好事,对吧?3、“强调独特卖点”这款产品之所以价格相对高一些,是因为它具有一些独特的功能和优势。

比如说,它的_____功能是其他产品所没有的,能够为您解决_____的问题。

而且,我们还提供了优质的售后服务,如果您在使用过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们,我们会第一时间为您解决。

4、“价格分解法”如果您觉得这个总价比较高,那我们可以把价格分解来看。

比如说,这款产品的使用寿命是_____年,平均到每天的成本其实只有_____元,就相当于您每天少喝一杯咖啡的钱,就能享受到这么好的产品,是不是很值得呢?5、“给予优惠暗示”我知道您对价格有所顾虑,如果您今天就能决定购买,我可以向领导申请一下,看看能不能给您一些额外的优惠或者赠品,这样也能让您感觉更实惠一些。

6、“引导关注品质”价格确实是一个重要的因素,但品质同样不能忽视。

解决客户太贵了了借口

解决客户太贵了了借口

解决客户太贵了了借口1、(价值法)客户先生,我很高兴你这么关注价格,因为那正是我们最吸引人的地方,你会不会同意一件产品真正的价值是它能为你做什么,而不是你要为它付出多少钱。

如果你在荒漠里走了两公里快要渴死了,一瓶水的价格是一百万,因为那瓶水能给你带来回家所需的力气,这就是这瓶水的价值。

如果刚好有个卖水的人过来,一瓶水卖十块,我保证你不会跟他讨价还价,如果你刚好有钱,你一定会买那瓶水你说是吗?2、(代价法)客户先生,让我跟你说明,你只是一时在意这个价格,也就是你在买的时侯,但整个产品的使用期间你会在意这个产品的品质。

(降低声音直视双眼)难道你不同意,宁可投资的比原计划的额度多一点点,也不要投资的比你应该要花的钱少一点点吗?你知道使用次级品到头来你会为它付更大的代价的,想想省了眼前的小钱,反而长损失了更多的冤枉钱,难道你舍得吗?3、(品质法)○1客户先生,我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜往往没好货吧。

身为一家公司,我们面临一个抉择,我们可以用最低的成本,来设计这个产品,使它的功能减到最低或者我们也可以花额外的投资在研发上,使你拥有这个产品时获得最大的利益,让产品能为你发挥最大的功效也把你要做的事情做到最好的程度,所以产品会比较贵一点点。

但是所投的钱可以分摊到保用一辈子的时间,所以你每天的收益是不可计量的。

客户先生,如果我认为你应该一开始就投资最好的产品,否则到头来,你得为那种次级产品付出代价哦,不是吗?所以你什么不一开始就选用最好的呢?----○2客户先生,大多数的人包括你我,都可以清楚地了解到:好东西不便宜而便宜的东西也很少有好的。

客户有很多事可以提,但大多数人都忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务,要是那件商品很差劲的话,你说不是吗?----○3客户先生,你也知道,在很多年前我们公司就做了一个决策,我们认为一时为价钱解释是很容易的,然而事后为品质道歉是永久的,你应该为我们抉择感到高兴才对,不是吗?一时为价钱解释,真的要比事后品质道歉容易多了--○4客户先生,我们公司的产品的确很贵,这正是我最自豪的地方,因为只有最好的公司才能销售最好的产品,只有最好的产品才能卖到最好的价钱,当然,也只有最好的人才,才能进入最好的公司。

客户说太贵,该怎么办?三大技巧帮你解决!

客户说太贵,该怎么办?三大技巧帮你解决!

客户说太贵,该怎么办?三大技巧帮你解决!客户说太贵,该怎么办?三大技巧帮你解决!一、议价原则对于还价的客户,销售人员要保持心理上的冷静和镇定。

外表上的沉着和稳定。

切不可退却或露出意外,紧张的表情。

议价时,切记,客户还了个价,销售人员觉得有利润就立即答应客户,这是非常致命的,客户往往觉得,太容易还到这个价格,说明这个价格还有水分,还想再比较价格。

如果此时销售人员有任何不当的表情或举动的话,客户会再度大幅度杀价。

1、对于不能成交的价格,一定要一口拒绝的。

在坚持价格时,不能有犹豫。

首先明确,客户没有预算问题只是寻求心理感觉,找平衡。

2、对于现场能够成交的价格,我们也要守价。

客户有可能等掏钱的时候才开始议价。

3、不要被客户激怒,或没有耐性,选择了放弃。

守价还是为了成交的。

4、降价无底限,客户并不会领情。

注意落价比,应该越来越小,这会使客户意识到这已接近底价了。

不要让客户有太高的期望值,不确定的条件千万不能答应,尽量不要提及价格优惠的问题。

5、在没有给到底价的时候,不要有意谈到底价的概念,给再次放价制造困难。

6、谈价时,为自己留余地很重要,这也是为后续留余地,就算把价格放到了最低,也要在订单上注明优惠是与后续工作挂钩的。

二、守价手法守价有很多种手法,而且根据各行各业是很多变的。

但是有一些东西是可以共用的。

小编估计大家最常用到的就是强行洗脑。

但是需要学会分辨客户,有些客户适合强行洗脑,有些极为有主见的就不合适了会让客户很烦躁。

1、强行灌输潜意识,适合对产品并不是很了解的客户守价时我们不能一味的说“不行”,一定要告诉客户为什么不行。

最好的方法就是强调XXX的品质、优势。

这样一方面能够继续加强客户认同,同时也在渐渐的提高客户的心理价位。

另外可以使客户忽略其他的一些问题。

要给客户实价销售的概念。

在守价的说辞中,对XXX企业的正规性,XXX销售的透明度都要反复强调,如果客户产生价格有水分的念头,将直接影响到这户的成交,因为这时客户关注的已经不是产品,而是价格了。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”,这是销售过程中常见的反馈。

作为销售人员,如何巧妙应对,化解顾客的价格疑虑,促成交易,是一项至关重要的技能。

以下为您提供一些实用的应对话术和策略。

首先,我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的认为价格超出了他们的承受能力,而可能是出于一种习惯性的反应,或者是在试探价格是否还有下降的空间。

所以,我们不能被这简单的三个字打乱阵脚,而是要保持冷静和专业。

一种常见的应对方式是强调产品或服务的价值。

我们可以这样说:“我完全理解您对价格的关注,但是您要知道,咱们这款产品/服务之所以定价在这个水平,是因为它能够为您带来_____(列举出具体的价值和优势,比如节省时间、提高效率、提升品质等)。

就拿_____(举例说明)来说,如果您选择了其他更便宜的选项,可能在短时间内看似省了钱,但从长远来看,可能会因为_____(说明便宜选项的弊端)而给您带来更多的麻烦和成本。

相比之下,我们的产品/服务虽然价格稍高,但它的性价比是非常高的,能够真正为您解决问题,创造更多的价值。

”另一种有效的方法是进行价格分解。

比如:“您看,咱们这个产品/服务的价格是_____元,看起来好像不便宜。

但如果您把它分摊到每天/每月/每年,其实每天您只需要花费_____元,就能够享受到_____(再次强调产品或服务的好处)。

这样算下来,是不是就觉得很划算了呢?”还可以采用对比法。

例如:“我知道您觉得我们的价格贵,但是您不妨对比一下市场上同类型的产品/服务。

很多看起来价格便宜,但他们在_____(指出便宜产品或服务的不足之处,如质量、售后、功能等方面)方面是远远比不上我们的。

而我们在这些方面一直都做得非常出色,能够为您提供更好的体验和保障。

您多花一点钱,买的是放心和安心呀。

”如果顾客还是犹豫不决,我们可以提供一些优惠或者附加价值来吸引他们。

比如说:“如果您今天就能决定购买,我们可以为您提供_____(具体的优惠,如折扣、赠品、延长质保等),这样一来,您既能得到心仪的产品/服务,又能享受到额外的实惠,岂不是两全其美?”有时候,倾听顾客的想法也是很重要的。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术当顾客说出“太贵了”这三个字时,作为销售人员,我们不能被这简单的三个字打败,而是要巧妙应对,化解顾客的价格疑虑,促成交易。

以下是一些实用的应对话术及分析。

一、理解顾客的感受当顾客表示价格贵时,我们首先要表达对他们感受的理解,让顾客感受到我们在倾听和关注他们。

例如:“我完全理解您觉得价格有点高,很多顾客在一开始也有和您相同的想法。

但如果您深入了解我们产品的价值和品质,您可能会有不同的看法。

”这种回应既能体现我们对顾客的尊重,又能为进一步的解释和介绍做好铺垫。

二、强调产品的价值顾客觉得贵,往往是因为他们没有充分认识到产品所带来的价值。

这时,我们要详细地向他们介绍产品的特点、优势和能为他们解决的问题,从而突出产品的价值。

比如:“这款产品虽然价格看起来高一些,但它采用了最先进的技术和优质的材料,能够为您提供更长久、更稳定的使用体验。

相比那些价格便宜但容易出故障、需要频繁维修的产品,从长期来看,我们的产品反而更划算。

而且,它还具有列举独特的功能或特点,能够满足您具体的需求,为您节省时间和精力。

”通过这样的介绍,让顾客明白他们所支付的价格是物有所值的。

三、进行价格分解如果产品的价格较高,我们可以将其分解为更小的单位,让顾客觉得价格更容易接受。

比如说:“这款产品的价格是X元,看起来可能不少。

但如果按照它的使用寿命X年计算,平均每天您只需要花费X元,就能够享受到这么高品质的产品和服务,是不是觉得很超值呢?”这种价格分解的方式可以让顾客更直观地感受到产品的性价比。

四、与竞品进行比较在适当的时候,我们可以将我们的产品与竞争对手的产品进行比较,突出我们的优势。

但要注意,比较时要客观公正,不要贬低竞争对手。

比如:“我知道市场上有一些价格比我们低的产品,但您也可以对比一下它们的质量和功能。

很多低价产品在关键方面存在不足,而我们的产品在这些方面都做了优化和改进,能够为您提供更好的使用效果。

而且,我们还提供优质的售后服务/附加价值,这是其他产品所没有的。

客户嫌贵的经典话术

客户嫌贵的经典话术

客户嫌贵的经典话术在销售行业中,经常会遇到客户嫌贵的情况。

这时候,作为销售人员,我们需要有一些经典的话术来应对。

下面,我将根据不同的情况,为大家介绍一些客户嫌贵的经典话术。

一、客户认为价格太高当客户认为价格太高时,我们可以采用以下话术:1. “我们的产品质量非常好,价格也是市场上公认的合理价位。

如果您能找到同样质量的产品,价格比我们更低,我们可以考虑与您商量。

”2. “我们的产品不仅仅是一件商品,而是一种服务。

我们提供的服务包括售前咨询、售后服务等,这些都是其他厂家无法提供的。

所以,我们的价格也是相应的。

”3. “我们的产品虽然价格稍高,但是我们提供的是高品质的产品和服务。

如果您选择了其他厂家的产品,可能会遇到质量问题,需要花费更多的时间和金钱来解决。

”二、客户认为同行价格更低当客户认为同行价格更低时,我们可以采用以下话术:1. “同行的价格可能比我们低,但是他们的产品质量和服务可能无法与我们相比。

我们的产品质量和服务是市场上公认的最好的。

”2. “同行的价格可能比我们低,但是他们的产品可能是假冒伪劣的。

我们的产品是经过严格的质量检测和认证的,可以保证质量。

”3. “同行的价格可能比我们低,但是他们的售后服务可能不如我们。

我们提供的售后服务是非常完善的,可以保证客户的利益。

”三、客户认为自己可以找到更便宜的产品当客户认为自己可以找到更便宜的产品时,我们可以采用以下话术:1. “我们的产品虽然价格稍高,但是我们提供的是高品质的产品和服务。

如果您选择了其他厂家的产品,可能会遇到质量问题,需要花费更多的时间和金钱来解决。

”2. “我们的产品不仅仅是一件商品,而是一种服务。

我们提供的服务包括售前咨询、售后服务等,这些都是其他厂家无法提供的。

所以,我们的价格也是相应的。

”3. “我们的产品虽然价格稍高,但是我们可以提供更多的优惠和折扣。

如果您选择我们的产品,我们可以为您提供更多的优惠和折扣。

”总之,客户嫌贵是销售过程中常见的情况。

让客户无法拒绝的销售话术:客户说太贵了,怎么办?5招搞定他

让客户无法拒绝的销售话术:客户说太贵了,怎么办?5招搞定他

让客户无法拒绝的销售话术:客户说太贵了,怎么办?5招搞
定他
为什么我们刚讲完就被客户拒绝?为什么我们苦口婆心的劝说客户购买,客户就是无动于衷?到成交的环节为什么客户让你一降再降?今天我就教你5招,帮忙解决客户说贵。

话术一:当客户和你说贵的时候,我们可以和客户半开玩笑的诉说:“好东西,自然贵,以您的身份,我给您便宜的,估计您也看不上。

”这句话一定要半开玩笑的去说,如果说的太强硬,只会让客户反感。

话术二:咱们产品在同质量里不算贵了,因为咱们产品对比别人家的产品在XXX方面都做了改进,而且材料也都用的是最好的,所以有句俗话说的好:好贵,好贵,好才会贵。

话术三:王哥买产品看价格是一方面,但也不能只看价格啊对不对,不是还得看适不适合你吗,适合您的,贵也不贵。

不适合您的,再便宜也是贵,买回去不喜欢你也不愿意用啊。

话术四:我家也有比这更便宜的,但我都没拿给你,因为我是宁可少卖点,多赚点口碑,也不愿意卖次的产品,毕竟好东西除了贵,什么都好,不好的东西,除了便宜,其他的都是毛病。

话术五:这款产品很多客户都说贵,但最终还是选择了这款产品,王哥你可以不相信我,但一定要相信群众的眼光,都说好那绝对差不了。

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刚报完价客户就喊贵,4招搞定他!

刚报完价客户就喊贵,4招搞定他!

刚报完价客户就喊贵,4招搞定他!
对于喊贵的客户,基本可以说是我们最常见,也是最头疼的,同时也是最难搞的,搞不好客户直接跑,搞好了就会成交。

其实客户喊贵,对客户来说,只是一个相对的概念。

因为每个客户的心目中,都有一个“心理账”,也就是心里的价位,贵与便宜在消费者的心理帐户中,是可以自由转换的。

今天我就教你4招,搞定客户说贵。

第一招:先价值后价格做销售经常犯的一个错误,就是在客户问价格的时候,会第一时间去告诉客户价格多少,其实这样的做法完全是错误的,基本这样报价10个有9个半是不会成单的。

因为客户对你的产品根本没有任何了解,认为你的产品就和别人家的一样,可你的价格却很高,你说他能买吗?所以在给客户报价之前,一定要先塑造产品的价值,也就是自己产品的优势、核心卖点、给客户带来的利益,这些介绍完之后。

当客户问价格的时候,我们在给他报价格。

第二招:先介绍高价产品在不了解客户真实需求之前,一定要先介绍高价产品,因为现在同系列产品中,大多都会分高中低档的产品。

我们先介绍高价产品的原因,就是让客户形成一个心里价位,即使客户不买最贵的产品,客户会感觉到接下来介绍的中端和低端的产品会相对便宜,从而最终选择购买。

第三招:物以稀为贵,创造稀缺气氛什么东西最贵?当然是最少的东西最贵,就比如砖石,如果不控制量的开采,那么砖石的价格将会非常低。

所以当客户感觉自己购买的产品数量是非常少,或者会越来越少的时候,都愿意为产品付出更高的价格。

第四招:提升产品价值感俗话说的好,人靠衣装马靠鞍,产品贵贱靠包装,所以想让客户觉得产品更有价值,那就要学会给产品包装,包装的越高档,产品的在客户心里的价值就会越高。

顾客嫌菜太贵了?这五个妙招让顾客感觉很值!

顾客嫌菜太贵了?这五个妙招让顾客感觉很值!

顾客嫌菜太贵了?这五个妙招让顾客感觉很值!你家这菜这么贵?别的地方58,你们卖88?我们家的菜就是不一样。

不一样在什么地方?我怎么没有看出来?那个……餐饮业竞争那么大,想要在这个行业经久不衰是需要不断地提升跟进时代的发展。

如何用最简单的方法,让你家餐厅出品看起来物超所值来吸引更多食客?要想让产品感觉价廉物美,其实就是提高“性价比”。

如何提高性价比?第一,提升价值感知第二,降低价格感知今天小编介绍五种方法,来提高性价比的感知。

1找准对标对象举个例子。

锤子手机T1在推广初期预热的时候,在微博上,罗永浩总是拿锤子手机和苹果相比较。

号称自己是“乔布斯在中国的接班人”。

这其实就是在使用“锚定策略”。

如果雕爷牛腩不使用针对米其林餐厅的锚定策略,会是一件非常危险的事情。

因为同是开在商业中心,地理位置邻近的外婆家、绿茶连锁餐厅的人均消费只有区区六七十元,大部分消费者势必会首先拿雕爷牛腩和外婆家以及绿茶餐厅作价格比较,雕爷牛腩的竞争力会非常差。

“锚定策略”的关键在于,不管是商品名称,还是宣传文案,一定一个锚定高价且知名度较高的商品,这样才会造成消费者对你的商品的高价预期。

而当他们看到你的实际价格远低于预期价格时,才会有捡了个大便宜,赶紧掏钱购买的冲动。

2换一种计费方式在就餐时,一般人更加倾向于性价比较高的餐厅,有些餐厅单价比较高,这个价格就会吓退很多人。

比如火锅,可以分解成多种计费方式。

比如北京卧底火锅,实体店是一个价格极低的菜品超市,在保质保量的情况下,菜品价格只有海底捞的一半甚至三分之一。

从供应商拿货后,全部菜品加价不超过 25%。

大家以为这是在做赔钱买卖,但卧底火锅还有一个玩法:按照用餐时长收费。

这样可以提高翻牌率,增加营收。

从选择锅底开始,顾客所有的需求都集结在一张卡上,在开卡后有15 分钟的顺延时间,方便顾客自助拿菜。

具体来说,一个 2-4 人桌,在闲时收费为每小时 20 元,忙时 32 元;6-8 人桌和包间闲时价格分别为 40 元、 60 元,忙时为 60 元和80元。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术当顾客说出“太贵了”这句话时,作为销售人员,我们不能被这简单的三个字打乱阵脚,而是要以专业和巧妙的方式来应对,将顾客的疑虑转化为购买的动力。

以下是一些实用的应对话术和策略。

首先,要理解顾客说“太贵了”可能有多种原因。

也许他们真的预算有限,或者是在与其他竞品进行比较,又或者只是一种习惯性的砍价方式。

因此,我们不能急于反驳,而是要先倾听和理解他们的立场。

我们可以这样回应:“我理解您觉得价格有点高,很多顾客一开始也有这样的感受。

但您先别着急,让我给您详细介绍一下为什么这个价格是物有所值的。

”这种回应向顾客传达了我们对他们意见的尊重,同时也为进一步的解释打开了通道。

接下来,要强调产品或服务的价值。

价格只是一个数字,而价值才是真正影响顾客决策的关键。

我们可以列举产品的独特卖点、优质的材料、卓越的性能、出色的售后服务等等。

比如:“这款产品采用了最先进的技术,能够为您节省大量的时间和精力。

而且,我们还提供长达三年的免费保修服务,让您没有后顾之忧。

相比之下,其他类似产品可能价格稍低,但在质量和售后方面都无法与我们相比。

您想想,长期来看,是不是我们的产品更划算呢?”如果产品或服务有明显的优势或特色,一定要突出强调。

比如:“我们的这款服装是由知名设计师设计的,款式独特,市面上很难找到同款。

您穿上它,不仅能展现出您的个性和品味,还能让您在各种场合脱颖而出。

这样的独特性,难道不值得您多投资一点吗?”有时候,顾客对价格的敏感可能是因为他们对产品或服务的了解不够深入。

这时候,我们可以通过详细的介绍和演示来增加他们的认知。

比如:“我给您演示一下这个功能,您看,操作非常简单,而且效果特别好。

这样的品质和便捷性,您在其他地方很难找到。

”还可以采用对比的方法来让顾客更直观地感受到价格的合理性。

比如:“我们这款手机的价格是 5000 元,而另一款配置相似的手机要6000 元。

虽然我们的价格不是最低的,但综合性能和价格来看,我们的性价比是最高的。

应对顾客价格高的方法

应对顾客价格高的方法

解除客户价格太贵的方法1,价值法,价值>价格价值=长期的最大利益。

价格=暂时投资金额。

回答:先生,很高兴你能对价格这么关心,因为这正是我们产品吸引人的优点(一定要先同意他的覌点),你会否同意,一件产品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱,这才是产品有价值的地方。

2,代价法,代价>价格代价=长期最大的损失。

回答,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是只注意现在的感觉,但是在使用产品的期间,你会在意这个产品的品质,你应该同意宁可投资多一点点,也不可买次级产品使你为它付后期更大的代价,你认同吗?3,产质法,先生我同意你的意见,你一定听过好货不便宜,便宜无好货。

我们公司也可以用最低的成本来生产质量低功能少的产品,但公司决定在研发及投资上都要把产品打造成功能全,质量髙,客户使用满意的产品,公司要求我们,宁愿多花一个小时的时间向客户说明产品的质量和贵的原因,也不能让客户一輩子抱怨我们的产品质量不好,为客户道歉一輩子。

所以我建议先生,一开始就要投资最好的,虽然会贵一点,你不会为以后的后悔而不愉快,不是吗?4,分解法,(1)贵多少(2)计算产品的使用年份,(3)每年平均的价格,(4)算出每月,每周,每日的均价。

5,对比法回答:贵,是贵,酒柜比别家贵,但衣柜比别家便宜。

各个柜子之间对比,用具体各个柜子的加减法,最终下来差别又有多少呢,而且选择我们家后期的维护维修一起就做了。

6,如果法反问客户:如果价格降一点你就买吗?你想打多少折你才买呢,如果打了折你能做几件呢,用在我们回答:“如果你今天能定下来,我就去给您申请!”7,明确思考法。

A、跟什么比,(如果跟某某品牌比,这就必须要求我们对其他竞争品牌有详细的了解,好对症下药)B、为什么呢(如,不买的原因,是因为他们的产品更好吗?䓁等。

)可参考第五对比法。

销售技巧:顾客老说贵、贵、贵的六大解决办法,你知道几个?

销售技巧:顾客老说贵、贵、贵的六大解决办法,你知道几个?

销售技巧:顾客老说贵、贵、贵的六大解决办法,你知道几个?今天媳妇说想去看看街市,想想也有一段时间没有陪她逛逛了,就陪她去了。

逛了小半天听到旁人最多的一句话就是“这件怎么这么贵?”。

相信大家经常碰到这种情况,可能有时候自己也会不经意这么说。

其实,我觉得“嫌货才是买货人”这句话很有道理,为什么呢?如果仔细观察,会发现这样一种情况。

有的顾客看上一样东西,他会先看一下价格标签,如果产品标价高于心理预期,他根本连问都不问,掉头就走。

这样的顾客并不是目标客户,因为他消费能力有限。

但是有的人,虽然嘴上说贵,可他心里是想要的,而且也有一定的消费能力。

因此,售人员应该有足够的自信来解决这样的问题。

那么,都有哪些方法可以轻松化解这个异议呢?有以下几点:一、转移话题法。

这样一说,就把顾客的注意力从价格转移到产品上,再塑造价值,激发产品优势,告诉顾客为什么贵,贵在哪里?二、借力打力法。

顾客很多时候都是凭个人感觉,所以有的时候对价格并没有真正的概念。

只是有些人有节俭的习惯,想买的东西都说价格贵。

其实隐晦意思是我喜欢这件,想买。

顾客过来,教他们选产品的这个过程称为消费者教育,没有消费者教育的过程,很难卖上高价格。

三、雾里看花法。

这个说法没有正面回答顾客价格贵的疑问,而是采取了“模糊报价”策略。

“贵”也许就是随口一说,不必在上面纠结。

如果模糊报价,就如雾里看花一样,顾客可能晕了,很快被引导到产品上去了。

四、顺势而为法。

顺着顾客说,跟顾客说要高、中、低哪类产品,把顾客“贵”的口头禅堵回去了。

相当于将了客户一军。

这样的说法反而让顾客有点不好意思了。

五、隐喻回应法。

影响产品的因素有很多,就算款式相同,价格也可能相差甚远。

还要看产品的质量和品牌。

六、直接反驳法。

这种方法不一定适用所有的销售员,一般适用资深的导购。

如果顾客了解竞争对手的产品,知道为什么贵,得有应对的方法。

如果是新手,也许会弄巧成拙。

客户说“贵”,今天教你4个最牛处理话术,把贵转为卖点

客户说“贵”,今天教你4个最牛处理话术,把贵转为卖点

客户说“贵”,今天教你4个最牛处理话术,把贵转为卖点
客户说你家产品“贵”怎么办?很多人遇到说贵的客户,第一反应都是推翻他贵的结论,而推翻和否定他的想法又有什么区别?任何人都是不喜欢被否定的,那怕他自己得出的这个结果是错的。

今天我就教你4个话术,把贵转为卖点,让他自己否定自己的结论。

第一句:好贵好贵,因为好才贵吗?意思是这个意思,但话术却不能这么说,如果你直接这么说,基本和否定也没什么区别。

所以我们从中一定要加上好的原因。

套用话术:对于美女你来说,能让你变美多少都不贵。

套用这句话,所有说贵的客户都能迎刃而解。

第二句:不要看贵不贵,而要看对不对这句话在网上说实话很流行,道理是这个道理,但到实战中却很难发挥出你想看到的结果。

所以这句话,也不能直接说,而是给这句话加上一个专属。

套用话术:适合您的再贵也不贵,不适合您的,不贵它也贵,这款产品我们先不看价格,就看他到底是不是最适不适合您的,在便宜的产品,不适合您,您买回去又有什么用呢?
第三句:好的东西自然贵人性就是喜欢高人一等的感觉,就比如同样的一款产品,有的人卖给平民,而有的人只要稍微包装就能高价卖给富人。

可富人看到穷人买的产品他却不会动心,会认为那是假货,所以贵也是身份的一种象征?套用话术:以您的身份,如果推荐便宜的东西,也未必能入您的法眼。

第四句:群众效应人都有一个从众心理,就比如一家小吃店,外边排了很长的队,你看到了就会认为很好吃,当你购买之后,发现也就那么回事。

套用话术:先生这款产品啊,很多客户都说贵,但最终还是选择了购买,说明你们的眼光都很好。

说服客户的价格谈判技巧

说服客户的价格谈判技巧

说服客户的价格谈判技巧在商务谈判之中价格谈判尤为重要,因为它是能否成交的关键。

当客户认为价格太高的时候怎么办呢?那么下面是店铺带来的说服客户的价格谈判技巧,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

说服客户的六个价格谈判技巧:说服客户的价格谈判技巧一、转移视焦,推销价值将顾客从价格的执着转移到对产品整体价值的认知上。

张小姐,您认为在价格方面贵了些,我也认同您的看法,但这是有道理的,就象奔驰汽车就比起一般品牌的汽车要贵得多......同样,同一产品,在我们厂家经销,我们厂家的实力和品牌,对顾客服务保障和信心能让您买得放心,买得满意这就是价值所在,眼前就算您多花了一点钱,但买回的是您家人、朋友都赞美的和有保障的,您说这不是比起表面省一点点钱更值得吗?说服客户的价格谈判技巧二、探明虚实,掌握重点以中肯的态度问顾客:张小姐,买卖双方其实都有共同的利益点,讨价还价也是正常的,很多问题我们都可以公开探讨一下,沟通越深入越有利于我们达成共识......张小姐,我想请教一下,您认为我们的价格贵,您主要是从哪些方面去理解和进行比较的呢?......“你是认为产品的款式不好还是售后服务的问题?”“您是认为产品的功能问题还是操作起来比较困难籍着提出一些相关的问题,来引导对方讲出自已真实的看法,从而掌握重点所在,再加以说服。

说服客户的价格谈判技巧三、放出去收回来当顾客不断要求再打折扣时:张小姐,对您提出的折扣要求我完全表示理解,如果我是顾客我也会有同样的要求。

但是,您试想想,厂家何尝不是也想以最高的价格出售,但是,必竟市场不是由厂家单方面构成的,厂家也要考虑市场因素和消费者的承受能力,因此,厂家的订价也充份考虑到这些因素。

但是,我们也希望顾客也同样能理解到,如果厂家不顾顾客利益,不顾质量来减低成本,降低价格,我相信这是顾客所不愿看到的,所以我相信如果您能理解到这一点,保持一个适当的价位,这也是自己的利益所在。

说服客户的价格谈判技巧四、有理有据,耐心说服以大量的资料来说明,产品的技术、功能、手艺、企业的实力、信誉等一切有利的条件和顾客将获得的有关利益同价格作比较来说明,价格贵正反映了它的价值所在,这是明智的选择。

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LED灯具能否销得出去,有时候不在于价格有多高,质量有多好,而是在顾客挑中产品的时候,根据动作、神态、说话的语气等判断顾客对这件产品的喜爱程度,如果顾客可以主动体验产品,而且LED产品安装之后打开很好看的话,店主就可以适当的多要价。

在顾客砍价的时候,就算东西的利润很高了,也不能一口答应,要说你太会砍价了,什么这个东西卖不了,也就是你,很难为的话,这样顾客会觉得她买的LED灯具真的是性价比很高的商品!
一、什么“贵”?
其实人们普遍认为“贵”就多花钱。

什么多花钱?多花钱就十元产品我们花了十五元来买。

这里我们又遇到了一个问题,就如何判定一个产品到底值多少钱?值多少钱由谁来决定呢,顾客还商家?
经过大量市场调研我们发现,“值多少钱”不由商家来定,而通过导购产品表现顾客心智形成潜意识一种感觉。

二、如何让顾客感觉到价值
既然“值多少钱”顾客感觉,那我们又如何让顾客感觉到呢?
先分析一下什么感觉,感觉就人们对另外一种事物反应状态;
其次,如何“让”顾客去感觉呢,其实感觉个非常感性东西,主要充分调动顾客听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉等感知器官让顾客去感知,从而占据顾客心智,这里特别指出导购员要有计划、有目主动去调动顾客感知器官。

再次,贵其实也一种感觉,通常人们认为“贵了”就价格高于价值,“不贵”就价格等于或小于价值。

终端销售,说某某产品贵一般有三类顾客:
A类顾客,顾客认为你的LED产品不值这个钱,其他便宜产品没有太大区别,即价格高于价值;
B类顾客,你LED产品确实很好,但价格太高,我买不起,此时价格低于或等于价值;
C类顾客,你LED产品确实很不错,但价格也不低,超出了我前期购买预算,我不想花这么多钱买你产品,我买个相对便宜就OK了。

要想让顾客感觉到你卖的LED灯具的价值,就必须要由导购利用各种手段充分调动顾客各种感觉器官,让顾客意识到该产品价格低于或等于该产品价值。

在门市行销中,当门市人员过五关斩六将后好不容易走到即将成交的紧要关头时,顾客却往往会以“太贵了”为拒绝理由,针对客人的这最后临门一脚的难关,我们应该如何轻松处理它呢?
有关心理学家曾做过调查,认为顾客讨价还价的动机主要有以下情形:
1、顾客想买更便宜的商品。

2、顾客知道别人曾以更低的价格购买了你所销售的产品。

3、顾客想在商谈中击败推销员,以此来显示他的谈判能力。

4、顾客想利用讨价还价策略达到其他目的。

5、顾客怕吃亏。

6、顾客把营销员的让步看作是提高自己的成分。

7、根据以往的经验,知道从讨价还价中会得到好处,且清楚营销员能做出让步。

8、顾客不了解产品的真正价值,怀疑产品价不符值。

9、顾客想通过讨价还价来了解产品真正的价格,借以体验探营销员是否在说谎。

10、顾客想从另一家买到更便宜的产品,设法让你削价,为了给第三者施压。

11、顾客还有其他同样重要的异议,而这些异议与价格无关,他只是把价格作为一种掩饰的借口。

12、顾客想向周围的人证明他有才能。

任何产品不管什么样的价格都有人嫌贵,即使你今天已经真的是成本价在销售,甚至为了其他事情而降价销售,总会有人说“贵”,这个“价格太贵了”往往只是顾客的一个“口头禅”,这也是营销人员最常见的顾客异议之一。

那么,我们的影楼门市在遇到这种异议时,切忌回答“你不识货”或“一分钱、一分货”等话语。

在解决这种异议时,通常应遵循以下几个原则:
一、以防为主,先发制人
根据与顾客在接触商谈中所获得的反馈信息,对顾客可能要提出的价格异议作出正确的判断,然后先发制人,即不等顾客开口讲出,就把一系列顾客要提出的异议予以化解。

二、先价值、后价格
在推销中,要遵循的一个重要原则是——避免过早地提出或者讨价还价的问题。

无论产品的价格多么公平合理,只要顾客要购买,则必须要付出一定的经济代价为交换。

正是由于此种原因,我们起码要等顾客对产品的价值有了一定的认同后,才能与他讨论价格问题。

顾客强烈的购买欲望往往来自于对产品价值的充分认识后,而并非产品价格。

若顾客的购买欲望愈强烈,则他们对价格的考虑会越少。

所以在与顾客商谈时,一定要先谈产品价值,后谈价格。

否则,就很容易陷入与顾客讨价还价争执不休的误区。

三、用不同产品的价格作比较
提一些顾客认为价格高的产品跟另外一种价格更高的产品做比较,那么,你所向顾客推销的产品价格就显得相对低些。

所以,门市要触类旁通,用其他影楼高价位的套系跟自己低价位的套系相比;要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料,以便必要时进行比较,从而通过事实来说服顾客。

四、采用价格分解法
在可能的情况下,要尽量用较小的计价单位报价,从而隐藏价格的“昂贵感”。

五、引导顾客正确看待价格差别
当同类LED产品之间存在价格差别时,(比如:我公司有的YY的确比其他家高),营销员就应从本套产品的优势(如灯具的质量、功能、信誉、服务等方面)引导顾客正确看待LED 价格差别,强调产品的价格与产品所具有的差别与优势,而这个差别与优势是可以客观存在的有形的、直观的;也可以是人为制造的无形的与不直观的。

必须明确指明顾客购买产品后所得到的利益远远大于其所支付的货款的代价,这种情况下顾客就不会再斤斤计较。

这就跟我们日常生活中人们购买商品一样,同样的一件家电或服装,就因为其品牌和售后服务等诸多因素,往往选择价格昂贵的来购买。

六、采用产品示范方法
有些精品、名牌产品价格较高,顾客难以接受,营销员可以把自己的优势产品与一些劣质的竞争产品放在一起示范,借以强调所销售产品的优点,并教顾客辨别产品的真伪,经过一番示范比较,顾客关于此方面的异议则会马上消失。

来自顾客关于“太贵了”的价格异议,它的含义很广,概念也很含糊,门市人员只有在工作实践中不断地总结经验,充分认清顾客反对的真相,才能正确有效地处理此类异议。

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