约见笔记|谢晶谈社群经济
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约见笔记|谢晶谈社群经济
早上约谢晶老师聊社群经济,听她讲述自己从最开始做惠量小院,无心插柳,逐渐做成巨大社群的故事。做了点简单的笔记分享,对社群的运营有兴趣的小伙伴可以直接上[在行]约见。
1.谢晶:社群书院联合发起人,青年茶人计划O2O文化社区联合创始人、上海交通大学社群经济课题组的特邀专家。青年茶人计划覆盖近8万名的青年茶人,一年运营上万场活动,集结线下1200个线下活动空间。
2.惠量小院:这是坐落在雍和宫附近五道营胡同的茶馆,最初三位发起人希望打造一个宣传中华传统文化的空间,所以租了这样一个小院。初期他们通过在豆瓣同城上邀请活动发起方在茶馆做免费活动积累的大量资源。13年因为茶博会的一次邀请,他们发起了“青年茶人计划”,社群逐渐扩大。
3.惠量小院的宗旨与发展:去中心化、去平台化。它们没有App产品,所有人建立微信群互动,有300多个微信群。2014年惠量小院做了10000多场线下活动,2015年至今已经有30000多场,但是只有不到10位工作人员,大部分活动都是参与人自己发起,
4.如何管理群?核心工作人员:只负责制定规则。邀请积极参与者做群管理员,管理员处理维持秩序、发布消息、发起
活动,还可以统计群里谁是活跃度最高的人,这个人可以称为下个群的管理员。
5.微信群的功能:不闲聊,只交换资源。这里的资源主要是:场地、内容与渠道。比如一个咖啡馆的老板进来,可以找到一个活动发起者,咖啡馆提供场地,发起者提供活动;渠道信息所有人共享。
6.社群的规则:不是被创造,而是被发现。先运营,让大家自己形成习惯,工作人员在经验中总结规则。
7.线下活动人员比例:惠量小院一次活动参与人在10-15人之间,一场健康的活动人员比例应该是1:1,一般是老成员,一般是新成员。
8.惠量小院的核心价值:不是用户,而是掌握社群运营的核心规则技术,可以无中生有,任何一个话题,就能建立一个社群。如今惠量的每一个群像分众传媒的电梯间,可以投放广告;惠量也可以帮想要建立社群的企业提供咨询服务。
9.社群的核心:服务个体,不是管理整体。
10.关于社群经济:社群经济与粉丝经济都是用户经济,商业社会的转型是从产品型转向用户型,互联网的核心是用户思维。社群是共享经济的底层基础设施。
11.移动互联网方法论:分合快多。以打车为例:1.分——车分为空驶与乘坐;人分为等待与乘坐;2.合——空驶的车与乘坐的人。3.快&多,更快的时间积累更多的车,吸引更多
的人。快和多决定了事情是否是大需求,高频次的合作。所以对于惠量,活动场次比人次重要。
12.社群案例分享:Sommet罗辑思维K友汇正和岛
点击阅读原文,可以看视频——谢晶:《社群的颠覆思维》千里卖桃不卖枣
PS:你对社群有什么经验与想法呢?找我聊聊?