电子科大17春《绩效管理》在线作业2

2017秋17春电子科大17春《绩效管理》在线作业2
一、单选题（共20 道试题，共100 分。

）
1. 关于绩效管理制度的叙述不正确的是()。

A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范
B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定
C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定
正确答案：
2. 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用()建立工作标准。

A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
正确答案：
3. 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。

A. 上级和同事
B. 上级和下级
C. 下级和同事
D. 上级和平级
正确答案：
4. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求
A. 绩效标准是公开的
B. 绩效标准是可以衡量的
C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D. 绩效标准是现实的
正确答案：
5. 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用()。

A. 360度评估
B. 行为质量特征
C. 评级量表法
D. 排序法
正确答案：
6. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()
A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
正确答案：
7. 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()
A. 行为观察法
B. 目标比较法
C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法
正确答案：
8. 将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是()。

A. 水平比较法
B. 成对比较法
C. 横向比较法
D. 目标比较法
正确答案：
9. 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
正确答案：
10. 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()
A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩
D. 工作效果
正确答案：
11. 下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的()。

A. 工作适用性
B. 先进性
C. 管理成本
D. 工作实用性
正确答案：
12. 以下是绩效考核表中的内容，这是采用()的评价方法。

该员工在公共场合发脾气吗？是否该员工有无偏好？是否
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
正确答案：
13. 量表评定法使用()，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。

A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
正确答案：
14. 为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
正确答案：
15. 绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的()。

A. 可行性原则
B. 回馈原则
C. 制度化原则
D. 实用性原则
正确答案：
16. 绩效管理实施的前提不包括
A. 有可操作的企业发展战略目标
B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的
C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述
正确答案：
17. 当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用()建立工作标准。

A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
正确答案：
18. 关于360度回馈评价，正确的理解是()
A. 一般采用署名的方式
B. 有利于促进员工的职业发展
C. 可以据此确定员工的任务绩效水平
D. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能
正确答案：
19. 企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及()等方面完成情况的考核。

A. 产量
B. 效益
C. 效率
D. 效果
正确答案：
20. ()是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 行为观察量表法
D. 行为定点量表法
正确答案：
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。