互联网专线、宽带业务管理职务描述
网络管理员的岗位职责描述范文
网络管理员的岗位职责描述范文一、岗位概述二、岗位职责1.组织和规划网络架构:负责制定企业网络的架构设计方案,包括网络拓扑、设备配置、IP地址分配等。
2.安装和维护网络设备:负责网络设备的采购、安装和调试工作,包括交换机、路由器、防火墙等。
同时,进行网络设备的日常维护和升级,确保网络设备的正常运行。
3.网络安全管理:建立和完善网络安全策略,包括防火墙设置、入侵检测与防范、安全策略制定等,保障网络数据的安全。
4.定位和解决网络故障:对网络故障进行定位和解决,并及时恢复网络的正常运行。
需要熟练掌握网络故障排查和诊断工具。
5.网络性能优化:负责监控网络的性能和负载情况,对网络进行性能优化,提高网络的速度和稳定性。
6.数据备份和恢复:制定并执行网络数据备份和恢复策略,确保重要数据的安全性和可用性。
7.网络用户管理:负责网络用户的管理,包括用户账号的创建与删除、权限的设置、用户培训等工作。
8.网络监控和日志管理:负责对网络进行监控和日志的管理,及时发现和解决网络安全事件,确保网络的安全可靠。
9.信息系统运维:负责企业内部信息系统的维护工作,包括应用系统的安装和维护、数据库的管理等。
10.技术支持和培训:负责对员工进行网络技术支持和培训,及时解答和处理网络问题,并提供相关培训。
11.网络文档管理:编写网络管理文档,包括网络拓扑图、配置文件、操作手册等,确保相关信息的完整性和准确性。
三、任职要求1.本科及以上学历,计算机相关专业。
2.具备计算机网络相关知识和技能,熟悉各类网络设备的配置和维护。
3.熟悉网络安全和信息安全相关知识,熟练掌握防火墙、入侵检测等安全技术。
4.具备较强的网络故障排查和解决能力,能够独立定位和解决网络故障。
5.具备一定的编程和脚本语言能力,能够编写自动化脚本提高工作效率。
6.具备良好的沟通和协调能力,能够与团队成员和其他部门进行有效的沟通与协作。
7.具备较强的学习能力和问题解决能力,能够快速学习和掌握新的网络技术。
互联网专线.宽带业务管理岗位说明书
互联网专线职位编码:职位标识:职位名称:互联网专线 / 宽带业务治理所属职类职种:所属单位:工作地点:部门:数据固定通信与互联网部职位设置日期:职位目的:组织对互联网专线和宽带业务、IAD/ 视讯 / 校园网业务和 WLAN/CDMA 1X 无线业务的市场调研、市场营销、业务策划、信息采集、分析、营销打算实施、经营治理、制订有关的规章制度,协助中心主任完成有关业务经营目标。
工作关系:直截了当上级:数据固定通信与互联网部经理同僚:直截了当下属:数据业务治理网站策划治理综合物资治理渠道治理工程爱护治理系统与网络治理系统值机员综合治理要紧职责:重要性1234应负职责衡量标准业务经营:制订互联网有关业务经营指标,分解到月的具体实指标制定合理施打算方案,并主动进行业务推广。
客户回访:对用户定期回访,提供售后服务,操纵本业务欠费。
客户中意度提升用户中意度。
业务支撑:为代理商、县市分公司、集团方案部作好有关业务有效治理、收益支撑,确保签约率和市场占有率稳步提升。
增幅县市业务支持:指导和监督县市公司有效完成打算目标、业务操作规范、指导技术支撑,指导业务、收集。
合理5 6 7 市场经营分析:关注收集数据市场信息和动态,拟定正确的促销政策,完善的经营数据分析、收集其他运行商的营销和资费政策。
大客户和谐:为公司大客户提供技术支撑,提升用户的中意度。
行业业务集成参与集团客户的技术交流、技术支撑、业务方案制订、综合业务集成。
数据有效、操作规范、客户中意度离网率市场占比、支撑力度任职要求:(列出此职位最低需要的差不多要求、任职资格和素养等。
)习惯25 岁以上习惯性别男女年龄通信、运算机或高中√初级所所习有关专业需中专(职高) 需中级惯学√大学专科职高级专历大学本科称业硕士以上任大学专科以上通信或有关专业学历,二年以上有关工作体会职资格素质责任心敬业营销能力一定工作体会,有和谐能力要求所需培训(列出此职位所需同意的岗前培训与在职培训课程项目)岗前培训在岗数据固定与互联网有关业务培训培训职位依据:(要紧填写编写本职位讲明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等,应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。
互联网岗位职责说明书
互联网岗位职责说明书一、岗位概述互联网岗位是指在互联网行业从事相关工作的职业,随着互联网的快速发展,互联网岗位的需求也呈现出蓬勃增长的趋势。
互联网岗位职责说明书旨在明确互联网岗位的职责和工作要求,确保员工能够清楚了解并胜任所负责的工作内容。
二、互联网岗位职责1. 网络运维:负责监控网络设备、服务器以及相关系统的运行状态,及时发现并解决网络故障和安全问题,确保网络的稳定运行。
2. 网站开发与维护:负责根据业务需求进行网站的开发与维护工作,包括界面设计、数据库管理以及功能模块的开发和优化。
3. 数据分析:研究和分析各类数据,挖掘数据背后的价值,为公司决策提供科学依据,提升业务的效率和竞争力。
4. 网络推广:负责制定并执行网络推广策略,通过各种渠道提升品牌知名度和产品曝光度,实现销售目标和市场份额的增长。
5. 社交媒体管理:负责运营和管理公司社交媒体账号,发布内容、活动策划以及用户互动,提升品牌形象和粉丝数量。
6. 在线客服:负责为客户提供在线咨询和技术支持服务,解答客户疑问,处理投诉并提供解决方案,增强客户满意度和忠诚度。
7. 电子商务运营:负责电商平台的日常运营工作,包括商品上架、订单处理、售后服务等,确保平台的正常运行和用户体验。
8. 网络安全管理:负责制定和执行网络安全策略,监控并防范各类网络安全风险,保障企业信息资产的安全和可靠。
9. 互联网产品经理:负责互联网产品的规划、设计和推广工作,跟踪市场需求和竞争动态,优化产品特性和用户体验。
10. 数据库管理:负责数据库的建立、维护和优化工作,确保数据的完整性和安全性,提供高效的数据查询和分析支持。
11. 云计算与大数据管理:负责云计算和大数据平台的建设和管理工作,提供高性能的计算和存储资源,支持业务的发展和创新。
12. 人工智能应用:参与人工智能技术的研发和应用工作,包括机器学习、自然语言处理等领域,为企业提供智能化的解决方案。
三、任职要求1. 具备良好的计算机和互联网基础知识,熟悉相关技术和工具的应用。
公司网管岗位职责描述大全(精选11篇)
公司网管岗位职责描述大全(精选11篇)公司网管需要具备优秀的计算机软硬件知识,能够快速诊断和解决问题。
那么你知道公司网管岗位职责有哪些吗?今天小编在这给大家整理了一些公司网管岗位职责描述,我们一起来看看吧!公司网管岗位职责描述篇11、执行企业保密制度,严守企业商业机密;2、不断学习计算机方面的有关知识,努力提高自身的计算机水平;3、公司机械设备不得借外来人员使用,也不准做其他与工作无关的事;4、为了防止病毒侵蚀,员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件,不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件;5、培训员工计算机及软件使用,确保员工通过软件操作统一化行为,符合企业品牌化运作规范标准;6、积极主动学习最新技术,了解行内动态;7、遵守公司纪律,服从公司安排。
公司网管岗位职责描述篇21、公司所有电脑维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘。
2、公司管家婆维护、服务器维护、数据备份。
3、公司日常邮件的收发,信息的及时处理。
4、公司打印设备维护。
5、对公司电脑耗材库存量进行统计,并预计下月用量。
6、各店的灯箱广告、宣传海报的设计、制作(准备各店各季节所需的图片,以便以后使用)。
7、定时在网上各大服装、购物论坛发布公司品牌有利的信息,推广公司品牌。
8、协助市场部收集信息,截取各品牌网站服装相关信息,反馈到市场部。
9、公司网站内容的定时更新。
公司网管岗位职责描述篇31.负责公司公共IT设备维护,包括打印机调试、员工电脑问题维护、公司服务器机房上架安装、操作系统安装、故障排查等2.负责公司网络规划、网络调试、网络部署、公司网络安全等,负责公司员工上网络行为管理、限制上网带宽等3.负责公司员工邮箱开通、电话维护、申请设备调试、监控、门禁维护等4.负责公司OA系统日常配置和维护,包括权限设置、流程配置、数据维护等工作,配合OA厂商完成相关流程开发、配置等工作5.负责整理本岗位涉及内容相关文档6.高效完成领导安排其它工作等7.培训学习运维知识,进行运维日常巡检及问题处理公司网管岗位职责描述篇41、负责实验室网络的正常运行,解决日常工作中发生的问题,与系统开发商、科主任,部门负责人及操作人员保持经常性联系。
网络管理员的岗位职责描述
网络管理员的岗位职责描述
网络管理员的岗位职责主要包括以下几个方面:
1.网络架构与设计:负责规划、设计和搭建企业网络架构,确保网络的可用性、安全性和性能。
2.网络设备配置与管理:负责配置和管理网络设备,包括路由器、交换机、防火墙等,保障网络设备的正常运行和安全。
3.网络安全管理:监控网络安全状况,实施安全策略和防护措施,保护网络系统和数据的安全性,及时发现和应对安全威胁和攻击。
4.网络故障诊断与处理:对网络故障进行快速诊断和处理,确保网络的正常运行,并快速恢复故障。
5.网络性能优化:监控网络性能,及时发现并解决性能问题,提高网络的稳定性、可靠性和响应性。
6.网络应用支持:与其他部门合作,提供网络相关的技术支持和咨询,解决网络应用或服务问题。
7.网络备份与恢复:制定并执行网络数据备份和恢复策略,确保网络数据的安全和完整性。
8.网络日志管理:管理和分析网络日志,及时发现并排查网络异常情况,并提供相应的改进建议。
9.技术研究与创新:跟进网络技术的发展动态,进行技术研究和创新,提出网络优化和升级的建议。
10.文档编写与维护:编写网络系统的相关文档和报告,记录网络架构和配置信息,以及处理过程和解决方案。
网络管理员的岗位职责可能因组织规模和行业特点而有所差异,但以上是网络管理员通常需要承担的主要职责。
网管职位描述与岗位职责
网管职位描述与岗位职责
一、职位描述
网管,全称为网络管理员,是指负责企业、机构或组织网络系统及网络设备的系统管理员。
网管是在网络技术的基础上,利用计算机技术对办公自动化、信息管理、网络管理进行规划、设计、实现和维护的专业人员。
网管可以是公司内部的职员,也可以是外部服务公司中的职员。
二、岗位职责
1、网络规划和设计:负责企业的网络规划、架构设计,为企业提供整体网络的设计方案、实施方案和维护方案。
2、网络配置管理:管理路由器、交换机、集线器、网卡、防火墙等网络设备的配置,确保网络设备按照企业的规模和需求进行选型配置。
3、网络监控和维护:负责网络故障排除和网络维护,通过网络监控系统及时发现问题,跟踪问题的根源,解决技术故障。
4、网络安全管理:维护企业的网络安全性,构建完善的网络安全体系。
包括网络攻击监控、风险评估、安全防护、备份与恢复等工作。
5、网络优化:负责网络性能优化,保证网络资源的高效利用。
包括网络性能测试、瓶颈分析、性能优化策略制定等工作。
6、系统支持:提供有关网络系统的技术支持,解答用户的问题和对其进行培训。
7、各部门沟通:与公司的其他部门进行沟通,将公司需求落实到具体的网络技术实现。
8、文档和报告:负责网络设备和网络结构的文档和报告的撰写、更新和维护。
以上是网管的主要职责,当然也因为不同公司的规模不同,网
管职责也可能有所不同。
但不管是什么样的网管岗位都需要具备敏
锐的网络前瞻性思维和不断进行学习和更新的意识,給企业提供最
好的服务。
网络系统管理员职位描述与岗位职责
网络系统管理员职位描述与岗位职责
网络系统管理员是负责维护和保障公司网络系统安全、稳定运行的专业人员。
下面是网络系统管理员职位描述与岗位职责:职位描述:
1. 维护和管理公司网络系统,确保网络系统运行稳定、安全和高效。
2. 监控网络系统的可用性和性能,及时进行故障排除。
3. 设计和实现网络系统的安全策略和控制措施,保护公司网络安全。
4. 管理网络拓扑结构,升级和维护网络设备。
5. 负责网络系统的备份和恢复,防止数据丢失。
6. 协调网络系统各条件之间的关系,确保系统运行的整合性和可靠性。
岗位职责:
1. 维护和管理公司的整个网络系统,包括局域网、广域网、互联网等。
2. 负责网络系统的配置和维护,保证网络可靠性和性能。
3. 监控网络运行情况,及时处理网络故障和报警情况。
4. 设计和实施网络安全策略和控制措施,保障网络安全和数据的机密性和完整性。
5. 管理网络设备和软件,及时更新和升级网络系统,保持系统的最新状态。
6. 负责网络备份和恢复工作,保障系统数据的完整性和安全。
7. 协调网络系统与其他业务系统的关系,确保系统稳定性和整合性。
8. 撰写管理文档和日志,为相关方提供支持和服务。
网络系统管理员需要具备综合的网络知识和技能,包括网络架构、网络安全、网络管理等。
同时,他们需要具备快速处理问题的能力和高度的责任心,确保网络系统的安全和稳定运行。
宽带岗位职责规章制度
宽带岗位职责规章制度一、岗位职责概述宽带岗位职责制度旨在明确宽带岗位的工作职责,规范工作流程,提高工作效率和服务质量。
本制度适用于企业职能部门的宽带岗位,并适用于所有宽带岗位工作人员。
二、宽带岗位工作职责1. 客户咨询与需求分析•负责接听客户的宽带咨询电话,准确理解客户需求。
•分析客户需求,准确推荐与匹配相应的宽带产品。
•对于复杂问题或特殊需求,及时协调相关部门解决,确保客户满意。
2. 宽带业务办理与安装•负责宽带业务的办理与记录,包括用户信息登记、合同签订等。
•将客户的宽带业务订单进行分类、整理,并及时传递给相关部门处理。
•跟踪宽带业务办理进度,与相关部门进行协调,确保业务安装及时完成。
3. 宽带故障排除与维护•接听客户报修电话,并进行故障排查。
•根据故障情况,及时与运维部门进行协作,解决故障问题。
•负责维护宽带网络设备的状态,及时检修和更换设备。
4. 宽带客户服务与投诉处理•负责宽带客户的服务工作,包括业务查询、账单解读等。
•对于客户投诉,负责接受客户投诉并及时转交给投诉处理部门。
•主动解决客户问题,提高客户满意度。
三、管理标准1. 职责明确•所有宽带岗位工作人员需详细了解岗位职责制度,并严格按照规定执行。
•岗位职责的变更需要经过部门领导的批准,并及时通知相关工作人员。
2. 工作流程•各项工作按照流程图进行操作,确保工作的规范性和高效性。
•每项工作需按时完成,并在系统中进行记录,以备跟踪和检查。
3. 合作协调•宽带岗位工作人员需积极与其他部门进行协调合作,确保宽带业务的顺利进行。
•出现问题需要及时向上级报告,并与相关部门进行沟通,共同解决。
四、考核标准1. 工作表现•根据工作流程及时、准确地完成各项工作任务。
•能够根据客户需求提供恰当的建议和解决方案。
•善于沟通,与客户和相关部门保持良好的合作关系。
2. 问题解决能力•能迅速识别和解决宽带故障,并协调其他部门解决复杂问题。
•能够合理处理客户投诉,解决问题并提高客户满意度。
宽带岗位人员工作职责
工作职责
做岗位 的主人
时间段 8:40-9:00 9:00-9:30 行为规范 9:30-10:30 10:30-12:00 16:00-18:00 其他时间 晨会
规定工作内容 做好当天的工作计划安排
回访(意向客户、到期客户及前一天公司发 展的2G、3G客户推介融合业务等)
宽带社区经理:宣传及收集用户信息 ; 促销 自由安排
1、负责促销计划的上报,组织好营销路演、小区促销活动落地执行。 2、负责组织渠道经理、代理商、社区经理人员的管理及开展业务知识、政策、销售技 巧等培训工作。 3、负责本地宣传资料的制作。 4、协调小区谈点建设工作。包括小区内施工协调、接入箱安装协调、终端用电协调等 工作。 5、负责新建建设立项发起工作; 6、负责宽带网格系统资料管理,包括小区录入、信息录入、数据校准 7、负责辖区内建设维护协调、保证装机及时率; 8、固网佣金管理; 9、负责宽带业务销售人员的行为管理与考核,检查渠道经理、社区经理、代理商等一 线人员的销售行为标准化和指标。
市场份额% 友商资费政策
9.97%
10.43%
潜在客户资料管理 营销工作 未装宽带143户。 xx用户2285户。 xx用户272户。 下月到期友商用户238户;3个月内到 期817户。 营销资源投入太阳伞、水牌,单页、礼品 卡片式销售落地 摆摊、上门收集 小区宣传单页、海报、水牌、横幅 路演 1月1次
工作职责
做岗位 的主人
时间段
8:40-9:00
9:00-10:00
规定工作内容
晨会
处理OA文件,处理工作事务 每周至少到一次现场与代理商沟通指导
行为规范
其他时间
促销至少每周三次到达现场指导 ; 每周至少对3个小区宣传情况进行检查; 代理商店面每半个月到一次现场与代理商沟通指导
网络管理员的岗位职责描述(五篇)
网络管理员的岗位职责描述职责:1)负责公司网络和电话工程的建设和管理,以及其他弱电工程项目的设置、分配、安装调试和检查等;2)邮件系统、网站、信息系统、微信公众号等的日常管理维护以及新进员工的使用指导、权限分配,以及数据的备份或恢复工作;3)公司办公设备,例如电脑、打印机等的申报购买、维修更换、维护、软件安装和调试工作;4)与电信部门和网络供应商协调相关事宜的申请、办理和后续服务工作5)完成领导交办的其他工作。
任职要求:1)大专及以上学历,计算机相关专业;2)两年以上公司网络管理、服务器网管工作经验;3)具备网络维护和故障处理排查能力;熟悉路由器、交换机的设置;4)学习能力强,较好的沟通和协作能力,具备良好的服务意识。
5)具备硬件运维或计算机语言的能力。
网络管理员的岗位职责描述(二)职责:1、负责起草、提交与网络管理、计算机相关的规章制度;2、负责申请、采购、管理计算机、网络、通信系统等硬件设备;3、负责建设、维护、监控内部局域网,保证正常运行;4、负责安装和维护计算机、服务器系统软件及各类应用软件,并提供技术支持;5、申请、分配、回收集团OA、RT__等账号,管理、设置相关权限;6、定期备份集团OA、ERP等系统的运行数据,备份、设置权限;7、解决排除各种软硬件及网络故障,对员工进行网络、软件系统相关培训;8、维护集团网页及各分公司,上载各类数据并承担维护更新任务;10、完成上级交办的其他工作。
任职要求:1、大专以上学历,计算机类专业毕业;具备良好沟通协调能力;2、熟悉网络架构,具备局域网建设、管理和维护能力;3、熟悉计算机软硬件设备以及各种办公设备,网络软硬件设施及相关外设;4、两年以上企业网络管理工作经验,熟悉钉钉系统优先。
5、本岗位隶属于集团总部综合管理部,需尽快到岗。
网络管理员的岗位职责描述(三)职责:1、日常网络软硬件的维护,故障的及时处理;2、店铺的盘点对账;3、负责公司网络安全管理与病毒的防范;4、负责公司办公设备(打印机、投影仪等)的维护;5、精通SQL数据库及数据库架构,有专业的SQL数据库开发经验者优先。
网络管理员的岗位职责描述范本
网络管理员的岗位职责描述范本网络管理员是负责管理和维护网络系统的专业人员,主要职责是确保公司内部的计算机网络安全、稳定运行以及网络硬件和软件的正常使用。
下面是一个网络管理员岗位职责描述的范本,详细说明了他们的日常工作职责和要求。
一、网络系统管理1.负责设计、部署和维护公司的计算机网络系统,确保网络的可靠性和稳定性。
2.负责网络设备的选购、安装和日常维护工作,包括服务器、交换机、路由器等硬件设备。
3.对网络进行定期巡检和优化,发现并解决网络故障和瓶颈问题,确保网络的高性能和可扩展性。
4.负责网络安全管理,包括设置和维护防火墙、网络访问控制、入侵检测系统等,保护公司网络免受恶意攻击和数据泄露的风险。
二、网络维护和故障排除1.负责监控网络系统的运行状态,及时发现和解决网络故障,确保网络的持续可用性。
2.对网络设备进行定期维护和升级,监测网络性能并进行优化,提高网络的稳定性和效率。
3.按照公司的操作规程和流程,快速解决用户对网络服务的问题和请求。
三、网络安全管理1.负责制定和实施公司的网络安全策略和标准,保护公司网络免受恶意攻击和数据泄露的威胁。
2.定期进行网络安全漏洞扫描和渗透测试,及时修复和升级网络系统的安全漏洞,提高系统的安全性。
3.监控公司网络的安全事件和异常行为,及时采取措施进行阻止和排查,提高网络的抗攻击能力。
4.设计并实施网络安全培训计划,提高员工的网络安全意识和技能。
四、网络数据管理1.负责网络数据的备份和恢复工作,确保公司重要数据的安全性和可用性。
2.管理网络存储系统,包括文件服务器、数据库等,确保数据的稳定存储和高效访问。
3.监控和管理公司网络上的数据流量,保障网络带宽的合理利用和分配。
五、网络设备管理1.负责网络设备的库存管理和台账记录,制定设备的维护计划和更新计划。
2.协调供应商和厂商对网络设备进行维修和保养,确保设备的正常运行和使用寿命。
3.参与网络系统项目的规划和实施,提供专业的技术支持和建议。
宽带运营管理岗位职责描述
宽带运营管理岗位职责描述职位概述宽带运营管理岗位是指负责宽带网络运营和管理的专业岗位。
宽带运营管理人员主要负责宽带网络的规划、建设、维护和优化,确保网络的稳定运行和提供高质量的服务。
此外,宽带运营管理人员还需要处理用户问题和投诉,并负责网络运营的绩效评估和改进。
主要职责1.宽带网络规划与建设–负责宽带网络的规划和设计,确定网络的拓扑结构和布线方案。
–参与宽带网络的设备采购和部署,确保网络设备的正常运行。
–确保网络的扩容和升级,以满足用户的需求。
2.宽带网络维护与优化–负责宽带网络的日常维护工作,包括设备巡检、故障排除和性能监测等。
–对网络进行优化,提高网络的稳定性和性能。
–处理网络故障和问题,及时解决用户的网络连接问题。
3.客户服务和问题解决–负责接听用户的投诉和问题反馈,并及时解决用户的问题。
–协调各部门的资源,解决用户的问题和满足用户的需求。
–提供优质的客户服务,提高用户的满意度和忠诚度。
4.网络绩效评估和改进–建立网络性能指标和监控系统,对网络进行绩效评估。
–根据评估结果制定改进方案,并监督和推动改进工作的实施。
–分析用户的网络使用情况和需求,提出相应的改进建议。
5.技术支持和培训–提供技术支持和培训,解决员工在宽带网络运营和管理方面的问题。
–更新和推广相关的技术知识和操作规范,提高员工的专业水平。
–指导和支持团队成员,共同提高宽带网络的运营管理能力。
任职要求1.学历要求–本科及以上学历,电子信息工程、通信工程等相关专业优先考虑。
2.技术能力–具备一定的网络基础知识,了解宽带网络的原理和技术,熟悉常见的网络设备和工具。
–熟练掌握网络规划和建设的方法和流程,具备网络故障排除和性能优化的能力。
–熟悉常见的网络协议和标准,了解网络安全的基本知识和措施。
3.组织协调能力–具备良好的组织协调能力和团队合作精神,能够有效地与各部门沟通协作。
–具备较强的问题解决能力和应变能力,能够独立解决复杂的问题和应对紧急情况。
宽带线路员岗位职责
宽带线路员岗位职责一、岗位概述宽带线路员是指在通信行业中负责维护、管理宽带网络线路的专业人员。
他们的主要任务是确保宽带网络的稳定运行,提供高质量的网络服务。
本文将详细介绍宽带线路员的岗位职责。
二、岗位职责1. 负责宽带网络线路的维护和管理。
宽带线路员需要定期检查宽带网络线路的运行状态,及时发现并解决线路故障,确保网络的稳定性和可靠性。
2. 进行宽带线路的安装和调试。
宽带线路员需要负责新线路的布置和安装工作,并进行线路的调试和测试,确保线路能够正常工作。
3. 处理宽带线路的故障申报和处理。
宽带线路员需要接收用户的故障申报,并进行故障排查和处理工作,确保用户问题能够及时解决。
4. 进行宽带线路的巡检和维护。
宽带线路员需要按照计划进行线路的巡检工作,及时发现潜在问题并进行维护工作,避免故障的发生。
5. 提供技术支持和培训。
宽带线路员需要为其他员工提供技术支持和培训,解答他们在宽带线路方面的问题,帮助他们提高工作效率。
6. 参与宽带网络的规划和优化工作。
宽带线路员需要参与宽带网络的规划和优化工作,根据实际需求进行线路的调整和改进,提高网络的性能和质量。
7. 编写和更新宽带线路的文档和记录。
宽带线路员需要编写和更新宽带线路的文档和记录,记录线路的运行情况和维护工作,为后续工作提供参考依据。
8. 管理和维护宽带设备。
宽带线路员需要管理和维护宽带设备,保障设备的安全和正常运行,及时处理设备故障和异常情况。
9. 参与宽带线路的改造和升级工作。
宽带线路员需要参与宽带线路的改造和升级工作,根据新技术和需求进行线路的更新和升级,提高网络的性能和功能。
10. 与相关部门和供应商进行沟通和协调。
宽带线路员需要与相关部门和供应商进行沟通和协调,解决线路相关的问题和需求,确保线路工作的顺利进行。
三、岗位要求1. 具备扎实的通信网络基础知识和技术能力,熟悉宽带网络线路的原理和工作原理。
2. 具备一定的线路故障排查和处理能力,能够快速定位和解决线路故障。
宽带行业的岗位职责
宽带行业的岗位职责宽带行业拥有众多的岗位职责,这些职责涵盖了行业内的各个方面。
下面将对宽带行业中的几个常见岗位职责进行详细说明。
1. 宽带网络工程师:宽带网络工程师负责设计、实现和维护宽带网络系统,确保网络的正常运行和高效性。
他们需要熟悉网络设备,并能够处理网络故障并及时修复。
此外,他们还需要负责网络性能监控和优化,以确保网络的可靠性和稳定性。
宽带网络工程师还需要与供应商和其他技术团队紧密合作,以确保网络设备的更新和升级。
2. 客户服务经理:客户服务经理是宽带行业中非常重要的一个岗位,他们负责处理客户的投诉、问题和需求。
他们需要与客户保持良好的沟通,并尽量满足客户的要求。
客户服务经理还需要与其他部门进行协调合作,以确保客户问题得以解决。
此外,他们还需要对客户的满意度进行跟踪和分析,并提供改进建议。
3. 技术支持工程师:技术支持工程师是宽带行业中直接面向客户的岗位。
他们负责解答客户的技术问题,并提供技术支持。
技术支持工程师需要具备扎实的技术知识和解决问题的能力,能够准确地判断问题原因,并提供有效的解决方案。
此外,他们还需要及时跟进客户问题的解决进展,并与其他团队协作解决复杂问题。
4. 市场营销经理:市场营销经理负责制定和执行宽带产品和服务的市场营销策略。
他们需要了解市场需求和竞争情况,并根据市场情况调整营销策略。
市场营销经理还需要与广告公司合作制定宣传方案,并进行市场调研和数据分析,以评估市场反应和产品销售状况。
此外,他们还需要与销售团队合作,确保销售目标的达成。
5. 运营经理:运营经理负责宽带网络的日常运营和管理。
他们需要跟踪网络运行状态,并制定优化方案以保证网络运行的高效性和稳定性。
运营经理还需要处理网络故障和投诉,并与其他部门合作解决各种运营问题。
此外,他们还需要负责网络性能监控和报告,以及协调供应商和维修团队的工作。
6. 品牌经理:品牌经理负责宽带品牌的塑造和推广,以提高品牌知名度和美誉度。
网络管理员的岗位职责描述(三篇)
网络管理员的岗位职责描述网络管理员是负责管理和维护一个组织或公司的计算机网络系统的专业人员。
他们的主要职责是确保网络的顺畅运行,保护网络的安全性,并解决网络故障和问题。
以下是网络管理员的主要岗位职责描述:1. 网络规划和设计:网络管理员负责规划和设计组织的计算机网络系统。
他们需要根据公司的需求和要求,设计网络架构,并选择合适的硬件和软件设备。
2. 网络安全管理:网络管理员负责保护网络的安全性。
他们需要部署和管理防火墙、入侵检测系统和安全认证等安全措施,以防止未经授权的访问和数据泄露。
3. 网络设备和软件管理:网络管理员负责管理和维护网络设备和软件。
他们需要安装、配置和更新网络设备和软件,并监控其性能和可靠性。
4. 网络故障排除和维修:网络管理员负责诊断和解决网络故障和问题。
他们需要快速定位网络故障的原因,并采取相应的措施修复和恢复网络的正常运行。
5. 用户支持和培训:网络管理员负责解决用户在网络使用过程中遇到的问题,并提供相应的支持和培训。
他们需要与用户沟通和协作,解答他们的问题,以确保他们能够正确、安全地使用网络。
6. 网络性能监控和优化:网络管理员需要通过监控网络性能和流量来确保网络的正常运行。
他们需要使用网络监控工具来收集和分析网络数据,发现和解决网络性能问题,并进行网络优化,以提高网络的效率和可靠性。
7. IT资产管理:网络管理员需要负责管理和维护组织的IT资产。
他们需要记录和跟踪网络设备和软件的信息,包括购买日期、保修期限和更新周期等,并制定相应的资产管理计划。
8. 网络政策和流程制定:网络管理员需要制定和执行网络政策和流程,以确保网络的安全性和有效性。
他们需要与其他部门合作,制定和推广网络使用规范,并对违反规范的行为进行相应的处理。
9. 技术咨询和研究:作为网络专家,网络管理员需要保持对新技术的跟踪和研究,并向组织提供相关的技术咨询和建议。
他们需要了解最新的网络技术趋势,评估其在组织中的可行性,并推动相关的技术改进和创新。
宽带运营管理岗位职责内容
宽带运营管理岗位职责内容职位概述宽带运营管理岗位是指负责管理和运营宽带业务的职位。
该岗位需要具备一定的技术知识和管理能力,以确保宽带业务的稳定运营和用户满意度的提升。
宽带运营管理岗位的职责包括但不限于宽带业务的监控、故障处理、用户支持、产品推广等。
主要职责1. 宽带业务监控宽带运营管理岗位需负责对宽带业务的监控,即时发现并解决网络中的故障和异常。
这包括对网络设备、传输线路、网络性能等方面进行监控,确保网络的稳定运行。
2. 故障处理宽带运营管理岗位需要及时、准确地处理宽带故障。
当发现故障时,需要通过排查问题原因、与相关部门协调解决等方式来修复故障,确保用户能够正常使用宽带服务。
3. 用户支持宽带运营管理岗位需要提供用户支持服务,及时解答用户关于宽带业务的问题,并协助用户进行故障诊断和排除。
需要与用户进行有效沟通,保持良好的用户关系,并及时反馈用户反馈的问题和建议。
4. 产品推广宽带运营管理岗位需要参与宽带产品的市场推广工作。
需要深入了解宽带业务的特点和竞争对手的情况,制定有效的市场推广策略,提升宽带业务的市场占有率,并与市场部门、销售团队紧密合作,达到销售目标。
5. 竞品分析宽带运营管理岗位需要对竞品进行分析,了解市场上同类型宽带产品的特点、价格、服务等方面的优劣势。
通过分析竞品,推动宽带产品的改进和升级,提高竞争力,并及时调整营销策略。
6. 数据分析和报告宽带运营管理岗位需要根据业务的发展情况,对数据进行分析和整理,并撰写相关的报告。
需要掌握数据分析工具和技巧,对业务数据进行挖掘和解读,为管理决策提供依据。
7. 与相关部门协调合作宽带运营管理岗位需要与相关部门进行有效的协调和合作。
需要与技术团队、市场部门、销售团队等部门进行沟通和协作,共同解决问题、推动业务发展,实现团队的整体目标。
任职要求•具备相关领域的专业知识,如计算机网络、通信工程等。
•具备宽带运营管理经验,熟悉宽带业务的运营流程和相关的技术知识。
互联网业务运营管理岗位
互联网业务运营管理岗位概述互联网业务运营管理岗位是一个极具挑战性和关键性的职位,对于一个公司的业务发展和盈利能力具有重要影响。
互联网业务运营管理岗位需要具备多方面的能力,包括市场分析、数据分析、运营策略制定、团队管理等。
通过合理规划和组织协调,互联网业务运营管理岗位能够帮助公司实现业务目标,从而取得更好的运营效益和竞争优势。
岗位职责互联网业务运营管理岗位的主要职责包括:1.制定和执行业务运营战略。
根据公司的整体发展战略和市场竞争态势,制定合理的业务运营战略,包括产品定位、市场推广、用户服务等方面,从而实现公司的业务目标。
2.进行市场分析和竞争研究。
通过市场调研和数据分析,了解用户需求和市场趋势,及时调整运营策略,优化产品功能和用户体验,提高市场竞争力。
3.设计和组织运营活动。
根据市场需求和公司的业务目标,设计和组织各类运营活动,包括线上线下推广、用户培训、品牌推广等,提升用户黏性和用户转化率。
4.数据分析和业务报告。
对运营数据进行统计和分析,制定运营策略和优化方案,定期向上级汇报业务运营情况和效果,提供数据支持和决策参考。
5.团队管理和协调。
负责组建和管理互联网业务运营团队,协调各部门之间的工作,推动项目的顺利实施和运营目标的达成。
职位要求互联网业务运营管理岗位对人员的要求较高,主要包括以下几个方面:1.具备市场和数据分析能力。
需要有较强的市场分析能力和数据分析能力,能够通过数据找出市场机会和优化方案,制定有效的运营策略。
2.具备业务管理和团队管理能力。
需要有较强的业务管理能力和团队管理能力,能够合理规划和协调团队工作,推动项目的有效实施。
3.具备沟通和协调能力。
需要有良好的沟通和协调能力,能够与各部门之间进行有效的沟通和协调,解决问题和推动项目进展。
4.具备创新和执行能力。
需要有创新意识和执行能力,能够及时发现问题和机会,并能够积极主动地采取行动,推动业务的快速发展和优化。
5.具备行业知识和业务理解能力。
网络管理员的岗位职责描述范文(4篇)
网络管理员的岗位职责描述范文(____字)一、岗位概述网络管理员是指负责管理和维护企业或机构的计算机网络系统的专业人员。
网络管理员负责网络设备的配置、监控和故障排除,并保障网络系统的安全性、稳定性和可靠性。
他们需要具备深厚的计算机网络知识和技术能力,能够独立完成各类网络管理任务。
二、岗位职责1. 网络设备管理(1)负责网络设备的选购、安装和配置,对网络设备的硬件和软件进行定期维护和升级。
(2)根据业务需求,规划和优化网络设备的布局和连接,确保网络的稳定和高效运行。
(3)处理网络设备的故障和异常,进行网络诊断和故障排除,迅速恢复网络的正常运行。
(4)制定网络设备的管理规范和操作流程,确保设备的安全性和可靠性。
2. 网络安全管理(1)制定和执行网络安全策略,保护企业网络免受网络攻击和数据泄露的威胁。
(2)对网络系统进行安全评估和漏洞扫描,及时发现和修复网络安全漏洞。
(3)监控网络的安全事件,及时处置和响应网络安全事件,保障网络的安全性和稳定性。
(4)组织和开展网络安全培训,提高员工的网络安全意识和技能。
3. 网络性能管理(1)监控和分析网络的性能指标,及时发现和解决网络性能问题,提高网络的稳定性和性能。
(2)定期进行网络负载均衡和流量控制,优化网络的带宽利用率和响应速度。
(3)进行网络设备和服务器的资源管理和优化,提高网络的效率和可用性。
(4)制定网络性能评估标准和指标,监测网络系统的运行状况。
4. 网络服务管理(1)提供网络服务支持和故障处理,解答员工的网络问题和疑问,提高员工的工作效率。
(2)管理和维护企业的网络服务系统,确保服务的连续性和稳定性。
(3)与供应商和承包商协调合作,确保网络服务的供应和维护。
(4)参与项目组织和管理,提供网络技术支持和解决方案。
5. 系统运维管理(1)负责网络系统的日常运维工作,包括系统备份、恢复和监控等。
(2)进行系统更新和升级,保障系统的安全性和稳定性。
(3)参与制定系统运维规范和流程,确保系统的有效和高效运行。
网管岗位说明书
网管岗位说明书一、岗位概述网管(网络管理员)是负责网络系统的安装、配置、维护和管理的专业人员。
他们负责确保网络系统的正常运行,解决网络故障,保护网络安全,并提供技术支持和培训。
二、岗位职责1. 网络系统管理- 负责网络设备的安装、配置和维护,包括路由器、交换机、防火墙等。
- 监控网络运行状态,及时发现并解决网络故障,确保网络系统的正常运行。
- 管理网络带宽,优化网络性能,提高网络的稳定性和速度。
- 负责网络设备的升级和维护,保持网络系统的安全性和稳定性。
2. 网络安全管理- 制定和执行网络安全策略,保护网络系统免受恶意攻击和病毒感染。
- 监测网络安全事件,识别和应对潜在的安全威胁,及时采取措施进行应急处理。
- 进行网络系统的漏洞扫描和安全评估,提出相应的改进措施。
- 培训员工有关网络安全的知识和技能,提高员工的网络安全意识。
3. 网络维护和支持- 提供用户支持,解答用户关于网络系统的问题,并解决用户遇到的网络故障。
- 管理网络用户账号和权限,确保用户的合法访问和数据安全。
- 协助其他部门进行网络相关的工作,如网络应用开发、数据库管理等。
- 跟踪和评估新的网络技术和产品,提出相应的建议和改进措施。
4. 文档编写和记录- 编写网络系统的操作手册和技术文档,记录网络系统的配置和维护过程。
- 维护网络系统的文档资料和版本控制,确保文档的准确性和完整性。
- 提供网络系统的报告和统计数据,向上级汇报网络系统的运行情况。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,计算机科学、网络工程或相关专业。
2. 技术能力:熟悉网络设备的安装、配置和维护,具备网络故障排除和网络安全管理的能力。
3. 专业认证:具备相关网络认证,如CCNA、CCNP等,优先考虑。
4. 经验要求:有相关岗位工作经验者优先考虑。
5. 技能要求:良好的沟通能力和团队合作能力,具备解决问题和应对紧急情况的能力。
6. 职业素养:具备责任心和自我学习能力,能够适应工作压力和加班。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
职位编码:Leabharlann 职位标识:职位名称:互联网专线/宽带业务管理
所属单位:
部门:数据固定通信与互联网部
所属职类职种:
工作地点:
职位设立日期:
职位目的:
组织对互联网专线和宽带业务、IAD/视讯/校园网业务和WLAN/CDMA 1X无线业务的市场调研、市场营销、业务策划、信息采集、分析、营销计划实施、经营管理、制订相关的规章制度,协助中心主任完成相关业务经营目标。
数据有效、操作规范、
6
大客户协调:为公司大客户提供技术支撑,提高用户的满意度。
客户满意度
离网率
7
行业业务集成参与集团客户的技术交流、技术支撑、业务方案制订、综合业务集成。
市场占比、支撑力度
任职要求:(列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。)
适应年龄
25岁以上
适应性别
男
女
所
需
学
历
高中
所
需
职
称
工作关系:
直接上级:数据固定通信与互联网部经理
同 僚:
直接下属:数据业务管理网站策划管理 综合物资管理 渠道管理 工程维护管理 系统与网络管理 系统值机员 综合管理
主要职责:
重要性
应负职责
衡量标准
1
业务经营:制订互联网相关业务经营指标,分解到月的具体实施计划方案,并积极进行业务推广。
指标制定合理
2
客户回访:对用户定期回访,提供售后服务,控制本业务欠费。提高用户满意度。
客户满意度
3
业务支撑:为代理商、县市分公司、集团方案部作好相关业务支撑,确保签约率和市场占有率稳步提高。
有效管理、收益增幅
4
县市业务支持:指导和监督县市公司有效完成计划目标、业务技术支撑,指导业务、收集。
操作规范、指导合理
5
市场经营分析:关注收集数据市场信息和动态,拟定正确的促销政策,完善的经营数据分析、收集其他运行商的营销和资费政策。
√
初级
适应
专
业
通信、计算机或相关专业
中专(职高)
中级
√
大学专科
高级
大学本科
硕士以上
任
职
资
格
大学专科以上通信或相关专业学历,二年以上相关工作经验
素
质
要
求
责任心敬业营销能力一定工作经验,有协调能力
所需培训(列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目)
岗前培训
在岗培训
数据固定与互联网相关业务培训
职位依据:(主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等,应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。)
编制:(本职位说明书编写信息。)
编写:呙妤
批准:
审核:
编制日期:2004年3月29日