新员工培训:先留心,再留人
要留人更要留心
四、影响员工
3、自我定位(Place)
有所为,有所不为。 舍得舍得,有舍才有得。 领导定位:决策、用人、承担责任。
要留人更要留心
四、影响员工
4、优先顺序(Priority)
走出三个误区:忙乱,方法有问题;茫然,目标有问 题;盲目,没有正确的价值观。 学会时间管理。 做重要而不紧急的事。
要留人更要留心
保健因素
激励因素
防止职工产生不满情绪
工资
福利 地位
由 赫 茨
安全
伯
工作环境
格
政策与管理制度
提
人际关系
出
激励职工的工作热情
奖金 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就
要留人更要留心
l 重点: (1)善于区分管理实践中存在的保健因素和
激励因素。
(2)对员工不但要有物质的激励,还要有精 神的激励。物质激励和精神激励相结合。
要留人更要留心
2.双因素理论
l (2)激励因素 l 这属于和工作本身相关的因素,包括:奖
金、工作成就感、工作挑战性、工作中得 到的认可与赞美、工作的发展前途、个人 成才与晋升的机会等。当人们得到这些方 面的满足时,会对工作产生浓厚的兴趣( 满意),产生很大的工作积极性。 l 满意的对立面是: 没有满意 l 不满意的对立面是: 没有不满意
好的声音,员工就会为未来去努力。 要留人更要留心
五、培养忠诚度
1. 员工选择企业的考虑因素
③ 企业的文化 企业文化简单说就是员工工作过程中是否感到舒
服。 中小企业的企业文化就是老板文化。 员工在企业就像你种下的一棵树,老板就是阳光
、雨露和养分。管理者要去关注员工的需求,与 员工交朋友。 以上三个因素跟薪酬的关系都不大。
新员工培训和留人计划
新员工培训和留人计划新员工培训的重要性新员工培训是企业引入新员工后的第一步,它可以帮助新员工快速适应新的工作环境和工作内容,提高他们的工作效率。
通过培训,新员工可以更快地了解企业的文化和价值观,掌握岗位所需的知识和技能,从而更好地适应工作。
此外,良好的培训计划还可以增强新员工的归属感,提高他们的工作满意度,减少员工的流失率。
研究表明,受过系统培训的员工更有可能留在企业工作,因为他们感觉得到了企业的关心和支持。
因此,新员工培训至关重要,对于企业提高生产效率,减少员工流失率具有重要意义。
新员工培训的设计原则设计一个有效的新员工培训计划需要考虑以下几个原则:1. 个性化:不同岗位的员工需要掌握不同的知识和技能,因此培训计划应该根据员工的具体岗位进行个性化设计,以满足他们的实际需求。
2. 渐进式:把培训内容分为不同阶段,由浅入深,逐步增加难度,以确保员工能够逐步掌握所需的知识和技能。
3. 实战性:培训内容应该紧密结合员工实际工作,通过实际操作和案例分析等方式,提高培训的实战性和针对性。
4. 反馈性:在培训过程中,应该及时给予员工反馈,鼓励他们在实践中不断改进,提高自己的工作表现。
5. 持续性:培训应该是一个持续的过程,而不是一次性的活动。
通过不断的培训和学习,员工可以不断提高自己的工作能力,适应企业的发展需求。
新员工培训的实施步骤设计了合理的培训计划,接下来就是如何有效地实施这些培训计划。
以下是一些实施新员工培训的步骤:1. 提前沟通:在新员工入职前,企业应该与新员工进行提前沟通,告知他们培训的内容和时间安排,让他们有充分的准备。
2. 授课方式:培训可以通过课堂教学、实地参观和实践操作等多种方式进行,以提高员工的学习效率。
3. 培训时间:培训的时间应该安排在员工最为活跃的时间段,避免员工精力不集中或疲劳。
4. 培训资源:提供丰富多样的培训资源,包括书籍、视频、课件等,让员工可以多方面地获取知识。
5. 培训评估:培训结束后进行评估,了解员工的学习情况和反馈,以便及时调整培训内容和方式。
最新新员工培训及留用方案
生产部新进员工培训及留用方案目录一、新员工容易流失的原因二、留住新员工我们应该怎么做三、新入职员工的各种事项指导标准四、相关表格、记录五、半成品车间培训老师选拔方案期望这次的方案不是停留在纸上,电脑里、文件袋里,而是要组织相关直接接触新员工的各个相关部门负责人及其部门人员参与进来,让我们大家都参与到新员工的留用当中来,也让我们大家为留住我们最大的“人力”资源尽最大的努力!以其解决我们公司整个生产部面临的“人”的问题——生产部一、新员工为什么容易流失?新员工在进到公司和新岗位时,往往面临着很大的压力,在与新上司、新团队、新环境、新制度等各种磨合中,一旦感觉不对,工作压力感、厌恶感和倦怠感随之而来,即容易造成员工流失。
通过分析发现,以下三因素是造成新人轻言放弃的主因:1)、新工作岗位因素:工作岗位不容易学会,刚开始产量较低,致使计价工资低。
工作流程不熟悉、车间主任领导管理方式等影响,同时新工作本身会对新员工固有的工作习惯和行为带来挑战,一旦磨合不好,感到不适,难以适应新岗位,便感吃力,内心滋生放弃念头。
2)、新工作环境因素:陌生的环境一定会给新人带来不安全感,老员工争活、排挤新员工,对新来的工人输入各种各样的负面影响、已递交辞职报告员工的不良情绪影响等等;3)、新人际关系因素:新员工进到新公司,渴望有人帮助,有人关怀,有人教导,能获得同事友好热情的支持、领导的关注等。
这样新员工进来能够快速融入团队。
4)、产品型号多变,适应较慢,直接影响收入。
二、留住新员工我们应该怎么做:做好新员工入职培训工作:对于新员工进公司后,我们要确保从员工厂规厂纪,企业文化,产品知识,岗位操练等方面实施全面的培训教导,包括一切应知和应会以及岗位所需的基本要求。
在新员工入职培训结束后要进行全面考评,经考核合格后方可上岗。
不要新人一来,培训了半天、一天就入岗,那是要不得的,既不利新人发展,同时造成公司成本浪费。
我们要培训些什么呢?►、到综合部报到后、综合部要进行新员工简单的入职须知培训。
如何做好新队员的留人工作
如何做好新队员的留人工作
在刚入司的新队员中经常出现上班没两天就要求辞工的情况,在做好招人工作的同时,分队如何做好留人的工作也是非常重要的。
笔者认为可以从以下几个方面做好新队员的留人工作:
一、分队管理者要热心,有爱心。
很多刚入司的新队员是刚从学校毕业的学生,背景离乡外出工作,分队长要带动分队的老队员真心的关心、照顾新队员,多与新队员沟通,了解他们的难处,并力所能及的帮助他们。
二、多开展集体活动,增强新队员的归宿感。
分队长要经常开展一些有益身心的文娱活动,带领新队员尽快融入到集体生活中,减少他们的孤独感,让他们感受到集体的温暖。
三、耐心引导新队员摆正工作心态。
刚入司的新队员还不能尽快进入工作状态,分队长就要多了解新队员的思想动态,耐心引导他们进入工作岗位,尽快适应保安工作。
四、遇到新队员确实是因为不可逆转的原因需要离职的,分队长应多与其沟通,了解其原因,在尽力挽留无果后应耐心及时帮助新队员办好离职手续。
新人留存员工培训计划书
新人留存员工培训计划书一、背景和目的随着公司业务的快速发展,员工的离职率也在不断上升。
为了留住优秀的人才,提高员工的工作积极性和员工满意度,我们制定了新人留存员工培训计划。
通过培训,让新人更快地融入公司文化,提高工作效率,增强团队合作意识,提高工作技能和能力,同时提高员工对公司的忠诚度和归属感,从而减少员工流失率,提高员工满意度,为公司的长期发展打下良好的人才基础。
二、培训目标1. 使新员工快速融入公司文化,了解公司价值观和使命,建立对公司的认同感和归属感。
2. 提高员工的工作能力,在熟悉公司流程和规范的同时,掌握业务技能和知识。
3. 加强团队合作意识,提升员工协作及沟通能力。
4. 提高员工心理素质,增强适应能力和工作压力抗性。
5. 挖掘和培养人才,为公司培养未来的骨干员工。
三、培训内容1. 公司文化和价值观培训我们将通过公司历史和发展、公司价值观和使命、企业文化等方面的培训,使新员工深入了解公司的发展走向、企业文化精神,建立对公司的认同感和归属感。
2. 业务流程和规范培训我们将对新员工进行业务流程和规范培训,包括公司的产品及服务、市场定位、销售流程、客户服务流程等,从而减少新员工在工作中的迷茫感,提高新员工的工作效率。
3. 业务技能和知识培训我们将有关业务技能和知识的培训,包括行业相关知识、技术操作技能等,提升员工的业务能力和知识水平。
4. 团队合作意识培训我们将进行团队合作意识的培训,包括沟通技巧、团队协作等,从而增强员工的团队意识和团队合作能力。
5. 心理素质和适应能力培训我们将进行心理素质和适应能力的培训,包括心理调适、沟通技巧、适应能力等,帮助员工尽快融入团队,减少工作压力。
6. 岗位能力提升培训我们将根据岗位需求开展相应岗位的能力提升培训,确保员工在岗位上能够胜任工作,提高工作效率。
四、培训形式1. 书面资料阅读通过给新员工提供公司的书面资料,包括公司概况、公司规章制度等,让新员工自主阅读,并进行答疑解惑。
二三二原则
企业要留新员工“二三二原则”要掌握“企”无“人”则“止”,企业的一切事务都是人干出来的,有效的员工流失率有利于保持公司的活力。
目前,企业界高呼“留人",留的是往往是企业老员工,却忽视了对新进员工关注。
一位老板向我抱怨:我们的人力资源部招的员工没几天就走了,而我招的稍微好一些,但是工作的时间也不长,到底是哪里出了问题?人力资源部在招人的过程中会借助各种渠道,如:招聘网站、人才市场、校园招聘、猎头等,为了招到合适的员工经常会花大量的时间与精力,好不容易招到一个合适的人选,没过几天就提出离职,人力资源部“前功尽弃”、“哑巴吃黄莲”,又得重新招人。
新员工的流失频率过高,使得招聘的直接和间接成本水涨船高,同时也影响了企业的正常的工作。
新员工进入公司后通常有“二三二原则",即员工进入公司二个星期、三个月、二年这三个时间段通常是员工流失率最高的时期。
二个星期内离职通常是公司在某些方面有欺骗的行为;三个月离职通常是承诺的薪水、福利、机会、职务等没有兑现;二年离职的原因通常是希望有发展的平台,但没有相应的机会。
如果企业能够把握这3个时间段将大大降低员工流失率。
那么企业来说,究竟应该如何把握这三个时间段以留住优秀的新进员工呢?笔者根据多年的经验主要从以下四个方面来谈谈,以供诸君参考。
1、招聘过程吸引人才笔者认为,在招聘的过程实际上也是留人的过程,留人从招聘开始。
未来的竞争将是人才的竞争,公司在选择人才的同时人才也在选择公司,人力资源部经常会苦恼“我通知20位来应聘为何只来了5位?为何通知3位进入复试1位都没来?"如何留住新员工呢?对于应聘者来说,招聘过程是应聘者认识公司、了解公司的窗口,优秀人才对招聘过程的关注远远超过工作本身,从公司发出招聘信息的那一刻起,他已经在选择是否继续参加面试或加入公司。
面试前:通知面试的时间、地点、联系人要具体。
有一位学员说到他的经历,他应聘一家家纺公司的培训师职位,收到这家公司发来的邮件,只有一句话“请于8号前到我司面试。
识人、用人、管人、留人技巧培训
识人、用人、管人、留人技巧培训识人、用人、管人、留人技巧培识培识识识,识小芳培识识识, 2天培识地点,客识自定培识识象,企识中高识识识~人事、培识及部识识识、识理~各识识识识识等。
培识收益,1、到有效的企识激模式~找励2、辨识避免招聘和识才识~并区3、掌握识工识系识识的基本策略~4、识工需求的识识~深入探识识人、留人的方法。
从培识背景,识识人、了解人、无所不能~做识人、识人、识识前程~跟用识人、育识人、基识识存~识识伴、识识偶、美识人生~识自己和他人~做卓越识识人。
懂人才强识企识强~人才识的识代已到~人是定企识识衰成识的识识~是生识力识要争来决素中最活识的因素~也是企识最核心的识力。
有人识一般人识人可~识明人争学会即学会用人识妙~而天才、大才、识识之才就一定要管人之道。
识人有技巧~用人识识略~管学会人有方法~留人有手段。
培识前言,如何识识高素识人才,如何培育高素识人才,如何合理使用人才~充分识识每人的能,个潜如何识取识工~留住人才~识识企识识久识定的识展,识什识识好识识是好识夫,如何做到像识夫一识的好识识,识什识识好识识是好识,如何做到像识一识的好识识,教教识什识识好识识是好情人,如何做到像情人一识的好识识,识什识识好识识是好识,如何做到像识一识的好识识,厨厨识一系列识识困识着每位企识家、每位人力识源识理。
作识管理者~“得人才得天下~失人才失天下”~管理不是干~管理需要技巧。
在管理中除了识识合适的人才之外~识蛮需要用识秀的管理工具有效地留住人才~最大化地识识人才的能。
识人是用人的基识运潜~用人和留人又是相识相成的~而人才留下才最识修成正果。
将古人云,“千兵易~一识求”~管理者识才能识拔留住识秀人才识自己所用找将怎并,识迎识入识小芳老识的《识人、用人、管人、留人技巧培识》识程~识全面解方案找决!培识大识,第一部分,识人识一、用“火眼金睛”辨识识愚来1、识微知寡~就近识察2、识察下的行识属3、识就一识人的“火眼金晴”双4、用自己的眼光去看人5、看人不能“识向”凭6、识识者要有一看穿是非的慧眼双7、看下的“识识”“短识”清属与8、不要以貌取人9、一眼看穿“小人”二、识其人也要其言听1、在提识的识程中识识其工作识度2、通识识识了解他人3、在识聊中考察其知识识度4、要仔识识察识手5、留心下的“口识”属禅6、要提防“口是心非”的小人7、看人不能识识靠三、眼明耳识皆不如心亮1、心中一定要有杆人才之秤2、识不同人的性格模式要深析3、识微识识识识是正的人才从来真4、活把握识人识准灵5、识人要能透识表象看本识6、看人不能以偏全概7、富的相人识识需要培识丰8、在“用人不疑”上做足表面文章四、考识人也能识识人1、到科有效的识人方法找学2、通识识用识识其识识能力来3、通识比识可以到所需的人找你4、是识子是识拉出溜溜来5、敢于用重任考识人才来6、识识也是识判一人的识准个7、仔识看透识人的心思8、行识背后也有意思9、识正的人才识有加真青第二部分,用人策一、用人到位1、识好人才能用好才2、识人要全~知人要识3、每人都有可用的地方个4、要合理搭配人才5、用人不妨适识“中庸”6、善于识识工挑“大梁”7、信任使下的干识足会属8、有瑕疵的人也可以因才而用9、有不识的人~没称只有不合适的识位10、“刺识”人物也要用好11、妙用强好识的下争属二、因事用人1、高明的管人者善于因事识人2、用人要识官识识3、识最合适的人做最合适的事4、用人识互利共生5、用人要根据其能力特点恰安排当6、根据人的识趣用人7、不可用决朽木去造大船8、打破裙识识系三、激下励属1、识下的识表识以识心识意的识美属异2、充分识识识工的识性极3、要掌握好识识的识与机和方式4、下同与属甘共苦5、巧妙使用激法将6、充识识惑力的“识识”激励7、巧妙用识的识识识下识的情识运会氛来属8、激起下的识任心和识性属极四、识住用人之忌1、克服拖延识识的不良识识2、一定要尽量避免失识或识到3、策千决独万不能裁识制4、识行是用人的大独断忌5、不要识易越识6、识下不能属施行高识政策7、识下不要识易识识属8、不能用识识识来属制下9、做事武断要不得第三部分,管人学一、管人就要有手法1、管人需理智2、识力识任成正比与3、下令不随便~令出要如山4、不要在危机识抛弃属下5、站在识工的立识考识识识6、识下不能强属迫7、“干着指识”识于“站着指识”8、识识识刻识予下属帮必要的助9、通需要识沟真10、空识支票不能识乱11、不妨识小人施小惠12、胡识卜和大棒同识识13、识子识识看个猴二、善于识理矛盾1、矛盾也可以冷识理2、识理矛盾要先识矛盾分识3、化解矛盾的武器4、识理矛盾要适当5、化解矛盾识不妨委屈一下自己6、识识化解怎来矛盾7、识常识下“识识”属气8、巧妙识识“识里斗”9、做“和事”也不识个佬10、巧妙识理反识意识三、得识识识系懂1、识识的你左膀右臂2、识识好上识的识系与3、以识识的方式把“松”“识”与完美地识合在一起4、注意识识部的识系内5、在识中不识和识是理争想境界6、注意识识识识外部识与境的识系7、识识好同事的识系重要很四、批识要识策略1、批识下要分识合属2、识着识心去批识3、批识不能没没完了4、先识胡识卜再打一棒子5、不要当众属斥识下6、不要住下的识识不抓属放7、委婉地指出识识更容易识人接受8、批识更要识方法第四部分,留人篇一、企识留人技巧四步曲;留身、留神、留心、定识身,1、薪酬福利留人;留身,2、工作识境留人;留神,3、事识留人;留心,4、识识生涯识划;定识身,二、留人的最佳方法,1、在识去的()内~我因表识出色被公司表识2、在识去的一个内月~公司有人()我的人情个况3、在识去半年内~公司有人识起()成识和成识4、我在公司有要好的个朋友5、我识得公司重识我的意识6、公司的使命和目识识我识得重要很7、识去一年内会学~有机在公司识得识和成识三、人才是育及识识培育而成靠教,用才是干部的能力而识识的靠,四、留才是好靠来响决主管影定的,1、识才是识识即2、育才是育识即3、留才是留识即五、识工识系管理1、识工识的大离两原因2、识工识前的离征兆3、合理有效的淘汰管理4、识识的识面识离第五部分,识人、用人、管人、留人技巧培识识识下面是泰戈识励志识典识识~识迎识识。
如何留住员工?与其留人,不如留心,如何才能留住员工的心?
如何留住员工?与其留人,不如留心,如何才能留住员工的心?我们先来回顾一个历史故事,在三国演义里面有一个人叫徐庶,是刘备的第一谋士,刘备自从桃园三结义以后,刘关张三人一直颠沛流离,迟迟没能建立起自己的大本营,知道遇到徐庶,方才扭转了形势。
徐庶为刘备出谋划策,贡献了非常多的点子,然而,曹操也看中了徐庶,想要把徐庶收归己用,于是他派人把徐庶的母亲抓了起来,以此为要挟要他归顺曹操。
徐庶是一个孝子,他肯定是没办法眼睁睁看着自己的母亲被人杀死的。
刘备当然是不想放人走的,百般劝留不住,决定为徐庶举办一个欢送仪式。
临别时,刘备一把鼻涕一把泪,又是捶胸又是大喊,等徐庶走远了,刘备又让人砍掉前面的林木,因为它挡住了刘备看徐庶的视线。
徐庶去了以后没多久又跑回来了,并为刘备推荐了诸葛亮,而且向他承诺终生不为曹操出谋划策。
而徐庶也确实信守了承诺,到了曹操那里以后终生没有给曹操出一个主意。
回过头来看现在,我们的企业越来越重视轻资产的概念,轻资产,那可不就意味着重人才嘛,人才那可是最重要的资产,对于很多企业来说,员工是企业最重要的资产,尤其是那些能够独挡一面的核心人才。
还有十几天就要过年了,大家都想怎么过年,老板想着怎么发年终奖好,员工想着,我过年后的工作计划,打算。
管理者都在忙着做总结、写计划,而员工们则心心念念地想着他们的年终奖。
有老板在私底下问我:“孙老师,一到年底,就是我们公司员工离职的高峰期,每年发完年终奖以后,就有不少员工离职,而且都是比较有能力的员工,应该怎么办呢?”我能理解这位老板的苦闷:“为什么这些员工这么不知足,给了他认可,也给了他奖金,为什么他还要说走就走?”其实不难理解,作为老板,我们一直在对别人提要求,却从未真正关心别人是怎么想的。
管理,就是持续统一个人目标和组织目标。
用陈春花教授的话来说,这也是衡量管理水平的唯一标准。
一:员工为什么要努力工作?我们先看一段内心独白,来自一位某公司老板,和一位是市场经理。
新人存留培训计划
新人存留培训计划一、培训目的随着公司的不断扩大,新人的引入成为了公司发展的必然选择。
然而,新人的引入是一项费时费力的工作,而在新人入职后如何留住他们更是一项重要的任务。
因此,为了提高新人的工作积极性和满意度,我们制定了新人存留培训计划,旨在提高新人的工作技能、培养新人的团队合作意识,提高新人的工作满意度,降低新人的流失率。
二、培训对象本次培训计划面向公司新引入的员工,包括实习生和正式员工。
三、培训内容1. 公司文化和价值观培训公司文化和价值观是公司的灵魂和核心竞争力,新员工需要了解公司的文化和价值观,与公司融为一体,发挥出他们的才能和特长。
我们将邀请公司高层领导为新员工讲解公司的发展历程、企业文化和价值观,以及公司的战略规划和发展目标,让新员工对公司有一个全面的了解。
2. 职业素养培养职业素养是员工在工作场所中所需要具备的技能和道德观念,包括沟通能力、表达能力、自我管理能力等。
我们将邀请专业的职业培训师为新员工进行职业素养培养,教授新员工如何与同事合作、如何解决问题、如何处理工作中的挑战,提高新员工的职业素养水平。
3. 工作技能培训不同岗位需要的工作技能不同,我们将根据新员工的岗位需求,为他们提供相应的技能培训,让他们能够更好地适应工作岗位。
比如,技术岗位的新员工将接受技术培训,销售岗位的新员工将接受销售技能培训等。
4. 团队合作意识培养团队合作是公司内部团队合作的重要环节,新员工需要与公司内部其他员工进行良好的合作。
我们将组织团队合作训练,帮助新员工更好地了解团队合作的重要性,以及如何与团队成员进行有效合作。
5. 心理健康培养工作压力大、工作节奏快,很容易给新员工带来心理压力。
我们将邀请心理咨询师为新员工进行心理健康培养,帮助他们更好地应对工作中的压力,保持心理健康。
6. 激励和奖励机制介绍为了激励新员工更好地工作,我们将介绍公司的激励和奖励机制,让新员工知道公司对于优秀员工的认可和奖励机制,让新员工对工作更加有动力。
培训留人——怎么培训才能留住你的员工
培训留人——怎么培训才能留住你的员工培训留人——怎么培训才能留住你的员工◆有关培训的悖论一:员工对培训的想法——“我来这个公司已经两年了,一直都在努力工作,为公司奉献了很多想法,也给公司的员工和客户上课,但自己却得不到任何培训,这让我非常担心也无法忍受,因为我不知道在这个公司自己未来的价值会是怎样的!”——“怎么又要培训啊?公司还让不让我们工作了?这活没法干了,这么高的业绩目标压着,这么多的工作堆着,哪有时间和精力去听什么课呀!”◆有关培训的悖论二:是招聘培训好的人还是自己培训人才——公司在招聘过程中往往面临这样的困惑:直接招聘工作经验丰富的人员,公司的人工成本投入太大,招聘那些应届毕业生或一般人员,又必须经过长时间的培训,而培训成为合格的、能够为公司创造价值的员工后,公司又担心他们离职,甚至跳槽到竞争对手那里去。
◆有关培训的悖论三:公司对培训到底该投入多少——“什么!今年光花在培训上的钱就已经十几万了!我知道培训对企业发展很重要,但我们已经培训这么多了,有什么用吗?公司的业绩上去了吗?员工的能力提升了吗?公司该解决的问题解决了吗?不还是不该走的人照样走,你怎么培训也留不住。
”◆有关培训的悖论四:应该怎么培训才有效——“培训专家告诉我们,培训要有针对性,对不同的人员采取不同的培训方式和培训内容,可我们公司总共才百十来人,培训一次,花了万把块钱,如果只是针对那么几个人,我们太划不来了。
”——“公司倒是给提供了不少的培训机会,但真正对我们工作有帮助的培训没几次,其他的培训听了也白听,还不能不听。
所以我们现在一听培训就头疼。
”在知识经济时代,人们已经充分意识到培训的重要性。
员工要求培训以提高自身的能力,从而能获得更高的收入或更大的发展空间。
企业希望培训,因为同样理解培训是提高员工素质和技能的有效手段,是提升公司竞争实力的不二选择。
但作为大多数企业的管理者在开展培训的过程中却面临着越来越多的困惑,就像上面我们提到的有关培训的四个悖论所描述的一样,企业在花钱对培训进行投入的时候,必须要考虑成本、效果、效益等问题,员工在接受培训的时候也会考虑时间、机会成本、作用等。
公司留人培训心得体会范文
随着社会经济的不断发展,企业之间的竞争日益激烈,人才成为企业发展的核心竞争力。
为了提高员工综合素质,增强企业的凝聚力,公司近年来加大了对员工留人培训的投入。
我有幸参加了这次培训,通过为期一周的学习和实践,我对留人工作有了更深刻的认识,以下是我的一些心得体会。
一、认识到留人工作的重要性通过培训,我深刻认识到留人工作对企业发展的重要性。
员工是企业最宝贵的财富,留住人才是企业持续发展的关键。
只有拥有一支稳定的、高素质的员工队伍,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、了解留人工作的策略1. 营造良好的企业文化培训中,我们了解到企业文化是留住人才的重要因素。
一个具有独特魅力和价值观的企业文化,能够使员工产生归属感,从而降低流失率。
因此,我们要努力打造积极向上、团结协作的企业文化,让员工感受到企业的温暖。
2. 提供有竞争力的薪酬福利培训中,专家指出薪酬福利是员工最关心的问题之一。
企业要根据市场行情和员工贡献,制定合理的薪酬福利政策,确保员工收入与付出成正比。
3. 关注员工职业发展培训强调,关注员工的职业发展是提高员工忠诚度的关键。
企业要为员工提供培训、晋升等机会,让员工在企业内部有成长的空间。
4. 优化工作环境舒适的工作环境有助于提高员工的工作效率。
企业要注重办公环境、工作氛围的营造,让员工在愉悦的氛围中工作。
5. 加强沟通与交流沟通是留人的桥梁。
企业要注重与员工之间的沟通,了解员工的需求和想法,及时解决员工的问题,增进彼此的了解和信任。
三、提升自身能力参加留人培训,让我意识到自己在留人工作方面的不足。
在今后的工作中,我将努力提升以下能力:1. 增强沟通能力,学会倾听员工心声,了解员工需求。
2. 提高协调能力,协调各部门之间的关系,共同营造良好的工作氛围。
3. 学会激励员工,激发员工的潜能,提高团队凝聚力。
总之,这次留人培训让我受益匪浅。
在今后的工作中,我将努力将所学知识运用到实际工作中,为公司留住更多优秀人才,为企业的持续发展贡献力量。
攻略:管理人员培训如何留员工
攻略:管理人员培训如何留住员工背景介绍在现代企业中,员工离职已经成为一个普遍存在的问题。
为了留住优秀的员工,培训管理人员成为一项至关重要的任务。
管理人员在员工培训中起着关键的作用,因为他们是公司与员工之间的桥梁和沟通者。
本文将针对如何通过有效的管理人员培训来留住员工提供一些建议和攻略。
1. 培养良好的领导技能管理人员是组织中的核心,他们的领导力直接影响员工的参与度和忠诚度。
因此,在培训中,应着重培养管理人员的领导技能。
以下是一些培养领导技能的方法:•提供领导力培训课程,如沟通技巧、决策能力和团队管理等。
•指导管理人员从员工的角度思考问题,鼓励员工的创新和参与。
•培养管理人员的情商和社交能力,以更好地沟通和理解员工的需求和关注点。
通过培养良好的领导技能,管理人员能够更好地与员工建立联系,增加员工的忠诚度和留存率。
2. 建立积极的工作文化良好的工作文化是留住员工的重要因素之一。
管理人员在构建和维护工作文化方面起着关键的作用。
以下是一些方法来建立积极的工作文化:•传达公司的愿景和价值观,让员工感受到公司对他们的重视和认可。
•建立积极的沟通渠道,鼓励员工提供反馈和意见。
•提供员工发展和成长的机会,如培训课程、挑战性的项目和晋升机会。
•建立奖励和认可制度,激励员工发挥更好的业绩。
通过建立积极的工作文化,管理人员可以营造一个员工乐于留在公司的环境。
3. 提供个性化的发展计划不同员工有不同的职业目标和发展需求。
管理人员需要了解员工的个人需求,并根据其需求制定个性化的发展计划。
以下是一些方法来提供个性化的发展计划:•与员工进行定期的职业发展对话,了解他们的职业目标和兴趣。
•提供适应员工需求的培训和学习机会,如专业技能培训、跨部门轮岗和导师制度。
•指导员工制定个人发展计划,并提供相关资源和支持。
通过提供个性化的发展计划,管理人员可以满足员工的需求,增强他们的工作满意度和忠诚度。
4. 建立有效的反馈和沟通机制有效的反馈和沟通是管理人员留住员工的关键。
企业如何留人培训
企业如何留人培训企业如何留人培训在当今激烈的竞争环境下,企业的核心竞争力往往来自于人才的培养和留住。
人才是企业的宝贵财富,对于企业来说,留住人才意味着持续的创新和发展,而培训则是留住人才的关键。
企业如何通过高质量的培训留住人才,成为了每个企业管理者都需要思考和解决的问题。
首先,企业应该制定明确的培训目标和计划。
不同的职位需要具备不同的知识和技能,因此企业应该根据员工的不同职务和岗位需求,制定相应的培训计划。
培训目标应该具体、明确,能够满足员工的需求,并与企业的发展战略相一致。
只有明确的培训目标和计划,才能够有效地提高员工的能力和技能,从而留住人才。
其次,企业应该注重内外部培训的结合。
内部培训是指企业内部提供的针对员工的培训课程,可以通过专业人员进行讲解和教学。
外部培训是指企业将员工送到外部培训机构进行培训,通过学习和交流提高员工的能力。
内外部培训相结合,能够充分发挥两种培训的优势,提高培训的效果。
内部培训可以根据企业的需求和员工的特点进行定制化的培训课程,提高员工的专业知识和技能。
而外部培训则能够让员工接触到更广阔的知识和信息,增加他们的思维开阔度和综合能力。
通过内外部培训的结合,企业能够有效地提高员工的能力和素质,从而留住人才。
再次,企业应该提供有吸引力的培训机会和福利待遇。
培训机会是吸引人才的重要因素之一,企业应该给予员工充分的培训机会,让他们能够不断学习和进步。
企业应该提供多样化的培训方式和课程选择,让员工有更多的学习机会。
此外,企业还应该提供培训的经济支持和补贴,减轻员工的经济负担。
除了培训机会外,企业还应该提供有吸引力的福利待遇,如健康保险、带薪年假、奖金等,以激发员工的积极性和工作动力。
通过提供有吸引力的培训机会和福利待遇,企业能够留住优秀的员工,保持人才稳定。
最后,企业应该建立良好的培训评估机制。
培训的效果和质量是企业留住人才的关键,而评估机制可以及时发现和解决培训中存在的问题。
企业应该建立科学有效的培训评估体系,通过问卷调查、反馈意见等方式收集员工的意见和建议。
最新整理5天留住新员工之第二天:留人须攻心,钱财和前程一次说明白!.docx
最新整理5天留住新员工之第二天:留人须攻心,钱财和前程一次说明白!文丨职业餐饮wang 程三月如果说留住新员工第一天要做的是驱除他们的陌生感(详见:5天留住新员工之第一天:留人先暖心,4条暖心大法你get了吗?),那第二天则要加强他们的信任感。
很多新员工干两天就不来了:一是觉得工资、福利待遇没有面试时说的那么好,感觉被欺骗了;二是对餐企的绩效制度、升迁制度不熟悉,觉得工作没有“盼头”。
要增加他们的信任感,那就要把“钱财”和“前程”一次说明白,其中包括工资、福利、晋升机会三块。
主动给新员工解释工资构成首先,新员工最关心的问题就是一个月下来,手里实实在在能拿到多少钱,也就是关乎他们切实利益的问题。
经过对多位餐厅新员工的xx发现,他们迫切希望了解以下内容:1.上下班时间。
2.什么时候发工资。
3.在哪里、以什么方式领工资。
4.何时加班,加班能赚多少钱。
5.有哪些额外的收入。
6.绩效怎么算(举例子说明)。
7.怎么才能涨工资。
8.请假扣多少钱。
9.其他扣薪项目。
10.一个月下来一般能领多少钱。
以上问题都应该主动给新员工解释清楚,切不能以为他们不问就是知道了,或者不关心。
他们只是不好意思问,心里可盘算千千万万遍了!福利要让新员工亲身体验目前,很多餐企为了促进员工的全面发展,会给员工提供很多福利。
例如,小编曾经采访过xxxx的一家著名餐企晴溪,为了对员工进行常规技能和特殊技能培训,它设立了很多的兴趣小组,如“禅意插花”、“茶艺”、“雕花”、“盘饰”等。
同样的,很多优秀的餐企都会给员工提供各种的福利,但新员工要只是在面试的时候听到过面试官说:“我们公司有很多福利,可以让你学跳舞、唱歌、插花、品酒……”他们留不下深刻的印象,而且可能还不相信企业真会提供这些福利。
所以,要让员工愿意留在企业长久发展,就应该让新员工亲身去体验这些实实在在的福利。
比如,店长带着他们去各种兴趣小组的现场,让他们切身体验一下。
注意:在这个过程中,要细致观察员工对于不同项目所表现出来的兴趣程度,此判断出新员工的兴趣点和可能存在的特长。
HR留人法则:留人先留心
HR留人法则:留人先留心/h1作者:未知来源:网络更新:2012/12/31 栏目:职场行情精品源自作文园地员工B,公司的老员工,领导心目中的“优秀员工”,工作踏实、进取,是公司从基层员工中培养起来的技术人员。
这样一位对公司有感情,领导又器重的员工不能让她轻易地流失。
听说她要离职,直接上级、部门领导甚至跨部门的领导都与她进行了谈话,想挽留她,但她还是决定要离开。
离职流程的最后一步是人力资源部的面谈。
她很坦诚,把因为个人感情问题而导致一段时间无心工作,工作效率和质量都受到影响的事情坦白地告诉了我。
我表示非常理解,与她就感情问题交换了看法。
我发现她确实是个比较感性的女孩,而且从她的陈述中我还听出了她的愧疚:她深知领导对她的器重,言语中还流露出对公司的不舍。
我话锋一转,一改之前对她的认同和理解,直接说:“我觉得你辞职的想法并不太理智,冲动的成份比较多。
”她愣了一下,还是很坦诚的说:“可能是吧。
但我确实没办法认真地投入工作。
”于是我建议她休息一段时间,等心情平复了再回来上班。
但我也告诉她,即使是这样,也不是解决问题最根本的办法。
我坦承地对她说:“我相信拥有你这样的素质,即使离开我们公司也能找到一份不错的工作,而且也能干得不错。
但你还会遇到挫折,到时候你怎么办?”我又拿出公司人力资源总监发明并倡导的“好工作四维度模型与她分享。
一份好的工作,至少应该包括四个方面:好的上级、好的工作氛围、好的发展空间、好的薪水。
她承认,这四个要素她都满足,她现在的工作确实是一份难得的、适合她的好工作。
无论从工作本身,还是从面对问题的处理态度上,渐渐地,她有了倾向性的选择。
我请她先不要办理离职手续,等再平静两天,也多咨询一下身边的朋友再下结论不迟。
员工B最终没有走,继续留在公司。
经过一段时间的调整,她又能正常地在岗位上发挥作用了。
理解员工、帮助员工,不仅仅需要一颗真心,还需要智慧。
真心,是你能站在他们的立场上去思考,去理解。
智慧,包含了你对人性的理解、对人的情绪的理解,同时也包含了理性。
留人先留心
作者: 朱曦
作者机构: 武汉武商量贩连锁有限公司
出版物刊名: 全国商情
页码: 80-80页
年卷期: 2012年 第1S期
主题词: 连锁业 低门槛 企业竞争 人力资源管理 干部储备 薪酬标准 合理化建议 成长模式零售战略 一线岗位
摘要:<正>留住人才有很多种方式,金钱、职位、培训都是相关因素,但是最核心的还是要让员工感受到企业的温暖,从员工心里着手,攻克用工难题。
如今,连锁企业正面临着一个奇怪的现象:新进员工不顾我们的挽留,翩然而去;潜力员工不顾我们的期待,悄然而去;甚至多年培养的老员工,也不顾我们的重托,甩手而去。
面对不断扩张带来的人才需求,比"招人"更重要的"留人"成为连锁业HR关注的重点。
武商量贩公司严格遵守留人就是"留心"的原则,在留住人才方面进行了长足地探索。
一、员工成长计划连锁业低门槛、高要求的特点,导。
HR如何让新进员工“留下来”
HR如何让新进员工“留下来”HR如何让新进员工“留下来”导读:做企业的HR,总给人一种高大上的感觉:坐办公室的高级白领,跟大中小各种Boss共同玩耍,还行使着对员工的生杀大权。
不同年代的员工,思想模式是不一样的,所追求的也是不同的.。
根据“马斯洛需求理论”来说,80后、90后或者“即将上线”的00后们,他们的需求侧重点都是不一样的。
俗话说,具体问题具体分析。
所以,我们要抓住侧重点来制定方案,制定流程,从而各个击破地留住人才。
现在“职场新人”大多数是90后,他们的需要是什么?钱?不是,他们不缺钱,他们没有生存的压力,不会为下一顿有没有吃的考虑,他们考虑的反而是下一顿吃什么好?可见,他们更侧重于社交的需要以及尊重的需要。
一般,新人入职通常会出现“13721”现象,即:员工入职后的第一天、第三天、第七天以及第二十一天。
所以,针对这样的现状,我们有以下方式进行处理:一做好培训工作1、新人入职要做好培训,要让员工了解到公司的发展前景、他在公司的发展及努力方向;2、让员工了解到公司的管理制度和流程,让他知道在公司内哪些事可以做哪些事不能做;3、引导新人到各个部门熟悉一遍,让他知道后期工作中会与哪些部门沟通、协调工作。
二处理好“13721”这个时间段这是留住新进员工的关键时间段。
可是,具体该怎么做呢?第1天新人最迷茫的可能就是第一天,因为要在一个全新环境要面对新人、新物、新工作。
所以,新人入职第一天,我们可以这样做:1.部门负责人可以召开一个欢迎仪式,各自介绍,让新人知道他面对的社交环境和工作环境氛围;2.当天工作结束后,有必要跟新人聊聊工作中的难题。
第3天这时,新人对工作已经有了一定了解,所以,要找一个合适的时间面对面和他沟通工作上的难题和生活的难题。
第7天到了第七天,可以了解新人在工作中所面对的问题以及他对公司有没有合理的建议。
第21天第二十一天,总结新人的工作,赞扬新人在工作中的突出点,并指出不足之处。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
新员工培训:先留心,再留人入职培训之现象篇2000 年,联邦快递公司招聘了 35,000 名员工,他们大多数是补充离职员工的工作空缺。
这足以使该公司主管人事的副总裁想要了解一下为什么会这样。
经过专案小组的调查发现,员工流失问题实际上可以追溯到他们上班的第一天。
“目前公司所实行的入职培训流程不光效果不佳,很多时候根本就没有。
这直接导致了新员工不能在第一时间融入企业,为日后的‘流失’埋下隐患。
”交大正源最近的一项调查也显示,2004年中国企业的平均员工流失率达到18%,其中新员工的流失率高达42%。
“新员工没干多久就辞职,给企业带来的损失可想而知。
企业不仅耗费了大量的招聘、培训、人员重置等直接成本,还耗费了因为职位的空缺而引起的机会成本。
”八成企业在做无用功新员工培训(Orientation),又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。
新员工培训的主要目的是为了让员工快速适应工作,减少错误,节省时间,以便提高效率。
同时让他们融入企业的文化,增强企业的稳定程度,降低员工流失率。
“对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受。
在此期间,新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。
”原诺基亚中国公司人力资源经理、著名人力资源管理专家张晓彤女士说。
然而,针对新员工培训,企业提交的答卷却不尽人意。
:在我国10个行业的百家企业中,有30%的企业根本不提供任何员工培训,有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训。
而在员工的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达61%。
另有统计表明,国内有近80%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把它当作一个简单“行政步骤”。
培训形式:一个字——“俗”“入职培训之所以难叫好,关键是企业没有从根本上理解新员工培训的核心意义,没有真正理解新员工的心理需求与职业期望,让入职培训陷入了种种误区。
” 上海人才有限公司资深顾问岑颖寅说。
1、培训沦为仪式。
领导发言、代表致辞、体检聚餐,这类培训在国内企业中屡见不鲜。
这与其说是培训,不如说是新员工欢迎典礼。
2、培训无针对性。
有些企业的入职培训非常丰富,有企业文化的介绍,有生产注意事项的讲解,有团队协作、沟通技巧的指导,可是员工就是不满意。
为什么?究其原因,在于缺乏针对性。
3、缺乏互动与反馈。
没有互动,不知道员工要什么;没有反馈,不知道将来要改进什么。
4、先“填鸭”后“放羊”。
短时间内给员工灌输过多内容,以至于无法吸收。
培训匆匆结束后,就将新员工推入工作中,缺乏继续跟踪。
5、人力资源部/培训部孤独舞蹈。
培训只有人力资源部或培训部参与,没有其他相关部门配合。
“许多企业奉行一成不变的传统观念和做法,缺乏创新。
” AMC安盛企业管理顾问有限公司的周文说。
入职培训之方法篇康宁玻璃公司(Corning Glass)的一项研究发现,经过正面入职培训的新员工三年后继续留在公司工作的可能性比没有受过类似培训的员工高 69%。
研究指出:“如果入职培训计划做得出色,新员工会觉得自己是团队中一位受到重视的重要成员。
同时会对公司前景有大致了解。
并使新员工相信,他们都会受到耐心细致的培训。
也为新员工与同事、上级和管理层之间发展友好关系提供了机会。
” 那么,如何做好新员工培训呢?首先是让新员工尽快地融入企业。
套用联想的一句话叫“入模子”。
不管他有什么背景、历史、曾经任职于什么样的公司,用强化培训的方式让他很快适应公司的组织文化,用同一种声音说话,这是新员工入职培训最重要的一个目的。
“入职培训就是要解决新员工认识企业和认同企业的问题。
这其中,企业的远景培训很重要,现在的人才,更多看重的是企业的发展,如果与个人的发展能结合,会增加他对企业的认同。
”打消新员工的疑虑。
我们知道,刚刚进入企业的员工,无论过去是否具备工作经验,都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑。
:“帮助新进员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,调整心态,从而以最佳的状态投入到工作中去,这是入职培训的重要功效。
”让新员工尽快融入新的岗位、胜任工作。
“只要能让你培训的员工从陌生的工作环境中脱离出来,让他们能在接下来的工作中走上正规,入职培训至少就成功了一大半!”帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
增强企业的稳定程度,也就是降低流失率。
这是入职培训一个长远的目标,也是目前企业的HR经理们急于解决的问题。
“预则立,不预则废。
”为了避免新员工培训变成走马观花,流于形式,新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
同时,对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,明确不同内容的责任主体,并在各自部门和岗位的考核中予以体现,以保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
“为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估,人力资源部组织新员工进行测验和座谈,对于不合格者应给予补充培训。
部门主管负责就部门内工作对新员工进行测验,通过之后才能予以转正上岗。
”P&G新员工培训的形式以课堂培训为主。
宝洁有一个特别大的培训室,能容纳100—150人,大家都在这里面接受培训。
有趣的毕业典礼。
宝洁在文化宣导方面有一套独特的做法,特别注重仪式。
例如,在一次培训课程结束后,很多新员工济济一堂,这时会有一个当时中国区域的最高职位的领导主持这个毕业典礼。
他会很兴奋的说一段祝酒辞:“在座的1 0 0多位大学的精英们,欢迎你们成为宝洁未来的领导者。
”下面就会掌声雷动,让学子们心潮澎湃。
高强度培训安排。
每次上课一天本厚教材,拼命地给员工灌输很多信息,这是为了使他们产生一种改变的意识.而不是说非要他们记住讲过的东西。
新员工在培训的组织中起着领导角色。
在经过一段时间的培训之后会搞一些活动,让大家利用学过的东西编排一些节目。
但是对于这些节目,没有人会去批评,说他理解的不对。
宝洁充分尊重每一个新员工。
P&G新员工培训重要内容职能部门介绍。
例如会给新员工讲到产品设计部、财务部、人力资源部等,每个部门的职能是什么。
在这方面,宝洁的做法是请到当时这个部门在中国最高级别的人,这些新员工会很荣幸地看到很多在宝洁工作15年的人,这让他们觉得在这个企业要待上十几年才有味道。
实际上这个正是宝洁新员工培训一个重要的目的。
公司文化介绍:宗旨、核心价值观、原则。
很多公司的做法就是给大家发个手册,里面写上我们的愿景是什么,核心价值观是什么,其实大家并不理解。
但宝洁会在新员工培训的过程中反复强调.让员工将这种观念变成信念。
多样性:人只有不同,没有优劣。
宝洁会给员工树立种信念一在一个企业里,一个人真正的成功是找到真我,就是你自己最擅长做什么,然后去找到自己最擅长的工作,直到成功。
所以在宝洁,发现某个人不适合某个岗位并不是什么严重的事情,而是认为他没找到适合自己的工作。
另外,会让新员工接受这样一种现象第一印象往往是不正确的,每个人都有自己的做事风格。
这方面的内容也因此归入到多样性的培训中去。
过度期的管理。
新员工在一个企业里一般会经历四个阶段一一兴奋期、震惊期、调整期、稳定期。
在新员工培训中,宝洁会对员工说,现在你们可能看到了很好的一面,但人无完人,任何公司都有它做得不够好的地方,例如宝洁机构非常大,有时候决策的程序会多一点。
这就让新员工平稳地融入到公司中去了。
店铺实地考察。
让员工分成一些梯队去商店里看宝洁的产品,而且会拿一个检查表,这是销售部人员的一项工作。
宝洁把这个体验性的活动也安排到培训中去,希望大家树立一种信念:大家是在做一个非常简单的生意,而不是一个特别复杂的行业。
就是因为这种早期的引导,使员工在以后的工作中养成良好的习惯:一到其他的地方出差,首先就会去当地的超市、商场看看宝洁的产品。
费用报销流程。
做费用报销培训实际上是建立一种做事情的标准。
培训中,宝洁会要求员工把所有的票据按时间顺序,用胶水贴到环保纸上,然后在旁边注明日期,并注明是干什么用的。
宝洁就是从这种小事上给新员工建立规范的严格的做事标准。
——节选自《宝洁的新员工培训之道》入职培训之榜样篇海尔:“四步曲”打造合格新员工新进员工离职率居高不下是不少企业的通病,而海尔集团每年招录上千名大学生,离职率却一直很低。
海尔大学培训部主管王峰认为:“关键在于新员工培训四步曲。
”第一步:使员工端正心态。
这第一步很重要。
海尔首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下,做到心里有“底”。
接下来会举行新老大学生见面会,使新员工尽快客观了解海尔。
同时人力中心、文化中心的主管领导会同时出席,与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,不回避海尔存在的问题,并鼓励他们发现、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步:使员工把心里话说出来。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。
对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
第三步:使员工把归属感“养”起来。
敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的"家务事",这时海尔就帮助员工转变思想,培养员工的归属感。
第四步:使员工把职业心树起来。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训,海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。
玫琳凯:让每个新员工都事业有成上班第一天,玫琳凯新员工都会收到第一份“大礼”——醒目的立牌上有中英文的欢迎词。
另外,培训专员会交给她一个文件袋,装有公司资料、规章制度、电脑及E-learning系统的用户名和密码。
电脑、电话、文件架、印有公司标识的笔记本、圆珠笔、文件夹、订书机等办公必需品早就准备妥当。