时代光华 策略性商务谈判技术(答案)

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单选题
正确
1.在（）阶段，情报可以起到建立制高点的作用
1. A 布局
2. B 发展
3. C 应变
4. D 缔结
正确
2.情报是（）的筹码
1. A 具体存在
2. B 选择时机
3. C 创造衍生
4. D 谈判的第二
正确
3.谈判的要素之一（）强调的是创造性和多变性
1. A 权势
2. B 时间
3. C 情报
4. D 策略
正确
4.时间是（）的筹码
1. A 具体存在
2. B 选择时机
3. C 创造衍生
4. D 谈判的第一
正确
5.在谈判的布局阶段可以通过创造权势筹码来（）
1. A 建立制高点、抢占上风
2. B 威吓对方、拉拢对方
3. C 脱困、强化筹码
4. D 保证、威胁
正确
6.一般来说，商业谈判分为（）大步骤
1. A 两
2. B 三
3. C 四
4. D 五
正确
7.在谈判过程中，如果当你向谈判对手发出第二个提问后，对方眼神闪烁且吞咽口水，那么（）
1. A 这表示其信心不足、压力很大，这就是你乘胜追击的好时机
2. B 这说明他防备不严，你可以大胆地采取进攻战术，多提条件
3. C 要切忌直截了当，最好语言委婉，不给对方太大的压力
4. D 以上都不对
正确
8.以下符合谈判发展历史阶段的是（）
1. A 零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判
2. B 零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判
3. C 零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判
4. D 加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判
正确
9.以下不属于加值谈判宗旨的是（）
1. A 温和
2. B 合作
3. C 富有创意地思考和满足对方的需求
4. D 巧妙的向对方加压
正确
10.根据谈判对手的特点，可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种，其中“世故、深沉、隐秘行事、教育程度高”属于（）
1. A 狐狸型
2. B 牛头犬型
3. C 驯鹿型
4. D 利益建立者
正确
11.在管理谈判中，以下属于下属的筹码的是（）
1. A 公司获利能力
2. B 组织功能与协作规定
3. C 目标规划
4. D 员工表现记录--绩效管理
正确
12.权势是（）的筹码
1. A 具体存在
2. B 选择时机
3. C 创造衍生
4. D 谈判的第二
正确
13.使用权势筹码在缔结阶段，可以（）
1. A 建立制高点、抢占上风
2. B 威吓对方、拉拢对方
3. C 脱困、强化筹码
4. D 采用保证、威胁的办法
正确
14. 在谈判的（）阶段，可以采用威吓对方、拉拢对方的方式来创造权势筹码
1. A 布局
2. B 展开
3. C 应变
4. D 缔结
正确
15. 在（）阶段，可以运用提出保证的方法来创造权势筹码
1. A 布局
2. B 展开
3. C 应变
4. D 缔结。