时代光华 策略性商务谈判技术(答案)

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！

单选题

正确

1.在（）阶段，情报可以起到建立制高点的作用

1. A 布局

2. B 发展

3. C 应变

4. D 缔结

正确

2.情报是（）的筹码

1. A 具体存在

2. B 选择时机

3. C 创造衍生

4. D 谈判的第二

正确

3.谈判的要素之一（）强调的是创造性和多变性

1. A 权势

2. B 时间

3. C 情报

4. D 策略

正确

4.时间是（）的筹码

1. A 具体存在

2. B 选择时机

3. C 创造衍生

4. D 谈判的第一

正确

5.在谈判的布局阶段可以通过创造权势筹码来（）

1. A 建立制高点、抢占上风

2. B 威吓对方、拉拢对方

3. C 脱困、强化筹码

4. D 保证、威胁

正确

6.一般来说，商业谈判分为（）大步骤

1. A 两

2. B 三

3. C 四

4. D 五

正确

7.在谈判过程中，如果当你向谈判对手发出第二个提问后，对方眼神闪烁且吞咽口水，那么（）

1. A 这表示其信心不足、压力很大，这就是你乘胜追击的好时机

2. B 这说明他防备不严，你可以大胆地采取进攻战术，多提条件

3. C 要切忌直截了当，最好语言委婉，不给对方太大的压力

4. D 以上都不对

正确

8.以下符合谈判发展历史阶段的是（）

1. A 零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判

2. B 零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判

3. C 零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判

4. D 加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判

正确

9.以下不属于加值谈判宗旨的是（）

1. A 温和

2. B 合作

3. C 富有创意地思考和满足对方的需求

4. D 巧妙的向对方加压

正确

10.根据谈判对手的特点，可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种，其中“世故、深沉、隐秘行事、教育程度高”属于（）

1. A 狐狸型

2. B 牛头犬型

3. C 驯鹿型

4. D 利益建立者

正确

11.在管理谈判中，以下属于下属的筹码的是（）

1. A 公司获利能力

2. B 组织功能与协作规定

3. C 目标规划

4. D 员工表现记录--绩效管理

正确

12.权势是（）的筹码

1. A 具体存在

2. B 选择时机

3. C 创造衍生

4. D 谈判的第二

正确

13.使用权势筹码在缔结阶段，可以（）

1. A 建立制高点、抢占上风

2. B 威吓对方、拉拢对方

3. C 脱困、强化筹码

4. D 采用保证、威胁的办法

正确

14. 在谈判的（）阶段，可以采用威吓对方、拉拢对方的方式来创造权势筹码

1. A 布局

2. B 展开

3. C 应变

4. D 缔结

正确

15. 在（）阶段，可以运用提出保证的方法来创造权势筹码

1. A 布局

2. B 展开

3. C 应变

4. D 缔结