秘书学 绪论
《秘书学概论》第一章-绪论解析
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复习思考题
1。秘书的职业特征有哪些? 2.秘书学研究具体包含哪些对象? 3.试阐述秘书学与领导科学、文书学之间的关系。
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第三节 秘书学
三、秘书学研究的现状 秘书学在我国的学科领域中还属于新兴学科。 但是我国的秘书学研究一旦起步,发展起来非常迅 速,其成果表现在以下两个方面: (一)围绕着秘书教学实践进行了大量的研究 (二)秘书学的研究已经在全国范围内蓬勃兴起
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第三节 秘书学
四、秘书学研究的方法 研究秘书学的常用方法有以下几种: (一)系统分析的方法 (二)纵横比较的方法。 (三)理论联系实际的方法 (四)经典案例分析法。
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第一节 秘书的涵义
1912年辛亥革命以后,孙中山等成立中华民国临 时革命政府,这时出现的秘书才是真正的具有现 代意义的秘书。
中华人民共和国成立以后,秘书的涵义一直被当 作行政职位来看待,他们的身份一般都是国家公 职人员。
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第一节 秘书的涵义
二、国外对秘书涵义的看法 在西方,“秘书”一词源于拉丁文“secretaries”, 原始的意思是“可靠的职员”。 在英语中“秘书”的写法是“secretary”,翻译 成汉语可以有两种解释:一是大臣,一是书记。 国际秘书联合会对秘书的涵义则给与了这样的说 明:“秘书应是主管人员的一位特殊助手,他 (她)掌握办公室工作的技巧,能在上司没有过 问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显 示出主动性和正确判断能力,并且在所给予的权 力范围内做出决定”
第三,都认识到的秘书地位的从属性。
秘书学 第一章绪论
第一章
第四节
绪论
秘书工作的原则
一、秘书工作的基本特征
1、辅助性 2、事务性 3、协调性
案例分析
“聪明”的黄科长
某地委办公室信息科黄科长采写了一篇较有价值的信息稿,经过一番 修改、润色,费了不少功夫,然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。 凭经验,他估计这一炮定能打响,并可获得当年全省党委系统的优秀信息 奖。不料,秘书长看后批示:“此稿目前不宜发。”看到自己的工作成果 作废,辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙”,黄科长心里有说不出的滋味。 “这么好的题材,可惜了!不行,得想个办法。” 黄科长拿定了主意,回到自己的办公室,又经过一番剪裁,将原稿换了个 标题,内容的文字也略作改动,然后拿给地委袁副主任签发,居然顺利通 过了。当然,他没有把真相告诉袁副主任。第二天,黄科长正在为稿件已 发而高兴时,被通知到秘书长办公室,在那里他受到了严厉的批评。
案例分析
如实汇报
总经理把销售部秘书小张叫到办公室,问道:“你们销售部是怎么回事? 听办公室的同志说,就差你们的年度计划没有报上来了。刚才打电话找你 们经理也找不到,上次计划讨论会也没有出席,你们这种拖拖拉拉的作风 要改一改了!”小张心里明白,销售部经理最近因为爱人出差,小孩生病 住院,没有参加讨论,也耽误了报计划。在总经理面前没有机会解释,只 好回去汇报:“总经理批评我们作风拖拉,说您上次没有参加会议,计划 也没有交。”“我儿子住院一个多星期了,哪有时间讨论计划?上次会议 我不是请了假吗?总经理也太不体恤下属了!” 问题: 小张的做法对不对?如果你是秘书小张,你该怎样转达总经理的意思。
第一章
绪论
第一节 秘书的含义与分类
三、秘书的类别和层次
1、秘书的类别
机关秘书
按 服 务 单 位 性 质
秘书学
秘书学填空10x1 名词解释5x4 简答4x5 论述2x15 案例1x20第一章绪论1、秘书的涵义秘书:是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。
他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。
(秘书服务的根本对象是领导者。
秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
秘书活动的根本性质是辅助性。
秘书实务:秘书工作者通过具体操作,直接作用于实际事和物的过程)在我国古代,“秘书”一词最早出现在汉代,是指宫禁中秘藏之书。
东汉桓帝,设秘书监。
1912南京临时国民政府,孙中山在总统府下设秘书处,配备秘书长和秘书。
在西方,“秘书”一词源于拉丁文“secretarias”,其意是可靠的职员。
2、不同层次的秘书(P3-6,大致了解):官员秘书、秘书部门负责人、领导人的专职秘书、高级秘书、中级秘书、初级秘书。
3、不同领域的秘书(P6-7,大致了解):社会政治生活中的秘书、社会经济生活中的秘书、科技文化领域的秘书。
4、秘书机构的规模、机构内的层次结构、人员分工等,由其所在组织需要决定。
(P8)秘书机构的构建,应遵循精简、效能、适应需要的原则。
5、半权力化办公机构的特点:(1)对首脑机关负责,为首脑机关提供综合性公务服务,主要服务对象是首脑机关群体;(2)其权利和影响力往往是通过安排决策性会议议程,提供决策依据、制定施政计划等综合辅助活动体现的;(3)半权力化办公机构承担着某些政务管理职能;(4)其负责人的级别很高,大多是政府权力核心班子的成员,是政府首脑的重要助手;(5)充当政府首脑机关的施政枢纽,是不可缺少的公务辅助和支持系统。
6、秘书工作定义:秘书工作是秘书及秘书机构以领导者和领导机关为对象,开展的一系列近身综合辅助和公务服务活动,其目的在于通过近身综合辅助和公务服务,减轻领导的事务负担以便集中精力处理决策大计,协助领导提高工作效率和优化工作效果。
主要内容(八大任务):事务办理(日常事务、临时交办事务、突发事务);中介沟通(对内枢纽对外门户);文书工作占工作总量三分之一(发文工作、收文工作、处理工作);信息工作;参谋辅助;会务操办;综合协调;督促检查基本属性:秘书工作的基本属性是近身综合辅助性。
《秘书学概论》第1章 绪论
◦ 它的任务在于研究如何促使秘书工作和秘书活动的价值得以实现,如何充分发挥秘书部门的功能。
◦ 3.秘书历史属于秘书学的参照系统研究
◦ 它通过对中外秘书工作和秘书活动发生、发展规律性的研究,一方面总结中外秘书历史上的经验教训, 为今天的秘书工作和秘书活动提供一个参照系,以借鉴经验,避免失误;另一方面,又可从历史规律预 测和展望未来,建立秘书学的超前意识,使今天的工作能为未来做好准备。
◦ 研究秘书活动包括研究秘书活动的特点、环境、规律、行为规范等,研究秘 书的政治思想修养、素质、气质、性格、心理、知识与能力结构、职业道德、 人际关系等,以及研究秘书的培养目标、方式、方法等。
二、秘书学研究的内容与范围
◦ 在广义层面上秘书学是一个由秘书学理论、秘书实务、秘书历史、秘书实用技术和秘书教育五部 分构成的庞大理论体系。
◦ 系统研究的方法也可理解为借鉴系统论进行研究的方法。系统论是把对象作为系统来 考察的科学理论。
◦ 把事物看作一个系统,从整体出发,始终着眼于整体与部分、整体与环境的相互作用, 从而综合地处理问题,以实现最佳目的的方法,就是系统论方法。
◦ (三)比较研究的方法
◦ 比较是确定事物同异关系的思维过程方法。在秘书学研究中,有三种不同的比较角度, 它们对秘书学有三种不同的意义:一是在一个国家的秘书工作内部作横向比较;二是 从历史的角度对古今秘书工作作纵向比较;三是在不同国家、不同社会制度的秘书工 作之间作横向比较。
◦ 关于秘书学的学科归属,最具代表性的片面认识,就是把秘书学看作语言文学的分支学科。其主要理由,大体 是锁定并极力放大了秘书的文书写作职能。把秘书称为文秘、把秘书仅看作写作能手的认识由来已久,出于历 史原因,这不足为怪。
秘书学概论绪论
第一章:绪论一、教学目标使学生明确秘书的涵义和职业特征,秘书的内容、特点和作用,以及秘书学的涵义、研究对象和方法,明确学习秘书学的意义,提高对秘书职业的理性认识。
二、教学重点、难点秘书的内容、特点和作用三、教学设想1、课时安排:4课时2、教学方法:讲授法、问答法、讨论法四、教学过程:第一节秘书的涵义和职业特征(1学时)了解秘书的含义,是从事秘书工作的基本前提。
要想做好秘书,首先就要知道什么是秘书。
古今中外,秘书的含义多种多样。
(一)秘书的涵义学术界较为普遍的有四种说法。
1、宫中秘藏之书,即皇宫中秘密收藏的书籍。
在我国,“秘书”一词最早出现于汉代,但涵义与今天所称并不完全相同。
“秘书”最初的含义是指物而非指人,即带有神秘色彩的图书。
根据古籍记载,这些图书主要有两类:一类是宫禁里的秘籍,因为是宫禁内收藏的各种经典文献,因而一般不予公开,故称为“秘书”。
如书中列举的两段,《汉书·叙传》有“游博学有俊才,与刘向校秘书”,及《晋书·荀勖传》:“及得汲郡冢中古文竹书,诏勖撰之,以为中经,列在‘秘书'。
”这里的“秘书”都是指深藏于朝廷之内的秘藏之书,是君主给予臣子的珍贵礼物。
还有一类书上没有提到,就是指谶纬图箓(道教记载上天神名的书),这是一种在汉代流行的宗教迷信,是巫师制作的一种预算吉凶的隐语。
到了东汉后期:“秘书”不仅指物,也指机构和人员。
古代的秘书工作者,他们都不叫秘书,而被称为“史官”、“御史大夫”、“尚书”、“长史”、“主簿”等。
唯有一次例外,那就是东汉末年,魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构——尚书台的势力,曾设秘书令,以“典尚书事”,这样,秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能,而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。
一直到清末,我国的秘书工作真正名实相符。
辛亥革命后,秘书的含义也就发生了质的变化。
其一:秘书一词已完全摆脱了原意“图书”的含义,从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。
秘书学第一章 绪论
(二)秘书部门负责人
秘书部门负责人是指各级政府办公厅(室)、企事 业单位的办公厅、办公室的负责人,即办公厅(室)主 任、秘书处长、秘书科长等。 秘书部门负责人的主要职责(见图1-1)。
图1-1 秘书部门负责人主要职责
(三)领导人的专职秘书
各国政界要员、企事业单位及社会团体领导 者,一般都配有专门为自己公务服务的秘书。 这类秘书直接对其特定领导人负责,工作
第二节 秘书学
一、我国当代秘书学的 诞生与发展 二、我国当代秘书学的 学科体系与特征 相关链接
一、我国当代秘书学的诞生 与发展
时代环境的推动 20世纪80年代后,我国的经济建设全面地推动了 各项事业的变革与发展,促动了当代秘书学的诞生。 历史文化的积淀 历史文化中,积淀的丰富智慧和经验,对当代秘 书工作,有着不可低估的应用价值或参考价值。 大规模的探索创新 我国当代秘书学的诞生,是与以党政机关秘书工 作为主体的秘书工作改革、秘书教育模式改革、全国 秘书工作规范化和秘书工作职能转变同步进行的。
处,又有职能活动上的某些区别。
(一)官员秘书
官员秘书是以秘书命名的官员。如英国、 印度、巴基斯坦等国的内阁部长亦称为秘书, 即外交秘书、国防秘书等。其拥有法定的专 门职权,属国家高级官员,只是对政府首脑 而言,带有一定的辅助性质。 我国和其他国家高级官员和企业首脑身 边,设有助理或特别助理,也是政府和企业 首脑身边的官员秘书。有些大型组织设有秘 书长,也属于官员秘书。
(二)与相关学科的关系
从秘书业务内容看,已出现以下分支学科 (见图1-5)。
图1-5 中国当代秘书学的分支学科
秘 书 学 的 学 科 体 系
第三节 秘书专业教育
一、我国秘书教育的历史 二、秘书专业课程设置 三、秘书教育的发展
秘书学
二、秘书学
一、秘书学的产生、发展及研究现状 产生背景:以社会主义市场经济的发展为根本动力; 以当代管理学的发展为基石;以历史文化为积淀; 以信息技术为保障。 产生的时间和标志:20世纪80年代 1.人才培养:1980年初,上海大学文学院(前复旦 大学分校)和天津南开大学率先设置了秘书学专 业。1982年后,武汉江汉大学等一批地方综合大 学和省市职工大学相继设置秘书专业(120)。
分析:
社会职业,为社会经济发展服务;领导人的助手。
一、秘书的含义
• 我国古代秘书含义演变
远古的秘书性人员:巫、祝 先秦秘书性人员:史 秦的秘书性人员:长史、尚书、主簿
东汉:出现单独的词组“秘书”,秘书=秘秘+书 (王宫经典文献;谶纬chè n wěi 图箓等书,隐语、咒语等占卜类书) 东汉后期:秘书寺、秘书监、秘书郎等,为朝廷掌管图书和文书的官职。(由物 到人)
• 名称:办公+室或厅; 秘书+处、科、股、局等; 具体职能+办公室、局等,如:信访 办、机要局。 误区: 并非所有带有“办公室”字样的都属秘 书机构,外事办、征兵办、国台办、侨务 办等。 基本分类:临时常设,群体个人,公务私人。
秘书机构的设置和类型
一、秘书机构设置的原则 (一)必要性原则 (二)适应性原则 (三)精简性原则 (四)整体性原则 二、秘书机构的组织结构类型 1.综理制:依据工作需要,只设置 一个“三办”的综合办公部门, 办公室内再分设一些不同的专 业、层次部门。
二、秘书工作的源头
(一)黄帝时文字的改进秘书人员的诞生 由于工作、生活的需要,造字、作书者众多。《荀子. 解蔽篇〉:好书者众矣,而仓颉独传者一也。《史书会 要〉:广伏羲之文造六书。李斯读出八字,叔孙通读出十 二字。 黄帝时期设立了六相和史官等秘书性人员。《汉 书.古今人表〉记:仓颉、沮诵、孔甲为史官。仓颉为左 史,沮诵为右史。 工作内容:记言记行、备忘、守信。 《礼记.玉藻〉:左史记动,右史记言。 (二)文书出现:范晔《后汉书.祭礼志〉:自五帝始有书 锲。 黄帝时期的典籍:三坟、五典、九丘、河图、洛书。
秘书学第一章绪论课件
第一章 绪论
第三节 秘书实务的概念与内容 二、秘书实务的内容
1、办公室事务管理 2、文书处理工作 3、公关事务管理 4、沟通与协调 5、会议管理 6、信息管理 7、档案管理
电子教案模版配色(1)
案例分析
秘书与泡茶
上午十一点,总经理对办公室主任说,下午两点有一个重要客户要来,让其 通知行政部做好准备,特别强调要沏龙井茶。办公室主任当时正忙,就让秘 书小娜去办。小娜用电话联系,行政部一直无人接听,于是小娜亲自跑去行 政部通知。 下午四点半,总裁将办公室主任叫去,责问为什么给客人喝的是普通的袋泡 茶。办公室主任挨了训,就找小娜了解是怎么回事。小娜说,她先是打电话, 接着亲自去,但行政部一直没人,于是在那留了张纸条。主任追问:“既然 行政部没人,你为什么不亲自准备龙井茶呢?”小娜当即脱口而出:“我是 秘书,不是泡茶的!” 这话很快传到了总裁耳朵里。几天后,小娜被炒了鱿鱼。 小娜是北京一所著名高校英语专业的毕业生,后又去英国留学两年,半年前 回国来到这家公司。小娜的英语讲得很棒,工作能力也强,就为了一句赌气 的话而被解雇,大家都觉得很可惜。 问题:名校出身且有留学经历的小娜,为什么会因为一件“小事”被认为不 称职而被解雇?
二、我国秘书含义的演变
3、行政职位:真正使秘书这一职业 在我国具有现代意义的开端,是孙 中山领导的中华民国临时政府。当 时实行总统制,下设秘书处,设秘 书长一人,秘书若干人,政府各局、 部都设有秘书室、秘书科和秘书官。
4、社会职业:以其处理文书、事务 的知识与能力以及管理能力为社会 服务。
电子教案模版配色(1)
1、秘书学、秘书实务的概念 秘书学是研究和学习秘书、秘书工作和秘书部门的发生 和发展,揭示其基本特点和规律,用以指导秘书工作实 践,提高秘书工作者的素养的学科。 秘书实务是重点研究和学习秘书工作的范畴及学习如何 做好秘书工作的课程。秘书活动的职能最终必须通过具 体的秘书实务来实现。
秘书学绪论
特征
0-1-3 秘书的分级
ϒ 关于这里的高级秘书、 关于这里的高级秘书、
中级秘书、初级秘书, 中级秘书、初级秘书, 我们习惯性地认为, 我们习惯性地认为, 高级秘书是动脑子出 点子的, 点子的,中级秘书是 动手摇笔杆子的, 动手摇笔杆子的,初 级秘书是跑腿办事的。 级秘书是跑腿办事的。
0-1-4 秘书职业的特点
秘书的定义
ϒ 秘书的定义有很多。 秘书的定义有很多。 ϒ 古代还指官职名称:中国自 古代还指官职名称:
秦汉以来, 秦汉以来,历代封建王朝曾 设称作‘秘书’的官职, 设称作‘秘书’的官职,掌 管官员向皇帝奏事的奏章函 牍、皇帝宣布命令的宣示以 及宫禁的图书等工作, 及宫禁的图书等工作,如 秘书监’ 秘书令’ ‘秘书监’、‘秘书令’、 秘书丞’ 秘书郎’ ‘秘书丞’、‘秘书郎’等。 ϒ 另外汉代,指宫禁中的秘藏 另外汉代 汉代, 之书。 之书。
ϒ
0-1-4 秘书职业的特点
ϒ 4.年轻化 4.年轻化
发达国家的秘书人员平均年龄为26岁左右,一般为20~ 35岁。他们把秘书岗位看做是由操作层通向管理层的最好阶 梯。客观上讲,秘书工作繁忙,对脑力、体力的要求都较高, 尤其是记忆力、灵敏性、准确性等,这些都是年轻人的优势。 因此,秘书的职业年龄比较短,“新陈代谢”也比较快。但 少数高级秘书、秘书官员或私人秘书除外。 5.女性化 5.女性化 近20年来,女性秘书有明显增加的趋势,这是由女性的 心理素质所决定的。西方国家的初、中级女性秘书占总数的 比例达到了90%。许多心理学家的研究表明:大多数女性乐于 做程序性、重复性的工作,适合做体力较轻而技术要求规范、 单纯的工作。
官 员 秘 书
官 员 命 名 的 秘 书
秘 书 部 门 负 责 人
秘书学
秘书学要点第一章绪论1秘书的含义:为党政机关,企事业单位,社会团体或个人辅助决策,负责文书处理和日常事务的工作人员2秘书的职业特征:(1)服务的直接性①秘书的工作内容和领导一致②秘书工作是领导指派安排的③秘书做工作是对领导负责的(2)服务的稳定性,服务对象相对固定性(3)知识化,属于知识分子,办公人员,充当参谋顾问(4)年轻化,对记忆力、灵敏度、准确性、体力等要求高(5)女性化,由女性的心理素质决定。
3秘书工作的内容、特点、作用:内容:1文书撰写2文书制作3文书处理4档案管理5会议组织6调查研究7信息资料工作8信访工作9接待工作10协调工作11督查工作12日程安排13日常事务14办公室管理15其他临时交办事项特点:1辅助性处于助手的地位,帮助上司或雇主完成其规定的任务,实现其预定的目标2综合性秘书工作门类众多、内容复杂,既要用脑,又要费力,知识和技能要求大3机密性善于保守秘密是秘书人员的首要职业道德,涉及机要和秘密4服务性对上中下三个层面服务,服务广泛性作用:1助手作用上司的直接工作助手,某些方面为上司把关2参谋作用为上司调查研究、收集和提供信息、提供咨询,辅助决策,充当智囊3协调作用上下左右的人际关系需要秘书来进行协调,达到平衡和统一4信息枢纽作用秘书为上司和机关、公司起着信息的提供、反馈、传递的枢纽作用5公共关系作用秘书应树立维护单位和上司的良好形象,知名度和美誉度统一4秘书学的含义、研究对象含义:研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学,是门综合性、应用性的科学。
通俗的讲,秘书学就是如何做好秘书工作的科学。
研究对象:一方面秘书工作,如内容、规律、要求、机构、职能、程序、方法等,一方面秘书人员,包括知识、技能、素质、职业道德等以及这两方面的结合5文员、秘书、助理的区别第二章:秘书工作的起源和发展1中国秘书工作起源于(黄帝时期)2我国最早的秘书官是(史官)和(纳言)3我国最初的文书工作,是随着文字的出现,国家的产生而产生的4现存我国最早的政治文件汇编是(《尚书》)5解释“华表”和百姓“击鼓告状”尧在位时,曾与朝廷前树一大旗(旌),名为“进善旌”,百姓可以站在旗下向他提出对政事的意见和建议。
秘书学_第一章第一节
》
湖南邵阳市人大常委会秘书长申季
我在五年的秘书长工作实践中深深体会到:秘书长岗 位特殊,任务繁重,责任重大,确实难当。秘书长何 以难?难就难在他是一个多重性角色:
一、领导决策中,秘书长是总参谋长,他既是领导成 员,直接参与民主科学决策;又是参谋助手,组织信 息调研为正确决策和决策实施服务。如果领导成员较 多,彼此不大和洽,秘书长夹在中间,难以调处领导 关系。
五、秘书长、办公厅(室)主任的任 务
各级政府办公厅(室)、企事业单位的办公室 的负责人,即办公厅(室)主任、秘书处长、 秘书科长等,是秘书部门的负责人。
秘书部门负责人是领导者身边的高级助手, 是机关日常事务的具体组织者、设计者和推动 者,是各种公务往来关系的沟通协调者(见下 图) 。
案例:《秘书长 ——难当的多重角色
知识技能,属知识分子或白领阶层,高级秘书属于智囊型人物
3.年轻化:发达国家平均年龄26岁,一般20-35岁之间。工作3-5年,
积累经验,锻炼能力,逐步由操作(秘书)向管理层(主管)迈进
4 .初级中级秘书女性化:程序性重复、规范性要求,需细心耐心 5.高级秘书男性化:调研、出谋划策、挑战性,需高科技和逻辑思
三、秘书的职业特征
案例:《秘书长 ——难当的多重角色
》
湖南邵阳市人大常委会秘书长申季
我在五年的秘书长工作实践中深深体会到:秘书长岗 位特殊,任务繁重,责任重大,确实难当。秘书长何 以难?难就难在他是一个多重性角色:
一、领导决策中,秘书长是总参谋长,他既是领导成 员,直接参与民主科学决策;又是参谋助手,组织信 息调研为正确决策和决策实施服务。如果领导成员较 多,彼此不大和洽,秘书长夹在中间,难以调处领导 关系。
》三、在后勤供给中,秘书长是总管家。后勤供
B 秘书学绪论(秘书、秘书工作、秘书学)
(三)当前我国对秘书的界定:
社会职业(更具普遍性) 行政职位
政务类秘书 事务类秘书
1、国家劳动职业技能鉴定中心
秘书是位居领导人身边或领导机构中枢,从 事办公室事物、办理文书、联络各方、保证领导 工作正常进行、直接为领导工作服务并为各方面 服务的事务与信息助手。
2、国家职业标准—秘书
(秘书职业资格考试的依据)
工学院的情况可参见: 一. 招聘条件: 1、 本科或以上学历,贯彻执行党的路线、方针和政策; 2、 有较强的中英文口头和书面交流能力,英语达到六级水平; 3、 具有较好的沟通协调能力和应变能力; 4、 工作态度认真,责任心强,能较好地与人相处共事,并有吃苦耐劳精神; 5、 具有计算机操作基础知识,熟练掌握Office系统和相关办公网络系统; 6、 身体健康; 7、 具有北京市户口。 二. 报名办法: 1、 需提交申请人个人简历
焦秘书:“不,贡书记,我想您还有件事急于要我去 做。”
贡书记:“哦?你说说看。”
焦秘书:“大山子的经济大案眼看就要揭盖了。我想, 您需要我通知政法委陈书记、公安厅唐厅长开会研究行 动部署。”
贡书记:“好。你马上打电话通知他们,明天下午一点 半到这儿来开个小会。”
焦秘书:“建议明天下午三点开会。您看都快两点了, 明天中午您要睡个午觉,再说,陈书记他们也需要休 息。”
从组织内部分工来分:
行政秘书:协调组织能力强;能协助领导处理行政事务。 文字秘书:善于撰写文稿;能协助领导处理公文事务。 机要秘书:从事机密文电处理、保管、传递;领导办公 室的保密;及领导交办的各项机密工作。 通讯秘书:负责整个单位和领导的通讯工作 事务秘书:负责日常的事务性工作,如接待、值班、车 辆调度等。 会务秘书:专门组织会议的秘书。 生活秘书:为高级别的领导提供生活帮助和服务的秘书。
秘书学PPT
第一章秘书学绪论第一节秘书的定义一、国外对秘书的定义(一)一些西方发达国家对秘书的定义:具有熟练的办公室工作能力,不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。
(二)俄罗斯对秘书的定义:秘书是一项普通的职业,其职能主要是为机关提供称作秘书的帮助性、事务性和信息性的服务。
(三)日本对秘书的定义:帮助与处理各项事务的工作人员。
二、国外对秘书定义的共性1、秘书是一种社会职业,而不仅是一种官职名称;2、秘书主要是为领导服务的人员,不管事务的要求与权限有何不同。
三、我国对秘书的定义(一)我国古代秘书的涵义有如下几种:1、指宫中的秘藏之书;2、指官名;3、官署名称。
(二)我国现代秘书的概念1、广义的秘书是指不论是否具有秘书职务,但实际上从事着秘书业务的办公室工作人员,如文书、档案、机要、调研、信息、协调、督查、信访等工作人员。
2、狭义的秘书是指在领导身边,直接为领导从事事务性、信息性、辅助性的工作,是辅助领导、掌管文书、处理信息和办公室日常事务的重要助手,是具有秘书职务的专门管理人才。
《秘书国家职业标准》所下的职业定义:从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。
第二节秘书工作的性质、秘书类型划分及秘书的职业特征一、秘书工作的性质1、辅助性。
秘书工作是辅助领导进行决策管理和综合服务的工作,辅助性是它的根本性质;2、综合性;3、服务性;4、机密性。
二、秘书类型划分(一)从经济支取和服务对象分:公务秘书私人秘书。
(二)从工作的内容分行政秘书;党务秘书;机要秘书;事务秘书;翻译秘书;信访秘书;科技秘书;公关秘书;董事会秘书等等。
(三)从知识能力结构特点及工作特点分参谋型秘书;秀才型秘书;办事型秘书;公共关系型秘书;技术型秘书;财经型秘书;综合型秘书(可以是以上各型的不同组合)(如秘书长或办公室主任就应当是综合型的)等等。
(四)从担任的职务来分秘书长;办公厅(室)主任;秘书科长;股长;办事员等。
秘书学绪论
秘书学的基础理论
秘书机构及其 管理
研究对象
3
4
秘书个体素质 素养
秘书工作实务 运作
二、秘书学的研究现状
• 在全国发行的刊物就有10余种 • 秘书学的研究正在推向纵深发展。
二、秘书学的研究源流
研究 源流
古代秘概念
技术 操作层 事物 处理层 决策 辅助层
秘书的 概念
是一种职业、职务或职称,指直 接协助各领导机构和领导人或私 人处理日常工作的人员
一、秘书学的基本概念
• 秘书工作的概念: 是以处理信息为主要工作内容的辅助性行 政管理工作。
作业
2.问答题 (1)我国历史上最早的“秘书”,是指人吗? 指物而不是指人。 (2)秘书、秘书工作、秘书机构的概念分别 是什么?
(3)简述学习秘书学的意义和方法。
辅助性行政管理系统包 含哪些内容?通常是我们 所说的什么系统?
一、秘书学的基本概念
3
•文字秘书、机要秘书、 通讯秘书、信访秘书都 从事什么工作?
2
1
•秘书机构设置的目的 •秘书机构的概念
二、秘书学的学科研究对象
1 2
1
秘书含义的 演变
秘书人物个体 研究时期
1
古代秘 书理论 研究
2
3
2 秘书理论体系 形成时期
历代秘书机构 与职官的演变
秘书学专著的 出现时期
三、秘书学的性质和特点
(一)边缘性与综合性
1 1 Click to 与管理学 in here add title 与行政学
首先 其次 再者
四、学习秘书的意义和方法
学习秘书的方法
秘书学(学)
秘书学(专科)第一章绪论1.当代秘书学诞生的意义(1)促进了上层建筑的建设(2)促进了秘书工作的飞跃(3)促进了秘书人才的培养2.当代秘书学诞生的标志20世纪80年代初期,我国首先出现了一批较为系统的秘书工作与秘书学论著,与此同时,秘书院校的出现,秘书学会与秘书学术活动的出现,秘书杂志的出现,标志着当代秘书学诞生。
3.当代秘书学诞生的原因(1)党的十一届三中全会路线,推动了新兴学科的诞生(2)经济建设,改革开放,召唤着秘书学的诞生(3)学科带头人的出现,促成了秘书学科的诞生4.秘书学的性质特点(1)秘书学是一门新兴学科(2)秘书学时一门交叉学科,也可以说是一门交叉性应用学科钱学森的科学技术学科体系由哲学、基础科学、技术科学、工程技术四个层次组成,其中基础科学由自然科学,社会科学,数学,系统科学,思维科学,人体科学,军事科协,文艺理论,行为科学,地理科学十大组成部分(3)秘书学是一门政治性很强的学科(4)秘书学是一门实践性很强的应用学科(5)秘书学是一门辩证性很强的学科5.秘书学研究对象(1)秘书学的学科起点——秘书学的研究起点是秘书,秘书是秘书工作的主体(2)秘书学的研究对象——对象是研究秘书工作及其规律6.秘书学的结构体系秘书学的组成部分,包括∙秘书历史∙秘书职业——秘书职业是指秘书工作的主体:秘书的眼界∙秘书群体∙秘书工作——方针政策;工作任务;工作方法、技能;工作规律或带规律性的问题∙秘书环境——秘书的职能环境;秘书的物质环境;秘书的人际关系∙其他7.研究秘书学的方法(1)必须坚持马克思主义的基本立场和观点,要以辩证唯物主义和历史唯物主义作为总的指导思想(2)必须有较宽的理论素养及综合能力(3)要坚持理论联系实际的原则(4)贯彻“百花齐放,百家争鸣”的方针,鼓励各种层次、多角度对学科内容的探索8.学习秘书学的方法(1)明确目的(2)了解政策(3)联系实际(4)在具体程序上,注意循序渐进的方法第二章秘书发展史略1.秘书产生的前提(1)秘书产生的一个前提条件,是有了领导与领导工作(2)秘书产生的另一个前提条件,是语言文字的出现2.古代秘书一词的四种含义(1)指宫禁中秘藏之书(2)指谶纬图箓(3)指官职名称(4)指官署名称3.界定古代秘书应注意的要素近身、直接、辅助、综合4.我国秘书起源于殷商时期的依据(1)我国有文字可考,有实物可据的历史,是从商代开始的(2)我国最早的公文,也是殷商时期的甲骨公文(3)我国最早的秘书,是殷商时期制作甲骨文书的“巫史”5.春秋时出现了两个“良史型”秘书(1)南史,春秋时期齐国史官(2)董狐,春秋时晋国史官6.“士”通称“门客”、“食客”、“舍人”,属于私人秘书范围。
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常崇宜:成都学院,成都市委秘书。著有《秘书学概论》。秘书理论
家。
董继超:安徽大学教授,大庆市委秘书。秘书学科学理论。
方国雄:江汉大学、武汉大学教授,武汉市青山区秘书。著有《比较
秘书学》、《秘书协调论》秘书理论家。
杨剑宇:上海大学教授。著有《中国秘书史》。涉外秘书领域。 侯磊:河北省委办公厅、省委秘书长、保定市委书记。著有《办公室
绪论
秘书学概述
一、秘书学的兴起与发展
1、秘书专业、学科的设置 了解秘书学专业及学科建设的状况。1995年,460所。
2、秘书刊物、专著的出现 《秘书工作》、《秘书之友》、《秘书》等 邱惠德《中国当代秘书家论》(15位当代秘书家)
3、秘书学研究的组织与活动 “十大观点”、“两大体系、三大台阶”、秘书学“学术群落”
陈布雷是个很矛盾的人物。他热爱报业,想当记者,却身不由己做了高官;他为人谨慎,对蒋介 石或同僚总是恭敬有加,从无盛气凌人的傲气;他廉洁自律,不拉帮结派,不贪污腐败,颇有 “贤相”之风,被蒋介石称为“完人”;他身居高位,却鄙薄政治,不让儿女从政,他的子女中
袁世凯总统府秘书:吕碧城
三、中国共产党的秘书工作
斯大林把注意力从毛泽东转向了陈伯达,斯大林甚至举起酒杯走到陈伯达面 前:“为中国的历史学家、哲学家陈伯达同志干杯!”陈伯达也举起酒杯回 敬道:“为全世界最杰出的历史学家、哲学家斯大林同志干杯!”这时的陈 伯达已经忘乎所以,为自己能在这种场合大出风头而兴高采烈,这明显违背 了基本的党际交往规则,因此事后受到毛泽东和党中央的批评。
1927年“四一二”政变后,郭沫若发表了有名的讨蒋檄文《请看今日之蒋介石》。蒋 介石发出通缉令,迫使郭沫若流亡日本。1937年七七事变后,郭沫若想回国抗日,陈 布雷答应为郭沫若说情。陈布雷捧出郭沫若在日本出版的《两周金文辞大系》等一叠 书说:“郭沫若这些年没有再搞政治,他主要是埋头研究殷墟甲骨文和殷周的铜器铭 文……现在,他想回国参加抗战。”这样,经陈布雷的说情,郭沫若才得以顺利回国。
四次全国性秘书长会议 1951、1981、1985、1990 六次公文处理规定 1957(7类) 1981(9类15种) 1987(10类15种) 1993(12类13种) 2000(13种) 2012(15种)
毛泽东的秘书
周小舟、叶子龙、贺子珍、江青(中央军委办公室秘书)
三、秘书学的含义和特征
含义:是一门新兴的以秘书人员、秘书机构、秘书工作为 研究对象,探求秘书活动的规律及其应用,指导秘书人员 提高工作效率的应用学科。
特征:
综合性 实践性 政治性 机变性
四、秘书学的研究意义和方法
(一)秘书学研究,丰富了我国政治与管理类学科的内涵 (二)秘书学研究,有效地推动了秘书工作的科学化、制 度化和规范化 (三)秘书学研究,可以促进各社会,极大地推动了秘书专业教育和秘书人 才的培养
3大群落: 上海(上海大学、华东政法学院、上海电视大学、上海市委市
政府)上海大学专业设立:图书情报档案系。 武汉(武汉大学、湖北大学、江汉大学、政府、钢铁厂领导) 四川(成都学院、省市政府)
李欣:中中中央办公厅秘书局常务副局长,《秘书工作》主编。
著有《秘书工作》、《社会主义秘书理论与实践丛书》
王千弓:江汉大学校长,武汉政协副主席。
二、秘书学研究目的、对象、内容
研究对象:秘书学就是研究秘书工作和秘书活动的特性与规律 的科学。
内容构建 1、秘书史研究(中国秘书沿革、国外港台及国外秘书工作演变) 2、秘书人员研究(含义、类别、层次、培训、人际关系、交流) 3、秘书机构研究(设置、原则、各级秘书机构、领导关系) 4、秘书工作研究(秘书实务、“三办”) 5、秘书工作发展前景研究
(生活秘书)
田家英(文史、诗词歌赋、书法)、 胡乔木(中共中央一支笔)(理论修养)(一介书生)、 陈伯达(古代哲学)(政治秘书、野心家)、 江青(政治夫妻)(染手政治)
田家英壮年身死,胡乔木几度打入“冷宫”,陈伯达、江青身败名裂, 成为党和国家的罪人。
与斯大林会谈的时候,毛泽东谈起了蒋介石,这时斯大林忽然对着陈伯达说: “哦,我读过陈伯达同志的《人民公敌蒋介石》。”陈伯达本来一直坐在一 旁静静地听,当他在听到斯大林提及他的著作时非常高兴,整个人马上变得 兴奋起来,还未等翻译把话说完,懂俄语的他就已经放声笑了。
黄展云
“领袖文胆”和“总裁智囊”
“畏垒椽笔,逾百万师”
蒋 介
他的一生充满矛盾和痛苦:反清反帝,至孝愚
石 秘
忠,心怀抱负,清廉淡泊。
书
周恩来曾这样说陈布雷:
陈 布
对他的道德文章,我们共产党人钦佩。作为文
雷
胆,跟随蒋介石二十余年,殚精竭虑,终于油
尽灯枯于南京政府风雨飘摇之际。
作为一个旧时代的知识分子,陈布雷正直清廉、秉公无私,其品行道德为人所称道。 作为国民党主管宣传的要员,陈布雷对一些进步人士是很敬佩的,譬如郭沫若。
一、先秦至清末的秘书工作
了解中国古代秘书工作的发展、沿革; 掌握基本的知识点; 此一部分知识点,第二学年的《中国秘书史》将系统学习。
二、民国时期的秘书工作 了解近代秘书工作的状况及对当代秘书工作的影响 孙中山的秘书 英文秘书:陈友仁、周诒春 、宋蔼龄、 宋庆龄 机要秘书:胡汉民、李仙根、绍元冲 、姜伯彰 、王勃山
信息工作》、《怎样当好办公室主任》。
史玉峤:青岛大学教授,青岛市办公室工作研究会顾问,《办公室工作研
究》编委。《现代文秘丛书》总编,著有《现代秘书学》、《当 代秘书素质通论》、《秘书素质与修养通论》。
秘书学发展的原因
1、世界秘书学现象、古代吏员文化 2、当代管理学发展 3、我国秘书工作落后的现状 4、港台及海外秘书工作及经验教训 5、建国来中央召开秘书工作会议,发布相关文件
方法: (一)科学的抽象方法 (二)系统的研究方法 (三)比较研究的方法
(四)理论结合实际的方法 “任务驱动法” “角色认知法”
五、秘书工作的发展前景
我国现代秘书工作:职业化、职能化、科学化、资格化。 发达国家秘书工作:职业化、专门化、现代化、自动化、
信息时代秘书工作的新发展——网上秘书
第一章、中国秘书工作的沿革