7 hotel check-in
登记入住英文
翻译：欧，是的，您有预定10间双人房和一间单人房三天，从七月3日到6日…
解析：Oh,yes.欧，是的。You had是You have的过去式，表示你有……反问时例句：Have you had your breakfast already?你吃过早饭了吗? Reserved预定的，保留的.10 twin rooms and 1 single room十间双人床房间和一间单人房间.three days三天，form介词从……July七月3rdto 6th七月三号到六号(一月January二月February三月March四月April五月May六月June七月July
B:Could you check again a reservation for Friday for the tour group from Beijing
翻译：您能再检查下周五预定的北京旅游团吗?
解析：Could you是很委婉礼貌的说法，一般表示请求，例句：Could you help me ?请问能帮我一下吗?Could you lend me your pen?能把您的钢笔借我用用吗?check again再检查一遍。Again又…再一次，例句：Tty again再试一次，again and again再三的…反复的…Friday星期五(星期一Monday星期二Tuesday星期三Wednesday星期四Thursday星期五Friday星期六Saturday星期日Sunday)
翻译：先生，晚上好，我能为您效劳吗？
解析：What can I do for you？是非常官方的，很有礼貌的一句服务语，意思为我能为您效劳吗？同意思的句子Can I help you?都可以表达出，有需要帮忙的地方吗？有什么需要我为您做的？等等。。。
酒店英语术语大全
酒店英语术语大全酒店英语术语对于在酒店工作的员工以及与酒店服务相关的人员来说是非常重要的。
以下是一些常见的酒店英语术语及其解释：1.Reception (前台):2.1.Check-in: 入住2.Check-out: 退房3.Front desk: 前台4.Receptionist: 前台接待员5.Guest registration: 客人登记6.Room key: 房间钥匙7.Room number: 房间号码3.Rooms and Suites (客房和套房):4.1.Single room: 单人间2.Double room: 双人间3.Triple room: 三人间4.Quadruple room: 四人间5.Suite: 套房6.King size bed: 特大床7.Queen size bed: 大床8.Twin beds: 双人床9.Room service: 客房服务5.Dining (餐饮):6.1.Breakfast: 早餐2.Lunch: 午餐3.Dinner: 晚餐4.Buffet: 自助餐5.À la carte: 点餐6.Restaurant: 餐厅7.Waiter/Waitress: 服务员8.Menu: 菜单9.Wine list: 酒单10.Bill: 账单7.Housekeeping (客房清洁服务):8.1.Maid service: 客房清洁服务2.Room cleaning: 房间清洁3.Change towels: 更换毛巾4.Change sheets: 更换床单undry service: 洗衣服务6.Ironing service: 熨烫服务9.Concierge (礼宾服务):10.1.Concierge: 礼宾员2.Luggage storage: 行李寄存3.Porter: 行李员4.Taxi service: 出租车服务5.Limousine service: 豪华轿车服务6.Tourist information: 旅游信息11.Other Terms (其他术语):12.1.Safe deposit box: 保险箱2.Wake-up call: 叫醒服务3.Room rate: 房间价格4.Discount: 折扣5.Valet parking: 代客泊车服务6.Gym/Fitness center: 健身房/健身中心7.Spa: 水疗中心8.Business center: 商务中心这些只是一些常见的酒店英语术语，实际上酒店行业还有许多其他的专业术语和表达方式。
酒店入住英语对话范文
酒店入住英语对话范文英文回答：Check-in Agent: Good evening, welcome to the Grand Hotel. How can I assist you today?Guest: I'd like to check in, please.Check-in Agent: Certainly. May I have your name and reservation number?Guest: My name is John Smith and my reservation number is 123456.Check-in Agent: Thank you, Mr. Smith. Let me just verify your information.The check-in agent checks the guest's identification and credit card.Check-in Agent: Everything looks in order. You're booked in a King Suite for two nights, is that correct?Guest: Yes, that's correct.Check-in Agent: Your room number is 405. Here is your key card.Guest: Thank you. Is there anything else I need to know?Check-in Agent: Just a few things. Breakfast is served from 7am to 10am in the dining room on the ground floor.The fitness center is open 24 hours a day, and the swimming pool is open from 9am to 9pm.Guest: Great, thank you.Check-in Agent: You're welcome. Have a pleasant stay, Mr. Smith.中文回答：酒店接待员，晚上好，欢迎来到大酒店。
酒店DOUBLE-CHECK-IN案例
案列1：晚上10点，先生从家中打到酒店前台，说他开了5个房间，其中2105的客人刚刚打说有人一直在试图开他的门，要酒店立即认真调查清楚，否则，事情会很严重。
过了10分钟左右，先生又打来，说他的客人告诉他又有人在开他的门，要求酒店立即解决。
不一会儿，先生到前台，要求酒店给一个合理解释，至少将5个房间的房费免一半。
第一次接到，AM让保安去2105门口巡视，并无异常。
再次接到，AM感到事态的严重，立即通知保安部调取相关监控视频，确实有一中年人前后两次试图开启2105 的房门，不过，看上去并不是什么可疑人物。
于是AM向先生解释，可能是其他房间客人记错了房号，另外一种可能则是先生客户中的某一人，并向先生描述了试图开门的人的外貌特征。
先生说不可能，如果是他们一起的，2105的客人就不会告诉他了。
坚持要酒店做出赔偿，AM表示在没弄清最终情况之前，酒店是不能答应赔偿的。
客人一听，这么晚让我的客人和我都不能正常休息，酒店连一点赔偿都不同意，就更加气愤，要求立即面见总经理。
其实，是面子上过不去。
后来，又要求自己去查看监控。
事已至此，不让他看，事情也不会有进展，请示了MOD后，同意先生去查看相关监控视频。
原来，试图开门的客人是从先生开的另一间房2115出来，可能分配房间时，自己也记错了房号，所以开了2105，开了2次发现开不了，又回到2115。
因为5个房间的客人虽都是先生的客户，不过来自不同地方，相互之间，并不是很熟悉。
所以，才造成了一场有惊无险的小闹剧。
案列2：客人甲刚办理完入住手续，怀着美好又激动地心情带着心爱的女友来到618房门前，却发现自己的钥匙怎么也打不开房门，于是带着几分失落地来到前台，查询原因。
前台询问过客人后，在电脑上查看，不查不知道，一查吓一跳，该客人明明是住816房，怎么会拿的是618房的钥匙，更为惊险的是618现实是有人住的。
案列3：接待员A正热情地招呼一位常客办理入住手续，因为客人的档案齐全，信用良好，且与酒店签有协议，所以在看到电脑中刚好有一间912房正合客人心意，想到凡事以客为先的服务理念，于是A在请客人在R/C上签名后，没有在电脑中C/I而是直接做了房卡，前后甚至不到1分钟，客人非常满意地离开柜台。
宾馆住宿流程英语
宾馆住宿流程英语Hotel Accommodation ProcessChecking into a Hotel:1. Arrival at the Hotel: Upon arriving at the hotel, the guest will approach the front desk or reception area. The guest should have their identification, such as a driver's license or passport, and any necessary booking information, such as a reservation confirmation number.2. Checking In: The guest will provide the front deskstaff with their personal information, such as their name, contact details, and the length of their stay. The staffwill then proceed to check the guest in and assign them a room.3. Room Key: The front desk staff will provide the guest with their room key, which may be a physical key, a key card, or a digital key on a mobile device.4. Room Assignment: The guest will be informed of their room number and the location of their room within the hotel.5. Luggage Assistance: If the guest requires assistance with their luggage, the hotel staff may offer to help transport the guest's belongings to their room.6. Payment: The guest will be required to provide a method of payment, such as a credit card, to cover the cost of their stay and any additional charges they may incur during their stay.Staying at the Hotel:1. Room Amenities: The guest will have access to the various amenities provided in their room, such as a bed, a bathroom, a television, and any other facilities or services offered by the hotel.2. Hotel Facilities: The guest may also have access to the hotel's common areas and facilities, such as a lobby, a restaurant, a gym, a swimming pool, or a business center, depending on the hotel's offerings.3. Housekeeping: During the guest's stay, the hotel's housekeeping staff will periodically clean and tidy the guest's room, providing fresh towels, making the bed, and replenishing any consumable items, such as soap or shampoo.4. Additional Services: The guest may request additional services from the hotel, such as laundry or dry cleaning, room service, or transportation arrangements.Checking out of the Hotel:1. Checkout Time: The guest will be aware of the hotel's checkout time, typically around 11:00 AM or 12:00 PM, and should plan to vacate their room by that time.2. Checkout Process: The guest will return to the front desk or reception area to check out of the hotel. They may be required to settle any outstanding charges, such as for room service or additional services used during their stay.3. Luggage Assistance: If the guest requires assistance with their luggage, the hotel staff may offer to help transport the guest's belongings to their mode of transportation.4. Feedback: The guest may be asked to provide feedback on their stay, either through a survey or by speaking with a staff member, to help the hotel improve its services.酒店住宿流程入住酒店:1. 到达酒店: 当客人到达酒店时,他们会走向前台或接待区。
check in 入住流程
If a queue was present was guest offered assistance within one minute of joining it? 2 是否在客人加入队列的一分钟内提供援助？
Was guest automatically offered a smoking or non smoking room (if applicable and not ascertained during the reservation)? 7 是否主动向客人提供吸烟或非吸烟房（有合适的而在预定中未确定的）？
Did complete check in take no more than 5 minutes from the time of joining the queue? 3 从排队等候到办理入住手续的时间总共不超过5分钟？
Was registration card prepared in advance with all of the correct information given at the time of reservation present (i.e. address)? 4 是否提前准备好在预定呈现的同时能提供出含有所有信息的登记卡（例如：地址）？
Did employee arrange porterage assistance? 9 员工是否安排行李搬运援助？
Did employee arrange for the guest to be escorted to the room (see rooming) and if this was done by a second employee, was that employee 10 introduced to the guest?
酒店登记手续流程 英语
酒店登记手续流程英语英文回答：Hotel Check-In Procedure.1. Arrive at the hotel and proceed to the front desk.2. Present your identification (e.g., passport,driver's license) to the receptionist.3. Provide your name and reservation details.4. The receptionist will verify your reservation and assign you a room.5. Pay for your stay (if not already done so).6. Receive your room key and any other relevant documents (e.g., Wi-Fi password).7. Proceed to your room using the provided key or passcode.Additional Notes:Some hotels may require a security deposit or credit card authorization upon check-in.If you have any special requests (e.g., early check-in, late check-out), it is recommended to inform the hotel in advance.For group reservations, the lead guest may check in on behalf of the entire group.Please ensure that you have all necessary documentation (e.g., confirmation email, photo ID) before arriving at the hotel.If you encounter any issues during the check-in process, do not hesitate to ask the receptionist for assistance.中文回答：酒店登记手续流程。
酒店checkin英语对话
酒店checkin英语对话以下是一个关于酒店check-in的英语对话示例：Guest: Good afternoon. I have a reservation for a room under the name of John Smith.Front Desk Clerk: Good afternoon, Mr. Smith. May I have your ID and credit card, please?Guest: Sure, here's my passport and credit card.Front Desk Clerk: Thank you, Mr. Smith. I see that you have booked a deluxe room for two nights. Is that correct?Guest: Yes, that's correct.Front Desk Clerk: Great. Could you please fill out this registration form with your personal information?Guest: Of course. Here you go.Front Desk Clerk: Thank you. Now, let me explain a few things about our hotel. Breakfast is served from 7 am to 10 am in the dining area on the ground floor. We also have a gym and a swimming pool on the third floor, which are available for your use during your stay. Additionally, our check-out time is at 12 pm.Guest: That's good to know. Are there any restaurants or attractions nearby?Front Desk Clerk: Certainly. We have a restaurant on the second floor that serves both local and international cuisine. As for attractions, we have a brochure at thefront desk that lists popular places to visit in the area.Guest: Thank you for the information. Is there anything else I should be aware of?Front Desk Clerk: Just a reminder, we provide complimentary Wi-Fi throughout the hotel, and if you have any questions or need assistance during your stay, feelfree to contact the front desk. We are available 24/7.Guest: That's great. Thank you for your help.Front Desk Clerk: You're welcome, Mr. Smith. Enjoy your stay with us!以上是一个关于酒店check-in的英语对话示例，涵盖了提供身份证件和信用卡、填写登记表、了解酒店设施和服务、询问附近餐厅和景点等方面的内容。
Check-In程序
Check-In 程序一、问候客人。
1、面带微笑，语音热情“您好！欢迎光临”。
2、了解客人的需求，提供相关服务。
3、确认客人需要入住后为客人办理手续。
二、询问客人有无预定并进行促销。
1、客人有预定。
①根据客人提供的相关信息（姓名、订房中心名称、公司名称、联系人预定了几间等等）查出客人的订房记录。
②仔细阅读预定信息（抵离日期、房型、房价、客人资料中的内容）③与客人确认相关内容，适时进行UP-SELLING。
④如客人要求进行更改，在条件允许的情况下可进行相关更改。
2、客人无预定。
①询问客人有无客史。
入住过的客人应查询客人Profile,了解客人上次入住的价格。
②询问客人有无协议单位。
协议单位的客人，应查应有的公司协议后，按照协议公司价格进行促销。
③向客人促销客房，尽量推销设施较好的高价房。
有客史的适时进行UP-SELLING。
注意灵活运用前台销售政策。
三、办理登记手续。
1、与客人确认完入住信息后，为客人办理登记入住手续。
2、请客人出示有效证件进行登记。
填写临时住宿登记表一式两联。
3、登记的同时对客人出示的证件进行验证。
4、询问客人预付方式，请客人预付。
①预付现金的，开具押金单一式三联。
黄联由客人留存，白联放入客人分户帐单，绿联交审计。
提醒客人保存好押金单结帐时需要出示。
预付金收取的标准：客人不需签单的，按房价*间天数+300元；需签单消费的，按房价*间天数+1000元。
②预付信用卡的，在相应的POS机上做好预授权后在登记单上压卡。
③公司挂帐或汇款：检查是否有公司发出的承付凭证或汇款凭证。
④不预付：请担保人签字。
如未能在入住前签字的，应打电话给相应担保人经他同意后，先入住后请担保人补签字；若未能及时联系到担保人的，应先收取押金，待签字后退还客人。
5、为客人挑选符合要求的房间，即选房并检查房间状态。
6、通知总机此房进客。
7、在电脑中将房间CHECK-IN。
四、制作房卡及钥匙。
1、根据客人入住的房号及抵离日期制作房卡。
L3 hotel_check_in
Hotel Check-in 旅馆入住
Aims
Check in at the hotel; Ask questions to find out about the room and service at a hotel; Make reservations.
Language Skills
III. Write down the sentences you hear on the tape in full. Each will be read three times.
1. If there’s anything you need, just ring the reception. 2. Children under 12 are half price. 3. I’m afraid the hotel is full on those dates. 4. I’m sorry, we’re fully booked for that week. 5. I’m checking out today. Get me the bill, .
Language Skills
3. Make reservations
I’d like to book a double room with a bath from the morning of June 6 to the afternoon of June 10. Good morning. I call to reserve a single room for two weeks starting from October 1 to October 14. I’d like to reserve a suite tonight. I’d like to book a single room on the sunny side. All right. I’ll take it.
旅游英语常用单词
旅游英语常用单词一、交通工具1.Plane - 飞机2.Train - 火车3.Bus - 公共汽车4.Car - 汽车5.Taxi - 出租车6.Bicycle - 自行车二、酒店和住宿1.Hotel - 酒店2.Room - 房间3.Reservation - 预订4.Check-in - 入住5.Check-out - 退房6.Key Card - 房卡三、餐饮1.Restaurant - 餐厅2.Menu - 菜单3.Table - 餐桌4.Order - 订购5.Waiter/Waitress - 服务员6.Bill - 账单四、观光和旅游1.Tourist - 游客2.Attraction - 景点3.Guide - 导游4.Ticket - 票5.Map - 地图6.Sightseeing - 观光五、购物1.Shop - 商店2.Market - 市场3.Price - 价格4.Discount - 折扣5.Cash - 现金6.Credit Card - 信用卡六、紧急情况1.Help - 帮忙2.Emergency - 紧急情况3.Police - 警察4.Hospital - 医院5.Doctor - 医生6.Fire - 火警七、数字1.One - 一2.Two - 二3.Three - 三4.Four - 四5.Five - 五6.Ten - 十八、问路1.Excuse me, where is the nearest bus stop? - 请问，最近的公交车站在哪里？2.How do I get to the hotel from here? - 我该怎么从这里去酒店？3.Can you show me on the map? - 你能在地图上给我看吗？4.Is it far from here? - 离这里远吗？5.Thank you for your help. - 谢谢您的帮助。
check in和check out的意思
check in和check out的意思
checkin和checkout是旅游业和酒店业中常用的术语，用于描述入住和离开酒店的过程。
Check in是指顾客到达酒店后，在前台进行登记、领取房卡、缴纳押金等手续的过程。
在这个过程中，酒店工作人员会向顾客介绍酒店的服务设施、房间的规则和注意事项等，以确保顾客在酒店内的安全、舒适和愉快的体验。
Check out则是指顾客结束住宿后，到前台结账、归还房卡、领回押金等的过程。
在这个过程中，酒店工作人员会检查房间是否有损坏、遗失或丢失的物品，并根据情况退还押金或收取额外费用。
除了旅游和酒店业外，check in和check out也被广泛应用于其他行业，如航空公司、租车公司、会议等。
在航空公司和租车公司中，check in通常指顾客到达机场或租车店后进行登记、领取登机牌或租车证明等手续的过程，而check out则是指归还车辆或登机前的安检等手续。
在会议中，check in通常指参会人员到达会场后进行登记、领取会议材料和胸牌等手续的过程，check out则是指会议结束后的离场过程。
总之，check in和check out是一种重要的标准化流程，可以提高服务质量、保障安全、提升客户满意度。
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五星级酒店check in 中文版流程
入住程序中文版1，运用十五步五步规则（注：我们在离客人大概15步距离时主动跟客人进行目光接触，在离客人大约5步距离时主动和客人打招呼并保持微笑）2，主动跟客人打招呼：小姐/先生，下午好！请问有什么可以帮您？3，如果客人说有预订，则请客人出示证件：小姐／先生，麻烦您出示下证件。
4，双手接过客人证件，并马上用姓氏称呼：比如程小姐/程先生，您稍等下，我帮您查下预订，找到预订后：您订了一间普通吸烟大床房，住一个晚上对吗？（一定要核对客人入住的房型，入住天数以及是否吸烟）5，打印出ＲＣ后，用笔将房价和离店日期标出，并和客人确认：程小姐（办理入住手续期间至少称呼客人三次）这是您的房价，离店日期，（不要将房价大声说出，免得边上同时办理入住客人听到，可能边上客人房价更高，以免引起不必要的麻烦）麻烦您确认一下，在这里签个字（同时向客人指出签字的具体位置）6，程小姐：我们总共需要收您××押金，请问您是付现金还是刷卡？7，这时在刷卡或者扫描客人证件的同时，可以问客人：程小姐您是我们瑞豪的会员吗？（这时可以向客人推销我们的ＶＩＰ充值卡，挣外快的时候到了，但需要技巧的是不要让客人觉得我们是在推销，我们要让客人觉得处处是在为她着想，具体情况因人而异，当然试的越多成功的机会也就越多）8，用完证件和信用卡等之后，一起将证件等还给客人，而不是用一个还一个，这样可以避免不干脆或者将证件遗留，（将证件等双手递到客人手上并说：谢谢。
避免将证件用完后往台子上一扔。
）9，将钥匙卡双手呈给客人：这是您的钥匙，我们给您安排的房间在××层（避免将客人房号大声说出，以免让不法分子利用），早餐券也在里面了，早餐在三楼，６：３０到１０：００，如果您还需要其他帮助，您可以随时联系总台，电梯请往这边走（五指并拢向客人指明电梯的方向，在不忙的情况下将客人引到电梯口），程小姐，祝您入住愉快！（在有行李员并且客人需要行李员的情况下，主动向客人介绍行李员，我们的行李员××会带您到您的房间，祝您入住愉快）（前台就是我们的舞台，我们每天都在表演，而微笑和良好的对客态度是我们每个优秀演员的必备法宝）。
check in酒店用法
check in酒店用法
"Check in" 是一个常用的英语短语，用于描述到达酒店并完成入住手续的过程。
当你到达酒店时，你需要进行“check in”才能获得房间钥匙并开始入住。
通常情况下，你需要提供个人身份信息和支付方式，酒店前台会为你办理入住手续并分配房间。
在一些酒店，你可能需要填写入住登记表格或签署相关文件。
办理完入住手续后，你就可以前往你的房间了。
在一些情况下，你可以提前通过酒店的网站或手机应用办理在线“check in”，这样你到达酒店时就可以直接领取房间钥匙而无需在前台排队办理手续。
此外，“check in”这个词也被用于描述登机手续的过程，当你到达机场并办理登机手续时，也可以称为“check in”。
总的来说，“check in”是一个用于描述到达酒店或机场并办理相关手续的常用英语短语。
英国酒店check in流程
英国酒店check in流程英国酒店check in流程在英国，酒店check in流程通常是非常简单和快捷的。
以下是一些常见的步骤：1. 到达酒店前台当您到达酒店时，您需要前往前台进行check in。
前台通常位于酒店的大堂或入口处。
在前台，您将会被问及您的预订信息和个人信息。
2. 提供预订信息和个人信息在前台，您需要提供您的预订信息和个人信息。
这些信息包括您的姓名、预订确认号码、入住日期和离店日期等。
您还需要提供您的身份证明文件，例如护照或驾照。
3. 签署入住协议在提供您的个人信息后，您将需要签署入住协议。
这份协议通常列出了酒店的规定和政策，例如退房时间、禁止吸烟、使用酒店设施等。
您需要仔细阅读并签署该协议。
4. 支付房费在签署入住协议后，您需要支付房费。
您可以使用信用卡、借记卡或现金进行支付。
如果您已经在预订时支付了房费，那么您不需要再次支付。
5. 领取房卡完成支付后，您将会领取房卡。
房卡是您进入房间的钥匙。
您需要将房卡带到您的房间门口，将其插入房门上的读卡器中，然后旋转房卡即可打开房门。
6. 了解酒店设施和服务在完成check in流程后，您可以向前台咨询酒店的设施和服务。
例如，您可以询问酒店的餐厅、健身房、游泳池等设施的开放时间和位置。
您还可以咨询酒店的旅游咨询服务，以获取当地旅游信息和建议。
总结英国酒店check in流程通常是非常简单和快捷的。
您只需要提供您的预订信息和个人信息，签署入住协议，支付房费，领取房卡即可。
在完成check in流程后，您可以向前台咨询酒店的设施和服务，以便更好地享受您的住宿体验。
前台check in 的服务流程
前台check in 的服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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酒店DOUBLE-CHECK-IN案例
案列1：晚上10点，先生从家中打到酒店前台，说他开了5个房间，其中2105的客人刚刚打说有人一直在试图开他的门，要酒店立即认真调查清楚，否则，事情会很严重。
过了10分钟左右，先生又打来，说他的客人告诉他又有人在开他的门，要求酒店立即解决。
不一会儿，先生到前台，要求酒店给一个合理解释，至少将5个房间的房费免一半。
第一次接到，AM让保安去2105门口巡视，并无异常。
再次接到，AM感到事态的严重，立即通知保安部调取相关监控视频，确实有一中年人前后两次试图开启2105 的房门，不过，看上去并不是什么可疑人物。
于是AM向先生解释，可能是其他房间客人记错了房号，另外一种可能则是先生客户中的某一人，并向先生描述了试图开门的人的外貌特征。
先生说不可能，如果是他们一起的，2105的客人就不会告诉他了。
坚持要酒店做出赔偿，AM表示在没弄清最终情况之前，酒店是不能答应赔偿的。
客人一听，这么晚让我的客人和我都不能正常休息，酒店连一点赔偿都不同意，就更加气愤，要求立即面见总经理。
其实，是面子上过不去。
后来，又要求自己去查看监控。
事已至此，不让他看，事情也不会有进展，请示了MOD后，同意先生去查看相关监控视频。
原来，试图开门的客人是从先生开的另一间房2115出来，可能分配房间时，自己也记错了房号，所以开了2105，开了2次发现开不了，又回到2115。
因为5个房间的客人虽都是先生的客户，不过来自不同地方，相互之间，并不是很熟悉。
所以，才造成了一场有惊无险的小闹剧。
案列2：客人甲刚办理完入住手续，怀着美好又激动地心情带着心爱的女友来到618房门前，却发现自己的钥匙怎么也打不开房门，于是带着几分失落地来到前台，查询原因。
前台询问过客人后，在电脑上查看，不查不知道，一查吓一跳，该客人明明是住816房，怎么会拿的是618房的钥匙，更为惊险的是618现实是有人住的。
案列3：接待员A正热情地招呼一位常客办理入住手续，因为客人的档案齐全，信用良好，且与酒店签有协议，所以在看到电脑中刚好有一间912房正合客人心意，想到凡事以客为先的服务理念，于是A在请客人在R/C上签名后，没有在电脑中C/I而是直接做了房卡，前后甚至不到1分钟，客人非常满意地离开柜台。
check in的中文翻译
check in的中文翻译check in 的中文翻译为“办理登记手续”或“办理入住手续”。
它是一个常用的旅行和酒店行业术语，用于指代顾客到达酒店、机场或其他旅行目的地后，向工作人员办理相关手续以完成登记入住的过程。
以下是一些常见的用法和中英文对照例句：1. 办理登记手续 (check in):- I need to check in at the hotel reception. (我需要在酒店前台办理登记手续。
)- Passengers are required to check in at least two hours before the flight. (乘客需要在飞行前至少提前两小时办理登记手续。
)2. 完成入住手续 (complete the check-in process):- Please come to the check-in counter to complete the check-in process. (请到办理登记手续的柜台完成入住手续。
)- Online check-in allows you to complete the check-in process before arriving at the airport. (网上办理登记手续可以让你在到达机场之前完成入住手续。
)3. 登记入住信息 (register/check in):- Please register at the front desk upon arrival. (请到前台登记入住信息。
)- Don't forget to check in with your passport and provide your contact details. (别忘了带护照办理登记手续，并提供你的联系方式。
)4. 酒店办理入住 (hotel check-in):- We arrived at the hotel late, but the staff kindly assisted us with the check-in process. (我们很晚才到达酒店，但工作人员很亲切地帮助我们办理入住手续。
酒店管理【运营前厅】checkin、checkout流程
CHECK IN 流程优化1客户入住PMS查询
2列印入住单确认客户需求
3结帐方式
不收押金快速退房
4迎客入住
电脑系统查询确认需求
入住房型
入住天数
入住房价
刷卡/现金
预刷金
刷卡單
房卡
早餐位置及時間告知
先听客人需求在问
房价不同告知客房以实际报价为主
可把实际金额填写在入住单
也可口头告知
若是OTA客房可在告知加入亚朵会员的差异
住房满时在次提醒客人续住要提早告知
机打发票询问
入住開立
退房日期开立
刷卡完后可即时开立
入住单上备注发票要开立日期
晚班同仁于过夜帐时统一发票开立
客户行程明确
客户不明确行程天数或住宿天数长时
快速退房服務
發票開立後裝上信封
姓名
房號
在刷卡空檔時可以告知客戶
話術結語-祝您入住愉快
電梯刷卡告知
指引电梯方向-专人带领
连络手机OTA会员一定要问及留下以利建档
询问客户开立需求日期请客户于入住单空白处填写公司名称客户资料发票建立
了解客户来源渠道订房
就算空房也要告诉客户我们家很常客满的心理战术
首次入住客户务必要做到电梯带领电梯入口处进行酒店简单设施介绍
CHECK OUT 流程优化1客户缴交房卡
2发票给客户
3送客
电脑系统查询确认退房讯息
房帐夹取出己开发票给客户
告知不需查房可让客房方便快速退房
退房手续结尾后一定要说
话术：您的退房手续己完成祝您旅途愉快
避免客户在柜台不知己经结束退房而等候。
一定要做一个话语结尾及祝福。