药剂科绩效考核的解决方案.doc

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药剂科绩效考核方案

药剂科绩效考核方案一、背景介绍药剂科作为医院的重要科室之一，负责药物的配制、审核和管理工作，对提高医院的药物安全和药物治疗效果具有重要意义。

为了进一步提高药剂科的工作质量和效率，制定一套科学合理的绩效考核方案是必要的。

二、考核指标1.质量管理2.工作效率衡量药剂科工作效率的指标可以包括配药时间、发药时间、审方时间等，通过不同的工作效率指标对药剂科工作进行考核。

3.信息管理药剂科需对药物信息进行管理，考核指标可以包括药品库存管理、药品采购管理、药品交接管理等方面。

4.团队合作药剂科是一个团队协作的科室，团队合作的指标可以包括内部协作、与其他科室的协调配合、沟通效果等方面。

5.人员培养对药剂科工作人员进行培训和继续教育的指标可以包括参加培训的人数、参加培训的课程、通过培训获得的证书等。

三、考核方式1.定期考核定期组织对药剂科的工作进行综合评估，可以根据考核指标制定相应的评分标准，通过定期考核可以对药剂科的工作进行监督和改进。

2.随机考核随机抽取药剂科的工作样本进行考核，通过不定期考核可以提高药剂科员工的工作警觉性和工作积极性。

3.反馈考核对药剂科的工作进行重要问题和错误的反馈考核，通过及时反馈错误和问题，能够帮助药剂科改进工作并提高工作质量。

四、奖罚机制1.奖励机制对表现优秀的药剂科员工进行奖励，可以根据绩效考核结果给予奖金、加薪、晋升等奖励，以激励员工工作积极性和工作创造力。

2.惩罚机制对各项绩效考核不达标的药剂科员工进行惩罚，可以采取降薪、降职、扣除绩效奖金等措施，以督促员工提高工作质量和效率。

五、改进机制制定绩效考核方案后，应定期评估和改进方案的有效性。

可以根据绩效考核结果，及时调整考核指标和考核方式，以保证绩效考核的科学性和公正性。

六、总结药剂科是医院中至关重要的科室之一，绩效考核方案的制定对提高工作质量和效率具有重要意义。

通过合理设置考核指标和考核方式，并建立奖罚机制，可以促使药剂科员工全力以赴、积极发挥作用，进一步提升医院的药物安全和治疗效果。

药剂科绩效考核方案1

5
麻醉、精神药品严格执行“五专管理”，处方双签字等各项相关规定。
10
严格执行窗口发药复核“四查十对”等制度，处方调配、核发后必须及时双签字，发现问题及时记录并督导整改。
5
药品分类管理清楚，定点存放，专人管理账本清晰，先进先出，养护记录齐全，严格按照规定条件贮存。
总分
100分
中医医院药剂科绩效考核表
考核时间：年月检查人：
项目
分值
基本要求
西药房
住院药房
中药房
药库
科
室
管
理
40
5
严格遵守医德规范，完善各种登面等）无灰尘，物品摆放整齐。不将私人物品带入工作场所。
5
按时上下班、坚守岗位、服从安排。严格交接班制度。工作人员仪表得当，着装整洁，配带胸卡。
5
遵守医院安全管理制度，有安全工作防范措施，做好防火、防盗、防事故工作，工作场所严禁闲杂人员出入。
5
科室内部团结和谐，语言文明、规范，态度和蔼，杜绝与病人及家属吵架。上班时不准在调剂台窗口前吃东西、接打电话等。
-
5
认真做好上级部门检查各项工作：包括卫生及业务等方面，及时完成上级交付的临时工作任务。
5
5
各部门做好药品周转评估，及时上报药品计划、防止常用药品库存不足致无法划价及记账等
5
严格借药行为，特殊情况借药天数不得超过三天，并及时做好交接班手续。
质
量
控
制
30
10
每月开展质量自查，质量控制记录详实，对存在问题及时整改并有督导记录；严格落实《处方管理办法>对不合理处方拒绝调配，处方合格率≥95%。
严格执行医院工作人员病假、事假、休假规定，认真履行请、销假制度，公休纳入绩效管理。

XX医院药剂科绩效考核方案

XX医院药剂科绩效考核方案：
一、绩效目标
1. 提高药品配送效率，确保医疗用药的及时性和准确性；
2. 控制药品采购成本，并确保药品质量安全；
3. 提高药师团队的专业水平和服务质量；
4. 加强药品管理，降低药品浪费和滥用。

二、考核指标
1. 药品配送效率：药剂科要制定相应的配送计划，并确保所有药品按时送达各临床科室。

考核指标包括药品发放效率、配送准确率、药品损耗率等。

2. 药品采购成本：考核药剂科在控制药品采购成本方面的表现，包括实际采购价格与市场平均价格的差异、库存周转率等。

3. 药师专业水平：对药师进行定期考核，包括药品知识掌握情况、药品的合理使用、药物不良反应的处理等。

4. 药品管理：考核药剂科在药品管理方面的表现，包括药品存储条件、药品过期情况、药品浪费和滥用情况等。

三、考核方法
1. 对于药品配送效率，可以采用随机抽查的方式，在不影响医疗服务的前提下，对各临床科室的药品配送情况进行监督和考核。

2. 对于药品采购成本和药品管理，可以通过对药品采购记录、药品存储记录以及药品使用情况等数据的分析，来评估药剂科的表现。

3. 对于药师的专业水平考核，可以采用定期考试或者考核活动的形式，对药师的知识和技能进行评估。

四、考核结果和奖惩措施
1. 药剂科的考核结果应该公开透明，向医院内外部进行报告。

同时，应该根据考核结果制定相应的激励和惩罚措施，以推动药剂科的不断改进和提高。

2. 对于表现良好的药剂科和药师，可以给予表彰和奖励；对于表现不佳的药剂科和药师，可以采取培训、调整岗位等措施，以提高其工作水平和业绩。

药剂科绩效考核计划

药剂科绩效考核计划1. 背景药剂科作为医院的重要部门之一，负责药品管理和提供安全有效的药物治疗服务。

为了检验和提升药剂科的工作质量和绩效，制定了本考核计划。

2. 目标和原则考核计划的目标是通过科学合理的绩效评估，激励药剂科工作人员不断提升工作质量和服务水平。

以下是考核计划的原则：- 公平公正：考核内容和评分标准公开透明，遵循公平公正的原则。

- 激励导向：通过绩效考核激励，激发药剂科工作人员的积极性和创造力。

- 连续改进：考核结果作为反馈机制，持续改进药剂科的工作流程和服务质量。

3. 考核指标考核指标是衡量药剂科工作绩效的重要依据，主要包括以下方面：- 药品管理：包括采购、入库、发放和监测等环节的合规性和效率。

- 药学服务：包括临床药学咨询、病患用药监测和评估等方面的质量和效果。

- 安全管理：包括药品存储、药物不良反应报告和危险药品管理等方面的安全性和风险控制。

4. 考核流程考核流程分为以下几个环节：- 制定考核计划：药剂科根据自身工作特点和目标制定考核计划，包括考核指标、评分标准和考核时间表等。

- 绩效评估：按照考核计划，对药剂科工作人员进行绩效评估，包括考核指标的量化评分和综合评价。

- 结果反馈：将绩效评估结果及时反馈给药剂科工作人员，包括优点和不足之处，并进行个别辅导。

- 改进措施：根据绩效评估结果，制定改进措施，加强培训和提升工作效率。

5. 绩效奖励与激励根据绩效评估结果，对表现优秀的药剂科工作人员进行奖励和激励，包括以下方面：- 奖励措施：如奖金、荣誉证书和晋升机会等。

- 培训机会：提供相关进修和培训机会，提升工作技能和知识水平。

- 荣誉表彰：定期评选药剂科工作人员的先进个人和先进团队。

6. 实施和监督药剂科绩效考核计划的实施和监督是保证其有效性的重要环节，包括以下方面：- 考核小组：成立专门的药剂科绩效考核小组，负责制定实施方案和监督考核过程。

- 监督机制：建立监督机制，对考核结果进行监测和评估，确保考核计划的公正性和有效性。

药剂科绩效考核方案

药剂科绩效考核方案1. 背景药剂科作为医院中重要的部门之一，负责控制药品的采购、储存、调剂以及合理使用，是医院绩效考核体系中重要的一环。

为了评价药剂科的工作绩效，并激励药剂科人员提高工作质量和效率，制定了本方案。

2. 考核指标药剂科绩效考核主要包括以下几个指标：2.1 药品采购指标•采购总额完成率：根据年度药品采购预算，计算实际采购总额与预算采购总额之比。

完成率越高，得分越高。

•药品库存资金占用率：计算药品库存资金占用额与总库存资金之比。

占用率越低，得分越高。

•异地药械采购比例：计算异地药械采购金额与总采购金额之比。

异地采购比例越低，得分越高。

2.2 药品供应指标•平均供应时限：计算药品领用申请到实际供应之间的平均时长。

供应时限越短，得分越高。

•药品缺货率：计算缺货的药品种类与总药品种类之比。

缺货率越低，得分越高。

2.3 药品合理使用指标•门诊抗生素使用率：计算门诊病人抗生素使用次数与总门诊次数之比。

抗生素使用率越低，得分越高。

•门诊抗菌药物费用比例：计算门诊抗菌药物费用与总门诊费用之比。

费用比例越低，得分越高。

•住院抗生素使用率：计算住院病人抗生素使用次数与总住院次数之比。

抗生素使用率越低，得分越高。

•住院抗菌药物费用比例：计算住院抗菌药物费用与总住院费用之比。

费用比例越低，得分越高。

3. 考核流程药剂科绩效考核的流程如下：1.指标确定：药剂科根据医院管理要求和工作情况，确定药剂科绩效考核指标及权重。

2.数据收集：药剂科负责收集相应的数据，包括药品采购数据、药品供应数据和药品使用数据。

3.指标计算：根据收集到的数据计算每个指标的得分。

4.综合评价：权衡各指标的权重，得出综合评价得分。

5.结果反馈：将综合评价得分反馈给药剂科相关人员，并进行解读和讨论。

4. 考核结果管理与激励根据药剂科绩效考核结果，采取以下管理与激励措施：•考核结果通报：将药剂科绩效考核结果向全院公示，鼓励优秀的绩效表现。

•奖惩机制：设立奖励制度，对绩效突出的药剂科人员进行表彰，同时也设立惩罚机制，对严重影响药剂科绩效的情况进行问责。

医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核

医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核为了激励和监督医院药剂科的工作人员提高工作能力和工作质量，提高医院的整体药品管理水平，特制定本绩效考核方案细则。

一、考核指标1.药品采购和库存管理考核药剂科对药品的采购和库存管理能力。

包括药品采购程序的规范性、合理性和效益性，合理控制库存量，防止药品过期和浪费，提高库存周转率等。

2.药品配送和分发考核药剂科对药品的配送和分发能力。

包括药品分发流程的规范性和安全性，提高配送效率，减少错误发药率等。

3.药品质量管理考核药剂科对药品质量的管理能力。

包括药品质量检验准确性和及时性，注重药品质量的监督和管理，提高药品的安全性和有效性等。

4.药品信息管理考核药剂科对药品信息的管理能力。

包括药品信息记录的完整性和准确性，药品信息的及时更新和共享，提高药品信息管理的效率和质量等。

5.药品费用控制考核药剂科对药品费用的控制能力。

包括药品采购成本的节约，合理使用药品，控制药品费用的增长等。

6.工作态度和职业道德考核药剂科的工作态度和职业道德。

包括工作态度的积极性和敬业精神，对患者的服务态度和药品使用指导，注重职业道德的培养和践行等。

二、考核方法1.考核内容的定期检查和评估由医院药剂科主管对上述的考核指标进行定期检查和评估，给予具体的评价和建议。

2.药品质量抽查3.问题追踪反馈4.培训和考核培训的组织三、考核结果和奖惩措施1.考核结果的评定和排名2.奖励和激励措施优秀表现的工作人员可获得荣誉称号和奖励，如药剂科优秀员工、先进个人等，并有机会获得晋升和加薪的机会。

3.处罚和改进措施工作人员在工作中出现严重问题或存在不足的，医院药剂科主管将给予相应处罚，如责令改正、降职、扣减绩效等，并制定改进措施，提高工作人员的工作能力和工作质量。

综上所述，医院药剂科绩效考核方案细则将帮助医院药剂科的工作人员提高工作能力和工作质量，提高药品管理水平，从而为患者提供更好的服务和更安全的药物使用。

药剂科绩效考核方案

药剂科绩效考核方案
药剂科作为医院中重要的临床科室之一，起着非常重要的作用。

药剂科的绩效考核方案，可以从以下几个方面进行考虑和制定。

一、工作质量
药剂科是负责药品管理和合理使用的科室，工作质量的好坏直接关系到医院的临床治疗效果和患者的医疗安全。

因此，在绩效考核方案中，应该包括对工作质量的考核。

可以根据药剂科的具体职责和工作任务，设置具体的指标，如药品配发准确率、门诊和住院用药指导的合理性、药品存储和管理的规范性等。

二、服务质量
三、学术研究
药剂科作为医学科研的一部分，应该积极参与学术研究和药学知识的更新。

绩效考核方案中应该包括对学术研究的考核。

可以考核科研论文的发表和参与国内外学术会议的情况、参与药物相关课题研究的工作等。

四、团队合作
药剂科与其他科室、护士和患者之间需要进行良好的团队合作。

绩效考核方案中应该包括对团队合作能力的考核。

可以考核团队成员之间的沟通和合作情况、合作工作的效果和成果、对他人意见和建议的接受和反馈等。

五、职业素养
药剂科作为医院中的临床科室，工作人员应该具备良好的职业素养。

绩效考核方案中应该包括对职业素养的考核。

可以考核员工的工作态度和纪律、对患者隐私保护的重视、对职业道德和伦理的遵守等。

综上所述，药剂科绩效考核方案应该综合考虑工作质量、服务质量、学术研究、团队合作和职业素养等方面的因素，制定相应的指标和评估方法，以确保药剂科的工作质量和服务水平的提高，同时也鼓励和激励药剂科员工的积极性和创造力，为医院的发展做出积极的贡献。

药剂科绩效考核办法

药剂科绩效考核办法一、门、急诊人员劳动量核准方法：1、电脑统计的每日每组核、配方人员处方量平均分配给该组的两人。

急诊核、配方由一人完成，故处方数不需分配。

2、因公补休、参加公益活动、院内其他非业务类工作者，每天补充一定基数的处方量，该基数根据药房当月总工作量，经药房内公示后确定。

3、个人当月处方数占全药房总处方数的百分比为当月工作量。

二、门诊药房工作人员奖罚标准：（一）劳动纪律方面1、准时上下班，迟到或早退一次，扣15分；2、门诊窗口人员应提前五分钟到岗，未做到者扣5分；3、不按医院规定着装者，扣5分；4、擅自离岗者，扣10分；5、为了防止药品流失，擅自借药给他人者（特殊情况除外），扣5分.（二）服务态度1、在窗口不礼貌用语者，不耐心解答患者提问者，扣处方5分；2、发药时，如不写明用法，态度生硬者，扣5分；3、遭患者投诉，经核实确为工作人员错误时，扣5分；4、说对医院或科室部门不利的话，如造成不良影响者扣5分；（三）工作差错方面1、因差错造成严重后果或病人投诉者，扣5分；2、将前后两名患者药品搞混搞错，造成药品混淆并及时发现收回者，扣5分.（四）未做好特殊药品的处方规范检查（规格、用法、用量、剂量、身份证号码等）发现一张，扣5分。

（五）其他罚则1、包干药柜管理不善，无故报废药品的，扣5分；2、手写医保处方上未盖章没有及时纠下的，扣5分；3、发药桌面不整洁，药品随意摆放，当日处方不及时装订者扣5分；4、工作中造成药品损毁，不报告不登记的，一经查实扣5分；5、近效期药品要告知患者，如因未沟通而造成的退药或纠纷，扣5分；（六）奖励条款：1、收到患者表扬信，调查属实者，加5分；2、纠正医生或收费处错误的，加5分。

3、处方点评药师、医嘱点评药师、抗生素各项统计指标加10分。

三、中心药房人员绩效考核办法：1、中心药房参与绩效考核人员奖金由固定部分加浮动部分组成。

3、个人奖金固定部分＝个人系数×0.6个人工作量4、个人奖金浮动部分＝个人系数×0.4×合计工作量5、因工作需要，由负责安排的全月白班工作人员，当月工作量默认为1。

药剂科绩效考核方案（精选五篇）

药剂科绩效考核方案（精选五篇）第一篇：药剂科绩效考核方案药剂科绩效考核方案为搞好药房窗口建设，有效实现分工合作，调动工作积极性，保证调剂质量，完成好各项调剂工作，使药房管理逐步走向规范化、标准化，对药房实施量化考核管理方法实行奖金分配。

奖金包括职称奖、工作量奖、医德医风奖、工作质量奖四部份。

职称奖根据职称级别奖励，要求完成相应职称职责。

1、士级100元/月2、师级200元/月3、中级400元/月4、副高500元/月5、正高600元/月（二）工作量奖1、电脑计方准确调配处方，调配一张处方计数为1.2、虚拟补方（1）公班人员补正常班的处方平均数。

（2）二班补150张处方数，三班补300张处方数。

（3）复核一个窗口，补相对窗口处方数。

计算方法：方法一，月总处方数×？%×个人处方数∕总处方数方法二，月总处方金额×？%×个人总处方数∕总处方数备注：方法一中？代表每调剂一百张处方提几元，方法二中？代表每调剂处方一百元提几元。

（三）、医德医风奖3000分1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排。

实行交班签到制度，未做好交接班，有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣50分。

2、着装上岗不符合要求（衣着整洁、挂工牌、团徽、号徽等）窗口不放工作牌每次扣20分。

3、上班时要注重礼仪，不准在调剂台窗口前吃东西、看报刊、接打电话等，违反者每次扣30分。

4、病假事假需请假者，按医院规定办理请假手续。

有急事须外出时，应经药房负责人批准，每次以半小时为限，每月累计不超过两小时。

每次超过１小时者则按脱岗处理，并扣200分。

5、上班时间不得随意串岗，离开岗位15分钟以上应经药房负责人批准，无故离岗者按脱岗处理，并扣200分。

6、班次排定后若有特殊情况需调班者，由当事人找人顶班，并应提前－天报告药房负责人。

当事人按休息、顶班者出勤排班。

因无人顶班（空岗），所扣分均分给当天上班人员。

违反者扣200分。

药剂科绩效考核方案

六、考核结果应用
1.考核结果作为药剂科人员年度评优、晋升、薪酬调整的重要依据。
2.对考核优秀的人员给予表彰和奖励，对考核不合格的人员进行约谈、培训或调整岗位。
七、附则
1.本方案自发布之日起实施。
2.本方案解释权归药剂科所有。
3.如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
第2篇
药剂科绩效考核方案
一、引言
为提升药剂科服务质量，确保患者用药安全，提高工作效率，根据国家相关法律法规和医院管理要求，制定本绩效考核方案。本方案旨在通过科学、合理的考核方法，全面评价药剂科人员的工作表现，促进个人和团队绩效的持续改进。
-药品配送及时性：考核药品配送至临床科室的速度。
-工作流程优化：考核对工作流程的改进和效率提升措施。
3.服务态度（20%）
-患者满意度：通过患者问卷调查，评估患者对药剂科服务的满意度。
-医患沟通能力：考核药师与患者、临床科室的沟通技巧和效果。
4.团队协作与个人发展（10%）
-团队协作：考核在团队工作中的合作精神及贡献度。
3.综合考虑：全面评估药剂科人员的工作态度、业务能力、团队协作等方面。
4.动态调整：根据药剂科工作实际，适时调整考核指标和权重。
三、考核对象
药剂科全体在编人员，包括药师、药剂师、药士等。
四、考核指标
1.工作质量（40%）
（1）药品采购合格率：以国家药品监督管理局发布的质量标准为依据，确保采购的药品合格。
（2）药品调剂准确率：考核药师在处方调剂过程中的准确性，降低调剂差错。
（3）药品储存合格率：确保药品在储存过程中的质量，防止因储存不当导致的药品变质。
（4）临床用药合理性：评估药师在临床用药过程中的指导作用，促进合理用药。

药剂科绩效考核方案

螁药剂科绩效查核实行方案螆为搞好药剂科服务建设，有效实现分工合作，打破分派上的均匀主义，调换工作踊跃性，保证调剂质量，达成好各项调剂工作，使药剂科管理逐渐走向规范化、标准化，实行量化查核管理方法推行奖金分派。

膆在药剂科上班的依据工作量，医德医风，劳动纪律，出勤查核等，采纳积分制查核方法。

详细以下：螁一、扣分及加分要求：袁1、要求准时上下班、固守岗位、听从安排、工作日禁止喝酒及吸烟。

有迟到、早走、串岗、脱岗等行为者每次扣5分，工作日喝酒、抽烟每次各扣5分。

膇2、着装上岗不切合要求（穿着整齐、挂工牌）未带胸卡牌每次扣分。

薃3、上班时要着重礼仪，禁止在调剂台窗口前吃东西、接、打没关电话等，违犯者每次扣5分。

螄4、每日的交接班：一定有晚班及主班人的署名，每少一次扣2分。

羁5、上白班的人要做好缺药领取，通风排气，做好干湿温度记录，缺药未实时领取扣当班人员各5分，未做记录的扣2分。

薇6、药品到库实时入库、入账，药品保存人员实时通知药房领取。

不实时入库、入账每次扣2分，未实时通知药房每次扣5分，通知药房未实时领取扣当事人5分。

芅7、对病人热忱耐心做好发药讲解工作，不得与病人争执；上班不得大声说笑、唱歌、看小说、玩手机等行为，违犯者每次扣5分。

薂8、排班确立后若有特别状况需换班者，由当事人找人顶班，并应提早一天报告各室负责人。

负责人实时向科主任报告，当事人按歇息出勤排班。

因无人顶班（空岗），所扣分均分给当日上班人员。

违犯者扣10分。

羁9、被其余科室及病人投诉到科室查实扣5分，被病人投诉到医院查实扣10分，并按医院的规定办应当事人。

羈10、应保持工作环境整齐，包含清理调剂台、冲洗药勺、研钵等，发现调剂台脏乱、环境卫生差者扣当班人员3分。

螃11、发药时发现处方错误应实时向医生反应改正，并在不合格处方簿本上登记,发现不登记一次扣2分。

莁12、常常查察药品使用状况、库存状况及药品效期状况，未查察，并有过期无效药品在药品架和货架上每次扣10分。

医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核

医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核医院药剂科绩效考核为调动科室人员的积极性与主动性，增强责任感，服务好患者和临床，搞好药房工作，拟定药剂科考核标准：总分100分，一项不合格扣0.5分，特别严重的扣1分，全月累计扣分，实得分百分比乘以平均奖即是本月奖金。

科长和组长每周不定期考核一次，要求大家上班时尽心尽力，努力干好自己的本职工作。

具体考核事项如下：1、严格按照工作流程、工作标准和规范上班，发现一次不合格扣0.5分，如：未淡妆上班、未使用礼貌用语、不按操作流程、服务态度不好、病人用药不清楚等，情节严重的扣1分，如发错药、被投诉、引起纠纷。

2、自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不无故缺勤。

迟到早退各扣0.5分，如造成当天无人上班算旷工处理，相关责任人扣1分。

经科长同意方能换班，未经同意扣0.5分。

3、值班期间必须坚守工作岗位，脱岗一次扣0.5分，值班人员在无人接班时离开，扣0.5分，值班不在药房睡觉扣1分。

4、每天清理麻精药品，如有一种不符扣0.5分。

累计扣分。

麻醉药柜未上锁扣0.5分。

5、值班人员利用晚上时间清理自己负责的工作，如：每月定期清理药品效期，造成药品过期失效，相关责任人扣1分并照价赔偿损失。

6、为加强处方质量管理，严格审查处方，对不合格处方漏检一张扣0.5分，累计扣分。

未统计处方的，扣0.5分。

7、为加强药房清洁卫生和整洁管理，优化工作环境，每天上班做操作台、药柜、药架、电脑上清洁，并整理，如新到药品及时上柜，上架，发现一次未做扣0.5分，累计扣分。

8、温湿度超标无调控措施及记录扣1分，未及时登记温湿度扣0.5分。

9、为保证用电安全，下班后，除冰箱外，所有电源处断电状态，否则扣0.5分。

夏天空调温度调至26度以上、晚上定时在11点，否则扣0.5分，烤火炉无人时关闭电源，否则扣0.5分。

10、科室人员增强责任心与自觉性，确保药品实物与帐目相符，随机抽查，发现不符又不能说明原因的，扣0.5分。

药剂科绩效考核办法

药剂科绩效考核办法一、背景药剂科作为医院的重要部门之一，承担着为患者提供药物治疗服务的重要职责。

为了更好地评估药剂科人员的工作表现，提高工作效率和质量，制定了本绩效考核办法。

二、考核对象药剂科绩效考核对象包括但不限于药剂科药师、技术员、实习生等。

三、考核内容1. 服务态度：考核员工对患者服务的态度和沟通能力；2. 工作效率：考核员工的工作效率和药物配置准确率；3. 服务质量：考核员工为患者提供的咨询服务和用药指导的准确性和及时性；4. 团队协作：考核员工与其他科室的协作能力和团队合作精神；5. 业务水平：考核员工的专业知识掌握情况和持续学习的积极性。

四、考核方式1. 定期考核：每季度对药剂科人员进行综合考核，包括个人自评和上级评价；2. 随机抽查：随机抽查员工的工作细节，以确保工作质量；3. 督导考核：由专门督导员对药剂科各方面工作进行定期检查和督导。

五、考核标准1. 优秀：服务态度良好，工作效率高，服务质量优秀，团队协作良好，业务水平过硬；2. 良好：服务态度良好，工作效率较高，服务质量不错，团队协作一般，业务水平较强；3. 合格：服务态度一般，工作效率一般，服务质量尚可，团队协作存在问题，业务水平一般；4. 不合格：服务态度差，工作效率低，服务质量差，团队协作不力，业务水平需提高。

六、绩效考核奖惩1. 奖励：对考核结果优秀和良好的员工给予表扬和奖励；2. 惩罚：对考核结果不合格的员工进行批评教育和必要的惩罚，包括降级、调岗等。

七、其他本绩效考核办法自颁布之日起正式执行，对于任何未尽事宜，由药剂科主任及管理团队负责解释并补充。

望全体药剂科人员严格执行该办法，共同努力，提升绩效水平，为患者提供更好的医疗服务。

谢谢。

（注：以上为药剂科绩效考核办法，如有调整或修改，以实际执行情况为准。

）。

药剂科绩效考核具体预案模板1.doc

精品文档中医医院药剂科绩效考核表考核时间：年月检查人：项目科室管分值基本要求西药房住院药房中药房药库5严格遵守医德规范，完善各种登记记录。

环境整洁（含地面、四壁、窗户、桌面等）无灰尘， 5物品摆放整齐。

不将私人物品带入工作场所。

按时上下班、坚守岗位、服从安排。

严格交接班制 5 度。

工作人员仪表得当，着装整洁，配带胸卡。

遵守医院安全管理制度，有安全工作防范措施，做5 好防火、防盗、防事故工作，工作场所严禁闲杂人员出入。

科室内部团结和谐，语言文明、规范，态度和蔼，5 杜绝与病人及家属吵架。

上班时不准在调剂台窗口-前吃东西、接打电话等。

理5 认真做好上级部门检查各项工作：包括卫生及业务等方面，及时完成上级交付的临时工作任务。

40严格执行医院工作人员病假、事假、休假规定，认5真履行请、销假制度，公休纳入绩效管理。

5 业务学习、法律法规学习完成率100% ，5 坚持药品网上招标采购，符合相关政策规定。

5库房、药房药品严格执行各项相应制度，定期盘点，药做到帐物相符。

品 5 严格药品、中药饮片养护制度管 5 严格执行效期药品管理，严禁过期失效药品出售 ,理5各部门做好药品周转评估，及时上报药品计划、防 30止常用药品库存不足致无法划价及记账等严格借药行为，特殊情况借药天数不得超过三天，质量控制 30总分5 并及时做好交接班手续。

每月开展质量自查，质量控制记录详实，对存在问10 题及时整改并有督导记录；严格落实《处方管理办法 >对不合理处方拒绝调配，处方合格率≥ 95%。

麻醉、精神药品严格执行“五专管理” ，处方双签字5等各项相关规定。

严格执行窗口发药复核“四查十对”等制度，处方10调配、核发后必须及时双签字，发现问题及时记录并督导整改。

药品分类管理清楚，定点存放，专人管理账本清晰， 5 先进先出，养护记录齐全，严格按照规定条件贮存。

100分.。

药剂科绩效考核分配实施方案

药剂科绩效考核分配实施方案药剂科绩效考核分配实施方案为了确保工作或事情能有条不紊地开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。

那么我们该怎么去写方案呢？下面是店铺为大家整理的药剂科绩效考核分配实施方案，希望能够帮助到大家。

药剂科绩效考核分配实施方案 1为了进一步探求和深化医院的绩效分配制度，完善医院绩效工资分配方案，提高医院经营管理水平，最大程度的调动全院职工的积极性、主动性和创造性，根据上级卫生主管部门有关医改和分配制度改革的最新精神，结合我院目前的实际情况和发展要求，调整我院的绩效工资分配方案如下。

一、指导思想坚持绩效优先、兼顾公平、按劳分配、优劳优酬的分配原则，建立重技术、重实效、重贡献的内部分配机制，以经济效率与效益、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标考核体系，积极鼓励技术创新，不断提高技术水平，持续改进医疗服务质量，充分发挥专科特色，进一步提升医务人员的岗位适用性和创新能力，取消奖金封顶，调动职工工作积极性，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。

二、基本思路1、实行岗位绩效工资制，其构成为基本工资和绩效工资。

2、绩效工资总额控制在业务收入的15%以内。

3、采用计分制考核，按效率、效益、质量考核。

质量考核和管理目标考核与科室效益直接挂钩。

4、以科室为基本核算单位。

5、绩效工资实行院科二级核算，医院根据考核分配到科室，科室应按照各自的工作特点和性质，参考个人工作量、创造效益的因素，本着向高科技、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则，自行制订的分配方案，报医院审批备案，医院对各科的分配方案予以指导和监督。

6、为强化责任，鼓励各科室负责人加强管理，医院对担任科室负责人人员给予绩效激励，由医院单独发放，具体标准为：本科室人员平均绩效工资的40%。

7、绩效工作分配实行“超限少发，下有保底“，统筹和个人绩效相结合，个别调整与总量考核相匹配。

超限少发为超过2500元，以500元为一档，临床系数为0.6、0.4、0.8、0.2；医技系数为0.5、0.3、0.6、0.2。

药剂科绩效工资分配方案

药剂科绩效工资分配方案（讨论稿）
一、药剂科绩效工资按医院发放金额按比例核算，金额的50%按考勤分配，金额的50%按各人完成的工作量、完成的质量及执行医院制度的情况分配。

二、各调剂室人员的绩效工资按医院发放金额分两方面核算：
1、总额的70%按个人拿取处方的工作量发放：
1）处方金额占70%的比例，处方张数占30%的比例。

2）麻醉、精神、计划生育等需要登记的处方，要严格登记，每张按2元计发。

中药煎药1剂按0.2元计发。

2、总额的30%按综合考核发放（每人基数为100分）：1)违反医院及科室制度（迟到早退空岗）一次扣5分，2）优质服务、服务态度占20分，与患者发生争吵一次扣10分，患者投诉一次扣20分。

3）及时完成各种登记本、表格的填写，不填写扣5分，填写不及时扣2分.4）对药品领取不及时、统计不全面，造成药品短却的一次扣5分。

5）对各人管理区域的近期失效药品，应提前一个月报告有关人员予以处理，对不负责任造成过期失效，霉变的扣10分，并按金额予以赔偿。

6）发药时，要严格执行“四查十对”，因不负责任将过期失效药品发给患者，发现一次扣30分，并承担由此造成的一切后果。

7）无正当原因造成药品缺失的扣10分，并按实际金额陪偿。