药剂科绩效考核的解决方案.doc

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药剂科绩效考核方案

一、背景介绍

药剂科作为医院的重要科室之一，负责药物的配制、审核和管理工作，对提高医院的药物安全和药物治疗效果具有重要意义。为了进一步提高药

剂科的工作质量和效率，制定一套科学合理的绩效考核方案是必要的。

二、考核指标

1.质量管理

2.工作效率

衡量药剂科工作效率的指标可以包括配药时间、发药时间、审方时间等，通过不同的工作效率指标对药剂科工作进行考核。

3.信息管理

药剂科需对药物信息进行管理，考核指标可以包括药品库存管理、药

品采购管理、药品交接管理等方面。

4.团队合作

药剂科是一个团队协作的科室，团队合作的指标可以包括内部协作、

与其他科室的协调配合、沟通效果等方面。

5.人员培养

对药剂科工作人员进行培训和继续教育的指标可以包括参加培训的人数、参加培训的课程、通过培训获得的证书等。

三、考核方式

1.定期考核

定期组织对药剂科的工作进行综合评估，可以根据考核指标制定相应

的评分标准，通过定期考核可以对药剂科的工作进行监督和改进。

2.随机考核

随机抽取药剂科的工作样本进行考核，通过不定期考核可以提高药剂

科员工的工作警觉性和工作积极性。

3.反馈考核

对药剂科的工作进行重要问题和错误的反馈考核，通过及时反馈错误

和问题，能够帮助药剂科改进工作并提高工作质量。

四、奖罚机制

1.奖励机制

对表现优秀的药剂科员工进行奖励，可以根据绩效考核结果给予奖金、加薪、晋升等奖励，以激励员工工作积极性和工作创造力。

2.惩罚机制

对各项绩效考核不达标的药剂科员工进行惩罚，可以采取降薪、降职、扣除绩效奖金等措施，以督促员工提高工作质量和效率。

药事科二次绩效分配方案

分配原则：多劳多得，数量与质量兼并

一、绩效

1、以人事科规定的天数为最基本的出勤基数，不够基本出勤者，每天扣发200元，迟到一次扣发100元，用于奖励超出勤者。

2、总的绩效先按工作量分配到个人，乘以考核分系数，得到第一次绩效。然后参考工作效率进行绩效二次分配。

二、工作量班分

1、参与会诊1次2分，查房1次1分

2、病历、处方点评数量：1份/0.1分

3、日常病历抽查：1份/0.1分

4、药品质量抽查：1科/1分

其他：接专家、讲课等指令性任务等根据完成的具体情况酌情奖励

临床药事科

XX医院药剂科绩效考核方案

XX医院药剂科绩效考核方案：

一、绩效目标

1. 提高药品配送效率，确保医疗用药的及时性和准确性；

2. 控制药品采购成本，并确保药品质量安全；

3. 提高药师团队的专业水平和服务质量；

4. 加强药品管理，降低药品浪费和滥用。

二、考核指标

1. 药品配送效率：药剂科要制定相应的配送计划，并确保所有药品按时送达各临床科室。考核指标包括药品发放效率、配送准确率、药品损耗率等。

2. 药品采购成本：考核药剂科在控制药品采购成本方面的表现，包括实际采购价格与市场平均价格的差异、库存周转率等。

3. 药师专业水平：对药师进行定期考核，包括药品知识掌握情况、药品的合理使用、药物不良反应的处理等。

4. 药品管理：考核药剂科在药品管理方面的表现，包括药品存储条件、药品过期情况、药品浪费和滥用情况等。

三、考核方法

1. 对于药品配送效率，可以采用随机抽查的方式，在不影响医疗服务的前提下，对各临床科室的药品配送情况进行监督和考核。

2. 对于药品采购成本和药品管理，可以通过对药品采购记录、药品存储记录以及药品使用情况等数据的分析，来评估药剂科的表现。

3. 对于药师的专业水平考核，可以采用定期考试或者考核活动的形式，对药师的知识和技能进行评估。

四、考核结果和奖惩措施

1. 药剂科的考核结果应该公开透明，向医院内外部进行报告。同时，应该根据考核结果制定相应的激励和惩罚措施，以推动药剂科的不断改进和提高。

2. 对于表现良好的药剂科和药师，可以给予表彰和奖励；对于表现不佳的药剂科和药师，可以采取培训、调整岗位等措施，以提高其工作水平和业绩。

药剂科绩效考核分配实施方案（精选11篇）

药剂科绩效考核分配实施方案

药剂科绩效考核分配实施方案（精选11篇）

为了确保事情或工作安全顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案是计划中内容最为复杂的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的药剂科绩效考核分配实施方案（精选11篇），欢迎大家分享。

药剂科绩效考核分配实施方案1

为了进一步加强医院的经营管理，规范分配行为，完善分配制度，保障职工的工资及福利待遇，发挥奖金的激励机制作用，充分调动全员的工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题，促进医院良性发展。根据国家现行相关政策法规，结合本院实际，经研究，特制订本方案。

一、绩效工资分配原则

体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则，坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩，与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法，建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。具体体现以下三个方面的原则：

（一）综合目标考核，突出社会效益原则。建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系，重点突出社会效益，切实减轻病人负担，满足广大人民群众基本医疗和保健需求，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以降低医疗成本费用为重点，实行综合量化考核。

药剂科绩效工资分配方案

药剂科绩效工资分配方案（讨论稿）

一、药剂科绩效工资按医院发放金额按比例核算，金额的50%按考勤分配，金额的50%按各人完成的工作量、完成的质量及执行医院制度的情况分配。

二、各调剂室人员的绩效工资按医院发放金额分两方面核算：

1、总额的70%按个人拿取处方的工作量发放：

1）处方金额占70%的比例，处方张数占30%的比例。2）麻醉、精神、计划生育等需要登记的处方，要严格登记，每张按2元计发。中药煎药1剂按0.2元计发。

2、总额的30%按综合考核发放（每人基数为100分）：1)违反医院及科室制度（迟到早退空岗）一次扣5分，2）优质服务、服务态度占20分，与患者发生争吵一次扣10分，患者投诉一次扣20分。3）及时完成各种登记本、表格的填写，不填写扣5分，填写不及时扣2分.4）对药品领取不及时、统计不全面，造成药品短却的一次扣5分。5）对各人管理区域的近期失效药品，应提前一个月报告有关人员予以处理，对不负责任造成过期失效，霉变的扣10分，并按金额予以赔偿。6）发药时，要严格执行“四查十对”，因不负责任将过期失效药品发给患者，发现一次扣30分，并承担由此造成的一切后果。7）无正当原因造成药品缺失的扣10分，并按实际金额陪偿。

药剂科绩效考核分配实施方案

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么我们该怎么去写方案呢？下面是店铺为大家整理的药剂科绩效考核分配实施方案，希望能够帮助到大家。

药剂科绩效考核分配实施方案 1

为了进一步探求和深化医院的绩效分配制度，完善医院绩效工资分配方案，提高医院经营管理水平，最大程度的调动全院职工的积极性、主动性和创造性，根据上级卫生主管部门有关医改和分配制度改革的最新精神，结合我院目前的实际情况和发展要求，调整我院的绩效工资分配方案如下。

一、指导思想

坚持绩效优先、兼顾公平、按劳分配、优劳优酬的分配原则，建立重技术、重实效、重贡献的内部分配机制，以经济效率与效益、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标考核体系，积极鼓励技术创新，不断提高技术水平，持续改进医疗服务质量，充分发挥专科特色，进一步提升医务人员的岗位适用性和创新能力，取消奖金封顶，调动职工工作积极性，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。

二、基本思路

1、实行岗位绩效工资制，其构成为基本工资和绩效工资。

2、绩效工资总额控制在业务收入的15%以内。

3、采用计分制考核，按效率、效益、质量考核。质量考核和管理目标考核与科室效益直接挂钩。

4、以科室为基本核算单位。

5、绩效工资实行院科二级核算，医院根据考核分配到科室，科室应按照各自的工作特点和性质，参考个人工作量、创造效益的因素，本着向高科技、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则，自行制订的分配方案，报医院审批备案，医院对各科的分配方案予以指导和

医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核

为了激励和监督医院药剂科的工作人员提高工作能力和工作质量，提高医院的整体药品管理水平，特制定本绩效考核方案细则。

一、考核指标

1.药品采购和库存管理

考核药剂科对药品的采购和库存管理能力。包括药品采购程序的规范性、合理性和效益性，合理控制库存量，防止药品过期和浪费，提高库存周转率等。

2.药品配送和分发

考核药剂科对药品的配送和分发能力。包括药品分发流程的规范性和安全性，提高配送效率，减少错误发药率等。

3.药品质量管理

考核药剂科对药品质量的管理能力。包括药品质量检验准确性和及时性，注重药品质量的监督和管理，提高药品的安全性和有效性等。

4.药品信息管理

考核药剂科对药品信息的管理能力。包括药品信息记录的完整性和准确性，药品信息的及时更新和共享，提高药品信息管理的效率和质量等。

5.药品费用控制

考核药剂科对药品费用的控制能力。包括药品采购成本的节约，合理使用药品，控制药品费用的增长等。

6.工作态度和职业道德

考核药剂科的工作态度和职业道德。包括工作态度的积极性和敬业精神，对患者的服务态度和药品使用指导，注重职业道德的培养和践行等。

二、考核方法

1.考核内容的定期检查和评估

由医院药剂科主管对上述的考核指标进行定期检查和评估，给予具体的评价和建议。

2.药品质量抽查

3.问题追踪反馈

4.培训和考核培训的组织

三、考核结果和奖惩措施

1.考核结果的评定和排名

2.奖励和激励措施

优秀表现的工作人员可获得荣誉称号和奖励，如药剂科优秀员工、先进个人等，并有机会获得晋升和加薪的机会。

药剂科绩效考核方案

1. 背景

药剂科作为医院中重要的部门之一，负责控制药品的采购、储存、调剂以及合

理使用，是医院绩效考核体系中重要的一环。为了评价药剂科的工作绩效，并激励药剂科人员提高工作质量和效率，制定了本方案。

2. 考核指标

药剂科绩效考核主要包括以下几个指标：

2.1 药品采购指标

•采购总额完成率：根据年度药品采购预算，计算实际采购总额与预算采购总额之比。完成率越高，得分越高。

•药品库存资金占用率：计算药品库存资金占用额与总库存资金之比。

占用率越低，得分越高。

•异地药械采购比例：计算异地药械采购金额与总采购金额之比。异地采购比例越低，得分越高。

2.2 药品供应指标

•平均供应时限：计算药品领用申请到实际供应之间的平均时长。供应时限越短，得分越高。

•药品缺货率：计算缺货的药品种类与总药品种类之比。缺货率越低，得分越高。

2.3 药品合理使用指标

•门诊抗生素使用率：计算门诊病人抗生素使用次数与总门诊次数之比。抗生素使用率越低，得分越高。

•门诊抗菌药物费用比例：计算门诊抗菌药物费用与总门诊费用之比。

费用比例越低，得分越高。

•住院抗生素使用率：计算住院病人抗生素使用次数与总住院次数之比。抗生素使用率越低，得分越高。

•住院抗菌药物费用比例：计算住院抗菌药物费用与总住院费用之比。

费用比例越低，得分越高。

3. 考核流程

药剂科绩效考核的流程如下：

1.指标确定：药剂科根据医院管理要求和工作情况，确定药剂科绩效

考核指标及权重。

2.数据收集：药剂科负责收集相应的数据，包括药品采购数据、药品

供应数据和药品使用数据。

药剂科绩效考核分配实施方案

药剂科绩效考核分配实施方案 7篇

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是在案前得出的方法计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是店铺为大家收集的药剂科绩效考核分配实施方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

药剂科绩效考核分配实施方案 1

一、指导思想

二、基本思路

1、实行岗位绩效工资制，其构成为基本工资和绩效工资。

2、绩效工资总额控制在业务收入的15%以内。

3、采用计分制考核，按效率、效益、质量考核。质量考核和管理目标考核与科室效益直接挂钩。

4、以科室为基本核算单位。

药剂科绩效考核办法

为搞好药房窗口建设，有效实现分工合作，调动工作积极性，保证调剂质量，完成好各项调剂工作，使药房管理逐步走向规范化、标准化，对药房实施量化考核管理方法实行奖金分配。

奖金包括职称奖、工作量奖、医德医风奖、工作质量奖四部份。

职称奖

根据职称级别奖励，要求完成相应职称职责。

1、士级100元/月

2、师级200元/月

3、中级400元/月

4、副高500元/月

5、正高600元/月

(二)工作量奖

1、电脑计方

准确调配处方，调配一张处方计数为1.

2、虚拟补方

(1)公班人员补正常班的处方平均数。

(2)二班补150张处方数，三班补300张处方数。

(3)复核一个窗口，补相对窗口处方数。

计算方法：方法一，月总处方数×?%×个人处方数∕总处方数

方法二，月总处方金额×?%×个人总处方数∕总处方数

备注：方法一中?代表每调剂一百张处方提几元，

方法二中?代表每调剂处方一百元提几元。

(三)、医德医风奖3000分

1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排。实行交-班签到制度，未做好交接-班，有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣50分。

2、着装上岗不符合要求(衣着整洁、挂工牌、团徽、号徽等)窗口不放工作牌每次扣20分。

3、上班时要注重礼仪，不准在调剂台窗口前吃东西、看报刊、接打电话等，违反者每次扣30分。

4、病假事假需请假者，按医院规定办理请假手续。有急事须外出时，应经药房负责人批准，每次以半小时为限，每月累计不超过两小时。每次超过1小时者则按脱岗处理，并扣200分。

5、上班时间不得随意串岗，离开岗位15分钟以上应经药房负责人批准，无故离岗者按脱岗处理，并扣200分。

药剂科主任绩效考核指标

药剂科主任是医院药剂管理的重要职位，其工作重点是对药房的管理和药品使用等方面进行全面监督，确保所有处方通过合理妥善的使用提高患者疗效，同时为医院争取高质量、高效率、低成本的药品使用。因此，药剂科主任的绩效考核是非常重要的，能够有效地评估药剂科主任的工作表现，促进其工作的优化和提高。本文将以药剂科主任绩效考核指标为主题，介绍药剂科主任的绩效考核指标体系，以及如何制定科学合理的绩效考核指标。

一、药剂科主任的重要职责和使命

药剂科主任是医院中药剂科管理者，其职责包括药品配制、补药、分发、管理和药品储存管理等。药剂科主任是医院管理中的关键人物，需要具备一定的专业知识和管理能力，保证药品的质量和安全，同时降低药费的成本。

药剂科主任的使命是为患者提供安全有效的药品，并不断改进药品使用的效率和成本，为患者创造更便捷、更高效、更节约的药物服务。为完成这一使命，药剂科主任应该具有良好的职业素养，不断提高自己的专业知识和管理能力，因此构建一个科学合理的绩效考核指标是很有必要的。

二、药剂科主任绩效考核指标体系

药剂科主任绩效考核指标体系应该与药剂科主任的重要职责和使命紧密结合，从以下几方面进行考核：

1、药品质量管理。首先关注药品的质量，对药品的生产、采购、分发和使用等方面进行严格的管理，保证药房处方准确性和合理性，监督药品的保质期限，防止药品变质。

2、药物管理效率。药剂科主任应该优化药房工作流程，

提升药房药物管理效率，加强与临床科室的联系，共同制定治疗方案，确保患者药物使用和管理的高效性。

药剂科绩效考核方案（精选五篇）

第一篇：药剂科绩效考核方案

药剂科绩效考核方案

奖金包括职称奖、工作量奖、医德医风奖、工作质量奖四部份。职称奖

根据职称级别奖励，要求完成相应职称职责。

1、士级100元/月

2、师级200元/月

3、中级400元/月

4、副高500元/月

5、正高600元/月

（二）工作量奖

1、电脑计方

准确调配处方，调配一张处方计数为1.2、虚拟补方

（1）公班人员补正常班的处方平均数。

（2）二班补150张处方数，三班补300张处方数。（3）复核一个窗口，补相对窗口处方数。

计算方法：方法一，月总处方数×？%×个人处方数∕总处方数

方法二，月总处方金额×？%×个人总处方数∕总处方数备注：方法一中？代表每调剂一百张处方提几元，方法二中？代表每调剂处方一百元提几元。

（三）、医德医风奖3000分

1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排。实行交班签到制度，未做好交接班，有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣50分。

2、着装上岗不符合要求（衣着整洁、挂工牌、团徽、号徽等）窗口不放工作牌每次扣20分。

3、上班时要注重礼仪，不准在调剂台窗口前吃东西、看报刊、接打电话等，违反者每次扣30分。

4、病假事假需请假者，按医院规定办理请假手续。有急事须外出时，应经药房负责人批准，每次以半小时为限，每月累计不超过两小时。每次超过１小时者则按脱岗处理，并扣200分。

药剂科绩效考核方案

螁药剂科绩效查核实行方案

螆为搞好药剂科服务建设，有效实现分工合作，打破分派上的均匀主义，调换工作踊跃性，保证调剂质量，达成好各项调剂工作，使药剂科管理逐渐走向规范化、标准化，实行量化查核管理方法推行奖金分派。膆在药剂科上班的依据工作量，医德医风，劳动纪律，出勤查核等，采纳积分制查核方法。详细以下：螁一、扣分及加分要求：袁1、要求准时上下班、固守岗位、听从安排、工作日禁止喝酒及吸烟。有迟到、早走、串岗、脱岗等行为者每次扣5分，工作日喝酒、

抽烟每次各扣5分。膇2、着装上岗不切合要求（穿着整齐、挂工牌）未带胸卡牌每次扣

分。薃3、上班时要着重礼仪，禁止在调剂台窗口前吃东西、接、打没关电话等，违犯者每次扣5分。

螄4、每日的交接班：一定有晚班及主班人的署名，每少一次扣2分。羁5、上白班的人要做好缺

药领取，通风排气，做好干湿温度记录，

缺药未实时领取扣当班人员各5分，未做记录的扣2分。薇6、药品到库实时入库、入账，药品保

存人员实时通知药房领取。

不实时入库、入账每次扣2分，未实时通知药房每次扣5分，通知药房未实时领取扣当事人5分。

芅7、对病人热忱耐心做好发药讲解工作，不得与病人争执；上班不

得大声说笑、唱歌、看小说、玩手机等行为，违犯者每次扣5分。薂8、排班确立后若有特别状况

需换班者，由当事人找人顶班，并应

提早一天报告各室负责人。负责人实时向科主任报告，当事人按歇息出勤排班。因无人顶班（空岗），所扣分均分给当日上班人员。违犯者扣10分。羁9、被其余科室及病人投诉到科室查实扣5分，被病人投诉到医院查实扣10分，并按医院的规定办应当事人。

医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核

医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效

考核

医院药剂科绩效考核为调动科室人员的积极性与主动性，增强责任感，服务好患者和临床，搞好药房工作，拟定药剂科考核标准：总分100分，一项不合格扣0.5分，特别严重的扣1分，全月累计扣分，实得分百分比乘以平均奖即是本月奖金。科长和组长每周不定期考核一次，要求大家上班时尽心尽力，努力干好自己的本职工作。具体考核事项如下：

1、严格按照工作流程、工作标准和规范上班，发现一次不合格扣0.5分，如：未淡妆上班、未使用礼貌用语、不按操作流程、服务态度不好、病人用药不清楚等，情节严重的扣1分，如发错药、被投诉、引起纠纷。

2、自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不无故缺勤。迟到早退各扣0.5分，如造成当天无人上班算旷工处理，相关责任人扣1分。经科长同意方能换班，未经同意扣0.5分。

3、值班期间必须坚守工作岗位，脱岗一次扣0.5分，值班人员在无人接班时离开，扣0.5分，值班不在药房睡觉扣1分。

4、每天清理麻精药品，如有一种不符扣0.5分。累计扣分。麻醉药柜未上锁扣0.5分。

5、值班人员利用晚上时间清理自己负责的工作，如：每月定期清理药品效期，造成药品过期失效，相关责任人扣1分并照价赔偿损失。

6、为加强处方质量管理，严格审查处方，对不合格处方漏检一张扣0.5分，累计扣分。未统计处方的，扣0.5分。

7、为加强药房清洁卫生和整洁管理，优化工作环境，每天上班做操作台、药柜、药架、电脑上清洁，并整理，如新到药品及时上柜，上架，发现一次未做扣0.5分，累计扣分。

8、温湿度超标无调控措施及记录扣1分，未及时登记温湿度扣0.5分。

药剂科绩效考核办法

一、背景

药剂科作为医院的重要部门之一，承担着为患者提供药物治疗服务

的重要职责。为了更好地评估药剂科人员的工作表现，提高工作效率

和质量，制定了本绩效考核办法。

二、考核对象

药剂科绩效考核对象包括但不限于药剂科药师、技术员、实习生等。

三、考核内容

1. 服务态度：考核员工对患者服务的态度和沟通能力；

2. 工作效率：考核员工的工作效率和药物配置准确率；

3. 服务质量：考核员工为患者提供的咨询服务和用药指导的准确性

和及时性；

4. 团队协作：考核员工与其他科室的协作能力和团队合作精神；

5. 业务水平：考核员工的专业知识掌握情况和持续学习的积极性。

四、考核方式

1. 定期考核：每季度对药剂科人员进行综合考核，包括个人自评和

上级评价；

2. 随机抽查：随机抽查员工的工作细节，以确保工作质量；

3. 督导考核：由专门督导员对药剂科各方面工作进行定期检查和督导。

五、考核标准

1. 优秀：服务态度良好，工作效率高，服务质量优秀，团队协作良好，业务水平过硬；

2. 良好：服务态度良好，工作效率较高，服务质量不错，团队协作

一般，业务水平较强；

3. 合格：服务态度一般，工作效率一般，服务质量尚可，团队协作

存在问题，业务水平一般；

4. 不合格：服务态度差，工作效率低，服务质量差，团队协作不力，业务水平需提高。

六、绩效考核奖惩

1. 奖励：对考核结果优秀和良好的员工给予表扬和奖励；

2. 惩罚：对考核结果不合格的员工进行批评教育和必要的惩罚，包

括降级、调岗等。

七、其他

本绩效考核办法自颁布之日起正式执行，对于任何未尽事宜，由药